MODALIDAD ABIERTA Y A DISTANCIA Ciencias Ciencias Empresariales Sección Gestión Bancaria Operaciones Bancarias Evaluación a distancia 5 Créditos Titulación Ingeniero en Administración en Banca y Finanzas Ciclo II Profesora principal: Ing. Eulalia Elizabeth Salas Tenesaca TUTORÍAS: El profesor asignado publicará en el Entorno Virtual de Aprendizaje (EVA) su número telefónico y horario de tutoría, para contactarlo utilice la opción “Contactar al profesor” Más información puede obtener llamando al Call Center 07 3701444, línea gratuita 1800 88758875 o al correo electrónico callcenter@utpl.edu.ec Abril–Agosto 2015 Asesoría virtual: www.utpl.edu.ec La Universidad Católica de Loja Evaluaciones a distancia: Operaciones Bancarias PERIODO: ABRIL–AGOSTO 2015 Le recordamos que usted debe enviar de forma obligatoria su evaluación a distancia a través del Entorno Virtual de Aprendizaje (EVA) en las fechas definidas, que son EXCLUSIVAS E IMPOSTERGABLES. PRIMER PARCIAL 2 al 18 de mayo/2015 CICLOS TITULACIONES FECHAS DE ENVÍO GENERAL ENVÍO POR TITULACIÓN • Licenciado en Ciencias de la Educación, Mención: -- Educación Básica -- Físico Matemáticas -- Químico Biológicas -- Lengua y Literatura • Ingeniero en Contabilidad y Auditoría 2 al 11 de mayo/2015 13 y 14 de mayo/2015 Todos los ciclos • • • • • Ingeniero en Gestión Ambiental Economista Licenciado en Psicología Licenciado en Ciencias de la Educación, Mención: Inglés Licenciado en Ciencias de la Educación, Mención: Educación Infantil 2 al 11 de mayo/2015 14 y 15 de mayo/2015 Todos los ciclos • Derecho • Ingeniero en Administración en Gestión Pública • Licenciado en Ciencias de la Educación, Mención: Ciencias Humanas y Religiosas • Ingeniero en Administración de Empresas Turísticas y Hoteleras 2 al 12 de mayo/2015 15 y 16 de mayo/2015 Todos los ciclos • • • • • 2 al 13 de mayo/2015 17 y 18 de mayo/2015 Todos los ciclos Ingeniero en Administración en Banca y Finanzas Licenciado en Asistencia Gerencial y Relaciones Públicas Ingeniero en Informática Ingeniero en Administración de Empresas Licenciado en Comunicación Social Para el envío de las evaluaciones acceda a: www.utpl.edu.ec ACTIVIDADES EN LÍNEA Actividades en Línea, acreditadas con 3 puntos. Al igual que la Evaluación a Distancia es una estrategia de aprendizaje, especialmente de tipo colaborativo, que se realiza en el Entorno Virtual de Aprendizaje ya sea de modo asíncrono (foro) o síncrono (chat y videocolaboración) como veremos en sus definiciones: Foro académico a través el EVA En el que se realizan debates o análisis de temas, se resuelven casos o problemas o se puede hacer trabajo en grupo (lluvia de ideas, discusión sobre procedimientos). Está planificado y moderado por el tutor y favorece el coaprendizaje (aprender de y con los otros). El tutor o tutora podrá plantearle varios por bimestre pero solo uno será calificado (un punto). Es un actividad opcional. Chat académico a través del EVA Videocolaboración a través del EVA Es un diálogo escrito síncrono (en tiempo real) entre docente y estudiantes para debatir temas o resolver casos o problemas. Está planificado y moderado por el tutor y favorece el coaprendizaje (aprender de y con los otros). El tutor o tutora podrá convocar varios por bimestre, pero solo uno será calificado (un punto). Es un actividad opcional. Es una videoconferencia, con imagen y audio, síncrono (en tiempo real) entre docente y estudiantes. Su uso es, además de para consultas al profesor, para debatir aspectos específicos y realizar estudio de casos. Está planificado y moderado por el tutor y favorece el coaprendizaje (aprender de y con los otros). El tutor o tutora podrá convocar varios por bimestre pero solo uno será calificado (un punto). Es un actividad opcional. La Universidad Católica de Loja 3 Evaluaciones a distancia: Operaciones Bancarias PRUEBA OBJETIVA ( 2 puntos) A. Lea cada uno de los siguientes enunciados y elija la respuesta correcta. 1. Uno de los criterios más habituales para clasificar a los intermediarios financieros es: 2. 3. 4. 5. 4 a. Intermediarios financieros bancarios. b. Intermediarios financieros no bancarios. c. Intermediarios financieros bancarios y no bancarios. El sistema financiero comprende: a. Mercados primarios y secundarios b. Intermediarios bancarios y no bancarios c. Activos financieros, intermediarios o instituciones financieras y los diferentes mercados financieros. Analice las siguientes opciones y determine en que consiste la “mediación” a. Consiste en recibir todos los fondos que los ahorradores deseen depositar en ellas a unos tipos de interés anunciados, para posteriormente prestar esos mismos fondos. b. Consiste en poner en contacto a oferentes y demandantes cobrando una comisión sobre la operación que se contrate. c. Consiste en cobrar una comisión a los oferentes sobre la operación que se contrate. Las unidades superavitarias se generan porque el nivel de consumo de las personas es: a. mayor al de sus ingresos. b. igual al de sus ingresos. c. menor al de sus ingresos. El vendedor o emisor del activo financiero recibe una cantidad monetaria por transmitir el activo financiero y por consiguiente adquiere la obligación de: a. Realizar unos pagos en el futuro al comprador o inversor. b. Realizar gestiones de cobro. c. Cobrar comisiones. MODALIDAD ABIERTA Y A DISTANCIA Evaluaciones a distancia: Operaciones Bancarias 6. 7. 8. 9. 10. Los activos financieros cumplen dos funciones: a. Captar fondos y colocarlos a los agentes deficitarios. b. Transferencia de fondos y transferencia de riesgos. c. Captar y transferir fondos. El vendedor o emisor del activo financiero recibe una cantidad monetaria por transmitir el activo financiero y por consiguiente adquiere la obligación de: a. Realizar unos pagos en el futuro al comprador o inversor. b. Realizar gestiones de cobro. c. Cobrar comisiones. En los mercados financieros actúan oferentes y demandantes de activos financieros. Sobre esto debemos afirmar que: a. Los demandantes de crédito o fondos actúan como oferentes de Activos Financieros. b. Los oferentes de crédito o fondos actúan como demandantes de Activos Financieros c. Los demandantes de crédito o fondos actúan como oferentes de Activos Financieros y los oferentes de crédito o fondos actúan como demandantes de Activos Financieros. Las características básicas de los activos financieros son: Liquidez, riesgo y rentabilidad, bajo esta perspectiva analice los siguientes enunciados y analiza cuál de ellos se refiere a la liquidez de un activo financiero. a. Facilidad para convertir el activo financiero en dinero. b. Depende de la probabilidad de que al vencimiento el emisor cumpla con la obligación de amortización. c. Las ganancias que proporcionan a su poseedor. El estado ecuatoriano emite títulos públicos (bonos del estado), que son comprados por algunos sujetos económicos (familias y/o empresas), según el grado de intervención nos referimos a un mercado: a. Directo b. Público c. Privado La Universidad Católica de Loja 5 Evaluaciones a distancia: Operaciones Bancarias 11. 12. 13. 14. 15. 6 Analice la siguiente información e indique a que tipo de mercado nos referimos cuando nos enfocamos al mercado que presenta los siguientes rasgos fundamentales: El corto plazo, su elevada liquidez y su reducido riesgo. a. Mercado de dinero b. Mercado de capital. c. Mercado secundario Los sectores del Sistema Financiero Ecuatoriano son: a. Público, privado y el popular y solidario. b. Público, privado, mixto y el popular y solidario. c. Público y privado. Según la oportunidad de negociación los mercados pueden ser: a. Mercado de Capital e Indirecto. b. Mercado Primario y Secundario. c. Mercado Libre y Regulado. El sistema financiero ecuatoriano es considerado uno de los factores más importantes dentro de la economía del país porque: a. Es mediante este sistema que se enriquece la economía del país. b. Es mediante este sistema que se canaliza el ahorro hacia la inversión. c. Es mediante este sistema que se atraen más inversores al país. La Banca Publica Ecuatoriana la integran las siguientes instituciones financieras a. Banco Nacional de Fomento, Corporación Financiera Nacional, Banco del Instituto Ecuatoriano de Seguridad Social, Banco Ecuatoriano de la Vivienda, Banco Solidario, Banco Comunal. b. Bancos, Cooperativas, Asociaciones, Mutualistas. c. Banco Nacional de Fomento, Banco del Estado, Corporación Financiera Nacional, Corporación Nacional de Finanzas Populares y Solidarias, Banco del Instituto Ecuatoriano de Seguridad Social, Banco Ecuatoriano de la Vivienda, Banco del Pacifico. MODALIDAD ABIERTA Y A DISTANCIA Evaluaciones a distancia: Operaciones Bancarias 16. 17. 18. 19. Indique la institución que está encargada de defender los intereses de sus asociados ante las autoridades del país y prestar una amplia gama de servicios a sus bancos miembros. a. Corporación Nacional de Finanzas Populares y Solidarias. b. Asociación de Bancos Privados del Ecuador (ABPE) c. Corporación Financiera Nacional. El estado debe avanzar en la consolidación del conglomerado de instituciones financieras públicas para alcanzar los objetivos del plan de desarrollo y a los grupos menos favorecidos bajo esta premisa esta nueva institucionalidad contemplan los siguientes ejes de intervención: a. Financiamiento para sectores productivos, mutualistas y financiamiento incluyente. financiamiento para b. Financiamiento incluyente y excluyentes. c. Financiamiento incluyente, financiamiento a los sectores productivos, financiamiento para el desarrollo territorial equilibrado. Cuál de las siguientes instituciones del sistema financiero no pueden recibir recursos del público en depósitos a la vista ni conceder créditos en cuenta corriente contratados o no. a. Mutualistas de Ahorro y Crédito para la Vivienda. b. Cooperativas de Ahorro y Crédito. c. Sociedades Financieras. La banca pública en el Ecuador trabaja por el beneficio y desarrollo sustentable del país. Sobre esto debemos afirmar que: a. Trabaja en proyectos conectados con los objetivos del plan nacional del Buen Vivir o Sumak Kawsay. b. Trabaja con proyectos internacionales. c. Trabaja con proyectos nacionales e internacionales. La Universidad Católica de Loja 7 Evaluaciones a distancia: Operaciones Bancarias 20. 21. 22. 8 El sistema financiero es de los más importantes dentro de la economía ecuatoriana, ya que cumple múltiples funciones, analice las opciones y elija la adecuada. a. Capta recursos monetarios y promueve el ahorro hacia la inversión. b. Apoyar al crecimiento económico, mediante la otorgación de créditos, contribuyendo a que muchos proyectos de inversión, emprendimiento, se lleven a cabo. c. Capta y promueve el ahorro, busca el crecimiento económico, facilita el intercambio de bienes y servicios entre sus asociados, apoya para que la política monetaria sea más efectiva y de esta forma contribuir al desarrollo local. Analice la siguiente información y responda: La CONAFIPS es un organismo de derecho público, dotado de personalidad jurídica, patrimonio propio y autonomía administrativa, técnica y financiera, con jurisdiccion nacional, bajo esta premisa su objeto es: a. Aplicar las normas de solvencia y prudencia financiera que dicte la Superintendencia, con el propósito de preservar de manera permanente su solvencia patrimonial. b. Apoyar la expansión y el fortalecimiento de las Organizaciones del Sector Financiero Popular y Solidario, como mecanismo de fomento al desarrollo local, orientado a potenciar las capacidades de las personas naturales y jurídicas amparadas por la Ley Orgánica de la Economía Popular y Solidaria y del Sector Financiero Popular y Solidario. c. Prestar servicios de intermediación en la consecución de créditos externos para las empresas públicas y privadas. En la década de los 90, el Banco enfrentó el momento más crítico en su historia, con la crisis económica el banco se colocó al borde de la quiebra, estuvo a punto de desaparecer en manos del sector privado motivo por el cual el ESTADO se hizo cargo del mismo y pasó a ser administrado por el mismo desde entonces el banco se ha ido fortaleciendo mostrando un crecimiento permanente hasta llegar a convertirse en uno de los más grandes del país, con esta información a que banco nos referimos: a. Banco del Pacifico. b. Banco del Estado c. Banco Solidario MODALIDAD ABIERTA Y A DISTANCIA Evaluaciones a distancia: Operaciones Bancarias 23. 24. 25. 26. Los bancos cuando realizan sus operaciones utilizan códigos para la respectiva identificación de las operaciones realizadas. Señale cuales corresponden al depósito, retiro en efectivo y remuneración del sector público. a. DPEF, REFE, PRSP b. DPEFC, REFEC, RESP c. DPEF, REFE, RESP En el Ecuador la autoridad de Regulación del Sistema Financiero excluyendo las cooperativas es: a. La Junta Bancaria. b. El Banco Central. c. El estado. El éxito de la gestión bancaria radica en la práctica de una buena administración de las operaciones que gestiona, al captar los recursos financieros de los ——— ——- y conceder ———— a los —————-, de manera que esta operación afirme un atractivo —————.Elija las opciones correctas para completar el enunciado. a. agentes deficitarios; captaciones; agentes superavitarios; margen de intermediación. b. agentes superavitarios; créditos/ préstamos; agentes deficitarios; rendimiento de intereses. c. agentes superavitarios; créditos/ préstamos; agentes deficitarios; margen de intermediación. El Código Cuenta Cliente (CCC) es de uso universal en las relaciones interbancarias que permite la identificación precisa de cualquier cuenta bancaria, se compone de 20 dígitos “EEEEOOOODDTTNNNNNNNN”, que representa lo siguiente: a. Las 4 “E”, que representan la clave de la entidad; las 4 “O”, con las que se designa el número de oficina; las 2 “D”, que son los dígitos de control; las 2 “T”, el tipo de cuenta; y las “N”, el número de cuenta. b. Las 4 “E”, que representan la clave de la entidad; las 4 “O”, con las que se designa el número de oficina; las 2 “D”, el tipo de cuenta; las 2 “T”, el digito de control; y las “N”, el número de cuenta. c. Las 4 “E”, que representan la clave de la sucursal u oficina; las 4 “O”, con las que se designa la entidad; las 2 “D”, que son los dígitos de control; las 2 “T”, el tipo de cuenta; y las “N”, el número de cuenta. La Universidad Católica de Loja 9 Evaluaciones a distancia: Operaciones Bancarias 27. 28. 29. 30. 31. 10 Analice la siguiente información y conteste: Cuando las operaciones de pasivo se captan por recursos propios es porque están constituidos por: a. El capital aportado de los accionistas más los beneficios no distribuidos (reservas). b. Los recursos captados del público. c. los recursos captados del público y el capital de los accionistas. Las reformas planteadas por la misión del gran médico monetario Kemmerer incluyeron los siguientes temas: a. Reorganización fiscal, obras públicas, obras sociales, créditos. b. Restauración del crédito nacional, reorganización bancaria y fiscal. c. Reorganización fiscal, reorganización bancaria, restauración del crédito nacional, obras públicas. Las operaciones en las que las entidades financieras, básicamente, se dedican a la captación de recursos financieros, y a cambio, se comprometen a pagar, generalmente en forma de interés, una rentabilidad a los clientes, bien sean depositantes de dinero o bien de activos financieros son las operaciones de: a. Operaciones de pasivo. b. Operaciones de activo. c. Operaciones de colocación. En una cuenta de ahorros los status disponibles en el sistema pueden ser: a. A, B, C, I, J, P, Q, S, Y b. A, B,C, I c. A,B,C,J Una cuenta corriente está bloqueada si: a. No puede ser manejada por su titular o persona autorizada, en base a una disposición judicial o de la autoridad competente. b. Si la cancelación puede generarse por decisión del cuentacorrentista o del banco. c. Por disposición de la Superintendencia de Bancos y Seguros, no se puede girar ni pagar cheques, ni registrar otros movimientos de captaciones o retiros, debido a que su titular, girador, firma conjunta o firma autorizada ha sido sancionado por el incumplimiento de disposiciones legales o reglamentarias. MODALIDAD ABIERTA Y A DISTANCIA Evaluaciones a distancia: Operaciones Bancarias 32. 33. 34. Analice las siguientes opciones y determine cuál de ellas se refiere a la Cámara Definitiva. a. Se realiza a las 19h30, se efectúa la entrega de los cheques recibidos en depósitos a cargo de los distintos bancos. b. Se realizará a las 13h30 del siguiente día; cada uno de los delegados de los diferentes bancos proceden a intercambiar los cheques que recibieron el día anterior y cuyo pago se ha negado por defectos de forma, cuenta cerrada, orden de no pago o por falta de fondos, es decir según las causales que establece la Ley de Cheques. c. Se realizará a las 19h30 del siguiente día; cada uno de los delegados de los diferentes bancos proceden a intercambiar los cheques que recibieron el día anterior y cuyo pago se ha negado por defectos de forma, cuenta cerrada, orden de no pago o por falta de fondos, es decir según las causales que establece la Ley de Cheques. En el Ecuador cual es la entidad financiera que realiza las funciones de Cámara de Compensación, para encargarse de la operación respectiva acreditando o debitando a cada Banco miembro el saldo que resulta después de hecha la compensación. a. Superintendencia de Bancos y Seguros. b. Junta Bancaria. c. Banco Central. Analice la siguiente información y responda: Un cheque es revocado una vez que ha transcurrido la presentación al pago, ya que según la ley un cheque no produce efectos hasta después de la expiración del plazo de presentación, para revocar un cheque basta con remitir por escrito a la institución financiera dando las oportunas instrucciones y ésta deberá cumplirlas en sus términos una vez que haya vencido el plazo de presentación. Bajo esta premisa un cheque puede ser revocado por: a. Extravió, perdida, abandono. b. Perdida, Sustracción, Deterioro. c. Perdida, extravió y deterioro. La Universidad Católica de Loja 11 Evaluaciones a distancia: Operaciones Bancarias 35. 36. 37. 38. 12 Un caso posible de este tipo de saldo puede ser el importe correspondiente a un cheque ingresado y que todavía no ha sido compensado, bajo esta premisa se explica que el saldo retenido es: a. “parte del saldo total que por algún motivo no esta disponible en un momento dado” b. ”parte del saldo deudor en el que el cliente ha dispuesto de su depósito por un importe superior al previamente ingresado” c. ”el normal, el que pone de manifiesto que el cliente tiene depositadas unas sumas en la entidad bancaria” Un caso posible de este tipo de saldo puede ser el importe correspondiente a un cheque ingresado y que todavía no ha sido compensado, bajo esta premisa se explica que el saldo retenido es: a. “parte del saldo total que por algún motivo no está disponible en un momento dado” b. “parte del saldo deudor en el que el cliente ha dispuesto de su depósito por un importe superior al previamente ingresado” c. “el normal, el que pone de manifiesto que el cliente tiene depositadas unas sumas en la entidad bancaria” Las entidades financieras con el fin de captar recursos financieros procedentes de sus clientes ofrecen una serie de productos a los oferentes con el objeto de: a. captar recursos. b. canalizar sus inversiones y que puedan obtener una rentabilidad. c. colocar recursos. Su objetivo social es la prestación de servicios financieros bajo criterios de banca de inversión, para la administración de los fondos provisionales públicos del IESS; y, la prestación de servicios financieros, para atender los requerimientos de los usuarios , bajo esta premisa esto es competencia del: a. IESS b. BEDE c. BIESS MODALIDAD ABIERTA Y A DISTANCIA Evaluaciones a distancia: Operaciones Bancarias 39. Relacione las definiciones de cada tipo de saldo y marque la opción correcta. 1. SALDO TOTAL O CONTABLE A. Es la parte del saldo total que por algún motivo no está disponible en un momento dado. Un caso posible puede ser el importe correspondiente a un cheque ingresado que todavía no ha sido compensado. 2. SALDO DISPONIBLE 3. SALDO RETENIDO. B. Es el correspondiente al montante total de fondos que hay en la cuenta. C. Es la parte del saldo total que tiene disponibilidad inmediata. 40. a. 1B, 2C, 3A b. 1C, 2A, 3B c. 1B, 2A, 3C Analice cada enunciado y elija la opción adecuada de cada participante en las operaciones con cheque y marque la opción correcta. 1. EL GIRADOR (LIBRADOR). 2. EL GIRADO (LIBRADO). 3. EL BENEFICIARIO. A. Es el banco o entidad de crédito a la que se le ordena pagar el cheque con los fondos que el librador tiene. B. Es la persona que emite el cheque y ordena su pago al banco. C. Es la persona que posee el cheque. a. 2A, 1B, 3C. b. 1C, 2A, 3B c. 1B, 2C, 3A La Universidad Católica de Loja 13 Evaluaciones a distancia: Operaciones Bancarias PRUEBA DE ENSAYO (4 puntos) B. REALICE LAS SIGUIENTES ACTIVIDADES. Analice cada una de las preguntas que se han formulado y realice lo que se indica en cada literal. 1. Llene los espacios en blanco con la definición, o el nombre del concepto que corresponda del siguiente cuadro, las opciones debe tomarlas de la lista que se muestra bajo el mismo. (Estimado estudiante, para realizar esta pregunta apóyese en el texto guía en el capítulo 1 en el encontrará la información de la clasificación de los mercados financieros CLASIFICACION DEFINICIÓN Estos mercados financieros dependen de los diferentes tipos de activos financieros que en ellos se negocian. En la mayoría de estos mercados se intercambia como contrapartida de los activos, otro activo financiero cuya característica es la de ser medio de pago generalmente aceptado, por ejemplo el dinero. Son aquellos donde posteriormente se negocian los diferentes activos emitidos, simplemente cambia el poseedor del activo financiero ya pre- existente Son aquellos mercados en los que existe intervención administrativa por parte de las autoridades competentes, influyendo sobre el volumen o el precio de los activos negociados, en este mercado se alteran administrativamente los precios y las cantidades de financiación concedidas. También denominado mercado de intermediación en este mercado uno de los participantes, el comprador o el vendedor es un intermediario financiero, es decir un tipo especial de empresa que demanda financiación para volver a prestar (bancos, financieras, cooperativas, etc.). Los activos con vencimiento inferior a un año en el mercado se denominan a corto plazo, mercado de dinero o mercado monetario. Los rasgos fundamentales de un mercado de dinero son tres: El corto plazo, su elevada liquidez y su reducido riesgo. 14 MODALIDAD ABIERTA Y A DISTANCIA Evaluaciones a distancia: Operaciones Bancarias El mercado directo es aquel en el que el intercambio de activos financieros se produce entre los demandantes últimos de financiación y los oferentes últimos de ahorro. Los activos con vencimiento superior a un año, se negocian en los mercados de capitales o mercados a largo plazo, en este mercado también se incluye a los activos con vencimiento superior a 1 año e inferior a 3 considerándose a estos de mediano plazo y cuando supera los 3 años es a largo plazo. Son aquellos en el que los activos intercambiados son de nueva creación, llamados también mercados de emisión porque se crea una nueva deuda. 2. a. Según el plazo de vencimiento de la obligación (Mercado de dinero). b. Según la oportunidad de negociación (Mercado primario) c. Según la oportunidad de negociación (Mercado secundario) d. Según el plazo de vencimiento de la obligación (Mercado de capital). e. Según el nivel de intermediación (Mercado Directo) f. Según el nivel de intermediación (Mercado Indirecto). g. Según el activo financiero negociado. h. Según el nivel de regulación (mercado regulado) Relacione las definiciones de cada clasificación de las cuentas corrientes con la opción adecuada. 1. SEGUN SUS TITULARES A. Público, actividades productivas privadas y economia doméstica. 2. POR LA SITUACION OPERATIVA B. Individual, conjunta e indistinta 3. POR LA SITUACION DE DISPONIBILIDAD. C. Activas, inmovilizadas, abandonadas. 4. POR LA SITUACION DE RESIDENCIA. D. Residentes y no residentes. 5. POR EL SECTOR QUE PERTENECE EL TITULAR. E. Cuenta de libre disposición, bloqueada, embargada. a. 1E, 2C, 3D, 4B,5A b. 1E, 2C, 3B, 4D,5A c. 1B, 2C,3E, 4D, 5A La Universidad Católica de Loja 15 Evaluaciones a distancia: Operaciones Bancarias 3. Elegir las respuestas correctas. 3.1. El estado ecuatoriano puede financiar un exceso de gastos sobre ingresos (impuestos) emitiendo títulos públicos (activos financieros), que son comprados por algunos sujetos económicos (familias y/o empresas), bajo este contexto determine la unidad superavitaria y la unidad deficitaria. a. Unidad Superavitaria: estado ecuatoriano; Unidad Deficitaria: familias y/o empresas. b. Unidad Superavitaria: Familias y/o empresas; Unidades deficitarias: estado ecuatoriano. c. Unidad Superavitaria y Deficitaria: Las empresas y familias. 3.2. Con la siguiente información, identifique las unidades deficitarias y superavitarias. El Banco de Loja, una reconocida institución financiera, cuya principal función es captar los excedentes de liquidez o ahorro de las unidades superavitarias para transferirlas a las unidades deficitarias que lo requieren, que se ve compensado con el reconocimiento de un rendimiento bajo la forma de intereses, está interesada en financiar un proyecto de inversión, la compra de una camioneta para premiar a sus mejores clientes en la rifa que se llevara a cabo a final del año, para ello emite acciones (activos financieros), que es comprada con los ahorros generados por las familias y/o empresas. a. UNIDAD SUPERAVITARIA: El Banco de Loja y UNIDAD DEFICITARIAS: Familias y/o empresas. b. UNIDAD DEFICITARIA: El Banco de Loja y UNIDAD SUPERAVITARIA: Familias y/o empresas. c. UNIDAD DEFICITARIA: Banco , familias y/o empresas; UNIDAD SUPERAVITARIA: El Estado 3.3. En el proceso de la intermediación con el banco está en juego la confianza del público y la estabilidad de la economía, porque si por alguna razón los clientes que percibieron algún tipo de crédito dejan de pagar a la entidad está se vería en aprietos más aún cuando por falta de confianza e inestabilidad económica los depositantes retiran masivamente sus recursos, se podría llegar a generar la ruptura de un proceso normal en la gestión de las operaciones bancarias, lo que podría desencadenarse en la caída de un banco, es necesario aclarar que de provocarse un proceso similar existirían consecuencias negativas en la gestión bancaria ya que la caída de un banco puede ocasionar una reacción en cadena hacia otros bancos del sistema financiero que también se verían afectados con este proceso, con la información presentada, mencione como se denomina a este efecto. 16 a. Efecto Quiebra b. Efecto Domino. c. Efecto de Ruptura. MODALIDAD ABIERTA Y A DISTANCIA Evaluaciones a distancia: Operaciones Bancarias 4. Llene los espacios en blanco con la definición de cada término en el siguiente cuadro, utilice las opciones de la lista que se muestra bajo el mismo. DEFINICION TERMINO Se dedican a segmentos específicos del mercado, son propiedad de los accionistas privados los cuales tienen una serie de derechos y deberes y votan en las principales decisiones de las entidades respectivas en función de su porcentaje de participación en el patrimonio correspondiente. Estas entidades no podrán recibir recursos del público mediante depósitos a la vista ni tampoco conceder créditos en cuenta corriente. Entidad gremial sin ánimo de lucro, constituida el 30 de marzo de 1965, que se encarga de defender los intereses de sus asociados ante las autoridades del país y presta una amplia gama de servicios a sus bancos miembros. Los estatus disponibles para una cuenta de ahorros son: Código de uso universal en las relaciones interbancarias que permiten la identificación precisa de cualquier cuenta bancaria. Código internacional estandarizado para la identificación de cuentas bancarias, su formato es estandarizado y común en el ámbito internacional, facilitando la correcta transmisión de datos para pagos y cobros transfronterizos pudiendo aplicar tarifas similares. Instituciones financieras privadas, con finalidad social, cuya actividad principal es la captación de recursos del público para destinarlos al financiamiento de vivienda, construcción y bienestar familiar de sus asociados. Los estatus disponibles para una cuenta corriente son: Asociación de Bancos Privados del Ecuador (ABPE). a. Asociaciones mutualistas de ahorro y crédito para la vivienda. b. Sociedades Financieras c. Código Cuenta Cliente (CCC) d. Código IBAN e. A,B,C,I f. A,B,C, i, J, P, Q, S, Y ¡EXITOS! La Universidad Católica de Loja 17 Evaluaciones a distancia: Operaciones Bancarias Estimado(a) estudiante, una vez resuelta su evaluación a distancia en el documento impreso (borrador), acceda al Entorno Virtual de Aprendizaje (EVA) en www.utpl.edu.ec e ingrese las respuestas respectivas. SEÑOR ESTUDIANTE: Le recordamos que para presentarse a rendir las evaluaciones presenciales no está permitido el uso de ningún material auxiliar (calculadora, diccionario, libros, Biblia, formularios, códigos, leyes, etc.) Las pruebas presenciales están diseñadas para desarrollarlas sin la utilización de estos materiales. 18 MODALIDAD ABIERTA Y A DISTANCIA Evaluaciones a distancia: Operaciones Bancarias PERIODO: ABRIL–AGOSTO 2015 Le recordamos que usted debe enviar de forma obligatoria su evaluación a distancia a través del Entorno Virtual de Aprendizaje (EVA) en las fechas definidas, que son EXCLUSIVAS E IMPOSTERGABLES. SEGUNDO PARCIAL 29 de junio al 15 de julio/2015 CICLOS TITULACIONES FECHAS DE ENVÍO GENERAL ENVÍO POR TITULACIÓN • Licenciado en Ciencias de la Educación, Mención: -- Educación Básica -- Físico Matemáticas -- Químico Biológicas -- Lengua y Literatura • Ingeniero en Contabilidad y Auditoría 29 de junio al 10 de julio/2015 14 y 15 de julio/2015 Todos los ciclos • • • • • Ingeniero en Gestión Ambiental Economista Licenciado en Psicología Licenciado en Ciencias de la Educación, Mención: Inglés Licenciado en Ciencias de la Educación, Mención: Educación Infantil 29 de junio al 9 de julio/2015 13 y 14 de julio/2015 Todos los ciclos • Derecho • Ingeniero en Administración en Gestión Pública • Licenciado en Ciencias de la Educación, Mención: Ciencias Humanas y Religiosas • Ingeniero en Administración de Empresas Turísticas y Hoteleras 29 de junio al 8 de julio/2015 12 y 13 de julio/2015 Todos los ciclos • • • • • 29 de junio al 8 de julio/2015 10 y 11 de julio/2015 Todos los ciclos Ingeniero en Administración en Banca y Finanzas Licenciado en Asistencia Gerencial y Relaciones Públicas Ingeniero en Informática Ingeniero en Administración de Empresas Licenciado en Comunicación Social Para el envío de las evaluaciones acceda a: www.utpl.edu.ec ACTIVIDADES EN LÍNEA Actividades en Línea, acreditadas con 3 puntos. Al igual que la Evaluación a Distancia es una estrategia de aprendizaje, especialmente de tipo colaborativo, que se realiza en el Entorno Virtual de Aprendizaje ya sea de modo asíncrono (foro) o síncrono (chat y videocolaboración) como veremos en sus definiciones: Foro académico a través el EVA En el que se realizan debates o análisis de temas, se resuelven casos o problemas o se puede hacer trabajo en grupo (lluvia de ideas, discusión sobre procedimientos). Está planificado y moderado por el tutor y favorece el coaprendizaje (aprender de y con los otros). El tutor o tutora podrá plantearle varios por bimestre pero solo uno será calificado (un punto). Es un actividad opcional. Chat académico a través del EVA Videocolaboración a través del EVA Es un diálogo escrito síncrono (en tiempo real) entre docente y estudiantes para debatir temas o resolver casos o problemas. Está planificado y moderado por el tutor y favorece el coaprendizaje (aprender de y con los otros). El tutor o tutora podrá convocar varios por bimestre, pero solo uno será calificado (un punto). Es un actividad opcional. Es una videoconferencia, con imagen y audio, síncrono (en tiempo real) entre docente y estudiantes. Su uso es, además de para consultas al profesor, para debatir aspectos específicos y realizar estudio de casos. Está planificado y moderado por el tutor y favorece el coaprendizaje (aprender de y con los otros). El tutor o tutora podrá convocar varios por bimestre pero solo uno será calificado (un punto). Es un actividad opcional. La Universidad Católica de Loja 19 Evaluaciones a distancia: Operaciones Bancarias PRUEBA OBJETIVA ( 2 puntos) A. Lea cada uno de los siguientes enunciados y elija la respuesta correcta. 1. Son depósitos de dinero que proporcionan una rentabilidad fija durante un plazo determinado, comprometiéndose su titular a no disponer de los fondos depositados. Bajo esta premisa nos referimos a los: 2. 3. 4. 5. 20 a. Depósito a plazo fijo. b. Certificado de depósito a plazo. c. Bonos Analice la siguiente información y determine cuál de las siguientes opciones corresponde a una desventaja de los depósitos a plazo. a. Proporcionan mayor seguridad, es su principal atractivo porque no pierde el capital y usted puede cobrar un interés fijo determinado de antemano. b. No existe disponibilidad de los recursos si no se cumple el plazo pactado a no ser que se pierda los intereses generados por retiro de capital antes de la fecha acordada. c. Brindan mayor interés que los depósitos a la vista. En los certificados de depósito se consideran aspectos muy importantes como: a. Confianza, posecionamiento. b. renovación, interés, confianza, posecionamiento, efectividad de las entidades financieras. c. Renovación, efectividad en las entidades financieras. Lea la siguiente información y responda: Los repos bilaterales se admiten por los clientes cuando: a. El banco es sólido b. El banco es extremadamente sólido y de alta confianza. c. Se realiza una hipoteca u otro tipo de obligaciones como préstamos. Los Repos pueden ser: a. Monolaterales o bilaterales. b. Monolaterales, bilaterales o trilaterales. c. Bilaterales y Trilaterales. MODALIDAD ABIERTA Y A DISTANCIA Evaluaciones a distancia: Operaciones Bancarias 6. 7. 8. 9. 10. Los pagarés bancarios se han convertido en una nueva forma de captar dinero, son títulos de renta fija emitidos por las entidades bancarias, bajo esta premisa los depósitos bancarios se dan de diversas formas como: a. A la orden, nominativo. b. Sin vencimiento, cruzados. c. A la orden, cruzados, sin vencimiento, nominativo. Los bonos de caja pueden ser emitidos por: a. Los Bancos. b. Cajas de ahorro c. Bancos, cooperativas y sociedades financieras. Los fondos de inversión constituyen para las entidades bancarias un: a. Pasivo b. Activo c. Patrimonio separado. Dentro de los tipos de fondos de inversión se tienen los fondos de capitalización los mismos que se refieren a: a. Aquellos fondos en los que se reinvierte de forma sistemática y sin necesidad de aprobación por parte del participe, es decir todos los beneficios que se obtienen por la gestión del fondo. b. Aquellos fondos en los que la gestora realiza de forma periódica una distribución de dividendos entre los partícipes en función del número de participaciones que poseen. c. Aquellos en los que la renta variable representa más del 70% del total de la cartera. Los tipos de planes de pensiones se atienden en función criterios: a los promotores del plan y a las obligaciones estipuladas. Considerando esta premisa analice en función de que están definidos los planes del sistema asociado. a. En función de los promotores del plan b. En función de las obligaciones estipuladas c. En función de las obligaciones contraídas. La Universidad Católica de Loja 21 Evaluaciones a distancia: Operaciones Bancarias 11. 12. 13. 14. 15. 22 Los Fondos de Inversión Mobiliaria (FIM), son aquellos que: a. Tienen limite en cuanto al plazo de vencimiento de los valores que componen su cartera. b. No tienen ningún límite en cuanto al plazo de vencimiento de los valores que componen su cartera. c. No tiene implicación los valores que componen su cartera. Cuando nos referimos a títulos que además de contar con la garantía general del emisor, están garantizados por un conjunto de préstamos hipotecarios vinculados expresamente a su emisión a través de escritura pública, hacemos referencia a: a. Bonos Hipotecarios b. Cédulas Hipotecarias c. Obligaciones Convertibles. Existen diversas formas para emitir un pagaré bancario dentro de las que tenemos los pagarés cruzados. Lea detenidamente los siguientes enunciados y elija la opción que se refiere mismo. a. Este tipo de pagare incluye una cláusula en su anverso donde se indica que para su cobro se debería abonar a la cuenta, este podrá ser cobrado solo hasta que llegue el día acordado por ambas partes. b. Documento que en el anverso del documento se presentan dos líneas paralelas y este pagaré solo podrá ser cobrado por el legítimo tenedor mediante abono en cuenta. c. Se designa a una persona como titular del derecho, a favor de la cual habrá que satisfacerse, con este tipo de pagarés se permite que el legítimo tenedor transmita mediante endoso el pagare a un tercero. Los números comerciales se los determina: a. Cxt; Donde C=Capital (Saldo dispuesto o saldo deudor ) y t=tiempo b. Cxi: Donde C=Capital (Saldo dispuesto o saldo deudor) e i= tasa de interés c. C x I; Donde C es el Capital (Saldo dispuesto) e, I el interés. Los títulos que además de contar con la garantía general del emisor, están garantizados por la totalidad de su cartera de préstamos hipotecarios son: a. Bonos de Tesorería. b. Cédulas Hipotecarias. c. Bonos Hipotecarios. MODALIDAD ABIERTA Y A DISTANCIA Evaluaciones a distancia: Operaciones Bancarias 16. Analice el siguiente gráfico y llene las opciones correctas según corresponda. Los bancos son entidades financieras de origen público y privado , autorizados y constituidos legalmente para actuar como intermediarios financieros captando dinero de los ———————-; a través de ———————, o de cualquier otra forma de captación (operaciones pasivas) para poder gestionar sus operaciones, es decir capta los recursos financieros del público para colocarlo mediante —————————a los _______que son los que requieren de estos recursos, todas estas operaciones que realizan los bancos inyectan vida a la economía y desarrollo de un país, estimulando el desarrollo social y productivo del país, siendo participe de la generación de riqueza de un país canalizando el ahorro hacia la inversión. BANCO a. b. a. ( d. c. Agentes Superavitarios, b. depósitos a la vista a o ala plazo u otras )a.a. Agentes Superavitarios, b. depósitos vista o aoperaciones plazo u pasivas, créditos u otras operaciones de activo, d. Agentes Deficitarios. otras operaciones pasivas, créditos u otras operaciones de activo, d. b. Agentes deficitarios, b. depósitos a la vista o plazo u otras operaciones Agentes Deficitarios. pasivas. créditos u otras operaciones de activo, d. Agentes Superavitarios b. ( Agentes Superavitarios, u operaciones )c.a. Agentes deficitarios, b. b. créditos depósitos a la vistadeoactivo, plazoc. udepósitos otras a la vista o plazo u otras operaciones de pasivo, d. Agentes Deficitarios. operaciones pasivas. créditos u otras operaciones de activo, d. 17. Si comprendió la naturaleza y funcionamiento de las operaciones de activo Agentes Superavitarios podrá elegir la respuesta correcta. Qué tipo de operación de activo puede c. ( )renovarse a. Agentes Superavitarios, créditos u operaciones de activo, c. o ampliarse cuando seb. termina? depósitos a la vista o plazo u otras operaciones de pasivo, d. Agentes a. Aval bancario. c. Crédito Deficitarios. b. Préstamo. 21. Si comprendió la naturaleza y funcionamiento de las operaciones de activo podrá elegir la respuesta correcta. Qué tipo de operación de activo puede renovarse o ampliarse cuando se termina? La Universidad Católica de Loja d. ( ) Aval bancario. e. ( ) Préstamo. f. ( ) Crédito 23 Evaluaciones a distancia: Operaciones Bancarias 18. 19. 20. 21. 24 En qué operación se cobran los intereses por adelantado sobre el valor nominal de la operación: a. Cédula hipotecaria. b. Aval Bancario c. Descuento bancario De las modalidades de factoring en función del riesgo, cuál de los siguientes enunciados corresponde al factoring con recursos. a. La sociedad de factoring asume el riesgo en caso de impago del deudor a la empresa además el factor está obligado a pagar el 100% en caso de compradores extranjeros. b. La empresa o cliente del factor asume los riesgos del impago del deudor. En el supuesto impago la empresa deberá devolver los anticipos parciales al factor o sociedad de factoring. c. Contrato por el cual una empresa vendedora (acreedor o cliente factor) cede los créditos derivados de su actividad comercial a una sociedad especializada, el factor que se encarga de gestionar su cobro, a cambio de una remuneración. Cuando se traslada la hipoteca a otra entidad para poder modificar el tipo de interés, el índice de referencia, pero considerando que no se puede modificar el plazo referimos a: a. La Novación. b. La Subrogación. c. Ninguna de las anteriores. Si el descuento bancario que aplica el Banco de Guayaquil por un pagare de $850,00 suscrito a 150 días de plazo, si fue descontado 30 días antes de su vencimiento a una tasa de descuento del 12% anual, es de $8.50, que fórmula utilizó para el descuento. a. C= M x d x t ; donde M es el valor nominal, el valor del documento a la fecha de vencimiento, d la tasa de descuento y t tiempo o plazo comprendido entre la fecha del descuento y la fecha de vencimiento. b. I = Cx i x t ; donde C es el capital del descuento, i la tasa de descuento y t tiempo o plazo comprendido entre la fecha del descuento y la fecha de vencimiento. c. D= M x d x t ; donde M es el valor nominal, el valor del documento a la fecha de vencimiento, d la tasa de descuento y t tiempo o plazo comprendido entre la fecha del descuento y la fecha de vencimiento. MODALIDAD ABIERTA Y A DISTANCIA Evaluaciones a distancia: Operaciones Bancarias 22. 23. 24. 25. Hay muchas clases de garantía y no todas son igual de importantes; según sea la garantía presentada por el cliente el crédito o préstamo será mayor o menor el volumen de recursos que la entidad de crédito estará dispuesta a prestar serán las garantías que las entidades financieras soliciten a sus clientes. Existen algunos tipos de garantías. Lea los siguientes enunciados e indique cual corresponde a una garantía indirecta. a. Están configuradas y ejecutadas a través de un banco, el banco en el que el titular aplica a las garantías es conocido como el banco emisor, estas garantías son típicamente menos costosas y más seguras para el titular. b. Estas garantías se configuran a través de un banco y luego se ejecutan a través de otro banco que es local para el benefactor. El banco local entonces consigue una garantía del banco emisor para cubrir cualquier demanda. estas garantías son más seguras para un beneficiario fuera del país. c. Estas garantías se constituye sobre un bien mueble, transfiriendo la posesión al d. prestamista, quien adquiere el derecho de enajenarla en caso de incumplimiento por parte del deudor para resarcirse del importe adeudado. La garantía hipotecaria afecta: a. Los bienes inmuebles b. Los bienes muebles c. Certificados de obra. El Descuento Bancario posee una serie de características, elija la que le corresponda: a. Los descuentos de un periodo cualquiera no son proporcionales a la duración del periodo y al capital nominal a descontar. b. No se cobran los intereses por adelantado sobre el valor nominal de la operación. c. Se cobran los intereses por adelantado sobre el valor nominal de la operación. Lea los siguientes enunciados y diga cual corresponde a los préstamos con garantía real. a. Se conceden atendiendo a la solvencia del prestatario o de la persona que lo avale. b. Determinados bienes quedan sujetos al buen fin de la operación c. Destinados a financiar la compra de bienes de consumo. Ej. (Carro, electrodomésticos, etc.) La Universidad Católica de Loja 25 Evaluaciones a distancia: Operaciones Bancarias 26. 27. 28. 29. 26 La principal diferencia entre una operación de préstamo y una del crédito radica en: a. El plazo y en la forma de disposición del capital. b. Los intereses y en el capital. c. El plazo y los intereses. El seguro multiriesgo se refiere a: a. Los daños generados en caso de incendio, daños por agua, rotura de cristales, robo, etc., en estos casos el seguro se hace cargo de todo. b. Este seguro cubre el riesgo de fallecimiento o invalidez permanente del titular del prestatario. c. Este seguro cubre todo y cancela a la entidad financiera lo que resta por pagar del préstamo, sin perjudicar a los familiares, este seguro no es caro y algunas entidades financieras no lo obligan. Analice la siguiente información y responda: Al momento de solicitar un préstamo se incurre en varios gastos, cuando estos gastos se destinan a las cargas que tiene la vivienda que vamos a comprar, ejemplo quien es el propietario, si existen hipotecas previas o cualquier problema que impida la operación, estos gastos son: a. Gastos de notaría. b. Gastos de registro de la propiedad. c. Gastos de tasación. Analice cada enunciado y determine el que corresponde al canon. a. Objeto de arrendamiento, activo fijo generalmente constituido por maquinaria o equipo. b. Alternativa que tiene el arrendatario del bien una vez culminado el contrato. Esta opción debe estar obligatoriamente en todo contrato de leasing. c. Monto de la renta que deberá pagar el arrendatario. Para determinar este monto se toman en cuenta el costo de adquisición de bien, los intereses de la inversión y la comisión que pueda cobrar la sociedad de leasing. MODALIDAD ABIERTA Y A DISTANCIA Evaluaciones a distancia: Operaciones Bancarias 30. 31. 32. 33. Un contrato de leasing es oneroso cuando: a. Ambos contratantes persiguen con su celebración un beneficio económico. b. Existe un equilibrio entre las prestaciones de las partes. c. Las obligaciones de las partes se van cumpliendo periódicamente durante la vigencia del contrato. Lea la siguiente información, e indique cuál de los siguientes enunciados corresponde al Factoring con recursos, en función del riesgo. a. La sociedad de factoring asume el riesgo en caso de impago del deudor a la empresa además el factor está obligado a pagar el 100% en caso de compradores extranjeros. b. La empresa o cliente del factor asume los riesgos del impago del deudor. En el supuesto impago la empresa deberá devolver los anticipos parciales al factor o sociedad de factoring. c. La sociedad de factoring no asume el riesgo en caso de impago del deudor a la empresa además el factor está obligado a pagar el 100% en caso de compradores extranjeros. El Contrato de Confirmación de Pago “Confirming” , Optimiza los procesos administrativos relacionados con los procesos de pago, ahorra los costos por manejo de documentos, desapareciendo el trabajo de conciliación de cuentas, etc., todos estos son beneficios para : a. El Cliente b. El Proveedor c. La Empresa. Identifique los tipos de canales del teléfono móvil o celular que puede registrar el cliente para realizar sus transacciones. a. Banca SMS y banca tradicional b. Banca SMS, Banca WAP/ HTML5, Banca USSD y Banca APP. c. Banca SMS, Banca WAP/ HTML5 y Banca APP. La Universidad Católica de Loja 27 Evaluaciones a distancia: Operaciones Bancarias 34. 35. 36. 37. 38. 28 Los bancos ofrecen una serie de servicios que va más allá de la cortesía y la amabilidad el servicio además lleva un valor agregado para el cliente confianza, respeto, atención personalizada, equidad, rapidez, seguridad, efectividad y respeto en la información otorgada, etc., para que los servicios logren cumplir las expectativas del cliente los bancos por este servicio naturalmente........ a. Cobran un valor para gastos administrativos, operativos, etc. b. Pagan un valor para gastos administrativos, operativos, etc. c. descuentan un valor por gastos de operación, gestión y administración. Para los bancos el cliente es el más importante. Bajo esta premisa cuales son los que inyectan vida a las operaciones que se realizan en los bancos: a. Los Agentes Superavitarios; Los Agentes Deficitarios. b. Las Operaciones de Activo y las Operaciones de Pasivo c. Las operaciones de activo y los agentes superavitarios. El servicio de atención al cliente es el que recepta: a. Reclamos y quejas que los clientes tienen acerca de la entidad. b. Quejas y Sugerencias que los clientes tienen acerca de la entidad. c. Reclamos, quejas y sugerencias que los clientes tienen acerca de la entidad. Cuáles son los aspectos a considerar en el funcionamiento de la banca telefónica desde el punto de vista del usuario o cliente: a. La identificación y los modos de operar. b. Los modos de operar y los datos generales. c. Los datos generales y los modos de operar. Que se entiende por M-Banking a. Se entiende por M-Banking a la prestación de servicios de banca comercial realizados mediante dispositivos móviles como los terminales de telefonía o PDA. b. Se entiende por M-Banking a la prestación de servicios de banca comercial realizados mediante la telefónica tradicional. c. Se entiende por M- Banking la prestación de servicios mediante móvil y telefonía tradicional. MODALIDAD ABIERTA Y A DISTANCIA Evaluaciones a distancia: Operaciones Bancarias 39. 40. En qué sistema de seguridad, los comercios que trabajan con servicio de pago on -line pagan comisiones elevadas a las entidades financieras para que las mismas cubran sus procesos en caso de ocurrir alguna incidencia. a. En el Sistema Secure Socket Layer (SSL) b. En el Sistema Secure Electronic Transaction (SET) c. En el sistema de rastreo. El sigilo bancario se refiere a: a. La otorgación de información de los clientes a quienes lo requieran. b. El buen trato al cliente. c. La obligación de confidencialidad, un derecho del cliente al secreto. PRUEBA DE ENSAYO (4 puntos) B. Analice cada una de las preguntas que se han formulado y realice lo que se indica en cada una de ellas. 1. Llene los espacios en blanco con la definición, o el nombre del concepto que corresponda del siguiente cuadro, de la lista que se muestra bajo el mismo. DEFINICION TERMINOS La sociedad asume el riesgo en caso de impago del deudor a la empresa además el factor está obligado a pagar el 100% en caso de compradores extranjeros. Es aquella operación que requiere la colaboración de entidades financieras colaboradoras como bancos, cooperativas de ahorro y crédito, sociedades financieras, cajas de ahorro, etc., convirtiéndose en avales de la operación, son ellas las que ofrecen un crédito a los socios partícipes en condiciones preferentes tanto en tipo como en plazos para realizar inversiones productivas o para tener liquidez. Este título es cedido a la entidad financiera quien se encarga de abonar el importe en dinero descontando las cantidades cobradas por los servicios prestados. La Universidad Católica de Loja 29 Evaluaciones a distancia: Operaciones Bancarias Consiste en un contrato con la entidad de crédito que permite el descuento continuado de efectos de comercio hasta un límite determinado. La entidad financiera, después de analizar los factores de riesgo del cliente, fija un límite o volumen máximo de efectos a descontar y unas condiciones para renovar periódicamente la línea de descuento. En este tipo de leasing se combinan elementos procedentes de tres ordenamientos jurídicos nacionales diferentes, esto es, la empresa proveedora concurre con una determinada nacionalidad, la empresa de leasing opera en un país deferente y el usuario o cliente utiliza el bien en un tercer país. Se refiere a un contrato de confirmación de pago. El propio cliente es el que vende su propiedad a la empresa de leasing y luego la alquila, consiguiendo con ello transformar una deuda de corto a largo plazo y en la obtención de una liquidez inmediata así como una mayor rapidez en la amortización. El propio cliente es el que vende su propiedad a la empresa de leasing y luego la alquila, consiguiendo con ello transformar una deuda de corto a largo plazo y en la obtención de una liquidez inmediata así como una mayor rapidez en la amortización. Es aquel en el que se descuenta un efecto o una remesa de efectos de forma aislada. Se negocia el descuento de uno o varios derechos de cobro, pero de manera individual e independiente. 30 a. Cross border leasing. b. Factoring sin recursos. c. Lease – Back d. Confirming e. Aval Bancario f. Descuento Bancario. g. Descuento Simple h. Línea de descuento. MODALIDAD ABIERTA Y A DISTANCIA Evaluaciones a distancia: Operaciones Bancarias 2. Calcular el descuento bancario que el Banco de Machala aplica a su cliente el Sr. Fausto Loja al que le descuenta un pagare de $800,00 en el día de hoy a 120 días plazo considerando una tasa de descuento del 12% anual. Calcular el descuento bancario o bursátil? Opciones de respuesta: a. $36 b. $32 c. $33,99 d. $8.50 Nota: Estimado estudiante para el desarrollo de esta pregunta, revise la unidad 6 del texto guía, en la página 195 encontrará un ejercicio modelo que le servirá de apoyo. 3. Conteste las opciones correctas. 3.1. Relacione las definiciones de cada elemento con su correspondiente enunciado y marque la respuesta correcta. 1. SUGERENCIA A. Son presentadas por las malas experiencias que el cliente vive con la empresa. 2. QUEJA B. Cuando el cliente percibe que las caracteristicas de un producto o servicio ofrecido no cumplen sus espectativas. 3. RECLAMO C. Son muy importantes para la entidad ya que mediante ellas se pueden mejorar los procesos los clientes proporcionan ideas concretas sobre cómo poder optimizar determinadas técnicas en la colocación y captación de recursos y comercialización de productos y servicios financieros. 4. DESCUENTO AL TIRON D. Consiste en aplicar un porcentaje sobre el valor nominal para calcular el importe que se descuenta o anticipa. 5. DESCUENTO A FORTAIT La Universidad Católica de Loja E. Es el mas normal y consiste en aplicar un tipo de interes sobre el nominal del efecto por el tiempo que falta hasta su vencimiento. 31 Evaluaciones a distancia: Operaciones Bancarias 4. 5. 32 a. 1C, 2A, 3B, 4E, 5D b. 1A, 2C, 3B, 4E, 5D c. 1A, 2C, 3B, 4D, 5E Los tipos de pensiones se clasifican en función a algunos criterios, analice la información y relaciónelo con la respuesta correcta. 1. EN FUNCION DE LOS PROMOTORES DEL PLAN. A. Planes de prestacion definida, planes de aportacion definida. 2. EN FUNCION DE LAS OBLIGACIONES ESTIPULADAS. B. Son promovidos por sindicatos, asociaciones, colectivos determinados, etc. 3. EN FUNCION A LA APORTACION DEFINIDA. C. Planes del sistema de empleo, planes del sistema asociado, planes individuales. a. 1C,2B, 3A b. 1C, 2A, 3B c. 1B, 2A, 3C Elija la opción adecuada. 1. M-BANKING A. Con este servicio no se necesita invertir en equipos informaticos, ni de ningun tecnico que la instale, no es necesario poseer cono cimientos previos en informatica. 2. TV BANKING B. Abreviatura de mobile banking cuyo tradicional significado es la banca movil. 3. SISTEMA SECURE ELECTRONIC TRANSACTION. C. Sistema desarrollado por visa y mastercard que ofrecen en servicio de autentificacion de todas las partes involucradas para incrementar los niveles de seguridad en la operación. a. ( ) 2A, 1B, 3C. b. ( ) 1C, 2A, 3B c. ( ) 1B, 2C, 3A MODALIDAD ABIERTA Y A DISTANCIA Evaluaciones a distancia: Operaciones Bancarias 6. Relacione las definiciones de cada elemento del préstamo con su correspondiente enunciado. 1. TIPO DE INTERES NOMINAL. A. Se utiliza para calcular el tipo de interés que se debe devengar por el préstamo. 2. PERIODICIDAD B. Son cantidades que se nos cobran por el estudio de operación, comisiones de apertura, etc. 3. COMISIONES C. Se refiere al tipo de sistema que se utiliza para amortizar la deuda 4. SISTEMA DE AMORTIZACION. D. Se refiere a los consecutivos pagos de las cuotas, es decir cada que tiempo se deben pagar los intereses, cuando como y donde se debe cancelarlos. a. 1C, 2C, 3D, 4B b. 1D, 2C, 3B, 4A c. 1A, 2D,3B, 4C ¡EXITOS! Estimado(a) estudiante, una vez resuelta su evaluación a distancia en el documento impreso (borrador), acceda al Entorno Virtual de Aprendizaje (EVA) en www.utpl.edu.ec e ingrese las respuestas respectivas. SEÑOR ESTUDIANTE: Le recordamos que para presentarse a rendir las evaluaciones presenciales no está permitido el uso de ningún material auxiliar (calculadora, diccionario, libros, Biblia, formularios, códigos, leyes, etc.) Las pruebas presenciales están diseñadas para desarrollarlas sin la utilización de estos materiales. La Universidad Católica de Loja 33