Nos miran. ¿Gracias a una Sociedad de la Comunicación Global

Nos miran. ¿Gracias a una Sociedad de la Comunicación Global?
Silva Silva, Alicia
Universidad de Carabobo:
Profesora de Pregrado y Tutora de Contenido en la Facultad de Ciencias Económicas y
Sociales de la Universidad de Carabobo. TSU en Informática, Licenciada en
Administración mención Informática, Especialista en Educación Superior, Cursante del
4to. Período de la Maestría de Investigación Educativa, Candidata a Doctora en Ciencias
Sociales. E-Mail: Silva_ali@yahoo.com
Resumen
El presente ensayo es el producto de una actividad de reflexión sobre el alcance que ha tenido en
los últimos afros en la sociedad, la comunicación global, la cual desarrollada en el marco de la
cátedra "Globalización, Cultura y Multiculturismo" conducida por el Dr. Franklin Machado, en
el doctorado en Ciencias Sociales de la Universidad de Carabobo. En el marco de las sociedades
globalizadas, Toffler (1995) la ha llamado la Época de la Tercera Ola, mientras que otros han
enfatizado el aspecto productivo, como es el caso de Drucker (1994), quien ha bautizado este
período histórico de la humanidad como sociedad posicapitalista o sociedad del conocimiento.
En este plano, las organizaciones privadas y del gobierno hacen crecientes inversiones en la
creación de una multimillonaria infraestructura de servicios de información, basada en
tecnologías de punta en el campo de la telemática, para posibilitar el acceso a bases de datos
bibliográficos, factuales, textuales, imagéticos y a toda suerte de fuentes informacionales. Hoy en
día se tiene a disposición una TICS con la cual la aldea global será cada vez una realidad, por lo
que se hace necesario hacer un replanteamiento profundo de las relaciones mundiales y
nacionales. Es evidente que los países latinoamericanos se encuentran sorprendidos frente a esta
realidad tecnológica y ante este panorama las personas se preparan a entrar en un mundo
desconocido. Por otra parte, la sociedad actual se caracteriza por el aumento del volumen de la
información que diariamente se produce y transmite mundialmente. Venezuela ha incursionado
en la sociedad de la comunicación global con un balance positivo y se propone adquirir un
satélite, que le permitiría a las autoridades venezolanas tener un "monitoreo del territorio en
materia de biodiversidad, en materia de ocupación del espacio territorial"
Palabras Clave:
Sociedad global, Tecnología, Información.
Abstract
The present test is the product of a reflection activity on the reach that has been in the iast years
old in the society, the global communication, which was developed within the framework of the
chair "Globalización, Culture and Multiculturism" lead by the Dr Franklin Machado, in the
doctorate in Social Seiences of the University of Carabobo. Within the framework of the
globalized societies, Toffler (1995) has ealled it the Time of the Third Wave, whereas others
have emphasized the productivo aspect, as it is the case of Drucker (1994), that postcapitalist
society or society of the knowledge has baptized this historieal period of the humanity like. In
this plane, the prívate organizations and of the government make crescents investments in the
creation of a multimillionaire infrastructure of information services, cradle in technologies of end
in the field of the Telematies, to make possible the access to bibliographical, factuals, textual,
imagetics data bases and lo all luck of informational sources. Nowadays one has to disposition
TICS with which the global village will be every time a reality, reason why it becomes necessary
to make a reframing deep of the world-wide and national relations. It is evident that the Latín
Ameriean countries are surprised this technological reality as opposed tú and before this
panorama the people prepare themselves to enter a unknown world. On the other hand, the
present society characterizes itself by the increase of the volume of the information that daily
takes place and transmits world-wide. Venezuela has incursioned in the society of the global
communication with a positive balance and it sets out to acquire a satellite, that would allow the
Venezuelan authorities to have a "monitoring of the territory in the matter of biodiversity, in the
matter of occupation of the territorial space"
Key words: Global society, Technology, Information.
ACCIÓN REFLEXIVA
Hace poco más de diez años que trato de comprender el lugar que ocupa la comunicación y la
información en nuestra sociedad. Si la comunicación es un problema de humanidad tan antiguo,
la irrupción de las nuevas técnicas desde hace un siglo ha modificado su posición de un modo
considerable. La comunicación ha resultado cada vez más eficaz; hemos pasado del teléfono a la
radio, de la televisión a la informática y, más recientemente a los sistemas multimedia.
Hemos adquirido conocimiento sin precedentes sobre el mundo físico, biológico, sociológico,
que la ciencia ha hecho reinar y pareciera ser que de repente, la dimensión técnica de la
comunicación ha sustituido a la dimensión humana y social, hasta el punto de que muchos ven
una "sociedad de la comunicación" en la que se solucionarán la mayoría de los males de la
humanidad.
A la par de este poderoso movimiento de tecnificación, se ha desarrollado otro aspecto de la
comunicación, relacionado con la libertad de la información y con las luchas por la democracia y
por la sociedad abierta, que han hecho del ideal de la comunicación uno de los grandes valores
de nuestra sociedad.
En pocos siglos, la comunicación, realidad antropológica fundamental en el centro de toda
"experiencia individual y social, ha evolucionado en dos claras direcciones; las técnicas y los
valores de la sociedad democrática.
La homogenización de la cultura que, potenciada por el desarrollo de los medios masivos de
difusión, afecta la identidad individual (la instancia cultural en la que cada individuo le da
sentido a las relaciones sociales conservando el colectivo humano, y se refleja su percepción del
mundo frente al saber universal). Los individuos, según Setúbal M (1996), "se construyen en lo
social, pero lo hacen en el curso de la historia, como sujetos singulares. El medio ofrece un
universo de significados, a partir de los cuales el sujeto conformará su mundo".
De acuerdo a lo anterior, se coincide que los avances de la ciencia y la tecnología, la importancia
de los medios de comunicación (TV, TV cable, radio, cine, revistas, internet), la
internacionalización de la economía y la dinámica evolutiva cultural de las sociedades,
determinan la homogenización cultural y una aceptación y práctica constante de ciertas
representaciones simbólicas de carácter universal; pero los estereotipos de nuestras sociedades
no son los más adecuados: hay una excesiva práctica utilitaria e inmediatista, que aliena al
individual y exalta el materialismo.
Los valores morales y espirituales han sido desechados y olvidados como si fueran postulados
obsoletos y anticuados. Desde el punto de vista de los valores, las raíces de la comunicación se
hallan-en la tradición religiosa y cultural de Occidente, mucho antes de que la propia
comunicación se convirtiera en uno de los elementos normativos más potentes de las luchas por
la libertad y la democracia. Al mismo tiempo, su instrumentación en técnicas cada vez más
sofisticadas ha cambiado radicalmente su posición y la ha introducido en la era de los intereses y
los beneficios.
¿ETAPAS DE TRANSICIÓN O CAMBIO DE PARADIGMAS?
La Sociedad del Conocimiento es una etapa de transición que hemos estado vivenciado desde
finales del siglo pasado ha sido percibida por distintos autores desde diferentes ángulos, lo cual
ha llevado a identificarla con diferentes denominaciones, Así, en el aspecto filosóficocultural, ha
recibido el nombre de postmodernidad (Lyotard, 1984), en cuanto a la evolución de la sociedad
mundial y el desarrollo tecnológico, Toffler (1995) la ha llamado la Época de la Tercera Ola;
mientras que otros han enfatizado el aspecto productivo, como es el caso de Drucker (1994),
quien ha bautizado este período histórico de la humanidad como sociedad postcapitalista o
sociedad del conocimiento.
Con la denominación de sociedad del conocimiento se quiere reconocer, en esta época, la
importancia de desarrollar la habilidad de poder procesar información, integrarla
significativamente a la estructura previa de conocimiento a fin de generar nueva información y
resolver problemas de diferentes naturaleza. Los expertos en planificación económica,
consideran que el desarrollo económico está cada vez más asociado a la habilidad de un país para
adquirir y aplicar conocimientos técnicos y socioeconómicos.
En tal sentido, consideran que las ventajas comparativas de los países cada vez provienen menos
de la disponibilidad de recursos naturales en abundancia y de la mano de obra barata, y cada día
más de las innovaciones tecnológicas y del uso competitivo del conocimiento. En este sentido,
Samil (2001) considera que "hoy en día, el desarrollo económico es tanto un proceso de
acumulación de conocimientos, como de acumulación de capital. Se estima que las compañías
dedican un tercio de sus inversiones a intangibles basados en conocimiento, como capacitación,
investigación y desarrollo, patentes, licencias, diseño y mercadería" (p. 3).
El mismo Drucker (1999) ha insistido en la necesidad de prestar atención a la productividad del
conocimiento, llegando a considerar que éste constituye la única ventaja competitiva real de las
empresas. De allí que sostenga que "el aporte más importante que la gerencia necesita hacer en el
siglo XXI es, análogamente, elevar la productividad del trabajo del conocimiento y de quien
trabaja con él" (p. 191).
El cambio paradigmático a que conlleva el proceso de transformaciones en las que nos
encontramos inmersos actualmente, tiene importantes implicaciones que deben ser consideradas.
EL GRITO DE LA REVOLUCIÓN DE LA INFORMACIÓN Y LA COMUNICACIÓN
El desarrollo alcanzado, en las últimas décadas, en los campos de la electrónica,
telecomunicaciones, las tecnologías de satélites y la informática han hecho posible la
interconexión de los países a nivel planetario. Prácticamente se han eliminado las barreras
logísticas a la accesibilidad a la información y la comunicación entre las personas, las
instituciones y los países. Hoy día se ha llegado a considerar que la revolución de la información
y la comunicación es comparable a la invención de la imprenta en el siglo XV, en el sentido de
que nuevamente está cambiando la capacidad de acumular, transmitir y aplicar información.
El alto desarrollo logrado en las tecnologías de la información y la comunicación ha impactado
de tal forma a la sociedad contemporánea que está transformando de manera acelerada la forma
en que la gente trabaja, vive y se relacionan. Al respecto, Fernández-Aballí (2000) ha expresado
que:
La revolución de la información, va a modificar de forma permanente la educación, el trabajo, el
gobierno, los servicios públicos, el mercado, las formas de participación ciudadana, la
organización de la sociedad y las relaciones humanas, entre otras cosas. El panorama tecnológico
y, consecuentemente, industrial, social, económico y cultural de la "Era de la Información " será
cada vez más sustentado por el conocimiento intensivo, asociado a las tecnologías de
información. Y es muy posible que, bajo esta matriz, se encuentre la mayor parte de los
productos y servicios del futuro capaces de producir riquezas y empleos (p. 253).
Todo lo anterior pone de manifiesto la importancia y trascendencia que la revolución de la
información y la comunicación tiene actualmente y en el futuro previsible para el desarrollo de la
nueva sociedad, en la cual se espera que el sistema educativo juegue un rol protagónico, de
liderazgo proactivo, que contribuya a crear los mecanismos y herramientas para la sobrevivencia
en esta época de grandes transformaciones sociales de la humanidad.
Es evidente entonces, toda la estructura del sistema de pensamiento la que se halla transformada,
transformada, es toda una enorme estructura de ideas la que colapsa. He aquí aquello para lo cual
hay que prepararse.
OBSERVANDO EUROPA
En Europa, tiene un considerable alcance para el mundo entero, opuesto a la revolución de la
comunicación y a la idea (un poco corta) según la cual nos entenderemos mejor cuando el mundo
esté rodeado de tecnologías.
Por este motivo, claramente, Europa corre el riesgo de verse rezagada en la carrera por las
tecnologías de información y comunicación. La ideología tecnológica, presente ya de un modo
extremo en la esencia de los Estados-nación, podría perfectamente tener una posición todavía
más fuerte en Europa: puesto que la comunicación es más difícil a medida que se construye la
integración política, ¿por qué no esperar que se encuentre en los resultados tecnológicos un
medio para acelerar la integración?.
Por los momentos, asistimos sólo al balbuceo de esta ideología tecnológica, aunque entendemos
los estragos que podría provocar cuando se lleve a cabo el frágil equilibrio de la comunicación en
Europa: las dificultades de intercomprensión entre comunidades que la historia y las lenguas han
separado desde siempre, dificultades que serán cada vez más evidentes con el desarrollo de la
Europa política; la existencia de poblaciones numerosas que también son mercados potenciales
para las tecnologías de información y comunicación.
Europa dispone de todos los medios para definir una política de comunicación; posee una antigua
tradición de apertura y de intercambios culturales, una organización de los medios de
comunicación bajo el doble régimen privado-público, un reconocimiento de la posición de los
autores, una política de reglamentación y, de forma general, la idea de que es preciso orientar el
sector de la comunicación para no dejarlo simplemente a la deriva de las innovaciones
tecnológicas o de los mercados.
La idea de interés público, de reglas, de servicio público, cruza todas las legislaciones y
constituye la originalidad de la posición europea en relación a Estados Unidos; y así de norte a
Sur de Europa, de este a oeste, más allá de los enclaves entre las tradiciones liberales o
socialistas.
Este fondo común cultural es un triunfo innegable para abordar la cuestión de una política de la
comunicación, puesto que no existe por el momento en un ámbito europeo ni medios de
comunicación de masas ni uso común de las tecnologías de la información y comunicación. Es
cierto que estos dos tipos de comunicación existen en los planos nacionales y que los medios de
comunicación cruzan evidentemente las fronteras, pero no puede hablarse propiamente de
política de comunicación más allá de los libros verdes, de la "ley de televisión sin fronteras" y de
una reglamentación favorable, aunque todavía tímida, para la producción audiovisual europea.
Europa, sean cuales sean las formas de comunicación escogidas, ilustra el objetivo de la
comunicación formativa, es decir, las condiciones que se deben satisfacer para tratar de
esconderse, puesto que lo esencial, el vehículo de la lengua, no existe. Y el hecho de que el
comercio electrónico, los intercambios bancarios y algunos servicios puedan desarrollarse a
partir de un inglés estándar no va a constituir una "comunicación europea".
Los medios de comunicación de masas han tenido tan mala prensa desde los años treinta en la
misma medida en que las tecnologías de información y comunicación han sido colmadas de
todas las virtudes. Y se le otorgan cualidades que habíamos rechazado en los medios de
comunicación de masas: individualización de elección, comportamiento activo, inteligencia en el
consumo, libertad. Sin embargo, las redes se hallan bajo la estricta obediencia tecnológica,
económica y cultural de los Estados Unidos.
LA MIRADA EN "VENEZUELA"
En Venezuela, el Ministerio de Ciencia y Tecnología, MCT, fue creado en agosto de 1999, con la
función primordial de consolidar el Sistema Nacional de Ciencia, Tecnología e Innovación
(SNCTI), enfatizando el hecho de que tal sistema debe proveer el ambiente y los recursos
necesarios para la creación, circulación y utilización del conocimiento en la sociedad, en sentido
amplio. Se entiende innovación, en este caso, no sólo en el ámbito de los procesos por los que las
empresas adquieren el dominio de diseños de nuevos productos, nuevas formas de organización
o procesos llevándolos a la práctica, sino también en el ámbito de lo social, e incluyendo el
sector de la administración pública.
Con la ley orgánica de Ciencia, Tecnología e Innovación, aprobada en 2001, el antiguo
CONICIT desaparece. Sus funciones de organismo rector pasan al Ministerio de Ciencia y
Tecnología, ente a quien se le asignan las competencias de ejercer la rectoría del SNCTI, y se
establece un fondo que permite ejecutar las políticas definitivas desde el MCT. Este fondo es el
Fondo Nacional de Ciencia, Tecnología e Innovación, FONACIT, que se constituye como
órgano ejecutor financiero, a nivel nacional.
En el área de Tecnologías de Información y Comunicación (TIC), se considera que Venezuela
presenta un buen potencial, comparado con otros países de la región. Los indicadores en esta
área son importantes, porque algunos estudios muestran que la correlación entre el uso de TIC y
los niveles de creatividad económica de los países es elevada.
Según encuestas realizadas por Datanálisis, se calcula que, para el 2001, 1.200.000 personas eran
usuarios de Internet (4.8% de la población), lo que sitúa a Venezuela por debajo de los niveles
alcanzados por Chile, Brasil, Uruguay y Costa Rica. Sin embargo, las proyecciones de
crecimiento del número de usuarios de Internet para el año 2005 son de 1167%,las más altas de
América Latina. Esta cifra es de Júpiter Communications.
La implementación reciente de programas como el de los Infocentros, para democratizar el
acceso a Internet, comienza a generar impacto sobre esta distribución. El programa de
Infocentros implantó 243 centros de acceso gratuito para la población en más de doscientos municipios (Venezuela tiene 335 municipios). El acceso gratuito permite la realización de más de
7.5 millones de visitas al año (podría llegar hasta 10 millones). La ubicación de los Infocentros
incluye lugares remotos de muy difícil acceso, como la selva amazónica. También se colocaron
Infocentros para el uso de reclusos en cárceles.
Asimismo, la mayor parte de los usuarios son personas jóvenes, con edades inferiores a los 35
años. Un número importante de los usuarios se conectan en ciber-cafés y utilizan la red para
buscar información, principalmente.
El comercio electrónico en Venezuela es también un sector en crecimiento. Las proyecciones
para el año 2005 colocan al país, en primer lugar en América Latina en tasa de crecimiento, de
también cifras Júpiter Communications. En el año 2000 se realizaron compras en la Web por un
monto aproximado de 50 millones de dólares. Para el año 2002 se estima un monto de 150
millones de dólares. El 23% de las compras se realizan en sitios venezolanos. El número de
portales de comercio electrónico asciende a 100. (Fuente: CONAPRI, 2000).
Venezuela cuenta con una industria del software con una apreciable capacidad competitiva.
Existen aproximadamente, 300 empresas en este ramo. Además, se han abierto, recientemente,
alrededor de 500 empresas de diseño y hospedaje de páginas Web. Cerca de 50 empresas líderes
mundiales en el campo de las TIC tienen oficinas en Venezuela (Datos: Datanálisis).
Venezuela tiene uno de los más elevados índices de penetración de telefonía móvil celular de
Latinoamérica (según datos de CONATEL, 26.2% en 2001, con un crecimiento de 19.14% en
2001 y la televisión por suscripción presenta uno de los índices de crecimiento más elevados de
Latinoamérica, con una penetración de 18% en 2001 (Datos CONATEL).
Venezuela pasó, en el índice Mundial de la Sociedad de la Información, de ocupar la posición
número 44 en agosto de 2000 a la posición 37 en julio de 2001.
El sector de las TIC se constituye, de acuerdo a los indicadores, en un sector estratégico para el
desarrollo de Venezuela. Aunque las tarifas de los servicios están todavía por encima del
promedio de la región (el costo de la Internet en Venezuela es de 3.3 dólares por hora) y el
acceso alas TIC es todavía limitado, esta situación está cambiando rápidamente.
La Ministra de Ciencia y Comunicación, Marlene Yadira Córdova anunció en fecha reciente
(25/01/2005) en el Diario El Carabobeño, que Venezuela comprará satélite de comunicaciones.
Venezuela evalúa las propuestas hechas por Argentina, Rusia, India, China y Ucrania para la
compra de un satélite de comunicaciones, La funcionario dijo en rueda de prensa que misiones
del gobierno están realizando evaluaciones de las ofertas presentadas recientemente esos cinco
países para la venta a Venezuela de un satélite. "Se están analizando tanto las mejores
condiciones técnicas como las mejores condiciones de negocios, y por supuesto la trayectoria de
los países en esa materia"..
Para el primer trimestre las autoridades venezolanas esperan concluir las evaluaciones de las
ofertas para elevar un informe final al presidente Hugo Chávez quien tomará la decisión final y
que de concretarse la compra, el gobierno sólo emplearía el satélite para "las necesidades del
Estado, no con fines comerciales".
Hay un tema de costos y hay un tema de seguridad y soberanía de la información". Igualmente,
informó que también se está considerando la adquisición de una "cámara de observación
territorial", que sería instalada en aviones de organismos estatales. Seguidamente, explicó que
este equipo le permitiría a las autoridades venezolanas tener un "monitoreo del territorio en
materia de biodiversidad, en materia de ocupación del espacio territorial". Comentó que de
concretarse el proyecto de la cámara, sería manejado por los ministerios del Ambiente, Ciencia y
Tecnología, y la fuerza aérea.
En el mismo contexto, se anunció que el Vicepresidente José Vicente Rangel juramentó ese
mismo día a una comisión presidencial para el uso pacífico del espacio que se encargará de
elaborar un proyecto para la constitución de un organismo estatal que manejará la materia aerospacial en el país. La comisión también tendrá bajo su responsabilidad la evaluación de los
proyectos del satélite comunicacional y la "cámara de observación territorial".
El gobierno venezolano entregó el mes pasado a las autoridades chinas, durante la visita de
Chávez a Beijing, los requerimientos técnicos para la adquisición de un satélite. "Con este
satélite Venezuela garantizará la soberanía plena en el ámbito de las telecomunicaciones",
declaró el ministro de Comunicación e Información, Andrés Izarra, al justificar la compra del
equipo.
En este plan colectivo todo cambia. La comunicación da miedo, desconfiamos de ella y
rápidamente intentamos asimilarla a una tentativa de influencia, incluso de manipulación, de la
que la comunicación política es emblema.
Por lo antes expuesto, podemos concluir que situar a las tecnologías en la perspectiva histórica es
también un medio para comprender mejor nuestra ambivalencia respecto a la comunicación.
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