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PUNTOS CLAVE Y TENDENCIAS
EL FESTIVAL INTERACTIVO SXSW 2015
DESTACÓ A MÁS DE 800 SESIONES,
EXHIBICIONES, COMPETENCIAS,
ENCUENTROS Y EVENTOS DE
NETWORKING CON ALGUNAS DE LAS
COMPAÑÍAS, ESTABLECIDAS Y
EMERGENTES, MÁS ATRACTIVAS DEL
MUNDO.
El 22avo festival interactivo Southwest (SXSWi) es
una experiencia cultural inmersiva de 5 días enfocada
en tecnología emergente y pensamiento visionario impulsado por contenido, creatividad e inspiración.
Creciendo en popularidad año tras año, los eventos
de cine, música e interactividad atraen a 51.000
personas a Austin, la capital cultural de Texas.
El festival interactivo de este año experimentó un
incremento tanto en participación internacional,
como en espacios dedicados para la comunidad de
“start-ups”. Dado a la tremenda cantidad de
innovación en las industrias de salud y medicina, el
2015 también vio el lanzamiento del SX Health and
MedTech Expo.
Sirviendo como incubadora, el SXSWi 2015 continúo
su legado uniendo e inspirando marcas y personas
influenciadoras, y plataformas tecnológicas para
discutir sobre transformación futura. Después de
todo, ¿donde más podrías encontrar un zoológico de
robots?
TENDENCIAS DE
& POR QUÉ NOS
IMPORTAN
Entre todas las discusiones, una sobresalió…
LA INNOVACIÓN NO SE PUEDE CONTENER
Innovación es innovación; y no se puede fragmentar en función de
contenido, creatividad, o industria. Mientras SXSW todavía ofrece
diferentes experiencias a través de sus respectivos festivales
interactivos, de cine y de música, edificar muros entre dichos
festivales iría en contra de lo que significa SXSW. Por el contrario,
SXSW reconoce y aprecia las sinergias, creando un foro que
combina las creencias, la pasión y la emoción entre las diversas
comunidades que lo atienden.
Esto fue más visible que nunca durante la Programación de
Convergencia, donde los temas del festival de música, de cine, y
de contenido interactivo se traslapaban orgánicamente. A medida
que siguen cayendo las fronteras entre estos festivales, surgirán
nuevas conversaciones entrelazadas y oportunidades de
colaboración.
También quedó claro que no hay formula mágica cuando se trata
de resolver para la innovación. Atrás quedaron los días en que las
nuevas tecnologías venían a Austin con la esperanza de ser el gran
descubrimiento de la conferencia - como sucedió con Twitter en
2007 y con FourSquare en 2009. Diversos líderes de opinión, desde
Logan Green, co-fundador y Ceo de Lyft, hasta Astro Teller, de
Google X, estuvieron de acuerdo con esto. El poder de SXSWi no
radica en resolver la innovación, radica en encontrar maneras para
progresar en pensamiento, perspectiva y producto, para que los
asistentes puedan regresar a sus hogares iluminados e inspirados,
preparados para aplicar lo aprendido y encontrar el éxito.
LA REALIDAD
VIRTUAL ES EL
NUEVO
INTERNET
Este año, la Realidad Virtual fue un importante foco de atención en SXSWi, con más sesiones que nunca dedicadas
a esta tecnología y a las oportunidades que trae. Muchos de los desarrolladores y de las compañías líderes de
Realidad Virtual y Realidad Aumentada estuvieron presentes, con importantes jugadores como Oculus Rift
tomándose la tarima para compartir prototipos, esfuerzos conjuntos de marca y reflexiones, convirtiéndose así en
inspiración para otras compañías que quieren empezar a usar la Realidad Virtual como una herramienta para
acceder al futuro prometedor de la narración inmersiva.
Otras empresas, como Jaunt, dedicada a construir el hardware y software que hará posible la Realidad Virtual
cinematográfica inmersiva, debutó y probó nuevos contenidos y productos, brindándole a los asistentes
experiencias de primera mano.
LA REALIDAD
VIRTUAL ES EL
NUEVO
INTERNET
POR QUÉ TE DEBE IMPORTAR
La Realidad Virtual está creando niveles de emoción e intriga comparables con lo que causó Internet en
los años 90’s entre marketeros y marcas. Claramente, la Realidad Virtual no es sólo para juegos, y marca
el nacimiento de un nuevo medio para que las marcas y los marketeros lleguen y enganchen a la
audiencia.
Todavía falta bastante para que los consumidores hagan de la Realidad Virtual parte de su vida cotidiana.
Tal como dijo Nate Mitchell, VP de Producto de Oculus Rift, cuando explicó el retraso en el lanzamiento
del equipo de Realidad Virtual apto para el público general: “la ruta cambió”, algo frecuente en el mundo
rápidamente cambiante de la tecnología. Sin embargo, a medida que más dispositivos son introducidos
al mercado, ahora es el momento para entender las oportunidades en contenido que ofrece la Realidad
Virtual, y aprender a investigar y probar maneras para descubrir los beneficios que esta nueva tecnología
le aporta a varias marcas.
La marca North Face le
ofreció a los asistentes al
Google Fiber Space una
pequeña muestra de la
experiencia que está
empezando a ofrecer en
tiendas selectas: técnicas de
realidad virtual
cinematográficas en Google
Cardboard que acercan a los
usuarios a varias aventuras
extremas.
ÉNFASIS EN LA
EXPERIENCIA
Gran parte de la conversación este año en SXSWi fue acerca de la experiencia del consumidor, y como los marketeros, las
marcas y los creadores de contenido pueden contribuir para mejorarla. Se resaltaron las tecnologías que la facilitan, las
plataformas que la enriquecen, la data que la inspira, y las marcas que innovan en dicho tema. Hemos visto marcas que
primero lanzan productos al mercado, priorizando las relaciones públicas y no el beneficio final del consumidor, y la
mayoría de veces han sido un fracaso. Como dijo Linda Boff, Directora Ejecutiva de Global Brand Marketing para GE,
cuando se trata de creación de contenidos, “la audiencia sabe cómo se deben invertir los dólares para crear contenidos
que los enganchen”, y esperan que este contenido contribuya con experiencias significativas y valiosas.
Apuntando a crear experiencias transformativas, el equipo de WPP en Detroit está usando tecnología e información de
punta para programar, siempre con la mira de enriquecer la experiencia del usuario. Panelistas y conferencistas
discutieron como data trails, las migajas que dejan los usuarios cuando navegan en Internet, revelan información acerca
del comportamiento del consumidor, y esto, si usado correctamente, permite mejoras en la experiencia con la marca,
que se ven reflejadas en los resultados finales.
ÉNFASIS EN LA
EXPERIENCIA
POR QUÉ TE DEBE IMPORTAR
Para verdaderamente ser “primero el consumidor”, marketeros no sólo tienen que
saber cómo los consumidores interactúan con medios y tecnologías emergentes,
también tienen que entender los factores que en un futuro impactarán cómo ellos se
van a comunicar con el público y con las marcas.
Esto incluye aprender porque están naciendo nuevos puntos de data, cómo la
tecnología está creando nuevos comportamientos, y tener experiencias de primera
mano usando las herramientas y plataformas que pueden ayudarlos a crear
experiencias auténticas y creativas que sorprenderán y brindarán entretenimiento a
los consumidores.
El BBQ Research Center de GE
combinaba la ciencia y cultura
con laboratorios y talleres
dedicados a ilustrar el
importante papel que juega la
data en el rendimiento y sabor
de un BBQ, la comida más
popular de Austin. La
activación no sólo permitía a
GE contar su historia más allá
de motores de jets y turbinas
de viento, sino que también le
contribuía a la comunidad de
SXSW.
UNIÉNDOSE
PARA
COMUNICARSE
MEJOR
Comprobando que el todo es más que la suma de sus partes, el SXSWi más reciente mostró
innumerables maneras de juntar a las multitudes, tanto física como mentalmente, a través de
redes sociales y tecnologías inteligentes como beacons.
Para impulsar esta conectividad, la app oficial SXSW fue actualizada para incluir el despliegue más
grande hasta el momento de beacons en un evento, y una nueva opción de redes sociales que
permitía tener una experiencia más contextualizada. FireChat, la popular app de mensajería,
ofrecía noticias interactivas a través de su FireChat SXSW Edition, resaltando lo mejor para hacer
en ese momento. Para esos que participaron virtualmente, SXSW hizo una alianza con Roku para
emitir las conferencias en la red “SXSW On”, lo cual permitió acceso virtual a usuarios en todo
EEUU, Canadá, Reino Unido e Irlanda.
UNIÉNDOSE
PARA
COMUNICARSE
MEJOR
POR QUÉ TE DEBE IMPORTAR
Como marketeros, constantemente buscamos maneras nuevas y creativas para sobresalir en la
multitud y llegar a nuestros consumidores. Para hacer esto, investigamos artefactos, tecnologías,
plataformas y aliados nuevos. ¿Pero cada cuánto damos un paso hacia atrás para examinar a
nuestra industria como un todo?
A diferencia de ferias gremiales tradicionales, conferencias como SXSWi ofrecen oportunidades
únicas para conocer e interactuar con personas más allá de nuestras profesiones. Marketeros
inteligentes constantemente se retan a buscar experiencias, y recursos online y offline que
ofrecen nuevas inspiraciones y perspectivas, ya sean conferencias, libros, periódicos, o feeds de
Twitter. Te retamos a que hagas lo mismo- buscar inspiración en el mundo a tu alrededor y
considerar como lo puedes aplicar a la vida cotidiana y a retos que se presenten en el trabajo.
Meerkat, la nueva app gratis
.
que simplifica livestreaming a
través de la integración de
Twitter, fue LA app de SXSW
este año. A pesar que el
viernes, Twitter le cortó el
acceso automático de Meerkat
a sus gráficas sociales, muchos
de los primeros en adoptar esta
app estaban “Meerkating” sus
conferencias, cenas, fiestas, y
hasta sus caminatas por
Congress Avenue.
VIVIR MEJOR A
TRAVES DE LA
TECNOLOGÍA
SX Health and MedTech Expo
La salud y el bienestar fueron uno de los temas más calientes en el SXWi’s, gracias al
lanzamiento del SX Health y MedTech Expo, un espacio de exhibición que destaco a más de 60
compañias exponiendo el futuro de la tecnología de la salud. El Expo dio un chance de entrar en
el mundo cambiante de la tecnología de la salud, y aprender de algunas de las mentes más
brillantes impulsando la salud adelante.
Eventos a resaltar incluyeron a Martine Rothblatt, CEO de United Therapeutics, habló acerca de
lo que significaba la vida humana en la época actual de innovación radical, y lo que podrían
ofrecernos la inteligencia artifical y la robotica en el futuro (una pista: podría incluir la capacidad
de trasferir la conciencia humana a maquinas). Mientras tanto, hospitales como el Cincinnati
Children´s Hospital y el Boston Children´s Hospital se unieron con la mentalidad de “start up”,
participando en el “Impact Pediartic Health Startup Pitch Competition”, dirigido por Mark Cuban.
VIVIR MEJOR A
TRAVES DE LA
TECNOLOGÍA
POR QUÉ TE DEBE IMPORTAR
Esta evolución de la industria no se trata únicamente de tecnología ponible, dispositivos
inteligentes y robots; también se trata de estar más conectado con las cosas que
realmente importa, y adoptando una mentalidad de “prioridad al paciente” para entender
sus verdaderas necesidades mientras se trata de resolverlas.
Invertir en la salud es bueno para los negocios, ofreciéndole a las marcas oportunidades
para conectarse, entender y comunicarse con pacientes, familiares y a los cuidadores en
formas (y en dispositivos) nunca antes imaginadas. La salud es una industria que se
prepara para la disrupción, y aunque su marca no sea de está categoría, entender por qué
la disrupción no es solo inevitable, sino necesaria, es crucial para sobrevivir. Las personas
de mercadeo tienen que reconocer la forma en la cual la innovación y la tecnología harán
disrupción en sus industrias respectivas en el futuro.
Equinox expuso:
The Pursuit: clases de fitness
con bicicletas inteligentes
capaces de medir 500.000
puntos de data permitiendo al
instructor monitorear la clase.
Juntando el fitness con data
brinda una mejor experiencia,
y ayuda a los ciclistas
mantenerse enfocados.
BÚSQUEDA DE
UN MEJOR
INTERNET
El internet y las redes sociales han abierto la puerta a nuevas oportunidades, permitiendo
mejores conexiones e interactividad más que nunca antes. Esta transformación ha dado lugar
a oportunidades de promoción de gran alcance.
La princesa Reema Bint Bandar Al-Saud, activista de mujeres en lugares de trabajo, hablo
acerca de su trabajo empoderando a la mujer en Arabia Saudita en temas como igualdad de
género y salud a través de campañas como #10KSA. Mientras tanto, la oradora motivacional
Lizzie Velásquez estrenó su película “A Brave Heart: THe Lizzie Velasquez Story”, y habló
acerca de “Take the High Road”, su campaña anti el cyber-bullying. Así se traté de como
grupos terroristas están usando Twitter para empujar su agenda, o como los cofundadores de
Yik Yak, Tyler Droll y Brooks Buffington unen sus esfuerzos para disminuir el cyber-bullying,
gran parte de la conversación de este año ha estado enfocada en entender nuestros
comportamientos sociales, y como tomar responsabilidad por nuestras acciones con
integridad.
BÚSQUEDA DE
UN MEJOR
INTERNET
POR QUÉ TE DEBE IMPORTAR
Las marcas ya conocen el riesgo de tener su negocio en redes sociales, donde los
usuarios pueden criticar su marca libremente a su antojo. Temas como el fraude,
violación de derechos, y otros problemas potenciales pueden causarles un gran dolor
de cabeza, llevándolas a tomar acciones legales y así perdiendo tiempo y dinero.
Entender las ramificaciones legales de cómo su marca puede ser impactada por los
llamados “cyber bullys”, y la forma como otros han reaccionado en situaciones de
crisis similares, puede ayudar a la confianza de las marcas en el momento de hacer
estrategias de mercadeo en tiempo real y mitigar riesgos cuando se trata de cómo
los usuarios de internet pueden sabotear su campaña.
En el IPSOS Girls Lounge, un
lugar para las mujeres de
mercadeo, publicidad e
investigación se conecten, Dove
incitó a las personas a reconocer
como un tweet positivo puede
encender una tendencia positiva.
MÁS DE NUESTRAS EXPERIENCIAS DE MARCA FAVORITAS
MOPHIE
La compañía de baterías externas y
estuches con baterías de repuesto, rescato
a los SXSWers sin carga en sus celulares via
perros San Bernardos. Los SXSWers podían
tweet a @Mophie con un pantallazo de su
locación y nivel de carga, y Mophie enviaba
San Bernardos con cargadores Mophie al
twitero en problemas. Otros asistentes al
SXSW podían usar el app Glympse para
rastrear a los perros. Los que se encariñaron
con algún perro podían adoptarlo, gracias al
convenio de Mophie con la St. Bernard
Rescue Foundation.
AT&T & ANIMAL PLANET
AT&T & Animal Planet auspiciaron una fiesta
para encontrar al “America´s Next Cat Star”,
donde las personas podían votar por los
concursantes.
3M
Para empezar su primera campaña
global en 25 años, 3M lanzo el 3M Life
Lab, una cabina construida
únicamente con materiales que 3M ha
invertido durante los años. Científicos
de 3M estuvieron presentes con
demos y talleres, y contaron con un
espacio para una presentación de DJ
en vivo usando sonidos del latido del
corazón del DJ sacados del
estetoscopio con bluetooth de 3M.
ESCUCHANDO SXSWi
No quiero darle poder a estos
perderdores. – CHARLES BARKLEY,
NBA HALL OF FAME & ANALISTA TNT
cuando se le preguntó porque no usa
Twitter
Mientras moría la clase media del cine,
renacía en la televisión. – MARK
DUPLASS, CINEASTA
La gente disfruta compartir buen
contenido. El contenido excelente es
una gran historia que tú quieres
compartir. – LINDA BOFF, DIRECTORA
EJECUTIVA DE GLOBAL BRAND
MARKETING, GE
Si usted es el único trabajándole a un
problema, entonces le está trabajando al
problema que no es. – PHIL LIBIN,
FUNDADOR Y CEO DE EVERNOTE
La única manera de mantenerse feliz en
la vida es continuar creando cosas.–
MARTINE ROTHBLATT, CEO DE
UNITED THERAPEUTICS
El corazón del festival es la gente
pujante, de la cual no hemos oído
hablar todavía, pero oiremos bastante
de ellos en los próximos 5 años. –
HUGH COOLEY, DIRECTOR DEL
FESTIVAL SXSWi
El emprendimiento no sólo se trata de
hacer productos- se trata de construir y
levantar comunidades y marcar una
diferencia. – STEVE CASE,
PRESIDENTE DE CASE FOUNDATIONS
& REVOLUTION
Si quiere ser rotundamente exitoso tiene
que estar dispuesto a fracasar
rotundamente. Sólo tienes que hacerle.
Para mí, el fracaso no ha sido
vergonzoso, ha sido ‘Bueno, eso no
funcionó’.– BIZ STONE, COFUNDADOR
DE TWITTER & SUPER.ME
GRACIAS A TODOS LOS COLABORADORES DE
MEC@SXSWi!
Para ver más de lo que pasó en SXSWi 2015 mientras pasaba,
descargar FlipBoard MECGlobal
Para preguntas, por favor contactar:
Whitney Fishman whitney.fishman@mecglobal.com
Traducción a español por Amalia Carvajal y Camilo Spataro