HISTORIA El Hospital Meissen debe su nombre al doctor CHRISTIAN SAMUEL HAHNEMANN, nacido el 10 de abril de 1755 en Meissen Alemania, quien es llamado el padre de la Homeopatía. El doctor Luis G. Páez, médico colombiano y seguidor de la medicina del Doctor Hahnemann, donó, hace casi 100 años, en 1918 un predio denominado la Hacienda Meissen ubicada en el sur de la sabana de Bogotá, Dejó un legado testamentario que incluía entre otros, un predio denominado Hacienda Meissen ubicado entro los municipios de Usme y Bosa. Este legado testamentario fue dejado para El instituto Homeopático Luis G. Páez con el fin de crear un Sanatorio u Hospital Homeopático y un centro para estudiar homeopatía, pero los malos manejos de los encargados de la gestión hicieron que el predio se hipotecara y perdiera definitivamente dentro de un largo proceso que culminó en el año 1948. Finalmente en los predios de la Hacienda Meissen se construye el barrio Meissen y en 1966 se comienza a construir un puesto de salud, gracias al apoyo de la comunidad y del plan de desarrollo de la Secretaria Distrital de Salud; después se convirtió en el Centro de Salud N°34, con tres pisos que atendía la gran demanda del sector, en esa época unas 2.000 personas. Allí se prestaban servicios de consulta externa, vacunación, odontología, urgencias, maternidad y laboratorio clínico. Posteriormente mediante el acuerdo 20 de 1990 expedido por el Concejo de Bogotá, la institución se convirtió en el Hospital Meissen, II nivel de atención; finalmente mediante acuerdo 17 del 10 de Diciembre de 1997 del Concejo Distrital se convirtió en Empresa Social de Estado reconocida con la razón social “HOSPITAL MEISSEN II NIVEL EMPRESA SOCIAL DEL ESTADO “. 2 Atiende al mes un promedio de: 10.000 URGENCIAS 18.000 CITAS DE CONSULTA EXTERNA 350 1.300 PARTOS Y CESAREAS CIRUGIAS 3 LOCALIZACION El Hospital Meissen Nivel II de atención Empresa Social del Estado se encuentra ubicado en la carrera 18B N° 60G-36 Sur – Barrio El Bosque Localidad 19,UPZ 67 Ciudad Bolívar a 2.600 metros sobre el nivel del mar, limita con el Rio Tunjuelito, los barrios Lucero Alto y México, su clima oscila entre los 10°C y 18°C, con una humedad relativa entre 55 -56 % , predominan vientos durante todo el año provenientes del sureste y 9% del este MAPA DE LOCALIZACION 4 Fuente: Google Local PLATAFORMA ESTRATÉGICA 5 MISIÓN Como Empresa Social del Estado brindamos servicios integrales de Salud de mediana y alta complejidad desde una perspectiva holística, integrando la docencia, la investigación, la asesoría y construcción de Política Pública en el Área de la Salud para impactar en la calidad de vida del usuario, su familia y la comunidad de la Red Territorial Sur y Distrito Capital. VISIÓN Ser en el 2016 el modelo de Hospital Universitario Público líder en la prestación de servicios de salud integrales, humanizados y resolutivos. 6 PRINCIPIOS INSTITUCIONALES EQUIDAD. Es la virtud mediante la cual se da a los demás lo que es debido de acuerdo con sus derechos. RESPETO. Es ponerse en el lugar del otro para comprenderlo desde adentro y adoptar, siquiera por un momento, esa otra perspectiva. Significa valorar a los otros como sujetos de derechos, los cuales no sólo merecen nuestro reconocimiento, sino que deben ser protegidos y garantizados por medio de nuestras acciones. TRANSPARENCIA. Es actuar de forma clara, precisa y razonable, dentro del marco de las normas y las leyes. Es revelar de forma clara, precisa y completa y en un grado razonable y suficiente la información sobre las políticas, decisiones y actividades de las que es responsable, incluyendo sus impactos conocidos y probables sobre la sociedad y el medio ambiente. LEALTAD. Es el sentido de fidelidad que deben tener las personas con la entidad, con los otros y consigo mismo. 7 VALORES INSTITUCIONALES HUMANIZACIÓN DEL TRABAJO Y DEL SERVICIO. Percibir al otro como un ser integral, con derechos, obligaciones y necesidades, digno de respeto o consideración. Supone una actitud de servicio hacia afuera y hacia adentro de la organización. Por esto la persona servicial lo es en todas partes, con acciones que, aunque parezcan insignificantes, contribuyen a hacer más ligera y placentera la vida de los otros. RESPONSABILIDAD. Es hacer de la mejor manera lo que nos corresponde a nivel personal, institucional y social, con efectividad, calidad y compromiso, sin perder de vista el beneficio colectivo; implica asumir las consecuencias sociales de nuestros actos y responder por las decisiones que se toman en los grupos de los que formamos parte. INCLUSIÓN. Es lograr un cultura organizacional de integración y derechos que se refleje en la prestación de los servicios, las decisiones personales, laborales y cotidianas sin limitaciones ni barreras de acceso a toda la población sin distingo de etnia, genero, clase o grupo social, contribuyendo así a disminuir la segregación y por ende a mejorar la calidad de vida del área de influencia y de la propia organización, de los colaboradores y sus familias. PROBIDAD. Ser probo es ser transparente, auténtico y actuar de buena fe. En este sentido, la probidad expresa respeto por uno mismo y por los demás, y guarda estrecha relación con la honestidad, la veracidad y la franqueza. SOLIDARIDAD. Supone una franca actitud de colaboración y sensibilidad hacia las necesidades del otro, para ello los esfuerzos institucionales deben ser fundamentados en el trabajo en equipo y la comprensión de que nuestro desarrollo como personas y como institución no es posible sin la presencia, el apoyo, el abrigo, el afecto y la ayuda de los demás. 8 PERSONAJE INSTITUCIONAL “Meissenita” Mediante Resolución N° 058 de 11 de Marzo de 2014, dice: “Por la cual se rediseña y adopta la imagen corporativa del hospital Meissen II Nivel Empresa Social del Estado” Que refuerza los valores y principios institucionales. ESLOGAN “Por la integralidad en la salud con respeto y transparencia”. 9 10 NUESTROS SERVICIOS El Hospital Meissen es líder en la prestación de servicios MATERNO PERINATAL y fortalecimiento en la atención de paciente con trauma en la Red Sur del Distrito capital. Adicionalmente prestamos los siguientes servicios: CONSULTA EXTERNA Es un servicio asistencial cuya función básica es la atención de pacientes en forma ambulatoria. Contamos con 35 consultorios y profesionales con amplia experiencia, altamente calificados y con reconocimiento en el medio. Ofrecemos consulta de: PROMOCION, PREVENCIÓN Y DETECCION MEDICINA GENERAL Consulta control niño sano Consejería para Elisa VIH SIDA Programa de Salud Sexual y reproductiva. Consulta de detección de alteraciones CONSULTA DE ENFERMERIA Consulta detección de alteraciones Tamizaje y agudeza visual 11 CONFERENCIAS Lactancia materna Planificación familiar Preparación para la maternidad y la paternidad COLPOSCOPIA Patología Cervical MEDICINA GENERAL. CLINICAS MÉDICAS Dirigida a pacientes con enfermedades no quirúrgicas, en el diagnostico, tratamiento y seguimiento de las mismas. Medicina Interna Cardiología Cardiología pediátrica Neurología Pediatría General Gastroenterología Infectología Pediátrica 12 MEDICINA ALTERNATIVA Terapia Neural Homeopatía Acupuntura CLINICAS QUIRURGICAS Dirigidas a pacientes con enfermedades que derivan o no de un acto quirúrgico. Cirugía General Cirugía Pediátrica Oftalmología Urología Ortopedia Anestesia Ginecología y Obstetricia Cirugía Plástica CIRUGIA AMBULATORIA Gastroenterología Colonoscopia Endoscopia ( Vía digestiva alta y baja ) Colangiopancreatografía retrograda endoscópica Colposcopia CARDIOLOGIA Electrocardiograma Ecocardiograma Prueba de esfuerzo Monitoreo ambulatorio de presión arterial Monitoreo Electrocardiografico continuo 13 CIRUGIA AMBULATORIA El Hospital Meissen E.S.E. buscando adecuarse a las necesidades de atención en salud de Ciudad Bolívar, definió unas políticas generales que orientan el programa en sus distintas especialidades quirúrgicas y cuentan con un Plan de trabajo que distribuye a los medios especialistas en los quirófanos, los consultorios de consulta externa y las camas hospitalarias de manera que se brinde una atención adecuada desde su primera visita al hospital hasta las consultas post operatorias ODONTOLOGIA Odontología General Odontología Especializada ( Cirugía Maxilofacial y patología Oral ) Odontopediatría OPTOMETRIA PSICOLOGIA TERAPIA DEL LENGUAJE TERAPIA OCUPACIONAL TERAPIA RESPIRATORIA TERAPIA FISICA TRABAJO SOCIAL 14 URGENCIAS 24 HORAS El Hospital Meissen presta sus servicios de urgencias adultos, pediátricas y obstétricas las 24 horas del día; atención inicial de urgencias, procedimientos de alta, mediana y baja complejidad. Debido al tipo de urgencia atendida el hospital se ha fortalecido en la atención de paciente con trauma. Nuestra infraestructura cuenta con: TRIAGE El paciente es evaluado para priorizar la atención, brindando una mayor oportunidad para los pacientes según complejidad. CAPACIDAD INSTALADA DE URGENCIAS Urgencias adultos Camillas sala de reanimación 2 Camillas sala de procedimientos 1 Camillas observación hombres 10 Camillas aislado hombres 1 Camillas observación mujeres 10 Camillas aislado mujeres 1 Consultorios de triage adultos 1 Consultorios de valoración adultos 4 Consultorios de ginecoobstetricia 1 Urgencias pediátricas Camillas sala de reanimación 2 Camillas sala de procedimientos 2 Camillas observación niños 9 Camillas aislado niños 1 Consultorios de triage pediatría 1 Consultorios de valoración pediátrica 4 Otras urgencias Sala de yesos 1 OFRECEMOS ATENCION EN URGENCIAS 24 HORAS EN: 15 Urgencias especializada 24 horas Medicina general Ginecobstetricia Pediatría y pediatría neonatal Cirugía general Anestesiología Medicina interna Terapia respiratoria 24 horas Urgencias especializadas. Ortopedia y traumatología Urología Cirugía plástica Cirugía pediátrica Cirugía maxilofacial y patología oral Oftalmología Urgencias odontológicas 12 horas de lunes a viernes y sábados de 7 am y 3 pm Ambulancias Contamos con ambulancias para transporte básico y medicalizado de pacientes, las 24 horas. 1 Asistencial básica 1 Medicalizada Adulto 16 CIRUGIA Contamos para su funcionamiento con un bloque quirúrgico de 7 salas de cirugía las 24 horas del día dotadas en modernos equipos, 2 salas de parto soportadas por recurso humano altamente calificado y vocación de servicio. El área de cirugía del HOSPITAL MEISSEN ESE cuenta especializados en los campos quirúrgicos de: con profesionales CIRUGIA GENERAL ORTOPEDIA Y TRAUMATOLOGIA Clínica de trauma Cirugía de mano OFTALMOLOGIA Clínica de catarata Clínica de oculoplastia Clínica de estrabismo Facoemulsificación GASTROENTEROLOGIA Endoscopia de vías digestivas altas Endoscopias de vías digestivas bajas Colonoscopias Toma de biopsia Polipectomias Colangiopancreatografia retrógrada endoscópica ( CPRE ) 17 UROLOGIA CIRUGIA PEDIATRICA CIRUGIA ORAL Y MAXILOFACIAL ANESTESIOLOGIA GINECOBSTETRICIA Este servicio cuenta con el equipo humano y tecnológico necesario para proveer atención integral a la mujer con patologías ginecológicas y/o en la gestación. Contamos con un área de obstetricia con 2 salas de partos, 1 sala de cirugía exclusiva para ginecoobstetricia y 4 habitaciones de alto riesgo. ATENCION URGENCIAS GINECOOBSTETRICAS 24 HORAS Atención de parto Atención pacientes alto riesgo obstétrico. Cesáreas Adaptación neonatal Consulta ginecológica y obstétrica CONSULTA EXTERNA DE GINECOLOGIA Y OBSTETRICIA 12 HORAS Consulta ginecológica especializada con sus sub –especialidades Control prenatal alto y mediano Controles de puerperio 18 PROCEDIMIENTOS QUIRURGICOS – GINECOOBSTETRICOS Acordes con el II nivel de complejidad del HOSPITAL MEISSEN, realizados por médicos especialistas y con disponibilidad de equipos tecnológicos de última generación. Unidad de patología cervical Cirugía ginecológica endoscópica de baja complejidad MONITOREO FETAL (24 HORAS) Monitoria fetal sin stress Monitoria fetal con stress ECOGRAFIA OBSTETRICA Ecografía obstétrica de alto, mediano y bajo riesgo 19 HOSPITALIZACIÓN El servicio de hospitalización del HOSPITAL MEISSEN II NIVEL, cuenta con los recursos necesarios para prestar atención integral en las especialidades clínicas y quirúrgicas, disponiendo de médicos especialistas durante las 24 horas apoyadas por médicos hospitalarios, personal de enfermería, de apoyo terapéutico y administrativo. CAPACIDAD INSTALADA HOSPITALIZACION General adultos Cuidado intensivo adulto Cuidado intensivo neonatal Cuidado intermedio adulto Cuidado intermedio neonatal Obstetricia Pediátrica Total camas hospitalización NUMERO DE CAMAS 87 10 10 10 18 46 60 241 APOYO DIAGNOSTICO Y COMPLEMENTACIÓN TERAPÉUTICA Agrupa las diferentes actividades asistenciales de todas las especialidades. Está compuesta por las siguientes áreas: LABORATORIO CLÍNICO DE I, II Y III NIVEL (24 HORAS) Se cuenta con tecnología de punta y la sistematización en las áreas de: Hematología Química sanguínea Inmunología especial Microbiología 20 Microscopia Coagulación Inmunohematologia Pruebas toxicológicas Se cuenta con servicio transfusional 24 HORAS, que permite dar una atención adecuada y oportuna a los pacientes que lo requieran. IMÁGENES DIAGNOSTICAS Se cuenta con tecnología de punta para los siguientes servicios: Radiología digital y exámenes especiales de I, II Y III nivel 24 horas Ecografías 12 horas (obstétrica, pélvica, transvaginal, mamaria, renales, hepatobiliar, transfontanelar, abdomen total, cuello, tiroides, escrotal, pequeñas partes, vías urinarias, transrectal, perfil biofísico, pericardica y toraxicos). Servicios de doppler (feto placentario, vasos de cuello, vasos arteriales, miembros inferiores, testicular, renal, transfontanelar, vasos abdominales) Examen de tomografía axial computarizada (TAC) 24 horas. Contamos con equipo de alta tecnología con 16 cortes para la realización de estudios en: Abdomen superior y pélvico; ATM; Axial de rotula; columna (cervical, dorsal y lumbar); cráneo (simple y contrastado); cuello; extremidades y articulaciones; laringe; maxilares; oído; Orbitas; pelvis; rinofaringe; senos paranasales; silla turca; tórax; tejidos blandos. PATOLOGIA Biopsias simples y múltiples Estudio anatomopatológicos de especímenes quirúrgicos FARMACIA 24 HORAS Dispensación a pacientes hospitalizados y de urgencias 21 VIGILANCIA EPIDEMIOLOGICA Grupo interdisciplinario que recopila, analiza e interpreta datos que son difundidos de manera oportuna a través de las unidades notificadoras, desarrollando actividades propias tendientes a prevenir y ejercer controles eficaces que repercuten en la seguridad del paciente y la calidad en la atención. Enfocándose en SIVIGILA (sistema de vigilancia epidemiológica) SIVIM (sistema de vigilancia en violencia infantil) SISVAN (Sistema de vigilancia alimentaria y nutricional) SISTEMAS DE APOYO TERAPEUTICO Terapia respiratoria Terapia física Terapia del lenguaje Terapia ocupacional Psicología Nutrición Trabajo social 22 PROGRAMAS INSTITUCIONALES 23 ATENCIÓN DOMICILIARIA EN EL HOSPITAL MEISSEN E.S.E Prestar atención médica y/o paramédica en el domicilio del paciente con la participación activa de su núcleo familiar de acuerdo con el diagnóstico, pronóstico y objetivos clínicos del equipo de salud tratante. Se busca mantener asistencialmente en el domicilio al mayor número de pacientes susceptibles de ello, es decir, asistir adecuadamente en el domicilio a aquellos pacientes para los que necesitando de asistencia especializada su "Mejor Lugar Terapéutico" sea precisamente su propio lugar de residencia. Es estimular el bienestar de los pacientes de la asistencia especializada en su entorno familiar, evitando así el estrés de la estructura rígida del hospital, recordando que esta situación no sólo afecta al mismo paciente sino también a todo su componente familiar. Nuestro programa de Atención Domiciliaria tiene alrededor de diez años de funcionamiento, siendo un programa pionero de este tipo de atención en el Distrito Capital con manejo de patologías cada vez de mayor complejidad que nos ha permitido adquirir una vasta experiencia en el cuidado del paciente en casa. Actualmente incluimos en el programa pacientes de diferentes especialidades: medicina interna, cirugía general, ginecobstetricia, ortopedia, pediatría, urología, cirugía plástica, ortopedia y nutrición. Siendo las patologías más frecuentes que ameritan nuestra atención: 1. Anticoagulación: Manejo con heparina de bajo peso molecular y/o transición hacia manejo con warfarina hasta ajustar dosis adecuada con control periódico de PT/INR. 2. Cuidados del post-operatorio normal con alta temprana: apendicetomía, colecistectomía abierta y laparoscópica, eventrorrafia, herniorrafia, cesárea. 3. Abdomen abierto para manejo de cierre de herida por segunda intención. 4. Infecciones de sitio operatorio. 24 5. Todo tipo de sistema de drenes. 6. Infecciones puerperales: endometritis, corioamnionitis, mastitis, absceso mamario para continuidad del manejo antibiótico y curaciones. 7. Pacientes en post-operatorio de legrado obstétrico séptico para completar esquema antibiótico. 8. Manejo de ostomías (traqueostomía, gastrostomía, colostomía, cistostomía). 9. Pacientes con fracturas que van a ser llevados a osteosíntesis y requieren mejorar condiciones de la piel mediante curaciones. 10.Cuidados del paciente crónico. CLINICA DE HERIDAS Programa dedicado a la atención integral de personas que presentan lesiones cutáneas de diferentes tipos como: ulceras venosas, arteriales y por presión, heridas quirúrgicas, fistulas, estomas etc. Con el objetivo de tratar oportunamente y ayudar en su proceso de recuperación para disminuir su estancia hospitalaria y así evitar su reingreso por complicaciones que se puedan detectar tempranamente, permitiendo estudiar y hacer seguimiento a fondo al caso que lo amerite en las distintas patologías. En lo referente a la educación que se le brinda al usuario se abarca todas las necesidades, en particular aquellas situaciones en las que deberá enfrentarse desde el postoperatorio y/o manejo de heridas crónicas hasta conseguir su reinserción en el entorno familiar, social y laboral. Para el tratamiento de nuestros usuarios, el servicio cuenta con los diferentes productos de alta tecnología que se ofrecen en el mercado. 25 PROGRAMA DE ALTO RIESGO OBSTETRICO El programa de Alto Riesgo Obstétrico del Hospital de Meissen desarrolló e implementó un mecanismo para el adecuado seguimiento telefónico y domiciliario a la mujer embarazada que presenta patologías consideradas de Alto Riesgo Obstétrico, buscando así mejorar el bienestar tanto materno como fetal a través de la vigilancia de la adherencia al control prenatal y el cumplimiento a los tratamientos, recomendaciones e indicaciones médicas formuladas. Dichas pacientes son captadas por el médico especialista durante la consulta de control prenatal e incluidas en una base de datos para su posterior seguimiento telefónico y en casos necesarios seguimiento en sus hogares a través del Plan Domiciliario. Objetivos: 1. Brindar apoyo a la gestante a través del programa de Alto Riesgo Obstétrico y en complemento con otros programas y servicios que ofrece el Hospital de Meissen, como lo son Curso de Preparación para la Maternidad y la Paternidad y Salud Sexual y Reproductiva, Consejería VIH, Odontología y Vacunación y Plan Domiciliario. 2. Disminuir la morbilidad y mortalidad materna y fetal, a través de la identificación temprana de los síntomas de Alto Riesgo Obstétrico por la paciente y la intervención oportuna del médico especialista y servicios afines y especialidades que se requieran. 3. Contribuir al rompimiento de barreras de acceso que impidan a la mujer embarazada poder tener un control prenatal integral y de óptima calidad, para beneficio de su propia salud y la de su hijo en gestación. 26 PROGRAMA DE ATENCION INTEGRAL MADRE CANGURO El Programa Madre Canguro es un programa del Hospital Meissen implementado desde hace 11 años, el cual se inicio teniendo en cuenta que un porcentaje alto de los bebes nacidos en la institución (35% para el 2012), es de bajo peso (< 2500gr) ya sea por desnutrición in útero y/o prematurez, lo cual conlleva a un incremento en la morbi-mortalidad de los pacientes, buscando dar seguimiento hasta que cumplan 1 año de Edad Gestacional corregida. Asociado a la prematurez y/o bajo peso se observan riesgos múltiples de morbimortalidad por inmunosupresión fisiológica que hace a esta población de alto riesgo. Adicionalmente, debido a los múltiples factores derivados de las condiciones socioeconómicas del entorno en que viven las familias de los pacientes del Hospital (necesidades básicas insatisfechas elevadas, desescolarización, desempleo; embarazos en adolescentes, violencia intrafamiliar, falta de redes de apoyo familiar a la mujer embarazada), se ofrece un programa integral con apoyo psicosocial a situaciones que puedan ocasionar que nuestro pequeño paciente vinculado al programa canguro este sometido a algún tipo de riesgo, y que pueda influir en su recuperación. El programa se constituye como una estrategia primordial para reducir los índices de morbilidad y mortalidad en el periodo perinatal y en los menores de un año al asegurar un seguimiento continuo de estos pacientes de alto riesgo. 27 SALUD MENTAL La intervención en Salud Mental tiene como principal objetivo identificar problemas a nivel Mental, Cognitivo, Conductual y Social, diagnosticarlos e intervenirlos; a través de la integralidad del equipo en salud mental (Psiquiatría, Psicología, Trabajo social, Terapia ocupacional, Terapia física, Fonoaudiología y enfermería) APOYO EMOCIONAL Brindar apoyo emocional al paciente y su familia durante la atención en salud dentro de la institución y restablecer la capacidad del individuo para afrontar las situaciones de crisis en las que se encuentra, en circunstancias de impacto emocional y trascendencia futura. FOMENTO DEL BUEN TRATO Detectar y atender integralmente los casos de maltrato y delitos sexuales a menores en sus diferentes modalidades e iniciar el manejo psicoterapéutico de la persona afectada, Integrar al paciente y su familia dentro de la red de instituciones y servicios de la Comunidad. Coordinar las acciones pertinentes para modificar el funcionamiento intrafamiliar que permite que se presente en las situaciones de maltrato. MENTES ABIERTAS - PUERTAS ABIERTAS Mentes Abiertas – Puertas Abiertas es un programa innovador que opera desde 2008 en la Unidad de Recién Nacidos (URN) del Hospital de Meissen. Desde una perspectiva psicológica se focaliza tanto en los recién nacidos como en sus familias y las redes de apoyo social que las componen favoreciendo la integración entre la atención física, emocional y social. 28 OBJETIVOS Llevar a cabo, por medio de la experiencia emocional directa de la comprensión de las emociones primarias del recién nacido, un proceso de Abrir la Mente, frente a la atención del bebé, su madre, padre y familia que ayude a integrar física y emocionalmente, tanto al niño como a su núcleo familiar. Este objetivo requiere la implementación de ‘cuidado para el cuidador’. Un Equipo de Salud al cual se atiende su emocionalidad y el impacto que implica trabajar en un servicio en el cual se mueven ansiedades tan primarias. Ofrecer este trabajo en un contexto afectivo diferente, basado en la atención de la emocionalidad, permitirá, tanto al personal de salud como a las familias, ponerse en contacto con modelos de integración, individual y familiar, que propugnen por la prevención del maltrato, el abuso y el abandono. Será la creación permanente de una cultura del cuidado de la emocionalidad. 29 MENTES ABIERTAS – MANOS AMIGAS El Hospital Meissen E.S.E. ha diseñado e implementado una intervención y atención Psicosocial integral con el fin de intervenir en la calidad de vida del paciente y su familia durante su estadía en la Unidad de Cuidados Intensivos e Intermedios Adultos; creando un cambio de mentalidad basados en el Programa Mentes abiertas – Puertas Abiertas de la unidad de Neonatos, con el fin de mejorar la atención integral físico – socio – emocional del paciente hospitalizado y familia al igual preparar al equipo asistencial en la atención teniendo en cuenta sus emociones y sentimientos. Tiene como objetivo acompañar el proceso de hospitalización, adaptación y adherencia del paciente y su familia al tratamiento con el fin de mejorar su calidad de vida, durante la permanencia del paciente en la Unidad de cuidados intensivos e intermedios adultos a través del modelo Biosicosocial, enfocados en el programa de intervención psicoterapéutica “MENTES ABIERTAS – MANOS AMIGAS”. Algunas de los objetivos específicos son : Reducir ansiedad, agresividad, frustración o cualquier estado afectivo negativo facilitándole al Familia que exprese libremente sus emociones y o cualquier idea que perturbe su tranquilidad mental. Brindarle información al paciente y su familia acerca de su condición médica con el fin de eliminar distorsiones frente a la información que maneje respecto a su enfermedad, propiciando actitud colaboradora durante el tratamiento. Conocer mecanismos de defensa del paciente y familiares que favorezcan el ajuste a la situación de hospitalización y la recuperación de la salud física. Preparación y acompañamiento en el proceso de duelo a familiares. PROGRAMA DE SALUD SEXUAL Y REPRODUCTIVA Programa que brinda a la pareja la posibilidad de conocer y acceder a métodos de planificación tanto temporales como definitivos, dicho programa comprende charlas sobre planificación familiar, métodos temporales y métodos definitivos tipo Pomeroy y Vasectomía. PROGRAMA SALA ERA Este programa brinda a la comunidad una atención inmediata para el tratamiento de enfermedades respiratorias agudas a los pacientes pediátricos, disminuyendo así la posibilidad de hospitalización. En esta sala se realiza tratamiento terapéutico y capacitaciones a los cuidadores de menores y / o familiares sobre factores de riesgo respiratorios, capacitaciones en manejo de inhaladores, aseo nasal y signos de alarma en el niño y la niña. 30 UNIDAD CLINICA DEL DOLOR En el año 2011, la Secretaría Distrital de Salud (SDS) de Bogotá lanzó la Política Distrital Bogotá sin Dolor, dando aplicación a esta política en 2014 se realizo un convenio con nuestro hospital para su implementación. En Marzo de 2014 se realizo el lanzamiento de la unidad de dolor Hospital Meissen con el lema: ¨Meissen, un hospital sin dolor ¨, basado en esta directriz se conformó un equipo multidisciplinario que de cumplimiento a nuestro deber institucional y profesional de: ¨ Asegurar al paciente contra adecuado del dolor, contribuyendo al mejoramiento de la calidad de vida y salud de la comunidad de la localidad de Ciudad Bolívar.¨ A partir de ese momento se ha venido prestando el servicio de la unidad de dolor agudo con grandes satisfacciones, enfrentando los retos propios pero aprendiendo cada día como mejorar y asegurando una mejor opción para nuestros pacientes. En este momento prestamos atención diaria nuestros pacientes con un equipo conformado por: Anestesiólogos, enfermeras jefes, médicos alternativos, salud mental, terapia física y terapia ocupacional DONACION DE ORGANOS Este programa busca cumplir con la función social del hospital ,favoreciendo la diseminación de la información sobre la importancia de la donación a usuarios y colaboradores, con sentido ético y humano ( promoción de la donación) incentivando la carnetización de donantes y reportando todos los posibles donantes , lo cual favorecerá contar con donaciones efectivas logrando mejorar la calidad de vida de pacientes con patologías terminales o crónicas en listas de espera y para los cuales la única opción terapéutica definitiva es el trasplante El programa de donación de órganos y tejidos con fines de trasplante tiene como propósito ayudar a los pacientes que requieren esta única alternativa terapéutica para sus vidas . El Hospital Meissen ESE desde el 2012 diseño e implemento el programa que pretende promocionar la donación y apoyar el rescate de órganos. 31 El programa se fortaleció hasta el punto de lograr en el 2013 el premio DONA BOGOTA por parte del Consejo de Bogotá como reconocimiento a la labor desarrollada por los integrantes del Programa. El programa tiene dos procesos: la notificación y mantenimiento de potenciales donantes, y reporte de fallecidos a la Secretaria de Salud, pero en el año 2014 se amplió con la DONACION DE MEMBRANA AMNIOTICA, convirtiéndose el Hospital Meissen con el apoyo del banco de Tejidos de la Secretaria de Salud en el primer Hospital de la Red pública Distrital en realizarla. Posteriormente se implemento un cuarto proceso de donación de CELULAS MADRE DE CORDON UMBILICAL apoyados una vez más con la Secretaria Distrital De Salud convirtiéndonos en el segundo hospital de la red distrital en realizarlo, y se lleva a cabo las 24 horas del día. CREANDO SONRISAS CENTRO DE REFERENCIA DISTRITAL PARA EL TRATAMIENTO INTEGRAL DE MALFORMACIONES CRANEO FACIALES (Labio fisurado, paladar hendido LPH) El Hospital de Meissen como Empresa Social del Estado ve la necesidad de crear alternativas de intervención en el componente de salud oral para el Distrito Capital, basándose en dos elementos importantes, primero el plan de desarrollo vigente para el período 2012-2016 “BOGOTA HUMANA”. Segundo, la política pública de salud oral para el Distrito Capital, con participación social. Este plan de desarrollo tiene como prioridad para el Distrito Capital la infancia , la protección de la vida de los niños y niñas menores de 18 años, desde la gestación y a lo largo de esta etapa del ciclo vital, ofreciendo las oportunidades materiales y requeridas para el desarrollo de sus capacidades y potencialidades. Es por eso que el servicio de Odontología del Hospital de Meissen debe contribuir en la construcción de un futuro deseado y posible que permita avanzar en la garantía del derecho a la salud oral en el Distrito Capital. 32 El servicio de odontología atiende niños y personas con anomalías craneofaciales siendo las hendiduras de labio y paladar (LPH) las de más frecuente presentación, las cuales son malformaciones faciales que generan grandes consecuencias psicosociales para el individuo afectado y su familia. Desde el año 2.010, se han venido atendiendo a estos pacientes, por un equipo conformado por Cirugía Maxilofacial, Odontopediatría, Terapia de lenguaje, psicología y pediatría. El Hospital de Meissen garantiza el derecho a la salud y contribuye al desarrollo integral del niño con secuelas de labio y paladar fisurado congénito desarrollando un Programa de atención Interdisciplinario a pacientes con labio y paladar Hendido y apuntando a ser un Centro de excelencia en atención de LPH y centro de referencia a nivel nacional, teniendo en cuenta la trazabilidad de 3 años de experiencia, la ubicación estratégica del hospital que facilita la accesibilidad, la capacidad instalada tanto en consultorios como en quirófanos y el recurso humano idóneo altamente calificado. AULAS HOSPITALARIAS MARCO LEGAL: Acuerdo 453 del 24 de noviembre de 2010 y la Resolución 1012 del 30 de marzo de 2011 de la SED “Por medio del cual se crea el servicio de apoyo pedagógico escolar para niños, niñas y jóvenes hospitalizados o en condición de discapacidad en la red adscrita a la Secretaria Distrital de Salud” Son una estrategia que permite brindar un apoyo lúdico pedagógico y escolar para la primera infancia, los niños, niñas y jóvenes en edad escolar, madres adolescentes hospitalizadas, consulta externa, en atención ambulatoria y población en condición de discapacidad. El programa extiende su atención a padres y madres y acompañantes en talleres preventivos, garantizando el derecho a la educación y la continuidad educativa. Se pretende ajustar los criterios de intervención del sistema educativo habitual a las condiciones externas que alteran sus aprendizajes. 33 En el Hospital Meissen el programa se instauro en el mes Junio del año 2011, atendiendo un promedio de 100 estudiantes pacientes al mes. Igualmente se apoya a los niños el proceso de vinculación escolar a los niños, niñas y jóvenes que se encuentren desescolarizados PATOLOGIA CERVICAL Las enfermedades pre-invasivas e invasivas del cuello uterino continúan siendo un problema de salud importante en nuestro país. Por tal motivo se implementa el programa de Patología Cervical y colposcopia , que se encuentran bajo responsabilidad de médicos ginecólogos con sub-especialidad en el estudio de tracto genital inferior y colposcopia, con el fin de brindar a los pacientes la posibilidad de acceder a nuevos y mejores servicios que se complementan con el tratamiento terapéutico de las patologías diagnosticadas en consulta , mediante tratamientos de crioterapia, topicaciones y manejo de cirugía con radiofrecuencia , procedimientos que nos permiten ofertar una completa unidad diagnostica y terapéutica para el manejo de las enfermedades pre-invasivas del tracto genital inferior 34 Contacto PBX: 7693131 Correo Electrónico: atencionusuario@hospitalmeissen.gov.co Facebook: https://www.facebook.com/pages/Hospital-Meissen-IInivel-ESE/156107507919556 (HOSPITAL MEISSEN II NIVEL ESE). Twitter: @hmeissenese Pagina Web: www.hospitalmeissen.gov.co. 35