El verdadero costo de implementar open source

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Jueves 20 de junio de 2013 • www.pulso.cl
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Este tipo de software se basa en el desarrollo de la comunidad informática en todos los rincones del mundo, que portan al producto final.
Muchas entidades públicas y empresas poseen en sus sistemas software de código abierto y por
ello tiene un costo en suscripciones y soporte. En el ambiente web es bastante requerido el
mundo open source. Sin embargo, generalmente ambos mundos cohexisten en los servidores.
El verdadero costo de
implementar open source
DANIEL FAJARDO CABELLO
A
LA HORA de ver los costos
del ítem de tecnología al interior de una empresa, muchos tomadores de decisiones comienzan a olfatear con más intensidad el aroma a “código abierto”. O
sea, aplicaciones de software que
son desarrolladas de forma pública
y supuestamente son más baratas.
Pero ¿Qué hay de cierto en eso? ¿Es
realmente el open source (OS) o software libre más económico? ¿Cuáles
son sus costos?
Android de Google, Open Office
de Oracle y Firefox de Mozilla son
algunos de los sistemas OS más
masivos. Pero a nivel corporativo,
el rey es Linux. Aunque actualmente existen también una serie de
aplicaciones de código abierto para
implementar servicios como CRM,
ERP y aplicaciones en la nube.
Gartner estima que durante 2012
más de 90% de las empresas a escala mundial utilizó software open
source. Por su parte, International
Data Corporation (IDC) calcula que
las ventas anuales de estas tendencia crezcan 22,4% para alcanzar los
US$ 8,100 al terminar 2013.
Cómo se cobra
Según un estudio del Observatorio
Nacional del Software de Fuentes
Abiertas (España), los países de la
Comunidad Europea se ahorran
€114 mil millones al año al utilizar
software libre. Además, el estudio
concluyó que ese monto permite
una reinversión de forma interna
que crea un efecto en términos de
mejora de productividad y eficiencia calculado en €342 millones. Obviamente, con una crisis a cuestas,
el viejo continente evalúa con mayor entusiasmo el OS.
“Los productos son un quinto
más baratos en relación a un software bajo el tradicional modelo de
licenciamiento. Los principales
costos van por un pago de suscripción que incluye parches, seguridad y garantía legal. Por otro lado,
existe un modelo de postventa y
servicio, que puede ser incluso ‘on
site’. Pero no es algo gratis,” expli-
Linux y Ubuntu son los
símbolos del código
abierto. Pero también
hay respuesta en
soluciones específicas
como ERP y CRM.
IDC estima que la
tendencia del software
libre crecerá un 22,4%
durante 2013 en las
empresas a nivel
mundial.
Según sus defensores,
los sistemas open
source cuestan un 20%
de los programas de
licenciamiento
tradicionales.
ca Ezequiel Picardo, country manager de RedHat para Chile y Perú.
Para lograr ser más competitivos
con los sistemas de licenciamiento, las empresas que comercializan software basado en open source como RedHat, se apoyan de una
comunidad de desarrolladores. En
otras palabras, toman el conocimiento de entidades externas y lo
comercializan. “Esta modalidad
nos permite bajar los costos y tomar
contenido realizado en todas partes del mundo, dándoles un sentido más empresarial. Por nuestra
parte, apoyamos a dichas comunidades de diversas formas como capacitación, financiamiento, eventos, etc.”, agrega Picardo.
La implementación de software
libre, se puede utilizar en muchos aspectos informáticos. Pero donde ha
crecido más fuerte han sido en las
aplicaciones web. Muchas entidades
públicas y privadas tienen sus sitios
internet desarrollados con OS.
De preferencia la web
Uno ejemplo importante es Previred, que el 2009 migró varios ítems
a código abierto, donde destaca
todo lo que es el sistema transaccional de recaudaciones. Tema no menor si consideramos que el sitio
web tiene 2 millones de visitantes
únicos al mes, alcanzando en una
oportunidad a 33 millones de transacciones en una hora.
“Todo nuestro core de negocios
está en la capa web que la tenemos
en Linux. Ha sido una experiencia
buenísima, pero no barata. Pagamos US$150 mil al año por uno de
los productos, lo que comparado
con software licenciado no es barato. La gran ventaja es que si decides
que el sistema no te sirvió, la decisión de dejarlo, es psicológicamente menos costosa y menos difícil de
convencer a la gerencia, ya que no
hay una licencia por medio”, explica Cecilia Gutiérrez, subgerente de
sistemas de PreviRed.
Una de las principales críticas que
se le realiza al OS va por el tema de
la seguridad. Mauricio Arriagada,
gerente de servidores y plataforma
de desarrollo de Microsoft Chile
(una de las empresas símbolos del
software licenciado) dice al respecto: “La gran fortaleza del software
pagado es el tema de seguridad.
Para que salga al mercado un producto, debemos cumplir con una
serie de estándares y chequeos previos. En el mundo open source se
corren muchos riesgos, ya que no
hay alguien específico que certifique el tema de seguridad”.
Al respecto, Picardo de RedHat
opina que eso es un mito. “Hoy los
grandes sitios transaccionales
como Facebook y LinkedIn, por
nombrar algunos, poseen sistemas
open source. La principal reticencia de clientes va por ideas personales preconcebidas”.
Como sea, ambas tendencias seguirán coexistiendo. “El mundo es
heterogéneo y muchos clientes consumen ambos tipos de sistemas.
Justamente la visión de nosotros es
a un modelo heterogéneo”, concluye Arriagada.P