STAKEHOLDERS EN ACREDITACIÓN UNIVERSITARIA Dr. Luis Romero Echevarria INTRODUCCIÓN • Actualmente el proceso de acreditación en el sistema universitario es uno de los procedimientos de aseguramiento de la calidad de la educación más extendido en el mundo. • En el proceso de la acreditación de carreras universitarias, encontramos varios actores (stakeholders) que intervienen, y, de ellos depende el éxito de la misma, es por ello que es importante discusiones, foros e incluso sensibilización para poder identificarnos e involucrarnos. AGENDA Stakeholders Universidad Modelo de Calidad Acreditación Dimensiones de la acreditación Stakeholders de las universidades STAKEHOLDERS • • • El término Stakeholder o partes interesadas fue propuesto por Edward Freeman (1984) y lo definió como "cualquier grupo o individuo que pueda afectar o se vea afectado por la consecución de los propósitos de la empresa”, Se puede definir como cualquier persona o entidad que es afectada o concernida por las actividades o la marcha de una organización; por ejemplo, los trabajadores de esa organización, sus accionistas, las asociaciones de vecinos afectadas o ligadas, los sindicatos, las organizaciones civiles y gubernamentales que se encuentren vinculadas. Son todos los actores de una empresa que influyen y afectan la marcha de la organización. Stakeholder Parte interesada STAKEHOLDERS UNIVERSIDAD (DEL LAT. UNIVERSĬTAS) REAL ACADEMIA ESPAÑOLA • Institución de enseñanza superior que comprende diversas facultades, y que confiere los grados académicos correspondientes. • Reúne a profesores y estudiantes en la tarea de buscar la verdad; son instituciones al servicio de la Nación colabora en el desarrollo nacional. • Se dedican al estudio, la investigación, la educación y la difusión del saber y la cultura, y a su extensión y proyección sociales. Universidad de Bolonia (1088), conocida como Madre de la universidad. MODELO DE CALIDAD • • El Modelo de Calidad para la acreditación, identifica factores comunes a todas las carreras universitarias con sus estándares estableciéndose los criterios e indicadores correspondientes, así como fuentes de verificación. Establece un marco general que contribuya al sistema de aseguramiento de calidad educativa: Identificación • Recolección Análisis de información Indispensable, para el establecimiento de una línea base de calidad que permita el posterior seguimiento de su evolución que conlleve a su mejora. ¿CUÁLES SON LOS BENEFICIOS DE LA ACREDITACIÓN? Universidad • Obtener el reconocimiento oficial y legítimo respecto a la calidad de los procesos que sustentan su labor educativa. Sociedad • Se da la confianza que las universidades oferten carreras de calidad y, por tanto, se convierte en un elemento fundamental al momento de tomar decisiones para la elección de una en la cual cursar estudios profesionales. Empresas • Les aseguran que pueden contratar profesionales idóneos, capaces de aportar rápidamente en la solución de los problemas del mundo de la producción y de los servicios en sus organizaciones. Nación • Garantía de contar con un capital humano eficiente en la gestión del conocimiento y en la contribución para alcanzar su desarrollo. Viaña, J. (2010). Presidente del Consejo de Evaluación, Acreditación y Certificación de la Calidad de la Educación Superior Universitaria (CONEAU). ACREDITACIÓN * Reconocimiento o certificación temporal de la calidad de una institución de educación superior o de un programa educativo, que se basa en un proceso previo de evaluación. El proceso es llevado a cabo por una agencia externa. La acreditación supone la evaluación respecto de estándares y criterios de calidad establecidos previamente por una agencia u organismo acreditador o por una autoridad oficial educativa. Actualmente la acreditación es uno de los procedimientos de aseguramiento de la calidad de la educación superior más extendido en el mundo. Su objetivo es dar fe pública de cumplimiento con los estándares establecidos, tanto para las instituciones como para sus programas académicos. * Instituto Internacional para la Educación Superior en América Latina y el Caribe IESALC. (2007). Glosario MESALC. ACREDITACIÓN * • Reconocimiento o certificación temporal de la calidad de una institución de educación superior o de un programa educativo, que se basa en un proceso previo de evaluación. • El proceso es llevado a cabo por una agencia externa. La acreditación supone la evaluación respecto de estándares y criterios de calidad establecidos previamente por una agencia u organismo acreditador o por una autoridad oficial educativa. • Actualmente la acreditación es uno de los procedimientos de aseguramiento de la calidad de la educación superior más extendido en el mundo. Su objetivo es dar fe pública de cumplimiento con los estándares establecidos, tanto para las instituciones como para sus programas académicos. * Instituto Internacional para la Educación Superior en América Latina y el Caribe IESALC. (2007). Glosario MESALC. DIMENSIONES DE LA ACREDITACIÓN Gestión de la carrera. Formación profesional. Servicios de apoyo para la formación profesional. MODELO DE CALIDAD PARA LA ACREDITACIÓN Fuente: Consejo de Evaluación, Acreditación y Certificación de la Calidad de la Educación Superior Universitaria (CONEAU, 2009). STAKEHOLDERS DE LAS UNIVERSIDADES ADAPTADO DE SEGÚN TIPOLOGÍA DE LA COMISIÓN EUROPEA (2008) Externas Internas • Gobierno • Empleadores • Asociaciones de estudiantes • Egresados, Graduados y Titulados • Padres de los estudiantes • Sociedad • Autoridades Universitarias • Docentes • Administrativos • Estudiantes • Representantes de estudiantes • Padres de los estudiantes PARTICIPACIÓN DE LOS STAKEHOLDERS La universidad debe gestionarse en función de los intereses y necesidades de los stakeholders Los stakeholders son decisivos en el proceso de acreditación su participación debe estar orientada al cumplimiento de los objetivos institucionales. Las universidades deben optimizar en sus procesos para la mejora continua, gracias al comportamiento de sus stakeholders. PREGUNTAS: Y tú, ¿con qué clase de stakeholders te identificas? ¿Cómo colaboras en el proceso de acreditación de tu Universidad? REFERENCIAS • Modelo de Calidad para la Acreditación de Carreras Profesionales Universitarias (2009). Consejo de evaluación, acreditación y certificación de la calidad de la educación superior universitaria (CONEAU). • Gaete Quezada, R. (2011). Relación de las universidades con sus stakeholders en Internet: un modelo de análisis. Ciencia, Docencia y Tecnología, XXII(42) 9-39. Recuperado de http://www.redalyc.org/articulo.oa?id=14518444001 Gracias Dr. Luis Romero Echevarria luis.romero@upnorte.edu.pe