.ACTIVIDAD PARA EL 8 DE DICIEMBRE DE 2012 A partir de los

.ACTIVIDAD PARA EL 8 DE DICIEMBRE DE 2012
A partir de los artículos y las tesis que se anexan
1. Escribir un ensayo de un máximo de 5 cuartillas (a doble espacio), letra Times New
Roman 12 puntos, con los temas que se asignen.
2. Hacer una presentación en power point con un máximo de 10 diapositivas.
Condiciones del ensayo:
Queda expresamente prohibida la utilización de textos sin la cita y créditos
correspondientes. El uso de cualquier material sin cumplir estos requisitos será
considerado como plagio y la calificación será anulada.
a) Partes
1) Resumen
2) Introducción.
3) Desarrollo
4) Conclusiones
5) Bibliografía
b) Debe tener referencias de los 5 artículos y las 3 tesis en el estilo de publicaciones
APA 6ª. Edición.
Tiempo para prepararlo de 8:00 a 10:00 hrs.
Presentaciones
Tema
Planeación
Equipo
estratégica
de
la 1
de
la 2
mercadotecnia móvil
Planeación
estratégica
mercadotecnia
empleando
tecnologías de la información y las
comunicaciones
Desafíos de la Investigación de la 3
mercadotecnia móvil
Estrategias para la mercadotecnia 4
móvil
Casos en el uso de la mercadotecnia 5
móvil
RESUMEN.
Los
artículos
que
se
clasifican
en
esta
categoría
adoptar
una
perspectiva estratégica y en su mayoría se centran en temas de diseño en el móvil
modelos
de
negocio,
la
identificación
de
la
estructura
extendida
de
la
cadena de valor móvil, los modelos de ingresos cada vez mayores para el marketing móvil
a nivel de empresa la adopción de las tecnologías móviles, la eficacia
de los factores de
éxito en distintos medios de integración y crítico y la eficacia de las campañas de marketing
móvil en el mayor consumidor estimulante respuesta y como un vehículo de la marca.
Una revisión completa de los artículos clasificados bajo la categoría de estrategia resultó en
seis mejores estratégico importante prácticas:
(1) los mensajes de marketing móvil deben permissionbased, muy pertinente, muy
dirigido, que atraiga la atención, a la punto, personalizado y de contenido de valor añadido,
(2) la relación beneficio / incentivo suministrado por el marketing móvil debe ser
instantánea y reconocibles.
(3) seguridad / privacidad preocupaciones de los usuarios de telefonía móvil
debe estar bien dirigida
(4) aplicaciones móviles deben ser innovadores, fácil de usar a pesar de las limitaciones
tecnológicas de la telefonía móvil dispositivos, y ser capaz de dar soluciones a las
necesidades relacionadas con proposiciones exclusivas de valor de la media móvil,
(5) móvil tecnologías son adecuadas para diversas industrias y tipos de tareas,
y
la
implementación
exitosa
es
probable
que
aumente
la
eficiencia
y
eficacia de la gestión e integración de la cadena de valor
(6)
jugadores
y
cooperar
de
para
la
crear
cadena
sinergia,
de
y
valor
móvil
última
instancia
en
debe
al
colaborar
consumidor
céntrica.
Los artículos que se clasifican bajo esta categoría se centran en problemas de diseño y las
características únicas de los tipos específicos de marketing móvil aplicaciones.
Los
artículos
que
para
desarrollar
se
modelos
clasifican
que
bajo
incorporan
esta
categoría
características
objetivo
individuales,
tales como la demografía, las motivaciones, los rasgos y las percepciones sociales,
y
las
para
influencias
explicar
la
culturales,
adopción
y
otras
del
construcciones
marketing
móvil
consumidor
y
la
basados
en
predicción
de
comportamiento de los consumidores móviles.
Dado que el valor del cliente es lo que cada entidad de negocio en última instancia,
busca, hay una necesidad de entender que los elementos y las únicas características del
medio móvil proporciona un valor de los consumidores perspectiva. Los artículos que se
clasifican bajo este enfoque factor de un lugar destacado en el valor percibido construir e
investigar la relación entre el valor percibido y sus antecedentes y consecuentes en el
contexto móvil.
El nivel de atención de la investigación en esta categoría es abundante, sin embargo, aún
existen discrepancias. Importancia relativa de adopción determinantes y la importancia de
poder moderador de los consumidores demografía, especialmente de género e ingresos, se
encuentran entre los temas más controvertidos, que sin duda requieren más investigaciones.
INTRODUCCION.
El marketing móvil es un tema de creciente interés e importancia. Mientras que la evidencia
de la efectividad del marketing móvil es aún escasa, los vendedores de todo el mundo están
invirtiendo cada vez más dinero en las actividades de marketing en medios móviles. Esto se
debe, en gran parte, al hecho de que las empresas están buscando formas de obtener un
mejor valor para sus inversiones de marketing en rápida evolución del entorno de
comunicaciones de marketing. Mercados de masas se han fragmentado, y por lo tanto la
comunicación de masas impersonales, especialmente la publicidad los medios de
comunicación, se ha vuelto menos eficaces mientras dirigidos uno a uno las
comunicaciones de marketing.
En este contexto, el propósito de este artículo es examinar el desarrollo de la estrategia de
marketing móvil y proponer un marco para abordar las cuestiones clave en la planificación
de campañas de marketing móvil y su aplicación. Mientras que la construcción y el
mantenimiento de la continuidad con el trabajo existente, nuestro propósito es desarrollar
un marco que es adecuado para facilitar los esfuerzos de investigación en marketing se
centra en los medios de comunicación móviles, así como para ayudar a los profesionales en
su búsqueda por lograr el éxito del marketing móvil. Con este fin, este artículo comienza
con una breve revisión de las conceptualizaciones y las descripciones que caracterizan a la
literatura sobre el marketing móvil. Entonces, el marco propuesto se presenta y se utiliza
para delinear la manera de marketing móvil debe integrarse en la empresa global de
marketing de estrategia de comunicación. A continuación un panorama general de las
actividades de marketing móvil divergentes se proporciona junto con ejemplos
representativos derivados de la prensa popular. El documento concluye con una descripción
detallada de la planificación de campañas de marketing móvil y el proceso de
implementación.
DESARROLLO.
Leppäniemi señaló que la mayoría de las definiciones están profundamente arraigadas en la
tecnología, y por lo tanto hay una tendencia a confundir las tecnologías para el propio
concepto. De hecho, parece que el desacuerdo conceptual mismo parece estar implicado en
todos los móviles de las discusiones relacionadas con el comercio. Por ejemplo,
Balasubramanian señala que "... no conceptualización formal del m-commerce que existe
actualmente. Acuerdo conceptual es necesario para promover un entendimiento compartido
de m-commerce, que anima a la claridad de la comunicación y la convergencia en el
pensamiento. "Hay, sin embargo, un consenso creciente en cuanto a la forma más adecuada
en la que se define el marketing móvil. En un comentario reciente, Mobile Marketing
Association define el marketing móvil como "el uso de los medios de comunicación
inalámbricos, como una entrega de contenido integrado y el vehículo de respuesta directa
dentro de un programa en distintos medios de comunicación de marketing." Adoptamos la
definición en este artículo y poner de relieve su énfasis en la comunicación de dos vías y la
integración de los medios móviles en un programa en distintos medios de comunicación de
marketing.
Estrategia
de
comercialización
Por desgracia, el marketing móvil es demasiado a menudo se implementa en forma ad hoc y
la relación entre el marketing estrategia de la compañía de comunicaciones de campaña
individual y el marketing móvil es muy débil o incluso desaparecido completamente. Por lo
tanto, para delimitar eficazmente dominio del marketing móvil, es fundamental para
establecer cómo el marketing móvil es el relativo a la estrategia de marketing de una
empresa de comunicaciones. Sin embargo, primero es necesario hacer hincapié en que una
estrategia de marketing es una piedra angular de todas las actividades de marketing de
empresa.
El
marketing
integrado
estrategia
de
comunicación
Estrategia de marketing impulsa la comercialización integrada de comunicaciones (IMC)
proceso de planificación y en última instancia conduce a un plan que describe las
decisiones sobre las comunicaciones de marketing actividades y la asignación de recursos.
Por lo tanto, el plan de IMC que establecen pautas para móviles de la compañía de
comunicaciones de marketing de las actividades.
Comunicaciones
de
marketing
móvil
Después de definir los objetivos y estrategias posteriores, un vendedor puede entonces
proceder a definir las tácticas de los cinco principales herramientas de promoción. Cada
herramienta de promoción tiene características únicas, costos, e implica los canales
específicos de comunicación. Por lo tanto, los vendedores deben comprender las
características de ambos instrumentos de promoción y canales de comunicación en la
definición de comunicaciones de marketing tácticas. El resto de esta sección se dedicará a
examinar cada una de las herramientas más importantes en el contexto del marketing móvil.
EJEMPLOS.
Todas las empresas necesitan enfrentarse a los cambios que ocurren en la actualidad, en la
vida humana así como en las necesidades cambiantes que ocurren en la actualidad.
La necesidad de los negocios de mirar hacia el futuro como consecuencia del enorme
aceleración al cambio con esto para afrontar los cambios al futuro.
Un ejemplo es WALMART o la tesis donde presentaban el caso de dicha empresa, ya que
lo que buscan es avanzar de la mano con la tecnología, asi como crecer como empresa y no
estancarse es un aprovechamiento de los recursos que se tienen en estos tiempos.
El término "comercio electrónico" se refiere a la venta de productos y servicios por
Internet. Actualmente, este segmento presenta el crecimiento más acelerado de la
economía. Gracias al costo mínimo que implica, hasta la empresa más pequeña puede llegar
a clientes de todo el mundo con sus productos y mensajes. En la actualidad, más de 250
millones de personas en todo el mundo utilizan Internet habitualmente.
El 69% de la población conectada a la red ha realizado al menos una compra en los últimos
90 días. Teniendo en cuenta estos datos, los analistas estiman que este sistema generará
ventas por un valor de USD 3,2 mil millones de dólares hasta el año 2004. Si se calcula que
el ingreso promedio familiar de los usuarios de Internet asciende a USD 59.000, captar a
este público objetivo de gran atractivo sería muy beneficioso para su negocio.
El objetivo de un sitio Web no es únicamente vender sus productos por Internet. En
realidad, puede desempeñar innumerables funciones; como por ejemplo, podría servir de
complemento a las ventas de su tienda minorista "física" ya establecida. Si vende un
producto exclusivo, como triguillo o chocolates gourmet, quizás tenga suerte en llegar a
consumidores dentro del país (o del mundo, en cuanto a eso) que no tienen acceso a dichos
productos en sus lugares de residencia.
El uso de Internet como herramienta del comercio electrónico no garantizará que pueda
enfrentarse a grandes competidores establecidos con resultados favorables para su gestión.
Tenga en cuenta que su potencial competencia ya cuenta con el inventario, tiene
implementados sistemas de despacho y comercialización y puede vender sus productos con
un precio tan conveniente como el suyo (o mucho más conveniente). No obstante, el
principal atractivo de Internet es que le ofrece un público global de potenciales clientes y
nunca cierra sus puertas.
Si establece su sitio Web, ¿recibirá clientes? No necesariamente. Una vez que haya
establecido una presencia en el mundo virtual, su siguiente tarea será atraer clientes a su
sitio. Recuerde que usted es una aguja en un pajar y que compite con millones de otros
sitios Web. ¿Cómo lo van a encontrar sus clientes? A continuación encontrará varias
estrategias que le permitirán atraer a potenciales compradores a su sitio.
Marketing Móvil es un novedoso concepto que une dos conceptos altamente implantados
en nuestra sociedad, la telefonía móvil y las marcas, presentándose como una clara
oportunidad para posicionar e impulsar su marca o productos al integrar los nuevos
servicios para móviles en su Marketing Mix, y de esta manera aumentar la efectividad.
Se trata una de las ramas del marketing online que consiste en llevar a cabo acciones
de marketing a través de dispositivos móviles (teléfonos móviles, PDAs, navegadores
GPS, smartphones, tablets…). Pero no nos centremos exclusivamente en el envío de
mensajes cortos de texto (SMS) ya que el mobile marketing, en la actualidad, va mucho
más allá y posee, dentro de esa rama global mencionada, numerosas diversificaciones como
pueden ser, además de ese envío de texto, la realidad aumentada o la geolocalización
(eso sí, íntimamente relacionadas).
Lo cierto es que los dispositivos móviles se han convertido en un canal con nuestro posible
cliente que ofrece una serie de ventajas:

Penetración de mercado. En el caso de España hay más teléfonos móviles que
habitantes. Es el medio de comunicación preferido por jóvenes y adultos con nivel
adquisitivo medio y alto.

Conexión continua: estos dispositivos comienzan a ser una extensión de nuestro
cuerpo. Estamos “conectados” de manera constante y sin esfuerzo. No es preciso
sentarse frente al ordenador, ni abrir un correo o una página web concreta. Todo
está accesible con un clic. Esto ofrece una instantaneidad todavía mayor que la de
una campaña online enfocada a dispositivos fijos. El usuario, habitualmente, no deja
pasar demasiado tiempo para comprobar las “actualizaciones” que ha tenido su
móvil.

Optimización del propio canal móvil. Atrás quedaron las conexiones costosas y
lentas a Internet desde el móvil para navegar por sitios indescifrables e incómodos.
Ahora los desarrolladores, a través de unos simples cambios de CSS ya tienen una
web mobile sin necesidad de trabajar en el diseño de webs con WAP o WML
específicas. La navegación actual es cómoda, rápida y, gracias a la competencia
entre las compañías de telefonía, cada vez más asequible.

La segmentación y, consecuentemente, la personalización es otro motivo para
realizar marketing utilizando dispositivos móviles como canal favoreciendo una
mayor identificación con el anunciante.

La medición. Lógicamente, heredada de sus antecesores dispositivos fijos, las
campañas de marketing móvil son medibles a tiempo real. Lo que nos permite poder
modificar nuestra campaña desde el mismo momento de su lanzamiento si
descubrimos en dónde podemos mejorarla.

Soluciones a problemas inmediatos. Compras por impulso. Rentabilidad
inmediata. Desde un dispositivo móvil no organizaremos nuestro viaje de
vacaciones, tampoco prepararemos la documentación necesaria para nuestro trabajo
académico ni será el soporte de innumerables navegaciones transmisoras de datos
pero sí que podemos aprovechar productos y servicios recibidas si se muestran
como una “gran oportunidad” para el usuario.
CONCLUSIONES.
El marketing móvil nos permite segmentar grupos fácilmente y crear mensajes publicitarios
específicos para cada uno. Hay 2 tipos de marketing móvil: push y pull. El primero consiste
en banners publicitarios dentro de sitios web y el segundo envía mensajes directamente a
una base de datos. Este tipo de marketing tiene ventajas y desventajas, que se enlistan a
continuación:
Ventajas:
Penetración en el mercado: Si tomamos en cuenta que 90 millones de personas cuentan con
un celular en México, es evidente que hay mucho mercado para este tipo de mercadeo.
Conexión continua: Ya que la tecnología nos permite estar conectados por un móvil gran
parte del día y la mayoría de las personas que tienen esta ventaja la utilizan para navegar,
chatear y organizar sus vidas; esto nos permite la instantaneidad en las campañas
publicitarias.
Medición en tiempo real: Nos permite monitorear la efectividad de la campaña y
modificarla
de
ser
necesario.
Desventajas:
Usuarios Expertos: El rechazo de este tipo de campañas es frecuente, ya que los usuarios de
este tipo de tecnologías saben diferenciar entre la publicidad y los contenidos; por lo que es
necesario
crear
campañas
muy
creativas
e
interesantes.
Bajo nivel de atención: Los usuarios utilizan estas tecnologías muy rápido y con poca
atención, por lo que los mensajes deben ser cortos, muy concretos y tener imágenes.
BIBLIOGRAFIA:
International Journal of Information Management 30 (2010) 144–151
Contents lists available at ScienceDirect
International Journal of Information Management
journal homepage: www.elsevier.com/locate/ijinfomgt
Review
Mobile marketing research: The-state-of-the-art
Kaan Varnali∗, Ays¸ egül Toker
Department of Management, Bog˘azic¸ i University, Bebek, 34342 I˙stanbul, Turkey
Mobile Marketing: A Synthesis and Prognosis
Venkatesh Shankar a,⁎ & Sridhar Balasubramanian b
a Professor of Marketing and Coleman Chair in Marketing, Mays Business School, Texas
A&M University, College Station, TX 77843, USA
b Roy & Alice H. Richards Bicentennial Scholar and Associate Professor of Marketing,
University of North Carolina at Chapel Hill, NC 27599, USA
Mobile Marketing: From Marketing Strategy to Mobile Marketing Campaign
Implementation
Matti Leppäniemi
Faculty of Economics and Business Administration, University of Oulu,
P.O. Box 4600, University of Oulu, FIN-90014, Finland
matti.leppaniemi@oulu.fi
Heikki Karjaluoto
Faculty of Economics and Business Administration, University of Oulu,
P.O. Box 4600, University of Oulu, FIN-90014, Finland
heikki.karjaluoto@oulu.fi
Technology-Based Strategic Marketing Planning for Pi-Pe
Sineenat
Tienkouw1,
Nutvadee
Wongtosrad2,
Paramet
Tanwanont1,
Rattapoom
Niraswan1,
Chaimongkon
Khlayprapha1,
Pisan
Taesuwan1,
Thanate
Muangthong1,
Chanyachatchawan1,
Rattapoom Tuchinda1, Thatsanee Charoenporn1, Virach Sornlertlamvanich1
1National Electronics and Computer Technology, Patumthani, Thailand
2Chalmers University of Technology, Gothenburg, Sweden
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