Memoria Sotenibilidad 2010

MEMORIA DE SOSTENIBILIDAD
AÑO 2010
MEMORIA DE SOSTENIBILIDAD 2010
ÍNDICE
1.
DECLARACIÓN DE LA DIRECCIÓN.................................................................................................3
2.
ALCANCE DE LA MEMORIA DE SOSTENIBILIDAD .......................................................................4
3.
ÀNDROMINES ........................................................................................................................................5
4.
ESTRATEGIA DE LA ORGANITZACIÓN ......................................................................................... 11
5.
NUESTRO DESEMPEÑO..................................................................................................................... 18
5.1.
DESEMPEÑO ECONÓMICO................................................................................................ 18
5.2.
DESEMPEÑO AMBIENTAL ..................................................................................................... 20
5.3.
DESEMPEÑO SOCIAL ............................................................................................................ 25
6.
TABLA DE CORRESPONDENCIA DE LOS INDICADORES GRI ............................................... 31
7.
AUTOCALIFICACIÓ........................................................................................................................... 35
2|Página
MEMORIA DE SOSTENIBILIDAD 2010
1.
DECLARACIÓN DE LA DIRECCIÓN
El año 2010 ha sido un año muy difícil, con la crisis que nos arrastra duramente, pero
hemos continuado trabajando con ilusión y esfuerzo, para conseguir unos buenos
resultados.
Hemos continuado con la tarea de acoger a personas que necesitan de nuestra
ayuda para incorporarse al mundo laboral, formándose en las nuevas tecnologías,
preparando a personas que están en los centros penitenciarios, capacitando los en
TIC, y dándoles un certificado de grado medio en ACTIC y dando servicios educativos
a niños/as y jóvenes del municipio de Moncada y Reixac, con el Proyecto “No vayas a
la Deriva”.
Llevamos 19 años luchando para la justicia social, el medio ambiente y la inserción
sociolaboral. Nos esforzamos cada día para conseguir la sostenibilidad de nuestros
proyectos, tanto a nivel medioambiental, social y económico y no nos daremos por
vencidos nunca para poder alcanzar nuestro objetivo: la recuperación de personas
para la igualdad social.
Con ANDRÒMINES, como instrumento de trabajo en la recuperación de residuos,
luchamos y trabajamos para la recuperación de personas.
ANDRÒMINES luchamos contra la exclusión, somos una denuncia permanente contra
una sociedad que excluye. Somos una acción-respuesta, pequeña pero posible de
acoger.
GRÀCIES a todos, presentes o ausentes, que habéis formado parte de nuestro gran
reto o no nos habéis dado soporte de mil formas. No quería dejarme a nadie en
nuestro agradecimiento.
Gracias a vosotros, trabajadores de ANDRÒMINES, compañeros de viaje en esta
aventura.
¡Amigos, colaboradores y trabajadores, os aseguro que nuestra gratitud no significa
aflojar en nuestro compromiso… y el vuestro!
Sebastián Heredia
Presidente de Andròmines Asociación Social
3|Página
MEMORIA DE SOSTENIBILIDAD 2010
2.
En
ALCANCE DE LA MEMORIA DE SOSTENIBILIDAD
Andròmines
disponemos
del
Nuestra
primera
memoria
de
compromiso en desarrollar un trabajo
sostenibilidad recoge datos que cubren
profesionalizado
el periodo de 1 de enero a 31 de
y
de
calidad
y
disponemos de un compromiso con las
diciembre de 20101.
personas
ambiente.
compromiso de elaborar una memoria
Queremos que nuestra organización
de sostenibilidad de forma anual que
sea sostenible en los tres ámbitos:
muestre el comportamiento en cada
económico, ambiental y social. La
uno
sostenibilidad es el motor que nos
económico, social y ambiental.
y
el
medio
de
los
Asumimos el
ámbitos
de
la
RSE:
mueve a desarrollar acciones que
contribuyan
a
mejorar
como
organización socialmente responsable.
La Memoria de Sostenibilidad que es
presenta cubre las actividades del
Andròmines
como
gestión
empresa
Es por ello, que en el marco del
inserción,
de
programa RSE PYME del Ministerio de
educación ambiental.
de
residuos
y
Industria Turismo y Comercio y con el
proyecto
RSE”
“Acción
decidimos
y
Comunicación
elaborado
de
primera memoria de sostenibilidad con
indicadores
y
el
establece
soporte
del
elaborar
nuestra
La Memoria de Sostenibilidad se ha
Centro Tecnológico
el
acuerdo
los
con
principios
GLOBAL
los
que
REPORTING
LEITAT y el cofinanciamiento del citado
INITIATIVE (GRI), en la versión G3.1,
Ministerio.
aplicando el Nivel C.
La memoria se encuentra disponible en
la web www.andromines.net , para
poder ser consultada y se pone a
disposición
el
correo
electrónico
andromines@andromines.net
para
poder realizar cualquier consulta al
respeto.
1 Se incluyen datos puntuales de años
anteriores para mostrar la comparabilidad
de datos en la memoria
4|Página
MEMORIA DE SOSTENIBILIDAD 2010
3.
ÀNDROMINES
 Nombre de la organización: ANDRÒMINES EINES ASSOLIDES EI. SL
 Dirección de la sed social: Ctra. Vella 37. Montcada i Reixach 08110
 Dirección de la actividad: en Montcada i Reixac: carretera Vella, 37, Tienda Moda
Amiga; calle Progres (entre calle Metal y calle Mecánica), polígono de la Ferreria,
Punto Verde Municipal y tienda “Una mica de tot”. En Barcelona, calle Llenguadoc
56-60, Oficinas.
 Teléfono/fax: 932740627/933461614
 Correo electrónico: andromines@andromines.net
 Web: www.andromines.net
 Forma jurídica: Sociedad Limitada
Andròmines inició su actuación en el
La principal finalidad de Andròmines es
ámbito de la formación y la inserción
la inserción social de personas en riesgo
sòciolaboral
con
de exclusión social por motivos de
especiales dificultades durante el año
edad, género, por limitación funcional
1993. Ha trabajado activamente en el
o por cualquier razón de tipo social,
diseño y programas innovadores con la
mediante una formación sociolaboral y
finalidad de superar las situaciones de
un
exclusión social.
personalizado de inserción.
de
colectivos
seguimiento
del
itinerario
NUESTRA ACTIVIDAD Y NUESTROS SERVICIOS
SERVICIOS MEDIOAMBIENTALS. Andròmines es una empresa acreditada para el
transporte y la gestión de residuos para la Agencia de Residuos de Catalunya (ARC).
Transportista autorizado por el ARC con el código T-2342, para el transporte de residuos
que se incluyen en los grupos del 1 al 9, grupo 14 al 21 y el grupo 25. Andròmines
realiza la recogida de los siguientes residuos:
 Recogida de papel y destrucción
de documentos confidenciales,
a empresas e instituciones
realizando un tratamiento de los
archivos confidenciales de
acuerdo con la Ley Orgánica
15/1999.
5|Página
MEMORIA DE SOSTENIBILIDAD 2010
 Realizamos la recogida de residuos voluminosos en la
vía pública
 Recogida de ropa a partir de les contenedores del Programa “Roba Amiga”,
situados en la vía pública. Contamos con un total de 48 puntos de recogida
distribuidos por los siguientes puntos de la provincia de Barcelona: Montcada i
Reixac, Montmeló, Badia del Vallès, Terrassa, Ripollet, Viladecavalls, Vacarisses,
Mollet y Vilanova del Vallès. Después de ser recogidos se llevan a las instalaciones
de reciclaje de Montcada donde es seleccionada, clasificada y acondicionada en
función de su calidad para darle una de las siguientes salidas: tiendas, mercados,
donaciones o venta al por mayor. La ropa que no dispone de la calidad suficiente
es reutilizada como materia prima para tareas de educación ambiental y/o social,
y el resto es tratado de forma ambientalmente correcta.

Recogida de Aparatos eléctricos y electrónicos (RAEE).
Andròmines recoge este tipo de residuo y realiza su
recuperación de los RAEE de línea gris (ordenadores,
monitores, impresoras y otros accesorios informáticos
que se pueden reutilizar.
Se disponen de dos vías de recogida de estos:
convenios y acuerdos con empresas y entidades que
generan este residuo y a través del Punto Verde
municipal de Montcada y Reixach. Los materiales
recuperados son puestos a la venta en la tienda de la
calle Llenguadoc, el material no aprovechado es
transportado al gestor final.
6|Página
MEMORIA DE SOSTENIBILIDAD 2010
Por lo tanto, una vez recogidos estos residuos los que pueden ser reutilizados son
tratados para darles una segunda vida útil, siendo comercializados a través de los
canales que dispone la organización. En caso contrario, son transportados a los
gestores finales de cada residuo.
Andròmines realiza la GESTIÓN DEL PUNTO VERDE MUNICIPAL DE MONTCADA I REIXAC
des del año1998. Además de gestionar los residuos, Andròmines ofrece al usuario/a del
punto verde la información necesaria para la correcta gestión de los residuos tanto en
casa como en el punto verde. Los residuos recogidos en estas instalaciones son
valorizados los materiales recogidos como materia primera de proyectos de la
organización. Esta actividad permite la creación de trabajo para colectivos en riesgo
de exclusión sòciolaboral, dando una oportunidad de integración a los más
desfavorecidos.
COMERCIALITZACIÓN DE PRODUCTOS DE ANDRÒMINES
La organización dispone de tiendas especializadas en la comercialización de
productos de segunda mano. Estas se encuentran en Montcada y Reixac. Estos
espacios no solo son para intercambiar productos sino un espacio de educación
ambiental hacia los clientes incentivándolos al consumo responsable y justo. En las
tiendas podemos encontrar: ropa, muebles, electrodomésticos, libros, discos,
pequeños objetos, decoración, complementos, etc.

Tienda Moda Amiga. Ctra. Vella, 37. Montcada i Reixac

Tienda “Una mica de tot”. C. Progrès entre calle Metall y C. Mecànica. Pol. Ind.
La Ferreria. Montcada i Reixac
7|Página
MEMORIA DE SOSTENIBILIDAD 2010
EDUCACIÓN AMBIENTAL
Andròmines trabaja actualmente este ámbito des del proyecto
ReciclArte de Magia y con el diseño y ejecución de talleres de
recuperación de residuos para diferentes públicos: escuelas,
institutos, centros cívicos y culturales y otras entidades
sensibilizadas con la problemática ambiental.
 Proyecto ReciclArte de Magia
Taller donde las mujeres en riesgo de exclusión social elaboran bolsas de tela a
partir de residuos procedentes de Andròmines. Estas bolsas son utilizadas para
el fomento del uso de la bolsa reutilizable. Para promover este uso, se obsequia
una bolsa reutilizable cuando una persona nos hace entrega de 20 bolsas de
plástico o cartón; y cuando una persona compra con la bolsa de ReciclArte se
le aplica un 10% de descuento por la compra de ropa en nuestras tiendas.
SERVICIOS INFORMÁTICOS
Andròmines ofrece a sus clientes los siguientes servicios:
 Venta y suministro de PC y equipos informáticos, incluyendo la modalidad de
renting.
 Instalación de PC y redes.
 Mantenimiento preventivo y correctivo de PC y redes: servicios y contratos de
mantenimiento.
 Reparación de averías de PC de sobremesa, portátiles, servidores y redes.
 Traslado y reubicación de PC y redes.
 Cumplimiento de la Ley Orgánica de Protección de Datos (LOPD)
 Manual de seguridad informática
 Formación a trabajadores/as, con titulación oficial ACTIC. Andròmines es centro
colaborador de la Generalitat para la evaluación de la nueva acreditación de
conocimientos y competencias en tecnología de la información y comunicación
(ACTIC). A la titulación puede acceder todo ciudadano/a mayor de 16 años que
quiera acreditar sus competencias en el uso de les TIC des del punto de vista
general y no especializado.
8|Página
MEMORIA DE SOSTENIBILIDAD 2010
SERVICIOS SOCIOLABORALS
 Intermediación laboral. Análisis de les capacidades personales y profesionales de
cada persona, sus aspiraciones y metas. Posteriormente se determinan las
actuaciones de orientación, formación y acompañamiento necesarias para
conseguir y mantener un trabajo.
 Tutoría y orientación sòciolaboral. Diseño del plan de trabajo individualizado,
coordinadamente con
servicios sociales o el recurso de
derivación que
corresponda, a fin de que la persona conozca sus propias competencias
personales y profesionales.
 Formación laboral y acompañamiento en el puesto de trabajo. Formación en
hábitos laborales (puntualidad, rendimiento, respeto a las normas, asistencia, etc.) y
formación relacionada con la actividad laboral.
Las actividades de Andròmines
se realizan en la provincia de
Barcelona, aunque gran parte
de los servicios se concentran
en el Vallés Occidental y el
Barcelonés.
Fig. 1. Nave industrial de Reciclaje (entrada)
Fig. 2. Entrada Oficinas en Barcelona
Fig. 3. Entrada tienda Ctra. Vella
9|Página
MEMORIA DE SOSTENIBILIDAD 2010
ORGANITZACIÓN
ANDRÒMINES EINES ASSOLIDES EI. SL está constituida como Sociedad Limitada. Como empresa de inserción laboral está participada por la
Asociación ANDROMINES, tal y como establece la legislación que le aplica2. El máximo órgano de gobierno de Andròmines es el consejo de de
administración.
Fig. 4.
Organigrama de
ANDRÒMINES
EINES ASSOLIDES
EI. SL
2
Llei 27/2002 sobre mesures legislatives per a regular les empreses d’inserció sòciolaboral
10 | P á g i n a
MEMORIA DE SOSTENIBILIDAD 2010
4.
ESTRATEGIA DE LA ORGANITZACIÓN
MISSIÓN, VISIÓN y LOS VALORES
MISSIÓN de Andròmines
Es una organización que trabaja para ofrecer oportunidades se integración a personas
en situación de exclusión a partir de la formación, el trabajo y la creación de espacios
y actividades (gestión de residuos, educación ambiental, TIC...) que fomenten la
autonomía de les personas, a la vez que se estructura como altavoz de denuncia de
desigualdades sociales y ambientales existentes en el territorio.
VALORES de Andròmines
En suma, estos valores se sustentan en dos grades ejes transversales:

Lucha contra la exclusión des de la DIGNIDAD e IGUALDAD De
OPORTUNIDADES de las PERSONAS

Protección del medio ambiente des de la DEFENSA DEL ENTORNO y su
SOSTENIBILIDAD
DIGNIDAD DE LA PERSONA Y DE LA TERRA
DIGNIDAD
IGUALDADD'OPORTUNITATS
DE OPORTUNIDADES
DE PERSONES
LAS PERSONAS
DIGNITAT EI IGUALTAT
DE LES
Igualdad de oportunidades
Igualtat d'oportunitats
Defensa y protección del Medio
Defensa i protecció del Medi Ambient
Ambiente
Lucha contra la exclusión social
Lluita contra l'exclusió social
Profesionalización de los productos/servicios
Professionalització dels productes/serveis
Transparencia y claridad
Defensa
de de
leslas
persones
Defensai ydignitat
dignidad
personas
Transparència
i claretat
Inserción
sòciolaboral:
trabajo como herramienta de
Trabajo constructivo en equipo
Treball constructiu en equip
Creatividad e Innovación
Creativitat i Innovació
inserción
Inserció sociolaboral: treball com a eina d'inserció
Calidad
Qualitat
DEFENSA
DEDEL
L'ENTORN
I LAYSEVA
SOSTENIBILITAT
DEFENSA
ENTORNO
SU SOSTENIBILDAD
11 | P á g i n a
MEMORIA DE SOSTENIBILIDAD 2010
VISIÓN de Andròmines
Ser una organización de referencia en la lucha y denuncia de la exclusión social,
defendiendo la dignidad e igualdad de oportunidades per totes les personas y la
defensa y protección del medio ambiente, que fomenta su acción en la creación de
diferentes iniciativas, recursos (empresa de inserción, educación ambiental, formación,
y cualquier otra herramienta adecuada):
 Con un equipo profesional consolidado y una base social firme y comprometida.
 Con metodologías propias de trabajo y capacidad de crear propuestas
innovadoras y dinámicas. Y sacar a debate público de reflexión sobre temas
presentes y futuros de la defensa del medio ambiente y de lucha contra la
exclusión.
 Con un funcionamiento normalizado y sin precariedades y económicamente
sostenible. Y una identificación con las personas que trabajan en ella.
 Con sólidas complicidades con el tejido asociativo y con otros actores sociales.
 Con voluntad movilizadora de la ciudadanía.
OBJECTIVOS de Andròmines.
El objetivo principal de la organización es ser un espacio de acogida y reeducación
para el mercado laboral ordinario de personas en situación o en riesgo de exclusión
social. ANDRÒMINES tiene como principales hitos el desarrollo social y ambiental de
nuestro entorno cercano, mediante diferentes objetivos específicos:
Objetivos sociales

Promover la inserción sociolaboral de personas y colectivos que, per un motivo
u otro, es trabajar para la autonomía económica y las libertades de las
personas, intentando evitar su dependencia de la administración.

Denunciar y combatir, con los medios de que disponemos, las desigualdades
de todo tipo, existentes entre personas y las problemáticas ambientales que
vivimos.

Dotar de conocimientos técnicos y calificación profesional a personas y
colectivos en situación o riesgo de exclusión encontradas en el mercado
laboral ordinario.
Objetivos ambientales

La recuperación de residuos y realización de cualquier otra actividad que
tenga por finalidad la defensa y la mejora del medio ambiente.
12 | P á g i n a
MEMORIA DE SOSTENIBILIDAD 2010
POLÍTICA DE RESPONSABILIDAD SOCIAL
En el marco de la Responsabilidad Social Andròmines adopta los siguientes
compromisos:
PROTECCIÓN AMBIENTAL Y CALIDAD

Fomentar la recogida selectiva y reutilización de residuos sólidos urbanos, así como la
correcta gestión de los mismos maximizando su recuperación.

Promover la reducción de los impactos ambientales derivados de nuestras actividades
productivas poniendo énfasis en la prevención de la contaminación.

Proporcionar soluciones de recogida y transporte de residuos eficientes y ajustadas a les
necesidades de los clientes y el entorno, que es dinámico y cambiante. Asegurar la
satisfacción de los clientes en cuanto al cumplimiento de los requisitos aplicables.
FORMACIÓNN E INSERCIÓNN

Promover el máximo la inserción sociolaboral de colectivos en riesgo de exclusión social
mediante una actividad formativa laboral y un seguimiento personalizado.

Asegurar las capacidades formativas de los trabajadores para garantizar un correcto
control de nuestras actividades, optimización de la producción y mejora continua.
COMUNICACIÓNN

Favorecer la comunicación interna y externa con criterios de transparencia y informar a
los clientes, gestores, administraciones y partes interesadas de las acciones de mejora y
de protección ambiental aplicadas y como pueden colaborar.

Hacer una declaración ambiental anual pública dónde se expongan las actuaciones y
progresos ambientales y sociales alcanzados.
MEJORA CONTINUA

Procurar la mejora continua mediante la evaluación sistemática y periódica de las

Establecer objetivos, hitos y programas de gestión periódicos e integrales en las
actividades de la entidad.
decisiones de negocio, así como mecanismos de revisión del sistema.
COMPROMISO CON LA NORMATIVA AMBIENTAL

Cumplir la legislación vigente pertinente a les actividades desarrolladas así como otros
requisitos suscritos voluntariamente por la organización.
EDUCACIÓN AMBIENTAL

Llevar a cabo tareas de educación ambiental para sensibilizar la ciudadanía sobre la
importancia de la recogida selectiva y la reutilización de los residuos.
Andròmines dispone de un Sistema de Gestión de la Calidad y un Sistema de Gestión
Ambiental de acuerdo a la normativa voluntaria ISO 9001 y la normativa ISO 14.001 y
EMAS.
Con la aplicación de esta normativa, Andròmines pone de manifiesto sus
compromisos.
13 | P á g i n a
MEMORIA DE SOSTENIBILIDAD 2010
RECONOCIMIENTOS
2010 Andròmines recibe el premio Acción Educadora.
Andròmines ha ganado la primera edición del Premio Acción Educadora convocado por el
departamento del Proyecto Educativo de Ciudad (PEC), por una iniciativa dedicada al fomento
de la formación informática entre el alumnado y sus familias. El proyecto se ha llevado a cabo
en el CEIP El Turó y a lo largo del curso académico se continúa en el IES La Ribera. El galardón se
enmarca en el Proyecto Educativo de Ciudad (PEC) y la iniciativa de Andròmines fomenta
romper con “la denominada brecha digital a nivel informático que se produce cuando los
niños/as tienen altos conocimientos de la informática y las familias no” y también promover las
habilidades comunicativas.
2010 premio Josep Mª Piñol 13ª edición a la trayectoria en la lucha a favor de la
inserción laboral. Concedido por Fundación Privada Acción Solidaria contra el paro y con el
soporte de la Generalitat de Catalunya, Presidencia.
2009 Premio Acción Educadora, Ayuntamiento de Montcada i Reixac por el proyecto “Navegar
o naufragar, Internet en tu familia” // Memorial per la Pau Josep Vidal i Llecha.
2008 Premio medio ambiente a actuaciones de reducción y reciclaje de Residuos del
Departamento de Medio Ambiente de la Generalitat de Catalunya // Premio a “la
trayectoria en la reutilización” Entidad del Medio Ambiente del Área metropolitana de
Barcelona en el marco de la campaña” Mejor que nuevo, 100% viejo”.
2006 Premio de Excelencia de las Telecomunicaciones en la categoría al desarrollo sostenible
otorgado por COETTC (5ª edición) // Premio medio ambiente a actuaciones de reducción y
reciclaje de Residuos del Departamento de Medi Ambient i Habitatge de la Generalitat de
Catalunya.
2003 Premio del Instituto Catalán de la Mujer “La recuperación del residuo textil como
herramienta”.
2002 Premio del Departamento de Medio Ambiente a les entidades de servicio público y
entidades cívicas // 2º Premio en la quinta edición del Premio Josep Maria Pinyol de Acción
Solidaria por el proyecto “una oportunidad para las personas y una utilidad para los
muebles”.
2001 Premio de Recogida selectiva y Reducción de residuos del Departament de Medi Ambient
per desarrollar campañas de sensibilización ambiental y para reducir y recuperar residuos.
1999 Premio de Recogida selectiva y Reducción de residuos del Departament de Medi Ambient
en la modalidad de mejor gestión integral de residuos.
1998 Mención Honorifica Premio Josep Maria Pinyol de Acción Solidaria por el proyecto “de
inserción social y creación de puestos de trabajo en la entidad // 3er Premio en la segunda
edición del Premio Josep Maria Pinyol de Acción Solidaria Contra el paro por el proyecto
“Nuevo taller para la reparación de materiales diversos”.
14 | P á g i n a
MEMORIA DE SOSTENIBILIDAD 2010
GRUPOS DE INTERÉS (GI)
Se han identificado nuestros grupos de interés, es decir, aquellos
grupos o persones que pueden afectar o verse afectadas por
nuestra empresa, y los canales o sistemas de comunicación con
éllos.
COMUNIDAD
Personal de inserción
de Andròmines
Personal de
estructura de
Andròmines
PERSONAL DE
INSERCIÓN
EMPRESAS DE
GESTIÓN DE
RESIDUOS
GRUPOS DE INTERÉS
PERSONAL DE
ESTRUCTURA
Persones en riesgo
de exclusión
GRUPOS DE
INTERÉS DE
ANDRÒMINES
CLIENTES
PERSONAS EN
RIESGO DE
EXCLUSIÓN
ADMINISTRACIÓN
ORGANIZACIÓN
VINCULADA A LA
INSERCIÓN
Fig. 5. Grupos de interés de ANDRÒMINES
Administraciones
MEDIO, CANAL O SISTEMA DE COMUNICACIÓN

















Tutorías de seguimiento
Anuncios en el tablón de noticias
Blog y web Andròmines
Redes sociales: facebook, twiter
Reuniones periódicas
Correo interno
Contacto directo
Blog y web Andròmines
Redes sociales: facebook, twiter
Web Andròmines
Convenios con entidades y organizaciones
Correo electrónico
Redes sociales: facebook, twiter
A través de Servicios Sociales y promoción
económica Ayuntamiento Moncada
Correo electrónico
Teléfono
A través de organizaciones vinculada a la
inserción
Organizaciones
vinculadas a la
inserción




Correo electrónico
Blog y web Andròmines
Teléfono
Andròmines forma parte de organizaciones
Clientes




Correo electrónico
Blog y web Andròmines
Teléfono
Visitas
Comunidad




Blog y web Andròmines
Información a pie de calle
Realizando actos
Artículos informativos en periódico local
Empresas de Gestión
de Residuos



Contacto directo
Correo electrónico
Teléfono
15 | P á g i n a
MEMORIA DE SOSTENIBILIDAD 2010
VINCLOS
Andròmines forma parte de:
 FEDERACIÓN DE EMPRESAS DE INSERCIÓN A CATALUNYA (FEICAT)
Asociación de empresas de inserción situadas a Catalunya. Andròmines en forma
parte.
 FEDERACIÓN DE ASSOCIACIONES EMPRESARIALES DE EMPRESAS DE INSERCIÓN
(FAEDEI)
Federación de Asociaciones de empresas de inserción de las diferentes comunidades
del Estado Español. FEICAT en forma parte.
 AERESS, ASOCIACIÓN ESPAÑOLA DE RECUPERADORES DE ECONOMÍA SOCIAL Y
SOLIDARIA
AERESS se fundó en el año 1994, por ser una plataforma estatal que agrupa las
entidades dedicadas a la reducción, reutilización y reciclaje de residuos con el
objetivo ser una plataforma estatal que agrupa las entidades dedicadas a la
reducción, reutilización y reciclaje de residuos con el objetivo de la transformación
social y la promoción de la inserción sociolaboral de personas en situación o riesgo de
exclusión social. Andròmines forma parte de la Asociación.
 PROGRAMA INCORPORA DE LA CAIXA
Andròmines formamos parte de los grupos de entidades del programa INCORPORA de
la Caixa. Trabajamos para desarrollar, implantar, consolidar o ampliar las actuaciones
necesarias para fomentar la contratación de personad en situación de riesgo de
exclusión social, que son las destinatarias del programa.
 RED DE ORIENTACIÓN SOCIOLABORAL DE MONTCADA I REIXAC
Grupo de entidades, promoción económica de Montcada i Reixac, Servicios sociales
dinamizar y dar soporte y fomentar la inserción laboral en el municipio, a partir del
trabajo en red.
 RED DILTET (Dispositivo Local de transición Escuela – Trabajo) a Montcada i Reixac
Red de profesionales de la transición escuela al trabajo (informadores, orientadores,
técnicos de inserción laboral, educadores/as sociales,…) que ofrecen asesoramiento
en todas las consultas para facilitar la toma de decisiones. Andròmines forma parte de
esta red.
16 | P á g i n a
MEMORIA DE SOSTENIBILIDAD 2010
 RED DE ECONOMIA SOLIDARIA (XES)
La red de economía solidaria por un lado promueve el intercambio entre cooperativas
de informaciones, productos y servicios, es decir promover la intercoperación y por
otro lado difundir otra manera de entender la economía.
 MESA DE PARTICIPACIÓN SOCIAL DEL DEPARTAMENTO DE JUSTICIA
La Mesa de Participación Social en el ámbito penal y penitenciario actúa como
órgano consultivo y de relación entre el departamento competente en materia penal
y las entidades colaboradoras y de voluntariado que trabajan en los procesos de
reinserción social en Catalunya, con la finalidad de coordinar la participación
ciudadana, como derecho fundamental de la ciudadanía.
Andròmines colabora con:

ARÇ COOPERATIVA

ASCA ( ACCIO SOLIDARIA CONTRA L’ ATUR)

COOPERATIVA ROBA AMIGA

ENGRUNES

FIARE

FUNDACIÓ FUTUR

SOLIDANÇA

TRÈVOL
17 | P á g i n a
MEMORIA DE SOSTENIBILIDAD 2010
5.
NUESTRO DESEMPEÑO
5.1. DESEMPEÑO ECONÓMICO
ASSOCIACIÓN SOCIAL ANDRÒMINES
Cifra de negocio
ANDRÒMINES EINES ASSOLIDES EI
Cifra de negocio
ASSOCIACIÓN SOCIAL ANDRÒMINES
Venta mercancías
Prestación de servicios
Ingresos excepcionales
ANDRÒMINES EINES ASSOLIDES EI
Venta mercancías
Prestación de servicios
Ingresos excepcionales
2009
453.305,66 €
2009
160.606,90 €
2010
293.259,96 €
2010
260.197,35 €
2009
2010
176.980,83 €
145.278,21 €
883,09 €
158.365,38 €
51.016,60 €
1.958,88 €
2009
2010
ND
128.432,38 €
ND
43.464,39 €
141.694,05 €
10.112,08 €
100%
90%
80%
impostos de societats;
0,29%
70%
despeses financieres;
0,02%
60%
50%
40%
altres despeses; 2,57%
Serveis externs; 16,53%
manteniment i
reparacions; 0,04%
subministraments; 0,02%
30%
lloguers; 0,4%
20%
10%
despeses de personal;
78,97%
0%
Fig. 6. Gastos de Andròmines Eines Assolides EI
18 | P á g i n a
MEMORIA DE SOSTENIBILIDAD 2010
SUBVENCIONES
2009
2010
Asociación Social Andròmines
101.962,18 €
81.917,89 €
Andròmines Eines Assolides EI
32.173,67 €
64.926,55 €
Los clientes de Andròmines:

Administración pública

Empresas que contracten los servicios

Particulares que compran los productos que ofrece la organización o bien
utilizan los servicios del Punto Verde Municipal de Montcada.
El 20% de los clientes de ANDROMINES pertenecen a la economía social y solidaria.
En el año 2010, el número de
35000
personas que han ido al Punto
30000
verde de Montcada i Reixac
10433
25000
ha aumentado, un 28%.

23.942 personas al 2009
20000

30.667 personas al 2010
15000
10000
7736
minideixalleria
deixalleria
16206
20234
5000
0
2009
2010
El 19,6% de los proveedores de ANDROMINES
pertenecen a la economía social y solidaria.
Se dispone de una sistemática para la
gestión de los proveedores, de acuerdo al
Sistema
de
gestión
del
la
calidad
implantado según la norma ISO 9001.
19 | P á g i n a
MEMORIA DE SOSTENIBILIDAD 2010
5.2. DESEMPEÑO AMBIENTAL
Andròmines dispone de un Sistema de Gestión Ambiental de acuerdo al Reglamento
Europeo EMAS III, sistema comunitario de gestión y auditoría ambiental y la norma ISO
14001:2004. El sistema de Gestión Ambiental implantado permite el control de los
aspectos ambientales directos e indirectos posibles de causar un impacte al medio
ambiente. Así como también permite establecer anualmente objetivos de mejora
ambiental en la organización y asegurar el cumplimiento de la normativa ambiental
aplicable.
Anualmente Andròmines elabora la declaración ambiental3 donde pone de
manifiesto los datos sobre los aspectos ambientales de la organización y los objetivos
de mejora establecidos y alcanzados, tal y como establece el Reglamento EMAS III.
Los principales agentes implicados en el mantenimiento del Sistema de Gestión
Ambiental son el responsable de medio ambiente, el equipo de dirección y los
responsables de residuos de las diferentes líneas de actividad. Cabe decir que todo el
personal que forma parte de Andròmines está sensibilizado con el medio ambiente.
ENERGÍA
Andròmines consume energía
2009
2010
Consumo energía eléctrica
en tienda (kWh)
3.931
4.632
Consumo energía eléctrica
en oficinas (kWh)
7.837
13.223
Consumo total de energía
eléctrica (KWh)
11.768
17.855
eléctrica para el funcionamiento
de sus instalaciones: oficinas,
tiendas, la nave de reciclaje y el
punto verde. Se realiza un control
del consumo mediante la
facturación de las empresas de
suministro de este
recurso4.
Fig. 7. Consumo energía eléctrica (kWh)
Andròmines consume otro recurso energético en su actividad, el gasoil. Este recurso es
consumido en los vehículos, que se utilizan para la recogida de residuos y para la
actividad puntual de servicio de
transporte.
Consum de gasoil (l)
2009
2010
6.189,43
4.871
Fig. 8. Consumo anual de gasoil (l)
Andròmines controla los consumos en el marco del sistema de gestión ambiental para
identificar el comportamiento en relación al consumo de recursos energéticos.
Requisito establecido por el Sistema de Gestión Ambiental EMAS III.
No se disponen de datos de consumo energético del punto verde y la nave de reciclaje ya que son
instalaciones propiedad del Ayuntamiento de Montcada.
3
4
20 | P á g i n a
MEMORIA DE SOSTENIBILIDAD 2010
AGUA
Andròmines consume agua derivado de la
2010
actividad de limpieza de los diferentes centros
de trabajo de la organización y también de la
utilización de los sanitarios. Por lo tanto, el
consumo de este recurso es poco significativo
en cuanto al impacto ambiental derivado del
mínimo consumo y de la naturaleza de las
aguas residuales generadas.
Consumo de agua en
tienda (m3)
15
Consumo de agua en
oficinas (m3)
25
TOTAL CONSUMO AGUA
(m3)
40
Fig. 9. Consumo anual de agua (m3)
Se realiza un control del consumo de agua a partir de les facturas emitidas por el
suministrador de este recurso en cada uno de los centros de trabajo de Andròmines5.
Derivado de la procedencia de las aguas residuales, la incidencia ambiental es
mínima. Estas son aguas sanitarias o domésticas. Aunque el impacto es bajo se
establecen criterios de limpieza de las instalaciones para reducir consumo de agua y
sobre los productos de limpieza utilizados. Las aguas residuales son vertidas en la red
de alcantarilladlo de Montcada i Reixac o Barcelona según la ubicación. Las aguas
pluviales del punto verde son dirigidas a un colector correspondiente, separado de las
aguas residuales.
RESIDUOS
Derivado de la actividad principal de Andròmines, el Sistema de Gestión Ambiental
concentra esfuerzos en el control operacional de la Gestión de los residuos generados.
Residuos no peligrosos generados: papel y
Residuos peligrosos generados: pilas,
cartón,
tubos fluorescentes, tóner, residuos de
plástico,
residuos
textiles
y
asimilables, madera, y asimilables a urbanos.
aparatos
eléctricos
Para poder ser gestionados los residuos se
envases
transportan al punto verde, a excepción de
gestionados a través del Punto Verde
los generados en las oficinas y tienda de la
municipal.
peligrosos.
y
electrónicos,
Estos
son
Ctra. Vella que se gestionan a través de la
recogida municipal de la población donde
se ubican. Los residuos generados por la
actividad del punto verde son gestionados
siguiendo los flujos habituales de esta
instalación.
No se disponen de datos de consumo de agua del punto verde y la nave, ya que son
instalaciones propiedad del Ayuntamiento de Montcada i Reixac
5
21 | P á g i n a
MEMORIA DE SOSTENIBILIDAD 2010
La actividad principal de Andròmines es la recogida y gestión de residuos municipales,
hecho que conlleva un flujo de materiales y residuos, tanto des del punto verde como
de la nave de reciclaje. Los usuarios/as del punto verde transportan los residuos a estas
instalaciones donde reciben el tratamiento más adecuado. En la nave de reciclaje se
recuperan muchos de los residuos recogidos para ser reutilizados. Los residuos no
reutilizables son separados, para valorizar sus componentes y el resto es gestionado a
por un gestor autorizado.
2009
2010
Número de entradas usuarios/as
23.945
30.667
Materiales tratados (t)
1.920
1.933
No valorizables (t)
485
372
Material recuperado (%)
75%
81%
2000
485
372
1435
1561
2009
2010
1500
Fig. 10. Datos del punto verde
1000
500
0
Material recuperat (t)
Entradas
Salidas
2009
2010
2009
2010
235.145
230.832
162.372
238.528
Muebles (kg)
9.112
5.047
1.872
3.758
Informática (kg)
6.466
6.186
5.341
5.058
Otros RAEE (kg)
2.133
1.567
1.578
2.406
394
109
309
149
Papel y cartón (kg)
11.101
10.770
1.111
13.453
Otros (kg)
5.665
2.314
2.196
2.553
TOTAL (kg)
270.016
256.825
174.778
265.905
Ropa (kg)
Metales (kg)
No Valoritzats (t)
Fig. 11. Entradas y salidas de residuos en la nave de reciclaje
Se observa en la fig. 10, una reducción de la cantidad entrada derivado de la
situación económica del país que origina que la población alargue la vida de los
materiales.
22 | P á g i n a
MEMORIA DE SOSTENIBILIDAD 2010
12.000
11.101
10.000
10.770
9.112
8.000
6.466
6.186
5.665
6.000
5.047
4.000
2.314
2.133
1.567
2.000
394
109
0
2009
Muebles (kg)
2010
Informática (kg)
Otros RAEE (kg)
Metales (kg)
Papel y cartón (kg)
250.000
Otros (kg)
235.145
230.832
2009
2010
200.000
150.000
100.000
50.000
Fig. 12 y Fig. 13. Entradas de residuos de la Nave de
Reciclaje
0
Ropa (kg)
16.000
13.453
14.000
12.000
10.000
8.000
5.341
6.000
5.058
3.758
4.000
1.872
2.000
309
2.553
2.406
2.196
1.578
1.111
149
0
2009
Muebles (kg)
Informática (kg)
2010
Otros RAEE (kg)
Metales (kg)
Papel y cartón (kg)
Otros (kg)
300.000
238.528
250.000
200.000
162.372
150.000
100.000
50.000
0
2009
2010
Fig. 14 y Fig. 15. Salidas de la Nave de reciclaje
Ropa (kg)
23 | P á g i n a
MEMORIA DE SOSTENIBILIDAD 2010
EMISIONES
Les emisiones de gases emitidos a la atmosfera por parte de Andròmines, proceden de
la combustión fruto de la utilización de los vehículos para realizar la actividad de
recogida y transporte. A tal efecto, se realizan las revisiones técnicas pertinentes para
asegurar que las emisiones se ajustan a las adecuadas, cumpliendo con la normativa
aplicable.
Las emisiones derivadas del consumo energético eléctrico y del gasoil son los
siguientes:
Emisiones derivadas del
consumo energético
2009
2010
Emisiones derivadas del
consumo eléctrico (t CO2
eq.)1
2,74
3,23
Emisiones derivadas del
consumo de gasoil (t CO2 eq.)
Emisiones totales derivadas del
consumo energético
(t CO2 eq.)
20
18
16
14
12
16,38
12,89
10
16,4
12,9
8
Emisiones derivadas
del consumo eléctrico
(t CO2 eq)
6
19,12
16,12
Fig. 16. Emisiones de CO2 eq
4
2
0
(t CO2) derivadas del consumo energético
Emisiones derivadas
del consumo de gasoil
(tCO2 eq)
2,7
3,2
2009
2010
FORMACIÓN AMBIENTAL
Para Andròmines la formación es una parte fundamental de la cultura interna de la
organización. Se dedican recursos para el desarrollo profesional del personal, factor
clave para la adquisición de competencias y habilidades, para la promoción interna
del personal y para la inserción de los colectivos con un índice de desocupación alta.
Día internacional sin bolsas, 3 de julio. Sensibilización en el punto verde, tiendas de
segunda mano, nave de recuperación y oficinas ofreciendo alternativas viables al uso
de bolsas de plástico.
Semana Europea de Prevención de Residuos,
19 - 27 de noviembre. Sensibilización
ambiental, para la reducción de residuos. Se
han obsequiado con
pastillas de jabón
caseras, elaboradas con aceite vegetal de los
usuarios/as, a cambio del aceite usado, que
se ha llevado al punto verde. Se ha realizado
sensibilización ambiental durante la semana y
las dos semanas previas.
24 | P á g i n a
MEMORIA DE SOSTENIBILIDAD 2010
5.3. DESEMPEÑO SOCIAL
EL PERSONAL
La plantilla de Andròmines está formada en un 61% por mujeres y un 39% por hombres6.
En relación al personal en proceso de inserción, el 62% son mujeres y el 38% hombres.
Homes
38%
homes
39%
Dones
62%
dones
61%
Fig. 17. % mujeres y hombres de Andròmines
Fig. 18. % mujeres y hombres, personal
inserción Andròmines
Durante el año 2010 han participado 12 personas en los itinerarios de inserción laboral
de Andròmines. La metodología utilizada en los procesos de inserción se estructura en
tres ejes principales:
 Acompañamiento personalizado y continuado para dar soporte al proceso de
cambio personal, potenciando la autonomía individual, la toma de decisiones y el
reconocimiento de posibilidades del entorno y la definición de proyectos personales
y profesionales
 Itinerarios personales de formación los cuales ponen enfusí en identificar y potenciar
las capacidades personales que actúen como elemento clave del proceso de
aprendizaje e incorporación al mercado laboral.
 Itinerarios de inserción sociolaboral. Acciones que mejoren la adaptación social de
los usuarios/as incrementando su ocupabilidad y alcanzando finalmente su
inserción en el mercado laboral y en el entorno social. Los itinerarios son flexibles
redefiniendo en función de la evolución de cada persona y sus oportunidades para
conseguir la ocupación.
Persones amb disminució
8%
Renda mínima d'inserció
23%
23%
Joves provinents d'institucions de
protecció menors
Persones amb problemes de
drogoaddicció o alcoholisme
0%
Fig. 19. Perfil de los usuarios/es
que participen en el proceso de
inserción
23%
Persones en llibertat condicional i
persones exrecluses
15%
Persones que no pugin accedir a la
renda mínima d'inserció
Tres hombres y seis mujeres contratadas por la Asociación Andròmines; seis hombres y ocho
mujeres contratadas para Andròmines Eines Assolides EI.
6
25 | P á g i n a
MEMORIA DE SOSTENIBILIDAD 2010
En el 2010 han finalizado la relación con Andròmines dos personas. Una de ellas en
acabar el itinerario y la otra sin completarlo. La persona que ha finalizado el itinerario
no se ha inserido y la otra que no finalizó fue porque se incorporó en la empresa
ordinaria. Cabe decir que una persona que había acabado en el periodo anterior se
inserto en el primer trimestre del año 2010.
5
5
La distribución del
personal según sexo,
en los diferentes
puestos de trabajo, es
tal y como se observa
en la fig. 20.
5
4
4
3
3
3
2
2
Homes
Dones
1
1
0
Fig. 20. Distribución de
los puestos de trabajo
según sexo7
0
Peó de
residus
El 91% de las
Oficial
Tècnics
Direcció
més de 45
personas de
Andròmines tienen
edades
91%
de 25 anys a 45 anys
92%
comprendidas
entre 25 años y 45.
Fig. 21. Distribución
por edades de las
personas que forman
parte de Andròmines
menys de 25 anys
9%
100
50
dona
8%
0
50
100
home
De les 12 personas que han
participado en el proceso de
17%
17%
inserción, 4 son mujeres y 8 hombres.
El 67% de estas personas disponen de
Fins a 25 anys
edades comprendidas entre 25 y 45
Entre 25 i 45 anys
años. El 17% dispone de edades hasta
Majors de 45 anys
25 años y el 17% restante son mayores
de 45 años
67%
Fig. 22. Distribución por edades del personal de inserción
7
Personal Associació Andròmines i Andròmines Eines Assolides EI.
26 | P á g i n a
MEMORIA DE SOSTENIBILIDAD 2010
Además de las personas que trabajan con un contrato de inserción laboral también
realizan actividades en beneficio a la comunidad personas que cumplen con medidas
penales alternativas. En el 2010, 32 personas (29 hombres y3 mujeres) han realizado
trabajos en beneficio de la comunidad. De estas personas 21 hombres y 2 mujeres han
finalizado el proceso.
La antigüedad media de los hombres es de 1 año y la de las mujeres es también de 1
años para el personal de Andròmines Eines Assolides EI. Para la Asociación Social
Andròmines, la antigüedad de los hombres y las mujeres es de 4 años en ambos casos.
El número de personas que disponen de contrato indefinido y jornada completa a
Andròmines es la siguiente:
Andròmines Eines
Assolides EI, SL
Asociació Social
Andròmines
Hombres
Mujeres
Hombres
Mujeres
Contrato indefinido
0
3
2
4
Jornada completa
2
5
0
4
Al 2010, se han producido los siguientes movimientos de personal:
Andròmines Eines
Assolides EI, SL
Associació Social
Andròmines
Hombres
Mujeres
Hombres
Mujeres
Nº de bajas voluntarias
1
0
0
3
Nº despidos
0
0
1
0
Nº de finalizaciones de
contracto
0
0
3
2
Servicio de prevención ajeno contratado por la empresa a una empresa externa.
Durante el año 2010, se han producido cinco accidentes laborales.
27 | P á g i n a
MEMORIA DE SOSTENIBILIDAD 2010
La formación.
Per Andròmines la formación es una parte fundamental de la cultura interna de la
organización. Se dedican recursos para el desarrollo profesional del personal, factor
clave para la adquisición de competencias y habilidades, para la promoción interna
del personal y para la inserción de los colectivos con un índice de desocupación alto.
Se dispone de una sistemática establecida para la definición e identificación de las
necesidades formativas del personal. Anualmente se define el Plan de formación para
todo el personal de Andròmines. Formaciones en el ámbito de la informática, aspectos
vinculados a la calidad del servicio y a la gestión de la organización, prevención de
riesgos, gestión ambiental son algunas temáticas de los cursos realizados. El número de
horas de formación media por persona ha sido de 15 horas.
Firma del Chárter per la diversidad
Andròmines se acoge a la iniciativa europea, para la lucha contra la discriminación. A
través de este código se pretende dar soporte y fortalecer los principios de inclusión de
la diversidad y de la no discriminación en el entrono laboral. De esta manera,
Andròmines pone de manifiesto aspectos como: conciliación de la vida familiar y
laboral, la igualdad de oportunidades, respecto por la diversidad, para así crear un
clima de satisfacción en nuestro entorno laboral.
28 | P á g i n a
MEMORIA DE SOSTENIBILIDAD 2010
COMUNIDAD
La actividad que realiza Andròmines permite establecer un vínculo con la comunidad,
desarrollando y participando en acciones que contribuyen a su mejora. Tal y como ya
se ha visto en puntos anteriores, Andròmines dispone de vínculos con organizaciones
en el territorio que hacen posible el desarrollo de acciones e iniciativas de este tipo.
Este vínculo con el territorio se ve fortalecido por la tarea de la Asociación Andròmines.
Vínculos con la comunidad educativa
En el ámbito social, durante el 2010, Andròmines ha acogido un alumno en prácticas
de Educación Social de la Fundación Pere Tarrés – Universidad Ramon Llull. Por otro
lado, se asistió a una jornada de trabajo de Practicum, convocada por la mi sma
universidad, bajo el título: Seminarios de Trabajo alrededor de las prácticas
universitarias. También se incorporó un estudiante de Educación Social de la UNED. En
relación al ámbito de la informática, se han acogido dos alumnos en prácticas de
PQPI procedentes de la Asociación para a Jóvenes TEB.
Participación en
el
taller: Competencias digitales, formación colaborativa y
sostenibilidad
El 17 de Junio Andròmines participó como moderadora del taller y tubo la posibilidad
de compartir la experiencia del proyecto de alfabetización digital que se desarrolla en
las prisiones, acercar a las personas asistentes aspectos importantes como la utilización
del modelo de desarrollo de competencias propuesto para ACTIC en las acciones
formativas, la integración activa como formadores de los participantes, las ventajas de
la reutilización de equipos informáticos y de programario libre. Este taller tuvo lugar en
la jornada “Les prisiones en la era de Internet”
Andròmines se suma en la campaña WASTE WATCHER, en el marco de la Semana
Europea de la prevención de Residuos.
La campaña se desarrollo simultáneamente en diferentes puntos del territorio Español,
con la colaboración de entidades recuperadores pertenecientes a la red AERESS, de
la cual Andròmines forma parte. La campaña se desarrolló en los puntos de venta de
objetos de segunda mano. En el momento de realizar una compra, los objetos se
pesaban y se concienciaba al comprador sobre la cantidad de residuos (kg) que
estaba evitando realizando su acción de compra de un producto reutilizado.
Participación en la iniciativa Catalunya Libre de bolsas de Plástico
El mes de junio de 2010, Andròmines crea un blog de comunicación para difundir y
crear
un
canal
de
comunicación
con
la
comunidad
que
la
rodea
http://intercanviemiconvivim.wordpress.com/ . Así como también se dispone de un
perfil en la red social Facebook per para promover la comunicación con todos los
grupos de interés, y fomentar una actitud sostenible y responsable.
29 | P á g i n a
MEMORIA DE SOSTENIBILIDAD 2010
LA CALIDAD DE NUESTROS SERVICIOS Y PRODUCTOS.
LA SATISFACCIÓN DE LOS CLIENTES
Andròmines dispone de un Sistema de
Gestión de la Calidad, de acuerdo con
lo
que
establece
la
normativa
voluntaria ISO 9001, con el fin de velar
por la calidad de los productos y
servicios que ofrece la organización a
sus
clientes.
Este
sistema
permite
establecer unos objetivos anuales de
mejora continua
en relación a la
calidad.
En el marco del Sistema de Gestión de
la
Calidad,
Andròmines
mide
la
satisfacción de sus clientes a partir de
la realización de encuestas. Mediante
estas, Andròmines identifica opciones
de mejora per aumentar el grado de
satisfacción
de
los
clientes.
El nivel de satisfacción alcanzado es de
una puntuación de 7 sobre 10, siendo
este el máximo nivel de satisfacción.
En la página web se puede consultar
los productos que Andròmines dispone
en sus tiendas:
http://www.andromines.net/productos.
html
Antigüedades, productos de comercio
justo, informática de segunda mano,
muebles del hogar y
electrodomésticos,…
30 | P á g i n a
MEMORIA DE SOSTENIBILIDAD 2010
6.
TABLA DE CORRESPONDENCIA DE LOS INDICADORES GRI
CONTENIDO
1. ESTRATEGIA Y ANÁLISIS
1.1. Declaración de la dirección
1.2. Descripción de los principales impactos, riesgos y oportunidades
2. PERFIL DE LA ORGANIZACIÓN
2.1. Nombre de la organización
2.2. Principales marcas, productos y/o servicios
Página
3
NA
4. GOBIERNO, COMPROMISOS Y PARTICIPACIÓN DE LOS GRUPOS DE INTERÉS
Gobierno
4.1.
La estructura de gobierno de la organización
10
4.2.
Indicarse si el presidente del máximo órgano de gobierno ocupa también un cargo ejecutivo
10
5
4.3.
Número de miembros del máximo órgano de gobierno que sean independientes o no ejecutivos
5,6,7,8
4.4.
Mecanismos de los accionistas y empleados para comunicar recomendaciones o indicaciones al
máximo órgano de gobierno.
OB16
4.5.
Vínculo entre la retribución de los miembros del máximo órgano de gobierno, altos directivos y
ejecutivos y el desempeño de la organización
NA
4.6.
4.7.
Procedimientos implantados para evitar conflictos de intereses en el máximo órgano de gobierno
Procedimiento de determinación de la capacitación y experiencia exigible a los miembros del
máximo órgano de gobierno para poder guiar la estrategia de la organización en los aspectos
sociales, ambientales y económicos
2.3. Estructura operativa, incluyendo las principales divisiones, entidades operativas, filiales y negocios
conjuntos (joint vent ures)
10 8
2.4. Localización de la sede principal
5, 9
2.5. Número y nombre de los países en los que opera la organización
9
2.6. Naturaleza de la propiedad y forma jurídica
5
2.7. Mercados servidos
19
2.8. Dimensiones de la organización
2.9. Cambios significativos durante el período cubierto por la memoria en tamaño, estructura y
propiedad de la organización
2.10. Premisos y distinciones recibidas durante el período informativo
18
NA9
14
Período cubierto por la información contenida en la memoria
4
3.2.
Fecha de la memoria anterior más reciente
4
3.3.
Ciclo de presentación de memorias (anual, bienal, etc.)
4
3.4.
Punto de contacto para cuestiones relativas a la memoria o su contenido
4
Alcance y cobertura de la memoria
3.5. Proceso de definición del contenido de la memoria
4
3.6. Cobertura de la memoria
4
3.7. Indicar la existencia de limitaciones del alcance o cobertura de la memoria
3.8. Información sobre negocios conjuntos, filiales, instalaciones arrendadas, actividades
subcontratadas y otras entidades que pueden afectar significativamente la comparabilidad entre
periodos y/o entre organizaciones
3.9. Técnicas de medición de datos y bases para realizar los cálculos, incluidas las hipótesis y técnicas
subyacentes a las estimaciones aplicadas en la recopilación de indicadores y demás información
de la memoria
3.10. Descripción del efecto que puede tener la reexpresión de información perteneciente a memorias
anteriores, junto con las razones que han motivado dicha reexpresión
3.11. Cambios significativ os relativos a periodos anteriores en el alcance, la cobertura o los métodos de
valoración aplicados en la memoria.
3.12. Tabla que indica la localización de los contenidos básicos en la memoria
NA10
3.13. Política y práctica actual en relación con la solicitud de verificación externa de la memoria
NA15
No se disponen de relaciones con terceras entidades
No se han produït canvis significatius en el període cobert de la memòria
10 No hi ha limitacions de l’abast o cobertura de la memòria
11 No es produeixen cap de les situacions que puguin afectar lo citat
12 Definit en tot el document
13 No hi ha memòries anteriors
14 No s’han produït canvis significatius
15 La memòria no ha estat verificada externament
NA
NA
4.8.
Declaración de la misión y valores desarrollados internamente, códigos de conducta y principios
relevantes para el desempeño económico, ambiental y social, y el estado de su implementación
11
4.9.
Procedimientos del máximo órgano de gobierno para supervisar la identificación y gestión, por parte
de la organización, del desempeño económico a mbiental y social, incluidos riesgos y oportunidades
relacionadas, así como la adherencia o cumplimiento de los estándares acordados a nivel
internacional, código de conducta y principios
NA
4.10. Procedimiento para evaluar el desempeño propio del máximo órgano de gobierno, en especial con
respecto al desempeño económico, ambiental y social
NA
3. PARÁMETROS DE LA MEMORIA
Perfil de la memoria
3.1.
10
Compromisos con iniciativas externas
4.11. Descripción de cómo la organización ha adoptado un planteamiento o principio de precaución
NA
4.12. Principios o programas sociales, ambientales y económicos desarrollados externamente, así como
cualquier otra iniciativa que la organización suscriba o apruebe
NA
4.13. Principales asociaciones a las que pertenezca ( tales como asociaciones sectoriales) y/o entre
nacionales e internacionales a las que la organización apoya
16
NA11
4.14. Relación de grupos de interés que la organización ha incluido
4.15. Base para la identificación y selección de grupos de interés con los que la organización se
compromete
OB12
4.16. Enfoques adoptados para la inclusión de los grupos de interés, incluidas la frecuencia de su
participación por tipos y categoría de grupos de interés
NA
4.17. Principales preocupaciones y aspectos de interés que hayan surgido a través de la participación de
los grupos de interés y la forma en los que ha respondido la organización a los mismos en la
elaboración de la memoria
NA
NA13
OB14
15
15
31
8
9
Andròmines és una empresa petita on el personal pot comunicar-se directament amb la direcció de
l’organització.
16
31 | P á g i n a
MEMORIA DE SOSTENIBILIDAD 2010
GRI
DESCRIPCIÓN
PÁGINA
DESEMPEÑO ECONÓMICO
EC1 (PRI)
Valor económico directo generado y distribuido
18
EC2 (PRI)
Consecuencias financieras y otros riesgos y oportunidades para las actividades
de la organización debido al cambio climático.
ND
EC3 (PRI)
Cobertura de las obligaciones de la organización debidas a programas de
beneficios sociales.
ND
EC4 (PRI)
Ayudas financieras significativas recibidas de gobiernos.
19
EC5 (AD)
Rango de las relaciones entre el salario inicial estándar y el salario mínimo local
en lugares donde se desarrollen operaciones significativas.
ND
Política, prácticas y proporción de gasto correspondiente a proveedores locales
en lugares donde se desarrollen operaciones significativas
ND
EC6 (PRI)
EC7 (PRI)
EC8 (PRI)
EC9 (AD)
Procedimientos para la contratación local y proporción de altos directivos
procedentes de la comunidad local en lugares donde se desarrollen
operaciones significativas.
Desarrollo e impacto de las inversiones en infraestructuras y los servicios
prestados principalmente para el beneficio público mediante compromisos
comerciales, pro bono, o en especie.
Entendimiento y descripción de los impactos económicos
significativos, incluyendo el alcance de dichos impactos.
indirectos
ND
ND17
ND
EN1 (PRI)
Materiales utilizados, por peso o volumen
ND
EN2 (PRI)
Porcentaje de los materiales utilizados que son materiales valorizados
ND
EN3 (PRI)
Consumo directo de energía desglosado por fuentes primarias
20
EN4 (PRI)
Consumo indirecto de energía desglosado por fuentes primarias
ND
EN5 (AD)
Ahorro de energía debido a la conservación y a mejoras en la eficiencia
Iniciativas para proporcionar productos y servicios eficientes en el consumo de
energía o basados en energías renovables, y las reducciones en el consumo de
energía como resultado de dichas iniciativas.
Energía
NA20
Estrategias y acciones implantadas y planificadas para la gestión de impactos
sobre la biodiversidad
NA20
EN15 (AD)
Número de especies, desglosadas en función de su peligro de extinción,
incluidas en la Lista Roja de la IUCN y en listados nacionales y cuyos hábitats se
encuentren en áreas afectadas por las operaciones según el grado de
amenaza de la especie
NA20
Emisiones, vertidos y residuos
EN16 (PRI )
Emisiones totales, directas e indirectas, de gases de efecto invernadero, en
peso.
ND
EN17 (PRI )
Otras emisiones indirectas de gases de efecto invernadero, en peso.
24
EN 18 (AD)
Iniciativas para reducir las emisiones de gases de efecto invernadero y las
reducciones logradas
EN19 (PRI )
Emisiones de sustancias destructoras de la capa ozono, en peso.
NA21
EN20 (PRI )
NO, SO y otras emisiones significativas al aire por tipo y peso
OB22
EN21 (PRI )
Vertimiento total de aguas residuales, según su naturaleza y destino
EN22 (PRI )
Peso total de residuos gestionados, según tipo y método de tratamiento
ND
EN23 (PRI )
Número total y volumen de los derrames accidentales más significativos.
OB23
EN25 (AD)
Productos y servicios
Porcentaje de productos vendidos, y sus materiales de embalaje, que son
recuperados al final de su vida útil, por categorías de productos
ND
ND
Cumplimiento normativo
EN28 (PRI )
21
EN9 (AD)
Fuentes de agua que han sido afectadas significativamente por la captación
de agua
21 18
EN10 (AD)
Porcentaje y volumen total de agua reciclada y reutilizada.
ND
Biodiversidad
EN11 (PRI )
Descripción de terrenos adyacentes o ubicados dentro de espacios naturales
protegidos o de áreas de alta biodiversidad no protegidas.
NA19
EN12 (PRI )
Descripción de los impactos más significativos en la biodiversidad en espacios
naturales protegidos o en áreas de alta biodiversidad no protegidas, derivados
de las actividades, productos y servicios en áreas protegidas y en áreas de alto
valor en biodiversidad en zonas ajenas a las áreas protegidas
NA20
Coste de las multas significativas y número de sanciones no monetarias por
incumplimiento de la normativa ambiental
OB26
Impactos ambientales significativos del transporte de productos y otros bienes y
materiales utilizados para las actividades de la organización, así como del
transporte de personal
ND
Transporte
EN29 (AD)
General
EN30 (AD)
Desglose por tipo del total de gastos e inversiones ambientales
ND
DESEMPEÑO DE PRÁCTICAS LABORALES Y ÉTICA DEL TRABAJO
Empleo
LA1 (PRI)
21
22
20
NA25
EN27 (PRI )
Captación total de agua por fuentes
19
NA24
ND
EN8 (PRI)
18
Peso de los residuos transportados, importados, exportados o tratados que se
consideran peligrosos según la clasificación del Convenio de Basilea, anexos I, II,
III y VIII y porcentaje de residuos transportados internacionalmente.
Identificación, tamaño, estado de protección y valor de biodiversidad de
recursos hídricos y hábitats relacionados, afectados significativamente por
vertidos de agua y aguas de escorrentía de la organización informante
ND
Agua
No s’han desenvolupat infraestructures pel benefici públic
No hi ha fonts d’aigua que es vegin afectades per la captació de l’aigua
No es realitzen activitats en els espais descrits en l’indicador
No es produeixen impactes sobre la biodiversitat
ND
Iniciativas para mitigar los impactos ambientales de los productos y servicios, y
grado de reducción de ese impacto.
ND
17
ND
EN26 (PRI )
Iniciativas para reducir el consumo indirecto de energía y las reducciones
logradas con dichas iniciativas.
EN7 (AD)
Hábitats protegidos o restaurados
EN14 (AD)
EN24 (AD)
DESEMPEÑO AMBIENTAL
Materiales
EN6 (AD)
EN13 (AD)
23
24
25
26
Beneficios sociales para los empleados con jornada completa, que no se
ofrecen a los empleados temporales o de media jornada, desglosado por
actividad principal.
26, 27
No s’emeten substàncies destructores de la capa d’ozó
No s’emeten les substàncies citades
No s’han produït abocament accidentals
No s’importen ni exporten residus
No hi ha impactes sobre la biodiversitat
No s’han produït multes significatives i sancions no monetàries per incompliment de la normativa ambiental
32 | P á g i n a
MEMORIA DE SOSTENIBILIDAD 2010
LA2 (PR)
LA3 (AD)
Número total de empleados y rotación media de empleados, desglosados por
grupo de edad, sexo y región.
25,26,27
Beneficios sociales para los empleados con jornada complet a, que no se
ofrecen a los empleados temporales o de media jornada, desglosado por
actividad principal.
ND
HR4 (PR)
Número total de incidentes de discriminación y medidas adoptadas.
HR5 (PR)
Relaciones empresa/trabajadores
Actividades de la compañía en las que el derecho a libertad de asociación y
de acogerse a convenios colectivos pueda correr importantes riesgos, y
medidas adoptadas para respaldar estos derechos.
LA4 (PR)
Porcentaje de empleados cubiertos por un convenio colectivo.
ND
Explotación infantil
LA5 (PR)
Periodo(s) mínimo(s) de preaviso relativo(s) a cambios organizativos, incluyendo
si estas notificaciones son especificadas en los convenios colectivos.
ND
HR6 (PR)
LA6 (AD)
Porcentaje del total de trabajadores que está representado en comités de salud
y seguridad conjuntos de dirección-empleados, establecidos para ayudar a
controlar y asesorar sobre programas de salud y seguridad en el trabajo.
ND
LA7 (PR)
Tasas de absentismo, enfermedades profesionales, días perdidos y número de
víctimas mortales relacionadas con el trabajo por región.
27
LA8 (PR)
Programas de educación, formación, asesoramiento, prevención y control de
riesgos que se apliquen a los trabajadores, a sus familias o a los miembros de la
comunidad en relación con enfermedades graves.
ND
LA9 (AD)
Asuntos de salud y seguridad cubiertos en acuerdos formales con sindicatos
ND
LA10 (PR)
Promedio de horas de formación al año por empleado, desglosado por
categoría de empleado.
LA11 (AD)
Programas de gestión de habilidades y de formación continua que fomenten la
empleabilidad de los trabajadores y que les apoyen en la gestión del final de sus
carreras profesionales.
28
LA12 (AD)
Porcentaje de empleados que reciben evaluaciones regulares del desempeño y
de desarrollo profesional.
ND
28 27
HR7 (PR)
HR8 (AD)
Operaciones identificadas como de riesgo significativo de ser origen de
episodios de trabajo forzado o no consentido, y las medidas adoptadas para
contribuir a su eliminación
OB31
Porcentaje del personal de seguridad que ha sido formado en las políticas o
procedimientos de la organización en aspectos de derechos humanos
relevantes para las actividades.
NA32
Derechos de los indígenas
HR9 (AD)
Número total de incidentes relacionados con violaciones de los derechos de los
indígenas y medidas adoptadas.
OB33
DESEMPEÑO DE SOCIEDAD
Comunidad
Naturaleza, alcance y efectividad de programas y prácticas para evaluar y
gestionar los impactos de las operaciones en las comunidades, incluyendo
entrada, operación y salida de la empresa.
ND
SO2 (PR)
Porcentaje y número total de unidades de negocio analizadas con respecto a
riesgos relacionados con la corrupción.
ND
SO3 (PR)
Porcentaje de empleados formados en las polít icas y procedimientos anticorrupción de la organización.
SO4 (PR)
Medidas tomadas en respuesta a incidentes de corrupción.
SO1 (PR)
Corrupción
Diversidad e igualdad de oportunidades
LA13 (PR)
Composición de los órganos de gobierno corporativo y plantilla, desglosado por
sexo, grupo de edad, pertenencia a minorías y otros indicadores de diversidad.
26
LA14 (PR)
Relación entre salario base de los hombres con respecto al de las mujeres,
desglosado por categoría profesional.
ND
ND
NA34
Política pública
DESEMPEÑO DE DERECHOS HUMANOS
Prácticas de inversión y abastecimiento
HR1(PR)
Porcentaje y número total de acuerdos de inversión significativos que incluyan
cláusulas de derechos humanos o que hayan sido objeto de análisis en materia
de derechos humanos.
HR2 (PR)
Porcentaje de los principales distribuidores y contratistas que han sido objeto de
análisis en materia de derechos humanos, y medidas adoptadas como
consecuencia.
ND
HR3 (AD)
Total de horas de formación de los empleados sobre políticas y procedimientos
relacionados con aquellos aspectos de los derechos humanos relevantes para
sus actividades, incluyendo el porcentaje de empleados formados.
ND
S’ha calculat les hores de formació mitja per persona
OB30
Prácticas de seguridad
Formación y educación
27
Actividades identificadas que conllevan un riesgo potencial de incidentes de
explotación infantil, y medidas adoptadas para contribuir a su eliminación
OB29
Trabajos forzados
Salud y seguridad en el trabajo
No discriminación
OB28
Libertad de asociación y convenios colectivos
ND
SO5 (PR)
Posición en las políticas públicas y participación en el desarrollo de las mismas y
de actividades de “lobbying”.
ND
SO6 (AD)
Valor total de las aportaciones financieras y en especie a partidos políticos o a
instituciones relacionadas, por países
ND
Comportamiento de competencia desleal
SO7 (AD)
Número total de acciones por causas relacionadas
monopolísticas y contra la libre competencia, y sus resultados.
con
prácticas
ND
Cumplimiento normativo
SO8 (PR)
Valor monetario de sanciones y multas significativas y número total de sanciones
NA35
No se han produït incidents de discriminació
No hi ha activitats en les quals el dret de llibert at d’associació i acollir-se a convenis col·lectius comporti un
risc.
30 No hi ha activitats identificades que comportin un risc potencial d’incidents d’explotació infantil
31 No hi ha activitats identificades que comportin un risc potencial de treballs forçats o no consentits
32 L’organització no disposa de personal de seguretat
33 No hi ha cap activitat d’Andròmines que violi els drets dels indígenes
34 No s’han produït incidents de corrupció
28
29
33 | P á g i n a
MEMORIA DE SOSTENIBILIDAD 2010
no monetarias derivadas del incumplimiento de las leyes y regulaciones.
DESEMPEÑO DE LA RESPONSABILIDAD SOBRE PRODUCTOS
Salud y seguridad del cliente
PR1 (PR)
Fases del ciclo de vida de los productos y servicios en las que se evalúan, para
en su caso ser mejorados, los impactos de los mismos en la salud y segur idad de
los clientes, y porcentaje de categorías de productos y servicios significativos
sujetos a tales procedimientos de evaluación.
ND
PR2 (AD)
Número total de incidentes derivados del incumplimiento la regulación legal o
de los códigos voluntarios relativos a los impactos de los productos y servicios en
la salud y la seguridad durante su ciclo de vida, distribuidos en función del tipo
de resultado de dichos incidentes.
OB36
Etiquetado de productos y servicios
PR3 (PR)
PR4 (AD)
PR5 (AD)
Tipos de información sobre los productos y servicios que son requeridos por los
procedimientos en vigor y la normativa, y porcentaje de productos y servicios
sujetos a tales requerimientos informativos.
Número total de incumplimientos de la regulación y de los códigos voluntarios
relativos a la información y al etiquetado de los productos y servicios, distribuidos
en función del tipo de resultado de dichos incidentes.
Prácticas con respecto a la satisfacción del cliente, incluyendo los resultados de
los estudios de satisfacción del cliente.
ND
OB37
30
Comunicaciones de marketing
PR6 (PR)
Programas de cumplimiento de las leyes o adhesión a estándares y códigos
voluntarios mencionados en comunicaciones de marketing, incluidos la
publicidad, otras actividades promocionales y los patrocinios.
ND
PR7 (AD)
Número total de incidentes fruto del incumplimiento de las regulaciones relativas
a las comunicaciones de marketing, incluyendo la publicidad, la promoción y el
patrocinio, distribuidos en función del tipo de resultado de dichos incidentes.
OB38
Privacidad del cliente
PR8 (AD)
Número total de reclamaciones debidamente fundamentadas en relación con
el respeto a la privacidad y la fuga de datos personales de clientes.
OB39
Cumplimiento normativo
PR9 (PR)
Coste de aquellas multas significativas fruto del incumplimiento de la normativa
en relación con el suministro y el uso de productos y servicios de la organización.
OB40
No s’han produït sancions i multes significatives
No s’han produït aquest tipus d’incidents
No s’han produït els incompliments citats
38 No s’han produït els incompliments citats
39 No s’han produït les reclamacions citades
40 No s’han produït multes derivades d’incomplir la normativa en relació amb el subministrament i l’ús dels
productes de l’empresa
35
36
37
34 | P á g i n a
MEMORIA DE SOSTENIBILIDAD 2010
7.
AUTOCALIFICACIÓ
Para la elaboración de la memoria de sostenibilidad, tal y como se ha mencionado en el punto 2 del
presente documento se aplica el nivel C establecido por el Global Reporting Initiative (GRI), por lo
tanto la memoria incluye como mínimo el siguiente contenido básico según el GRI:
Fig. 23. Tabla de contenido básico según GRI
35 | P á g i n a