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Prevención de la Salud: Preguntas frecuentes sobre
reproducción en la clínica veterinaria • Procesado de
muestras en el laboratorio de la clínica (II) • Razas:
Border Collie• Nutrición: Lo que hay que saber sobre
la urolitiasis canina • Marketing: Los fundamentos
de la buena comunicación • Prevención de Riesgos
Laborales: Condiciones generales de seguridad en
las clínicas veterinarias • Exóticos: Las enfermedades de los
anfibios • Actualidad • Formación • Bolsa Auxiliar
Revista para Auxiliares de Clínica Veterinaria
no 3. Julio-Agosto 2006
EDITA:
Coedita AMVAC
DIRECTOR EJECUTIVO:
Enrique Marcos
enriquemarcos@axoncomunicacion.net
DIRECTORA DE MÁRKETING:
Valle García
vallegarcia@axoncomunicacion.net
COORDINADOR DE PROYECTOS GRÁFICOS:
Miguel Ángel Gálvez
miguelangel@axoncomunicacion.net
CREATIVO:
Diego Carrillo
MAQUETACIÓN E INFOGRAFÍA:
Javier Pérez
REDACCIÓN, PUBLICIDAD Y ADMINISTRACIÓN:
Calle Dulcinea 42 (4o B)
28020 Madrid
Tél.: 902 36 39 34
Fax: 91 628 92 77
axoncomunicacion@axoncomunicacion.net
Publicación Avalada por:
AMVAC
Asociación Madrileña de Veterinarios
de Animales de Compañía
Director Técnico:
Antonio Arciniega LLorens
IMPRIME:
Gráficas Álmudena
ISSN: 1886-1814
Depósito legal: M-14362-2006
Precio del Ejemplar: 6 €
Suscripción anual (6 números) 20 €
Gratuita para socios de AMVAC y AEVET
En este número completamos la segunda parte del procesado de
muestras en el laboratorio de la clínica, que dedicamos exclusivamente a
la citología, el estudio microscópico de las células. Os contamos como
tomar la muestra, como procesarla y como enviarla a un laboratorio
externo de forma correcta.
El otro artículo sobre prevención de la salud hemos querido presentarlo
con un formato distinto, en forma de preguntas y respuestas, para
explicaros de la forma más clara posible algunas dudas frecuentes.
En el apartado de prevención de riesgos laborales describimos las
condiciones generales de seguridad que han de estar presentes en
las instalaciones pertenecientes a una clínica y os informamos de los
posibles accidentes derivados del uso de estas instalaciones.
En la sección de nutrición hablamos sobre la urolitiasis en el perro,
incluyendo el manejo dietético que ha de seguirse, para que podáis dar
respuestas concretas a las dudas de los clientes.
Bajo el título de “Los fundamentos de la buena comunicación” nuestra
sección de márketing os cuenta tres formas de comunicación con
nuestros clientes, a través de mailing, de un folleto o de un póster. Y nos
guía para mostrarnos como podemos hacer cada cosa.
El club que nos visita hoy es Collie Club de España, para que nos hable
de una de las cinco razas que integran la familia Collie, el Border Collie.
También en esta edición os contamos las principales enfermedades que
afecta a los anfibios, casi todas relacionadas con deficiencias en los
habitáculos que utilizamos para este tipo de mascotas.
Por último os traemos nuestras habituales secciones de actualidad,
cursos y bolsa de trabajo, que esperamos que os sean tan amenas y
útiles como el resto de la revista..
Queda totalmente prohibida cualquier reproducción total o parcial, ya sea por medios
mecánicos, electrónicos y expresamente por fotocopias de todos los textos, figuras,
fotografías dibujos incluidos en nuestra revista Auxiliar Veterinario. Las opiniones expresadas en cada trabajo o artículo son de la exclusiva responsabilidad del autor,
pudiendo la empresa editora no compartir la opinión de los mismos.
La redacción
Solicitado Control
sumario
Prevención de l a salud
r a z as
Preguntas frecuentes sobre
reproducción en la clínica veterinaria............6
Acerca del ...
Border Collie......................... 16
Condiciones generales de seguridad en
las clínicas veterinarias....................................... 20
N u t r i ci ó n
Lo que hay que saber sobre
la urolitiasis canina.............................................. 24
M a r k e t i ng
Los fundamentos de la buena comunicación.... 30
E xót i cos
Las enfermedades
de los anfibios..................................................... 38
Procesado de muestras en el
laboratorio de la clínica (II) . ........................ 10
Actualidad............................................................ 44
Formación . ......................................................... 48
Bolsa Auxiliar....................................................... 50
.prevención
de la salud
Preguntas frecuentes
sobre reproducción en la
clínica veterinaria
La reproducción de
nuestros animales de
compañía es un tema
que despierta gran
interés y curiosidad
entre los clientes de
nuestras clínicas.
Os exponemos aquí
algunas de las preguntas
más frecuentes que
se pueden plantear en
la clínica y os damos
las claves para poder
responderlas.
1
¿Cuáles son los
síntomas para saber que
mi perra está en celo?
Las perras normalmente tiene el celo dos veces al año. Cada celo consta de cuatro fases: Proestro, Estro, Diestro y Anestro.
Durante la fase de proestro la vulva estará aumentada de tamaño, tendrá aspecto edematoso e inflamado y la perra empezará a manchar
un exudado serosanguinolento. Durante esta fase los machos están
interesados pero ella todavía no se deja montar.
En el estro la perra puede dejar de manchar o continuar manchando
siendo el exudado un poco más oscuro. La perra suele presentar una
serie de cambios posturales como son lateralización de la cola y rigidez
de las extremidades posteriores cuando se hace presión sobre el lomo.
En las fases de diestro y anestro no hay unos cambios físicos caracte-
Es importante recordar que no todas las perras se dejan montar en el
rísticos.
momento en que son fértiles.
Las dos primeras fases vienen a durar de 7 a 10 días cada una.
2
¿Cómo puedo tener
más garantías de que
mi perra se va a quedar
preñada?
Se puede cruzar a la perra en los días 9,11 y 13 del ciclo siendo el día
1 el primer día en que la perra comienza a manchar. Otras veces se
aconseja cruzarla cada 2 días mientras se deje montar.
Esto nos permitirá maximizar las posibilidades de que la perra se quede
preñada aunque existirán una serie de perras que siguiendo estas pautas se quedarán vacías, bien porque tienen ovulaciones muy tempranas
o muy tardías.
La radiografía
es el método
diagnóstico
que nos
permite
saber el
número de
cachorros
que vendrán.
Lo más aconsejable es hacer una combinación de citologías y mediciones de una hormona que es la progesterona que nos dirá de manera
indirecta cuando se produce la ovulación. También se puede medir otra
hormona, la LH, pero los picos pueden producirse en pocas horas y
habría que sacar sangre y mandarla al laboratorio dos veces al día.
Con la técnica de la progesterona tenemos la ventaja de poder medirla
en la clínica de manera rápida.
3
Mi perra se ha
escapado, está en celo
y no sé si la han podido
montar, ¿qué puedo hacer si
se ha quedado preñada?
En algunas ocasiones, si no ha transcurrido mucho tiempo, podemos
hacer una citología vaginal para ver si hay espermatozoides aunque no
verlos no nos asegura que no la hayan montado.
También hay que recordar que los espermatozoides pueden permanecer viables en el tracto genital femenino en torno a una semana.
Al inicio de la posible preñez, la posibilidad de una castración u ovariohisterectomía (OVH) siempre puede ser una opción.
Si el dueño no quiere realizar la castración, tendríamos que recurrir
a los tratamientos farmacológicos para provocar un aborto. Este
tratamiento lo podemos aplicar antes o después de confirmar la
gestación.
4
¿Qué métodos de
diagnóstico de
gestación existen?
Desafortunadamente no existe un método de diagnóstico precoz como existe en las personas.
En las mujeres se puede medir la hormona GCH (Gonadotropina coriónica humana) aproximadamente a las dos semanas de gestación.
prevención de la salud.
En perras las opciones son:
• Palpación abdominal: Entre los días
fases. Si a las 3 semanas da negativo
que no se dejen ayudar o no podamos se
se debe confirmar una semana más
puede recurrir a hacer una inseminación ar-
tarde.
tificial.
21 y 35 desde la monta. Se hace difícil
en perras que se ponen muy tensas
en la exploración o que están muy
gordas. Es difícil precisar el número de
cachorros.
• Ecografía: Desde el día 22 hasta el
final de la gestación. Es muy preci-
5
Mi perra no se
deja montar y
el macho no
sabe. ¿Qué puedo
hacer?
sa y es el mejor método para hacer
Cuando vayamos a recurrir a este método es
importante hacer un seguimiento mediante citologías y test de progesterona.
La fertilidad haciendo las cosas bien, es tan
buena como en una monta natural y tiene la
ventaja de poder valorar la calidad y cantidad
de semen que estamos usando. También así
un seguimiento de los cachorros. Se
Esto es algo bastante frecuente especial-
evitamos todas las enfermedades de transmi-
puede ver su viabilidad y desarrollo.
mente en perros primerizos. En el caso de
sión sexual.
También nos permite valorar si se
producen reabsorciones embrionarias una vez que se hayan implantado
en los cuernos uterinos. Sin embargo
no es un método muy exacto para
contar cachorros, especialmente en
camadas numerosas.
• Radiografía: Es seguro desde el día 42
a 45 desde que se produjo la ovulación. Es el método de elección para
contar el número de cachorros. También nos permite valorar en ocasiones
si puede haber distocia (problemas en
el parto).
• Medición de niveles de Relaxina: Es
una hormona que relaja el cuello uterino en el parto. Se puede valorar a partir del día 21 desde la monta. Puede
dar falsos negativos en las primeras
10 .prevención
de la salud
Procesado de muestras
en el laboratorio de la
clínica (II)
La citología consiste en el estudio microscópico de
las células. Para poder realizar una adecuada interpretación de la citología es imprescindible que las
técnicas de obtención y procesado de las muestras
sean correctas.
Toma de muestras
El estudio citológico se puede realizar sobre diversos
tipos de muestras: lesiones cutáneas o subcutáneas,
ganglios linfáticos, órganos, piel, médula ósea, líquidos
orgánicos, etc.
En esta segunda parte del trabajo sobre
toma de muestras hablaremos de la toma de
muestras para citología. Os contamos como
obtenerla, como procesarla y como enviarla a
un laboratorio externo si fuese necesario.
Existen cuatro tipos de técnicas para obtener muestras:
a. Impronta.
b. Raspado.
c. Frotis.
d. Punción-Aspiración con aguja fina (PAAF).
11
a. Impronta
vamos a raspar. Posteriormente apoyaremos el filo de la cuchilla perpendicular a la
Esta técnica consiste en apoyar un por-
superficie de la lesión y la desplazaremos
taobjetos sobre el tejido lesionado para
varias veces sobre la misma, sin ejercer ex-
que las células desprendidas de la lesión
cesiva presión.
se adhieran al porta. Se puede realizar con
fragmentos de tejido obtenidos por biop-
El material obtenido se transfiere al centro de un
sia o bien en lesiones externas en anima-
portaobjetos limpio y se extiende siguiendo cual-
les vivos.
quiera de las técnicas que comentaremos posteriormente en la preparación de extensiones.
Cuando utilizamos fragmentos de tejido es
c. Frotis
conveniente que apoyemos varias veces, sin
presionar, la cara de la muestra sobre un papel secante, para eliminar la contaminación
Esta técnica consiste en la obtención de célu-
de sangre en la muestra. Posteriormente,
las deslizando suavemente un hisopo o bas-
apoyaremos la muestra varias veces sobre
toncillo de algodón sobre una superficie orgá-
portas limpios hasta que obtengamos una
la zona afectada, antes de lavar la lesión. Des-
nica. Conviene humedecer el bastoncillo con
capa uniforme y fina de células.
pués, lavaremos la lesión con una gasa y sue-
suero fisiológico para prevenir el daño en las
ro fisiológico, reavivaremos la lesión mediante
células de la muestra.
Si utilizamos esta técnica en lesiones externas
raspado con una cuchilla de bisturí, secare-
del animal vivo, es importante realizar una im-
mos con material absorbente, y volveremos a
Se usa, fundamentalmente, cuando no es
pronta, apoyando ligeramente el porta sobre
realizar otra impronta.
posible obtener muestras mediante impronta, raspado o aspiración con aguja fina, por
b. Raspado
Para realizar un
raspado echaremos
una gota de aceite
sobre la zona y
sobre la hoja de
bisturí para mejorar
la adherencia de la
muestra
ejemplo en trayectos fistulosos, citología vaginal, etc...
Esta técnica consiste en el raspado con una
cuchilla de bisturí de la superficie de una lesión. Su mayor utilidad es el estudio de lesiones externas.
Primero lavaremos la lesión con suero fisiológico y secaremos la zona con papel
absorbente. Echaremos una gota de aceite sobre la zona elegida y sobre la hoja de
bisturí para que se adhiera el material que
12
Una vez obtenida la muestra, deberemos apo-
Se puede realizar aspiraciones de varias zo-
Realizaremos la punción de la lesión, movien-
yar y hacer rotar el hisopo sobre el porta, sin
nas de la masa, evitando en todo momento
do varias veces la aguja dentro de la masa,
ejercer mucha presión y sin pasar dos veces
salirnos de la masa y que el material aspi-
hacia adelante y atrás, e intentando perma-
por el mismo sitio.
rado se contamine con sangre. Si la masa
necer en el mismo trayecto. La recogida de
es grande, podemos mantener la presión
células se realiza mediante el corte de la pro-
negativa mientras redirigimos la aguja a otra
pia aguja, que se irá llenando con las células
zona. En masas pequeñas es más conve-
desprendidas.
d. Punción-Aspiración con aguja
fina (PAAF):
niente suspender la presión negativa mienEsta técnica está especialmente indicada
tras movemos la aguja.
para la obtención de muestras citológicas de
Luego acoplamos una jeringa de unos 10 cc
que previamente habremos llenado de aire y
órganos o lesiones sólidas, mediante la pun-
Una vez obtenido el material, se deja de ejer-
expeleremos el material en un porta limpio. De-
ción y/o aspiración de lesiones con una aguja
cer la presión negativa y se extrae la aguja y la
bemos hacer esto lo antes posible para evitar
y una jeringa.
jeringa de la masa y de la piel. Posteriormente,
que se seque la muestra. La punción se puede
separamos la aguja de la jeringa y llenamos
repetir varias veces en una misma masa siempre
Para esta técnica se suelen utilizar agujas de
de aire esta última, mediante una aspiración.
que no aparezca contaminación sanguínea.
22 g (amarillas) y jeringas de 10 cc.
Entonces, se vuelve a colocar la aguja en el
cono de la jeringa y se expele el contenido en
Finalmente, se realizará la extensión como co-
Es importante preparar la zona donde se va
la parte central de un porta, intentando que
mentaremos a continuación.
a realizar la punción. Para muestras subcutá-
quede en forma de gota.
neas, bastará con limpiar la zona de piel con
alcohol. Si la muestra se va a recoger por pun-
Existe una variante de esta técnica que es
ción de la cavidad abdominal, torácica o arti-
la punción con aguja fina sin aspiración. Se
culaciones, la zona de piel deberá prepararse
realiza de forma similar, pero sin ejercer pre-
como un campo quirúrgico.
sión negativa, con lo que está especialmente
Para realizar la punción aspiración, se debe
Procesado de las Muestras
1. Extensión
indicada en lesiones muy vascularizadas (con
En el caso de las muestras obtenidas por ras-
mucho sangre) y en los ganglios linfáticos.
pado o por PAAF, el material obtenido debe
sujetar firmemente la masa con los dedos,
ser extendido sobre el porta para formar una
siempre que sea posible, con el fin de favo-
capa fina de células que permita una correc-
recer la penetración de la aguja en la piel y en
ta visualización. Es muy importante realizar el
el tejido, y el control de la dirección. La aguja,
manejo de la muestra con mucho cuidado,
unida a la jeringa, se dirige hacia el centro de
evitando ejercer excesiva presión para no da-
la masa y se ejerce una presión negativa (ha-
ñar las células.
ciendo retroceder el émbolo de la jeringa hasta aproximadamente 3⁄4 partes del volumen
Para evitar que la muestra se seque, de-
de la jeringa).
beremos realizar la extensión lo más rápi-
prevención de la salud.13
a. Técnica de “aplastamiento” (squash):
Esta técnica de extensión consiste en los siguientes pasos:
1) Poner el material en forma de gota en uno
de los extremos del porta
2) Apoyar sin ejercer mucha presión un
segundo porta por una de sus caras y en
sentido perpendicular al primero
3) Con un movimiento rápido, deslizar el
segundo porta sobre el primero
14
b. Técnica de extensión sanguínea:
Está técnica de extensión puede usarse cuando la muestra obtenida es muy fluida. Se utiliza sobre todo para extender las gotas de sangre para hacer un frotis.
Utilizaremos dos portas, uno con la gota de muestra en un extremo, y el otro para realizar la extensión (Figura 2). El porta de
arriba puede ser sustituido por un cubre.
1) Apoyaremos uno de los bordes cortos del porta de
extensión (o un cubre), sobre el porta con la muestra,
formando un ángulo de 30-40º.
2) Deslizaremos el porta de extensión hasta contactar con la gota, con lo que el material se extenderá
en forma de línea en el borde corto del porta de
extensión.
3) Con un movimiento rápido y suave deslizamos el porta de extensión, alejándonos de la gota, formándose
una capa uniforme.
prevención de la salud.15
damente posible una vez que coloquemos la gota de muestra en el
portaobjetos.
Todas las extensiones deben de ser marcadas con rotuladores indelebles al alcohol o con lapicero (en portas esmerilados) para su correcta
identificación.
Existen varías formas de realizar la extensión, aquí os desarrollamos dos
de ellas la técnica de “aplastamiento” (squash) y la de extensión
2 Fijación y tinción
Para que las células se adhieran al portaobjetos, y para evitar que se
Si la muestra se remite a un laboratorio especializado es mejor no teñir-
degeneren las células, hay que fijar la muestra.
las en la clínica, hay que fijarlas y dejarlas sin teñir.
El método de fijación puede variar según la técnica de tinción que se
Cuando la preparación se tiñe en la clínica se usa normalmente la
vaya utilizar. Normalmente en la clínica o para el envío de muestras a
Técnica rápida Diff-Quik®. Esta técnica de tinción es muy utilizada
otro laboratorio la muestra debe de secarse al aire y luego debe fijarse
debido a su sencillez y rapidez, todos sus reactivos son comercia-
con metanol. También puede utilizarse el primer reactivo de las técnicas
les y están ajustados para realizar la técnica en el menor tiempo
rápidas.
posible.
Muchas veces la tinción de las extensiones citológicas se hace en la propia clínica para realizar allí su interpretación pero otras veces se remite.
Remisión de Muestras:
Cuando se remitan muestras de citologías a un laboratorio especializado, estas deben ir en contenedores adecuados.
Todas las extensiones deben de
ser marcadas con rotuladores
indelebles al alcohol o con
lapicero (en portas esmerilados)
para su correcta identificación
Las extensiones deben enviarse fijadas (metanol) y colocadas en portapreparaciones de plástico. Si no disponemos de ellos pueden protegerse envolviéndolas con varias capas de papel adsorbente.
Ante cualquier duda sobre el procesamiento de la muestra o forma
de envío es aconsejable ponerse en contacto con el laboratorio de
referencia.
razas.16
Acerca del... Border Collie
El Collie Club de España nos da el estándar de raza del Border Collie, una de las cinco razas
que integran la familia Collie, indicándonos sus principales características tanto físicas como
de carácter. También nos hace un breve resumen de lo que ha sido la trayectoria del club
en sus ya veinticinco años de existencia en nuestro país.
dar la impresión de resistencia. Se debe evitar
toda tendencia de tosquedad o debilidad.
CARACTERÍSTICAS: Es un perro de pastoreo tenaz, trabajador y muy dócil.
TEMPERAMENTO: Es despierto, vigilante,
receptivo e inteligente. No es un perro nervioso ni agresivo.
CABEZA / CRÁNEO: Cráneo bastante ancho, con el occipital no pronunciado. Las mejillas no deben ser prominentes o redondas.
El hocico, que se estrecha hacia la punta de
la nariz, es moderadamente corto y fuerte. El
cráneo y el hocico deben tener aproximadamente la misma longitud.
STOP: Bien marcado.
UTILIZACION: Perro de pastor muy trabajador.
TRUFA: Negra, excepto en los ejemplares
color marrón (chocolate), en quienes la nariz
puede ser de color marrón. En los ejemplares de color azul, la trufa debe tener un color
apizarrado.Las ventanas deben estar bien desarrolladas.
APARIENCIA GENERAL: Es un perro bien
proporcionado; la nobleza, la elegancia y el
equilibrio perfecto de su silueta armoniosa se
combinan con una sustancia suficiente para
OJOS: Deben estar bien separados, tener
forma ovalada y ser de tamaño mediano. Su
color debe ser marrón, excepto en los ejemplares “blue merle”, en los cuales uno o am-
ORIGEN: Reino Unido.
Collie Club de España
Apartado de correos nº205
08440 Cardedeu, Barcelona
www.usuarios.lycos.es/collieclub/
clubcollie@yahoo.es
17
CUERPO: De apariencia atlética, con las costillas bien arqueadas, pecho profundo y más
bien amplio, lomo ancho y musculoso, vientre
no levantado al nivel del flanco. El cuerpo es
ligeramente más largo que la altura medida a
la región de la cruz.
MIEMBROS ANTERIORES: Vistos de frente, los miembros anteriores deben ser paralelos entre sí. Los metacarpos, vistos de perfil,
deben ser ligeramente inclinados. De osamenta fuerte, pero no pesada. Los hombros
deben estar bien inclinados hacia atrás y los
codos pegados al cuerpo.
bos, o una parte de uno o de ambos puede
ser azul.
De expresión dulce, despierta, alerta e inteligente.
OREJAS: De tamaño y textura mediana, colocadas bien separadas. Deben ser llevadas
erectas o semi-erectas y atentas al menor
ruido.
MORDIDA / DENTADURA: Los dientes y
los maxilares son fuertes, con una mordida
de tijera perfecta, regular y completa, es decir,
que los incisivos superiores se superponen
estrechamente a los incisivos inferiores, y son
colocados verticalmente en los maxilares.
CUELLO: De buena longitud, fuerte y musculoso, ligeramente arqueado y ensanchándose
hacia su inserción en la espalda.
Es despierto, vigilante,
receptivo e inteligente.
No es un perro nervioso ni
agresivo
MIEMBROS POSTERIORES: Amplios y
musculosos, su perfil superior desciende ligeramente hacia el nacimiento de la cola. Muslos
largos, anchos y musculosos. Las articulaciones de la rodilla bien anguladas. Las articulaciones tibio-tarsianas fuertes y bien colocadas
hacia abajo. Desde las articulaciones ti bio-tarsianas al suelo, los miembros traseros deben
tener buena osamenta y ser paralelos entre sí,
cuando se observan desde atrás.
18
PIES: De forma ovalada; almohadillas gruesas, fuertes y sanas; los dedos deben estar
juntos entre í y arqueados; las unas deben ser
cortas y fuertes.
COLA: Moderadamente larga, la última vértebra debe llegar por lo menos a la articulación tibio-tarsiana; de implantación baja, bien provista de pelo, termina formando una curva hacia
arriba, lo cual completa la gracia de la silueta
y la armonía de las proporciones del perro. En
situación de excitación, la cola puede ser levantada pero nunca llevada sobre el dorso.
MOVIMIENTO: Esbelto, regular y fácil, levantando muy poco los pies, lo cual da la impresión de que se mueve furtivamente y a gran
velocidad.
PELO: Existen dos variedades:
1) Moderadamente largo.
2) Corto.
El movimiento del
border collie ha de
ser esbelto, regular
y fácil, levantando
muy poco los pies, lo
cual da la impresión
de que se mueve
furtivamente y a gran
velocidad
razas.19
Historia del Collie Club de España
De ámbito nacional y reconocido por la Real Sociedad Canina de España, fue
fundado en Albacete en 1981 por Dº Josefina Gómez-Toldrá junto a un grupo
de aficionados, entre los que se encontraban D. José Mª de Lope y Alemán,
D. Alfonso Marín, D. Francisco Soro Gonsalvéz y D. Salvador Gómez Toldrá.
Tuvo su primera Exposición Nacional Monográfica en Mayo de 1982 en San
Sebastia´n, Juzgado por Josefina Gómez-Toldrá “de Kahnm”.
Josefina Gómez-Toldrá fue elegida presidenta, cargo que ostentó hasta finales
de 1994, cuando se nombró presidenta de honor, dando paso a una nueva
generación de aficionados.
Bearder Collie
Posteriormente, después de periodos de incertidumbre, fue nombrado presidente D. Jesús Pérez Planas “Estel Collies” y desde el año 2000 es presidenta
Dª Juana Martínez “Mafaldas Collies”.
En ambas, la capa externa es densa y tiene una textura mediana; la capa interna es
suave y densa, lo cual le da una buena protección contra las inclemencias del clima.
En los perros que tienen un pelaje moderadamente largo, el pelo abundante forma
melenas, flecos y cola de cepillo. En la cara,
orejas, miembros anteriores (excepto por los
flecos) y miembros posteriores desde los
corvejones hasta el suelo, el pelo debe ser
corto y liso.
COLOR: Todos los colores son admitidos. El
color blanco no debe jamás prevalecer.
TAMAÑO: Altura ideal de los machos es
de 53 cm, en las hembras es ligeramente
menor.
FALTAS: Cualquier desviación de los criterios
antes mencionados se considera como falta y
la gravedad de ésta se considera al grado de
la desviación al estándar.
NOTA: Los machos deben tener dos testículos de apariencia normal completamente descendidos en el escroto
El Club está dedicado a las cinco razas que forman la familia collie: El Rough
Collie, Smooth Collie, Bearder Collie, Border Collie y Shetland Sheepdog. En
estos últimos años han instituido el Campeonato de Agility.
Border Collie
El desarrollo de las razas no ha seguido una línea ascendente apoyada en los principios de cuando se fueron introduciendo; así, el Rough Collie que en aquel entonces
constituía mayoría absoluta de perros en ring en las exposiciones caninas de belleza,
ha cedido su puesto al Bearded Collie, Shetland Sheepdog y al Border Collie, hoy
razas más consolidadas que aquella. Este fenómeno no sólo ha ocurrido en España, sino que en el resto de países europeos , las tres citadas razas han experimentado un ascenso extraordinario, mientras Rough ha disminuído.
Merece destacarse que hoy en día los Bearded Collie que parecen en las exposiciones caninas de belleza en España se encuentran en un nivel muy alto,
comaparable al de la media europea, casi se encuentra en el mismo puesto el
Border Collie, siendo frecuente en exposiciones europeas que en ambas razas
resulten vencedores los ejemplares nacidos en nuestro país.
La labor del Club es la de difundir las cinco razas, dándose a conocer tanto bajo el
aspecto fenotípico, o aspecto general, como el psíquico, ya que como debemos
reconocer que el equilibrio del border Collie dentro de la familia, incluso como perro
de compañía le ha valido el ascenso experimentado. La actitud bondadosa del
Bearded, su comportamiento con los de casa, así como respecto a las amistades
que frecuentan la familia, le ha hecho conquistar un importante lugar, habiendo pasado en tres décadas, de ser un desconocido a alcanzar una gran popularidad. El
Shetland, gracias a su extraordinaria vivacidad,carácter equilibrado y su reducido
tamaño han sido también factores importantes en su difusión.
Rough Collie
Shetland Sheepdog
Este año el Collie Club de España celebrara su XXV Exposición Nacional Monográfica,
con el punto de Campeonato de la Real Sociedad Canina de España, contando desde las primeras exposiciones con jueces internacionales del más alto nivel mundial.
Smooth Collie
20 .prevención
de riesgos laborales
Condiciones generales de
seguridad en las clínicas
veterinarias
Ignacio R. García Gómez
Veterinario. Técnico Superior
en Prevención de Riesgos
Laborales
Como tercera entrega de la sección dedicada a la prevención de
riesgos laborales en las clínicas veterinarias, describiremos las condiciones generales de seguridad que han de estar presentes en las
instalaciones pertenecientes a una clínica y que son el lugar o puesto
de trabajo de los auxiliares veterinarios y de los propios facultativos
veterinarios. Además describiremos posteriormente los accidentes
más comunes derivados del uso de las instalaciones.
El empresario deberá adoptar las medidas necesarias para que la utilización de los lugares de trabajo no suponga riesgos para la seguridad
y salud de los trabajadores o si los hay intentará reducirlos al mínimo.
Entre estas medidas se encuentran el cumplimiento de unas disposiciones mínimas establecidas en cuanto a sus condiciones de construcción, orden, limpieza y mantenimiento, señalización, instalaciones
de servicio o protección, condiciones ambientales, iluminación, servicios higiénicos, locales de descanso, material y locales de primeros
auxilios.
21
Algunas de estas medidas son elementos de
seguridad que protegen a varios trabajado-
Condiciones Estructurales
res, por lo que se vienen a denominarse equi-
El diseño y las características constructivas
pos de protección colectiva. Este es el caso
de las clínicas deberán ofrecer seguridad
de una barandilla, un interruptor automático
frente a los riesgos de resbalones o caídas,
diferencial, etc.
choques o golpes contra objetos, así como
El empresario deberá adoptar las
medidas necesarias para que la
utilización de los lugares de trabajo
no suponga riesgos para la seguridad y salud de los trabajadores o
reducirlos al mínimo.
frente a posibles derrumbamientos o caídas
de materiales sobre las personas.
Las instalaciones, o estructuras, deben tener la solidez y resistencia necesarias para
soportar las cargas o esfuerzos a que van
a ser sometidos, estando prohibido sobrecargar las estructuras. Aunque según el tipo
de actividad que se realiza las condiciones
estructurales varían, en general puede decirse que estas instalaciones tendrán como
mínimo 3 metros de altura desde el piso has-
La anchura mínima de las puertas exteriores
será de 80 cm. y los pasillos tendrán 1 m.
Los pavimentos de estas rampas, escaleras y plataformas de trabajo serán de materiales no resbaladizos o dispondrán de
elementos antideslizantes. Las dimensiones de las escaleras en anchura, altura de
escalones, etc, están reguladas (anchura
mínima de 1 m excepto las de servicio que
serán de 55 cm.).
ta el techo (en la zona dedicada a oficinas
y despacho, la altura podrá reducirse a 2,5
metros), contando con suelos fijos, estables
y no resbaladizos, sin irregularidades, ni pendientes peligrosas y con medidas adicionales
de seguridad de los trabajadores que tengan
acceso a zonas con riesgo de caídas a distinto nivel, caída de objetos y contacto y exposición a elementos agresivos.
Fuente: I.N.S.H.T. (Instituto Nacional de
En aquellas zonas donde haya aberturas o des-
Seguridad e Higiene en el Trabajo)
niveles peligrosos que supongan un riesgo, se
protegerán mediante barandillas u otras protec-
En caso de que en alguna parte de la clínica
ciones (salvo caídas inferiores a dos metros). Los
haya tabiques transparentes, translúcidos o
lados abiertos de escaleras y rampas de más de
tabiques acristalados situados en lugares de
60 cm. de altura se protegerán con materiales
paso, deberán estar claramente señalizados
rígidos con una altura mínima de 90 cm.
y fabricados con materiales seguros. Del mis-
22
mo modo, las puertas transparentes tendrán
y mantenimiento frecuentes. A tal fin, las ca-
una señalización a la altura de la vista.
racterísticas de los suelos, techos y paredes
serán tales que permitan dicha limpieza y
Otras consideraciones a tener en cuenta son
mantenimiento.
las de carácter higiénico. Así, los lugares de
trabajo deben disponer de agua potable su-
Se eliminarán con rapidez los desperdicios,
ficiente y fácilmente accesible, vestuarios (ya
las manchas de grasa, los residuos de sus-
que los trabajadores deben llevar ropa espe-
tancias peligrosas y demás productos resi-
cial de trabajo), además de retretes, dotados
duales que puedan originar accidentes o
de lavabos, situados en las proximidades de
contaminar el ambiente de trabajo.
los puestos de trabajo.
Como se ha comentado al revisar los aspectos relativos a las situaciones de emergencia,
Orden y Limpieza
las zonas de paso, salidas y vías de circulación de los lugares de trabajo y, en especial,
Es obligado que las instalaciones que forman
las salidas y vías de circulación previstas para
parte de la clínica veterinaria a las que deban
la evacuación en casos de emergencia, debe-
entrar los trabajadores mantengan unas con-
rán permanecer libres de obstáculos de forma
diciones mínimas de orden y limpieza para im-
que sea posible utilizarlas sin dificultades en
pedir que se produzcan situaciones de riesgo
todo momento.
laboral. Así, los lugares de trabajo, incluidos los
locales de servicio, y sus respectivos equipos
e instalaciones, se limpiarán periódicamente y
siempre que sea necesario para mantenerlos
Condiciones ambientales en
los lugares de trabajo
en todo momento en condiciones higiénicas
adecuadas. Debe tenerse en cuenta que en
En las clínicas veterinarias el control de las con-
las clínicas veterina-
diciones ambientales tradicionalmente se rea-
rias la cantidad de
liza para asegurar el óptimo de producción y
polvo, restos orgá-
no tanto por las obligaciones empresariales en
nicos, etc, presentes
materia de prevención de riesgos laborales. La
en el ambiente son
exposición a las condiciones ambientales de los
más elevados que
lugares de trabajo no debe suponer un riesgo
en otras activida-
para la seguridad y la salud de las personas que
des, lo que requiere
allí trabajan, ni para el operario de las clínicas ni
labores de limpieza
para el veterinario. Asimismo, y en la medida de
prevención de riesgos laborales.23
lo posible, las condiciones ambientales de los lugares de trabajo no deben
trabajadores dependientes de las condiciones de visibilidad. Según
constituir una fuente de incomodidad o molestia para los trabajadores.
las tareas y características del local, la iluminación natural deberá
complementarse con una iluminación artificial cuando la primera,
Es por esto que la normativa regula los criterios mínimos a cumplir en
por si sola, no garantice las condiciones de visibilidad adecuadas.
cuanto a temperatura, ventilación de locales, e iluminación.
En tales casos se utilizará preferentemente la iluminación artificial
general, complementada a su vez con una localizada cuando en
De manera genérica, puede decirse que han de evitarse las tempera-
zonas concretas se requieran niveles de iluminación elevados.
turas y las humedades extremas, los cambios bruscos de temperatura, las corrientes de aire molestas, los olores desagradables, la irradia-
En general, los niveles mínimos de iluminación de los lugares de trabajo
ción excesiva y, en particular, la radiación solar a través de ventanas,
de la clínica veterinaria serán los establecidos en la siguiente tabla:
luces o tabiques acristalados.
Con independencia de los requerimientos necesarios para mantener
Zona o parte del lugar de trabajo (*)
Nivel mínimo de
iluminación (lux)
unas condiciones ambientales adecuadas para los animales hospitali-
Zonas donde se ejecuten tareas con:
zados, cuando se trate de naves o instalaciones cerradas, la normativa
1.º Bajas exigencias visuales
100
señala que deben cumplirse, en particular, las siguientes condiciones:
2.º Exigencias visuales moderadas
200
3.º Exigencias visuales altas
500
• La temperatura de los locales donde se realicen trabajos se-
4.º Exigencias visuales muy altas
1.000
dentarios propios de oficinas o similares estará comprendida
Áreas o locales de uso ocasional
50
entre 17 y 27º C; en tanto que la temperatura de los locales
Áreas o locales de uso habitual
100
Vías de circulación de uso ocasional
25
Vías de circulación de uso habitual
50
donde se realicen trabajos ligeros estará comprendida entre
14 y 25º C (como pueden ser las tareas veterinarias).
• La humedad relativa del aire estará comprendida entre el 30 y el
70%.
(*) El nivel de iluminación de una zona en la que se ejecute una
tarea se medirá a la altura donde ésta se realice; en el caso de
zonas de uso general a 85 cm. del suelo y en el de las vías de
circulación a nivel del suelo. Fuente: I.N.S.H.T
• La renovación mínima del aire de los locales, será de 30 metros cúbicos de aire limpio por hora y trabajador, en el caso de
Estos niveles mínimos deberán duplicarse cuando en la zona de traba-
trabajos sedentarios en ambientes no calurosos ni contamina-
jo donde se encuentre el veterinario para evitar accidentes al técnico,
dos por humo de tabaco y de 50 metros cúbicos, en los casos
así como para evitar errores profesionales. Igualmente, en estas zonas
restantes, a fin de evitar el ambiente viciado.
de trabajo no se utilizarán sistemas o fuentes de luz que perjudiquen la
percepción de los contrastes, de la profundidad o de la distancia entre
• La iluminación de cada zona o parte de un lugar de trabajo deberá
objetos en la zona de trabajo, que produzcan una impresión visual de in-
adaptarse a las características de la actividad que se efectúe en
termitencia o que puedan dar lugar a efectos estroboscópicos (múltiples
ella, teniendo en cuenta los riesgos para la seguridad y salud de los
imágenes asociadas con movimiento).
24 .nutrición
Lo que hay que saber sobre
la urolitiasis canina
Mª Elena Fernández
Comunicación Científica
Royal Canin Ibérica, S.A.
El AV muchas veces tiene que responder múltiples
cuestiones que le plantea el propietario, incluyendo
las referentes a determinadas patologías como es
el caso de la urolitiasis.
A continuación resolvemos algunas de las preguntas
más frecuentes sobre la urolitiasis en el perro,
incluyendo el manejo dietético.
Cristales de estruvita
1. ¿Qué es un urolito?
La urolitiasis se define como la formación en las
vías urinarias, de sedimentos compuestos por
uno o más cristaloides poco solubles.
Los sedimentos microscópicos se denominan
cristales y los precipitados macroscópicos más
Cálculo de estuvita
grandes se llaman urolitos o cálculos urinarios.
25
Los cuatro minerales que se encuentran con mayor frecuencia en los
urolitos del perro son el fosfato amónico magnésico (estruvita), el oxalato
cálcico, el urato amónico y la cistina.
3. Si mi perro tiene un problema urinario
¿es qué tiene cálculos?
No necesariamente.
Otros tipos de urolitos menos frecuentes son el fosfato cálcico y los
silicatos.
2. Estoy preocupado por los cálculos
urinarios ¿Cuándo debo acudir al veterinario?
Las Enfermedades del Tracto Urinario Inferior son muy diversas.
La cistitis de origen bacteriano, es el trastorno urinario más frecuente
en el perro. El tratamiento se basa en el uso de antibióticos.
Otras afecciones del tracto urinario inferior pueden deberse a inconti-
Los signos clínicos de cálculos urinarios pueden variar dependiendo
nencia urinaria, tumores, anomalías anatómicas...etc
del tamaño, localización y forma del cálculo. Algunos cálculos pueden
dañar la mucosa de la vejiga y causar infección, y algunos cálculos
pueden obstruir las vías urinarias.
Los signos de alarma que el propietario puede observar en el perro
son:
• Orina más frecuentemente y en pequeñas cantidades. Además tiende a lamerse la zona genital con mucha frecuencia.
• Permanece más tiempo de lo habitual en posición de orinar
y muestra signos de dolor.
• Orina con esfuerzo.
• Puede aparecer sangre en orina.
• Pérdida de apetito.
• Cambios de comportamiento.
Si el cálculo se encuentra localizado en la uretra puede impedir el flujo
de orina y la vejiga se irá dilatando por la incapacidad de emisión de
la orina. Esta situación requiere una atención inmediata por parte del
equipo veterinario.
La urolitiasis constituye la causa
de aproximadamente el 18% de las
consultas veterinarias en perros con
afecciones del tracto urinario inferior
26
4. ¿Cuáles son los factores de riesgo de urolitiasis?
las infecciones urinarias son más frecuentes en las hembras que en los
machos, esto explica por qué los urolitos de estruvita aparecen con
mayor frecuencia en éstas y en particular en las esterilizadas.
Raza, Sexo y Edad
La urolitiasis tiende a afectar a las razas más pequeñas con mayor frecuencia que a las grandes. La predisposición de las razas más pequeñas puede
estar relacionada con su menor volumen de orina, menor número de micciones y, por tanto, mayor concentración de minerales La predisposición
racial a tipos específicos de minerales sugiere una base genética.
La mayoría de las urolitiasis son más frecuentes en los machos, mientras
que la urolitiasis por estruvita tiene una elevada incidencia en las hembras,
probablemente a causa de su mayor sensibilidad a padecer infecciones
bacterianas. La urolitiasis suele aparecer en los perros maduros, aunque
el rango de edad es amplio. Los cálculos que contienen calcio (fosfatos y
oxalatos) tienden a observarse en los perros de más edad.
Alimentación y consumo de agua
*SPS: Shunt portosistémico
5. ¿Por qué se han formado los cálculos?
La alimentación puede influir en la composición de la orina, por lo que
los factores alimentarios desempeñan un papel significativo en el au-
La urolitiasis puede ser una consecuencia de alteraciones hereditarias
mento del riesgo de urolitiasis.
(ej: Dálmata, Terranova), congénitas (ej: malformaciones urogenitales)
o adquiridas (cistitis, alteraciones metabólicas...) que provocan un au-
Se ha demostrado que las dietas con una humedad elevada y un au-
mento del contenido de minerales en la orina. La concentración de
mento moderado de sodio reducen el riesgo de formación de oxalato
estos minerales en la orina, favorece su precipitación en forma de
cálcico en las razas de perros sensibles.
cristales que posteriormente crecerán y formarán cálculos. Cuando la
orina presenta esta situación en la que precipitan los cristales, se dice
La reducción de purinas reduce la excreción de urato en la orina tanto
que la orina se encuentra sobresaturada.
en los perros sanos en general, como en los Dálmatas, en particular.
La estruvita (fosfato amónico magnésico)
Infecciones del tracto urinario
Es uno de los minerales más frecuentes en los urolitos caninos. Algunos
Las infecciones predisponen al perro a la urolitiasis por estruvita, en
factores como la infección., orina alcalina, alimentación y la predisposición
especial si están asociadas a bacterias formadoras de ureasa. Como
genética pueden favorecer su formación. En el perro, la mayoría de los
nutrición .27
cálculos de estruvita se asocian a infección por
La relación entre la absorción intestinal de cal-
to, pero existe una predisposición específica
bacterias ureasa positivas como especies de
cio y la de ácido oxálico tiene importancia clí-
en los perros que presentan shunts portosis-
Staphylococcus o, más raramente, especies de
nica, ya que la reducción de la concentración
témicos congénitos o adquiridos. Estos perros
Proteus. La ureasa es una enzima que hidroliza
de calcio aumenta la absorción de oxalato, lo
suelen desarrollar una cristaluria intermitente o
la urea, lo que induce un aumento del amonio, el
que mantiene o aumenta el riesgo de forma-
cálculos de urato, o ambas cosas.
fosfato y el carbonato que alcalinizan la urea.
ción de cálculos. También se han descrito ca-
El Oxalato cálcico
sos de urolitos de oxalato cálcico y de fosfato
Los factores dietéticos de riesgo para la uro-
en perros con hiperparatiroidismo primario.
litiasis por urato son las dietas ricas en purinas (por ejemplo, dietas ricas en vísceras) y
El principal factor de riesgo de la urolitiasis por
Urato
un consumo de agua escaso. La acidez de la
oxalato cálcico es la sobresaturación de la orina
orina promueve la formación de urato.
por calcio y por oxalato, en presencia de una
El ácido úrico es uno de los productos de de-
calciuria relativamente elevada. Un aumento de
gradación del metabolismo de las purinas. En
la absorción intestinal de calcio, es una causa
los perros casi todo el urato formado a partir
reconocida de urolitiasis por oxalato cálcico tan-
de la degradación de las proteínas es transfor-
Estos urolitos aparecen en perros con cisti-
to en seres humanos como en perros sensibles
mado en alantoína.
nuria, debida a una alteración genética del
a este tipo de urolitiasis.
Cistina
metabolismo. La cistinuria suele ser el único
Los perros de raza
signo detectable. No todos los perros cistinú-
Dálmata, sin embargo,
ricos forman urolitos y los cálculos no suelen
sólo convierten a alan-
detectarse hasta la madurez. Aparecen pre-
toína el 30-40% del
dominantemente en los machos .
ácido úrico, lo que da
lugar a un aumento de
la excreción de urato,
y formación de urolitos
6. Mi perro tiene cálculos
¿Qué debe comer?
de urato amónico.
En la alimentación del perro con urolitiasis tanSe ha sugerido una
to de forma preventiva como terapeútica hay
predisposición familiar
que considerar:
de urolitiasis por urato
en el Bulldog Inglés.
Cualquier disfunción
La Sobresaturación Relativa de la
Orina
hepática grave puede
predisponer al perro a
La sobresaturación relativa de la orina (RSS),
una urolitiasis por ura-
es un método para determinar la saturación de
28
la orina y el riesgo de formación de cristales.
El pH urinario
Su importancia se basa en que un solo valor
7. ¿Es peligroso el aumento
de sodio en la dieta?
incorpora todos los parámetros que influyen en
Acidificar la orina es el mejor método para re-
la posibilidad de desarrollar un tipo particular de
ducir la saturación urinaria de estruvita y evi-
En el perro, el aumento del sodio de los ali-
urolito: pH urinario, dilución de la orina, todos
tar así la formación de este tipo de cálculos.
mentos tiene un papel evidente a la hora de
los componentes esenciales de la orina y las
Los cálculos de estruvita son muy solubles a
estimular la diuresis y reducirla saturación de
posibles interacciones entre ellos.
pH ácido, por lo que la acidificación ayudará,
la orina. La relación entre el contenido de sal
incluso, a disolverlos.
en la alimentación humana y la hipertensión
Es el método más extendido en el análisis uri-
es objeto de intensos debates, por lo que es
nario de los seres humanos y ha sido validado
Los cálculos de oxalato cálcico no son sen-
lógico preguntarse acercade la influencia de
para la orina de perros y gatos.
sibles al pH urinario. Es preferible combinar
la sal (NaCl) sobre la presión arterial del pe-
una mayor diuresis con un pH moderada-
rro. Se ha estudiado la evolución de la pre-
Actualmente, gracias al cálculo de la
mente ácido (6-6,5) para prevenir a la vez
sión arterial en función del contenido de sal
Sobresaturación Relativa de la orina (RSS),
la aparición de cálculos de oxalato y de es-
en la alimentación (Biourgeet al., 2002).
es posible formular un único alimento para el
truvita.
control tanto de Estruvita como de Oxalato.
Ocho hembras de Beagle de entre dos y cuaA la inversa, para la urolitiasis por cistina y
tro años se dividieron en dos grupos y se las
por urato es necesario conseguir un pH más
alimentó durante dos semanas con el mismo
alcalino (alrededor de 7) para incrementar la
alimento seco (acidificante). La única diferencia
solubilidad de estos cálculos.
entre ambas dietas era el contenido de NaCl:
Las Proteínas
- la dieta control contenía: 0,38% Na y
la prevención de la formación de cálculos. La
Se ha recomendado restringir las proteínas
- la dieta enriquecida en NaCl contenía: 0,96%
dilución de la orina limita la concentración de
para contribuir al tratamiento de las urolitia-
los precursores de los cristales. Los alimentos
sis por urato y por cistina. En especial, los
húmedos y /o con niveles de sodio modera-
perros predispuestos a formar cálculos de
Ambos grupos consumieron las dos dietas de
damente aumentados estimulan la ingesta de
urato (Dálmatas, Bulldog Inglés) necesitan
forma alterna, con un periodo de transición de
agua y promueven la diuresis. Numerosos es-
una dieta que sea restringida en purinas, sin
una semana durante el cual se les alimentó
tudios en perros y gatos han demostrado los
reducir necesariamente el total de proteínas
con un alimento de mantenimiento conven-
beneficios de las dietas moderadamente enri-
ingeridas.
cional.
como en la saturación de orina. El suplemento
Estos dos objetivos son compatibles cuando
Los resultados de este estudio demostraron
con sodio sigue siendo una herramienta muy
se selecciona una fuente de proteína baja en
claramente que el enriquecimiento moderado
útil en la prevención y tratamiento de urolitos.
purinas, como la soja.
del alimento con NaCl aumenta el volumen de
La estimulación de la ingesta de
agua y la diuresis
Para cualquier tipo de cálculo, animar al perro
a beber para potenciar la producción de una
orina diluida constituye una parte esencial de
1,40% Cl
Na y 2,40% Cl (sobre materia seca).
quecidas con sodio en el volumen urinario, así
nutrición .29
orina sin alterar la presión arterial de los perros en comparación con un
kcal) influya en la presión arterial de los perros y los gatos, sanos o
alimento convencional.
afectados por una enfermedad renal (Burankarl et al., 2003; Greco et
al., 1994; Kirk 2002; Luckschander et al., 2002).
Los valores de presión arterial observados se encontraban dentro del
intervalo de referencia normal (< 160 mm Hg).
Las últimas recomendaciones del NRC indican que no existe ningún riesgo para el perro cuando el contenido de sodio de la ali-
En otros cuatro estudios tampoco se han obtenido pruebas de que
mentación es de 3,75 g/ 1000 kcal en un alimento seco que aporta
el incremento moderado del sodio alimentario (hasta 3,2 g Na/ 1000
4000 kcal/ kg.
Artículo gentileza de:
30 .marketing
Los fundamentos de la
buena comunicación
En nuestro último artículo, “¿Qué podemos aprenAutor: Remco van Reenen, Responsable de marketing
der de Carrefour?. Lecciones de marketing que
de Animales de Compañía. Laboratorios Intervet, S.A.
puedes aplicar en tu clínica”, hemos visto algunos
puntos del marketing que son claves para el éxito
Autores:
y que son utilizados por las grandes superficies,
Remco van Reenen, Responsable de marketing de
como Carrefour. En este artículo profundizaremos
Animales de Compañía. Laboratorios Intervet, S.A.
Martin Jirousek, postgrado en dirección de marketing
en el tema de la comunicación, presentando sus
y postgrado en Administración de Empresas.
distintas formas y particularidades.
La comunicación entre empresa y cliente es fun-
de mantener una comunicación constante con
damental. Veamos el caso de Carrefour. Siempre
nuestros clientes.
están en contacto con sus clientes, bien sea a
través de publicidad en la televisión, o a través
Hay que recordar que tus clientes siempre necesitan
de folletos y carteles, informando a sus clientes
algo para su mascota, bien sea un servicio veterina-
sobre las últimas promociones y programas de
rio o un producto, como dietas o accesorios. Cuan-
regalos, como el “Código Mágico”. Lo que te-
to más tengan a tu clínica en mente, más probable
nemos que aprender de ellos es la importancia
es que se acerquen para comprar en tu clínica.
31
Por su puesto tenemos que ser realistas. No
tenemos el presupuesto de
marketing de
Carrefour. El dinero que invertimos tiene que
Principio del éxito número 1:
Define tus objetivos
ña y, en consecuencia, cuánto dinero como
máximo debemos invertir para que la campaña sea rentable.
rentabilizarse. Es decir, cada euro que invier-
Antes de empezar a escribir, tienes que tener
tes en un folleto, un mailing, o un póster te
claro el objetivo de tu campaña. ¿Qué es lo
Otro beneficio de establecer un objetivo es
debe generar más de un euro en beneficios
que quieres obtener? ¿Por ejemplo, quieres
que nos enfocamos en un fin concreto y no
adicionales. Es fundamental que midas los
más facturación o más beneficios, que acu-
divagamos sobre temas que no tienen nada
resultados y rentabilidad de tus campañas y
dan los clientes más a menudo a tu clínica,
que ver y distraen a nuestro cliente.
promociones.
liquidar stock que está a punto de caducar,
etc., etc.? Por eso tienes que especificar y
El folleto, la carta y el
póster son algunas de las
herramientas a nuestro
alcance
cuantificar el objetivo de tu campaña.
Hay muchos medios de comunicación y cada
¡Es muy importante
que solamente
mandes un
mensaje principal
por campaña!
uno tiene sus particularidades. Sin embargo,
cuando diseñas una campaña es importante
que guardes uniformidad en todos los medios
En nuestro caso, vamos a preparar un folleto
que decidas utilizar para dicha campaña.
informando sobre la importancia de la vacunación ya que aún hay enfermedades que matan
En este artículo nos centraremos en tres
a nuestras mascotas y que por ello es funda-
herramientas de comunicación que están a
mental revacunarlas todos los años. Además,
nuestro alcance: el folleto, la carta y el póster,
vamos a preparar una carta para un mailing
y descartamos otros que, a priori, son más
A modo de ejemplo, vamos a crear ahora una
seduciendo a nuestros clientes para venir en
costosas, como el anuncio en prensa, radio
campaña, utilizando distintos medios, y cuyo
el mes de octubre a revacunar a su mascota.
y televisión.
objetivo será incrementar en un 25% el núme-
Claro está, que solamente mandaremos esta
ro de perros y gatos vacunados en el mes de
carta a aquellos clientes que no han acudido
Si queremos obtener una eficacia óptima te-
octubre con respeto al mismo mes del año
a la revacunación en los últimos 12 meses y
nemos que entender cómo se hace un buen
anterior.
solamente mandaremos la carta a las fichas
folleto, póster y carta. A continuación te pre-
activas.
sentaremos algunas técnicas que debes res-
El objetivo tiene que ser claro, alcanzable y
petar para que tu publicidad consiga atraer
medible. Nos sirve para saber cuánto bene-
Por último prepararemos un póster para el es-
clientes a tu clínica.
ficio pensamos obtener con nuestra campa-
caparate anunciando la oferta del mes.
32
pañía, uno más de la familia? ¿Cómo quiere que las demás personas
le vean? ¿Responsable, cuidadoso, divertido, agradable? ¿Qué sienten
cuando su mascota no esta protegida? ¿Miedo, angustia, vergüenza,
indiferencia, rabia? Utiliza los sentimientos que sienten tus clientes en
los mensajes de comunicación. En lugar de informarle sobre tu servicio,
dile las ventajas o beneficios que tendrá comprándolos en tu tienda. ¡Es
mucho más interesante y atractivo para él!
Se original, utiliza dibujos, imágenes (pero cuidado con el humor), etc.,
para hacer tu mensaje llamativo y abstente de expresiones técnicas.
La mayoría de tus clientes no las entenderán y convierte el mensaje en
algo aburrido.
Las tres herramientas que vamos a desarrollar estarán en línea con
nuestro objetivo y serán coherentes entre ellas (estilo único, colores,
El lema general de nuestra campaña puede ser algo como:
forma de escribir, imágenes, etc.)
Principio del éxito número 2: Piensa como tu
cliente, no como tú
Las enfermedades todavía están
ahí fuera.
Vacuna a tu mascota
La primera ley de la comunicación de Van Reenen dice: “Si no llama la
Y luego puedes seguir con algo como: “Cuida mejor de tu perro y vive
atención, nadie se entera del mensaje”.
un año más de felicidad y diversión sin preocupaciones por su salud. Tu
mascota y sus compañeros de juego lo agradecerán”.
La segunda ley de la comunicación de Van Reenen dice: “La mejor
forma de llamar la atención es hablar de los sentimientos o emociones
En cada herramienta tocas una parte de la campaña en concreto. En
más fuertes de tu público objetivo.”
el folleto informas sobre las enfermedades y las razones (¡emociones
y sentimientos!) de por qué tiene que vacunar. En la carta únicamente
A nadie le interesa que le digas que tiene que ir a vacunar a tu clínica
quieres motivarle a visitar tu clínica. Incluye una oferta limitada en tu car-
porque eres el mejor veterinario con la mejor clínica de la ciudad. La
ta para forzar una acción. El póster tiene que ser una invitación a entrar
gente, en general, solamente se interesan por ellos mismos. No por ti.
en la clínica, muy directa y con muy poco texto.
Tenlo en mente.
Piensa en lo que le interesa a tu cliente. Descubre sus emociones más
intensas, sus sentimientos más profundos que tienen que ver con el
cuidado de su mascota. ¿Por qué tiene una mascota? ¿Trabajo, com-
IMPORTANTE: El folleto, la carta y el
póster siempre deben ser escritos
desde el punto de vista de tu cliente.
34
- Uno más, otra alternativa –
Principio del éxito número 3:
Ve directamente al grano
Sé claro y directo. No escribas de forma indirecta ni con dobles sentidos, pues tu cliente
Esta es una pequeña revista con el formato diseñado
para poder enviar en vuestros mailings. Su contenido,
preparado por AEVET, informa y forma al propietario
sobre las patologías más
frecuentes que afectan a su
animal de compañía. Sale
cada dos meses.
uno más
Consejos de tu veterinario
Año 3 - nº 10
no tiene ni tiempo, ni ganas de descifrar tus
mensajes y el folleto irá directamente a la papelera y habrás perdido tiempo y dinero.
Usa siempre un lenguaje específico, claro y directo. Intenta resolver los problemas del cliente, por ejemplo, presentado un calendario con
las fechas en que deberá volver para vacunar
su mascota.
No te extiendas demasiado. Si tu folleto con-
Para recibirla sólo tenéis
que pedir el número de
ejemplares que necesitéis*,
y los recibiréis en vuestra
clínica. Además, es gratuita,
sólo se pagan los portes
hasta vuestra clínica.
tiene demasiada información el cliente pierde
el interés. Así, haz una lista de lo que realmente necesitas decir y priorízala, bajo la óptica
�Cistitis
�Hernia discal
del cliente. Usemos solamente los puntos más
interesantes y que atraerán más clientes.
La composición de nuestro folleto y carta es
muy importante. El buen uso de imágenes y
Si todavía no la estáis utilizando podéis informaros
en el 902 36 39 34 ó solicitarla en:
colocación de texto, subdividiendo el texto
con subtítulos atractivos, es muy importante.
La carta tiene que invitar a leer. Hoy en día casi
nadie lee un texto sin cabeceras.
Trabaja con una estructura lógica y concisa que
E-mail: axoncomunicacion@
axoncomunicacion.net
lleve al lector a tu objetivo: acudir a la clínica
para una revacunación. Todo lo demás es paja.
Si tu objetivo es la revacunación no introduzcas
*hasta agotar existencias
información sobre la leishmaniosis para abaratar costes. Eso es contraproducente.
marketing.35
Principio del éxito número 4: Diles a tus
clientes lo que tienen que hacer
decisión por la primera cosa que ve: el título. El título tiene que ser tan
Siempre tienes que terminar diciendo a tu cliente lo que tiene que
información.
claro que entienda de qué va la información, tan atractivo que quiera
continuar leyendo y posiblemente prometer un beneficio por leer la
hacer. ¡Y hazle una oferta que no pueda rechazar! No partas de la
premisa de que él sabrá lo que hacer. Pónselo muy clarito: “En el
Veremos el ejemplo de nuestro título:
mes de octubre desparasitamos a tu perro Tobi gratis si viene para su
revacunación”.
Así, tu cliente sabe exactamente lo que quieres de él y por qué es bueno
actuar ahora. De esta forma él puede actuar en consecuencia.
Las enfermedades todavía están
ahí fuera.
Vacuna a tu mascota
Sin un título relevante y llamativo, no hay
cliente
Este título le dice que le queremos informar sobre la vacunación.
El título es la parte más importante de cualquier tipo de publicidad.
vacunar. La promesa implícita que hacemos es que va a encontrar
Tiene la función de atraer la atención del cliente y provocar la lectura del
información sobre las enfermedades y lo que tiene que hacer para
contenido. Es la puerta al éxito.
prevenirlas.
Normalmente una persona no dedica más de uno o dos segundos
para decidir si va a leer tu publicidad o no. Y básicamente toma esta
Nuestro cliente querrá continuar leyendo si siente miedo de que le
pueda pasar algo a su mascota o si piensa que no es tan necesario
Cuantos más medios utilices para llegar a tu
cliente, mayor será tu éxito
Los expertos opinan que una campaña a distintos niveles, es decir,
El título tiene que ser tan
claro que entienda de qué va
la información, tan atractivo
que quiera continuar leyendo
y posiblemente prometer un
beneficio por leer la información
con diferentes medios, es más eficaz. Tiene sentido. Si te llega solamente una carta sobre un servicio o producto es fácil que te olvides
del tema. Pero si lo ves en todos los sitios empiezas a darle más
importancia al asunto y se nos hace más familiar. Veamos el ejemplo
de ING Direct. Hace 7 años, nadie conocía ING Direct. Pero están por
todos los lados: en la tele, el Internet, revistas, periódicos. Hoy por hoy
parece una entidad bancaria de fiar, incluso sin presencia física en la
calle. Eso es el efecto multicanal. Nosotros tenemos que intentar algo
parecido pero más a nuestro nivel: con folletos, cartas, llamadas de
teléfono, e-mail, e Internet.
36
Los folletos se pueden dejar en un display en la
sala de espera o en el mostrador de la recepción. También los vamos a incluir en la carta del
mailing para reforzar el efecto de la carta.
Llegue a todos aquellos
clientes que no han acudido
a la clínica
Una de las maneras más efectivas de llegar a
una gran cantidad de clientes potenciales es a
través del mailing. El mailing no es más que el
envío de una carta personalizada a los clientes potenciales. Nuestro objetivo es seducirles
para que acudan a la clínica.
El primer objetivo del mailing es evitar que
vaya a la papelera y que el cliente abra el sobre. Saber que es una carta de la clínica de su
Cada medio ofrece
soluciones específicas
Los folletos son, en general, utilizados para
En nuestra campaña de vacunación, el folleto
habla de la importancia de la vacunación, los
planes de vacunación, los riesgos de no vacunar y los beneficios de la vacunación.
dar información más amplia y más duradera
en el tiempo. De esa forma el folleto se pue-
Por el contrario en el folleto no mencionamos
de utilizar durante más tiempo y se amortiza
la oferta de vacunación del mes de octubre,
mejor la inversión. En una carta o un pós-
ni otros detalles que pueden limitar el uso del
ter, en cambio, se busca más una acción
folleto en el tiempo. De este modo podemos
en concreto y la cantidad de información es
imprimir más folletos y conseguir un coste por
mucho menor.
folleto menor.
prevención de la salud.37
mascota, normalmente es suficiente para que tu cliente abra el sobre.
La carta tiene que tener un título muy llamativo y tiene que invitar a leer.
No pongas demasiada información (no más de 4 alineas de texto) y
concéntrate en tu objetivo. Una estructura acertada suele ser:
Las enfermedades todavía
están ahí fuera
1. Asunto/titular
2. Saludo
3. Presentación del problema
Vacuna a tu mascota
4. Solución del problema
5. Cierre
6. PD con una oferta especial
Si vacunas a tu perro ahora
le desparasitaremos GRATIS
Junto con la carta mandamos el folleto que hemos preparado. Así,
aquellos que tienen el tiempo y la curiosidad, pueden enterarse más en
detalle del problema.
La carta será más efectiva si la personalizas y la envías solamente a
aquellas personas que no han acudido a la clínica entre los últimos 12 a
24 meses para la revacunación. Para poder seleccionar este grupo de
clientes es imprescindible tener tu base de datos actualizada. Si llamas
a los clientes una semana después de mandar la carta aumentarás significativamente la respuesta.
Por último, el póster
La fachada y el escaparate son la tarjeta de presentación de tu clínica.
Una presentación exterior bien hecha llama la atención al público y aumenta la probabilidad de que la gente entre a tu clínica.
Un póster bien colocado en el escaparate con una promoción atractiva
es una excelente manera de llamar la atención. No hace falta un póster
“de imprenta”. Una pizarra, como la que utilizan los restaurantes para
anunciar el menú del día, o un cartel de cartulina, como utilizan los supermercados, es más que suficiente.
Intenta tener siempre alguna promoción en tu clínica. Así, los clientes se
sentirán atraídos para volver a la clínica. Además fomentas la compra
por impulso.
En el caso de nuestra campaña basta con el texto:
“Las enfermedades todavía están ahí fuera. Vacuna a tu mascota.
Si vacunas a tu perro ahora le desparasitaremos GRATIS”
38 .exóticos
Las enfermedades de
los anfibios
Jordi Grífols Ronda, LV MS
Ferran Bargalló Saumell, LV
Albert Martínez-Silvestre, LV MS
Zoològic Badalona Veterinària.
Telèfon: 933885354. zbv@hzb.es
La mayoría de las enfermedades en anfibios aparecen como consecuencia de algún
error o fallo en los sistemas de mantenimiento del habitáculo. Es muy extraño observar
anfibios enfermos en libertad. Al igual que en la patología de los reptiles, la enfermedad está estrechamente ligada a la cautividad. Las causas principales son el estrés,
heridas, traumas físicos, competición por la comida, cambios en el PH del agua, variaciones térmicas, sustancias irritantes en el ambiente, superpoblación, falta de higiene,
fallos en los sistemas de filtración, etc... Todas estas causas provocan una deplección
de la actividad immune y pueden predisponer a sufrir enfermedades. Cuando las condiciones ambientales están por debajo de sus valores óptimos, los agentes patógenos
causan serios problemas.
39
Una observación adecuada y estricta del animal y su ambiente es necesaria para asegurar
su correcto y sano mantenimiento. Cuando el
animal se observa enfermo o extraño, debe
procederse a un examen clínico detallado. La
atención veterinaria especializada cobra entonces una gran importancia.
Infecciones bacterianas
Los anfibios cautivos viven en ambientes
ricos en bacterias. Organismos como Aeromonas sp, Pseudomonas sp, Citrobacter
sp, Proteus sp, Salmonella sp, otras bacterias y clamidias pueden causar enfermedades localizadas o septicemias en función del
estado de defensas del anfibio. Los signos
clínicos que se observan no son casi nunca
específicos de una enfermedad y por tanto
deben realizarse pruebas laboratoriales para
descartar el agente causal. De entre los síntomas más comunes podemos destacar los
siguientes: erosiones cutáneas, pequeñas
hemorragias cutáneas, congestión de las
patas y áreas ventrales del cuerpo, anorexia,
hinchazón del abdomen o de las patas o
adelgazamiento. En enfermedades bacterianas crónicas se observa infecciones oculares, afección del sistema nervioso central o
mudas incorrectas de la piel y cambios de
coloración.
La enfermedad conocida como “Red leg”
o “síndrome de la pata roja” está causa-
da normalmente por un agente bacteriano
Los signos clínicos
que se observan
no son casi nunca
específicos de una
enfermedad y por
tanto deben realizarse
pruebas laboratoriales
para descartar el
agente causal
(Aeromonas hydrophila) que puede estar
acompañado de otros según la gravedad
de la infección y el grado de contaminación
del ambiente donde se mueva el animal.
Los principales síntomas son una alteración
de las zonas ventrales del animal y de las
patas, enrojeciéndose a causa del incremento en riego sanguíneo. Esta infección
suele presentarse posteriormente a un período de estrés intenso como una exportación o cambio de hábitat. Otros agentes
como Flavobacterium indologenes causan
también una enfermedad parecida pero
40
además de los síntomas antes explicados
provocan infección de los globos oculares
con afección de la cornea. El tratamiento de
esta infección dependerá del correcto diagnóstico del agente bacteriano.
Las infecciones por Mycobacterias (agentes
relacionados con los causantes de la tuberculosis en mamíferos) no son extrañas en
anfibios. Esta enfermedad se diagnostica
poco en estos animales debido a que no
se le presta la atención necesaria y también
a que su correcta identificación necesita
sistemas laboratoriales que casi nunca se
utilizan en anfibios. Los agentes causales
de esta enfermedad son M. marinum, M.
xenopi y M. fortuitum. Hasta el momento no
existe la certeza de que esta enfermedad
sea muy contagiosa entre anfibios contrariamente a lo que ocurre en reptiles, aves
o mamíferos. Nuevamente, los animales
afectados han de tener un período previo
de disminución de sus defensas. Los síntomas se observan a nivel cutáneo como pe-
El diagnóstico
definitivo en
enfermedades
infecciosas de anfibios
solo puede realizarse
mediante cultivos
y aislamientos del
agente causal o cortes
histopatológicos
y/o muestras para
citologia de los tejidos
lesionados
queños nódulos que producen ulceraciones
y que al abrirse al exterior se contaminan
con otras bacterias, agravándose el cuadro
inicial. La afección cutánea extensa de esta
y otras enfermedades en anfibios les provoca una incapacidad para el intercambio
gaseoso a nivel de la piel o la regulación
osmótica cuando están sumergidos. Esto
acaba generalmente con la vida del animal.
Uno de los síntomas más claros de las enfermedades cutáneas en anfibios es la deshidratación y pérdida lenta de peso.
El diagnóstico definitivo en enfermedades infecciosas de anfibios solo puede realizarse
mediante cultivos y aislamientos del agente
exóticos.41
Tratamientos
En la mayoría de enfermedades de causa bacteriana o fúngica el tratamiento consiste en aislar los animales enfermos del resto del grupo,
separándolos en un terrario dedicado a ellos. Siempre se debe aplicar
una terapia antibiótica en función de los cultivos realizados. Los resultados que se obtengan in vitro deben ser siempre asegurados antes de
implantar la antibioterapia. La fisiología de los anfibios es aun un campo
poco conocido y el uso incontrolado de antibióticos puede perjudicar
seriamente su salud. Mientras se tratan los animales afectados se ha
de tratar también el ambiente. La limpieza y desinfección del terrario es
un factor de suma importancia. Si existen otros anfibios con riesgo de
contagio de la enfermedad pero sin manifestar signos aparentes, ese
grupo puede ser tratado de modo profiláctico con un incremento de la
causal o cortes histopatológicos y/o muestras para citologia de los te-
salinidad del agua a un 0.4 a 0.5 % de sal. El uso profiláctico de antibió-
jidos lesionados. Es siempre aconsejable tomar también muestras del
ambiente donde vive el anfibio (suelo, agua, plantas, etc...) para someterlas a pruebas laboratoriales e identificar posibles causas de enfer-
Rana de unas
africana, comúnmente
utilizada como animal
de laboratorio , en
investigación de
enfermedades.
medad.
Enfermedades fúngicas
Los factores que predisponen a una infección fúngica en anfibios son
una depresión del sistema inmune unida a una degradación de la calidad del agua o ambiente donde éste vive. Las más frecuentes son
micosis superficiales que forman nódulos cutáneos y están causadas
por hongos como Mucor, Basidiobolus, u otros. Estas lesiones externas fácilmente se contaminan con bacterias que complican el cuadro
clínico. Algunas veces se presentan enfermedades internas causadas
por otros tipos de hongos como Cladosporium.
El diagnóstico definitivo se realiza mediante el raspado y cultivo del
hongo así como la citologia o biopsia de las áreas afectadas.
Imagen de
necropsías en
rana común,
se aprecia
inflamación
intestinal por
intoxicación en
el ejemplar de la
derecha.
42
ciente exposición a luz ultravioleta pueden
provocar enfermedades óseas deformantes
de las extremidades. Otros signos de la enfermedad metabólica de los huesos en anfibios
son la aparición de espasmos después de la
realización de ejercicio, abdómen péndulo,
mandíbulas blandas y caidas así como fisuras óseas apreciables mediante radiografias.
Otros problemas dietéticos frecuentes son el
exceso de vitamina A a causa de dietas demasiado ricas en hígado o la carencia de vitamina B a causa de alimentación con pescado
congelado o pretratado, que causa parálisis y
apatía en los anfibios. También se ha observado que la carencia de yodo en el agua o la
existencia de sustancias bociógenas pueden
provocar un retardo en la metamorfosis de los
renacuajos así como crecimiento excesivo de
los mismos.
ticos o antifúngicos en el agua de bebida debe
especies de anfibios . Las deficiencias vitamí-
ser controlado por un profesional.
nicas se han establecido a partir de estudio
Una dieta incorrecta unida a un acceso limi-
de los cadáveres y respuesta a tratamientos
tado a la humedad (abrevaderos demasiado
En el caso de infecciones por Mycobacterium
empíricos. Los desequilibrios dietéticos mine-
pequeños, ambiente seco..) desencadenar un
sp. la eutanasia es el método de control de la
rales de calcio y fósforo, unidos a una defi-
estado de deshidratación. Los anfibios deshi-
enfermedad más aconsejado.
Las micosis superficiales responden bien a los
tratamientos tópicos mientras que las internas
tienen menos éxito en el tratamiento.
Enfermedades nutricionales
Aún no están
bien conocidos los requeri-
mientos nutricionales absolutos para todas las
Una dieta incorrecta unida a un acceso
limitado a la humedad (abrevaderos
demasiado pequeños, ambiente seco...) pueden
desencadenar un estado de
deshidratación
Boletín de suscripción
exóticos.43
dratados pueden tratarse mediante baños en agua limpia no clorada
Si deseas recibir la revista Auxiliar Veterinario rellena y envía estos datos al fax
91 628 92 77 ó mándalos a axoncomunicacion@axoncomunicacion.net
y muy oxigenada. Si la deshidratación no se soluciona de este modo,
deberan remitirse a un veterinario que proceda a administrar fluidos inyectados.
Nombre.............................................................................
Apellidos............................................................................
Amputaciones
Son numerosos los problemas que se observan debido a la pérdida de
algún miembro o extremidad. Las causas son muy variadas y casi todas
Empresa o Clínica..............................................................
Asociación y número de socio*..........................................
Dirección...........................................................................
se centran en el hecho que se produzca una compresión progresiva y
localizada hasta que la extremidad se gangrena y cae. Se han observado tanto en libertad como en cautividad debido a hilos, cables, pelos,
hierbas o pequeñas cuerdas e incluso en especies que arrastran los
huevos consigo (género Alytes) se ha observado un accidente en el
.........................................................................................
Localidad...........................................................................
C.P.................................NIF/DNI: ,,,,,,,,,,,,,,,,,,,,,,,,,,,,,,,,,,,,,
que la compresión provocada por algunas cintas de huevos provoca
la pérdida de extremidades posteriores. La evolución natural de estas
lesiones en la mayoría de anfibios es la regeneración de la zona perdida.
En nuestra experiencia, un ejemplar de Triturus marmoratus regeneró
totalmente una extremidad posterior en dos meses. Para ello es impres-
Número suelto
6 euros,
suscripción anual
(6 números)
20 euros.
Provincia............................................................................
País...................................................................................
Teléfono.............................................................................
cindible que el animal esté en su temperatura óptima y que la comida
sea abundante. Si este problema sucede en una zona o época del año
Fax....................................................................................
pobres en alimento la regeneración se ve comprometida.
E-mail. ..............................................................
Forma de pago: Cheque o transferencia bancaria a:
Axón Comunicación Diseño e Innovación SL (Dulcinea 42- 4º- B- 28020 Madrid)
Número de Cuenta 2038 1974 06 6000068197
Firma:
o a través de domiciliación bancaria. Imprescindible Firma.
(indícanos tu número de cuenta)
QQQQQQQQQQQQQQQQQQQQ
En virtud de lo dispuesto por la Ley 15/1999, Axón Comunicación le informa de que sus datos serán
incorporados al fichero de datos de carácter personal de la editorial Axón Comunicación, del que es
Responsable, y cuya finalidad es el envío de publicaciones, material administrativo (facturas, etc) y
ocasionalmente, publicitario. Usted puede ejercitar los derechos de oposición, acceso, rectificación
y cancelación dirigiéndose por escrito a Axón Comunicación - Calle Dulcinea, 42 – 4ºB (28020 Madrid). Mediante el envío del presente boletín consiento expresamente y autorizo a Axón Comunicación
para que trate mis datos de carácter personal, de acuerdo con las finalidades descritas.
44 .actualidad
La Comunidad de Madrid
presenta su Plan de
Protección Animal
Nuevas razones para seguir
confiando en Synulox
Respondiendo a las demandas de los veterinarios, Pfizer Salud Animal lanza al mercado 3 nuevas presentaciones de Synulox de 100 comprimidos:
50mg, 250mg y 500 mg, con prácticos sobres dispensadores.
Synulox amplía así todavía más su gama de presentaciones: inyectable, gotas y envases de
10 y 100 comprimidos palatables. Synulox es el antibiótico original líder del mercado y el
de mayor confianza para los veterinarios de animales de compañía españoles, por su excelente palatabilidad, eficacia, seguridad, escasa aparición de resistencias y por la satisfacción que durante tantos años ha generado en los propietarios de perros y gatos.
La Comunidad de Madrid ha destinado 6 millones de euros
para la puesta en marcha un Plan de Protección Animal. El
Plan pretende luchar contra el maltrato y el abandono de animales en nuestra Comunidad Autónoma. Para ello se pone en
marcha la Agencia de Protección Animal y un Centro Integral
de Acogida, en Colmenar Viejo (CIAAM), con capacidad para
albergar a 250 animales.
La presentación de este plan corrió a cargo del Consejero de
Economía e Innovación Tecnológica, D. Fernando Merry del
Val, del Director General de Agricultura y Desarrollo Rural D.
Luis Sánchez y de la Presidenta de la Federación de Asociaciones Protectoras de Animales, Dª. Matilde Cubillo. Hay
que destacar que este Plan ha contado con el apoyo de las
asociaciones protectoras de animales y del Colegio de Veterinarios de Madrid.
La idea es, por un lado, prevenir el maltrato de los animales
fomentando la tenencia responsable y evitar en la medida de lo
posible el abandono, y por otro, establecer las mejores herramientas y los procedimientos de trabajo más adecuados para
la recogida y tratamiento de los animales, una vez producido
el abandono.
Los AV, pieza clave en el grado de
cumplimiento de los tratamientos
antibióticos
El mayor grado de cumplimiento en las terapias medicamentosas mejora la rentabilidad de las
clínicas veterinarias al reducir el número de fallos de los tratamientos y las recaídas, aumentando así el grado de satisfacción de los clientes. Además, en el caso de los antimicrobianos, la
administración de dosis subterapéuticas -debido a que los propietarios no administran la dosis
en la cantidad y forma correcta, o porque finalizan el tratamiento antes de tiempo- incrementa
el riesgo de resistencias bacterianas.
Según la Dra. Jill Maddison, clínica de pequeños animales especializada en farmacología
clínica y Directora de Desarrollo Profesional del Royal Veterinary College, “asegurarse de que
los clientes entienden la terapia prescrita y de que sepan exactamente cuando y como administrarla lleva su tiempo, algo de lo que, a menudo, no dispone el veterinario.” Por este motivo,
la Dra. Maddison cree que dejar en manos del personal de apoyo este tipo de tareas es la
manera más rentable y efectiva de incrementar el grado de cumplimiento de las terapias con
medicamentos: “los AV pueden dedicar un mayor tiempo a los propietarios para asegurarse
de que estos han entendido como y cuando deben medicar a sus mascotas. Esta práctica
tiene el beneficio añadido de potenciar el conocimiento de este colectivo sobre la terapia con
medicamentos, a la vez que les permite involucrase directamente en el cuidado de los pacientes”. La Dra. Madisson anima a los veterinarios clínicos a implantar un protocolo mediante el
cual todos los clientes que hayan recibido una prescripción sean atendidos a continuación por
el AV, quien comprobará que efectivamente han entendido cómo administrar el medicamento,
ofreciendo instrucciones claras por escrito y dando, siempre que sea posible, una primera
dosis del medicamento en la misma consulta.
IMPORTANTE: Las empresas del sector que deseen ver publicadas sus informaciones en nuestra sección de actualidad,
deben enviarnos sus notas al correo axoncomunicación@axoncomunicacion.net. Las mismas no deberán de exceder las 300
palabras de longitud y podrán acompañarse de un elemento gráfico, bien una fotografía o un logotipo.
actualidad.45
Hill’s pet nutrition ayuda a
mantenerse en forma a tu
mascota
Hill’s Pet Nutrition, tiene en marcha su programa anual “Mascotas en forma” con el que pretende
devolver a nuestras mascotas a su peso ideal. Esta idea arrancó en España en el año 1998 y desde
esa edición más de 100.000 mascotas se han puesto a dieta con Hill’s cada año.
Esta edición culminará a finales de año con la entrega del premio a “La mascota más en
forma del año” y en ella se han inscrito tanto perros como gatos en las más de 1.200 clínicas
asociadas.
Al igual que ocurre con las personas, los efectos de un estilo de vida sedentario y de una alimentación poco equilibrada, se hacen cada vez más patentes en nuestras mascotas. Padecer sobrepeso
supone para ellas una disminución en su calidad de vida, ya que disfrutan menos del ejercicio y de
la interacción con la familia y, con frecuencia, se sienten más letárgicas y duermen más. Además,
tienen un riesgo más elevado de sufrir muchos problemas clínicos.
El programa cuenta con el apoyo fundamental de la profesión veterinaria, que se encarga de recomendar un plan personalizado para cada caso. Tanto el veterinario como el personal auxiliar de la
clínica realizan un seguimiento de cada mascota elaborando un plan de ejercicios adecuado y una
dieta equilibrada y nutritiva.
Para ello, con los nuevos alimentos mejorados para el control de peso de Hill’s, los animales aceptarán con facilidad su nueva dieta, ya que no sólo son muy eficaces en la reducción de peso sino
que, además, gracias a su estupendo sabor tanto perros como gatos disfrutan de su alimento.
Prescription Diet™ r/d™, w/d™ y m/d™ proporcionan una solución segura y eficaz para el manejo
del sobrepeso en perros y gatos.
Pero lograr que los animales estén en forma, no es sólo una cuestión de pérdida de peso, sino
también de vivir de forma saludable y activa, con una dieta equilibrada y nutritiva y con el ejercicio
adecuado.
Por este motivo, el Programa “Mascotas en Forma” incluye desde un análisis del historial y del
estilo de vida del animal y de su dueño, hasta un plan personalizado de ejercicio y unas claves para
mantener la motivación del dueño y en consecuencia garantizar el seguimiento de la dieta.
Los animales inscritos en el Programa “Mascotas en Forma” con Prescripition Diet™ r/d™, w/d™
y m/d™ participan en el concurso “La mascota más en forma del año” y tienen la oportunidad de
ganar un premio compuesto por un año de alimento Hill’s gratis y un cheque de viajes valorado en
1.800€ para los propietarios de los dos ganadores (perro y gato) o bien 6 meses de alimento Hill’s
gratis más un cheque de viajes valorado en 600€ para los finalistas nacionales (tanto perros como
gatos).
Tu perro y tú:
10 consejos para una
piel sana
1. Conoce las diferencias entre la piel humana y
la canina y las características del pelaje de tu
perro.
2. Examina regularmente tanto la piel como el
pelaje de tu perro.
3. Cepilla o peina a tu perro frecuentemente, si
es posible, todos los días.
4. Lava el pelo de tu perro con productos veterinarios adecuados, regularmente (al menos
una vez al mes) y cuando el perro esté sucio
(después de pasear, de cazar, de un baño en
el mar, etc).
5. Examina regularmente las orejas de tu perro y
límpialas con un producto apropiado.
6. Trata a tu perro regular y adecuadamente
contra los ectoparásitos que haya en tu zona.
7. Si tu perro es de una raza que se puede cepillar, selecciona a un peluquero canino competente que conozca el estándar de la raza de tu
perro.
8. Corta regularmente el pelo de los genitales
de tu perro, las uñas si es necesario y vacía
el saco anal (o pídele a tu peluquero que lo
haga).
9. Alimenta a tu perro con comida premium, que
contenga suficientes ácidos grasos omega 3
y omega 6.
10. Consulta con tu veterinario en caso de anomalías en la piel o pelo de tu perro.
Didier-Noël Carlotti, Doct-Vét,
Dip ECVD Didier-Noël Carlotti, Doct-Vét, Dip ECVD
Para más información:
Dos Folios y Medio (DFM) Tel. 91 308 03 18 Fax: 91
308 71 65
Lola Cañaveras lcanaveras@dfm.es
Paula Muñoz pmunoz@dfm.es
Alicia Triviño atrivino@dfm.es
46 .actualidad
Bayer lanza CLAVUBAY®
Una solución completa y eficaz contra las
infecciones (Para Perros)
Bayer actualiza la web
singusanos.com
Bayer inicia la comercialización en España de un nuevo producto
antibiótico. CLAVUBAY además de presentar un amplio espectro
de acción se comercializa en dos presentaciones: para perros pequeños y grandes
CLAVUBAY combina la eficacia de la Amoxicilina (Acción Bactericida que bloquea la síntesis de la pared bacteriana) - con el Ácido
Clavulánico (Disminución de resistencias) y es efectivo sobre un
gran espectro de bacterias con CIM bajas.
Esta indicado para infecciones de la piel, del tracto urinario, enteritis e infecciones respiratorias, causadas por Staphylococcus o
Escherichia coli sensible.
CLAVUBAY se comercializa en las siguientes presentaciones:
•
•
CLAVUBAY 50 mg de 100 comprimidos.
CLAVUBAY 250 mg de 250 comprimidos.
La web singusanos.com ha sido recientemente actualizada incorporando información sobre Profender, el nuevo antiparasitario interno de amplio espectro en spot-on para gatos.
singusanos.com es una web didáctica dirigida tanto a los profesionales veterinarios como a los propietarios de mascotas, con amplia
información sobre los gusanos intestinales, los riesgos que conllevan y la necesidad de la desparasitación preventiva y regular.
Por cierto, ¿Saben que el gato más longevo vivió 36 años y que
el gato más obeso llegó a pesar 21,3 Kg? Toda esta información
también la encontrarán en la web.
Para más información: Bayer Healthcare
División Sanidad Animal
Dpto.Animales de Compañía – 93 495.68.01
www.bayervet.net – hob.departamento.hd@bayer.es
48 .cursos
Curso de Introducción a la Rehabilitación y
Fisioterapia Veterinaria para Auxiliares
Curso de Odontoestomatología en Animales
Exóticos para Auxiliares
Calendario
23 y 24 septiembre / 21 y 22 de Octubre / 25 y 26 de Noviembre
Horario Sábado de 16h a 21h Domingo de 09.30 h a 14.30h
Duración 30 h
Precio 450€
Matricula antes del 30 de septiembre descuentos 30€
Calendario
Sábado 21 y Domingo 22 de Octubre
Horario Sábado de 16h a 21h Domingo de 09.30 h a 14.30h
Duración 10 h
Precio 150€
Matricula antes del 30 de septiembre descuentos 25€
Odontoestomatologia Básica en Pequeños
Animales para Auxiliares
Auxiliar de Residencias Caninas
Calendario
30 de Septiembre y 01 de Octubre
Horario Sábado de 16h a 21h Domingo de 09.30 h a 14.30h
Duración 10 h
Precio 150€
Matricula antes del 30 de septiembre descuentos 25€
Calendario
Comienza 23 de Octubre - Finaliza 27 de Noviembre
Horario Lunes y Miércoles de 10h a 13h
Duración 30 h
Precio 450€
Matricula antes del 30 de septiembre descuentos 30€
Auxiliar Técnico de Quirófano
Auxiliar Técnico en Hospitalización
Calendario
Comienzo 10 Octubre - Finaliza 21de Diciembre
Horario Martes y Jueves 15h a 16.30h
Duración 30 h
Precio 450€
Matricula antes del 30 de Septiembre descuentos 30€
Calendario
Comienzo 24 Octubre - 16 Noviembre Clases Teóricas
Horario Martes y jueves de 17h a 20h
Duración 24h Teóricas 16 h Prácticas
Precio 600€
Matricula antes del 30 de septiembre descuentos 50€
Ayudante Veterinario
Calendario
Comienzo 17 de Octubre
Horario Martes y Jueves de 10.30h a 13.30h o de 17h a 20h ó
Duración 60h teóricas 20h prácticas
Precio 1000€
Matricula antes del 30 de septiembre descuentos 75€
Peluquería Comercial Canina
Calendario
Horarios personalizados para cada alumno
Horario De lunes a viernes
Duración 80h Totalmente práctico
Totalmente práctico
Horarios especiales al mediodía forma intensiva
Cursos para Octubre descuento de 100€
Para más información info@forvet.es - Tel.: 91 3693971
50 .bolsa
auxiliar
SE ofrece AUXILIAR
SE necesita AUXILIAR
SE ofrece Peluquero
SE necesita Peluquero
Se necesita auxiliar veterinario para
clínica de pequeños animales en
Madrid. Zona Norte (Nacional I).
Se ofrece auxiliar de clínica vete-
E-mail: cvalgete@wanadoo.es. Tel:
rinaria con cuatro años de expe-
916281070
riencia. Muchas ganas de trabajar.
E-mail: laloca-82@hotmail.com
Hospital Veterinario Los Madrazo
Se busca peluquero/a canino
necesita cubrir varias plazas de
Auxiliar en prácticas busca em-
auxiliar veterinario por ampliación de
pleo para trabajar en clínica ve-
servicios. E-mail: administracion@
terinaria o residencia canina,
losmadrazo.com. Tel: 915241527,
preferiblemente zona sur. E-mail:
preguntar por Lidia o Eva
hayma_77@hotmail.com
Se necesita recepcionista para
Se ofrece auxiliar para trabajar
clínica veterinaria en Madrid . Tel:
media jornada. Experiencia traba-
607707073
con experiencia para comenzar
el mes de septiembre. Horario:
Se ofrece peluquera canina con
11:00 h - 14:30 h. Interesados
dos años de experiencia para tra-
contactar con tel: 917304942
bajar en zona San Sebastián de los
Reyes, Algete, Alcalá de Henares,
Centro Veterinario en Leganés
Torrelaguna. Preguntar por Flor: tel:
requiere peluquero/a con o sin
677 000 838
experiencia para ampliación de
jando en el Zoo. Tel: 696490058
Se necesita auxiliar de veterinaria
Se ofrece licenciada en Psico-
para trabajar media jornada por las
logía y con Master en Etología
tardes durante junio y julio. Posibili-
Clínica y Bienestar Animal para
dad de incorporación a plantilla. Tel:
trabajar en clínica veterinaria. Tel:
646297181
plantilla. Interesados remitir curriculum a: Centro Veterinario San
Nicasio, C/ Río Urbión, 2. 28913
Leganés. Tel: 916934319
615564147
Se necesita auxiliar para trabajar
jornada completa o media por la
tarde. Tel: 915300467
Incluye tu anuncio en Auxiliar Veterinario
Buscas trabajo,....Auxiliar Veterinario te ofrece el espacio que necesitas para encontrarlo.
Envíanos lo que ofreces o necesitas a: axoncomunicación@axoncomunicacion.net
Indicando la referencia BOLSA AV, además del texto que quieres que incluyamos. Procura ser conciso y claro, tanto si te ofreces para trabajar, como si buscas a
alguién a quién emplear. No te olvides de incluir tu teléfono y tu dirección de e-mail, si dispones de ella.
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