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Design Thinking: una propuesta de mejora e innovación
metodológica para la empleabilidad del alumnado de
Formación Profesional de la familia de Imagen y Sonido
Laura Martín Perea
Máster en Formación del
Profesorado URJC
lauramartínperea@gmail.com
RESUMEN
Esta experiencia pretende elaborar una propuesta de innovación en el currículo de Formación
Profesional de la familia de Imagen y Sonido a través de la metodología Design Thinking (DT) para
mejorar la empleabilidad de un grupo de alumnos del IES Príncipe Felipe de Madrid. Las sesiones y el
estudio se han realizado en torno a las cuatro competencias de empleabilidad más demandadas en
el sector audiovisual: la iniciativa y espíritu emprendedor, destreza comunicativa, resolución de
conflictos y problemas y trabajo en equipo. El análisis cualitativo ha determinado que tanto las
características principales como los componentes específicos necesarios para dominar con eficacia
estas competencias forman parte del DT y de las destrezas y habilidades propias de los design thinkers.
Palabras claves
design thinking, empleabilidad, competencias, formación profesional, innovación educativa.
1. INTRODUCCIÓN
Para permitir a los alumnos prosperar en un mundo altamente tecnológico y competitivo, los
educadores deben guiar y apoyar a los alumnos en el desarrollo de destrezas propias del siglo XXI
(Rotherham y Willingham, 2009). Sin embargo, en el Informe sobre jóvenes y mercado laboral: El
camino del aula a la empresa (OIE y Adecco, 2014) se refleja el fenómeno de la brecha existente entre
los conocimientos y destrezas recibidas en la Formación Profesional y las verdaderas demandas de las
grandes empresas. Las actitudes más demandadas por los empleadores y menos extendidas entre los
alumnos son competencias transversales y no técnicas como la iniciativa, la adaptabilidad, la
flexibilidad, la capacidad para trabajar en equipo y, sobre todo, para comunicar mientras que en la
Formación Profesional actual, las adquisición de competencias se caracteriza por el “saber hacer” a
través de capacidades técnico-transformadoras.
1.1 Contextualización
La experiencia se lleva a cabo en el centro educativo IES Príncipe Felipe, un centro público
bilingüe que nace en en 1982. Situado en el distrito Fuencarral-El Pardo es, en la actualidad, uno de los
más grandes de la Comunidad de Madrid. Dentro de su amplia oferta, cuenta con cinco familias
diferentes de Formación Profesional con distintas modalides además de una bolsa de trabajo para
alumnos que ya han acabado sus estudios.
1.2 Grupos objeto de la práctica
Los participantes, de entre 18-25 años, han sido dos grupos estudiantes de primer curso de
Ciclos Formativos de Grado Superior matriculados en el IES Príncipe Felipe de Madrid. Un grupo de
Técnico de Iluminación, Captación y Tratamiento de Imagen (1LS1A) y un segundo grupo de Técnico
en Realización de Proyectos Audiovisuales y Espectáculos (1LS1B).
2. REFERENCIAS TEÓRICAS
La metodología Design Thinking (DT) es una postura y una forma de pensar enfocada al
entorno y al ser humano que eleva al alumno como protagonista. La colaboración y la cooperación
son inherentes a este proceso que plantea el trabajo en equipo como actividades que se desarrollan
de manera coordinada, donde el trabajo no es la suma de las aportaciones individuales, sino que se
basa en la complementariedad, la cooperación, la comunicación, la confianza y el compromiso
(IDEO, 2014). El entendimiento profundo de las personas así como el uso de distintos tipos de
comunicación y elaboración de información según la fases y el estado del proceso requiere
habilidades interpersonales. Éstas deben permitir una comunicación efectiva tanto con las personas
implicadas en el trabajo como con otras que colaboran en él a través de otras disciplinas (Shute y
Razzouk, 2012).
El DT, además, gira en torno a la resolución de problemas y se basa en la experimentación
(IDEO, 2014) planteando un proceso en el cual los sujetos deben focalizar en aquello que es relevante
a través de la evolución de requerimientos, reinterpretación de ideas y evaluación de la situación. La
toma de decisiones, flexible y estratégica, permite desglosar y descomponer las situaciones, pudiendo
así adaptarse de manera más efectiva a la situación o contexto. Esto favorece la superación
permanente ya que promueve la iteración y evolución continua (Shute y Raazouk, 2012). Además, el
proceso implica por un lado procesos cognitivos profundos de análisis y razonamiento que permiten el
desarrollo de habilidades como el pensamiento crítico y por otro, la creatividad a través del desarrollo
del pensamiento abductivo que se proyecta hacia nuevas perspectivas que no encajan en modelos
existentes (Tschimmel, 2012).
3. DESCRIPCIÓN DE LA PRÁCTICA
FASE INICIAL: Elaboración de cuestionarios de incidentes críticos para establecer a través de
dilemas y preguntas adaptadas a la disciplina de los Ciclos Formativos impartidos, un diagnóstico de
formación en competencias de los participantes. Introducción y presentación de las sesiones con
debates y tormenta de ideas para el planteamiento de espacios, temáticas y agrupamientos.
Formación de equipos y preparación de espacios virtuales y materiales.
FASE DESARRROLLO: Seguimiento y desarrollo, bajo la temática genérica “Fotografía
Publicitaria” de tres sesiones de tres horas usando el modelo de Design Thinking para Educadores (IDEO
y Riverdale, 2012) y La Escalera Educacional de Diseño (Wrigley y Straker, 2015) junto con herramientas
didácticas recuperadas de la web servicedesigntools.org (ver Figura 1).
FASE FINAL: Análisis cualitativo de los datos recogidos de las sesiones y los cuestionarios a través
de Atlas.ti y análisis cuantitativo de las rúbricas de autoevaluación. Identificación y de líneas de futuro
y concluiones.
Figura 1. Cronología, fases y sesiones
Fuente: Elaboración propia
4. RESUMEN DE RESULTADOS
En análisis cualitativo con Atlas.ti, los cuestionarios reunidos en la unidad hermeneútica han
dado lugar a más de 124 citas, 19 códigos y sus familias, una red nodular, 4 memografías, 4 nubes de
palabras y 1 un histograma de frecuencias del cual provienen los datos más destacados. La coocurrencia entre códigos describe que los códigos relacionados con menor frecuencia son el
emprendimiento y autonomía, el análisis y valoración de la situación, reconocer la oportunidad, uso de
experiencias o recursos pasados, sopesar varias posibilidades y gestión económica del tiempo. Por el
contrario, los códigos con mayores co-ocurrencias son interacción con agentes implicados, trabajo en
equipo, gestión de agrupamientos y comunicación. Sin embargo, a raíz de estas frecuencias se
establecen, tanto en la red nodular como en el análisis independiente de cada competencia
aspectos más específicos como las relaciones débiles entre resolver problemas e iniciativa, la falta de
valoración y análisis de la situación en profundidad o la debilidad en sopesar y proponer varias
posibilidades o vías. Por otro lado, la iniciativa y el emprendimiento aparece de manera muy débil y la
destreza comunicativa muestra una falta de interacción estratégica con los agentes implicados y de
capacidad de adaptación. Por último el trabajo en equipo se muestra débil en cuanto a actitud socio
afectiva y preferencia por cooperación, consenso y coordinación y solo un 33% realizó preguntas en
grupo cuando tuvieron la opción.
5. CONCLUSIONES
Ayudar a los alumnos a pensar y actuar como design thinkers puede prepararles de una
manera más efectiva y adecuada para enfrentarse a situaciones y cuestiones complicadas para el
contexto laboral audiovisual por lo que puede ser un objetivo que aporte valor a la Formación
Profesional de la familia de Imagen y Sonido. Sin dejar a un lado los conocimientos teóricos cognitivos,
los centros tienden a enfocar sus pedagogías demasiado en estos conocimientos a través de
didácticas ya un tanto anacrónicas por lo que muchos alumnos se sienten desmotivados (Shute y
Razzouk, 2012). En este sentido se considera que las metodologías más innovadoras como el DT
pretenden mejorar la excelencia educativa.
De acuerdo a las competencias analizadas, existe una fuerte co-ocurrencia entre la destreza
comunicativa, la resolución de conflictos y problemas y el trabajo en equipo a la hora de abordar
situaciones laborales en el sector audiovisual. Se entiende, que esta interdependencia exige que para
progresar en el ámbito laboral de este sector se manejen las competencias de manera integral y por
tanto la formación en dichas competencias, debe ser también, integrada.
Esta interdependencia además, muestra que la falta de destrezas y habilidades en aspectos
importantes que componen las competencias influye en el desarrollo del resto de competencias y la
adquisición de sus componentes. En este sentido, si bien los participantes hacen un uso constante de la
comunicación, los resultados muestran con frecuencia una falta de adaptación a cada situación y
una falta de consideración de todos los agentes implicados. A este respecto, se ven afectadas tanto
la destreza sociolingüística asociada al trabajo en equipo como la escucha activa para observar,
evaluar y comprender asociada a la resolución de conflictos y problemas. El trabajo en equipo
además, muestra que la mayor parte de participantes opta por la colaboración y la división del
trabajo frente a la cooperación o la búsqueda de un consenso previo a la organización de los
agrupamientos además de decantarse por el trabajo individual en caso de poder elegir. La resolución
de conflictos y problemas, por su parte, denota una falta de valoración y necesidad de recolectar
toda la información posible para abordar la situación lo que se refleja en decisiones lineales que no
responden a medidas diferentes para un escenario que cambia y evoluciona. Por último, la iniciativa y
espíritu emprendedor es la competencia más débil. Pocos participantes transforman o adaptan las
situaciones en oportunidades individuales o colectivas. Así mismo, son muy pocos aquellos que
vinculan sus soluciones con iniciativas asociadas a la innovación como vías digitales o nuevos
mercados.
Se estima oportuno seguir, en un futuro, con este procedimiento a través de un seguimiento
completo durante los dos años de duración de los Ciclos Formativos citados incluyendo la Formación
en el Centro de Trabajo. Esto permitiría no sólo evaluar y medir el desarrollo de las competencias de los
alumnos, sino que además ofrecería la posibilidad de comparar y contrastar la eficacia al incio y al
final. Además, sería una manera de entrar en contacto con las empresas, productoras y estudios que
destacan en el sector audiovisual y que pueden servir para modificar y recabar información muy útil
acerca de las transformaciones y necesidades de los perfiles que demandan.
6. REFERENCIAS
Observatorio de Innovación en el Empleo y Adecco. Informe OIE sobre jóvenes y mercado laboral: El
camino
del
aula
a
la
empresa,
2014.
España.
Recuperado
de
http://www.oie.es/es/estudios/informe-oie-sobre-jovenes-y-mercado-laboral/
Riverdale Country School & IDEO (2014). Design Thinking for Educators Toolkit. CC BY-NC-SA 3.0.
Recuperado de http://designthinkingforeducators.com/
Rotherham, A. J., & Willingham, DT. (2009). 21st century skills: The challenges ahead. Educational
Leadership, 9, 16–21.
Shute, V. J., & Razzouk, R. (2012). What Is Design Thinking and Why Is It Important? Florida State University
Review of Educational Research. Vol. 82, No. 3, pp. 330–348. doi: 10.3102/0034654312457429.
Tschimmel, K. (2012). Design Thinking as an effective Toolkit for Innovation. In: Proceedings of the XXIII
ISPIM Conference: Action for Innovation: Innovating from Experience. Barcelona.
Wrigley, C. & Straker, K. (2015). Design Thinking pedagogy: The Educational Design Ladder. Innovations
in Education and Teaching International. doi: 10.1080/14703297.2015.1108214.