YUDIRA ZAPATA • Consultora e investigadora en Internacionalización de los servicios • Autora del libro la Internacionalización de los servicios • Negociadora Internacional • Máster en Ciencias Económicas • Phdc en Dirección de Organizaciones Internacionales Todos los derechos reservados para International View Consulting ¿PORQUE INTERNACIONALIZAR LOS SERVICIOS? Exportaciones No Tradicionales Año 2005. ¿PORQUE INTERNACIONALIZAR LOS SERVICIOS? Exp > US$10.000 866 1000 93% 91% 518 385 343 263 182 79% 77% 80% 160 181 152 145 82% 80% 90% Total 5983 Empresas Exportadoras. 370 228 227 74% 72% 72% 140 136 68% 103 100 69% 109 97 91 86 62% Rango de Empresas 100% 96% 95% 94% 761 100% 100% 100% 99% 62 62 Exportaciones: US$ 10,633 mill. 46 32 47% están concentradas en muy pocas empresas 50% 27 44% 42% 15 14 40% 31% 10 29% 27% 25% 26% 60% 35 33 25 36% 63% Total Aproximado 62 Las exportaciones no tradicionales de bienes mayores de US$ 10.000 70% 8 9 8 30% 22% 17% 16% 4% 2% 0% 0% 1% 1% 4% 3 3 El 84% de estas exportaciones se concentran en el 9% de las empresas exportadoras no tradicionales 6% 6% 6% 2% 1 20% 10% 0 0% 1 0,01 0,02 0,03 0,04 0,05 0,06 0,07 0,08 0,09 0,1 0,2 0,3 0,4 0,5 0,6 0,7 0,8 0,9 Frecuencia Acumulado Empresas 1 2 3 4 5 6 7 Acumulado Valor Exportaciones 8 9 10 20 30 40 50 60 70 80 90 100 200 300 Exportaciones en millones US$ ¿PORQUE INTERNACIONALIZAR LOS SERVICIOS? Un nuevo rubro en las exportaciones Hoy el sector se internacionaliza y no lo sabe Existe gran numero de exportaciones sin registrar Es un sector sin estímulos y crece Poseen un alto valor agregado La meta de internacionalización del país está en manos de las empresas prestadoras de servicios El tema de internacionalización de los servicios está en evolución y desarrollo a nivel mundial Se generan avances en el tema constantemente, buscando eliminar barreras e impulsar su internacionalización Hoy…………. El mundo y las instituciones del comercio colombiana identifican la relevancia del sector prestador de servicios por ello: La nueva política: – se enfoca en exportar servicios – conocimiento – busca incentivar la internacionalización del sector Las instituciones del comercio exterior cambiaron de paradigma De cierta forma todos conocemos: ¿Que es una exportación? ¿Como exportar una camisa (bien)? Pero, saben: ¿Cómo internacionalizar un servicio O será: ¿Como exportar un servicio? Saben la diferencia LOS SERVICIOS A diferencia de los bienes, los servicios son: Inseparables Intangibles Perecederos Heterogéneos • su producción y consumo son simultáneos • no pueden ser vistos ni sentidos • no pueden ser almacenados • No existen dos servicios iguales La Organización Mundial del Comercio OMC • Es quien propone las reglas del comercio para b y s • No habla de exportación de servicios • La venta de servicios de un país a otro los denomina modos de prestación de servicios • Define 4 modos de prestación de servicios En el Acuerdo General sobre el Comercio de Servicios -AGCS- Modalidad de prestación del servicios Transfronteriza • Enviar el estudio ambiental por correo a un cliente en Perú Consumo exterior • Ingenieros peruanos que viajan a Colombia para recibir una capacitación Presencia comercial • Crear una sucursal - oficinas de representación en el país objetivo Movimiento de personas naturales • El ingeniero Colombiano viaja a Ecuador para dictar una capacitación al personal de una empresa eléctrica Ecuatoriana La regulación colombiana toma esta definición Ya conoce el sector servicios! ¿Cuales son los principales servicios que internacionaliza nuestro país? !No es fácil saberlo! Ya que existen falencias en el tema de estadísticas de este sector Las falencias en las estadísticas del comercio de servicios se deben a: La escasa disponibilidad de datos sobre el comercio de servicios A la no obligatoriedad de registrar la exportación de servicios A las características propias de estos (impiden un trato homogéneo) ¿Internacionalización o exportación de servicios? Existen diferentes formas de internacionalizar los servicios una de ellas es la exportación Exportación indirecta • Terceros que actúan como departamento de exportación Exportación directa Licencias Inversión directa exterior • Agentes pertenecientes a la empresa • • • • Acuerdos de distribución Contratos de Gestión Contratos de Fabricación Franquicias • Empresa Conjunta • Adquisición • Nueva filial ¿Cómo se internacionaliza la empresa prestadora de servicios colombiana? Según el estudio realizado por International View Consulting, 2006 Internacionalización de la empresas de Servicios 1 2 3 4 Servicio Principal Servicios Conexos Requiere presencia comercial No Requiere presencia comercial Inversión Extranjera Exportación de servicios Un proceso de internacionalización más acelerado que el de los bienes • Inician su proceso de internacionalización exportando servicios conexos • Rápidamente adquieren experiencia y reconocimiento en el país objetivo • Prestan el servicio principal bajo la creación de una filial en el país objetivo • Incrementan las exportaciones de servicios por la relación filial – Matriz ¿Cuál es el proceso para internacionalizar los servicios? La internacionalización eficiente de los servicios Preparación interna de la Empresa Preparación Empresa Estado Formulación de la estrategia internacional Aplicación del comercio exterior Implementación de la estrategia internacional Aplicación del comercio internacional Lenguaje común Metodología propiedad de International View Consulting . Yudira Zapata Aplicación del comercio exterior en la exportación de servicios Todos los derechos reservados para International View Consulting Los exportadores de servicios no tienen la obligación de registrar la exportación Pero si registran la exportación los servicios estarán: Exentos de IVA Exentos de Timbre Acceder a los incentivo al comercio exterior • Zonas Francas: Tarifa única del impuesto sobre la renta gravable del 15% • Plan Vallejo: exención de arancel a las importaciones ¿CÓMO REGISTRAR LA EXPORTACION DE SERVICIOS? 1. Estar inscrita para poder utilizar la Ventanilla Única de Comercio Exterior - VUCE (circular externa 11 del 2007) – Obtener el certificado digital por medio de CERTICAMARA ,para obtenerlo: www.certicamara.com – Una vez tenga su certificado digital envíe un correo a la dirección registro@mincomercio.gov.co informando el Registro Único Tributario (RUT), NIT y digito de verificación, nombre de la empresa, nombre del representante legal, dirección de correo electrónico para notificación, numero de teléfono, número de fax, dirección, ciudad de domicilio. 2. Entrar al VUCE y registrar el contrato en el FUSE (circular externa 14 del 2007) – Diligenciar en línea el formulario Forma 01. Declaración escrita sobre Contratos de Exportación de Servicios*. – Enviar escaneado el contrato o las facturas 3. Entrar al VUCE a exportaciones y registrar la exportación del servicio * http://www.mincomercio.gov.co/eContent/Documentos/comercio/registros/Forma01-Servicios.pdf Formulario Forma 01 DIFICULTADES EN LA INTERNACIONALIZACIÓN DE LA EMPRESA DE SERVICIOS DIFICULTADES EN LA INTERNACIONALIZACIÓN DE LA EMPRESA DE SERVICIOS • A la Empresa se le dificulta: • La aplicación del comercio exterior como: Modos y ME • El proceso de negociación y fijación de precios • No percibe estímulos estatales para la exportación ni para la IED Dificultades de acceso al país de destino Barreras de entrada: • Requisitos adicionales • Doble tributación • Pólizas • Inexistencia de esquemas de solución de controversias • Protección al inversionista • Transparencia • Regímenes Barreras de salida: •subsectoriales •Impuestos •Visas •Tramites Disminución competitividad Baja Rentabilidad LA INTERNACIONALIZACIÓN DE LOS SERVICIOS EN COLOMBIA Todos los derechos reservados para International View Consulting Ingresos por bienes y servicios en millones de dólares $ 20.000 $ 18.000 total bienes $ 16.000 total servicios $ 14.000 $ 12.000 $ 10.000 $ 8.000 $ 6.000 $ 4.000 $ 2.000 $0 1994 1995 1996 1997 1998 1999 2000 2001 2002 2003 2004 2005 2006 2007 Balanza de pagos, banrepublica Ingresos por servicios en millones de dólares $ 12.000 $ 10.000 $ 8.000 $ 6.000 $ 4.000 $ 2.000 $0 1994 1995 1996 1997 1998 1999 2000 2001 2002 2003 2004 2005 2006 2007 Balanza de pagos, banrepublica (No incluye cuentas de compensación en el exterior) Ingresos por servicios en millones de dólares $ 6.000 Turismo Transferencias e Ingresos /3 Otros /4 $ 5.000 Mezcla transferencias e ingresos por servicios $ 4.000 $ 3.000 $ 2.000 $ 1.000 $0 1994 1995 1996 1997 1998 Balanza de pagos, banrepublica 1999 2000 2001 2002 2003 2004 2005 2006 2007 4/ Incluye ingresos por los siguientes conceptos: fletes, portuarios y de aeropuerto, pasajes, viajeros especiales, estudiantes, intereses, comisiones, oficiales y consulares, utilidades y dividendos, marcas, patentes, regalías, garantías, servicios y asistencia técnica, laborales, venta de petróleo y gas natural y otros servicios. FLUJO DE INVERSION COLOMBIANA EN EL EXTERIOR En millones de dólares $ 5.000 $ 4.000 $ 3.000 $ 2.000 $ 1.000 $0 1994 -$ 1.000 1995 1996 1997 1998 1999 2000 2001 2002 2003 2004 2005 2006 2007 Pr Pr Pr $ 3.500 FLUJO DE INVERSION COLOMBIANA EN EL EXTERIOR En millones de dolares AGRICULTURA, CAZA, SILVICULTURA Y PESCA EXPLOTACION DE MINAS Y CANTERAS $ 3.000 INDUSTRIAS MANUFACTURERAS $ 2.500 ELECTRICIDAD, GAS Y AGUA CONSTRUCCION $ 2.000 COMERCIO AL POR MAYOR Y AL POR MENOR, RESTAURANTES Y HOTELES $ 1.500 TRANSPORTES, ALMACENAMIENTO Y COMUNICACIONES ESTABLECIMIENTOS FINANCIEROS,SEGUROS, BIENES INMUEBLES Y SERVICIOS PRESTADOS A LAS EMPRESAS. $ 1.000 SERVICIOS COMUNALES SOCIALES Y PERSONALES $ 500 ACTIVIDADES NO BIEN ESPECIFICADAS $0 1994 -$ 500 1995 1996 1997 1998 1999 2000 2001 2002 2003 2004 2005 2006 2007 1% 1% 2% 1% 1% 0% 0% 0% 0% 0% 1% 2% 2% 4% 32% 5% 6% 8% 14% 19% INGLATERRA ESTADOS UNIDOS PANAMA PERU VENEZUELA I.VIRGENES BRASIL I. CAYMAN ECUADOR BAHAMAS COSTA RICA BERMUDAS CHILE ESPAÑA MEXICO ANTILLAS HOL EL SALVADOR BOLIVIA CURAZAO ARGENTINA PUERTO RIC ISLA DE MAN GUATEMALA TRINIDAD Y T REPUBLICA DOMINICANA INDIA URUGUAY FLUJO DE INVERSION COLOMBIANA EN EL EXTERIOR En millones de dólares LA INTERNACIONALIZACIÓN DEL SECTOR ELÉCTRICO COLOMBIANO Modos, ME en el sector eléctrico EMPRESAS Método de entrada a utilizar Clasificación GATS (OMC) Exportación de servicios Movimiento de personas naturales Transfronteriza Inversión Extranjera Directa por adquisición o creación de filial Presencia comercial ISA Estudio interconexión ColombiaPanamá Plan de expansión para El Salvador Exportación de servicios con el consorcio ISA-Kema Consulting EPM Estudio de proyectos ambientales y de generación ISA ISA Perú (ISA-Transelca), BOOT Red de energía del Perú, ISA-Transelca y EBB ISA Bolivia e ISA-Transelca EPM Adquisición de Hidroecológica de Teribe (HET), Panamá ISAGEN e ISA Exportación de energía Exportación de un bien Todos los derechos reservados para International View Consulting Todos los derechos reservados para International View Consulting