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CONVOCATORIA
USD-CAJA 2016-015
PROCESO DE SELECCIÓN
CONSULTOR/A - OFICINA REGIONAL TEMUCO
Caja de Previsión de la Defensa Nacional
CARGO A PROVEER:
Calidad
Contractual
Cargo
Consultor/a
Suplencia
Grado
16°
Administrativo
E.U.S.1
Vacante/s
1
Jornada
Laboral
Dependencia
Jerárquica
44 horas Encargado/a de
semanales Oficina Regional
Temuco
Lugar
Desempeño
Duración
Contrato
Oficina
Regional
Temuco
Anual2
1. OBJETIVO DEL CARGO:
Entregar productos y servicios, incluyendo la entrega de información y la tramitación de determinados
documentos, a los beneficiarios, usuarios y clientes de CAPREDENA.
1
El grado 16° administrativo E.U.S. informado, corresponde a una renta bruta de $511.942.-. Además, los meses de
marzo, junio, septiembre y diciembre de cada año, se sumará al sueldo un bono de $382.802.- bruto, sujeto al
cumplimiento de metas institucionales. Dicho bono es de carácter trimestral, por tanto el primer bono será
proporcional a la fecha de ingreso.
2
Primer contrato a 6 meses y posteriormente, según la evaluación del desempeño, se amplía hasta el 31 de
Diciembre de cada año, sujeto a prórroga anual según evaluación del desempeño y necesidades del Servicio.
División de Personas, Paseo Bulnes N° 102, Santiago, Chile / Teléfono: (2) 28306922 / www.capredena.cl
2. PRINCIPALES FUNCIONES:
2.1 Realizar trámites y entregar productos y servicios a pensionados, otros beneficiarios y público en
general.
2.2 Recibir consultas, solicitudes ciudadanas, sugerencias y reclamos de usuarios, beneficiarios y clientes
de la Institución.
2.3 Recibir, verificar e ingresarlos datos consignados en la documentación.
2.4 Emitir y tramitar documentación asociada a procedimientos de atención de público y a la entrega de
beneficios, según sea pertinente.
3. REQUISITOS DE POSTULACIÓN:
3.1 Cumplir con los requisitos legales del estamento administrativo, definidos en la Ley de Planta de
CAPREDENA, DFL-3: Licencia de Enseñanza Media o equivalente.
4. PERFIL DEL CARGO:
4.1 Formación Educacional:
Licencia de Enseñanza Media o equivalente, otorgada por un Establecimiento Educacional del Estado
o reconocido por éste.
4.2 Formación Complementaria y Capacitaciones:
Será deseable contar con capacitaciones en Atención y Servicio al Cliente.
4.3 Experiencia Laboral:
A lo menos, 1 año de experiencia laboral en funciones afines, en el sector público o privado. Se
entenderá por funciones afines aquellas del área Atención de Publico y Servicio al Cliente.
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5. DOCUMENTOS REQUERIDOS PARA POSTULAR:

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Ficha de postulación (formato disponible para descargar en Intranet, sección (Oportunidades
Laborales / Formatos Descargables) o bien, en Web Institucional, sección (Concursos y Procesos
de Selección).
Currículum Vitae en formato resumido (formato disponible para descargar en Intranet, sección
“Oportunidades Laborales” / Formatos Descargables) o bien, en Web Institucional, sección
(Concursos y Procesos de Selección).
Copia simple de la Licencia de Educación Media.
Certificados que acrediten capacitación, según corresponda.
6. CALENDARIZACIÓN DEL PROCESO:
Fase
Postulación
Publicación aviso portales de empleo
Selección
Filtro Curricular/Evaluación Psicolaboral
Finalización
Entrevista Comisión Evaluadora
Finalización Proceso
Fecha
25/05/2016 – 31/05/2016
01/06/2016 – 16/06/2016
17/06/2016 – 21/06/2016
22/06/2016 – 24/06/2016
Sin perjuicio de lo anterior, el Jefe Superior del Servicio podrá modificar los plazos contenidos en la
calendarización, por razones de fuerza mayor y sin que tenga la obligación de informar de sus
fundamentos.
Los eventuales cambios serán informados a los/as postulantes por correo electrónico.
7. PROCESO DE SELECCIÓN:
El Proceso de Selección, consta de las siguientes etapas:
7.1 Presentación de documentos solicitados: Se recepcionarán las postulaciones, según lo indicado en el
numeral 5 de la presente convocatoria, al correo electrónico postulaciones@capredena.gov.cl
7.2 Evaluación de cumplimiento de requisitos: Se revisará que las postulaciones cumplan con los
requisitos señalados en el numeral 3.1 de la presente convocatoria. Para estos fines, se deberán
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presentar los documentos señalados “documentos requeridos para postular”. En caso contrario, la
postulación no será considerada.
7.3 Evaluación Curricular: Se realizará el filtro curricular de acuerdo a lo señalado en el perfil del cargo.
7.4 Aplicación de Pruebas Psicolaborales: Se realizarán pruebas psicolaborales de aplicación grupal y/o
individual. Sólo quienes resulten evaluados/as como Recomendables o Recomendables con
Observaciones, avanzarán a la siguiente etapa del proceso, consistente en una Entrevista por
Competencias.
7.5 Entrevista por Competencias: Se realizarán Entrevistas por Competencias, de carácter individual.
Quienes resulten Recomendables o Recomendables con Observaciones, pasarán a la última etapa del
proceso de selección, correspondiente a la Entrevista de Comisión.
7.6 Entrevista de Comisión Evaluadora: Se designará una Comisión para entrevistar a los/as finalistas del
proceso de selección, asignándoles una nota a cada postulante. Dicha Comisión seleccionará al/la
ocupante del cargo.
8. PROCEDIMIENTO PARA FORMALIZAR LA POSTULACIÓN:
La recepción de postulaciones se extenderá desde el miércoles 25 de mayo hasta las 16:30 hrs. del
martes 31 de mayo 2016.
Para formalizar la postulación, los/as interesados/as podrán utilizar alguna de las dos siguientes
alternativas:


Enviando sus antecedentes al mail postulaciones@capredena.gov.cl, con la documentación
adjunta en formato PDF.
Entregando directamente los documentos solicitados en la Unidad de Selección y Desarrollo de
Personas, de la División de Personas, Casa Matriz 6° Piso.
No se recibirán postulaciones fuera de plazo.
9. CONSIDERACIONES GENERALES:
9.1 El lugar de las evaluaciones estará sujeto a la cantidad de postulaciones recibidas y que aprueben el
filtro curricular, lo que será informado oportunamente a los/as postulantes.
9.2 Los costos de traslado para asistir a cualquiera de las etapas del proceso de selección, serán de
exclusiva responsabilidad de los/as postulantes.
9.3 Los/as postulantes serán notificados/as conforme avancen o no en las distintas etapas del proceso de
selección, al correo electrónico que indiquen en su Currículum Vitae.
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9.4 Quien no se presente a alguna de las etapas del proceso de selección, quedará imposibilitado/a de
seguir avanzando a las siguientes etapas del mismo y quedará en consecuencia fuera del proceso.
9.5 Los/as postulantes son responsables de la completitud y veracidad de la información que presentan.
9.6 Los/as postulantes que presenten alguna discapacidad que les produzca impedimento o dificultades
en la aplicación de los instrumentos de selección que se administrarán, deberán informarlo en la ficha de
registro o ficha de postulación, para adoptar las medidas pertinentes, de manera de garantizar la
igualdad de condiciones a todos/as los/as postulantes que se presenten en este proceso de selección.
9.7 Los/as postulantes que decidan participar en esta convocatoria declaran por ese solo hecho conocer y
aceptar las condiciones indicadas.
9.8 El proceso de selección podrá ser declarado desierto por falta de postulantes idóneos(as),
entendiéndose por éstos/as aquellos/as candidatos/as que no cumplan con el perfil y/o los requisitos de
establecidos.
Cualquier consulta, favor dirigirse al correo postulaciones@capredena.gov.cl, o bien, a los teléfonos 228306922 / 2-28306717, de la Unidad de Selección y Desarrollo de Personas.
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