1. En cumplimiento con el deber de información recogido en el artículo 10 de la Ley 34/2002 de 11 de julio, de Servicios de la Sociedad de la Información y el Comercio Electrónico y el artículo 4, apartado Cuatro de la Ley 56/2007, de 28 de diciembre, de Medidas de Impulso de la Sociedad de la Información, a continuación se reflejan los siguientes datos: G.I. Alamis 2000 S.L., con CIF: B-81720542 e inscrita en el Registro Mercantil de Madrid, Tomo 12253 del Libro 0 de la Sección 8 del Folio 105, Hoja M-194069 de la Inscripción 1ª (en adelante, “ALAMIS”), con domicilio social en Madrid, C/ Estudio 23, 28023 Aravaca, Madrid, es titular de un portal en Internet accesible en la url http://www.alamis.es (en adelante 'la Web'). 2. ALAMIS ofrece a través de dicha Web diversas actividades, servicios e iniciativas (en adelante, los 'Servicios') cuya prestación queda condicionada a la aceptación plena e incondicional por el destinatario de los mismos de todas y cada una de las presentes estas Condiciones Generales, lo que constituye condición imprescindible para poder participar en cualquiera de los Servicios existentes o que se creen o pongan a disposición del público en el futuro. La utilización de la Web atribuye la condición de usuario e implica la aceptación de todos los términos y Condiciones Generales descritos. 3. Las presentes Condiciones Generales no constituyen toda la normativa aplicable a los Servicios. En concreto, ALAMIS podrá ofrecer o prestar Servicios a través de la Web que estén sujetos a sus propias condiciones particulares, en cuyo caso las mismas serán comunicadas a los usuarios con anterioridad. La participación en cada una de las actividades o la recepción de los servicios sujetos a Condiciones Particulares será en todo caso prueba de la íntegra y total aceptación de éstas. En estos supuestos, las Condiciones Generales se aplicarán en todo aquello no esté regulado en las condiciones particulares y que no resulte contradictorio. 4. Para participar en las actividades y Servicios de la es necesario ser mayor de edad y tener residencia legal en el territorio de España. Para poder participar en cualquiera de las actividades o Servicios los usuarios o interesados deberán facilitar a ALAMIS sus datos personales o de otro tipo que en cada les sean solicitados. 5. ALAMIS no garantiza la calidad, exactitud, fiabilidad, corrección, integridad o moralidad de los datos, programas, informaciones u opiniones, cualquiera que sea su origen, que circulen por su red o por las redes a las que el usuario de la Web pueda acceder a través de ésta. El usuario declara y garantiza que mantendrá exenta de toda responsabilidad por estos conceptos a ALAMIS. En consecuencia, el usuario asume bajo su exclusiva responsabilidad las consecuencias, daños o acciones que pudieran derivarse del acceso a dichos contenidos así como de su reproducción o difusión. 6. ALAMIS no será responsable de las infracciones realizadas por cualquier usuario de la Web que afecten a cualquier otro usuario de la misma, o a terceros, incluyendo las que se refieran a derechos de propiedad intelectual, copyrights, marcas, patentes, información confidencial y/o cualquier otro derecho de propiedad intelectual o industrial. Asimismo, tampoco responderá de las infracciones de un usuario a la intimidad personal, honor y/o propia imagen de otro usuario o de un tercero, que serán responsabilidad exclusiva del infractor, ya se trate de afirmaciones vertidas en foros, opiniones del usuario o materiales audiovisuales aportados por éste. El usuario acepta su responsabilidad y las consecuencias derivadas de la infracción de estas normas, obligándose a mantener indemne a ALAMIS de cualquier reclamación por este motivo. En especial, ALAMIS no será responsable ni de la disponibilidad técnica, ni de los contenidos, ni de los daños que el usuario pudiera sufrir como consecuencia de la consulta o el uso de los contenidos ofrecidos a través de páginas a la que el usuario acceda a través de links, botones, banners etc., incluidos en la Web. En particular, el usuario podría encontrar en estas páginas asociadas encuestas o formularios en los que se le solicite proporcionar información personal o de otro tipo, por distintos motivos o finalidades. El usuario es libre de aceptar o no estas ofertas, pero si lo hace establecerá una relación directa con la web en cuestión, siendo posible que ALAMIS no tenga relación con ella distinta del establecimiento de un link en la Web. En este caso, esta web se regirá por sus propias normas de confidencialidad y condiciones generales (que normalmente serán diferentes a las de la Web), que el usuario deberá consultar y, en su caso, aceptar. ALAMIS no garantiza el cumplimiento de la normativa de protección de datos de carácter personal ni de la sociedad de la información en estas webs mencionadas, que prestan servicios de terceros y no se responsabiliza de daños y perjuicios de cualquier naturaleza causados por terceros a través de esta web y en particular y a título meramente enunciativo, los causados por: - el incumplimiento de la ley, la moral o el orden público; - la incorporación de virus o cualquier otro código informático, archivo o programa que pueda dañar, interrumpir o impedir el normal funcionamiento de cualquier software, hardware o equipo de telecomunicaciones; - la infracción de los derechos de propiedad intelectual e industrial, de los secretos empresariales, de compromisos contractuales de cualquier clase. - la realización de actos que constituyan publicidad ilícita, engañosa o desleal y, en general, que constituyan competencia desleal; - la falta de veracidad, exactitud, calidad, pertinencia y/o actualidad de los contenidos transmitidos, difundidos, almacenados, recibidos, obtenidos, puestos a disposición o accesibles; la infracción de los derechos al honor, a la intimidad personal y familiar y a la imagen de las personas o, en general, cualquier tipo de derechos de terceros; - la inadecuación para cualquier clase de propósito y la defraudación de las expectativas generadas, o los vicios y defectos que pudieran generarse en la relación terceros; - el incumplimiento, retraso en el cumplimiento, cumplimiento defectuoso o terminación por cualquier causa de las obligaciones contraídas por terceros y contratos realizados con terceros. 7. En el caso de la puesta a disposición de contenidos (material audiovisual, de vídeos o audio) por parte de usuarios de la Web a través de ésta misma ('subida' de contenidos del propio usuario a la Web) el participante deberá proporcionar la información que le sea requerida, en relación con el origen y titularidad de los contenidos y el procedimiento por el que el participante los haya obtenido. Esta información deberá ser veraz y comprobable en el caso de que ALAMIS así lo requiera. ALAMIS decidirá libremente y sin compromiso alguno por su parte qué contenidos deben ser puestos en la Web a disposición del público, realizando por tanto una selección de entre todos los recibidos. Los contenidos seleccionados se colgarán en la Web con el alias del participante, siendo accesibles desde dicha página por terceros. El participante declara conocer y aceptar que, una vez puestos a disposición del público en la Web, los contenidos estarán a disposición de terceros en todo el mundo, por lo que exime expresamente de responsabilidad a ALAMIS por cualquier reclamación por este motivo. Asimismo, ALAMIS podrá ceder contenidos puestos a su disposición por usuarios de la Web a cualquier sociedad del Grupo ALAMIS con el fin de incluirlos en la programación de cualquiera de los canales analógicos o digitales que ésta opera, o de cualquiera de los programas que produce para terceros, incluyendo televisiones locales, servicios de noticias, de agencias, etcétera. A tal efecto, el usuario de la Web cede a ALAMIS, facultando expresamente a ésta para cederlos a su vez a terceros, los derechos de reproducción, comunicación pública, transformación y distribución de los contenidos audiovisuales y de los textos que incluya en la Web, para su explotación a través tanto de Internet como de cualquier otro medio de explotación, utilizando cualquier tecnología. A título enunciativo, ALAMIS podrá explotar los contenidos audiovisuales, o textos, puestos a su disposición a través de la Web por los participantes (y ceder a terceros su explotación) en Internet, televisión en abierto, televisión de pago, pago por visión, vídeo bajo demanda, casi vídeo bajo demanda, soportes de video (DVD, CD ROM, Blue Ray, HD DVD, entre otros), explotación en dispositivos móviles, cines, aeronaves, establecimientos públicos o privados, abiertos o no al público, tales como hospitales, hoteles, etcétera. Los derechos se entenderán cedidos por el máximo tiempo permitido por la ley y sin limitación territorial alguna. 8. La 'subida' de videos de cualquier usuario a la Web implica que el interesado garantiza que: - El contenido audiovisual ha sido obtenido, producido y/o adquirido directamente por el remitente del mismo, de forma tal que ostenta todos los derechos necesarios sobre el mismo, con legitimación suficiente para cederlos a ALAMIS en los términos y condiciones establecidos en este documento. - Que el contenido no supone ni contiene una difamación o calumnia para cualquier persona, empresa o asociación, que no infringe la normativa de protección del honor, intimidad personal y propia imagen vigente en España en el momento de remitir el contenido a la Web, y que nada en el mismo infringe derechos de propiedad intelectual, propiedad industrial, o cualquier otro derecho exclusivo que pertenezca a terceros. - Que para hacer la presente cesión de derechos, cuenta con las autorizaciones de las personas que aparecen en el contenido. 9. La recepción de los contenidos en la Web no implica en ningún caso obligación alguna de ALAMIS de ponernos a disposición del público en aquélla, por lo que ALAMIS se reserva el derecho de no difundir todos aquellos contenidos que considere inapropiados, en función de las normas editoriales de ésta vigentes en cada momento. 10. ALAMIS se reserva el derecho de cancelar en cualquier momento y sin responsabilidad alguna cualquiera de los Servicios ofrecidos a través de la Web, incluyendo la posibilidad de eliminar contenidos previamente seleccionados para figurar en la Web. 11. El usuario de la Web reconoce y acepta que los elementos y utilidades integrados dentro de ésta están protegidos por la legislación sobre derechos de autor, de propiedad intelectual e industrial, por lo que la titularidad de éstos corresponde en exclusiva a ARAIT. En particular, el usuario declara y garantiza que conoce que no está autorizado para reproducir, comunicar, distribuir ni transformar contenidos incluidos en la Web sin el previo consentimiento expreso de ALAMIS. En caso contrario, las consecuencias de la infracción de esta obligación recaerán única y exclusivamente sobre el usuario infractor. 12. Protección de Datos A los efectos de la Ley Orgánica 15/1999, de 13 de diciembre, de Protección de Datos de Carácter Personal, y en virtud de su artículo 5, se informa a los usuarios de la Web de que los datos recabados a través de formularios puestos a su disposición en la Web, serán incluidos en un fichero de datos de carácter personal, titularidad de G.I.Alamis 2000 S.L. debidamente declarado ante la AEPD. Todos los datos del formulario: Correo electrónico, Nombre, Apellidos, Teléfono Móvil, Sexo, Año de nacimiento, Nacionalidad, Provincia, son de carácter obligatorio. La finalidad de dicho fichero son las siguientes: (i) posibilitar la gestión de solicitudes para su participación en concursos y sorteos, (ii) realizar avisos, para lo que se podrán utilizar, entre otros, medios como el correo electrónico y el teléfono móvil, y (iii) llevar a cabo acciones informativas y comerciales sobre productos y servicios, tanto en nombre de las empresas hermanas de la empresa ALAMIS como en nombre de terceros. G.I. ALAMIS 2000 S.L. y, en su caso, las empresas hermanas de ALAMIS, sólo utilizarán los datos del interesado durante el periodo de tiempo en que el interesado quiera recibir los Servicios a que se refiere el presente contrato, salvo autorización personal o legal en contrario expresa. G.I. ALAMIS 2000 S.L. con domicilio en Madrid, C/ Estudio 23, 28023 Aravaca, Madrid, como responsable del mencionado fichero garantiza el ejercicio de los derechos de acceso, rectificación, cancelación y oposición de los datos facilitados y se compromete, a la utilización de los datos incluidos en el mismo, a respetar su confidencialidad y a utilizarlos de acuerdo con su finalidad, referidas en el apartado anterior. Los destinatarios de la información serán los responsables del Departamento de marketing de las empresas mencionadas. Para el ejercicio de estos derechos el interesado deberá dirigirse por escrito a G.I. ALAMIS 2000 S.L. C/ Estudio 23, 28023 Aravaca, Madrid, indicando 'Sección Usuarios', o a través de la página de registro o a través de este correo electrónico: info@alamis.es El almacenamiento de los datos proporcionados por los usuarios se realiza de conformidad con todas las garantías de seguridad exigidas por la legislación vigente y, en especial, por el Real Decreto 1720/2007, de 21 de diciembre, por el que se aprueba el Reglamento de medidas de seguridad de ficheros automatizados que contengan datos de carácter personal. Uso de cookies por parte de G.I. ALAMIS 2000 S.L. Las cookies son pequeños archivos de texto que se colocan en su ordenador cuando visita sitios web. Estas cookies se utilizan para mejorar la calidad de los servicios a través de las tendencias y preferencias de los usuarios, así como para proporcionar información empresarial y de marketing a los propietarios del sitio. Para obtener más información acerca de las cookies visite www.allaboutcookies.org. Algunas de las cookies son fundamentales para que pueda utilizar servicios de www.alamis.es Tipos de cookies utilizados en www.araitmultimedia.es 1. Cookie de sesión Se usa para mantener su transacción con G.I. ALAMIS 2000 S.L. (caduca y se elimina al terminar la sesión) 2. Cookie de configuración Se usa para retener los datos de preferencia de navegación 3. Cookie de seguimiento Se usa para contar de forma anónima el número de visitantes nuevos y repetidos del sitio web G.I. ALAMIS 2000 S.L. en ningún caso realiza registro de las actividades que el usuario lleva a cabo en la red ni elabora perfiles de éste; en cualquier caso puede forzar a su navegador a no fijar cookies pero tenga en cuenta que si rechaza utilizar cookies fijadas por G.I. ALAMIS 2000 S.L. www.alamis.es, puede que haya servicios que no funcionen correctamente. El usuario puede configurar su navegador para aceptar, o no, las cookies que recibe o para que el navegador le avise cuando un servidor quiera guardar una cookie: Si utiliza Microsoft Internet Explorer, en la opción de menú Herramientas > Opciones de Internet > Privacidad > Configuración. Si utiliza Firefox, en la opción de menú Herramientas > Opciones > Privacidad > Cookies. G.I. ALAMIS 2000 S.L. le agradece que active la aceptación de cookies, esto nos ayuda a obtener datos más precisos que nos permiten mejorar el contenido y el diseño de nuestra página web para adaptarlo a sus preferencias. En caso de que G.I. ALAMIS 2000 S.L. prestara algún tipo de servicio especial en el que determine unas previsiones específicas diferentes a éstas en lo relativo a la protección de datos personales y la utilización de cookies, tendrá primacía la aplicación de las normas particulares indicadas para ese servicio en particular por encima de las presentes, en caso de incongruencia o contradicción. 13. G.I. ALAMIS 2000 S.L. se reserva el derecho a modificar en cualquier momento las presentes Condiciones Generales y a su anulación, comprometiéndose a comunicar las nuevas condiciones o anulación definitiva, en su caso. 14. El usuario será responsable frente a cualquier posible reclamación, derivada del incumplimiento por su parte de cualesquiera de las manifestaciones del presente documento, y se compromete a indemnizar a G.I. ALAMIS 2000 S.L. y al resto de sociedades hermanadas con G.I. ALAMIS 2000 S.L. por cualquier incumplimiento de las garantías otorgadas. 15. En cumplimiento de la ley 34/2002, le informamos de que se podrán utilizar sus datos de contacto para el envío de prospección comercial de G.I. ALAMIS 2000 S.L. y empresas hermanas, salvo que expresamente lo desautorice remitiendo la solicitud de baja de servicios de prospección comercial a esta dirección de correo electrónico: info@alamis.es 16.- CONDICIONES GENERALES DE COMERCIO ELECTRONICO 16.1.- Ofertas, Precios, Pagos y Plazos de Entrega En base a su política comercial, podrá realizar variaciones finales del precio ya sea por fidelización, por adquisición de productos de cierta entidad o relevancia así como otros que pueda estipular G.I. ALAMIS 2000 S.L. en su debido momento. No obstante, será G.I. ALAMIS 2000 S.L. quién libre y voluntariamente ofrezca estos descuentos y/o rebajas, a quienes estime oportuno, no pudiendo ser exigidos ni solicitados en ningún momento por el cliente. El precio que aparece indicado en todo momento al lado del producto incluye el IVA y no incluye los gastos de manipulación y portes. G.I. ALAMIS 2000 S.L. se reserva el derecho a modificar unilateralmente los precios de los productos sin necesidad de previo aviso. Todas las transacciones que se realicen antes de la modificación se regularán por los precios vigentes en el momento en que se perfeccionó el contrato. Igualmente G.I. ALAMIS 2000 S.L. podrá premiar a sus clientes con descuentos por pronto pago o pago en metálico. Dicho descuento o rebaja será realizado por G.I. ALAMIS 2000 S.L. libre y voluntariamente y a su sola discreción. Los descuentos adicionales y regalos promocionales por cantidad o volumen de pedido serán exclusivamente los recogidos por G.I. ALAMIS 2000 S.L. en su oferta y tendrán validez hasta la expiración del periodo señalado o el agotamiento de su stock. Los costes de manipulación y envío serán por cuenta del cliente y vendrán especificados en el carrito de la compra y en el pedido. Estos costes podrán variar en función de un nuevo destino elegido por los clientes. Para realizar una compra será indispensable haber procedido previamente a rellenar el correspondiente formulario de suscripción, posteriormente habrá que emitir el pedido con los precios definitivos de los productos así como con los plazos aproximados de entrega y proceder al pago, las posibilidades de forma de pago que ponemos a su disposición: Pago con Tarjetas. El plazo de entrega dependerá de los productos y de la provincia a la que se efectúe el envío, y en cualquier caso empieza a contar desde que G.I. ALAMIS 2000 S.L. recibe el importe del pedido. Sin embargo, no adquirirá responsabilidad alguna por fallos en el cumplimiento de esas fechas siempre y cuando sea por causas ajenas a G.I. ALAMIS 2000 S.L. En caso de que por causas ajenas a la voluntad de G.I. ALAMIS 2000 S.L. no estuviera disponible el producto solicitado en su pedido, le ofreceremos la sustitución del producto solicitado por otro del mismo precio y semejante calidad, sin perjuicio de su derecho a cancelar el pedido y solicitar la devolución de las cantidades satisfechas. Si el retraso en la entrega es imputable a G.I. ALAMIS 2000 S.L. y supera los 7 días, el cliente podrá resolver el contrato sin derecho a más indemnización que la devolución del importe íntegro prepagado por la mercancía cuya entrega se hubiese retrasado G.I. ALAMIS 2000 S.L. procederá a reintegrar dicho importe previa petición escrita del cliente, y previa devolución de la mercancía en caso de haberle sido entregada antes de solicitar a G.I. ALAMIS 2000 S.L. por escrito la resolución del contrato. Asimismo, G.I. ALAMIS 2000 S.L. no resultará responsable por ningún lucro cesante o daño emergente, directo o indirecto, y su responsabilidad máxima en cualquier caso será el valor de la mercancía. En caso de cancelación del pedido, el cliente deberá abonar los costes de devolución. Toda la tramitación del pedido, perfección del contrato así como posteriores comunicaciones con el clientes serán realizadas en idioma castellano. Los productos adquiridos deben abonarse después de realizar el PEDIDO haciendo llegar a G.I. ALAMIS 2000 S.L. el importe que figura en el mismo, mediante alguno de los medios de pago seleccionados que, para mayor seguridad del cliente, son: :: Tarjeta de Crédito VISA, VISA Electrón, MASTERCARD o AMERICAN EXPRESS. Una vez comprobado el pago se iniciará por parte de G.I. ALAMIS 2000 S.L. la tramitación del pedido. G.I. ALAMIS 2000 S.L. no garantiza el precio ofertado en el presente pedido durante más de cinco días desde su fecha. Si en cinco días no se hubiese realizado el pago por los medios indicados, el precio podrá verse modificado. Después de haber recibido el pago correspondiente a un PEDIDO, G.I. ALAMIS 2000 S.L. procederá a emitir y enviar la FACTURA a la dirección que aparece en la suscripción, o a la indicada por el cliente. La factura se enviará una vez el pedido esté completo en almacén. G.I. ALAMIS 2000 S.L. procurará entregar los productos de modo idéntico a como aparecen recogidos en la web. Sin embargo, sus proveedores pueden variar en ocasiones ciertas características o cantidades ofertadas en un lote sin previo aviso. G.I. ALAMIS 2000 S.L., sin incurrir por ello en ningún tipo de responsabilidad, podrá asimismo variar éstas de manera no sustancial sin alterar la descripción realizada del producto así como tampoco las cualidades y usos ordinarios esperados del mismo. Una copia del albarán donde se detalla la mercancía del pedido completo acompaña a cada expedición. El receptor se obliga a comprobar que el número de su pedido y el de dicho albarán coinciden. Asimismo se ha de comprobar que el número de bultos que aparece en el Documento de Entrega del transportista coincide con el número de bultos entregados. A la entrega de la mercancía, el Usuario deberá firmar el albarán de entrega dando su conformidad a la entrega efectuada. La conformidad del Usuario en el albarán de entrega implica la renuncia a cualquier tipo de reclamación o denuncia por daños, menoscabos o vicios imposibles de inobservar en el momento de la entrega respecto a la mercancía pedida y recibida. 16.2.- Garantía Las garantías de los productos son las establecidas por los fabricantes, siendo ellos en todo caso quienes responderían de los posibles fallos o defectos de los productos suministrados, así como de las posibles consecuencias de los mismos. El cliente queda obligado por los términos y condiciones especificados en las garantías de los fabricantes de los productos objeto de la compra a través de G.I. ALAMIS 2000 S.L. La garantía se aplica siempre y cuando el producto sea utilizado bajo las condiciones normales de explotación determinadas por los fabricantes. G.I. ALAMIS 2000 S.L. no está obligado a indemnizar al usuario o a terceros por las consecuencias del uso del producto, ya sean daños directos o indirectos, accidentes sufridos por personas, daños a los bienes ajenos al producto, pérdidas de beneficio o lucro cesante, daños que provengan de un deterioro o pérdidas de datos. G.I. ALAMIS 2000 S.L. no responderá bajo ningún concepto de los posibles fallos o defectos que pudiesen tener los productos proporcionados. Será el propio fabricante quién con su garantía responderá de los posibles desperfectos que el producto albergase. El cliente podrá verificar en el Recuadro de Garantías proporcionado por G.I. ALAMIS 2000 S.L. en su pagina web, los derechos que tiene y el plazo de garantía concedido para cada producto. G.I. ALAMIS 2000 S.L. podrá unilateralmente y a su sola discreción acceder a facilitar los trámites para con el fabricante. Los productos quedan fuera de garantía por los siguientes motivos: - Si han recibido, una vez entregados al cliente, algún deterioro por hechos externos, accidentes, mal seguimiento de las instrucciones o cambio en las tensiones electricas. - Si resultan dañados por realizar una incorrecta configuración o instalación del software,hardware y periféricos, por parte del cliente. - Si se produce una avería provocada por un componente no suministrado por G.I. ALAMIS 2000 S.L. - No entran en garantía los productos no suministrados por G.I. ALAMIS 2000 S.L. que se añadan a los suministrados por G.I. ALAMIS 2000 S.L. - En su caso, si las condiciones generales impuestas por un fabricante para un producto así lo indicasen. 16.3.- Responsabilidad del vendedor G.I. ALAMIS 2000 S.L. responderá en todo caso de las faltas de conformidad que pudieran darse sobre los productos suministrados conforme a los Artículos 116 y ss. del RDL 1/2007, de 16 de noviembre, por el que se aprueba el texto refundido de la Ley General para la Defensa de los Consumidores y Usuarios y otras leyes complementarias, así como con los Artículos 3 y SS de la Ley 23/2003, de Garantías en la Venta de Bienes de Consumo. De acuerdo con las mismas se entienden como Faltas de conformidad: 1- Cuando el producto no sea conforme a la descripción detallada por G.I. ALAMIS 2000 S.L. y no posea las cualidades presentadas al consumidor por muestra o catálogo. 2- Cuando no sean aptos para los usos a los que ordinariamente se destinen bienes del mismo tipo. 3- Cuando no sean aptos para cualquier uso especial que el consumidor hubiera requerido y puesto en conocimiento de G.I. ALAMIS 2000 S.L., y siempre que éste admitiera ese uso especial. 4- Cuando el bien no presente la calidad y prestación de un bien del mismo tipo y que fundadamente pudiese esperar, dada su naturaleza o de las declaraciones públicas sobre sus características hechas por G.I. ALAMIS 2000 S.L., productor o representante, y en particular en su publicidad o etiquetado, y siempre que G.I. ALAMIS 2000 S.L. conociera tales características y fuese razonable esperar que lo conociera, así como cuando las mismas no hubiesen sido alteradas en el momento de celebración del contrato o hubiesen influido en la decisión de compra. No será considerado falta de conformidad la incorrecta instalación del producto si la misma no fue realizada por el vendedor o bajo su responsabilidad, y siempre que estuviese incluido en el contrato de compraventa, o cuando la misma ha sido realizada por el consumidor sin haber seguido las correctas instrucciones de instalación. No habrá responsabilidad del vendedor por faltas de conformidad que el consumidor conociera o no hubiera podido ignorar en el momento de celebración del contrato, o que tengan su origen en materiales suministrados por el consumidor 16.4.- Devoluciones y Derecho de Resolución G.I. ALAMIS 2000 S.L. no admitirá devoluciones en las ventas de mercancías que puedan ser reproducidas o copiadas fácilmente y con carácter inmediato. La devolución de cualquier mercancía exigirá el acuerdo de ambas partes. G.I. ALAMIS 2000 S.L. se reserva el derecho de exigir una indemnización para compensar los posibles daños sufridos por las mercancías, así como para recuperar los gastos directos ocasionados por la devolución. G.I. ALAMIS 2000 S.L. solamente aceptará la devolución de la mercancía si: 1- En el plazo marcado al efecto por la Ley, el comprador ejercita su derecho de resolución. G.I. ALAMIS 2000 S.L. aceptará el ejercicio del mencionado derecho única y exclusivamente cuando la mercancía estuviese en el mismo estado (no desprecintado ni instalado) en que le fue entregado y listo para la venta, con su correspondiente embalaje original y cuando estuviese en perfecto estado, y habiendo cumplido los requisitos establecidos en el punto que describe la entrega. 2- La mercancía estuviese defectuosa: A este respecto G.I. ALAMIS 2000 S.L. estará a lo dispuesto en la Ley de Productos Defectuosos, procediendo a sustituir inmediatamente el producto por otro con idénticas condiciones y prestaciones. 3- La mercancía no le fuese proporcionada en el plazo que previamente hubiese indicado G.I. ALAMIS 2000 S.L. en su OFERTA EN FIRME. 4- G.I. ALAMIS 2000 S.L. procederá igualmente a devolver el importe de la mercancía cuando por causas no imputables (ya sean directas o indirectas) a ella, se viese imposibilitado de servirlo. 5- G.I. ALAMIS 2000 S.L. aceptará la devolución de la mercancía cuando por causas imputables a ella, el producto solicitado no se correspondiese con el solicitado por el cliente. Las presentes Condiciones Generales se resolverán automáticamente por la extinción de la Sociedad G.I. ALAMIS 2000 S.L. o por la presentación de solicitudes de declaración de quiebra (voluntaria o necesaria), suspensión de pagos, concurso de acreedores, cesión general de bienes a favor de acreedores, cese de las actividades propias de la sociedad, petición de quita o espera etc. En virtud de lo dispuesto en el RD 1906/1999 , de 17 de diciembre, por el que se regula la contratación telefónica o electrónica con condiciones generales en desarrollo del artículo 5.3 de la Ley 7/1998, de 13 de abril, de condiciones generales de la contratación, G.I. ALAMIS 2000 S.L. otrogará un plazo de 7 días hábiles para al resolución o desistimiento del contrato. No obstante lo anterior, G.I. ALAMIS 2000 S.L. y conforme a lo dispuesto en la citada Directiva y Ley de Ordenación del Comercio Minorista, podrá considerar que cuando los productos solicitados por el cliente fueren claramente personalizados y realizados conforme a las especificaciones del consumidor, u otros que en su momento determine, no prevalecerá el citado derecho de resolución ni las presentes condiciones generales, prevaleciendo por tanto el contrato de compraventa interpartes suscrito. Dicho contrato será emitido por G.I. ALAMIS 2000 S.L. y remitido al CLIENTE con el objeto de aceptar las condiciones en él dispuestas y renunciando a las presentes Condiciones Generales. 16.5.- Legislación Las presentes Condiciones Generales se someten a la legislación española, que será aplicable en relación a su validez, interpretación, ejecución y cumplimiento. El Usuario, declara haber leído, conocer y aceptar las presentes Condiciones Generales en toda su extensión. 17. Si se produjese cualquier diferencia entre las partes en lo que se refiere a la interpretación, cumplimiento y efectos de estas Condiciones Generales, siempre que no se llegue a un acuerdo aceptado por ambas partes para resolverla, las partes se someten a la jurisdicción de los juzgados y tribunales de Madrid capital, renunciando expresamente a cualquier otro fuero que pudiera corresponderles. El usuario declara haber leído estas Condiciones Generales y las acepta íntegramente.