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Estudio de
Navidad 2010
Diciembre 2010
METODOLOGÍA
Cobertura Geográfica: Principales Ciudades (México D.F. , Guadalajara y Monterrey).
Universo: Hombres y Mujeres de 18 a 65 años de edad.
Diseño Muestral: Estrictamente probabilístico.
Selección del entrevistado: Conforme a cuotas de sexo, edad, NSE y lugar de residencia.
Método de recolección: Entrevistas a través del método CATI.
Tamaño de la muestra: 900 entrevistas efectivas.
Ponderación: Los resultados han sido ponderados para reflejar la distribución real de la población.
Margen de Error muestral: El error muestral es de +/-3.2% para un nivel de confianza del 95%
para los resultados globales (por medición).
Fecha de levantamiento medición 3: Del 29 de octubre al 8 de noviembre de 2010
Es el tercer año consecutivo que TNS levanta este estudio.
PERFIL DEL CONSUMIDOR 2010
NSE
D.F.
72%
Mujeres 52%
18 a 24 años
21%
Gdl
14%
Mty
14%
Hombres 48%
25 a 34 años
29%
35 a 44 años
23%
45 a 65 años
27%
Los mexicanos invertirán en Navidad 2010 en…
% que invertirá en cada categoría
SEXO
NSE
EDAD
18-24
18-24
91
Hombres
89
Mujeres
Festejos
95
25-34
25-34
35-44
35-44
45-65
45-65
92
92
A/B
A/B
C+
CC+
92
97
D+/D
C
92
D+/D
86
83
A/B
Hombres
84
Mujeres
81
Regalos
18-24
18-24
25-34
25-34
35-44 años
35-44
45-65
89
87
88
94
CC+
94
87
D+/D
C
D+/D
69
45-65
A/B
C+
76
A/B
Hombres
Mujeres
69
62
Viajes
Hombres
Mujeres
Bebidas
alcohólicas
Base: 900
69
58
18-24
18-24
25-34
25-34
35-44
75
72
56
25-34
25-34
35-44
35-44
45-65
45-65
70
67
46
82
C
D+/D
D+/D
74
18-24
18-24
87
CC+
66
35-44
4565
45-65
A/B
C+
70
56
A/B
A/B
C+
85
69
C+
C
C
D+/D
D+/D
64
59
9 de cada 10 mexicanos invertirá en festejos. Es la
categoría más popular
% que invertirá en Festejos, Comidas,
Adornos de la Casa y Fiestas
Más que el año pasado
Menos que el año pasado
Igual que el año pasado
No voy a invertir
Total que invertirá en festejos
2008
Base: 900
2009
Base: 903
2010
Base: 900
6
29
49
13
7
42
40
8
9
35
46
8
84
89
90
No hay una diferencia significativa entre las personas que
dijeron que iban a invertir en festejos 2009 vs los que
dicen que van a invertir en 2010. Sin embargo, en 2010
una mayor proporción menciona que invertirá más o
igual que el año pasado en esta categoría.
Segmentos 2010
• Los jóvenes de 18 a 24 años son los que más invertirán
en esta categoría.
• A mayor nivel socioeconómico mayor inversión.
Base: 900
1. ¿Pensando en la próxima temporada navideña, piensa invertir MAS, MENOS, O IGUAL que el año pasado en Festejos ?
8 de cada 10 comprará regalos
% que invertirá en Regalos
Más que el año pasado
Menos que el año pasado
Igual que el año pasado
No voy a invertir
Total que invertirá en regalos
2008
Base: 900
7
31
37
20
2009
Base: 903
10
46
27
14
2010
Base: 900
8
35
40
15
75
83
83
De 2009 a 2010 disminuyó la proporción de
personas que mencionan que invertirán menos que
el año pasado.
Segmentos 2010
• El segmento que menos invertirá en regalos son las
personas de 45 y 65 años.
• A mayor nivel socioeconómico mayor inversión.
Base: 900
1. ¿Pensando en la próxima temporada navideña, piensa invertir MAS, MENOS, O IGUAL que el año pasado en Regalos ?
6 de cada 10 mexicanos va a invertir en viajes
2008
Base: 900
2009
Base: 903
2010
Base: 900
Más que el año pasado
Menos que el año pasado
Igual que el año pasado
No voy a invertir
6
23
19
45
6
39
18
31
7
34
24
32
Total que invertirá en viajes
48
63
65
% que invertirá en Viajes
Comparado con 2008, en 2010 15% más opinan
que van a invertir en viajes. Del 2009 al 2010
disminuye el porcentaje que dice que invertirá
menos que el año pasado.
Segmentos 2010
• En las personas de 18 a 24 años hay una mayor
proporción que dice que invertirá en viajes esta
temporada.
• Los hombres invertirán más que las mujeres.
• A mayor nivel socioeconómico mayor
inversión.
Base: 900
1. ¿Pensando en la próxima temporada navideña, piensa invertir MAS, MENOS, O IGUAL que el año pasado en Viajes ?
6 de cada 10 mexicanos invertirá en bebidas
alcohólicas
% que invertirá en bebidas alcohólicas
2010
Base: 900
3
37
24
34
Más que el año pasado
Menos que el año pasado
Igual que el año pasado
No voy a invertir
Total que invertirá en bebidas alcohólicas
64
Sólo una tercera parte no va a invertir en Bebidas alcohólicas.
Los jóvenes de 18 a 24 años son los que invertirán en una
mayor proporción en bebidas alcohólicas.
Los hombres invertirán en mayor proporción que las mujeres.
Base: 900
1. ¿Pensando en la próxima temporada navideña, piensa invertir MAS, MENOS, O IGUAL que el año pasado en Bebidas alcohólicas?
Tendencias de la temporada
• No hay una diferencia significativa entre la proporción de gente
que invertirá en festejos, regalos y viajes, al comparar las cifras
del 2009 vs. 2010. Sin embargo, en la mayoría de los casos
aumentó la proporción de personas que invertirá más o igual
que el año pasado.
• A nivel general, en el estudio encontramos algunas diferencias
significativas por género. En general las mujeres tienden a ser
más precavidas en sus compras navideñas e invertirán menos
que los hombres.
• Las personas de niveles socioeconómicos altos A/B son las
que se muestran más ávidas a invertir en esta temporada
navideña.
• A mayor edad más prudentes se vuelven con los gastos,
especialmente en lo que a viajes y regalos se refiere.
Las personas de 35 a 44 años de NSE alto y los hombres son
los que más invierten en regalos
Promedio invertido por regalo
navideño
Inversión por regalo según segmento
promedio
moda
$321
Una quinta parte de los del nivel A/B piensan gastar más
de $1,000 en cada regalo y la misma proporción de C+
gastará hasta $599.
Base: 900
2. En promedio, ¿cuál es el presupuesto que invierte en cada regalo navideño?
Ropa, juguetes y chocolates/dulces son los regalos más populares
% que invertirá en cada categoría de regalo
Los de 18-24 años invierten
significativamente más que otros segmentos
en celulares y/o accesorios y en videojuegos.
Los hombres se inclinan más por regalar
vinos y licores mientras que las mujeres por
artículos de cosmética y cuidado personal y
libros.
Los de NSE A/B invierten significativamente
más en vinos y licores que otros segmentos.
De la siguiente lista de categorías de regalos navideños, ¿cuáles piensa comprar esta Navidad para regalar?
Principalmente los jóvenes, los hombres y los de NSE alto
regalarán aparatos tecnológicos esta Navidad
38% regalará al menos un aparato tecnológico
54.5 % de las personas de 18 a 24 años
42% de los hombres
54% de los NSE A/B
18%
Celulares y/o accesorios
31 % de las personas de 18 a 24 años
21% de los hombres
23% de los NSE A/B y C+
13%
Videojuegos
23% de los de 18 a 24 años
15% de los hombres
26% de los NSE A/B
11%
Reproductores de música y/o video
16% de los de 18 a 24 años
13% de los hombres
17% de los NSE A/B
8%
Cámaras fotográficas y/o video
12% de los de 18 a 24 años
17% de los NSE A/B
6%
Televisiones/pantallas planas
12% de los de 18 a 24 años
17% de los NSE A/B
5%
Aparato de DVD o Blue Ray
8.6% de los de 18 a 24 años
5.9% de los hombres
9.4% de los NSE A/B
De la siguiente lista de categorías de regalos navideños, ¿cuáles piensa comprar esta Navidad para regalar?
Prefieren pagar deudas con su aguinaldo
Percibe aguinaldo
NO
Como destina su aguinaldo
SI
¿Percibe aguinaldo como parte de sus ingresos?
Considerando su aguinaldo como el 100%, ¿qué porcentaje destina o
gasta en los siguientes productos o servicios?
Un dato importante es que los mexicanos que reciben aguinaldo afirman que
destinarán el 25% para pagar deudas. Cifra relevante considerando que aún nos
encontramos en una etapa de recuperación económica y que la causa raíz de esta
crisis se debió a la expansión artificial del crédito
Base total entrevistados: 900
Los mexicanos prefieren pagar en efectivo
Principalmente, los pagos en efectivo se dan entre personas de niveles más bajos y de menor edad, donde
existe menor nivel de bancarización y las compras se realizan en el sector informal, es decir, tianguis y mercados
donde el pago debe ser en efectivo.
Entre el NSE Alto, el 61% paga con tarjeta de débito o crédito; además de que aumenta la cantidad de medios de
pago y alternan entre efectivo y tarjetas.
%
Base total entrevistados: 849
3. ¿Qué medios de pago utiliza para comprar sus regalos navideños?
Tiendas de autoservicio será el punto de venta más concurrido,
aunque 4 de cada 10 comprará en el comercio informal
32.5% Penetración de Internet en
México (AMIPCI)
64% de los internautas en México ha
comprado online alguna vez (Digital Life,
TNS)
7 de cada 10 personas piensan comprar sus regalos de Navidad en tiendas de autoservicio: principalmente
las personas de NSE medio y bajo, mientras que las personas de NSE A/B realizarán sus compras principalmente
en tiendas departamentales y los jóvenes entre 18 a 24 años las harán en tiendas especializadas.
¿Dónde compra la mayoría de sus regalos navideños?
Principales Hallazgos del estudio
• En promedio, a nivel total, lo que invierte una persona en un regalo es de $321 pesos. El monto
aumenta con respecto al NSE. Los hombres declararon invertir más en los obsequios que las mujeres. Los
hombres invierten en vino y licores mientras que las mujeres regalarán artículos de cosmética o libros.
• Los principales regalos que piensan comprar en está época son: ropa, zapatos y/o accesorios, juguetes,
chocolates y dulces. 4 de cada 10 regalará un aparato tecnológico.
• El 25% del aguinaldo recibido en esta época está destinado a cubrir deudas, el 28% se utilizará para
gastos del hogar. Se pretende ahorrar una quinta parte del aguinaldo (19%) y el resto lo utilizarán para
gastos personales, regalos y festejos.
• El principal método de pago sigue siendo el efectivo, 9 de cada 10 personas lo utilizará en los
diferentes lugares de compra, principalmente en el comercio informal. Las tarjetas de crédito y débito es el
medio de pago utilizado por el NSE alto.
• 7 de cada 10 personas piensan comprar sus regalos de Navidad en tiendas de autoservicio,
principalmente las personas de NSE medio y bajo, mientras que las personas de NSE A/B realizarán sus
compras principalmente en tiendas departamentales y los jóvenes entre 18 a 24 años comprarán en
tiendas especializadas.
Tradiciones en
México
Reyes Magos son más populares que Santa
% que creen en cada personaje
Por tradición los niños en las familias mexicanas creen más en los Reyes Magos como
quienes les traerán regalos en esta temporada.
Base total entrevistados: 849
Por tradición, los niños de la familia (hijos, nietos, sobrinos) ¿en qué creen?
Año Nuevo
Comenzar a ahorrar dinero es el
principal propósito para 2011
Comenzar ahorrar dinero
65%
Comenzar a llevar a cabo mis
propósitos de año nuevo
58%
Hacer ejercicio para mejorar
mi salud y condición física
57%
Llevar una dieta balanceada
para mejorar mi salud
48%
No he pensado mis propósitos
4%
¿Cuáles de estas frases describe mejor lo que piensa hacer después de las fiestas navideñas y de fin de año?
Navidad en
Latinoamérica
TNS en Latinoamérica
MEXICO
TNS Research International
Tamaño >150 empleados
Oficina en Ciudad de México
CENTRAL AMERICA
Tamaño >50 empleados
Oficinas en Guatemala con presencia en
Panamá y El Salvador
COLOMBIA
TNS Quanta
Tamaño >50 empleados
Oficinas Principales: Cali y Bogotá
BRASIL
TNS Research International
Tamaño >125 empleados
Oficinas en San Pablo
CHILE
Tamaño >50 empleados
Oficina en Santiago
ARGENTINA
Tamaño >100 empleados
Oficinas en Buenos Aires
En Latinoamérica la Navidad se celebra con la Familia y
el Año Nuevo más con amigos
Posada
Platillos típicos: Pavo, bacalao, romeritos, ensalada de
Noche Buena, ponche, buñuelos y rosca de Reyes.
Celebraciones: Las fiestas decembrinas comienzan el 12
de diciembre con la celebración de la Virgen de Guadalupe
y terminan el 6 de enero con la Rosca de Reyes, a esto se le
llama el “Maratón Guadalupe Reyes”. Del 16 al 24 de
diciembre se festejan las Posadas. Las Piñatas no pueden
faltar en estas celebraciones.
Personajes tradicionales: Santa Claus y los Reyes Magos.
Platillos típicos: Tamal guatemalteco, elaborado a base de
maíz, pollo o cerdo, además de una taza caliente de
ponche de frutas.
Celebraciones: Las fiestas decembrinas comienzan el 7 de
diciembre con la Quema del Diablo, tradición de sacar
todos los objetos viejos de la casa. Terminan el 6 de enero.
Personajes tradicionales: Santa Claus (Papá Noel) y los
Reyes Magos.
Las posadas es una tradición arraigada en todos los
países de LatAm
Panetone
Platillos típicos: Tamales, ajiaco, sancochos, lechona,
pernil de cerdo ahumado, pavo relleno, galletas, pan de
frutas y dulces.
Celebraciones: Novena de los Aguinaldos: nueve días antes
de Nochebuena las familias se reúnen alrededor del
pesebre para rezar la novena.
Personajes tradicionales: Papá Noel y los Reyes Magos
Platillos típicos: Pavo o lechón asado, arroz, farofa (harina
de yuca cocinada con mantequilla), panetones, rebanadas
de pan frío.
Celebraciones: En Brasil las fiestas culminan con el Día de
Reyes, 6 de enero.
Personajes tradicionales: Papai Noel (Santa Claus) y Reyes
Magos.
Las posadas es una tradición arraigada en todos los
países de LatAm
Platillos típicos: Pollo asado con castañas, ensalada
de papas con mayonesa, arroz con pasas y como postre
Pan de Pascua. Para beber Cola de mono.
Celebraciones: Las Fiestas navideñas culminan el 6 de
enero, ese día se llama Pascual de los Negros en honor a
uno de los Reyes Magos
Personajes tradicionales: Viejo Pascuero (Santa Claus) y
Reyes Magos
Platillos típicos: Se preparan ensaladas de todo tipo,
principalmente ensalada rusa, además de carne asada que
puede ser cordero, pollo, lechón, el famoso asado
argentino y Vitel Toné. La tradición tiene algunas
influencias europeas y se suele servir el Panettone.
Personajes tradicionales: Papá Noel y los Reyes Magos.
Estudio de
Navidad 2010
Diciembre 2010