Junio de 2014 2 Informe Público Monitoreo 2013 Forestal Arauco S.A Presentación Forestal Arauco cuenta con un sistema de monitoreo y evaluación periódica del Plan Maestro de Ordenación Forestal que incluye aspectos sociales, ambientales y económicos, lo que facilita la verificación del cumplimiento de los principios y criterios de los estándares de manejo forestal. Los resultados de las evaluaciones y la información que se genera en el monitoreo es revisada periódicamente en los Consejos del Sistema de Gestión Integrado (CSGI), lo que permite retroalimentar a toda la organización en relación al desempeño y orientar los esfuerzos en aquellas áreas que se identifican con mayor requerimiento. Con los resultados de desempeño establecidos por los indicadores de monitoreo Forestal Arauco y sus unidades operacionales establece los planes de trabajo y acciones específicas que permiten mejorar aquellos aspectos que puedan estar bajo lo esperado, asegurar el cumplimiento los requisitos del Manejo Forestal y ser coherente con los valores corporativos de la empresa. Este documento contiene un resumen consolidado de información a acorde a la escala de intensidad de las operaciones, de algunos de los principales indicadores de gestión y resultados del Manejo Forestal. Además incluye antecedentes sobre productividad, crecimiento y condición del bosque, rendimiento de los productos cosechados, cadena de custodia, composición y cambios de flora y fauna, impactos ambientales y sociales de las operaciones, y eficiencia del Manejo Forestal. I Seguridad y Salud Ocupacional a) Tasas de accidentabilidad Forestal Arauco S.A. como parte de su estrategia de sustentabilidad, cada año desarrolla Planes de Seguridad tendientes a controlar los riegos de accidentes en las operaciones forestales que están dentro de su alcance, cuya implementación y control está a cargo de los equipos técnicos y de seguridad de manera de asegurar una disminución permanente y progresiva. Estos Planes de Seguridad y Salud Ocupacional son confeccionados en el marco de los lineamientos de la Gerencia Corporativa de Seguridad y Salud Ocupacional, los que se encuentran contenidos en el documento “Bases de Planificación RMASSO”. El cumplimiento de los planes de SSO son monitoreados en forma Informe Público Monitoreo 2013, junio 2014 2 centralizada mediante una plataforma informática especialmente diseñada para estos efectos, denominada “Sistema de Administración y Reporte de Incidentes”, la que asegura que todos los accidentes son reportados y conocidos oportunamente por las instancias relevantes de la empresa y que es permanentemente monitoreada por todos los niveles de la compañía mediante diferentes tipos de informes. Para el año 2013 Forestal Arauco definió como meta, la disminución de un 40% en el Índice de Frecuencia y en el Índice de Gravedad, además de no tener accidentes fatales. Cuadro Nº1: Indicadores de Accidentalidad periodo 2012 a 2013 Cuadro Nº2: Indicadores de Accidentalidad por zona periodo 2012 a 2013 Indicadores SSO Unidad Año 2012 Año 2013 ZN ZC ZS FASA ZN ZC ZS FASA Total Trabajadores mensual Nº 6.455 4.255 2.614 13.358 5.855 4.285 2.730 12.910 Accidentes con Tiempo Perdido Nº 36 32 34 102 49 59 48 156 Accidentes Fatales Nº 0 0 0 0 0 0 0 0 Tasa de Accidentabilidad % 0,5 0,7 1,2 0,7 0,8 1,3 1,7 1,1 Tasa de Siniestralidad % 31,5 32,8 36,7 32,8 51,4 37,8 64,4 49,5 Índice de Frecuencia % 2,9 3,9 6,4 3,9 4,3 7 7,6 6 Índice de Gravedad % 174,3 178,1 189,8 178,2 283,2 200,2 295,3 259,0 Informe Público Monitoreo 2013, junio 2014 3 El Cuadro N°1 y Cuadro N°2 permiten concluir lo siguiente: Durante el año 2013 no se produjeron accidentes fatales, lo que permitió cumplir la meta establecida por Forestal Arauco. En el periodo se verificó un aumento en los indicadores de accidentalidad y gravedad, ya que el número de accidentes aumentó en un 53% respecto del año anterior, mientras los días perdidos (días con licencia médica) producto de accidentes del trabajo aumentaron en un 44%. Este incremento en la accidentalidad se produjo en las operaciones de cosecha- raleos y transporte, que durante el año 2013 concentraron el 65% y 32% de los casos respectivamente. Las principales causas de los accidentes fueron: 27% se explica por el uso de técnicas de trabajo subestándar en operaciones de cosecha y raleos, especialmente en los cargos de estroberos y motosierristas El 19% se explica por deficiencias en condiciones de operación de equipos en faenas de cosecha-raleo y transporte El 22% de los accidentes se produjo por caídas originadas en la condición de terreno, lo que es un riesgo intrínseco de las operaciones forestales El 11% de los accidentes se produjo por incumplimiento de distancia mínima hombre-máquina en faenas de cosecha-raleo El 8% se explica por exceso de velocidad de operaciones de transporte En forma adicional, durante el periodo se verificó un incremento en la reportabilidad de accidentes por parte de las operaciones, situación que da cuenta de una mayor conciencia y avances en la cultura de seguridad por parte de los trabajadores de faenas. Producto de los resultados antes señalados, el año 2014 se deberá fortalecer la gestión de seguridad mediante la implementación de programas especiales orientados a mejorar el desempeño en aquellos aspectos más críticos, entre los cuales cabe señalar los siguientes: Programa de corrección de brechas existentes en condiciones de equipos con énfasis en operaciones de transporte y cosecha Programa de capacitación en técnicas de desplazamiento en terreno Plan de aseguramiento para que el 100% de los motosierristas y estroberos tengan capacitación formal en técnicas de trabajo en los Centros de Formación existentes en cada zona. Informe Público Monitoreo 2013, junio 2014 4 b) Capacitación en seguridad Como principio Forestal Arauco, define que todo trabajador nuevo que se integra a los equipos de operaciones de las Empresas de Servicios, debe cumplir con los siguientes requisitos básicos previos al inicio de sus funciones: Curso de inducción: Asistir a un curso de inducción para trabajadores nuevos, el cual es impartido por cada zona forestal e incluye aspectos claves, necesarios para que el trabajador conozca y desarrolle sus funciones en forma adecuada. Los contenidos de este curso incluyen: Política de Arauco, Seguridad, Salud Ocupacional, Medio Ambiente y Derechos y Deberes Laborales (ver detalle de trabajadores asistentes a cursos de inducción MASSO en Cuadro N°3). Cuadro Nº3: Trabajadores que asistieron a Cursos de Inducción MASSO durante el año 2012-2013 Resultados Escuela de Inducción N° de Trabajadores capacitados en la Escuela de Inducción Unidad Nº ZN 3.115 Año 2012 ZC ZS 2.682 721 FASA 6.518 ZN 2.462 Año 2013 ZC ZS 2.938 1.006 FASA 6.406 Durante el año 2013, en cada zona forestal las escuelas de inducción operaron en forma normal y aseguraron que: Todo trabajador nuevo recibiera el curso de inducción MASSO en forma previa a iniciar su trabajo Todo trabajador que no tuvo continuidad en un periodo mayor a 6 meses y que ingresó a trabajar, también debió asistir recibir la inducción MASSO Considerando que la dotación media de Forestal Arauco para el año 2013 fue de 13.192 trabajadores y la tasa de rotación anual promedio de trabajadores de empresas de servicios de Forestal Arauco fue de 16%, la cifra 6.406 trabajadores capacitados en la Escuela de Inducción MASSO puede parecer muy alta, sin embargo aclarar que esto se explica por: La rotación se produce principalmente en un conjunto de cargos que corresponden a faenas temporales o de bajo nivel de formación e ingreso, lo que incrementa la cantidad de trabajadores que deben asistir a la escuela. La escuela de inducción también imparte Cursos de Inducción y Reforzamiento para trabajadores antiguos. Informe Público Monitoreo 2013, junio 2014 5 Centro de Entrenamiento de Trabajadores Forestales Dado el nivel de los riesgos a los cuales están expuestos los motosierristas y estroberos, Forestal Arauco cuenta con Escuelas de Entrenamiento de Trabajadores Forestales en las cuales se realiza la formación técnica de los trabajadores que se desempeñan en estos cargos. Los cursos son de 40 horas e incorporan instrucción en simuladores y la aplicación práctica en terreno de lo aprendido, además de certificar las competencias. Cuadro Nº4: Trabajadores capacitados en los Centro de Entrenamiento de Trabajadores Forestales Puesto Critico Capacitado N° Trabajadores de Puestos Críticos 2012 Motosierrista ZN 383 Estrobero 279 TOTAL 662 ZC 48 5 40 6 89 1 ZS 22 3 19 5 41 8 % de Trabajadores Capacitado 2013 FASA 1.09 1 880 1.97 1 ZN 33 9 25 6 59 5 ZC 46 1 38 6 84 7 ZS 21 0 19 4 40 4 2012 FASA 1.010 ZN 78% ZC 2% ZS 69% 836 64% 2% 59% 1.846 72% 2% 64% 2013 FASA 42% (458) 34% (299) 39% (769) ZN 82% ZC 23% 88% 23% 85% 23% ZS 79 % 70 % 75 % FASA 61% (616) 60% (501) 61% (1126) En el Cuadro N°4 permite concluir que los centros de formación han permitido el aumento progresivo de los trabajadores capacitados, estableciéndose para el año 2014 el 100%. Cabe destacar que FASA Centro, inició su Centro de Formación a mediados del 2013, es por esto que su porcentaje de trabajadores capacitados es menor en relación las otras zonas. Acreditaciones Corma: Como parte de los requerimientos mínimos de seguridad y salud ocupacional, para todos los trabajadores que se desempeñan cargos críticos, tales como motosierristas, estroberos, conductores de transporte de madera, conductores de transporte de personal y aplicadores de productos químicos, Forestal Arauco, ha establecido la necesidad de que estos cuenten con la Acreditación otorgada por la Corporación de la Madera (Corma). Esta acreditación asegura un nivel mínimo de competencias técnicas, conocimiento de las técnicas de trabajo, capacidades físicas y sicológicas acorde al cargo. Para el caso específico de los aplicadores de productos químicos, y dado el riesgo al que están expuestos, los trabajadores que desempeñan este cargo se encuentran sometidos a un programa de vigilancia médica anual. Informe Público Monitoreo 2013, junio 2014 6 Cuadro Nº5: Trabajadores de puestos críticos y % de acreditación Corma en el año 2012-2013 Puesto Critico N° Trabajadores Puestos Críticos Capacitado 2012 % de Trabajadores Acreditados Puestos Críticos 2013 2012 2013 ZN ZC ZS FASA ZN ZC ZS FASA ZN ZC ZS FASA ZN ZC ZS FASA Motosierrista 383 485 223 1.091 339 461 210 1.010 99% 87% 33% 73% 99% 94% 90% 94% Estrobero 279 406 195 880 256 386 194 836 96% 80% 17% 64% 99% 93% 83% 91% 1.143 679 585 2.407 1.117 715 414 2.246 99% 82% 71% 84% 100% 87% 75% 87% 188 154 - 342 204 112 75 391 96% 86% - 91% 98% 92% 16% 68% 294 135 72 501 229 61 70 360 100% 70% 100% 90% 100% 95% 70% 88% 2.282 1.846 1.049 5.177 2.166 1.690 1.010 4.866 98% 82% 55% 80% 99% 92% 69% 86% Conductor Trans. Madera Conductor Trans. Personal Aplicador Químico TOTAL Al analizar la información contenida en el Cuadro N°5, el porcentaje de personal acreditado en las operaciones de Forestal Arauco alcanzó durante el 2013 el 86%, lo que representa un incremento de 6% con respecto al año 2012. Dada la importancia de este tema Forestal Arauco estableció que el año 2014, el 100% de los trabajadores de puestos críticos deben estar acreditados. II Cumplimiento Legal Forestal Arauco evalúa periódicamente el cumplimiento de la legislación vigente aplicable a todas sus actividades. a) Cumplimiento legal en operaciones Los requerimientos legales que aplican a las operaciones, en conjunto con la definición de las adecuadas prácticas son la base para la elaboración de los instructivos operacionales de faenas que establecen las normas y requerimientos legales que éstas deben cumplir. El monitoreo de cumplimiento de estos requerimientos se efectúa en forma permanente, durante el control operacional de las faenas, usando para esto listas de control que incluyen las variables que están definidas en los respectivos instructivos del Sistema de Gestión Integrado (SGI). En el Cuadro N°6 se muestra el nivel de cumplimiento promedio de las variables legales incluidas en las listas de control. Informe Público Monitoreo 2013, junio 2014 7 Cuadro Nº6: Cumplimiento legal operacional FASA 2012-2013 Año 2012 ZN Variable 756 708 714 730 % 96 93 92 95 ZC Variable 708 730 734 729 % 91 95 95 96 Año 2013 ZS Variable 708 707 714 715 % 96 96 97 97 FASA ZN ZC ZS FASA % Variable % Variable % Variable % % 94 714 96 708 92 708 91 93 94 734 95 729 94 714 93 94 95 756 96 734 95 721 94 95 94 721 95 707 96 734 94 95 94 95 Por otra parte, tras el análisis detallado de los resultados globales se observa el cumplimiento legal en operaciones, medido mediante las listas de control en un 95%, lo que evidencia una leve mejoría respecto del periodo anterior, se espera que durante el año 2014 se pueda consolidar y mejorar este nivel. b) Cumplimiento legal laboral Forestal Arauco, monitorea, controla y certifica mensualmente el cumplimiento laboral de todas las empresas contratistas y subcontratistas, cumpliendo de esta forma el derecho y obligación de información que otorga la Ley Nº 20.123. Esta gestión se lleva a cabo mediante servicios contratados a OVAL (Organismo Verificador de Antecedentes Laborales), empresa especializada y acreditada para estos fines por el Instituto Nacional de Normalización (INN). La verificación efectuada por OVAL consiste en la revisión mensual del pago de remuneraciones y cotizaciones previsionales de todos los trabajadores declarados por las empresas contratistas, logrando con ello asegurar el cumplimiento legal laboral y previsional, además de aportar información relevante que permita un mejoramiento continuo para la administración de las empresas contratistas y de sus trabajadores. Mensualmente y a través de un Sistema Informático vía web, OVAL recibe la información por parte de las empresas contratistas y emite los certificados de cumplimiento laboral los que son revisados por cada zona forestal a través de las Unidades de Control de Empresas Contratistas y frente a incumplimientos se gestionan las correcciones necesarias en forma inmediata. El monto y estado de cumplimiento de las obligaciones laborales y previsionales debe ser acreditado por el contratista ante la empresa principal, mediante certificados emitidos por una institución verificadora, en este caso OVAL, organismo certificado a su vez por el Ministerio del Trabajo, cumpliendo de esta forma el derecho y obligación de información que otorga la Ley Nº 20.123. Con ello, se busca asegurar el total cumplimiento de las obligaciones laborales y previsionales y aportar información relevante que permita realizar un mejoramiento continuo de la administración de las empresas contratistas y sus trabajadores. El ingreso de la información y la emisión de certificados e informes laborales Informe Público Monitoreo 2013, junio 2014 8 se realizan a través de un Sistema Informático vía web (OVAL), al cual tienen acceso todas las empresas contratistas. El Cuadro N°7 muestra el número de empresas contratistas y sus trabajadores para cada una de las zonas de Forestal Arauco, mientras que el Cuadro N°8 muestra el cumplimiento legal laboral informado por OVAL. Cuadro Nº6: Empresas contratistas y trabajadores por zona año 2012-2013 Indicadores Año 2012 ZC ZS ZN N° de trabajadores de empresas contratistas N° de empresas contratistas 6346 155 4.431 99 2.643 68 FASA ZN 13.419 323 5.868 137 Año 2013 ZC ZS 4.497 93 2.827 65 FASA 13.192 295 Cuadro Nº7: Cumplimiento laboral año 2012-2013 Indicadores Cumplimiento certificado laboral OVAL Unidad % Año 2012 Año 2013 ZN ZC ZS FASA ZN ZC ZS FASA 98 98 97 97 97 97 97 97 Respecto del número de contratistas, se observa una disminución en todas las zonas, producto de la mayor profesionalización y racionalización de empresas, sin embargo, la dotación de trabajadores no ha sufrido mayor modificación. El 80% de las empresas se concentran en cinco actividades: transporte, caminos, cosecha, silvícola y abastecimiento. A su vez, estas actividades representan el 77% de la dotación de trabajadores. El cumplimiento de las obligaciones laborales y previsionales llega al 97% tanto el 2012 como el 2013, verificándose que los contratistas, en su rol de empleadores, están desempeñándose de acuerdo a la legislación laboral vigente. El 3% faltante corresponde a contingencias legales laborales menores que son corregidas dentro del mes siguiente a la identificación. Informe Público Monitoreo 2013, junio 2014 9 III Crecimiento y Desarrollo de Plantaciones a) Sustentabilidad de las plantaciones Forestal Arauco durante el año 2007 logró consolidar una patrimonio forestal de cerca de 740.000 ha de plantaciones, que se ha mantenido estable durante los años posteriores. La empresa evalúa anualmente la condición de sustentabilidad de sus plantaciones expresada como una relación entre la superficie de plantación del año (incorporación más compras) y la superficie de rebajas del año (cosechas más pérdida de las mismas asociadas a siniestros). Este indicador establece si es posible tener un flujo sostenido de producción forestal en el largo plazo. Cuando el indicadores S es menor que 1 significa que se incorporan más plantaciones de las que se cosechan o se siniestran. En el Cuadro Nº8 se muestra el resultado del indicador de sustentabilidad. El año 2012 las rebajas fueron un 25% mayor que las incorporaciones. Está perdida de plantaciones se explica principalmente por los incendios que se produjeron a inicios de los años 2012-2013 y por ajuste cartográfico, lo que significó una reducción de 1.804 ha de plantaciones. El año 2013 hubo un equilibrio entre las incorporaciones y rebajas, esto se logró por un incremento en las plantaciones y por un ajuste cartográfico positivo, lo cual pudo compensar las cosechas y las casi 2.500 ha siniestradas en el año. Si bien el año 2012 hubo una disminución de cerca de 8.400 ha, esto representa sólo un 2% de las plantaciones totales de Forestal Arauco y el año 2013 los resultados fueron de equilibrio, por lo que se puede concluir la sustentabilidad de las operaciones. Cuadro Nº8: Sustentabilidad de las plantaciones Movimiento superficies (ha) Año 2012 Año 2013 ZN ZC ZS FASA ZN ZC ZS FASA Plantación Compras Total incorporaciones 19.107 233 19.341 7.353 1.558 8.910 5.381 0 5.381 31.841 1.791 33.632 23.266 0 23.266 8.593 0 8.593 5.927 0 5.927 37.787 0 37.787 Cosecha (19.339) ( 8.661) ( 6.854) (34.854) (19.460) (10.228) ( 6.807) (36.495) Siniestro ( 5.284) ( 117) ( 12) ( 5.413) ( 2.212) (234) ( 3) ( 2.448) Ajuste Cartográfico Total rebajas 114 (24.509) ( 1.330) (10.109) ( 588) ( 7.454) ( 1.804) (42.071) 745 (20.927) 522 ( 9.939) ( 23) ( 6.833) 1.244 (37.699) 1,27 1,13 1,39 1,25 0,90 1,16 1,15 1,00 Indicador S Informe Público Monitoreo 2013, junio 2014 10 b) Captura de carbono Forestal Arauco evalúa anualmente la condición de variación en la captura y stock acumulado de CO2 atmosférico, a través del proceso de crecimiento de sus plantaciones, para esto se ha seguido una metodología validada y definida por Bioforest S.A. en documento "Antecedentes para el cálculo de carbono capturado en plantaciones de Forestal Arauco". A través de este indicador se evalúa la capacidad de las plantaciones de Forestal Arauco, que conforme crecen absorben dióxido de carbono desde el aire , que es transformado en carbono vegetal y fijado en la masa del árbol, de este modo se aporta a disminuir la concentración gases que provocan el efecto invernadero y sus consecuencias en el cambio climático. El Cuadro N°10 muestra datos proporcionados por las zonas forestales del año 2012 y 2013. Cuadro Nº9: Captura de carbono Especies Unidad Año 2012 Año 2013 ZN ZC ZS FASA ZN ZC ZS FASA Pinus radiata Eucalipto globulos Mill Ton Mill Ton 20,94 0,83 9,68 0,43 9,42 1,03 40,4 2,29 20,47 0,92 8,1 0,44 8,43 0,91 37,0 2,27 Eucalipto nitens Mill Ton 0,19 3,03 1,83 5,05 0,2 2,03 1,62 3,85 TOTAL Mill Ton 21,96 13,14 12,28 47,38 21,59 10,4 10,96 43,12 En general los valores de captura de carbono se han mantenido en relación con el año 2012, por lo que se encuentran en un proceso de equilibrio de las plantaciones cosechadas versus plantando. El análisis efectuado a la metodología de cálculo de captura de carbono actualmente vigente, ha permitido concluir que es necesario mejorarla y adaptarla, lo cual deberá ser revisado y estudiado durante el año 2014. IV Daño por efecto natural, antrópico e impacto de las operaciones en el medio ambiente Forestal Arauco a través de las áreas de administración patrimonial y unidades de protección, monitorea en forma permanente los predios para detectar la presencia de agentes naturales y antrópicos que puedan causar daños y establece las estrategias preventivas y correctivas necesarias para gestionar oportunamente cuando alguno de los agentes se presenta. Informe Público Monitoreo 2013, junio 2014 11 a) Daño por nieve y viento Durante la temporada invernal y en especial cuando las condiciones son muy extremas, es habitual que se produzcan daños en las plantaciones producto del viento o de la nieve. Estos daños son muy localizados y se producen en zonas específicas del patrimonio. En aquellos casos de plantaciones que resultan dañadas por nieve o viento, en primer lugar se intenta recuperar mediante enderezamiento de las plantas (plantaciones jóvenes), podas o correcciones (en plantaciones de edades intermedias) y cuando esto no es posible se cosechan o rozan según sea el caso para establecer una nueva plantación. En el Cuadro N°11, se incluye la información correspondiente a las superficies anuales con daños por viento y nieve para los años 2012-2013. Cuadro Nº10: Daños a plantaciones por nieve y viento años 2012 y 2013 Indicadores Unidad Superficie dañada por nieve Superficie Dañada por Viento ha ha Año 2012 Año 2013 ZN ZC ZS FASA ZN ZC ZS FASA 0 247 0 3.529 0 107 0 3.885 0 0 0 331 0 21 0 352 De la información anterior se concluye que: Durante el año 2013, en el patrimonio no se registraron daños a plantaciones por el efecto de la nieve, situación que se ha mantenido durante los últimos cuatro periodos. Durante el 2013, la superficie de plantaciones que sufrió daños por viento, fue menor que la del año anterior. b) Daño fitosanitario a plantaciones El programa de investigación y operación para implementar el Manejo Integrado de Plagas (MIP) en Forestal Arauco, se ha ido consolidando y fortaleciendo en aspectos técnicos y logísticos. Ha sido validado por expertos nacionales y extranjeros, lo que ha permitido enfrentar nuevos desafíos con mejor preparación, mayor conocimiento y en forma orgánica. El objetivo del MIP definido por la forestal, es evitar el daño económico debido a la presencia de plagas en el patrimonio, para ello se incluye la vigilancia, el diagnóstico, la evaluación y el control de las plagas y enfermedades. Informe Público Monitoreo 2013, junio 2014 12 Las principales plagas presentes en las áreas donde Forestal Arauco tiene su patrimonio son, para las especies Pinus radiata y Eucalyptus spp, respectivamente: La avispa taladradora de la madera (Sirex noctilio), los escarabajos de la corteza (Hylurgus ligniperda e Hylastes ater) y las langostas defoliadoras (Antandrus viridis y Coniungoptera nothofagi), entre otras. En las plantaciones de Eucalyptus globulus y Eucalyptus nitens los principales agentes de daño son el gorgojo del eucalipto (Gonipterus platensis), el taladrador del eucalipto (Phoracantha semipunctata), el chinche del eucalipto (Thaumastocoris peregrinus), el gusano del tebo (Chilecomadia valdiviana) y recientemente la avispa formadora de agallas (Ophelimus maskelli). Las principales enfermedades presentes en Pinus radiata son: El cancro resinoso del pino (Fusarium circinatum), el daño foliar del pino (Phytophthora pinifolia), el revirado del pino (Neonectria fuckeliana) y el tizón de la banda roja (Dothistroma septospora). Para las especies Eucalyptus globulus y Eucalyptus nitens, hay especies manchas foliares por Mycosphaerella (Mycosphaerella = Teratosphaeria) y muerte regresiva del eucalipto (Botryosphaeria spp.). En el Cuadro Nº11 se observa la superficie por zona con presencia de algunos de los agentes de daño más relevantes para FASA. Cuadro Nº11: Superficie afectada por plagas y enfermedades Indicador Unidad 2012 2013 ZN ZC ZS FASA ZN ZC ZS FASA % 2,6 2,9 2,5 2,7 7,2 3,2 3,0 4,4 - Superficie área cuarentenada Miles ha 113,6 28,9 114,4 256,9 141,7 35,8 113,4 290,9 - Superficie con ataque Superficie con daño Miles ha 9,5 3,2 S/I 12,7 27,8 9,1 S/I 36,9 Otras plagas ha 226,6 9,8 0 236,4 261,7 5.480 0 5.741 Escolítidos Neonectria ha ha 582,2 0 0 0 0 3.164 582,2 3.164 295,2 0 2,3 0 1,0 3.754 298,5 3.754 Superficie afectada por plagas/Superficie Total Sirex noctilio: La superficie afectada por plagas aumentó un 63% en el patrimonio total de la empresa, presentándose este aumento (en distintas proporciones) en las tres zonas forestales: zona norte un 177%, zona centro un 10% y zona sur un 20%. En zona norte el principal aumento se debió a superficie con ataque de Sirex noctilio. El año 2014 se continuará monitoreando estas plagas y enfermedades. Informe Público Monitoreo 2013, junio 2014 13 c) Daño fitosanitario a vivero Los viveros de ARAUCO producen plantas de Pinus radiata y de Eucalyptus globulus y Eucalyptus nitens, el destino de estas plantas es principalmente el establecimiento de nuevas plantaciones de la empresa entre las regiones del Maule y de Los Lagos. La producción de plantas de Pinus radiata, es un cultivo sin mayores pérdidas por plagas o enfermedades, siendo el principal agente de daño el hongo Fusarium circinatum, que causa la enfermedad conocida como cancro resinoso de los pinos, cuando esta se presenta en plantaciones. Hasta la fecha es una enfermedad de vivero y es regulada por el Servicio Agrícola y Ganadero, a través de un programa de control oficial establecido con el fin de evitar la dispersión del hongo desde viveros hacia las plantaciones. En relación a Eucalyptus globulus y Eucalyptus nitens, los daños también son menores siendo causados principalmente por agentes defoliadores oportunistas. Cuadro Nº12: Estado fitosanitario de vivero Indicador EUCALIPTO y PINO Unidad Plantas perdidas por plagas y enfermedades/Total plantas producidas % Año 2012 ZN ZC ZS 10 7,6 3,5 Año 2013 ZN ZC ZS 5,21 7,4 5,0 En el Cuadro Nº12, se observa el porcentaje de pérdidas por plagas y enfermedades en viveros durante los años 2012 y 2013. El año 2012 éste fluctuó entre 3 y 10%, mientras que el año 2013 fue entre 5 y 7%, manifestándose una disminución respecto del año anterior. El año 2014 se continuará monitoreando estas plagas y enfermedades en los viveros de la empresa. c) Daño por incendios forestales Un incendio forestal es un evento en que el fuego se propaga sin control, quemando toda la vegetación e infraestructura existente en un lugar. Forestal Arauco consciente de que los incendios forestales son eventos que generan grandes impactos sociales, ambientales y económicos, invierte anualmente gran cantidad de recursos humanos, tecnológicos y financieros para mantener un programa de protección en todo su territorio, basado en un despliegue diverso de recursos para gestionar la prevención y el combate de los incendios forestales. Las principales directrices de la empresa son evitar la ocurrencia de incendios forestales mediante la aplicación de planes de prevención, gestionando el riesgo y el peligro, lo cual apunta a gestionar la ocurrencia y el daño. Informe Público Monitoreo 2013, junio 2014 14 En el Cuadro N°14 se presenta el número de incendios y la superficie dañada de las ultimas 2 temporadas (noviembre a abril), además del indicador de efectividad de los sistemas de protección de incendios forestales en base a la comparación entre la ocurrencia y daño a nivel regional con la ocurrencia y daño a nivel del patrimonio de Forestal Arauco. Cuadro Nº13: Número de incendios y superficie dañada e indicador de efectividad del programa Indicadores Unidad Temporada 2011-2012 Temporada 2012-2013 ZN ZC ZS FASA ZN ZC ZS FASA N° de incendios Nº 627 1.057 34 1.718 385 1.042 54 1.481 Superficie dañada por incendios ha 8.529 190 7 8.726 121 290 7 418 Indicador de efectividad de control de incendio F<1 1,93 0,01 0,04 0,7 0,95 0,06 0,21 0,4 De los antecedentes presentados anteriormente se puede señalar que en la última temporada (2012-2013), tanto el número de incendios como la superficie afectada presentan una baja considerable de ocurrencia y daño en relación a las temporadas anteriores, situación que se puede atribuir a condiciones climáticas favorables como a posibles mejoras en la eficiencia de los programas de incendio, en dichos periodos. De lo anterior se podría concluir, que tanto los programa de prevención como de control, durante esta temporada, tuvieron una efectividad de un 0,4, disminuyendo en 0,3 puntos en relación a la temporada pasada. Se recomienda seguir manteniendo el nivel de efectividad presentado en las temporadas anteriores y reforzar el trabajo preventivo realizado con colegios y comunidades, en conjunto con incluir más herramientas de control en la etapa de pre-supresión. e) Compromiso de No Sustitución Forestal Arauco S.A., se compromete de forma voluntaria, a no sustituir ni incentivar la sustitución de bosque nativo para establecer plantaciones, según lo establecido por el estándar de FSC™ y el acuerdo suscrito en noviembre de con un grupo de O s de la sociedad civil. Para mantener bajo control el riesgo potencial identificado de sustituir el bosque nativo en el patrimonio propio, se ha desarrollado un sistema interno de “Alerta de Área con Peligro de Sustitución (CPS)”, que opera regularmente con la cartografía digital. Este mecanismo permite detectar eventuales situaciones que pudieran arriesgar la conservación de bosque nativo y, por lo tanto, sirve para asegurar el cumplimiento del compromiso de no sustitución al interior del patrimonio de la empresa y además permite resguardar las zonas de protección y las AAVC. Con el objetivo de no incentivar la sustitución de bosque nativo en propiedad de terceros, Forestal Arauco ha diseñado un procedimiento de evaluación de compra de predios que permite prevenir el riesgo potencial de Código de Licencia de Forestal Arauco: FSC-C108276 Informe Público Monitoreo 2013, junio 2014 15 adquirir una propiedad con sustitución, acción que ratifica los compromisos y la política de la empresa en esta materia. También, se evalúa el cumplimiento efectivo, por medio de auditorías anuales internas y externas, que se han efectuado desde el año 2003 a la fecha. El Cuadro N°15 y Cuadro N°16 muestra el resultado del informe de evaluaciones de predios “Compromiso de o Sustitución” y del sistema de alertas CPS de los años 1 y 1 . Cuadro Nº14: Estado del sistema de compra de predios y alertas CPS año 2012 y 2013 Indicadores Unidad Predios incorporados al Patrimonio ZN 4 350 0 6 456 Nº ha ha Nª ha Superficie incorporada a restaurar Predios no adquiridos por riesgo de sustitución Año 2012 ZC 1 170 0 4 183 ZS 2 47 0 2 93 Año 2013 FASA 7 567 0 12 732 ZN 1 257 0 13 3346 ZC 17 458 0 5 205 ZS 2 28 0 0 0 FASA 20 743 0 18 3.551 Cuadro Nº15: Estado del sistema de alertas CPS año 2012 y 2013 Indicadores Superficie con alertas Superficie descartada Superficie con NC Unidad ha ha ha Año 2012 Año 2013 ZN ZC ZS FASA ZN ZC ZS FASA 188 188 0 90 90 0 112 112 0 391 391 0 376 376 0 91 91 0 136 136 0 603 603 0 Se ha mantenido el criterio de no adquirir predios que tengan superficies sustituidas y/o bosques nativos propuestos por terceros para sustituir. La alta presencia de matorral esclerófilo en la zona norte, hace notar mayores cantidades de superficie en esa área. El sistema de Alertas CPS funciono adecuadamente, evidenciando que en los predios indicados, no hubo sustitución en ninguna superficie de Forestal Arauco. Tampoco se detectó hallazgos en las auditorías internas y externas efectuadas A partir de esta información se recomienda para el 2014: Mantener el monitoreo mensual de las Alertas CPS, ya que permite la trazabilidad desde que se evidencia modificaciones hasta que se genera las acciones de mitigación. Fortalecer en las evaluaciones de predios el análisis de la superficie que pueda presentar sustitución post 94. Toda superficie adquirida en que se detecte sustitución se debe incorporar al Plan de Restauración de Forestal Arauco. Informe Público Monitoreo 2013, junio 2014 16 V Cumplimiento requerimientos ambientales y sociales a) Cumplimiento requisitos ambientales en operaciones Forestal Arauco y cada una de sus zonas forestales, han identificado los riesgos ambientales y sociales significativos de todas sus actividades y han establecido las medidas necesarias para mantenerlos bajo control, a través de procedimientos e instructivos operativos que establecen la forma apropiada de efectuar las operaciones. El cumplimiento de los procedimientos e instructivos es controlado mediante listas de verificación efectuadas en terreno por personal de los equipos de operaciones. En el Cuadro N°17 se muestran los resultados de cumplimiento de los requisitos ambientales correspondiente al año 2013 y su comparación con el año 2012. Cuadro Nº16: Cumplimientos de requisitos ambientales años 2012 y 2013 Indicadores Unidad Año 2012 ZN Cumplimiento requisitos ambientales lista de control Número de listas de control ZC ZS Año 2013 FASA ZN ZC ZS FASA % 97 97 96 97 98 97 97 97 N° 1.793 3.056 861 5.710 1.463 2.919 1175 5.557 Estos resultados permiten apreciar que el nivel de cumplimiento operativo es de un 97%, manteniendo la tendencia de la temporada pasada, siendo además la cantidad de controles efectuados suficientemente amplia para asegurar representatividad. No obstante, la cobertura es dispareja entre las zonas de FASA, por lo que se estima conveniente que para 2014 se estandarice la aplicación de listas. Respecto al 3% de incumplimiento se destaca las siguientes variables con mayores incumplimientos en las tres zonas de la empresa: 713: La Emsefor efectúa autocontrol MASSO, en forma sistemática, mediante las listas de control aplicables a su operación. 728: Se realiza simulacros de emergencias de acuerdo al programa definido 711: Está disponible en la faena los procedimientos y registros vigentes del SGI, requeridos por la empresa. Al respecto, se estima necesario para 2014 revisar la gestión que se hace respecto a estos temas para asegurar su cumplimiento. Informe Público Monitoreo 2013, junio 2014 17 b) Gestión con comunidades Ser un Buen Ciudadano es uno de los valores fundamentales para ARAUCO. Por Buen Ciudadano se entiende el respeto a los vecinos, al medioambiente y la creación de valor al entorno social. Hace parte de la estrategia de desarrollo local de la empresa, el respeto y contribución al desarrollo de las comunidades locales, a través de una gestión responsable de sus operaciones y del desarrollo de iniciativas que generen beneficio mutuo, mediante un modelo basado en el diálogo y la participación. Para gestionar mejor sus programas y relaciones con la comunidad, Forestal Arauco mantiene un registro con la identificación de sus partes interesadas relevantes, el que a la fecha cuenta con más de 2.200 partes interesadas, entre ellas 624 Juntas de Vecinos, 9 Comunidades Mapuche, 148 Municipios, 9 O ’s, 18 sindicatos, entre otros. Las comunicaciones son un componente relevante en el relacionamiento con nuestras comunidades locales y partes interesadas, como instrumento para promover el diálogo y la participación. El concepto comunicaciones abarca distintos tipos de requerimientos o manifestaciones de partes interesadas. Esto incluye: preguntas, solicitudes, reclamos, sugerencias, denuncias, información por medios de prensa, entre otros, que son recibidas a través de diversos canales de comunicación: Canales tradicionales: cartas, correos electrónicos, llamados telefónicos, visitas. Línea 800: sistema telefónico gratuito que está operativo las 24 horas del día. Consultas a la comunidad: proceso de participación y consulta a nivel comunal y local, en forma previa a operaciones forestales relevantes (plantación, construcción de caminos, cosecha, raleo, transporte de madera, transporte de ripio y aplicaciones aéreas) y que busca mitigar impactos negativos y potenciar los positivos, además de gestionar las inquietudes y requerimientos de los vecinos. Programa de Acercamiento a las Operaciones Forestales: consiste en visitas organizadas a las operaciones forestales para dar a conocer y dialogar sobre el manejo forestal de la compañía, con distintas partes interesadas. Cuadro Nº17: Gestión de comunicaciones años 2012 y 2013 Indicadores Unidad Año 2012 Año 2013 ZN ZC ZS FASA ZN ZC ZS FASA 1.059 18 648 92 1.117 267 2.824 377 1.405 388 1.710 339 1.025 285 4.140 1.012 Comunicaciones recibidas Reclamos Nº Nº Reclamos respecto a comunicaciones % 2 14 24 13 28 20 28 24 Respuesta a comunicaciones/reclamos % 98 99 92 96 99 89 100 96 Ha habido un aumento de las comunicaciones en los últimos años; 4.140 comunicaciones en el año 2013, es decir un incremento de más de un 40% más respecto al año anterior, en cuanto a reclamos se recibió 1.012, esto es, casi el triple de registros respecto al período anterior. Informe Público Monitoreo 2013, junio 2014 18 Esta situación se explica por un mayor conocimiento y efectividad de los mecanismos disponibles para recopilar los requerimientos de terceros. Ejemplo de ello es la realización de una campaña para promocionar entre los vecinos y trabajadores la Línea 800 y se capacitó a las operadoras telefónicas para gestionar de mejor forma las inquietudes de partes interesadas. Además, según la información general disponible internamente se registra un alto nivel de “respuestas”, superior al 90%, a las comunicaciones y reclamos recibidos. Cuadro Nº18: Gestión con comunidades año 2013 Indicadores Unidad Año 2013 ZN ZC ZS FASA Nº predios con ARAS* (Se utiliza como herramienta el Acta de Intervención) N° 1377 123 77 1577 Nº total de predios con Faenas que requieren ARAS N° 1377 265 77 1719 Nº predios con ARAS* / Nº total de predios con faenas % 100 46 100 92 Nº faenas con consulta comunitaria N° 150 113 88 351 Total de faenas que requieren consulta N° 150 113 88 351 % Faenas con consulta comunitaria % 100 100 100 100 Nº de compromisos cumplidos (de consultas comunitarias) N° 249 420 237 906 N° total de compromisos adquiridos en que requieren consulta N° 399 459 283 1141 Nº compromisos cumplidos / Nº total de compromisos con comunidades % 62 92 84 79 Nº Grupos de recolectores en convenio con información de PFNM N° 13 8 0 21 Nº total de grupos de recolectores con convenio N° 13 8 0 21 % Grupos recolectores en convenio con información de PFNM % 100 100 ND 100 ARAS: Análisis de Riesgos Ambiental y Social (En caso de comunidades con número poco significativo de personas, se aplica sólo el ARAS) Durante el año 2013 hubo 351 faenas que se definió necesitaban ser sometidas a consulta comunitaria y en el 100% de los casos, se realizó la correspondiente consulta. Se observa que en cada consulta se genera un promedio de 3,3 compromisos, los cuales manifiestan estar cumplidos en un 80% al termino del año, aunque hay bastante variación entre filiales (62% a 92%), que es conveniente investigar. Respecto a la aplicación del Análisis de Riesgos Ambiental y Social (ARAS), si bien hay un alto porcentaje de aplicación, se hace necesario revisar los criterios de aplicación, pues no parecen haber sido homogéneos en las tres filiales. En cuanto a los recolectores, el 100% cuenta con información de PFNM, sin embargo se sugiere revisar el criterio de identificación, para asegurar un completo registro y control sobre las actividades de recolección de PFNM en el patrimonio. Informe Público Monitoreo 2013, junio 2014 19 Cuadro Nº19: Consultas operacionales comunitarias año 2013 Zona Número consultas Tipo Zona Norte (FCEL) Total Local Mapuche Comunal Local 148 0 6 65 Mapuche 17 Comunal 10 Zona Sur (FVAL) Local Forestal Arauco (Total) Mapuche Comunal Local Mapuche Comunal 44 20 Zona Centro (BASA) 154 Número predios con producción sometidos a consultados 320 Número total compromisos generados 399 92 148 459 57 88 191 283 27 4 270 334 659 1.141 En el año 2013 hubo 334 procesos de consulta comunitaria (100% de las faenas que lo requerían) en las cuales se establecieron 1141 compromisos formales y públicos con las comunidades. Los principales temas que han sido generados como compromisos para la empresa son: Aplicación de matapolvo en periodo seco en los caminos de tierra Velocidad de los camiones en caminos locales (límite y control) Mantención de caminos y obras durante la faena y dejar arreglado al momento de concluir. Regular horarios del flete (ruidos molestos) Otro tema que frecuentemente se plantea es el laboral; solicitud de empleo local, capacitación, entre otros. Además, en el año 2013 como parte del programa de acercamiento de partes interesadas a las Operaciones Forestales, hubo 3 visitas con un promedio de 100 participantes por evento. Esta actividad, ha sido muy bien evaluada tanto externa como internamente, por lo que se fomentará su mantención para el año 2014. Por todo lo expuesto anteriormente, se puede concluir que durante el año 2013 se realizaron distintos tipos de actividades en la gestión de consulta y participación comunitaria, lo que permite establecer resultados preliminares en relación con el acercamiento con comunidades. Como oportunidad de mejora para el año 2014, se propone tomar iniciativas para contar con verificaciones y/o auditorías externas que puedan aportar nueva información sobre la gestión con comunidades, con una mirada más imparcial, en especial en lo referente a evaluaciones y efectividad. Lo anterior pues se observa que mucha información que corresponde a autoevaluaciones de cumplimiento. Informe Público Monitoreo 2013, junio 2014 20 VI Monitoreo Áreas de Alto Valor de Conservación (AAVC) a) Bosque nativo en el patrimonio El año 2003 inició el proyecto para caracterizar la vegetación natural presente en quebradas y fragmentos dentro del patrimonio de FASA. Luego de 10 años se ha caracterizado a más del 95% del patrimonio, contando con información base, necesaria para muchos análisis asociados a la sustentabilidad de las prácticas silvícolas. Mediante transeptos se ha levantado información de la estructura y composición de la vegetación. Específicamente, se describe la cobertura de copas por estrato de altura dentro de transeptos que se realizan con una intensidad de 1 cada 50 ha. Cuadro Nº20: Monitoreo caracterización biodiversidad en el patrimonio años 2012 y 2013 Unidad Caracterización del patrimonio Superficie caracterización Año 2012 Año 2013 % ZN 100 ZC 95 ZS 85 FASA 93 ZN 100 ZC 97 ZS 90 FASA 96 Miles ha 109,7 71,5 79,3 260,5 109,7 75,8 92.6 278,1 b) Monitoreo Plan de Restauración El Plan de Restauración de Bosque Nativo de Forestal Arauco contempla una superficie total de alrededor de 25 mil hectáreas de bosque nativo que fueron sustituidas con posterioridad de 1994. Además incorpora los sectores de vegetación nativa que son afectados por incendios forestales y también los desafíos de restauración relacionados con Áreas de Alto Valor de Conservación (AAVC), restauración de pisos vegetales con escasa representatividad en el SNASPE, sitios cercanos a corredores biológicos y sitios dentro de la cuenca prioritaria. La restauración se realizará considerando las particularidades de cada sitio, mediante un enfoque adaptativo, con fuerte orientación al control de amenazas. En la actualidad se cuenta con 9 pilotos de restauración cosechados (en total aproximadamente 78 ha en sitios sustituidos posterior a noviembre de1994). Cada piloto de restauración cuenta con una planificación de actividades cuyo cumplimiento es parte del índice operacional. Informe Público Monitoreo 2013, junio 2014 21 Cuadro Nº21: Monitoreo del Plan de Restauración Indicador Unidad Año 2013 Nº Actividades del Plan de restauración ejecutadas/ Total de actividades planificadas en período de evaluación. % ZN 100 ZC 100 ZS 100 FASA 100 Nº de pilotos planificadas 2013 Nº 7 1 1 9 El 100% de los predios cosechados en terreno sustituidos fueron incorporados al Plan de Restauración de bosque nativo, y tomadas todas las medidas de resguardo y control de amenazas. Se recomienda ampliar los indicadores para la planificación 2014, esta ampliación, debiera contener a lo menos una separación entre superficie cosechada y superficie efectivamente incorporada al Plan de Restauración, además de un indicador de superficie monitoreada y cumplimiento del modelo de participación. Además enriquecer con un mayor número de actividades, todas incorporadas a la gestión de cada sitio ingresado al Plan de Restauración. Estas actividades deberán dar cobertura desde operaciones de sitio, avances del plan de monitoreo, esquemas de participación e implementación de ensayos. c) Monitoreo de AAVC El monitoreo de las AAVC considera el cumplimiento de las actividades de los Planes de Conservación y la efectividad de dichos planes, para mantener y mejorar los valores que se encuentran en las áreas, controlando de esta manera sus amenazas. Cada AAVC cuenta con un documento que describe los resultados de monitoreo y entrega recomendaciones al plan de manera de asegurar la mantención y mejora de los AVC. Existe además, un método de monitoreo para cada AVC (Documento: Metodología de Monitoreo de Áreas de Alto Valor de Conservación) que describe en detalle el procedimiento utilizado. Durante el 2013 se completó la línea base y en el 2014 se terminará de completar el primer ciclo de monitoreo, por lo que en el presente reporte se detalla sólo el grado de cumplimiento de las actividades anuales, en tanto que el grado de mantención y mejoras AVC se podrá hacer en el siguiente reporte. Cuadro Nº22: Monitoreo de AAVC Indicador Nº Actividades del Plan de Conservación de AAVC ejecutadas/ Total de actividades planificadas en período de evaluación. Total de actividades planificadas en período de evaluación Nº de AAVC con AVC iguales o superiores al nivel esperado / Total de AAVC N° total de AAVC Informe Público Monitoreo 2013, junio 2014 Unidad Año 2013 % ZN 91 ZC 100 ZS 89 FASA 94 Nª 215 193 132 540 % Nª A completar primer ciclo durante 2014 13 12 12 37 22 El muestra que se ha dado cumplimiento a más del 90% a las actividades contenidas en los planes de conservación de las AAVC. Los valores para el segundo indicador que permite verificar la efectividad del manejo para mantener y mejorar los valores serán completados durante el 2014 ya que la línea base se inició durante el 2013. Para el 2014 se debe recalendarizar algunas actividades de manejo de las AAVC. Se evaluará si es necesario incorporar un indicador de grado de amenaza en este reporte utilizando la información generada en el programa de monitoreo que utiliza listas de chequeo periódicos. Al igual que, evaluar la factibilidad de incorporar tabla resumen del monitoreo de cada AAVC, donde se describa los principales resultados una vez terminado el correspondiente ciclo. Los criterios que defines las Área de Alto Valor de Conservación (AAVC) son: • AVC 1 - Diversidad de especies: concentraciones de diversidad biológica, incluyendo las especies endémicas, las especies raras, amenazadas o en peligro, reconocidas como significativas en el ámbito mundial, regional o nacional. • AVC 2 - Ecosistemas a nivel del paisaje y mosaicos: Grandes ecosistemas a nivel del paisaje y mosaicos de ecosistemas significativos en el ámbito mundial, regional, o nacional y que contienen poblaciones viables de la mayoría de las especies que aparecen de forma natural, en patrones naturales de distribución y abundancia. • AVC 3 - Ecosistemas y hábitat: ecosistemas, hábitat o refugios raros, amenazados o en peligro. • AVC 4 - Servicios del ecosistema críticos: servicios del ecosistema básicos en situaciones críticas, incluyendo la protección de zonas críticas de captación de agua, el control de la erosión de suelos y pendientes críticamente vulnerables, identificados a través de la implicación de las comunidades locales y otros actores sociales. • AVC5 - Necesidades comunitarias: Áreas y recursos fundamentales para satisfacer las necesidades básicas de las comunidades locales o de los pueblos indígenas (por ejemplo, para subsistencia, salud, nutrición), identificadas en colaboración con dichas comunidades. • AVC 6 - Valores culturales: Áreas, recursos, hábitats y paisajes significativos cultural, arqueológica o históricamente en el ámbito mundial o nacional y/o de importancia crítica cultural, ecológica, económica o religiosa/sagrada para la cultura de las comunidades locales o Pueblos Indígenas, identificadas a través de la implicación de dichas comunidades o pueblos indígenas Informe Público Monitoreo 2013, junio 2014 23 La distribución geográfica de las AAVC identificadas en el patrimonio de Forestal Arauco Informe Público Monitoreo 2013, junio 2014 24 Informe Público Monitoreo 2013, junio 2014 25 Informe Público Monitoreo 2013, junio 2014 26 Informe Público Monitoreo 2013, junio 2014 27 Informe Público Monitoreo 2013, junio 2014 28 Informe Público Monitoreo 2013, junio 2014 29 Informe Público Monitoreo 2013, junio 2014 30 Informe Público Monitoreo 2013, junio 2014 31 Informe Público Monitoreo 2013, junio 2014 32 Informe Público Monitoreo 2013, junio 2014 33 Informe Público Monitoreo 2013, junio 2014 34 Informe Público Monitoreo 2013, junio 2014 35 Informe Público Monitoreo 2013, junio 2014 36 Informe Público Monitoreo 2013, junio 2014 37 Informe Público Monitoreo 2013, junio 2014 38 Informe Público Monitoreo 2013, junio 2014 39 Informe Público Monitoreo 2013, junio 2014 40 Informe Público Monitoreo 2013, junio 2014 41 Informe Público Monitoreo 2013, junio 2014 42 Informe Público Monitoreo 2013, junio 2014 43 Informe Público Monitoreo 2013, junio 2014 44 Informe Público Monitoreo 2013, junio 2014 45 Informe Público Monitoreo 2013, junio 2014 46