Comunidad Valenciana - Ministerio de Sanidad, Servicios Sociales

INFORMES, ESTUDIOS E INVESTIGACIÓN
MINISTERIO DE SANIDAD, POLÍTICA SOCIAL E IGUALDAD
Figura 1.
INFORME ANUAL DEL SISTEMA NACIONAL DE SALUD 2010-COMUNIDAD VALENCIANA
1
RESULTADOS
AGENTES DE INTERÉS
1
PROCESOS INTERNOS
DESARROLLO FUTURO
2
Mejorar los resultados en salud
Promover la Salud
15
H
Implicar a los
profesionales en
los objetivos de
salud
Participar en la
vigilancia
14
epidemiológica
O
E
Generar confianza y seguridad en
el sistema
5
Implicarse en las
iniciativas del
Plan de Salud
16
17
3
Garantizar la prestación de
servicios en el momento y lugar
adecuados...
Mejorar la accesibilidad
7
Procesos resolutivos
10
8
Personalizar la atención
(empowerment)
Mejorar la Seguridad del
Paciente
11
Disminuir la variabilidad
I
18
Desarrollar
un Plan de
Comunicación
externa
Orientarse
al paciente
Integrar los
diferentes
dispositivos
asistenciales
Gestionar
19 adecuadamente la
demanda
Formalizar
los canales de
comunicación
interna
la percepción
20Mejorar
de calidad
P
Gestionar los recursos
materiales
31 Elaborar un Plan Director de Recursos
Humanos
34 Coordinar la construcción de
nuevos centros
32 Implantar un Sistema de Planificación de
recursos humanos
35
33Comprometer al personal con los objetivos
FINANCIADORES
..con el nivel de calidad
comprometido
6
Aumentar la
percepción de
valor de la AVS
Desarrollar la función de gestión de
recursos humanos
de la AVS
Garantizar la sostenibilidad
económica del sistema
PACIENTES
CIUDADANOS
4
SOSTENIBILIDAD
C
SALUD
B
Prestar atención sanitaria que
responda a las expectativas de la
población
Generar confianza y seguridad
en el sistema
D
G
2
SATISFACCIÓN
A
Gestionar el equipamiento
tecnológico
J
9 Consolidar estándares clínicos
Garantizar la
fiabilidad del
sistema
Implantar de forma
21 efectiva protocolos
y guías clínicas
Promover la seguridad
en la asistencia
22
L
K
Usar los recursos
eficientemente
23
M
Utilizar eficientemente
los procesos
asistenciales
Innovar en sistemas
eficientes
Q
36
37
26
Implantar las formas
alternativas a la
gestión directa.
Implantar el Plan de SS de Información
Implantar la Historia de Salud Electrónica
12
Mejorar la eficiencia
13
Aumentar ingresos
económicos
Implantar iniciativas de
27 mejora de los costes
Innovar en la transformación de la oferta
asistencial
25 organizativos más
Mejorar los costes del sistema
Conocer y
racionalizar el
crecimiento de los
costes
Racionalizar la
prescripción
farmacéutica
24
F
28
Consolidar
el Sistema de
Información
Económico
R
N
Gestionar el
conocimiento
y ordenar
29 Potenciar
la investigación
30
Ordenar la
docencia
Impulsar el desarrollo institucional
40 Desarrollar el modelo de atención primaria
Segmentar los usuarios en los SSII
38 Proporcionar sistemas de soporte a la toma de
organizativo en la
41 Impulsar el desarrollo
AVS
decisiones basada en el conocimiento
39
Garantizar la calidad de la información
de los centros de
42Normalizar la integración
gestión ajena
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