servicios de la prosoc

ORIENTACIÓN CIUDADANA.
Las Oficinas Desconcentradas de la Procuraduría Social, proporcionan orientación, información y asesoría gratuita a
la ciudadanía, sobre los planteamientos y consultas relacionados con la materia administrativa, jurídica, social,
inmobiliaria y condominal, a efecto de que estén en aptitud legal de hacer valer sus derechos ante las instancias
correspondientes, la orientación se puede solicitar vía telefónica, presencial o personal, escrita y vía electrónica, con
los datos que se encuentran en el directorio de funcionarios, con el único requisito de presentar su nombre completo.
SERVICIOS QUE PROPORCIONA LA PROSOC
1.- AUTORIZACIÓN DE LIBRO DE ACTAS DE ASAMBLEAS
2.- ACREDITACIÓN DE CONVOCATORIA DE ASAMBLEA GENERAL DE CONDÓMINOS ORDINARIA Y
EXTRAORDINARIA
3.- ASESORÍA EN ASAMBLEAS GENERALES DE CONDÓMINOS
4.- REGISTRO DE ADMINISTRADOR (A) DE CONDOMINIO
5.- REGISTRO DE REGLAMENTO DE CONDOMINIO
6.- RECEPCION DE QUEJA CONDOMINAL
7.- RECEPCION DE QUEJA ADMINISTRATIVA
8.- PROCEDIMIENTO CONCILIATORIO EN MATERIA CONDOMINAL
9.- PROCEDIMIENTO ARBITRAL EN MATERIA CONDOMINAL
10.- PROCEDIMIENTO DE APLICACIÓN DE SANCIONES
1.- AUTORIZACIÓN DE LIBRO DE ACTAS DE ASAMBLEAS
El jefe de Unidad Departamental de la Oficina Desconcentrada de la Procuraduría Social, correspondiente autorizara
el libro de actas de Asambleas a petición del Administrador del Condominio, a efecto de dotar de la formalidad que
requieren las actas de Asambleas en términos de lo dispuesto en la Ley de Propiedad en Condominio de Inmuebles
para el Distrito Federal, por lo que deberán requisitar formato dirigido a la Oficina Desconcentrada correspondiente.
2.- ACREDITACIÓN DE CONVOCATORIA DE ASAMBLEA GENERAL DE CONDÓMINOS ORDINARIA Y
EXTRAORDINARIA.
La acreditación de la convocatoria a asamblea general ordinaria o extraordinaria, de condóminos, es a solicitud del
Administrador (a), comité de vigilancia o cuando menos del porcentaje mínimo del total de los condóminos a efecto
de que la misma cumpla con las formalidades que establece la Ley de Propiedad en Condominio de Inmuebles para
el Distrito Federal, este trámite se realiza cuando no existe registro de administrador vigente en el condominio, y un
representante de los condóminos convocantes tendrá que presentar los siguientes documentos:
I.
REQUISITOS PARA LLEVAR A CABO LA ACREDITACIÓN DE CONVOCATORIA DE ASAMBLEA
GENERAL DE CONDÓMINOS ORDINARIA Y EXTRAORDINARIA.
Formato de solicitud de acreditación de convocatoria dirigido al Jefe de la Oficina Delegacional, la solicitud
deberá ser suscrita por lo menos por el 20%, 15% o 10% de las unidades privativas según el número de
las mismas. Los firmantes deberán acreditar el carácter de condómino con copia simple de escritura
pública individual, o contrato de compraventa, o boleta predial, o boleta del agua, o certificado de
adjudicación. Copia de la escritura donde se declare la constitución del régimen de propiedad en
condominio (debe tener sellos del notario y de la inscripción al Registro Público de la Propiedad, así como
el número de unidades de propiedad exclusiva que integran el condominio). Copia simple del reglamento
interno del condominio y/o tabla de valores e indivisos, con sellos del notario. Si existe, presentar libro de
actas autorizado, ya sea por la Dirección General Jurídica y de Estudios Legislativos del DF o por la
Procuraduría Social. Un propietario, parte del porcentaje, firmará en calidad de representante de los
condóminos la Convocatoria que emitirá la Oficina Delegacional, presentados los documentos se hace la
revisión de la misma y se acredita la convocatoria correspondiente para la celebración de la asamblea
general de condóminos.
3.- ASESORÍA EN ASAMBLEAS GENERALES DE CONDÓMINOS.
Un representante de la Procuraduría Social podrá asistir a la(s) Asamblea(s) general(es) de condóminos, a petición
de la representación de cuando menos el 20% de los condóminos, así como del administrador o del comité de
vigilancia, a fin de brindar la asesoría en el desarrollo de la misma.
4.- REGISTRO DE ADMINISTRADOR (A) DE CONDOMINIO.
La Ley de Propiedad en Condominio de Inmuebles para el Distrito Federal, dispone que: existen 2 tipos de
administradores, los condominales y los profesionales, así mismo que una vez que son electos por la Asamblea
General de condóminos, tienen un plazo de 15 días para solicitar su registro.
REQUISITOS PARA LLEVAR A CABO EL REGISTRO DE ADMINISTRADOR (A).
Para solicitar el registro de administrador (a) en la Oficina Delegacional.
I.
Los administradores (as) condóminos presentaran:
a) Libro de actas debidamente autorizado y registrado para su cotejo ante la Procuraduría Social.
b) Copia del acta de Asamblea General donde obre su nombramiento.
c) Copia de identificación oficial vigente.
d) Dos fotografías recientes tamaño infantil.
e) Documento que acredite su calidad de condómino.
II.
Los administradores (as) profesionales además de lo anterior tendrán que presentar:
a) Copia del contrato de prestación de servicios firmado por los miembros del Comité de
Vigilancia.
b) Copia del acuse de la fianza expedida por Institución Autorizada, entregada al Comité de
Vigilancia.
c) Copia vigente de certificación expedida por la Procuraduría Social, donde acredite haber
tomado el curso de Administrador.
d) Requisitar formato de registro.
Una vez presentada la documentación y previa revisión de la misma la oficina emite la constancia
de administrador dentro de los 15 días posteriores como lo estipula la ley.
5.- REGISTRO DE REGLAMENTO DE CONDOMINIO
Se realizará el registro del Reglamento del Régimen de Propiedad en Condominio, o sus modificaciones cuando sea
procedente de acuerdo a las disposiciones de la Ley de Propiedad en Condominio de Inmuebles para el Distrito
Federal y demás ordenamientos legales aplicables, a fin de dotarlo de la formalidad legal establecida.
6.- RECEPCION DE QUEJA CONDOMINAL
¿QUE SE REQUIERE PARA PRESENTARLA?
La queja condominal es el trámite que se interpone por controversias entre condóminos, poseedores,
administradores y comités de vigilancia, por contravención a las disposiciones de la ley de Propiedad en Condominio
de Inmuebles para el Distrito Federal, su reglamento, la escritura constitutiva, el reglamento interno y demás
disposiciones aplicables.
Para presentar una queja se tendrá que:
I. Señalar nombre y domicilio del quejoso;
II. Relación clara y precisa de los hechos, aportando las pruebas para acreditar su dicho;
III. Señalar nombre y domicilio del requerido condominal;
IV. Firma del quejoso.
El quejoso deberá acreditar su personalidad jurídica con documento idóneo en original o copia certificada, tratándose
de personas morales mediante instrumento público.
7.- RECEPCIÓN DE QUEJA ADMINISTRATIVA
La queja Administrativa es el trámite que se interpone por los ciudadanos, por actos u omisiones de las autoridades
de la Administración Pública del DF: permisionarios y7 concesionarios.
8.- PROCEDIMIENTO CONCILIATORIO EN MATERIA CONDOMINAL
Avenir las controversias entre los condóminos o entre estos y su administrador, derivadas de la interpretación y
aplicación de la Ley de Propiedad en Condominio de Inmuebles para el Distrito Federal, del Reglamento del
condominio, de las escrituras constitutivas y traslativas de dominio, de los acuerdos tomados en asambleas de
condóminos, y de las demás disposiciones legales aplicables a la materia, a efecto de generar acuerdos entre las
partes en conflicto, mediante la celebración de un convenio .
9.- PROCEDIMIENTO ARBITRAL EN MATERIA CONDOMINAL
La Procuraduría Social funge como árbitro, a solicitud de las partes en caso de no llegar a un convenio en la
audiencia conciliatoria, en las controversias derivadas de la interpretación y aplicación de la Ley de Propiedad en
Condominio de Inmuebles para el Distrito Federal, a fin de dirimirlas en una amigable composición o en estricto
derecho, mediante la emisión de un laudo arbitral.
I.
SUBSTANCIACIÓN DEL PROCEDIMIENTO ARBITRAL
Para dar inicio al procedimiento arbitral, es necesario que en la misma audiencia de conciliación y siempre
y cuando las partes no resuelvan la controversia mediante la celebración de un convenio; el quejoso y la
requerido se someterán al procedimiento arbitral ya sea en Estricto Derecho o en Amigable Composición,
para lo cual ambos deberán estar de acuerdo, toda vez que dicho procedimiento es potestativo para
ambas partes; procediendo dicho Conciliador a fijar el Negocio materia del Arbitraje en el acta de
compromiso arbitral.
Una vez que las partes han manifestado su conformidad para someterse al procedimiento arbitral ya sea
en Amigable Composición o en Estricto Derecho; el acta de compromiso arbitral que al efecto se elabore
deberá contener las “Reglas del Procedimiento” a las cuales deberán sujetarse las partes.
En dicha acta de compromiso arbitral se deberá asentar que se cuenta con un término de cinco días para
que el quejoso condominal promueva su escrito inicial de demanda arbitral en el cual señalará las
prestaciones que reclama, los hechos en que funde su acción, así como también ofrecerá las pruebas que
a su Derecho corresponda.
En caso que no se presente el escrito inicial de demanda dentro del término legal antes mencionado; el
expediente de arbitraje será archivado como asunto total y definitivamente concluido por falta de interés
procesal del quejoso condominal.
Una vez que sea recibido por la oficina desconcentrada respectiva el escrito inicial de demanda; se dictará
el auto admisorio de demanda y de ofrecimiento de pruebas, enunciando cada una de ellas procediendo a
la certificación de las que hayan sido ofrecidas en originales para los efectos legales conducentes, lo
anterior en un término no mayor a tres días contados a partir de la fecha de recepción del escrito de
contestación de demanda respectivo.
En caso que el escrito inicial de demanda presente algún tipo de inconsistencia, la Oficina
Desconcentrada emitirá un acuerdo de prevención en un término no mayor a tres días contados a partir de
la fecha de recepción del escrito respectivo, otorgándole un término de cinco días hábiles contados a partir
de que surta efectos la notificación personal respectiva para que sea subsanada la observación
respectiva.
En caso de que dicha prevención no fuere desahogada dentro del término de cinco días hábiles señalado
anteriormente; o no fuere desahogada en la forma que la Oficina Desconcentrada señaló aunque fuere
dentro del término legal; la Oficina Desconcentrada desechará de plano el escrito inicial y ordenará su
archivo definitivo como asunto totalmente concluido en un término no mayor a tres días contados a partir
de la fecha en que se venció el término para desahogar la prevención respectiva.
En caso de que dicha prevención si fuere desahogada dentro del término de cinco días y de la forma en
que la Oficina Desconcentrada lo señaló, se ordenará el emplazamiento del demandado, para que dentro
del término de cinco días contados a partir de su notificación personal; produzca la contestación a la
demanda incoada en su contra donde deberá referirse a las prestaciones reclamadas, oponer las
excepciones o defensas, narrar los hechos así como ofrecer las pruebas que considere convenientes para
su defensa.
En caso que el demandado produzca su contestación a la demanda incoada en su contra, dentro del
término de cinco días como se ha señalado anteriormente; la misma se glosará al expediente y en un
término no mayor a tres días se dictará el acuerdo de admisión de contestación de demanda, así como el
ofrecimiento y admisión de pruebas, señalando la fecha de audiencia de desahogo de pruebas y alegatos,
misma que tendrá verificativo siete días hábiles después de que se haya dictado el auto de contestación
de demanda, ofrecimiento y admisión de pruebas del demandado, ordenando preparar las pruebas que
correspondan.
Una vez que sea desahogada la Audiencia de Ley, y no existieren pruebas pendientes por desahogar, las
partes formularán los alegatos que a su Derecho corresponde y será cerrada la instrucción a efecto de
pasar los autos para dictar Laudo que en Derecho corresponde.
II.
AMIGABLE COMPOSICIÓN EN MATERIA DE ARRENDAMIENTO.
Fungir como mediador en las controversias que se susciten entre condóminos y poseedores por
arrendamientos de inmuebles, constituidos bajo el Régimen de Propiedad en Condominio, a solicitud de las
partes en conflicto, a fin de dirimirlas en una composición amistosa, mediante un acuerdo o sugerencia.
La Procuraduría Social tiene dentro de sus facultades la de intervenir en amigable composición en materia
de arrendamiento, por lo que intervenimos en calidad de mediador para resolver la problemática, se
pueden presentar por incumplimiento de contrato, devolución de depósitos o garantías, falta de servicios
acordados, entre otros.
10.- PROCEDIMIENTO DE APLICACIÓN DE SANCIONES
La Procuraduría Social sancionara económicamente a los condóminos u ocupantes dueños o administradores que
hayan incurrido en violaciones a la Ley Sobre el Régimen de Propiedad en Condominio de Inmuebles para el Distrito
Federal y de las disposiciones que de ella emanen.
REQUISITOS:
Para iniciar el procedimiento se tendrá que ingresar un escrito que contenga: el nombre y dirección del quejoso y
requerido, una narración de los hechos motivo de la queja y firma. Además, deberá de acompañar el contrato de
arrendamiento firmado por las partes y una identificación vigente, se presenta en original y copia de traslado.