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Universidad Latina de Panamá
Maestría en Administración de Negocios
I.-
CURSO:
II.-
FACILITADOR: Orlando Fujitsubo G.
Cuadro de Mando Integral
Lic. en Administración de Empresas / John Brown University
Especialidad en Economía / John Brown University
Maestría en Administración de Empresas / Nova Southeastern University
Postgrado en Docencia Superior/Universidad Interamericana de Panamá
Diplomado en Gestión Estratégica y Cambio Organizacional / Universidad Adolfo
Ibáñez
Coach Certificado/ICC Do Brasil
Celular: 6781-8333 (hasta las 08:00 p.m.)
E-Mail: ofujitsubo@yahoo.com
III.- DESCRIPCIÓN DEL CURSO:
El curso está diseñado para integrar el conocimiento y las habilidades aprendidas en
otros cursos dentro del programa de maestría, como por ejemplo mercadeo, desarrollo
organizacional, contabilidad, finanzas y dirección estratégica. En consecuencia, el
énfasis será en el análisis, diseño e implementación de estrategias y tácticas de
negocios dentro del concepto y desarrollo de la estrategia del CMI de Norton y
Kaplan.
IV.- OBJETIVOS DEL CURSO:
Proveer al estudiante con las herramientas de planeación y administración estratégica para
una dirección efectiva de la organización. Al finalizar satisfactoriamente el curso, el
estudiante deberá tener la capacidad para:
1.- Analizar y evaluar las tácticas y estrategias corporativas, de negocios y las operativas.
2.- Refrescar las diversas herramientas de análisis estratégico aprendidas en cursos anteriores.
3. – Desarrollar una planeación estratégica completa.
4.- Diseñar y desarrollar un CMI, entendiendo cado una de las perspectivas y la
interrelación entre estas.
V.
ACTIVIDADES DEL CURSO:
Micro Clase:
El salón será dividido en 6 grupos que deberán presentar una Micro Clase en las fechas
establecidas. Dicha actividad deberá ser presentada en un período máximo de 20 min
cronometrados. La presentación deberá realizarse de manera magistral. Antes de
finalizar la presentación, el grupo debe presentar una reflexión sobre el tema
presentado desde la óptica de su importancia el desarrollo de la visión estratégica de
la empresa y su utilidad para el desarrollo del CMI. La actividad será evaluada
siguiendo el siguiente esquema de evaluación:
Preparación y uso del Power Point/Prezi – 20%
Contenido, calidad y dominio de la presentación – 50%
Presentación y Calidad del Triptico – 20%
Reflexión Estratégica – 10%
Los temas para las micro-clases son:
1.
2.
3.
4.
5.
6.
FODA Estratégico
Las 5 Fuerzas de Porter
Matriz de los factores claves del éxito
Análisis de la cadena de valor y la red de valor
El Teorema de Ishikawa
Benchmarking
Para la sustentación, cada grupo deberá confeccionar un tríptico sobre el tema,
utilizando una hoja de 8.5” x 14”. Se recomienda el uso del programa “Publisher” de
Microsoft para este propósito. Deben entregar un ejemplar del tríptico a cada
participante de la clase.
Lecturas y actividades en clase:
En cada sesión se harán lecturas y actividades grupales para desarrollar temas
específicos. Estas actividades serán evaluadas de manera grupal. Los grupos serán
conformados de manera aleatoria en cada clase. Las lecturas estarán disponibles en la
plataforma LLS y los estudiantes son responsables de imprimirlas y leerlas. Se
recomienda que los estudiantes que tengan Laptops los lleven para facilitar la
realización de las actividades.
Proyecto:
Este proyecto es de ejecución grupal, máximo 4 estudiantes por grupo. El proyecto
consiste en desarrollar un cuadro de mando integral para una empresa real, para lo
cual pueden utilizar el Estado de Resultados, el Balance General y cualquier otra
información financiera y operacional de la empresa para alimentar los datos dentro
del cuadro. El proyecto debe ser una propuesta estratégica basada en la herramienta
del CMI, no obstante, deben realizar todos los pasos del análisis estratégico
incluyendo:
1.
2.
3.
4.
5.
6.
FODA Estratégico
Las 5 Fuerzas de Porter
Matriz de los factores claves del éxito
Análisis de la cadena de valor y la red de valor
El Teorema de Ishikawa
Benchmarking
El documento deberá ser presentado por escrito, de manera electrónica y física y el
mismo debe ser sustentado en clases. Para la sustentación, cada grupo contará con 20
min cronometrados. La estrategia de sustentación queda a discreción de cada grupo.
VI.
TEXTOS Y OTROS MATERIALES:
Kaplan, Robert; David P. Norton, Balanced Scorecar. Harvard Business School
Press, 2009
Johnson, Scholes and Wittington, Fundamentos de Estratégia. Editorial Pearson
- Prentice Hall, 2010
Thompson & Strickland, Administración Estatégica, McGraw Hill, 2003.
VII. DESCRIPCIÓN Y ASIGNACIONES POR SESIÓN:
6 de Ene
Introducción al Curso
Discusión de las asignaciones y repartición del material del curso
Conversatorio: El proceso de planeación estratégica
Taller No. 1: Aspectos conceptuales de planificación estratégica
8 de Ene
Conversatorio: Elementos del CMI
Taller No. 2: Plantilla Planeacion Estrategica
13 de Ene
Micro Clases
15 de Ene
FORO Virtual – Plataforma Moodle
20 de Ene
Conversatorio: Elementos del CMI
Taller No. 3: Definir Objetivos Estratégicos
22 de Ene
Conversatorio: Elementos del CMI
Taller No. 4: Definir Indicadores de Rendimiento
27 de Ene
Prueba Diagnóstico
Taller sobre los avances de los proyectos
29 de Ene
Presentación de los proyectos
VIII.
EVALUACIÓN:
Foro Virtual
Prueba Diagnóstico
Micro Clase
Talleres
10%
20%
20%
20%
Proyecto 1
30%