HOJA INFORMATIVA Seguridad Para Las Personas De La Tercera Edad ¿Por Qué Se Requiere De Protección Para Las Personas De La Tercera Edad? Los delitos como allanamiento de morada, agresión física o verbal, robo y fraude siempre son situaciones difíciles para la víctima. Pero lo son aún más para aquellos ciudadanos de edad avanzada que probablemente vivan de un ingreso fijo. MEDIDAS DE PREVENCIÓN • En lugar de recibir sus cheques regularmente por correo, haga los arreglos necesarios para que se los envíen a su banco o compañía fiduciaria y le depositen directamente. • Haga los arreglos necesarios para que deduzcan automáticamente de su cuenta el pago de la renta y otros recibos (cuentas) mensuales que tenga. • No lleve bolsa de mano (bolso, cartera) cuando salga. • Nunca traiga grandes sumas de dinero ni objetos de valor en su bolsa de mano (bolso, cartera). • Cuando abra su bolsa de mano (bolso, cartera) en una tienda o en el banco, nunca permita que otra persona vea cuánto dinero lleva. • Siempre vigile su bolsa de mano (bolso, cartera) cuando la ponga en el carrito de las compras o en el mostrador. • Si alguien le arrebata la bolsa de mano (bolso, cartera), no ponga resistencia. • Utilice una caja de seguridad para guardar objetos de valor y documentos importantes. • Acompañese de un(a) amigo(a) (buddy system, en inglés) cuando vaya al banco o de compras. • Si un(a) amigo(a) cercano(a) o familiar fallece, no se haga cargo de sus deudas. Los estafadores están en busca de deudas y se basan en ellas para tratar de obtener mucho dinero. Nombre a alguien para que se haga cargo de todos estos asuntos. FRAUDE Con frecuencia los ciudadanos de edad avanzada son víctimas de fraude porque el estafador se aprovecha de las circunstancias que ponen a las personas de edad avanzada en una PRP 52 Revised – Jan 2012 (Safety For Seniors – Spanish) situación más vulnerable. La situación económica, los cuidados médicos que necesitan o la dependencia de otras personas para reparar algo en casa puede convertir a las personas de la tercera edad en blancos en potencia de estafadores que se ganan su confianza para luego engañarlos. ESTRATEGIAS PARA PROTEGERSE A SÍ MISMO: • Revise y verifique la identidad de todas las personas desconocidas o vendedores que toquen a su puerta. • No realice ningún tipo de negocio con aquellas personas que se acerquen a usted primero. • Si le piden que firme algún cheque o documento, asegúrese de que sea por una razón válida. Si no está seguro(a), pregúntele a un(a) amigo(a) de su confianza, abogado, contador o policía. • No marque un número telefónico que tenga el “900”. Estas llamadas no son gratuitas. • Nunca dé su número de tarjeta de crédito, información bancaria o número de seguro social para que lo “verifiquen”. • No le envíe a ninguna compañía dinero para pagar los impuestos. No se paga impuestos por las ganancias obtenidas al recibir un premio en canadá. • No se fíe de ningún extraño que se muestre “amable” si la conversación gira en torno al dinero. • Diga “no” a cualquier organización de beneficencia si no sabe con quien trata o en dónde va a parar el dinero. Un truco muy común es el uso de un nombre similar al de una organización de beneficencia conocida. Antes de donar dinero, pida que le muestren una identificación de dicha organización y del agente que lo solicita. Todas las organizaciones de beneficencia están debidamente registradas. No dé dinero en la puerta de su casa. OTRAS TÁCTICAS DE LOS ESTAFADORES • La persona que hace reparaciones en el hogar - ofrece inspeccionar su casa de manera gratuita para después decirle que necesita hacer algunas reparaciones importantes de inmediato. Lo único que necesita hacer es pagar dinero en efectivo por adelantado. - Pida referencias - visite otros hogares en donde el contratista haya terminado de hacer el tipo de reparaciones que tiene contempladas y hable con los dueños sobre el trabajo que hizo. - Obtenga un Contrato Escrito con Todos los Detalles (Detailed Written Contract, en inglés) incluyendo los detalles precisos del trabajo a realizar, la fecha de finalización, el precio acordado y todos los depósitos realizados. Tanto el propietario de la vivienda PARA MAYOR INFORMACIÓN SOBRE EL TEMA, PÓNGASE EN CONTACTO CON LA: POLICÍA REGIONAL DE PEEL Servicios de Prevención del Crimen 7750 Hurontario Street Brampton, Ontario L6V 3W6 Tel. 905-453-2121 Ext. 4021 Fax 905-456-6106 También puede visitar nuestro sitio en Internet: www.peelpolice.ca Buddy System: procedimiento por el cual dos o más personas constituyen un equipo en el que cada miembro asume la responsabilidad de los bienes o seguridad del otro. (Información tomada del Canadian Oxford Dictionary) Seguridad Para Las Personas De La Tercera Edad - - - - como el contratista deben firmar el contrato y cada uno se debe quedar con una copia. Se debe realizar un Acuerdo de Pagos (Agreed Upon Payment Plan, en inglés)- la mayoría de los contratistas requieren de un depósito inicial para comprar el material; sin embargo, no se debe realizar el último pago sino hasta que esté el trabajo completamente terminado, tal como se indica en el contrato. Revise las credenciales que tiene el Better Business Bureau sobre el contratista. Nunca pague el trabajo a realizar por adelantado. Obtenga varios presupuestos de otros contratistas antes de firmar un contrato. ¡Recuerde que no siempre el mejor precio es el mejor trato! • La persona que ofrece un servicio trata de entrar a su casa para revisar las líneas telefónicas, la tubería del gas, etc. - No le abra la puerta a extraños. Llame para verificar la información. La mayoría de las compañías registradas conforme a la ley siempre llaman para hacer una cita. • El falso inspector oficial de bancos u oficial de policía - le llama por teléfono y le pide que retire dinero en efectivo para ayudarlos a atrapar a un empleado deshonesto. Se lo da a esta persona y nunca vuelve a ver su dinero. - NINGUNA institución financiera o departamento de policía llama a sus clientes para pedirles que retiren dinero en efectivo como parte de una investigación. • Fraude telefónico - una persona que no conoce le llama por teléfono con una oferta que es demasiado buena para rechazar. Usted le paga enviando dinero en efectivo o con su tarjeta de crédito. El producto que recibe no es lo que esperaba o simplemente nunca recibe nada. - No compre productos por teléfono que no haya solicitado ni visto. • La estafa del premio o viaje gratis Recibe una llamada telefónica o carta para felicitarlo porque ha ganado un bote, un automóvil o un viaje. Para poder reclamar el premio debe pagar una cuota por el servicio o por el impuesto. Envía el dinero pero nunca recibe el premio. - En ningún concurso o certamen le HOJA INFORMATIVA piden que pague alguna cantidad de dinero para poder recoger el premio. • Fraude médico - Las personas de la tercera edad son blanco de las supuestas “excelentes compras” de productos médicos o para la salud. - Tome sus datos y hable con su doctor para que le dé una opinión médica. SI ES DEMASIADO BUENO PARA SER CIERTO, PROBABLEMENTE ASÍ SEA • No ceda ante las fuertes presiones de los vendedores. • Usted no le contaría su vida a un extraño. No dé información personal por teléfono ni a la persona que venga a tocar a su puerta. NOSOTROS PODEMOS AYUDARLE • Para obtener mayor información sobre fraudes, visite nuestro sitio en Internet: www.peelpolice.ca o solicite nuestra Hoja Informativa sobre Fraudes (Fraud fact sheet, en inglés). • Póngase en contacto con la policía siempre que se acerque a usted una persona sospechosa o note alguna actividad anormal. El Maltrato A Las Personas De La Tercera Edad El maltrato a las personas de la tercera edad se refiere a cualquier tipo de daño que recibe esta persona de edad avanzada por parte de un familiar, amigo, persona a cargo de su cuidado o cualquier otra de quien dependa para cubrir sus necesidades básicas. El maltrato puede tomar una o más de las siguientes formas: FÍSICO • Agresión • Agresión sexual • Amarres innecesarios para limitar su movimiento • Quemaduras, cortaduras, moretones, marcas de cuerdas o hinchazones. NEGLIGENCIA • Abandono. • No le proveen los alimentos ni los servicios médicos adecuados como tampoco cubren sus necesidades básicas. ECONÓMICO • Robo o mal uso de los cheques de la pensión, dinero o propiedad. • Forzarlo(la) a cambiar su testamento o a vender un inmueble personal. • Mal uso de un poder notarial. • Fraude, falsificación o extorsión. PSICOLÓGICO • Amenazas, gritos, insultos, lo/(la) ignoran o intimidan. • Lo/(la) tratan como si fuera un(a) niño(a). ¿QUIÉNES SON LAS PERSONAS MALTRATADAS? • En general, conocen y confían en su agresor. • La mayoría de las víctimas son competentes mentalmente y capaces de tomar decisiones por sí mismas. • Corren mayor riesgo las personas de edad avanzada que dependen de alguien más para sus cuidados diarios. ¿QUIÉNES SON LOS AGRESORES? • Generalmente, es alguien que tiene control o influencia sobre la persona de edad avanzada. • Con frecuencia, el agresor depende de la persona de la tercera edad para tener dinero o un lugar donde vivir. • Individuos con antecedentes de drogadicción, alcoholismo o violencia familiar. ¿CUÁLES SON LAS SEÑALES? • Lesiones físicas inexplicables. • Poca higiene, llagas por permanecer mucho tiempo sentado o encamado sin cambiar de posición. • Ansiedad, depresión, miedo. • Desnutrición o deshidratación. • Sedación excesiva. • Recibos de servicios sin pagar o una inexplicable pérdida de bienes. ¿POR QUÉ SE GUARDA SILENCIO? • Miedo, represalias o castigo. • Miedo a que lo/(la) pongan en una institución. • Vergüenza, si el agresor es un miembro de la familia. ¿QUÉ SE PUEDE HACER? Si usted es víctima de maltrato, sabe de una persona que maltraten o es el agresor es importante que le pida ayuda a una enfermera de salud pública, trabajador(a) social, doctor(a), abogado(a) u oficial de policía. Better Business Bureau se encarga de actuar como un intermediario confiable entre los consumidores y los negocios para resolver conflictos, facilitar la comunicación y proveer información sobre el desempeño ético de los negocios. (Información tomada del sitio www.bbb.org)