perfil competencia consultor y transferencista apícola

PERFIL COMPETENCIA CONSULTOR Y TRANSFERENCISTA APÍCOLA EN ÁREA
DE GESTIÓN Y ADMINISTRACIÓN DEL NEGOCIO
FECHA DE EMISIÓN: 26/11/2016 16:17
FICHA DE PERFIL OCUPACIONAL CONSULTOR Y TRANSFERENCISTA APÍCOLA EN ÁREA DE
GESTIÓN Y ADMINISTRACIÓN DEL NEGOCIO
Sector: AGRÍCOLA Y GANADERO
Subsector: APICULTURA
Código: P-0149-2421-001-V01
Vigencia: 31/12/2017
Sector: AGRÍCOLA Y
Subsector: APICULTURA
Código: P-0149-2421-001-V01
EstadoActual: Vigente
GANADERO
Nombre perfil : CONSULTOR Y TRANSFERENCISTA APÍCOLA EN ÁREA DE GESTIÓN Y ADMINISTRACIÓN DEL NEGOCIO
Fecha de vigencia:
31/12/2017
Área Ocupacional : Perfil relevante para aquellas personas cuyas responsabilidades incluyen, entre otras, las actividades de realizar
asesoria en el manejo de la administracion financiera y contable y en la gestion del negocio apicola, ademas debe realizar actividades
de transferencia de capacidades relacionadas con las actividades de administracion y gestion del negocio del rubro apicola. Asi mismo
estas personas deben ser capaces de dar apoyo constante y profesional a los apicultores apicultores, monitorear sus actividades
financieras y contables, verificar y ayudar a que cumplan con la legislacion tributaria nacional vigente, apoyar en el manejo del
mercado y en sus actividades comerciales, asi como tambien apoyar en el manejo del funcionamiento operacional del negocio,
aportando con sugerencias y manejo tecnico con el fin de asegurar que el negocio apicola del apicultor logre alcanzar el exito
cumpliendo con todas las reglamentaciones vigentes existentes y con las demandas de los clientes. Este perfil de competencia aplica
a personas que se han especializado en consultoria y transferencia en el area de administracion y gestion del negocio apicola. Debe
ademas demostrar un optimo rendimiento en los criterios de desempeno, indicadores conductuales, conocimientos y habilidades que
establece cada una de las Unidades de Competencia Laboral asociadas, ademas debe certificar la competencia SAPITO-001 para optar
a la certificacion de otra competencia asociada al perfil, y demostrar experiencia previa de al menos 4 anos.
Identificación del campo laboral de la ocupación : Al obtener la certificacion como Consultor y transferencista apicola en area de
gestion y administracion del negocio, habra demostrado que posee las habilidades, destrezas, conocimientos y competencias
conductuales en cada una de las unidades que componen el perfil, por lo que estaria facultado para desempenarse en diferentes
entidades relacionadas con el apoyo o asesoria para la gestion y administracion de negocios apicolas o en forma independiente. Asi
mismo y bajo previa capacitacion en competencias especificas, normativa y particularidades del rubro apicola u otros, podria tambien
acceder a desempenarse ademas, en las labores asociadas a la produccion apicola en campo, en funciones de direccion y control de
procesos y personal en area de proceso de productos apicolas, en consultoria y transferencia en el area productiva apicola, o en
transferencia de capacidades en gestion y administracion de negocios de otros rubros afines.
Codigo:
Página: 1
Unidades de competencia
Descripción
U-0149-2421-001-V01
ASESORAR EN ADMINISTRACIÓN FINANCIERA Y CONTABLE DEL NEGOCIO APÍCOLA
U-0149-2421-002-V01
ASESORAR EN LA GESTIÓN DEL NEGOCIO APÍCOLA
U-0149-6123-041-V01
REALIZAR LA TRANSFERENCIA DE CAPACIDADES
Contextos de Competencia
Condiciones y situaciones:
• En oficina analizando
modelos de diagnóstico de
capacidades.
• Aplicando modelos de
diagnóstico.
• Analizando resultados de
diagnóstico.
• Elaborando planes de
capacitación o cubrimiento de
brechas.
• Analizando perfiles de
apicultores.
• Determinando la metodología
idónea de transferencia de
capacidades.
• Realizando transferencia de
capacidades.
• Evaluando apicultores.
• Realizando seguimiento a la
transferencia.
• Elaborando informes de
transferencia de capacidades.
• Ayudando a ordenar
información contable.
• Verificando documentación
contable.
• Contrastando gastos versus
presupuesto.
• Apoyando y monitoreando la
realización de trámites
bancarios.
• Orientando sobre legislación
tributaria nacional.
• Elaborando informes de
asesoría.
• Recopilando y analizando
información del mercado
apícola nacional e internacional.
• Definiendo u orientando en la
definición de estrategias
comerciales.
• Asesorando en estrategias de
marketing y merchandising.
• Apoyando mecanismos de
alianzas o asociatividad.
• Apoyando en la planificación
y ejecución de las actividades
operacionales del negocio.
•
Verificando
plazos
establecidos versus lo
ejecutado.
• Realizando seguimiento a las
actividades operacionales
• Orientando al apicultor en
mejores prácticas.
Herramientas, equipos y
materiales:
• Computador portátil.
• Materiales de diseño
instruccional
• Modelos de diagnóstico.
• Instrumentos de evaluación y
seguimiento a la transferencia.
• Programas contables
• Programas computacionales
de análisis de información
• Apiarios
• Materiales de escritorio
• Planillas de registro
• Botiquín
Lista Unidades de Competencia
Página: 2
Evidencias
Directas
• 3 Observaciones que considere las
labores de realizar transferencia de
capacidades, asesorar en: administración
financiera y contable del negocio apícola,
y en la gestión del negocio apícola.
• Simulaciones.
• Fotografías.
Indirectas
• Autoevaluaciones.
• Evaluaciones de Jefatura
Directa.
• Informes de asesoría.
• Registros de visitas.
• Planes de capacitación.
• Instrumentos de
diagnóstico aplicados.
• Evaluaciones de
apicultores.
•
Registros
de
capacitaciones realizadas.
• Flujos de caja.
• Informes de rentabilidad.
• Estrategias comerciales.
• Planes de marketing.
• Informes contables.
• Capacitaciones.
•
Cartas
de
recomendación.
• Curriculum vitae.
Nombre UCL: ASESORAR EN ADMINISTRACIÓN FINANCIERA Y CONTABLE DEL NEGOCIO APÍCOLA
Código UCL: U-0149-2421-001-V01
Fecha de Vigencia: 31/08/2016
Estado Actual: Vigente
Actividades clave
Criterios de Desempeño:
1. Apoyar y monitorear la preparación de la documentación contable de la empresa, de
acuerdo a las necesidades del apicultor, a la legislación vigente y a los procedimientos
establecidos.
2. Apoyar y monitorear el manejo de la información en la elaboración de flujos de caja
considerando la producción proyectada u obtenida del apicultor, la disponibilidad de
recursos (financieros y técnicos) del mismo, las necesidades de apoyo y a los
procedimientos establecidos.
3. Apoyar y monitorear el registro y control de presupuesto y gasto de acuerdo a la
producción proyectada u obtenida del apicultor, a la disponibilidad de recursos
(financieros y técnicos) del mismo, a sus necesidades de apoyo técnico y a los
procedimientos establecidos.
1.- Apoyar y monitorear el manejo
4. Apoyar y monitorear la cobranza a los clientes y pagos a proveedores de acuerdo a
financiero y contable
la producción solicitada, a las necesidades del apicultor y a los procedimientos
establecidos.
5. Apoyar y monitorear la ejecución de trámites bancarios y/o similares cotidianos de
acuerdo a las necesidades administrativas de la empresa del apicultor, a la
disponibilidad de recursos (financieros y técnicos) del mismo, a los objetivos
comerciales estratégicos, a sus necesidades de apoyo técnico y a los procedimientos
establecidos.
6. Apoyar en el proceso de elaboración y manejo de registros de la información del
manejo financiero y contable, de acuerdo a las necesidades del apicultor, normativas
vigentes relacionadas y a los procedimientos establecidos.
7. Elaborar informe de asesoría en el manejo financiero y contable, de acuerdo a los
procedimientos establecidos.
Criterios de Desempeño:
1. Recopilar y analizar la información sobre la legislación tributaria nacional vigente y
preparar dicha información para el apicultor, de acuerdo a las necesidades del mismo,
a las necesidades de la producción y a los procedimientos establecidos.
2. Coordinar y dirigir reuniones con el apicultor para la entrega de la información, de
acuerdo a las necesidades del mismo, de la producción y a los procedimientos
establecidos.
3. Detectar la necesidad de capacitación del apicultor para el cumplimiento de la
2.- Apoyar y monitorear el cumplimiento
legislación tributaria nacional y gestionar su ejecución, de acuerdo a las necesidades
de la legislación tributaria nacional
del mismo, a las necesidades de la producción y a los procedimientos establecidos.
4. Apoyar y monitorear el cumplimiento de la legislación tributaria nacional asociada a
su negocio, de acuerdo a las necesidades del apicultor, de la producción y a los
procedimientos establecidos.
5. Apoyar y monitorear las acciones correctivas a aplicar para el cumplimiento de la
legislación tributaria nacional, de acuerdo a las necesidades del apicultor, a los
problemas observados en el cumplimiento y a los procedimientos establecidos.
6. Elaborar informe de asesoría en el cumplimiento de la legislación tributaria nacional,
de acuerdo a los procedimientos establecidos.
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Conductas asociadas a las Actividades Clave y ejemplos de éstas
• Apoya y monitorea en forma atenta y acuciosa la preparación de los documentos contables de la
empresa de su apicultor preocupándose que cada documento esté correctamente llenado y que
correspondan a los que exige la normativa vigente.
• Apoya y monitorea en forma constante y comprometida el manejo de la información requerida
para la elaboración de los flujos de caja, de forma tal que éstos realmente reflejen los movimientos
financieros, considerando siempre la producción proyectada y la producción realmente obtenida
según corresponda con el objeto de que su apicultor tenga claridad sobre sus gastos, ingresos y
sobre su rentabilidad.
• Apoya y monitorea en forma constante y comprometida el registro y control del presupuesto y del
gasto de su apicultor orientándolo en cuanto a los gastos realizados a la fecha (si eran necesarios o
no) o a los proyectados (cuáles realmente son indispensables y cuáles podrían ser manejados de
otra forma), siempre velando lograr una producción al más bajo costo sin perjudicar la calidad.
• Se preocupa que su apicultor comprenda a cabalidad todos los componentes de un flujo de caja y
la mejor forma de sacarle provecho a dicha herramienta logrando hacerle comprender que es vital
para el manejo financiero eficiente de su negocio apícola.
• Apoya y monitorea en forma cautelosa y atenta la cobranza a clientes y pago a proveedores,
realizando junto al apicultor planificaciones u organizando en forma anticipada todas las
obligaciones financieras a corto y mediano plazo, considerando la planificación financiera y los
compromisos adquiridos para saldar las deudas en el tiempo más breve posible.
• Aconseja al apicultor en el manejo de clientes deudores, ya sea apoyando en la cancelación del
trato con dicho cliente o en la renegociación de las deudas, siempre dándole su visión proyectada
de si es un buen cliente o no y si vale la pena mantenerlo.
• Apoya y monitorea con atención y en forma oportuna junto con el apicultor, la realización de
trámites bancarios u otros afines, de acuerdo a las necesidades de la empresa y a los recursos
1.- Apoyar y monitorear el
disponibles, velando por un buen manejo (orden principalmente) de los documentos de respaldo, y
manejo financiero y contable
los recursos económicos manipulados, de manera tal de ir cumpliendo paso a paso los objetivos
comerciales de la empresa.
• Se preocupa que el apicultor elabore registros de la actividad que contengan toda la información
importante, necesaria y requerida para lograr un sistema de trazabilidad de calidad y eficiente.
• Elabora informes completos preocupándose que la información refleje totalmente la realidad, y
jamás modifica o encubre datos, de manera tal que los respaldos generados sean 100 PORCIENTO
confiables y fidedignos.
• Da indicaciones claras sobre todos los documentos contables que debe recopilar y ordenar su
apicultor.
• Resuelve inquietudes en forma clara y asertiva sobre la elaboración de flujos de caja, sus
implicancias, indicadores y manejo en general.
• Le dice claramente al apicultor cuando sus gastos están fuera de control y lo orienta con empatía
y profesionalismo en lograr controlar dicha situación y seguir manejando correctamente el área
financiera del negocio.
• Conduce hábilmente a los compradores y proveedores generando acuerdos beneficiosos tanto
para ellos como para el apicultor.
• Promueve en el apicultor su autonomía y proactividad a través de la entrega de pequeñas
responsabilidades, las cuales monitorea constantemente.
• Genera consultas directas en el apicultor denotando capacidad de conducción del diálogo y del
interés por el desarrollo de sus capacidades.
• Asigna al apicultor desafíos y responsabilidades con el fin de lograr en él la comprensión de los
temas abordados.
• Infunde confianza con sus palabras logrando que el apicultor lo escuche con atención y
credibilidad.
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Conductas asociadas a las Actividades Clave y ejemplos de éstas
• Se preocupa de estar a la vanguardia en la información relacionada con la legislación tributaria
nacional ya que comprende que esto es vital para poder dar un apoyo de calidad a los apicultores.
• Demuestra compromiso para con los apicultores preparándoles información sobre la legislación
tributaria nacional, de manera de que ellos comprendan mejor la importancia de su manejo y
cumplimiento.
• Coordina y dirige reuniones con el apicultor preocupándose de realizar la cantidad de reuniones
necesarias para la total comprensión de la información por parte del mismo, y llevando consigo toda
la documentación básica para poder cumplir con dicho objetivo.
• Se muestra muy atento a las consultas y atención en general del apicultor frente a sus
explicaciones y sugerencias determinando con certeza la necesidad de capacitación del mismo en el
tema y apoyándolo para que pueda suplir esa brecha detectada, de manera de infundir en él el
mayor compromiso para con el cumplimiento de la legislación tributaria nacional.
• Da todo su apoyo en forma oportuna, directa y clara en el cumplimiento de la legislación tributaria
nacional, asegurando que su apicultor cuente con toda la documentación exigida, que la maneje
ordenada y siempre disponible para ser presentada frente a los organismos fiscalizadores
transfiriendo el compromiso por cumplir con las normativas legales asociadas.
• Indica en forma clara y oportuna al apicultor cualquier anomalía detectada en el cumplimiento de
la legislación tributaria nacional, orientándolo claramente en las soluciones disponibles de manera
2.- Apoyar y monitorear el
que su apicultor siempre esté correctamente encausado en esta temática.
cumplimiento de la
• Elabora informes completos preocupándose que la información refleje totalmente la realidad, y
legislación tributaria nacional jamás modifica o encubre datos, de manera tal que los respaldos generados sean 100 PORCIENTO
confiables y fidedignos.
• Guía en forma responsable al apicultor en la formalización de su actividad comercial, ayudándole a
ajustarse a la legislación tributaria nacional.
• Se expresa de manera clara y precisa durante las reuniones con el apicultor generando un clima
de confianza, compromiso y cooperación.
• Es asertivo al momento de realizar reuniones con el apicultor dando fundamentos claros de sus
ideas y objetivos y dándose a entender claramente frente a él.
• Coordina con las entidades necesarias la capacitación del apicultor en forma oportuna de manera
de lograr que adquiera todos los conocimientos necesarios en relación a la legislación tributaria
nacional.
• Promueve en el apicultor su autonomía y proactividad a través de la entrega de pequeñas
responsabilidades, las cuales monitorea constantemente.
• Genera consultas directas en el apicultor denotando capacidad de conducción del diálogo y del
interés por el desarrollo de sus capacidades.
• Asigna al apicultor desafíos y responsabilidades con el fin de lograr en él la comprensión de los
temas abordados.
• Infunde confianza con sus palabras logrando que el apicultor lo escuche con atención y
credibilidad.
Conocimientos
Conocimientos necesarios para realizar la competencia:
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Conocimientos básicos necesarios para cumplir la competencia:
Herramientas computacionales (MS Office nivel usuario).
Herramientas básicas de búsqueda de información.
Técnicas de exploración de conocimientos previos, intereses y características de los apicultores.
Ética laboral.
Conocimientos Técnicos necesarios para cumplir la competencia:
Contabilidad.
Finanzas.
Administración moderna de empresas.
Nociones de negociación.
Fuentes de financiamiento e instrumentos de fomento.
Herramientas de planificación y organización estratégica.
Documentación tributaria legal.
Procedimientos de registro, mantención y actualización de información.
Conocimientos reglamentarios necesarios para cumplir la competencia:
Legislación tributaria nacional para empresas.
Normas de responsabilidad social.
Habilidades
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Trabaja bajo una profunda conciencia de ética laboral.
Escucha y responde clara, directa y asertivamente a las consultas de los apicultores.
Utiliza una comunicación no verbal efectiva generando ambientes de confianza.
Emplea materiales de apoyo, originales, atractivos e ingeniosos.
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Escucha atentamente y acepta puntos de vista divergentes.
Se expresa fluidamente en forma oral y escrita con riqueza en su vocabulario y atingente al rubro.
Aplica mejora continua e introduce correcciones e innovaciones de acuerdo a la experiencia obtenida en el desarrollo de actividades previas.
Programa actividades de trabajo y toma decisiones proactivamente.
Trabaja en equipo y bajo presión.
Organiza y distribuye recursos.
Apoya la generación de clima de confianza entre apicultor, clientes y proveedores.
Usa planillas de texto y cálculo para procesar información simple.
Analiza problemas complejos descomponiéndolos en sus partes, identificando soluciones y elaborando planes.
Apoya al apicultor en la negociación de tasas de interés y plazos de pago.
Monitorea el cumplimiento de compromisos financieros del apicultor.
Resuelve problemas frente a diversas situaciones de estrés y complejidad.
Interpreta programas de trabajo.
Maneja registros e informes presentables (claros, ordenados y legibles) de las actividades de asesoría.
Nombre UCL: ASESORAR EN LA GESTIÓN DEL NEGOCIO APÍCOLA
Código UCL: U-0149-2421-002-V01
Fecha de Vigencia: 31/08/2016
Estado Actual: Vigente
Actividades clave
Criterios de Desempeño:
1. Recopilar, generar y analizar información del mercado, relevante para el negocio
apícola del apicultor, y mantenerla actualizada, de acuerdo a las necesidades del
mismo, a los objetivos de la producción y a los procedimientos establecidos.
2. Apoyar y monitorear en la definición de estrategias comerciales del negocio
apícola del apicultor, de acuerdo a la planificación de la producción, a la
disponibilidad de recursos (financieros y técnicos) del apicultor, a las normativas
vigentes, a los requerimientos de los mercados de destino y a los procedimientos
establecidos.
3. Apoyar y monitorear las operaciones de marketing y merchandising de acuerdo a
la estrategia comercial, a la disponibilidad de recursos (financieros y técnicos) del
1.- Apoyar y monitorear el manejo del
apicultor, a las necesidades de posicionamiento en los diferentes mercados de
mercado y actividades comerciales del
destino y a los procedimientos establecidos.
negocio apícola
4. Apoyar y monitorear las labores de administración de compra y venta de acuerdo
a la producción proyectada u obtenida, a la disponibilidad de recursos (financieros y
técnicos) del apicultor, y a los procedimientos establecidos.
5. Apoyar y monitorear en mecanismos de asociatividad y/o alianzas, de acuerdo a la
estrategia comercial, a la disponibilidad de recursos (financieros y técnicos) del
apicultor, y a los procedimientos establecidos.
6. Apoyar en el proceso de elaboración y manejo de registros de la información del
manejo de mercado y actividades comerciales del negocio, de acuerdo a las
necesidades del apicultor, normativas vigentes relacionadas y a los procedimientos
establecidos.
7. Elaborar informe de asesoría en el manejo de mercado y actividades comerciales
del negocio, de acuerdo a los procedimientos establecidos.
Criterios de Desempeño:
1. Apoyar y monitorear el proceso de planificación de la producción apícola del
apicultor, de acuerdo a sus necesidades, a los productos o servicios que desea
generar, y a los procedimientos establecidos.
2. Apoyar y monitorear la definición y/o identificación y organización de las
actividades operacionales del negocio apícola del apicultor, de acuerdo a la
planificación de la producción y a los procedimientos establecidos.
3. Apoyar y monitorear la adquisición de los insumos necesarios (abastecimiento)
para realizar las actividades operacionales del negocio apícola del apicultor, de
2.- Apoyar y monitorear el funcionamiento
acuerdo a la planificación de la producción y a los procedimientos establecidos.
operacional del negocio apícola
4. Apoyar y monitorear la ejecución de las actividades operacionales del negocio
apícola del apicultor a través de seguimientos, de acuerdo a la planificación de la
producción, los procedimientos internos del negocio y a los procedimientos de
asesoría establecidos.
5. Apoyar en el proceso de elaboración y manejo de registros de la información del
funcionamiento operacional del negocio, de acuerdo a las necesidades del apicultor,
normativas vigentes relacionadas y a los procedimientos establecidos.
6. Elaborar informe de asesoría en el funcionamiento operacional del negocio, de
acuerdo a los procedimientos establecidos.
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Conductas asociadas a las Actividades Clave y ejemplos de éstas
• Se preocupa de estar a la vanguardia en la información relacionada con el mercado nacional e
internacional de productos y servicios apícolas, ya que comprende que esto es vital para poder dar
un apoyo de calidad a los apicultores.
• Demuestra compromiso para con los apicultores preparándoles información sobre el mercado
nacional e internacional de productos y servicios apícolas, de manera de que ellos comprendan
mejor la forma en que están operando actualmente estos mercados.
• Apoya en forma atenta en la definición de estrategias comerciales del negocio apícola del
apicultor teniendo conciencia de la importancia que tiene planificar y definir un plan de actuación
comercial.
• Monitorea en forma constante y profesional al apicultor en los pasos principales de la definición
de la estrategia, apoyándolo durante el proceso de: análisis de la situación personal del negocio y
del entorno al mismo, la definición de los objetivos comerciales, y de las acciones a tomar para el
cumplimiento de dichos objetivos.
• Entrega su apoyo desinteresado y comprometido al apicultor en las operaciones de marketing y
mercandishing, dando su opinión profesional sobre las acciones a tomar en este tema,
monitoreando por ejemplo la presentación de sus productos (etiquetas), la difusión de los mismos
a los consumidores, distribución, etc., y dando orientación en cuanto a las mejores estrategias de
marketing para lograr los objetivos comerciales propuestos.
• Da su apoyo certero y sólido en las labores de administración de compra y venta,
preocupándose que estén ajustadas al presupuesto.
• Apoya al apicultor en forma atenta y comprometida en cuanto a las posibilidades de asociarse o
formar alianzas con otras entidades o productores, haciéndole ver claramente los beneficios y
costos de ello de manera de evaluar en conjunto la conveniencia y la toma de la decisión.
• Monitorea en forma periódica las alianzas o asociatividad que posee el apicultor, dándole el
1.- Apoyar y monitorear el
tiempo que realmente necesita y demanda y entregándole consejos prácticos en base a lo
manejo del mercado y
observado de forma tal que sea realmente beneficioso para su negocio.
actividades comerciales del
• Acude siempre y en forma oportuna a los llamados del apicultor cuando se presenta alguna
negocio apícola
situación de emergencia demostrando su real interés en que dicha emergencia no ponga en riesgo
su producción apícola.
• Se preocupa que el apicultor elabore registros del manejo de mercado y de las actividades
comerciales del negocio, que contengan toda la información importante, necesaria y requerida
para lograr un sistema de trazabilidad de calidad y eficiente.
• Elabora informes completos preocupándose que la información refleje totalmente la realidad, y
jamás modifica o encubre datos, de manera tal que los respaldos generados sean 100 PORCIENTO
confiables y fidedignos.
• Se muestra siempre como un guía interesado en entregar información actualizada y fidedigna a
sus apicultores, a través de la búsqueda y análisis constante de información del mercado del rubro.
• Lidera en forma segura y confiable en cuanto a la mejor estrategia comercial para su apicultor,
dándole fundamentos concretos para que éste finalmente pueda tomar una decisión asertiva.
• Incentiva a sus apicultores a atreverse a mostrar sus productos a través de iniciativas de
marketing y merchandising innovadoras y que agreguen valor a su negocio.
• Revisa siempre y acuciosamente los registros de compra y ventas.
• Guía en forma asertiva al apicultor en las iniciativas para asociarse o formar alianzas, indicando
claramente cuándo estima que no es conveniente o cuando sí lo es.
• Promueve en el apicultor su autonomía y proactividad a través de la entrega de pequeñas
responsabilidades, las cuales monitorea constantemente.
• Genera consultas directas en el apicultor denotando capacidad de conducción del diálogo y del
interés por el desarrollo de sus capacidades.
• Asigna al apicultor desafíos y responsabilidades con el fin de lograr en él la comprensión de los
temas abordados.
• Infunde confianza con sus palabras logrando que el apicultor lo escuche con atención y
credibilidad.
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Conductas asociadas a las Actividades Clave y ejemplos de éstas
• Apoya y monitorea siempre al apicultor en el proceso de planificación de la producción apícola
ayudándola a organizar el año apícola de manera ordenada y en una secuencia lógica de
actividades, considerando las actividades propias de cada época del año, las necesidades
intrínsecas de manejo de la producción, el manejo de plagas, parásitos y enfermedades, el manejo
del entorno, disponibilidad y necesidad de personal, etc.
• Apoya en forma constante y atenta al apicultor durante el proceso de determinación de las
actividades operativas con sus tareas respectivas, velando porque éstas se ajusten a la
planificación establecida de la producción.
• Analiza siempre cada actividad involucrada en la planificación detectando rápidamente cualquier
inconveniente que se pudiera generar por la misma o que pusiera en riesgo dicha u otra actividad
y por ende la planificación, asegurando siempre que toda actividad esté correctamente enfocada y
alineada a los objetivos de la planificación.
• Da su apoyo sincero y oportuno al apicultor para adquirir todos aquellos insumos, equipamiento,
herramientas, materiales, etc. que requiere para el correcto desarrollo de su negocio, orientándolo
en cuanto a la calidad esperada, a los proveedores más confiables y a la real necesidad de que o
cuanto material adquirir.
• Se preocupa de estar presente en forma periódica durante la ejecución de las actividades
operacionales de manera de ver personalmente cómo se están ejecutando, si están de acuerdo a
la planificación por ejemplo en cuanto a los plazos, si se están considerando los parámetros
definidos (calidad e inocuidad), si se están consiguiendo los objetivos propuestos en la
planificación, etc., dando orientaciones precisas y en los momentos precisos para evitar problemas
mayores velando por el éxito del negocio.
• Realiza siempre un seguimiento de las actividades operacionales verificando la efectividad de
2.- Apoyar y monitorear el
las estrategias implementadas y ajustadas a la planificación de la producción.
funcionamiento operacional del • Acude siempre y en forma oportuna a los llamados del apicultor cuando se presenta alguna
negocio apícola
situación de emergencia demostrando su real interés en que dicha emergencia no ponga en riesgo
su producción apícola.
• Se preocupa que el apicultor elabore registros del funcionamiento operacional del negocio, que
contengan toda la información importante, necesaria y requerida para lograr un sistema de
trazabilidad de calidad y eficiente.
• Elabora informes completos preocupándose que la información refleje totalmente la realidad, y
jamás modifica o encubre datos, de manera tal que los respaldos generados sean 100 PORCIENTO
confiables y fidedignos.
• Guía en forma concreta y confiable al apicultor durante el análisis de sus proyecciones y estado
actual para la elaboración de un plan operacional ajustado a su realidad.
• Guía en forma directa y concreta en la definición, identificación y organización de las actividades
operacionales.
• Indica claramente al apicultor sobre los insumos, materiales, etc. que son realmente necesarios
y que debe adquirir al corto plazo.
• Apoya en la dirección y control de las actividades operacionales, indicando al apicultor sobre las
buenas o malas prácticas de manera que se tomen las acciones correctivas necesarias.
• Promueve en el apicultor su autonomía y proactividad a través de la entrega de pequeñas
responsabilidades, las cuales monitorea constantemente.
• Genera consultas directas en el apicultor denotando capacidad de conducción del diálogo y del
interés por el desarrollo de sus capacidades.
• Asigna al apicultor desafíos y responsabilidades con el fin de lograr en él la comprensión de los
temas abordados.
• Infunde confianza con sus palabras logrando que el apicultor lo escuche con atención y
credibilidad.
Conocimientos
Conocimientos necesarios para realizar la competencia:
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Conocimientos básicos necesarios para cumplir la competencia:
Herramientas computacionales (MS Office nivel usuario).
Herramientas básicas de búsqueda de información.
Técnicas de exploración de conocimientos previos, intereses y características de los apicultores.
Ética laboral.
Conocimientos Técnicos necesarios para cumplir la competencia:
Aspectos técnicos y productivos del funcionamiento de una empresa apícola.
Contabilidad básica.
Finanzas básicas.
Administración moderna de empresas.
Métodos de negociación.
Técnicas de estudios de mercado.
Herramientas de planificación y organización estratégica comercial.
Mecanismos de asociatividad y/o alianzas estratégicas.
Marketing y merchandising.
Fuentes de financiamiento e instrumentos de fomento.
Procedimientos de registro, mantención y actualización de información.
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Conocimientos reglamentarios necesarios para cumplir la competencia:
Buenas prácticas agrícolas para la apicultura.
Reglamentación vigente (SAG).
RAMEX, REEM.
Legislación comercial, laboral y del consumidor.
Conoce las normas medio ambientales y de responsabilidad social.
Normativa tributaria y legal para empresas.
Habilidades
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Trabaja bajo una profunda conciencia de ética laboral.
Escucha y responde clara, directa y asertivamente a las consultas de los apicultores.
Utiliza una comunicación no verbal efectiva generando ambientes de confianza.
Emplea materiales de apoyo, originales, atractivos e ingeniosos.
Escucha atentamente y acepta puntos de vista divergentes.
Se expresa fluidamente en forma oral y escrita con riqueza en su vocabulario y atingente al rubro.
Aplica mejora continua e introduce correcciones e innovaciones de acuerdo a la experiencia obtenida en el desarrollo de actividades previas.
Programa actividades de trabajo y toma decisiones proactivamente.
Trabaja en equipo y bajo presión.
Organiza y distribuye recursos.
Apoya la generación de clima de confianza entre apicultor, clientes y proveedores.
Usa planillas de texto y cálculo para procesar información simple.
Analiza problemas complejos descomponiéndolos en sus partes, identificando soluciones y elaborando planes.
Apoya y monitorea la oferta de productos de los apicultores en distintos mercados.
Apoya y monitorea la negociación de precios y condiciones de venta.
Asesora en la inversión según necesidades de la empresa del apicultor y según su rentabilidad.
Resuelve problemas frente a diversas situaciones de estrés y complejidad.
Interpreta programas de trabajo.
Maneja registros e informes presentables (claros, ordenados y legibles) de las actividades de asesoría.
Nombre UCL: REALIZAR LA TRANSFERENCIA DE CAPACIDADES
Código UCL: U-0149-6123-041-V01
Fecha de Vigencia: 31/08/2016
Estado Actual: Vigente
Actividades clave
Criterios de Desempeño:
1. Recopilar información del perfil de los apicultores identificando sus principales
características (ej. edad, sexo, nivel socio-cultural, nivel educacional, aprendizajes previos,
antigüedad en el rubro, unidades a las que pertenecen, etc.), de acuerdo a la necesidades de
información para la realización de un diagnóstico y futura transferencia.
2. Determinar la situación ideal de las capacidades de los apicultores, de acuerdo a los
avances del rubro, a su nivel de profesionalización y especialidad, y a las proyecciones del
negocio de los mismos.
3. Seleccionar las metodologías adecuadas para realizar el diagnóstico, de acuerdo a la
1.- Diagnosticar capacidades
información recopilada, a los plazos comprometidos y a los objetivos propuestos.
4. Determinar el estado real de las capacidades de los apicultores de acuerdo a los avances
del rubro, a las proyecciones de su negocio, a los plazos comprometidos y a los objetivos
propuestos.
5. Diagnosticar las capacidades de los apicultores analizando el estado ideal versus el estado
real de las mismas estableciendo las brechas, de acuerdo a los plazos comprometidos y a los
objetivos propuestos.
6. Elaborar informe de diagnóstico de capacidades de acuerdo a los resultados del mismo, a
los plazos comprometidos y a los objetivos propuestos.
Criterios de Desempeño:
1. Identificar el estilo de aprendizaje de los s, y el contexto para el mismo, de acuerdo a los
resultados del diagnóstico y al perfil de los mismos.
2. Elaborar un plan de transferencia de capacidades estableciendo su contexto de acuerdo a
los resultados del diagnóstico, al estilo de aprendizaje de los apicultores y al perfil de los
mismos.
3. Establecer los aprendizajes esperados (objetivos) y criterios de evaluación de los mismos,
2.- Planificar la transferencia de
de acuerdo al plan establecido, a los resultados del diagnóstico, al estilo de aprendizaje de
capacidades
los apicultores y al perfil de los mismos.
4. Establecer los contenidos, método(s) de entrega (individual y/o grupal) y materiales para
la transferencia, de acuerdo al plan establecido, a los resultados del diagnóstico, al estilo de
aprendizaje de los apicultores y al perfil de los mismos.
5. Determinar la metodología de seguimiento y evaluación de la transferencia de
capacidades de acuerdo al plan establecido, a los resultados del diagnóstico, al estilo de
aprendizaje de los apicultores y al perfil de los mismos.
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Nombre UCL: REALIZAR LA TRANSFERENCIA DE CAPACIDADES
Código UCL: U-0149-6123-041-V01
Fecha de Vigencia: 31/08/2016
Estado Actual: Vigente
Actividades clave
Criterios de Desempeño:
1. Chequear y reconocer en el plan de transferencia todas aquellas actividades que
favorecen la activación de conocimientos previos, y el procesamiento e integración
significativa de la información por parte del apicultor, de acuerdo a las competencias que
busca desarrollar.
2. Identificar y organizar aquellos recursos de apoyo adicionales o modificación de
actividades (si es necesario) a lo contemplado en el diseño original de la transferencia, de
acuerdo a las necesidades particulares de aprendizaje de cada apicultor o grupos de ellos.
3.- Realizar la transferencia de
3. Preparar los materiales de apoyo, sesiones individuales y/o grupales, visitas, etc., de
capacidades
acuerdo al plan de transferencia y a las necesidades particulares de aprendizaje de cada
apicultor o grupos de ellos.
4. Facilitar el aprendizaje individual y /o grupal, de acuerdo al plan de transferencia y a las
necesidades particulares de aprendizaje de cada apicultor o grupos de ellos.
5. Atender dudas y cuestionamientos estimulando la creatividad, autonomía y pro-actividad
en los apicultores de acuerdo al plan de transferencia y a las necesidades particulares de
aprendizaje de cada apicultor o grupos de ellos.
6. Elaborar informe de la transferencia realizada de acuerdo al plan establecido.
Criterios de Desempeño:
1. Precisar los datos de los aprendizajes esperados y los criterios de evaluación establecidos
en el plan, de acuerdo al desarrollo de la transferencia de capacidades.
2. Desarrollar instrumentos de evaluación y seguimiento de acuerdo a los aprendizajes
esperados y criterios de evaluación precisados, al plan de transferencia y al perfil de los
4.- Realizar seguimiento y evaluar la
apicultores.
transferencia
3. Evaluar la transferencia de capacidades de acuerdo al plan e instrumentos de evaluación.
4. Realizar seguimiento a la transferencia de capacidades, de acuerdo al plan, resultados de
las evaluaciones y al perfil de los apicultores.
5. Elaborar informes de resultados de las evaluaciones y del seguimiento a la transferencia
de capacidades de acuerdo al plan establecido.
1.- Diagnosticar
capacidades
2.- Planificar la
transferencia de
capacidades
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Conductas asociadas a las Actividades Clave y ejemplos de éstas
• Es organizado y ordenado en la recopilación de todos aquellos antecedentes relevantes que le
permitan determinar el perfil del o de los apicultores a quienes realizará la transferencia, de manera de
poder contar con información precisa para que la detección o diagnóstico de brechas sea lo más cercano
a la realidad.
• Se informa respecto de las necesidades actuales del rubro apícola alineándolas con los requerimientos
de capacidades "ideales" que debiesen tener los apicultores, de manera tal de hacer un diagnóstico
ajustado a la realidad actual.
• Busca oportuna y ordenadamente las metodologías más adecuadas para la realización de un
diagnóstico certero, indagando dentro de las diversas opciones existentes para ello.
• Determina dentro de lo planificado las capacidades "reales" de los apicultores a través de
instrumentos que se ajusten al perfil de los mismos y a las necesidades del negocio, siendo lo más
objetivo posible.
• Planifica la realización del diagnóstico considerando toda la información recopilada y analizada
previamente y determinando plazos adecuados a las necesidades de los apicultores y del negocio.
• Realiza un diagnóstico serio y acucioso comparando y analizando las capacidades "ideales" esperadas
versus las capacidades "reales" encontradas, siempre basándose en los objetivos planteados en pos del
desarrollo del negocio y producción apícola del apicultor.
• Elabora siempre un informe de brechas claro, preciso, confiable y completo que permita poder realizar
posteriormente un buen plan de desarrollo para la disminución de las mismas.
• Establece comunicación en forma clara y en el momento preciso con todos aquellos agentes
relacionados con el rubro apícola logrando captar información relevante para determinar el estado
actual del negocio y las necesidades de capital humano demandadas o requeridas para el éxito.
• Se comunica con los apicultores en forma clara, empática y amena logrando establecer lazos de
confianza que permitan determinar el estado de desarrollo en que se encuentran sus capacidades o
competencias.
• Realiza consultas claras y relevantes todas las veces que sea necesario demostrando interés en
capturar información fidedigna y de valor.
• Se preocupa de identificar claramente el estilo y contexto de aprendizaje del o de los apicultores de
manera de poder elaborar un plan de transferencia efectivo.
• Elabora un plan de transferencia certero, completo, claro y en general de alta calidad considerando en
él no sólo las brechas detectadas, sino también el perfil de cada participante en forma individual y sus
estilos y contextos de aprendizajes que permitirán efectivamente cubrir las brechas.
• Organiza su plan de transferencia en forma ordenada y metódica estableciendo los aprendizajes
esperados, criterios de evaluación, contenidos y estrategia formativa (métodos y modos de entrega de
contenidos, materiales, instrumentos y/o métodos de evaluación, etc.), considerando los tiempos
necesarios y pertinentes al perfil de los apicultores.
• Siempre considera en el plan de transferencia la realización de un seguimiento a la misma de manera
de asegurar que la transferencia sea efectiva, es decir que las capacidades transferidas hayan sido
adoptadas efectivamente en el quehacer laboral del apicultor.
3.- Realizar la
transferencia de
capacidades
4.- Realizar seguimiento y
evaluar la transferencia
Conductas asociadas a las Actividades Clave y ejemplos de éstas
• Es organizado y metódico en la ejecución del plan chequeando y reconociendo previamente en el
mismo aquellas actividades que le permitan favorecer la activación de conocimientos previos y las que
permitan que el apicultor procese e integre la información en forma significativa para el desarrollo de
sus capacidades y competencias.
• Identifica y organiza en forma certera y oportuna todos los recursos de apoyo adicionales que le
permitan realizar una transferencia de capacidades de mayor calidad y eficiencia considerando siempre
las necesidades de cada participante ya sea en forma individual y/o grupal.
• Demuestra capacidad organizativa al preparar todos los materiales de apoyo (del diseño y adicionales)
en forma oportuna y ordenada.
• Deja espacio suficiente en su itinerario para la realización y resolución de consultas, comentarios,
dudas de los participantes.
• Elabora informes claros de la actividad de transferencia de capacidades estableciendo en forma
ordenada las actividades realizadas, los contenidos entregados, resultados, etc.
• Realiza la entrega de contenidos en forma didáctica con un lenguaje acorde al perfil de los apicultores,
logrando su atención durante todo el tiempo que dure el proceso de facilitación.
• Alienta las intervenciones de los participantes y los incorpora activamente a las actividades de
transferencia.
• Resuelve dudas de los participantes con respuestas concretas y precisas, evitando siempre comentar
o incluir temas que no tienen relación directa con la pregunta o comentario.
• Realiza preguntas clave a los participantes para indagar si su mensaje fue correctamente recibido e
interiorizado.
• Es ordenado y metódico revisando nuevamente los aprendizajes esperados y criterios de evaluados
establecidos en el pan de transferencia analizando si es pertinente realizar algunos ajustes luego del
desarrollo de la transferencia.
• Elabora siempre en forma oportuna y ordenada los instrumentos de evaluación y seguimiento de la
transferencia de capacidades estableciendo el momento de aplicación, profundidad o grado de alcance
de cada instrumento siempre en pos de determinar si el apicultor adquirió la capacidad requerida.
• Realiza una evaluación certera ajustada al plan.
• Realiza siempre un seguimiento de calidad preocupándose que el apicultor haya adquirido
efectivamente la transferencia.
• Elabora informes claros de la actividad de evaluación y seguimiento de la transferencia de
capacidades estableciendo en forma ordenada las actividades realizadas, los instrumentos utilizados, los
resultados, etc.
• Realiza evaluaciones de manera cordial, explicando al o a los apicultores, con lenguaje acorde a su
perfil, la importancia de la mismas, la forma de realizarla y logrando la confianza y credibilidad
suficiente que permitan la resolución de dudas al respecto.
• Comunica en forma clara, empática y precisa al o a los apicultores los resultados de su evaluación y lo
observado durante el seguimiento estableciendo lazos de confianza que permitan incentivar a los
asistentes en relación a mejorar sus capacidades en forma efectiva.
Conocimientos
Conocimientos necesarios para realizar la competencia:
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Conocimientos básicos necesarios para cumplir la competencia:
Herramientas computacionales (MS Office nivel usuario).
Herramientas básicas de búsqueda de información.
Estadística descriptiva básica.
Mercado de la formación (actores, productos ofertados, proveedores, etc.).
Ética laboral.
Conocimientos Técnicos necesarios para cumplir la competencia:
Tipos de apicultura (ej. convencional, orgánica, natural, biodinámica, etc.).
Conocimientos técnicos propios del área en la cual se realiza la transferencia.
Técnicas de exploración de conocimientos previos, intereses y características de los apicultores.
Enfoque de competencias en la transferencia de capacidades.
Tipos de aprendizajes de las personas.
Teorías y enfoques de aprendizaje.
Educación de adultos y formas de aprendizaje de adultos en distintos contextos.
Plataformas tecnológicas para el desarrollo del aprendizaje.
Técnicas pedagógicas de planificación de actividades, métodos, desarrollo de materiales de apoyo y selección de información complementaria para la
transferencia de capacidades.
Desarrollo de materiales y actividades de aprendizaje.
Conducta grupal (análisis y manejos).
Metodologías de la enseñanza aplicada a distintos contextos.
Estándares Internacionales para e-learning (aprendizaje vía electrónica).
Sistemas e instrumentos de medición para evaluar aprendizajes.
Fuentes de financiamiento e instrumentos de fomento.
Herramientas de planificación y organización estratégica.
Gestión básica de recursos humanos.
Conocimientos reglamentarios necesarios para cumplir la competencia:
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Leyes y Reglamentos relativos a la formación y capacitación.
Normas de Calidad relativas a la formación laboral.
Habilidades
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Trabaja bajo una profunda conciencia de ética laboral.
Adapta contenidos y actividades considerando los intereses y conocimientos previos de los apicultores.
Adapta las actividades de transferencia al contexto del apicultor y/o del rubro.
Escucha y responde clara, directa y asertivamente a las consultas de los apicultores.
Conduce entrevistas y reuniones individuales y grupales.
Utiliza una comunicación no verbal efectiva generando ambientes de confianza.
Diseña, desarrolla y valida actividades de transferencia de capacidades.
Utiliza herramientas tecnológicas de uso general y aquellas aplicadas específicamente a la transferencia de capacidades.
Emplea materiales de apoyo, originales, atractivos e ingeniosos.
Formula objetivos claros y factibles para las actividades de transferencia de capacidades.
Escucha atentamente y acepta puntos de vista divergentes.
Evalúa los aprendizajes de entrada, intermedios y finales de los apicultores.
Se expresa fluidamente en forma oral y escrita con riqueza en su vocabulario y atingente al rubro.
Aplica mejora continua e introduce correcciones e innovaciones de acuerdo a la experiencia obtenida en el desarrollo de actividades previas de
transferencia de capacidades.
Diseña procedimientos e instrumentos de medición de los aprendizajes, ordena la información, la interpreta y extrae conclusiones.
Se relaciona con representantes relevantes del rubro para detectar necesidades y desarrollar programas de transferencia de capacidades.
Realiza un resumen de los principales contenidos al término de cada sesión de transferencia.
Selecciona material complementario relevante a partir de una gran cantidad de información.
Desarrolla la actividad de transferencia de acuerdo a una secuencia pedagógica.
Verifica la existencia de los materiales, equipos de apoyo y de la adecuada disposición física y ambiental de salas si se requieren.
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