Universidad Mayor, Real y Pontificia de San Francisco Xavier de Chuquisaca Vicerrectorado Centro de estudios de posgrado e investigación Trabajo en opción al Diplomado en docencia para educación superior Diseño de estrategias didácticas para desarrollar habilidades prácticas y cognitivas en la asignatura de teleinformática en los estudiantes de la carrera de ingeniería de sistemas Diplomante: Edith Villca Ticona Tutor: ing. Doriz Thenier Oyola Sucre, diciembre 2013 Cesión de derechos de autor: Al presentar este trabajo como uno de los requisitos previos para la obtención del Grado Académico de Diplomado en Educación Superior, de la Universidad Mayor, Real y Pontificia de San Francisco Xavier de Chuquisaca, autorizo al Centro de Estudios de Posgrado e Investigación y a la Biblioteca de la Universidad, par que se haga este Trabajo un documento disponible para su lectura, según normas de la Universidad. Asimismo, manifiesto mi acuerdo en que se utilice como material productivo dentro del Reglamento de Ciencia y Tecnología, siempre y cuando esa utilización no suponga ganancia económica ni potencial. También cedo a la Universidad Mayor, Real y Pontificia de San Francisco Xavier de Chuquisaca los derechos de publicación de este trabajo; o parte de él, manteniendo mis derechos de autor hasta un periodo de 30 meses posterior a su aprobación. Ing. Edith Villca Ticona Sucre, Diciembre del 2013 i Dedicatoria Dedico el presente trabajo a mis padres Alcides y Gladys por su ejemplo de perseverancia y por brindarme toda su confianza, amor y apoyo incondicional. ii Agradecimiento Agradezco a Dios por su iluminación y por darme fuerzas para seguir adelante. A mis padres, porque gracias a su apoyo he logrado cumplir mis metas y aspiraciones. A mis hermanos y amigos por sus palabras de apoyo y comprensión. Muchas Gracias…!!! iii Índice Introducción 1. Antecedentes Y Justificación 2. Situación problémica 3. Formulación del problema de investigación 4. Objeto de estudio 5. Campo de estudio 6. Hipótesis 7. Objetivos 7.1. Objetivo general 7.2. Objetivos específicos 8. Diseño metodológico 8.1. Métodos teóricos 8.2. Métodos empíricos 8.3. Técnicas 8.4. Instrumentos de la investigación 8.5. Población y muestra 1 1 2 2 2 2 2 2 3 3 3 4 4 4 4 Capítulo I Marco teórico y contextual 1.1. Principales teorías y conceptos que abordan la temática 1.1.1. Breve reseña histórica de la didáctica 1.1.2. La didáctica general como ciencia de referencia 1.1.3. Principios didácticos para una enseñanza universitaria innovadora 1.1.4. Acto didáctico 1.1.5. Componentes del acto didáctico 1.1.6. Estrategias didácticas 1.1.7. Selección y desarrollo de estrategias didácticas de enseñanza 1.1.7.1. Resolución de problemas 1.1.7.2. Demostración iv 6 6 7 7 8 9 10 10 11 13 1.1.7.3. Visitas dirigidas 17 1.1.8. Estrategias didácticas de aprendizajes cognitivas 19 1.1.8.1. Estrategias cognitivas 19 1.1.8.2. Estrategias metacognitivas 19 1.1.9. Estrategias virtuales 22 1.1.9.1. Packet tracer 23 1.2. Descripción del contexto en el que se realiza la investigación y se presenta el problema 23 1.2.1. Panorama mundial de la enseñanza de teleinformática y redes en universidades y centros de estudio superior 23 1.2.2. Contexto situacional local 25 1.2.2.1. Facultad de tenología 25 1.2.2.2. Carrera de ingeniería de sistemas 26 1.3. Diagnóstico 27 Capítulo II Propuesta 2.1. Afirmación principal 2.2. Justificación de la posición del proponente 2.2.1. Datos de la asignatura 2.2.2. Descripción general de la asignatura 2.2.3. Plan temático de la asignatura 2.2.4. Factibilidad y viabilidad de la propuesta 2.3. Conclusiones y recomendaciones. Referencias Bibliográficas Anexos Anexos I. Encuestas Realizadas.. Anexos Ii. Contenidos Mínimos De La Asignatura De Teleinformática. v 33 33 34 35 35 46 47 50 52 57 Índice de tablas Tabla 1. Población Y Muestra ..................................................................................................... 5 Tabla 2. Planteamiento de la demostración ............................................................................... 15 Tabla 3. Tipos de visitas ............................................................................................................ 18 Tabla 4. Tipos de estrategias ..................................................................................................... 20 Tabla 5. Clases de estrategias .................................................................................................... 21 Tabla 6. Plan temático de la asignatura ..................................................................................... 36 Índice de figuras Figura 1. Expectativas de los estudiantes respecto a la asignatura ............................................ 28 Figura 2. Satisfacción respecto a las estrategias didácticas utilizadas por el docente ............... 29 Figura 3. Frecuencia de prácticas realizadas en la asignatura de teleinformática ..................... 30 Figura 4. Desarrollo de habilidades prácticas requeridas en el campo laboral ......................... 31 vi Resumen Los avances de la ciencia y la tecnología que tienen lugar en la actualidad hacen necesario que los estudiantes y los egresados de las carreras universitarias estén en condiciones de actualizar de forma permanente su preparación profesional. Las carreras de Tecnologías de Información específicamente la carrera de Ingeniería de Sistemas requiere preparar estudiantes con un perfil muy flexible con gran dominio profesional por lo que es necesario una adecuada asimilación de los conocimientos, así como el desarrollo de habilidades prácticas y cognitivas. El área de Teleinformática tiene gran crecimiento y por ende más requerimientos, así lo muestra el estudio de contexto laboral realizado por la carrera de Ingeniería de Sistemas de la Facultad de Tecnología de la U.S.F.X.CH. Con el presente trabajo de investigación se pudo observar que existen deficiencias en el Proceso Educativo, ya que los egresados de la carrera de Ingeniería de Sistemas al concluir su carrera no pueden adaptarse a los cambios, esto por falta de habilidades prácticas/teóricas. Pues los estudiantes durante el proceso de enseñanza – aprendizaje no cultivaron habilidades prácticas, investigativas, cognitivas, ni la capacidad de estudio independiente, por lo que no formaron parte activa en dicho proceso. Es por ello que se desarrolló una propuesta didáctica modificando el proceso educativo, para el desarrollo de habilidades prácticas y cognitivas de los futuros profesionales de la carrera de Ingeniería de Sistemas en el perfil de Teleinformática, pues el desarrollo de estas habilidades conlleva al estudiante a tener un papel activo en el proceso de enseñanza – aprendizaje. Las estrategias didácticas diseñadas están basadas en ciertas competencias que debe desarrollar el estudiante con la ayuda de materiales didácticos como ser: Laboratorio de redes, simulaciones, presentación multimedia, Internet entre otros, implementadas de forma sistemática y continua, donde el objetivo principal es el desarrollo de habilidades prácticas y cognitivas. Palabras claves: habilidades prácticas, cognitivas, teleinformática, proceso educativo. Introducción 1. Antecedentes y justificación Las redes han alcanzado una importancia tan alta que son una necesidad indispensable en empresas, hospitales, instituciones públicas y gubernamentales así como en bancos, escuelas, etc., y es necesario que éstas sean manejadas, administradas y mantenidas por personas especializadas y que de no ser así se ponen en riesgo su buen funcionamiento y por ende la propia información. Es así que un ingeniero de sistemas es requerido en el ámbito laboral la mayoría de las veces para realizar estas actividades que están directamente relacionadas con las redes de computadoras, por lo que es necesario que su educación sea excelente y cuenten con los conocimientos necesarios para ser capaces de dominar esta área. De acuerdo a un diagnóstico realizado a los estudiantes del 6to semestre de la carrera de Ingeniería de Sistemas, se ha observado la falta de habilidades prácticas y cognitivas en el manejo de redes que son importantes en la formación profesional. Por lo que es importante plantear una propuesta didáctica, que permita desarrollar habilidades prácticas y cognitivas en estudiantes de la carrera de ingeniería de sistemas, que reafirmará que en todo Proceso de Enseñanza Aprendizaje tiene que fusionar la parte teórica con la parte experimental para poder desarrollar en su cabalidad capacidades y habilidades de los estudiantes, formando de este modo jóvenes profesionales, capaces de desenvolverse sin problemas en el campo laboral. 2. Situación Problémica El proceso educativo en la carrera de Ingeniería de Sistemas de la Facultad de Tecnología y específicamente en el área de Teleinformática, muestra insuficiencias en cuanto a las habilidades prácticas y cognitivas de los estudiantes; estas dificultades se deben principalmente por una parte, a la falta de integración de la teoría con la práctica y principalmente a la aplicación de métodos investigativos, lo cual no les permite adaptarse con el tiempo a los cambios en el perfil profesional dinámico que presenta la carrera, ni realizar sus prácticas de laboratorio enfocados a un caso práctico de la realidad. A continuación se menciona los siguientes problemas: - Insuficiente integración de la teoría con la práctica. - Insuficientes habilidades práctico – cognitivo. - Falta de Laboratorio de Redes. - Falta de una propuesta didáctica sistemática. - Insatisfacción del profesional egresado por las habilidades y conocimientos adquiridos durante su formación académica. 3. Formulación del problema de investigación ¿Cómo desarrollar habilidades práctico - cognitivas en los estudiantes del 6to semestre, en la asignatura de teleinformática de la carrera de Ingeniería de Sistemas? 4. Objeto de estudio Proceso Educativo en la asignatura de teleinformática de la carrera de Ingeniería de Sistemas de la U.M.R.P.S.F.X.CH. 5. Campo de acción Estrategias didácticas aplicadas para desarrollar habilidades práctico – cognitivas en los estudiantes del 6to semestre de la carrera de Ingeniería de Sistemas. 6. Hipótesis Si se aplica estrategias didácticas adecuadas, entonces se desarrollará habilidades práctico – cognitivas en los estudiantes del 6to semestre de la carrera de Ingeniería de Sistemas. 7. Objetivos 7.1. objetivo general Desarrollar habilidades práctico – cognitivas en la asignatura de teleinformática, mediante la aplicación sistemática de estrategias didácticas en el Proceso Educativo para fortalecer conocimientos prácticos en los estudiantes de la carrera de Ingeniería de Sistemas. 7.2. objetivo específico - Identificar de acuerdo a un diagnóstico, las insuficiencias en cuanto a las habilidades práctico – cognitivas en estudiantes del 6to semestre, en la asignatura de teleinformática. - Analizar las diferentes dificultades que presentan los estudiantes en el manejo práctico de protocolos y dispositivos de redes. - Diseñar la propuesta de estrategias didácticas, que permita desarrollar habilidades práctico – cognitivas en los estudiantes. - Aplicar la propuesta didáctica diseñada, en la orientación, ejecución y control durante el Proceso Educativo. 8. Diseño metodológico El tipo de investigación diseñada es descriptiva y se valió de los siguientes métodos investigativos. 8.1. Métodos teóricos Se utilizaron los siguientes métodos teóricos, para la construcción del marco teórico, marco contextual y la formulación de la hipótesis. Histórico Lógico.- Este método se aplicó en el análisis de los antecedentes teóricos y las tendencias al desarrollo de nuevas vías encaminadas a desarrollar las habilidades prácticocognitivas. Inductivo – Deductivo.- El presente método se aplicó en la interpretación de los resultados, producto de los instrumentos de indagación empírica, de la misma forma en el apartado correspondiente a conclusiones y recomendaciones que generaliza la información obtenida en la investigación. Análisis y Síntesis.- Se aplicó este método durante toda la etapa de investigación, que permitió el análisis de la información de las principales dificultades que tienen los estudiantes en las habilidades práctico – cognitivas, así mismo se aplicó en la estructuración del marco teórico. 8.2. Métodos empíricos La finalidad de los métodos empíricos es obtener información de los estudiantes y docentes a través de la aplicación de instrumentos. A continuación hacemos mención de los siguientes instrumentos. - La Observación.- El presente método permitió de forma directa la obtención de información sobre el objeto de estudio en la realidad contextual, es decir, observar el desarrollo de habilidades práctico – cognitivas de estudiantes, así como las tareas pedagógicas del docente en el proceso de Enseñanza-Aprendizaje. - Análisis Documental.- Se utilizó el análisis de documentos de las diferentes fuentes de información, mediante la revisión de los planes y programas de estudio y consulta de diferentes referentes bibliográficos para la construcción del marco teórico con respecto a las habilidades práctico – cognitivas del objeto del estudio. 8.3. Técnicas Una de las técnicas básicas que se utilizó en la presente investigación, es la encuesta; a través de la aplicación de un cuestionario dirigido a los estudiantes de la carrera de Ingeniería de Sistemas, para determinar el grado de aplicación de estrategias didácticas por parte del docente y habilidades práctico - cognitivas que desarrollan los estudiantes en la asignatura de Teleinformática. 8.4. ‒ Instrumentos de investigación Cuestionario. – Es un instrumento operativo – práctico que consiste en un conjunto de preguntas sobre el objeto de estudio, que se utilizó para recabar información sobre las estrategias didácticas que utiliza el docente y el conocimiento práctico de los estudiantes en el manejo de protocolos y dispositivos de redes en la asignatura de Teleinformática. 8.5. Población y muestra La población estuvo compuesta por estudiantes que están cursando la asignatura de Teleinformática y por los egresados de la carrera de Ingeniería de Sistemas, los cuales fueron seleccionados mediante una muestra de tipo probabilístico ya que todos los estudiantes y egresados tuvieron la misma posibilidad de pertenecer a la muestra y la elección al azar. Se tomaron en cuenta a estudiantes matriculados en la gestión 2/2012 y egresados la gestión 2/2011, 1/2012 y 2/2012 A continuación se detalla mediante un cuadro sistemático la población y la muestra del sujeto de investigación: Tabla 1. Población y Muestra Categorías Población Muestra Porcentaje Estudiantes 80 40 50% Egresados 60 20 33% Capítulo I Marco teórico y contextual 1.1. principales teorías y conceptos que abordan la temática Sin duda un docente consiente, está muy al tanto de las deficiencias del sistema educativo actual, aunque nunca ha existido un método de enseñanza perfecto, ni existirá, sin duda se puede llegar a un buen estado en el que el maestro o docente llegue a cumplir su objetivo primordial, al respecto ¿Qué métodos didácticos usará? ¿Qué es un método didáctico, un material didáctico? ¿Cuáles son los componentes del mismo? ¿Cuán antigua es la ciencia de la didáctica? ¿Cuál es el panorama actual teniendo en cuenta la presencia omnipresente de las Tecnologías de la Información?. A continuación se presentan algunas teorías y conceptos, que nos sirven para abordar la temática. 1.1.1. breve reseña histórica de la didáctica Ya en el siglo XVII, el pedagogo Jan Comenius estaba muy al tanto de las deficiencias del sistema educativo, en esa época, la instrucción en las aulas consistía principalmente en llenar la cabeza de los estudiantes con sintaxis, palabras y frases del latín. Comenius propuso un programa para hacer amena y no tediosa la educación, y lo llamó pampaedia, que significa “educación universal”. Su finalidad fue establecer un sistema de enseñanza progresivo del que todo el mundo pudiera disfrutar. Comenius escribió que el estudio tenía que ser “completamente práctico, completamente grato, de tal manera que hiciera de la escuela una auténtica diversión, es decir, un agradable preludio de nuestra vida”. También opinaba que la escuela debía centrarse no solo en la formación de la mente, sino de la persona como un todo, lo que incluiría la instrucción moral y espiritual. Al respecto un catedrático de Pedagogía de nuestro siglo, Ellwood Cubberley, dice que “permaneció sin competencia en Europa por ciento quince años y se usó en los cursos de iniciación durante casi doscientos años”. De hecho, muchos de los libros de texto actuales siguen el mismo modelo genérico de la obra de Comenius al usar ilustraciones como ayudas didácticas. El libro A Brief History of Education (Breve historia de la pedagogía) dice: “Comenius [...] puso todo el énfasis en la instrucción basada en las cosas y no en las palabras, y convirtió la enseñanza del conocimiento científico y de la información de utilidad mundial en la tónica de su obra”. 1.1.2. La didáctica general como ciencia de referencia La didáctica tiene como objeto de estudio la actividad del maestro, es decir enseñar; y sus relaciones con las actividades de los estudiantes: el aprendizaje. Por lo tanto, la didáctica tiene que ver con los procesos instructivos. Sin embargo, la unión de los procesos de instrucción y educación que llevan a la formación de convicciones, es algo importante. La Didáctica General, es la ciencia pedagógica de referencia de la “metodología de enseñanza”. Desde su perspectiva polivalente y versátil, ayuda a redefinir la enseñanza para el aprendizaje formativo, explica y propone orientaciones científicas para los problemas didácticos y el cambio docente, la educación del alumno de todos los niveles educativos y la formación pedagógica aplicada del profesor, orientada en última instancia a la mejora social. Facilita el quehacer del docente, al responder a lo que la comunicación didáctica y la cultura profesional demandan, didáctica es investigación sobre el conocimiento y la comunicación educativa para la formación de todos, y desde ella llama siempre a más y mejor conocimiento. Una parte de la metodología es la que atiende las técnicas de enseñanza. 1.1.3. Principios didácticos para una enseñanza universitaria innovadora Se define “principios didácticos” a un sistema de características e intenciones de la enseñanza de un docente, de un equipo didáctico, de una institución o de un sistema de rango superior, que pueden definir un estilo compartido. Los principios didácticos podrán emplearse como criterios de evaluación con un fin formativo, orientado al cambio y a la mejora. Cuando un equipo docente acuerda el desarrollo de un sistema de principios didácticos, está fundamentando la aplicación de su metodología didáctica. Al respecto se presentan los siguientes principios fundamentales para la planeación didáctica: a) Planificación flexible que deja cierto margen para la improvisación y la solución de problemas in situ. b) Adaptación contextual al espacio, tiempo y distribución, horario, número de alumnos, tipo de asignatura, carrera, etc., así como la expectativa o la respuesta de los alumnos como determinantes de decisiones metodológicas. c) Clima distendido y gratificante como requisito para la confianza y el bienestar que puede ser imprescindible para la expresión de ideas y la comunicación, el ambiente cooperativo, la ausencia de temor y de amenaza, la presencia del humor, etc. d) Participación activa: prevalece la actividad y el protagonismo del estudiante sobre las explicaciones docentes, el aprendizaje compartido está estrechamente vinculado a la innovación, del docente y la creatividad del estudiante. e) Satisfacción de los alumnos: la satisfacción de los estudiantes es propio de un clima positivo y de la actividad gratificante que se realice en clases. El aburrimiento lo contrario a la satisfacción, puede ser definida como la no conexión con el estudiante, porque el estudiante esta indiferente, ajeno a lo que se enseña. La satisfacción se refleja en un deseo de continuidad, y a través de ésta se adquieren habilidades y hábitos sin apenas conciencia de esfuerzo. f) Productividad: Si algo caracteriza a lo creativo es que desemboca en un producto o realización. “El rol del docente es hacer reflexionar sobre dicho producto o resultado. Puede tratarse de un ingenio, diseño, proyecto, relato, síntesis, escenificación o simplemente la argumentación de un debate. Pero no es la reproducción de algo dicho por otros” (S. de la Torre, y V. Violant, 2003, p. 32). g) Conciencia de autoaprendizaje: Es la sensación de que se ha enriquecido nuestro interior, se ha nutrido de conocimientos, actitudes, inquietudes, vinculaciones con la vida, impactos, etc. Aunque no siempre se sepa explicar en ese momento el porqué, se intuye que lo vivido, por su significatividad o profundidad, ha valido la pena. Puede ir unido a procesos de auto evaluación formativa, a los que hay que dedicar atención y tiempo. h) Satisfacción docente: Cuando, desde su seguridad profesional (cognoscitiva, afectiva, metodológica…), un docente experimenta satisfacción en su trabajo, lo comunica. Al hacerlo, las respuestas de los alumnos son así mismo mejores, y en definitiva se gana autoridad o liderazgo. De este modo, la espiral constructiva se unifica con la formación dialógica y la calidad de la comunicación mejora. 1.1.4. Acto didáctico Todo acto didáctico, en sí, como cualquier otra actividad humana, representa un problema de comunicación en el que cada participante (agente educativo) emplea sus capacidades y recursos lingüísticos para satisfacer sus necesidades de información y sus expectativas de formación; las cuales pueden ser el resultado de un deseo de adquirir conocimientos nuevos, de contrastar ideas mediante la participación social con distintos actos y modalidades de comunicación, o bien para ponerlas en conocimiento de los demás. La comunicación es un elemento indispensable para que ocurra un intercambio de conocimientos y experiencias de los sujetos involucrados en el proceso de enseñanzaaprendizaje, no existe tal proceso, sin hablar de comunicación y viceversa. Para enseñar, se necesita de la comunicación, ya sea verbal o no verbal. 1.1.5. Componentes del acto didáctico El acto didáctico reafirma a la comunicación didáctica como pilar fundamental para desarrollar un proceso de aprendizaje eficaz, es el acto didáctico donde se transforman en teorías y los sueños se convierten en productos creativos. Docente: Es el mediador o puente entre el alumno y el saber. El docente debe ser un profesional ético, comprometido y debe capacitarse constantemente. Algunos de sus derechos son: ser respetados, tener condiciones dignas de trabajo, salario digno, capacitación, ejercer su profesión, etc. Alumno: Es quien aprende y se apropia del conocimiento. Los conocimientos de los que se apropian, los relacionan con los que ya tienen; es por ello que cada estudiante tiene una necesidad educativa diferente. Contenido: Son saberes significativos, que son elegidos para ser enseñados y aprendidos. Para la didáctica se presentan 3 problemas con respecto al contenido: la selección, la secuenciación y la organización. - Selección: Para seleccionar lo que se va a enseñar, hay que tener en cuenta los criterios de selección. Por ejemplo hay criterios: psicológicos, culturales, sociológicos, filosóficos, pedagógicos, económicos, etc. - Secuenciación: Es la continuidad y el orden en que se dan los contenidos. Hay 2 criterios fundamentales: los criterios lógicos y los criterios pedagógicos. Ambos siempre tienen que ser tomados en cuenta. Por ejemplo: un criterio lógico es si tengo que enseñar historia puedo elegir empezar por el pasado y terminar en el presente o viceversa. Para elegir el criterio lógico tengo que tener en cuenta el criterio pedagógico. - Organización: Es el tipo de organización que establezco entre los contenidos. Por ejemplo: en el secundario la organización es por materias (matemática, lengua, historia, biología, ingles, etc.) Hay 3 tipos de contenidos: conceptuales, procedimentales, actitudinales. Contenidos conceptuales: Es cuando se elige un concepto para ser enseñado y aprendido. Por ejemplo: los tipos de cables coaxiales, protocolos, señales analógicas y binarias, etc. Contenidos procedimentales: Son aquellos procedimientos que elijo para ser enseñados y aprendidos. Están relacionados con el saber hacer (hábitos). Por ejemplo: el uso de redes, configurar software, reconocer las partes de una red, etc. Contenidos actitudinales: Están relacionados con el saber ser, saber obrar. Son las actitudes que elijo para que sean enseñadas y aprendidas. La actitud está compuesta por 3 componentes: 1) cognitivo: toda actitud implica un conocimiento o creencia sobre aquello frente a lo cual tengo una actitud. 2) afectivo: para que haya una actitud tengo que sentir algo sobre ese conocimiento o creencia. 3) conductual: es cuando lo que se cree más lo que se siente se manifiesta de alguna manera. 1.1.6. Estrategias didácticas Son sistemas de acciones y operaciones, tanto física como mentales, que facilitan la confrontación (interactividad) del sujeto que aprende con el objeto de conocimiento, y la relación de cooperación durante el proceso de aprendizaje con otros estudiantes (interacción) para realizar una actividad, las estrategias metodológicas abarcan tanto a las estrategias didácticas de enseñanza como las de aprendizaje, responden a la pregunta de ¿cómo hay que enseñar?, son una secuencia ordenada de estilos-técnicas-procedimientos de enseñanza, actividades y recursos que utiliza el profesor en su práctica educativa. 1.1.7. Selección y desarrollo de estrategias didácticas de enseñanza El trabajo de esta fase cumple un papel esencial para la práctica educativa, ya que se diseña el proceso de intervención del docente y de los alumnos. Consiste en el diseño de los medios que permiten concretar el currículo, es decir, de todas las acciones y métodos que nos permiten establecer un puente entre las intenciones y la realidad, entre lo deseable y lo posible, entre la teoría y la práctica. A continuación se presentan estrategias didácticas adecuadas al área de tecnología, específicamente a la materia de Teleinformática, una materia teórica práctica. - Resolución de problemas - Demostración - Visitas Guiadas 1.1.7.1. Resolución de problemas Resolver problemas, es una de las más importantes estrategias para el área de tecnología, porque además de compartir las ventajas didácticas, se desarrolla competencias para el “trabajo”, en Tecnología representa una de las competencias que es indispensable desarrollar, el método de resolución de problemas presenta un potencial educativo de considerable riqueza. “los aprendizajes fundamentales en Tecnología surgen de la acción de los estudiantes cuando éstos abordan situaciones problemáticas” (Marpegán, 2004). Todos los días como seres humanos enfrentamos problemas y los resolvemos, dependiendo de su naturaleza, utilizando conocimientos, habilidades y experiencias. En esta asignatura se pretende que los alumnos desarrollen los aprendizajes correspondientes para resolver problemas teórico-prácticos de manera sistemática y organizada. “Situación problemática” es una noción primigenia en el campo de la didáctica, y un componente básico de los sistemas de prácticas asociadas a la enseñanza de Tecnología. Se llama situación problemática a la situación de aula-taller-laboratorio, que configura un “medio” que moviliza la acción porque incluye problemas que el estudiante percibe, asume, formula y resuelve apelando a sus propios conocimientos, a la vez que construye nuevos saberes. De modo que, durante la secuencia de actividades en el aula-taller-laboratorio, la situación problemática es reformulada por el estudiante dentro de un sistema conceptual, simbólico y operativo. En un primer momento, hay una interacción alumno-situación: el estudiante se apropia de la situación, define el problema (lo personaliza”) y lo resuelve, construyendo significados personales (conocimientos subjetivos). Al asumir la responsabilidad tecnológica implicada en la situación, el estudiante aprende adaptándose al “medio” (situación) mediante la construcción (génesis) de nuevos conocimientos. En un segundo momento, hay una interacción docente-alumno en el contexto del aula (compañeros, recursos, etc.). Una “puesta en común” donde el estudiante descontextualiza la situación (la despersonaliza), y va construyendo significados institucionales (saberes objetivos) mediante un proceso de tipo metacognitivo, porque va interpretando (en términos de sus conocimientos tecnológicos) sus acciones tendientes a resolver el problema. Se verifica así un proceso de metacognición y objetivación del saber. En este momento es importante la mediación del docente y el rol recursivo de los diferentes lenguajes y medios de representación (Marpegán, 2004). El valor de preguntar y preguntarse, interrogantes tan elementales como: ¿Qué está pasando aquí?, ¿De qué manera se puede modificar esta situación?, ¿Con qué podría solucionar esto?, ¿Qué pasaría si…? ¿Qué efectos habría si…? entre otras, llevan a implicarse en un proceso de apropiación del problema y su respectiva solución. La complejidad de los procesos de aprendizaje requiere de una metodología didáctica diferente y de estrategias de enseñanza donde el abordaje de los problemas sea de tipo recursivo, es decir, donde el saber y el hacer se realimenten en forma permanente; de este modo, los procesos generan conocimientos y los conocimientos conducen y facilitan los procesos. En Tecnología, es inadecuada la simple “transmisión” de información (ya sea expositiva, descriptiva, lectora, etc.). Los trabajos manuales, técnicos o construidos, no son didácticamente efectivos a menos que los aprendizajes sean formulados y conceptualizados, es decir, modelizados (Ver Mandón, Marpegán, Pintos, 2005). Por otro lado entre más complejos se hacen los campos del desarrollo tecnológico es ineludible la intervención de más especialistas, aunque en la educación superior no se sugiere –ni es deseable– que los alumnos resuelvan problemas de tal complejidad, sí es indispensable que colaboren en equipos y de forma grupal para que aprendan a trabajar de esta manera, así también enriquecen y contrasten sus conocimientos, habilidades, experiencias, valores, ideales y necesidades. Entre las características de los problemas que se pueden plantear para el trabajo en el aula están: - Representan un reto intelectual para los alumnos. Son alcanzables, en las condiciones y los contextos donde se definen. Permiten la intervención activa de los alumnos. - Recuperan la experiencia y los conocimientos acerca de situaciones similares de quien los pretende resolver. - Valoran las diversas alternativas de solución por descabelladas que parezcan. 1.1.7.2. Demostración Consiste en la exposición de una técnica o proceso por parte de algún especialista o del docente. En el caso de la materia de Teleinformática los alumnos deberán observar y reflexionar en torno a las acciones humanas en los sistemas de red en relación con las herramientas, los instrumentos, las máquinas y los materiales que serán utilizados para la configuración de las mismas; identificar los componentes del proceso; construir representaciones gráficas de sus etapas y, cuando sea pertinente, reproducirlas. Esto es útil para tratar los aspectos prácticos empleados en cualquier actividad técnica. La demostración está orientada a que el estudiante: - Adquiera las destrezas de manipulación básicas que una práctica exige, en el caso específico de la monografía, el estudiante debe adquirir destrezas básicas sobre la configuración de redes, cableado de redes entre otros. - Aprenda a manejar el equipo que será utilizado en la práctica a ejecutar, por ejemplo software de redes. - Inicie el estudio de la práctica de modo concreto, completándolo con el estudio teórico. - Amplíe su estudio teórico, a criterio del docente instructor y conforme al método que utilice. a) Tipos de demostración La demostración directa o personal es la realizada por el propio docente o instructor, el cual debe contar con una planificación técnica, así como la eventual ayuda de material audiovisual a efectos de facilitar la presentación de la práctica. Debe realizarse, para que sea eficiente, en las condiciones más apropiadas y con todos los instrumentos concretos de la práctica que se va a demostrar, para el caso de la materia de Teleinformática se debe tener un laboratorio bien equipado, que tenga el software para la configuración correspondiente así como la estructura de cableado estructurado. La demostración indirecta, es la realizada por medios audiovisuales (videos, multimedia, simulación) se complementa con observaciones y explicaciones del instructor; este tipo de demostración despierta sumo interés e ilustra de manera realista los pasos de la operación en cámara lenta. b) Planeamiento de la demostración Deberá contar con los siguientes elementos: - Objetivos generales y específicos de la demostración. - Material didáctico a ser utilizado por el docente (software de simulación, multimedia). - Equipo a ser empleado. (Cableado estructurado, software, Internet, etc.) - Medios de incentivos de la motivación. - Secuencia de la demostración, con indicación de los pasos de la práctica y de los puntos Clave que deben ser resaltados. - Medios de aplicación de la demostración por parte de los alumnos que son instruidos. - Medios de evaluación - Tiempo probable que insumirá la demostración. - Técnica de la demostración. Tabla 2. Planeamiento de la Demostración Preparación Estudiar todos los elementos necesarios para la demostración reunir, examinar y disponer, en el orden de su utilización, las herramientas, instrumentos, materiales, en suma, todos los medios auxiliares y equipo que la demostración requiere (la demostración deberá ser realizada con el equipo que será usado por los alumnos) disponer de modo conveniente a los alumnos para que puedan observar correctamente la demostración, pues el valor de ésta se mide por su efecto visual. Presentación Determinar con precisión los objetivos de la demostración, informando a los alumnos para que es necesario aprender la práctica. Tratar de despertar en ellos interés por el conocimiento de la operación, incentivándolos con hechos y conocimientos ya adquiridos que puedan relacionarse con la operación a ser demostrada y haciéndoles notar las ventajas de su aprendizaje. De acuerdo con investigaciones psicológicas, toda vez que un ser humano entre en contacto con la realidad nueva (es decir, cuando aprende algo) se procesan en su mente tres fases: - síncresis o sincretismo - análisis - síntesis la síncresis es un impacto perceptivo global que brinda comprensión más o menos confusa; es la percepción inicial de un todo. el análisis es un proceso asimilativo que se esfuerza en incorporar la nueva realidad a la experiencia anterior. Es la descomposición del todo en partes para su estudio detallado, minucioso. La síntesis es un proceso de adaptación en el que el individuo integra en su mente la realidad asimilada. Es la recomposición del todo, pero ya estudiado, ya analizado. De ahí surge que todo procedimiento didáctico debe ir de lo sincrético, por el análisis a lo sintético. Por eso el instructor, en esa etapa de la demostración, debe seguir la siguiente secuencia: presentar la práctica en forma global, con la misma rapidez y habilidad empleadas en la profesión, a fin de dar a los alumnos una noción general de lo que desea conseguir y, también del tiempo del tiempo de ejecución (sincresis). presentar la práctica en ritmo moderado, fase por fase, destacando los puntos clave, explicando explicitamente cada fase al ejecutarla, diciendo el cómo y el porqué de la misma, interrogar a los alumnos durante esa presentación para enterarse de que de la misma ha sido bien entendida; si una de las partes de la demostración no fuese totalmente comprendida, la siguiente se perjudicará por completo (análisis). repetir la operación en ritmo normal, ya que es importante que los alumnos perciban bien en encadenamiento de pasos, sienta su ritmo y tenga una idea completa de la misma (síntesis). Adiestramiento en esta etapa al docente le corresponde, mantener siempre ordenado el equipo durante la demostración, utilizar, en el momento oportuno y cuando sea posible, ayudas visuales; limitarse, en sus explicaciones, a lo esencial, realizar presentaciones cortas, pues la capacidad de retener lo que ha sido visto y oído por el alumnado tiene límites definidos; sobrepasados los cuales, la eficiencia de la enseñanza decae rápidamente La etapa denominada adiestramiento proporciona la mejor oportunidad para “aprender haciendo” en esta etapa el/los alumnos procuran aplicar lo que el instructor demostró en la etapa anterior. Aunque ninguna etapa de la de la demostración debe ser menospreciada, puede decirse que para el alumnado no existe ningún aprendizaje, si no se realiza la etapa de adiestramiento. Hasta la etapa de presentación, los alumnos observan las habilidades que el instructor deseaba enseñarle y que puso en ejecución. Durante el adiestramiento, los alumnos, imitando al instructor, tratan de ejecutar la operación que debe aprender, y procura aplicar los conocimientos técnicos requeridos para su ejecución. Solamente experimentando puede los alumnos adquirir hábitos motores y relacionar tales conocimientos con lo que esta haciendo Visitas dirigidas La visita está basada en el experiencialismo social, que sostiene que toda experiencia vital se integra más fácilmente y con menos esfuerzo que la teoría, y consiste en la asistencia y examen, más o menos pormenorizado, a centros tecnologicos especializados oficiales., nacionales o extranjeros, para aprender en vivo. Al igual que la demostración, esta estrategia proporciona al alumno la oportunidad de observar y analizar la realización, ejecución de una o varias actividades reales. Siempre que sea posible es recomendable organizar visitas centros universitarios o instituciones que cuenten con redes, industrias y empresas del área de tecnología TIC (ENTEL, COTES, CISCO), entre otras. Para ello, el docente y los alumnos tendrán que organizar y planificar cuidadosamente lo que se espera observar en dicha visita, por ejemplo: las etapas que componen un proceso de configuración de una red, el análisis de los papeles y acciones de las personas que trabajan en dichas empresas, la función de las herramientas y el equipo que se usara (hub, switch, cables coaxiales, señales digitales, etc), las entradas y transformaciones, así como las salidas por ejemplo la conversión de señales digitales binarias a señales entendibles en la capa de presentación del modelo TCP/IP por parte de los usuarios.. También es recomendable que se elabore un análisis en relación con los elementos sociales, como precisar a quiénes beneficia la empresa en cuestión, qué implicaciones sociales tiene, entre otras. Este tipo de visitas permiten conocer procesos, condiciones y aplicaciones reales de una actividad técnica en el sector productivo. a) Tipos de visitas Tabla 3. Tipos de Visitas TIPO VISITA TIEMPO Cortas Una o varias horas Largas Algunos días, semanas o meses (viajes a sitios nacionales o extranjeros con objetivos de aprendizaje complejos). Individuales y grupo Según el número de sujetos que realizan las visitas. En relación con el lugar que ocupan dentro del programa: Intraclase (Se realizan durante las sesiones ordinarias del curso). Extractase Efectúan fuera de las sesiones; cada persona tiene la libertad de cumplir con la visita cuando lo desee, desde luego que según los límites temporales establecidos). Instructivas Para visitar monumentos históricos, fenómenos geográficos, observatorios, museo de ciencias, etcétera. 1.1.8. Estrategias didácticas de aprendizaje cognitivas ¿Cómo aprendemos? Pedagogos, educadores y psicólogos, se han preocupado por explicar las fases de desarrollo del conocimiento en los estudiantes, entre ellos destacan Jean Piaget y Lev Vigotsky y Barbara Rogoff, quienes explican desde distintos puntos de vista cómo evoluciona la capacidad del estudiante para conocer su entorno y aprehender los significados de lo que lo rodea. Así como las etapas de maduración de su psique. 1.1.8.1. Estrategias cognitivas Las estrategias cognitivas son manifestaciones observables de la inteligencia. El uso adecuado y eficaz de un tipo de estrategias cognitivas implica una conducta más inteligente. Estrategias como solución de problemas son un conjunto de pasos de pensamiento orientados a la solución de un problema. Estrategias como desarrollo de capacidades y valores como un camino para desarrollar destrezas que a su vez desarrollan capacidades, actitudes y valores por medio de contenidos (formas de saber) y métodos/procedimientos (formas de hacer) 1.1.8.2. Estrategias meta-cognitivas Están orientadas a pensar sobre el propio pensamiento, al conocerlos es posible mejorarlos. Las estrategias están asociadas con otros tipos de recursos como: - Procesos psicológicos como la atención, percepción, memoria, razonamiento etc. - Base de conocimientos previos y declarativos. (para poder establecer la ZDP) - Conocimiento meta cognitivo y autorregulado. - Procesos afectivo - motivacionales. Tabla 4. Tipos de Estrategias Proceso Aprendizaje memorístico Aprendizaje significativo Tipo de estrategia Reticulación de la información Elaboración Organizar, agrupar y clasificar información Finalidad u objetivo Técnica o habilidad Repaso simple Repetición simple y acumulativa Apoyo al repaso (seleccionar) Pensamiento simple Subrayar, destacar, copiar - Palabra-claveRimas - Imágenes mentales - Parafraseo Procesamiento complejo - Elaboración de inferencias Resumen - Analogías Organización del contenido Clasificación de la información. Descubrir y construir significados para encontrarle sentido a la información Jerarquización y organización de la información - Elaboración conceptual Uso de categorías - Redes semánticas Mapas conceptuales - Uso de estructuras textuales Tabla 5. Clases de Estrategias Clases de estrategias Estrategias de adquisición Estrategias ‒ ‒ ‒ Estrategias de interpretación (para traducir de un código a otro o interpretar la información) Estrategias de análisis y razonamiento. Estrategias de comprensión y organización ‒ ‒ ‒ ‒ ‒ ‒ ‒ ‒ ‒ ‒ Estrategias de comunicación ‒ ‒ ‒ Estrategias motivacionales ‒ ‒ ‒ 1. 2. 1.1.9. Observación. Búsqueda de la información (manejo de fuentes documentales y bases de datos). Selección de la información (tomar notas o apuntes, subrayar). Repaso y retención (recirculación, mnemotecnias…). Decodificación o traducción de la información. Aplicación de modelos para interpretar situaciones. Uso de analogías. Análisis y comparación de modelos. Razonamiento y realización de inferencias. Investigación y solución de problemas. Comprensión del discurso oral y escrito. Establecimiento de relaciones conceptuales. Organización conceptual (elaboración de mapas conceptuales). Expresión oral. Expresión escrita. Expresión a través de información gráfica, numérica, icónica. Reducir y controlar la ansiedad. Asegurar la concentración. Sostener ciertas creencias y estados emocionales. Los componentes de expectativa (creencias acerca de la capacidad o habilidad personal para llevar a cabo una tarea) Los componentes de valor (creencias acerca de la importancia y el valor de una tarea) Estrategias didácticas virtuales La simulación y el aprendizaje son dos conceptos muy unidos en el proceso educativo. Bajo el punto de vista puramente instrumental se puede afirmar que la mayoría de las actividades de aprendizaje siempre están basadas en entidades de simulación: por ejemplo la resolución de un problema de física o el cálculo de los valores de un circuito electrónico. En todo momento profesor y alumno están trabajando con hipótesis y supuestos ya que en pocas ocasiones el profesor sale del aula y va con sus alumnos al mundo exterior para explicar y demostrar teoremas, leyes, hipótesis, etc. La simulación está muy vinculada a la creación y comprensión de los fenómenos. Se debe distinguir, esencialmente, las simulaciones como juego o dramatización. entre las simulaciones por ordenador y En el primer caso la simulación busca modelar y reproducir situaciones de la vida real o de sistemas técnicos, que pueden ser o no modificables de acuerdo con las variables incorporadas, para observar su funcionamiento y sus efectos o bien para entrenar al aprendiz en su utilización. En el segundo caso la simulación se da a partir de "una amplia variedad de situaciones que reproducen, simplificando, un sistema o proceso existente o hipotético, y en las que varios jugadores se reúnen con la finalidad de cumplir unos objetivos determinados para cuya consecución necesitan de unas reglas y de una serie de decisiones." (Piñeiro y Gil, 1984) Los campos de aplicación de las herramientas de simulación son muy diversos, entre los más importantes se citaran los siguientes: - Simulación de Procesos, Circuitos y Sistemas - Control de maquetas - Adquisición de Datos y medidas de Variables físicas. - Entorno de Entrenamiento con Operadores Técnicos. - Laboratorio Virtual. - Interacción con el medio externo. 1.1.10. Packet tracer Es la herramienta de aprendizaje y simulación de redes interactiva para los instructores y alumnos de Cisco CCNA. Esta herramienta permite a los usuarios crear topologías de red, configurar dispositivos, insertar paquetes y simular una red con múltiples representaciones visuales. Packet Tracer se enfoca en apoyar mejor los protocolos de redes que se enseñan. Este producto tiene el propósito de ser usado como un producto educativo que brinda exposición a la interfaz comando – línea de los dispositivos de CISCO para practicar y aprender por descubrimiento. 1.2. Descripción del contexto en el que se realiza la investigación y se presenta el problema 1.2.1. Panorama mundial de la enseñanza de teleinformática y redes en universidades y centros de estudio superior En lo que respecta a la enseñanza e implementación de Redes y Teleinformática, tanto a nivel internacional como nacional se tiene a la Academia Cisco Networking Academy que ofrece programas académicos orientados hacia la configuración de redes y teleinformática, fue creado en 1997, por Cisco Systems Inc. líder mundial en conectividad de redes, para capacitar y certificar especialistas con habilidades tecnológicas en IT Information Technology, atendiendo a una creciente demanda en educación tecnológica, y la falta de personal especializado, puesto que Cisco Networking Academy otorga certificaciones a nivel Mundial. Cisco Networking Academy Program enseña a los estudiantes habilidades de tecnología en Internet, redes, Fundamentos de Tecnologías de Información, Fundamentos de Cableado de Voz y Datos, Java y UNIX. El Academy Curriculum cubre una gran cantidad de temas y conceptos en TI como la aplicación de herramientas avanzadas para la detección y solución de problemas de redes. El programa de Cisco Networking Academy es administrado por una red de Academias a nivel mundial, que están encargadas de impartir los cursos. El programa se desarrolla gracias a la alianza entre Cisco Systems e instituciones de educación formal, gobiernos, empresas, líderes en tecnología y organizaciones. Esta red de Academias constituye, en la actualidad, el programa de capacitación de e-learning (aprendizaje electrónico) más grande y exitoso del mundo. Cuenta actualmente con más de 500.000 estudiantes inscritos en más de 11.000 Academias en escuelas secundarias, escuelas técnicas, preparatorias, universidades y organizaciones comunitarias distribuidas en más de 150 países en el mundo. En Bolivia existen las siguientes Academias Locales: - Sucre: Facultad de Tecnología Universidad Mayor San Francisco Xavier de Chuquisaca - Cochabamba, Quipus Nur CBA - La Paz: Quipus Nur La Paz y C.E.C. - Santa Cruz: Universidad Nur y Universidad Privada de Santa Cruz de la Sierra Prestaciones y beneficios La Academia Local ofrece a sus alumnos una propuesta pedagógica de E-Learning con presencialidad, que conjuga los siguientes elementos: - Curriculas de carreras en el mundo de I.T. - Recursos tecnológicos que ofrecen las ciencias de la información, medios técnicos audiovisuales de última generación . - Instructores Certificados, para asegurar la calidad del servicio educativo, dos veces al año se realiza la Capacitación de Instructores, en Fundación Proydesa Buenos Aires, Argentina, para acreditar sus competencias y aprender técnicas pedagógicas que les permitan realizar un exitoso seguimiento personalizado a cada alumno . - Materiales de estudio interactivos en múltiples formatos a través de la implementación de una exclusiva plataforma multimedia en español, con los últimos contenidos y con actualizaciones periódicas de Cisco Systems. - Laboratorio CISCO Standard Bundle. - Simulador de redes de Cisco Systems, Packet Tracer 4.1, que permite realizar topologías y diagramas de red complejos y configurar routers, switchs, protocolos, VLANs, ACLs, etc. e inyectar tráfico para ver el funcionamiento. - Contenidos de estudio accesibles on-line a través de Internet. - Sistemas de auto-evaluación y evaluación a través de internet. - Una metodología pedagógica centrada en el alumno, sus requerimientos y necesidades de capacitación. - Seguimiento personalizado de cada alumno. - Certificación Nacional e Internacional. - Un plan de control de la calidad que monitorea de modo permanente tanto los procesos de producción de contenidos. 1.2.2. Contexto situacional local La Universidad Mayor Real y Pontificia de San Francisco Xavier de Chuquisaca fue fundada el 27 de Marzo de 1624 en cumplimiento de la bula del Papa Gregorio XV del 8 de Agosto de 1621 y de la Real Cédula de Felipe III del 2 de Febrero de 1622. La Universidad Mayor Real y Pontificia de San Francisco Xavier de Chuquisaca, es una entidad pública de educación superior universitaria, descentralizada del poder político estatal desde el 25 de julio de 1930, goza de un sistema institucional autónomo ejercido a través de cogobierno paritario de docentes y estudiantes. 1.2.2.1. La facultad de tecnología En la actualidad con 51 años de vida la facultad de Tecnología cuenta con 13 carreras profesionales, alrededor de 100 docentes y más de 7000 estudiantes aproximadamente. 1.2.2.2. La carrera de ingeniería de sistemas Visión Convertir el área de ingeniería en un centro de excelencia académica con suficiente flexibilidad y capacidad para adecuarse a los cambios y que a la vez responda y pueda dar respuesta a las necesidades del mercado laboral y del país en asuntos técnicos, políticos socio – culturales y económicos. Misión Formar profesionales de la Ingeniería de Sistemas altamente competitivos, que actúen de manera crítica, interdisciplinaria y ética, a fin de contribuir al bienestar de la sociedad El objetivo general de la carrera de Ingeniería de Sistemas es preparar un profesional capacitado para definir, desarrollar y administrar los Sistemas de Información operativos, administrativos y gerenciales de una organización haciendo énfasis en el uso de los sistemas de computación como herramienta para el soporte de estos sistemas. Profundizar en las tecnologías de redes de datos con miras a lograr una apropiación tecnológica. Propiciar un espacio para la actualización y la reflexión acerca de la Ingeniería de Software tomando como referencia los métodos y tecnologías modernas de desarrollo y los principios y procesos definidos en los modelos internacionales de calidad de software. Perfil profesional El ingeniero de sistemas es un especialista en la resolución de problemas complejos, para ello debe tener las siguientes capacidades: analizar, diseñar, implementar, evaluar y administrar los sistemas informáticos y dirigir equipos de desarrollo y mantenimiento de sistemas informáticos. ‒ Analizar problemas reales de las organizaciones para su automatización es una tarea importante que afrontará el ingeniero de sistemas. Se dotará al estudiante de un bagaje pluridisciplinario en diversas áreas como la economía, la física y otras para asegurar dicho entendimiento. ‒ Diseñar soluciones a los problemas de automatización analizados, utilizando métodos, técnicas y herramientas de ingeniería del software. ‒ Implementar soluciones concretas conforme al diseño elaborado, a partir de los conocimientos de software y hardware, utilizando las herramientas de desarrollo de aplicaciones y de equipos informáticos de última tecnología. ‒ Evaluar los sistemas automatizados, con fines de consultoría o de auditoría, para organizaciones deseosas de mejorar sus sistemas informáticos. ‒ Administrar los sistemas computacionales en funcionamiento, aprovechando las herramientas de monitoreo y mantenimiento de sistemas. ‒ Dirigir, supervisar y coordinar equipos de desarrollo y mantenimiento de sistemas informáticos que optimicen procesos administrativos e industriales. ‒ 1.3. Planificar la ejecución y la integración de los sistemas informáticos en las diversas organizaciones. Diagnóstico Uno de los objetivos de este diagnóstico, en este caso pedagógico, es conocer situaciones y hechos educativos que ocurren tanto en la asignatura de Teleinformática como en la carrera de Ingeniería de Sistemas relacionados con el área de Telemática, al respecto se han abordado metodologías de enseñanza - aprendizaje, satisfacción del alumno en cuanto al aprovechamiento de la materia, material didáctico, entre otros aspectos. Otro objetivo del diagnóstico, es la propuesta de sugerencias de intervención con el fin de potenciar y mejorar el desarrollo del proceso educativo en el área de la Teleinformática. García Nieto al referirse al objeto del diagnóstico expresa: “Entendemos el diagnóstico pedagógico, como un tipo muy peculiar de evaluación que tiene en cuenta y se centra en las diferentes realidades que están implicadas en el proceso de enseñanza-aprendizaje de un alumno. Cinco serían, al menos, las variables más relevantes a las que ha de dirigir sus esfuerzos: Quién enseña (el profesor); a quién se enseña (o quien aprende, el alumno); lo que se enseña/aprende (programa/disciplina); cómo se enseña (metodología, didáctica); el contexto y marco desde el que se educa y enseña (la sociedad, el sistema educativo, institución, grupo, curso, nivel, etapa)”. (García Nieto, 2007: 88). Teniendo en cuenta las variables enunciadas en el anterior párrafo y a partir de la definición de los indicadores de las variables a estudiar, se ha seleccionado la técnica de encuesta, teniendo como instrumento el cuestionario, el cual ha permitido explorar e investigar aspectos como satisfacción del estudiante, en lo que respecta las estrategias de enseñanza del docente, prácticas en laboratorio relacionados con la configuración redes, software, entre otros, uso de bibliografía básica, conocimiento por parte de los estudiantes acerca de estrategias de aprendizaje, entre otros. El cuestionario que se aplicó a los estudiantes del 6to semestre de la carrera de Ingeniería de Sistemas consta de 14 preguntas, de los cuales se analizarán los siguientes: ‒ ¿Las expectativas respecto a la asignatura, se han cumplido? Grafico 1. Expectativas de los Estudiantes respecto a la asignatura 50 40 30 20 10 0 Este aspecto indagado respecto al grado de las expectativas satisfechas en la materia, se observó hasta en un 44% de los alumnos han respondido que sus expectativas han sido satisfechas medianamente, un 44% por ciento escasamente y un pequeño porcentaje del 10% aproximadamente a respondido que en nada se han satisfecho sus expectativas, respecto a la materia. ‒ El grado de satisfacción que tiene, en relación al uso de estrategias empleadas por el docente para desarrollar habilidades practico – cognitivas en los estudiantes es: Grafico 2. Satisfacción respecto a las estrategias didácticas utilizadas por el docente 80 70 60 50 40 30 20 10 0 Mucho Poco Nada Como se puede observar en la gráfica, un porcentaje del 74% los alumnos no están satisfechos con el tipo de estrategias didácticas usadas por el docente, en un porcentaje de 25% los alumnos dicen que no se usó ninguna estrategia de enseñanza, según las variables de uso de estrategias, los alumnos responden que se usan pocas estrategias didácticas, usadas de forma preferencial en la materia de Teleinformática. ‒ ¿Con que frecuencia realiza prácticas, específicamente de configuración e instalación de redes, cableado y software de administración? Figura 3. Frecuencia de prácticas realizadas en la asignatura de Teleinformática. 70 60 50 40 30 20 10 0 Siempre A Veces Nunca Otro aspecto, no menos importante tiene que ver con la práctica, específicamente con la configuración e instalación de redes, cableado, software de administración de redes, al respecto se tienen los siguientes resultados, el 60% afirma que raras veces se realiza la práctica, un 37% afirma que “nunca” se realizan las prácticas correspondientes. ¿En qué medida usted ha desarrollado habilidades prácticas que son requeridas en el campo laboral? Figura 4. Desarrollo de habilidades prácticas requeridas en el campo laboral 70 60 50 40 30 20 10 0 Mucho Poco Nada Un aspecto primordial es la aplicación de todo lo asimilado en la asignatura durante varios semestres, en el campo laboral, es decir que el estudiante haya adquirido habilidades para desenvolverse independientemente en el trabajo que le toque desarrollar. Al respecto se tienen los siguientes resultados: el 60% de los egresados afirma que en poca magnitud se desarrollaron habilidades requeridas en el campo laboral, un 30% opina que lo aprendido en la asignatura les fue de mucha ayuda y finalmente un 10% considera que la habilidades desarrolladas no llenaron sus expectativas ya que tropezaron en varias actividades en el entorno laboral. Capitulo II Propuesta 2.1. afirmación principal A través de la presente propuesta se presenta como alternativa de solución al problema de mejorar las habilidades práctico – cognitivas en estudiantes del 6to semestre en la asignatura de Teleinformática, el "Diseño de Estrategias Didácticas” de Enseñanza así como de Aprendizaje como respuesta a las necesidades de los estudiantes, así también, con el fin de generar y mejorar las competencias adecuadas para el mundo laboral. A continuación como respuesta a los objetivos planteados, se presenta la justificación de la monografía, así como estrategias didácticas, propuestas para los estudiantes que cursan la materia de Teleinformática. 2.2. Justificación de la posición del proponente Teniendo en cuenta los resultados obtenidos con el cuestionario realizado, existe gran deficiencia en cuanto al desarrollo de habilidades práctico – cognitivas de los estudiantes, puesto que la mayoría de los alumnos que ha cursado esta materia no tienen conocimientos básicos de configuración de redes, no conocen en la práctica , configuración de protocolos del modelo TCP/IP, así como normas de cableado estructurado entre otros aspectos (Revisar Anexo I, Cuestionarios), el problema viene dado por la deficiencia metodológica del Proceso de Enseñanza – Aprendizaje, un aspecto muy importante, desde el lado del docente, es la planeación didáctica así como el diseño de estrategias didácticas, es la parte medular de la misma, para llevar a cabo la propuesta de enseñanza del docente puesto que responde a la pregunta de cómo implementar dicha propuesta, teniendo en cuenta las características de los estudiantes, los contenidos de aprendizaje, los conocimientos previos de la asignatura, los recursos y medios didácticos, los objetivos educativos que se pretenden lograr, la metodología de trabajo, los tiempos disponibles para desarrollar las actividades, las características, métodos y criterios de evaluación entre otros. Teniendo en cuenta que previo a la planeación didáctica, viene la planeación del diseño curricular, esta monografía toma como enfoque metodológico del diseño curricular el “Enfoque por Competencias”, para diseñar el plan de estudios de la materia de Teleinformática, teniendo como nivel de concreción el micro, tomando en cuenta que el Enfoque por Competencias toma en cuenta el desempeño real de las personas en los contextos de vida, demostrando que “saber hacer” independientemente de dónde y cómo haya adquirido dichos aprendizajes, para ser “alguien en la vida”, en el desempeño productivo y social, así por ejemplo un Ingeniero de Sistemas con especialidad en Redes y Teleinformática, para su empleador o cliente, será competente en la medida que demuestre ser capaz de realizar las funciones asignadas, como ser configuración de redes (LAN, INALAMBRICAS, INTRANET, ETC), implementación de cableado, configuración de programas de red, entre otros. Por lo tanto es de capital importancia que el alumno desarrolle las competencias correspondientes. El “saber hacer” hace referencia tanto a “lo que hace posible el hacer” como al “poder hacer” en instancias operatorias y procedimentales. Así, se destaca tanto “el saber que” algo es de esta o aquella manera y el “saber cómo” llevar a cabo un cierto tipo de actividad (por ejemplo, es tan importante “saber qué investigar”, como “saber el cómo investigar”). Si bien el contenido analítico del plan de estudios o diseño curricular, con el que cuenta actualmente la carrera de Ingeniería de Sistemas de la U.M.R.P.S.F.X.CH, fue analizado, planteado y aprobado bajo el mando de las autoridades responsables en su momento, a menudo se olvida la didáctica así como los métodos o estrategias cognitivas de aprendizaje. 2.2.1. Datos de la asignatura Facultad: Nombre de la asignatura : Carrera : Clave de la asignatura : Semestre Sistema: Tiempo: 2.2.2. Tecnología Teleinformática I Ingeniería de Sistemas SIS 251 6to Semestre Semestralizado (20 semanas) 120 Horas. 6 horas a la semana Descripción general de la asignatura. El curso está dirigido a los alumnos del sexto semestre de Ingeniería de Sistemas y orientado a que se conozca de una forma adecuada los elementos básicos del uso de las redes de computadoras, dando un enfoque principalmente a los fundamentos de comunicaciones. Este es un curso teórico - práctico mediante el cual se pretende que el alumno conozca los antecedentes, elementos y definiciones para las redes de computadoras, además comprenda los diversos protocolos de comunicaciones, el modelo OSI, las redes de área local (LAN), las redes de alta velocidad, el Internet, las Extranets e Intranets. Al transcurrir el curso el alumno debe desarrollar la responsabilidad laboral, los valores éticos profesionales y la proactividad, con la elaboración de proyectos implementados en la forma indicada y tiempos adecuados de manera individual o en equipo empleando todas las herramientas y documentación existentes (inclusive aquéllas no vistas en clase), con lo cual se pueda obtener ventaja competitiva. Al término del curso el alumno contará con conocimientos sólidos sobre las posibilidades de comunicaciones de datos, sus aspectos teóricos y prácticos, las facilidades tecnológicas disponibles, la administración de los recursos involucrados, las principales arquitecturas y el modelo de referencia para interconexión de sistemas abiertos (OSI) y TCP/I Propuesto como estándar por la organización internacional de estándares (ISO), para realizar la conectividad de redes de computadoras. 2.2.3. ‒ Plan temático de la asignatura Competencias de la Asignatura La materia de Teleinformática I, analiza el funcionamiento, características, modelado, configuración así como la administración de las Redes de redes LAN, aplicando este conocimiento en la selección coherente de Redes específicas según ambientes de trabajo propuestos, considerando las políticas y lineamientos que norman a los Sistemas; asumiendo una actitud crítica, lógica y de confianza en su razonamiento. El alumno que curse la materia de Teleinformática I tendrá las capacidades y destrezas, competencias, tanto a nivel básico y avanzado para planear, diseñar, administrar, instrumentar, producir y proponer soluciones en las redes y los servicios telemáticos. Por otro lado se formará al alumno con valores de responsabilidad, profesionalismo, búsqueda de calidad y excelencia en los servicios y el valor de superación continua para mantenerse actualizado en el área de telemática. Tabla 6. Plan Temático de la Asignatura Competencias específicas ‒ ‒ ‒ ‒ ‒ ‒ ‒ ‒ ‒ ‒ ‒ ‒ ‒ Identificar los principios y protocolos de enrutamiento. Implementar protocolos de enrutamiento de acuerdo a la clasificación de la tecnología de interconexión. Identificar el tipo de tecnología en la transmisión de datos y codificación de datos. Comprender los aspectos fundamentales del control del flujo de datos. Clasificar protocolos de enrutamiento para solucionar problemas de comunicación en redes de computadoras. Comprensión clara de la arquitectura de redes según el modelo TCP/IP, teniendo en cuenta el modelo OSI. Conocer las diferentes clasificaciones de redes de comunicaciones y computadoras Explicar las diversas redes de comunicaciones existentes, sus variantes y su Entender la importancia del Estándar IEEE 802 dentro del desarrollo de las redes de comunicaciones. Implementar redes de cómputo de área local simples. Conocer y clasificar os elementos constitutivos de las redes de computadoras así como las topologías aplicadas. Analizar el hardware y software aplicado a las redes de computadoras. Describir los estándares aplicados a las redes. Competencias instrumentales ‒ ‒ ‒ ‒ ‒ ‒ ‒ Pensamiento lógico, algorítmico, heurístico, analítico y sintético Capacidad de análisis y síntesis. Capacidad de diseñar modelos abstractos. Representar e interpretar conceptos en diferentes formas: Gráfica, escrita y verbal. Habilidades básicas para elaborar diagramas de red Solución de problemas. Toma de decisiones. Competencias interpersonales ‒ ‒ ‒ ‒ ‒ Capacidad crítica y autocrítica. Trabajo en equipo. Habilidades interpersonales. Compromiso ético. Diseño Didáctico de la Asignatura Teniendo en cuenta que la propuesta de esta monografía está enfocada hacia el diseño de métodos didácticos tanto de enseñanza como de aprendizaje, de la materia de Teleinformática, se tiene la siguiente propuesta (Ver Tabla 6), que muestra aspectos importantes tanto de la teoría como la práctica que involucra a la materia. Tabla 7. Plan Temático de la Asignatura Unidad Estrategia didactica Método expositivo: Unidad temática i: fundamentos de comunicaciones Este método está dirigido hacia la apropiación de nuevos conocimientos, como esta unidad es la unidad introductoria a la materia, el alumno debe apropiarse de conceptos fundamentales ejemplo tic, conocimiento, información, infraestructura tecnológica entre otros, el docente debe exponer y suministrar este conocimiento. Método conjunta: de elaboración Se guiará al alumno mediante preguntas oportunas que inviten a discernir, reflexionar, preocuparse sobre la importancia de las redes de datos, telecomunicaciones, entidades reguladoras, todo esto en tono conversacional. Estudio de casos: Se utilizará este método, teniendo como caso de estudio el satélite tupac katari, para esclarecer conceptos de infraestructura del sistema de telecomunicaciones, transmisión de datos, espectro de Medios didácticos ‒ Laboratorio ‒ Presentación multimedia ‒ Internet Estrategia cognitiva de aprendizaje Objetivos y propósitos pre-interrogantes: cumple el propósito de activar los conocimientos previos que alumno tiene referente a redes, transmisión de datos, telecomunicaciones, codificación de datos. Preguntas insertadas e intercaladas: con el propósito de orientar y mantener la atención, a fin de dirigir la información principalmente a la mente y pensamiento de los alumnos, las preguntas deben hacer pensar, los alumnos deben llegar a sus propias conclusiones, respecto a los sistemas de telecomunicaciones, telecomunicaciones Organizador previo: esta estrategia está destinada a crear o potenciar enlaces adecuados entre conocimientos previos y la información nueva, asegurando con ello una mayor significatividad de los aprendizajes logrados, “construcción de conexiones externas”. Teniendo en cuenta que es la primera unidad didáctica se tiene que dejar claro, que conocimientos previos tiene el alumno. Analogías: comprende información abstracta, permite presentar asuntos de gran peso y profundidad, con sencillez, brevedad y claridad. Expresa la lógica de manera sencilla, esta estrategia será usada para explicar la transmisión de datos, los medios analógicos y digitales, así como las transmisiones inalámbricas, espectro de ondas, saltos y secuencias. ondas, saltos y secuencias, etc. Unidad temática ii: arquitecturas y protocolos de red Demostración: Teniendo en cuenta que el modelo osi divide las funciones necesarias para realizar la comunicación en siete capas que pueden ejecutar sus funciones de manera independiente una de otras. Al tener los servicios segmentados en capas, el docente realizará la demostración de cómo funciona cada capa y como se comunica cada capa. ‒ Laboratorio informático. ‒ Software de simulación. ‒ Internet Redes semánticas: se utilizará esta estrategia para la organización de la información para el estudio y estructuración de las capas del modelo tcp/ip, la comunicación entre capas y los diferentes protocolos que lo contienen. Preguntas y respuestas: preguntas y respuestas sobre la importancia del modelo osi Analogías/contrastes: analogías diferencias modelo osi y tcp/ip. y contrastes, Simulación: Se utilizará el paquete de simulación packet tracer en donde se observara el funcionamiento de los siguientes protocolos http, tcp/ip, telnet, ssh, tftp, dhcp y dns. Tcp/udp, ipv4, ipv6, icmpv4 e icmpv6, entre otros. Unidad temática iii: control de la transmisión (15 hrs.) Simulación: Se utilizará paquete de simulación packet tracer en la elaboración de prácticas de simulación en una red teniendo en cuenta el control por ventanas deslizantes, detección de errores, control de errores. Resolución de problemas: Utilizar el aprendizaje basado en ‒ Laboratorios ‒ Internet ‒ Uso de simulador packet tracer Diagramas de flujo: los diagramas de flujo son una herramienta cognitiva excelente para la resolución de problemas, en este caso para los algoritmos de compresión, control de flujo, detección de errores. Pensamiento crítico reflexivo: reflexionar sobre las diferencias y campos de uso más apropiados en torno a redes inalámbricas: wi-fi, blue tooth., wimax. problemas (solución de casos prácticos), trabajando en grupos pequeños, entre otros aspectos se verificará porque existe en una red comunicación, comunicación defectuosa, perdida de datos, etc., teniendo en cuenta el modelo tcp/ip Unidad temática iv: redes de comunicaciones y computo (15 hrs.) Visita guiada: Se realizarán visitas guiadas a instituciones que cuentan con la infraestructura e implementación de los siguientes tipos de redes fibra óptica, tecnología de alta velocidad, así como características y efectos de la congestión, control de la congestión., se visitaran las empresas entel y cotes, puesto que son públicas. Resolución de algoritmos: Referente a la teoría de flujos y de enrutamiento. Algoritmos de enrutamiento., control del flujo, congestión, características y efectos de la congestión, control de la congestión. Resolución de problemas: Concerniente a la teoría de flujos y de enrutamiento. Algoritmos de enrutamiento., ‒ ‒ Uso de simulador paquet trace Laboratorios Mapa mental: organizar un mapa mental sobre control del flujo, detección de errores, control de errores. Argumentación: el alumno elaborara y formulará a explicaciones y conclusiones referente al funcionamiento e importancia de los algoritmos de compresión de datos y multicanalización. control del flujo, congestión, características y efectos de la congestión, control de la congestión. Unidad temática v: elementos funcionales para redes de cómputo (20 hrs.) Demostración: Configuración y/o instalación de cableado (fibra óptica o par trenzado), tarjetas de red. Puertos de comunicaciones y de red, concentradores y conmutadores, enrutadores, gateways ó compuertas., proxies, murallas de fuego ó firewalls. ‒ Simulación: Simular los tipos de topología de redes: - Árbol ó jerárquica - Anillo - Estrella - Malla Guía de actividades y prácticas para la configuración de una red lan Razonamiento deductivo: predecir fenómenos o resultados partir de ‒ Laboratorio Computadoras ‒ Simulador packet tracer Modelos, con el simuladores se analizará hardware y software aplicado a las redes de Argumentación: comparar modelos teóricos y situación física real a partir de La clasificación por extensión. Redes de área personal: - redes de área local. - redes de área metropolitana. Usando el simulador packet tracer 5.3.3 - redes de área amplia. En este programa se creará la topología física de la red simplemente arrastrando los dispositivos a la pantalla. Clasificación por privacidad: - redes públicas y privadas. - intraredes y extraredes. - redes virtuales. Mapa mental: sobre tecnologías de redes y control del acceso al medio. 2.2.4. Factibilidad y viabilidad de la propuesta Los proyectos, de la naturaleza que estos sean, en este caso, de tipo educativo, existen porque responden a la solución de una necesidad o un problema humano e institucional. En tanto que la factibilidad se refiere a la disponibilidad de los recursos necesarios para llevar a cabo los objetivos o metas señaladas, la viabilidad es la cualidad de viable (que tiene probabilidades de llevarse a cabo o de concretarse gracias a sus circunstancias o características). ‒ Factibilidad y Viabilidad Económica Si existen los recursos necesarios y su relación beneficio-costo., La Dirección de Carrera de la Carrera de Ingeniería de Sistemas, es la que está encargada de suministrar y dotar equipamiento a la carrera, traducido en laboratorios equipados para las diferentes materias, en el caso de la materia de Teleinformática, se necesita un laboratorio con todos los equipos de hardware relativo a la configuración de redes como ser : hubs, switch, modems, cableado, equipo servidor y cliente, entre otros, un laboratorio de esta naturaleza no resulta costoso en vista de la antigüedad que tiene la carrera (18 años), los cuales son más que suficientes para gestionar un Laboratorio, por otro lado los recursos que puede solicitarse mediante el POA anual, un laboratorio de esa naturaleza puede ser armado en 3 gestiones anuales sucesivas de POA (Análisis de Expertos en Gestión Educativa Universitaria, USFX) los recursos económicos existen, solo falta la disposición de las autoridades que están a cargo de la carrera. ‒ Factibilidad Operativa La factibilidad operativa ser refiere a la disponibilidad en el momento y en el lugar adecuado, de los recursos humanos que habrán de participar en el proyecto, en efecto se cuenta con personal y docentes capacitados con certificaciones internacionales, estos docentes están aptos para enseñar a los alumnos, por otro lado, puesto que la carrera de Ingeniería de Sistemas, es una institución que supuestamente debe enseñar a los estudiantes las competencias necesarias en el área de telemática y Teleinformática a los estudiantes, sería irrisorio que no tenga personal competente para tal efecto, por lo tanto es ineludible y forzoso tener factibilidad operativa. ‒ Factibilidad Organizacional La factibilidad organizacional verifica si la organización es capaz de aceptar, apoyar y facilitar el diseño propuesto, en ese sentido, a modo de reflexión se puede advertir que en la carrera no existe tal apoyo, puesto que no se ha facilitado ni coordinado el equipamiento de un buen laboratorio en mas de 15 años, por otro lado Universidades como la UMSA (Universidad Mayor de San Andrés), EMI (Escuela Militar de Ingeniería), UCB (Universidad Católica de Bolivia), tienen convenios institucionales con empresas como ENTEL, YPBF, MINISTERIOS, para la realización de prácticas institucionales, pasantías, y proyectos específicos entre otros, en ese sentido la Universidad se debe a la sociedad y para legitimizar su existencia debe tener nexo con ella, es por ello que la carrera, debe realizar alianzas estratégicas a todo nivel, ya sea de programas académicos o como institución. 31 2.3. Conclusiones y recomendaciones Cada día el proceso de Enseñanza – Aprendizaje se vuelve más exigente con el papel que debe jugar tanto docentes como estudiantes, puesto que se exigen más y mejores competencias a desarrollar. Por un lado la educación ha tenido una marcada tendencia a la auto – instrucción; se busca que el estudiante por sí mismo adquiera los conocimientos y desarrolle las habilidades necesarias para apoyar el proceso educativo. Por otro lado el docente deja de ser el eje central para convertirse en guía, mentor, consejero, activo del estudiante. Otro aspecto muy importante que ha cambiado el paradigma educativo es la introducción de las nuevas tecnologías en el ámbito educativo, como herramienta que apoye y facilite este proceso, se busca una mayor interacción del estudiante con su propia formación y se persigue que este se involucre y responsabilice cada vez más de ella. Con base en lo expuesto en los anteriores capítulos y en los anteriores párrafos, Las estrategias de enseñanza son construcciones que cada docente debe realizar a partir de saberse teóricos y de las experiencias propias que van modelando su propia práctica, el uso las estrategias didácticas tanto de enseñanza como de aprendizaje es de primordial importancia, siendo que el objetivo primordial de todo docente debiera ser “enseñar mejor”, es decir favorecer el proceso de Enseñanza-Aprendizaje, de la forma más eficiente posible. ¿Cuán importante es la motivación, para el estudiante?, si el alumno es debidamente motivado, este llegará a pensar y actuar de forma autónoma, creativa e innovadora, cualidades y competencias concluyentes, en toda actividad de trabajo, relacionado con el área tecnología, la pregunta crucial es ¿Cómo motivar a los alumnos?, primero a partir del uso de estrategias didácticas de enseñanza que emanan del docente, un segundo aspecto es el empleo o uso de estrategias didácticas de aprendizaje, que el docente debe enseñar a los alumnos. Se ha observado por la encuesta realizada, que gran cantidad de los alumnos, si bien logran aprobar la materia, tienen conocimientos exiguos de la materia de Teleinformática , lo cual los descalifica para poder desempeñar en el futuro un empleo que tenga como actividad principal la configuración y administración de redes. Por lo cual se recomienda mejorar el proceso de Enseñanza-Aprendizaje, usando las estrategias de aprendizaje y enseñanza que correspondan al área de Teleinformática (administración de redes). También se ha observado que los estudiantes son demasiado pasivos e indiferentes, puesto que tienen poco interés en adquirir conocimientos a profundidad respecto al área de teleinformática, se recomienda cultivar independencia y autonomía, al momento de adquirir los conocimientos, destrezas y habilidades que el área de teleinformática requiere. Aunque vivimos en la era de la información y el conocimiento, el mero hecho de materiales didácticos como laboratorios, cd multimedia, presentaciones, simuladores virtuales, no tendrá mucho efecto si no se usa dentro de la debida organización curricular, por lo tanto se recomienda, antes de usar estos materiales didácticos, elaborar las estrategias didácticas enseñanza –aprendizaje que más se adecuen a la materia. 32 Cumplimiento de los objetivos En el capítulo introductorio se enunció el objetivo general, así como los objetivos específicos, al respecto dos de los objetivos específicos, la identificación de las insuficiencias en cuanto a las habilidades práctico – cognitivas en estudiantes del 6to semestre, en la asignatura de teleinformática, así como el análisis de las diferentes dificultades que presentan los estudiantes en el manejo práctico de protocolos y dispositivos de redes, ¿Cómo se dio cumplimiento a estos objetivos? Se realizó un diagnóstico, a partir de la información aportada por el marco teórico, marco contextual, y la aplicación de métodos, técnicas e instrumentos empíricos (entrevista cuestionario), este diagnóstico arrojó como resultado la hipótesis que se manejaba, a saber, la inconformidad y la insuficiencia de conocimientos por parte de los estudiantes, debido principalmente a la falta de estrategias didácticas que deben ser emanadas por el o los docentes del área, y es a partir del diagnóstico que se toma una posición y se realiza una propuesta. La propuesta propiamente dicha, fue el diseño de las estrategias didácticas, para la materia de Teleinformática I, teniendo en cuenta, que se debía desarrollar en el estudiante habilidades practico-cognitivas. Las estrategias didácticas de enseñanza, estrategias cognitivas y metacognitivas digirieron su atención a la adquisición de las competencias señaladas, en la propuesta, de esa forma se dió cumplimento a los dos últimos objetivos específicos propuestos a saber, el diseño de estrategias didácticas y el desarrollo de habilidades practico-cognitivas. Referencias bibliográficas 1. Dee, M. (1998) “The Harvard Style of Referencing Published Material” [En línea], Leeds Metropolitan University, disponible en: http://www.lmu.ac.uk/lss/ls/docs/harvfron.htm [Accesado el día 15 de enero de 2005] 2. Toribio Valentín vargas Aguirre,(2008).” Estrategias cognitivas usadas por el docente en El desarrollo de capacidades básicas en los estudiantes de La facultad de ingeniería metalúrgica y de materiales de la Universidad nacional del centro del perú”, Universidad Peruana Los Andes. [En línea]. Londres, disponible en: http://www.cultsock.ndirect.co.uk/MUHome/cshtml/index.html [Accesado el día 23 de abril de 2013]. 3. Subdirección Tecnológica de la Dirección General de Educación Técnica en el D. F., (2011).”COMPILACIÓN DE ESTRATEGIAS DIDÁCTICAS PARA LA ENSEÑANZA DE LA ASIGNATURA DE TECNOLOGÍA”. Estrategias Didácticas para Enseñar Ciencias. [En línea]. México .D.F, disponible en: http://www.est29df.org/Documentos/Compilacion%20de%20Estrategias.pdf [Accesado el día 23 de mayo de 2013] 4. Dr. Israel Mazarío Triana, Facultad de Ingenieria Mecánica. UMCC (2005). “ESTRATEGIAS DIDÁCTICAS PARA ENSEÑAR A APRENDER”, Ingenieria Mecánica. UMCC. [En línea]. Mexico, disponible en:www.bibliociencias.cu/gsdl/collect/libros/index/assoc/HASH143c.../doc.pdf [Accesado el día 10 de mayo de 2013] 33 5. Díaz Barriga F y A Hernández Rojas, (1999) Estrategias Docentes Para Un Aprendizaje Significativo Una Interpretación Constructivista, Grupo Editorial McGRAW-HILL. México. 6. Gaskins I, EThorne Elliot,(2006) Cómo enseñar estrategias cognitivas en la escuela cognitivas en la escuela, Grupo Editorial PAIDÓS. México. 7. E. Ortega Toro, A. Calderón Luquin, J. M. Palao Andrés y C. Puigcerver Mula, (2008) Diseño y validación de un cuestionario para evaluar la actitud percibida del profesor en clase y de un cuestionario para evaluar los contenidos actitudinalesactitudinalesde los alumnos durante las clases de educación física en secundaria,» Retos:nuevas tendencias en educación física, deporte y recreación, nº 14, pp. 22-29,01 2008. de los alumnos durante las clases de educación física en secundaria, Retos:nuevas tendencias en educación física, deporte y recreación, nº 14, pp. 8. "Transmisión de datos y redes de comunicaciones". 4ª edición. Behrouz A. Forouzan. Ed. McGraw-Hill. 2007. 9. “Redes de Computadores y Arquitectura de Comunicaciones. Supuestos Prácticos”. Nicolás Barcia. Ed. Pearson Prentice-Hall. 2005. 10. Redes de computadores". 4ª edición. Andrew S. Tanenbaum. Ed. Prentice-Hall. 2003. Accesible online desde la UPM (o a través de la VPN de UPM) en Safari Books Online (inglés). 11. Topologías y medios de comunicación para LANs. 4. Técnicas de transmisión y William Stallings, "Comunicaciones y redes de computadoras", sexta edición, Prentice-Hall, ISBN: 84-205-2986-9, 2000. 6. Andrew Tanenbaum, "Redes de computadoras", Tercera Edición, Prentice-Hall, ISBN: 968. 12. José Manuel Ruiz Gutiérrez, Universidad Ciudad Real. (2008) La Simulación como Instrumento de Aprendizaje (Evaluación de Herramientas y estrategias de aplicación en el aula). Herramientas y estrategias de aplicación en el aula. [En línea]. España Ciudad Real, disponible en: http://mami.uclm.es/jmruiz/materiales/Documentos/simulacion.PDF [Accesado el día 10 de junio de 2013] 34 Anexos Anexo I Encuestas realizadas Cuestionario dirigido a los estudiantes que cursan el 6to. Semestre de la carrera de ingeniería de sistemas Estimado Estudiante: El presente cuestionario tiene como propósito recabar información respecto a la práctica que se realiza en el área de Teleinformática, para tal efecto le solicito que responda con la mayor veracidad las siguientes preguntas marcando con una X, las cuales gozarán de máxima confidencialidad. Hábitos de Estudio 1.- ¿Utiliza algún tipo de estrategia de aprendizaje? SI NO 2.- ¿Tiene establecido un horario de estudios fuera del horario de clases? SI NO 3.- ¿Dispone de una biblioteca básica (virtual o impresa) especializada en la materia? SI NO 4.- ¿Con que frecuencia estudia por iniciativa propia? ‒ Todos los días ‒ De vez en cuando ‒ Solo cuando tengo evaluaciones ‒ Nunca estudio 5.- Sus expectativas respecto a la asignatura, se han cumplido: ‒ Totalmente ‒ Medianamente ‒ Escasamente ‒ En nada 51 Estrategias de enseñanza 6.- ¿Se le orienta y controla en la realización de los trabajos de investigación, prácticas de laboratorio, en la asignatura de Teleinformática? SI NO 7.- ¿El docente hace uso de literatura especializada de referencia o consulta, para sus trabajos y otras actividades? SI NO 8.- ¿Realiza trabajos prácticos, prácticas laborales, demostraciones, simulaciones en las diferentes asignaturas del área de Teleinformática? SI NO 9.- El grado de satisfacción que tiene, en relación al uso de estrategias empleadas por el docente para desarrollar habilidades practico – cognitivas en los estudiantes es: Mucho Poco Nada 10.- La carrera tiene cursos sobre “como estudiar la asignatura” (técnicas de estudio) SI NO 11.- La carrera organiza talleres, cursos, programas de autoconocimiento y diseño de formación personal? SI NO Materiales Didácticos 12.- Existe un horario establecido por la carrera para realizar prácticas en laboratorios sobre los temas abordados? SI NO 13. ¿Utiliza software de simulación para las prácticas en laboratorio? SI NO 52 14.- ¿Con que frecuencia realiza prácticas, específicamente de configuración e instalación de redes, cableado y software de administración? ‒ Siempre ‒ A veces ‒ Nunca Actitud hacia el aprendizaje 15.- ¿A qué atribuye usted el hecho de que obtenga notas altas en la materia de Teleinformática o en el área de Telemática? ‒ La cantidad de tiempo que dedica a estudiar. ‒ Al interés que tiene por el tema. ‒ Al hecho de que las explicaciones del docente son claras. ‒ A la facilidad de las preguntas o flexibilidad del profesor. ‒ A la cualidad de su método de trabajo. ‒ Al hecho de que usted tuvo suerte o estaba de buenas en el día de la evaluación. 16.- ¿Cuáles son las principales causas que usted su mal rendimiento en la materia de Teleinformática? ‒ Falta de estudio. ‒ Poco interés por la materia. ‒ Mala metodología del docente. ‒ Preguntas demasiado difíciles. ‒ El docente califica muy bajo. ‒ Falta de método de estudio. Cuestionario dirigido a los egresados de la carrera de ingeniería de sistemas de la facultad de tecnología, gestiones 2/2011, 1/2012 y 2/2012 1.- ¿El Docente integra los componentes académicos y laborales? SI NO 53 2.- ¿Se realizaron trabajos prácticos en la cantidad y calidad requeridas? SI NO 3.- ¿Integra usted los conocimientos teóricos básicos con la práctica en su actividad diaria? SI NO 4.- ¿Tiene habilidad suficiente para comunicase con los clientes y demás personas? SI NO 5.- ¿Tiene habilidad para reconocer las características normales de los dispositivos de red? SI NO 6.- ¿Tiene habilidad para diseñar y rediseñar un sistema de comunicaciones de datos? SI NO 7.- ¿Tiene habilidad para ejecutar herramientas de análisis, para datagramas y determinar el proceso de encapsulamiento? SI NO 8.- ¿Tiene habilidad para rediseñar la infraestructura de red, cumpliendo los nuevos requerimientos y mantener la disponibilidad de la red? SI NO 9.- ¿Tiene habilidad para solucionar los fracasos de las instalaciones de red ya funcionales? SI NO 10.- ¿Tiene habilidad para prevenir riesgos que atenten contra la disponibilidad, confidencialidad e integridad de la información en el proceso de su transmisión? SI NO 11.- ¿En qué medida usted ha desarrollado habilidades prácticas que son requeridas en el campo laboral? ‒ Mucho ‒ Poco ‒ Nada 54 Anexo II Contenidos mínimos de la asignatura de teleinformática El curso está dirigido a los alumnos del sexto semestre de Licenciatura en Tecnologías de Información y orientado a que se conozca de una forma adecuada los elementos básicos del uso de las redes de computadoras, dando un enfoque principalmente a los fundamentos de comunicaciones. Este es un curso teórico y práctico mediante el cual se pretende que el alumno conozca los antecedentes, elementos y definiciones para las redes de computadoras, además comprenda los diversos protocolos de comunicaciones, el modelo OSI, las redes de área local (LAN), las redes de alta velocidad, el Internet, las Extranets e Intranets. Al transcurrir el curso el alumno debe desarrollar la responsabilidad laboral, los valores éticos profesionales y la proactividad, con la elaboración de proyectos implementados en la forma indicada y tiempos adecuados de manera individual o en equipo empleando todas las herramientas y documentación existentes (inclusive aquéllas no vistas en clase), con lo cual se pueda obtener ventaja competitiva. Tema 1: Introducción a la Teleinformática Objetivo particular: Brindar una introducción general a los conceptos las comunicaciones y de la teleinformática, su ámbito de acción, componentes, estructura, aplicaciones y organismos implicados en la normalización de los sistemas teleinformáticos así como los factores que motivaron su aparición y contribuyeron a su desarrollo para comprender e identificar su importancia y aplicación actual. Sistema de conocimientos Sistema de habilidades Sistema de valores ‒ Adquiere una idea global del ‒ Expresa adecuadamente los ‒ Asimila la evolución mundo de las comunicaciones y la conceptos básicos sobre tecnológica en el campo de la teleinformática sus usos, comunicaciones y teleinformática. teleinformática. procedimientos, estructura, ‒ Caracteriza los diferentes ‒ Muestra disposición ante el componentes, y estandarización. sistemas teleinformáticos que se cambio ‒ Explica los conceptos básicos de le presentan. ‒ Investiga por cuenta propia la teleinformática ‒ Asimila las evoluciones ‒ Entrevista a expertos ‒ Sintetiza la cronología histórica de tecnológicas, en el campo de la ‒ Expone sus ideas y se comunica las dos ciencias que dan origen a teleinformática. efectivamente. la Teleinformática. ‒ Localiza y analiza documentación ‒ Respeta la opinión de los ‒ Identifica los elementos básicos técnica sobre sistemas demás. que intervienen en la estructura de teleinformáticos ‒ Muestra actitud interrogante un sistema teleinformático ‒ Muestra interés y valora la ‒ Identifica los organismos de asignatura en su formación estandarización de los Sistemas profesional Teleinformáticos ‒ Identifica los cambios que están llevando hacia la Sociedad de la Información: implicación de la Telemática Contenidos mínimos: 1.1 Introducción 1.2 Definiciones y conceptos 1.3 Antecedentes y evolución de la Teleinformática 1.4 Elementos y estructura de un sistema teleinformático 1.5 Estandarización de Sistemas Teleinformáticos, Organizaciones de Estandarización 55 Tema 2: Fundamentos de Networking Objetivo particular: Brindar los conceptos fundamentales y terminología básica de las redes de computadoras y networking, medios y técnicas de comunicación de red, normatividad vía estándares y protocolos con sus elementos constituidos de Hardware y Software, sus aplicaciones actuales y tendencias futuras, para comprender el funcionamiento y la necesidad de utilizar las redes de computadores, identificar y describir los principales dispositivos que componen una red. Sistema de conocimientos Sistema de habilidades Sistema de valores ‒ Conoce los conceptos y ‒ Caracteriza los dispositivos, ‒ Muestra capacidad de aplicar terminología básica de las redes de medios y protocolos necesarios los conocimientos en la práctica computadoras y networking y la para que las comunicaciones ‒ Desarrolla la metacognición nomenclatura de representación de sean exitosas en una red. (aprende a aprender) redes ‒ Utiliza la nomenclatura de redes ‒ Participa en las actividades del ‒ Comprende el funcionamiento, y la para su representación gráfica. grupo necesidad de utilizar las redes de ‒ Caracteriza la función de los ‒ Participa en las discusiones de computadores. protocolos y sistemas operativos grupo. ‒ Identifica los componentes en la comunicación de una red ‒ Evalúa a sus compañeros principales de hardware y software en particular. ‒ Muestra hábitos y valores de una red. ‒ Simula la configuración básica comprometidos por el grupo ‒ Explica la función de los protocolos de una red pequeña con el ‒ Demuestra responsabilidad y y sistemas operativos en las simulador de red Packet Tracer, puntualidad en la presentación comunicaciones de red. ‒ Interpreta resultados, expresa de los avances y producto final ‒ Describe la influencia y la función conclusiones y produce del trabajo de las redes en la actual sociedad de informes respetando pautas la información, establecidas. Contenidos mínimos: 2.1 Introducción 2.2 Red de Computadores 2.3 Componentes de la Red 2.4 Dispositivos Finales 2.5 Dispositivos Intermediarios 2.6 Medios de Red 2.7 Representaciones de Red 2.8 Protocolos y Sistemas Operativos de Red 56 Tema 3: Clasificación de las Redes Objetivo particular: Brindar una clasificación en grupos genéricos de los distintos tipos de redes para comprender e identificar su ámbito de utilización. Sistema de conocimientos Sistema de habilidades Sistema de valores 1. Identifica y describe los principales 3. Clasifica los diferentes tipos de 6. Muestra capacidad de aplicar tipos de redes de computadores redes y caracteriza su ámbito de los conocimientos en la práctica según el enlace que la conforman, utilización. 7. Desarrolla la metacognición alcance, pertenencia, tecnología de 4. Simula la orientación de (aprende a aprender) conmutación, aplicación y topología topología e implementación de 8. Participa en las actividades del 2. Identifica y describe las topologías una red pequeña con el grupo más importantes. simulador de red Packet Tracer 9. Participa en las discusiones de 5. Interpreta resultados, expresa grupo. Contenidos mínimos: 3.1 Introducción conclusiones y produce 10. Evalúa a sus compañeros 3.2 Redes Broadcast o Difusión informes respetando pautas 11. Muestra hábitos y valores 3.3 Redes Punto a Punto establecidas. comprometidos por el grupo 3.4 Redes de Transmisión Simplex, 12. Demuestra responsabilidad y Half- Duplex, Full-Duplex puntualidad en la presentación 3.5 Red de Área Personal (PAN) de los avances y producto final 3.6 Red de Área Local (LAN) del trabajo 3.7 Red de Área Local Virtual (VLAN) 3.8 Red de Área Metropolitana (MAN 3.9 Red de Área Amplia (WAN) 3.10 Red de Área de Almacenamiento (SAN) 3.11 Interredes, Internet , Intranet, Extranet 3.12 Red Privada Virtual (VPN) 3.13 Redes Par-a-par (P2P) y Clienteservidor 3.14 Redes Inalámbricas 3.15 Redes de Conmutación de Circuitos, de Paquetes 3.16 Topologías de Red 57 Tema 4: Modelos OSI y TCP/IP Objetivo particular: Brindar una introducción general a los conceptos básicos de la arquitectura de redes basada en el modelo de capas en sentido genérico y explicar los dos modelos principales OSI y TCP/IP que se utilizan en el diseño e implementación de redes, para comprender cómo se transmite la información a través de una red, describir el funcionamiento de hardware y software de red por capas que posibilitan las comunicaciones y analizar las funciones de red que se producen en cada capa. Sistema de conocimientos Sistema de habilidades Sistema de valores 13. Comprende el modelo de capas que 17. Compara los modelos OSI, 21. Muestra capacidad de aplicar se utiliza para describir la TCP/IP e Híbrido los conocimientos en la práctica funcionalidad de una red. 18. Caracteriza las unidades de 22. Desarrolla la metacognición 14. Comprende las ventajas del uso de empaquetamiento utilizadas (aprende a aprender) un modelo en capas para describir para encapsular cada capa. 23. Participa en las actividades del la funcionalidad de la red. 19. Analiza la unidad de datos del grupo 15. Explica los dos modelos principales protocolo (PDU) con el 24. Participa en las discusiones de OSI y TCP/IP que se utilizan para simulador de red Packet Tracer, grupo. planear e implementar redes: 20. Interpreta resultados, expresa 25. Evalúa a sus compañeros 16. Explica los conceptos principales conclusiones y produce 26. Muestra hábitos y valores asociados a ambos modelos: informes respetando pautas comprometidos por el grupo servicios, funciones, protocolos, establecidas. 27. Demuestra responsabilidad y PDU, proceso de encapsulación de puntualidad en la presentación datos y el tráfico de red. de los avances y producto final del trabajo Contenidos mínimos: 4.1 Introducción 4.2 Arquitectura de redes basada en el modelo de capas 4.3 Modelo de Referencia OSI 4.4 Modelo de Protocolo TCP/IP 4.5 Comparación Modelos OSI y TCP/I 4.6 Modelo Hibrido 58 Tema 5: Capa Física Objetivo particular: Describir las funciones generales de la capa física al igual que los estándares y protocolos que administran la transmisión de datos a través de medios locales y analizar cómo los datos envían señales y se codifican para su transporte por la red. Sistema de conocimientos Sistema de habilidades Sistema de valores 28. Comprende las funciones generales 34. Utiliza la teoría básica de la 39. Muestra capacidad de aplicar de la capa física, estándares y electricidad, para analizar el los conocimientos en la práctica protocolos que administran la proceso de networking en la 40. Desarrolla la metacognición transmisión de datos a través de la capa física del modelo OSI (aprende a aprender) capa Física. 35. Utiliza y maneja correctamente 41. Participa en las actividades del 29. Explica la función que cumplen los un multímetro para detectar grupo servicios y protocolos de la capa niveles de voltaje, niveles de 42. Participa en las discusiones de Física en la admisión de resistencia y circuitos grupo. comunicaciones a través de las abiertos/cerrados para resolver 43. Evalúa a sus compañeros redes de datos. los problemas eléctricos dentro 44. Muestra hábitos y valores 30. Describe el propósito de la de un dispositivo informático/de comprometidos por el grupo codificación y señalización de la networking o entre dispositivos 45. Demuestra responsabilidad y capa Física. de networking. puntualidad en la presentación 31. Describe la función de las señales 36. Desarrolla circuitos en serie y de los avances y producto final que se utilizan para representar bits explora sus propiedades básicas. del trabajo a medida que se transporta a través 37. Diseña, desarrolla y verifica un de los medios de transmisión. sistema de comunicaciones 32. Distingue el tipo de señales y ruidos simple, y confiable, usando en los sistemas de comunicación de materiales comunes. una red en particular. 38. Interpreta resultados, expresa 33. Identifica y describe las interfaces y conclusiones y produce los dispositivos de capa física informes respetando pautas necesarios en una red en particular. establecidas Contenidos mínimos: 5.1 Descripción General de la Capa Física 5.2 Funciones Esenciales de la Capa Física 5.3 Estándares de la Capa Física 5.4 Electrónica y Señales 5.5 Perturbaciones en la transmisión 5.6 Codificación de datos 5.7 Interfaces normalizados de capa física 5.8 Dispositivos de capa física. 59 Tema 6: Medios de Transmisión Objetivo particular: Describir las principales características técnicas y sus aplicaciones mas frecuentes de los medios de transmisión cableada e inalámbrica, que transportan la información en forma de señales-ondas electromagnéticas y establecen el nexo de unión entre los distintos equipos y sistemas conectados a la red, fundamentales para diseñar e implementar una red. Sistema de conocimientos Sistema de habilidades Sistema de valores 46. Describe las características técnicas 51. Construye un cable UTP de 56. Muestra capacidad de aplicar de los medios transmisión conexión directa (straightlos conocimientos en la práctica cableados: coaxial, UTP, fibra ótica through) según los estándares 57. Desarrolla la metacognición y los conectores asociados. T568-B (O T568-A) para (aprende a aprender) 47. Describe las características técnicas conexión desde una estación de 58. Participa en las actividades del de los medios de transmisión trabajo a un hub/switch o de un grupo inalámbricos: radiofrecuencia, panel de conexión a un 59. Participa en las discusiones de microondas infrarrojo y de los hub/switch. grupo. conectores y dispositivos asociados. 52. Construye un cable UTP de 60. Evalúa a sus compañeros 48. Identifica los medios de transmisión interconexión cruzada según los 61. Muestra hábitos y valores básicos que se requieren para estándares T568-B (o T-568-A) comprometidos por el grupo realizar una conexión LAN (Red de para realizar conexiones entre 62. Demuestra responsabilidad y área local). estaciones de trabajo o entre puntualidad en la presentación 49. Identifica las configuraciones de los switches. de los avances y producto final diagramas de pines para cables de 53. Utiliza un analizador de cables del trabajo conexión directa y de conexión y un multímetro de red, para cruzada. verificar diferentes cables según 50. Identifica los diferentes tipos de el tipo y los problemas de cableado, estándares y puertos cableado. utilizados para las conexiones 54. Instala tomas y jacks RJ-45. WAN (Red de área extensa). 55. Interpreta resultados, expresa Contenidos mínimos: conclusiones y produce 6.1 Introducción informes respetando pautas 6.2 Características de los Medios de establecidas Transmisión 6.3 Clasificación de los Medios de Transmisión 6.4 Medios de transmisión cableados 6.5 Medios de transmisión Inalámbricos 6.6 Relación entre medios de transmisión y topologías 60 Tema 7: Capa Enlace de Datos Objetivo particular: Describir las principales funciones de la capa de enlace de datos y de los protocolos asociados con ella y analizar los servicios proporcionados por la capa de enlace de datos centrándose en los procesos de encapsulación que se producen mientras los datos se transportan a través de la LAN y la WAN. Sistema de conocimientos Sistema de habilidades Sistema de valores 63. Explica la función de los protocolos 71. Utiliza el simulador Packet 73. Muestra capacidad de aplicar de capa de enlace de datos en la Tracer para analizar tramas de los conocimientos en la práctica transmisión de datos. una red dada. 74. Desarrolla la metacognición 64. Describe cómo la capa de enlace de 72. Interpreta resultados, expresa (aprende a aprender) datos prepara los datos para conclusiones y produce 75. Participa en las actividades del transmitirlos sobre los medios de informes respetando pautas grupo red. establecidas. 76. Participa en las discusiones de 65. Describe los diferentes tipos de grupo. métodos de control de acceso a los 77. Evalúa a sus compañeros medios. 78. Muestra hábitos y valores 66. Identifica varias topologías comprometidos por el grupo comunes de red lógica y describe 79. Demuestra responsabilidad y cómo la topología lógica determina puntualidad en la presentación el método de control de acceso a los de los avances y producto final medios para esa red. del trabajo 67. Explica el propósito de encapsular paquetes en tramas para facilitar el acceso a los medios. 68. Describe la estructura de trama de la Capa 2 e identifica campos genéricos. 69. Explica la función de los campos clave de encabezado de trama y tráiler.. 70. Identifica y describe los dispositivos de capa enlace de datos necesarios en una red Contenidos mínimos: 7.1 Introducción 7.2 Funciones de la capa de enlace de datos 7.3 Estándares y protocolos 7.4 Técnicas de Control de Acceso al Medio 7.5 Direccionamiento del control de acceso al medio y tramado de datos 7.6 Dispositivos de capa de enlace de datos. 61 Tema 8: Capa de Red Objetivo particular: Describir la función de la capa de Red, analizando cómo esta capa divide las redes en grupos de hosts para administrar el flujo de paquetes de datos dentro de una red y cómo se facilita la comunicación entre redes y describir los protocolos asociados con ella examinando la estructura de las direcciones IPv4 y su aplicación en la construcción y prueba de redes y subredes IP. Sistema de conocimientos Sistema de habilidades Sistema de valores 80. Identifica la función de la capa de 87. Calcula direcciones, utiliza la 92. Muestra capacidad de aplicar Red y describe la comunicación conversión entre números los conocimientos en la práctica desde un dispositivo final a otro binarios de 8 bits y números 93. Desarrolla la metacognición dispositivo final. decimales (aprende a aprender) 81. Comprende el protocolo de Capa de 88. Determina cuál de las partes 94. Participa en las actividades del red (IP) y describe sus (octetos) de una dirección IP es grupo características. el ID de red y cuál es el ID de 95. Participa en las discusiones de 82. Explica la función del host, grupo. direccionamiento jerárquico de 89. Calcula los componentes de 96. Evalúa a sus compañeros dispositivos y la forma en que éste direccionamiento adecuados de 97. Muestra hábitos y valores permite la comunicación entre acuerdo con la información de comprometidos por el grupo redes. la dirección IPv4 y los criterios 98. Demuestra responsabilidad y 83. Describe los aspectos básicos de de diseño. puntualidad en la presentación enrutamiento 90. Utiliza comandos de de los avances y producto final 84. Explica la estructura del comprobación para verificar y del trabajo direccionamiento IP y demuestra probar la conectividad de red y capacidad para convertir números estado operativo del stack de decimales y binarios de 8 bits. protocolos IP en un host. 85. Clasifica por tipo una dirección 91. Interpreta resultados, expresa IPv4 dada y describe cómo se conclusiones y produce utiliza en la red. informes respetando pautas 86. Identifica y describe los establecidas dispositivos de red necesarios en una red en particular. Contenidos mínimos: 8.1 Introducción 8.2 Funciones de la capa de red 8.3 Direccionamiento y Enrutamiento 8.4 Protocolo IP 8.5 Componentes IP claves 8.6 Direcciones IPv4 para distintos propósitos. 8.7 Principios básicos de la división en subredes 8.8 Métodos para asignar una dirección IP 8.9 Dispositivos de capa de red. 62 Tema 9: Capa de Transporte Objetivo particular: Describir las funciones principales de la capa de transporte y de los protocolos asociados con ella, centrándose cómo los protocolos TCP y UDP se aplican a las aplicaciones comunes y analizar la función de la capa de transporte cuando se encapsula los datos de aplicación para usarse en la capa de red. Sistema de conocimientos Sistema de habilidades Sistema de valores 99. Explica la necesidad de la capa de 105. Utiliza herramientas de 107. Muestra capacidad de Transporte. análisis de red y el simulador de aplicar los conocimientos en la 100. Identifica la función de la capa redes Packet Tracer para práctica de Transporte que ofrece la analizar los protocolos TCP y 108. Desarrolla la transferencia de datos de extremo a UDP metacognición (aprende a extremo entre las aplicaciones. 106. Interpreta resultados, aprender) 101. Describe las funciones de dos expresa conclusiones y produce 109. Participa en las actividades protocolos de la capa de transporte: informes respetando pautas del grupo TCP y UDP. establecidas 110. Participa en las 102. Explica las principales discusiones de grupo. funciones de la capa de Transporte 111. Evalúa a sus compañeros que incluyen la confiabilidad, el 112. Muestra hábitos y valores direccionamiento de puertos y la comprometidos por el grupo segmentación. 113. Demuestra responsabilidad 103. Explica cómo TCP y UDP y puntualidad en la presentación manejan estas funciones de los avances y producto final principales. del trabajo 104. Identifica cuándo es apropiado utilizar TCP o UDP y suministrar ejemplos de aplicaciones que utilizan cada protocolo.. Contenidos mínimos: 9.1 Funciones y protocolos de la capa de transporte 9.2 Protocolo TCP: comunicación confiable 9.3 Administración de sesiones TCP 9.4 Protocolo UDP: comunicación con baja sobrecarga 63