MINISTERIO DE FINANZAS PÚBLICAS MANUAL DE ORGANIZACIÓN Y FUNCIONES Dirección de Recursos Humanos Guatemala, octubre de 2015 Índice Introducción _____________________________________________________________________ 3 Propósito del manual ______________________________________________________________ 3 Descripción de la Dirección de Recursos Humanos _______________________________________ 3 Funciones de la Dirección de Recursos Humanos ________________________________________ 4 Estructura interna de la Dirección de Recursos Humanos __________________________________ 5 Departamento de Relaciones Laborales _______________________________________________ 5 Departamento de Servicios Administrativos Internos _____________________________________ 6 Subdirección de Gestión de Recursos Humanos _________________________________________ 7 Departamento de Administración de Puestos ___________________________________________ 8 Departamento de Dotación de Recursos Humanos _______________________________________ 9 Sección de Contrataciones _________________________________________________________ 10 Departamento de Gestión y Compensaciones __________________________________________ 10 Subdirección de Desarrollo de Recursos Humanos ______________________________________ 11 Departamento de Formación de Recursos Humanos ____________________________________ 12 Departamento de Bienestar Laboral _________________________________________________ 13 Sección de Salud e Higiene Laboral __________________________________________________ 14 Manual de Organización y Funciones de la Dirección de Recursos Humanos Página 2 Introducción El presente manual de organización y funciones de la Dirección de Recursos Humanos del Ministerio de Finanzas Públicas se elaboró considerando la importancia de informar y orientar al personal acerca de la organización y funciones asignadas a esta Dependencia y sus unidades organizativas de acuerdo a la normativa aplicable y en cumplimiento a lo estipulado por las Normas Generales de Control Interno Gubernamental y la Ley de Acceso a la Información Pública. Las autoridades de la dependencia son responsables de custodiar, divulgar, actualizar y capacitar a su personal sobre el contenido de este manual, para su correcta aplicación en el ámbito de sus responsabilidades para el logro eficiente y eficaz de los objetivos asignados y de esta manera contribuir a los resultados institucionales que buscan producir un impacto positivo en el desarrollo de Guatemala. Propósito del manual El propósito de este manual es servir de instrumento administrativo orientador, útil para la gestión interna y el correcto desarrollo de las labores del personal de la Dirección de Recursos Humanos. Asimismo, es una fuente de información oficial para los demás funcionarios de la institución y otras instituciones interesadas. Detalla la forma como está estructurada organizacionalmente la dependencia, las interrelaciones y niveles jerárquicos, vías de comunicación, así como el ámbito de responsabilidad de cada unidad organizativa interna de acuerdo al marco legal que define su razón de ser, competencia y funciones. Descripción de la Dirección de Recursos Humanos MISIÓN Ser la Dirección que propone, fomenta y ejecuta políticas, directrices y procesos para la gestión y desarrollo integral del capital humano del MINFIN. VISIÓN Ser reconocida como la Dirección estratégica, en la gestión y desarrollo integral del capital humano comprometido con los objetivos y metas institucionales. MARCO LEGAL a) Decreto No. 114-97 Ley del Organismo Ejecutivo. b) Decreto No. 1748 del Congreso de la República de Guatemala, Ley del Servicio Civil y su Reglamento. c) Decreto No. 1441, Código de Trabajo de Guatemala. d) Acuerdo Gubernativo No. 26-2014, Reglamento Orgánico interno del Ministerio de Finanzas Públicas y sus reformas. e) Acuerdo Ministerial 148-2014, Reglamento Orgánico Interno del Ministerio de Finanzas Públicas. f) Pacto Colectivo de Condiciones de Trabajo suscrito por el Ministerio de Finanzas Públicas y el Sindicato General del Ministerio de Finanzas Públicas, Guatemala, junio 2012. g) Reglamento de Salarios de la Administración Pública, y, h) Otras disposiciones que sean aplicables. Manual de Organización y Funciones de la Dirección de Recursos Humanos Página 3 Funciones de la Dirección de Recursos Humanos 1. Desarrollar e implementar y comunicar políticas, normas y procedimientos de gestión y desarrollo de recursos humanos; 2. Desarrollar y administrar programas de inducción, capacitación, formación y especialización, del recurso humano al servicio del Ministerio; 3. Evaluar y actualizar la estructura de puestos de las dependencias del Ministerio y gestionar las acciones necesarias para su efectivo funcionamiento; 4. Diseñar y administrar el Sistema de Evaluación del Desempeño que permita mejorar el rendimiento de los colaboradores; 5. Elaborar y actualizar el Manual de Descripción de Puestos del Ministerio y otros instrumentos para su efectivo funcionamiento; 6. Gestionar los procesos de dotación de recursos humanos para ocupar puestos de trabajo en la Institución; así como, la contratación de servicios técnicos y profesionales; 7. Administrar los procesos de compensaciones, gestión y servicios al personal y ex empleados del Ministerio; 8. Desarrollar actividades de bienestar laboral como atención a la salud, seguridad e higiene, culturales, deportivas sociales y recreativas; 9. Administrar los beneficios y prestaciones establecidas en la normativa aplicable, en coordinación con el sindicato suscriptor del Pacto Colectivo de Condiciones de Trabajo y las instancias que corresponda; 10. Participar en las juntas directivas y comisiones bipartitas establecidas en Pacto Colectivo de Condiciones de Trabajo para el efectivo otorgamiento de los beneficios a los trabajadores; 11. Coordinar el funcionamiento de los servicios del Centro Recreativo Financista y el Jardín Infantil; 12. Brindar asesoría y acompañamiento a las dependencias en los procesos de administración del clima laboral y cultura organizacional; así como, impulsar planes de acción para promover un ambiente laboral sano, que contribuya al efectivo desempeño y logro de los objetivos institucionales; 13. Coordinar actividades y acciones con las organizaciones sindicales del Ministerio y fungir como vínculo de comunicación con el Despacho Ministerial; 14. Coordinar con la Dirección de Comunicación Social los procesos de comunicación interna; 15. Administrar los procesos de relaciones laborales, en coordinación con los directores de dependencia y las instancias correspondientes; 16. Administrar el sistema de información y el archivo de expedientes del personal del Ministerio; 17. Desarrollar otras funciones que sean asignadas por la ley y el Despacho Ministerial, en el ámbito de su competencia. Manual de Organización y Funciones de la Dirección de Recursos Humanos Página 4 Estructura interna de la Dirección de Recursos Humanos Dirección de Recursos Humanos Departamento de Relaciones Laborales Subdirección de Gestión de Recursos Humanos Departamento de Administración de Puestos Departamento de Dotación de Recursos Humanos Departamento de Servicios Administrativos Internos Subdirección de Desarrollo de Recursos Humanos Departamento de Gestión y Compensaciones Sección de Contrataciones Departamento de Formación de Recursos Humanos Departamento de Bienestar Laboral Sección de Salud e Higiene Laboral Departamento de Relaciones Laborales DESCRIPCIÓN: Le corresponde asesorar, coordinar y gestionar los asuntos que en materia legal laboral competen a la Dirección de Recursos Humanos y al Ministerio; coordinar acciones con las instancias respectivas para el efectivo cumplimiento de la legislación laboral vigente en las relaciones entre el Ministerio y sus empleados y funcionarios; asimismo, apoyar y asistir en las actividades que le sean asignadas por la Subdirección, Dirección o el Despacho Ministerial. FUNCIONES: 1. Asesorar a los funcionarios de las dependencias administrativas del Ministerio para el cumplimiento de leyes y disposiciones en materia laboral que garantice la efectiva gestión de recursos humanos. 2. Atender procesos judiciales en materia legal laboral ejerciendo una efectiva defensa de los intereses del Ministerio ante los tribunales jurisdiccionales competentes. 3. Asesorar al Despacho Ministerial y a la Dirección de Recursos Humanos en la prevención y resolución de conflictos laborales individuales y colectivos; así como en la relación y comunicación con grupos laborales organizados. 4. Atender solicitudes de intervención de empleados, funcionarios y grupos laborales organizados del Ministerio para la resolución de conflictos laborales. Manual de Organización y Funciones de la Dirección de Recursos Humanos Página 5 5. Coordinar con las dependencias del Ministerio y otras instituciones que corresponda los procesos legales y administrativos en materia laboral. 6. Gestionar el proceso de desvinculación del personal del Ministerio. 7. Emitir opiniones, dictámenes y pronunciamientos en materia legal laboral que le sean requeridos. 8. Emitir lineamientos y criterios para la elaboración de documentos legales relacionados con la gestión de recursos humanos. 9. Asesorar y proponer la emisión y actualización de normativas que regulen las relaciones laborales en el Ministerio. 10. Asesorar y emitir recomendaciones para la efectiva aplicación del Régimen Disciplinario. 11. Notificar las disposiciones que afectan la relación laboral entre el Ministerio y sus empleados, funcionarios y contratistas. 12. Atender requerimientos de información sobre asuntos legales laborales del Ministerio, provenientes de entidades del Estado, grupos laborales organizados y la ciudadanía, a través del sistema de información pública. 13. Coordinar con la Asesoría Jurídica las normas y procedimientos en materia Legal Laboral. 14. Implementar un sistema de información relacionada con las disposiciones legales que afecten la relación del Ministerio con sus empleados, funcionarios y contratistas en renglones 029 y subgrupo 18 15. Monitorear el comportamiento de los procesos judiciales, indicadores de Régimen Disciplinario y presentar informes a requerimiento de la Dirección de Recursos Humanos. Departamento de Servicios Administrativos Internos DESCRIPCIÓN: Le corresponde brindar el soporte administrativo y de logística para la ejecución de las funciones sustantivas de la Dirección, coordinar la elaboración del plan operativo anual, gestionar la ejecución del presupuesto de la Dirección; coordinar la programación financiera, adquisición de bienes y servicios, distribución, almacenamiento e inventario de bienes y suministros, operación del fondo rotativo, caja chica y registros contables y elaborar los informes y reportes de ejecución requeridos; asimismo, apoyar y asistir en las actividades que le sean asignadas por la Subdirección, Dirección o el Despacho Ministerial. FUNCIONES: 1. Coordinar la formulación e integración del Plan Estratégico, Plan Operativo Anual y Presupuesto de la Dirección de Recursos Humanos. 2. Programar los gastos de la Dirección de Recursos Humanos. 3. Gestionar la asignación de los recursos financieros necesarios para la Dirección de Recursos Humanos. 4. Coordinar los procesos de adquisición de bienes y/o servicios para la Dirección de Recursos Humanos. 5. Gestionar el suministro de los insumos de la Dirección de Recursos Humanos. 6. Registrar y monitorear la ejecución presupuestaria de la Dirección de Recursos Humanos. Manual de Organización y Funciones de la Dirección de Recursos Humanos Página 6 7. Almacenar, distribuir y controlar los insumos y suministros para el funcionamiento de la Dirección de Recursos Humanos. 8. Administrar los fondos de Caja Chica asignados a la Dirección de Recursos Humanos. 9. Coordinar el uso y mantenimiento de los vehículos asignados a la Dirección de Recursos Humanos. 10. Supervisar los procesos de recepción de documentos, atención al personal y administración de la correspondencia de la Dirección de Recursos Humanos. 11. Coordinar los servicios de mensajería y limpieza de la Dirección de Recursos Humanos. Subdirección de Gestión de Recursos Humanos DESCRIPCIÓN: Le corresponde facilitar, supervisar, monitorear y evaluar la ejecución de los procesos de administración de puestos, dotación, compensaciones, gestión de personal, evaluación del desempeño, servicios al personal, sistema de información de recursos humanos; así como, evaluación y coordinación de la actualización del Manual de Descripción de Puestos de la Institución y otros instrumentos; participar en las juntas directivas y comisiones bipartitas definidas en el Pacto Colectivo de Condiciones de Trabajo, realizando las actividades que, acorde a dichas funciones y procesos le sean asignadas; proponer políticas, normas y procedimientos sobre los aspectos técnicos y administrativos de su competencia; asimismo, apoyar y asistir en las actividades que le sean asignadas por la Dirección o el Despacho Ministerial. FUNCIONES: 1. Coordinar los procesos relacionados con la administración de puestos y salarios, reclutamiento, selección, nombramiento y contratación de recursos humanos y otras acciones relacionadas con la administración de personal. 2. Revisar nóminas ordinarias y extraordinarias de salarios del personal del Ministerio de Finanzas. 3. Revisar y someter a consideración superior las propuestas de movimientos de personal que se generan a solicitud de las Dependencias de la Institución. 4. Velar porque el personal del Ministerio observe el cumplimiento de las normas y procedimientos relacionados con la administración de recursos humanos, apegado a las leyes vigentes. 5. Participar en la evaluación de la estructura organizacional del Ministerio, estableciendo los perfiles de puestos que permitan reclutar y seleccionar a las personas idóneas para el desempeño de las tareas y responsabilidades asignadas a los puestos. 6. Coordinar con las unidades y dependencias administrativas del Ministerio de Finanzas Públicas e instituciones de la Administración Pública, el cumplimiento de leyes y disposiciones en materia laboral y de administración de recursos humanos. 7. Dar seguimiento al cumplimiento del Plan Operativo Anual de los Departamentos a su cargo. 8. Diseñar, desarrollar y administrar un sistema de evaluación del desempeño, de acuerdo a la misión y visión del Ministerio. Manual de Organización y Funciones de la Dirección de Recursos Humanos Página 7 Departamento de Administración de Puestos DESCRIPCIÓN: Es responsable de gestionar los procesos de administración de puestos, así como actualizar el Manual de Descripción de Puestos y Funciones de la Institución y otros instrumentos de acuerdo con la estructura administrativa y funciones de las dependencias, acciones de puestos, gestión de bonos y complementos y evaluación del desempeño del personal del Ministerio; asimismo, apoyar y asistir en las actividades que le sean asignadas por la Subdirección, Dirección o el Despacho Ministerial. FUNCIONES: 1. Formular políticas, normas y procedimientos para la administración de puestos con base en criterios técnicos, considerando las funciones y procesos de las dependencias. 2. Realizar la Evaluación del Desempeño Anual para el personal del Ministerio y gestionar la administración dentro del sistema informático correspondiente. 3. Elaborar y actualizar los descriptores de puestos del Ministerio. 4. Evaluar la estructura de puestos y alinearla con la estructura organizacional del Ministerio. 5. Gestionar las acciones de puestos requeridas para el funcionamiento de las dependencias del Ministerio. 6. Gestionar la asignación y/o modificación de complementos personales al salario, así como otras asignaciones monetarias. 7. Brindar acompañamiento y asesoría a las dependencias para la gestión de las acciones de puestos requeridas para su funcionamiento. 8. Realizar periódicamente actualizaciones de puestos y personal de las dependencias del Ministerio. 9. Administrar un sistema de información derivada de los procesos de su competencia, según los recursos informáticos disponibles. 10. Proporcionar información relacionada con el ámbito de su competencia a requerimiento de entes fiscalizadores y otras entidades, según corresponda. 11. Analizar y elaborar Nombramientos Funcionales Temporales, conforme lo estipula el Pacto Colectivo de Condiciones de Trabajo, a requerimiento de los Directores del Ministerio. 12. Elaborar o actualizar los Manuales Administrativos de la Dirección de Recursos Humanos. 13. Declarar Empleado Regular al Personal de Primer ingreso y Confirmar al personal ascendido. 14. Gestionar la creación o modificación de Bonos y otros Beneficios Monetarios; así como la asignación del Bono Profesional para el personal del Ministerio. 15. Gestionar la Declaración de un puesto dentro del Servicio Exento o la Reincorporación de un puesto exento al Servicio por Oposición. Manual de Organización y Funciones de la Dirección de Recursos Humanos Página 8 Departamento de Dotación de Recursos Humanos DESCRIPCIÓN: Le compete administrar los procesos de reclutamiento, selección y nombramiento de personal para cubrir los puestos en las dependencias del Ministerio y los procesos de contratación de servicios técnicos y profesionales; asimismo, apoyar y asistir en las actividades que le sean asignadas por la Subdirección, Dirección o el Despacho Ministerial. FUNCIONES: 1. Diseñar y proponer normas, procedimientos e instrumentos de dotación de recursos humanos. 2. Planificar la dotación de recursos humanos de acuerdo con las necesidades, disponibilidad financiera y requerimiento de las diferentes dependencias de este Ministerio. 3. Ejecutar los procesos de reclutamiento y selección de personal para ocupar puestos vacantes en el Ministerio. 4. Evaluar la oferta del mercado laboral para cubrir efectivamente las necesidades de dotación de recursos humanos en el Ministerio. 5. Administrar el banco de candidatos a ocupar puestos vacantes en el Ministerio. 6. Administrar un sistema de información derivada de los procesos de su competencia. 7. Coordinar los procesos de contratación de personal del Ministerio. 8. Coordinar la proyección de recursos financieros para la contratación de servicios técnicos y profesionales del Ministerio. 9. Coordinar la elaboración de contratos por servicios técnicos y profesionales del Ministerio y gestionar su autorización. 10. Coordinar la elaboración de contratos y nombramientos de los puestos contratados por el Ministerio y gestionar su autorización. 11. Coordinar las gestiones para la adecuada incorporación de los colaboradores a nuevos puestos de trabajo. 12. Proporcionar información relacionada con el ámbito de su competencia a requerimiento de entes fiscalizadores y otras entidades, según corresponda. 13. Formular políticas, normas y procedimientos de dotación de recursos humanos. 14. Definir los instrumentos técnicos para los procesos de dotación de recursos humanos. 15. Ejecutar procesos de reclutamiento y selección de personal para ocupar puestos vacantes en el Ministerio. 16. Realizar las rescisiones de los contratos del renglón 029 y Subgrupo 18. Manual de Organización y Funciones de la Dirección de Recursos Humanos Página 9 Sección de Contrataciones FUNCIONES: 1. Ejecutar los procesos de contratación de personal del Ministerio. 2. Ejecutar la proyección de recursos financieros para la contratación de servicios técnicos y profesionales del Ministerio. 3. Elaborar los contratos por servicios técnicos y profesionales del Ministerio y gestionar su autorización. 4. Elaborar los contratos y nombramientos de los puestos contratados por el Ministerio y gestionar su autorización. 5. Realizar las gestiones necesarias para la adecuada incorporación de los colaboradores a nuevos puestos de trabajo. 6. Administrar un sistema de información derivada de los procesos de su competencia, según los recursos informáticos disponibles. 7. Proporcionar información relacionada con el ámbito de su competencia a requerimiento de entes fiscalizadores y otras entidades, según corresponda. Departamento de Gestión y Compensaciones DESCRIPCIÓN: Es responsable de administrar los procesos de compensaciones, beneficios económicos, prestaciones laborales, acciones de personal, servicios al personal y administración de los expedientes laborales; asimismo, apoyar y asistir en las actividades que le sean asignadas por la Subdirección, Dirección o el Despacho Ministerial. FUNCIONES: 1. Formular políticas, normas y procedimientos, relativos a la gestión de personal del Ministerio. 2. Brindar asesoría e información sobre gestiones de personal a los colaboradores y ex colaboradores del Ministerio. 3. Administrar un sistema de registro y control de datos actualizados del recurso humano del Ministerio, para contar con información personal, laboral, patrimonial, académica, familiar y de salud. 4. Atender los requerimientos del personal en cuanto a la emisión de constancias laborales y de ingreso, certificados de trabajo, solvencias, etc. 5. Gestionar las vacaciones, licencias, suspensiones, permisos y demás acciones de personal del Ministerio. 6. Monitorear el cumplimiento del horario ordinario y extraordinario del personal del Ministerio e informarlo a las autoridades correspondientes. 7. Administrar los expedientes laborales de los colaboradores y ex-colaboradores del Ministerio. 8. Administrar un sistema de información derivada de los procesos de su competencia, según los recursos informáticos disponibles. Manual de Organización y Funciones de la Dirección de Recursos Humanos Página 10 9. Proporcionar información relacionada con el ámbito de su competencia a requerimiento de entes fiscalizadores y otras entidades, según corresponda. 10. Formular políticas, normas y procedimientos, relativos a la administración de compensaciones del Ministerio. 11. Elaborar la proyección de recursos financieros para el pago de las compensaciones del personal del Ministerio. 12. Asegurar que el sistema de nóminas provea información actualizada de la relación laboral de cada empleado del Ministerio. 13. Actualizar en el sistema las acciones, movimientos y gestiones de personal para el pago de las compensaciones, beneficios económicos y prestaciones laborales. 14. Realizar el cálculo, registro y liquidación de las nóminas de pago de compensaciones, beneficios económicos y prestaciones laborales. 15. Brindar asesoría e información sobre compensaciones a los colaboradores y ex colaboradores del Ministerio. Subdirección de Desarrollo de Recursos Humanos DESCRIPCIÓN: Le corresponde facilitar, supervisar, monitorear y evaluar la ejecución de los procesos de inducción, capacitación, formación y especialización del recurso humano al servicio del Ministerio; administrar programas de bienestar laboral, administrar el clima y cultura organizacional; coordinar el funcionamiento del Jardín Infantil y el Centro Recreativo Financista, coordinar la administración de los beneficios establecidos en la normativa aplicable y participar en las juntas directivas y comisiones bipartitas definidas en el Pacto Colectivo de Condiciones de Trabajo, realizando las actividades que, acorde a dichas funciones y procesos le sean asignadas; proponer políticas, normas y procedimientos sobre los aspectos técnicos y administrativos de su competencia; así como, apoyar y asistir en las actividades que le sean asignadas por la Dirección o el Despacho Ministerial. FUNCIONES: 1. Dirigir y supervisar las actividades que desarrolla el personal bajo su jerarquía 2. Desarrollar las políticas, normas y procedimientos para la gestión y desarrollo del recurso humano del Ministerio, comunicarlas y velar por el cumplimiento de las mismas. 3. Desarrollar los estudios de clima y cultura organizacional que permitan implementar planes de acción para promover un ambiente laboral sano que contribuya al logro de los objetivos institucionales. 4. Planificar, coordinar, ejecutar y evaluar programas de formación y capacitación, asistencia laboral, recreación y asistencia social para el personal del Ministerio. 5. Supervisar los programas de asistencia laboral, recreación y asistencia social para el personal del Ministerio. 6. Dar seguimiento al cumplimiento del Plan Operativo Anual de los Departamentos a su cargo. Manual de Organización y Funciones de la Dirección de Recursos Humanos Página 11 Departamento de Formación de Recursos Humanos DESCRIPCIÓN: Es responsable de planificar, administrar y ejecutar los procesos de capacitación, formación, inducción y especialización del recurso humano del Ministerio y participar en las juntas directivas y comisiones bipartitas definidas en el Pacto Colectivo de Condiciones de Trabajo en que se le designe; asimismo, apoyar y asistir en las actividades que le sean asignadas por la Subdirección, Dirección o el Despacho Ministerial. FUNCIONES: 1. Realizar Diagnóstico de Necesidades de Capacitación de cada una de las Dependencias del Ministerio. 2. Elaborar, administrar y ejecutar el Plan Maestro de Capacitación Anual del Ministerio. 3. Administrar y ejecutar el Programa de Desarrollo Humano, (Estudios de profesionalización). 4. Planificar e implementar programas de capacitación, orientados a atender las necesidades detectadas y priorizadas a través de los diagnósticos elaborados por el Departamento. 5. Planificar e implementar programas de formación de acuerdo a la necesidad de profesionalización del personal. 6. Difundir las oportunidades de capacitación y formación internas y en el exterior, así como reclutar y seleccionar los candidatos idóneos, para promover la profesionalización del personal. 7. Planificar coordinar y ejecutar actividades educativas para el personal del Ministerio, con instituciones nacionales e internacionales. 8. Planificar, ejecutar, evaluar y actualizar el Programa de Inducción General y al Puesto de Trabajo, para el personal que ingresa al Ministerio. 9. Ejecutar el procedimiento administrativo que conllevan la entrega del Programa de Reconocimiento a la Excelencia Académica de hijos de los trabajadores, conforme lo establecido en el Pacto Colectivo de Condiciones de Trabajo del Ministerio. 10. Desarrollar un Programa de Inteligencia Emocional, orientado a motivar cambios de actitud emocional en el trabajador, para que desarrolle sus actividades con eficiencia y eficacia en un ambiente óptimo. 11. Desarrollar un Programa de Valores orientado a fortalecer al personal del Ministerio en ésta área. Manual de Organización y Funciones de la Dirección de Recursos Humanos Página 12 Departamento de Bienestar Laboral DESCRIPCIÓN: Le compete administrar los programas de bienestar laboral, administrar el clima y cultura organizacional, así como, los beneficios establecidos en la normativa aplicable; coordinar el efectivo funcionamiento del Jardín Infantil y el Centro Recreativo Financista y participar en las juntas directivas y comisiones bipartitas definidas en el Pacto Colectivo de Condiciones de Trabajo en que se le designe; asimismo, apoyar y asistir en las actividades que le sean asignadas por la Subdirección, Dirección o el Despacho Ministerial. FUNCIONES: 1. Formular políticas, normas y procedimientos relativos al bienestar laboral y la gestión de los beneficios no dinerarios. 2. Administrar los procesos derivados de los beneficios no dinerarios que otorga el Ministerio. 3. Establecer programas de incentivos no dinerarios que promuevan la identificación de los colaboradores con la institución. 4. Supervisar la administración del Centro Recreativo Financista. 5. Supervisar la administración y funciones del Jardín Infantil del Ministerio. 6. Supervisar la calidad de los productos y servicios que brindan los proveedores en la cafetería de la institución. 7. Desarrollar estudios de clima y cultura organizacional que permitan implementar planes de acción para promover un ambiente laboral sano que contribuya al logro de los objetivos institucionales. 8. Administrar un sistema de información derivado de los procesos de su competencia, según los recursos informáticos disponibles. 9. Proporcionar información relacionada con el ámbito de su competencia a requerimiento de entes fiscalizadores y otras entidades, según corresponda. 10. Supervisar el Plan Anual del Jardín Infantil del Ministerio. 11. Evaluar y monitorear la calidad del servicio que brinda el Jardín Infantil, asegurando la satisfacción de los padres de familia. 12. Administrar programas de recreación que promueva el bienestar del recurso humano y su familia. 13. Administrar el Plan Anual del Centro Recreativo Financista. 14. Atender a los colaboradores en la coordinación de los eventos a realizarse en el Centro Recreativo Financista. 15. Gestionar los carnés de ingreso a los ex-colaboradores del Ministerio para el uso del Centro Recreativo Financista. 16. Administrar el programa de mantenimiento del Centro Recreativo Financista. Manual de Organización y Funciones de la Dirección de Recursos Humanos Página 13 Sección de Salud e Higiene Laboral FUNCIONES: 1. Administrar el programa de Seguridad e Higiene Laboral, según las normas establecidas en la materia. 2. Administrar programas de salud preventiva que permitan disminuir el ausentismo y los riesgos de enfermedades ocupacionales y de accidentalidad laboral. 3. Administrar acciones de medicina curativa que contribuyan al bienestar de los colaboradores del Ministerio. 4. Administrar los programas de salud preventiva en beneficio del recurso humano del Ministerio. 5. Administrar un sistema de información derivada de los procesos de su competencia, según los recursos informáticos disponibles. 6. Proporcionar información relacionada con el ámbito de su competencia a requerimiento de entes fiscalizadores y otras entidades, según corresponda. Manual de Organización y Funciones de la Dirección de Recursos Humanos Página 14