s simplificación de trámites e

Cúcuta, Capital Fronteriza y
Empresarial de Colombia
Hacia una Cultura de Autorregulación
SIMPLIFICACIÓN DE
TRÁMITES
Centro de Atención Empresarial—CAE
Sistema Unificado de Inspección,
Vigilancia y Control - IVC
Cúcuta Capital Fronteriza y Empresarial de Colombia
Hacia una Cultura de Autorregulación
SIMPLIFICACION DE TRÁMITES
La Cámara de Comercio en convenio con la Alcaldía de Cúcuta, ofrece desde el primer semestre de 2008
el servicio de los Centros de Atención Empresarial – CAE, con el fin de apoyar al nuevo empresario
ofreciéndole información integral, ágil, práctica y sencilla; donde se dan a conocer todos los requerimientos,
trámites y costos que debe realizar una persona natural o jurídica para la creación y apertura de empresas
y/o establecimientos de comercio, conforme a lo establecido por la ley.
Este completo servicio no tiene ningún costo para el empresario y en él se ofrece información (o se realiza
el diligenciamiento en conjunto, “usuario-asesor”) acerca de los siguientes trámites:
Inscripción en el Registro Mercantil (Cámara de Comercio)
Inscripción de Industria y Comercio (Sec. Hacienda Municipal)
Consulta de Usos del Suelo (Departamento Administrativo, Área Planeación Corporativa y de Ciudad)
Inscripción en el Registro Único Tributario (RUT) y asignación del Número de Identificación
Tributaria (NIT) – (DIAN)
5. Información sobre el proceso de visitas de Inspección, Vigilancia y Control y solicitud automática de
visita por parte de las entidades reguladoras y que deben cumplir los establecimientos para el ejercicio
de su actividad comercial como son:
a) Condiciones Sanitarias y Ambientales (CORPONOR – Secretaria de Salud Municipal e Instituto
Departamental de Salud)
b) Prevención y Seguridad Industrial (Bomberos Cúcuta – Sec. de Seguridad Ciudadana
(CLOPAD)
c) Derechos de Autor - Reproducción de Música y Videos (Organización SAYCO – ACINPRO).
1.
2.
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4.
COMERCIANTE, DEBERES Y DERECHOS
Son comerciantes las personas que profesionalmente se ocupan en alguna de las actividades que la ley
considere mercantiles. El comerciante es, en términos generales, quien ha hecho del comercio su profesión
habitual y de él deriva su sustento.
Se presume que es comerciante:
La persona que se halle inscrita en el registro mercantil;
La persona que tenga un establecimiento de comercio abierto al público;
La persona que se anuncie al público como comerciante por cualquier medio.
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Deberes: Es obligación de todo comerciante:
Matricularse en el registro mercantil;
Inscribir en el registro mercantil todos los actos, libros y documentos respectos de los cuales la ley
exija esa formalidad;
Llevar contabilidad regular de sus negocios conforme a las prescripciones legales;
Conservar, con arreglo a la ley, la correspondencia y demás documentos relacionados con sus
negocios o actividades;
Denunciar ante el juez competente la cesación en el pago corriente de sus obligaciones
mercantiles, y
Abstenerse de ejecutar actos de competencia desleal.
Derechos: Así como el empresario tiene deberes que debe cumplir al matricularse en el registro Mercantil
según lo establecido en el Código de Comercio, también este empresario adquiere derechos que puede
exigir en su calidad de comerciante. Dentro de estos Derechos están:
La protección de su razón social o enseña comercial a nivel nacional (Registro Único Empresarial –
RUE);
El Acceso a todos los programas de apoyo empresarial a nivel regional, nacional e internacional
(Microcréditos, Zeiky, Ceso- Fisitec, etc…);
Cumplir funciones de reconocimiento fiscal, tributario y financiero a través del Registro Único
Tributario (RUT);
Reconocimiento bancario a través del Certificado de Existencia y Representación Legal, expedido
por la Cámara de Comercio;
Facilidad de acceso al servicio público y a créditos bancarios.
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FASE I CAE: Creación, legalización y formalización de empresas en Cúcuta
QUÉ SON LOS CAE?
Los Centros de Atención Empresarial CAE son parte del programa de Simplificación de Trámites. Su
finalidad es la de brindar a los empresarios la posibilidad de realizar en un solo lugar y con un mínimo de
contactos y requisitos, los trámites para constituir y legalizar su empresa.
La Cámara de Comercio de Cúcuta, ofrece a sus usuarios este servicio que cuenta con la tecnología y el
recurso humano necesario para recibir la documentación e información requerida para la creación y
constitución de empresas y el posterior envío de esta información a las demás entidades involucradas.
El objetivo de los CAEs es servir como único contacto entre los comerciantes y las entidades.
Beneficios:
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Reduce el tiempo para la formalización de una empresa
Reduce los costos por servicios de intermediación
Minimiza el riesgo de corrupción por el contacto con diferentes entidades y personas
Cuenta con un personal altamente capacitado, para brindarle la mejor orientación sin costo al
empresario.
Tiene a disposición la mejor tecnología, para que los empresarios puedan realizar auto consultas de
información registral y todo tipo de trámites virtuales necesarios para la creación y constitución de una
empresa.
PASOS PREVIOS PARA LA CREACIÓN Y CONSTITUCIÓN DE EMPRESA.
1 - SECCION DE CONSULTAS
El primer paso es despejar todas las posibles dudas que tengamos con relación a la creación de una
empresa y así estar completamente seguro de la información y compromisos que como empresario tendré
al crear mi empresa, este proceso lo puedo realizar a través de la página www.crearempresa.com.co o por
Asesoría Especializada y personalizada en cualquiera de las sedes de la CÁMARA DE COMERCIO DE
CUCUTA, donde podré realizar los siguientes trámites:
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CONSULTA TIPO DE EMPRESA: Le facilita el acceso a conceptos sobre las diferentes formas
que existen de empresa.
CONSULTA DE NOMBRE: Podrá consultar de manera gratuita el nombre o razón social para su
establecimiento, en tiempo real verificará que el nombre escogido no esté registrado (Homonimia).
CONSULTA DE ANTECEDENTES MARCARIOS: El usuario podrá acceder a la página de la
Superintendencia de Industria y Comercio SIC, para verificar requisitos y tarifas que le permitan
registrar su marca.
CONSULTA ACTIVIDAD ECONÓMICA (CODIGO CIIU): Con esta consulta podrá auto clasificarse
en una categoría económica dependiendo de su actividad.
CONSULTA DE USO DE SUELOS: Permite verificar que la actividad económica se puede realizar
en la dirección reportada conforme al Plan de Ordenamiento Territorial (P.O.T).
SIMULADOR DE PAGOS: Podrá consultar el valor por derechos de matrícula y registro de
documentos.
También a través de nuestros Asesores Empresariales adelantar las consultas correspondientes a la
normatividad exigida para: Seguridad Industrial, Política Ambiental, Normas de Urbanismo y Sanidad.
En este primer paso el empresario solamente puede realizar Consultas ya que para comenzar la
Constitución y el Diligenciamiento de su nueva empresa debe REGISTRARSE en el portal de nuestra
Cámara bien sea como Persona Natural o Persona Jurídica.
2 - SECCION DE DILIGENCIAMIENTO
Con el nuevo proceso de simplificación de trámites, el empresario puede diligenciar a través de la página
www.crearempresa.com.co o por Asesoría Especializada y personalizada en cualquiera de las sedes de la
CÁMARA DE COMERCIO DE CUCUTA, los formularios y documentos necesarios dependiendo del tipo de
empresa, tales como:
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REALIZAR INSCRIPCION DEL RUT: permite el diligenciamiento del Registro Único Tributario
RUT y la obtención del Número de Identificación Tributaria NIT ante la DIAN para trámite en
Cámara de Comercio.
ELABORAR DOCUMENTO DE CONSTITUCION: Puede realizar minutas de cualquier sociedad
virtualmente y enviarlas al Notario para su revisión y aprobación ó realizarlas a través de
Documento Privado conforme al artículo 22 de la Ley 1014 de 2006, Decreto Reglamentario 4463
de 2006.
DILIGENCIAR FORMULARIOS DE REGISTRO UNICO EMPRESARIAL Y EL FORMULARIO
ADICIONAL DE FORMALIZACIÓN Y SIMPLIFICACION DE TRAMITES: En este paso
diligenciaremos toda la información que se reportará al Registro Mercantil y demás entidades
involucradas en el proceso de matricula; en esta fase podremos:
Registrar los establecimientos de comercio que se quiera.
Obtener la Matricula Mercantil de su empresa.
Obtener el Certificado de Existencia y Representación Legal o el Certificado de Matricula
Mercantil.
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Radicar las solicitudes de registro de libros exigidos por la ley pagando los derechos
correspondientes ante la Cámara de Comercio.
Realizar su matrícula de Industria y Comercio ante la Secretaria de Hacienda Municipal a
través del portal CAE.
Una vez creada y constituida la empresa, desde el CAE se notifica la apertura de establecimiento de
comercio al Departamento Administrativo de Planeación Municipal, a la Secretaria de Salud Municipal, al
Instituto Departamental de Salud, a la oficina regional de la Organización SAYCO –ACINPRO, a la
Corporación Autónoma Regional de Norte de Santander – CORPONOR, al Cuerpo Oficial de Bomberos y
al Comité Local para la Prevención y Atención de Desastres “CLOPAD”.
3 - SECCIÓN DE FORMALIZACIÓN
Diligenciados los documentos, conozca el estado de sus procesos dirigiéndose a la Cámara de Comercio
de Cúcuta o la ciudad donde vaya a constituirse e informarse de otros trámites necesarios para su empresa
y empleados que tenga. Allí puede realizar las siguientes acciones:
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IMPRESIÓN DE FORMULARIOS: Permite visualizar correctamente e imprimir los formularios que se
diligenciaron para verificar la información, estampar su firma y entregarlos en la ventanilla única para su
correspondiente pago.
TENER EN CUENTA ALGUNOS OTROS PASOS A SEGUIR: Una vez la empresa ha sido constituida, el
empresario debe realizar una serie gestiones que garantizan el legal funcionamiento de su compañía y/o
establecimiento, como lo son: Inscribirse ante la Administración de Riesgos Profesionales, Tramitar ante las
entidades promotoras de salud, EPS, las afiliaciones de los trabajadores al Sistema de Seguridad Social,
Tramitar ante los fondos de pensiones y cesantías, las afiliaciones de los trabajadores al Sistema de Seguridad
de Pensiones e Inscribirse a una caja de compensación familiar.
VERIFICAR EL ESTADO DE SU PROCESO: Aquí el empresario puede realizar el seguimiento al proceso de
creación para cada una de sus empresas. Las minutas que no se hayan completado en 60 días, se eliminarán
automáticamente del sistema.
Así pues el empresario puede comprobar que se puede gestionar en un solo día, en un solo paso, en un
solo lugar y en un único contacto la actividad necesaria para la creación de su empresa e informarse sobre
todas las obligaciones que adquiere, la información necesaria para ejercer de la mejor manera su actividad
comercial cumpliendo con todas las normas básicas y la documentación necesaria para realizar estos
trámites.
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Fase II IVC: Inspección, Vigilancia y Control de los establecimientos de Comercio.
Con el objetivo de facilitar el proceso de regulación de funcionamiento de las nuevas empresas y
establecimientos comerciales, la ciudad de Cúcuta, se adhiere al Modelo de Inspección, Vigilancia y
Control IVC.
De esta manera mediante el Decreto 119 del 12 de Marzo de 2010, se consolida y articula un sistema
unificado municipal, buscando simplificar y mejorar los procesos de Inspección Vigilancia y Control a través
de la Alcaldía conformado por las siguientes Entidades:
Secretaría de Convivencia Ciudadana (Secretaría de Gobierno)
Secretaría de Hacienda Municipal
Departamento Administrativo, Área Planeación Corporativa y de Ciudad
El Comité Local para la Prevención y Atención de Desastres (CLOPAD)
Secretaria de Salud Municipal.
Secretaría de Hacienda Departamental.
Instituto Departamental de Salud.
Corporación Autónoma Regional de la Frontera Nororiental – CORPONOR.
El Cuerpo de Bomberos Voluntarios de San José de Cúcuta.
SAYCO y ACINPRO
Según las normas vigentes, cualquier persona o empresa que quiera tener abierto al público un
establecimiento de comercio en cualquier parte de Colombia, tiene que cumplir en ese caso con 10
requisitos básicos. Cada entidad respectiva es la encargada de estipular las normas que debe cumplir el
comerciante para ejercer su actividad comercial, la policía es la encargada de vigilar que se cumplan y el
alcalde el encargado de aplicar las sanciones por su incumplimiento.
Por consiguiente, para quienes deciden obtener su sustento mediante la apertura de establecimientos de
comercio, y también para cualquier empresa organizada que quiera abrir también sus establecimientos en
cualquier parte de Colombia, es claro que las normas que se deben seguir en esos casos son las
contenidas actualmente en los artículos 46 y 47 del Decreto Ley 2150 de Diciembre 6 1995, La Ley 232 de
Diciembre 26 de 1995, el artículo 27 de la Ley 962 de Julio de 2005. Esas normas fueron luego
reglamentadas con el Decreto 1879 de Mayo 29 de 2008.
Requisitos básicos de funcionamiento de un establecimiento de Comercio.
Resumiendo lo que dicen esas normas, se diría que actualmente los requisitos que en términos generales
se exigen para tener en funcionamiento un establecimiento de Comercio en cualquier parte de Colombia
son:
1. Cumplir con todas las normas referentes al uso del suelo. Para Consultar el uso de suelos o que
actividades comerciales se pueden realizar en el sitio donde va a operar su establecimiento. La
información se obtiene en la oficina de planeación de su municipio. Para Cúcuta la Consulta de Uso de
Suelos se hace en los Centros de Atención Empresarial CAE ubicados en cualquiera de las sedes de
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la Cámara de Comercio o a través del portal nacional www.crearempresa.com.co en la sesión
CONSULTAS.
2. Debe cumplir con las normas de intensidad auditiva y horarios
a) Cuál es la intensidad sonora máxima permitida (decibeles) – CORPONOR
b) Cuáles son los horarios permitidos para el funcionamiento del negocio. Esto se averigua en la
Secretaría de Gobierno Municipal ya que el alcalde es la primera autoridad de policía y el
encargado de mantener el orden público que está compuesto por cuatro elementos: la seguridad
pública, la tranquilidad pública, la moralidad pública y la salubridad pública.
3. Cumplir con las condiciones sanitarias y ambientales según el caso descritas por la ley 9 de
1979 y demás normas vigentes sobre la materia.
Las Normas sanitarias que deben cumplir los establecimientos comerciales son:
− Todo establecimiento de atención al público y sus áreas deben estar limpias y ubicadas lejos de
focos de contaminación.
− Los conductos, tubos o tanques de almacenamiento de agua, deben permanecer limpios y en
adecuadas condiciones de mantenimiento para evitar la contaminación del agua potable.
− El agua utilizada en los establecimientos debe provenir de una fuente segura y apta para el
desarrollo de la actividad :
a. Consumo Humano: Acueducto municipal, pozo profundos, aljibes (CORPONOR-Salud
Municipal e IDS)
b. Uso Industrial (No alimentos): Pozos subterráneos. (CORPONOR)
− Se debe garantizar un control de plagas mediante la adopción de mecanismos y procedimientos
efectivos, como por ejemplo, fumigación bajo procedimientos establecidos. Asegúrese que las
empresas que realicen estos procedimientos tengan evaluación favorable emitido por la Secretaria
Municipal de Salud.
− Los establecimientos deben contar con un servicio de baños con adecuada ubicación,
señalización, dotación, y encontrarse perfectamente limpios y divididos por género.
− No olvide los siguientes aspectos generales: conserve sus Instalaciones locativas en buen estado,
(techos, paredes, pisos, incluyendo servicios sanitarios), verifique que las condiciones de
ventilación e iluminación sean adecuadas;
− Las personas que manipulan alimentos, centros de estéticas y demás instituciones prestadoras de
servicios médicos deben estar uniformadas y guardar las reglas básicas sanitarias.
− Cuando haya manipulación de alimentos y manejo de materia prima se debe tener especial
cuidado en su almacenamiento, temperatura, exposición, ventilación, olor, empaque, transporte,
rotulado y vigencia.
− Todo el personal debe conocer y adoptar las medidas básicas de seguridad industrial, primeros
auxilios, salud ocupacional y el uso de los E.P.P (Elementos de Protección Personal).
− Los recipientes para residuos deben estar exclusivamente destinados para este uso, debidamente
ubicados, identificados y protegidos (con tapa).
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− Realice un manejo adecuado de productos, de acuerdo al tipo, especialmente almacenamiento, y
manipulación (por ej. alimentos, productos químicos y medicamentos).
− Los generadores de residuos hospitalarios o peligrosos deben contar con un plan de gestión de
residuos. Adoptado por la Secretaria de Salud Municipal y su seguimiento realizado por la
Secretaria de Salud Municipal, IDS y CORPONOR.
− Las personas que prestan sus servicios en los diversos establecimientos deben estar afiliadas a
una Empresa de Seguridad Social.
− Las normas ambientales que deben cumplir los establecimientos comerciales son:
a. Si su actividad genera algún tipo de emisión atmosférica, remítase a la Corporación a
realizar el registro de la actividad o solicitar el permiso de emisiones atmosféricas, según
corresponda. No deben existir olores ofensivos que perjudiquen a la comunidad cercana.
b. Si su actividad genera vertimientos de tipo industrial o diferente al doméstico debe tramitar
el respectivo permiso de vertimientos (Si el vertimiento se descarga al alcantarillado, a un
cuerpo de agua o al suelo).
c. Si utiliza agua subterránea o superficial para el desarrollo de la actividad, debe tramitar el
permiso de concesión de aguas.
d. Dependiendo de la actividad económica, verifique si existe una guía ambiental y realice el
respectivo registro ante la Corporación.
e. Verifique que el manejo, almacenamiento temporal, recipientes y disposición de residuos
líquidos, sólidos o gaseosos y basuras sean adecuados.
f. Si la actividad genera algún tipo de residuo o desecho peligroso, debe realizar el registro
como generador ante la Corporación.
g. Controle los niveles de ruido de acuerdo a los límites permisibles según la ubicación del
establecimiento.
h. Establezca procedimientos adecuados para el manejo y almacenamiento de aguas de
dominio público.
i. Consulte, infórmese y evite la utilización de flora y fauna exótica o declarada en extinción,
para procesos productivos o de comercialización.
j. Debe tramitar los respectivos permisos para aprovechamiento de cualquier recurso natural.
4. Cumplir con las normas vigentes en materia de seguridad:
Los establecimientos deben contar con:
a) Construcciones Sismo resistentes, áreas, accesos, salidas señalizadas e iluminadas,
escaleras y corredores amplios, seguros y despejados, que garanticen una evacuación
humana rápida, en caso de presentarse una emergencia antrópica o natural.
b) Seguimiento y vigilancia permanente, adoptando medidas de seguridad en las áreas del
establecimiento en que se almacenen o donde se manipulen materiales combustibles,
químicos, alimentos o materiales inflamables.
c) Plan de emergencia activo para disminuir sus propios factores de riesgo internos y
externos.
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d) Verificación periódica de las conexiones eléctricas y acometidas cumpliendo con la
normativa de RETIE y CENS. Al culminar diariamente labores desenergizar el
establecimiento.
e) Sistema de Detección y Supresión de incendios: Detectores de calor y humo, extintores,
gabinetes de mangueras o rociadores dependiendo del área y riesgo, que estos
correspondan al tipo de actividad (Revisar periódicamente) y cerciórese de que el personal
esté capacitado para su uso adecuado.
f) Señalización de evacuación, la aplicación de las normas de seguridad industrial y de salud
ocupacional.
Al momento de implementar un nuevo sistema contra incendios en su establecimiento puede
solicitar su asesoría gratuita al Departamento de Prevención de Bomberos Cúcuta y al
Comité Local para Prevención y Atención de Desastres CLOPAD, para que su nuevo
sistema sea eficiente y acorde a la normatividad.
5. Derechos de Autor. Cancelar los derechos de autor previstos en la Ley 23 de 1982 y demás normas
complementarias, si en el establecimiento se ejecutaran obras musicales causantes de dichos pagos
por cualquier medio (radio ó televisión).
6. Registro Único Tributario. Obtener el Registro Único Tributario (RUT) en las oficinas de la DIAN.
Para los establecimientos registrados en la Cámara de Comercio de Cúcuta este procedimiento se
realiza en el Centro de Atención Empresarial CAE de sus sedes.
7. Matricula Mercantil. Obtener y mantener vigente la matrícula mercantil, tratándose de
establecimientos de comercio.
8. Libros de Contabilidad. Registrar los libros de contabilidad, este trámite se realiza directamente en
las oficinas de registro de la Cámara de Comercio de Cúcuta. Todos los inscritos deben registrar los
siguientes libros:
− Caja diario
− Mayor y balance
− Inventario y balance.
Las Personas Jurídicas además de inscribir los libros principales, deberán registrar:
− Libro de actas
− Libro de registro de accionistas
− Libro de registro de socios.
Para el Registro de Libros, tanto las Personas Naturales como Jurídicas deben elevar solicitud suscrita
por el representante legal, revisor fiscal o comerciante interesado. Costo: $9.000 por la inscripción de
cada libro y/o $150 por hoja membreteada en el caso de solicitarlas. (Tarifas año 2010).
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9. Comunicar en las respectivas oficinas de la Secretaria de Hacienda o quien haga sus veces de la
entidad territorial correspondiente, la apertura del establecimiento. Esto se debe hacer dentro de los 15
días siguientes a la apertura del mismo. Esta notificación se puede hacer por medios virtuales (ver
artículo 4 del Decreto 1879 de 2008). Para la ciudad de Cúcuta la información de los establecimientos
matriculados en la Cámara de Comercio, se transfiere en línea a las bases de datos de la Secretaria de
Hacienda Municipal.
10. Cancelar los impuestos de carácter municipal.
11. Registro Nacional de Turismo. Inscribirse en el “Registro Nacional de Turismo”. Este registro se
exige en el Artículo 13 de la Ley 1101 de noviembre de 2006 para todas aquellas empresas alistadas
en el artículo 12 de esa misma ley entre las cuales figuran hoteles, centros vacacionales,
campamentos, viviendas turísticas y otros tipos de hospedaje no permanente.
NOTA: Los trámites 1, 6, 7, 8 y 9 se pueden realizar a través del Portal Nacional de Creación de Empresas
(www.crearempresa.com.co) o en los Centros de Atención Empresarial – CAE de la Cámara Comercio de
Cúcuta al matricularse en el registro Mercantil.
MEDIDAS SANCIONATORIAS
En cualquier tiempo las Entidades IVC, las autoridades policivas o la primera autoridad del municipio,
verificarán el estricto cumplimiento de dichos requisitos. Y en caso de no estarse cumpliendo, se
procederá a ejecutar las medidas sancionatorias de acuerdo a la normatividad vigente de cada Entidad y lo
contenido en el Decreto 0424 del 30 de septiembre de 2010 y su respectivo régimen sancionatorio
aplicable.
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1. Requerir al propietario del establecimiento por escrito para que en un término de 30 días calendario
cumpla con los requisitos que hagan falta.
2. Imponerle multas sucesivas hasta por la suma de 5 salarios mínimos mensuales por cada día de
incumplimiento y hasta por el término de 30 días calendarios.
3. Ordenar la suspensión de las actividades comerciales desarrolladas en el establecimiento, por un
término hasta de 2 meses, para que cumpla con los requisitos de la ley.
4. Ordenar el cierre definitivo del establecimiento de comercio, si transcurridos 2 meses de haber sido
sancionado con las medidas de suspensión, continúa sin observar las disposiciones contenidas en la
presente Ley, o cuando el cumplimiento del requisito sea posible.
5. Tener en cuenta las clases de faltas (Grave, Media o Leve) de acuerdo al impacto de la actividad que
se desarrolle según lo establecido en el Decreto 0424 del 30 de septiembre de 2010 y su respectivo
régimen sancionatorio aplicable.
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PROCESO DE REALIZACIÓN DE VISITAS IVC A LOS ESTABLECIMIENTOS DE COMERCIO
ABIERTOS AL PÚBLICO
Con el fin de evitar las múltiples visitas por partes de las Entidades a los establecimientos de comercio se
crean las inspecciones simultáneas realizadas a una empresa o establecimiento de comercio por la
entidades competentes en materia de IVC en un mismo momento, a una misma hora, con el fin de realizar
la inspección integral para verificar de forma coordinada, eficiente y rápida todos los requerimientos legales
y técnicos que debe cumplir Ud. señor empresario o comerciante en materia de seguridad, ambiente y
salud.
CLASIFICACIÓN DE LAS ACTIVIDADES ECONÓMICAS SEGÚN EL RIESGO.
ACTIVIDADES DE ALTO RIESGO.
El riesgo será el elemento esencial para determinar la prioridad de la visita. Siempre que el riesgo sea
ALTO la visita será obligatoria por parte de las entidades I.V.C, para la ciudad de San José de Cúcuta y
será efectuada por los funcionarios de las siguientes Entidades:
Secretaría de Convivencia Ciudadana (Secretaría de Gobierno)
El Comité Local para la Prevención y Atención de Desastres (CLOPAD)
Secretaria de Salud Municipal
Instituto Departamental de Salud
Corporación Autónoma Regional de la Frontera Nororiental – CORPONOR
El Cuerpo de Bomberos Voluntarios de San José de Cúcuta
SAYCO y ACINPRO
De acuerdo al Modelo Nacional las siguientes son las actividades consideradas de Alto Riesgo:
Elaboración de productos alimenticios y de bebidas
Fabricación de productos textiles
Fabricación de prendas de vestir; preparado y teñido de pieles
Curtido y preparado de cueros; fabricación de calzado; fabricación de artículos de viaje, maletas,
bolsos de mano y similares; artículos de talabartería y guarnicionaría.
Transformación de la madera y fabricación de productos de madera y de corcho, excepto muebles;
fabricación de artículos de cestería y espartería
Fabricación de sustancias y productos químicos
Reciclaje
Suministro de electricidad, gas, vapor y agua caliente
Captación, depuración y distribución de agua
Hoteles, restaurantes, bares y similares
Servicios sociales y de salud
Eliminación de desperdicios y aguas residuales, saneamiento y actividades similares
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Adicionalmente, se tienen las siguientes actividades consideradas de Alto Riesgo para las siguientes
entidades y cuya visita será obligatoria por parte de ésta:
CORPONOR
Fabricación de maquinaria y equipo NCP
Fabricación de vehículos automotores, remolques y semirremolques
Fabricación de otros tipos de equipo de transporte
Fabricación de muebles; industrias manufactureras NCP
Comercio al por mayor y en comisión o por contrata, excepto el comercio de vehículos automotores y
motocicletas; mantenimiento y reparación de maquinaria y equipo
BOMBEROS-CLOPAD
Actividades de esparcimiento y actividades culturales y deportivas
ACTIVIDADES DE RIESGO MEDIO
Para los empresarios y establecimientos de comercio que manejen un riesgo de impacto medio la visita
será periódica y serán visitados por las Entidades IVC que se tengan establecido para dichas actividades
(Combinación de Entidades).
Las siguientes son las actividades consideradas como de riesgo medio junto con la combinación de
Entidades que realizarán la visita:
CORPONOR-Secretaria de Salud Municipal-Instituto Departamental de Salud
Fabricación de productos de caucho y de plástico
Fabricación de otros productos minerales no metálicos
Fabricación de productos metalúrgicos básicos
Fabricación de productos elaborados de metal, excepto maquinaria y equipo
CORPONOR – BOMBEROS CUCUTA
Silvicultura, extracción de madera y actividades de servicios conexas
Extracción de carbón, carbón lignifico y turba
Extracción de petróleo crudo y de gas natural, actividades de servicios relacionadas con la extracción
de petróleo y de gas, excepto las actividades de prospección
Extracción de minerales de uranio y de torio
Extracción de minerales metalíferos
Explotación de minerales no metálicos
Fabricación de productos de tabaco
Comercio, mantenimiento y reparación de vehículos automotores y motocicletas, sus partes, piezas y
accesorios; comercio al por menor de combustibles y lubricantes para vehículos automotores
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Secretaria de Salud Municipal, Instituto Departamental de Salud, BOMBEROS
Fabricación de papel; cartón y productos de papel y cartón
Comercio al por menor, excepto el comercio de vehículos automotores y motocicletas; reparación de
efectos personales y enseres domésticos
Transporte por vía terrestre; transporte por tuberías
Educación
ACTIVIDADES DE BAJO RIESGO
Para las actividades de impacto de bajo la visita será aleatoria con proceso de autorregulación por parte
de los empresarios y comerciantes. Aunque la Entidad que considere que deba realizar la visita lo puede
hacer.
Agricultura, ganadería y caza
Pesca, producción de peces en criaderos y granjas piscícolas; actividades de servicios relacionadas
con la pesca
Actividades de edición e impresión y de reproducción de grabaciones
Fabricación de maquinaria de oficina, contabilidad e informática
Fabricación de maquinaria y aparatos eléctricos *ncp
Fabricación de equipo y aparatos de radio, televisión y comunicaciones
Fabricación de instrumentos médicos, ópticos y de precisión y fabricación de relojes
Construcción
Transporte por vía acuática
Transporte por vía aérea
Correo y Telecomunicaciones
Financiación de planes de seguros y pensiones, excepto la seguridad social de afiliación obligatoria
Actividades auxiliares de la intermediación financiera
Actividades inmobiliarias
Alquiler de maquinaria y equipo sin operarios y de efectos personales y enseres domésticos
Informática y actividades conexas
Investigación y desarrollo
Otras actividades empresariales
Administración pública y defensa; seguridad social de afiliación obligatoria
Actividades de asociaciones NCP
Hogares privados con servicio domestico
Organizaciones y órganos extraterritoriales
*NCP: No Clasificado Previamente
El riesgo de la Actividad Económica de su establecimiento será determinada en el momento de la creación
de su Empresa y le será informada por el Asesor Especializado CAE que lo atienda.
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RESULTADO DE LAS VISITAS MULTIDISCIPLINARIAS Y MULTIPROPÓSITO
El resultado de la visita alimentará la información de dicho establecimiento en el Sistema Unificado de
Inspección, Vigilancia y Control de la ciudad de San José de Cúcuta.
De esta forma tanto el empresario como las Entidades se beneficiarán de este control que redundará en:
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−
−
Ahorro de tiempo
Disminución de Costos
Simplificación de Trámites
Conocimiento de los Derechos y Deberes en relación a la normatividad que regula la actividad
económica que ejerce
Que revisan Las Entidades IVC – CUCUTA en sus visitas?
1. Evaluación Técnica de las Condiciones Sanitarias
La solicitud de ésta evaluación se realiza automáticamente al momento de Matricularse en Cámara de
Comercio a través del Portal Nacional de Creación de Empresas (www.crearempresa.com.co) o en los
Centros de Atención Empresarial – CAE de la Cámara Comercio de Cúcuta de forma inmediata o mediante
solicitud directa del usuario en la Secretaria de Salud Municipal.
Costo: La visita IVC no tiene costo para el empresario.
2. Evaluación Técnica de Condiciones de Seguridad
La solicitud se realiza automáticamente al momento de Matricularse en Cámara de Comercio a través del
Portal Nacional de Creación de Empresas (www.crearempresa.com.co) o en los Centros de Atención
Empresarial – CAE de la Cámara Comercio de Cúcuta de forma inmediata o mediante solicitud directa a
Bomberos de Cúcuta-CLOPAD CÚCUTA..
Costo: La visita IVC no tiene costo para el empresario.
3. Evaluación Técnica de Condiciones Ambientales
La solicitud se realiza automáticamente al momento de Matricularse en Cámara de Comercio a través del
Portal Nacional de Creación de Empresas (www.crearempresa.com.co) o en los Centros de Atención
Empresarial – CAE de la Cámara Comercio de Cúcuta de forma inmediata o mediante solicitud directa a
CORPONOR.
Costo: La visita IVC no tiene costo para el empresario.
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4. Registro Nacional de Turismo
La Ley 300 de 1996 en el artículo 61 estableció el Registro Nacional de Turismo y el artículo 12 de la Ley
1101 de2006; define que, los prestadores de servicios turísticos están obligados a registrarse antes de
iniciar sus operaciones en Colombia. Este Registro es obligatorio para su funcionamiento y debe
actualizarse anualmente. www.mincomercio.gov.co.
Estas entidades son las encargadas de realizar el respectivo registro y aprobación de su establecimiento
comercial según la actividad a realizar, evitándole así al empresario tener que movilizarse hasta las
instalaciones de cada una de estas entidades para cumplir con estas diligencias.
5. Derechos de Autor, por ejecución o reproducción pública de la música.
El pago por derechos de autor está dirigido a aquellos empresarios que en su local, establecimiento de
comercio o actividad comercial, ejecuta públicamente la música por cualquier medio electrónico, sonoro o
audiovisual como parte principal o accesoria de su negocio, y por ende ocasiona el disfrute de sus clientes,
lo que de acuerdo a la Ley 23 de 1982 debe ser retribuido o pagado.
Para dar cumplimiento a este trámite, los empresarios deben solicitar una visita de inspección de los
funcionarios de Sayco y Acinpro, para que estos determinen el monto a pagar por los derechos de autor.
La solicitud se realiza automáticamente al momento de Matricularse en Cámara de Comercio a través del
Portal Nacional de Creación de Empresas (www.crearempresa.com.co) o en los Centros de Atención
Empresarial – CAE de la Cámara Comercio de Cúcuta al matricularse en el registro Mercantil.
Derechos de Autor: Este pago puede varía de acuerdo a la capacidad locativa, el estrato y la actividad a
desarrollar.
Adicionalmente Recuerde Señor Empresario:
6. Inscribirse ante la Administración de Riesgos Profesionales
Las Administradoras de Riesgos Profesionales son las entidades que tienen como función principal
prevenir, atender y proteger a los trabajadores de los efectos causados por accidentes y enfermedades que
puedan ocurrirles con ocasión o como consecuencia del trabajo que desarrollan.
Los pagos a las ARPs se realizan de manera mensual y se encuentran liquidadas en el salario del
trabajador a partir de unos porcentajes que corresponden a la categorización de la empresa de acuerdo al
tipo de peligro laboral que se desarrolle. Para la inscripción el empleador deberá presentar:
- Fotocopia del Certificado de la Cámara de Comercio.
- Fotocopia del Registro Único Tributario.
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Costo: La inscripción no tiene ningún costo para el empresario.
7. Tramitar ante las entidades promotoras de salud, EPS, las afiliaciones de los trabajadores al
Sistema de Seguridad Social. (Persona Natural y Persona Jurídica)
Es de suma importancia que las empresas afilien a sus trabajadores desde el mismo momento de su
vínculo laboral, a un sistema de seguridad social en salud y pensiones. Para ello, pueden dirigirse a
cualquiera de la EPS autorizadas del país, donde deben diligenciar los formularios correspondientes
presentando fotocopia del documento de identidad si es Persona Natural o fotocopia autenticada de la
escritura pública de constitución, o certificado de existencia y representación legal, expedido por la Cámara
de Comercio, si es Persona Jurídica.
Costo: La inscripción no tiene ningún costo para el empresario.
8. Tramitar ante los fondos de pensiones y cesantías, las afiliaciones de los trabajadores al
Sistema de Seguridad de Pensiones.
Los mismos requerimientos contemplados en el trámite anterior.
9. Inscribirse a una caja de compensación familiar.
La vinculación de cualquier persona Natural o Jurídica al sistema de bienestar familiar y social de Estado,
es de suma importancia para garantizar el acceso del trabajador y su familia a subsidios monetarios y a
otros servicios. La prestación de los servicios está a cargo de las cajas de compensación familiar, del
Instituto Colombiano de Bienestar Familiar ICBF, y el Servicio Nacional de Aprendizaje, SENA.
Costo: La inscripción no tiene ningún costo para el empresario.
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TRÁMITES DE CONSTITUCIÓN SEGÚN LA ACTIVIDAD
ACTIVIDADES ECONÓMICAS
a)
ALIMENTOS
Todo establecimiento dedicado a la fabricación, comercialización, transporte de alimentos para consumo
humano deben cumplir con:
a) Los requisitos exigidos por la Secretaría de Salud Municipal
•
•
•
Capacitación sobre manipulación de alimentos y los exámenes respectivos.
Obtener el carnet de manipulador de alimentos expedido por la Secretaría de Salud Municipal.
Obtención de la validación y aprobación de las condiciones sanitarias realizada por la Secretaría
de Salud Municipal de Cúcuta.
b) Obtención del Registro INVIMA para la fabricación y comercialización de los productos.
c)
Control de plagas a criterio de la autoridad sanitaria.
d) Permiso de vertimientos y emisiones atmosféricas expedido por la Corporación Autónoma Regional de
Norte de Santander para los establecimientos que lo ameriten (CORPONOR).
e) Normas de salud ocupacional, higiene y seguridad industrial, las cuales deben de ser presentadas e
inscritas en el Ministerio de Protección Social.
b)
ACTIVIDADES FINANCIERAS
Para solicitar la organización de una entidad de orden financiero, sometida al control y vigilancia de la
Superintendencia Bancaria, a excepción de los intermediarios de seguros (estas no se encuentran
sometidas a vigilancia de la Superintendencia Bancaria) deberán los empresarios como primera medida,
remitirse al Estatuto Orgánico de las Entidades Financieras, el cual establece los requerimientos,
obligaciones y montos mínimos de capital al que debe someterse los empresarios interesados en
desarrollar actividades en el sector financiero.
c)
EDUCACIÓN
Por constitución y por la Ley General de Educación, cualquier persona sea Natural o Jurídica puede fundar,
crear, organizar o constituir un establecimiento de educación formal o no formal.
Educación Formal: esta es: “aquella que se imparte en establecimientos educativos aprobados, en
una secuencia regular de ciclos lectivos, con sujeción a pautas curriculares, progresivas y conducentes
a grados y títulos”.
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Educación no formal: Las instituciones de educación no formal, son aquellas que con o sin ánimo de
lucro, capacitan en cualquier programa con una intensidad horaria inferior a 1000 horas y por lo cual
están facultadas para expedir constancias o certificados de aptitud ocupacional o técnica. Estas
instituciones requieren de la aprobación de la secretaría de educación municipal, exceptuando aquellas
que dicten programas con una intensidad horaria inferior a 160 horas.
Las instituciones que pretendan prestar un servicio educativo ya sea de manera formal e informal deben
presentar una serie de documentos de orden administrativo y académico, para lo cual deben remitirse a la
Secretaría de Educación en Cúcuta
Costo: La expedición de la Resolución no tiene ningún costo.
d)
SALUD
a) Control de Medicamentos:
Las personas o profesionales de la salud, que instalen establecimientos comerciales como: Farmaciasdroguerías; droguerías; depósitos de drogas, entre otros agencias de especialidades farmacéuticas, entre
otros, deben solicitar Acta de la visita efectuada por el Instituto Departamental de Salud o entidad que haga
sus veces, con fecha no mayor a un (1) año, con evaluación de condiciones mínimas para el manejo de
medicamentos sometidos a fiscalización, de acuerdo con la normatividad vigente. Esta Acta es obligatoria
para su funcionamiento y debe actualizarse cuando haya un cambio en algunos de los datos significativos y
así obtener el permiso con vigencia de tres años para ejercer la actividad.
b) Vigilancia y Control de Servicios de Salud:
Las IPS (Institución prestadora de Servicios de Salud), Profesionales Independientes, Transporte Especial,
Objeto Social Diferente, serán objeto de inspección, vigilancia y control por parte de la Oficina de Vigilancia
y Control de Servicios de Salud (IDS) mediante visita de verificación de las condiciones de habilitación,
revisando las siguientes condiciones (Decreto 1011 de 2006):
1- CONDICIONES DE CAPACIDAD TECNOLÓGICA Y CIENTÍFICA. Las condiciones de
capacidad tecnológica y científica del Sistema Único de Habilitación para Prestadores de
Servicios de Salud serán los estándares de habilitación establecidos por el Ministerio de la
Protección Social:
−
−
−
−
−
−
−
Recurso Humano,
Infraestructura-Instalaciones físicas-Mantenimiento,
Dotación-Mantenimiento,
Medicamentos y Dispositivos médicos-Gestión Medicamentos,
Procesos Prioritarios Asistenciales,
Historias Clínicas Asistenciales,
Interdependencia de Servicios,
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− Referencia y Contrareferencia de Pacientes
− Seguimiento a riesgos en la Prestación de Servicios.
Las Entidades Departamentales y Municipales de Salud, en sus correspondientes jurisdicciones,
podrán someter a consideración del Ministerio de la Protección Social propuestas para la aplicación de
condiciones de capacidad tecnológica y científica superiores a las que se establezcan para el ámbito
nacional. En todo caso, la aplicación de estas exigencias deberá contar con la aprobación previa de este
Ministerio.
Nota: Los profesionales independientes que prestan servicios de salud, sólo estarán obligados a
cumplir con las normas relativas a la capacidad tecnológica y científica.
2- CONDICIONES DE SUFICIENCIA PATRIMONIAL Y FINANCIERA. Es el cumplimiento de las
condiciones que posibilitan la estabilidad financiera de las Instituciones Prestadoras de
Servicios de Salud en el mediano plazo, su competitividad dentro del área de influencia, liquidez
y cumplimiento de sus obligaciones en el corto plazo.
Nota: El Ministerio de la Protección Social establecerá los requisitos y los procedimientos para que las
Entidades Departamentales y Distritales de Salud puedan valorar la suficiencia patrimonial de las
Instituciones Prestadoras de Servicios de Salud.
3- CONDICIONES DE CAPACIDAD TÉCNICO ADMINISTRATIVA. Son Condiciones de capacidad
técnico administrativa para una Institución Prestadora de Servicios de Salud, las siguientes:
a) El cumplimiento de los requisitos legales exigidos por las normas vigentes con
respecto a su existencia y representación legal, de acuerdo con su naturaleza jurídica.
b) El cumplimiento de los requisitos administrativos y financieros que permitan demostrar que la
Institución Prestadora de Servicios de Salud, cuenta con un sistema contable para generar
estados financieros según las normas contables vigentes.
e)
TRANSPORTE
Para la constitución de una empresa de transporte de orden municipal, los empresarios deben dirigirse a la
Secretaría de Tránsito y Transportes de Cúcuta, la cual es la entidad facultada para emitir la habilitación de
una empresa de transporte público urbano colectivo de pasajeros. Para esto deben presentar como
primera medida una solicitud dirigida a la autoridad competente por el representante legal, para luego ser
informado de los documentos que debe presentar para la constitución de la empresa.
Después de presentados los documentos, los empresarios deben esperar una próxima notificación, en la
cual se les dará a conocer los documentos que deben presentar para la aprobación de la resolución.
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f)
CONSTRUCCIÓN
En las empresas que desarrollan actividades en el sector de la construcción, los tramites adicionales de
constitución se deben realizar cuando la empresa constructora presente ante las autoridades municipales
el otorgamiento de una licitación o el desarrollo de un proyecto de construcción, para luego, desarrollar y
anexar al proyecto todas las especificaciones y obligaciones contempladas en el Plan de Ordenamiento
Territorial que se esté aplicando en la ciudad o municipio donde tenga sede el proyecto. La autoridad
competente de revisar las adecuaciones de los proyectos de acuerdos a lo estipulado por el POT, es el
Departamento de Planeación Corporativa de la Alcaldía.
Duración: En este trámite se deben considerar para su tiempo de desarrollo, la magnitud del proyecto, las
adaptaciones que hay que realizar en documentos y en el diseño de acuerdo a lo requerido por el POT,
además de los demás permisos que se deben cumplir para su realización.
TRÁMITES PARA LAS EMPRESAS DE ACUERDO A LA NATURALEZA DE SU ACTIVIDAD.
a) Permisos ambientales
Los permisos ambientales están dirigidos a aquellas empresas que en cumplimiento de sus funciones
productivas y comerciales tengan que emitir ruido, causen el vertimiento de residuos sólidos o líquidos o
deban aprovecharse de zonas ambientales para el desarrollo de sus actividades. Estos permisos son:
licencia ambiental, permiso de vertimiento, permiso de aprovechamiento, permiso de emisiones, permiso
de ruido. En Norte de Santander, la autoridad competente de emitir los permisos correspondientes en
materia ambiental es la Corporación Autónoma Regional de la Frontera NorOriental – CORPONOR.
Costo: Los formularios de solicitud no tienen ningún costo. Sin embargo, el costo de los permisos esta
dado principalmente por el valor del proyecto, al que además se le debe adicionar, el número de visitas de
monitoreo y seguimiento y los viáticos de los funcionarios. Para determinar el costo, las entidades
autónomas regionales cuentan con una Resolución Interna que les permite determinar de acuerdo a
escalas, el costo para las Licencias Ambientales solicitadas.
b) Registro ante en el INVIMA
Las empresas que deben dirigirse al Instituto Nacional de Vigilancia de Medicamentos y Alimentos INVIMA
con sede en Bogotá, se encuentran aquellas cuya actividad sea la fabricación o comercialización de
alimentos, medicamentos, productos de aseo, bebidas alcohólicas, productos farmacéuticos, cosméticos y
productos naturistas.
Sin embargo, los empresarios pueden contar desde Internet una completa información acerca de los
procedimientos y documentos que deban presentar ante el INVIMA, remitiéndose a la página web
www.invima.gov.co. Para encontrar la información correspondiente a los trámites, los empresarios deben
ingresar a la página web del Invima y dirigirse al lugar de Tramites y Servicios y en este a la Guía de
Información Ciudadana.
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DIRECTORIO DE ENTIDADES
• Cámara de Comercio de Cúcuta
Edificio Cámara de Comercio - Calle 10 Nro. 4-38 1er Piso - Torre B, Barrio El Centro
Avenida Cero N° 10-76, Barrio La Playa
Avenida 10 Nro. 29-29 - Centro Comercial Ágora (Municipio de Los Patios)
Casa de la Bagatela – Zona Histórica de Villa del Rosario
Centros de Atención Empresarial – CAE
Telf. (097) 5825088
• CERTICAMARA
Bogotá: Cra. 7 No 26-20 Piso 18 Edificio Seguros Tequendama, Conmutador: 7442727 / 3790300.
Cali: Calle 8 No. 3-14 Piso 17, Teléfono: (+2) 886 1300 ext. 329 opción 4 y ext. 441. Fax: (+2) 886 1360.
Bucaramanga: Cra 19 No 36 20 Piso 2, Teléfono: (+7) 652 7000 ext. 228
Fax: (+7) 633 4062 - (+7) 652 0549, Celular: 315 354 3151, Contacto: Libia Durán.
Línea Nacional Gratuita 018000 181531 para Bogotá 744 2727
• CORPONOR
PARQUE SEDE - PRINCIPAL: Calle 13 Av. El Bosque No. 3E-278, Barrio Caobos
Telf. 5828484
• Cuerpo de Bomberos Voluntarios de Cúcuta
Av. 6 No. 1-46, Barrio El Callejón
Telfax. 5712255-5712256
• Departamento de Planeación Corporativa de la Alcaldía de Cúcuta
Calle 11 Nº 5-49 Palacio Municipal - 2 Piso, Barrio El Centro
Telf. 5833939 - Ext. 220
• DIAN - Dirección de Impuestos y Aduanas Nacionales
CALLE 8ª No. 3-50 PALACIO NACIONAL, Barrio Latino
Telf. 5833939
• Instituto Departamental de Salud
Calle 10 Avenida 0, Esquina Edificio Rosetal – Piso 2, Barrio Latino
Telf. 5715905 – 5718158 - 5711319
• Instituto Nacional de Vigilancia de Medicamentos y Alimentos INVIMA
Av.7a No. 8N-23 Zona Industrial Cúcuta Ed. Coganor of. 102
Telf. 5782378
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• Organización Sayco y Acinpro
Av. 5 No. 9-58 Of.207 Edif. Mutuo Auxilio, Barrio El Centro
Telfax. 5730225
• Rentas Departamentales de la Gobernación de Norte de Santander
Calle 11 No 5-05 Antiguo Edificio Banco de la República, Barrio El Centro
Telf. 5713425 - 5713901 - 5713306 - 5713303 – 5730144
• Rentas Municipales de la Alcaldía de Cúcuta.
Calle 11 Nº 5-49 Palacio Municipal - 1 Piso, Barrio El Centro
Telf. 5833939 - Ext. 127
• Secretaría de Educación de Cúcuta
Avenida 4 Nº 14 – 40, Barrio El Centro
Telf. 5835944 Ext. 120, 122 – 102
• Secretaría de Salud de Cúcuta
Avenida 1# 12 – 35, Barrio La Playa
Telf. 5836556
• Secretaría de Seguridad Ciudadana de Cúcuta-CLOPAD
Av. 5 # 14-84 Centro Comercial Quinta Avenida, Barrio El Centro
Telf. 5833120 – 5720710
• Secretaría de Tránsito y Transportes de Cúcuta
Av. Demetrio Mendoza No. 21-23, Barrio San Mateo
Telf. 5767126
• Superintendencia Bancaria
Calle 7 No. 4 – 49, Bogotá, D. C. – Colombia
Telf. 594 02 00 - 594 02 01 - Línea Gratuita Nacional: 018000 120 100
• Superintendencia de Industria y Comercio
Carrera 13 No. 27 - 00 Pisos 3, 5 y 10, Bogotá, D. C. – Colombia
Conmutador: (57 1) 587 00 00 Fax: (57 1) 587 02 84 Call center: (571) 6513240
Línea Gratuita Nacional: 018000 910 165
• Superintendencia de Sociedades – Regional Cúcuta
Av. 0A No. 21-14, Barrio Blanco
Telf. 571 6190/571 7985 - Fax: 573 0991
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