PRÁCTICA Nº 9 DIRECCIÓN ESTRATÉGICA • CLASIFICACIÓN DE OPORTUIDADES Y AMENAZAS La empresa Sampere está ubicada dentro del sector servicios, más concretamente en el sector de la enseñanza de idiomas. Actualmente cuenta con 5 centros abiertos, más de 80 empleados, 3.500 estudiantes/ año y un volumen de negocio que supera los 3 millones de euros/ año. OPORTUNIDADES: • El sector de la enseñanza del español tiene un gran potencial. • Existen pocos centros especializados en la enseñanza de nuestro idioma para extranjeros. • Los que existen están más dedicados a la enseñanza del español para estudiantes de intercambio y no tienen en cuenta a otros colectivos como pueden ser los profesionales que se trasladan a España por motivos de trabajo, las familias de estos, o los inmigrantes. • Y tal como están las cosas hoy en día, en un modo global donde cada vez es más frecuente la internacionalización de las empresas, la inmigración en busca de una vida mejor, la pluralidad de culturas en un mismo país, etc. • España es un país que muchas empresas usan como plataforma hacía América Latina y el destino elegido por muchos estudiantes a la hora de continuar sus estudios, • Nuestra plena incorporación a Europa ha hecho que muchos profesionales extranjeros vengan a vivir aquí por motivos de trabajo, y que España sea el trampolín hacía Europa para mucha gente proveniente de África, y que estas personas necesiten un mínimo de conocimientos de nuestro idioma para poder progresar. AMENAZAS: • En este sector se están presentando otras oportunidades por medio de Internet y de la formación continua. • Los últimos fracasos de las cadenas de enseñanza de idiomas a generado desconfianza en el sector. • El mercado es difícil. • Es un negocio sin excesivas pretensiones • Una empresa familiar siempre es difícil de sacar adelante si no se separa lo personal de lo profesional entre hermanos, (esto fue una amenaza en el pasado y la sombra de esto siempre queda ahí. • FORTALEZAS Y DEBILIDADES ANTES Y DESPUÉS DE 1991 Antes de 1991 La empresa surgió como una empresa para obtener una mejor calidad de vida para la familia Sampere (mejor educación, vacaciones...) y hasta los años 80 fue un periodo muy fácil, había una demanda nacida del establecimiento de bases militares norteamericanas en España, con profesionales que necesitaban aprender español, y profesionales americanos que necesitaban aprender inglés. Fortalezas: • Negocio rentable y sin complicaciones. • Creciente demanda. • Mercado que ofrece facilidades a los empresarios y emprendedores. 1 Debilidades: • Mercado, por otro lado, difícil. • Negocio sin excesivas pretensiones Entre mediados de los 80 y principios de los 90, los hijos del Sr. Sampere se hicieron cargo de la empresa. Fortalezas: • Más clientes, más centros y más empleados. • Devoción y energía de los hermanos Sampere. Debilidades: • Inexperiencia. • Crecimiento muy rápido y desordenado. • Mezcla entre lo personal y lo profesional. • Guerra del Golfo: Crisis en distintos países y diferentes sectores. • Mala gestión por parte de los socios, que habían contraído deudas millonarias con proveedores. • Escépticos a contratar profesionales que gestionasen la empresa. Después de 1991 Periodo de sucesión hasta el año 2000. Fortalezas: • Se dan cuenta de sus errores y buscan financiación externa, asesoramiento en la gestión, usan planes drásticos de ahorro. • Consiguen reflotar la empresa. • El patrimonio el capital de la empresa son el nombre que se habían creado a lo largo de los años y la confianza de sus clientes. • Motivación para seguir hacia delante con la empresa familiar. Debilidades: • En el sector se presentan nuevas alternativas a la enseñanza de lenguas en otros temas. • Dificultades a la hora de que la empresa realice otras actividades. • DEBILIDADES− AMENAZAS− FORTALEZAS− OPORTUNIDADES a. Debilidades: • Dificultades a la hora de realizar nuevas actividades. • Pueden volver a surgir problemas personales. b. Amenazas: • Nuevas opciones en el sector por medio de Internet y de la formación continua. c. Fortaleza: 2 • Gran unión entre los hermanos • Entrega, esfuerzo y dedicación de los socios. • Patrimonio fundamental de la empresa es el nombre creado a lo largo de los años • Experiencia en e sector. d. Oportunidades: • Cada vez son más los colectivos que vienen a nuestro país y que necesitan de los servicios de la empresa. • El aprendizaje de idiomas es importante en la medida en que la globalización cobra protagonismo. • PROPOSICIÓN DE ESTRATÉGIAS Como hemos podido ver, a lo largo del texto, este es un negocio rentable y cada vez tiene una mayor demanda en el mercado debido a diversas causas como son la creciente inmigración, la incorporación plena a Europa por parte de nuestro país, los requisitos de la bolsa de trabajo... Por lo tanto una de las estrategias que yo propondría sería la incorporación de una oferta vía Internet por parte de la empresa Sampere. Ya que las nuevas tecnologías son una de sus principales amenazas. Así como también considero una buena opción, un estudio demográfico sobre las zonas en las que el numero de inmigrantes ha crecido con mayor intensidad, escoger varias de las ciudades donde el crecimiento haya sido mayor y probar a abrir nuevos centros. También sería una buena opción montar centros fuera del país, en lugares donde la inmigración hacia España sea notable, para que las personas tengan una formación previa a su llegada y les sea más fácil integrarse una vez aquí. 4 3