contrato Contrato de Prestación de Servicios Personas jurídicas 901 020 109 www.ingdirect.es Un Gran Banco que hace Fresh Banking Cláusulas Condiciones Generales 1. Contratación del Servicio ING DIRECT: El Titular, persona jurídica, podrá realizar a través de los canales disponibles en cada momento consultas, operaciones y contratación de aquellos productos y servicios financieros que estén incorporados al Servicio de ING DIRECT NV, Sucursal en España (en adelante ING DIRECT) y cuyas condiciones específicas figuran recogidas en los Anexos a este Contrato, en adelante los "Productos o Servicios de ING DIRECT", que forman parte del mismo y que prevalecerán en caso de discrepancia con estas Condiciones Generales. 2. Representación: El Titular, persona jurídica, sólo podrá estar representado por un máximo de cuatro (4) personas físicas (en adelante el Titular y sus representantes, los Intervinientes) con facultades solidarias. 3. Funcionamiento del Servicio ING DIRECT: 3.1. Con el fin de poder disponer del Servicio ING DIRECT y dar cualquier tipo de instrucción, ING DIRECT asignará a cada Interviniente las correspondientes Claves de Seguridad. Las Claves de Seguridad, junto con el número del Documento Nacional de Identidad, Tarjeta de Residencia o Pasaporte en su caso (en adelante "Documento Acreditativo"), serán imprescindibles para operar con ING DIRECT. Las partes aceptan equiparar jurídicamente el uso de las Claves de Seguridad a la firma de los Intervinientes. Sin perjuicio de lo anterior, ING DIRECT podrá exigir cuando lo considere necesario confirmación por escrito de las órdenes. 3.2. En caso de pérdida o sustracción de los elementos de identificación el Interviniente deberá comunicarlo a ING DIRECT. Mientras no se realice esta comunicación, ING DIRECT quedará liberada de cualquier responsabilidad que pueda surgir como consecuencia de las operaciones en las que se indique el número del Documento Acreditativo y las Claves de Seguridad del Titular. 3.3. ING DIRECT podrá limitar el saldo por Interviniente en los Productos o Servicios de ING DIRECT. 3.4. ING DIRECT no asumirá responsabilidad alguna por la actuación de los operadores de los medios de comunicación (teléfono, correos, Internet, etc.) utilizados por los Intervinientes. 3.5. ING DIRECT hará llegar al Titular un justificante de los movimientos y operaciones que se hubieren realizado según la normativa vigente y por los medios, incluso electrónicos, que ésta permita en cada momento. Se considerará que el Titular presta su conformidad a los movimientos y operaciones si no formula reclamación en el plazo de diez días naturales o plazo distinto previsto por la normativa. 4. Las Cuentas Asociadas: El Titular deberá designar necesariamente una cuenta en otra Entidad Financiera, que tendrá la consideración de Cuenta Asociada para la disposición de importes, en la cual deberá ser Titular. Sólo se admitirán Cuentas Asociadas abiertas en una Sucursal bancaria instalada en España. 1 www.ingdirect.es 901 020 109 5. Grabación de las conversaciones telefónicas: Dadas las especiales características del Servicio ING DIRECT, las partes se autorizan a grabar las comunicaciones telefónicas que se mantengan durante su utilización, pudiendo emplearse las citadas grabaciones como medio de prueba para cualquier procedimiento judicial o arbitral que entre ambas partes se pudiera plantear directa o indirectamente. 6. Seguridad del servicio: 6.1. ING DIRECT podrá no ejecutar aquellas instrucciones u órdenes recibidas cuando tenga dudas razonables sobre la identidad de la persona que está emitiendo la orden, o ésta sea contradictoria con otras. ING DIRECT podrá consignar judicialmente el importe o saldo acreedor controvertido. 6.2. ING DIRECT podrá bloquear las Claves de Seguridad del Interviniente si se intenta acceder más de dos veces de forma consecutiva con una Clave de Seguridad errónea. 7. Tratamiento informático de los datos personales: De acuerdo con lo establecido en la Ley Orgánica 15/1999, los Intervinientes quedan informados de la incorporación de sus datos a los ficheros automatizados existentes en ING DIRECT. Asimismo quedan informados del tratamiento automatizado a que van a ser sometidos todos los datos a los que ING DIRECT tenga acceso como consecuencia de la consulta, solicitud o contratación de cualquier servicio o producto, para las finalidades de comercialización de productos financieros, del mantenimiento de su relación contractual y de gestión de ING DIRECT, y al objeto de adecuar nuestras ofertas comerciales a su perfil particular, siendo sus destinatarios los servicios comerciales y técnicos del mismo. Los Intervinientes tienen derecho a oponerse al tratamiento de cualquiera de sus datos que no sean imprescindibles para la celebración del contrato y a su utilización para cualquier finalidad distinta del mantenimiento de su relación contractual, siendo facultativa las respuestas que pudiere dar a las cuestiones que se le planteen al margen del contrato. Los Intervinientes quedan, igualmente, informados sobre la posibilidad de ejercer los derechos de acceso, rectificación, cancelación y oposición, en los términos establecidos en la legislación vigente, siendo el departamento responsable del fichero automatizado el Departamento de Informática de ING DIRECT en su sede social. Los Intervinientes aceptan que puedan ser cedidos sus datos exclusivamente para las finalidades a las que se refiere esta condición, a otras entidades del Grupo ING, a sociedades participadas por ING DIRECT, o a otras con las que ING DIRECT concluya acuerdos de colaboración. Asimismo, los Intervinientes aceptan que ING DIRECT o las referidas sociedades, les remitan información sobre los bienes o servicios que comercialicen. La aceptación de los Intervinientes para que puedan ser tratados o cedidos sus datos en la forma establecida en este párrafo tiene siempre carácter revocable, sin efectos retroactivos, conforme a lo que disponen los artículos 6 y 11 de la Ley Orgánica 15/1999 de 13 de Diciembre. 8. Modificación del Contrato: ING DIRECT podrá modificar este Contrato, incluyendo sus Anexos, notificándolo mediante comunicación escrita al Titular con una antelación mínima de 15 días, 2 Condiciones generales pudiendo el Titular resolver el Contrato antes de la entrada en vigor de las modificaciones. Las modificaciones que resultaren claramente beneficiosas para el Titular podrán entrar en vigor inmediatamente. 9. Intereses, comisiones y gastos: 9.1. Las condiciones de los Productos y Servicios de ING DIRECT son las que figuran en el Anexo al presente Contrato "Intereses, comisiones y gastos" en el que se recoge el tipo de interés nominal, la tasa anual equivalente (T.A.E.), así como las fechas o periodos de devengo y liquidación de intereses y de cobro de las comisiones aplicadas a cada Producto o Servicio ING DIRECT en el momento de la firma del presente contrato. Las condiciones se publicarán en cada momento en el Libro de Tarifas y Comisiones. 9.2. La Tasa Anual Equivalente (en adelante "TAE") será calculada con arreglo a la fórmula contenida en la Circular del Banco de España 8/90, de 7 septiembre (BOE nº 226 de 20 de septiembre de 1990, página 27.506). La fórmula utilizada para calcular el importe absoluto de los intereses devengados será: Capital x Rédito x Tiempo / 36500 (36600 en caso de año bisiesto). 9.3. ING DIRECT se reserva la facultad de modificar los tipos de interés, las comisiones y los gastos repercutibles, previa publicación en el Tablón de Anuncios con dos meses de antelación, o bien mediante publicación en prensa (el País y La Vanguardia) o comunicación expresa al Titular con 10 días de antelación. Las modificaciones en intereses, comisiones y gastos u otras condiciones de los Productos o Servicios ING DIRECT que impliquen una ventaja para los Titulares serán aplicables de forma inmediata y comunicadas en el primer extracto enviado posteriormente. 10. Duración y Resolución del Contrato: Este Contrato tendrá una duración indefinida desde el momento de su firma, permaneciendo en vigor mientras el Titular mantenga en activo algún Producto o Servicio de ING DIRECT. Estas Condiciones Generales sustituyen a cualesquiera otras firmadas con anterioridad por las partes. 11. Compensación: El Titular autoriza a ING DIRECT para efectuar traspasos entre cuentas de ING DIRECT, posiciones y operaciones al objeto de compensar los saldos deudores del Titular, así como para retener y enajenar los valores que el Titular tenga en ING DIRECT en depósito o gestión, en la cuantía necesaria para cubrir los saldos deudores del Titular, quedando desde este momento constituidos en prenda los señalados depósitos, títulos y valores del Titular, como garantía de las posiciones deudoras del mismo. 12. Ley aplicable y jurisdicción: El presente Contrato se regirá por la legislación española y las partes, con renuncia a cualquier otro fuero y legislación, se someten a la jurisdicción de los tribunales de Madrid. 3 www.ingdirect.es 901 020 109 Condiciones Particulares del Contrato de cuenta NARANJA Negocios Anexo 1. Características de la cuenta NARANJA Negocios: La cuenta NARANJA Negocios es nominativa e intransferible. 2. Abonos: La provisión de fondos en la cuenta NARANJA Negocios podrá hacerse única y exclusivamente por los medios que a continuación se indican: a) Mediante transferencia bancaria a la cuenta NARANJA Negocios desde la cuenta asociada. b) Mediante cheque de una Sucursal bancaria instalada en España librado sobre la cuenta asociada para abonar en la cuenta NARANJA Negocios. En este caso el Titular autoriza a ING DIRECT para que endose el cheque para su ingreso en la cuenta NARANJA Negocios. c) Cualquier otro medio puesto a disposición por ING DIRECT en cada momento. 3. Disposiciones: El Titular podrá disponer de sus saldos en la cuenta NARANJA Negocios: a) Mediante aportación de fondos a través de un adeudo domiciliado. b) Mediante transferencia bancaria a la Cuenta Asociada. c) Cualquier otro medio puesto a disposición por ING DIRECT en cada momento. La cuenta NARANJA Negocios no admite domiciliación de recibos ni disposiciones de efectivo. 4. Intereses: Los saldos acreedores de la cuenta NARANJA Negocios devengarán intereses a favor del Titular al tipo de interés nominal que figura en el Anexo "Intereses, comisiones y gastos" y que podrá ser modificado de acuerdo con las Condiciones Generales del Contrato. El devengo de intereses será diario sobre la base de un año de 365 días, salvo bisiestos que será 366. Los intereses se liquidarán y serán exigibles mensualmente, procediéndose a su anotación contable mediante cargo o abono en la cuenta NARANJA Negocios. ING DIRECT podrá aplicar las comisiones y gastos previstos en el Anexo "Intereses, comisiones y gastos" que podrá ser modificado de acuerdo con las Condiciones Generales del Contrato. 5. Descubiertos: 5.1. La cuenta NARANJA Negocios deberá presentar en todo momento saldo acreedor. ING DIRECT no vendrá obligado a ejecutar ninguna instrucción u orden de pago en el supuesto de no existir fondos suficientes que posibiliten su íntegra ejecución, quedando exento de responsabilidad por los daños que pudieran producirse por la no realización de la instrucción. 4 Condiciones particulares 5.2. Si por cualquier supuesto se produjese un saldo deudor (descubierto) en la cuenta NARANJA Negocios, deberá éste ser reintegrado por el Titular sin necesidad de notificación o requerimiento alguno, devengando el saldo deudor resultante a favor de ING DIRECT, desde la fecha en que se produjo hasta su íntegra cancelación, el interés por descubierto previsto en el Anexo "Intereses, comisiones y gastos" que podrá ser modificado de acuerdo con las Condiciones Generales del Contrato. ING DIRECT podrá capitalizar mensualmente los intereses devengados y no satisfechos, que devengarán nuevos intereses al mismo tipo de interés especificado anteriormente. 6. Cancelación de la cuenta NARANJA Negocios: 6.1. La cuenta NARANJA Negocios tendrá una duración indefinida. 6.2. La cuenta NARANJA Negocios podrá ser cancelada en cualquier momento por el Titular. En el momento de la cancelación se efectuará liquidación de los intereses y gastos repercutibles devengados hasta la fecha, abonándose o adeudándose a la cuenta NARANJA Negocios antes de su cancelación. 6.3. ING DIRECT podrá cancelar sin causa alguna y en cualquier momento la cuenta NARANJA Negocios con un preaviso de ocho días al Titular. Transcurrido dicho plazo dejará de devengar intereses el saldo resultante, que quedará a disposición del Titular. 5 www.ingdirect.es 901 020 109 C/ Severo Ochoa, 2 Parque Empresarial Madrid-Las Rozas 28232 Las Rozas (Madrid) CPS CPY 11/09 OL ING DIRECT NV, Sucursal en España. Inscrita en el Registro Mercantil de Madrid, Tomo 18.991, Libro 0, Folio 14, Sección 8, Hoja M-331801. CIF: W0032177H 901 020 109 Un Gran Banco que hace Fresh Banking www.ingdirect.es