12 a Trobada dels Serveis Informàtics de les Universitats de Catalunya TSIUC’11 : mobilitat i ubiqüitat Sanofi i Orange aposten per la innovació per facilitar la gestió del pacient diabètic Gonçal Bonhomme Manager d’Innovació. Orange Català Externa © 2011 orange - all rights reserved Innovació / Estratègia i Desenvolupament 2 22/11/2011 orange en el mundo • En 2010, el Grupo France Telecom presentó un volumen de negocio de 45.503 M€ • En junio 2011: • 22.600 M€ de ingresos • 217,3 millones de clientes en 35 países del mundo: •158,3 millones de clientes de telefonía móvil •14 millones clientes de Internet de banda ancha (ADSL, FTTH) Servicios a empresas Presencia en 220 países y territorios 3.750 clientes de empresas multinacionales 28 centros de atención al cliente para empresas Redes e I+D Redes 3G en 23 países Cartera de 7.800 patentes 150.000 km. de cable submarino instalados Innovació / Estratègia i Desenvolupament 3 22/11/2011 y en España • Más de 13,4 millones de clientes (junio 2011) • 3.821 M€ de ingresos en 2010 (1.943 M€ a 30 de junio de 2011). • 3.182 empleados • 51 localizaciones en 21 provincias (incluyendo tiendas propias). • Uno de los principales inversores extranjeros en la industria de telecomunicaciones, con más de 13.000 millones de euros de inversión acumulada en los últimos años. • Orange anunció el pasado año una inversión de 500 M€ en dos años para renovar la red de acceso y transmisión móvil, evolucionando hacia 'todo IP'; • Más de 2.000 puntos de venta (canal exclusivo y no exclusivo) y un total de 222 tiendas de las cuáles 202 son Franquicias y 20 Tiendas Propias hasta junio de 2011. Innovació / Estratègia i Desenvolupament 4 22/11/2011 índice e-Health en el Sistema Sanitario español Orange Healthcare Visión estratégica Sanofi-Orange Solución diabeTIC Conclusiones Innovació / Estratègia i Desenvolupament 5 22/11/2011 Sistema Sanitario Español La actual coyuntura presiona el modelo sanitario existente • Mayor esperanza de vida e incremento de enfermedades crónicas • Estilo de vida (sedentarismo, estrés, etc) • Paciente más exigente e informado • Restricción presupuestaria PROBLEMÁTICA: SOSTENIBILIDAD DEL SISTEMA SANITARIO • Uso de nuevas tecnologías para incrementar productividad • Optimización de recursos y control de costes • Involucración del paciente en la gestión de su enfermedad Innovació / Estratègia i Desenvolupament 6 22/11/2011 Población y cronicidad PPAC 2011 Programa de Prevenció i Atenció a la Cronicitat Generalitat de Catalunaya Innovació / Estratègia i Desenvolupament 7 22/11/2011 Consumo de recursos PPAC 2011. Programa de Prevenció i Atenció a la Cronicitat. Generalitat de Catalunaya Innovació / Estratègia i Desenvolupament 8 22/11/2011 Población diagnosticada diabética Strips market 300 M€ Diagnosed diabetes population Diagnosed diabetes population 2.808.000 pts 2.808.000 pts Other diabetes Other diabetes 122.000 pts 122.000 pts Population: 46 M Population: 46 M Prevalence: 6% Prevalence: 6% Incidence : 60‐150 /100.000 hab Incidence : 60‐150 /100.000 hab Self tester/meter user: 1.342k Self tester/meter user: 1.342k SUR: 1,35 SUR: 1,35 Strip volume: 1,8 MM /day Strip volume: 1,8 MM /day 4% 4% total DM type 2 total DM type 2 2.406.000 pts 2.406.000 pts total DM type 1 total DM type 1 280.000 pts 280.000 pts 86% 86% 10% 10% total DM type 2 IT total DM type 2 IT 577.000 pts 577.000 pts total DM type 2 NIT total DM type 2 NIT 1.829.000 pts 1.829.000 pts 24% 24% 76% 76% Testers: 857 k Av. Strips usage : ICT 4,0/d, CT 1,0/d Guidelines: NA No use strip DM type 2 oral with SU DM type 2 oral with SU 485.000 485.000 88% 88% 27% 27% Testers: 485k Av.Strips usage: 0.2/d Guidelines : NA ICT = All T1 included pumps + Basal Bolus T2 + Basal Plus T2 CT = Basal + OAD T2 + Premixes T2 Innovació / Estratègia i total DM type 2 oral total DM type 2 oral 1.615.000 pts 1.615.000 pts 12% 12% 95% consumption generated by 64% of testers (or 31% of total diabetes population) Desenvolupament Source: Diabetes Tracking total DM type 2 diet total DM type 2 diet 214.000 pts 214.000 pts 9 22/11/2011 9 Numerosos servicios de salud utilizan las telecomunicaciones telefonía fija y móvil sistemas de información hospitalarios historia del paciente Video conferencia en tiempo real gestión de contenidos y publicaciones Innovació / Estratègia i Desenvolupament 10 Transmisión de datos 22/11/2011 índice e-Health en el Sistema Sanitario español Orange Healthcare Visión estratégica Sanofi-Orange Solución diabeTIC Conclusiones Innovació / Estratègia i Desenvolupament 11 22/11/2011 Orange Healthcare es nuestra línea internacional, centrada en las necesidades diarias de los pacientes, desde 2007 Acceso a historia clínica y gestiones de pago de servicios Gestión remota de enfermedades crónicas Nuevos móviles adaptados a personas mayores Cuidados y atención al paciente Gestión de la relación con el paciente PACIENTE Teleasistencia Tratamientos a domicilio Back-office hospitales Gestión clínica Historia clínica electrónica y firma digital Coordinación administrativa Acceso de alta velocidad a internet y aplicaciones online en hospitales Herramientas multimedia para el paciente en el hospital Innovació / Estratègia i Desenvolupament 12 22/11/2011 Orange Healthcare en España Gestión remota de enfermedades crónicas Cataluña Adherencia al tratamiento Firma digital y Telemedicina e-learning para profesionales sanitarios Esencial + Fundación Orange y sus proyectos destinados a personas con autismo o discapacidad + Banespyme Orange y su apoyo a empresas emprendedoras de base tecnológica en el área de la salud Innovació / Estratègia i Desenvolupament 13 22/11/2011 Experiencia en Gestión Remota de Pacientes Crónicos En Francia, Diabetes: DIABEO 1 y DIABEO 2. Servicio de call center (CRM) para ayudar a la gestión de pacientes crónicos Insuficiencia Renal: CALYDIAL, gestión a través de un webphone táctil. Monitorización cardiaca: Asociación con la empresa SORIN En España: solución para la gestión remota de enfermedades crónicas, desarrollada con la colaboración del equipo de endocrinología de la CUN, para la creación de un nuevo modelo asistencial con un alto estándar de calidad Protocolo clínico avalado por la Clínica Universidad de Navarra y probado con pacientes obesos y diabéticos Innovació / Estratègia i Desenvolupament 14 22/11/2011 índice e-Health en el Sistema Sanitario español Orange Healthcare Visión estratégica Sanofi-Orange Solución diabeTIC Conclusiones Innovació / Estratègia i Desenvolupament 15 22/11/2011 Visión estratégica Sanofi-Orange: diabetes 360º Tecnología • Solución diabeTIC • Acceso multidispositivo • Servicio gestionado Orange Healthcare Servicios Monitorización Dispositivos Médicos Tratamientos Solución integral facilitada por Sanofi Innovació / Estratègia i Desenvolupament 16 22/11/2011 en línea con las tendencias de consumo de servicios de telecomunicaciones de los usuarios uso terminales Conectados (1) video(2) tráfico de datos por cliente de datos móviles (4) +104% p.a. = 4,150,000 TB 118,000 TB 2010 +6% p.a. 2015 +43% p.a. redes sociales (3)… 1,600 +10% p.a. 5,300 millones 2010 7,100 millones 1,200 millones 800 millones 270 2010 2015 2010 MB por mes 2015 fuentes: (1) IDC (2) Cisco VNI (3) Radicati Group (4) IDATE Innovació / Estratègia i Desenvolupament 17 2015 22/11/2011 índice e-Health en el Sistema Sanitario español Orange Healthcare Visión estratégica Sanofi-Orange Solución diabeTIC Conclusiones Innovació / Estratègia i Desenvolupament 18 22/11/2011 La solución 2.0 para la gestión de la diabetes Profesional sanitario Paciente Internet Data Center Orange Business Services Innovació / Estratègia i Desenvolupament 19 22/11/2011 Funcionalidades Administrador Paciente Profesional sanitario Alta de profesionales sanitarios • Apuntar medición • Alta de grupos de pacientes • Modificar medición • Gestión de grupos de pacientes • Consultar medición Alta de medicamentos • • Modificaciones de tratamiento • Gestión de medicamentos • Consultar tratamientos • Escribir mensaje • Consultar mensajes • Encuestas para contestar • Biblioteca • Mi perfil/mi contraseña • • Alta pacientes Prescribir tratamiento • Alta de encuestas • • Gestión de encuestas • Consultar pacientes • Alta de documentos de biblioteca • Consultar mensajes • Encuestas disponibles • Biblioteca de enlaces • Mi perfil/mi contraseña • Consulta de biblioteca Innovació / Estratègia i Desenvolupament 20 22/11/2011 Ventajas Paciente Profesional sanitario • • • Ahorro de tiempo y coste por parte del profesional gracias a • seguimiento continuo • optimización de las visitas • almacenamiento y recogida automática de los datos Mejor seguimiento del paciente Optimización terapéutica gracias a la homogeneización en la carga de los datos • • • • Mejora la calidad de vida de los pacientes crónicos • Registro automatizado de las variables físicas y del estado del paciente • Facilita la adherencia terapéutica • Prevención • Formación continua, educación sanitaria Proximidad paciente-profesional sanitario Fiabilidad y seguridad en la recogida, envío y almacenamiento de datos Adaptación continua a los avances tecnológicos y acceso multidispositivo Innovació / Estratègia i Desenvolupament 21 22/11/2011 índice e-Health en el Sistema Sanitario español Orange Healthcare Visión estratégica Sanofi-Orange Solución diabeTIC Conclusiones Innovació / Estratègia i Desenvolupament 22 22/11/2011 Conclusiones > eHealth para la sostenibilidad del sistema sanitario > Sanofi y Orange apuestan por la innovación a través de la solución diabeTIC Juntos hacemos más Innovació / Estratègia i Desenvolupament 23 22/11/2011