Especial - Viatges Berga
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Está descansando. Y, si desea algo, aquí estamos. Cada detalle cuenta. Para nosotros el «servicio a bordo» es un compromiso con usted. Además de llevarle a su destino, queremos hacer todo lo posible para que disfrute de su vuelo en cada momento. Editorial S UMA R I O Este año es muy importante para nosotros, ya que tenemos el honor de celebrar nuestro 20º aniversario. Henry Ford dijo que “reunirse es un comienzo, permanecer juntos es el progreso y trabajar juntos es el éxito”. Esto resume muy bien la historia de Travel Advisors Guild. 002 A ir Eu ropa 004 Espe c ial 20º A n iv er s ar i o 008 Trav e l N e ws 010 Costa Cru c e ros Parece que no fue hace tanto cuando un grupo de empresas de Madrid y Barcelona fundaron nuestra Asociación con el fin de “unir agencias especializadas en servicios personalizados para viajes de incentivo, empresas y viajeros particulares de alto nivel”. Así figura textualmente en los fundamentos del grupo, que datan de 1996. 011 Barc e ló Em pe ratriz 012 Europea de Seguros De nuestras 28 agencias asociadas actuales, seis de ellas fueron empresas fundadoras de Travel Advisors. Las agencias que han ingresado en la Asociación lo han hecho para quedarse. Consideramos que este es un gran logro, porque nuestro principal objetivo es precisamente estar al servicio de nuestros asociados y que estos estén satisfechos y orgullosos de pertenecer a nuestro gremio empresarial. De hecho, en el documento fundacional antes mencionado se detalla que el leitmotiv de Travel Advisors es “conseguir el respeto individual mediante el vínculo a un grupo serio y de prestigio” y se insta a “hacer prevalecer por encima de cualquier otra cualidad el conocimiento, experiencia y fiabilidad de su equipo humano”. 013 Pan av isión : Esc an din av ia 014 N UEST RO S PA RT NE R S Entrevista Marisol Turró Sercotel 016 Politou rs Cru c e ros F lu v iale s 018 UN LUGAR EN EL MUNDO N u e v a Ze lan da 024 Quelonea, Isla Mauricio 025 A C Baqu e ira Sk i Res or t 026 Avis 0 2 7 Mercure, la escapada singular 028 Trabajamos día a día para mantener ese espíritu con el que se creó nuestra Asociación hace dos décadas. Y es preciso que ese espíritu se empape de los cambios que está viviendo el sector, principalmente con la revolución tecnológica. Para conseguir ese equilibrio trabajamos conjuntamente con las agencias asociadas, una labor que se ha intensificado con la implementación de los grupos de trabajo. Juntos somos más fuertes y entre todos estamos haciendo de Travel Advisors una asociación distinta. A lo largo del año queremos conmemorar este 20º aniversario como se merece la comunidad TAG. Nos gustará poder compartir con quienes la integran este momento de alegría y, sobre todo, brindar por el futuro que tenemos ante nosotros. Al fin y al cabo, ¡estos son nuestros felices 20! 030 032 NH Collection Gran Hotel Calderón MUNDO EMPRESARIAL Análisis Eric Viardot Meliá Hotels, un nuevo destino en Nueva York 034Aeroméxico 035 TU MOMENTO DE SUERTE Sorteo Derby Hotels Staff José Miguel Gimeno, Presidente de Travel Advisors Guild Resutado del Sorteo de MAGAZINE nº 45 Gentileza de VUELING y TRAVEL ADVISORS La afortunada es Yolanda del Pino, clienta de MT GLOBLAL Editada por: Travel Advisors Rambla Catalunya, 52 4º 1a 08007 Barcelona Teléfono: +34 93 272 20 65 comercial@traveladvisorsguild.com Coordinación editorial y redacción de contenidos: Vera Cataño Coordinación comercial y Publicidad: Irene Sobrepera Diseño y maquetación: Miguel Angel Craviotto ©2016 Travel Advisors 003 Palma de Mallorca AMIGOS 2015 ENCUENTRO ENTRE El Encuentro Entre Amigos batió récords de participación El pasado mes de octubre, los días 21 y 22, celebramos la XVII edición de nuestro Encuentro Entre Amigos y el lugar elegido fue la maravillosa isla de Mallorca. Grupo Encuentro Entre Amigos 2015 Este evento de referencia en el sector reunió a más de 100 invitados entre Directores Generales de nuestras agencias asociadas, los principales proveedores turísticos y la prensa especializada. Uno de los récords de participación más significativos en la historia de Travel Advisors. El objetivo era, un año más, hacer verdadero networking en un ambiente profesional y relajado al mismo tiempo. Un propósito que, a juzgar por el feedback positivo que recibimos, podemos dar por alcanzado. El tema del pleno fue la transformación digital y pudimos escuchar las reflexiones al respecto del gerente de Travel Advisors, Javier Zuazola, y de Marta Alonso, fundadora de Circle Line, quien abordó las nuevas formas de atraer a los viajeros. Por primera vez tuvimos una APP del evento que diseñó para nosotros EvenTwo. Gracias a la aplicación, los participantes pudieron consultar la agenda de actividades y los mapas Cena en Galdent 004 con las principales localizaciones, así como interactuar entre ellos mediante la mensajería instantánea. Para estar al día de todas las novedades también creamos en Twitter el hashtag #EncuentroPalmaTAG. El Encuentro Entre Amigos, que cada año se realiza en el mes de octubre en una ubicación diferente, contó esta vez con el impecable apoyo logístico de nuestra agencia asociada Galben Travel & Business, con sede en Mallorca. Los participantes nos alojamos en el Hotel Meliá Palas Atenea, cuya cadena apostó una vez más por Travel Advisors. También hubo tiempo para realizar una excursión en Jeeps 4x4 por la Serra de Tramuntana y culminar el Encuentro con un almuerzo en Son Marroig y sus espectaculares vistas. Dos días inolvidables que pusieron de manifiesto que el secreto del éxito del Encuentro Entre Amigos y de nuestra Asociación es la confianza que nos une a todos los que la integramos. Grupo en Son Marroig OCOA Travel Consulting se incorporó a Travel Advisors Guild Empezamos el 2016 con un nuevo socio: Ocoa Travel Consulting, con sede en Sant Cugat del Vallès, Barcelona. Una agencia que desde hace más de diez años crea experiencias únicas gracias a su concepto de “Travel Concierge Service”. Según explica Abel Calvet, propietario y director de Ocoa, se trata de ofrecer un servicio caracterizado por “la más elevada y exquisita atención para que el único objetivo de nuestro cliente sea saborear y disfrutar cada minuto del viaje”. Ocoa es una agencia receptiva y emisora que dispone de los siguientes departamentos especializados: vacacional para particulares, grupos by OCOA & Expeditions by OCOA, MICE (Meetings, Incentives, Congresses and Events), Incoming DMC (Destination Management Company) y Empresas. Para el equipo de Ocoa Travel Consulting el objetivo es garantizar el mejor servicio y asistencia global a sus clientes en cualquier destino y tipo de viaje. Para ello, se esfuerzan por conocer a su cliente y así diseñar entre ambos un viaje totalmente a medida, cuidando el más mínimo detalle y con la máxima flexibilidad. Con Ocoa ya son un total de 28 agencias las que forman parte de Travel Advisors Guild. Equipo Ocoa Travel Consulting Especial Fitur: Gran Éxito de las Agencias TAG Sanander y Triana, premiadas por Iberia como mejores agencias del norte y del sur de España La agencia de viajes Sanander, con sede en Santander, recibió el Premio Iberia como mejor agencia del norte de España 2015 en el marco de la Feria Internacional de Turismo (FITUR). La agencia cántabra, miembro de Travel Advisors Guild desde 2015, empezó su actividad en 1998 y tiene el 50% de su negocio centrado en el Turismo Corporate. Eduardo García, socio director de Sanander Viajes, consideró un “orgullo” que la agencia haya sido reconocida con este premio, que calificó como “el Oscar de los viajes”. Entrega Premio Iberia a Sanander Viajes Al día siguiente fue Triana Viajes, con presencia en 12 oficinas repartidas entre Sevilla y Badajoz, la que recibió el Premio Iberia, en este caso como mejor agencia del sur de España 2015. La agencia andaluza empezó su actividad en 1989 y está especializada en Corporate, grupos y vacacional. José Manuel Lastra, director general de Triana Viajes, no pudo asistir a recoger el galardón, pero en comunicación con Travel Advisors valoró el premio como “la certificación del posicionamiento de nuestra agencia de viajes en Andalucía y Extremadura”. Entrega Premio Iberia a Triana Viajes AR Business Travel fue reconocida por Hotusa como mejor Agencia Nacional La agencia madrileña AR Business Travel, dedicada exclusivamente a la gestión de viajes de empresa, incentivos y organización de eventos, recibió el Premio Grupo Hotusa a la mejor Agencia de Viajes Nacional “por su excelente trayectoria”. En un acto celebrado en la planta 29 del Eurostars Madrid Tower 5*, el presidente de Grupo Hotusa, Amancio López Seijas, entregó los galardones con los que la compañía reconoce a sus mejores colaboradores y a aquellas empresas que más y mejor contribuyen al desarrollo del sector. Entrega Premio Grupo Hotusa a AR Business Travel 005 aniversario 20 Especial Ocurrió un lunes de 1996. Una nueva semana estaba por comenzar y con ella nacía, de la mano de un grupo de empresarios de Madrid y Barcelona, Travel Advisors Guild. Como la definieron algunos medios de la época, una “ventana a la esperanza”. Era la primera asociación de su categoría: un gremio empresarial de pequeñas y medianas agencias de viajes. El leitmotiv: “Conseguir el respeto individual mediante el vínculo a un grupo serioSebastián y de prestigio”. Manuel 006 Ocurrió un lunes de 1996. Una nueva semana estaba por comenzar y con ella nacía, de la mano de un grupo de empresarios de Madrid y Barcelona, Travel Advisors Guild. Como la definieron algunos medios de la época, una “ventana a la esperanza”. Era la primera asociación de su categoría: un gremio empresarial de pequeñas y medianas agencias de viajes. El leitmotiv: “Conseguir el respeto individual mediante el vínculo a un grupo serio y de prestigio”. Como recuerda Manuel Sebastián, uno de los principales impulsores de Travel Advisors, hasta ese momento se solía percibir a los colegas como competencia. Pero en realidad lo que les unía era más que lo que les separaba. Y lo más importante: el hecho de tener a un gremio empresarial que defendiera sus intereses iba a beneficiar a sus respectivos negocios. La idea tenía sentido y la amplia experiencia del Sr. Sebastián en el sector turístico, incluyendo los años al frente de Viajes Mediterráneo, avalaban su criterio. El bautismo de Travel Advisors fue apenas un mes después de su nacimiento y se celebró en el hotel Villa Real de Madrid. Allí acudió un verdadero equipo futbolístico: 11 profesionales, todos ellos empresarios cualificados en sus respectivas agencias de viajes. Cada uno realizó distintas aportaciones para finalmente darle paso al primer Presidente de la asociación, Jaume Boltá, encargado de exponer ante el resto de invitados y periodistas la filosofía y las motivaciones de las agencias miembro. La recién creada asociación tenía las cosas muy claras desde el principio: su objetivo era aglutinar a agencias especializadas “en servicios personalizados para empresas, reuniones profesionales y viajeros individuales”. Una especialización que 20 años después ha evolucionado hacia el MICE (Meetings, Incentives, Congresses, Events), que en la actualidad representa el 20% de nuestro volumen de negocio. 96’ o 16’ “Ni agencias grandes, ni unitarias (…) Agencias medianas expertas en un trabajo de calidad y con afinidades”, explicó Boltá durante la presentación. Y vaticinó: “La agencia de viajes, tal y como nosotros la concebimos, no es una mera taquilla para expender billetes o cerrar una reserva. El futuro no va por ahí”.Claramente Travel Advisors iba a ser una asociación distinta, en la que además se destacaba la importancia de hacer prevalecer, por encima de cualquier otra cualidad, el conocimiento, la experiencia y la fiabilidad de su equipo humano. condiciones más favorables con los proveedores. En el espíritu de Travel Advisors también estuvo siempre la voluntad de crear una red de asociados en distintas ciudades que les permitiera competir con empresas multinacionales. Tal fue el interés que suscitó la asociación que un año después de su creación, según consta en la memoria de 1997, Travel Advisors Guild ya contaba con 14 miembros asociados con una cobertura nacional de más de 55 puntos de venta. Además de las nuevas incorporaciones, en estos últimos 20 años la asociación ha ido ampliando su actividad y sus acciones, brindando un servicio cada vez más completo a sus miembros. El primer Encuentro Entre Amigos, evento insignia de Travel Advisors, se celebraba en 1999. Entre 2002 y 2003 se publicaba la primera revista, que por entonces se llamaba Magazine a secas. Hace tan sólo un año implementábamos nuevas tipologías de eventos: los ACTÍVATE para hacer networking en un ambiente distendido y los OXIGÉNATE para ampliar las aptitudes de gestión empresarial lejos de las oficinas de nuestros asociados. Y en los últimos meses hemos estrenado nuestro Blog Verde Lima, con la voluntad de adaptarnos a una era en la que se hace indispensable que las empresas comuniquemos, y lo hagamos intentando ofrecer contenidos de calidad. Otros objetivos que se expusieron entonces se han mantenido igualmente vigentes, como por ejemplo la voluntad de las agencias de disponer de un instrumento frente a terceros que las proteja con el respaldo del Grupo, así como tener acceso a 007 aniversario 20 Especial octubre 1999 Primer “Encuentro entre Amigos” 7 julio 13 Altamira enero febrero 17 Guria Iruña Airexpres octubre diciembre Andrómeda Provias FUNDACIÓN 1996 diciembre 1997 Atlanta Bestours Ferrer&Saret Transglobal Travel Partners Turinter 6 1998 febrero diciembre 2000 Berga Caravana Orzán 2002 enero octubre 10 15 abril 2001 Primer Magazine 008 Ter Amaia 2003 o Q uizá uno de los cambios más llamativos haya sido la nueva identidad corporativa que estrenamos en 2014. El logo anterior, sobre fondo del indicativo europeo, aludía claramente a la pertenencia de Travel Advisors a un mercado europeo global. Con el nuevo logo, se da por asumido ese principio y se avanza hacia una estética más fresca y moderna, sin renunciar a dos de los valores más arraigados en la cultura TAG: la experiencia y el prestigio. Sin embargo hay algo que no sólo no ha cambiado, sino que se ha fortalecido con el tiempo y que es el principal pilar de nuestra asociación: la confianza. Confianza entre compañeros, entre pares, entre proveedores y entre colaboradores. Porque sin ella, nuestra Asociación tal y como la entendemos, no podría existir. La confianza nos hace más fuertes… La confianza nos une. 21 enero marzo 2006 enero julio Standing MTGlobal 23 Triana WBT 2007 enero 2010 junio 25 RSDAHUER 2012 InOut Travel & Events marzo 2013 abril Ar Business 28 Galben T&B 2014 enero 2015 enero Sanander Viajabien mayo Rediseño Página Ocoa TC 2016 web 19 22 24 27 octubre Nueva identidad corporativa Primera New Magazine 009 Sólo con Costa Cruceros. desde Bebidas Incluidas Cruceros por el Mediterráneo Occidental. 599€ con tasas de embarque incluidas • La mejor terraza sobre el mar. • Playa, historia, cultura y naturaleza. • Salidas desde Barcelona, Valencia y Palma de Mallorca. Niños crucero y bebidas gratis (salidas a partir del 1 de Junio reservando en Comfort Advance). Consultar condiciones. Plazas limitadas Precio desde sólo crucero, por persona en camarote doble interior categoría Classic. Los precios incluyen tasas de embarque. No incluyen cuota de servicio. Promoción válida para determinadas salidas en 2016, consultar dichas salidas y las condiciones de aplicación de esta tarifa, así como su compatibilidad con otras tarifas y/o promociones. Incluido Paquete de bebidas “Pranzo & Cena” en categoría Classic y “Più Gusto” en categoría Premium. Promoción válida para 1er y 2º pasajero en reservas realizadas desde el 29/12/2015 hasta el 29/02/2016. No compatible con Tarifa Sprint/Basic. Más información sobre el contenido de los paquetes en www.costacruceros.es 0010 Barceló Emperatriz el nuevo 5* de Madrid Barceló Emperatriz es el nuevo hotel de lujo de Madrid, que ha abierto sus puertas a principios de año. Es un hotel totalmente remodelado, con un diseño y personalidad únicos inspirados en la figura de la Emperatriz, del siglo XIX, Eugenia de Montijo. En pleno barrio de Salamanca, junto al Paseo de la Castellana y la calle Serrano, su ubicación es ideal tanto para viajes de ocio como de negocios. Un punto de inicio para descubrir uno de los barrios más elegantes de Madrid en cuyas calles conviven los restaurantes más sofisticados de la ciudad con boutiques de las marcas internacionales más prestigiosas. clientes potenciales. Una manera de hacer una escucha activa de las necesidades del consumidor, dándoles la oportunidad de participar en un proyecto pionero en el que se materializarán los servicios que hayan echado en falta en otros establecimientos”. (Sara Ramis, Directora de marketing de Barceló Hotels & Resorts) Concepto B-Room, el máximo estándar de calidad de Barceló Un diseño y personalidad únicos El diseño del nuevo cinco estrellas de Barceló reinterpreta la estética palaciega del Madrid del siglo XIX, inspirándose en la vida y personalidad de Eugenia de Montijo, una emperatriz cosmopolita, intelectual y avanzada a su época. A modo de viaje introspectivo, las instalaciones que el huésped irá encontrando en los espacios comunes están inspiradas en diferentes episodios de la apasionante vida de esta emperatriz adelantada a su tiempo. Una mujer del siglo XXI a quien tocó vivir en el XIX. Las lujosas habitaciones del hotel Barceló Emperatriz siguen el concepto de habitación B-Room, máximo estándar de calidad de Barceló, totalmente equipadas y decoradas con un mobiliario vanguardista que contrasta con detalles clásicos, como sus butacas de capitoné. El huésped se sorprenderá de encontrar, en un hotel respetuoso con la tradición, artículos de última tecnología como un panel de conectividad, Mini Media Hub, que conecta la televisión de la habitación con móvil, tablet o portátil mediante una conexión USB o Bluetooth. Un hotel hecho a la medida de los clientes más exigentes Para definir el diseño y algunos de los servicios que se ofrecen en el hotel, Barceló ha querido escuchar de forma activa a los futuros huéspedes. De este modo este nuevo hotel nace como un proyecto de co-creación, en el que se han implementado las mejores ideas y sugerencias aportadas por los clientes . “El objetivo de este proyecto de co-creación es crear un hotel especial y diferente, con experiencias únicas y sobre todo con propuestas que nos han aportado los que serán nuestros futuros 011 Escandinavia, el “paraíso de la Naturaleza” © Disney © Disney Disfrute de la combinación perfecta entre NATURALEZA y VANGUARDIA. Le proponemos realizar uno de nuestros viajes organizados por Escandinavia para conocer los maravillosos Fiordos Noruegos, y también ciudades tan extraordinarias como Estocolmo, Oslo, Bergen, Copenhague…. Despiértese un día rodeado de montañas, en plenos fiordos noruegos, la sensación es indescriptible…. Viajes organizados de principio a fin: La programación más completa: Le proponemos viajes de 8, 10 ó 12 días. Usted elige qué prefiere, con todos los servicios incluidos: vuelos, traslados , autopullman para el recorrido interno, las visitas más importantes, estancia en hoteles de absoluta garantía, el régimen de comidas que desee, y por supuesto, con guía acompañante durante todo su viaje. Desde mayo a septiembre le proponemos las mejores opciones para visitar Escandinavia, con frecuencia semanal, y de la forma más cómoda. Experiencias únicas: Visitar el Fiordo de los Sueños y Geiranger, y realizar un crucero por ellos, disfrutar de cascadas y glaciares como Briksdal o Jostedalen….o subir en funicular a Bergen, estos son algunos de los atractivos que encontrará en nuestros circuitos, al mismo tiempo que se deja admirar por ciudades como las antes mencionadas, sus calles, sus museos, su gastronomía, su cultura…. 012 Tenemos varias opciones de circuitos de 8 días como por ejemplo nuestro “Noruega al Completo” , comenzando su viaje por Oslo, con dos noches en Fiordos, dos más en Bergen y las dos últimas en Stavanger. También opciones de 10 días y de 12 días. Le invitamos a informarse en su agencia de viajes de nuestros circuitos, y de nuestros increíbles precios. Además, si reserva con antelación, podrá acceder a importantes descuentos. TOURS Autograph Collection Hotels Ir a esquiar a Baqueira es mucho más que ir a la nieve: es disfrutar de un paraje natural espectacular, de interminables pistas blancas y de un viaje que se hace imprescindible para los amantes de los deportes de invierno. Pero además, desde hace 8 años, ir a Baqueira tiene una experiencia más: AC Baqueira Ski Resort, Autograph Collection Hotel, pone todo a la disposición de sus clientes para que su estancia sea un auténtico placer, con todas las ventajas de “un cinco estrellas” y la comodidad de su hogar. AC Baqueira Ski Resort está pensado para los fans del ski, pero sin olvidar aquellos que solo desean relajarse en un entorno incomparable. Posee 100 habitaciones, está situado en la cota 1.500 y a tan solo 50 metros del telecabina. Pero este hotel va más allá del concepto clásico de alojamiento vacacional. Después de una larga jornada esquiando, comienza la actividad. En el Spa se han propuesto cuidar a todos los huéspedes, un espacio para experimentar un baño turco o una ducha de contrastes.Todo ello, unido a un completo fitness room, además de sesiones de rayos UVA. La terraza del AC Baqueira Ski Resort ofrece las mejores vistas del Valle, con una acogedora chimenea al aire libre y acceso directo, tiene un servicio de bar a la altura de la cota: un auténtico chillout en plena nieve. Además, su restaurante El Italiano, asesorado por el reconocido chef Andrea Tumbarello, famoso por sus restaurantes Don Giovanni, supone una auténtica experiencia gastronómica. 013 Entrevista a Marisol Turró, Fundadora y Presidenta de Sercotel Hoteles Sercotel Hoteles ya cuenta con más de 20 años de historia. Como Fundadora y Presidenta, ¿se han cumplido sus principales objetivos? No solo se han cumplido, sino que se han superado, ya que nosotros nacimos con una clara vocación de ser una cadena de hoteles independientes a nivel nacional y en la actualidad son ya más de 160 hoteles los que forman parte de la Cadena en 108 destinos entre España, Andorra, Portugal, Colombia y Cuba. Además de la fórmula de comercialización y marketing (franquicia), actualmente tenemos un número importante de hoteles en explotación y gestión propia. 014 NUESTROS PARTNERS Una de las características que desde el principio tuvimos muy clara en Sercotel es que todos nuestros hoteles son nuevos o renovados con una ubicación muy adecuada para los diferentes segmentos de mercado que comercializamos. Aunque lo más importante, y que forma parte de nuestro eslogan, es: “Las personas primero”. Tenemos un espíritu de servicio por el que nos esforzamos para que nuestros hoteles sean más cálidos, más cercanos, dando un servicio totalmente personalizado. “ “ Los hoteles de la cadena Sercotel son nuevos o renovados con una ubicación muy adecuada. ¿Cómo está evolucionando la demanda del segmento MICE en su compañía? Después de los años de crisis que hemos pasado, cuando el segmento MICE estuvo bastante parado, estamos muy contentos desde 2014, pues este mercado empezó de nuevo a animarse. El 2015 fue francamente muy bueno y las expectativas de futuro son muy alentadoras. En Sercotel disponemos de hoteles muy preparados en este mercado, con un total de más de 700 salas multiusos especialmente preparadas para dar cabida a este mercado. ¿Cuáles son los cambios más destacados que han implementado o van a implementar a causa de la transformación digital? En este sentido Sercotel siempre ha sido pionera y en cuanto a la tecnología estamos en evolución continua, ya que de todos es conocido que el mundo digital evoluciona de una forma muy rápida. Y nosotros estamos preparados con equipos para estar siempre al día y ofrecer soluciones y canales de distribución que garanticen seguridad y eficacia a nuestros clientes. Los millennials se han convertido en uno de los grandes focos de las empresas. ¿Están desarrollando alguna política comercial específica para atraerlos? Nosotros para este tipo de cliente tenemos una clara vocación omnicanal facilitando la conectividad y continuamente estamos haciendo promociones con descuentos muy especiales, con lo que en hoteles de gran categoría, 3/4/5 estrellas, en momentos determinados gracias a los descuentos se convierten en hoteles low cost donde pueden encontrar la interrelación personal y digital, que es básicamente lo que buscan los millennials. ¿Qué proporción de millennials (personas nacidas entre 1980-2000) hay entre sus trabajadores? En la actualidad, en nuestras oficinas y hoteles un 60% de los trabajadores son millennials. ¿Qué cree que aporta de nuevo esta generación? La generación millennial tiene una familiarización innata con la comunicación, los medios y la tecnología digital. Uno de sus puntos fuertes es que están más enfocados en vivir de lo que les apasiona y buscar la felicidad en todo lo que hacen y quieren desarrollar nuevas ideas y proyectos. Aportando frescura, nuevos valores y nuevas formas de talento. ¿Cuáles son sus metas para Sercotel en este 2016? Nuestros objetivos: seguir creciendo de forma importante en España, sobre todo en aquellas ciudades donde todavía no tenemos presencia, así como reforzar en las ciudades de fuerte demanda en el mercado; consolidarnos en Colombia y Cuba, continuar creciendo en Latinoamérica. También seguimos interesados en tener presencia en otros destinos europeos. En definitiva, consolidarnos como marca Sercotel tanto a nivel nacional como internacional. “ “ ¿Qué ofrecen sus hoteles que no tengan los demás? Nuestros objetivos: consolidarnos como marca Sercotel tanto a nivel nacional como internacional. 015 015 „ Cochem, Gran Crucero Rhin y Mosela Barco Switzerland Barco Swiss Diamond Barco Swiss Pearl Conozca La cultura de Europa a través de sus ríos más emblemáticos Desde el 2002 POLITOURS fleta Cruceros por los ríos más emblemáticos de Europa Occidental, diseñando atractivos y sugerentes itinerarios fluviales montados por y para los gustos del cliente hispano parlante. Realizamos las travesías casi exclusivamente de día, para de esta manera disfrutar en su totalidad de todo el esplendor de unos paisajes únicos, y con ello realizar el mayor número de paradas y visitas posibles (algunas incluidas, otras opcionales). Intentamos respetar al máximo un descanso nocturno. Hablamos de Cruceros (Europa Occidental) de alto estándar, de 4 y 5 anclas, que podemos calificar como “Hoteles boutiques flotantes”, de los que nos sentimos muy orgullosos. 016 H Bruselas, Gran Crucero Países Bajos emos diseñado los programas de tal manera que el cliente disfrute plenamente de sus vacaciones. Cómodos horarios adaptados a nuestra idiosincrasia, evitando incómodos madrugones y ampliando la animación a bordo hasta más allá de la medianoche. No olvidemos que somos latinos y estamos de vacaciones… La restauración a bordo ha sido seleccionada con las mejores y más variadas materias primas, y servidas en formato buffet, el más idóneo para estos viajes. Nos congratulamos de tener a bordo magníficos equipos de guías bilingües, con experiencia y conocedores de la ruta. No solamente por su perfecta formación profesional, sino además por su calidad humana, simpatía y fundamentalmente por su deseo único de que el cliente disfrute al máximo de su estancia a bordo. Budapest, crucero nocturno Barco Princesa Anabella Actualmente nos sentimos orgullosos profesionalmente, de lo realizado hasta la fecha, y podemos presumir de conseguir un alto porcentaje de satisfacción, superior al 96%. Esta es nuestra mayor garantía de calidad. Fuera de Europa, tenemos los Cruceros Egipcios por el Nilo, un Crucero por el río Mekong, desde su desembocadura del delta cerca de Ho Chi Minh (Vietnam) hasta el Lago Inle, al pie de Siam Reap (Camboya) con sus espectaculares templos Angkor (una de las siete maravillas del mundo), y viceversa. Así como un novedoso recorrido Indio en Crucero por el Ganges desde la sagrada ciudad de Benarés. Descubra los “Cruceros Fluviales” con POLITOURS RIVER CRUISES, el medio más cómodo y despreocupado de conocer otros países, otras idiosincrasias, paisajes y gentes; la forma más relajada de viajar. Recorrer toda Europa, saboreando las ricas culturas originadas a lo largo de sus cuencas fluviales, es una experiencia tan atractiva como inolvidable. 017 UN LUGAR EN EL MUNDO Nueva Zelanda Belleza en las antípodas Por Román Hereter Colinas onduladas como en Inglaterra, fiordos como en Noruega, alpes como en Suiza, géiseres como en Islandia... Nueva Zelanda se extiende en la lejanía como un compendio paisajístico único capaz de embriagar al visitante por su belleza. Justo en nuestras antípodas, a dos mil kilómetros de distancia de su vecino australiano y en pleno Pacífico Sur, se alzan dos islas que se prolongan a lo largo de más de mil seiscientos kilómetros, con una variedad de climas que van desde las regiones subtropicales del norte hasta las nieves eternas de los Alpes del Sur. Seis mil kilómetros de costas, bosques de helechos, glaciares, volcanes, lagos y ríos entre cumbres nevadas y una cultura maorí que intenta resistir las influencias de la inmigración anglosajona, son motivos más que suficientes que justifican el largo viaje. Nueva Zelanda no suele defraudar a sus huéspedes. Es como si con sus múltiples encantos, quisiera agradecer el esfuerzo que generalmente representa llegar hasta su territorio de poco más de 270.000 kilómetros cuadrados. 018 Las dos islas, son conocidas por los europeos desde hace relativamente muy poco. En 1642, el navegante holandés Abel Tasman alcanzó el meridiano 49 de latitud en busca del lejano continente meridional, la “Terra Australis Incognita” que a lo largo de los siglos aparecía en los mapas como una inmensa masa de tierra prácticamente inalcanzable. Primero descubrió la actual Tasmania y el 13 de diciembre avistó nuevamente tierra, convencido de haber hallado la costa austral. Se trataba, sin embargo, de las costas neozelandesas, que quedaron en el olvido hasta que en 1769 James Cook redescubriera el territorio y pusiese el pie en lo que los habitantes maoríes llamaban Aotearoa, o “el país de la larga nube blanca”. Hacía mucho tiempo que estos lo poblaron procedentes de la Polinesia a bordo de sus frágiles canoas. Lago Matheson Monte Cook y Monte Tasman “ “ Nueva Zelanda no suele defraudar a sus huéspedes. 019 UN LUGAR EN EL MUNDO C uando el viajero llega al aeropuerto internacional de Auckland, empieza a descubrir una ciudad moderna donde contrastan los rascacielos de su zona comercial con las extensas agrupaciones de casas unifamiliares de los barrios periféricos. Zonas residenciales que denotan el alto nivel de vida de sus habitantes. La capital económica y ciudad más poblada del país fue hasta 1865 también centro político, pero su situación geográficamente periférica aconsejó desplazar la capitalidad hacia Wellington, más centrada respecto a todo el territorio. Entre ambas ciudades se extienden los mayores atractivos de la isla del norte. La primera parada obligatoria es Rotorua, primer centro termal del país y capital de una extensa región forestal y agrícola situada en torno a la llamada Bahía de la Abundancia. La zona es famosa por sus truchas, por la cría de ganado ovino y vacuno, pero sobre todo por la reserva termal de Whakarewarewa, con profusión de géiseres y otras manifestaciones geotérmicas y por el Maorí Arts and Crafts Institute, una réplica de un poblado maorí, que muestra la forma de vida tradicional de la población autóctona. “ “ La primera parada obligatoria es Rotorua, primer centro termal del país y capital de una extensa región forestal y agrícola. Cerca de la población de Turangi, se extiende el Parque Nacional de Tongariro, constituido a iniciativa de los maoríes, por considerar a la región como morada de sus dioses. Aquí se encuentran cumbres volcánicas activas como el Monte que da nombre al parque, con 1.968 metros de altura sobre el nivel del mar, el Monte Ruapehu con 2797 metros y el Monte Ngauruhoe con 2291 metros. El lago Tapu y el Egmont National Park constituyen junto a la capital los otros puntos de máximo interés de la isla del norte. Rotorua, construcción maorí Puerto de Aukland 020 Museo de arte e historia, Rotorua Playa de Kaikoura Puerto de Wellington 021 UN LUGAR EN EL MUNDO La isla del sur Desde Wellington hay que embarcarse en un ferry para atravesar el estrecho de Cook y alcanzar la isla del sur. Más grande, más fría, más montañosa, más salvaje, más espectacular. Aquí el hombre queda minimizado por la naturaleza. Los fríos antárticos hacen el clima más duro, pero relieve y climatología han conformado a lo largo de los tiempos un paisaje excepcional. Apenas habiendo recorrido unos kilómetros por la carretera principal, es fácil encontrar alguna cerca con un centenar de vacas junto a la que se halla un coche y una avioneta. Porque si una cosa llama la atención es la movilidad de los neozelandeses para desplazarse por su territorio. Avionetas y helicópteros son utilizados por los ganaderos para agrupar las reses, por los esquiadores para alcanzar cumbres y glaciares, y por buena parte de turistas para contemplar los múltiples paisajes en toda su belleza a vista de pájaro. Las distancias, el relieve y la capacidad económica, han convertido a lo que en Europa parecería una excentricidad elitista, en los más lógico y cotidiano. Si además añadimos que las combinaciones de servicios turísticos con autocares, travesías lacustres y excursiones en barco por los fiordos funcionan perfectamente, es fácil comprender por qué Nueva Zelanda se presenta como un paraíso para el recién llegado en viaje de placer. “ “ Si una cosa llama la atención es la movilidad de los neozelandeses para desplazarse por su territorio. Esquilado de ovejas 022 Paisaje y ovejas, isla del sur León marino en Ohau Point, cerca de Kaikoura Tranvía en Christchurch Christchurch, es la tercera población del país y la más importante de la isla del sur. Siempre se ha dicho que es la más inglesa de las ciudades neozelandesas. Su catedral se levantaba como símbolo de la urbe, aunque el terrible terremoto del 4 de septiembre de 2010 la destruyó parcialmente al igual que buena parte del centro de la ciudad que todavía se está reconstruyendo. Pero la mayoría de los turistas se desplazan hasta Queenstown, no sin antes realizar una parada en el Parque Nacional del Monte Cook y los glaciares. Situada entre las laderas de los montes y el lago Wakatipu, Queenstown es el punto de partida para realizar diversas excursiones por toda la región. Desde un relajante crucero en un viejo barco del vapor, el Earnslaw, hasta excitantes descensos en lanchas rápidas como el Jetboat. Desde recorridos por el Parque Nacional de Fiorland, entre los que destacan los fiordos de Milford y Doubtful, hasta sobrevuelos en helicóptero entre cumbres y valles. El Monte Cook, con sus 3.764 metros sobre el nivel del mar, preside desde sus nieves eternas toda la isla del sur y se erige como el compendio de la belleza paisajística. Los parques naturales contrastan con los cauces de los ríos. Román Hereter es viajero, periodista, fotógrafo y graduado en Historia y Arqueología. A los 45 años alcanzó su objetivo de visitar todos los países del mundo. 023 Isla Mauricio Dentro de la búsqueda de destinos inolvidables para nuestros viajeros Quelónea apuesta en 2016 por el paraíso del índico Isla Mauricio. Por ello incorporamos a nuestra programación especial del 15 de junio al 26 de octubre un vuelo directo desde Madrid con nuestra CIA Evelop para que la garantía y la calidad sigan siendo parte importante de nuestros viajes. Isla Mauricio, que lleva el nombre de un príncipe holandés, te espera para que tú la disfrutes a tope y la bautices con tu nombre. No le hagas esperar. “La Isla de la Fortuna” así la definió Joseph Conrad, uno de los más importantes escritores y viajeros de la Historia, a Isla Mauricio, el lugar donde te está esperando una de las mayores experiencias viajeras que se pueden vivir. Isla Mauricio es una tierra que cambiará para siempre tu concepto de viaje y en la que todo te hará sentir, como en pocos lugares del mundo, que tienes el paraíso a tus pies. Porque viajar a Isla Mauricio significa convertirse en el dueño de un lugar irrepetible y exclusivo en el que cada rincón -de sus arrecifes de coral a sus volcanes dormidos, de sus playas de fábula en las que tus pisadas serán las primeras a los mercados repletos de vida de sus pueblosconvierte todos los segundos en momentos inolvidables que superarán tus fantasías viajeras. En Isla Mauricio sentirás de nuevo la exclusividad de un destino donde el Océano Índico es el telón de fondo de algunas de las mejores playas del mundo, y cuyo interior, de naturaleza arrebatadora salpicada de volcanes dormidos y montañas abruptas, parques naturales y jardines botánicos, te parecerá sacado de la paleta de un pintor y donde entenderás porqué otro gran escritor, Mark Twain, dejó dicho que “Dios creó primero Mauricio y después el cielo”. 024 Precios desde 1.425 € en régimen de TODO INCLUIDO Mientras trabajan nosotros les cuidamos. Business Star Más coberturas y gastos médicos ilimitados Business Star ahora ofrece: Especialmente diseñado para cubrir las necesidades que los viajes profesionales requieren: Gastos médicos ilimitados • Cobertura en zonas de riesgo y países en conflicto Prosecución gastos médicos hasta 30.000 € Ayuda en Domicilio a su regreso • Servicio propio de asistencia 24h/365 días • Cobertura para accidentes durante el ejercicio de su profesión Porque queremos seguir siendo líderes. MODALIDAD TEMPORAL MODALIDAD ANUAL TRAVELER TRAVELER MÁS INNOMINADA EXECUTIVE EXECUTIVE MÁS Para los profesionales que realicen varios viajes al año no superiores a 90 días consecutivos. Para el personal desplazado con duraciones superiores a 90 días consecutivos, Larga Estancia. Cubre todos los desplazamientos de los empleados sin necesidad de comunicaciones previas. Póliza temporal para cubrir los viajes esporádicos que sus empleados puedan realizar. Póliza abierta. La empresa nos comunica sus viajes a medida que se suceden. www.erv.es AVIS Preferred, los beneficios de un programa de fidelización premium Como parte de su exclusivo Avis Preferred, Avis se ha propuesto redefinir el concepto tradicional de oficina de alquiler con “Avis Preferred Lounge”; un espacio premium creado para el confort de los miembros de este programa. Avis Car Rental es consciente de la importancia de sus clientes más fieles y por ello ofrece el programa de fidelización con la red más amplia del sector de alquiler de vehículos. Desde 2016 Avis Preferred está disponible en 22 países de Europa, Oriente Medio y África. El programa, que cuenta ya con 800.000 miembros, ofrece una serie de ventajas únicas para los conductores más exigentes. Avis Preferred, permite a sus miembros acceder a diferentes beneficios diseñados para mejorar cualitativamente su experiencia de alquiler. Acceso a promociones exclusivas, mejora en la categoría del vehículo respecto a la reserva realizada y hasta fines de semana gratis son sólo algunos de estas ventajas. Además, sus socios no tienen que esperar colas a la hora de recoger su vehículo ya que el contrato y las llaves están preparados cuando llega al punto de alquiler. Por si fuese poco, en ciertas oficinas de la compañía, los vehículos de los socios Avis Preferred están ya ubicados en las plazas de más fácil acceso. De esta forma, Avis busca agilizar el tiempo de recogida y entrega de vehículo lo que supone un ahorro de tiempo muy valorado por los viajeros. Recientemente y como parte de su apuesta por ofrecer un servicio de calidad a sus clientes, Avis Car Rental ha inaugurado en Barcelona su primera Sala Vip del mundo: Avis Preferred Lounge. El nuevo espacio, dirigido a los miembros del exclusivo Avis Preferred, supone un cambio fundamental en el concepto tradicional de oficina de alquiler para centrarse en el cliente y su experiencia de viaje. 026 Avis Preferred Lounge está ubicado en la nueva oficina Avis de la Ciudad Condal, frente a la estación de Sants en el Carrer del Rector Triadó 104. Este espacio premium hace posible que los miembros de Avis Preferred disfruten de servicio de cafetería, accedan a las últimas guías de viaje sobre Barcelona o puedan consultar la prensa internacional. Avis Preferred Lounge ofrece también conexión wifi gratuita y pantallas para que la espera sea lo más amena posible. Para todos aquellos que no sean aún miembros de este programa y visiten la nueva oficina de la compañía en Barcelona, existe un moderno dispositivo para inscribirse de forma rápida y sencilla y así acceder de inmediato a todas las comodidades de Avis Preferred Lounge. Valerie Chenivesse, Managing Director de Avis Budget Group de España y Portugal ha explicado: “Nuestro objetivo es siempre ofrecer a nuestros clientes la mejor experiencia posible. Para conseguirlo innovamos de manera constante y desarrollamos nuevos productos y servicios que buscan satisfacer sus necesidades y seguir así, posicionándonos como una de las compañías líderes en el sector. Avis Preferred Lounge es un ejemplo claro de esto y estamos convencidos de que se convertirá en una referencia”. El objetivo final de Avis con esta nueva iniciativa es conseguir que los viajeros que recojan o entreguen su vehículo en esta nueva oficina de Barcelona disfruten de las comodidades de Avis Preferred Lounge, un espacio único en el mundo del rent a car diseñado en exclusiva para cumplir las necesidades de los clientes más exigentes. Mercure, la escapada singular CERCA DEL MAR, EN PLENO CENTRO DE LA CIUDAD O EN LA MONTAÑA. TÚ ELIGES LA FORMA DEL VIAJE. HOTELES MERCURE SE ENCARGARÁ DE TODO LO DEMÁS M ercure conjuga la fuerza de una red internacional de 732 hoteles repartidos en 55 países con un compromiso de calidad mundial. Cada uno de sus establecimientos cuenta con su propia personalidad y todos son diferentes entre sí, lo que garantiza una experiencia única para el viajero. Enraizados en sus regiones, los hoteles Mercure son perfectos para realizar una escapada. Mercure es líder en Francia (238 hoteles), en Alemania (107 hoteles) e Inglaterra (74 hoteles). En España y Portugal cuenta con 15 hoteles situados en las ciudades más importantes. En todo el mundo siempre hay un hotel Mercure que se adapta al viaje que buscas, tanto para una estancia en un resort al borde del mar, con el murmullo de las olas de fondo, como para una escapada de fin de semana en torno a actividades culturales o de descubrimiento enológico. El personal de Mercure, la mitad de cuya red está situada en el corazón de las ciudades, se compromete a valorizar los activos de cada destino y a asesorar a sus clientes para que disfruten al máximo de los lugares ineludibles de la región en la que se encuentren. Además, las habitaciones de Mercure ofrecen una autenticidad contemporánea que busca siempre toques loc les: fotos de la región, mobiliario típico de la zona... lo mismo ocurre con su cocina, moderna y vanguardista, pero inspirada siempre en los sabores más genuinos de la tierra. Hoteles en España y Portugal Mercure Madrid Plaza de España Mercure Madrid centro (Lope de Vega) Mercure Barcelona Alberta Mercure Barcelona Vallés Mercure Atenea Aventura Mercure Monte Igueldo Mercure Bilbao Jardines de Albia Mercure Rio Badajoz Mercure Algeciras Mercure Lisboa Mercure Lisboa Almada Mercure Figueira da Foz Mercure Porto Gaia Mercure Porto Centro Mercure Braga 027 NH Collection Gran Hotel Calderón Vanguardia, excelencia, Barcelona La Ciudad de Gaudí sorprende una vez más a sus visitantes con uno de sus hoteles más emblemáticos convertido en uno de los más vanguardistas de la capital barcelonesa: NH Collection Gran Hotel Calderón. Un cuatro estrellas único en la ciudad que refleja a la perfección el carácter y la elegancia de la joya Mediterránea. Esencia cosmopolita Recientemente renovado, atendiendo a los nuevos estándares de confort de NH Hotel Group y homenajeando la personalidad desbordante de Barcelona, el hotel NH Collection Gran Hotel Calderón se consolida como uno de los hoteles más representativos de la ciudad. A su espléndida ubicación, en la prestigiosa Rambla de Catalunya, ahora se unen una nueva línea de diseño, el sabor inconfundible del chef Andrea Tumbarello y la excelencia de la marca Premium de la Compañía: NH Collection. 028 Mediante una sorprendente iluminación, un cuidado código ecléctico y un diseño desenfadado y vanguardista, NH Collection Gran Hotel Calderón sorprende a sus clientes mostrando el lado más cosmopolita de la ciudad sin prescindir de su faceta más elegante. Líneas modernas y sencillas, gamas cromáticas neutras con acentos de color en elementos del mobiliario y la decoración, como el rojo carmesí o el azul cobalto, son protagonistas en la nueva estética del hotel. Hotel NH Collection Gran Hotel Calderón, recepción Así mismo en esta nueva etapa la tecnología juega un papel fundamental, presente en elementos como la extraordinaria pantalla LED Video Wall de 56 m2, única en la ciudad, o en la oferta High Tech Made Easy, complemento perfecto a su despliegue de 700 m2 para la celebración de eventos. Deliciosa Barcelona La guinda a toda esta nueva puesta en escena es la gastronomía, protagonista en esta nueva etapa. A la nueva coctelería presente en el hotel, tutelada por el prestigioso bartender Diego Cabrera, se suma la mejor cocina del Restaurante Don Giovanni. El afamado Chef Andrea Tumbarello, conocido como “Rey de la Trufa”, presenta en NH Collection Gran Hotel Calderón su segundo restaurante en la Ciudad Condal, un lugar único en el que poder disfrutar de sus platos más afamados y de la mejor alta cocina italiana. Con todo ello, NH Collection Gran Hotel Calderón se presenta como mucho más que un hotel en la ciudad. Se descubre como un nuevo punto de vista para descubrir Barcelona como nunca antes hubiera sido posible. Hotel NH Collection Madrid Eorobuilding Hotel NH Collection Gran Hotel Calderón, habitación 029 MUNDO EMPRESARIAL Análisis de Eric Viardot Profesor de Marketing y estrategia en EADA ¿CÓMO ESTÁ IMPACTANDO LA TECNOLOGÍA EN LOS NEGOCIOS? El impacto que está causando la tecnología en los modelos de negocio de las empresas ha sido igual que un terremoto en el caso de la generalización/ democratización de Internet. Lo que se predicaba al principio de los años 2000 se ha realizado en los últimos años de la década y ahora no conozco un negocio que no se haya planteado el tema de saber si necesita tener una oferta online. Todas las empresas, incluso las PYMES, han modificado su modelo de negocio. Ahora el auge de la tecnología continúa con el desarrollo de las herramientas portátiles (que no son solo los teléfonos) y la nube, por ejemplo. “ “ Todas las empresas, incluso las PYMES, han modificado su modelo de negocio. La tecnología requiere una estrategia de negocio suplementaria que hay que añadir al modelo de negocio. En estrategia, la tecnología, cualquiera que sea y está siempre cambiando, es una de las cuatro categorías fundamentales de recursos de una empresa, además del dinero, de los empleados y de la información. El reto estratégico es utilizar este tipo de recursos para desarrollar nuevas competencias (como por ejemplo gestionar montones de datos -el big data-) para ofrecer una mejor propuesta de valor al cliente y tener una ventaja competitiva más fuerte y sostenible. La Comunicación en la era digital El papel de la comunicación ha cambiado drásticamente con la democratización de los móviles y el desarrollo de las redes sociales. Hoy para existir hay que estar en la web y comunicarse directamente con los clientes y los clientes potenciales, que están cada vez más en la web. Estamos en un mundo digital, lo que significa que lo más importante es la información y esta información siempre fluye porque la comunicación es una característica de la naturaleza humana... 030 Los modelos de negocio más exitosos que he visto son los que están centrados en el cliente, los que tienen integración vertical (por lo menos cuando se trata de productos, porque la integración permite un mejor control de las operaciones), los innovadores y los que tienen una visión a largo plazo –que buscan la scalability del modelo de negocio para tener una masa crítica rápidamente-. Ikea, Inditex, Apple, McDonald’s o ING Direct son algunos ejemplos conocidos. La situación económica de España Como especialista en economía y viviendo aquí desde hace cinco años, veo que la situación económica está mejorando mucho. Desde 2014, los datos macroeconómicos son más positivos y parece que se empieza a notar más a nivel micro-económico porque veo a las empresas locales más animadas y a los consumidores gastando un poco más. Pero quedan muchos retos, especialmente en la reducción del paro y la integración de los jóvenes en la vida laboral. Lo que temo es que no se haya aprendido tanto de la última crisis del ladrillo. La economía española no se ha diversificado tanto y no ha invertido mucho en capacitación para salir de su industria tradicional y desarrollar un tejido industrial fabricando productos y servicios con más valor añadido. La innovación y la formación son dos retos importantes para el futuro de la economía de España a largo plazo. “ “ La innovación y la formación son dos retos importantes para el futuro de la economía de España a largo plazo. El rol de la sostenibilidad, la ética y la RSC En tiempos de crisis económica, en cualquier país los factores éticos o de sostenibilidad pasan a segundo plano porque son temas a largo plazo e importan menos a los políticos y a la gente: cuando tienes menos dinero o estás en el paro, el futuro del planeta o la desigualdad social no son tus prioridades (salvo si tienes 20 años). Además, aunque se han hechos muchos recortes en políticas sociales, el nivel de cobertura social en la mayoría de países europeos HOY es mucho mejor que lo que se puede encontrar en otros países del mundo, incluido EEUU. El gasto social, aun habiendo disminuido, ha contribuido a amortizar el impacto económico de la crisis financiera de 2009-2010 en Europa. Pero con el envejecimiento de la población los países también tienen que adaptar sus modelos de negocio y estos cambios -como cualquier cambio- no gustan a todos los ciudadanos. Eric Viardot es consultor empresarial y profesor titular de marketing y estrategia de EADA Business School en Barcelona. Ha sido responsable de varias compañías en Europa, Norte América y Centro-América y Asia, ocupando puestos de marketing, finanzas y estrategia. Autor de “Los principios exitosos de la dirección de empresas” (Profit Editorial: Barcelona, 2014), un libro que explica cómo tener éxito en el mundo de los negocios de forma continuada a partir del análisis de empresas que han conseguido sobrevivir a lo largo del tiempo. 031 DESCRUBE UN NUEVO DESTINO EN NUEVA YORK Bienvenido a INNSIDE New York NoMad Tras el éxito que esta marca contemporánea ha conseguido en toda Europa, el hotel INNSIDE New York NoMad es el primero en inaugurarse en Estados Unidos. Con este hotel insignia, extendemos la disponibilidad de nuestro servicio profesional, eficaz y flexible tanto a elegantes ejecutivos en viaje de negocios como a huéspedes en viaje de placer. INNSIDE New York es un edificio nuevo e imponente que se encuentra en la calle West 27th Street, cerca del prometedor distrito NoMad y a una distancia cómoda de Chelsea, el distrito Garment, el distrito Flower, Greenwich Village y Union Square. No solo está apropiadamente ubicado a una cuadra y media de Broadway, sino que también permite llegar fácilmente a las principales zonas de compras. Los huéspedes del INNSIDE New York tendrán acceso conveniente a las principales líneas de subterráneo de la ciudad, incluidas la estación Penn Station de 34th Street (línea roja) y la estación de West 28th Street (línea amarilla). Con una ubicación céntrica, a corta distancia de las atracciones turísticas más importantes de Nueva York, como los teatros de la calle Broadway, el estadio Madison Square Garden, el edificio Empire State, los embarcaderos y el mercado de Chelsea y el centro de convenciones Javits Center, entre otros, este hotel es ideal para los huéspedes que visitan la ciudad por negocios o placer. 132 West 27th Street New York, NY 10001 Apertura Febrero 2016 032 Descrube nuestros hoteles INNSIDE en: Alemania, España y Reino Unido HABITACIONES MODERNAS Y AMPLIAS Ubicada en el segundo piso, la sala cuenta con ventanas El hotel ofrece 313 habitaciones modernas y amplias con panorámicas que proporcionan luz natural y permiten ventanas panorámicas, exclusivas vistas del horizonte de observar la dinámica vida urbana neoyorquina. Cada Nueva York y decoración contemporánea. Los huespedes espacio cuenta con equipo audiovisual incorporado. disfrutaran de ropa blanca de calidad superior, televisores de pantalla plana con paneles independientes GIMNASIO para conectar dispositivos USB o Bluetooth, cajas El gimnasio está abierto las 24 horas y cuenta con una de seguridad aptas para computadoras portátiles, terraza donde los huespedes podran hacer sus ejercicios minibar en cortesía, máquinas de café Nespresso, baños al aire libre. También cuenta con una selección de modernos con ducha o bañera y Wi-Fi de cortesía. equipos imprescindibles de última generación. IMPERO CAFFE BY SCOTT CONANT FÁCIL ACCESO A LA CIUDAD Un nuevo reto para el reconocido chef Americano Scott Con una ubicacion centrica en West 27th Street, Conant, Impero Caffé se distingue como un restaurante INNSIDE New York NoMad cuenta con una ubicación con un ambiente casual asi como un restaurante destino. céntrica además de acceso conveniente y fácil a El menú cuenta con platos tradicionales italianos como atracciones populares de la ciudad como el Fashion los antipastos, pastas, pizzas, carnes y pescados. Abierto Institute of Technology, el distrito Flat Iron, los edificios para desayuno, almuerzo y cena. Empire State y Chrysler, el centro de convenciones Javits Center, el popular parque The Highline en el Meat El lobby bar es una de las atracciones principales del Packing District, y la emblemática tienda Macy’s de hotel. Ambientado al estilo “speakeasy” de los locales Herald Square. nocturnos clandestinos en tiempos de la ley seca, el bar ofrece tragos a la antigua y cócteles exclusivos. El Su ubicación privilegiada en el corazón de Manhattan ambiente es relajado y alegre, lo que lo convierte en un permite a los huéspedes utilizar el transporte público lugar ideal para un trago después del trabajo o durante o caminar con comodidad hacia las principales una cena con amigos. atracciones turísticas y culturales de la ciudad, así como las exclusivas zonas de compras de Nueva York. REUNIONES Y EVENTOS INNSIDE New York ofrece dos salas de reunión versátiles y funcionales que se pueden convertir fácilmente en un espacio único con capacidad máxima para 70 personas. 033 033 LLEGA AL AEROPUERTO DE LA MANERA MÁS CÓMODA Con Aeroméxico tu experiencia Premier comienza desde que sales de casa, oficina o de cualquier lugar en el que te encuentres. Utiliza el servicio Premier Car para trasladarte al aeropuerto de salida de tu vuelo en Madrid y Barcelona. Aplica para cualquier clase de reserva en Clase Premier emitido en España (excepto para billetes redimidos con KmP). 034 Solicita a tu agente de viajes que tu vuelo sea por Aeroméxico. TU MOMENTO DE SUERTE En una encantadora calle semipeatonal del centro de Barcelona, rodeado de exclusivas tiendas, restaurantes y terrazas al aire libre, el Granados 83 es un hotel 4* superior de ensueño para disfrutar de la tranquilidad sin perderse los placeres del centro de la ciudad. Ubicado en un antiguo hospital del siglo pasado, su estructura de hierro oxidado recuerda a los antiguos lofts del Soho neoyorquino. Sus 77 habitaciones, suites, dúplex y lofts de lujo exhiben en su interior piezas únicas de arte hindú y budista. Dispone de gimnasio, piscina exterior y solárium, además del G Bar, el espacio gastronómico Restaurante 3 y la Terraza Bar 8 con vistas sobre el centro de Barcelona. Para eventos dispone del salón Granados 83, un lujoso espacio de 73 m² elegantemente decorado, que combina el mejor equipamiento tecnológico con antiguos mosaicos romanos originales. El Villa Real es un exquisito hotel de lujo 5 estrellas situado en el corazón de Madrid, en la Plaza de las Cortes, frente al Congreso de los Diputados y a escasos minutos a pie de la Puerta del Sol. Un emplazamiento ideal para recorrer a pie el Madrid de los Austrias y descubrir los múltiples encantos que lo rodean, perfecto para estancias de negocios en pleno centro de la ciudad. Sus 115 habitaciones y modernas suites, elegantemente decoradas, cuentan con privilegiados balcones o terrazas con vistas espectaculares del Parque del Retiro, el Jardín Botánico o el Paseo de la Castellana. Una de sus mayores singularidades es la colección de arte antiguo que expone tanto en las habitaciones como en los espacios públicos. A la vez, es un hotel moderno en el que destacan salones para reuniones, bodas y eventos, así como la gastronomía creativa de su Restaurante y Bar East 47, enmarcado en un ambiente pop art decorado con litografías de Andy Warhol. Nombre ............................................................................................................ Apellidos ............................................................................................................ Dirección ............................................................................................................ Población ............................................................................................................ Provincia ................................................................................. CP ...................... Teléfono .............................. Correo electrónico ................................................... ¿Con qué piezas de arte está decorado el salón Granados 83? ................................................................................................................................ ¿A qué artista se debe el restaurante East 47 del Hotel Villa Real 5* en Madrid? ................................................................................................................................ ¿Cuál es tu agencia Travel Advisors? ................................................. ¿Desde cuándo es cliente de Travel Advisors? ................................. Según lo dispuesto en la Ley Orgánica 15/1999, de 13 de diciembre de Protección de Datos, su derecho de acceso, oposición, rectificación y renovación total o parcial de sus datos personales, que con finalidad estrictamente profesional podremos utilizar posteriormente en Travel Advisors Guild. Si usted no lo desea le rogamos que nos lo comunique por carta, fax o e-mail. Derby Hotels y Travel Advisors te regalan una estancia de dos noches en Habitación Doble con Desayuno incluido a escoger entre el hotel Granados 83 4*S de Barcelona o el Villa Real 5* de Madrid. ¿Cómo participar? Para participar, cumplimente el cupón adjunto y envíelo a Travel Advisors (Rbla. Catalunya, 52, 4º1ª 08007 Barcelona), o si lo prefiere, entre en www.traveladvisorsguild.com y realice su inscripcción online. Último día para recepción de solicitudes: 1 de mayo de 2016. El afortunado ganador aparecerá publicado en nuestra próxima revista. 035 0036
