Tal como se establece en la Ley Orgánica Municipal del Estado de

ANTEPROYECTO DEL MANUAL DE PROCEDIMIENTOS
MUNICIPIO DE ALMOLOYA, HGO. 2012-2016.
I.- MARCO DE REFERENCIA.
ANTECEDENTES:
Tal como se establece en la Ley Orgánica Municipal del Estado de Hidalgo, el Municipio
es una conquista social y comunitaria consagrada por el constituyente de 1916/1917, en el
artículo 115 de la Constitución Política de los Estados Unidos Mexicanos se otorgó a los
Municipios personalidad jurídica y patrimonio propios y les dotó de facultades para elegir
directamente a los Ayuntamientos, a fin de que realicen autogestión de los asuntos de la
comunidad y administre libremente su hacienda, sin que exista ninguna intermediación
entre ellos y el Gobierno del Estado. El Municipio como lo ordena la Constitución Política
de los Estados Unidos Mexicanos “es la base de la división territorial y la organización
política y administrativa” de los estados.
El fortalecimiento municipal ha sido uno de los principales objetivos de las Ordenes
Federales, Estatal de Gobierno, observado como el medio idóneo para que los
Ayuntamientos, depositarios del gobierno de los municipios, puedan llevar a cabo con
mayor certidumbre sus obligaciones.
A fin de cumplir con las reformas al artículo 115 de la Constitución Política de los Estados
Unidos Mexicanos la quincuagésima séptima legislatura aprobó reformas y adiciones a
diversos artículos de la Constitución Política del Estado de Hidalgo; fundamentalmente en
el título IX, relativo a los Municipio mediante el cual trasladan el ámbito estatal lo
dispuesto por la norma suprema de la nación.
El Gobierno de cada Municipio se encomendara a un Ayuntamiento integrado por un
Presidente, los Síndicos y los Regidores y los Regidores que establezca la Ley Electoral del
Estado de Hidalgo. Los Ayuntamientos serán electos por sufragio directo, libre y secreto,
duraran en su cargo tres años y se renovaran en su totalidad al término de cada periodo.
II. MARCO JURÍDICO.
LEYES FEDERALES.






Constitución Política de los Estados Unidos Mexicanos.
Plan Nacional de Desarrollo 2006-2012.
Ley Federal de Trabajo.
Presupuesto de Egresos de la Federación.
Ley de Planeación.
Ley de adquisiciones, Arrendamientos y Servicios del sector Publico.
LEYES ESTATALES.
 Constitución Política del Estado libre y Soberano de Hidalgo.
 Ley Orgánica Municipal del Estado de Hidalgo.
 Ley electoral del Estado de Hidalgo.
ANTEPROYECTO DEL MANUAL DE PROCEDIMIENTOS
MUNICIPIO DE ALMOLOYA, HGO. 2012-2016.





Ley Orgánica de la Administración Pública del Estado de Hidalgo.
Ley de Responsabilidad de los Servicios Públicos.
Presupuesto de Egresos del Gobierno del Estado.
Código del Estado Familiar del Estado de Hidalgo.
Ley de Adquisiciones, Arrendamiento y Prestación de Servicio relacionado con
Bienes Muebles.
 Ley de Presupuesto, Contabilidad y Gasto Público.
 Ley de los Trabajadores al Servicio de los Gobiernos Estatal y Municipal así como de
los Organismos Descentralizados del Estado de Hidalgo.
 Ley del Equilibrio Ecológico y la protección ambiental del Estado de Hidalgo.
LEYES MUNICIPALES.
 Bando de Policía y Buen Gobierno.
 Reglamento Interno Municipal.
III.- ESTRUCTURA ORGÁNICA.

























Honorable Ayuntamiento Municipal.
Presidente Municipal.
Secretario General Municipal.
Secretario Particular.
Contraloría Interna Municipal.
Asesor Municipal.
Asesor Jurídico.
Tesorería Municipal.
Desarrollo Integral de la Familia Municipal.
Obras Públicas Municipales.
Dirección de Seguridad Publica y Transito Municipal.
Registro del Estado Familiar.
Juez Conciliador.
Director de Comisión Municipal de Agua Almoloya.
Oficial Mayor.
Dirección de Protección Civil.
Coordinador de Cartillas de Servicio Militar y Becas W-15.
Coordinación de Turismo.
Coordinación de Enlace Agropecuario.
Coordinación Municipal del Deporte y Juventud.
Coordinación de Ecología.
Coordinación de Desarrollo Social y Económico e Instancia de la Mujer.
Coordinadora de Oportunidades.
Personal Administrativo.
Personal Sindicalizado.
ANTEPROYECTO DEL MANUAL DE PROCEDIMIENTOS
MUNICIPIO DE ALMOLOYA, HGO. 2012-2016.
IV. DESCRIPCIÓN DE PUESTOS.
HONORABLE AYUNTAMIENTO MUNICIPAL.
OBJETIVO GENERAL.
Cumplir las metas fijadas en tiempo y forma que han sido impresas en el Plan de Desarrollo
Municipal 2012-2016, para así poder lograr un verdadero desarrollo del municipio, así
como también hacer que el mismo sea sustentable y poder generar empleos, esto con el
único fin de hacer crecer el municipio, disminuir el porcentaje de emigración en el mismo
municipio, gobernar de forma digna y democrática el municipio, así como también hacer
valer las leyes que rigen nuestro país de forma justa y lograr con ello el bien común.
MISIÓN.
El H. Ayuntamiento de Almoloya, Hgo., tiene la tarea de administrar en forma ágil y
transparente los recursos captados por servicios otorgados a la Ciudadanía, así como de los
que recibe del Gobierno Estatal y Federal, para tener un correcto desarrollo, planeando
servicios en los diferentes sectores de la población de forma justa y correcta, así como
también fomentar el desarrollo del municipio para poder hacer que este sea sustentable,
generar nuevas fuentes de trabajo, para final mente mejorar la imagen del municipio.
VISIÓN.
Cumplir con las Leyes, Reglamentos y disposiciones generales establecidas, para que los
Funcionarios se conduzcan con Honestidad, Eficiencia y Compromiso Social, para poder
gobernar de forma democrática, correcta y justa.
FUNCIONES ESPECÍFICAS.
HONORABLE AYUNTAMIENTO.
 Vigilar y atender el ramo de la Administración Municipal que le sea encomendado
por el Ayuntamiento; así como los acuerdos y disposiciones tomadas y dictadas en las
sesiones correspondientes;
 Estudiar y proponer soluciones y emitir su voto acerca de las medidas convenientes
para la debida atención de los diferentes ramos de la administración municipal;
 Concurrir a las ceremonias cívicas y a los demás actos a que fueren convocados por el
Presidente Municipal;
 Vigilar que los actos de la Administración Municipal, se desarrollen en apego a los
dispuesto por las leyes y normas de observancia municipal;
 Recibir, analizar y emitir su voto, respecto de las materias siguientes en:
 Los proyectos de acuerdo para la aprobación de los bandos, reglamentos,
decretos y circulares de observancia general en el Municipio; que le sean
presentados por el Presidente Municipal, los síndicos, los Regidores o los
vecinos del municipio, refrendar aquellos que hayan sido sometidos a
Referéndum y cuidar que las disposiciones no invadan las competencias
reservadas para el Estado o la Federación;
ANTEPROYECTO DEL MANUAL DE PROCEDIMIENTOS
MUNICIPIO DE ALMOLOYA, HGO. 2012-2016.







Las solicitudes de expropiación por causa de utilidad pública, así como
disponer la indemnización a sus propietarios, en cumplimiento a lo dispuesto
por la fracción V del artículo 115 de la Constitución Política de los Estados
Unidos mexicanos y la fracción XVII del artículo 141 de la Constitución
Política del Estado de Hidalgo y por la Ley de la materia;
 La enajenación de bienes inmuebles del dominio privado del municipio y
observar las previsiones establecidas por la constitución política del estado de
Hidalgo;
 Los proyectos de acuerdo para celebrar contratos que comprometan el
patrimonio del municipio u obliguen económicamente al Ayuntamiento, en
los términos de esta ley;
 Los proyectos de acuerdo para la firma de convenios de asociación con los
municipios del Estado, cuya finalidad sea el mejor cumplimiento de sus fines.
Cuando la asociación se establezca para el mismo propósito con municipios
de otras entidades federativas, el Ayuntamiento deberá turnar el acuerdo de
referencia al Congreso del Estado, para su autorización;
 Los proyectos de acuerdos para convenir con el Estado, el cobro de
determinadas contribuciones o la administración de servicios municipales,
cuando los motivos sean de carácter técnico o financiero y cuya finalidad sea
obtener una mayor eficacia en la función administrativa;
 Los proyectos de acuerdo para la municipalización de servicios públicos o
para aprobar las convocatorias para celebrar Plebiscitos, a fin de
concesionarlos, como lo refieren los artículos 21 y 22 y el titulo séptimo de la
ley Orgánica Municipal;
 Las propuestas para el nombramiento del Conciliador Municipal, así como de
los titulares de las unidades técnicas de las dependencias de la administración
Pública Municipal;
 Las propuestas de modificación de categorías correspondientes a los poblados
y localidades del Municipio;
Solicitar al presidente Municipal la información técnica, jurídica o financiera, a que
hubiera lugar para resolver los recursos de revisión de los particulares que se
inconformen por una disposición administrativa, la inadecuada prestación de un
servicio o la negociación de un permiso licencia;
Solicitar al Presidente municipal, información sobre los proyectos de desarrollo
regional y los de las zonas conurbadas, convenidos con el estado, a los que, a través
de el, se convengan con la federación y los que se realicen por coordinación o
asociación con otros municipios;
Vigilar que las peticiones realizadas a la administración pública Municipal, se
resuelvan oportunamente;
Solicitar información a los síndicos, respecto de los asuntos de su competencia,
cuando lo consideren necesario;
Vigilar que el Presidente Municipal cumpla con los acuerdos y resoluciones del
Ayuntamiento;
Recibir, analizar y aprobar, en su caso, el informe anual que rinda el Presidente
Municipal el Presidente del consejo Municipal;
ANTEPROYECTO DEL MANUAL DE PROCEDIMIENTOS
MUNICIPIO DE ALMOLOYA, HGO. 2012-2016.
 Cumplir con las funciones inherentes a sus comisiones e informar al Ayuntamiento de
sus resultados,
 Realizar sesiones de audiencia pública, para recibir peticiones y propuestas de la
comunidad;
 Acompañar al Presidente Municipal a los recorridos de supervisión de obras que
realicen, y
 Las demás que se les otorguen las leyes y reglamentos. Los Regidores y el Sindico
Procurador, concurrirán a las sesiones del Ayuntamiento, con voz y voto; percibirán
su dieta de asistencia que señale el presupuesto de egresos del Municipio y no podrán,
en ningún caso, desempeñar cargos, empleos o comisiones reenumeradas en la
Administración Pública Municipal.
PRESIDENTE MUNICIPAL CONSTITUCIONAL.
La dirección administrativa y política del Municipio recae en el Presidente Municipal,
quien funge como el órgano ejecutivo de las determinaciones del Ayuntamiento y como tal;
responde del cabal cumplimiento de las mismas.
El Presidente es responsable de los asuntos administrativos y políticos del Municipio y
tiene las facultades y obligaciones que le establecen la Constitución Política del Estado de
Hidalgo, la Ley Orgánica Municipal, las leyes, reglamentos y demás ordenamientos
jurídicos vigentes
 AUXILIO PARA EL DESARROLLO DE ACTIVIDADES.- Para el desarrollo de
sus atribuciones, el Presidente Municipal puede auxiliarse de las direcciones y/o
secretarias administrativas que señale la Ley Orgánica Municipal y de las de más que
estime necearías para el eficaz desarrollo de la función administrativa, siempre que
sean aprobadas, en el presupuesto de egresos, por el Ayuntamiento.
 PLANES Y PROGRAMAS.- EL Presidente Municipal debe conducir las
actividades administrativas del Municipio en forma programada mediante el
establecimiento de objetivos, políticas y prioridades del mismo, con base en los
recursos disponibles y procurara la consecución de los objetivos propuestos. Para tal
efecto, debe hacer del conocimiento de Ayuntamiento los planes y programas de
desarrollo del Municipio en un plazo no mayor a 120 días naturales después de haber
tomado posesión de su cargo.
 ATRIBUCIONES Y OBLIGACIONES.- El Presidente Municipal tiene las
atribuciones y obligaciones que le señalan en el artículo 144 de la Constitución
Política del Estado de Hidalgo, la Ley Municipal en su capítulo SEXTO, las leyes y
demás ordenamientos jurídicos vigentes.
 ATRIBUCIONES EN LAS SESIONES DEL AYUNTAMIENTO.- Dentro de las
Sesiones del Ayuntamiento, el Presidente Municipal cuenta con las siguientes
atribuciones:
 Presidir las Sesiones del Ayuntamiento con derecho a voz y voto.
 Hacer uso de la palabra en las sesiones para emitir su criterio sobre el asunto
de que se trate, teniendo voto de calidad en caso de empate, sea cual fuere la
forma de votación.
ANTEPROYECTO DEL MANUAL DE PROCEDIMIENTOS
MUNICIPIO DE ALMOLOYA, HGO. 2012-2016.



Citar a sesión ordinaria, extraordinaria o solemne de acuerdo con lo
establecido en el Reglamento Interno del H. Ayuntamiento del Municipio de
Almoloya, Hgo.
Citar a los funcionarios del Ayuntamiento que estime conveniente, para que
concurra a la sesión a informar de algún asunto que se le requería.
Ordenar que los acuerdos aprobados en Cabildos, se comuniquen a quien
corresponda.
REQUISITOS PARA LOS SERVICIOS QUE PRESTA EL ÁREA.
 No aplica.
ASESOR MUNICIPAL.
OBJETIVO GENERAL.
Asesorar al presidente municipal en el buen funcionamiento de las diferentes áreas del
ayuntamiento como también en la gestión de recursos adicionales para el mejor desarrollo
del municipio.
MISIÓN.
Lograr dar los resultados idóneos para que el presidente municipal logre una administración
de primer nivel.
VISIÓN.
Coadyuvar con las diversas dependencias y realizar propuestas en las mismas para lograr
los objetivos a corto y largo plazo.
FUNCIONES ESPECÍFICAS.
Para llevar a cabo una mejor atención a la población en general se hace indispensable la
distribución de funciones en el presente manual, es por ello que se desglosan a continuación
las actividades correspondientes a los involucrados en el área de Asesor Municipal de
Almoloya Hgo., que consiste en asesorar al Presidente Municipal en el manejo de las
diversas áreas como:
 Secretaria General Municipal.
 Asesorar al secretario en sus diversas funciones como el manejo de la gente.
 Llevar las sesiones de cabildo tanto ordinarias como extraordinarias.
 Como es el llenado del libro de actas. el pase de lista y realizar las anotaciones
correspondientes.
 Recepcionar las solicitudes de información y reportar al instituto de acceso a la
información pública gubernamental.
 Cuidar el buen funcionamiento de cada una de las áreas de la presidencia.
 Tesorería Municipal.
 Asesorar al presidente en mantener actualizadas la ley de egresos e ingresos.
 Verificar la recaudación del área de tesorería.
ANTEPROYECTO DEL MANUAL DE PROCEDIMIENTOS
MUNICIPIO DE ALMOLOYA, HGO. 2012-2016.
 Verificar las comprobaciones de los distintos rubros.
 Revisar que las bitácoras estén actualizadas.
 Secretario Particular.
 Mantener la agenda del presidente actualizada.
 Recordar de las citas al presidente
 Agendar las citas del presidente.
 Contralor Interno Municipal.
 Mantener actualizados los inventarios.
 Verificar la problemática interna del ayuntamiento
 Solicitar y salvaguardar la declaración patrimonial del presidente municipal así
como también de cada uno de los funcionarios de la administración.
 Controles de reportes del personal.
 Controles de las actas administrativas que se levanten al personal
 Obras Públicas Municipales.
 Asesorar en la buena aplicación de los recursos para la ejecución de las obras en
cuanto a recurso y especificaciones.
 Mantener un contacto estrecho con el presidente municipal.
 Analizar las obras que se van a ejecutar conforme al plan municipal de desarrollo.
 Juez Conciliador.
 Asesorar en el buen funcionamiento y en ser imparcial con la gente que vaya a
solicitar algún trámite con el juez.
 Pensiones.
 Registro del Estado Familiar:
 Actas de nacimiento.
 Registros.
 Actas de defunción.
 Copias fiel del libro.
 Trámites administrativos
 Anotaciones marginales.
 Desarrollo Social y Económico e Instancia de la Mujer.
 Las convocatorias de oportunidades.
 Las convocatorias de 70 y +.
 Laminas.
 Piso firme.
 Junta de Reclutamiento.
 Realizar el apoyo en el asesoramiento de la entrega de cartillas militares.
ANTEPROYECTO DEL MANUAL DE PROCEDIMIENTOS
MUNICIPIO DE ALMOLOYA, HGO. 2012-2016.
 Seguridad Pública.
 Asesorar en el llenado de las bitácoras de las unidades.
 Asesorar en el llenado de los reportes que deberán de entregar al presidente.
 Mantener informado sobre los horarios y descansos del personal de seguridad
pública.
 Informar acerca de las altas y bajas al ciudadano presidente.
 Oficialía Mayor.
 Controles de asistencia.
 Control de retardos del personal.
 Informar de las eventualidades o inconformidades del persona al presidente.
 Asesorar al presidente municipal en llevarlo a las diversas dependencias para la
gestión de cada una de las áreas y para obtener los apoyos.
REQUISITOS PARA LOS SERVICIOS QUE PRESTA EL ÁREA.
 No aplica.
SECRETARIO PARTICULAR DEL PRESIDENTE MUNICIPAL.
OBJETIVO GENERAL.
La organización dentro de cualquier actividad conlleva a tener el control de las tareas a
ejecutar ya que al designar actividades, tiempos y espacios se eficienta el trabajo, situación
que ayuda a ofrecer un mejor servicio de mayor calidad al público en general, por lo que
resulta necesario actuar bajo una normatividad específica y en general bajo cada una de las
leyes que competan para estar en posibilidad de desempeñar el cargo de Secretario
Personal.
MISIÓN.
Ayudar y atender a las personas que acuden con el Presidente Municipal, así como recibir y
clasificar su correspondencia; la atención oportuna, eficiente y de calidad de la
problemática que se presente y la revisión de documentos para firma del Presidente
Municipal.
VISIÓN.
Ser una oficina dinámica, ágil y con sentido humano, que brinde al Presidente Municipal un
apoyo oportuno, profesional y efectivo en las áreas de su competencia y que brinde un
servicio eficiente a las personas que acuden a esta oficina, en busca de soluciones a sus
problemas.
FUNCIONES ESPECÍFICAS.
Para llevar a cabo una mejor atención a la población en general se hace indispensable
describir las funciones del Secretario Particular del Presidente Municipal:
 Atención al Presidente Municipal.
 Atención a personal interno y externo de la platilla de trabajo.
ANTEPROYECTO DEL MANUAL DE PROCEDIMIENTOS
MUNICIPIO DE ALMOLOYA, HGO. 2012-2016.
 Organización y clasificación de Información.
 Logística de Eventos del Presidente Municipal.
 Llevar a cabo las indicaciones del Presidente Municipal relacionado con sus
necesidades laborales inherentes a su puesto.
 Atender las solicitudes de entrevista personal y visitas previamente citadas.
 Clasificar motivos de entrevista y canalizar a los departamentos correspondientes.
 Clasificación de acuerdo a prioridad de los documentos de la Presidencia para su
atención por el Presidente Municipal.
 Coordinación con los diversos departamentos interno externos del organismo para el
buen desarrollo de los eventos.
 Representar al Presidente Municipal o al Sistema en los casos que por motivo de
agenda no pueda asistir.
 Dar seguimiento a los acuerdos emanados de juntas con Directores.
 Preparar y/o revisar los documentos y oficios para firma del Presidente Municipal.
REQUISITOS PARA LOS SERVICIOS QUE PRESTA EL ÁREA.
 No aplica.
SECRETARIA GENERAL MUNICIPAL.
OBJETIVO GENERAL.
Planear, organizar y agendar las actividades del Presidente Municipal, así como la atención
y canalización de las demandas realizadas al Presidente por la ciudadanía, promoviendo el
desarrollo de una gestión eficiente para la comunidad del Municipio, atendiendo y
resolviendo de forma rápida, personal y humana los asuntos de la población.
MISIÓN.
Auxiliar al Presidente para la administración ágil y transparente de los recursos captados
por servicios otorgados a la Ciudadanía, así como de los que recibe del Gobierno Estatal y
Federal, para tener un correcto desarrollo, planeando servicios en los diferentes sectores de
la población de forma justa y correcta, así como también fomentar el desarrollo del
municipio para poder hacer que este sea sustentable, generar nuevas fuentes de trabajo, para
final mente mejorar la imagen del municipio.
VISIÓN.
Vigilar que se cumplan con las Leyes, Reglamentos y disposiciones generales establecidas,
para que los Funcionarios se conduzcan con Honestidad, Eficiencia y Compromiso Social,
para poder gobernar de forma democrática, correcta y justa en conjunto con el Presidente
Municipal, Síndico y Regidores.
FUNCIONES ESPECÍFICAS.
Para llevar a cabo una mejor atención a la población en general se hace indispensable la
distribución de funciones en el presente manual, es por ello que se desglosan a continuación
las actividades correspondientes a los involucrados en el área de Secretaria General
Municipal de Almoloya Hgo.
ANTEPROYECTO DEL MANUAL DE PROCEDIMIENTOS
MUNICIPIO DE ALMOLOYA, HGO. 2012-2016.
SECRETARIA GENERAL MUNICIPAL.
 Rinde informes a presidente municipal de todas y cada unas de las área que
conforman el Honorable Ayuntamiento.
 Firma de las constancias de residencia, constancia de ingresos, económico,
constancias de concubinato, constancias de solvencia moral, permisos para
construcción de panteón, permisos para fiesta, baile o cerrar calle, cartas de
recomendación, cartas de buena conducta, constancias de buena conducta,
constancias de trabajo, certificación de documentación.
SECRETARIA.
 Atender con eficacia y oportunidad al público en general.
 Vigilar el seguimiento a la atención al público que requiere entrevista con el
Presidente Municipal.
 Elaborar, revisar y supervisar el trámite de oficios a las direcciones para su atención.
 Elaborar informe de actividades realizadas en su área y presentarlo al Presidente
Municipal.
 Elaboración de constancias expedidas por la Secretaría General Municipal.
 Y las demás que le indique el Presidente Municipal.
REQUISITOS PARA LOS SERVICIOS QUE PRESTA EL ÁREA.
 REQUISITOS PARA CONSTANCIA DE RESIDENCIA:
 Copia de credencial de elector, con domicilio perteneciente al municipio y actual.
 En caso de no tener credencial de elector o en su defecto que la credencial tenga
dirección de otro lugar y municipio:
 Copia de comprobante de domicilio.
 Copia de acta de nacimiento o CURP.
 En caso de ser menor de edad:
 Copia de acta de nacimiento o CURP.
 Copia de credencial de elector de uno de sus padres o tutor.
NOTA: en caso de requerir la constancia de residencia con fotografía traer 2
fotografías tamaño infantil.
 REQUISITOS PARA CONSTANCIAS DE DEPENDENCIA ECONÓMICA:
 Copia de credencial de elector del trabajador en su defecto CURP o Acta de
Nacimiento.
 Copia de comprobante de ingresos económicos del trabajador.
 Copia de credencial de elector o acta de nacimiento en su defecto CURP del
beneficiario.
 REQUISITOS PARA CONSTANCIA DE TRABAJO:
 Copia de credencial de elector.
 Trabajar actualmente en este H. Ayuntamiento.
ANTEPROYECTO DEL MANUAL DE PROCEDIMIENTOS
MUNICIPIO DE ALMOLOYA, HGO. 2012-2016.
 REQUISITOS PARA CARTA DE RECOMENDACIÓN:
 Copia de credencial de elector.
 Haber laborado en este H. Ayuntamiento.
 REQUISITOS PARA CONSTANCIA DE IDENTIDAD:
 Copia de credencial de elector.
 Copia de CURP.
 Copia de Acta de Nacimiento.
 2 fotografías tamaño infantil.
 REQUISITOS PARA CONSTANCIA DE INGRESOS ECONÓMICOS:
 Copia de credencial de elector.
 Copia de comprobante de ingresos económicos.
 REQUISITOS PARA CONSTANCIA DE BUENA CONDUCTA:
 Copia de credencial de elector.
 PERMISO PROVISIONAL:
 Copia de credencial de elector.
 Copia de un comprobante de domicilio donde se encuentra ubicado el negocio.
 PERMISO PARA FIESTA-BAILE-CERRAR CALLE:
 Copia de credencial de elector del interesado.
 Original o copia del permiso otorgado por el delegado de la comunidad.
 En caso de cerrar calle firma de todos los vecinos de la misma.
 PERMISO DE PANTEÓN:
 Copia de credencial de elector del interesado.
CONTRALORÍA INTERNA MUNICIPAL.
OBJETIVO GENERAL.
La vigilancia y evaluación del desempeño de las distintas áreas de la administración
municipal, para promover la productividad, eficiencia y eficacia, a través de la
implantación de sistemas de control interno, adecuado a las circunstancias, así como
vigilar, en su ámbito, el cumplimiento de la Ley de Responsabilidades de Servidores
Públicos.
MISIÓN.
Realizar una vigilancia y evaluación de las áreas de la Administración Municipal, para
ofrecer un mejor servicio a la sociedad, logrando con ello una actividad de calidad y
reconocimiento ante toda la sociedad almoloyense.
ANTEPROYECTO DEL MANUAL DE PROCEDIMIENTOS
MUNICIPIO DE ALMOLOYA, HGO. 2012-2016.
VISIÓN.
Lograr procedimientos de control interno que promuevan la productividad, eficiencia y
eficacia de todas y cada una de las áreas de la Presidencia Municipal, con el objeto de de
ser una Administración de calidad, tanto en los servicios que se brindan como en el gasto
publico.
FUNCIONES ESPECÍFICAS.
Para llevar a cabo una mejor atención a la población en general, asi como una
Administración transparente, se hace indispensable señalar las funciones en el presente
manual, que le corresponden al Contralor Interno Municipal:
 Vigilar el cumplimiento de las políticas, programas y demás disposiciones legales y
reglamentarias del Ayuntamiento;
 Planear, organizar y coordinar el sistema de control y evaluación municipal;
 Inspeccionar el ejercicio del gasto público municipal en congruencia con el
presupuesto de Egresos;
 Implementar las normas de control, fiscalización, contabilidad y auditoría que deben
observar las dependencias, órganos, organismos municipales y municipales
descentralizados, previa consulta con la Auditoria Superior del Estado y la Secretaría
de Contraloría de la Administración Pública Estatal;
 Auditar a las diversas dependencias, órganos, organismos municipales y municipales
descentralizados que manejen fondos y valores, verificando el destino de los que de
manera directa o transferida realice el Municipio a través de los mismos;
 Ejercer la vigilancia y el control del gasto público municipal, procurando el máximo
rendimiento de los recursos y el equilibrio presupuestal;
 Supervisar las acciones relativas a la planeación, programación, presupuestación,
contratación, gasto y control de las adquisiciones y arrendamientos de bienes muebles
y servicios, de cualquier naturaleza que se realicen con fondos municipales, en
términos de las disposiciones aplicables en la materia;
 Cumplir con las obligaciones que en su caso, le impongan los convenios o acuerdos
de coordinación que en materia de inspección y control suscriba el Municipio con el
Estado;
 Inspeccionar que las obras que en forma directa o en participación con otros
organismos realice el Municipio y que se ajusten a las especificaciones previamente
fijadas;
 Recepcionar y registrar las declaraciones patrimoniales que deban presentar los
servidores públicos del gobierno municipal; verificar y practicar las investigaciones
que fueren pertinentes respecto del cumplimiento de esta obligación, de acuerdo con
las leyes y reglamentos;
 Substanciar los procedimientos administrativos que resulten con motivo de la falta de
presentación de las declaraciones patrimoniales a que se encuentran obligados los
servidores públicos municipales, conforme a la Ley de Responsabilidades de los
Servidores Públicos para el Estado;
 Designar a los auditores externos y comisarios de los organismos que integran la
administración pública municipal descentralizada;
ANTEPROYECTO DEL MANUAL DE PROCEDIMIENTOS
MUNICIPIO DE ALMOLOYA, HGO. 2012-2016.
 Informar al Presidente Municipal el resultado de las evaluaciones realizadas y
proponer las medidas correctivas que procedan;
 Fincar las responsabilidades administrativas que previene la Ley de
Responsabilidades de los Servidores Públicos para el Estado, en contra de los
servidores públicos municipales.
 Interponer las denuncias correspondientes ante el Ministerio Público cuando, de las
investigaciones realizadas, se desprenda la comisión de uno o más delitos
perseguibles de oficio;
 Proponer e instrumentar los mecanismos necesarios en la gestión pública para el
desarrollo administrativo en las dependencias y entidades, a fin de que los recursos
humanos y materiales, así como los procedimientos técnicos, sean aprovechados y
aplicados con criterios de eficacia, descentralización, desconcentración y
simplificación administrativa.
 realizará las investigaciones, estudios y análisis sobre estas materias y aplicará las
disposiciones administrativas que resulten necesarias;
 Verificar que se cumplan las disposiciones legales, normas, políticas y lineamientos
en materia de adquisiciones, arrendamientos, desincorporación de activos, servicios y
obras públicas de la administración pública municipal;
 Vigilar que los recursos y aportaciones, federales y estatales asignados al Municipio,
se apliquen en los términos estipulados en las leyes, reglamentos y convenios
respectivos;
 Colaborar con la Secretaría de Contraloría del Gobierno del Estado y con la Auditoría
Superior del Estado para el cumplimiento de las atribuciones que les competan;
 Participar en la entrega-recepción de las unidades administrativas de las dependencias
y entidades del Municipio, conjuntamente con el Síndico;
 Revisar los estados financieros de la Tesorería y verificar que los informes sean
remitidos en tiempo y forma al Auditor Superior del Estado. Al efecto, podrá
auxiliarse de profesionales en la materia, previa autorización del Cabildo;
 Revisar los inventarios de bienes muebles e inmuebles propiedad del Ayuntamiento;
y,
 Las demás que le atribuyan expresamente las leyes y reglamentos en la materia.
REQUISITOS PARA LOS SERVICIOS QUE PRESTA EL ÁREA.
 No aplica.
ASESOR JURÍDICO.
OBJETIVO GENERAL.
Velar por que el actuar administrativo se ajuste a la constitución política de los estados
unidos mexicanos, la constitución local y las leyes que de ellas emanen. asistir y asesorar
en materia jurídica al presidente municipal y a los directores, absolviendo las consultas
formuladas y asumiendo los procesos que sean necesarios realizar, así como dar
seguimiento a los procedimientos jurídicos ante distintas autoridades, tanto administrativas
como judiciales y donde el municipio sea parte.
ANTEPROYECTO DEL MANUAL DE PROCEDIMIENTOS
MUNICIPIO DE ALMOLOYA, HGO. 2012-2016.
MISIÓN.
Brindar bajo criterios de oportunidad y confiabilidad, asistencia jurídica a la administración
municipal en el desarrollo de sus funciones con el fin de que las actuaciones correspondan a
las normas y procedimientos establecidos legalmente.
VISIÓN.
Absolver consultas de asuntos jurídicos relacionados con las actividades que efectué el
municipio, con el fin de que las decisiones tomadas sean las más adecuadas y con ello se
brinde un mejor servicio a la ciudadanía y dar el seguimiento hasta su culminación a los
procedimientos administrativos o judiciales donde el municipio sea parte, teniendo como
finalidad la protección de los intereses del mismo y de la ciudadanía en general.
FUNCIONES ESPECÍFICAS.
Para llevar a cabo una mejor atención a la población en general se hace indispensable la
distribución de funciones en el presente manual, es por ello que se desglosan a continuación
las actividades correspondientes al Asesor Jurídico:
 Proporcionar asesoría jurídica al presidente municipal, regidores y a las dependencias
municipales que lo soliciten;
 Atender los negocios judiciales y extrajudiciales que me sean encomendados en los
cuales tome parte el municipio;
 Absolver consultas, prestar asistencia jurídica y emitir conceptos en los asuntos
encomendados por la administración municipal;
 Asistir y participar en representación de la administración a reuniones, consejos,
juntas y comités de carácter oficial, cuando sea convocado o delegado por la
autoridad competente;
 Velar porque todos los actos administrativos se ciñan a la constitución, las leyes y
demás normas y reglamentos vigentes;
 Elaborar y/o revisar los proyectos de decreto, resoluciones, acuerdos y demás actos
administrativos que expida la administración municipal;
 Revisar los contratos, convenios, acuerdos, en cualquiera de sus modalidades que
requiera suscribir la administración municipal;
 Velar porque los actos administrativos del municipio se ajusten a las disposiciones
legales;
 Conceptuar sobre todos los asuntos de carácter laboral del municipio;
 Efectuar las diligencias necesarias para dar cumplimiento a las sentencias que por
disposición de la ley se le impongan al municipio;
 Colaborar con el presidente en las acciones jurídicas y administrativas requeridas para
una eficiente administración municipal;
 Recopilar y mantener actualizadas las normas legales relacionadas con la
administración municipal y velar por su adecuada difusión;
 Preparar y presentar informes de las actividades realizadas con la oportunidad y
periodicidad requerida; y
 Las demás funciones que le sean asignadas por el presidente municipal o autoridad
competente, de acuerdo con la naturaleza del cargo.
ANTEPROYECTO DEL MANUAL DE PROCEDIMIENTOS
MUNICIPIO DE ALMOLOYA, HGO. 2012-2016.
SERVICIOS QUE PRESTA EL ÁREA.
Es preciso mencionar que para un óptimo resultado en materia administrativa se mencionan
los servicios indispensables que brinda el Asesor Jurídico:
 Que el Presidente Municipal, el H. Ayuntamiento y cualquier Director integrante de
la Administración Municipal tengan interés jurídico en algún juicio que promuevan
en su contra los representantes de la esfera gubernamental estatal o nacional así como
particulares, seré su abogado patrono de los órganos municipales en demandas
laborales, de observaciones de la auditoria superior del estado y de la federación,
juicios administrativos de instancias estatales y nacionales, demandas que promuevan
ante el tribunal fiscal administrativo, ante el tribunal agrario, ante la Procuraduría
Federal del ambiente por mencionar algunas.
DIF MUNICIPAL.
OBJETIVO GENERAL.
Definir las funciones y responsabilidades de cada miembro que desempeña laboralmente
dentro del sistema Municipal DIF Almoloya; para cubrir las necesidades que requiera cada
persona al solicitar un servicio o apoyo que se brinda dentro del mismo sistema. Así mismo
ser el instrumento que regule las actividades y obligaciones que los servidores públicos
deben observa en el desempeño de las funciones inherentes a sus responsabilidades.
MISIÓN.
Proporcionar en forma prioritaria servicios de asistencia social encaminada al Desarrollo
Integral de la Familia, para garantizar y fortalecer un mejor nivel de vida a la población
más vulnerable.
VISIÓN.
Fortaleceremos como una instancia social y de servicio que promueva cotidianamente con
calidez y calidad los valores en la familia, la sana nutrición, la recreación de los jóvenes y
la dignificación del adulto mayor, para hacer efectivo el desarrollo social en el municipio.
FUNCIONES ESPECÍFICAS.
Para llevar a cabo una mejor atención a la población en general se hace indispensable la
distribución de funciones en el presente manual, es por ello que se desglosan a continuación
las actividades correspondientes a los involucrados en el DIF del Municipio de Almoloya
Hgo.
PRESIDENTA DEL DIF MUNICIPAL.
 Promover y prestar servicios de asistencia social.
 Apoyar el desarrollo de la familia y de la comunidad.
 Realizar acciones de apoyo educativo, para la integración social y de capacitación
para el trabajo a los sujetos de asistencia social.
ANTEPROYECTO DEL MANUAL DE PROCEDIMIENTOS
MUNICIPIO DE ALMOLOYA, HGO. 2012-2016.
 Promover e impulsar el sano crecimiento físico, mental y social de los niños y los
jóvenes.
 Realizar y promover la capacitación de recursos humanos para la asistencia social.
 Prestar servicios de asistencia jurídica y de orientación a menores, adultos mayores,
discapacitados y en general a personas de escasos recursos económicos que así lo
requieran.
 Coadyuvar con el Ministerio Publico a la protección de lo incapaces que como
inculpados u ofendidos comparezcan ante dicha autoridad
 Asesorar o representar a menores en los procedimientos civiles o familiares, en
defensa de sus intereses.
 Participar en programas de rehabilitación y educación especial.
 Participar en el ámbito de la competencia del DIF, en la coordinación de acciones que
realicen los diferentes sectores en beneficio de la población afectada en caso de
desastre.
 Promover ante Instituciones Gubernamentales y no Gubernamentales donaciones en
beneficio de las personas vulnerables del municipio.
 Dar seguimiento a los lineamientos y programas establecidos por el Sistema DIF
Estatal y DIF Municipal para ejercerlos con honestidad, honradez y prontitud.
 Gestionar y otorgar apoyos funcionales a grupos vulnerables del municipio.
 Canalizar a las áreas o instancias correspondientes los casos necesarios de acuerdo a
su problemática.
 Atender de manera oportuna las solicitudes de apoyos que requiere la ciudadanía.
 Promover e impulsar en coordinación con otras Instancias Gubernamentales y no
Gubernamentales, acciones preventivas de salud en general orientadas a brindar un
óptimo desarrollo físico y mental de cada una de las familias del municipio.
 Gestionar proyectos productivos en beneficio de personas de escasos recursos, para
que cuenten con una fuente de trabajo propiciando un ingreso económico procurando
el mejoramiento de la calidad de vida de cada uno de estos grupos.
 Las demás que establezcan las disposiciones legales aplicables en la materia.
PERSONAL ADMINISTRATIVO.




Promover el desarrollo de la familia y la comunidad.
Apoyar el desarrollo de la familia y la comunidad.
Realizar acciones de apoyo educativo, para la integración social y de capacitación.
Realizar acciones de apoyo educativo, para la integración social y de capacitación
para el trabajo a los sujetos de la asistencia social.
 Promover e impulsar el sano crecimiento físico, mental y social de la niñez.
ANTEPROYECTO DEL MANUAL DE PROCEDIMIENTOS
MUNICIPIO DE ALMOLOYA, HGO. 2012-2016.
 Representar a la beneficencia pública, administrar su patrimonio, coordinar sus
funciones y proponer programas de asistencia social que contribuyan al uso eficiente
de los bienes y recursos que le destinen.
 Fomentar, apoyar, coordinar, vigilar y evaluar las actividades que lleven a cabo las
instituciones de asistencia o asociaciones civiles y todo tipo de entidades privadas
cuyo objeto sea la prestación de servicios de asistencia social, sin perjuicio de las
atribuciones que al efecto corresponda a otras dependencias.
 Operar establecimientos de asistencia social en beneficio de menores en estado de
abandono, ancianos desamparados y de minusválidos sin recursos.
 Llevar a cabo acciones en materia de prevención de invalidez, minusvalía o
incapacidad y de rehabilitación de inválidos, en centros no hospitalarios, con sujeción
a las disposiciones aplicables en materia de salud.
 Elaborar y proponer los reglamentos que se requieran en la materia; observando su
estricto cumplimiento;
 Realizar y promover la capacitación de recursos humanos para la asistencia social:
 Prestar servicios de asistencia jurídica y de orientación social a menores, ancianos y
minusválidos, inválidos o incapaces, sin recursos;
 Apoyar el ejercicio de la tutela y curatela de los incapaces, que corresponda al
Estados, en términos de la Ley respectiva;
 Poner a disposición del ministerio publico los elementos a su alcance en la protección
de incapaces y en los procedimientos civiles y familiares que les afecten, de acuerdo
con las disposiciones legales correspondientes;
 Realizar estudios de investigación en materia de invalidez, minusvalía e incapacidad;
 Participar en programas de rehabilitación y educación especial;
 Proponer a las autoridades correspondientes la adaptación o readaptación del espacio
urbano que fuera necesario para satisfacer los requerimientos de autonomía de los
inválidos, minusválidos e incapaces;
 Cuidar a los niños expósitos investigando la solvencia moral de quienes los pretenden
adoptar, vigilando el proceso de integración de los adoptados;
 Establecer programas tendientes a evitar y prevenir el maltrato de los menores
proporcionándoles atención, cuidado y vigilancia sin perjuicios de denuncias ante las
autoridades competentes en los casos de infracción o delito: y
 Las que establezcan las disposiciones aplicables en la materia.
SERVICIOS QUE PRESTA EL ÁREA.
Es preciso mencionar que para un óptimo resultado en materia administrativa se mencionan
los servicios indispensables que brinda el área del DIF Municipal de Almoloya, Hidalgo.
 Integral de la familia
 Atención ciudadana
ANTEPROYECTO DEL MANUAL DE PROCEDIMIENTOS
MUNICIPIO DE ALMOLOYA, HGO. 2012-2016.
 Desayunos escolares
 Programa de atención a menores adolescentes en riesgo (P.A.M.A.R)
 Programa de prevención y atención integral del embarazo en adolescentes
(P.A.I.D.E.A)
 Programa de prevención de riesgos psicosociales (P.R.E.V.E.R.P).
 Programa de prevención, atención desaliento y erradicación del trabajo.
 Infantil urbano marginal (P.R.O.P.A.D.E.T.I.U.M).
 Comunidad diferente.
 Casa del diabético.
 Procuraduría de la defensa del menor y la familia y asuntos jurídicos
(PRODEMFAJ).
 Centro de atención infantil comunitario.
TESORERÍA MUNICIPAL.
OBJETIVO GENERAL.
Ser el área que contribuya a la consolidación de un Gobierno Municipal Responsable y
eficaz, mediante la administración honesta y transparente de los recursos públicos.
MISIÓN.
Consolidar un gobierno municipal humilde, sensible, eficiente, eficaz, honesto, transparente
y con amplia vocación democrática, que atreves del esfuerzo compartido con la ciudadanía
y las organizaciones de la sociedad civil, integre, promueva y coordine los programas,
proyectos y políticas públicas con profundo sentido social, tiende a propiciar un desarrollo
humano sustentable para elevar la calidad de vida de los Almoloyenses, sujetándose a
principios de transparencia y rendición de cuentas.
VISIÓN.
Que Almoloya sea un municipio seguro, ordenado, limpio, dinámico y competitivo,
reconocido como un municipio generador de amplias oportunidades de crecimiento
económico, social y cultural, donde se reconozca el papel activo de la mujer, los jóvenes
tengan los espacios de oportunidad que necesitan; que los niños, los adultos y los más
desprotegidos se sientan seguros e integrados; donde los servicios prestados a la población
tengan como principales valores municipales: el esfuerzo compartido, compromiso,
participación social, disciplina, confianza y experiencia.
FUNCIONES ESPECÍFICAS.
Para llevar a cabo una mejor atención a la población en general se hace indispensable la
distribución de funciones en el presente manual, es por ello que se desglosan a continuación
las actividades correspondientes a los involucrados en la Tesorería Municipal de Almoloya,
Hgo.
ANTEPROYECTO DEL MANUAL DE PROCEDIMIENTOS
MUNICIPIO DE ALMOLOYA, HGO. 2012-2016.
TESORERO MUNICIPAL.
 Verificar por sí misma la recaudación de las contribuciones municipales, de acuerdo
con las disposiciones generales.
 Cuidar de la puntualidad de los cobros, la exactitud de las liquidaciones, atender los
asuntos de su competencia atender a la ciudadanía con responsabilidad, y tener
al día la debida comprobación de los ingresos y egresos llevar por sí misma la caja de
la tesorería cuyos valores estarán siempre bajo su inmediato cuidado y exclusiva
responsabilidad. Activar el cobro de las contribuciones, cuidando que no aumenten
los rezagos.
 Proporcionar oportunamente al H. Ayuntamiento correspondiente todos los datos e
informes que sean necesarios para la formulación del presupuesto de egresos y del
proyecto de la ley de ingresos municipales vigilando que dichas disposiciones se
ajusten a la ley.
 Cuidar que las multas impuestas por las autoridades sean ingresadas a la tesorería
presentar mensualmente el corte de caja a la contraloría municipal con el visto bueno
del síndico de hacienda, para su revisión correspondiente cuidar con responsabilidad
la ordenación de los archivos y el mobiliario y equipo de la oficina.
 Firmar cheques para el pago a proveedores, tener la nomina de pago con puntualidad
para todo el personal que labora en esta presidencia municipal de Almoloya, Hgo.
CONTADORA GENERAL.
 Elaborar la propuesta del presupuesto de egresos, realizar las adecuaciones
presupuestales para su análisis de la H. Asamblea.
 Contabilizar los ingresos y egresos del municipio.
 Apturar y entregar la Cuenta pública por trimestre, así como la cuenta del DIF
Municipal.
 Realizar los estados financieros que se entregar a la Auditoria Superior.
 Capturar la información de las Aportaciones Federales en el portal aplicativo de la
Secretaría de Hacienda y Crédito Público.
 Mandar propuestas a la Secretaría de Finanzas para autorización de las acciones de
los diferentes fondos.
 Asistir a reuniones de acuerdo a las peticiones de la Tesorera Municipal y Presidente.
 Darle la continuidad al soporte de los expediente.
 En coordinación con Contraloría recepción de las acciones de los diferentes fondos.
CONTADORA ADMINISTRATIVA.






Elaboración física y documental de la nómina,
Control de altas y bajas en la nómina.
Revisión de documentación soporte para proceso de pago.
Elaboración y realización de pagos autorizados por la tesorera.
Cálculo y pago de impuestos.
Realizar el pago de derechos de agua.
ANTEPROYECTO DEL MANUAL DE PROCEDIMIENTOS
MUNICIPIO DE ALMOLOYA, HGO. 2012-2016.
 Asistir a reuniones asignadas por la tesorera o presidente.
 Actividades que delegue o encomiende la Tesorera o el Presidente Municipal, y
aquellas que se relacionen con la normatividad aplicable.
SECRETARIA DE TESORERÍA.
 Pago de nomina.
 Integración de documentación soporte para proceso de pago.
 Llevar agenda de la tesorera municipal.
 Recibir las facturas y soportar para pasarlas al pago.
 Control de almacén de la papelería.
 Archivar documentación de la tesorera.
 Recepción y control de la documentación.
 Portadas de expedientes.
 Archivo comprobaciones de expedientes.
 Oficios de controles presupuestales de los diferentes fondos (REPO FUPO, FAFM,
FOFIS, FUPI).
 Oficios de comprobación de los diferentes fondo ( REPO, FUPO, FAFM, FOFIS,
FUPI).
 Cédulas de los diferentes fondos (REPO, FUPO , FAFM, FOFIS, FUPI).
 Recibos de egresos.
 Revisión observaciones de los diferentes fondos ( REPO, FUPO, FAFM, FUPI).
 Sacar copias de póliza cheque de cualquier fondo que se requiera.
 Realización de bitácoras de mantenimiento de vehículos y maquinaria.
 Realización de bitácora de insumos de los equipos de computo.
 Realización de bitácora de viáticos del personal de presidencia.
CAJAS DE TESORERÍA MUNICIPAL.
 Cobro de impuesto predial, predio urbano, predio rustico, predio urbano ejidal y
predio rustico ejidal.
 Llenado de tarjetas de contribuyentes.
 Elaboración y cobro de traslados de dominio.
 Cobro de avalúos.
 Elaboración y cobro de licencias comerciales.
 Elaboración y cobro de servicio de retroexcavadora y camiones.
 Cobro de las diferentes constancias expedidas por secretaria municipal, enlace
agropecuario, juzgado conciliador, y obras publicas.
 Llenado de concentrado mensual de cobro de caja y predio.
 Corte y pegado de copias de credenciales de personas de la tercera edad y
pensionados.
 A partir de la segunda quincena del mes de marzo, se descargaran los padrones de
predio urbano, rustico, urbano ejidal y rustico ejidal.
 Elaborar tira sumatoria de cada mes de los ingresos de caja y predio.
 Pegado de recibos de caja y de predio.
ANTEPROYECTO DEL MANUAL DE PROCEDIMIENTOS
MUNICIPIO DE ALMOLOYA, HGO. 2012-2016.
REQUISITOS PARA LOS SERVICIOS QUE PRESTA EL ÁREA.
 Acudir a las Instalaciones de Palacio Municipal, al área de Tesorería Municipal.
REGISTRO DEL ESTADO FAMILIAR.
OBJETIVO GENERAL.
Brindar a la población atención eficaz y adecuada, así como una actitud servicial y honesta
con la finalidad de cumplir las expectativas que demandan tanto el área como la población
en general.
MISIÓN.
Inscribir todos los actos del Estado Familiar de las personas otorgando plena certeza
jurídica a los habitantes de nuestro municipio de Almoloya, Hidalgo, a través de la
expedición de las copias certificadas de los mismos, siempre apegados a las normas
jurídicas y al a la evolución de la tecnología.
VISIÓN.
Ser un departamento que brinde un servicio y atención eficiente, eficaz y adecuada, a la
ciudadanía conforme a sus necesidades, respetando los lineamientos jurídicos que los rigen.
FUNCIONES ESPECÍFICAS.
Para llevar a cabo una mejor atención a la población en general se hace indispensable la
distribución de funciones en el presente manual, es por ello que se desglosan a continuación
las actividades correspondientes a los involucrados en el Registro del Estado Familiar del
Municipio de Almoloya, Hgo.
OFICIAL DEL REGISTRO DEL ESTADO FAMILIAR.
 Controlar las actividades que se realizan dentro de esta oficina.
 Autorizar todos los actos relativos al Registro del Estado Familiar.
 Revisar y autorizar con su rúbrica toda la documentación relativa a la Oficialía del
Registro del Estado Familiar.
 Cotejar las actas, con la finalidad de que ninguna acta que dentro de esta oficina se
elabore, sea distinta a su registro primario.
 Desarrollar método para la clasificación y encuadernación de las actas del Registro
del Estado Familiar.
 Registrar las actas de acuerdo a sus folios, con la finalidad de rendir un informe
mensual, en el cual se especifique en que se ha usado cada acta que dentro de esta
oficina se elabore, para evitar la pérdida, extravío o mal uso de actas.
 Celebrar matrimonios en la Oficialía del Registro del Estado Familiar y a domicilio.
 Proporcionar información sociodemográfica a la Dirección del Registro del Estado
Familiar, Instituto Nacional de Estadística y Geografía, Instituto Estatal Electoral y
Secretaría de Salud.
 Realización de la Inscripción de actas de diversos actos jurídicos.
ANTEPROYECTO DEL MANUAL DE PROCEDIMIENTOS
MUNICIPIO DE ALMOLOYA, HGO. 2012-2016.
 Realizar la Inscripción de actas levantadas en el extranjero y de Registros de
Concubinato.
 Realizar anotaciones de correcciones administrativas en los libros de actas del
Registro del Estado Familiar.
 Entregar la documentación elaborada a los interesados.
 Revisar las anotaciones de correcciones administrativas.
 Realizar anotaciones de correcciones administrativas en los libros de actas.
 Revisar sentencias ejecutoriadas para su inscripción.
AUXILIARES ADMINISTRATIVOS.
 Controlar y proporcionar información.
 Propiciar la organización con diversos métodos (fichas en orden progresivo, clasificar
los trámites o documentación por la que acuden, etc.) con la finalidad de agilizar el
servicio.
 Brindar un buen trato con amabilidad y eficiencia.
 Recibir solicitudes de matrimonio y programar fecha de celebración.
 Desarrollar todas aquellas funciones inherentes al área de su competencia.
 Recepción de trámites para la elaboración de actas, constancias o copias fotostáticas
certificadas.
 Organizar y archivar los apéndices.
 Recepción de documentos
 Captura de datos.
 Solicitar la rúbrica del Presidente Municipal Constitucional o del Secretario
Municipal cuando así sea pertinente (en ausencia del Oficial).
 Llenado de formatos.
 Tomar la huella.
 Auxiliar en las demás actividades que requiera la Oficialía de Registro del Estado
Familiar.
 Todo bajo la estricta supervisión del Oficial de Registro del Estado Familiar.
REQUISITOS PARA LOS SERVICIOS QUE PRESTA EL ÁREA.
Es preciso mencionar que para un óptimo resultado en materia administrativa se anexan los
requisitos indispensables para los diferentes actos supervisados en Oficialía de Registro del
Estado Familiar, Almoloya, Hidalgo.
NACIMIENTOS ORDINARIOS.
 Certificado de nacimiento o constancia de alumbramiento, expedida por el sector
salud, en original, sin raspaduras y/o enmendaduras (indispensable).
 Cartilla de vacunación.
 Acta de nacimiento de los padres (actualizada).
 Credencial de elector o identificación oficial de los padres.
 Acta de matrimonio en caso de que los padres estén casados (actualizada).
 2 Testigos mayores de edad con identificación oficial.
ANTEPROYECTO DEL MANUAL DE PROCEDIMIENTOS
MUNICIPIO DE ALMOLOYA, HGO. 2012-2016.
REGISTRO EXTEMPORÁNEO MAYORES DE 40 DÍAS.
 Anteriores requisitos.
 Constancia de inexistencia de registro de:
 Lugar de nacimiento.
 Lugar de residencia de los padres.
 De la dirección del registro del estado familiar (gobierno del estado).
REGISTRO EXTEMPORÁNEO DE ADULTOS.






Credencial de elector y/o identificación oficial con fotografía reciente.
Acta de matrimonio del interesado.
Actas de nacimiento de los hijos.
Cartilla del servicio militar (en caso de que exista).
Fe de bautizo (en caso de que exista).
Constancia de inexistencia de registro, del lugar de nacimiento, del lugar de
residencia, y de la dirección del registro del estado familiar.
 Comprobante de domicilio.
 Demás documentos que acrediten la identidad del registrado.
 Acta de nacimiento, matrimonio y defunción de los padres, en caso de que requieran
estos datos.
REGISTRO DE MATRIMONIO.








Solicitud, 15 días antes de la fecha del matrimonio.
Acta de nacimiento de los interesados (actualizada).
Credencial de elector o identificación oficial.
Certificado médico expedido por una institución pública, de acuerdo al artículo 28
fracciones III (indispensable).
Dos testigos por cada uno de los pretendientes, mayores de edad con identificación
oficial.
Acta de divorcio, defunción o de nulidad de matrimonio, en caso de que alguno de los
interesados hubiera estado casado.
En caso de que uno o ambos interesados sean menores de edad, presentar
autorización por escrito de los padres, tutor o quien ejerza la patria potestad.
Para matrimonio de extranjeros, mismos requisitos.
INSCRIPCIÓN DE DEFUNCIÓN.
 Certificado de defunción expedido por el sector salud, el formato original blanco para
salubridad, formato rosa para INEGI y formato azul para el municipio.
 Declarante mayor de edad con identificación oficial.
 2 Testigos mayores de edad con identificación oficial.
 Copia de la credencial de elector del finado (en caso de que exista).
ANTEPROYECTO DEL MANUAL DE PROCEDIMIENTOS
MUNICIPIO DE ALMOLOYA, HGO. 2012-2016.
ANOTACIONES MARGINALES.
 Se realizaran en el municipio, presentando copia certificada de la sentencia
ejecutoriada (en su caso), así como remitir a la dirección del registro del estado
familiar copia certificada de la misma, con oficio dirigido al director del registro
familiar Lic. José Antonio Bulos Salomón.
CORRECCIÓN ADMINISTRATIVA DE LAS ACTAS.
 Copia fiel del libro, expedida por el C. Oficial del Registro Familiar, del Municipio
donde se asentó el registro y/o constancia de inexistencia de acta o de libro.
 El tramite es personal o presentar carta poder simple, donde el titular del acta autorice
las correcciones y/o quien cuente con capacidad legal para solicitarlo.
 Identificación oficial del titular y del apoderado.
 Presentar original y una copia de documentos públicos que puedan auxiliar como
pruebas.
 Entrega de fichas será 8:30 am y el tiempo del dictamen será tomando en cuenta la
situación de cada tramite.
COORDINACIÓN DE DESARROLLO SOCIAL Y ECONÓMICO E INSTANCIA
MUNICIPAL DE LA MUJER.
OBJETIVO GENERAL.
La dirección de desarrollo social y económico e instancia municipal de la mujer se encarga
de dar asesoría para satisfacer las necesidades de las generaciones presentes sin
comprometer las posibilidades del futuro para atender sus propias necesidades, a si mismo
tiene como objetivo dar a conocer de forma ordenada, secuencial y detallada un informe de
las actividades que se realizan dentro de la misma, definiendo proyectos viables y
reconciliar los aspectos económico, social, y ambiental de las actividades humanas para
tener un mejor nivel de vida.
MISIÓN.
Desarrollo social y económico tiene como misión el proveer al Municipio de Almoloya y a
sus diferentes comunidades de una clara visión de sus necesidades, potencial de desarrollo
en todos sus órdenes, delinear planes de acción que se traduzcan en obras, programas,
proyectos y servicios bien estructurados para el beneficio de los mismos.
VISIÓN.
Ser un área depositaria de confianza ciudadana para que en esta administración logremos
ser un municipio con sentido social y rentable para una mejora de vida de nuestra gente con
permanente desarrollo de sus servicios, con liderazgo en el planteamiento de un modelo de
desarrollo propio validado por nuestro Presidente Municipal para que se reconozca como
un área con capacidad de identidad integral, profesional y con sentido de lealtad.
Credibilidad y confianza para nuestra gente.
ANTEPROYECTO DEL MANUAL DE PROCEDIMIENTOS
MUNICIPIO DE ALMOLOYA, HGO. 2012-2016.
FUNCIONES ESPECÍFICAS.
Para llevar a cabo una mejor atención a la población en general se hace indispensable la
distribución de funciones en el presente manual, es por ello que se desglosan a continuación
las actividades correspondientes a los involucrados en la Dirección de Desarrollo Social y
Económico e Instancia Municipal de la Mujer.
COORDINADOR.
 Gestionar a las diferentes instancias Federales y Estatales los proyectos presentados
en esta área.
 Asistir a reuniones en Coordinación Regional al instituto Hidalguense de la Mujer.
 Asistir a cursos de Capacitación.
 Organizar eventos para beneficio de las mujeres.
 Salir a comunidades y rancherías para dar información sobre los programas vigentes.
 Elaboración de las solicitudes para los proyectos.
AUXILIAR ADMINISTRATIVO.






Captura la documentación requerida.
Da información en ausencia de la coordinadora.
Elabora oficios dirigidos a las diferentes instancias.
Llenado de solicitudes para los proyectos.
Archiva documentación.
Se encarga de Agendar.
REQUISITOS PARA LOS SERVICIOS QUE PRESTA EL ÁREA.
Es preciso mencionar que para un óptimo resultado de los programas Municipales se
anexan los requisitos indispensables para los diferentes actos supervisados por el
Coordinador de Desarrollo Social y Económico e Instancia de la Mujer de Almoloya,
Hidalgo.
PROYECTOS INDIVIDUALES:






Credencial de elector.
Comprobante de domicilio.
CURP.
Croquis.
Cotizaciones.
Solicitud.
PROGRAMAS DE MEJORAMIENTO DE VIVIENDA (LÁMINAS, PISO
FIRME, BULTOS DE CEMENTO):
 Credencial de elector.
ANTEPROYECTO DEL MANUAL DE PROCEDIMIENTOS
MUNICIPIO DE ALMOLOYA, HGO. 2012-2016.
JUEZ CONCILIADOR MUNICIPAL.
OBJETIVO GENERAL.
Brindar a la población atención eficaz y adecuada, así como una actitud servicial y honesta
con la finalidad de cumplir las expectativas que demandan tanto el área como la población
en general.
FUNCIONES ESPECÍFICAS.
Para llevar a cabo una mejor atención a la población en general se hace indispensable la
distribución de funciones en el presente manual, es por ello que se desglosan a continuación
las actividades correspondientes a los involucrados con el Juez Conciliador Municipal:
JUEZ CONCILIADOR MUNICIPAL:
 Calificar las Infracciones establecidas en el Bando de Policía y Buen Gobierno.
 Resolver sobre la responsabilidad o no responsabilidad de los presuntos infractores
(cuando las circunstancias lo ameriten poner como presentado o a disposición de la
Instancia Competente).
 Aplicar las infracciones establecidas en el Bando de Policía.
 Ejercer de oficio las funciones Conciliatorias cuando de la infracción cometida
deriven daños y perjuicios que deben reclamarse por la Vía Civil y en su caso obtener
la reparación del daño o dejar a salvo los derechos del ofendido.
 Intervenir en materia del reglamento en conflictos vecinales y familiares o
conyugales, con el único fin de avenir a las partes.
 Autorizar con su firma y sello del Juzgado los informes de policía que sean de su
competencia.
 Expedir copias certificadas de los convenios, acuerdos o demás documentos que se
hayan extendido a los involucrados o a quién tenga interés legítimo, siempre y
cuando se reciba un ordenamiento vía Judicial.
 Solicitar por escrito a las autoridades competentes el retiro de objetos que se
encuentren abandonados en la vía pública.
 Dirigir el personal que integra el Juzgado, el cual esta bajo sus Ordenes y
responsabilidad.
 Supervisar que los elementos de Policía entreguen a la representación social sin
demora y debidamente los servicios de su competencia.
 Enviar al Presidente Municipal un informe periódico que contenga los asuntos
tratados a gran escala y las resoluciones que haya dictado.
 Solicitar el auxilio de la Policía Municipal o de la Policía Estatal o de otras Policías
Municipales en los términos de la Ley general, que establece las Bases de
Coordinación del Sistema Nacional de Seguridad Publica.
 Prestar Auxilio al Ministerio Publico y a las Autoridades judiciales cuando así lo
requieran; y
 Las demás atribuciones que le confieren otros Ordenamientos.
ANTEPROYECTO DEL MANUAL DE PROCEDIMIENTOS
MUNICIPIO DE ALMOLOYA, HGO. 2012-2016.
AUXILIAR ADMINISTRATIVO.
 Brindar la Información a las personas que acuden al Juzgado Municipal.
 Organizar a las Personas como acudan al área del Juzgado o en su caso cuando tenga
cita previa.
 Elaborar actas (informativas, comparecencia, conciliatorias, convenios etc.) según la
narración que el juez le vaya haciendo.
 Elaborar citatorios de acuerdo a la Agenda que el juez tenga designada, así como
entregarlos en la Oficina de Seguridad Pública Municipal para que lleguen al lugar
indicado.
 Recibir el dinero que se deposita como pago de pensión alimenticia, así mismo
extender el recibo de tal depósito (especificando el nombre del depositario, cantidad,
periodo y fecha en que se recibe) así como mantenerlo en resguardo hasta que acudan
la interesada a retirarlo.
 Entregar el dinero depositado en el Juzgado como pago de pensión alimenticia a la
persona beneficiada (corroborando que sea la indicada) y cuando la beneficiaria no
pueda acudir, con previo aviso y autorización, se entregara a un Tercero (Hijo o
familiar).
 Organizar Bitácora que contiene las diferentes tipos de actas.
 Contestar el teléfono.
REQUISITOS PARA LOS SERVICIOS QUE PRESTA EL ÁREA.
Es preciso mencionar que para un óptimo resultado en materia jurídica conciliatoria se
anexan los requisitos indispensables para los diferentes actos supervisados por el Juez
Conciliador de Almoloya, Hidalgo.
ÚNICO.
 Ninguno en especifico ya que las problemáticas o las situaciones que originan acudir
a este Juzgado Municipal son particulares y en su caso fortuitas, que una vez recibido
el servicio se procederá a requisitar.
COORDINACIÓN DE TURISMO Y CULTURA.
OBJETIVO GENERAL.
El objetivo principal de la Dirección de Turismo es promover, fomentar el turismo en el
municipio de Almoloya Hidalgo, para la generación de empleos y economía.
MISIÓN.
Dirigir acciones condensadas que estimulen la participación de la ciudadanía Almoloyense
así como de los tres niveles de gobierno y el sector privado, para el desarrollo de gobierno y
el sector privado, para el desarrollo sustentable del sector turístico a través de la política
dinámica e integrada de la planeación, fomento, promoción, impulso, al desarrollo de la
oferta y el apoyo a la operación de los servicios turísticos, contribuyendo al mejoramiento
de la calidad de vida de los habitantes.
ANTEPROYECTO DEL MANUAL DE PROCEDIMIENTOS
MUNICIPIO DE ALMOLOYA, HGO. 2012-2016.
VISIÓN.
Lograr posicionar estratégica y competitivamente al municipio de Almoloya en los
mercados turísticos a la región del altiplano, integrándolo como un destino seguro, con
servicios de calidad, que fomenten a la generación de nuevos empleos y a la captación de
ingresos que impulsaran al desarrollo económico, social cultural de la región en beneficio
de las presentes y futura generaciones.
FUNCIONES ESPECÍFICAS.
Para llevar a cabo una mejor atención a la población en general se hace indispensable la
distribución de funciones en el presente manual, es por ello que se desglosan a continuación
las actividades correspondientes a los involucrados en el área de Coordinación de Turismo:
 Gestionar, administrar y planificar sus tareas fundando sus actividades en principios
de equidad. para el desarrollo sustentable, planificándolas conforme a principios a las
necesidades que demande la comunidad.
 Conocer y comprender la diversidad de enfoques e intereses existentes, en cuento a la
forma y al método de encarar la problemática turística del municipio.
 Diseñar, dirigir, ejecutar y controlar planes, programas, y proyectos de turismo
teniendo siempre presente el cuidado de los recursos naturales y culturales.
 Participar en grupos interdisciplinarios en la elaboración de investigación y proyectos
turísticos.
 Realizar diagnósticos acerca de las organizaciones turísticas y seleccionar, diseñar y
utilizar las técnicas y procedimientos adecuados para la optimización de sus procesos
específicos, estos diagnósticos podrán ser prospectivos e involucrados al análisis de
proyectos.
 Administrar equipamientos turísticos para el logro de los servicios que satisfagan las
demandas de la sociedad sin que por ello se perjudique el patrimonio natural y
cultural de la región.
 Diseñar y operar campañas de mercadotecnia e información que se orienten a
incrementar corriente turística hacia los destinos o empresas del ramo, aplicando
elementos de comunicación, promoción y publicidad.
 Analizar los componentes del sistema turístico, su desarrollo evolutivo, así como su
problemática en el ámbito sociocultural, político, económico y natural, a fin de
proponer alternativas de solución o políticas de desarrollo y fomento para el sector.
 Participar en reuniones programadas por la presidencia municipal. Gobierno del
estado o la federación en donde los acuerdos sean de vital interés para el desarrollo y
beneficio turístico del municipio.
 Promover y coordinar y desarrollar eventos de promoción turística como son
recorridos turísticos, exposiciones y ferias regionales con la finalidad e impulsar y dar
a conocer el legado histórico de nuestro municipio.
 Realizar reportes mensuales con información de actividades realizadas, actualizar la
documentación.
REQUISITOS PARA LOS SERVICIOS QUE PRESTA EL ÁREA.
 Llamar al número telefónico 01 748 91 2 18 33. Ext. 115.
ANTEPROYECTO DEL MANUAL DE PROCEDIMIENTOS
MUNICIPIO DE ALMOLOYA, HGO. 2012-2016.
DIRECCIÓN DE SEGURIDAD PUBLICA Y TRANSITO MUNICIPAL.
OBJETIVO GENERAL.
Normar la Seguridad Pública que comprendan la sanción de las infracciones
administrativas, la prevención del delito, con el objeto de establecer las bases de
coordinación con las entidades federativas y los municipios, para promover que los
ciudadanos y la población en general cuenten con la atención oportuna y eficiente de la
corporación de la Seguridad Pública ante cualquier denuncia o situación de emergencia.
MISIÓN.
Participar y coordinar la seguridad y protección y vigilancia en las instalaciones
estratégicas del municipio que es indispensable dar resultados y soluciones a la ciudadanía.
VISIÓN.
Regular el sistema de prevención del delito y la legalidad, así como supervisar a la
seguridad publica en una función salvaguardando la integridad derechos y bienes de las
personas, logrando con ello, preservar la libertad el orden la paz pública con estricto apego
a la protección y a los derechos humanos.
FUNCIONES ESPECÍFICAS.
Para llevar a cabo una mejor atención a la población en general se hace indispensable la
distribución de funciones en el presente manual, es por ello que se desglosan a continuación
las actividades correspondientes a la Dirección de Seguridad Publica y Transito Municipal:
 Consolidarse como corporación responsable de ofrecer servicios de seguridad pública
y transito municipal con eficacia y equidad y conducirse siempre con apego dentro de
un marco de desarrollo humano integral y participativo que genere el reconocimiento
de la sociedad con estricto apego a los ordenamientos jurídicos y respeto de los
derechos humanos así como conservar la tranquilidad y el orden público para el buen
desarrollo de la sociedad procurando prestar auxilio a las personas amenazas por un
peligro o que hayan sido víctimas de algún delito así como brindar protección a su
bienes y derechos.
 Su actuación de la seguridad pública será congruente y oportuna protegiendo a la
población cumpliendo sus funciones con absoluta imparcialidad sin discriminar a
persona alguna por su raza, religión, sexo, condición económica o social, preferencia
sexual ideológica política o por algún otro motivo.
 La Seguridad Publica y Transito Municipal se abstendrá en todo momento y bajo
cualquier circunstancia no tolerara o permitirá actos de tortura u otros tratos o
sanciones crueles o inhumanas o degradantes aun cuando se trate de circunstancias
especiales tales como: amenaza; en este caso de inmediato se denunciara ante la
autoridad correspondiente que competa.
 Así como un trato respetuoso de las personas habiendo abstenerse de un trato
arbitrario.
ANTEPROYECTO DEL MANUAL DE PROCEDIMIENTOS
MUNICIPIO DE ALMOLOYA, HGO. 2012-2016.
 Desempeñar su misión sin solicitar ni aceptar compensación, pago o gratificación
distinta a lo previsto legalmente. En particular se opondrá a cualquier acto de
corrupción o extorción.
 Abstenerse de realizar la detención de persona alguna sin cumplir con los requisitos
previstos en los ordenamientos legales aplicables.
 Participar en operativos de coordinación con otras corporaciones policiales, estatales
y municipales, así como brindarles en su caso el apoyo a la policía investigadora que
conforme al derecho proceda.
 Hacer partícipe a la ciudadanía de todas y cada una de las acciones mediante la
denuncia anónima convirtiéndola en el motor para disminución de los delitos.
 Informar sobre lo importante que es, denunciar cualquier conducta ilícita; ya que
nadie puede ser molestado en su persona, familia, domicilio, documentos o
posesiones, si no en virtud de un mandato escrito por la autoridad competente que
funde y motive la causa legal del procedimiento.
 La autoridad sub primordial, su función es cuidar y prevenir a la población. Se
pondrá a disposición del juez menor municipal cuando sea una falta administrativa y
a disposición del ministerio público del fuero común cuando sea un delito graveo
doloso.
 La seguridad pública y transito municipal tiene como función cumplir el reglamento
municipal de bando y buen gobierno, reglamentos circulares y disposiciones
administrativas de observancia general dentro de sus respectivas jurisdicciones
municipales que regulen las materias, procedimientos, funciones o servicios de
competencia municipal y asegure la participación ciudadana y vecinal en su
propiedad y el bienestar de los habitantes del municipio. Su seguridad y tranquilidad,
respeto a su bienes, así como la integridad moral de las personas.
 La seguridad pública tiene la facultad propia de intervenir en materia de seguridad,
tranquilidad y prevención, así como educación vial protección al medio ambiente y
siniestro.
 Analizar la problemática de seguridad pública y transito municipal, estableciendo
objetivos y políticas para su adecuada solución que sirva de apoyo a los programas
municipales.
 El municipio de Almoloya, está integrado por una cabecera municipal, 13
comunidades y 52 ranchearías.
 Se implementaran filtros en todo el municipio para detectar robo de vehículos,
portación de armas de fuego, arma blanca y evitar el abigeo de ganado.
REQUISITOS PARA LOS SERVICIOS QUE PRESTA EL ÁREA.
 Llamar al número telefónico 01 748 91 2 18 33. Ext. 106, o en su caso acudir de
manera personal al Palacio Municipal en el área de Comandancia Municipal. .
DIRECCIÓN DE PROTECCIÓN CIVIL.
OBJETIVO GENERAL.
Crear el cuerpo de elementos voluntarios para la ayuda en caso de alguna contingencia que
se presente en nuestro municipio así mismo su capacitación para un mejor resultado de la
ANTEPROYECTO DEL MANUAL DE PROCEDIMIENTOS
MUNICIPIO DE ALMOLOYA, HGO. 2012-2016.
misión la cual se encomienda: personal masculino y femenino mayores de edad y crear
conciencia para lo cual se dice ser voluntarios de protección civil. Por igual la creación y la
evaluación de las salidas de emergencia de las cuales son: entradas y salidas de de nuestro
municipio por ejemplo carretera Almoloya–Apan y crear los puntos de reunión y darlos a
conocer a nuestra población por medio de información escrita (trípticos), así mismo con la
colocación de letreros especificando el mensaje por el cual estarán colocados.
MISIÓN.
El desarrollo y la mejora de nuestro municipio y su gente en el medio que los rodea así
mismo hacen participe a la población en el desarrollo y bienestar de nuestras comunidades
hacer y prevenir en todo tipo de situaciones que se ponen en riesgo la vida; y ser parte de el
desarrollo de nuestro gobierno municipal su desempeño, confianza y credibilidad de nuestra
gente.
VISIÓN.
La creación de los diferentes planes de emergencia (protección civil) en caso de las
contingencias como: sismos, inundaciones, hundinientos, huracanes, granizadas, sequias,
tormentas eléctricas, incendios, incendios forestales, explosiones, fuga de gas, etc.
FUNCIONES ESPECÍFICAS.
Para llevar a cabo una mejor atención a la población en general se hace indispensable la
distribución de funciones en el presente manual, es por ello que se desglosan a continuación
las actividades correspondientes a los involucrados en el área de Protección Civil:
DIRECTOR DE PROTECCIÓN CIVIL:







Coordinar las acciones de prevención de desastres.
La valuación de riesgos existentes en el municipio.
Evaluación de riesgos potenciales en el municipio.
La creación y revisión del atlas municipal de riesgos.
Atención pro hospitalaria en ambulancias.
Atención a la población en caso de incendios.
Combatir incendios (casas habitación y forestales).
T.U.M






Atención pro hospitalaria en ambulancias.
Rescate urbano.
Sanidad.
Rescate en montaña.
Combatir incendios (casas habitación y forestales).
Conducción de vehículos de emergencia.
RESCATISTA
 Conducción de vehículos de emergencia.
ANTEPROYECTO DEL MANUAL DE PROCEDIMIENTOS
MUNICIPIO DE ALMOLOYA, HGO. 2012-2016.
 Seis acciones para salvar una vida.
 Combatir incendios (casas habitación y forestales).
 Rescate urbano.
DESCRIPCIÓN DE ACTIVIDADES.
Es preciso mencionar que para un óptimo resultado en materia de Protección Civil se
desglosan las actividades indispensables para el cuidado del Municipio de Almoloya,
Hidalgo.
COMUNIDADES.
Realizar el censo y monitoreo de la clasificación de nuestras familias que tenemos en zonas
de riesgo y asentamientos irregulares y crear albergues y refugios temporales por
comunidad en caso de: inundación, deslave, huracanes, granizadas, incendios forestales, asi
como la creación de las brigadas comunales para el mejor apoyo y desempeño de la labor
en caso de emergencia.
RECURSOS MATERIALES.
Se realizará por medio en l cuantificación de los recursos existentes y por igual con la
captación de fondos para adquirir el equipo necesario que se requiera en casos de
emergencia haciendo labor y convencimiento del apoyo de protección civil, gobierno del
estado; por lo cual al entregar resultados positivos tendremos apoyo.
EMERGENCIAS.
Se debe contar con la capacitación de nuestros elementos en la conducción de vehículos de
emergencia y atención hospitalaria ambulancia en accidentes viales, accidentes carreteros,
contingencias ambientales y el buen manejo de traslado de pacientes para ganar y dar
confianza y seguridad a nuestra gente de nuestro municipio.
INFRAESTRUCTURA.
Tener a bien el buen funcionamiento y el monitoreo de las siguientes redes que son: claves,
para evitar alguna emergencia local en: redes de agua potable, redes de drenaje,
alcantarillado, red de energía eléctrica, red de telefonía, pavimentación, cuencas, presas o
represas, etc.
EN SEGURIDAD VIAL.
La capacitación de los niños y jóvenes a niveles: preescolar, primaria, secundaria y
medio superior, adultos y ancianos promover la importante que es la protección de una
vida.
CAPACITACIÓN.
Simulacros de incendios, sismos, inundaciones y primeros auxilios en nuestros maestros y
seguridad vial y en el lugar para prevenir accidentes.
REQUISITOS PARA LOS SERVICIOS QUE PRESTA EL ÁREA.
 Llamar al número telefónico 01 748 91 2 83 72.
ANTEPROYECTO DEL MANUAL DE PROCEDIMIENTOS
MUNICIPIO DE ALMOLOYA, HGO. 2012-2016.
DIRECCIÓN DE OBRAS PÚBLICAS.
OBJETIVO GENERAL.
Integrar las funciones y procedimientos de la Dirección de Obras Públicas y Servicios
Municipales de Almoloya Hidalgo, con la finalidad de que los servidores públicos
conozcan sus facultades y actividades para que las ejecuten con eficiencia y eficacia,
conforme a la normatividad que la regula, en un marco de transparencia y rendición de
cuentas.
MISIÓN.
Se encarga de conformar el desarrollo del municipio de acuerdo al plan de desarrollo
municipal que se entablo en esta administración durante un periodo de 2012 al 2016, con la
finalidad de darle al municipio otro realce para poder complementar la urbanización dentro
del mismo.
VISIÓN.
Lograr un mayor desarrollo en la infraestructura del municipio, atreves obras que
beneficien y que combatan la marginación de las comunidades que integran este municipio,
logrando con ello una mejor calidad de vida.
FUNCIONES ESPECÍFICAS.
Para llevar a cabo una mejor atención a la población en general se hace indispensable la
distribución de funciones en el presente manual, es por ello que se desglosan a continuación
las actividades correspondientes a los involucrados en el área de Obras Publicas:
DIRECTOR DE OBRAS PÚBLICAS.
 Vigilar que se cumpla y aplique lo dispuesto en materia de construcción.
 Elaborar programas para la recolección, traslado y disposición final de basura.
 Elaborar programas para mantener en buen estado el alumbrado público.
 Mantener los parques y jardines en óptimas condiciones que den buena imagen al
Municipio.
 Brindar mantenimiento a los panteones municipales.
 Administrar el rastro municipal para garantizar que el sacrificio de los animales se
haga dentro de las medidas de higiene requeridas para que esté en condiciones
óptimas para el consumo humano.
 Brindar apoyo con personal técnico (eléctricos, carpinteros, pintores, fontaneros,
servicio de limpia) para que se lleven a cabo los diversos eventos (deportivos,
culturales, políticos) que se realizan en el municipio y que son coordinados por el H.
Ayuntamiento.
 Estar pendiente del cumplimiento de los servicios públicos (drenaje, servicio de
limpia, pintura de parques y jardines, poda de áreas verdes, limpieza de manantiales,
etc.)
 Conducir, controlar y vigilar la utilización del suelo en la jurisdicción municipal, e
intervenir en los trámites para regularizar la tenencia de la tierra urbana.
ANTEPROYECTO DEL MANUAL DE PROCEDIMIENTOS
MUNICIPIO DE ALMOLOYA, HGO. 2012-2016.
 Proponer y vigilar el cumplimiento de las normas y criterios para la regularización y
rehabilitación de los asentamientos humanos irregulares, promoviendo en su caso, la
colaboración de los habitantes para su aplicación.
 Vigilar el cumplimiento y aplicación de las disposiciones reglamentarias en materia
de construcción y desarrollo urbanos.
 Elaborar y vigilar el cumplimiento de los planos reguladores del crecimiento urbano
municipal.
 Participar en la realización de los programas de vivienda y urbanización.
 Participar en la formulación y operación de los planes, programas específicos y
servicios públicos, para el abastecimiento y tratamiento de agua potable, drenaje,
alcantarillado, tratamiento y disposición de sus aguas residuales, de la competencia
municipal, y en su caso, de acuerdo a los convenios respectivos, que se firmen con el
gobierno estatal.
 Participar en la planeación y elaborar el Programa de Obras Públicas, formulando los,
estudios, proyectos y presupuesto de las mismas, excepto las encomendadas
expresamente a otras dependencias o entes creados legalmente para ello.
 Elaborar y mantener al corriente el avalúo de los bienes inmuebles del Municipio y
reunir, revisar y determinar las normas y procedimientos para realizarlos.
 Determinar la nomenclatura de las calles o avenidas y la numeración de las casas del
Municipio.
 En general realizar todas las obras requeridas para la prestación de los servicios
públicos enumerados en este manual.
 Planear, elaborar y ejecutar el programa de conservación, mantenimiento y reparación
de los bienes inmuebles y obras públicas en general dependientes del Ayuntamiento.
 Realizar los estudios, programas y presupuestos necesarios para la prestación de los
servicios públicos municipales.
 Prestar los servicios de limpieza, recolección, traslado, tratamiento y disposición final
de residuos y almacenamiento de la basura.
 Mantener en buen estado el alumbrado público y ampliarlo en los asentamientos
humanos regulares que lo requieran.
 Administrar los mercados y centrales de abasto municipales.
 Administrar los panteones que requieran los centros de población.
 Administrar los rastros cuidando que el sacrificio de los animales se haga en
condiciones higiénicas y cumplan los requisitos necesarios para su consumo.
 Mantener en óptimas condiciones de funcionamiento y limpieza las calles,
monumentos, parques, puentes, jardines y demás sitios de uso público;
 Establecer los criterios y lineamientos para el trámite de manifestación de impacto
Ambiental, en la esfera de sus atribuciones.
 Colaborar, en congruencia con sus atribuciones, con las áreas municipales, sobre
comunicaciones, asentamientos y obras públicas para regulación y supervisar los
programas y actividades que se realicen para la construcción, conservación,
mantenimiento y operación de las instalaciones y servicios para el manejo,
tratamiento y el reciclamiento de desechos sólidos, residuos industriales, restauración
de sitios contaminados y tóxicos y aguas residuales, considerando las
responsabilidades de las áreas de la administración municipal involucradas.
ANTEPROYECTO DEL MANUAL DE PROCEDIMIENTOS
MUNICIPIO DE ALMOLOYA, HGO. 2012-2016.
SEGUIDOR Y SUPERVISOR DE OBRAS.
 Supervisar las obras que se ejecutan en la modalidad de Administración y las que son
contratadas mediante el proceso de licitación.
 Estar al pendiente en el avance de estas obras para la elaboración de estimaciones
ypagos correspondientes.
 Realizar los levantamientos topográficos y evidencias fotográficas
 Elaborar los croquis necesarios para la elaboración de expedientes técnicos.
 Hacer la evaluación para la factibilidad de servicios públicos (construcción, ruptura
de pavimento, conexión de red de agua potable, de ocupación de vía pública,
Construcción de bóvedas, conexión de drenaje, permisos de alineamiento), solicitados
por la ciudadanía.
 Estar al pendiente que los ciudadanos que construyen cumplan con el pago y
lineamientos correspondientes.
REQUISITOS PARA LOS SERVICIOS QUE PRESTA EL ÁREA.
AVALUÓ.
 Copia de la escritura original o/y de título de propiedad.
 Copia del pago de impuesto predial al corriente.
 Un croquis de lo que se va evaluar, si es totalidad o fracción.
 Copia del pago de agua potable.
LICENCIA DE CONSTRUCCIÓN.
 Copia de la escritura y/o título de propiedad.
 Copia del pago de impuesto predial al corriente.
 Planos arquitectónicos.
 Planos de instalación hidráulica y sanitario.
 Planos de cimentación.
 Plano estructural.
 Descripción del proyecto.
CONSTANCIA DE NÚM. OFICIAL, O DE
AFECTACIÓN.
 Copia de su escritura o título de propiedad.
 Copia de pago de impuesto predial al corriente.
USO DE SUELO Y DE NO
COMISIÓN DE AGUA.
OBJETIVO GENERAL.
Se tiene como objetivo brindar a la ciudadanía un servicio de calidad al igual que atender
y dar solución a sus demandas, al mismo tiempo concientizar a la gente de la importancia
del agua.
ANTEPROYECTO DEL MANUAL DE PROCEDIMIENTOS
MUNICIPIO DE ALMOLOYA, HGO. 2012-2016.
MISIÓN.
Suministrar de manera eficiente el servicio de agua potable a todos y cada uno de los
habitantes del municipio de Almoloya, Hidalgo; y a su vez concientizar al ciudadano
acerca de la importancia y uso eficiente del vital líquido, con la finalidad de fomentar una
cultura del agua para el mejor aprovechamiento de este recurso.
VISIÓN.
Ser un organismo capaz de prestar un servicio hídrico de calidad proporcionando los
recursos para ampliar y mejorar los servicios de agua y alcantarillado en los lugares donde
no se cuenta con dicho servicio. Para lograr estas metas es necesario trabajar con directrices
basadas en la eficiencia, honestidad y transparencia en el manejo de los recursos humanos y
financieros.
FUNCIONES ESPECÍFICAS.
Para llevar a cabo una mejor atención a la población en general se hace indispensable la
distribución de funciones en el presente manual, es por ello que se desglosan a continuación
las actividades correspondientes a los involucrados en la Comisión del Agua:
DIRECCIÓN GENERAL.
 Elaborar el programa de desarrollo del organismo y que se actualice periódicamente
para su aprobación por parte de la Junta de Gobierno.
 Ejecutar el programa de desarrollo aprobación por la Junta de Gobierno.
 Ordenar la publicación de las cuotas y tarifas aprobadas por el Congreso del Estado
en el Periódico Oficial del Estado y él en diario de mayor circulación de la localidad.
 Coordinar las actividades técnicas, administrativas y financieras del organismo para
logra runa mayor eficiencia y economía del mismo.
 Celebrar los actos jurídicos de dominio y administración que sean necesarios para el
funcionamiento del organismo.
 Gestionar y obtener, conforme a la legislación aplicable y previa autorización de la
Junta de Gobierno, el financiamiento para obras, servicios y amortización de pasivos,
así como suscribir créditos o títulos de crédito, contratos u obligaciones ante
instituciones públicas y privadas.
 Autorizar las erogaciones correspondientes del presupuesto y someter a la aprobación
de la Junta de Gobierno las erogaciones extraordinarias.
 Ordenar el pago de los derechos por el uso o aprovechamiento de Aguas y bienes
Nacionales inherentes y la contribución a la que se refiere la fracción IX del artículo
25 de la ley.
 Ejecutar los acuerdos de la Junta de Gobierno;
 Rendir el Informe Anual de actividades del Organismo ala Junta de Gobierno, sobre
el cumplimiento de sus acuerdos, resultados de los estados financieros; avance en las
metas establecidas en el Programa de Desarrollo, en los Programas de Operación
autorizados por la propia Junta de Gobierno; cumplimiento de los programas de obras
y erogaciones en las mismas; presentación anual del programa de labores y los
proyectos del presupuesto de ingresos y egresos para el siguiente periodo.
ANTEPROYECTO DEL MANUAL DE PROCEDIMIENTOS
MUNICIPIO DE ALMOLOYA, HGO. 2012-2016.
 Establecer relaciones de coordinación con las autoridades federales, estatales y
municipales de la administración pública descentralizada o paraestatal y las personas
de los sectores social y privado para el trámite y atención de asuntos de interés
común.
 Ordenar que se practiquen las visitas de inspección y verificación der conformidad
con o señalado en la ley y aplicar las sanciones correspondientes.
 Ordenar que se practiquen, en forma regular y periódica, muestreo y análisis del agua;
llevar estadísticas de sus resultados y tomar en consecuencia las medidas adecuadas
para optimizar la calidad del agua que se distribuye a la población, así como la que
una vez utilizada se vierta a los cauces o vasos.
 Realizar las actividades que se requieran para lograr que el organismo preste a la
comunidad servicios adecuados y eficientes.
 Proponer y nombrar, con la aprobación de la Junta de Gobierno, al personal del
Organismo.
 Someter a la población de la Junta de Gobierno el reglamento el reglamento interno
del organismo y sus modificaciones.
 El Director General contará con el auxilio de un Consejo Técnico presidido por este,
mismo que se encargará de la integración y análisis de los programas de acción del
organismo operador y;
 Los demás que le señale la Junta de Gobierno, La Ley Estatal de Agua y
Alcantarillado y su reglamento.
SUBDIRECCIÓN ADMINISTRATIVA.
 Dirigir y coordinar las políticas y funciones referentes a la administración de los
recursos humanos, materiales y financieros del organismo.
 Observar y vigilar el cumplimiento de las disposiciones legales que rijan las
relaciones laborales entre el organismo y los trabajadores a su servicio, así como de
las contenidas en las condiciones generales de trabajo.
 Programar e impartir cursos para la capacitación técnica y administrativa del
personal.
 Elaborar y supervisar el ejercicio de los presupuestos de gastos de operación, de
mantenimiento e inversiones correspondientes a la dirección a su cargo en
coordinación con las áreas y unidades administrativas competentes del organismo.
 Conceder permisos, licencias, tolerancias, vacaciones y exenciones a los trabajadores
al servicio del organismo, autorizar permutas y tramitar las remociones y
separaciones que procedan.
 Expedir, registrar y actualizar los nombramientos de los servidores públicos del
Organismo, así como las credenciales de identificación correspondientes.
 Llevar el control de la puntualidad y la asistencia del personal.
 Tramitar, suscribir y actualizar los contratos de prestación de servicios del personal
que perciba su remuneración con cargo a honorarios.
 Proponer el otorgamiento de permisos, estímulos recompensas a que se haga acreedor
el personal del Organismo.
ANTEPROYECTO DEL MANUAL DE PROCEDIMIENTOS
MUNICIPIO DE ALMOLOYA, HGO. 2012-2016.
 Imponer a los trabajadores del organismo las sanciones a que se hagan acreedores en
los términos y las condiciones señaladas en las normas legales aplicables.
 Promover la integración de la comisión de higiene y seguridad la cual determinara
reglamentos aplicables, en materia de prevención riesgos profesionales y accidentes
de trabajo.
 Elaborar los programas proyectos presupuestales relativos al capitulo de servicios
personales y manejar las partidas correspondientes al presupuesto programático.
 Proporcionar a los trabajadores los servicios sociales y demás prestaciones que
autorice la junta de gobierno.
 Coordinar la formulación de los presupuestos de ingresos y gasto corrientes de
operación la colaboración de las demás áreas o unidades administrativas del
organismo.
 Supervisar el ejercicio del presupuesto autorizado.
 Formular y gestionar las modificaciones, reformas o ampliaciones presupuestales que
se requieran.
 Manejar el área de finanzas del organismo para la recepción custodia y desembolso
de efectivo y de valores, así como registrar estas operaciones.
 Registrar y controlar los compromisos y las operaciones financieras que afecten el
ejercicio del presupuesto.
 Establecer y manejar el sistema de contabilidad del organismo.
 Formular los estados financieros y legalmente obligatorios par el organismo.
 Elaborar y presentar oportunamente a las autoridades hacendarias las declaraciones
por concepto de impuestos de los que sea causante retenedor el organismo.
 Elaborar y presentar oportunamente a las autoridades hacendarias, las declaraciones
por concepto de impuestos de los que se sea causante o retenedor el organismo.
 Organizar, controlar, registrar, vigilar y manejar, de acuerdo con las normas legales
aplicables, de acuerdo con las normas aplicables, los bienes muebles e inmuebles del
organismo.
 Adquirir y suministrar los bienes de consumo y de inversión que se adquieran en
los últimos términos que señalen las normas legales aplicables, de acuerdo con el
presupuesto y los programas autorizados.
 Celebrar de acuerdo con las normas aplicables, los concursos para la adjudicación de
pedidos o contratos de adquisición de materiales y de bienes muebles.
 Supervisar el cumplimiento de los pedidos y contratos de bienes inmuebles.
 Organizar controlar y supervisar el funcionamiento de los almacenes, registrando las
entradas y salidas de artículos, manteniendo al día la información sobre las
existencias de acuerdo con los métodos y procedimientos establecidos.
 Obtener las autorizaciones y los permisos que se requieran para la adquisición de
mercancías de procedencia extranjera.
 Promover y realizar las acciones necesarias para que el organismo cuente con un
sistema de informática para su operación asi como de los estudios cartográficos y de
los apoyos técnicos y de programas de soporte informático que se requieran.
 Dirigir los departamentos del organismo operador de conformidad con los objetivos y
metas establecidas, para tomar decisiones de acuerdo alas necesidades de los usuarios
ANTEPROYECTO DEL MANUAL DE PROCEDIMIENTOS
MUNICIPIO DE ALMOLOYA, HGO. 2012-2016.
















estableciendo una buena comunicación con ellos para garantizar el resultado acorto,
mediano, y largo plazo en las operaciones del organismo.
Ejecutar las funciones administrativas en materia de recursos humanos materiales y
financieros coordinando y vigilando que las acciones delegadas se ejerzan bajo el
marco jurídico correspondiente así como establecer y ejecutar mecanismos y
directrices de administración que permitan desarrollar esquemas encaminados a la
excelencia.
Coordinar el programa operativo anual de trabajo y dar seguimiento a su
cumplimiento.
Impulsar y conducir adecuadamente criterios de optimización y adecuado uso de
recursos, supervisando que las normas, lineamientos y políticas establecidas se
cumplan ´por cada área del organismo operador.
Dirigir la elaboración del presupuesto anual por programas así como el registro y
control de las partidas presupuestales en congruencia con las políticas, estrategias y
lineamientos establecidos por la auditoría superior del estado de Hidalgo.
Preparar los informes en materia de situación administrativa de la Comisión de Agua
de Almoloya, Hidalgo, así como los asuntos para su aprobación por la junta de
gobierno, con el fin de que los resultados sean autorizados para operar los diversos
programas.
Atender y solucionar los conflictos laborales que pudiesen presentarse en el
desarrollo de las actividades generales del organismo, procurando la integración del
personal que garantice un mejor rendimiento de las actividades y la calidad den el
servicio.
Participar en los procesos de entrega-recepción formalizando los mismos.
Informar permanentemente al área superior inmediata de las acciones programadas en
el proceso y concluidas con la finalidad de unificar criterios para el cumplimiento de
los objetivos.
Realizar las demás actividades que se requieran para el mejor desempeño de sus
atribuciones o las que le encomiende expresamente el director general.
Coordinar el programa operativo anual de trabajo.
Tramitar requisiciones ante el comité de compras de acuerdo a los montos
establecidos por el reglamento del comité de compras y operaciones patrimoniales.
Coordinar y vigilar que la información que se presente al consejo de administración
sea acorde con los criterios de optimización y adecuado uso de recursos, supervisando
que las normas, lineamientos y políticas establecidas se cumplan por cada rea que
integra la Comisión de Agua de Almoloya, Hidalgo.
Control de ingresos de Programas de Agua de Agua Potable por el Estado para la
Comisión de Agua de Almoloya, Hidalgo.
Apoyar a las distintas áreas de la Comisión de Agua de Almoloya, Hidalgo en la
formulación del proyecto de presupuesto anual.
Coordinar la cuenta pública de la Comisión de Agua de Almoloya, Hidalgo para su
posterior envío a la Auditoría Superior del Estado de Hidalgo.
Informar permanentemente al área superior inmediata de las acciones programadas
en proceso y concluidas, con la finalidad de unificar criterios para el cumplimiento
de los objetivos.
ANTEPROYECTO DEL MANUAL DE PROCEDIMIENTOS
MUNICIPIO DE ALMOLOYA, HGO. 2012-2016.
 Realizar las demás funciones que en el ámbito de su competencia de delegue la
superioridad.
 Integrar el proyecto del Presupuesto Anual de Ingresos y Egresos de conformidad a
las normas establecidas presentándolo a la autorización de la Junta de Gobierno.
 Proponer las transferencias presupuestales que se deriven por las necesidades de los
trabajos desarrollados vigilando que no afecten calendario y metas establecidas,
presentándolas a la autorización de la Junta de Gobierno.
 Integrar los estados financieros que se emiten preparando las respectivas notas que
revelen en los resultados de las operaciones, así como la situación financiera y
patrimonial del organismo.
 Dar atención a los requerimientos de información de los organismos fiscalizadores y
de control que revisan periódicamente las operaciones del organismo.
 Elaborar la cuenta pública del Organismo.
 Todas aquellas que le encomiende el Director General.
SUBDIRECCIÓN COMERCIAL.
 Elaborar y mantener actualizado el padrón de usuarios. Dirigir y organizar la
capacitación de los recursos financieros que correspondan al organismo y llevar el
control de sus ingresos, informando de ello a la subdirección de administración.
 Elaborar los estudios y los análisis financieros y económicos con objeto de
determinar las tarifas aplicables a los servicios que presta el organismo.
 Recaudar los ingresos que corresponden al organismo.
 Determinar los adeudos de cada uno de los usuarios con base en la información que
recabe de los consumos de agua potable, del uso del drenaje y de los servicios de
tratamientos de agua.
 Efectuar los cobros de los adeudos a que se refiere la fracción anterior, y encaso de
incumplimiento proceder a la suspensión de la prestación del servicio e los términos
de la ley, independientemente de solicitara a la autoridad competente el ejercicio de la
facultad económico-coactiva para recuperar los adeudos que conforme a la ley tiene
carácter fiscal para la recuperación.
 Proponer al Director General la condonación de adeudos incobrables, en atención al
estrato socioeconómico del usuario.
 Atender y orientara los usuarios del Organismo Operador en los aspectos
relacionados con la comercialización formando una ventanilla única para la mejor
atención al usuario.
 Llevar a cabo los trámites conducentes para la prestación de los servicios que da el
organismo a los nuevos usuarios.
 Realizar las demás actividades que se requieran para el mejor desempeño de sus
atribuciones o las que lo encomienden expresamente el Director General.
 Vigilar que, los usuarios cumplan con lo dispuesto en la Ley Estatal de Agua de Agua
y Alcantarillado del Estado de Hidalgo y el presente reglamento.
 Implementar herramientas efectivas que faciliten a los usuarios del municipio de
Almoloya, Hidalgo, el pago oportuno del agua, utilizando métodos modernos y
ANTEPROYECTO DEL MANUAL DE PROCEDIMIENTOS
MUNICIPIO DE ALMOLOYA, HGO. 2012-2016.



















eficientes, con el compromiso de brindar agua en cantidad y calidad suficiente que
garantice un desarrollo sustentable y preserve el medio ambiente.
Llevar a cabo levantamiento de lecturas y entrega de recibos para el pago del
consumo de agua, así mismo efectuarlas verificaciones de medidores y tomas,
haciendo por consecuente el citatorio para concluir con las respectivas aclaraciones.
Promover y difundir las acciones encaminadas a un uso racional y sustentable de los
servicios de agua potable, alcantarillado y saneamiento entre los usuarios de estos
servicios. Fomentar la cultura de pago y ahorro de agua, así como la tarea de difundir
las acciones que el organismo desarrolla para conocimiento de los usuarios.
Concientizar en el sector público y privado la responsabilidad social que implica el
tema de Agua en el municipio de Almoloya, Hgo.
Lograr que el Organismo Operador funja como una organización reguladora,
ejecutora y gestora del recurso hídrico teniendo en mente el poder ofrecer el vital
líquido a todos y cada uno de los habitantes del municipio para su mejor
aprovechamiento.
Crear en el ciudadano una conciencia en el pago de los servicios básicos a través de
campañas masivas de difusión en donde el usuario vea reflejado el pago que realiza
acciones y hechos en beneficio del mismo, todo esto logrado con la mejora continua
del servicio y del desarrollo institucional de la organización por medio del manejo
óptimo y claro de los recursos.
Modificaciones generales como la corrección general de datos del usuario.
Generar vales para cobros de agua.
Cargar adeudos pendientes a los contratos que se van entregando.
Mandar a verificar lecturas mal tomadas.
Expedir constancias de no adeudo y llevar archivo.
Asignar número de medidores a usuarios que adquieren un medidor.
Cargar lecturas de los bimestres pendientes de pago.
Impresión de recibos de pago de todas las colonias.
Generar convenios de pago a los usuarios con adeudos elevados
Dar de alta factibilidades de servicios.
Archivo general de los documentos que respaldan las aclaraciones de los usuarios.
Manejo del sistema de cobranza.
Control de contraseñas y password del equipo de trabajo.
Y todas aquellas que le delegue el Director General.
REQUISITOS PARA LOS SERVICIOS QUE PRESTA EL ÁREA.
 Contrato de servicios.
 Recibo de predio ( onación) o escritura de compra/venta, carta de onación
(con predial del donador) etc.
 Identificación oficial del propietario.
 La comisión solo corta y conecta de la red más cercana y el usuario se conecta
hasta su domicilio.
 Material
 Una abrazadera de 2”.
ANTEPROYECTO DEL MANUAL DE PROCEDIMIENTOS
MUNICIPIO DE ALMOLOYA, HGO. 2012-2016.




Una llave de inserción para manguera.
2 abrazaderas sinfín de ½”.
1 cinta teflón.
Manguera cedula 80 (los metros que necesite).
COORDINACIÓN MUNICIPAL DEL DEPORTE Y JUVENTUD.
OBJETIVO GENERAL.
Impulsar a la práctica del Deporte, a la Cultura Física y a la Recreación en espacios
formales y no formales para fortalecer el desarrollo integral en el entorno que nos rodea.
Así como fomentar y masificar la practica regular y sistemática de actividades físicas,
recreativas-deportivas que coadyuven al mejoramiento de la salud pública, al mismo tiempo
a la erradicación de otros problemas de índole social, mejorando una calidad de vida tanto
en el Municipio de Almoloya Hgo., como las de los Hidalguenses, a sí mismo desarrollar la
potencialidad de nuestra niñez para crear personas ante la sociedad y perfeccionarles el
habito en el proceso de su desarrollo Deportivo.
MISIÓN.
Instrumentar y ejecutar planes para atender las diversas demandas en materia Deportiva que
nos lleven a un desarrollo juvenil, para las diversas disciplinas en las diferentes regiones o
comunidades de la entidad, afín de promover el desarrollo integral de los individuos y
fortalecer a la sociedad de nuestro Municipio. Así mismo promover- esparcir y dar
seguimiento a las actividades físicas-deportivas en instituciones públicas y privadas
mediante tácticas que permitan mejorar el desempeño laboral que coadyuven a la
disminución de riesgos sociales y de cultura para la población.
VISIÓN.
Ser un Municipio ante la sociedad reconocida y ante las Instituciones llámense FederalesEstatales y Municipales que atiende las necesidades de nuestros niños-jóvenes y personas
en general en prevención de problemas de índole social. Así como contar con espacios que
den oportunidades, abiertos, confiables y que den respuesta a los grandes requerimientos
para un desarrollo de equidad de género e incorporar a grupos vulnerables, en especial a
nuestros adultos – jóvenes – niños y a personas con algún tipo de discapacidad a un ámbito
de cultura física y deportiva para una recreación en nuestro municipio.
FUNCIONES ESPECÍFICAS.
Para llevar a cabo una mejor atención a la población en general se hace indispensable la
distribución de funciones en el presente manual, es por ello que se desglosan a continuación
las actividades correspondientes a los involucrados en la Coordinacion Municipal del
Deporte y Juventud:
 Fomentar la practica regular y sistemática del Deporte en sus diferentes disciplinas, a
través del aprovechamiento de los recursos existentes y de la infraestructura
deportiva.
 Fortalecer el programa deportivo a través del trabajo coordinado entre las
instituciones Públicas y Privadas.
ANTEPROYECTO DEL MANUAL DE PROCEDIMIENTOS
MUNICIPIO DE ALMOLOYA, HGO. 2012-2016.
 Impulsar una cultura deportiva en todos los niveles Educativos, grupos vulnerables y
a la sociedad en general que coadyuven en la disminución de riesgos de índole social
para la población.
 Incrementar e impulsar en coordinación con las dependencias gubernamentales, así
como privadas con programas de activación Física y en materia Deportiva
claramente definidos en cuanto sus procesos de ejecución, al mismo tiempo dar a
conocer los beneficios que esto conlleva.
 Promover y dar seguimiento a actividades Físicas y Deportivas ante las instituciones
públicas y privadas, mediante técnicas y motivaciones por medio de instintivos para
un mayor Desempeño Laboral-Deportivo y para una mejor integración en el entorno
social.
REQUISITOS PARA SOLICITAR LOS SERVICIOS QUE PRESTA EL ÁREA:
 Dotar de información suficiente, veraz y confiable a cada una de los espacios
culturales y deportivos que tiene la sociedad.
 Actualizar constantemente los espacios oficiales y programas junto con las
instituciones estatales deportivas para el mejoramiento en las practicas regulares de
índole Deportivo y Social.
 Dar una respuesta a cada una de las peticiones y cuestionamientos que la ciudadanía
dirige al área encargada de las actividades deportivas y físicas.
 Promover un desarrollo de comunicación entre las Instituciones encargadas en
Materia Deportiva y la ciudadanía de nuestro municipio mediante el enlace del área
encargada del deporte y la juventud, afín de conocer las inquietudes que existen en la
región, registrando todos los elementos necesarios para un mejor y eficaz elaboración
de decisiones que beneficien al deporte y con ello a nuestra sociedad Municipal,
Regional y Estatal en General.
COORDINACIÓN DE CARTILLAS DE SERVICIO MILITAR Y BECAS W-15.
OBJETIVO GENERAL.
Ofrecer un buen ser vicio y confianza a los jóvenes e in formación oportuna para que que
obtengan su pre cartilla militar nacional y así cumplan con su deber como ciudadanos
mexicanos y que la mayoría cuente con su documentación y sea esta oficial y aumentar el
número de registro de jóvenes reclutados.
MISIÓN.
Realizar los trámites de pre cartillas con información veraz y oportuna como expedición
del servicio militar nacional en nuestro municipio de Almoloya Hidalgo.
VISIÓN.
Lograr que todos los jóvenes cuenten con su documentación oficial para realizar la
liberación de su pre cartilla del servicio militar nacional consolidando que el documento
sea oficial.
ANTEPROYECTO DEL MANUAL DE PROCEDIMIENTOS
MUNICIPIO DE ALMOLOYA, HGO. 2012-2016.
FUNCIONES ESPECÍFICAS.
Para llevar a cabo una mejor atención a la población en general se hace indispensable la
distribución de funciones en el presente manual, es por ello que se desglosan a continuación
las actividades correspondientes a los involucrados en la Coordinación de Cartillas de
Servicio Militar y Becas W-15:









Tramitación de las Becas W-15.
Recurrir a la zona militar para darse a conocer a quien pueden dirigirse.
Recoger pre cartillas de la zona militar.
Tomar capacitación de las mismas.
Es prioritario enterar halos jóvenes del municipio de Almoloya Hidalgo que ya
pueden tramitar su pre cartilla por medio de avisos oportunos en todas las
comunidades y rancherías pertenecientes a este municipio y dar conocimiento a las
autoridades corres pendientes para que nos apoyen en dar aviso a sus pobladores.
Dar a conocer halos interesados la documentación que necesita para su trámite de
pre cartilla.
Llenado de cartillas:
 Estas se deben llenar con forme lo marca el instructivo de la zona militar.
 Sin borrones, encima duras, o utilización de corrector.
 Las cuales deberán ir firmadas por el presidente, el interesado, y operador.
Procedimiento de Cancelación:
 Se procede a levantar el acta correspondiente especificando clara mente cual
fue el motivo de cancelación la cual deberá ir firmada por el presidente, regidor,
secretario y operador de la junta municipal de reclutamiento.
En caso de no haber personal analfabeta se procede a levantar el acta correspondiente:
 La cual deberá ir firmada por el presidente, regidor, secretario, y operador de la
junta de reclutamiento.
 La entrega de información deberá ser entregada al finalizar la fecha limite de
expedición de cartillas en en cd y le reporte se entrega cada mes como limite
cada 28 de mes.
REQUISITOS PARA SOLICITAR LOS SERVICIOS QUE PRESTA EL ÁREA:
 Becas W-15.
 Fotografías de 35x45 de frente en blanco y negro o a color en papel mate. (sin
retoque, sin tocado, sin gorra, sin lentes, sin bigote, sin barba, sin aretes u otros
objetos colgados en el rostro y corte de pelo casquete corto sin patilla.
 Acta de nacimiento.
 Comprobante de domicilio.
 CURP.
 Ultimo comprobante de estudios.
 Credencial de elector.
 Certificación de datos.
ANTEPROYECTO DEL MANUAL DE PROCEDIMIENTOS
MUNICIPIO DE ALMOLOYA, HGO. 2012-2016.
COORDINACIÓN DE ENLACE AGROPECUARIO.
OBJETIVO GENERAL.
Ser un enlace sin distinción para ayudar a todo el ámbito agropecuario, con esto hacer
crecer y fortalecer nuestro municipio, ya que la gran mayoría de nuestros habitantes son
agrícolas y pecuarios. Informarnos sobre las ventanillas vigentes para ingresar proyectos,
que den beneficio a las familias de nuestro municipio, fortaleciendo al sector agropecuario.
Crear una relación buena con las dependencias que se refieren con esta área, así como con
las autoridades de los diferentes ejidos de este municipio para brindar la información a los
habitantes en tiempo y forma.
MISIÓN.
Lograr que Almoloya Hidalgo, sea un municipio de proyectos productivos que garantice la
equidad para todas las comunidades así como a la cabecera, impulsando el desarrollo
agrícola y ganadero para generar una productividad económica. Hacer que nuestro
municipio sea una región que garantice una vida más digna mediante proyectos productivos
agropecuarios e industriales.
VISIÓN.
Formar un Enlace Agropecuario con una nueva actitud para hacer frente a los grandes
desafíos que el entorno nos imponga. Un enlace abierto y convocar a la participación activa
de la sociedad, honesto, innovador, transparente, sensible y cercano a la gente.
Comprometido con las aspiraciones de los almoloyenses, que exigen y merecen mejorar su
calidad de vida.
FUNCIONES ESPECÍFICAS.
Para llevar a cabo una mejor atención a la población en general se hace indispensable la
distribución de funciones en el presente manual, es por ello que se desglosan a continuación
las actividades correspondientes a los involucrados en la Coordinación Municipal de Enlace
Agropecuario:
COORDINADOR DE ENLACE AGROPECUARIO:
 Gestionar apoyos y proyectos a las delegaciones correspondientes.
 Llevar información a las comunidades del municipio de Almoloya, Hgo.
 Verificar los permisos de derrame de árbol.
APOYO TÉCNICO:






Elaborar constancias de productor.
Elaborar permisos para derrame de arboles.
Proporcionar información a las personas de los diferentes programas.
Elaboración de oficios para las diferentes delegaciones.
Recibir documentos para proyectos.
Archivar documentos.
ANTEPROYECTO DEL MANUAL DE PROCEDIMIENTOS
MUNICIPIO DE ALMOLOYA, HGO. 2012-2016.
REQUISITOS PARA SOLICITAR LOS SERVICIOS QUE PRESTA EL ÁREA:
FONAES (Fondo Nacional de Apoyo para las Empresas de Solaridad).
 Copia de credencia de elector.
 CURP.
 Comprobante de domicilio.
 Cotización.
 Nombre de su proyecto.
NOTA: El grupo deberá escoger a un(a) presidente(a), secretario(a) y a un (a) tesorero(a).
Para que sean los representantes del proyecto.
PROMUSAG.
 Copia de credencia de elector.
 CURP.
 Comprobante de domicilio.
 Cotización.
 No deben ser ejidatarios.
 Grupos mínimo de 3 integrantes máximo 9.
NOTA: si el grupo es de 7 a 9 integrantes deberá estar dado de alta en hacienda.
FAPPA.
 Copia de credencia de elector.
 CURP
 Comprobante de domicilio.
 Cotización.
 No deben ser ejidatarios.
 Grupo mínimo de 3 integrantes máximo 9.
NOTA: Si el grupo es de 7 a 9 integrantes deberá estar dado de alta en hacienda.
PROÁRBOL.
 Copia de credencia de elector.
 CURP.
 Comprobante de domicilio.
 Documento que acredite propiedad.
SOLICITUD DE MAÍZ.
 Copia de credencia de elector.
 CURP.
 Comprobante de domicilio.
 Documento que acredite propiedad.
ANTEPROYECTO DEL MANUAL DE PROCEDIMIENTOS
MUNICIPIO DE ALMOLOYA, HGO. 2012-2016.
SOLICITUD DE AVENA.
 Copia de credencia de elector.
 CURP.
 Comprobante de domicilio.
 Documento que acredite propiedad.
CONSTANCIA DE PRODUCTOR.
 Copia de credencia de elector.
CONSTANCIA DE AGRICULTOR.
 Copia de credencia de elector.
PERMISO DE DERRAME DE ÁRBOL.
 Copia de credencia de elector.
 Documento que acredite propiedad.
REQUISITOS PARA EL COBRO DEL SEGURO DE VIDA CAMPESINO.
TODO EN ORIGINALES.
 Solicitud formato AXA.
 Acta de defunción.
 Acta de nacimiento del fallecido.
 Acta de nacimiento del beneficiario.
 Credencial de elector del asegurado y el beneficiario (en caso de no tener la
credencial de elector, traer pasaporte vigente).
 Constancia de productor (credencial de productor).
 Acta de matrimonio (cuando el esposo (a) sea el beneficiario).
 Carta designación de beneficiarios.
 Registro de cónyuge o concubina.
 Constancia de residencia a nombre del beneficiario, expedida por la presidencia
municipal. además de que la dirección que aparece en su credencial sea la misma en
la constancia de residencia, incluyendo código postal.
NOTA: De todos los documentos mencionados, se requieren dos copias.
 CURP del beneficiario.
LISTA DE DOCUMENTACIÓN PARA CAPITAL SEMILLA. (PROYECTOS DE
INCUBACIÓN POR LA UAEH).
 Resumen ejecutivo de plan de negocio.
 Plan de negocios del proyecto.
 Proyecto o plan de incubación.
 Estado de resultados y flujo de efectivo proyectados a cinco años anualmente, y a dos
años mensualmente.
 Carta dictamen de incubación. (el formato se encuentra en el sistema).
ANTEPROYECTO DEL MANUAL DE PROCEDIMIENTOS
MUNICIPIO DE ALMOLOYA, HGO. 2012-2016.


















Comprobación de las aportaciones del emprendedor.
Reporte especial de buro del crédito del vendedor.
Autorización para revisar el buro de crédito.
Identificación oficial del emprendedor.
RFC del emprendedor o de la empresa.
Acta de matrimonio o carta bajo protesta de decir verdad si es soltero.
Autorización para revisar el buro de crédito del obligado solidario.
Identificación oficial del obligado solidario.
Acta de matrimonio si es casado o carta bajo protesta de decir verdad si es soltero del
obligado.
Escritura pública del mismo a su nombre o boleta predial.
Recibos de nomina, o estados de cuenta bancarios del obligado solidario
Carta de obligado solidarios en grupo,
Comprobante de domicilio reciente (recibo de agua, luz o teléfono).
Estado de resultados y balance general de los dos últimos años en su caso.
Comprobante de domicilio reciente del obligado solidario (recibo de agua, luz o
teléfono).
Reporte especial del buro de crédito del obligado solidario..
CURP del emprendedor.
Reporte del buro de crédito de la empresa.
OFICIALÍA MAYOR.
OBJETIVO GENERAL.
Administrar los Recursos Humanos, Materiales y Servicios, en congruencia con los
objetivos y prioridades del Plan municipal de Desarrollo, estableciendo medidas de
eficiencia que permitan proporcionar un servicio oportuno y de calidad, así como controlar
y evaluar su ejercicio conforme a la normatividad.
VISIÓN.
Somos la Dependencia del Poder Municipal, facultada para normar, sistematizar,
administrar y proporcionar con eficiencia, productividad, calidad, transparencia e igualdad
de oportunidades, el Capital Humano, así como los Recursos materiales, informáticos,
tecnológicos y servicios generales, para satisfacer las necesidades de las Dependencias y
Entidades de la Administración Pública Municipal en el cumplimiento de sus
responsabilidades, vinculando nuestras acciones con los diversos sectores de la sociedad.
MISIÓN.
Otorgar apoyo administrativo a todas las Dependencias y Entidades que conforman la
Administración Municipal, en relación a los recursos humanos, materiales, de servicios y
de sistemas administrativos e informáticos aplicando la normatividad vigente y actuando
con eficacia, eficiencia, pertinencia, coherencia, rentabilidad e impacto.
ANTEPROYECTO DEL MANUAL DE PROCEDIMIENTOS
MUNICIPIO DE ALMOLOYA, HGO. 2012-2016.
FUNCIONES ESPECÍFICAS.
Para llevar a cabo una mejor atención a la población en general se hace indispensable la
distribución de funciones en el presente manual, es por ello que se desglosan a continuación
las actividades correspondientes a los involucrados en el área de Oficialía Mayor:
OFICIALÍA MAYOR Y RESPONSABLE DE MAQUINARIA.
 Organizar las actividades del día.
 Supervisar y proveer refacciones para las unidades del parque vehicular que están en
mantenimiento, mayor o/u menor como son: seguridad pública, protección civil, dif,
presidencia municipal.
 Cotizaciones y compra de refacciones.
 Supervisar los trabajos en campo.
 Supervisar las obras realizadas en el municipio.
 Realizar trabajos en las comunidades con las maquinas pesadas como es:,zanjeo,
abrir caminos, cunetas, desempolves de jagüeyes, emparejar calles para obras,
acarreo de escombro.
 Llevar material de construcción alas escuelas, iglesias.
 Realizar mantenimiento en los cuerpos de agua del municipio.
 En coordinación con los operadores de limpia publica, para recoger la basura en todas
y cada unas de las comunidades del municipio.
 Realizar trabajos en el relleno sanitario como es: mover, remover, tapar y encalar
dicha basura para no crear un foco de infección para la población.
 En coordinación con el departamento de obras se realiza bacheo en las carreteras del
municipio.
 Se realiza trabajos en coordinación con la dirección de ecología para tener en optimas
condiciones parque y jardines como es reforestación, podas, y retiro de árboles.
 En coordinación de con agua se realizan las siguientes actividades como es: hacer
zanjas para meter agua y drenaje.
 En coordinación con el encargado de panteones se realizan las siguientes actividades
como es: sacar escombro, flores secas, cavar tumbas con la maquina.
COORDINACIÓN DE SERVICIOS GENERALES.
 Coordinar a la gente de servicios generales.
 Hacer limpieza en los auditorios.
 Acarreo de sillas, mesas, manteles y templetes, para eventos en general.
 Recoger sillas, mesas, manteles, y templetes de eventos en general.
 Limpieza de todas las calles céntricas del municipio y cuerpos de agua.
 Llevar el control de asistencia, permisos y vacaciones de la gente de servicios
generales.
 Realizar el mantenimiento de la presidencia municipal.
 Reparación de lámparas publicas en todas la comunidades y la cabecera municipal,
como es: cambio de balastros, foto celdas, focos , acrílicos, bases para foto celdas,
soquetes y en ocasiones cable en malas condiciones.
 Mantenimiento eléctrico en las escuelas de todo el municipio, casas de salud, como
es: reparación de contactos, lámparas, y cortos eléctricos.
ANTEPROYECTO DEL MANUAL DE PROCEDIMIENTOS
MUNICIPIO DE ALMOLOYA, HGO. 2012-2016.
 Instalación eléctrica en eventos especiales como es: 2 de agosto, 15 de septiembre, 8
diciembre, entre otros eventos.
RECURSOS MATERIALES.
 Hacer inventario del almacén de material eléctrico cada mes.
 Hacer salidas del almacén de material eléctrico cuando se requiera.
 Hacer entradas al almacén de material eléctrico cuando se requiera.
 Hacer escritos para compra de material diverso para oficial mayor.
REQUISITOS PARA LOS SERVICIOS QUE PRESTA EL ÁREA.
 No aplica.
COORDINACIÓN DE ECOLOGÍA.
OBJETIVO GENERAL.
Identificar, proteger y conservar áreas con alta biodiversidad, así como aquellas esenciales
para mantener los procesos ecológicos y los ciclos biológicos de especies migratorias,
amenazadas y en peligro de extinción. Generar herramientas y modelos, así como
implementar alternativas para la conservación del germoplasma, la restauración ecológica
de sitios prioritarios y el manejo sustentable de los recursos bióticos.
VISIÓN.
La visión integradora de la ecología plantea que es el estudio científico de los procesos que
influyen la distribución y abundancia de los organismos, así como las interacciones entre
los organismos y la transformación de los flujos de energía y materia1 .
MISIÓN.
Desarrollar un modelo de investigación para la conservación, manejo y restauración de la
biodiversidad, ecosistemas y procesos ecológicos de las selvas tropicales húmedas.
FUNCIONES ESPECÍFICAS.
Para llevar a cabo una mejor atención a la población en general se hace indispensable la
distribución de funciones en el presente manual, es por ello que se desglosan a continuación
las actividades correspondientes a los involucrados en la Coordinación de Ecología:
 Faenas de limpieza y reforestación en donde se requiera.
 Supervisión al relleno sanitario para remover la basura y en calar, en coordinación
con oficialía mayor.
 Se realiza una visita al relleno sanitario con los pepenadores cada fin de semana para
recoger toda la basura que este regada alrededor del mismo.
 Se realiza un recorrido un día ala semana por todo municipio para detectar focos de
infección.
 Se supervisa todas la fosas sépticas del municipio y se turna a con agua para darle
solución al foco de infección detectado.
 Se realizan visitas cada quince días, en la comunidad de Cuatlaco y rancho nuevo, en
las áreas naturales protegidas, para delimitar territorio.
ANTEPROYECTO DEL MANUAL DE PROCEDIMIENTOS
MUNICIPIO DE ALMOLOYA, HGO. 2012-2016.
 Se realiza visitas al bosque en las áreas naturales protegidas para evitar la tala de
árboles, derrames, sacrificios, robó de alambre, musgo, tierra de monte etc.
 Se otorgan permisos de sacrificó de árboles y podas. en el área urbana del municipio.
 Para otorgar dicho permisos de podas y sacrifico de árboles, se precede hacer una
visita física en el lugar y se toma una foto para integrarla al expediente, y tomar la
decisión adecuada dependiendo el caso que sea.
 Se gestiona contenedores de basura para ponerlos en lugares estratégicos. como son,
parques, plazas, esquinas, paradas de autobuses etc.
 Incoordinación con oficialía mayor, se realiza las siguientes actividades, a los
contenedores de basura se les cambia continuamente las bolsas de basura por
nuevas.
 Se toman cursos de manejo y aprovechamiento sustentable de los recursos forestales
y para el cambio de uso de suelo en terrenos forestales. así como analizar y emitir
opinión respecto a las solicitudes y autorizaciones para el aprovechamiento de los
recursos forestales y para el cambio de uso de suelo.
REQUISITOS PARA LOS SERVICIOS QUE PRESTA EL ÁREA.
Supervisión Ecológica.
 Credencial de elector.
 Titulo parcelario.
 Escrituras en caso de propiedad.
 Escrito solicitando dicho trámite.