VISTOS: Procede d_e 1 Circc.it-o Judicial expediente que ,:je f::rimer Panarcb, contlene Rar:-E--: C.~-:"rill ce Pr:~'~(=S() el EN CFI\DC CE l\PELAC:=Ót\, PROTECCIÓN AL el CONSUMIDOR propues::o por el 5e)'\0:r LUIS CARLOS AROSEMENA RAMOS e" c:mtra Ce la soc~edad GRUPO Q PANAMII., S.A. F: recl.~:rso ¡:'i por la Licenciada ARACELLYS VARGAS LASSO, e:'"cpresa dema:ldada, contra :::c'menco ::u\" ¿¡ 1 2G09, ución color de r:eg:.-o, las :--:O~ ?agadJs SUMdS ~ütiv 5~34881]3, lD88U28997W726138, -jiese '\ U " 1,_-" "";' r ¿. r fYJe rtas ascier:de a TREINTA MIL BALBOAS CON 00/100 devolución de la sumas por acce qu2.era q'Je las como De ca~sa~ se han s de for:c:io, para f coptrato de ChdSis V=:N pasaje::::-cs, (B/.30,000.00) que y NEGÓ la crlCS. ~nd2 er:c:ontradc :a nulidad de !o de de~ l~st "Jicio::3 n~ Del.d han preterrni,:~iG.-:c.:3 ;:::va:::uadas qUt:: y, 2sen ac~~ado, lo (:1.13 consiceracicnes: ARGUMENTOS DE LA PRIMERA INSTANCIA en"es hechos d~ derrdn~~::t l.a leGi.slac·~6n ... li~'igic ~ista la y la. Juez, «CCJi1E:.í-~rr\~dor>/ de cOl'¡oiciór. elATie~ltos los GRUPO Q PANANA, S.A., posición "'"¿ torios ,-jE:r:andaflt::,¿~ del se q:~e aplicable ~:a~ y dl de ado en el incl También ;:;;€ valo:r-ada, la pr'.leba pericL31 practicada al JODCE NIr;::'R.O en' ciernes, en Se donde derauestr2 r;ara CrJ€, L de: /8 2:J09, l!~d pt"cblcmas Er: estaba t8~peratura fueron de ese de asistenc_~.a los p2r técnicos apreciados presentó la sentidc, e~ tos el paró: de ;?:+:0..:,'L autc~o~or, ~o la !:-c-:?po[tar i~niben los dS os de su ano~alias consuDidor hacer uso norTal y dlstrL:~2 es'Cos que excedier-o:c el C(;2sgaste a recibir se ofrecen mantenimie~to e~ los y period~s a r.o:c~a~ recibir G~l. vch~_cul.or !e~a~iClo~0S consiqG2dos -¡ 1.- ido. del blerl a ~~ lc's De ~éctos qu;::. i:1qresaba fcera de las que 1~br05 de ]arantias. desde 2 su aaquisici6rl que y de los defect s y vicios glle satisfaccor ins~ancia q~e, En ::-eparado f ,le. denctan l:on desee el el cresente caso, 'r.irlo realidad también expone que el de haberlos conocido e Asi~isno a~to~GT0~ C0Gsu~¡dcr, expresa l0 si::.:) cor: ra Juz píezas, por q~e, presentarse les a futuro, rnis~os consumidor cor, ia cc~ OGS 8~ recLifi ~a " ,. 0sa necáG~cos je~ d0fe~~0 j no hay les rp~mp~ Drob'em~s ~o (~e sustituc~6~ segu~ pues,:o que :;"¡O f ~~~rtas J8 dad de que no desperfectos, pete, esta 3e partes vuelva~ a V?Z, ga~a::.ti2 la 1 las piezas ~odas suml:jor accesorlOS, el td~ automóvil fueron reparadcs, no danadas f ar2~e~~~ por servidora óerncstrado ~n ~orlcepto judicial tal e r. (; 1 e.' hE''-·;; i·2nL POSICIÓN DE LA DEMANDADA-RECURRENTE. El BUFETE v:ARGAS Iii ASOCIADOS Y LASSO, al apoderados sustentar. judici~lps d~ 1.'1 l.,ice:,c~ad:, ARACELLYS VARGAS PANAMA, I ~3 el al Tribunal Rev isión que revoque la .sent enCla :Lr:l!:)ugna.:id '1 r pc:r ;::-;nJe r sustenter. los necnos invocados en 3 S.A. , de no a·.::ceda sentido, indicar! q\lE: ,~ ro fue de~ '=a~sa de irupedloento del «uso vehiculo recién ~aDbién expresa el conform~dad ccn cumplimien~c pro~to reCiJr::e;--:té:? que regulado lo de la ~n el E:~J automóvil a 'nqrcsc· cie Ma~~al eic] "Ieb;c~lo y en gaY¿n~l¿. debían pront2ffiente, de de~tro cons~ffiidor. ofreció un ~ales Ante carrc, utilizaci6n de~ reparaci6n. Hizo ac~it)~0 de lo de y lo d'SP¡~2St) 2~ la legislación circ~ns(a~c~as, iC;'J.31 \.:S(j para f demandan~.e, suyo en sa 1 ';Ieciad! desperfecto en la «igGici6n». Igualmente a:ega el su taller por decisi6n listo para se~ fe ~andante de su recurre~te que e~ vehic~l.J prOpleL&~ic; e S~ e~cuenLra y Jnlla~er32 aevuelTo a su y que hecto que de~ota en que la bJe:la un l ansa c:e POSICIÓN DE LA DEMANDANTE-OPOSITORA de O:Í<::lO d'2 la AUTORIDAD DE PROTECCION AL CONSUMIDOR Y DEFENSA DE LA COMPETENCIA, aJ opcr:erse 21 escr:lC2-\ :'];0' :3usLe~Lacióll jp" LeCL:t's:..) que se ajusta a lo alegado y en incluyendo en ósto los documentes resul-cc. e.e probado descritos. que, desde Ce e.~ los Ó e;."" sucesos c(::\~:Jb !~CabDdG~1 i:"ldiC3 qce de t el estaban mcles~andc. ::en~a ~vprC9cam3;: (" r 'c. í j ,_"~: :i ([s.l"'"~:i. Afirna s L el pos~u~anLe que Sé el equ::po encontrarse I,'_-cn tI ;],1 en yl Dor la 21 ,«co~reítc» IT.anten imi 8:1 to es de mi,~;T¡Gs 2 00 ;-,d:) pendiente u"Qc?r:;o ci~a 7 de dema~dada ~u~io de 2008, ;rüd, en de agoste de v~i,' C'J~C el siendo pues para 2008 f req~erido por de circcn3tancici~ ~2: r2~31t2 21 ra ni requer~das, satisfizo las ~evisi6n cada uno < pi e-zas de el s xigencias ~er~6dlca de llevan 1" :1 repuestos ~ue ,ej. Otro de les 3speccos que no obtuve de eL 11.h:~ ~: ~jel~po que los de su v2~icLlof n-:a;J t e T~ i fe i en t o uso I) del de con+'ormj.dnci Final:T¡ente no derna::",dada el comunicó estaba reparado, L: BEDOYA q~; opurt1;r.amPL e L la que CARRERA ie Lnes pcr 1 ENJUICIAMIENTO DEL TRIBUNAL DE ALZADA Prima AL Cir::ui t.O de ( ] e) días ,J.ue dt::-ante contestada TERCERO, PROCESO DE PROTECCIÓN trs.1-0) ; ce, r !:P.!" t:é rrnino de diez doc;~llnente <,:,' Ci v.Í.::' se demanc!a "'1'" L;~l:'U[ld~ f ne CONSUMIDOR ~)cta vc; cbse::va el facie, cons~c¡na que DÉCIMO, por ,~ N(;Lif: oue DÉCIMO ét: ~Cl_.,~. PRIMERO, DÉCIMO t ésta 1 " HECHOS PRIMERO, CUARTO, DÉCIMO SEXTO ACEPTADOS fd'2cO" de:nJ,nuada el )' DÉCIMO SÉPTIMO; NEGANDO le A"Jdienci.as ( :-­ de s 1 () de COtilO ,l,--:;.. iembre de :;¿C09. Revisada la pretensi ndada, 1 S decisión. de legal Ley 13 la ó;':\ A N°45 permite conclu:!, r: r~ocenE--: {::-~'; i , , t d(;: dsd¿.. HECHOS PRIMERO Y se acrecE ,6 SEGUNDO, serlOr LUIS CARLOS AROSEMENA RJIMOS ~;i;~T','''t --' S.A., PANAMÁ, KA5L7tj-263, chasis r t color 5 VIN pasajeros, 00/100 por un (B!.30,OOO.oo) Registro ?úbl~cQ rr\'.)f;t (c,.J, en ,,'; donde el"".:'". ce :t:T:¿i sociedad demancada es Sabido q 11e l¿¡ en::t:e relaClC1T, un < adec'cladc l'lnes de dSC a~ correspol:..dientes No constituye tena de discusi6n 1.,); lO,()OO kbs. y ulc en no (: exist2Ti cier~es natcral esperado dor:de el pa~a derr~andau,,'-':)L q:-<c: fue ffilJt U~i~lZ~ , \ "L' ~r .J habi.da ser c~erlta ,~ de mantenimiel1to y ~:l~as con+::'rovertidc, hec;":~:' el T¿ll que estade Aqr·es~~s. cl~~ CjL2C (: so para efectos de realizar el COI": i05 2o~tr~1 :-nantenimiento ¡::H.c-\/r:r:··:~ \Jus, dé ::.:onf02:"I;1ir.laci pcri bien; A~ora documentales que p[ deTues~rdn ~ue ~_ ~j'2bas r~por[6 rlU8VG una serie de defectos mecánicos que del uso de bien ~atural periódico del Carr el ca r :'0 evento ertü t la una obtelliendo, esa vez, aef:".2.n.danLe CO~8 ~psFues~2 d~ " J; que, Acreditado está en (;1 presen-;:ó el c~err(: :::c:t:LLa e ;:;mt:.-lr) noe S8 a;.~tomóvil / <-<tproveedcra» que el "·,,-ehic;'..ll y fueron arreg=-adcs deb~dc a que, dliratlt-c mcme~to al ¡t_d s~,elta ,,_'1 d~ ~ VE' r ruido en la suspe~sió~ ~a y 'Y .-­ L :-f' <...:." el ,: ! del consumidor, ha sieo recono:ij() e' dia ra en grúa, agosto dp ?OOª, CiI'ranque o e~itj.da S;)l.uClcnar pc~ igni cion en I . de res'~l ::..an que 1 e;;al del «proveedora >, respetar «mante~1im~ento» irici0 por i li:Jc:r.te presta, ni en nl de: 10 ni an:eIT~3n0f que graveme:lte en arranque ~gniclÓ;¡. G ,:~,~ c~nduct ¿::j ,.'le hecho de q'--l€: c:or: ~o t eG13S de lI. qce , J.as nor:T'.as cumplimie~to en venta al de tui.t.i~,Ta3 del erl pcncua «co~sGxldor». rll;~erale5 las oLli 4 Y 6 del la articulo 36 de la obligación f~er:te responsabi' ida1 ¿}l po~ «CO~'¡51;rlid'Jr la obligación de repa:car el biefJ razonable. el ~enqa la 'j Ese el artic0lo 46 del =eferi ¡-_"<I, defecto del producto ,-' l f' ' ~r" '-';" ,.'.'.' a;:::o, que .'<~< gara0.tía rrí ni.ma dé l1n I¡ :n;Jer und "«vicios 0cul to::,>'~ recibL: los esta \!é2se y que disposici6n «ViClO deóen oC'Jlto» 31 p.:cOddcto cCIJ.::-wrri::: rara resu~ ta pe::ctinente dGSI aea r preceden~~; siguen a la asur:to de:l cOIEún «la. q~h:; es declr. garanr.i i6n dispos nuevo, que, consumido::: ,; [~E:jj r"';.l~ [' debe~~á las _LJ.1 «p::ccveedor» encuen-~ra. úl tirr,a al (:1 -):--: est ,t-· Esta f~gu::¿ la cosa de subsa:1ar el que, o püy J ey, e:na, falla grave desccnocida lmpide a] 12 su apropicdc: , 'J50 ar:rcc~.ación ej i s.íT,i!J iJ \' " al fa,br .Lcante / T .1..Xl;?Cr¡::a de que perfila ~inguna 8~ones d y peLl0dc la Juzqadora haya de :05 incGngrue~cia; pertinenC2s a. hecr:cs favorables S a s SLl f :;fes t i6r:. ~)'é';~~' rese ~orEa de r:n~tia consumido~ le 2 que 6S extender COI:st:;mi.dor» ~!ppugnadc! s610 resta expresar que los per dic~b~~~(~ _o; ,_~ d l e .L ,,) , l~ t:' )-f (;~.,,:.:; ':;l/e \7~Ci.OS io de normalidad el ncevo, b~en par~ U~ se ti\] co~ SI; uso «consumidGr:~, ddquiE~:ce CO~~i~Ll(' q~e un b= c:c,;nsu;r,l¿or», pr~va~se t.emo~ de su JS0 rie,,::yo a O que s rvlrse de él con 0, u lnt res'JIta lóg:co para a ~a ~_C\y recibir la le c:Jncede en que ya no aprecia monen-::o I ;-IC neqoci 2 el én . ::l__ C: r r. [a!lo.~pe de oa::'tado I l l l ' ~(JC~ la o~ ra 4.si~--ªblosto__ !:!~_J.ªª-:t. PROCESO DE PROTECCION AL CONSUMIDOR propuesto por KEITH GREGORY LlNDSAY conlra GRUPO SiLABA S.A., Y SCANDINAVIAN MOTORS S.A.; MGDA. PONENTE: AIDELENA PEREIRA VELIZ; F.rl~.de n de lun,o .dj¿ 2000, PROCESO DE PROTECCIDN AL CONSUMIDOR prop"eSlo por JAZMINA ROVI SÁNCHEZ conlra UNITED CARS SA y/o GRUPO SILABA S,A,; MGDO. PONENTE: JORGE LOMBARDO; fJ!jl,~de mayo de iliQl. PROCESO DE PROTECCION AL CONSUMIDOR. propueSlO PO' CARMÉN INÉS SOLlS ROMERO GARCIA conUa TECNO AUTO S.A.; MGDA. PONENTE: AIDELENA PEREIRA VELIZ; F,ll,1iQ d,'C,11 d!ld¡C'~I"o·e.Q~2Q01 PROCESO DE PROTECCION AL CONSUMIDOR propuesto por ZEIAD FARES HECHEM coclr. MOTORES DE LA GUARDIA S.A,; MGDA. PONENTE: AIDELENA PEREIRA VEliZ; Failc de 29 ce 0ovreft1bf~~.1J ?1LQf, PROCESO DE PROTECC¡ON AL CONSUMIDOR propuesto por GABRIEL GONZALEZ MULLER c:>ntra AUTO MUNDO S,A.; MGDO. PONENTE: ALEJANDRO FERRER; éEILQ .~~.~..~nsnbr%t--ª.g ;:: e J ':1; PROCESO DE l?ROTECCIóN AL CCNS'L'MlOOR pe: 'f'<F<'_' ENRIQUE COBALEDA ARMS'I'RONG ;: ,.'LC:: ¿ 1?A.~1>J{EÑA >.' DE MOTORES, BENJAMÍN AUGUSTO v:LLA.RE1\L con ~ ::.3 S.A.' J(1)' ,1" 1,1 MGDA. RICARDO 1\IDELENA PERElRA VELIZ). desea nd1 oveedor» '~r' por qC2 d~c e 1+ que el ante el conta~d arac:ic)n pa~a que v'" 'j . profirió la Jl!eZ A Se exonerara desfavcrecida ya / de costas i ns t2n(;j a \.:;n est.:;: que 11::21 ce partes la par te a rp}'Jresentada esta por la Defen50ría dé Oficio de :a AUTORIDAD DE PROTECCIÓN AL CONSUMIDOR Y DEFENSA DE LA COMPETENCIA ':f:. en. En JUSTICIA méri te de ]e DEL PRIMER eXp~s3tc, DISTRITO e] TERCER JUDICIAL DE TRIBUNAL PANAMÁ, SUPERIOR ad¡únis: rando la 1 CONFllUGR 1a SentenCl2. N<:'85 de ., 0 ele septiemb::e de . por el. Juzgado Octavo de Circcito del DE ?OC9, Ley r dictada cial de Panamá dentro del PROCESO DE PROTECCIÓN AL CONSUMIDOR pcopuesto por el señor LUIS CARLOS AROSEMENA RAMOS ·2n~:onLLc. de La Q PANAMÁ, S.A. motiva de la presen~e reso'~uci6~ . .f NOTIFIQUESE, f¡ jl,/>4// .. / /t/ (-{/Vl/&~ . ) MGDA. AIDELENA PEREIRA VÉLIZ MGDO. 15 edad GRUPO