PLIEGO PISE Y ATENCION PSICOSOCIAL

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PLIEGO DE CONDICIONES TECNICAS PARA LA ADJUDICACION DEL
CONTRATO DEL SERVICIO DEL PLAN DE INTERVENCION SOCIOEDUCATIVA
CON INFANCIA, JUVENTUD Y FAMILIA CON ATENCION PSICOSOCIAL Y EL
CENTRO DE TIEMPO LIBRE SIRIMIRI -2015
1. INTRODUCCION
El servicio de intervención socioeducativa y el servicio de atención psicosocial
servicios objeto del presente contrato, se encuentran dentro de las competencias
municipales determinadas tanto en el artículo 22.1.1.3 de la Ley 12/2008 de
Servicios Sociales, como en el artículo 55 de la Ley 3/2005 de Atención y
Protección a la Infancia y Adolescencia, completadas por el Decreto 230/2011, de
8 de noviembre, por el que se aprueba el instrumento para la valoración de la
gravedad de las situaciones de riesgo en los servicios sociales municipales y
territoriales de atención y protección a la infancia y adolescencia en la Comunidad
Autónoma del País Vasco (BALORA).
Ambos servicios son fundamentales en la prevención y atención de las
necesidades originadas por situaciones de desprotección y en este momento se ha
valorado la conveniencia de unificar ambos servicios y en consecuencia ambos
contratos, adecuando de este modo los servicios prestados a los últimos cambios
legislativos ( BALORA, GUIA DE ACTUACION DE LOS SERVICIOS SOCIALES
DEL TERRITORIO HISTORICO DE BIZKAIA EN SITUACIONESDE RIESGO Y
DESAMPARO…) y a las nuevas situaciones y necesidades sociales detectadas,
en la creencia de que de este modo se logrará una mayor eficacia de los mismos y
una mejora de los resultados.
En todo caso, la recepción de las demandas sociales, así como todo lo
relacionado con el procedimiento básico de intervención, en particular la
valoración, el diagnóstico y la orientación, se mantiene en la gestión pública directa
y más específicamente en la figura de los/as Trabajadoras Sociales de los
Servicios Sociales de este Ayuntamiento de Erandio.
Además, como complemento a las intervenciones y valoraciones
socioeducativas objeto del presente contrato se incluirá un Centro de Tiempo
Libre, al considerar que el desarrollo del ocio es un elemento imprescindible para
el progreso emocional, relacional y educativo principalmente de la población menor
de edad.
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2. OBJETO DEL CONTRATO
El presente pliego tiene por objeto el desarrollo y ejecución del Programa de
Intervención Socioeducativa con Infancia, Juventud y Familia y el Centro de
Tiempo Libre Sirimiri y la Atención Psicosocial en el municipio de Erandio, bajo el
control, supervisión, coordinación del Servicio Social de Base.
Estos servicios, que tendrán carácter individual, familiar o grupal, deberán
desarrollarse en el domicilio familiar y/o en el entorno comunitario, según las
necesidades detectadas
La intervención realizada por estos servicios, y que tendrá carácter tanto
preventivo como paliativo, se orienta a:
•
•
•
•
El apoyo a los déficits de cuidado o protección de menores
El posibilitar la adquisición y el desarrollo de capacidades que
favorezcan su desenvolvimiento autónomo, su inclusión social y la
adecuada convivencia en el medio familiar y comunitario.
El posibilitar la sustitución de hábitos, comportamientos,
percepciones, sentimientos y actitudes que resulten inadecuados
por otros más adaptados.
La atención a conflictos en la convivencia familiar.
Estos servicios deben de estar vinculados con los Servicios Sociales de
Base y colaborarán con el/la Trabajador/a Social municipal en la elaboración de
diagnósticos y en la intervención de casos, sin perjuicio de la superior dirección de
aquellos.
La intervención objeto del programa habrá de ser abordada globalmente y
desde todas las esferas que puedan repercutir en la vida y desarrollo del menor,
joven, adolescente y familia, con una visión comunitaria y tendente a la
normalización de las relaciones sociales y familiares y comunitarias. Para ello, se
deberán tener en cuenta todos los recursos públicos y privados disponibles en el
municipio y que puedan contribuir a la cobertura de las necesidades detectadas
con el objeto de lograr la normal integración de las personas. Además, se han de
establecer mecanismos e instrumentos de intervención social de carácter
innovador y de carácter preventivo que ayuden a los futuros padres y/o madres en
el futuro desarrollo social, familiar y educativo de la población menor, joven y
adolescente.
Quedan totalmente excluidas las intervenciones psiquiátricas de carácter
terapeútico y el abordaje de problemáticas de salud mental salvo en lo que se
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refiere al trabajo de sensibilización, concienciación y orientación/derivación
a los servicios sanitarios .
3. OBJETIVOS:
Los objetivos principales de este contrato son:
•
•
•
•
•
•
La atención educativa o el apoyo psicológico a personas, familias o
grupos que sufran situaciones de conflicto o crisis que puedan
afectar a su desarrollo personal, familiar o social, con actuaciones
estructuradas y evaluadas.
La movilización de recursos personales, familiares y grupales en los
casos atendidos, desarrollando las capacidades de las personas y
potenciando sus habilidades en la resolución de conflictos,
autocontrol, resiliencia, toma de decisiones, manejo del stress y la
ira, acceso a la información, entre otros, que permita la propia
resolución de sus problemas y un enfrentamiento positivo ante las
dificultades que se produzcan. Y ello en relación con los distintos
recursos comunitarios con los que colaborar y trabajar en red.
La prevención de los factores de riesgo que puedan afectar a la
población infantil y juvenil y que puedan desencadenar conductas de
incapacitación o situaciones de desprotección o abandono,
incapacitando su normal desarrollo futuro.
Detección temprana de riesgo de maltrato infantil o violencia de
género y/o familiar.
Favorecer el acceso a recursos normalizados
Elaboración de diagnósticos.
4. MARCO NORMATIVO:
a) MARCO INTERNACIONAL;
• Declaración de los derechos del niño de 20 de noviembre de 1959
• Convención sobre los derechos del niño , aprobado por la asamblea de
naciones unidas el 20 de noviembre del 1990
• Carta europea de los derechos del niño, aprobado por el Parlamento
europeo en Resolución de 8 de julio de 1992
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b) LEGISLACION ESTATAL;
•
•
•
•
Código Civil
Ley 21/1987, de 11 de noviembre, por las que se modifican
determinados artículos del código civil y de la ley de enjuiciamiento civil
en materia de adopción, acogimiento familiar y otras formas de
protección
Ley orgánica 1/1996, de 15 de enero, de protección jurídica del menor,
de modificación parcial del código civil y de la ley de enjuiciamiento civil
Ley orgánica 15/1999 , del 13 de diciembre , de protección de datos de
carácter personal y real decreto 1720/2007, de 21 de diciembre, por el
que se aprueba el Reglamento de desarrollo de la citada ley
c) LEGISLACION AUTONOMICA;
•
•
•
•
•
Ley 3/2005, de 18 de febrero, de Atención y Protección a la Infancia y la
Adolescencia
Ley 12/2008, de 5 de diciembre , de servicios sociales de la Comunidad
Autónoma Vasca
Decreto 155/2001, de 30 de julio , de determinación de funciones en
materia de servicio sociales
Decreto 64/2004, de 6 de abril, por el que se aprueba la Carta de
Derechos y Obligaciones de las personas usuarias y profesionales de
los servicios sociales de la Comunidad Autónoma Vasca y el Régimen
de sugerencias y quejas. Decreto 230/2011, de 8 de noviembre , por el
que se aprueba el instrumento para la valoración de la gravedad de las
situaciones de riesgo en los servicios sociales municipales y territoriales
de atención y protección a la infancia y adolescencia en la Comunidad
Autónoma Vasca del País Vasco ( BALORA)
Documento marco del Departamento de Acción Social de la Diputación
Foral de Bizkaia, aprobado en octubre de 1996 y publicado en el Boletín
Oficial del Bizkaia del 31 de diciembre de 1996.
d) OTROS;
•
Protocolo de coordinación entre los servicios especializados de
protección a la infancia y la adolescencia de las diputaciones forales y
otros servicios sociales; gobierno vasco 2011
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•
•
Programa para garantizar el derecho a la educación ; erradicación de
las desescolarización y del absentismo escolar en el Territorio Histórico
de Bizkaia; Gobierno Vasco , Diputación Foral de Bizkaia y Eudel, 2003
Maltrato y desprotección en la infancia y adolescencia. Atención a las
situaciones de riesgo; departamento de sanidad del Gobierno vasco y
departamento de Acción Social de la Diputación Foral de Bizkaia, 2000
5. AMBITO TERRITORIAL
El ámbito territorial para la aplicación del objeto del contrato será el
municipio de Erandio.
La empresa adjudicataria, junto con la responsable municipal del
servicio, deberá asignar las personas que deban trabajar en una zona u otra
del Municipio, valorando las distintas necesidades existentes, bajo criterios de
flexibilidad y movilidad.
6. DESTINATARIOS
La población objeto del servicio son:
•
•
•
•
•
En general, familias empadronadas en el municipio de Erandio, que se
encuentren en posible situación de riesgo de exclusión social o de
dependencia.
Con carácter preferente, la población infantil y juvenil ( de 0 a 18 años)
en situación de riesgo leve o moderado, inadaptación o problemas de
inserción, susceptibles de cambio a través de una intervención
socioeducativa.( BALORA)
Menores y familias derivados por otras instituciones para realizar la
valoración de los riesgos de desprotección o maltrato en que se
encuentran.
Menores y familias que no presentan problemas pero que, por las
características estructurales de la familia, grupo o comunidad, pudieran
llegar a presentarlos.
Para aquellas intervenciones de carácter innovador y en todo caso,
para aquellas intervenciones relacionadas con la prevención de
actitudes de desprotección, maltrato o con deficiencias educativas que
pudieran impedir el desarrollo posterior de los niños y niñas, la
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población objeto del contrato podrá ser cualquiera que estuviera
empadronado/a en el Municipio de Erandio
7. AMBITOS Y AREAS DE INTERVENCION
Tres ámbitos de intervención:
•
•
•
Intervención con familias
Intervención con menores en medio abierto
Intervención con la comunidad
INTERVENCIÓN CON FAMILIAS
La familia desempeña un papel primordial en la atención, desarrollo físico
intelectual y afectivo de los menores. Podemos decir que gran parte de lo que sus
miembros asimilan, experimentan, y llegan a ser a lo largo de su desarrollo es
producto y reflejo de sus interacciones durante la vida familiar
Dentro de los principios actualmente vigentes de respeto de los derechos del
niño, en concreto del derecho que se le reconoce a ser educado en su medio, se debe
añadir el hecho suficientemente constatado de que las problemáticas infantiles no son
más que un síntoma de una problemática familiar más amplia y compleja.
Por ello el actual Sistema de Servicios Sociales debe tener como eje central del
abordaje de las problemáticas de la infancia, la atención a la familia, haciendo frente a
sus problemas socioeconómicos y de desestructuración, con los recursos necesarios
que permitan, en la medida de lo posible una correcta integración socio-familiar del
niño/a.
Es en este contexto donde se inserta la Intervención Familiar:
A.1. Objetivo:
El programa de Intervención Familiar pretende incidir en las familias en
situación de riesgo, desarraigo, desventaja o vulnerabilidad social, mediante medidas
educativas de apoyo, orientación y asesoramiento, para que facilitando el proceso de
socialización y convivencia de los miembros de la familia, se consiga el desarrollo
óptimo y “normalizado” de todos los miembros familiares y de la familia misma.
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Se trata en definitiva, de lograr que paulatinamente la familia tome conciencia
de sus problemas, adquiera una formación básica para resolverlos y posteriormente
unos hábitos que le permitan su desarrollo independiente y autónoma.
A.2. Objetivos específicos:
- Potenciar los recursos que la propia familia tiene, para que ella misma movilice y
genera cambios en su situación.
- Mejorar las relaciones familiares, reforzando la dinámica familiar en sus aspectos
positivos.
- Trabajar aspectos de la vida cotidiana que favorezcan un desarrollo normalizado de
la familia y del menor.
- Tomar conciencia de la importancia de su función como agente educativo.
- Incidir de forma intensiva en las relaciones entre la familia y las redes sociales.
A.3. Áreas de Intervención
Cada familia tiene su propia idiosincrasia y sus características, por lo que es
necesario un proyecto específico adecuado a sus particularidades. En el mismo se
determinan los objetivos a través de los cuales la familia pueda desarrollar sus propios
recursos que posibiliten el cambio hacia un equilibrio más adaptativo. Los objetivos se
relacionan con las distintas áreas de la intervención. El papel del educador familiar
consiste en facilitar a la familiar los objetivos respecto de áreas concretas de su vida
cotidiana.
Estas áreas se abordan desde la propia vida cotidiana de la familia, sus valores
y sus centros de interés y motivaciones.
Las áreas de Intervención familiar son:
a) Área de apoyo específico a miembros de la familia.
b) Área de educación para la salud.
c) Área de organización del hogar y vivienda.
d) Área de economía familiar.
e) Área de formación escolar y/o laboral.
f) Área de convivencia y relaciones familiares.
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g) Área de relaciones con el entorno social.
A.4. Tipos de intervención:
Intervención individualizada: a nivel de cada unidad familiar, abordando
aquellos aspectos problemáticos que se dan en su seno.
A su vez se puede hacer la siguiente distinción:
Intervención global-intensiva: abarca una o varias áreas y en la que se lleva a cabo un
programa de intervención educativa intensiva.
Intervención puntual-específica: dirigida a los siguientes destinatarios:
Familias con las que se trabaja solamente un área de manera puntual.
Familias con las que se trabaja a nivel de apoyo y/o asesoramiento.
Familias que se encuentran en la fase de seguimiento.
Intervención grupal: con un conjunto de familias o de miembros de las mismas, de un
entorno concreto y con características o problemas similares.
A.5. Fases de la intervención familiar
Las fases son comunes a los dos tipos de Intervención Familiar, es decir, a la
Intervención Individualizada y a la Intervención Grupal:
Fases de Valoración Diagnóstica.
Fase de Proyecto Socio-educativo.
Fase de Seguimiento y Final de la Intervención.
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B) INTERVENCIÓN EN MEDIO ABIERTO
El Medio Abierto, y la calle como expresión principal, es un espacio socializante,
sobre todo en los casos en los que la familia o la escuela han fracasado en su papel
socializador. La calle es donde se transforma la dificultad en conflicto, donde empieza
la diferencia, se conocen los problemas, se ensayan soluciones, se equilibran los
afectos o desequilibran las soluciones. Teniendo en cuenta que desde la calle se
desarrolla un modelo interaccional y globalizador en la que el individuo se va gestando
mediante un proceso de retroalimentación entre potencialidades individuales y tipo de
situaciones con las que se desarrolla, es necesario realizar la intervención en este
medio abierto.
B.1. Objetivos
- Posibilitar cauces de normalización a menores en situación de riesgo.
- Potenciar recursos hacia menores para mejorar su calidad de vida.
- Contribuir al proceso de maduración personal a través de un trabajo educativo.
- Posibilitar la estructuración de la personalidad del menor o joven inadaptado en su
propio medio.
- Facilitar los medios necesarios para que el menor o joven pueda tomar conciencia de
sí mismo y de su situación en el entorno.
- Fomentar la asunción progresiva de responsabilidades .
- Fomentar aspectos relacionales, hábitos de higiene, salud, etc.
B.2. Áreas de intervención
La intervención educativa con menores y jóvenes tiene un carácter integral,
abarcando de forma global todos los aspectos de su vida cotidiana. Sin embargo, se
identifican una serie de áreas de trabajo interrelacionadas y dependientes entre sí, y
que en muchos casos, trabajar sobre una de ellas tiene repercusiones sobre otras:
a) Área de personal.
b) Área de educación para la salud.
c) Área de formación escolar.
d) Área de formación laboral/ocupacional.
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e) Área de convivencia y relaciones familiares.
f) Área de ocio y tiempo libre.
g) Área de trabajo en calle, grupos y cuadrillas.
h) Área de relaciones con el entorno social.
B.3. Tipos de intervención
Intervención individualizada: puntual o permanente, que se desarrolla con
menores y jóvenes en el marco de la vida cotidiana, estableciendo, en cada caso, el
pertinente proceso de intervención.
Intervención grupal: centrada en problemáticas o características comunes a un
grupo de menores o jóvenes.
B.4. Fases de intervención en medio abierto
Las fases son comunes a los dos tipos de Intervención en Medio Abierto, es
decir, a la Intervención Individualizada y a la Intervención grupal:
Fase de Valoración Diagnóstica.
Fase de Proyecto socio-educativo.
Fase de Seguimiento y Final de la Intervención.
C) INTERVENCIÓN EN LA COMUNIDAD
La comunidad es el entorno social más próximo en el que habitan los menores y
sus familias y el ámbito o escenario en el que éstos desarrollarán, en mayor o menor
medida, sus relaciones sociales formales e informales.
Entre los individuos y la comunidad se establece un proceso de interacción mutua.
Por un lado, la comunidad es un agente socializador de normas, valores, conductas,
etc. y por otra, los individuos, inciden en el desarrollo de la comunidad con mayor o
menor intensidad, dependiendo de su grado de inserción y de participación social.
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En el contexto específico de los Programas de Intervención Socio-Educativa, el
interés de trabajar en y con la comunidad como ámbito de intervención, reside en dos
cuestiones fundamentalmente:
En primer lugar, para comprender e interpretar adecuadamente los problemas y
necesidades que afectan a la infancia, a la juventud y a la familia es importante
conocer las características estructurales de su comunidad: territorio físico y geográfico,
su historia, valores y expectativas; recursos existentes y necesidades reales;
relaciones entre sus miembros, grupos y redes de apoyo, etc.
En segundo lugar, para detectar los problemas y las situaciones de necesidad
que afectan a la infancia y a la familia y también para la búsqueda y aplicación de
soluciones integrales a estas problemáticas, es preciso trabajar con la comunidad.
C.1. Objetivo general
El objetivo general de la intervención con la comunidad es que ésta tome
conciencia de los problemas y de las necesidades que afectan a la infancia a la
juventud y a la familia y sea agente activo de su propio desarrollo y de la mejora de
sus condiciones y calidad de vida.
C.2. Objetivos específicos
- Desarrollar actuaciones encaminadas a intensificar y mejorar el trabajo en red de los
servicios sociales de base con los agentes sociales (servicios sanitarios, educativosformativos, asistenciales, de inserción, etc.) y comunitarios (asociaciones y grupos)
- Promover la detección precoz de situaciones de riesgo y/o desprotección infantil.
-Promover actuaciones que posibiliten la atención integral de menores y jóvenes en
situación de riesgo y/o desprotección.
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D) EQUIPO TECNICO
PROGRAMAS
RESPONSABLE
DEL
DESARROLLO
DE
LOS
PLAN DE INTERVENCION SOCIOEDUCATIVA:
El equipo técnico de intervención socio educativa con infancia, juventud
y familia estará formado por 4 Educadores Sociales a jornada completa como
mínimo, y/o por un número superior de diplomados en educación social o con
habilitación acreditada por el colegio profesional correspondiente y, en su
defecto, diplomados o licenciados en trabajo social, magisterio, psicología o
pedagogía, con experiencia profesional en programas de intervención socioeducativa con infancia, juventud y familia en situación de riesgo.
Uno de los educadores asumirá las funciones de coordinador del equipo
y será responsable de la coordinación interna del equipo y externa con los
servicios sociales de base.
La prestación del servicio deberá ofrecerse en las dos lenguas oficiales
de la Comunidad Autónoma Vasca.
FUNCIONES DE LOS EDCUADORES O LAS EDUCADORAS SOCIALES:
* ejercer como figura de apoyo personal a los padres/madres.
* supervisar directamente el cuidado recibido por los menores en el hogar
* Modelar y enseñar a los padres/madres conocimientos y habilidades para:
a) proporcionar un cuidado adecuado a sus hijos/as en las áreas en las
que presenten déficits, y asegurar la satisfacción de sus necesidades
básicas.
b) relacionarse adecuadamente con otras pesonas y con su entorno
c) mantener una adecuada organización familiar.
* en familias con pre-adolescentes y adolescentes: mediar en los conflictos
padres-hijos/as, modelar estrategias de resolución de problemas tanto en los
padres /madres como en los hijos/as , ejercer funciones de orientación y guía
hacia los niños/as.
* recoger información directa y permanente sobre la situación de la familia
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* Recoger información de otros profesionales implicados en el caso y coordinar
su actuación en colaboración con los Servicio Sociales de Base.
* recoger por escrito toda la información relativa al caso.
Los/as educadores/as sociales desarrollaran sus funciones mediante:
-
-
Visitas domiciliarias
Acompañamientos a los miembros de la familia a otros servicios (centros de
salud mental, servicios sociales…)
Reuniones o contactos telefónicos con profesionales en contacto con la familia
y el niño/a (escuela, pediatra, servicios sociales, médico de cabecera de los
padres/madres…)
Reuniones con el /la Técnico que coordina el caso y su equipo en el Servicio
Social de Base, siempre que se considere oportuno.
Reuniones de apoyo con el /la psicólogo/a del equipo
Reuniones periódicas de supervisión con el equipo de profesionales
ATENCION PSICOSOCIAL:
La atención psicosocial se podrá realizar mediante la contratación de un
psicólogo/a a jornada completa, en horario de mañana y tarde y que cuente
con una experiencia profesional mínima de 4 años, con los servicios sociales
de base en programas de infancia, juventud y familia.
Alternativamente, se podrá realizar a través de la contratación de uno o
varios gabinetes psicológicos con contrastada experiencia en programas de
intervención psicoeducativa con menores, jóvenes y familias. Dicha
subcontratación deberá ser visada por los servicios sociales de base.
FUNCIONES PSICOLOGO/A:
•
Participar conjuntamente con el personal técnico del servicio social de
base en los procesos de investigación, evaluación inicial, toma de
decisiones y elaboración del plan de caso.
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•
•
•
•
•
•
•
•
•
•
Participar en la determinación de la línea de intervención a seguir con el
caso, los recursos a utilizar, y promover los cambios necesarios para
una adecuada evolución de la intervención.
Apoyar técnica y personalmente el trabajo del/a educador/a.
Apoyar al educador/a en la coordinación de la red de
servicios/profesionales intervinientes en el caso, y en la gestión de
nuevos servicios/recursos conjuntamente con los Servicios Sociales de
Base.
Valorar la situación emocional de los miembros de la familia o de la
dinámica relacional familiar, y determinar necesidades específicas de
tratamiento. Evaluar la evolución de la intervención.
Proporcionar terapias y desarrollar intervenciones específicas de
mediación y/o apoyo personal a los miembros de la familia, elaborando
los informes escritos cuando proceda o cuando los servicios sociales de
base lo requieran.
Centralizar la información relativa a la intervención del caso.
Garantizar la aplicación y cumplimentación correctas de los
instrumentos de avaluación que se determinen por el servicio social de
base.
Apoyo técnico al servicio social de base
En casos de urgencia, elaboración de informes de intervención y/o
visitas domiciliarias, y/o contactos telefónicos, con las personas y
recursos implicados.
Coordinar la supervisión de casos con todo el equipo de profesionales
que participa en el programa de intervención socioeducativa y
psicosocial con infancia, juventud y familia.
El psicólogo o la psicóloga desarrollará sus funciones mediante:
* reuniones periódicas con los miembros de la familia ( bien en el domicilio o en
despacho)
* reuniones periódicas con los educadores/as Sociales.
* reuniones periódicas de supervisión con el equipo de profesionales
* reuniones con el/la Trabajadora Social que coordina el caso y con el equipo
técnico de los Servicios Sociales de Base
* reuniones o contactos telefónicos con otros profesionales en contacto con la
familia y el niño/a.
* elaboración de informes escritos para el Servicio Social de Base.
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CENTRO DE TIEMPO LIBRE SIRIMIRI:
-
El centro de tiempo libre sirimiri estará formado mínimo con 2
monitoras/es a media jornada.
-
La prestación del servicio deberá ofrecerse en las dos lenguas
oficiales de la Comunidad Autónoma Vasca
E) DIRECCION DE LOS TRABAJOS
La dirección de los trabajos corresponde a la Trabajadora Social designada
al programa, perteneciente a los Servicios Sociales de Base del Ayuntamiento
de Erandio. Esta Trabajadora Social tendrá las siguientes funciones:
•
•
•
•
•
•
•
Interpretar el pliego de prescripciones técnicas y demás condiciones
técnicas establecidas en el contrato o normativa de aplicación.
Exigir los medios y organización necesarios para la elaboración de los
trabajos en cada una de sus fases.
Dar las órdenes oportunas para lograr los objetivos del contrato
Proponer las modificaciones que convenga introducir para el buen
desarrollo de los trabajos.
Visar las facturas correspondientes a los trabajos realizados según los
plazos de ejecución y abono que se hayan acordado.
Tramitar cuantas incidencias surjan durante el desarrollo de los
trabajos.
Convocar cuantas reuniones estime pertinentes para el buen desarrollo
de los trabajos y su supervisión, a la que estará obligada a asistir la
representación de la empresa adjudicataria, asistida de los técnicos o
especialistas que tengan intervención en el trabajo.
En todo caso, los equipos responsables de los servicios objeto del
contrato podrán solicitar a los Servicios Sociales de Base la realización
de cualquier reunión o actuación que estimen pertinentes para la
resolución de los problemas y dificultades que presenten casos
concretos objeto de intervención.
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F) COORDINACION CON LOS SERVICIOS SOCIALES DE BASE
Los Equipos de intervención socio-educativa, centro de tiempo libre sirimiri
y el Servicio de Atención Psicosocial, actuarán en coordinación y cooperación
con los Servicios Sociales del municipio de Erandio.
Los Servicios Sociales de Base serán responsables de la apertura y cierre
de los casos de intervención, centralizando la apertura, cierre y desarrollo de
las distintas fases del proceso. Aquellos, también serán responsables en los
casos en los que se hayan producido o se produzcan situaciones de riesgo y/o
desprotección ante los servicios especializados cuando sea necesaria la
derivación o la intervención coordinada entre ambos equipos.
Asimismo deberán colaborar con otras instituciones o entidades
cuando resulte necesario para la consecución de objetivos, principalmente
con los Servicios Sanitarios y los Centros Educativos presentes en el
Municipio
El contratista estará obligado a elaborar y presentar:
•
Informe trimestral que incluirá como mínimo la relación de usuarios,
proyectos educativos, informes relativos a los menores y familias,
actividades.
•
Memoria Anual justificativa y evaluadora con las incidencias más
significativas durante la ejecución, colaboración con otros agentes
sociales e informe final con propuesta de cambios o mejoras a
introducir.
•
Ambos informes incluirán datos sobre el funcionamiento del servicio de
apoyo psicosocial y el Centro de Tiempo Libre Sirimiri.
G) APORTACION DE MEDIOS POR EL AYUNTAMIENTO
La entidad adjudicataria estará obligada a disponer de los
medios o recursos materiales y humanos necesarios e idóneos para
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una adecuada ejecución del contrato del plan de intervención
socioeducativa y del centro de tiempo libre sirimiri y el Servicio de
atención psicosocial, para atender y asegurar los aspectos de control,
administración, coordinación y seguimiento del programa.
En este sentido, la adjudicataria habrá/podrá subrogarse en la
titularidad de las condiciones laborales de las personas que estuviesen
prestando sus servicios en la actualidad, para la anterior empresa
adjudicataria en los servicios objeto del presente contrato, así como que
la contratación del personal tendrá que regirse por el convenio de
intervención social de Bizkaia.
El Ayuntamiento de Erandio pondrá a disposición de la empresa
los locales necesarios.
El Ayuntamiento de Erandio se reserva la posibilidad de
aumentar el número de locales si se entendiera que es necesario para
que el servicio se acercara a grupos poblacionales de otros barrios del
municipio.
La coordinación general de los servicios corresponderá a la concejal
delegada del área a nivel municipal junto con la persona designada
como responsable por la empresa contratada. En todo caso, la
coordinación de los casos concretos en los que se esté interviniendo
corresponderá al trabajador/a social municipal de referencia y al/la
educador /a social encargado del mismo.
Las intervenciones realizadas deberán cumplir los principios que
rigen la Ley 12/2008 de 5 de diciembre de servicios sociales,
ateniéndose a lo establecido en la misma y que le afecte como empresa
adjudicataria de una gestión indirecta, dentro del Sistema Vasco de
Servicios Sociales. Además, deberá cumplir recogido en la Ley 3/2005
de Atención y Protección a la infancia y adolescencia, el decreto
230/2011, por el que se aprueba el BALORA y la Ley Orgánica 15/1999
de Protección de Datos de Carácter Personal.
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Informe que traslado a la Sra. Delegada del Área de Acción Social y
Cooperación al Desarrollo.
En Erandio a 25 de agosto de 2015.
FDO. Saioa Iturriaga
-Trabajadora Social-
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