8 VINCULACIÓN CON EL MEDIO Universidad Alberto Hurtado Informe de Vinculación con el Medio RESUMEN EJECUTIVO La Universidad Alberto Hurtado desde su fundación ha tenido como uno de sus propósitos fundamentales la vinculación con el medio. Los documentos institucionales así lo muestran. La UAH, en su misión, declara como una voluntad explícita influir en el medio social de modo de contribuir al desarrollo de la persona y a la promoción de una sociedad más justa, con una actitud de diálogo y a través de las actividades de docencia, investigación y extensión, propias de una institución universitaria. Si bien la vinculación con el medio se da transversalmente como una dimensión que acompaña toda la vida universitaria, ella ha ocurrido privilegiadamente a través de ciertas instancias formales, tales como la Dirección de Extensión y Comunicaciones, Dirección de Marketing, Dirección de Postgrado y Educación Continua, las Ediciones UAH, la Vicerrectoría de Integración y las distintas facultades de la UAH. De ellas se habla en detalle en este capítulo. Uno de los principales avances del área en el período 2009 - 2013 es la mejor definición del medio relevante, lo que posibilitó priorizar áreas o dimensiones de las cuales damos cuenta en este capítulo. Estas áreas abarcan la formación del pregrado, la difusión de los resultados académicos a través de las labores de extensión, la consolidación de las Ediciones Universidad Alberto Hurtado, de los centros y asesorías, el fortalecimiento en la oferta en educación continua y de la colaboración e intercambio con otras universidades e instituciones. Por otra parte, se evidencia el crecimiento en todas estas áreas y describe también cómo ese desarrollo ha sido el fruto de políticas claras, de instancias definidas y de recursos destinados explícitamente a dichas instancias. Lo anterior ha permitido no solo un aumento en la cantidad de actividades de vinculación con el medio, sino también en su calidad e impacto. Se constata además, un mejor registro de las actividades de vinculación con el medio, lo que ha permitido a su vez una incipiente evaluación del impacto de estas actividades. La principal fortaleza de la Universidad Alberto Hurtado en su vinculación con el medio está dada por su efectiva inserción en el entorno relevante a través de múltiples instancias, tales como los programas de formación de pregrado, las actividades de extensión e investigación, la educación continua y en su inserción en redes y alianzas. Esta inserción no es azarosa, sino que es buscada y es una respuesta a políticas claras, definidas y concretadas a través de instancias y recursos que se destinan a dicha vinculación. Estas políticas y mecanismos han permitido un crecimiento continuo en la cantidad y en la calidad de las actividades. En ese sentido, podemos decir que en los últimos años se ha producido una profesionalización del área, tanto en las instancias centrales como en las facultades. Las numerosas actividades de vinculación con el medio no siempre se logran dar a conocer, coordinar y evaluar suficientemente. Ello plantea el desafío de fortalecer aun mas una instancia central que las sistematice, priorice 1 Universidad Alberto Hurtado Informe de Vinculación con el Medio y coordine. Si bien existen instancias que incipientemente lo realizan –que, por ejemplo, coordinan los esfuerzos de extensión y comunicación entre las facultades–, aún queda por avanzar en una estructura central que permita determinar con mayor exactitud tanto las prioridades estratégicas en la vinculación con el medio que realizamos como universidad, como una evaluación más completa de estas actividades. 2 Universidad Alberto Hurtado Informe de Vinculación con el Medio ÍNDICE DE CONTENIDO 1. PROPÓSITOS Y FUNDAMENTOS DEL ÁREA .................................................................................................... 8 2. LINEAMIENTOS ESTRATÉGICOS Y ESTRUCTURA ORGANIZACIONAL ............................................................. 12 3.1. Directrices institucionales ..................................................................................................................... 14 3.2. Mecanismos formales, recursos e impacto de las actividades de vinculación con el medio ..................... 16 3.2.1. Experiencias Laborales (ELAB)......................................................................................................... 16 3.2.2. Centro de Atención Psicológica ....................................................................................................... 17 Programas de la Clínica de Atención Psicológica ....................................................................................... 18 3.2.3. Clínica Jurídica ................................................................................................................................ 19 3.2.4. Cursos de aprendizaje y servicio (A+S) ............................................................................................ 21 3.2.5. Actividades extracurriculares .......................................................................................................... 23 3.3. Evaluación del capítulo.......................................................................................................................... 25 4. ACTIVIDADES DE EXTENSIÓN Y COMUNICACIÓN......................................................................................... 27 4.1. Directrices institucionales ..................................................................................................................... 27 4.2. Mecanismos formales, recursos e impacto de las actividades de vinculación con el medio ..................... 29 4.2.1. Actividades de extensión académica ............................................................................................... 31 4.2.2. Actividades de difusión artística, cultural y deportiva ...................................................................... 34 4.2.3. Actividades de reconocimiento social y disciplinario ....................................................................... 36 4.2.4. Actividades estudiantiles ................................................................................................................ 36 4.2.5. Actividades para egresados ............................................................................................................ 37 4.2.6. Actividades para la comunidad escolar ........................................................................................... 38 4.2.7. Comunicación externa e interna ..................................................................................................... 40 4.3. Evaluación del capítulo.......................................................................................................................... 42 5. EDICIONES ALBERTO HURTADO .................................................................................................................. 44 5.1. Directrices institucionales ..................................................................................................................... 44 5.2. Mecanismos formales, recursos e impacto de las actividades de vinculación con el medio ..................... 44 5.3. Evaluación del capítulo.......................................................................................................................... 47 6.1. Directrices institucionales ..................................................................................................................... 48 6.2. Instancias y mecanismos formales......................................................................................................... 48 6.2.1. Observatorio Social (OSUAH) .......................................................................................................... 49 6.2.2. Centro de Investigaciones Socioculturales (CISOC) .......................................................................... 50 6.2.3. Centro de Investigación y Desarrollo de la Educación (CIDE) ............................................................ 51 6.2.4. Centro Teológico Manuel Larraín (CTML) ........................................................................................ 53 6.2.5. Centro de Ética ............................................................................................................................... 55 6.2.6. Centro de Seguridad Ciudadana (CSC) ............................................................................................. 55 6.2.7. Centro de Reflexión y Acción Social (CREAS) ................................................................................... 56 6.3. Evaluación del Capítulo ......................................................................................................................... 57 3 Universidad Alberto Hurtado Informe de Vinculación con el Medio 7. EDUCACIÓN CONTINUA .............................................................................................................................. 59 7.1. Directrices institucionales ..................................................................................................................... 59 7.2. Instancias y mecanismo formales .......................................................................................................... 62 7.3. Evaluación del capítulo.......................................................................................................................... 68 8. REDES Y ALIANZAS ...................................................................................................................................... 69 8.1. Directrices institucionales ..................................................................................................................... 69 8.1.2. Políticas de cooperación e intercambio ........................................................................................... 69 8.2. Instancias y mecanismos para la cooperación interuniversitaria ............................................................ 71 8.2.1. Alianzas educacionales y sociales.................................................................................................... 74 Alianzas educacionales vinculadas con la Compañía de Jesús .................................................................... 74 Alianzas con organizaciones sociales vinculadas a la Compañía de Jesús ................................................... 75 8.3. Evaluación del capítulo.......................................................................................................................... 76 9. EVALUACIÓN GENERAL DEL ÁREA ............................................................................................................... 78 9.1. Fortalezas ............................................................................................................................................. 78 9.2. Debilidades ........................................................................................................................................... 79 9.3. Líneas de Acción ................................................................................................................................... 79 4 Universidad Alberto Hurtado Informe de Vinculación con el Medio ÍNDICE DE TABLAS Tabla N° 1: Número de estudiantes participantes y número de atenciones Centro de atención psicológica....... 19 Tabla N° 2: Número de atenciones anuales de los cinco consultorios pertenecientes a la Clínica Jurídica .......... 20 Tabla N° 3: Evolución del número de cursos de A+S impartidos por facultad .................................................... 21 Tabla N° 4: Proyectos estudiantiles con financiamiento FDI .............................................................................. 24 Tabla N° 5: Actividades de extensión 2013, según objetivo de la extensión ...................................................... 30 Tabla N° 6: Gasto en actividades de extensión ................................................................................................. 30 Tabla N° 7: Número de actividades de extensión por unidad ............................................................................ 31 Tabla N° 8: Evolución oferta de actividades de extensión por facultad.............................................................. 32 Tabla N° 9: Resultados encuesta egresados 2013, dimensión vinculación con el medio .................................... 38 Tabla N° 10: Programa propedéutico: participantes e ingreso especial UAH ..................................................... 39 Tabla N° 11: Libros editados por Ediciones UAH, por colección ......................................................................... 45 Tabla N° 12: Ediciones UAH: número de ejemplares vendidos .......................................................................... 46 Tabla N° 13: Diplomados y matrícula oferta abierta por unidad ........................................................................ 63 Tabla N° 14: Oferta y matrícula programas cerrados 2012-2013 por unidad ..................................................... 64 Tabla N° 15: Resultados evaluación programas cerrados .................................................................................. 65 Tabla N° 16: Resultados evaluación programas abiertos ................................................................................... 66 Tabla N° 17: Total de programas de educación continua impartidos 2012-2013 ............................................... 67 Tabla N° 18: Universidades extranjeras destino de estudiantes UAH 2009 - 2013 ............................................. 74 ÍNDICE DE GRÁFICOS Gráfico N° 1: Organigrama Vinculación con el Medio ....................................................................................... 13 Gráfico N° 2: Lectoría Cuadernos de educación 2012-2013............................................................................... 52 Gráfico N° 3: Convenios de cooperación académica ......................................................................................... 71 Gráfico N° 4: Movilidad estudiantil .................................................................................................................. 73 Gráfico N° 5: Programas “Tailor Made” ............................................................................................................ 73 5 Universidad Alberto Hurtado Informe de Vinculación con el Medio INTRODUCCIÓN La acreditación del área de Vinculación con el medio, lograda en 2009, por cinco años1, fue un reconocimiento altamente valorado por la UAH. En efecto, ella vino a confirmar que una dimensión fundamental del proyecto universitario que la anima, estaba siendo lograda, que había evidencias de ello y que así podían certificarlo evaluadores externos. Lo realizado desde 2009 a la fecha ha estado inspirado por las fortalezas y debilidades identificadas en el proceso anterior. Con ese propósito hemos enfatizado en un tipo de ‘vinculación’ y en un tipo de ‘medio’, como modo y campo donde desplegar la vocación social y académica de la universidad. En efecto, en estos cinco años la UAH ha profundizado en un modo de entender la vinculación que busca con el entorno. Si hubiese que definirlo en pocas palabras, se podría decir que se privilegian vínculos que respondan a alguna necesidad u oportunidad de crecimiento en relación con algún problema o carencia; que en lo posible tengan reciprocidad, es decir, que el aporte sea mutuo; y que se sustente en recursos que no sean solo materiales. Y se ha profundizado, también, en una comprensión del medio con el cual la UAH busca establecer lazos. Un medio que sea relevante, en atención a su naturaleza académica o social; que su expresión tenga una cierta permanencia en el tiempo, que favorezca vínculos que puedan mostrar avances; y que, en lo posible, sea un medio –o medios– encarnados en actores, sean estos instituciones, agrupaciones, organizaciones, movimientos o audiencias bien identificadas. Así, hoy podemos decir que contamos con una mejor y más clara definición del área. Ello ha permitido avanzar en la superación de algunas debilidades detectadas en el proceso anterior; entre ellas, la ausencia de políticas que le dieran mayor proyección a las actividades y que facilitaran su organización. Durante este período se avanzó en ese aspecto, ya que las distintas actividades e iniciativas del área respondieron a un conjunto de orientaciones que permitió darles mayor intencionalidad, consistencia y organización. Tal como se expone a través de los capítulos de este informe, los focos que se priorizaron en el período que estamos informando (2009-2013) fueron los siguientes: reforzar la relación con el medio en los procesos formativos; canalizar la producción académica a través de la extensión y la difusión; consolidar las Ediciones Universidad Alberto Hurtado como editorial universitaria; sostener las líneas de trabajo de centros y de proyectos de asesoría y consultoría que apuntaran a generar conocimiento y soluciones frente a situaciones de desigualdad social y pobreza, entre otras, que afectan al país y la región; impulsar procesos de educación continua de profesionales insertos en una realidad compleja y cambiante; y el desarrollo de programas de colaboración e intercambio con otras universidades e instituciones. Con una mejor definición del área y con políticas y orientaciones más claras y precisas, hoy, fruto de un proceso de genuina autoevaluación, podemos informar resultados que hablan de una evidente consolidación del área. La actividad realizada cuenta, en la actualidad, con mejores registros, más completos en cuanto a sus características y efectos, y con mayor información para ponderar su impacto. Resalta la cantidad de iniciativas y su diversidad dentro de los campos definidos, lo mismo que la participación de los distintos actores de la 1 Anteriormente, en 2005, había sido acreditada por cuatro años. 6 Universidad Alberto Hurtado Informe de Vinculación con el Medio comunidad universitaria. Ha habido también una mayor presencia pública, en aquellos ámbitos en que eso es pertinente y deseable. Persiste una cierta dificultad para contar con mediciones de impacto más certeras, en parte por la naturaleza misma de las actividades e iniciativas que confluyen en esta área, como también por los costos que tendría la implementación de métodos de evaluación necesariamente complejos. En suma, este informe recoge y presenta el conjunto de la actividad realizada por el área para el período en evaluación, sistematizada de acuerdo con los campos prioritarios y autoevaluada en relación con los propósitos de la universidad en relación con su vinculación con el medio. Incluye, finalmente, las fortalezas y debilidades detectadas, así como las líneas de trabajo hacia adelante. En su conjunto, estimamos que es un informe que da cuenta de las razones por las cuales aspiramos a la reacreditación del área. Es importante señalar que la información y datos que se presentan y se comentan en este informe provienen, en su gran mayoría, de los registros y bases permanentes de la universidad, lo cual también constituye un logro de este período. En el proceso de autoevaluación han participado tanto las unidades centrales –principalmente Vicerrectoría de Integración, Vicerrectoría Académica y Dirección de Extensión y Comunicaciones– como las facultades y sus respectivas unidades académicas, con participación de académicos, administrativos y estudiantes. Al igual que las otras áreas en acreditación, esta fue sometida a discusión en el Claustro realizado en enero de 2014 y a las instancias creadas para estos efectos. 7 Universidad Alberto Hurtado Informe de Vinculación con el Medio 1. PROPÓSITOS Y FUNDAMENTOS DEL ÁREA La Universidad Alberto Hurtado, desde su fundación y en forma permanente, ha expresado el propósito de vincularse con el medio ofreciendo respuestas de carácter universitario a las diversas necesidades, problemas y desafíos que se presentan en la realidad en la cual está inserta. En efecto, dicho propósito está señalado explícitamente en su Misión institucional, no solo al reconocerlo como una de las dimensiones de la actividad universitaria, sino que también está presente como un sentido transversal: Los cuatro aspectos destacados en el texto de la misión constituyen expresiones de una misma intencionalidad: asumir la época y el mundo en el cual se desarrolla la universidad como un espacio y un objeto de diálogo en función de responsabilizarse de los desafíos individuales y sociales que plantea. ¿Cómo? Desarrollando los tres ámbitos del quehacer académico que caracterizan a una universidad compleja: la formación, la investigación y la extensión. Por su parte, la Visión, que está formulada en la Planificación estratégica de la UAH 2009-2015, retoma los aspectos de la misión y los formula, de modo mucho más concreto, como impactos deseados para el período: 8 Universidad Alberto Hurtado Informe de Vinculación con el Medio Estos propósitos, que orientan la vinculación con el medio a la que la UAH aspira, son incorporados luego, de manera más específica e integrada, en los diferentes objetivos de la Planificación Estratégica Institucional (2009-2015) que actualmente nos rige. Por ejemplo, en el objetivo de “Asegurar la calidad de la docencia, en los marcos del proyecto formativo y modelo pedagógico de la universidad”; o el de “Fortalecer la presencia de la Universidad en los debates de temas de interés nacional y latinoamericano”; o “Incrementar las publicaciones científicas en medios con comité editoriales independientes y aumentar la investigación básica, aplicada y creación artística”2. Así, los fundamentos del tipo de vinculación con el medio que se propone la UAH vienen dados por su misión y visión, y se vehiculizan a través de su Planificación estratégica. Complementariamente, estos fundamentos se ven también refrendados y desarrollados en los discursos del Rector, P. Fernando Montes S.J., con ocasión de la fundación de la UAH (1997), de la celebración de la obtención de su autonomía (2004) y de su décimo aniversario (2007)3. En cuanto la planificación estratégica institucional y sus objetivos estratégicos son asumidos por las facultades, cada cual desde su especificidad, es posible asegurar que la vinculación con el medio es, efectivamente, uno de los propósitos sobre los cuales se construye la vida académica de la universidad. Constituye, así, un rasgo identitario de gran relevancia para el proyecto académico de la UAH. Nuestro proyecto universitario, como lo establece desde un comienzo la misión de la UAH, se ha distinguido por orientarse a la creación y desarrollo de una universidad compleja, que basa su actividad académica en la docencia, la investigación y la extensión. Esos tres ámbitos académicos se han potenciado y enriquecido 2 3 Objetivos Estratégicos números 5, 7 y 6, respectivamente. Disponibles en: http://www.uahurtado.cl/universidad/discursos-del-rector/ 9 Universidad Alberto Hurtado Informe de Vinculación con el Medio durante estos 16 años de existencia de la universidad; la vinculación con el medio social y académico ha jugado en ello un rol permanente y fundamental, mostrando hoy un alto nivel de cobertura y calidad. Los vínculos que establece la universidad con el medio contribuyen a mantener un continuo diálogo con la sociedad y se materializan, principalmente, a través de tres vías: La actividad de formación inicial, postgradual y de educación continua; La investigación tanto disciplinar como aplicada, en las disciplinas en las que la universidad se ha focalizado; es decir, humanidades, ciencias sociales y educación; y, Los múltiples proyectos e iniciativas que impulsa la universidad de modo complementario a sus otras actividades y que implican distintos tipos y niveles de intervención en la sociedad. En el ámbito de la formación que entrega, la UAH ha formulado un Proyecto Formativo, que orienta todo su quehacer al respecto. Este proyecto declara seis finalidades que le dan sentido a sus procesos formativos y establece las condiciones con las que se requiere contar, y las responsabilidades que es preciso asumir para lograrlas. Entre ellas, hay al menos tres finalidades que tienen directa relación con la vinculación con el medio: formación para la justicia social y el servicio; formación integral; y formación reflexiva y crítica. La docencia, así entendida, no es viable sin vinculaciones con el entorno, sin reflexión sobre los campos del saber en los cuales sus académicos practican sus conocimientos y sin orientación hacia los contextos sociales en los cuales esos conocimientos pueden tener aplicación concreta. En un segundo sentido, entendemos que la vinculación con el entorno supone también el desarrollo tanto de investigaciones científicas, como de investigaciones de pertinencia pública y de impacto social; es decir, una actividad amplia de generación de conocimientos, que luego la universidad pone a disposición de la sociedad para la resolución de problemas concretos en áreas de su especialidad. En tercer lugar, el vínculo con el entorno supone cultivar la orientación social de la UAH, a través de servicios de asesoría o consultorías y del desarrollo de actividades de intervención que involucren a los miembros de la comunidad universitaria. Mientras mediante la consultoría y la asesoría, la universidad colabora en la resolución de problemas específicos que los propios afectados han detectado, a través de la intervención se toma la iniciativa en la detección de problemas y en las estrategias de solución. En esta dimensión, el foco principal de la actividad universitaria es la intervención en situaciones de desigualdad social y pobreza, temas de la más alta importancia para la UAH, que se inscriben en el centro de la propia misión institucional y de las orientaciones de la propia Compañía de Jesús. Finalmente, el vínculo con el medio también se construye a partir de los lazos que se forjan con los pares; es decir, con otras universidades o instituciones afines. Marcado por el fenómeno de la globalización, nuestro entorno nos lleva a relacionarnos con múltiples actores, que están más allá de las fronteras nacionales, culturales e históricas. Así, si bien la UAH se relaciona preferentemente con universidades extranjeras pertenecientes a la red de universidades jesuitas, está abierta y atenta a concretar toda relación de cooperación que permita enriquecer su proyecto universitario, en sus aspectos tanto académicos como sociales. De este 10 Universidad Alberto Hurtado Informe de Vinculación con el Medio modo, se logra un mejor conocimiento de la realidad global y una posibilidad de inserción más consciente en los distintos problemas que nos afectan y que son de orden mundial. 11 Universidad Alberto Hurtado Informe de Vinculación con el Medio 2. LINEAMIENTOS ESTRATÉGICOS Y ESTRUCTURA ORGANIZACIONAL En estos últimos años hemos avanzado en la formulación de políticas institucionales y asignación de recursos que favorecen la creación de instancias permanentes de vinculación con el medio. Los propósitos que han guiado las acciones en esta materia, que se encuentran presentes en las políticas y directrices que orientan esta dimensión, son las siguientes: 1. Contribuir a la formación comprometida de aquellos que realizan su formación primera. 2. Difundir la producción académica a través de actividades de extensión y canales de difusión interna y 3. externa. Difundir el conocimiento a través de las Ediciones Universidad Alberto Hurtado. 4. Desarrollar centros y proyectos de asesoría y consultoría que apunten a proponer soluciones y a generar conocimiento frente a necesidades específicas de instituciones privadas y públicas, 5. particularmente a las situaciones de desigualdad social y pobreza que afectan al país y la región. Contribuir a la educación continua de profesionales insertos en la realidad cambiante. 6. Desarrollar programas de colaboración e intercambio con otras universidades e instituciones, tanto nacionales como extranjeras, con las que se comparten propósitos comunes. Cada uno de estos propósitos será desarrollado en las siguientes secciones, indicándose en cada uno de ellos las directrices institucionales que lo rige, además de los mecanismos formales, recursos e impacto de las distintas acciones de vinculación con el medio y una evaluación que sintetiza los avances, desafíos y debilidades detectadas en cada una de ellos. Para concretar cada uno de estos propósitos, la UAH organiza la vinculación con el medio a través de la Prorrectoría, la Vicerrectoría de Integración (VRI) y la Vicerrectoría Académica (VRA). Estas tres instancias tienen objetivos y estrategias específicas y complementarias, que se desarrollan a través de las unidades que las componen. La Prorrectoría aborda la vinculación con el medio a través de la Dirección de Extensión y Comunicaciones (DEC) y la Dirección de Marketing. La DEC cuenta con un director y cinco profesionales de apoyo: dos periodistas encargados de la comunicación interna y externa, un encargado de los egresados, una diseñadora gráfica y una encargada de la coordinación de las actividades de extensión de las distintas facultades y de la producción general de las actividades institucionales. La Dirección de Marketing cuenta con una directora y profesionales encargados de la organización, diseño e implementación de las actividades que realiza. tres La Vicerrectoría de Integración promueve la vinculación con el medio a través del Centro de Reflexión y Acción Social (CREAS), la Dirección de Asuntos Estudiantiles (DAE), el Centro Universitario Ignaciano (CUI), la Dirección de Cooperación Internacional (DCI) y el Centro de Ética. El CREAS cuenta con un director y dos profesionales encargados, entre otras funciones, de los cursos de aprendizaje y servicio y la Incubadora de Proyectos Sociales. La Dirección de Asuntos Estudiantiles cuenta con una directora y dos profesionales encargados de la gestión 12 Universidad Alberto Hurtado Informe de Vinculación con el Medio estudiantil. La Dirección de Cooperación Internacional cuenta con un director y dos profesionales que coordinan la movilidad estudiantil y la cooperación institucional. Y por último, el Centro de Ética, que cuenta con una directora y tres profesionales. La Vicerrectoría Académica aborda la vinculación con el medio a partir de la Dirección de Postgrado y Educación Continua (DPEC), de las Ediciones Universidad Alberto Hurtado (Ediciones UAH) y a través de las unidades y centros de las facultades. La DPEC cuenta con un director, dos profesionales de apoyo –uno responsable de la educación continua y otro, para la revisión e informatización de procesos de registro– y una asistente administrativa. A esta dirección pertenece el área de Educación Continua Virtual, la que cuenta con una coordinadora académica, dos diseñadores instruccionales y una encargada de comunicaciones y difusión. Ediciones UAH posee una directora, una editora ejecutiva, una asistente y personal a honorarios encargado de los diseños, correcciones y otros servicios necesarios para la publicación de cada libro. Finalmente, las facultades, a través de sus académicos, realizan la vinculación con el medio destinando una parte significativa de su jornada a este propósito. Además, algunas facultades cuentan con servicios profesionales destinados exclusivamente a promover la vinculación con el medio. Gráfico N° 1: Organigrama Vinculación con el Medio Fuente: Prorrectoría 13 Universidad Alberto Hurtado Informe de Vinculación con el Medio 3. FORMACIÓN INICIAL SOCIALMENTE COMPROMETIDA La vinculación con el medio es una dimensión esencial en la formación inicial de los estudiantes y uno de los pilares en que se sustenta el sello formativo de la UAH. La docencia, si bien se realiza básicamente en el aula, constituye un terreno privilegiado para vincularnos con sectores y grupos específicos de la sociedad. El fortalecimiento de esta línea de trabajo se visibiliza tanto en una mejor definición de políticas y orientaciones como en el aumento de la cantidad y diversidad de actividades implementadas. La UAH reconoce que esta línea de trabajo es fundamental para la implementación de su proyecto formativo. 3.1. Directrices institucionales De acuerdo al proyecto formativo de la Universidad, la vinculación con el medio es necesaria “tanto para identificar o actualizar las necesidades del medio al cual se pretende servir, como para generar condiciones que permitan extender los espacios formativos y las situaciones de aprendizaje más allá del ámbito propiamente universitario”4. Cada carrera de pregrado, según sus propias características disciplinares o profesionales, es responsable de definir los mecanismos de vinculación con el medio a incorporar en el itinerario formativo de sus estudiantes. Cuenta para ello con el apoyo de Dirección de Docencia, dependiente de la Vicerrectoría Académica, que entrega criterios, condiciones y requisitos comunes para todas las carreras; y también con el Centro de Reflexión y Acción Social (CREAS), Centro Universitario Ignaciano (CUI) y la Dirección de Asuntos Estudiantiles (DAE), dependientes de la Vicerrectoría de Integración (VRI). La Universidad ha procurado que la vinculación con el medio se encuentre presente de modo transversal durante todo el proceso formativo del estudiante, mediante actividades curriculares y extracurriculares. Las curriculares son aquellas que están insertas en el itinerario formativo de la carrera, donde el alumno obtiene créditos por ellas. En el caso de las carreras de pedagogía, se ha desarrollado el modelo de formación de Experiencias Laborales (ELAB), que constituye un sello distintivo respecto de otros proyectos universitarios. Hasta 2011, las diferentes carreas de pedagogía regulaban las experiencias prácticas según un documento llamado “Actividades y tareas asociadas a los distintos actores de las experiencias laborales de la Facultad de 5 Educación”. A partir del trabajo realizado en el marco del proyecto MECESUP de Pedagogía medias , en 2011 se comenzó a trabajar un documento único, aprobado por todas las carreras de pedagogía de la Universidad, que uniformara el funcionamiento de dicha instancia. 4 Anexo N° 10 Institucional Proyecto Formativo. Proyecto MECESUP UAH0801 Implementación del plan de mejoramiento de las pedagogías medias de la Universidad Alberto Hurtado: fortalecimiento de su modelo de formación inicial docente. 5 14 Universidad Alberto Hurtado Informe de Vinculación con el Medio Es así como surge el Reglamento de Experiencias Laborales que entrega una conceptualización de este modelo y unifica la comprensión de conceptos claves, plantea los objetivos de las ELAB y señala el rol que cumplen los coordinadores, los tutores y los profesores guías de los establecimientos educacionales. Este documento considera además las tareas y responsabilidades que deberán asumir los estudiantes de las ELAB, así como los criterios de aprobación, reprobación o suspensión de la misma. Este reglamento fue aprobado por resolución (N° 372) el 03 de diciembre de 2012. Este señala que el propósito principal de las experiencias laborales es favorecer una formación profesional vinculada con la realidad educacional concreta, y permitir así que el estudiante se acerque a un amplio abanico de contextos sociales que enriquezcan su formación profesional. En cuanto a las carreras de carácter profesional, existen diferentes experiencias o prácticas profesionales que se han desarrollado al alero de centros de atención ciudadana. Estos centros tienen una doble vinculación, ya que por un lado nacen con el objetivo de hacerse cargo de una necesidad social atendiendo a personas de escasos recursos y por otro, permiten a los estudiantes entregar un servicio profesional (guiado) que complementa su aprendizaje en los campos propios de su profesión. En esta línea encontramos el Centro de Atención Psicológica, dependiente de la Facultad de Psicología y que se ubica en las instalaciones de la misma facultad, y la Clínica Jurídica, dependiente de la Facultad de Derecho, que, además de las instalaciones en la facultad, cuenta con otras oficinas en las sedes de organizaciones con las que se tiene convenio de colaboración. En una línea similar existe un interés creciente en el ámbito educacional, especialmente en la educación superior, por generar prácticas innovadoras de enseñanza-aprendizaje centradas en el estudiante, donde se pongan a prueba las competencias de manera activa y vinculada con espacios profesionales reales. En Chile existe una incorporación paulatina de la metodología Aprendizaje Servicio (A+S) en educación superior. La Universidad Alberto Hurtado ha optado por esta metodología desde 2008, como recurso pedagógico que facilita la concreción de la misión institucional, ya que permite la realización de una actividad académica de impacto social, contribuyendo a la formación de futuros profesionales que sean socialmente responsables. Ha sido una oportunidad para que la UAH ponga al servicio de la comunidad sus distintas capacidades disciplinares. En cuanto a las actividades extracurriculares, estas son promovidas y gestionadas por distintas instancias de la Universidad y contribuyen a la formación integral del alumno, tales como: las experiencias de voluntariado, los proyectos sociales e interculturales, etc. Todas ellas, obviamente, ponen a los estudiantes en contacto directo con sectores de la sociedad. Adicionalmente, la promoción de proyectos estudiantiles también constituye una forma de vínculo con el medio. Diversas instancias propician y apoyan dichos proyectos. La primera y con mayor experiencia es la “Incubadora de Proyectos Sociales” desarrollada por el CREAS. La experiencia acumulada de este programa sirvió para que en 2012 la VRI creara además el fondo “Activa tus Ideas”, que financia proyectos estudiantiles culturales, sociales, deportivos y en formación política y ciudadanía. Esta misma Vicerrectoría promueve y 15 Universidad Alberto Hurtado Informe de Vinculación con el Medio asesora la participación de estudiantes en los fondos de Desarrollo Institucional (FDI) en la línea de participación estudiantil, que cada año financia el Ministerio de Educación. 3.2. Mecanismos formales, recursos e impacto de las actividades de vinculación con el medio A continuación se detallan los mecanismos formales de vinculación con el medio en la formación inicial mencionados en los párrafos precedentes. 3.2.1. Experiencias Laborales (ELAB) Como se indicó en el punto anterior, las carreras de pedagogía han desarrollado el modelo de formación de Experiencias Laborales (ELAB). Este proceso formativo está constituido por tres etapas: el estudiante aprende del contexto escolar en el establecimiento educacional, reflexiona sobre el mismo (para lo cual cuenta con tutores en el propio establecimiento) y, posteriormente, ejecuta lo aprendido en el aula. Un aspecto a resaltar del modelo es que los futuros educadores constituyen un aporte real de colaboración efectiva en las instituciones en las cuales se insertan, lo que es ampliamente valorado sobre todo por aquellos establecimientos con recursos limitados. Con esto, el estudiante no solo se aproxima a la realidad escolar desde la Universidad, sino que además enriquece el aprendizaje que ahí obtiene con experiencias concretas de observación y reflexión. El resultado es un profesional crítico, cuya identidad como especialista se ve altamente favorecida por su experiencia formativa. Este modelo no se concibe sin una relación estrecha con los establecimientos educacionales, donde se ha dado un vínculo de mutua colaboración, donde el colegio aporta el espacio de experiencia laboral, y la Universidad, formación a sus profesores guías (charlas de didáctica, cursos de formación gratuitos), invitación a participar de las actividades de extensión de la Universidad en el campo de su interés, acceso a la biblioteca de la UAH y descuentos en programas de postgrado y formación continua. Actualmente la UAH tiene relación con 18 establecimientos educacionales, pertenecientes a la Red de Colegios Ignacianos (REI) y a la red Fe y Alegría. El vínculo con estos establecimientos se encuentra debidamente reglamentado a través de convenios de Experiencias Laborales. Como una manera de demostrar el impacto de las ELAB en los establecimientos educacionales, surge en 2012 el Concurso y Seminario de Innovación Pedagógica junto a Educarchile, en alianza estratégica con la Fundación Chile. Este concurso busca dar a conocer y promover proyectos de investigación pedagógica que realizan los docentes de los establecimientos vinculados a las ELAB y estudiantes de pedagogía de la UAH, según el perfil de educador que promueve la Universidad. Los proyectos ganadores fueron publicados en la Revista Innovación 16 Universidad Alberto Hurtado Informe de Vinculación con el Medio Pedagógica, publicación digital editada por Ediciones UAH (http://www.elab.uahurtado.cl/revista.pdf), de acceso libre, que busca difundir y promocionar las buenas prácticas surgidas al alero de este modelo. Además, en el sitio http://www.elab.uahurtado.cl/ es posible encontrar los videos de los proyectos ganadores. Para implementar el modelo formativo de ELAB se contó en una primera instancia con recursos provenientes de MECESUP, con el financiamiento del proyecto “Implementación del plan de mejoramiento de las pedagogías medias de la Universidad Alberto Hurtado: fortalecimiento de su modelo de formación inicial docente”, y posteriormente, en su etapa de implementación, con los recursos de cada Facultad y de las carreras de pedagogía. La Facultad de Filosofía y Humanidades cuenta con una coordinadora de ELAB transversal a nivel de la Facultad a tiempo completo, y la Facultad de Educación tiene una coordinadora de ELAB transversal a nivel de la facultad de media jornada. Ambas cuentan con una serie de profesionales de apoyo a nivel de cada departamento. En cuanto a la medición de los resultados, no existe aún información sistematizada que permita hacer una evaluación del impacto de este modelo formativo. Sin embargo, el focus group realizado a los estudiantes entrega una evaluación positiva de las ELAB. Al ser consultados sobre el vínculo con el campo laboral, el informe señala que las ELAB son “evaluadas como una muy buena herramienta de acercamiento al mundo laboral. Por otro lado se aprecia el hecho de que las experiencias laborales no comiencen apenas parten en la carrera, ya que al comenzar en 3° año les permite a los estudiantes tener una mirada y estar preparados en cuanto a conocimientos y experiencia. Además la progresión de las ELAB es bastante lógica, ya que tiene un ascenso que va insertando de a poco al estudiante en el campo laboral”. Con respecto a la gestión de las ELAB, el informe sostiene: “La opinión es que existe una buena gestión, la experiencia es buena y la red de colegios, en el caso de educación, es bastante buena. Existen tutores que acompañan el trabajo, por lo que los estudiantes se sienten respaldados”. 3.2.2. Centro de Atención Psicológica La Facultad de Psicología crea en 2005 el Centro de Atención Psicológica (CAPS), con la misión de formar profesionales de excelencia, creativos y con sentido de responsabilidad social; brindar servicios profesionales de salud mental, que den respuesta a las necesidades emergentes, para acercar así la enseñanza de la disciplina psicológica a la realidad del país y ofrecer servicios clínicos a la población que experimenta dificultades de acceso a la salud mental. Este centro “docente-asistencial” es atendido mayoritariamente por estudiantes de último año de la carrera, alumnos en práctica profesional y jóvenes profesionales que realizan estudios de postgrado o pasantías de especialización. El contexto en que se brindan estos servicios es bajo la supervisión y acompañamiento de los docentes de cátedra o los académicos a cargo de las distintas unidades de atención especializada. Los servicios que entrega el Centro de Atención Psicológica son: Evaluación y diagnóstico a adolescentes y adultos 17 Universidad Alberto Hurtado Informe de Vinculación con el Medio Psicoterapia individual infantojuvenil y de adultos Psicoterapia grupal para adolescentes Atención psiquiátrica infantojuvenil y de adultos Programas de la Clínica de Atención Psicológica Existen temas emergentes que requieren de nuevos abordajes clínico-sociales. A partir de estas necesidades surgen los programas que otorgan servicios de salud mental especializada. Estos equipos ofrecen, entre otras prestaciones, atenciones psicoterapéuticas, capacitaciones, asesorías y talleres. Los académicos que constituyen los equipos de trabajo realizan labores de investigación y docencia de pre y postgrado en las áreas temáticas de su especialidad. 1. Programa de Atención a Inmigrantes y Refugiados (PRISMA) 2. Programa de reducción del estrés basado en la atención plena (Mindfulness) 3. Programa de atención a adultos mayores y Salud Mental (AMYSAM) 4. Programa de Vínculos tempranos (psicoterapia para madres, padres y bebés) 5. Programa de atención a familias y parejas 6. Programa de Psicoanálisis de Adultos La Facultad de Psicología provee los recursos humanos y financieros para el mantenimiento del CAPS y los programas especializados. El CAPS cuenta con un equipo directivo y administrativo y un equipo clínico. A lo anterior se suman los docentes clínicos de planta y asociados que conforman los equipos que brindan atención especializada. Aun cuando el CAPS cobra a los usuarios un arancel diferencial que fluctúa entre los $3.000 y $12.000 por cada atención clínica, es un programa que no se autofinancia. Sin embargo, debido a su finalidad pedagógica y social, la Facultad de Psicología incorpora sus gastos dentro de su presupuesto anual. En cuanto al impacto del CAPS en el medio social, en sus ocho años de servicio a la comunidad ha prestado alrededor de 2.400 atenciones en el área de la salud mental, lo que le ha convertido en un referente para la población de Santiago Centro y Santiago Poniente. La accesibilidad y calidad de sus servicios clínicos, dirigidos a personas con distintos problemas y edades, es muy valorado por los usuarios. En el siguiente cuadro se indica el número de atenciones y de estudiantes de pregrado, en práctica y postgrado que se han desempeñado en el Centro entre 2009 y 2013. Las variaciones en el número de alumnos de pregrado en los distintos años tiene relación con promociones más inclinadas hacia el área clínica que otras. 18 Universidad Alberto Hurtado Informe de Vinculación con el Medio Tabla N° 1: Número de estudiantes participantes y número de atenciones Centro de atención psicológica 3.2.3. Clínica Jurídica La Clínica Jurídica fue creada por la Facultad de Derecho en 2001, y nace como un curso obligatorio para los estudiantes del noveno y décimo semestre de la carrera. La metodología de trabajo utilizada es de aprendizaje y adquisición de habilidades a través de la tramitación de casos reales, bajo la supervisión de un profesor abogado. Cada caso que se ingresa a la clínica es asignado a un alumno que entrevista a su patrocinado, obtiene la información y luego, junto al profesor, prepara la estrategia jurídica a seguir. La Facultad de Derecho optó por focalizar este servicio y actividad académica en los grupos más vulnerables de nuestra sociedad. Así se ha concentrado la atención de personas en situación de calle, inmigrantes o que pertenecen al quintil más pobre de la población. Para lo anterior se han generado convenios con distintas instituciones que derivan a sus usuarios. La Clínica Jurídica elabora anualmente un catastro global de las consultas y atenciones, lo que ha permitido establecer el origen y procedencia de ellas, las materias consultadas y resultado de las intervenciones. Este insumo es fundamental para evaluar el impacto del trabajo de los alumnos. Actualmente la Clínica Jurídica se compone de cinco consultorios: Clínica Infocap Clínica Inmigrantes Consultorio de Acceso a Información Pública Clínica Penal Clínica de Atención a Personas Vulnerables 19 Universidad Alberto Hurtado Informe de Vinculación con el Medio En materia de recursos, la Clínica Jurídica cuenta con un abogado para cada uno de los 5 consultorios que tiene, siendo apoyados por un grupo de ayudantes que también son abogados titulados. Dado que la Clínica Jurídica cumple con una doble dimensión académica-social, los gastos en los que incurre provienen del presupuesto anual de la Facultad de Derecho. En los últimos tres años se han destinado alrededor de 150 millones para su funcionamiento. En cuanto al impacto de la Clínica Jurídica en el medio, en sus 12 años de funcionamiento ha atendido a un grupo variado y creciente de personas pertenecientes a los grupos vulnerables de la sociedad, lo que ha permitido vincular a nuestros estudiantes con un amplio abanico de procesos legales que enriquecen su trabajo práctico y su futuro profesional. Tabla N° 2: Número de atenciones anuales de los cinco consultorios pertenecientes a la Clínica Jurídica Algunos de estos consultorios –en particular, la Clínica Inmigrantes– han tenido incidencia en temas de interés nacional. La participación de la dirección de la Clínica en la REDMI (Red Chilena de Migración e Interculturalidad), permitió que el profesor René Cortínez S.J. fuese uno de los redactores del Informe alternativo para la Convención Internacional sobre los Derechos de los Trabajadores Migratorios y sus Familiares, que dicha agrupación presentó al Comité de Protección de esta convención en septiembre de 2011. El informe final de la comisión incluyó entre sus recomendaciones al Estado de Chile varios elementos contenidos en el informe alternativo. Asimismo, como miembros de esta red, la Dirección de la Clínica integró la mesa técnica de organizaciones vinculadas con el tema migratorio y liderada por la Comisión Defensora Ciudadana, para analizar y discutir en profundidad los cambios propuestos en el Proyecto de Ley de Extranjería y Migración enviado por el gobierno al Congreso en junio de 2013. En 2014, la Clínica Jurídica de Atención a Inmigrantes recibió el premio que Comunidad Mujer entrega anualmente, en el marco del Día Internacional de la Mujer, en este caso por su apoyo en la promoción y defensa de los derechos de las mujeres migrantes. 20 Universidad Alberto Hurtado Informe de Vinculación con el Medio En el ámbito pedagógico, la Clínica Jurídica ha sido estudiada como experiencia modelo para implementar instancias similares en otras universidades, tales como la Universidad Pablo de Olavide de Sevilla, España. Además colabora en el proyecto “Enseñanza clínica del derecho: metodologías, experiencias innovadoras y buenas prácticas. Un modelo aplicable en Chile”, desarrollado en conjunto por varias Clínicas Jurídicas de Colombia, Argentina y Chile. 3.2.4. Cursos de aprendizaje y servicio (A+S) La Universidad, siguiendo los principios declarados en su misión de formar estudiantes comprometidos con su entorno, fomenta por medio de la VRI, específicamente a través del Centro de Reflexión y Acción Social (CREAS), la incorporación en sus carreras de la metodología pedagógica de Aprendizaje y Servicio (A+S). Estos cursos se basan en una experiencia solidaria concreta, en la que estudiantes, profesores y miembros de una institución comunitaria o pública trabajan juntos para satisfacer necesidades de un grupo específico, integrando y aplicando conocimientos académicos. En estos casos, los estudiantes y el profesor no solo prestan un servicio al llamado “socio comunitario” sino que, además, aprenden de y con ellos. Este esfuerzo se enmarca dentro de una visión más amplia, como es la de fomentar una formación de jóvenes que sean socialmente responsables y que trabajen en la búsqueda de la justicia social. Además, la VRI ofrece este tipo de cursos dentro de los Optativos de Formación General (OFG), los que están a disposición de toda la comunidad universitaria. En 2009 se contaba con siete cursos que implementaban la metodología de aprendizaje servicio. En 2013 el número aumentó a 27, teniendo presencia en las seis Facultades de la Universidad. Este aumento sostenido se debió al impulso que se le dio a dicha metodología durante 2011, lo que motivó a las carreras a que más cursos incorporaran esta metodología. Cabe señalar que el propósito era diversificar las experiencias, teniendo una meta de 20 cursos en 2012. No solo se logró superar en términos cuantitativos, sino que también se logró incorporar dos facultades que hasta ese momento no habían participado: Economía y Negocios y Educación. Tabla N° 3: Evolución del número de cursos de A+S impartidos por facultad 21 Universidad Alberto Hurtado Informe de Vinculación con el Medio Esta experiencia ha vinculado a los estudiantes con diversos socios comunitarios, entre ellos la Corporación Moviliza, Fútbol Más, Nodo Comercio Justo, Municipalidad de Recoleta, colegios municipales, sindicatos de trabajadores, COANIL, más algunas organizaciones de la Red de Obras Sociales de la Compañía de Jesús: Un techo para Chile, Hogar de Cristo, Ciudadano Global (Servicio Jesuita a Migrantes y Refugiados), entre otros. Algunos ejemplos de estos proyectos son: el Taller de Investigación Cualitativa I y II de la Facultad de Psicología, en el que se desarrolló un estudio sobre las condiciones laborales, identidad social y relaciones familiares de los trabajadores de los integrantes de los Sindicatos de Trabajadores del Aseo, Rellenos Sanitarios y Jardines de Quilicura, en 2009, o el curso Seminario Análisis del Discurso de la Facultad de Filosofía y Humanidades, que durante 2012 recogió evidencias sobre la recuperación de la memoria y el análisis de las prácticas sociales e individuales desde una perspectiva lingüística en tres organizaciones: Fundación Rostros Nuevos (discapacidad mental), Fundación Paréntesis (drogodependencia) y Londres 38 (Detenidos Desaparecidos). En cuanto a los recursos, los cursos de A+S son financiados en forma compartida por la VRI y las unidades que acceden al servicio. La implementación de los cursos es costeada por las carreras, mientras que la coordinación de estos con organizaciones sociales corre por cuenta del CREAS, aportando con recursos humanos para esta labor. Para ello cuenta con un coordinador de planta con jornada completa y con un asistente de ½ jornada, que se encargan de acompañar a cada profesor en el diseño e implementación de los cursos, así como de ofrecer instancias de formación en la materia. Esto último favorece que cada docente incorpore herramientas permanentes para desarrollar esta metodología. En cuanto al impacto de los cursos A+S en términos de metodología académica, el aumento experimentado responde a dos factores principales. Por un lado, las direcciones de las carreras los consideran experiencias positivas para el aprendizaje de sus estudiantes y, por otro, existe una alta valoración de los estudiantes que han participado de ellos. Algunos testimonios extraídos de evaluaciones finales de estudiantes que han desarrollado cursos con A+S, destacan: “Lo más importante para mí fue poner en concreto los contenidos de mi carrera. Como no tenemos práctica profesional, nos fue muy útil entender un poco más las áreas en las que nos podemos desenvolver” (estudiante de curso Seminario Análisis del Discurso de la Licenciatura en Lengua y Literatura). “Poder conectar teoría entregada en las cátedras, con la práctica vivenciada en la actividad de aprendizaje y servicio en el centro de mediación de Maipú” (estudiante del curso Procesos de Mediación Social de la carrera de Trabajo Social). “Conectarse con realidades que no pueden ser manifestadas en los libros” (estudiante del curso Taller Intervención Psicosocial de la carrera de Psicología). “Aprendí a trabajar en equipo y conocer problemáticas de otras personas (emprendedores) que podemos enfrentar nosotros mismos en el futuro” (estudiante del curso Marketing I de la carrera Ingeniería Comercial). Si bien existe un sistema de evaluación cualitativa con estudiantes y docentes en el cierre de cada proyecto, hay que avanzar hacia un sistema de evaluación que permita obtener resultados más objetivos y comparables en el tiempo. Se requiere de una política institucional que empuje con mayor fuerza la consolidación de aprendizaje y servicio en nuestra Universidad, generando estrategias de apoyo y reconocimiento hacia docentes y estudiantes; sistematizando las experiencias y logros alcanzados y generando alianzas permanentes con las comunidades con quienes se vinculan los cursos y carreras. 22 Universidad Alberto Hurtado Informe de Vinculación con el Medio 3.2.5. Actividades extracurriculares En cuanto a las instancias de vinculación con el medio no curriculares, estas son variadas y, si bien tienen focos distintos, están orientadas a poner en contacto directo a los estudiantes con diversos sectores de la sociedad, en especial con aquellos más vulnerables. Estas son desarrolladas sobre todo por la VRI a través del CREAS, CUI y DAE. En 2008, el CREAS desarrolló el programa “Incubadora de Proyectos Sociales”. Este consiste en generar transformaciones sociales a partir de proyectos estudiantiles, mediante un sistema de acompañamiento, que implica asesoría, evaluación, capacitación en herramientas de gerencia social y vinculación con la comunidad académica y otras redes de colaboración. La Incubadora prioriza iniciativas orientadas a disminuir la pobreza, fortalecer la educación y/o ampliar la participación social y la democracia en Chile. De 2009 a 2013 se han implementado 30 proyectos. El detalle de estas actividades se presenta en Anexo N° 5 Vinculación con el medio Iniciativas apoyadas por la incubadora de proyectos sociales. A partir de una positiva evaluación del proyecto Incubadora de Proyectos Sociales, la VRI creó en 2012 el fondo “Activa tus Ideas”, implementado a través de la Dirección de Asuntos Estudiantiles (DAE), del Centro de Reflexión y Acción Social (CREAS) y del Centro Universitario Ignaciano (CUI). El objetivo de este fondo es apoyar propuestas de estudiantes de nuestra Universidad en las áreas de emprendimiento social, apoyo a grupos vulnerables, formación de redes comunitarias, participación ciudadana, medioambiente, derechos humanos, extensión académica, cultural/artística, recreativa/deportiva y cualquier otra iniciativa enmarcada en el concepto Responsabilidad Social Universitaria (RSU). El fondo destina un monto máximo de $300.000 por proyecto, para ser ejecutado durante el año académico en el que adjudica. Entre 2012 y 2013 se asignaron 32 proyectos. Listado de iniciativas en Anexo N° 7 Vinculación con el medio Proyectos financiados por Activa tus Ideas. Asimismo, la DAE, CREAS y el CUI promueven y asesoran la participación de estudiantes en los Fondos de Desarrollo Institucional (FDI), que cada año dispone el MINEDUC para financiar proyectos que contribuyan al desarrollo de las instituciones de Educación Superior, en la línea de Participación Estudiantil, la que busca impulsar iniciativas para el desarrollo integral, las cuales deben ser elaboradas por estudiantes de pregrado. La UAH ha participado anualmente desde que se dispuso este fondo en 2011. El monto mínimo de financiamiento es de $1.000.000 y como máximo, de $5.000.000. Hasta la fecha se han adjudicado nueve proyectos. 23 Universidad Alberto Hurtado Informe de Vinculación con el Medio Tabla N° 4: Proyectos estudiantiles con financiamiento FDI En cuanto a las actividades de voluntariado, son desarrolladas principalmente a través del CUI. Este Centro ha ofrecido diversas experiencias de servicio y voluntariado a los estudiantes de la Universidad, bajo las modalidades de Misiones Sociales, Trabajos de Invierno y En Ruta principalmente, lo que ha posibilitado que los estudiantes participen de acuerdo con sus diversos intereses. Se ha puesto especial cuidado en mantener un vínculo estrecho de colaboración con las contrapartes locales, sumándonos a iniciativas que ya estaban en curso, lo que permite una mejor inserción. Los Trabajos de Invierno se desarrollan durante las vacaciones de invierno (julio) como una invitación al servicio, a la entrega y el encuentro con familias de nuestro país y con compañeros de distintas carreras de la Universidad. Es una experiencia que busca contribuir al mejoramiento de viviendas, además del trabajo comunitario con niños, niñas y adolescentes. En Ruta es una experiencia que trasforma las vacaciones de verano en un tiempo de aprendizaje y de encuentro con aquellos que viven en los márgenes de la sociedad. Diferentes “Rutas” (o proyectos) permiten que los estudiantes trabajen en comunidades a lo largo y ancho de Chile, propiciando un diálogo intercultural y el crecimiento personal de quienes lo viven. Esta experiencia ha implicado conformar grupos de menos estudiantes, lo que ha evitado la ‘invasión’ a las localidades de destino. Lo que se ha perdido en la masividad de la experiencia se ha ganado en diversidad, profundidad y calidad de la misma. Se evalúa positivamente el que tras estas experiencias muchos de los participantes sigan vinculados con las actividades extracurriculares ofrecidas por la UAH. Las actividades desarrolladas en esta línea se resumen en Anexo N° 1 Vinculación con el medio Actividades Centro Universitario Ignaciano 2009-2013. Todas estas actividades extracurriculares son financiadas por la VRI a través de sus distintas unidades, gracias a los recursos que la UAH ha dispuesto para tales fines, los que quedan consignados en su presupuesto anual y, 24 Universidad Alberto Hurtado Informe de Vinculación con el Medio en algunos casos, con el aporte de instituciones vinculadas con UAH. En el caso del fondo “Activa tus ideas”, la adjudicación de los 32 proyectos han supuesto a la fecha un gasto total de $7.175.900, de los cuales 4 millones provienen del Fondo Apostólico de la Compañía de Jesús. La participación de estudiantes en los Fondos de Desarrollo Institucional (FDI) del MINEDUC supone financiamiento compartido entre este organismo y la UAH. En este caso, los nueve proyectos adjudicados implicaron un gasto total de $53.127.000, de los cuales $19.399.000 fueron cubiertos por la VRI y $33.728.000 por el MINEDUC. En cuanto al impacto de las actividades extracurriculares, en el focus group realizado a los estudiantes, señalan que las actividades del CUI y el CREAS “son muy valoradas por los estudiantes que conocen las funciones de estos centros. Quienes conocen la función del CUI, aseguran que es uno de los centros que ayuda a mostrar y difundir el sello social, siendo un gran aporte para la imagen que busca proyectar la Universidad”. 3.3. Evaluación del capítulo En consonancia con los principios que inspiran su misión, la UAH muestra un desarrollo consistente y creciente de las acciones que enriquecen la formación inicial a través de una vinculación con el medio social relevante, y demuestran un claro convencimiento de que esta formación se nutre y retroalimenta en la medida en que se desarrolle en estrecho contacto con la comunidad. En consecuencia, se ha avanzado en el establecimiento de reglamentos y convenios con distintas instituciones de un amplio espectro social, lo que ha facilitado, orientado y guiado las acciones que se han desarrollado en esta área. Por otra parte, la UAH ha dispuesto de importantes recursos humanos y financieros y de una estructura clara y organizada, lo que muestra la importancia que la institución la ha dado a esta dimensión, la cual se encuentra fuertemente asociada con el cumplimiento de la misión social que la UAH se ha propuesto. La UAH ha dirigido sus acciones principalmente a dos grupos. Por un lado, hacia los estudiantes, a quienes se les procura entregar una formación inicial socialmente comprometida y, en algunas carreras específicas, esa formación se vincula además con el entorno en donde deberán desempeñarse laboralmente. Todo esto, con la convicción de que estas iniciativas serán un sello distintivo en su ejercicio profesional. Por otro lado, las acciones de vinculación con el medio se dirigen hacia la sociedad en su conjunto, ya sean instituciones (públicas y privadas), establecimientos educacionales y personas individuales, con especial acento hacia aquellos más desfavorecidos, a quienes se les entregan servicios pertinentes y de calidad, tanto a través de actividades curriculares como extracurriculares que se realizan de modo permanente. Todas las acciones descritas en este capítulo tienen la particularidad de estar insertas en programas constituidos formalmente, lo que garantiza que se rijan por normas claras y conocidas por las partes involucradas. En algunos casos, la UAH se ha hecho eco de experiencias exitosas realizadas en otras universidades, como la incorporación de la metodología A+S; asimismo, algunas buenas prácticas de vinculación con el medio desarrolladas en la UAH han sido replicadas en otros lugares, como ha sucedido con la Clínica Jurídica. 25 Universidad Alberto Hurtado Informe de Vinculación con el Medio El impacto de la vinculación con el medio se ve reflejado en la alta percepción que tienen los estudiantes sobre estas iniciativas, las que reconocen como favorables para su formación. En cuanto al impacto en el medio social, este se expresa en la acogida que dichas acciones han tenido por parte de la comunidad, lo que se ve en el aumento de atenciones en los centros de atención ciudadana, en el número de instituciones que han firmado convenios con la UAH, los establecimientos educacionales que están dispuestos a recibir a nuestros alumnos, en las numerosas organizaciones sociales que se asocian a la UAH en los cursos de A+S y en las comunidades que están dispuestas a recibir a los estudiantes como voluntarios. Así, la acogida que ha prestado la comunidad a la Universidad en estas actividades curriculares y extracurriculares de vinculación con el medio, es una muestra del positivo impacto que estas están teniendo en el medio social. Para seguir avanzando en una relación pertinente con el medio, es necesario desarrollar e implementar sistemas de evaluación sistemáticos de las diversas instancias permanentes de vinculación con el medio, que permitan evaluar estas acciones –tanto a nivel de estudiantes como de contrapartes individuales y/o institucionales– con resultados objetivos y comparables en el tiempo. Asimismo, para asegurar una formación inicial socialmente comprometida, se debe avanzar hacia una política institucional que incluya la inserción, en todas las carreras de la UAH, de distintas estrategias metodológicas y/o formativas de compromiso y vínculo con la sociedad. En ese sentido, la profundización en el empleo de la metodología de aprendizaje y servicio aparece como estratégica para el logro de este objetivo. 26 Universidad Alberto Hurtado Informe de Vinculación con el Medio 4. ACTIVIDADES DE EXTENSIÓN Y COMUNICACIÓN Las actividades de extensión constituyen una instancia fundamental para promover más allá de las fronteras de la Universidad todo lo que en ella se produce. La comunicación y difusión de la actividad académica es un eje fundamental del proyecto académico que la UAH está construyendo. Una de las tareas de la institución universitaria es, precisamente, poner a disposición de la comunidad el conocimiento que genera y contribuir, con ello, a la solución y abordaje de problemas sociales. Sin embargo, esta comunicación sería insuficiente si no se consideraran mecanismos para recibir también la información desde el entorno. De este modo, la extensión y comunicación no es solo desde la universidad hacia la comunidad, sino en ambos sentidos. 4.1. Directrices institucionales La postura institucional con respecto a la extensión y comunicación se encuentra en la Política de Extensión y Comunicación informada con ocasión del proceso de obtención de la Autonomía Institucional en 2003, ajustada y refrendada posteriormente con ocasión del proceso de Acreditación 2005. Esta ha sido una guía fundamental para el quehacer de la Universidad en este ámbito, la que define la extensión como una de las tres funciones académicas básicas universitarias, cuyo aporte se suma a los esfuerzos que desde docencia, investigación y gestión se hacen para vincularse con el entorno. Siendo así, entenderemos por extensión el conjunto de actividades que difunden y comunican el quehacer universitario hacia la sociedad y la propia comunidad UAH, sea que hayan sido generadas en el seno de las unidades académicas, por los estudiantes o por la propia dirección de la Universidad. Por política interna, una condición a cumplir por estas actividades es la búsqueda permanente de interrelación creativa y dinámica con la sociedad y la comunidad UAH, la cuales deben responder a criterios de calidad, actualidad, pertinencia e innovación. Esta última, solicitada respecto de los contenidos y/o metodología a implementar. Otro rasgo de la política es la inclusión explícita de la comunicación como elemento clave para lograr espacios de escucha efectiva con la sociedad. Una interacción directa y de doble vía, hacia y desde la sociedad que nos permitirá recoger de ella lo que es, hace o demanda. Todo lo anterior permite poner en ejercicio la misión e identidad de la universidad en el proceso de interlocución social. Dar a conocer a la comunidad intra y extra UAH el producto de la reflexión y creación universitaria, junto con abrir y consolidar espacios de encuentro con las necesidades y requerimientos sociales, y permitir así el posicionamiento público de la universidad a partir de una imagen y una práctica concreta. 27 Universidad Alberto Hurtado Informe de Vinculación con el Medio De este modo, se hace patente cómo la política institucional concibe la extensión como un espacio de mediación y servicio. Mediación con el entorno de un modo bidireccional, y de servicio hacia las otras funciones académicas y a la sociedad misma. Por otra parte, es política de la Universidad que toda actividad de extensión identifique un público objetivo según las intencionalidades que la actividad persiga, y, conforme con ese público, desplegar los medios y recursos necesarios para su concreción. Hasta ahora y en función de las finalidades de la extensión, hemos identificado seis tipos de actividades: 1. Actividades de extensión académica. Para un público más especializado, como una comunidad disciplinar y/o profesional. Tiene por finalidad difundir los resultados del trabajo académico y crear espacio de interacción en materias de valor académico. Las actividades usualmente realizadas son seminarios, foros, talleres y conferencias. Lo anterior no excluye la participación de la comunidad general si fuese de su interés. 2. Actividades de difusión artística, cultural y deportiva, destinadas a un público más amplio y diverso, la comunidad a nivel general. Su finalidad es compartir una creación artística, una producción cultural y/o un espacio de vida saludable, en forma de conciertos, obras de teatro, lanzamiento de publicaciones y encuentros deportivos masivos, entre otras. 3. Actividades de reconocimiento social y disciplinario. Tienen por finalidad destacar públicamente la labor social y/o profesional de un eximio representante de valores humanistas para un caso, y de la excelencia profesional para el otro. La Universidad periódicamente otorga el Premio Alberto Hurtado, Héroe de la Paz, y el Premio Periodismo de Excelencia. 4. Actividades estudiantiles. Son de dos tipos. Unas son las organizadas por la institución y que ponen a los estudiantes en contacto con organizaciones externas. Otras se refieren a las actividades realizadas por organizaciones estudiantiles y que, sobre todo, reflejan su preocupación y reflexión sobre asuntos de interés social y político, y en las que suelen participar estudiantes de otras universidades. 5. Actividades para egresados. Para cultivar en ellos el sentido de pertenencia, se busca mantenerlos al día acerca del desarrollo de la UAH y de las posibilidades de actualización, conocer sus experiencias de su inserción laboral y los desafíos que el entorno les plantea. 6. Actividades para la comunidad escolar. Son de un tipo específico de extensión académica, cuyo objetivo principal es acercar el mundo universitario a los jóvenes escolares, sobre todo a aquellos que cuentan con muy poca o nada de tradición familiar universitaria. Para la realización de estas actividades, todas las unidades de la Universidad cuentan con el apoyo centralizado de la Dirección de Extensión y Comunicaciones (DEC), que apoya en la coordinación general, producción y difusión pública de cada actividad de extensión. Esta dirección provee de todos los servicios u orientaciones necesarias para la realización de los eventos de extensión y las acciones comunicativas. Para lograrlo de manera eficiente y coordinada, además de contar con un staff de profesionales, ha diseñado instancias y mecanismos que han profesionalizado la labor ayudando a elevar los estándares de calidad de las actividades. 28 Universidad Alberto Hurtado Informe de Vinculación con el Medio En septiembre de 2011, la DEC creó el Consejo Asesor de la Dirección de Extensión y Comunicaciones, que está integrado por un representante de cada facultad, dos representantes de la Vicerrectoría de Administración y Finanzas, un representante de la Vicerrectoría de Integración, la directora de la Dirección de Marketing, más la totalidad de la DEC. Este consejo se reúne mensualmente a definir y evaluar la marcha de la labor de extensión y su posicionamiento ante la opinión pública. Asimismo, a partir 2011 comienza un proceso creciente de institucionalización de las actividades de extensión, con la implementación de una serie de medidas tendientes a programar, sistematizar, profesionalizar, regular y hacer más expedita y efectiva la labor a realizar. En ese sentido, la creación de una agenda anual de actividades institucionales UAH ha sido de vital importancia para poder programar con tiempo el trabajo de producción y difusión que se debe realizar en torno de cada una de estas actividades. Otro instrumento que ha aportado a este proceso de institucionalización es la creación de un Manual de Procedimientos de la DEC, cuyo objetivo es establecer los parámetros de trabajo necesarios (formatos, tiempos, requerimientos, etc.) para lograr un resultado de calidad y optimizar la labor a realizar. Finalmente, la ampliación del equipo de la DEC, que durante el período 2011-2012 incorpora un director de jornada completa, un encargado de prensa, una webmaster, una diseñadora para atender las diversas solicitudes de diseño de todas las unidades académicas y administrativas de la Universidad, y un profesional a cargo de coordinar y promover el contacto con los egresados, ha ayudado a consolidar esta área. Existen, además, profesionales y/o unidades de extensión insertas en algunas facultades que –dado el volumen de actividades o especificidad de las mismas– ayudan en la producción y difusión de las actividades de extensión. Tal es el caso de la Facultad de Filosofía y Humanidades, cuya unidad de extensión está formada por tres profesionales que trabajan coordinadamente con la DEC. 4.2. Mecanismos formales, recursos e impacto de las actividades de vinculación con el medio La Universidad ha definido que tanto el diseño, coordinación y ejecución de las diferentes actividades de extensión se desarrollen privilegiadamente en las facultades y sus respectivas unidades como departamentos, carreras, escuelas o centros. A través de estas unidades académicas podemos responder mejor al objetivo nº 7 de la planificación estratégica institucional, el cual es “fortalecer la presencia de la Universidad en los debates sobre temas de interés nacional y latinoamericano”. No obstante, otras unidades no académicas también están llamadas a realizar las actividades que les son propias en esta área. 29 Universidad Alberto Hurtado Informe de Vinculación con el Medio Tabla N° 5: Actividades de extensión 2013, según objetivo de la extensión Para el desarrollo de las actividades de extensión, la UAH otorga recursos financieros a cada unidad, los que quedan consignados en su presupuesto anual. Lo invertido en materia de extensión en los últimos tres años se aprecia en el siguiente cuadro. Tabla N° 6: Gasto en actividades de extensión 30 Universidad Alberto Hurtado Informe de Vinculación con el Medio A continuación se describen las acciones más relevantes y permanentes en materia de extensión, distinguidas según el público objetivo al que están dirigidas. 4.2.1. Actividades de extensión académica A contar del anterior proceso de acreditación, en 2009, la Universidad ha mostrado una evolución creciente en sus actividades de extensión, tanto en términos cuantitativos como cualitativos. En su mayoría, estas se enmarcan en las distintas líneas de investigación desarrolladas por la UAH y sus programas de pregrado y postgrado, lo que ha contribuido al posicionamiento del quehacer especializado de la UAH, tanto en la comunidad académica como en la no especializada. En ese sentido, por ejemplo, la Facultad de Filosofía y Humanidades viene impulsando esta medida desde 2011, lo que se ha traducido en que a 2013 todas las actividades de extensión académicas que realiza están vinculadas con un programa formativo (de pre o postgrado) o de investigación. Tal como se aprecia en el siguiente cuadro, estas actividades han experimentado un aumento considerable a partir de 2011, siendo importante destacar la diversidad temática y de formatos utilizados para ofrecerlas. Tabla N° 7: Número de actividades de extensión por unidad Se evidencia, además, el protagonismo de las facultades para avanzar cada año en la generación de una mayor y más diversificada oferta de actividades. Si tomamos el período 2005 a 2008, fecha de corte para la última acreditación, y lo comparamos con el actual período 2009-2013, podemos observar que la totalidad de las facultades prácticamente triplicó su oferta de actividades de extensión. 31 Universidad Alberto Hurtado Informe de Vinculación con el Medio Tabla N° 8: Evolución oferta de actividades de extensión por facultad Este crecimiento se explica, en parte, por una serie de avances a nivel institucional: más y mejores espacios, mayor coordinación interna, uso eficiente de los distintos canales de difusión con que cuenta la UAH, entre otros y, en gran medida, por el interés de nuestros académicos en mantener una relación activa y en diálogo con el entorno. Podemos afirmar que la vinculación con el medio está presente en la cultura de nuestros académicos, la que es altamente valorada dentro de la comunidad, siendo parte de los compromisos de carga académica que asumen anualmente. Esta no solo se circunscribe a las actividades realizadas en la UAH, sino que también es frecuente la presencia de académicos de la UAH en distintas instancias nacionales e internacionales. A nivel institucional, la Cátedra Internacional Ignacio Martín Baró es otro hito dentro de las actividades de extensión que ha propiciado un espacio académico para el encuentro de diversos actores sociales en torno de la reflexión colectiva, rigurosa y sistemática de problemas sociales como el Chile multicultural, los 40 años del Golpe Militar, la superación de la pobreza y la situación del pueblo mapuche. También se destaca la participación de la UAH en las Mesas Hurtadianas, organizadas por la Fundación Padre Hurtado, que convoca a las obras sociales de la Compañía de Jesús. Durante los últimos años han abordado temas de interés nacional como pobreza multidimensional, dignidad laboral, trato a migrantes, relación con pueblos originarios, jóvenes y exclusión social, entre otros. Al final se genera un documento que se entrega al Presidente de la República con propuestas en el ámbito social. Otras de las herramientas para difundir el conocimiento producido por la UAH son sitios web y publicaciones online y en el papel que producen las distintas unidades académicas, las cuales buscan aportar al conocimiento y al debate, poniendo al servicio de la sociedad el quehacer de nuestra universidad. La UAH publica tres revistas arbitradas: Persona y Sociedad, Análisis Económico y el Journal of Technology Management & Innovation. 1. Persona y Sociedad: Revista cuatrimestral elaborada por la Facultad de Ciencias Sociales desde 1987 (inicialmente era producida por ILADES). Su misión es ofrecer un espacio de encuentro, análisis y reflexión 32 Universidad Alberto Hurtado Informe de Vinculación con el Medio científica y académica en torno de las relaciones entre sociedad, persona, ética y territorio. Persona y Sociedad promueve un enfoque multidisciplinario, de modo de facilitar el diálogo entre las distintas áreas de conocimiento de las ciencias sociales. 2. Revista de Análisis Económico-Economic Analysis Review: Revista bianual (junio-diciembre) de carácter internacional y bilingüe publicada por ILADES/Georgetown University. Tiene por objetivo estimular la producción y el intercambio intelectual de estudios teóricos y empíricos en materias económicas. 3. Journal of Technolog y Management & Innovation (JOTMI): Revista electrónica editada por la Facultad de Economía y Negocios. Su objetivo es desarrollar, promover y coordinar la ciencia y la práctica de la gestión tecnológica y la innovación. Otras publicaciones dirigidas tanto al público académico como general, son: 1. Observatorio Económico: Desarrollado por la Facultad de Economía y Negocios, es una publicación mensual que aborda temas económicos de interés nacional. Surge como respuesta a la necesidad de enriquecer el debate al interior del país sobre temas económicos que afectan a un número significativo de chilenos. El objetivo de la publicación es entregar opiniones conceptualmente sólidas, que aporten de modo efectivo a la discusión y que reflejen una nítida opción frente a los temas tratados. El Observatorio Económico se distribuye en forma física entre distintos actores de la vida pública del país y está disponible en PDF en la página web de la Facultad. 2. Revista Psicología Hoy: Revista producida por la Facultad de Psicología que se edita de manera periódica desde 2010. Por medio de esta publicación se busca contribuir a la discusión y análisis sobre temas relevantes para la realidad nacional que involucran dimensiones de carácter psicológico. 3. Cuadernos de Educación: Revista digital producida por el CIDE de la Facultad de Educación, se edita de manera periódica desde 2008. Esta publicación está dirigida al público interesado en temas de educación, con foco en el mundo escolar. Su objetivo es aportar a la reflexión y el intercambio pedagógico de todos los que tienen compromisos con el mejoramiento educativo. 4. Bibliodigital (http://www.cide.cl/biblioteca.php): Canal virtual abierto desarrollado por la Facultad de Educación, a través del CIDE. Se trata de una biblioteca con más de 1.060 textos completos y en crecimiento permanente, que recoge la historia de la educación en Chile de los últimos 50 años, desde la Reforma Educacional de los años 60 hasta las movilizaciones estudiantiles y la discusión actual sobre cambios institucionales, además de textos vinculados con la educación en América Latina. La biblioteca contiene documentos, publicaciones e informes de estudios elaborados por investigadores y académicos de la Facultad de Educación, rescatando el acervo del CIDE, el centro de investigación en educación más antiguo del país. 5. Letras en Línea (www.letrasenlinea.cl): Revista electrónica del Departamento de Lengua y Literatura de la Facultad de Filosofía y Humanidades, contiene textos destinados a un público general interesado en temas culturales y literarios. Incluye artículos de crítica, de literatura y arte, traducciones de poesía y conversaciones con escritores, artistas e intelectuales. Colaboran con el sitio profesores de esta y otras universidades, estudiantes de pre y postgrado y público general. Los artículos publicados se difunden a través de Facebook y Twitter. Este sitio registra un aumento progresivo en el número de visitas, pasando de las 2.000 visitas mensuales en junio 2011, a alrededor de 4400 visitas por mes en la actualidad. 33 Universidad Alberto Hurtado Informe de Vinculación con el Medio 6. Documentos para la Comprensión de la Historia del Arte en Chile (www.documentosartechile.cl): iniciativa desarrollada por el Departamento de Arte de la Facultad de Filosofía y Humanidades, con el objetivo de otorgar acceso gratuito y universal a estudiantes e investigadores chilenos y extranjeros de documentos relacionados con el arte, cultura visual y literatura artística del siglo XIX chileno. 7. Informe Ethos: Editado por el Centro de Ética de la VRI, esta publicación trimestral ofrece una lectura ética de un tema de interés nacional para ayudar en el discernimiento de un juicio moral responsable con vistas a una acción coherente. Su propósito es poner de relieve la dimensión ética en la discusión sobre temas que inciden en la vida ciudadana y, directa o indirectamente, en cada miembro de la sociedad. 8. Boletín para profesores de Artes Visuales: Desde 2013, la carrera de Pedagogía en Arte, perteneciente a la Facultad de Filosofía y Humanidades, elabora mensualmente un boletín electrónico, que proporciona material relevante para el área de artes visuales y artículos de interés académico. 9. Encrucijada Americana: Revista electrónica de edición semestral del Departamento de Ciencia Política y Relaciones Internacionales de la Facultad de Ciencias Sociales. Tiene como principal objetivo promover el debate y la discusión sobre diversos problemas de la sociedad americana, a través de la publicación de artículos elaborados por los estudiantes y académicos, tanto de los tres programas de magíster que imparte el departamento como de otras instituciones de Chile y países de habla hispana. 10. Revista electrónica Puro Periodismo (www.puroperiodismo.cl): Revista digital de la Escuela de Periodismo de la Facultad de Ciencias Sociales que busca informar y estimular el debate sobre la industria de medios, la libertad de expresión y la promoción de los estándares de calidad en el periodismo. El editor es un profesor de planta de la Escuela que trabaja con alumnos como colaboradores. También escriben académicos y exalumnos. La revista tuvo 82.224 visitas durante 2013. 4.2.2. Actividades de difusión artística, cultural y deportiva La Temporada de Conciertos de la Universidad Alberto Hurtado nace en 2008 con la finalidad de acercar a la sociedad a una variada oferta de espectáculos musicales de alta calidad. La Temporada de Conciertos, que va en su VII edición, es organizada por el Instituto de Música de la UAH, dependiente de la Facultad de Filosofía y Humanidades, y se estructura a través de un comité de programación (que define el contenido) y un equipo de producción especializado para su puesta en escena. Cada temporada contempla alrededor de 10 conciertos de variados formatos: cámara, canto, ópera, montajes escénicos, etc. Participan en la temporada los cuerpos estables del Instituto: Coro de Cámara y Compañía Del Salón al Cabaret; profesores del Instituto y algunos artistas invitados. De estos, destacamos el Coro de Cámara de la UAH, creado en 2008 y formado por 15 cantantes profesionales, dirigidos por Paula Torres. La excelencia artística y versatilidad de este coro le permite abordar un vasto repertorio que abarca desde los maestros renacentistas hasta los compositores contemporáneos europeos y latinoamericanos. A la fecha se han realizado 90 conciertos, ya sea dentro de la programación de la Temporada o por repeticiones de estos en otros espacios. 34 Universidad Alberto Hurtado Informe de Vinculación con el Medio Desde el inicio, el equipo de producción ha trabajado por ampliar la cobertura e impacto social de la Temporada. Con ese fin se han firmado convenios con las municipalidades de Providencia y de Calera de Tango y el Teatro de Carabineros, además de festivales y centros culturales, que han incluido uno o varios de los conciertos dentro de su oferta cultural. Paralelamente, se han hecho esfuerzos por estar presentes en espacios que tienen una mayor visibilidad. En un comienzo las presentaciones se concentraban en la Iglesia San Ignacio e instalaciones de la UAH, y ya en la última temporada figuraban como lugares estables, además de los nombrados, la Sala América de la Biblioteca Nacional, el Museo de Bellas Artes y el Centro Cultural Gabriela Mistral (GAM). Salvo en este último espacio, todos los conciertos se ofrecen de manera gratuita. El aumento en la cantidad y relevancia social de la Temporada evidencian la calidad de los conciertos ofrecidos y su pertinencia social, lo que también es reconocido por los espectadores, que han pasado de 1.600 en 2009 a 3.800 en 2013. Dentro de las espectáculos ofrecidos, destacan las producciones de ópera: Dido y Eneas, María de Buenos Aires y La violación de Lucrecia (mencionada positivamente por la crítica). Por su parte, la Compañía Del Salón al Cabaret ha presentado sus montajes Salón Latinoamericano, Cabaret Alemán, Noches del Goyescas y Días de Radio en Santiago, también llevándolos a otros escenarios en Temuco, Rancagua, San Bernardo y Valparaíso. Además de la Temporada de Conciertos, la UAH se vincula permanentemente con actividades culturales de interés público. En ese sentido, se enmarca su participación como auspiciador de la muestra retrospectiva del Fotógrafo Sergio Larraín, realizada en 2014 en el Museo Nacional de Bellas Artes. Además de colaborar financieramente, el Departamento de Arte fue el encargado de organizar un ciclo de conferencias acerca de la obra de Larraín, cuyo objetivo fue abordar diversas dimensiones como su sensibilidad hacia los mundos de invisibilidades, el diálogo de su fotografía con la ciudad y su singular mirada a Chile y sus habitantes. Además, este departamento realizó material educativo para el MNBA y establecimientos educacionales, y colaboró en la organización del concurso fotográfico “Don de ver”, en conjunto con el Hogar de Cristo. Esta iniciativa tiene como precedente la colaboración que este mismo Departamento realizó el 2012 con la exposición “Grandes Modernos: Colección Peggy Guggenheim, Venecia”, realizada en el Centro Cultural Palacio de La Moneda, que contó con la participación de académicos de este departamento en las mesas redondas realizadas en torno de la exposición. Asimismo, la UAH organizó en 2013 el ciclo “Cine Chileno en la UAH”, actividad relacionada con el acuerdo entre la UAH y Cinema Chile, organismo encargado de difundir las películas chilenas en el extranjero. En esa oportunidad se exhibieron gratuitamente las cintas más premiadas en el extranjero, para luego tener un encuentro con el director y/o actores y guionistas de la película junto con un académico de la universidad, elegido según el tema a abordar. En otro ámbito, cabe destacar que existen instancias de colaboración entre la Dirección de Extensión y Comunicaciones y la actividad de investigación desarrollada por académicos, y ello con el objetivo de desarrollar proyectos de extensión de interés público. El ejemplo más reciente es la edición del libro Campus en el Barrio Universitario, las casas patrimoniales de la Universidad Alberto Hurtado (2013), resultado del trabajo conjunto 35 Universidad Alberto Hurtado Informe de Vinculación con el Medio de la DEC con los Departamentos de Antropología y Geografía, con el objeto de relevar y poner en valor el patrimonio arquitectónico y de infraestructura con que cuenta la universidad. 4.2.3. Actividades de reconocimiento social y disciplinario Desde 2005, la Universidad entrega la condecoración Alberto Hurtado, Héroe de la Paz, reconocimiento que refleja el espíritu y misión de la UAH. Esta condecoración busca ampliar el concepto de heroísmo reconociendo a aquellas figuras que, como San Alberto Hurtado, sobresalen por sus servicios en el ámbito de la justicia, el reencuentro y la solidaridad. El reconocimiento (entregado anualmente entre 2006 y 2011; bianualmente a partir de 2013) fue instituido en 2005, con motivo de la canonización de San Alberto Hurtado. Desde 2003, la Escuela de Periodismo entrega anualmente el Premio Periodismo de Excelencia, con la finalidad de estimular la producción de información de calidad, y una distinción a los mejores trabajos publicados o difundidos cada año en nuestro país. En 2011 se sumó a esta iniciativa el Premio de Periodismo de Excelencia Audiovisual, destinado a reconocer las mejores producciones periodísticas difundidas a través de la televisión chilena. En los últimos cuatro años se han premiado cerca de 50 trabajos escritos y audiovisuales que han abordado temas de gran relevancia para el país. Anualmente, la Escuela de Periodismo edita el libro Premio de Periodismo de Excelencia, en el que reúne los artículos seleccionados de cada categoría. 4.2.4. Actividades estudiantiles Dentro de las actividades organizadas por la UAH y que ponen a los estudiantes en contacto con el medio externo destacan, además de la Clínica Jurídica y la Clínica de Atención Psicológica expuestas en el capítulo anterior, las iniciativas llevadas a cabo por el Instituto de Música. La primera, denominada Temporada Musical de Extensión Docente, es organizada por la carrera de Licenciatura en Interpretación Superior mención canto, y tiene por objeto estimular la presentación de sus estudiantes en escenarios públicos. Esta Temporada va en su cuarta versión. En 2013 se elaboró un convenio con la Municipalidad de Santiago y el Teatro Huemul, realizando seis conciertos que fueron vistos, principalmente, por lo vecinos de la Municipalidad convocados por la División de Desarrollo Comunitario. Para 2014, la Temporada tiene previstas presentaciones en el Teatro Huemul y Biblioteca Nacional, y en ella participarán también los alumnos de Pedagogía en Música. De estas presentaciones han surgido invitaciones a los estudiantes para participar en otros eventos. Otra iniciativa interesante del Instituto de Música es la que involucra a la Camerata del Instituto de Música, formada, principalmente, por alumnos de la carrera de Pedagogía en Música mención Dirección de Orquestas Juveniles e Infantiles, a cargo de Felipe Hidalgo. En 2013, el Instituto firmó un convenio con el área de educación del Centro Gabriela Mistral (GAM) para su Programa de Formación de Audiencia. De esta manera, la Camerata del Instituto de Música realizó un concierto educativo dirigido a estudiantes de colegios de sectores 36 Universidad Alberto Hurtado Informe de Vinculación con el Medio vulnerables de Santiago. Para 2014, tiene agendadas cinco presentaciones en el GAM en el marco del mismo programa. Asimismo, la Escuela de Periodismo de la Facultad de Ciencias Sociales organiza la actividad “Jueves de Reporteros”, dirigida especialmente a los estudiantes de la carrera, enfrentándolos a un tipo de cobertura como es la entrevista en vivo. Esta actividad se realiza cada quince días y consiste en una entrevista hecha por uno de los profesores de la Escuela a algún personaje de interés mediático, y luego se da la oportunidad para que los alumnos hagan sus propias preguntas. Esta actividad forma parte de contenidos obligatorios de varios cursos de la carrera, ya que los temas que son tratados en “Jueves de Reporteros” sirven de insumo para realizar trabajos prácticos y de reflexión sobre la práctica periodística. Como actividades de vida saludable, la UAH organiza desde 2012 la “Corrida UAH”, iniciativa que fue propuesta y organizada por un grupo de estudiantes de diferentes carreras, y financiada por el fondo “activa tus ideas”. Ya se han realizado dos versiones convocando alrededor de 400 participantes cada una. Las actividades de extensión realizadas por los estudiantes son organizadas principalmente por los Centros de Estudiantes y la Federación de Estudiantes de la UAH (FEUAH), para lo cual cuentan con apoyo económico, logístico y de infraestructura por parte de la Universidad. Los recursos económicos son entregados por la universidad a la Federación y Centros de Estudiantes, en función del número de alumnos por carrera. Si bien desde la creación de la Universidad existen organizaciones estudiantiles y actividades generadas bajo su alero, desde el año 2010 se ha iniciado la práctica, en la DAE, de sistematizar las actividades teniendo un registro desde esa fecha a la actualidad. Este registro nos permite visualizar que las actividades realizadas por iniciativa de los Centros de Estudiantes pasaron de ser de un promedio de nueve por año en el período 20102012, a catorce en 2013. Ellas se concentran en actividades de tipo académico, en formato de foro, charla, debate o seminarios, y en actividades recreativas como Semanas de la Carrera, Bienvenida de alumnos nuevos, tocatas, etc. 4.2.5. Actividades para egresados En materia de egresados, se mantiene el contacto y seguimiento a los más de 2.000 titulados de pregrado de la UAH, a los que se envían, a través de correo electrónico y de Facebook información e invitaciones a las distintas actividades de extensión, además de los boletines producidos por diferentes unidades de la UAH. Desde 2006 se realiza el encuentro anual denominado “De Vuelta a Casa”, que en los últimos tres años tiene una participación promedio de 100 egresados. Su propósito es mantener el vínculo y el sentido de pertenencia de los egresados con la universidad. 37 Universidad Alberto Hurtado Informe de Vinculación con el Medio Lo más significativo lo hemos logrado en el período 2012-2013. En 2012, luego de una serie de esfuerzos para reactivar al grupo de egresados, se constituyó el Centro de Ex Alumnos –denominados Alumni–, que hoy posee una página web de egresados alojada en la web institucional. También desde ese año se mejoró el servicio de comunicación de las ofertas laborales que exclusivamente solicitan alumnos de la Universidad, gracias al convenio firmado con Trabajando.com. Para ello se inició el envío de correos personalizados a los egresados que cumplen con el perfil de la oferta de trabajo. El resultado ha sido un aumento en las postulaciones: en 2012 fueron 2238, con un promedio mensual de 187 postulaciones y en 2013, luego de las acciones realizadas, se lograron 3901 postulaciones, con un promedio mensual de 325. Paralelamente se envía un correo a cada empresa que ofrece trabajo exclusivo para alumnos de la universidad, con el fin de agradecer y motivar a que sigan prefiriendo a nuestros egresados. Durante 2013 se realizó la primera “Encuesta de Satisfacción para Egresados de la UAH”, a fin de evaluar el grado de satisfacción de los egresados en distintos ámbitos (se evaluó un total de nueve dimensiones). Los resultados6 muestran un promedio de satisfacción del 65% para la dimensión de vinculación con el medio, la cual está conformada por cinco criterios. El siguiente cuadro muestra los resultados para cada criterio y la dimensión en total: Tabla N° 9: Resultados encuesta egresados 2013, dimensión vinculación con el medio 4.2.6. Actividades para la comunidad escolar Dentro de las actividades dirigidas a la comunidad escolar destacan el Programa Propedéutico y las que realiza la Dirección de Marketing de la UAH. 6 Los principales resultados pueden ser consultados en el Anexo N° 36 Institucional Reporte encuesta satisfacción egresados 2013 Pregrado. 38 Universidad Alberto Hurtado Informe de Vinculación con el Medio Desde 2009 la UAH desarrolla el programa de Propedéutico, mediante el cual jóvenes de sectores sociales vulnerables y de rendimiento académico destacado en su medio son seleccionados para ingresar a la UAH. La motivación central del proyecto es realizar un esfuerzo en favor de la equidad y de la calidad educativa, pues apoya significativamente a estudiantes que de otra manera difícilmente podrían ingresar a la universidad. Los estudiantes que ingresan a este programa asisten cada sábado en la mañana, entre agosto y noviembre, a los cursos de Pensamiento Matemático, Lenguaje Castellano y Gestión Personal. Las clases son realizadas por profesores de la UAH y cuentan con el apoyo, como ayudantes y tutores, de estudiantes de diversas carreras de pregrado de la UAH, en especial de algunos ingresados a la UAH gracias a las anteriores versiones del Propedéutico. Durante enero se ofrece a los estudiantes seleccionados una jornada de iniciación universitaria de dos semanas de duración, destinada a reforzar sus competencias académicas y a ampliar sus experiencias culturales. Los estudiantes seleccionados se incorporan al Bachillerato en Humanidades o Bachillerato en Matemáticas y, una vez concluido este, pueden ingresar a las carreras que imparte la Universidad, de acuerdo con las normas que rigen para todo alumno de Bachillerato. Tabla N° 10: Programa propedéutico: participantes e ingreso especial UAH En otra línea se encuentran las actividades organizadas por la Dirección de Marketing en los establecimientos educacionales. Estas tienen como propósito estimular, en la comunidad escolar, el interés por las Humanidades y las Ciencias Sociales como áreas relevantes para el desarrollo de una sociedad integral. Para este propósito, se ha diseñado una serie de actividades experienciales y canales de comunicación, a través de los cuales la comunidad escolar puede reflexionar sobre los desafíos de una sociedad en vías de desarrollo. Estas actividades permiten difundir el quehacer de la universidad en investigaciones, extensión y docencia. Dentro de las actividades que se realizan, destacan: Charla “Cambia el mundo”: Impartida por estudiantes de último año de las carreras, aborda los desafíos prioritarios que deberá enfrentar la humanidad en los próximos años y propone a la universidad como el lugar donde se deben pensar y profundizar la innovación y modelos futuros que permitan avanzar a una sociedad en mayor equilibrio. Anualmente asisten a estas charlas cerca de 8.000 estudiantes secundarios. 39 Universidad Alberto Hurtado Informe de Vinculación con el Medio Clase Magistral: Impartida a petición de los establecimientos educacionales por académicos de la UAH, sobre algún tema específico de su especialidad. En los últimos años se ha triplicado la demanda desde los colegios por este tipo de charlas. Encuentro Alberto Hurtado: Organizado conjuntamente por esta Dirección y el Centro de Alumnos de los Colegios Padre Hurtado-Juanita de los Andes, desde 2004. Este Encuentro tiene como objetivo crear un espacio de diálogo y reflexión sobre los intereses, preocupaciones e inquietudes de los jóvenes secundarios ante los problemas, desafíos y oportunidades que presenta el desarrollo de la sociedad chilena. Este evento cuenta ya con más de diez versiones y convoca a cerca de 1.000 jóvenes de 3º y 4º medio anualmente. Talleres prácticos UAH: se realizan en la UAH, destacando las charlas sobre temas de contingencia que están relacionadas con nuestras carreras de pregrado, y los talleres prácticos de carrera, que acercan a los estudiantes secundarios a una experiencia formativa universitaria real. Durante los últimos años esta actividad ha convocado a cerca de 2.000 jóvenes al año. El impacto de estas actividades se puede medir por el aumento del interés de los jóvenes secundarios. En los últimos cinco años se ha incrementado de 10 mil a 25 mil (150%) el número de estudiantes interesados en recibir información de la UAH. De igual modo sucede con el interés de los estudiantes por participar de las actividades de extensión ofrecidas en la misma Universidad, pasando de 1.500 personas en 2009 a más de 3.500 en 2013. Para el desarrollo de estas actividades, la Dirección de Marketing destina el 20% de su presupuesto anual. 4.2.7. Comunicación externa e interna Otra vía de difusión del quehacer académico y posición de la Universidad respecto de temas de contingencia es mediante estrategias de comunicación interna y externa. Para esto la UAH cuenta con canales propios y externos, para los cuales desarrolla contenidos que vinculan las demandas sociales con la producción en investigación, extensión y publicaciones. Los canales propios de difusión principalmente son virtuales, y entre ellos destacan la página web institucional (www.uahurtado.cl), con 1.578.523 visitas durante el 2013, postgrados (www.postgrados.uahurtado.cl) con 279.625 visitas, PuroPeriodismo (www.puroperiodismo.cl) con 82.224 visitas, Letras en línea (www.letrasenlinea.cl) con 49.497 visitas y la web del Centro de Investigación y Desarrollo de la Educación (www.cide.cl), con 34.366 visitas al año. Por su parte, el canal Web de Admisión registró 321.446 visitas durante 2013 (http://www.uahurtado.cl/admision). Cada facultad también cuenta con un sitio web propio que se ha transformado en un canal de comunicación entre docentes, alumnado y público general. Las redes sociales son también un canal relevante para difundir y promover el conocimiento hacia la comunidad. Si bien existe una enorme variedad de canales administrados por las diferentes facultades, centros y unidades de la universidad, contamos con algunos canales que promueven transversalmente la producción de 40 Universidad Alberto Hurtado Informe de Vinculación con el Medio todas las áreas de la UAH. Algunos ejemplos son el Facebook institucional @launiversidadsiimporta con 5.220 seguidores, el twitter @pensarelmundo con 2.000 seguidores y el canal Youtube de la UAH. Además, como se explicó en el informe de gestión institucional, la UAH realiza anualmente una memoria institucional, en la cual se registran los sucesos más relevantes del año en materia de gestión, docencia de pre y postgrado, investigación y extensión. Paralelamente, hay unidades que también realizan memorias anuales, las que son de gran utilidad para seguir la marcha de las distintas acciones que realizan y que ayudan a la toma de decisiones con información pertinente y actualizada. Junto con estos canales propios se realiza una gestión permanente con canales externos: prensa, radio y televisión. Entre otros canales externos cabe destacar la alianza con Radio Cooperativa. La UAH utiliza el auspicio del programa Primer Café (uno de los programas de actualidad con mayor cobertura del país) para difundir el conocimiento, la opinión e investigación que se desarrolla al interior de la UAH. A estas iniciativas se suma la preocupación por generar bases de datos consistentes para el envío de mailing. Cada año, cerca de 50.000 personas son registradas anualmente en estas bases, las que reciben periódicamente información sobre actividades de extensión afines a su interés. Asimismo, la UAH realiza un trabajo permanente con los medios de comunicación con el objetivo de estar presente en los debates nacionales que responden a su quehacer. De 2010 a 2013 se duplicaron las apariciones en prensa, pasando de 529 a 1.047, entre notas, reportajes, entrevistas, datos de agenda y artículos de opinión; lo que da cuenta de la presencia de la Universidad en los más diversos temas de actualidad nacional e internacional. En 2013, las apariciones en prensa, divididas según el tipo de medio, fueron de 509 en prensa escrita, 260 en medios digitales, 167 en radio y 111 en televisión. Mención especial merece la aparición permanente de académicos, investigadores y autoridades institucionales en las secciones editoriales de la prensa nacional, exponiendo diversidad de puntos de vista y reflexiones sobre temas trascendentales para la sociedad chilena. Ello, sumado a su experiencia académica y compromiso social, ha logrado posicionar a estos profesionales, en la opinión pública, como voceros calificados en temas tan relevantes como pobreza, educación, inequidad social, etc. Como una manera de medir los servicios comunicacionales de la UAH, en 2012 se realizó una encuesta piloto aplicada a periodistas y editores de medios de prensa, cuyos resultados permitieron contar con información válida para optimizar la tarea de difusión. La encuesta tuvo por objetivo evaluar el servicio de difusión periodística que realiza la DEC, poniendo énfasis en el tipo y la cantidad de información requerida por los medios de prensa, así como una evaluación a los soportes comunicacionales para difundir información institucional (sitio web, correos electrónicos y boletín electrónicos). Como resultado se decidió actualizar anualmente la guía de expertos; se elaboró una pauta semanal de las actividades que se realizan en la UAH, destacando aquellas que estimamos puedan ser de mayor interés para los medios; se amplió la información que se envía en los comunicados de prensa, incluyendo material anexo, y se decidió seguir realizando la reunión anual a la que asisten el Rector y los medios de prensa. Esta última instancia sirve para que los medios tomen 41 Universidad Alberto Hurtado Informe de Vinculación con el Medio conocimiento de las actividades fijadas para el año, realicen consultas sobre temas de la agenda educativa y conozcan los principales avances institucionales en materia de actividades académicas, investigativas y de extensión. La realización de estas acciones depende tanto de la Dirección de Extensión y Comunicaciones como de la Dirección de Marketing, los que actúan coordinadamente haciendo uso de los distintos canales internos y externos de que dispone la UAH, según los objetivos que persigue cada unidad. Para esto, la Universidad dispone recursos financieros, los que quedan consignados en el presupuesto de cada unidad. Con respecto al impacto, la UAH ha mostrado grandes avances en materia de usos de medios virtuales, lo que nos permite hacer un monitoreo constante de las distintas acciones que se realizan a través de ellos. Asimismo, el notable aumento de las apariciones en prensa demuestra el interés de la comunidad universitaria por participar del debate público, como de los medios al considerar como fuentes pertinentes a los académicos de la UAH. 4.3. Evaluación del capítulo Las actividades de extensión realizadas cumplen con el objetivo de transmitir al resto de la sociedad el quehacer propio de la UAH. Esto se lleva a cabo mediante distintas iniciativas orientadas a públicos específicos, para los cuales se han definido distintos objetivos en línea con sus propósitos institucionales. En los últimos cinco años se ha avanzado en la creación de instancias y en la elaboración de distintos protocolos, que ayudan al logro de los objetivos de cada actividad. En ese sentido, se destaca la creación del Consejo Asesor de la Dirección de Extensión y Comunicaciones, que ha permitido planificar el trabajo anual, transmitir y coordinar propuestas en materia de extensión, así como conocer las inquietudes y necesidades que cada unidad tiene en esta materia.. Asimismo, el aumento de recursos humanos en la DEC y en las facultades ha permitido avanzar hacia una mayor profesionalización de las actividades de extensión. En las facultades el mayor impulso está dado por el apoyo que se les da a los académicos para que destinen parte sustancial de su jornada a la producción académica y a su difusión a través de actividades que tienen un impacto social, tales como: participación en seminarios, charlas, foros, paneles; publicación de artículos de difusión, columnas de opinión, etc. Es considerable el aumento de la oferta permanente de las actividades de extensión, en comparación con los indicadores presentados en el proceso de acreditación anterior. Los números reflejan que durante 2013, prácticamente todos los días la UAH ofreció una actividad de este tipo. Un factor importante es que estas se enmarcan, en su mayoría, en consonancia con las líneas de investigación que cada facultad ha definido y/o con 42 Universidad Alberto Hurtado Informe de Vinculación con el Medio los programas de pregrado y postgrado, lo que indica el estrecho vínculo entre extensión, docencia e investigación. Dada la naturaleza de las actividades ofrecidas, podemos confirmar el interés de la comunidad académica por incrementar el acervo intelectual y cultural del país. Importantes son, para ello, todas las iniciativas que utilizan plataformas online, que nos permiten impactar un mayor número de personas. De igual modo cabe destacar el avance en materia de difusión, que permite a los académicos estar presentes en los distintos debates de interés nacional e internacional de sus disciplinas. Finalmente, otro de los avances destacados en materia de extensión es el conocimiento detallado de las diferentes actividades públicas que realiza la UAH, gracias al sistema de fichas de registro y evaluación implementado hace un año por la Dirección de Extensión y Comunicaciones, donde se ingresa toda la información relativa a la pre y posproducción de un evento. Esto ha permitido no solo llevar un catastro pormenorizado de las distintos hitos institucionales que anualmente realiza la UAH, sino también evaluar diversos aspectos de su realización como cantidad y tipo de audiencias, desarrollo y calidad de las actividades, lo que aporta información clave para orientar en forma efectiva la labor en esta área de trabajo. En cuanto a la medición del impacto de las actividades de extensión, se ha avanzado en el registro de indicadores de algunas de las actividades. Sin embargo, no todas cuentan con ello, lo que se intentó subsanar a partir de agosto de 2013, con la elaboración de una ficha de evaluación de actividad, que contribuya no solo a conocer la percepción de los participantes respecto de la calidad y utilidad de esta. En este último aspecto se presenta como desafío mejorar los instrumentos de medición del impacto, en especial de las actividades de extensión académica, de modo de obtener datos objetivos y comparables en el tiempo. 43 Universidad Alberto Hurtado Informe de Vinculación con el Medio 5. EDICIONES ALBERTO HURTADO Las Ediciones Universidad Alberto Hurtado (Ediciones UAH) funciona de manera formal y continua desde 2008, producto de una iniciativa impulsada por la Facultad de Filosofía y Humanidades. El crecimiento experimentado desde su creación, junto con la necesidad de institucionalizar su funcionamiento, hizo que a partir de 2014 las Ediciones pasaran a formar parte de la estructura de la VRA. 5.1. Directrices institucionales La naturaleza, fines y funcionamiento de las Ediciones UAH están descritos en su reglamento, el cual se encuentra en etapa de revisión producto del cambio de dependencia. Establece como objetivos de esta unidad el estimular y difundir, a través de sus publicaciones: La investigación académica, preferentemente las relacionadas con las líneas de investigación proyectadas por las diversas instancias de la Universidad. La creación intelectual y artística que promuevan el desarrollo del país. La producción de textos que faciliten el aprendizaje en el marco de la formación integral. Los libros de las Ediciones UAH están dirigidos al mundo académico, público especialista y lectores de un amplio espectro, para lo cual ha estructurado un funcionamiento que garantiza la calidad, originalidad y pertinencia de los textos que edita. Para esto cuenta con comités científicos que procuran que las publicaciones cumplan altos estándares de calidad (sistema de referato ciego, evaluaciones externas, etc.). 5.2. Mecanismos formales, recursos e impacto de las actividades de vinculación con el medio A marzo de 2014, Ediciones UAH cuenta con 21 colecciones, con un catálogo de 96 libros impresos y seis en etapa de producción. Las colecciones dependen de las distintas unidades académicas, estando presente en todas las facultades de la UAH. El número de libros editados a la fecha depende de las decisiones tomadas por cada colección. Algunas muestran un mayor avance que otras, siendo un desafío de las Ediciones impulsar aquellas que presentan un desarrollo menor. El siguiente cuadro muestra el número de libros editados por cada colección. 44 Universidad Alberto Hurtado Informe de Vinculación con el Medio Tabla N° 11: Libros editados por Ediciones UAH, por colección Ediciones UAH ha hecho esfuerzos sistemáticos por incrementar su presencia en diversos espacios culturales, en el entendido de que el aporte en capital cultural que ofrece contribuye a la consolidación de la excelencia académica que la universidad está construyendo. Todos los años, Ediciones UAH participa en importantes ferias del libro: Feria Internacional del Libro de Santiago (FILSA), donde realiza actividades de lanzamiento de libros y participación en mesas temáticas; Feria Internacional del Libro de Buenos Aires; Feria internacional de Lima-Perú; Feria del Libro de Leipzig en Alemania, entre otras, como también en ferias del libro que se organizan a lo largo de Chile. En este ámbito se destaca la participación que tuvo el año 2012 en la Feria Internacional del Libro de Guadalajara, donde Chile fue el país invitado. Ahí, además de exponer sus libros, realizó lanzamientos de libros, participó en mesas de discusión y varias otras actividades como en las Jornadas de Edición Universitaria. Cabe destacar, además, su pertenencia en la Red de homólogos AUSJAL, que le ha permitido realizar coedición, participar en ferias de la red y elaborar un catálogo común de revistas. 45 Universidad Alberto Hurtado Informe de Vinculación con el Medio En esa misma línea, en 2013 implementó la venta de libros en formato digital en Amazon, eBook Store y otras plataformas. A la fecha están disponibles en ese formato 54 títulos, más del 50% del total de la producción de la editorial. Los fondos para la producción de los libros provienen de cada colección, la que presupuesta un monto según el número de textos que editará cada año. El funcionamiento administrativo de las ediciones se cubre con las ventas directas y por distribución, fondos concursables, donaciones, alianzas y otros. En cuanto al impacto, de las Ediciones UAH se ha consolidado como un espacio de creación editorial cultural serio, prolijo y con prestigio para publicar. Ha contribuido a la consolidación de este prestigio el contar con colecciones temáticas, como comités editoriales científicos e independientes, un catálogo amplio y en constante crecimiento, una edición de calidad y una política de distribución y difusión adecuada. Esto ha llevado a que diferentes universidades chilenas y académicos nacionales e internacionales consideren a la editorial un espacio adecuado para difundir su producción académica. Fruto de esto, ya contamos en nuestro catálogo con traducciones de autores estadounidenses y alemanes, entre otros. Sin duda, por el hecho de contar con una editorial, la Universidad adquiere presencia real y concreta en muchos hogares y bibliotecas de Chile y el mundo, con lo que cumple con uno de sus objetivos principales que es la difusión del conocimiento y el rescate patrimonial. En la revista Qué Pasa (9-1-2014), el escritor y columnista Diego Zúñiga, en su artículo “La otra deuda universitaria”, destaca el desarrollo creciente de ciertas editoriales universitarias, siendo una de estas las Ediciones UAH, dado el interés por difundir un conocimiento necesario que otras editoriales no están publicando. Una línea de trabajo fuerte de la editorial ha sido que los libros efectivamente circulen, se vendan, se conozcan, lo cual creemos estamos cumpliendo con éxito en nuestros pocos años de vida. Algunos de sus títulos: Obra completa de Baldomero Lillo, edición crítica (Colección Biblioteca Chilena), La revolución capitalista (Colección Historia), Con amor se enseña mejor (Colección Educación), El arte de la dirección Inspiraciones para el liderazgo y la excelencia en las empresas de hoy (Colección Economía y Negocios), Pensar la música desde América Latina. Problemas e interrogantes (Colección Música), etc. han logrado contar con más de una edición y varios de los títulos del catálogo han sido comprados por el Estado para todas las bibliotecas públicas del país. Tabla N° 12: Ediciones UAH: número de ejemplares vendidos Asimismo, Ediciones UAH hace un aporte al debate público, lo que se traduce en reseñas de nuestros libros en prensa, invitaciones de los autores a programas de radio y en encuentros con editores universitarios. 46 Universidad Alberto Hurtado Informe de Vinculación con el Medio 5.3. Evaluación del capítulo Ediciones UAH cuenta con una estructura adecuada para funcionamiento, con reglamentos claros y conocidos por la comunidad académica a la que sirve y recursos para la publicación de libros y mantenimiento de su dirección y equipo. La editorial ha logrado posicionarse como una alternativa interesante para la difusión de la producción académica nacional, siendo incipiente aún la edición de textos de académicos extranjeros. Esto, gracias a la seriedad y calidad de su trabajo, el de las colecciones y las distintas estrategias de comercialización y difusión de los textos que edita. La editorial muestra un catálogo robusto y variado. Sin embargo, uno de sus desafíos será lograr que todas las colecciones vayan alcanzando los objetivos que se han planteado. 47 Universidad Alberto Hurtado Informe de Vinculación con el Medio 6. CENTROS, ASESORÍAS Y CONSULTORÍAS Una de las vías por la cuales la UAH ha intentado atender las necesidades del medio ha sido la creación de centros. Estos centros permiten dar cumplimiento a la misión de la institución, tanto en términos de investigación como de su vinculación con el medio, lo que complementa el proceso formativo de los estudiantes. 6.1. Directrices institucionales En términos generales, la política institucional define que cada centro es autónomo en la determinación de los servicios a ofertar. No obstante, en su actuar debe adecuarse tanto a las directrices indicadas en la política de 7 investigación como a la Planificación Estratégica 2009-2015 . En especial, los centros atienden los Objetivos Estratégicos 6 y 7, el primero de los cuales plantea: Incrementar las publicaciones científicas en medios con comités editoriales independientes y aumentar la investigación básica, aplicada y la creación artística, buscando fuentes de financiamiento nacionales e internacionales Y, el segundo, Fortalecer la presencia de la Universidad en los debates sobre temas de interés nacional y latinoamericano, y en las redes institucionales en que participa A partir de estos propósitos se entiende que los centros deberán desarrollar su labor contribuyendo al desarrollo de las líneas de desarrollo de la universidad y de las facultades a las cuales está asociado cada centro; cautelando la pertinencia de sus actividades con las orientaciones vigentes para el área de investigación, formación y/o intervención; atendiendo a los problemas nacionales y aportando al campo de las políticas públicas. 6.2. Instancias y mecanismos formales Actualmente la universidad dispone de siete centros8: Observatorio Social (OSUAH) Centro de Investigaciones Socioculturales (CISOC), dependientes de la Facultad de Ciencias Sociales Centro de Investigación y Desarrollo de la Educación (CIDE), de la Facultad de Educación Centro Teológico Manuel Larraín (CTML), de la Facultad de Filosofía y Humanidades Centro de Seguridad Ciudadana, de la Facultad de Derecho 7 8 Anexo N° 8 Institucional Planificación Estratégica UAH 2009-2015 A estos se podría agregar el Programa de Ética Empresarial y Económica, de la Facultad de Economía y Negocios que funcionó hasta 2010. 48 Universidad Alberto Hurtado Informe de Vinculación con el Medio Centro de Reflexión y Acción Social (CREAS), dependiente de la VRI Centro de Ética dependiente de la VRI Las labores de investigación, asesorías y consultorías que realizan los centros se ejecutan a través de proyectos, los cuales son monitoreados por la unidad académica correspondiente (Facultades y/o vicerrectorías) y, administrativamente, por la Unidad de Control de Gestión y Proyectos (UCGP) de la Vicerrectoría de Administración y Finanzas (VRAF). Esta unidad ha diseñado un procedimiento que establece los requisitos, metodologías y flujos de información que deben seguir todas las unidades y centros para la presentación, evaluación, ejecución y finalización de proyectos. Una breve descripción de los centros y sus acciones más relevantes en materia de vinculación con el medio son las siguientes: 6.2.1. Observatorio Social (OSUAH) El Observatorio Social es una institución dependiente de la Facultad de Ciencias Sociales, orientada a llevar a cabo proyectos socialmente relevantes, utilizando metodologías cuantitativas que tengan un impacto en el desarrollo del país. El OSUAH, además, promueve la formación y capacitación de investigadores en métodos de investigación cuantitativos, a través de cursos y postgrados que se enfocan en el desarrollo de aprendizajes y competencias para el levantamiento, procesamiento y análisis de encuestas. Su equipo, integrado por profesionales con formación en diversos campos, es de carácter multidisciplinario y de excelencia. Desde 2005, el OSUAH ha desarrollado más de 80 trabajos en diferentes ámbitos, colaborando con el diseño, la implementación y evaluación de políticas públicas, programas e intervenciones sociales. Esto, sumado a alianzas estratégicas con grandes instituciones como SERPRO –exitosa en el campo de la Tecnología de la Información en el extranjero– y el Institute for Social and Economic Research (ISER) de la Universidad de ESSEX –uno de los centros de investigación cuantitativa de mayor prestigio en el mundo–, le ha permitido estar a la vanguardia en el levantamiento de encuestas a nivel nacional. A lo largo de estos nueve años de existencia, el Observatorio se ha instalado como un referente en la recopilación de datos cuantitativos, destacándose ampliamente por su aporte en el desarrollo de encuestas sociales de gran complejidad. Específicamente se destaca la aplicación de la Encuesta CASEN 2009 y la Encuesta Nacional de Salud 2010. Asimismo, es relevante señalar su aporte en la implementación de encuestas longitudinales como la Panel Casen 1996-2001-2006 y Panel CASEN 2006-2007-2008-2009, mediante las cuales se ha podido avanzar en un análisis más estructural de la pobreza y su dimensión temporal. Junto con ello, ha aportado sustantivamente con propuestas alternativas para la medición de pobreza en Chile, con énfasis en el desarrollo de metodologías multidimensionales para su cuantificación y caracterización. 49 Universidad Alberto Hurtado Informe de Vinculación con el Medio Estos proyectos han sido financiados mediante la adjudicación de licitaciones públicas, contándose en todas con el apoyo de la Facultad de Ciencias Sociales. Entre las instancias permanentes de vinculación que posee el OSUAH con el medio se encuentran: Seminarios: Actividades masivas orientadas a discutir distintos temas de relevancia en los tópicos de los proyectos ejecutados por el Observatorio Social. Las áreas más desarrolladas han sido la de calidad de vida y vivienda social, a través de seminarios organizados en conjunto con las autoridades ministeriales. Diplomados y cursos: El Observatorio Social ha desarrollado desde 2010 una oferta de programas de formación continua en formato de capacitaciones, diplomados y prácticas en metodologías de la investigación cuantitativa, dirigidas a personas que se desempeñan en instituciones públicas y privadas que requieren aumentar sus competencias y capacidades en los ámbitos de trabajo de nuestra institución. Apariciones en prensa: El trabajo en este sentido tiene por finalidad poner a disposición de la comunidad los resultados de las investigaciones y la experiencia acumulada de manera de socializar los hallazgos y propuestas desarrolladas en el trabajo implementado por la Unidad. 6.2.2. Centro de Investigaciones Socioculturales (CISOC) El Centro de Investigaciones Socioculturales (CISOC) es un centro de estudios dependiente de la Facultad de Ciencias Sociales, dedicado a la reflexión sobre la sociedad y la iglesia chilena en el campo de los cambios culturales y religiosos. El CISOC orienta su trabajo con miras a fortalecer la capacidad de la universidad de influir y renovar el debate de las Ciencias Sociales sobre el impacto de los cambios culturales y religiosos del país y de América Latina, en la promoción del desarrollo en la perspectiva de un humanismo cristiano renovado. En cuanto a la vinculación con el medio, realiza las siguientes acciones de modo permanente: Asesorías: Ofrece servicios a la Iglesia (arzobispado, parroquias, congregaciones), en el levantamiento de información y la evaluación de distintos proyectos llevados a cabo por ellos. Se destaca el trabajo realizado al Arzobispado de Santiago en la Evaluación del Proceso y Resultados de la Catequesis Familiar, evaluación de la formación de diáconos permanentes y la planificación e implementación de la misión territorial. Talleres y Seminarios: Estos talleres se realizan hace 55 años y provienen de los antiguos talleres Think Talk. En estos se presentan a la comunidad académica los resultados de los trabajos en el marco de las líneas de investigación del Centro. Este mismo objetivo cumplen los seminarios, los cuales son dirigidos al público general. Destaca en esta línea el seminario sobre Estudios Culturales, realizado en el Centro Gabriela Mistral (GAM). Sitio web (www.cisoc.cl): En él es posible acceder a la información relativa a las dos áreas de investigaciones del Centro: “Cultura y Religión” y “Sociedad y Cultura”; además de las publicaciones de sus académicos y documentos históricos relacionados con la Iglesia, de interés para académicos e investigadores. 50 Universidad Alberto Hurtado Informe de Vinculación con el Medio Publicaciones de difusión: es de interés de los investigadores del Centro publicar artículos de difusión en medios masivos, dando a conocer los temas que se abordan en el Centro. Entre 2012 y 2013 publicaron 11 artículos en medios como La Tercera, El Mercurio, Revista Caras y CNN Chile, entre otros. El Centro cuenta anualmente con un presupuesto máximo de 10.000 UF que es aportado por la compañía de Jesús. 6.2.3. Centro de Investigación y Desarrollo de la Educación (CIDE) El Centro de Investigación y Desarrollo de la Educación (CIDE) es un centro académico dependiente de la Facultad de Educación. Con más de 40 años de existencia, el CIDE tiene como objetivo realizar investigación y extensión, desarrollar innovaciones y proponer soluciones educativas para Chile y América Latina. Desde esta posición, contribuye a la producción de conocimientos y al diseño de políticas públicas, a la vez que promueve la participación de las instituciones sociales y de sus actores, tanto de manera individual como también colectiva a través de su colaboración con otras entidades afines, como por ejemplo el Centro de Estudios de Política y Prácticas en Educación (CEPPE), organismo conformado por la Universidad Católica, Fundación Chile, Universidad de la Frontera y UAH. Su misión se traduce en la promoción y contribución de una educación de calidad y con buenos resultados, que brinde efectivamente oportunidades a todos y todas. El CIDE desarrolla acciones de investigación principalmente en el ámbito de las políticas educativas y las prácticas pedagógicas, en sus distintos niveles. También realiza estudios, a partir de la contratación de servicios públicos y privados. Igualmente, hace asesorías e imparte diversos programas de formación. Las instancias permanentes de vinculación con el medio incluyen: Encuentros y seminarios: Actividades masivas orientadas a discutir distintos temas de relevancia para la educación nacional. El área más desarrollada ha sido la de la política educativa, a través de seminarios organizados en conjunto con las universidades Católica y de Chile, que han contado con los investigadores más destacados del país. Desde 2012, realiza mensualmente el coloquio Agenda Educación, destinado a la discusión de temas de contingencia educativa. Ambos espacios se han consolidado, contando con la presencia permanente de investigadores, representantes de instituciones educativas y de gobierno. También se han desarrollado encuentros vinculados con la formación de profesores y con didácticas de especialidad. Estas actividades cuentan con una asistencia promedio de entre 75 a 100 personas. Revista electrónica Cuaderno de Educación: Revista digital editada de manera periódica desde 2008, dirigida al público interesado en temas de educación y con foco en el mundo escolar. Ella retoma la publicación de igual nombre, que el CIDE editó en papel hasta 1995, dedicada a profundizar en los temas de educación y desarrollo local. Su objetivo es aportar a la reflexión y al intercambio pedagógico de todos quienes tienen compromisos con el mejoramiento educativo. Durante el período 2010-2013 se han ido 51 Universidad Alberto Hurtado Informe de Vinculación con el Medio enriqueciendo los contenidos a través de la incorporación de secciones como el comentario de temas de actualidad y las publicaciones y herramientas para el trabajo en la escuela http://mailing.uahurtado.cl/cuaderno_educacion_57/inicio.html). El Cuaderno de Educación ya tiene 56 números publicados de manera periódica hasta 2013, a razón de nueve al año. Es difundido a una red de 10.000 contactos formada por investigadores, autoridades y profesionales de distintas reparticiones del gobierno, parlamentarios de las comisiones de educación, establecimientos escolares y de educación superior, profesores y estudiantes. El siguiente cuadro da cuenta del impacto de esta publicación medido por sus índices de lectoría (ejemplos). Gráfico N° 2: Lectoría Cuadernos de educación 2012-2013 Apariciones en prensa: El trabajo en este sentido ha buscado poner a disposición de la comunidad – investigadores, sistema escolar, universidades, profesores– resultados de investigaciones y la experiencia acumulada de los académicos e investigadores, de manera de otorgarle un sentido transformador al conocimiento desarrollado. La apertura de espacios en los medios de comunicación ha permitido a nuestros académicos participar de las discusiones públicas a través de columnas de opinión sobre diversos temas de contingencia, por ejemplo en el ámbito de los cambios legislativos y de política educacional. Especial mención merece la Encuesta del CIDE, realizada desde 2005 y que ha proporcionado insumos para el debate nacional y la elaboración de contribuciones especializadas, a través de columnas de opinión, reportajes y noticias. La presencia del CIDE en los medios de comunicación ha sido permanente durante los últimos cuatro años, alcanzando casi 500 apariciones en los medios de comunicación. 52 Universidad Alberto Hurtado Informe de Vinculación con el Medio Ejemplo de ellos son: Sitio web CIDE y Biblioteca digital (www.cide.cl): Durante 2013 se renovó el sitio web del CIDE con el objetivo de poner a disposición del público información sobre el quehacer institucional y la producción académica. Forman parte de la información publicada las investigaciones y estudios desarrollados por el CIDE y la Facultad de Educación, publicaciones, apariciones en la prensa, entrevistas a nuestros investigadores y actividades organizadas por la Facultad o ligadas con esta, aunque con foco en el CIDE. La mayor fortaleza de este sitio es que contiene una Biblioteca con más de 1.060 textos completos y en crecimiento permanente y emite un boletín con novedades9. El sitio web del CIDE tuvo en 2013 un total de 34.366 visitas en el año. Redes sociales: Se mantienen cuentas de Facebook y Twitter que se encuentran activas y alimentadas de manera periódica con información sobre actividades, declaraciones en la prensa, novedades de la Bibliodigital y noticias publicadas en los sitios web. Estos canales cuentan con 5.000 y 600 seguidores respectivamente. Cuenta de twitter https://twitter.com/educacionuah Cuenta de Facebook https://www.facebook.com/bibliotecadigital.cide?fref=ts Los recursos para el desarrollo de sus actividades provienen de la Facultad de Educación y de los fondos concursables asociados con proyectos. 6.2.4. Centro Teológico Manuel Larraín (CTML) El Centro Teológico Manuel Larraín (CTML), creado en 2004, es un centro de investigación perteneciente a la Facultad de Filosofía y Humanidades de la UAH y a la Facultad de Teología de la Pontificia Universidad Católica de Chile. Esta instancia interuniversitaria es reflejo del interés de la UAH por establecer vínculos de cooperación con instituciones con las que comparte propósitos comunes. Su misión es colaborar con la Iglesia en el discernimiento de los signos de los tiempos, generando un diálogo entre la fe y la cultura. El Centro recurre a la teología, a varias otras disciplinas científicas y a la sabiduría creyente de pastores e intelectuales católicos en vistas a reconocer la acción de Dios en la historia. El CTML declara entre sus objetivos principales el desarrollo de acciones de vinculación con el medio. Sus objetivos son: Desarrollar investigación teológica científica, especialmente investigación interdisciplinar. Difundir las investigaciones en revistas científicas y de difusión de opinión, así como también en prensa y libros. 9 Para más información, revisar subcapítulo de Actividades de extensión académica. 53 Universidad Alberto Hurtado Informe de Vinculación con el Medio Cultivar un diálogo teológico interdisciplinar entre intelectuales católicos. Realizar actividades de extensión: diplomados, debates, conferencias, encuentros y jornadas. Ofrecer la producción intelectual de un modo gratuito a un amplio público. Entre las acciones permanentes de vinculación con el medio, destacan: Grupos Interdisciplinares: El Centro organiza grupos de reflexión constituidos por intelectuales y profesionales católicos provenientes de diversas disciplinas con el objetivo de indagar la acción de Dios en algunos signos de los tiempos más significativos. Los grupos trabajan anualmente, en reuniones mensuales, algún tema establecido previamente en el plan de trabajo. Cada grupo cuenta con un coordinador y un secretario que lleva al día las actas, las que están disponibles en la página web del Centro. Desde su fundación, han sido más de cien los intelectuales católicos que han sido parte de los grupos interdisciplinares, siendo estos un sello constitutivo del Centro al otorgar un espacio de reflexión inexistente en el mundo académico. A la fecha, están en funcionamiento el “Círculo de estudio Sexualidad y Evangelio” y el “Grupo Experiencia de Dios”. Actividades de extensión: El Centro realiza una serie de actividades de extensión dentro de las cuales es de mencionar el lanzamiento de los 14 libros publicados por el Centro a través de las Ediciones UAH. La asistencia promedio a estos eventos ha sido de 60 personas. Además, hasta 2012 realizó anualmente “Encuentros” entre académicos e intelectuales de distintos centros universitarios para reflexionar sobre algún tema de actualidad. A ella asistían en promedio 50 personas. De cada uno de los “Encuentros” existen actas que están disponibles en la página web. Página web (www.centromanuellarrain.cl): El Centro pone a disposición de investigadores, académicos y público general una serie de materiales de interés académico a través de su sitio web. Publicaciones de difusión: El Centro fomenta la publicación de artículos de difusión entre sus miembros. Solo entre 2012 y 2013 se publicaron 65 artículos de difusión en los que se abordaron las líneas temáticas propias del Centro. Para fomentar y estimular la escritura, el Centro entrega un servicio denominado “Pool de escritores”, constituido por una serie de personas que colaboran en la corrección y edición de los textos. El Centro depende financieramente de las Facultades de Teología PUC y la de Filosofía y Humanidades de la UAH. Asimismo, ha procurado allegar fondos de otras fuentes ligadas con la Compañía de Jesús y donaciones privadas. 54 Universidad Alberto Hurtado Informe de Vinculación con el Medio 6.2.5. Centro de Ética El Centro de Ética perteneciente a la VRI tiene como objetivo reflexionar y responder sobre inquietudes éticas nacionales en un contexto de globalización, desarrollando un análisis desde la Ética Fundamental, la Bioética, la Ética Empresarial, la Responsabilidad Social y el respeto por los Derechos Humanos. Uno de los puntos centrales de su trabajo para las demás unidades de la universidad es la coordinación del Comité de Ética, que vela por el cumplimiento de los estándares nacionales e internacionales en los proyectos de investigación con personas. Con respecto a la vinculación con el medio, las acciones permanentes en esta área son las siguientes: Participación en conferencias y seminarios de alcance nacional e internacional: De estos, podemos mencionar la participación en la Conferencia sobre Verdad y reparación en Chile, organizada por el The International Studies Public Forum (ISPF) y el Departamento de Historia de la San Diego State University, EE.UU; la participación en el Conversatorio Justicia y Derechos Humanos, realizado en la Universidad Nacional de Rosario, Argentina; la participación en “Reflexiones sobre los 40 años del golpe”, organizado por la Conferencia Episcopal Chile y, dentro del programa internacional de transparencia de USAID en Guatemala, participó en el seminario sobre ética en la empresa. Realización de talleres: Destinados principalmente a organismos públicos, privados y entidades relacionadas con la Compañía de Jesús y con la Iglesia chilena. En ellos destacamos talleres de formación en ética y discernimiento para colegios de Santiago y Antofagasta; los talleres ofrecidos a los servicios de salud de Talcahuano, Arauco y Coquimbo sobre reparación y estrés post traumático y la charla de capacitación en Bioética y trabajo pastoral, dirigido a agentes pastorales de distintos credos religiosos sobre temas relacionados con la eutanasia, suicidio asistido, limitación del esfuerzo terapéutico, justicia, entre otros. Realización del Informe Ethos: Publicación bimensual en formato digital y en papel. Este es un reporte breve que ofrece una lectura ética de un tema de interés nacional, para ayudar en el discernimiento de un juicio moral responsable (Ver: http://etica.uahurtado.cl/category/informe-ethos/descargar/). Este informe cuenta con 500 personas suscritas online y, en papel, se imprimen 4.000 ejemplares. Sitio web (etica.uahurtado.cl): Este contiene la producción académica y de difusión del Centro, la que está disponible para consulta de la comunidad académica y público en general. Los recursos para el desarrollo de sus actividades provienen de la VRI y del aporte de la Compañía de Jesús. 6.2.6. Centro de Seguridad Ciudadana (CSC) En 2003 se inició el Programa de Seguridad Urbana, que es la raíz fundante de lo que a contar de 2010 pasó a llamarse Centro de Seguridad Ciudadana, dependiente de la Facultad de Derecho. 55 Universidad Alberto Hurtado Informe de Vinculación con el Medio El Centro lo integra un grupo multidisciplinario de investigadores y docentes, y entre sus actividades más relevantes se destacan consultorías a instituciones públicas e internacionales. Específicamente, los temas abordados se refieren al desarrollo de capacidades de formulación, ejecución, seguimiento y evaluación de políticas e instrumentos de prevención local y promoción de la convivencia ciudadana. También se enfrentan problemas nuevos, como son la prevención en barrios vulnerables, la prevención de la delincuencia juvenil, la formación de encargados locales de seguridad, la intervención en barrios críticos y las modalidades de trabajo comunitario en materia de prevención de consumo y tráfico de drogas ilícitas. Los temas abordados se asocian con programas públicos de seguridad como Comuna Segura, Barrio Seguro y Previene. También hizo la primera encuesta nacional sobre violencia escolar. El Centro de Seguridad Ciudadana realiza el Diplomado en Seguridad Ciudadana, que se constituye como un espacio académico de excelencia para la formación de una masa crítica de profesionales, cuya reflexión dé cuenta de temas relativos a la seguridad ciudadana y de posibles respuestas integrales en las materias que comprometan a la comunidad. Los recursos para el desarrollo de sus actividades provienen de la Facultad de Educación y de los fondos concursables asociados a proyectos. 6.2.7. Centro de Reflexión y Acción Social (CREAS) El CREAS, perteneciente a la VRI, tiene por misión promover la Responsabilidad Social Universitaria según el enfoque de la Asociación de Universidades Jesuitas de América Latina (AUSJAL). Para ello busca articular la acción social con la reflexión en todo el quehacer universitario. En ese sentido, su aporte es fundamental para el cumplimiento de la misión de la Universidad Alberto Hurtado en lo relacionado con la promoción de una sociedad más justa en Chile y América Latina, por medio de una investigación, docencia y extensión de calidad, así para como entregar una formación integral a los estudiantes para que sean profesionales con sentido ético y espíritu de servicio, y así respondan creativamente a los desafíos personales y sociales. Las principales líneas de trabajo del CREAS para poner en práctica su misión son las siguientes: Metodología de Aprendizaje y Servicio: Promovemos en la UAH esta metodología pedagógica basada en la experiencia solidaria, en la cual los estudiantes, docentes y miembros de una organización trabajan juntos para satisfacer una necesidad de una comunidad, integrando y aplicando conocimientos académicos. Para mayor información, ver http://creas.uahurtado.cl/2012/04/documentos-sobre-educacion.html Actividades de extensión: Constantemente se organizan seminarios, foros, charlas, presentaciones de libros, etc. que tienen relación con las realidades sociales de Chile y/o América Latina. Esto se hace en conjunto con unidades académicas de la UAH y/o con organizaciones sociales. Un ejemplo concreto es el 56 Universidad Alberto Hurtado Informe de Vinculación con el Medio Congreso “EDUSOL” sobre educación y solidaridad, organizado en conjunto con el Hogar de Cristo, Fe y Alegría Chile y la Facultad de Educación UAH. Incubadora de Proyectos Sociales: Es un espacio de fomento del voluntariado social organizado y asociativo por parte de los estudiantes. Estos se vinculan con el medio social a través de sus iniciativas, las cuales son apoyadas económica y técnicamente por el CREAS. Colaboración con otras instituciones Sociales de la Compañía de Jesús: El CREAS hace investigación en áreas vinculadas con sector social de la Compañía de Jesús, en la línea de las prioridades sociales que ella misma ha definido (pueblo mapuche, migraciones, precariedad laboral, exclusión social urbana), lo cual se realiza en conjunto con las organizaciones sociales Hogar de Cristo, Un Techo para Chile, INFOCAP, Servicio Jesuita a Migrantes y Misión Mapuche, coordinándose también con las unidades académicas UAH que trabajan esos temas. Participación en redes latinoamericanas: El CREAS asume la representación de la UAH en la Red Latinoamericana de Universidades por el Emprendimiento Social REDUNES y homólogo en la red AUSJAL sobre Responsabilidad Social Universitaria. Actividades de formación en temas de Economía Social y Comercio Justo: El CREAS ha desarrollado Diplomados (modalidad presencial y virtual) en “Economía Social y Comercio Justo” y “Habilidades para el Liderazgo Social”. Este último corresponde a una iniciativa conjunta entre el CREAS, la Facultad de Educación UAH, Un Techo para Chile, Fundación Trascender y Corporación También Somos Chilenos. El primero, nos pone en contacto permanente con organismos públicos y privados (empresas B, redes de Comercio Justo, Municipios, Cooperativas, etc.); mientras que el segundo, con dirigentes de campamentos. Estos diplomados tienen como objetivo abordar los problemas sociales de desigualdad, exclusión y pobreza. Redes Sociales: https://twitter.com/creasuah @CREASUAH con 1.130 seguidores y https://www.facebook.com/creas.uah?ref=tn_tnmn con 2.500 amigos Los recursos para el desarrollo de sus actividades provienen, fundamentalmente, de la VRI. 6.3. Evaluación del Capítulo La UAH dispone de un conjunto de Centros que corresponden a programas que reúnen investigación, formación y extensión sobre líneas temáticas específicas que son relevantes para la sociedad y la universidad. Los centros, desde sus inicios hasta la actualidad, han permitido desarrollar ámbitos particulares de interés en el marco de la Misión y el Proyecto Formativo institucional. Y, en tal sentido, los Centros se insertan en la orgánica de la Universidad y están al servicio del cumplimiento de los objetivos estratégicos de las unidades a que estos pertenecen. Los centros evidencian la permanente voluntad de la UAH de estar atenta a las necesidades del medio y de responder a ella mediante una reflexión pertinente y una acción eficaz. Cada uno de ellos ha logrado constituirse en un puente entre la academia y la sociedad, a través ¿del cual? la investigación científica se pone en diálogo con las necesidades concretas del país o de un sector en específico 57 Universidad Alberto Hurtado Informe de Vinculación con el Medio de la población. Estos Centros se hacen cargo de problemas y temas tan diversas como los cambios sociales, culturales y religiosos (CTML y CISOC), los desafíos éticos y morales que surgen a partir de las transformaciones de la sociedad (Centro de Ética y CREAS) y las políticas públicas que es necesario implementar para responder a los desafíos que estos cambios presentan (OSUAH, CIDE y CSC). El impacto de las acciones llevadas a cabo por los centros responde a los objetivos planteados por ellos. A través de sus distintas modalidades de trabajo, los centros desarrollan las tres actividades académicas: docencia, investigación y extensión, de acuerdo con las orientaciones políticas y formativas vigentes. Los recursos para su financiamiento provienen en su mayoría de la UAH, como también de fondos ligados con la Compañía de Jesús, de otras contrapartes institucionales y de fondos concursables, públicos y privados. 58 Universidad Alberto Hurtado Informe de Vinculación con el Medio 7. EDUCACIÓN CONTINUA La Universidad Alberto Hurtado promueve el desarrollo, la ampliación y diversificación del área de educación continua. Esta se relaciona con el concepto de aprendizaje a lo largo de la vida y alude al conjunto de procesos educativos formales, orientados a la adquisición y/o perfeccionamiento de habilidades, capacidades y competencias personales, sociales, académicas y profesionales. Durante el período 2009-2014 se ha intencionado la institucionalización y crecimiento de esta área, fortaleciendo el equipo, generando convenios de colaboración, instalando sistemas para el aseguramiento de la calidad y aumentando la oferta de cursos. 7.1. Directrices institucionales El interés de la UAH por desarrollar programas de Educación Continua está presente desde sus inicios10. Dados el crecimiento experimentado por esta área y la necesidad de crear una institucionalidad que la acoja, se crea en 2008 la Dirección de Postgrado y Educación Continua (DPEC), dependiente de la Vicerrectoría Académica. La DPEC recoge la trayectoria de más de 40 años de investigación y docencia de entidades como el Instituto Latinoamericano de Doctrina y Estudios Sociales (ILADES), el Centro de Investigación y Desarrollo de la Educación (CIDE) y la Fundación Roberto Bellarmino. Esta es una instancia de coordinación y gestión institucional central de dos áreas distintas, pero vinculadas y colindantes: el postgrado y la formación continua. Con respecto a esta última, está llamada a promover el desarrollo y fortalecimiento del área y de cada uno de sus programas. La opción de la Universidad de situar la educación continua con el área de postgrado dice relación con la preocupación por asegurar la calidad de los programas de este tipo, al tiempo de potenciar las posibles articulaciones entre la educación continua y los postgrados, especialmente aquellos de carácter profesional. La DPEC vela por la correcta implementación de las políticas académicas y normas institucionales relativas a la calidad, funcionamiento y coordinación de todos los programas de postgrado y educación continua de la UAH. Así también, está encargada de la formulación, desarrollo e implementación de la política general del área. En términos de política institucional, la UAH ha desarrollado un conjunto de instrumentos que regulan los distintos procesos y actores universitarios involucrados en el diseño y ejecución de las actividades de educación continua. Inicialmente, se elaboró el Reglamento Académico de Alumnos de Diplomados (1999), el cual se complementaba con reglamentos específicos de las diversas unidades académicas y programas. A medida que el área se fue diversificando, se hizo presente la necesidad de contar con otros instrumentos. Fue así que el 10 En 1999 se ejecuta el primer diplomado, el de Gestión Pública Regional y Municipal, dependiente del Departamento de Ciencias Sociales. 59 Universidad Alberto Hurtado Informe de Vinculación con el Medio reglamento de 1999 fue modificado en 2013 con la sanción del Reglamento de Educación Continua, que enmarca y orienta su acción11. A ello se agrega la Política del Área de Educación Continua, aprobada por el Consejo Académico en enero 2014 12 (Resolución 385, del 13 de enero de 2014) . Además, y dadas las regulaciones que el Estado de Chile –a través del Servicio Nacional de Capacitación y Empleo (SENCE)– ha establecido para los Organismos Técnicos de Capacitación (OTEC), la Universidad cuenta con un Sistema de Gestión de Calidad (SGC) con distintos mecanismos y procedimientos destinados a asegurar la calidad de los programas del área de educación continua. Estos son: Procedimiento de diseño y desarrollo de actividades de educación continua Procedimiento de producción y prestación de actividades de educación continua Procedimiento de Auditorías Internas al SGC Proceso de certificación del área de educación continua El área de educación continua de la UAH se encuentra certificada desde el año 2006 bajo las normas NCh2728 e ISO:9001/2008, lo que permite, por una parte, asegurar procesos de gestión orientados a la calidad y la mejora continua y por otra, permite su reconocimiento como Organismo Técnico de Capacitación (OTEC) y, en consecuencia, la posibilidad de acceder a la franquicia tributaria SENCE para los participantes de programas de la Universidad que se encuentran acreditados por dicho organismo público. En el caso de la Universidad Alberto Hurtado, su última auditoría se realizó en junio de 2013 y estuvo a cargo de la organización AENOR.13 El detalle de todos estos antecedentes puede ser revisado en el Informe de Autoevaluación del Área de Educación Continua de la DPEC, disponible en el Anexo N° 3 Vinculación con el medio Informe de autoevaluación Educación Continua. El reglamento del área establece que la Educación Continua comprende todas aquellas instancias de formación y perfeccionamiento orientadas al desarrollo de competencias que favorezcan la identificación, comprensión y análisis de las principales tensiones y problemas presentes en los distintos campos del quehacer profesional; y que promuevan el diálogo interdisciplinario en vistas de la elaboración de alternativas de respuesta y solución acordes con las necesidades específicas de actores y contextos diversos. 11 El Reglamento Académico de alumnos de Diplomados fue creado en 1999 y modificado en 2013 (Anexo N° 8 Vinculación con el medio Reglamento de alumnos de diplomados y Anexo N° 9 Vinculación con el medio Reglamento Educación Continua). En dicho reglamento se establecen las normas que regulan el ámbito de educación continua en aspectos relativos a los (las) Directivos, a los (las) académicos(as), los (las) estudiantes y el funcionamiento de los programas. 12 Anexo N° 10 Vinculación con el medio Resolución de aprobación de políticas de Educación Continua. 13 Anexo N° 2 Vinculación con el medio Auditoría AENOR 2013. 60 Universidad Alberto Hurtado Informe de Vinculación con el Medio En concreto, son definidos como educación continua todos aquellos programas formativos conducentes a la adquisición y/o perfeccionamiento de habilidades, capacidades y competencias personales, sociales, académicas y profesionales. Estos programas pueden ser: Curso: Es una actividad de formación que apunta a la adquisición de habilidades, capacidades o competencias y cuya duración mínima es de 5 horas cronológicas. Estos cursos contemplan la evaluación del aprendizaje de cada participante y un rendimiento mínimo de aprobación. Diplomado: Es una actividad de formación que apunta a la especialización en algún área o tema, posee una estructura curricular por módulos o cursos y una duración mínima de 80 horas cronológicas14. Estos programas, al igual que los cursos, contemplan la evaluación del aprendizaje de cada participante y un rendimiento mínimo de aprobación. Adicionalmente, los diplomados establecen algunos requisitos mínimos para que los participantes puedan alcanzar el logro de los objetivos propuestos. Postítulo: Es una actividad de una complejidad, extensión y nivel de especialización mayores que un diplomado. Tienen un mínimo de 100 horas duración y necesariamente tendrán como requisito de admisión contar con un título o grado universitario. Su estructura curricular es por módulos o cursos y también consideran la evaluación del aprendizaje de cada participante y un rendimiento mínimo de aprobación. A partir de 2012, la UAH crea el Área de Educación Virtual, encargada de impartir programas no presenciales (elearning), con la intención de ampliar las oportunidades formativas para personas interesadas en perfeccionarse, pero que no cuentan con tiempo suficiente o la ubicación geográfica le es desfavorable. La Educación Virtual se desarrolla a partir de la experiencia instalada en la propia universidad, en programas académicos en modalidad eLearning dictados por el Departamento de Ciencia Política y RR.II de la Facultad de Ciencias Sociales y la Escuela de Educación Continua de la Facultad de Educación. A lo anterior se suma el convenio de cooperación suscrito con la Universitat Oberta de Catalunya-UOC, que imparte educación virtual en niveles de pre y postgrado, diplomados y educación continua; y con sus 60.000 estudiantes es la mayor universidad virtual de habla hispana. La UAH orienta el diseño y ejecución de sus programas hacia dos grandes grupos de destinatarios, cuyos formatos son: programas abiertos, dirigidos a toda persona que esté interesada en acceder y que cumpla con los requisitos de ingreso definidos por cada programa y programas cerrados, dirigidos a entidades específicas, cuyo diseño e implementación se realiza conforme con las necesidades expresadas por aquellas. Entre estas se encuentran: instituciones públicas, empresas privadas e instituciones sociales y religiosas. Cabe destacar la existencia de una visión compartida por todos los programas, sean abierto o cerrados, sobre la relevancia de estas actividades y su impacto en la sociedad. Esto nos obliga a estar atentos a las necesidades y demandas de la sociedad y ser responsables en la oferta de formación que podemos entregar. 14 En el caso de diplomados que hacen uso de la Franquicia Tributaria SENCE la duración mínima debe ser de 100 horas. 61 Universidad Alberto Hurtado Informe de Vinculación con el Medio 7.2. Instancias y mecanismo formales Todas los programas de Educación Continua son diseñados por las unidades académicas respectivas y posteriormente, revisadas por la DPEC, conforme con los procedimientos definidos en el Sistema de Gestión de Calidad (SGC) que la Universidad ha implementado y que se encuentran certificados bajo las normas ISO 9001:2008 y NCh 2728 Of2003. Una vez concluida esta etapa, se procede a su registro en la Dirección de Admisión y Registro Académico (DARA) con lo cual se habilita a las unidades académicas a matricular estudiantes, registrar calificaciones y entregar la certificación correspondiente al final del proceso. Los programas de educación continua, que año a año forman parte de la oferta de la UAH, se caracterizan por estar dirigidos a distintos grupos humanos a nivel nacional y regional, lo que configura una oferta formativa diversificada, actualizada, innovadora y pertinente. Dicha oferta busca ampliar y profundizar los intereses académicos de profesionales y técnicos interesados en actualizarse y desarrollar nuevas competencias para lograr mejores prácticas en su desempeño profesional o campo laboral. La propuesta formativa del área tiene como propósito fortalecer los espacios de reflexión y aprendizaje (académico, profesional y social), atendiendo los principales problemas de la sociedad actual. Entre los temas de especialización de programas de educación continua destacan: En Ciencias Sociales: Políticas sociales y pobreza; gobierno y gestión pública; política indígena e interculturalidad; descentralización y desarrollo regional; educación ambiental; patrimonio cultural; cooperación internacional; metodologías de investigación e intervención social. En el área del Derecho: Derecho penal, laboral y de familia; seguridad ciudadana; litigación penal. En el área de Economía: Dirección y gestión de ventas, empresas y personas; responsabilidad social empresarial; coaching; economía social y comercio justo; técnicas de archivística. En Educación: Convivencia escolar; gestión pedagógica y curricular; evaluación para el aprendizaje; metodologías para la enseñanza de las matemáticas, biología y ciencias naturales, historia y ciencias sociales, lengua y literatura, inglés, artes visuales y religión; investigación pedagógica; educación personalizada. En Filosofía y Humanidades: Filosofía política contemporánea; filosofía y ciencias; gestión cultural pública y privada; música popular; restauración y conservación de objetos patrimoniales y teología. En Psicología: Familia; clínica psicoanalítica; trauma y psicoanálisis relacional; meditación y psicoterapia. Una evidencia del desarrollo y consolidación del área de educación continua es la existencia de diplomados y cursos en todas las facultades y otras áreas de la universidad, lo que da cuenta de la diversidad de la oferta, como se aprecia en la tabla siguiente. 62 Universidad Alberto Hurtado Informe de Vinculación con el Medio Tabla N° 13: Diplomados y matrícula oferta abierta por unidad Si consideramos solo los programas abiertos realizados entre 2009 y el 2013, vemos que hemos pasado de 33 a 61, lo que señala el interés de las distintas unidades académicas por desarrollar una alternativa de formación (a la docencia de pre y postgrado) y de transmitir el conocimiento a la sociedad. En cuanto al número de alumnos de estos programas, pasamos de tener 23 estudiantes promedio por programa en 2009 a 26 estudiantes en 2013. Ello indica que el crecimiento experimentado por esta área no solo ha sido sostenido, sino también consistente con las necesidades detectadas en el entorno. Esto se observa, a modo de ejemplo, en los programas que imparte la Facultad de Derecho, donde los diplomados han respondido, entre otras, a las necesidades surgidas a propósito de la reforma procesal penal; en los programas de la Facultad de Educación, que han detectado necesidades surgidas de los procesos de reforma de la educación que han experimentado Chile en las últimos décadas; o el Diplomado en Políticas Sociales que la DPEC, en conjunto con el Departamento de Trabajo Social, desarrolla para el programa Servicio País de la Fundación Nacional para la Superación de la Pobreza. Adicionalmente, la oferta abierta de programas 2013 incluyó seis cursos en los que se matricularon 58 personas. Cuatro de los cursos corresponden a modalidad presencial y fueron dictados por las facultades de Filosofía y Humanidades (2), de Educación (1) y de Ciencias Sociales (1) y dos corresponden a modalidad virtual. Otro de los ámbitos de crecimiento del área de educación continua corresponde al desarrollo de programas cerrados. La siguiente tabla muestra un resumen de los programas cerrados ejecutados en 2012 y 2013. En ella 63 Universidad Alberto Hurtado Informe de Vinculación con el Medio se observa que en ese período la Universidad dictó un total de 77 programas, en los cuales se matriculó un total de 4.058 personas, el 81% en diplomados y el 19% en cursos. Tabla N° 14: Oferta y matrícula programas cerrados 2012-2013 por unidad Hemos constatado la incipiente internacionalización de algunos programas que ofrecemos, lo que podría constituir una línea interesante de desarrollo para esta área. Tal es el caso del curso que realiza en México la Facultad de Derecho, patrocinada por Universia, y los programas de formación en políticas sociales para el Gobierno de Paraguay, a cargo de la DPEC y con el financiamiento de la GIZ y la AGCI. En este mismo ámbito, cabe consignar que a partir de 2014, la Universidad –a través del Equipo de Educción Continua Virtual– se incorpora al consorcio de ocho universidades de la Red AUSJAL, las que en conjunto dictan el Diplomado en Derechos Humanos. En la misma dirección de crecimiento y diversificación de alternativas para el perfeccionamiento y/ o especialización profesional, es que la Universidad ha ido implementando progresivamente la línea de educación continua virtual. Lo anterior, basado en un análisis de las ventajas que implica esta modalidad, entre las que se pueden mencionar acceso, cobertura, compatibilidad, integración, empoderamiento e innovación. De los programas impartidos en 2013, 13 se realizaron en modalidad virtual: seis diplomados y un curso abiertos al público en general y seis diplomados “cerrados”15. 15 Detalle de los programas ofrecidos en Anexo N° 3 Vinculación con el medio Informe de autoevaluación Educación Continua. 64 Universidad Alberto Hurtado Informe de Vinculación con el Medio En conjunto, estos programas académicos reunieron una matrícula de 2.259 estudiantes, concentrándose el 94.4% en los programas cerrados y el 5.6%, en los programas abiertos. En cuanto al impacto, no es posible aún hacer una medición significativa, ya que para eso se requiere de indicadores al menos de mediano plazo. Como indicador de impacto a corto plazo, contamos con la encuesta aplicada a los estudiantes de esta primera generación, la que consideró diferentes dimensiones, entre las que se incluyó la calidad de los contenidos académicos, de la docencia, la tutoría, los materiales y herramientas pedagógicas (bibliografía, videos, mapas conceptuales, etc.), y el soporte tecnológico del aula virtual. El cuadro a continuación contiene el resumen de la evaluación de los programas cerrados dictados en período académico 2013-2014, donde todas las dimensiones obtuvieron una alta evaluación por parte de los estudiantes Tabla N° 15: Resultados evaluación programas cerrados % de acuerdo con la calidad de la dimensión DIMENSIONES EVALUADAS Calidad de contenidos académicos, metodología y recursos pedagógicos Calidad docente Calidad del acompañamiento tutorial Estudiantes acuerdan que los contenidos académicos del programa fueron pertinentes; la metodología de enseñanza, adecuada para el logro de los objetivos pedagógicos; el material de estudio, útil para aprender; y las evaluaciones colaboraron al aprendizaje de los contenidos. Estudiantes acuerdan que la calidad del equipo de docentes es adecuada porque demostraron dominio y conocimiento de los temas abordados; y su participación en el aula fue apropiada y contribuyó al proceso de aprendizaje. Estudiantes acuerdan que el tutor/tutora cumplió el rol de acompañamiento y orientación durante todo el programa, y lo hizo de forma oportuna y comprometida. 84.1% 91.1% 85.1% Calificaciones asignadas por las/os estudiantes en base a una escala de 1 a 7. ASPECTOS DEL PROGRAMA EVALUADOS Recursos pedagógicos del aula virtual 6,0 Funcionamiento de la plataforma 6,1 Nota global del programa 6,2 VALORACIÓN GENERAL DEL PROGRAMA MEDIANTE LA DISPOSION A RECOMENDAR EL DIPLOMADO % estudiantes que si recomendaría el programa ¿Recomendaría el programa a otra persona? 89% Fuente: DAI Lo mismo sucede en el caso de los programas ofrecidos al público general en la modalidad abierta, donde el 100% de los estudiantes indicó que recomendaría este programa a otra persona. 65 Universidad Alberto Hurtado Informe de Vinculación con el Medio Tabla N° 16: Resultados evaluación programas abiertos % de acuerdo DIMENSIONES EVALUADAS con la calidad de la dimensión Calidad de contenidos académicos, metodología y Estudiantes acuerdan que los contenidos académicos del programa fueron pertinentes; la metodología de enseñanza, adecuada para el logro de los objetivos pedagógicos; el material recursos pedagógicos de estudio, útil para aprender; y las evaluaciones colaboraron al 87.7% aprendizaje de los contenidos. Calidad docente Calidad del acompañamiento tutorial Estudiantes acuerdan que la calidad del equipo de docentes es adecuada porque demostraron dominio y conocimiento de los temas abordados; y su participación en el aula fue apropiada y contribuyó al proceso de aprendizaje. Estudiantes acuerdan que el tutor/tutora cumplió el rol de acompañamiento y orientación durante todo el programa, y lo hizo de forma oportuna y comprometida. 90.7% 86.7% Calificaciones asignadas por las/os estudiantes a partir de una escala de 1 a 7 ASPECTOS DEL PROGRAMA EVALUADOS Recursos pedagógicos del aula virtual 5,9 Funcionamiento de la plataforma 6,4 Nota global del programa 6,1 VALORACIÓN GENERAL DEL PROGRAMA MEDIANTE LA % estudiantes que si recomendaría el programa DISPOSION A RECOMENDAR EL DIPLOMADO ¿Recomendaría el programa a otra persona? 100% Fuente: DAI No obstante la buena evaluación de los programas a distancia, es necesario fortalecer la importancia institucional del área con el desafío de seguir mejorando la calidad de contenidos académicos, metodología y recursos pedagógicos y en el acompañamiento tutorial. Si analizamos las cifras globales, es importante destacar el fuerte incremento registrado entre 2012 y 2013. El siguiente cuadro indica que entre estos dos años el crecimiento fue cercano al 30% en el total de programas impartidos, y de un 80% en el total de personas matriculadas. 66 Universidad Alberto Hurtado Informe de Vinculación con el Medio Tabla N° 17: Total de programas de educación continua impartidos 2012-2013 Los recursos disponibles en educación continua se concentran en dos niveles: DPEC: Ella cuenta con un equipo conformado por una media jornada de un director, una jornada completa de una profesional de apoyo y una media jornada de una asistente administrativa. Adicionalmente, dispone del apoyo de un profesional para la revisión e informatización de procesos de registro. A esta Dirección pertenece el área de Educación Continua Virtual, la que cuenta con una coordinadora académica, dos diseñadores instruccionales y una encargada de comunicaciones y difusión. Esta unidad dispone de una plataforma informática propia, donde se aloja el Aula Virtual de los diplomados y cursos. El presupuesto se destina principalmente a gastos de personal y algunos gastos operacionales Programa: Cada programa de educación continua tiene un director/a, responsable de la gestión académica y administrativa, que es apoyado en estas labores por un coordinador/a de programa, quien además es el contacto permanente con los estudiantes. El presupuesto incluye gastos operacionales y de personal, como también una estimación de los ingresos por arancel y matricula. El presupuesto de cada programa es elaborado por la unidad académica respectiva y presentado, anualmente, ante el comité de proyectos (integrado por el Vicerrector de Finanzas, Analistas de Proyectos de la Unidad de Control de Gestión y Proyectos, el Director de Proyectos y el Director de Postgrado y Educación Continua), cuya tarea es realizar una evaluación de la viabilidad financiera de cada propuesta, estableciendo parámetros mínimos que requieren ser cumplidos para la implementación del programa de manera eficiente. La política de la Universidad en materia de aranceles es que corresponde a cada programa definir los valores y es atribución de los mismos establecer los criterios para asignar becas parciales para sus postulantes. 67 Universidad Alberto Hurtado Informe de Vinculación con el Medio 7.3. Evaluación del capítulo El área de Educación Continua se ha ido consolidando en términos institucionales, con la creación de la Dirección de Extensión y Educación Continua a nivel central y de encargados de extensión a nivel de las facultades. El fortalecimiento del equipo central como de los equipos que en cada unidad académica ha permitido mejorar el diseño y gestión de los programas de educación continua y ha posibilitado un mayor conocimiento y aplicación del marco reglamentario. Este avance permitió, entre otras cosa, la elaboración del primer informe de admisión de educación continua en 2013, el que entregó datos significativos del tipo de estudiante que atendemos. Asimismo, esta área ha experimentado un crecimiento sostenido y consistente, tanto en lo referente al número de programas impartidos y de alumnos, como en la modalidad de la oferta. En este último, destaca la implementación de la modalidad e-learning, que nos permite llegar a un público potencial nacional e internacional mayor al que se puede acceder únicamente con la modalidad presencial. Ello nos plantea el desafío de potenciar aun más esta modalidad, incrementando la oferta mediante la detección de nuevas necesidades de formación continua. En esta misma línea se encuentra la Incipiente internacionalización de algunos programas de diplomado y postítulo. Un desafío general del área lo constituye la incorporación del área de educación continua al sistema informático de gestión académica de la UAH (SIGA), lo que nos permitiría hacer un mejor seguimiento de las trayectorias académicas de nuestros estudiantes de educación continua. 68 Universidad Alberto Hurtado Informe de Vinculación con el Medio 8. REDES Y ALIANZAS En este apartado fijamos la atención en una serie de redes y alianzas en las que participa la UAH, las que son claves no solo para vincularse con el medio, sino también para responder a la misión y carácter que la inspira. Es por esto que, dentro de sus objetivos, se ha impuesto colaborar con otras instituciones y alentar una creciente internacionalización de sus programas y de la formación de sus alumnos. 8.1. Directrices institucionales La UAH nace en una sociedad globalizada y en proceso de profundas transformaciones. Para contribuir con respuestas de carácter universitario a los problemas y desafíos del país, aprovecha y se inserta en la tradición educativa jesuita. En efecto, ya son cerca de 200 las instituciones de educación superior en el mundo vinculadas con la Compañía de Jesús. Así, continuando también con el sello de ILADES, desde un comienzo la UAH ha cultivado relaciones de colaboración e intercambio académico con otras universidades extranjeras, preferentemente de la red jesuita, y también con diversas universidades nacionales, en función de idearios y proyectos comunes. La fundación de la UAH coincide, en efecto, con un período de fuerte expansión de la educación superior en el país. Más que de competir, la UAH desde un comienzo ha tenido el propósito de establecer alianzas o convenios con otras universidades e instituciones nacionales en función del bien común y de un mejor aporte al país. En cuanto a la raíz y vocación internacional de la UAH, cabe señalar que en el Plan Estratégico Institucional 2009-2015 está nuevamente declarado: “Fortalecer la presencia de la Universidad en los debates sobre temas de interés nacional y latinoamericano” (obj. 7). Por otra parte, en el Plan Estratégico 2011-2017 de la Asociación de Universidades vinculadas con la Compañía de Jesús en América Latina (AUSJAL), de la cual la UAH es miembro activo, se fija como uno de los cinco objetivos estratégicos: “La internacionalización en red de las universidades” (obj. 4). 8.1.2. Políticas de cooperación e intercambio 16 Las políticas de cooperación e intercambio de la UAH, explicitadas en el Informe de Acreditación de 2005 , 17 reformuladas por el Comité de Internacionalización en 2012 y actualizadas por el Consejo Académico en enero de 2014, son las siguientes: 1. Buscar y establecer relaciones de colaboración e intercambio con universidades jesuitas extranjeras, no solo para hacer más atractiva la oferta educativa de la UAH sino, sobre todo, para entregar un mejor aporte al 16 UAH, Informe de Evaluación Interna para la Acreditación Institucional, 2005, p. 84. El Comité de Internacionalización lo preside el Vicerrector de Integración y Director de Cooperación Internacional, y participan de él los Coordinadores de Relaciones Internacionales de cada Facultad, nombrados por los decanos, y el equipo de la Dirección de Cooperación Internacional. 17 69 Universidad Alberto Hurtado Informe de Vinculación con el Medio país y la región, gracias a la experiencia y fortalezas de las universidades aliadas. La internacionalización irá desde la movilidad estudiantil y académica hasta oferta de programas con doble titulación. 2. Participar activamente en AUSJAL, sumándose a redes de homólogos y proyectos que contribuyan al desarrollo de la región y al fortalecimiento de la identidad de las universidades participantes. 3. Participar de convenios de cooperación e intercambio, alianzas y foros con universidades nacionales e internacionales, más allá de la red jesuita, en función de proyectos académicos que contribuyan al bien común y al de las universidades participantes. 4. Incorporar elementos de internacionalización en los procesos formativos de los estudiantes, tanto de pre como de postgrado. 5. Situar a nivel de gobierno superior de la UAH instancias que fomenten, coordinen y apoyen los programas de colaboración e intercambio académico y estudiantil con otras universidades e instituciones. Disponer recursos humanos y financieros para ello. 6. Planificar acuerdos generales o específicos de colaboración con las unidades académicas y administrativas más directamente interesadas, y encomendar a estas la gestión de los proyectos ya aprobados y funcionando. Atendiendo a los propósitos, políticas, objetivos estratégicos y al creciente desarrollo de las relaciones de la UAH con otras universidades, sobre todo extranjeras, a partir de 2003 se crea la Dirección de Cooperación Internacional (DCI). Esta unidad, dependiente de la Vicerrectoría de Integración (VRI), está encargada de promover y gestionar la cooperación académica (asesoría en la elaboración de convenios, etc.); de implementar y coordinar programas de movilidad estudiantil; de desarrollar y gestionar programas de carácter internacional, dentro y fuera de la Universidad, con el concurso de académicos de las facultades y, normalmente, a requerimiento de universidades socias (programas “Study abroad” o “Taylor made”); de generar, registrar y analizar información relevante sobre los distintos procesos e iniciativas de carácter internacional; de representar a la Universidad frente a instituciones y organismos internacionales de diversa índole, además de gestionar y coordinar su participación en redes y otras actividades de carácter internacional. Al igual que otras unidades de la universidad, la DCI elabora compromisos de desempeños, alineados con los propósitos y objetivos estratégicos de la UAH, los que son evaluados periódicamente18. La DCI lleva a cabo su política de internacionalización a través del Comité de Internacionalización que se reúne bimensualmente. Participan de este comité los coordinadores de relaciones internacionales, que actúan en representación de cada Facultad; los representantes de la Dirección de Postgrado y Educación Continua (DPEC), de la Dirección de Docencia (DDP) y de la Dirección de Investigación y Publicaciones (DIP). 18 Para una visión más exhaustiva de la DCI, ver Anexo N° 4 Vinculación con el medio Informe de Gestión Dirección de Cooperación e Intercambio. 70 Universidad Alberto Hurtado Informe de Vinculación con el Medio 8.2. Instancias y mecanismos para la cooperación interuniversitaria Siguiendo la política de establecer convenios con universidades con las que se comparten propósitos y proyectos comunes, es posible apreciar un aumento significativo en el número de convenios firmados entre 2009 y 2013. Gráfico N° 3: Convenios de cooperación académica En los últimos cinco años se han incrementado en 28 los convenios, en función de propósitos o proyectos comunes, lo que señala el interés de las distintas facultades, departamentos y escuelas por fomentar la internacionalización en sus distintas modalidades. A diciembre de 2013, la UAH cuenta con 98 acuerdos vigentes de cooperación académica, con dos universidades de Canadá, 20 de Estados Unidos, 45 de América Latina, ocho de Chile, 20 de Europa, dos de Australia y una de Corea19. A ellas se suma la renovación del ¿convenio marco? entre las 31 universidades de AUSJAL y las ocho pertenecientes al Capítulo Chileno de Universidades Católicas. Asimismo, existen alianzas con otras instituciones de educación superior alrededor del mundo, con las que se mantienen fuertes vínculos. Varios de los convenios se han traducido en renovación o creación de nuevos programas en colaboración o de doble grado, con muy buenos resultados en términos de calidad y número de estudiantes20. En el área de economía, destaca el tradicional Master of Arts in Economics y el Magíster en Economía Aplicada a Políticas Públicas con doble grado en Georgetown University y, a partir del 2014, el nuevo programa Global Finances-UAH que permite que estudiantes del MBA de la UAH cursen un periodo académico del Master of Sciences in Global Finances, que dicta Fordham University, reconocida universidad jesuita de New York. Ambas instituciones otorgan sus respectivos grados académicos (doble titulación). 19 20 Anexo N° 6 Vinculación con el medio Listado de instituciones con convenio vigente. Ver informe docencia de postgrado 71 Universidad Alberto Hurtado Informe de Vinculación con el Medio En el área de educación, desde 2004 se imparte el Magíster de Gestión y Dirección Educacional con doble grado en Saint Joseph’s University y, a partir de 2014, la UAH lo ofrecerá también en doble grado con el Instituto Superior de Estudios Humanísticos y Filosóficos, en Paraguay. Igualmente, el Doctorado en Educación que se imparte desde 2013 es realizado en forma conjunta con la Universidad Diego Portales, para lo cual no solo ponen a disposición un cuerpo académico diverso, multidisciplinario y de reconocida trayectoria en investigación y políticas públicas en educación, sino también sus alianzas internacionales en este ámbito. Una amplia gama de posibilidades de colaboración o doble grado se abre con la puesta en marcha del Proyecto de Internacionalización de Postgrados de AUSJAL, que actualmente se encuentra en fase de implementación21. No son pocos los diplomados virtuales y presenciales que ofrece la UAH en vínculo con otras instituciones. Entre ellos, cabe destacar el Diplomado en Humanismo y Sociedad que, desde 2009, la UAH ofrece en La Habana, Cuba, en conjunto con el Centro Fray Bartolomé de las Casas; o la serie de diplomados en Litigación Penal que la Facultad de Derecho ha estado ofreciendo en México, con el apoyo de Universia. Vale mencionar también el Diplomado AUSJAL en Cooperación Internacional que se dicta en conjunto con la Universidad Católica de Córdoba (Argentina) e ITESO (México) y el Diplomado en Derechos Humanos que desde 2014 dictará la UAH en conjunto con otras ocho universidades de la Red Jesuita. No solo los programas de postgrados y de educación continua se ven impactados positivamente con el uso efectivo de las alianzas, sino también la investigación22. A modo de ejemplo, se pueden mencionar las investigaciones sobre Pobreza en América Latina, sobre Cultura Juvenil, sobre Responsabilidad Social Universitaria, etc., desarrolladas en el marco de AUSJAL23. O el proyecto Migrared, en el que participan académicos del Departamento de Sociología, junto con académicos de otras universidades. La movilidad académica, al amparo de los convenios y de otros vínculos, sin duda favorece la ampliación de perspectivas y la calidad de nuestra propuesta. Para tener noción de conjunto de los seminarios, congresos y proyectos internacionales, así como de los académicos y autoridades de universidades extranjeras que visitan la UAH y de los académicos y autoridades de la UAH que visitan otras universidad extranjeras, puede verse el 24 Boletín Chilelazos, que desde 2007 viene publicando la DCI en la página web . Allí se registra centralizadamente una buena parte de las actividades que favorecen la internacionalización. Por su parte, la movilidad estudiantil sigue siendo importante, especialmente a nivel de pregrado. Las unidades académicas son las responsables de gestionar pasantías u otras experiencias internacionales cortas, tanto para estudiantes de pre y postgrado. La Dirección de Cooperación Internacional gestiona las experiencias de intercambio semestral. 21 Ver http://www.ausjal.org/proyectos.html Más antecedentes sobre la internacionalización en la investigación, puede verse en el capítulo correspondiente a Investigación de este Informe. 23 Ver www.ausjal.org/investigacion.html 24 Ver Boletín Chilelazos en http://www.uahurtado.cl/red-internacional/boletin-chilelazos/. 22 72 Universidad Alberto Hurtado Informe de Vinculación con el Medio Gráfico N° 4: Movilidad estudiantil Un punto destacable ha sido la recepción de estudiantes extranjeros, la cual, con algunos altibajos, ha aumentado desde 2009. En este punto se destacan los programas “Tailor Made”, que responden a solicitudes especiales de instituciones extranjeras y consisten en misiones de distinta duración que combinan actividades académicas con visitas a empresas y salidas culturales. Dependiendo de cada contraparte, un programa puede tener distintos componentes, tales como cursos de español intensivo, clases magistrales, módulos con docentes chilenos, entre otros. El gráfico a continuación muestra la evolución de la participación de alumnos en estos programas durante el periodo 2009-2013. Gráfico N° 5: Programas “Tailor Made” Es destacable la apertura de Australia como país de destino de nuestros estudiantes, aprovechando el interés bilateral de los respectivos gobiernos. Convenios como el firmado con la Australian Catholic University, en 2013, están haciendo que ese país sea elegido por los estudiantes de Pedagogía en Inglés de la UAH beneficiarios de la beca “Inglés Abre Puertas” que entrega el Gobierno de Chile, como alternativa a EEUU. Es importante señalar que a pesar de la multiplicación de los convenios de intercambio y del incremento de las iniciativas outgoing – como las que llevan adelantes las carreras de Derecho, Psicología y Antropología–, la principal dificultad para enviar más estudiantes al extranjero sigue siendo económica y cultural. Para los estudiantes que no dominan el 73 Universidad Alberto Hurtado Informe de Vinculación con el Medio inglés, las universidades de América Latina, sobre todo de AUSJAL, sigue siendo una buena alternativa para tener una experiencia internacional activa. En el período 2009-2013, las siguientes instituciones extranjeras en convenio captaron la atención de estudiantes de la Universidad Alberto Hurtado Tabla N° 18: Universidades extranjeras destino de estudiantes UAH 2009 - 2013 Cabe agregar que además de la movilidad estudiantil internacional, hubo movimiento de estudiantes entre universidades chilenas con las que se tiene convenio. En el período 2009-2013 la UAH recibió a 88 estudiantes de otras universidades, sobre todo de la Universidad Diego Portales, para realizar alguna asignatura; y la UAH envió 53 en igual período para fines similares. 8.2.1. Alianzas educacionales y sociales Además de AUSJAL, la UAH participa en otras alianzas con instituciones educacionales y sociales vinculadas con la Compañía de Jesús. Alianzas educacionales vinculadas con la Compañía de Jesús A nivel de redes escolares de alcance internacional, tenemos una alianza con la Federación Latinoamericana de Colegios de la Compañía de Jesús (FLACSI), conformada por 91 centros educativos distribuidos en 19 países del continente. Desde 2011, la Facultad de Educación trabaja en coordinación con la red prestando asesoría en la formación de sus directivos y, a partir de 2012, firmó un convenio de colaboración para diseñar e implementar un Sistema de Evaluación y Mejora de la Calidad, que actualmente se encuentra presente en ocho países, incluido Chile, y que se prepara para un ciclo de expansión entre 2014 y 2016. 74 Universidad Alberto Hurtado Informe de Vinculación con el Medio En Chile, la alianza ha sido con la Red Educacional Ignaciana (REI), compuesta por 23 colegios que en su conjunto atienden a más de 22 mil estudiantes pertenecientes a diferentes segmentos socioeconómicos. La REI está integrada por establecimientos educativos de alta vulnerabilidad social, financiados completamente con recursos públicos, hasta centros de educación privada, ubicados en zonas de alto ingreso socioeconómico. La alianza con la REI está vigente desde la creación de la Universidad, siendo formalizada en junio de 2012 por medio de la firma de un convenio marco de colaboración. En este se especifica que la red escolar se entiende como colaboradora en la formación de profesores, y la Universidad se ofrece como un actor que comparte con la escuela la preocupación por la mejora educativa. Como resultado de este convenio marco, se firmaron convenios específicos como el de Experiencias Laborales25 y se están implementando de modo regular ofertas de diplomado o cursos de formación para los docentes en ejercicio. Finalmente, en el marco de las alianzas educacionales, vale la pena mencionar el programa de Propedéutico que nuestra Universidad ha desarrollado y que favorece, entre otros, a buenos estudiantes de los colegios de la REI ubicados en los sectores más vulnerables de Santiago,. Este programa permite a los estudiantes pertenecientes al 10% mejor de su generación escolar, ser admitidos y apoyados de manera especial en su inserción a la vida universitaria, aunque no hayan alcanzado los puntajes mínimos requeridos en la admisión regular. Alianzas con organizaciones sociales vinculadas a la Compañía de Jesús En el período 2009-2013 la UAH ha fortalecido las alianzas con diversas organizaciones sociales, destacando especialmente las relacionadas con la Compañía de Jesús: Un Techo para Chile, INFOCAP, Hogar de Cristo, Servicio Jesuita a Migrantes-Ciudadano Global, Misión Mapuche, Fe y Alegría, Trabajo para un Hermano, etc. Con estas organizaciones se han desarrollado distintas acciones relacionadas con el quehacer sustantivo de la UAH (docencia, investigación y extensión), en el marco del enfoque en Responsabilidad Social Universitaria de AUSJAL. En docencia, por ejemplo, se han desarrollado cursos con la metodología Aprendizaje y Servicio (A+S) y prácticas profesionales de estudiantes de pregrado, entre otras. En investigación se han desarrollado tesis de pregrado y postgrado como, también, estudios específicos encargados a académicos de la UAH por algunas de esas organizaciones. En extensión se han desarrollado múltiples seminarios, foros y conversatorios, organizados en conjunto por las unidades académicas con las organizaciones sociales, sobre diversos temas que tienen relación con sus ámbitos de intervención: pobreza, exclusión social, trabajo precario, educación en contextos vulnerables, migraciones, segregación urbana, derechos de los pueblos indígenas, etc. Dos hitos a destacar en 2013. En primer lugar, las Mesas Hurtadianas con propuestas en relación con el pueblo mapuche, los migrantes y la pobreza multidimensional, y que fueron entregadas a los candidatos y comandos presidenciales en agosto. Participaron en su elaboración académicos de distintas facultades e investigadores relacionados con varias de las organizaciones arriba mencionadas. En segundo lugar, y para profundizar en la 25 Para mayor información, revisar en subcapítulo Formación Inicial Socialmente Comprometida punto 3.2.1 Experiencias Laborales (ELAB). 75 Universidad Alberto Hurtado Informe de Vinculación con el Medio articulación entre las organizaciones sociales y la actividad académica, se contrató a un investigador de alto nivel para coordinar a los investigadores de obras sociales vinculadas con la Compañía de Jesús y de la Universidad Alberto Hurtado, de modo que se fortalezca la reflexión sobre situaciones de exclusión social y se llegue a propuestas de acción que puedan incidir en políticas públicas. En cuanto a los recursos, la DCI está conformada por un director, una coordinadora de intercambio estudiantil y una coordinadora de relaciones internacionales que, además, cumple el rol de Enlace con las universidades de AUSJAL, y una secretaria. Para atender programas “Tailor Made”, de español intensivo para estudiantes extranjeros, etc., la DCI trabaja en alianza con las distintas escuelas y facultades de la UAH y, en algunos casos, contrata estudiantes que cumplen el rol de monitores de los estudiantes extranjeros. A partir de 2010, las facultades asignan horas de gestión a los académicos de planta que cumplen las funciones de coordinador de relaciones internacionales. También cabe mencionar las horas de investigación o gestión de académicos y profesionales de la UAH que participan en las distintas redes de homólogos y proyectos de AUSJAL. Por último, además de los recursos que destina cada facultad para favorecer la movilidad de sus académicos y estudiantes, cabe destacar los recursos administrados por la Vicerrectoría Académica y asignados bajo concurso, para la participación de académicos en congresos o para realizar postdoctorados, normalmente en el extranjero26. 8.3. Evaluación del capítulo La evidencia presentada en esta sección demuestra la efectiva inserción de la UAH en redes nacionales e internacionales, tanto para estudiantes como para académicos. Que la UAH sea una universidad jesuita es una gran ventaja y un elemento diferenciador del resto de las universidades nacionales, en la medida en que esto la sitúa en una red educativa internacional que, junto con posibilitar numerosas instancias de internacionalización, colaboración e intercambio, le permite nutrirse de la larga experiencia educativa de la Compañía de Jesús. La efectiva participación de la UAH en redes y alianzas constituye una instancia privilegiada de vinculación con el medio que ha impactado positivamente en la docencia, la investigación y la extensión. En los últimos años se observa un aumento en los programas de doble titulación, los alumnos de la UAH que salen al exterior y los extranjeros que nos visitan, el intercambio académico, la inserción en redes nacionales y la participación y colaboración en centros, programas y actividades realizadas en conjunto con otras instituciones académicas, las que han sido descritas en profundidad a lo largo de este informe. La UAH facilita la internacionalización mediante políticas, estructuras definidas y con recursos materiales y humanos. 26 Ver Anexo N° 25 Institucional Reglamento Fondo para asistencia a congresos y seminarios y Anexo N° 18 Institucional Reglamento de concursos de sabáticos y postdoctorados. 76 Universidad Alberto Hurtado Informe de Vinculación con el Medio Con todo, la participación de los estudiantes de la UAH en experiencias de intercambio en otras universidades es más bien minoritaria, debido principalmente a razones económicas. Esto nos plantea un desafío de seguir buscando creativamente maneras que hagan posible que nuestros estudiantes puedan realizar más experiencias de intercambio internacional. 77 Universidad Alberto Hurtado Informe de Vinculación con el Medio 9. EVALUACIÓN GENERAL DEL ÁREA 9.1. Fortalezas La UAH se funda con una clara misión social y al servicio del país. De ese modo, la vinculación con el medio ha estado al centro de su quehacer y no es casualidad que la evidencia arroje múltiples instancias de vinculación con el medio. Desde el último proceso de acreditación, en el período 2009-2013 observamos un sostenido crecimiento en cantidad de actividades de vinculación con el medio en las facultades y desde sus centros. Se observa un crecimiento en la calidad de las actividades, en la medida en que se ha producido una constante profesionalización del área. Esta profesionalización se evidencia en el desarrollo de áreas de extensión en algunas facultades y en el desarrollo de la Dirección de Extensión y Comunicaciones a nivel de toda la universidad. También la consolidación de la Dirección de Postgrado y Educación Continua ha ayudado significativamente, en la medida en que el desarrollo de nuevos diplomados y cursos ha respondido a una evaluación y planificación de la pertinencia de esos programas y de su calidad. Así constatamos que la Universidad ha aumentado los recursos humanos y materiales que destina a la vinculación con el medio. También se evidencia que las actividades de vinculación con el medio van impactando positivamente a la docencia en la UAH. Esto se aprecia en el notable desarrollo que han tenido las Experiencias Laborales en el caso de las pedagogías y de la Clínica Jurídica o la Clínica Psicológica, que muestran el estrecho vínculo con el medio que se está dando en la formación práctica de nuestros alumnos. También se visibiliza cómo la vinculación con el medio está al centro de nuestro proyecto formativo y se da en la formación inicial a nivel curricular y extracurricular. En cuanto al impacto de la vinculación con el medio en la investigación, vemos cómo los centros de la Universidad han continuado siendo un vínculo indispensable entre la investigación y los problemas y necesidades que surgen desde el medio relevante. La UAH en el período 2009-2013 ha seguido respondiendo a los problemas detectados en el país con investigación aplicada, asesorías y consultorías. El aporte del CIDE en la discusión sobre las políticas educativas, y de la Facultad de Derecho en la implementación de la reforma judicial, son ejemplos paradigmáticos a este respecto. El crecimiento y consolidación del área se explican por un mayor desarrollo y actualización de las políticas y reglamentos relacionados con la vinculación con el medio. Al mismo tiempo, se observa una mejora en las instancias de coordinación entre las distintas unidades. Por ejemplo, en educación inicial existe el Comité de Docencia (como se detalla en el informe de docencia de pregrado), en el cual participa el CREAS, lo que enriquece el enfoque pedagógico con la metodología de aprendizaje y servicio. En extensión existe el Consejo Asesor de la Dirección de Extensión y Comunicaciones, donde participan representantes de las facultades y de distintas vicerrectorías. Esta instancia permite coordinar el trabajo, lo que mejora la calidad, la eficiencia y el impacto de las actividades. En el área de cooperación y de relaciones internacionales, el comité de internacionalización en el que participa un representante de cada facultad ha permitido impulsar la cooperación internacional coordinadamente con las facultades. De esta manera, el sostenido aumento en el número y en la calidad de actividades de vinculación con el medio que se observa entre 2009 y 2013 es respaldado y, en parte, explicado por una mejor institucionalidad en esta área, expresada en más y mejores instancias, reglamentos y coordinaciones. 78 Universidad Alberto Hurtado Informe de Vinculación con el Medio 9.2. Debilidades El aumento de la cantidad y tipo de actividades realizadas ha evidenciado ciertas dificultades para jerarquizar y concentrar los apoyos en aquellas iniciativas que resultan más relevantes o que requieren de mayor acompañamiento. También se reconoce la necesidad de seguir avanzando en mejores mecanismos para evaluar el impacto de las actividades. Se constata que las actividades de vinculación con el medio no siempre se dan a conocer de manera adecuada, ya sea interna como externamente. El insuficiente conocimiento de las actividades al interior de la comunidad universitaria a veces inhibe la producción de mayores instancias de coordinación entre distintas iniciativas. Finalmente, constatamos como debilidad el número relativamente bajo de participación de nuestros estudiantes en algunas instancias de vinculación con el medio, particularmente en programas de intercambio estudiantil que les permitan pasar temporadas en universidades extranjeras o en cursos de aprendizaje y servicio. 9.3. Líneas de Acción Como una posible línea de acción se ve la necesidad de desarrollar una instancia que coordine el conjunto de actividades de vinculación con el medio que realiza la Universidad. Esta instancia, lejos de burocratizar lo que se realiza en las unidades, debiera ayudar a priorizar las acciones de incidencia que realiza la Universidad y de hacer una evaluación global periódica del cumplimiento de los objetivos que la universidad se ha propuesto en esta área. También una instancia general de coordinación puede ayudar a generar una mejorar sinergia y eficacia entre las distintas iniciativas. Esta coordinación ya la realiza en forma incipiente el CREAS a través de la articulación de distintas iniciativas que comparten un nudo temático, como por ejemplo, de aquellas investigaciones que comparten el tema de migrantes. En segundo lugar, sería conveniente desarrollar un sistema para evaluación de impacto que equilibre, de manera razonable, el costo y esfuerzo que significa implementarlo con la calidad de la información recabada. Dada la diversidad y cantidad de actividades, es necesario buscar un sistema que permita conocer el impacto de las iniciativas atendiendo a su naturaleza, profundidad y objetivos. Relacionado con lo anterior, es importante mejorar la difusión de las actividades de vinculación con el medio, ya sea internamente como externamente. Una mejor difusión interna facilitará la coordinación y cooperación entre distintas iniciativas. Finalmente, es importante encontrar la manera de aumentar el número de estudiantes de la UAH que participan en experiencia de intercambio en universidades extranjeras. Al mismo tiempo, dada su importancia para la vinculación con el medio en los itinerarios formativos, se ve importante el aumento de los cursos que se dan con la metodología de Aprendizaje y Servicio. 79