BASES CONCURSO MUJER EMPRESARIA TURISTICA SÉPTIMA

BASES CONCURSO MUJER EMPRESARIA TURISTICA
SÉPTIMA VERSIÓN
I. INTRODUCCIÓN
Las condiciones actuales de la mujer en el mundo laboral son reflejo de las diferencias
históricas de género, las cuales han asociado el desempeño femenino a tareas asociadas
a la esfera doméstica y diversos estereotipos (irracionalidad, dependencia, etc.). La
división sexual del trabajo relacionada con la esfera reproductiva propia de las mujeres,
entre otros aspectos, ha concentrado los trabajos de mayores niveles en manos
masculinas, como ha provocado también diferencias salariales de género en puestos de
igual jerarquía y responsabilidad, en desmedro de las mujeres.
“El turismo ofrece una oportunidad significativa para el empoderamiento de las mujeres
a través del empleo formal, informal y la cadena de suministro (…). El turismo acerca al
turista a la cadena productiva, frecuentemente requiere poco capital inicial y es habitual
en áreas que comúnmente tienen escasas opciones económicas en otros sectores. El
turismo puede aumentar la demanda de productos y servicios locales, crear
oportunidades de inversión y de negocios”1. Las mujeres empresarias de la industria
turística chilena son un aporte a todas las aristas de esta actividad, como las tradiciones
y las costumbres del entorno en que se desenvuelven sus productos y servicios,
elementos que brindan a los visitantes experiencias únicas y auténticas. Esto permite a
los turistas conocer, vivenciar y comprender los elementos distintivos de los atractivos
de Chile; en esto radica la importancia de reconocerlas a través de esta iniciativa.
En esta séptima versión, el concurso tendrá como foco prioritario, pero no excluyente, el
turismo accesible y el turismo cultural – patrimonial; con la finalidad de fomentar
los emprendimientos asociados a este tipo de turismo y hacerlos visibles en el mercado
y en la industria turística. El turismo accesible, nos permite favorecer la inclusión de
personas con discapacidad y que éstas tengan la oportunidad de turistear y disfrutar de
nuestros atractivos y de unos servicios turísticos adecuados. A través del turismo cultural
y patrimonial se espera incentivar al sector turístico en la realización de circuitos y rutas
de carácter cultural urbanas y rurales para potenciar la oferta turística.
II. OBJETIVO
• Visibilizar la actividad económica desarrollada por mujeres en el sector turismo
destacando, poniendo en valor emprendimientos, empresas, ideas e innovación
generadas por mujeres de nuestra industria.
•
Considerar criterios culturales, de patrimonio y accesibilidad, junto con aquellos
de género, que permitan identificar y premiar las postulaciones de mujeres que
sirvan de ejemplos para otras de la industria.
•
Aportar a la promoción de este tipo de negocios y fomentar la propagación de
buenas ideas para la industria.
III. MODALIDAD DEL CONCURSO
Concurso Mujer Empresaria Turística, 7° Versión.
La presente versión del concurso tendrá dos categorías pequeñas y microempresarias
turísticas del país. Se entenderá por microempresaria aquella que registra un nivel de
ventas anuales netas de impuestos hasta 2.400 UF, mientras que una pequeña
empresaria registra ventas anuales netas de impuestos entre 2.401 UF y 40.000 UF.
1
(Organización Mundial del Turismo y la Entidad de la ONU para la Igualdad de Género y el Empoderamiento
de las Mujeres, 2010)
2
Las participantes deberán completar y enviar un formulario de postulación de manera
virtual ingresando a nuestro sitio web www.sernatur.cl, donde además deberán adjuntar
Declaración de Renta del último periodo tributario (resumido); también podrán dejar su
postulación impresa en las oficinas de Información Turísticas de las Direcciones
Regionales de SERNATUR (ver anexo 1: Lugares de postulación presencial).
Las postulaciones se evaluarán en una primera instancia a nivel regional por un comité
conformado por Sernatur, Sernam y Banco Estado, donde se seleccionará a 1 (una)
concursante de cada categoría, totalizando 30 postulaciones preseleccionadas.
De éstas 30 preseleccionadas, el Comité del nivel central, integrado por representantes
de Banco Estado, Sernam y Sernatur, elegirán a la ganadora de la Categoría pequeña
empresaria; mientras que la ganadora de la Categoría microempresaria turísticas,
será elegida por votación popular.
¿Cómo se realizará el proceso de elección popular? Las 15 propuestas de la Categoría
microempresaria turísticas preseleccionadas por las regiones, serán publicadas durante
10 días en el sitio web de SERNATUR www.sernatur.cl, para que el público de todo el país
vote según su preferencia. La historia que reciba más votaciones durante este periodo
será la ganadora de esta categoría.
Cabe señalar que las personas sólo podrán votar una vez. Para quienes no tengan acceso
a internet, tanto las Oficinas de Información Turística de Sernatur (ver anexo 1) como las
OIRS de Sernam (Anexo 2) facilitarán el acceso a computadores para que puedan realizar
la votación en línea.
Focalización del concurso:
Se asignará mayor puntaje en la evaluación, si el emprendimiento considera elementos
de turismo accesible o turismo cultural patrimonial.
Para efectos del concurso, se entenderá:
•
Turismo Accesible: El concepto “Turismo Accesible” hace referencia a la
adecuación de los entornos, productos y servicios turísticos de modo que permitan
el acceso, uso y disfrute a todos los usuarios, bajo los principios del Diseño
Universal El concepto “Turismo Accesible” hace referencia a la adecuación de los
entornos, productos y servicios turísticos de modo que permitan el acceso, uso y
disfrute a todos los usuarios, bajo los principios del Diseño Universal.
•
Turismo Cultural–Patrimonial: El “Turismo Cultural” es aquella forma de
turismo motivada por conocer, experimentar, y comprender distintas culturas,
formas de vida, costumbres, tradiciones, monumentos, sitios históricos, arte,
arquitectura y festividades que caracterizan a una sociedad y su gente, y reflejan
la identidad de un destino”.
IV. CRITERIOS DE EVALUACIÓN
A partir del objetivo del concurso, se han definido los siguientes aspectos a evaluar en
las postulaciones.
Criterio
(40%)
Emprendimiento
Subcriterio
Origen o motivación
del
emprendimiento.
Descripción
¿Qué motivó u originó el emprendimiento?
¿Cómo inicio su negocio?
Describir factores claves que permitieron
originar y motivar el emprendimiento.
Factores tales como familiares, laborales,
económicos, culturales, geográficos, entre
otros.
Crecimiento
del
emprendimiento
¿Cómo ha crecido su emprendimiento?
Describir
el
crecimiento
de
su
emprendimiento desde su origen hasta la
3
Criterio
Subcriterio
Descripción
actualidad. Considere, crecimiento en
cuanto a trabajadores, infraestructura,
productos y servicios, ventas, entre otros.
Motivación para
emprender en el
sector turismo.
¿Cuáles fueron los motivos para emprender
en el sector turismo?
Turismo Accesible
y/o Turismo
(puntaje
Cultural–
patrimonial
(20%)
Superación
barreras
brechas
mercado
No corresponde.
de
o
del
(40%)
Relato
inspirador para
otras
mujeres
como testimonio
de superación.
No corresponde.
Describir qué elementos o qué motivaciones
incidieron en la decisión de desempeñarse
en el sector turístico.
¿Su negocio considera la adecuación de los
entornos, productos y servicios turísticos de
modo que permitan el acceso, uso y disfrute
a todos los usuarios?
Si su respuesta es sí, se deben describir las
medidas que se han tomado para incorporar
la accesibilidad en su negocio.
¿Su
negocio
promueve
elementos
culturales?
Si su respuesta es sí, describir que
elementos contiene su negocio que permite
promover
culturas, formas de vida,
costumbres,
tradiciones,
monumentos,
sitios históricos, arte, arquitectura
y
festividades que caracterizan a una
sociedad y su gente, y reflejan la identidad
de un destino.
Para posicionar su negocio ¿qué barreras se
le presentaron y cómo las supero?
Describir las barreras o brechas que se
presentaron
en
el
origen
de
su
emprendimiento y cómo las superó para
insertarse en el mercado. Por ejemplo:
oportunidades de negocios, participación en
organizaciones, acceso a capacitaciones o
recursos
provenientes
de
proyectos,
públicos o privados, entre otros.
Indicar de qué forma los múltiples roles y
potencialidades de las mujeres han
facilitado el desarrollo de la actividad, la
conformación de redes, la búsqueda de la
asociatividad y la superación de barreras,
entre otros.
V. REQUISITOS
Podrán participar mujeres empresarias del sector turismo, hasta la categoría de pequeñas
y microempresarias que cumplan con los requisitos señalados a continuación:
a) Mujeres chilenas o extranjeras con residencia definitiva en Chile, mayores de 18
años, que se desempeñen actualmente en la actividad turística nacional como
dueñas o socias de los negocios turísticos.
b) Microempresarias, personas naturales o jurídicas que presten servicios turísticos,
con ventas hasta UF 2.400 anuales netas de impuestos; o bien pequeñas
empresas, naturales o jurídicas con ventas anuales entre UF2.401 y UF40.000
anuales, (a las finalistas se solicitará enviar documento para validar nivel de
ventas, los que pueden ser Declaración de Renta, Formulario 22, Declaración
Jurada, entre otras).
c) Personas naturales con giro o personas jurídicas, cuyos negocios se relacionen con
turismo.
4
d) Podrán postular personas jurídicas siempre y cuando contengan a lo menos una
mujer en su directorio, lo cual deberán indicar en la postulación.
e) Que hayan completado la totalidad del formulario de postulación disponible en los
canales de información (www.sernatur.cl y oficinas de información turísticas de
las Direcciones Regionales de Turismo), de acuerdo a los plazos establecidos para
el proceso de postulación.
f)
En el caso de los negocios que entreguen Servicios de Alojamiento Turístico y/o
Actividades de Turismo Aventura, estos deberán estar en el “Registro Nacional de
Prestadores de Servicios Turísticos” de Sernatur.
g) Las postulantes no podrán tener deudas previsionales ni tributarias vigentes, así
como no presentar denuncias por prácticas antisindicales.
VI. GANADORAS DEL CONCURSO
La premiación del concurso será notificada a las postulantes y finalistas junto con la fecha
y lugar de premiación, a través de correo electrónico, además de publicarse la información
oficial para dominio público en la web www.sernatur.cl.
El premio corresponderá a $1.500.000 (un millón quinientos mil pesos) para la categoría
pequeña empresa turística y $1.500.000 (un millón quinientos mil pesos) para la
categoría microempresaria turísticas.
Las ganadoras serán contactadas por Sernatur de acuerdo a los datos entregados en su
postulación. Si los datos entregados no correspondieren a la persona o no fueren
conducentes al contacto de ésta, no se hará efectivo el premio y se pasará a premiar a
la segunda candidata con mayor votación de la comisión y/o público según corresponda,
dicho procedimiento se realizará sucesivamente si la situación descrita se repite.
VII. FECHAS Y PLAZOS
• Publicación de Bases y lanzamiento del Concurso: 13 de junio de 2016.
•
Recepción de postulaciones: desde 13 de junio al 17 de julio de 2016.
•
Selección de postulantes
o
•
Selección de postulantes desde 01 agosto al 09 septiembre
§
01 agosto al 26 agosto selección comité regional y nacional
§
30 agosto al 09 septiembre selección votación popular.
Premiación del Concurso: Mes de septiembre 2016.
VIII. EXCLUSIONES Y ELIMINACIÓN DE POSTULACIONES
Las candidatas podrán abandonar el concurso por motivo de fuerza mayor (enfermedad,
incapacidad y otras que Sernatur apruebe), lo que deberá ser informado al correo
turismomujer@sernatur.cl o bien por carta simple presentada en las Oficinas de
Información Turística de Sernatur.
Sernatur se reserva el derecho a excluir del Concurso las postulaciones que no cumplan
con los procesos señalados en el punto V. “Requisitos de postulación”, no presente la
documentación exigida o se presente en otros formatos, no contengan los datos
obligatorios exigidos en el formulario de postulación, aquellas postulaciones que sean
presentadas fuera de plazo, y otras acciones que la comisión considere inadmisibles o
perjudiciales al concurso mismo.
IX. Apoyo para la postulación
Ante dudas respecto al Concurso deberá dirigirlas directamente al correo
turismomujer@sernatur.cl o bien presencialmente, en las Oficinas de Información
Turística (ver anexo 1), OIRS Sernam y en las oficinas de información turística de los
municipios.
5
Anexo 1: Lugares de Postulación:
1. Sitio web: www.sernatur.cl
2. Oficinas de Información Turísticas:
Dirección
OIT DE ARICA Y
PARINACOTA
Dirección: Calle San Marcos 101, esquina Parque
Baquedano, Arica
Teléfono: (58) 225 20 54
Horario de atención:
Lunes a viernes, de 9:00 a 18:00 horas. Sábado, de 10:00 a
14:00 horas
OIT DE TARAPACÁ
Dirección: Aníbal Pinto 436, Iquique
Teléfono: (57) 241 92 41
Horario de Atención:
Lunes a viernes, de 9:00 a 18:00 horas. Sábados y festivos,
de 10:00 a 14:00 horas
OIT DE
ANTOFAGASTA
Dirección: Av. Prat 348, piso 1, edificio Intendencia,
Antofagasta
Teléfono: (55) 245 18 20
Horario de atención:
Lunes a viernes, de 8:30 a 18:00 horas. Sábado, de 10:00 a
14:00 horas
OIT DE SAN PEDRO
DE ATACAMA
Dirección: Toconao 405, San Pedro de Atacama
Fono: (55) 285 14 20
Horario de atención:
Lunes a domingo, de 9:00 a 21:00 horas.
OIT DE ATACAMA
Dirección: Los Carrera 691, Copiapó
Fono: (52) 221 28 38 (52) 2231510
Horario de atención:
Lunes a viernes, de 8:30 a 18:00 horas.
OIT DE COQUIMBO
Dirección: Matta 461, piso 1, La Serena
Fono: (51) 222 51 99
Horario de atención:
Lunes a viernes de 9:00 a 18:00 horas. Sábado, de 10:00 a
14:00 hrs.
Dirección: Plaza Sotomayor 233, piso 1, Valparaíso
Fono: (32) 223 62 64
OIT DE VALPARAÍSO Horario de atención:
Lunes a viernes, de 9:00 a 18:00 horas. Sábado, de 9:00 a
17:00 horas
OIT DE ISLA DE
PASCUA
Dirección: Policarpo Toro s/n, Isla de Pascua
Fono: (32) 210 02 55
Horario de atención:
Lunes a jueves, de 8:30 a 17:30 horas. Viernes, de 8:30 a
16:30 horas
OIT DIRECCIÓN
NACIONAL
Dirección: Providencia 1550, Santiago
Teléfono: (2) 2 731 83 36 – 7
Horario de atención:
Lunes a viernes, de 9:00 a 18:00 horas. Sábado, de 9:00 a
14:00 horas
Dirección: Av. Libertador Bernardo O’Higgins 227, Santiago
(GAM)
Teléfono: (2) 27318627
OIT METROPOLITANA Horario de atención:
Lunes 12:00 a 18:00hrs. | Martes y jueves de 10:00 a
19:00hrs. | Miércoles y viernes de 10:00 a 18:00hrs. |
Sábado 10:00 a 14:00hrs.
6
Dirección
OIT AEROPUERTO
ARTURO MERINO
BENITEZ
Dirección: Aeropuerto Internacional Arturo Merino Benítez,
llegadas internacionales
Teléfono: (2) 2 601 93 20
Horario de atención: Lunes a domingo, de 09:00 a 18:00
hrs. Sábado de 09: a 17:00 hrs. Domingo de 09:30 a 13:30
OIT DE O’HIGGINS
Dirección: Germán Riesco 350, Edificio Gobernación
Cachapoal, Rancagua
Fono: (72) 222 72 61
Horario de atención: Lunes a viernes, de 9:00 a 13:00
horas y de 14:00 a 18:00 horas.
OIT DEL MAULE
Dirección: 1 Oriente 1150, piso 1, Talca
Fono: (71) 222 69 40 – 223 36 69
Horario de atención:
Lunes a jueves, de 8:30 a 17:30 horas. Viernes, de 8:30 a
16:30 horas
OIT DEL BIOBÍO
Dirección: Aníbal Pinto 460, Concepción
Teléfono: (41) 274 13 37
Horario de atención:
Lunes a viernes, de 9:00 a 19:00 horas. Sábado de 10:00 a
14:00 horas
OIT DE CHILLÁN
Dirección: 18 de septiembre 455, Chillán
Fono: (42) 222 32 72
Horario de atención:
Lunes a viernes, de 10:00 a 18:00 horas. Sábado, de 10:00 a
14:00 horas
OIT DE LA
ARAUCANÍA
Dirección: Manuel Bulnes 590, edificio Intendencia, piso 1,
Temuco
Fono: (45) 240 62 13 – 214 – 215
Fax: (45) 221 55 09
Horario de atención:
Lunes a viernes, de 9:00 a 18:00 horas. Sábado, de 10:00 a
14:00 horas
OIT DE LOS RÍOS
Dirección: Avenida Arturo Prat s/n, Costanera de Valdivia,
Valdivia
Fono: (63) 223 90 60
Horario de atención:
Lunes a viernes, de 9:00 a 18:00 horas. Sábado, domingo y
festivos, de 10:00 a 16:00 horas
OFICINA LOCAL LA
UNIÓN
Dirección: Ramírez 525, local 5, La Unión
Fono: (64) 247 08 40 – 247 0842
Horario de atención:
Lunes a jueves, de 8:30 a 17:30 horas. Viernes, de 8:30 a
16:30 horas
OIT DE LOS LAGOS
Dirección: Antonio Varas 415, esquina San Martín, Puerto
Montt
Fono: (65) 222 30 16
Horario de atención:
Lunes a viernes, de 8:30 a 13:00 horas y de 15:00 a 17:30
horas.
OIT DE OSORNO
Dirección: O’Higgins 667, edificio Gobernación, piso 1,
Osorno
Fono: (64) 223 41 04 – 223 75 75
Horario de atención:
Lunes a jueves 08:30 a 17:30hrs. Viernes 08:30 a 16:30 hrs.
OIT DE CHILOÉ
Dirección: Libertad 665, Ancud
Fono: (65) 262 28 00 – 262 26 65
7
Dirección
Horario de atención:
Lunes a jueves de 08:30 a 17:30 hrs. Viernes de 08:30 a
16:30 hrs.
OFICINA LOCAL
PALENA
Dirección: Sargento Aldea esq. Piloto Carmona, Futaleufú
Fono: (65) 273 10 82
Horario de atención:
Lunes a viernes, de 9:00 a 13:00 horas – 14:00 a 18:30
horas.
OIT DE AYSÉN
Dirección: Bulnes 35, Coyhaique
Fono: (67) 224 02 90 – 224 02 98
Horario de atención: Hasta el 31 de marzo
Lunes a viernes, de 9:00 a 16:30 horas. Sábado de 9:00 a
18:00 horas.
Dirección: Lautaro Navarro 999, esquina Pedro Montt, Punta
Arenas
Fono: (61) 224 13 30 – 224 87 90 – 222 53 85
Horario de atención: Desde el 9 de abril hasta el 1 de
OIT DE MAGALLANES octubre
Lunes a viernes, de 8:30 a 18:00 horas. Sábado, de 10:00 a
16:00 horas
Aeropuerto
Lunes a domingo, de 10:00 a 16:00 horas
OIT DE PUERTO
NATALES
Dirección: Pedro Montt 19, esquina Phillipi, Puerto Natales
Fono: (61) 241 21 25
Horario de atención:
Lunes a viernes, de 8:30 a 18:00 hrs. Sábado de 10:00
a 16:00 hrs.
8
ANEXO 2
Datos de contacto encargadas/os OIRS 2016 SERNAM
Portal SIAC SERNAM: http://portalsiac.sernam.cl:8090/
REGIÓN
XV REGION
ARICA Y
PARINACO
TA
I REGION
TARAPACA
II REGION
ANTOFAGA
STA
III REGION
ATACAMA
IV REGION
COQUIMBO
NOMBRE, CORREO Y
DIRECCIÓN
HORARIOS DE
ATENCIÓN
ANEXOS Y FONOS
Encargado OIRS: Víctor
Plaza Tiayna
vplaza@sernam.gob.cl
Correo OIRS:
oirsarica@sernam.gob.cl
Dirección: Baquedano N°
794 (Frente a Parroquia
Virgen de Las Peñas),
Arica.
Lunes a jueves
de 08:30 a
18:00 horas.
Viernes de 08:30
a 17:00 horas.
603 – 604
Teléfono: (58) 258 5727
Secretaría: (58) 258 5732
Encargada OIRS: Jeane
Monárdez Jallas
jmonardez@sernam.gob.cl
Correo OIRS:
oirsiquique@sernam.gob.cl
Dirección: Tadeo Haenke
N° 2223, Iquique
Lunes a jueves
de 09:00 a
18:00 horas.
Viernes de 09:00
a 17:00 horas.
601 – 602
Teléfono: (57) 244 9981
Encargada/o OIRS:
Maricela Ibacache Guerra
mibacache@sernam.gob.cl
Correo OIRS:
oirsantofagasta@sernam.g
ob.cl
Dirección: Latorre N°
2308, Antofagasta
Lunes a jueves
de 09:00 a
13:00 horas y de
14:00 a 17:30
horas. Viernes de
09:00 a 13:00
horas y de 14:00
a 16:30 horas.
606 – 607
Teléfono: (55) 228 0360
Encargada/o OIRS: Adela
Guerrero Cortés
aguerrero@sernam.gob.cl
Correo OIRS:
oirscopiapo@sernam.gob.c
l
Dirección: Colipí Nº 660,
Copiapó
Lunes a jueves
de 08:30 a
17:30 horas.
Viernes de 08:30
a 16:30 horas.
611 – 612
Teléfonos: (52) 221 3192
(52) 253 5147
Encargado OIRS: Patricio
Rojas Gómez
patricio.rojas@sernam.gob
.cl
Correo OIRS:
oirslaserena@sernam.gob.
cl
Dirección: Brasil N° 371,
La Serena
Jadille Nara Barraza
jnara@sernam.gob.cl
Lunes a jueves
de 08:00 a
17:00 horas.
Viernes de 08:00
a 16:30 horas.
616 – 617
Teléfono: (51) 222 7616
(51) 221 1062
9
V REGION
VALPARAIS
O
VI REGIÓN
LIB. BDO
O`HIGGIN
S
VII
REGIÓN
MAULE
VIII
REGIÓN
BIO BIO
IX REGIÓN
LA
ARAUCANI
A
XIV
REGIÓN
LOS RIOS
X REGIÓN
LOS LAGOS
Encargada/o OIRS: Andrea
Millar Flores
amillar@sernam.gob.cl
Correo OIRS:
oirsvalparaiso@sernam.go
b.cl
Dirección: Bellavista N°
168 Edificio Centenario,
Piso 15, Valparaíso
Lunes a jueves
de 09:00 a
18:00 horas.
Viernes de 09:00
a 17:00 horas.
621 – 622
Teléfono: (32) 223 3923
Encargada/o OIRS: Julia
Hidalgo Miranda
jhidalgo@sernam.gob.cl
Correo OIRS:
oirsrancagua@sernam.gob.
cl
Dirección: Alcázar N° 561,
Rancagua
Lunes a jueves
de 09:00 a
17:00 horas.
Viernes de 09:00
a 16:00 horas.
626 – 627
Teléfonos: (72) 223 3384
(72) 223 3088
Encargada/o OIRS:
Elizabeth Medel Salazar
emedel@sernam.gob.cl
Correo OIRS:
oirstalca@sernam.gob.cl
Dirección: 1 Sur N° 515, 2
y Poniente, Talca
Lunes a jueves
de 09:00 a
18:00 horas.
Viernes de 09:00
a 17:00 horas.
631 – 632
Teléfono: (71) 222 6505
Encargada/o OIRS: María
Eugenia Aguayo Oviedo
maguayo@sernam.gob.cl
Correo OIRS:
oirsconcepcion@sernam.go
b.cl
Dirección: Cochrane N°
560, Concepción
Lunes a jueves
de 09:00 a
17:30 horas.
Viernes de 09:00
a 16:00 horas.
636 – 637
Teléfonos: (41) 225 1275
(41) 225 1276
Encargada/o OIRS: Pilar
Collipal Curaqueo
pcollipal@sernam.gob.cl
Correo OIRS:
oirstemuco@sernam.gob.cl
Dirección: Arturo Prat N°
177, Temuco
Lunes a jueves
de 08:30 a
18:00 horas.
Viernes de 08:30
a 17:00 horas.
641 - 642
Teléfono: (45) 223 8072
Encargada/o OIRS: Paulina
Taladriz Gutiérrez
ptaladriz@sernam.gob.cl
Correo OIRS:
oirsvaldivia@sernam.gob.cl
Dirección: Carlos
Anwandter N° 321,
Valdivia
Lunes a jueves
de 08:30 a
18:00 horas.
Viernes de 08:30
a 17:00 horas.
609 – 610
Teléfono: (63) 224 4850
Encargada/o OIRS:
Carolina Rehl Neumann
crehl@sernam.gob.cl
Correo OIRS:
oirsptomontt@sernam.gob.
cl
Dirección: Alcalde N° 510,
Esquina Guillermo
Gallardo, Puerto Montt
Lunes a jueves
de 09:00 a
18:00 horas.
Viernes de 09:00
a 17:00 horas.
646 – 647
Teléfono: (65) 225 5304
10
XI REGIÓN
AYSEN
XII
REGIÓN
MAGALLAN
ES
REGIÓN
METROPOLI
TANA
OIRS
NIVEL
CENTRAL
Encargada/o OIRS:
Marcela Batlle Casanova
mbatlle@sernam.gob.cl
Correo OIRS:
oirscoyhaique@sernam.go
b.cl
Dirección: Baquedano N°
257, Coyhaique
Lunes a jueves
de 08:30 a
17:30 horas.
Viernes de 08:30
a 16:30 horas.
651 – 652
Teléfono: (67) 223 3810
Encargada/o OIRS:
Matilde Tribiños
Loncomilla
mtribinos@sernam.gob.
cl
Correo OIRS:
oirsptaarenas@sernam.
cl
Dirección: Maipú N°
938, Punta Arenas
Lunes a jueves
de 08:00 a
17:00 horas.
Viernes de
08:00 a 16:00
horas.
656 – 657
Teléfono: (61) 224 8906
Encargada/o OIRS:
Patricia Peña Lincoñir
ppena@sernam.gob.cl
Correo OIRS:
oirsrm@sernam.cl
Dirección: Villavicencio
N° 346, Santiago
Horario
atención
presencial y
telefónica:
Lunes a jueves
de 09:00 a
17:30 horas.
Viernes de
09:00 a 16:30
horas.
340 – 341
Teléfonos: 225 496 365
(22) 549 63 68
(22) 549 63 64
(22) 549 63 66
Encargada Nacional
del SIAC (Sistema
Integral de Atención
Ciudadana): Paula
Andrea Pizarro Rojas
Teléfono: (22) 549
61 61
Correo:
ppizarro@sernam.go
b.cl
Encargado Nacional
de Transparencia y
Presidencia: Rodrigo
Zúñiga Olguín
Teléfono: (22) 549
6204
rzuniga@sernam.gob
.cl
Secretaria OIRS
Mujer Gestión
de Proyectos y
Participación:
Andrea Chávez
Silva
Teléfono: (22)
549 6290
achavez@serna
m.gob.cl
Jefatura OIRS Mujer, Gestión de
Proyectos y Participación: Mónica
Solís Cortes
Teléfono: (22) 549 61 252
Correo: msolis@sernam.gob.cl
Profesional de Apoyo: Carla
Peralta Córdova
Teléfono: (22) 549 61 85
cperalta@sernam.gob.cl