Konexo Centro de Soluciones CCTT 360 Grados S.A. de C.V. Concluyó la certificación de su Centro de Contacto ubicado en Zapopan, Jalisco en el nivel: “Confiable”. Iván Joab Avalos, Gerente de Operaciones; Berenice Hernández; Ricardo Noguerón, Director General y Ma. Eugenia García. Quienes además de concluir su certificación bajo el nivel: “Clase Mundial”, hoy son referente de la Industria, al obtener la puntuación más alta de los 50 Centros de Contacto, que ostentan la certificación MGCIC en 2 de sus centros de contacto • Tres Marías • José Rentería, ambos en Morelia, Michoacán. Roberto Talavera, Subdirector de Operaciones; Berenice Hernández; Verónica Hernández, SMO; Cristina Ornelas, Gerente de Servicio al cliente; Citlalli Becerril, Directora de Konexo y Ma. Eugenia García. Cineticket Cinépolis Acreditó su certificación con el nivel de madurez: “Confiable”, del Centro de Contacto ubicado en Fraccionamiento Tres Marías, Zona de Corporativos, Morelia, Michoacán. Berenice Hernández; Erick Jiménez Muñoz, Gerente de Cineticket Cinépolis; Diego Guzmán Ramírez, Subgerente de Cineticket Cinépolis y Ma. Eugenia García. ContactForum / Mayo-Junio 2016 77