Date submitted: 14/08/2009 Programa: Las bibliotecas para adolescentes y niños en la Biblioteca Pública de Jacksonville Barbara A.B. Gubbin Director, Jacksonville Public Library Florida, USA Alex Lamis Partner, Robert A. M. Stern Architects New York, NY, USA Traducción: Joaquín Selgas Gutiérrez Ministerio de Cultura, España Meeting: 103. Libraries for Children and Young Adults WORLD LIBRARY AND INFORMATION CONGRESS: 75TH IFLA GENERAL CONFERENCE AND COUNCIL 23-27 August 2009, Milan, Italy http://www.ifla.org/annual-conference/ifla75/index.htm Resumen: En agosto de 2001, la firma de arquitectos Robert A. M. Stern Architects empezó a trabajar en una nueva instlación para albergar la sede central del sistema de Biblioteca Púbicia deJacksonville. Parte del encargo del equipo de diseño fue diseñar espacios diferentes para las áreas de niños y adolescentes de la nueva biblioteca. Se pidió a los arquitectos determinar la localización y la orientación del diseño interior de cada espacio en la nueva biblioteca La biblioteca infantil fue creada para reflejar al geografía de la región, con los espacios de entrada modelados como los pantanos del noreste de Florida. A medida que los usuarios avanzan en la sección, el diseño interior de los espacios evoluciona para reflejar elementos naturales que uno descubre moviéndose desde las zonas del interior hacia el océano. Las tradicionales salas de cuentacuentos y las areas para reuniones de grupos se incluyeron en el diseño de la sección, así como espacio para ordenadores y puestos de autopréstamo. La sección está junto a un patio cerrado permitiendo desarrollar actividades infantiles supervisadas en el exterior. El diseño de la Biblioteca adolescente fue llevado en una dirección muy diferente. En deferencia a los tipos de materiales que utilizan mayoritariamente los adolescentes, la sección se encuentra directamente pegada a la sección de Materiales Populares y los interiores y el mobiliario fueron diseñados para facilitar a los adolescentes el uso de audio, 1 video y revistas de esa sección. El diseño interior está dominado por una serie de planos ondulados suspendidos del techo, algunos de los cuales están diseñados para extenderse hasta el suelo, creando una especie de salón con áreas de asientos. Nos proponemos hacer nuestra presentación en 2 partes. En primer lugar, haremos una breve visita virtual de las secciones para Niños y Adolescentes, con planos ilustrativos de las plantas e imágenes de los espacios. Alex Lamis tratará el proceso de diseño y los retos y las oportunidades que el equipo de diseño descubrió en la creación de los espacios. Barbara Gubbin, la actual directora de la Biblioteca, conducirá la segunda mitad de la comunicación con un análisis de las "lecciones aprendidas", a medida que el personal de la biblioteca y los usuarios comenzaron a utilizar el espacio, así como una previsión de la forma en que la Biblioteca seguirá adelante con programación en el futuro. Primer Presentador, Alex Lamis: Intenciones arquitectónicas I. Descripción del proyecto bibliotecario En 2005 la ciudad de Jacksonville abrió una gran (30.000 m²) nueva Biblioteca Central en la Plaza Hemming, una plaza principal en el centro de la ciudad. Construido como parte de un importante programa de obras públicas denominado Plan de Mejora de Jacksonville, la nueva biblioteca sustituye a un edificio de la década de 1960 que ya no respondía a las necesidades de esta creciente ciudad del cinturón del sol en el noreste de Florida. Con un costo total del proyecto de aproximadamente 100 millones de dólares (EE.UU.), la nueva biblioteca representa un importante compromiso por parte del liderazgo de ciudad de liderazgo hacia la educación y el progreso del sistema de bibliotecas en el siglo 21. Además de la biblioteca central, se construyeron por toda la ciudad, como parte del Plan de Mejora de Jacksonville, una serie de nuevas y rehabilitadas bibliotecas sucursales. El diseño de la biblioteca surgió como resultado de un concurso internacional de diseño, siendo seleccionado el equipo de Robert AM Stern Arquitectos de entre los cuatro finalistas. La fase de concurso se extendió durante cuatro meses e incluyó varias sesiones de trabajo intermedias con las partes interesadas incluidos la administración y personal de la biblioteca, la Junta de Gobierno de la biblioteca y miembros de la administración municipal, bajo la dirección de un asesor profesional. Durante estas sesiones de trabajo, y a lo largo del desarrollo del programa de construcción, se tomaron en consideración los deseos del personal, y especialmente de los servicios para niños y jóvenes. Una vez que la selección del equipo de diseño fue realizada, otras reuniones con personal y administración de la biblioteca desarrollaron los detalles de las secciones para niños y jóvenes. Estas secciones habían estado algo desatendidas en el edificio existente y era una prioridad del alcalde y su administración ofrecer unos servicios bibliotecarios de alta calidad para niños y jóvenes. El objetivo del diseño de la biblioteca, incluidos los espacios para niños y jóvenes adultos, era crear una serie de ambientes incitadores para atender a muy diferentes sectores demográficos. Como resultado de ello, no existe una única estética general del edificio sino más bien una serie de diferentes "lugares" que atiende cada uno a los diferentes grupos 2 dentro de la comunidad: los jubilados, los padres con niños pequeños, la comunidad empresarial, estudiantes, investigadores, etc. También hay espacios comunes de reunión donde toda la comunidad pueda reunirse como grupo. II. La Biblioteca Infantil El programa de construcción preveía 1.800m ² de la biblioteca para niños que iban desde los bebés a los adolescentes hasta unos 12 años de edad. Esta amplia gama de edades hacía necesaria la división del espacio en zonas de parta atender a los diferentes grupos de edad. Sin embargo, el diseño de toda la biblioteca infantil tiene consistencia temática general. En las primeras etapas del diseño, se determinó que a fin de atraer e interesar el mayor número de niños, que hoy en día crecen en un entorno saturado de medios, el diseño del espacio debía tener un contenido temático – debía "contar una historia "que fuiera específica y ampliamente accesible. Se exploraron diferentes conceptos narrativos para el espacio, como por ejemplo 'Mundo de agua', 'a través de los árboles', y 'Fantasilandia». A través de una serie de debates estas ideas fueron recombinadas y surgió una narrativa a partir de la geografía y la historia natural de la región de Jacksonville, situada a lo largo de la costa atlántica en las tierras bajas semitropicales que incluyen tanto los bosques como el agua. Jacksonville es el hogar de una exuberante vegetación y una gran variedad de aves, animales y peces. Si bien hay un fuerte sentimiento por la preservación de esta belleza natural, las presiones de un rápido crecimiento de la población y la industria pesada ponen en peligro este entorno. La Biblioteca Infantil celebra la belleza natural de la región. Los niños entran a través de una reproducción escultórica de 2m de alto de las altas hierbas del pantano que delinean las muchas vías navegables hacia el interior y se puede imaginar a sí mismos como animales o insectos que atraviesan la hierba. La iluminación y una cinta de sonidos naturales refuerzan la experiencia. En el interior de la Biblioteca los colores del suelo y paredes reflejan el verde y el azul del medio ambiente. Una ventana redonda entre el espacio principal y los laboratorios creativos adyacentes dan la sensación de estar bajo el agua. El equipo de Robert AM Stern Arquitectos trabajó junto con el fabricante local de Sally Corporation para diseñar y construir muebles en las formas de plantas y animales locales: una gran mesa circular tiene la forma de un cocodrilo, otra la forma de un manatí, la tercera como una flor de loto. Hay sillas que parecen hojas, tortugas y caracoles, y pequeñas mesas que adoptan la forma de setas. Un teatro cerrado para los programas de narración oral toma la forma de un porche protegido. Cuando los niños entran en el teatro, parecen estar en una sala al aire libre, y unas exuberantes plantas escultóricas se pueden ver "afuera." A medida que la luz se vuelve más tenue, la noche parece caer, y se puede escuchar un coro de insectos y ranas. Un "audioanimatronic" o lechuza robótica, que parece moverse y hablar, da la bienvenida a los niños y presenta el programa. Los ordenadores se integran a la perfección en la Biblioteca Infantil, con programas elegidos por el personal para ser apropiados para su edad. Los tradicionales servicios de biblioteca, y especialmente los libros, no se ven disminuidos, sino aumentados por la adición de la tecnología electrónica. La Biblioteca Infantil fue diseñada para dar cabida a las nuevas tecnologías u otras oportunidades que pueden presentarse en el futuro. 3 III. La Biblioteca para adolescentes La Biblioteca para adolescentes evoca la atmósfera de un club “cool”, un lugar muy diferente tanto de una casa como de una escuela, un lugar que funcionará como una atracción para los notoriamente meticulosos adolescentes estadounidenses. La Biblioteca para adolescentes está ubicada en la planta baja del edificio de cuatro pisos, fácilmente accesible desde la puerta principal, situada a propósito inmediatamente junto a la colección de materiales populares, que también atraen a los adolescentes. La zona de materiales populares tiene un aire de librería, con asientos informales, puestos de escucha de música, una rejilla de focos, muebles y contenedores móviles para libros y otros materiales, y un juvenil sentido del color y del diseño. Al igual que ocurre con la Biblioteca Infantil, se presentaron una serie de opciones temáticas, en este caso eran "La vida es una playa", "Pop y Funk”, con imágenes de Pop Art y de los años ‘60, y "Hit the Road ', derivada de la infatuación norteamericana con la carretera, así como con la superautopista de información. Mezclando y emparejando estos temas se desarrolló el último 'ambiente' de la sala para adolescentes. La biblioteca para adolescentes se entra a través de un umbral cubierto separado del resto de la biblioteca lo que le da una identidad. Elementos de techo llamativos, parecidos a una onda dan al espacio una cualidad dinámica y se presentan en colores fuertes y brillantes. Una zona de grandes asientos, con un largo sofá, sillones y sillas alientan las conversaciones ocasionales entre tantos como una docena de adolescentes. Pantallas de video se distribuyen por todo el espacio; con el fin de controlar y limitar el ruido no deseado procedente de las pantallas, el sonido se canaliza a través de "Conos de silencio" semiesféricos a cada usuario. El mostrador de atención está situado de forma que el bibliotecario pueda controlar todas las actividades en el espacio, así como apoyar de los adolescentes respondiendo a sus preguntas, ayudándoles con problemas técnicos, y ayudándoles de manera activa con sus tareas escolares. Hay zonas de lectura con sillas tipo cafetería muebles para revistas, bancos de ordenadores, y más privado, zonas más tranquilas para el estudio. Los muebles clásicos modernos de Charles Eames y otros, rescatados de la biblioteca de los ’60, se volvieron a utilizar en la Biblioteca para adolescentes. FIN, primera parte 4 Second Presenter, Barbara A.B. Gubbin: After the Opening… Background Jacksonville es una ciudad de 851.000 habitantes, repartidos en 2.033 kilómetros cuadrados la ciudad más grande en términos de superficie en los estados contiguos de Estados Unidos. Como señalaba Alex Lamis más arriba, el Plan de Mejora de Jacksonville, que supuso la construcción de 7 nuevas bibliotecas y la renovaciñon de casi todas las demás, llevó el crecimiento del sistema desde 14 bibliotecas sucursales y una Biblioteca Central hasta 20 bibliotecas y una central. Estas bibliotecas se construyeron y se abrieron en un período de 5 años, siendo la nueva Biblioteca Central el último edificio que se abrió al público en noviembre de 2005. La nueva Biblioteca fue un éxito instantáneo, con más de 13.000 personas que asistieron a la inauguración oficial. En el año fiscal 20042005, el año antes de la apertura de la nueva Biblioteca Central, el préstamo de materiales de adolescentes y niños en la Biblioteca Central fue de 61.878 artículos; en el más reciente año fiscal 20072008, el préstamo había aumentado a 328.386 artículos. La programación para adolescentes que había sido casi inexistente (57 programas en un año) aumentó a 282 programas y la asistencia a los programas infantiles aumentó en un 150%. La ubicación de la nueva Biblioteca Central no puede ser un factor importante propulsor de este importante crecimiento en el uso debido a que la nuevas instalaciones se encuentran a sólo tres manzanas de la antigua Biblioteca Central, que se puede ver desde las ventanas. Se trata de una ubicación en el centro de la ciudad, en una zona que dispone de muy pocas viviendas, unas pocas escuelas cercanas, y tiende casi a “cerrarse” por la noche y los fines de semana, a pesar de los continuos esfuerzos por parte de las empresas y la ciudad de fomentar más la visita al centro. A pesar de lo que podría considerarse "obstáculos" la Biblioteca Central ha sido un éxito extraordinario en la comunidad. El frecuentemente repetido adagio "construye y ellos vendrán" suena a verdad en Jacksonville. En respuesta a nuestra encuesta de usuarios en línea, los residentes de Jacksonville regularmente nos dicen que traen a sus invitados a visitar el imponente edificio de diseño clásico, con 297.000 pies cuadrados, para presumir de él. El centro de conferencias y el patio abierto – esto es Florida, después de todo son lugares populares para reuniones, recepciones, fiestas y bodas; hay una cafetería, y una librería es operada por el Grupo de Amigos de la Biblioteca. Y están los espacios especialmente diseñados y dedicados a niños y adolescentes, cada uno con su propia clientela, que vienen de todas partes de Jacksonville. La Biblioteca se ha convertido en un destino en el verdadero sentido de esa palabra. La sala para adolescentes: lo que funciona! El diseño, como Alex Lamis ha descrito, es el de un club “cool”, pero también eterno. Los colores brillantes, el diseño curvilíneo, el gran sofá y el mobiliario cómodo no atan el espacio a un fecha; atraen a los jóvenes y como el diseño no se parece a ningún otro espacio en el edificio, se convierte en "su" espacio. El lugar fue elegido deliberadamente por estar junto a la colección de materiales populares y alejado de la sección infantil, que está en el piso de arriba, y tiene su propia entrada usando puertas de vidrio. Ninguna otra sección en el edificio tiene puertas para entrar en ella una característica distintiva que permite la gestión del ruido, así como enfatizar la especial naturaleza de este espacio. 5 El personal y los usuarios adolescentes dan una alta calificación para el sistema estéreo con sonido envolvente y pantallas de televisión. Hay 13 computadoras que han sido suficientes hasta el momento y los adolescentes pueden llevar en su propio ordenador portátil, si lo tienen, pues todo el edificio tiene WiFi. Cuando se disponga de fondos, se considerará la posibilidad de añadir ordenadores portátiles para el préstamo y uso en los espacios de la biblioteca, ya que muchos de los jóvenes que vienen al centro no tienen sus propios equipos y, sin embargo, quieren gestionar sus páginas de MySpace y FaceBook y consultar la web. El personal da una alta calificación al diseño que les permite controlar el espacio de forma eficaz desde su mostrador hay muy poco espacio “muerto”. Se pide a todos los usuarios que sigan un Nuevo Código de Conducta y no se tolera la mala conducta. El personal usa teléfonos celulares para comunicarse con los usuarios y también puede llamar a la seguridad si es necesario. Esto disipa cualquier preocupación que pudiera haber acerca de la ubicación de la sala para adolescentes fuera de las principales vías de tránsito y de que sea un espacio cerrado. Tenemos dos salas de estudio. Desde el principio hubo planes para poner bocadillos y máquinas de bebidas y snacks en una de éstas para hacer una cuasi cafetería. Se permiten bebidas tapadas en la sala para adolescentes y con un café en el vestíbulo de nuestra biblioteca, el personal está satisfecho y no seguimos adelante con las máquinas de comida. Las dos salas se utilizan como salas de conferencias y a menudo como espacios tranquilos. Esto último es importante y apreciado por los adolescentes. Permitimos el uso del teléfono celular y el espacio para adolescentes puede ser ruidoso. Sin embargo, encontramos que la mayoría de los adolescentes se vigilan a sí mismos, con poca intervención del personal. Las estanterías tradicionales permiten el acceso a materiales impresos, revistas y medios. También tenemos una gran colección de cómics y manga para el préstamo. Hay un personal dedicado para los adolescentes en este espacio, dos bibliotecarios profesionales, uno de los cuales es el gerente, dos auxiliares y un administrativo. Hay una sala de trabajo para el personal inmediatamente accesible desde el mostrador de la sala para adolescentes, con espacio para cada miembro del personal y un acceso a un espacio de trabajo compartido mayor para trabajar en proyectos que requieren un fregadero o mesa grande. La Sala para adolescentes: ¿Qué hemos aprendido? El espacio que tenemos es suficiente aproximadamente 4.200 pies cuadrados esto da un nivel de intimidad al espacio que los jóvenes aprecian. Cualquier actividad para adolescentes a gran escala la anual de la Batalla de las Bandas, por ejemplo, tiene lugar en nuestro auditorio con cómodos asientos para 400 personas. Sin embargo, el espacio para adolescentes debe ser flexible. Se utiliza para una amplia gama de actividades grupos que usan los ordenadores, individuos escuchando música, leyendo, jugando al Go!, haciendo manualidades, pintando y dibujando, escribiendo, mirando películas, hablando, jugando en los ordenadores, haciendo la tarea, y participando en nuestro aula electrónica con programas como "Pizza y Ejercicio de Recursos" que enseña habilidades de alfabetización en información. Si hoy tuviéramos que volver a configurar el espacio pondríamos todo lo que pudiéramos sobre ruedas. Deje que el mobiliario adolescente sea "grande" los adolescentes adoran ésto pero fácil de moverse. También debe prever que los adolescentes 6 disfrutan sentándose en el suelo; que el espacio y el mobiliario permitan y favorezcan esto es importante. Hoy probablemente reduciríamos el tamaño del mostrador y lo haríamos móvil, para dar mayor flexibilidad. Proporcione más espacio de exposición del que usted esperaría que los adolescentes necesitaran, y todavía un poco más. Además de la exposición de libros y medios, calendarios y anuncios de eventos, nuestros jóvenes están siempre haciendo cosas, escribiendo poesía en la pizarra magnética, dibujando y pintando – ellos quieren exponer todo tanto en vertical como en superficies horizontales al mismo tiempo! Muestras nuevas y diferentes, ambas implican a los adolescentes en su propio espacio tenemos un consejo adolescente que nos ayuda a planificar los programas y actividades y atrae a los adolescentes al espacio para ver lo que está "en la pantalla." El diseño del espacio debe aprovechar al máximo esta oportunidad de promoción. Y no inviertan en cualquier tecnología, equipo o muebles que no pueden soportar un uso continuado o ser reparados fácilmente. Sencillo de decir pero difícil de hacer cuando en medio de un importante proyecto de diseño y los fondos existen para instalar nuevo mobiliario y nuevos cacharros. Nuestros puestos de audición, por ejemplo, que están instalados en la pared, con frecuencia se estropean y en el mundo de hoy, cuando la mayoría de los adolescentes tienen iPods o MP3, ¿son realmente necesarios los reproductores de música? ¿Qué otra cosa que aprecian nuestros adolescentes y el personal en su sala para adolescentes? Cuando hice esta pregunta las respuestas iban desde un acuario, a una pista de baile, una consola de videojuegos, ordenadores para trabajar juntos 2 o 3 en un único equipo, y un estudio de grabación. Los jóvenes también quieren sus propias máquinas de autopréstamo, como los tenemos en el mostrador principal de circulación y en la sección infantil. Partiendo de una única línea de estanterías en un pasillo de la "antigua" Biblioteca Centralsituado allí por falta de cualquier otro espacio los servicios para adolescentes han recorrido un largo camino en la Biblioteca Pública de Jacksonville y gran parte de esto se puede atribuir a la designación y al diseño de un espacio con los jóvenes en mente. Ahora vamos arriba a la Sección Infantil.... Para muchos de nuestros usuarios es el mayor éxito de la nueva Biblioteca Central! Padres y abuelos vienen de toda la ciudad para llevar a sus hijos y nietos a la hora de los niños pequeños, las historias con la Sra. Búho, el cuentacuentos bilingüe (francés y español), manualidades y programas especiales, tales como clases de guitarra. Los niños vienen durante la semana de las guarderías y escuelas. A menudo los niños y cuidadores almuerzan en nuestro patio al aire libre junto a la Sala Infantil después de asistir a una programa para niños. La adyacencia de la sala infantil con su tema "medioambiental", como Alex Lamis ya ha descrito, al patio añade una importante dimensión extra a la capacidad del espacio infantil para dar cabida a los grupos y en diferentes momentos del día. Esta Sala Infantil es fácilmente ocho veces mayor que la que había en la biblioteca anterior y el motivo del diseño, que refleja el entorno del noreste de Florida es atemporal – nunca se pasará de moda. Con su colores azul y verde "exteriores", mobiliario antropomorfo y 7 estanterías bajas la sala infantil, al igual que el espacio para adolescentes, está claramente dirigido a los niños. Es su espacio. Los diversos espacios son bien utilizados y permiten la programación concurrente para diferentes grupos. Hay dos salas para manualidades con sumideros, suelos que puede ser fácilmente limpiados, espacios de trabajo y mobiliario adaptado al tamaño de los niños. Con un espacio dedicado al arte y un artista entre el personal, esto contribuye a una programación imaginativa y creativa. El Teatro Infantil que acoge a la Sra. Búho es utilizado por el personal y grupos de actores para la hora de los cuentos que funciona especialmente bien para los niños pequeños ya que el suelo está enmoquetado y las luces poco intensas ofrecen una sensación de intimidad. Alberga también clases y juegos de canto. Se agradecería un espacio adicional para que los niños jueguen y "se desahoguen" si estuviera disponible, y nos beneficiaríamos de un espacio específicamente diseñado para los bebés con cómodos asientos para que los padres vigilen a sus niños y para se relacionen entre ellos. En otra de nuestras bibliotecas se ha diseñado un "espacio para bebés ", que ha sido muy bien recibido y el personal nos cuenta que las madres permanecen más tiempo en la biblioteca como resultado de ello. Los muebles grandes, los sillones diseñados como un lagarto y un manatí, así como un barco para la lectura en familia, son atractivos y muy utilizados. Sin embargo, las superficies son demasiado duras para que los niños más pequeños jueguen y se suban encima. El concepto es muy atractivo, pero si tuvieran una superficie más suave evitaría que el personal tuviera que vigilar estos muebles por la seguridad de los niños. La sala infantil tiene una máquina de autopréstamo, que se instaló después de que la biblioteca llevara abierta dos años un gran éxito para niños y padres por igual. Evita que padres tengan que hacer cola o hacer malabares con libros y los niños en la zona principal de circulación, y los niños tienen menos rechazo cuando se trata de la tecnología y provocan que incluso el padre más tecnófobo les deje usarlo! Hay dieciséis ordenadores para los niños en muebles de tamaño infantil, que son muy utilizados. Cuando pregunté al personal qué cambios o adiciones les gustaría ver en este espacio para acomodar mejor a sus jóvenes usuarios, sus respuestas incluyeron más espacio para exposiciones para las manualidades de los niños, un espacio para que las madres lactantes tengan cierta privacidad, y un servicio público que pudiera ser usado por los padres y los niños de ambos sexos, aunque hicieron notar que el mobiliario de tamaño infantil de los dos baños para niños es muy apreciado. El mostrador de personal en esta área no ha sido tan exitoso como en el área de los adolescentes. La sala infantil, que corre a lo largo de un lado del edificio, es más bien larga que ancha y la colocación del mostrador para que sea de fácil acceso desde el área de trabajo interno, pero alejado de de la entrada de la sala, resulta problemática para ver todo el espacio. Nuestra respuesta ha sido la de instituir un programa de itinerancia del personal, ahora en vigor en toda la Biblioteca, pero que comenzó en la Sala Infantil, que hace que el personal esté dando vueltas por toda la sala no sólo para prestar asistencia con la búsqueda de materiales o la utilización de las computadoras, sino también para asegurar que los niños no están "perdidos" y para proporcionar un nivel adicional de seguridad. Un último comentario de la responsable de la biblioteca infantil Keith Hayes: incluye un globo terráqueo en tu zona infantil. Tenemos una y ha sido tan utilizada durante los últimos cuatro años por pequeños dedos para encontrar Jacksonville, que ahora Florida está 8 completamente desgastada! Una sala infantil debe ser un lugar para la exploración ya sea en libros, en ordenadores, escuchando cuentos, haciendo música, canto y baile, manualidades e interactuando con otros niños y con los miembros de la familia. Diseñar vuestro espacio de biblioteca para aumentar la sensación de aventura de los niños, de forma que sea divertido ir a la biblioteca y para ofrecer la oportunidad de una aventura diferente cada vez, y esto atraerá a los niños y familias a la biblioteca como lo ha hecho en nuestra Biblioteca Centra, literalmente, a miles de personas. Para más información acerca de la Biblioteca Pública de Jacksonville Public Library, nuestros servicios para niños y adolescentes, puede contactar con la Directora de la Biblioteca Barbara Gubbin en el correo bgubbin@coj.net. 9