UNIVERSIDAD VERACRUZANA Facultad de Contaduría y Administración Convergencia Tecnológica (Triple Play) MONOGRAFIA Para obtener el Título de: Licenciado en Sistemas Computacionales Administrativos Presenta: Carlos Alberto Valerio Hernández Asesor: M.T.E. Guillermo Leonel Sánchez Hernández Xalapa-Enríquez, Veracruz Febrero 2010 DEDICATORIAS Y AGRADECIMIENTOS A MIS PADRES En primer lugar por darme la vida. Les agradezco por la paciencia que me han tenido y por todos los consejos que me dieron los cuales fueron de gran ayuda para que culminara la licenciatura. Por todas esos alientos que me dieron mil gracias. A MIS AMIGOS A todos mis amigos, por estar ahí siempre apoyando en todo momento, no menciono a nadie porque todos son mis grandes amigos. Gracias por todas esas parrandas. Gracias por brindarme su amistad y confianza. AL INGENIERO GUILLERMO Por su confianza, orientación y sobre todo por brindarme la mano como maestro pero en especial como amigo. Gracias por compartir sus conocimientos conmigo. Gracias por ser tan gentil y amable conmigo, y sobre todo por comprenderme. Gracias por sus consejos. INDICE RESUMEN…………………………………………………………………………….....1 INTRODUCCIÓN………………………………………………………………………...2 CAPÍTULO I: Servicios en la convergencia tecnológica………………………….....6 1.1. Trasmisión de voz……………………………………………………………....7 1.2. Trasmisión de video…………………………………………………………….9 1.3. Trasmisión de datos…………………………………………………………..10 1.3.1. Redes de computadoras ………………………………………..….....11 1.3.1.1. Definición de red de computadora……………………..…….12 1.3.1.2. Tipos de redes ………………………………………………....13 1.3.1.2.1. Red de área personal (PAN)………………………….13 1.3.1.2.2. Red de área local (LAN)……………………………….13 1.3.1.2.3. Red de área de campus (CAN)………………………13 1.3.1.2.4. Red de área metropolitana (MAN)…………………...14 1.3.1.2.5. Red de área amplia (WAN)…………………………...14 1.3.1.2.6. Red inalámbrica………………………………………..14 1.3.2. Medios de TX…………………………………………………………...15 1.3.2.1. Cable coaxial…………………………………………………...16 1.3.2.2. Par trenzado…………………………………………………....18 1.3.2.3. Fibra óptica……………………………………………………..20 1.3.2.4. Radiotransmisión……………………………………………....21 II 1.3.2.5. Microondas……………………………………………………...23 1.3.2.6. Infrarrojos……………………………………………………......24 1.3.3. Topologías…….………………………………………………………...25 1.3.3.1. Definición de topología………………………………………...25 1.3.3.2. Topología de bus……………………………………………….26 1.3.3.3. Topología de anillo……………………………………………..27 1.3.3.4. Topología de estrella…………………………………………...28 1.3.3.5. Topología bus-estrella………………………………………….29 1.3.3.6. Topología anillo-estrella………………………………………..30 CAPÍTULO II: Modelos de referencia y protocolos que se utilizan en la convergencia tecnológica………………………………………………………….….31 2.1. Osi……………………………………………………………………………….32 2.1.1. Capa física……………………………………………………………....33 2.1.2. Capa de enlace de datos……………………………………………....33 2.1.3. Capa de red……………………………………………………………..34 2.1.4. Capa de transporte……………………………………………………..34 2.1.5. Capa de sesión…………………………………………………………35 2.1.6. Capa de presentación………………………………………………....35 2.1.7. Capa de aplicación………………………………………………….....36 2.2. TCP/IP…………………………………………………………………………..36 2.2.1. Capa de red………………………………………………………….....37 2.2.2. Capa de internet……………………………………………………....38 III 2.2.3. Capa de trasporte……………………………………………………..38 2.2.4. Capa de aplicación…………………………………………………....39 2.3. Elementos Internetworking…………………………………………………...40 2.3.1. Módem…………………………………………………………………..40 2.3.1.1. DSL………………………………………………………………40 2.3.1.2. ADSL…………………………………………………………….40 2.3.2. Router………………………………………………………………........41 2.3.3. Switch……………………………………………………………………42 2.3.3.1. Switches capa 2………………………………………………...42 2.3.3.2. Switches capa 3………………………………………………...42 2.3.4. Hub……………………………………………………………………….43 2.3.5. Bridges…………………………………………………………………..44 CAPÍTULO III: La situación actual de la convergencia tecnológica en México…45 3.1. ¿Que es la convergencia?…………………………………………………….46 3.1.1. Acceso a banda ancha…………………………………………………48 3.1.1.1. Ventajas de la banda ancha…………………………………...50 3.1.1.2. La banda ancha en México………………………………….....51 3.1.2. Tecnología móvil 3G…………………………………………………....52 3.1.2.1. Evolución de la tecnología 3G…………………………………52 3.1.2.2. Importancia de la tecnología 3G………………………………53 3.1.3. Redes de Nueva Generación………………………………………....54 IV 3.1.3.1. XDSL……………………………………………………………54 3.1.3.1.1. 3.1.3.2. Tipos de tecnologías en la familia XDSL…………....56 WIMAX………………………………………………………….56 3.2. Triple Play………………………………………………………………………59 3.2.1. Tecnología VOIP………………………………………………………60 3.2.1.1. Ventajas y Desventajas de la VOIP………………………….60 3.2.2. Tecnología IPTV……………………………………………………….63 3.2.2.1. La importancia de la IPTV en compañías telefónicas……..64 3.2.3. Comunicación por la Línea Eléctrica………………………………...65 3.3. Cuádruple Play………………………………………………………………...68 3.4. Normatividad…………………………………………………………………...68 3.5. Las empresas en México……………………………………………………...68 CONCLUCIONES……………………………………………………………………..71 FUENTES DE INFORMACIÓN………………………………………………………74 ÍNDICE DE FIGURAS………………………………………………………………….81 INDICE DE TABLAS…………………………………………………………………...83 V RESUMEN La convergencia tecnología se refiere la integración, de los servicios de voz, datos y video dentro de un mismo medio físico de transferencia, a esto le se le llama el Triple Play, La diferencia que distingue a esta nueva clasificación de tecnología consiste en que todos los servicios se sirven por un único soporte físico, ya sea cable coaxial, fibra óptica, cable de par trenzado, red eléctrica, o bien algún medio intangible como lo es las redes inalámbricas. Brindando la posibilita al usuario de disponer de los servicios y contenidos que él desea utilizar en el momento idóneo y en el orden que sea deseado. La mejora en la calidad de los servicios, a llegando hasta los hogares, la calidad digital. Nuevas posibilidades en telefonía y un abaratamiento del acceso a Internet. 1 INTRODUCCIÓN En la actualidad la tecnología ha crecido a pasos agigantados, lo que conlleva a que las necesidades y acciones de la vida cotidiana también hayan crecido, una de estas necesidades fue la de poder contar con medios de comunicación rápidos y que su costo no fuera tan elevado. Estas razones fueron las detonantes para iniciar la una forma para integrar servicios básicos para el ser humano como lo son el hacer llamadas telefónicas, tener acceso a información de una forma rápida como lo es navegar en internet, poder ver videos ya sea como forma de entretenimiento o para obtener información audio visual. Es por ellos que la industria de las telecomunicaciones puso en marcha lo que es conocido como convergencia tecnológica. Podemos definir la convergencia tecnológica de dos maneras: la primera hace referencia a la capacidad de diferentes plataformas de comunicación para transportar servicios o señales similares; la segunda se centra en la posibilidad de recibir diversos servicios a través de un mismo dispositivo como el teléfono, la televisión o una computadora. Sin embargo para llegar hasta este punto en donde los tres servicios converjan sobres un miso medio físico de trasmisión, tuvieron que evolucionar cada uno de ellos por separado esto con el fin de que una vez que se pudieran integrar entre sí. Hasta hace algunos años el hablaba de convergencia como un tema de comunicación, era tomado casi como de ciencia ficción, y ahora la industria de telecomunicaciones ven que es una realidad muy importante en el mundo. Esto debido a las ventajas y benéficos que se tienen con la convergencia tecnológica esto debido a que se pueden realizar consultas medicas, enseñanza o 3 acceso a información educativa o simplemente entretenimiento sin importar la distancia que se tenga de por medio. Sin embargo para comprender hasta cierto punto a la convergencia se deben describir los servicios que se ofrecen, transmisión de datos, voz y video además de los medios con los cuales se cuenta hasta el momento, además de las nuevas tecnologías que pueden brindar nuevos accesos para utilizar una red de comunicación. Como lo es el acceso a banda ancha ya que es importante tener un rango impórtate ancho de banda considerable para evitar que haya pérdida de información o en su caso falta de comunicación. El crecimiento de la tecnología WiMAX en algunos países como lo es México, esto es porque gracias al uso de esa tecnología seria aun mucho más fácil acercarse a zonas rurales o de difícil acceso para un cableado, tanto telefónico como de televisión de paga. Pero no solo la tecnología WiMAX crese en México, también es posible incluir como un fututo prestador de servicio en la transmisión de datos televisión y voz, esta posible red seria al igual que WiMAX la posibilidad de llegar a cualquier rincón; la red eléctrica es un candidato inminent. Un factor más que no se puede pasar por alto es que gracias la creciente competencia derivada de la convergencia tecnológica ayudará a la reducción de precios y al beneficio del usuario. Un ejemplo de esto es que en México con la apertura de la convergencia tecnológica empresas que solo ofrecían un servicio de comunicación o entretenimiento tuvieron la capacidad de aprovechar sus redes y ofrecer servicios de voz, video y datos. 4 Dando oportunidad al consumidor te tomar una la decisión de elegir el proveedor de servicio que más le agrade ya sea por innovación en tecnología o costo por el servicio. Como se puede ver la convergencia tecnológica no solo es la integración de los servicios dentro de un dispositivo de comunicación, además es la conversión de servicios que es más que la conversión de la infraestructura para brindar mejor servicio. Es importante destacar que muchas empresas mexicanas haya mirado al siguiente paso de tecnología la cual es ofrecer el servicio de telefonía móvil. Dicha tecnología ya se encuentra dando de qué hablar en diferentes países europeos eh incluso asiáticos Es por ello que México se encuentra aun dentro de los países en donde la convergencia tecnológica se encuentre en su madures, esto se debe a su falta de planeación en cuanto a regulaciones en el campo de la tecnología. 5 CAPITULO 1. SERVICIOS EN LA CONVERGENCIA TECNOLÓGICA. 1.1 Transmisión de voz. La transmisión de voz es una necesidad en las organizaciones para favorecer el proceso de comunicación a su interior y hacia el exterior, remontándonos en la historia, este proceso primeramente se desarrollo con el uso del teléfono, aparato que fue inventado por Bell en 1877, y que consistía de un diafragma metálico flexible y un imán con forma de herradura en el interior de la bobina, esta tecnología fue evolucionando, en los tiempos actuales los teléfonos se constituyen de circuitos eléctricos, con ello se pudo lograr obtener una mayor cobertura. Sin embargo con el avance de la tecnología el teléfono ha evolucionado hasta convertirse en un servicio primordial y esencial en la vida diaria de las personas, pues se cuenta hoy en día con la telefonía celular. Inicialmente las compañías telefónicas utilizaban grandes conmutadores mecánicos para direccionar las llamadas telefónicas. Figura 1-1 Conmutador Fuente (PABX 2007) Hoy en día han sido reemplazados estos conmutadores por dispositivos electrónicos más pequeños que tienen un mejor rendimiento y menor consumo de energía. 7 Figura 1-2 conmutador pbx Fuente (ip-PBX s.f) En la década de los 80ś inicia la telefonía celular, la cual permite una mayor movilidad de los usuarios, dejando atrás la dependencia de cables. Los primeros teléfonos celulares eran grandes y costosos, sin embargo la demanda de los mismos hizo que los costos vinieran abajo, lo cual da lugar a un fácil acceso de los usuarios. De forma paralela el desarrollo de las redes y telecomunicaciones, específicamente con las denominadas LAN. 8 / Figura 1-3 red de área local Fuente (¿Qué es una red? s.f) Dicha telecomunicación revolucionando la trasferencia de información, en una forma rápida, con un costo relativamente menor, creando comodidad para los usuarios. Cabe mencionar que al hablar de trasmisión de voz, se debe señalar, la radio, el fonógrafo, el tocadiscos que forman parte en la evolución de la trasferencia de sonidos y voz. 1.2 Transmisión de video. Al igual que el trasmitir la voz, fue convirtiéndose en una necesidad, el proyectar imágenes que llevaran la imaginación del ser humano, a un plano real o concreto sobre algún hecho de la vida cotidiana, a diferencia de escuchar la narración de algún suceso y tener que imaginar las cosas, mediante este adelanto tecnológico que fue el aparato receptor de imagen o televisor, el cual no solo reproducía imágenes sino que al paso del tiempo se acompañaba de sonidos. 9 El televisor es el antecesor no solo de las pantallas LCD, sino que también los principios que en el utilizaron, llevaron a la creación de las cámaras de video con las cuales el trasmitir imágenes se convertido en una necesidad. Si hablamos de los términos empresariales. El transmitir video para las empresas se convirtió en algo vital, ya que con esto se puede tener conferencias entre directivos, sin la necesidad de que estos se localicen en el mismo edificio o ciudad, esto para lograr tener acuerdos entre ellos y así poder una a buena dirección en la empresa. Con esto no solo se logra que todas las empresas puedan llevar la dirección, planeación, dirección y control eficiente, sino también si es trasladado a otros ámbitos como la medicina y la educación, que de igual forma dan resultados mucho mejores en la formación de profesionistas y especialistas. El trasmitir audio y video mediante los protocolos IP facilitan muchos aspectos del nivel profesional y laboral así mismo en materia del entretenimiento. 1.3 Transmisión de datos. La transmisión de datos se ha convertido en lo más importante para la humanidad debido a que con ello se puede tener acceso a una infinidad de datos a través de la web, ya sea del ámbito que a uno se le ocurra. Se pueden encontrar datos en una inmensa cantidad de bases de datos muchas disponibles a cualquier persona otras se encuentran localmente en empresas para uso exclusivo del personal autorizado. Para hablar de la transmisión de datos tenemos que mencionar algunos temas importantes, como lo son, protocolos y estándares para que estas trasmisiones se lleven a cabo. 10 Cuando se comienza esta transmisión de datos mediante internet, es cuando se comienza a tener la intención de utilizar los mismos medios para poder llevar la voz y el video por este medio Es importante destacar que existen diferentes tipos de transmisión: Transmisión Análoga. Transmisión Digital. Transmisión Asíncrona. Transmisión Síncrona. Transmisión de Datos en Serie. Transmisión de Datos en Paralelo. Todos ellos tienen un fin común que es el trasporte y modificación de información. 1.3.1 Redes de computadoras. 1.3.1.1 Definición de red de computadoras. Tanenbaum (2003) menciona, las redes de Computadoras prestan un gran número de servicios tanto para compañías como para personas. Las empresas reciben de las redes de Computadoras, una flexibilidad sobre el precio, además de un rendimiento significativo y en cuanto a las personas, Estas redes les permiten tener acceso a una variedad de información y distribución de la misma. Una red tiene tres niveles de componentes, software de aplicaciones, software de red, hardware de red. 11 El software de aplicación permiten comunicar a los usuarios de la red permitiendo compartir información y recursos, estas aplicaciones son dos tipos, el cliente servidor, donde la PC cliente envía peticiones a otra que actúa como servidor la cual controla las aplicaciones y datos de la red, el software de igual a igual, donde no es necesario la intervención de un servidor ya que las peticiones se envían directamente de una PC a otra. El software de red establece protocolos para la comunicación a través del empaquetamiento de la información para así poder dirigir el tráfico en la red, evitando de esta forma el choque de paquetes que fueron enviados de manera simultánea de esta forma evadir los famosos cuellos de botella. El hardware de red se encarga de los medios de trasmisión de datos, conectado cada computadora entre sí o hacia un routeador. 1.3.1.2 Tipos de redes. Las redes se encuentran divididas de acuerdo a su cobertura y velocidad de trasmisión. Red de área personal PAN Red de área local LAN Red de área de campus CAN Red de área metropolitana MAN Red de área amplia WAN Red inalámbrica 12 1.3.1.2.1 Red de área personal PAN La definición en Microsoft (s.f) de la red de área personal (PAN, Personal Area Network) es una tecnología que permite crear una red Ethernet con vínculos inalámbricos entre equipos móviles, teléfonos móviles y dispositivos portátiles. Estas redes son de uso personal debido a su corto alcance permitiéndonos conectarnos a puntos de acceso a internet, teléfonos celulares, PDA, dispositivos de audio, impresoras. 1.3.1.2.2 Red de área local LAN. Red de área local (LAN) consta de un grupo de equipos conectados entre sí ya sea dentro de un cuarto, una casa, un edificio utilizando la misma tecnología como la más conocida, Ethernet. Este tipo de red es la más simple de todas, puede alcanzar hasta 10Mbps en Ethernet o incluso 1Gbps en Giga bit Ethernet o fibra óptica, el número de usuarios que soporta va desde los 100 y se pueden llegar a 1000. Palmer (2001). Define a una red de área local es un conjunto de componentes, impresoras y demás equipos interconectados compartiendo recursos de hardware y software. 1.3.1.2.3 Red de área de campus CAN Red de área de campus (CAN), similar a la red MAN, constituida por de LAN’s, con la diferencia que su extensión territorial es limitada, puede cubrir un campus universitario o campus militar y tiene un ancho de banda limitado entre cada una de las redes LAN. Generalmente este tipo de redes utilizan tecnologías como FDDI y Gigabyte Ethernet para su conectividad a través de medios de comunicación como fibra óptica y espectro disperso. (Sánchez 2008) 13 1.3.1.2.4 Red de área metropolitana MAN Red de área metropolitana (MAN). Estas redes constituidas por varias redes LAN, y teniendo una cobertura de una ciudad, es una red de alta velocidad proporcionando una gran capacidad de integración de múltiples servicios mediante la transmisión de datos, voz y vídeo, sobre medios de transmisión tales como fibra óptica, par trenzado o cable coaxial. Sánchez J. Nuevas tecnologías aplicadas a la educación. Recuperado el 30 de Octubre 2009. Son redes con dos buses unidireccionales cada uno de ellos es independiente del otro en cuanto a la trasferencia de datos. Es básicamente una gran versión de LAN y usa una tecnología similar. 1.3.1.2.5 Red de área amplia WAN Una red de área amplia (WAN), abarca una gran extensión geográfica, sea un país o un continente, integrada por varias MAN. Contiene un conjunto de maquinas diseñado para programas de usuario, es decir aplicaciones. Las redes de área amplia está conectada por una subred la cual consta de dos componentes distintos: líneas de transmisión y elementos de conmutación. Las líneas de transmisión mueven bits entre maquinas. Los elementos de comunicación son computadoras especializadas que contienen tres o más líneas de trasmisión. Estas redes tienen una ventaja la cual es su gran capacidad para trasportar una gran cantidad de datos, de la misma forma su gran desventaja ya que su velocidad es menor que una LAN debido a la grandes distancias que recorren. 1.3.1.2.6 Red inalámbrica Son redes que utilizan como medio de intercomunicación las ondas electromagnéticas, se crearon para ser utilizadas en vez del los tipos anteriores de redes, creándose las WPAN, WLAN, WiMAX, WWAN, estas redes ofrecen 14 grandes ventajas en comparación del resto de las redes ya que no es necesario un cableado, permitiendo la movilidad y generando menores costo de mantenimiento. La recepción y emisión de la señal inalámbrica se lleva acabo de antenas, en algunos equipos como son las laptops las antenas se encuentran ocultas para el usuario de esta forma no incomoda en lo más mínimo, permitiéndole conectase a cualquier red que se encuentre en el rango de recepción y sea disponible para usarse. 1.3.2 Medios de TX La definición de Palmer (2001) con relación a los medios de trasmisión, nos dice que son el cableado o la atmosfera por la cual se irradian las ondas de radio que se utilizan para llevar a cabo la conexión entre redes para transferir datos. Para llevar a cabo esta trasmisión se pueden distinguir dos tipos de medios: guiados y no guiados. Medios guiados. Los medios guiados transportan las ondas mediante una vía física, utilizando el cable coaxial, la fibra óptica y el cable par trenzado Las características de velocidad, tipo de trasmisión de datos y el alcance son diferentes dependiendo del tipo de cable y la tecnología usada para la conexión. Medios no guiados Mientras que los medios guiados necesitan de infraestructura física. Los medios no guiados utilizan el aire, las ondas de radio, microondas, infrarrojos para guiar la trasferencia de datos. 15 La ventaja obtenida en cuanto a la utilización de medios no guiados o inalámbricos es la movilidad, que este medio ofrece, para el usuario final, ya que no depende de un cable para poder estar conectado la red y de esta forma poder tener acceso a los recursos compartidos de la misma, con esto se podrá enviar y recibir los paquetes de datos. Cabe mencionar que este medio puede tener una limitante, debido a que se pueden tener interferencias de otras señales, o puede verse afectado debido a la radiación solar, incluso los cambios atmosféricos e ionosféricos. 1.3.2.1 Cable coaxial Palmer (2001) comenta que el cable coaxial consta de un hilo central de cobre rodeado de un aislante. Este a su vez se encuentra cubierto por otro material conductor de maya trenzada todo esto recubierto de una capa aislante. Figura 1-4 Cable coaxial Fuente (cable coaxial s.f) El cable coaxial generalmente son empleados en sistemas de transmisión de datos, voz e imágenes ya que ofrece una buena combinación de un gran ancho de 16 banda con una alta inmunidad al ruido. El ancho de banda que puede alcanzarse depende de la longitud del cable y del tipo. El cable coaxial en comparación con el par trenzado, es más eficiente en la transmisión de datos, aunque más caro, pues sus características son bastante favorables para la transmisión de señales de alta frecuencia, una vez que posee inmunidad a las interferencias externas. El cable coaxial se encuentra dividido en maneras: banda ancha y banda base. Cable coaxial banda ancha. Los cables de banda ancha poseen como conductor externo una envoltura de aluminio en torno del aislante y su impedancia es de 75 Ohm. Se emplean para la transmisión analógica. Este cableado se utiliza comúnmente para el envío de la señal de televisión por cable. Por ello pueden llegarse a alcanzar hasta 450 MHz de ancho de banda para longitudes de hasta 100 m. Estos sistemas de banda ancha pueden dividirse en varios canales, por ejemplo para el envió de señales de televisión se utiliza una frecuencia de 6 MHz Gracias a esto cada canal puede emplearse de forma independiente, por lo que en un mismo cable pueden coexistir señales de vídeo, voz y datos. Cable coaxial banda base. Estos cables poseen como conductor una malla de hilos de cobre en torno del aislante que envuelve al conductor interno; su impedancia característica es de 50 Ohm. Siendo utilizados en la transmisión digital. En este cableado se tiene un canal, que solo transmite un mensaje a la vez y con una velocidad muy alta. La información digital es envía mediante un bit a la vez en forma seriada atreves del ancho de banda. Dependiendo de la LAN, es posible que la velocidad de datos que maneje el ancho de banda sea de 10 a 80 Mbps 17 Una diferencia entre los cableados de banda base y los de banda ancha es que los últimos requieran de amplificadores que repitan la señal en forma periódica. Dichos amplificadores sólo pueden transmitir señales en una dirección, así que una computadora puede dar salida a un bloque de información, y estas no pueden comunicarse con otros equipos a menos que se encuentren en una posición parecida. (Coaxial delgado s.f) 1.3.2.2 Par trenzado El cable par trenzado consta de dos hilos conductores de cobre aislado y trenzado entre sí, para evitar señales entre los distintos pares y disminuir así las interferencias electromagnéticas. Un ejemplo claro del par trenzado lo podemos ver en sistema telefónico. Los pares trenzados pueden trasmitir señales análogas y digitales, su ancho de banda varia, esto es dependiendo de la sección de cobre utilizada y la distancia que tenga que recorrer. (Sánchez & López 2006) Existen dos tipos de cable par trenzado: apantallado y sin apantallar: Cable par trenzado apantallado (STP): Se le nombra así por estar envueltos por material que los aísla de las interferencias electromagnéticas. Figura 1-5 Cable par trenzado stp Fuente (Palmer 2001 pág. 94) 18 Cable par trenzado sin apantallar (UTP): Este cable no cuenta con algún material que aísle los hilos de cobre con la cubierta de plástico aislante. Figura 1.6 Cable par trenzado utp Fuente (Palmer 2001 pág. 94) Este cable se encuentra dividido en categorías, las cuales fueron normalizadas por el EIA/TIA. Categoría 1: Hilo telefónico trenzado de calidad de voz no adecuado para las transmisiones de datos. Velocidad de transmisión inferior a 1 Mbits/seg Categoría 2: Cable de par trenzado sin apantallar. Su velocidad de transmisión es de hasta 4 Mbits/seg. Categoría 3: Velocidad de transmisión de 10 Mbits/seg. Con este tipo de cables se implementa las redes Ethernet 10-Base-T Categoría 4: La velocidad de transmisión llega a 16 bits/seg. Categoría 5: Puede transmitir datos hasta 100 Mbits/seg. 19 1.3.2.3 Fibra óptica Tanenbaum (2003) menciona, que los cables de fibra óptica son similares a los coaxiales, acepción del trenzado. Ya que este tiene un núcleo de vidrio al centro, a través del cual se propaga la luz. Algunas fibras llamadas multimodales, tienen un diámetro de 50 micras, aproximadamente el mismo grosor que el cabello de un ser humano, mientas que las fibras de modo único son de un diámetro de 8 a 10 micras. Figura 1-7 Fibra óptica Fuente (tanenbaunm 2003 pág. 90) El núcleo de vidrio se encuentra rodeado por un revestimiento del mismo material que el núcleo pero con la diferencia, que este tiene una refracción menor a la del núcleo. Todo esto con una cubierta plástica delgada. Las fibras se agrupan en grupos de tres llamadas haces protegidos por una funda exterior. Palmer (2001). Indica que existen dos tipos de cables de fibra óptica: monomodo y multimodo. 20 La fibra monomodo que es la utilizada para comunicaciones a larga distancia. Trasmitiendo una sola luz a la vez en cada fibra. La fuente luminosa que trasmite a cada fibra es un laser. La fibra multimodo, como su nombre lo dice tiene la capacidad de trasmitir varias ondas de luz a la vez, a diferencia de monomodo la distancia de trasferencia es menor esto es porque el ancho de banda es menor y la fuente de luz es menor. La fuente luminosa de trasmisión en este caso es un led. 1.3.2.4 Radiotransmisión Tanenbaum (2003). Explica que las ondas de radio son fáciles de generar, viajan grandes distancias, con una gran inmunidad a los obstáculos omnidireccionales. Utilizándose para comunicaciones en interiores como en exteriores. Debido a que estas ondas son omnidireccionales, es decir que se propagan en todas direcciones, de esta forma no se tienen q encontrar alineados el emisor con el receptor. Este cableado se utiliza comúnmente para el envío de la señal de televisión por cable. Por ello pueden llegarse a alcanzar hasta 450 MHz de ancho de banda para longitudes de hasta 100 m. Estos sistemas de banda ancha pueden dividirse en varios canales, por ejemplo para el envió de señales de televisión se utiliza una frecuencia de 6 MHz Gracias a esto cada canal puede emplearse de forma independiente, por lo que en un mismo cable pueden coexistir señales de vídeo, voz y datos. Aquí podemos ver las frecuencias más comunes en la radiotransmisión: VLF/LF: 30 Khz a 300 Khz MF: 300 Khz a 3 Mhz HF: 3 MHz a 30 MHz 21 VHF: 30 MHz a 300 MHz UHF: 300 MHz a 3 GHz SHF: 3 GHz a 30 GHz Las bandas VLF, LF y HF, son de baja frecuencia y se propagan cerca de la curvatura de la tierra como se muestra en la figura 1-9. Figura 1-8 Frecuencias vlf, lf y hf Fuente (tanenbaunm 2003 pág. 98) Las bandas HF Y VHF tienen una cualidad, la cual es que rebotan en la ionosfera con lo cual le da un amplio uso de sistemas de comunicación. Figura 1-9 Frecuencias hf y vhf Fuente (tanenbaunm 2003 pág. 98) 22 1.3.2.5 Microondas Las ondas de microondas, es una señal de radio de alta frecuencia que es envía a través del aire. Palmer (2001) Comenta que los sistemas de microondas se encuentra divididos en dos formas de funcionamiento; las microondas terrestres y microondas vía satélite. Microondas terrestres: el medio de trasmisión de estas ondas es mediante el uso de antenas parabólicas con un diámetro de 3 metros, no puede haber obstrucciones en línea recta. Las estaciones de microondas son colocadas en serie. La distancia que se puede cubrir con una señal por visión de línea directa depende principalmente de la altura de la antena: entre más altas sean las antenas, más larga es la distancia que se puede ver. Si las antenas se encuentran demasiado separadas es necesario utilizar repetidores. Figura 1-10 Enlace de microondas en línea de vista. Fuente (Trestre s.f) 23 Microondas por satélite: Este sistemas de comunicaciones por satélite consisten en estaciones terrestres con antenas parabólicas y transpondedor o satélite en órbita. El satélite recibe una señal de microonda desde una estación en la tierra, la amplifica, y luego la transmite de regreso a la siguiente estación terrestre. Entre más altitud tenga el satélite, mayor tiempo le toma recorrer su órbita alrededor de la tierra. La ventaja de las comunicaciones por satélite es la capacidad para recibir y transmitir a través de grandes regiones geográficas, ya que no se limita por la curvatura de la tierra o el tamaño de las montañas. Figura 1-11 Microondas vía satélite Fuente (satélite s.f) 1.3.2.6 Infrarrojos Se utiliza haces de luz infrarroja, esta frecuencia es más elevada en comparación con las ondas de radio y permiten velocidades de transmisión superiores a las otras tecnologías. Estas trasferencias no se ven afectadas por obstrucciones 24 electromagnéticas. La transmisión infrarroja se puede usar para conectar varios dispositivos y computadoras La desventaja que presenta esta medio de trasmisión, que no puede atravesar cuerpos opacos y la necesidad de visión directa entre los nodos, lo que limita la distancia de cobertura, aunque algunos sistemas permiten la reflexión de señales en las paredes, por lo que un único emisor se puede comunicar con múltiples receptores; limitando la distancia de trasmisión a unos 25 metros. 1.3.3 Topologías 1.3.3.1 Definición de topología La topología es la forma en cómo se encuentran interconectados los equipos de una red. Cada equipo se denomina nodo y es un dispositivo activo de la misma red sea una PC, impresora, switch, conmutador o router. De acuerdo a Palmer (2001). La topología es la combinación del diseño físico con las características lógicas de una red. El diseño físico es como un plano de cómo será instalado el cableado en una oficina, edificio o universidad. La parte lógica de una topología es el camino que llevaran los paquetes que serán enviados a través de la red. Para llevar a cabo una instalación y utilizar alguna topología es necesario tomar en cuenta algunos factores. Distribución de los equipos a conectar esto con la finalidad de evitar que algún cubículo u oficina quede sin capacidad te tener acceso a la red. Tipo de aplicaciones que se van a ejecutar; para evitar que el ancho de banda se reduzca en el momento que alguna aplicación entre en ejecución y no haya caídas de conexión evitar que los paquetes de información lleguen tarde o se pierdan. 25 El tipo de hardware a utilizar para reducir costos a invertir en mantenimiento y actualización de la red. Trafico que debe soportar para evitar los famosos cuellos de botella debido a la alta trasmisión de paquetes y evitar la caída de la red. Capacidad para expandirse esto a fin de evitar gastos innecesarios y evitar reconfiguraciones de la red. 1.3.3.2 Topología de bus Palmer (2001). Compara la topología de bus con un autobús, ya que ambas tienen un punto de inicio, un punto de finalización, y una ruta, donde a lo largo de la trayectoria se encuentra con serie de estaciones, en el caso de las redes las estaciones serian los nodos mientras que el punto de inicio y final son una resistencia de carga. Los segmentos del bus deben estar dentro de la longitud de IEEE para evitar colisiones entre paquetes de datos. Figura 1.12 topología de bus. Fuente (Topolgia y conectores s.f) 26 Esta topología es ideal para redes pequeñas, debido a su bajo costo de instalación ya que es poco el cable que se necesitaría para su instalación y es sencillo integrar otro nodo. Sin embargo también tiene sus inconvenientes, si un nodo tiene mal funcionamiento o el cable contuviera algún desperfecto sería difícil aislarlo con la posibilidad que este desperfecto provoque una caída de la red por ello el costo de mantenimiento y administración es alto además que pueda llegar a congestionarse por el trafico de la red. 1.3.3.3 Topología de anillo En la topología de anillo la ruta de datos se encuentra libre de un punto lógico de inicio o final. Los datos recorren todas las estaciones de trabajo hasta encontrar su destino. Figura 1.13 Topología en anillo Fuente (topología de red s.f) Al inicio de esta topología los datos solo podían recorrer la ruta en una dirección, sin embargo se implemento la tecnología de anillo alta velocidad, la cual consiste en utilizar dos anillos para que la trasmisión fuera en ambas direcciones. A esta topología se le llama de doble anillo. 27 Figura 1.14 Topología anillo doble Fuente (topologías s.f) Esta topología es más fácil de administrar, ya que en ella se encuentra con mayor rapidez los problemas de cableado o nodos y el trafico de paquetes puede llegar a ser menor que en la topología de bus. Su desventaja en comparación con la topología de bus es que necesita más equipo y cableado. 1.3.3.4 Topología de estrella Topología que tiene un diseño de estrella, todos sus nodos se encuentran conectados en un HUB. Este diseño proporciona una mejor administración del bus, es aun mucho más rápido encontrar fallas en el cableado y en las terminales en comparación de la topología de estrella. Facilita la realizar la conexión de otra terminal y se pueden tener diferentes equipo conectados. El gran punto débil de esta topología es, si en algún momento falla el HUB todas las terminales quedaran incomunicadas. 28 Figura 1.15 Topología de estrella. Fuente (topología de red s.f) 1.3.3.5 Topología bus-estrella Este tipo de topología funciona lógicamente como si fuera una topología de bus pero con el diseño físico de la topología en estrella. Utiliza o varios HUBS con el cual es posible ampliar la interconexión a alta velocidad. Podemos encontrar disponibles muchos nodos. Pero al igual que la topología en estrella si alguno de los routeadores falla todos los equipos quedan sin conexión. Figura 1.16 Topología bus-estrella Fuente (topología de red s.f) 29 1.3.3.6 Topología anillo-estrella Esta topología utiliza la forma lógica del la topología en anillo sin embargo su forma física que utiliza es de la topología en estrella, utiliza de igual forma un HUB o un servidor de red. Al igual que el funcionamiento de la topología en anillo doble, esta forma de conexión tiene un anillo interno que se extiende a un anillo externo. Si algún nodo o terminal tiene algún desperfecto, esta topología puentea la entra y salida del nodo y así cierra el anillo 30 CAPITULO 2. MODELOS DE REFERENCIA Y TECNOLOGIA QUE SE UTILIZAN EN LA CONVERGENCIA TECNOLÓGICA. 2.1 Modelo OSI Durante varias décadas se incremento enormemente el crecimiento de las redes tanto de información como de entretenimiento. Muchas de ellas desarrolladas con hardware y software diferentes. Dando como resultado, muchas de las redes eran incompatibles y se volvió muy difícil la inter-conectividad entre ellas, a consecuencia que utilizaban especificaciones distintas. Para solucionar este problema, la Organización Internacional para la Normalización (ISO) realizó investigaciones acerca de los esquemas de red y determino la creación de un modelo con la capacidad de ayudar a los diseñadores de red a implementar redes que pudieran comunicarse y trabajar en conjunto, por lo tanto, fue elaboraron el modelo de referencia OSI. El modelo OSI como es sabido se encuentra dividido en siete capas y pueden separar en dos grupos, grupo de aplicación y de transporte. Palmer (2001). El modelo OSI es un marco teórico para comprender las comunicaciones en la red. No realiza ninguna función real. El trabajo lo realizan los positivos hardware y software. El modelo OSI simplemente define las tareas que hay que realizar y los protocolos que se utilizan para llevar a cabo esas tareas. Figura 2.1 Modelo OSI Fuente (TCP/IP y el modelo OSI 2008) 32 2.1.1 Capa física Es el encargado a nivel hardware de la transferencia. Define las características de conexiones, niveles de voltaje, cableado, aquí se incluye la fibra óptica, el par trenzado, cable coaxial, etc. Es la capa que se encarga de transformar los paquetes de información que se encuentran en código binario (Frame), de acuerdo a los medios físicos utilizados, estos pueden ser impulsos eléctricos para el caso de la trasmisión por cable, electromagnéticos utilizados para las trasmisiones inalámbricas (Wireless) o luminosas para las trasmisiones ópticas, esto es en la fase de trasferencia, cuando recibe los impulsos estos son trasformados en paquetes de información. 2.1.2 Capa de enlace de datos Esta capa, provee el intercambio de datos entre dispositivos, asignando un protocolo físico a los datos. Se puede decir que en esta capa se trasladan los mensajes hacía la capa de red. Además del tránsito de datos, esta capa es responsable de la detección y control de errores que ocurrieron en la capa física, de la integridad de datos así como de la fiabilidad de transmisión, de la distribución ordenada de tramas y el control de flujo. De esta capa enlace, podemos encontrar dos subcapas: 1. Control de acceso al medio (Mac), se encarga de controlar tarjeta de red y la dirección física lo que conocemos como "Mac driver" y "Mac address" respectivamente, los cuales se encargan de proporcionar un nombre y un control de acceso para la utilización del medio de transporte. 2. Control lógico de enlace (LLC), realiza la función de definir la forma en que los datos serán transferidos en el medio físico, es quien proporciona el servicio a las capas superiores. 33 Algunos ejemplos referentes a esta capa pueden ser Ethernet, ATM, Frame Relay. 2.1.3 Capa de red Esta capa determina la forma en que serán transmitidos y encaminados cada uno de los paquetes hacia la dirección correcta, pero no se detiene a verificar errores o pérdidas de paquetes. Además llevar un control de la cantidad de paquetes están destinados para un nodo de esta forma se controla la saturación de la red. En esta capa podemos encontrar que se manejan dos tipos de paquetes: paquetes de datos y paquetes de actualización de ruta, los cuales utilizan a su vez a los protocolos de enrutamiento y el manejo de direcciones IP. Podemos considerar que esta capa también se encuentra dividida en dos subcapas. Transporte esta subcapa es la encargada de encapsular los datos a transmitir, utilizando los paquetes de datos. En esta subclase podemos encontrar el protocolo IP. Conmutación se encarga de intercambiar información de conectividad de la red. Un dispositivo que podemos encontrar en este nivel, es el router que benefician a los paquetes de actualización de ruta. 2.1.4 Capa de transporte Esta capa se ocupa de garantizar la fiabilidad del servicio, creando una conexión de red distinta para cada conexión de transporte que solicité la capa de sesión, describe la calidad y naturaleza de envío de datos definiendo cuándo y cómo debe utilizarse la retransmisión. Además esta capa divide el mensaje que fue recibido de la capa de sesión en datagramas, enumerándolos de una forma correlativa y entrega a la capa de red para llevar a cabo el envío usando el protocolo ip, una función más debe realizar esta capa es de reordenar los paquetes recibidos fuera de secuencia en sentido 34 inverso (Multiplexado), también se asegura que el mensaje enviado llegué correctamente al otro lado la comunicación Otra función que se encuentra dentro de esta capa, es que debe bloquear a las capas superiores, de los detalles de implementación de transporte. 2.1.5 Capa de sesión Esta capa es una extensión, de la capa de transporte, que se encarga de mantener y controlar el dialogo establecido entre host que inician una transmisión de datos de cualquier índole. Otra función que tiene esta capa es la de controlar la concurrencia de los protocolos, esto es para evitar que dos extremos quieran trasmitir al mismo tiempo la forma en cómo administra esto es mediante la utilización de Tokens. Coloca puntos de de recuperación o verificación (Checkpoints), con esto si alguna trasferencia llegara a ser interrumpida, ya no es necesario iniciar de nuevo todo el proceso desde el inicio, ya que, a través de estos puntos la trasferencia se reanuda desde la última verificación. Podemos encontrar en este nivel las siguientes recomendaciones X.215 (ISO 8326) Y X.225 (ISO 8327). Se pueden poner como ejemplo, las sesiones SQL, RPC, NetBIOS, etc 2.1.6 Capa de presentación Capa que estandariza los datos garantiza que la información entregada por la capa de aplicación sea convertida, si es necesario, en un formato común, estableciendo la sintaxis y semántica; de esta manera los distintos equipos que conforman la red puedan tener diferentes representaciones internas ya sea de caracteres, números, sonido o imagen. Algunos ejemplos de formato pueden ser MP3, MPG, GIF, etc. 35 2.1.7 Capa de aplicación Esta capa es la más cercana al usuario, que interactúa con el S.O o aplicaciones mediante la interfaz entregando la información y aceptando comandos que dirigen la comunicación, dando la posibilidad de acceder a los servicios de el resto de las capas del modelo OSI. Define protocolos a utilizar para el intercambio de datos, bases de datos y archivos en un servidor. Esta capa incluye protocolos como lo son: HTTP, FTP, SMTP, POP, SSH, Telnet, SNMP, DNS. 2.2 Modelo TCP/IP El modelo de referencia TCP/IP y la pila de protocolo TCP/IP son los hace posible la comunicación entre dos computadoras, sin necesidad que se encuentren en el mismo edificio, ciudad o país, a una velocidad comprable con la luz. La importancia histórica de este modelo es tan importante que las normas que permitieron el inicio de industrias como son la industria telefónica, de energía eléctrica, la televisión. Está conformado de cuatro capas: la capa de aplicación, la capa de transporte, la capa de Internet y la capa de acceso de red. Se observa que algunas de las capas del modelo TCP/IP tienen un nombre idéntico, a las capas del modelo OSI. No confundir estas capas, debido a que la capa de aplicación tiene diferentes funciones en cada modelo.(Esparcia s.f) 36 Figura 2.2 Modelo TCP/IP Fuete (Esparcia s.f) El TCP se asegura que los datos sean entregados a su destinatario y que el destinatario reciba los datos correctos que fueron enviados así mismo verifica que los paquetes sean integrados en el orden en que fueron enviados. Esta función la realiza, ya que es un protocolo de la capa de transporte del modelo OSI. IP parte de la capa de red del modelo OSI, es el encargado de que las aplicaciones se ejecuten de forma transparente en las redes interconectadas. Debido a esto las aplicaciones no necesitan tener conocimiento del hardware que ha sido usado en la red, por ello cualquier aplicación puede ejecutarse en cualquier topología. 2.2.1 Capa de acceso a red Esta capa se ocupa de todos los aspectos que requiere un paquete IP para realizar un enlace, especificando a detalle cómo se envían físicamente los datos a través de la red. Es decir proporciona las características del hardware que se utilizara para la red, como un cable coaxial, cable de fibra óptica o cable par trenzado. También se le denomina capa de host de red, ya que combina la capa física y la capa de enlace de datos del modelo OSI. 37 Los protocolos que podemos encontrar en esta capa son: Ethernet, Token Ring, FDDI, X.25, Frame Relay, RS-232, v.35 2.2.2 Capa de internet También conocida como capa de red o capa IP. Permite el enrutamiento de los paquetes de datos (datagramas) junto con la administración de su división y conjunción cuando se reciben. Esta capa utilizada la información de las direcciones ip de origen y destino para el envió de los paquetes desde cualquier red, la dirección ip determina la mejor ruta y la comunicación de paquetes. En esta capa se encuentran 5 clases de protocolos: el protocolo IP; el protocolo ARP; el protocolo ICMP; el protocolo RARP; el protocolo IGMP 2.2.3 Capa de transporte La capa de transporte se refiere a los aspectos de calidad del servicio, garantiza que los paquetes lleguen en secuencia y sin errores, al intercambiar la confirmación de la recepción de los datos y retransmitir los paquetes perdidos. Permite administrar las sesiones de comunicación entre equipos host, Definiendo el nivel del servicio y el estado de la conexión. La capa contiene dos protocolos que permite a dos aplicaciones intercambien datos sin importar del tipo de red. Son los siguientes: 38 TCP, un protocolo orientado a conexión que brinda detección de errores. Proporciona trasferencia confiable, envía los datos en un formato que se transmite carácter por carácter además de ser el responsable de ensamblar datos pasados desde aplicaciones de capas superiores. Confirma cuando un paquete ha alcanzado su destino mediante la una conexión punto a punto. Por lo cual se considera un protocolo fiable. UDP, un protocolo no orientado a conexión en el que la detección de errores es obsoleta. Algunos programas utilizan UDP para el transporte de datos por ser rápido, compacto pero no es muy confiable, es ideal para las aplicaciones que envían una cantidad de datos pequeña. Dado a que UTP elimina los procesos de establecimiento y verificación de conexión. 2.2.4 Capa de aplicación Contiene las aplicaciones de red que permite la comunicación, Define los protocolos de aplicación TCP o UDPy cómo se conectan los programas de host a los servicios del nivel de transporte para utilizar la red. Esta capa contiene, diferentes tipos de aplicaciones, algunos son servicios de red o aplicaciones que proporcionar la interfaz al usuario, con ello manipular el sistema operativo. Estas aplicaciones se clasifican según los servicios que brindan: Servicios de administración de archivos e impresión. Servicios de conexión a la red; Servicios de conexión remota; Diversas utilidades de Internet. 39 Los protocolos mas utilizados en esta capa son HTTP, Telnet, FTP, TFTP, SNMP, DNS, SMTP, X Windows y otros protocolos de aplicación 2.3 Elementos internetworking 2.3.1 Modem 2.3.1.1 DSL DSL (Digital Subscriber Line), es un módem o un modo de transmisión, de la red telefónica básica. DSL se emplea sobre todo para proporcionar el acceso básico a la RDSI y transformar el bucle de abonado en un circuito con dos líneas Módems DSL puede establecer un acceso rápido a Internet, ya que están diseñados para su uso con conexiones de alta velocidad Conexiones DSL se consideran mucho más rápido que las conexiones de acceso telefónico a Internet.(Manual ADSL s.f) 2.3.1.2 ADSL ADSL (Asymmetric Digital Subscriber Line) es una tecnología que convierte la línea telefónica normal en una línea de alta velocidad. Emplea los espectros de frecuencia que no se utilizan para transportar la voz, por lo tanto, abriendo de esta forma un canal de datos a alta velocidad. En el servicio ADSL, el envío y recepción de datos pasan por un filtro (splitter), que permite la utilización simultánea del servicio telefónico básico y del servicio ADSL. Es decir, el usuario puede hablar por teléfono a la vez que está navegando por Internet 40 ADSL utiliza técnicas de codificación digital que permiten ampliar el rendimiento del cableado telefónico actual. Estableciendo tres canales independientes sobre la línea telefónica estándar. Dos canales de alta velocidad (uno de recepción de datos y otro de envío de datos). Un canal para la comunicación normal de voz (servicio telefónico básico). Los canales de datos son asimétricos, es decir, no tienen la misma velocidad. El canal de recepción de datos tiene mayor velocidad que el canal de envío de datos. ADSL permite velocidades de hasta 8 Mbps en el sentido red-usuario y de hasta 1 Mbps en el sentido usuario-red. (Tipos modem s.f) 2.3.2 Router Permite que varias redes o computadoras puedan comunicares entre si y puedan compartir recursos como lo es una misma conexión de Internet. Un router se utiliza un protocolo llamado de enrutamiento, que le permite llevar a cabo la comunicación, entre los equipos conectados a la red, proporcionando el medio para compartir información entre sí; este protocolo de enrutamiento traza la ruta más rápida y adecuada para enviar datos. El router tiene múltiples usos más o menos complejos. En su uso más común, un enrutador permite que en una casa u oficina pequeña varias computadoras aprovechen la misma conexión a Internet. En este sentido, el router opera como receptor de la conexión de red para encargarse de distribuirlo a todos los equipos conectados al mismo. En la actualidad, es sencillo obtener un router en forma más o menos económica de distintas marcas. También existen aquellos routers que utilizan software de código libre y que por ende permiten un ahorro económico mayor. Además, se han 41 desarrollado software que facilitan la operación entre redes aun si no se cuenta con un equipo de uso dedicado. (v. 2009) 2.3.3 Switch 2.3.3.1 Switches de Capa 2 Estos swtches se toman como puentes multi.puertos. Se encarga de dividir las redes LAN o segmentar las redes en anillo en diversos anillos. Posibilitan múltiples transmisiones si interferir en otras sub redes. Sin embargo, filtran discusiones o multicasts incluso broadcasts y tramas con destino que no ah sido incluido en la tabla de direccionamiento. (Conmutador s.f) 2.3.3.2Switches de Capa 3 Son los switches que tiene incorporado algunas funciones de enrutamiento, estos switches soportan la definición de VLAN’s, facilitanto la comunicación entre este tipo de redes. Por permitir la unión de segmentos de diferentes dominios de difusión o broadcast, los switches de capa 3 son particularmente recomendados para la segmentación de redes LAN muy grandes, de esta forma evitando la perdida de rendimiento y eficiencia si fuera utilizado un switch de capa 2, esto por su cantidad excesiva de broadcasts. Se puede afirmar que la implementación de un switch de capa 3 es más escalable en comparación con un router, pues éste último utiliza las técnicas de enrutamiento a nivel 3 y encaminamiento a nivel 2 como complementos, mientras que los switches sobreponen la función de enrutamiento encima del encaminamiento, aplicando el primero donde sea necesario. (Conmutador s.f) 42 2.3.4 Hub Es un dispositivo que sirve para conectar múltiples dispositivos mediante cables cruzados o fibra óptica, y haciéndolos funcionar como un único segmento de red. Los hub funcionan en la capa física del modelo OSI y funciona como una especie de repetidor multipuerto. Los hub no gestionan nada del tráfico que pasa a través de él, y cualquier paquete que entra por un puerto es difundido a todos los demás puertos provocando colisiones y como consecuencia impide una afluencia fluida del tráfico. Existen algunos hubs “inteligentes” detectan colisiones excesivas y son capaces de particionar este puerto, desconectándolo del medio compartido. Un hub inteligente hace que encontrar un problema sea más sencillo porque las luces de indicación nos pueden dar el origen del problema. También tiene la ventaja de poder desconectar uno a uno cada dispositivo de red para detectar el problema. La necesidad de los dispositivos para detectar colisiones, limitan el número de hubs y el tamaño total de la red, por ello es mucho más viable utilizar switches para evitar ciertos problemas de red. Existen tres tipos de hub diferentes: 1 – Los pasivos – no necesita un fuente externa de energía porque no regenera la señal y por tanto es como si fuera una parte del cable, siempre teniendo en cuenta la longitud del cable. 2 – Los activos – regenera la señal y necesita una toma externa de alimentación 3 – Los inteligentes – provee de detección de errores, como colisiones excesivas, y también hace lo que un hub activo. 43 Los hubs pasivos no amplifican las señales eléctricas de paquetes entrantes antes de difundirlos fuera de la red. Los activos por el contrario, si realizan esta amplificación, como lo podría hacer un repetidor. (¿Qué es un hub? S.f) 2.3.5 Bridges Son elementos inteligentes, que se encargan de filtrar el trafico que pasa entre dos subredes según la dirección destino, realizando una clasificación del trafico dividiéndolo en dos clases (locales y no locales) y distinguiéndolo para la correcta emisión de paquetes. Al distinguir los tráficos locales y no locales, estos elementos disminuyen el mínimo total de paquetes circulando por la red por lo que, en general, habrá menos colisiones y resultará más difícil llegar a la congestión de la red. Operan en el Nivel de Enlace del modelo de referencia OSI, en el nivel de trama MAC y se utilizan para conectar o extender redes similares. Las redes conectadas a través de bridge dan la apariencia de ser una sola red, ya que sus funciones que realizan son transparentes; es decir, las estaciones no necesitan conocer la existencia de estos dispositivos, ni siquiera si una estación pertenece a uno u otro segmento. (Puentes Bridges s.f) 44 CAPITULO 3. SITUACIÓN ACTUAL DE LA CONVERGENCIA TECNOLOGICA. 3.1 ¿Que es la convergencia? La necesidad que se tenía de hacer que las redes telefónicas puedan trasmitir datos e imágenes, y de igual forma la televisión por cable sea capaz de ofrecer un servicio telefónico, además de una infraestructura que sirviera de soporte y haga posible la interconexión de redes, en forma de mejorar los servicios, el precio bajara y crecieran las opciones para el consumidor, fueron los motores principales para la búsqueda de la convergencia de tecnologías de comunicación creando de esta forma lo que hoy conocemos como el triple play. Otras formas en de entender la convergencia tecnológica es: la convergencia de servicios y convergencia de tecnologías. Al hablar de convergencia de servicios nos referimos a la unión, dentro una infraestructura de comunicación de un mismo proveedor. El servicio telefónico, el de televisión de paga y el Internet están de esta forma al alcance de los consumidores ya que de esta forma solo necesitan de un solo proveedor de telecomunicaciones, sea el proveedor de la televisión por cable o el proveedor del servicio de telefónico. Mientras que la convergencia tecnología se refiere la integración, de los servicios de voz, datos y video dentro de un mismo medio de comunicación. Las tecnologías de las computadoras, las televisiones, los teléfonos y las redes de datos se combinan para mejorar el tránsito de las tecnologías analógicas hacia las digitales, favoreciendo el proceso de integración tecnológica. (Waingarden 2007) Algunas características que tienen, el cableado de la televisión por cable y la red telefónica, para la transmisión de de datos, video y voz son: Se tiene una gran capacidad de transmisión debido a que su diseño, permite la manipulación de video e imágenes de alta resolución, datos y audio de alta velocidad. 46 El acceso es directo, esto es porque las empresas proveedoras de los servicios de la televisión y teléfono pueden llegar directamente a cada uno de los hogares de los subscriptores si necesidad de la intervención de terceros. Con las empresas de cable los clientes se identifican debido a que las empresas de televisión por cable incluyen dentro de sus programaciones contenidos locales ya que con frecuencia difunden noticiarios y eventos de las regiones a las cuales les brindan sus servicios. Es posible la interacción de tecnologías inalámbricas, estas tecnologías pueden integrarse dentro de las redes telefónicas y de cable para incrementar la movilidad y así ofrecer la comunicación vía wifi ofreciendo de esta forma ofrecer una amplia y accesible comunicación.(Saladería & García 2008) La figura 3.1 muestra el centro de recepción y control de una red de cable donde se las señales de televisión se re trasmiten a los equipos encargados de la administración y control del servicio de teléfono y acceso a internet. Figura 3.1 Esquema de una red multi-servicio Fuente (Muñiz 2005) 47 Un beneficio de incluir todos los servicios en una misma plataforma y un solo proveedor. Lo que representa que en vez de que los usuarios reciban los servicios de diversas compañías, ahora todo lo podría contener uno sólo. "Eso representa calidad, cobertura y sobre todo tarifas más bajas, además de un crecimiento para el sector y la oportunidad de que los concesionarios puedan operar en esas áreas". Además de la factibilidad de integrar nuevos servicios dentro de una misma plataforma evitando el exceso de cables en las habitaciones u oficinas ya que solo se tiene una sola plataforma.(Mendoza 2006) Se puede comprender con lo anterior, que la convergencia de redes y servicios o llamándolo de otra forma, el triple play, es la tendencia del futuro de las comunicaciones, ya que posteriormente se integrara el medio inalámbrico para brindar de esta forma una mayor portabilidad y comodidad para las personas. 3.1.1 Acceso a banda ancha La Unión Internacional de Telecomunicaciones (UIT) describe la tecnología de banda ancha como las conexiones Internet que funcionan entre 5 y 2 000 veces más rápido que las conexiones normales a Internet. (Nacimiento de la Banda ancha 2003) El concepto de banda ancha combina la capacidad de conexión y velocidad. La Recomendación I.113 del Sector de Normalización de la UIT se define la banda ancha como una "capacidad de transmisión más rápida que la velocidad primaria de la red digital de servicios integrados (RDSI) a 1,5 ó 2,0 megabits por segundo. Líneas de abonado digital (DSL): Es la plataforma más común de banda ancha; la cual utiliza diferentes frecuencias para dividir los servicios de voz y datos utilizando la misma línea telefónica. Permitiendo a los usuarios, navegar por 48 Internet y hablar por teléfono al mismo tiempo y sin ningún incombeniente. DSL ofrece una mayor velocidad y una calidad superior al transmitir paquetes de voz, datos y video. Cable módems: Es una tecnología de banda ancha, comúnmente usados en las redes de televisión por cable. Estas redes de cable son capaces de transportar diferentes "canales" por la misma línea. Una diferencia entre DSL y el cable es que todos los usuarios de cable modem, de una zona reducida, comparten los mismos canales para enviar y recibir datos. Cable de fibra óptica: A diferencia de las tecnologías DSL y el cable modem, que son basados en hilos de cobre, la fibra óptica utiliza luz de láser para transmitir a lo largo del filamento. Esto se debe a que la luz utiliza frecuencias más altas, transportando mil veces más datos que la señal eléctrica o las ondas radioeléctricas. Se puede decir, que las fibras ópticas tienen un potencial de anchura de banda casi ilimitado. Redes de área local inalámbricas (WLAN): Se toma como un medio mucho más eficaz para el acceso inalámbrico a Internet desde una conexión de banda ancha, gracias a que utilizan ondas electromagnéticas para realizar la conexión, con estas señales los dispositivos móviles pueden conectarse a una red. La transmisión de datos en el cual se envían simultáneamente varios paquetes de información con la finalidad de aumentar la velocidad de transmisión segura. (Romo 2007) Esta tecnología de acceso llamada, banda ancha, permiten ofrecer mejores servicios y aprovechar las redes para muchas más aplicaciones de las que se habían imaginado en un inicio. El acceso a la tecnología de banda ancha ha sido considerado como uno de los principales detonadores de la conocida convergencia tecnológica 49 3.1.1.1 Ventajas de la Banda Ancha. El plan nacional de banda ancha (national broadband plan) de los estados unidos menciona en su página oficial, las ventajas, recursos, servicios y productos que pueden mejorar la banda ancha. (Ventajas de la banda ancha s.f) Educación, cultura y entretenimiento La banda ancha es capaz de superar las barreras geográficas y financieras para brindar acceso a una gran variedad de oportunidades y recursos educativos, culturales y de recreación. Telesalud y telemedicina Con el uso de la banda ancha se puede facilitar la prestación de atención médica a poblaciones con falta o deficiencia de atención, mediante el diagnóstico, el tratamiento, la supervisión y la consulta con especialistas a distancia. Desarrollo económico y comercio electrónico Es posible promover la revitalización y el desarrollo económicos a través del comercio electrónico (e-commerce): 1. Pueden crearse nuevos empleos y atraer nuevas industrias. 2. Al brindar acceso a mercados regionales, nacionales e internacionales. Gobierno electrónico (E-Government) A través de la banda ancha el gobierno electrónico puede contribuir a agilizar la interacción de la población con los organismos gubernamentales y proveer información sobre políticas, procedimientos, beneficios y programas gubernamentales. Seguridad pública y seguridad nacional 50 Mediante el uso de la banda ancha es posible ayudar a proteger a la población facilitando y promoviendo información y procedimientos de seguridad como los siguientes: 1. Sistemas de advertencia o alarma temprana a la población y programas de preparación en caso de desastre. 2. Vigilancia remota y verificación de antecedentes de seguridad en tiempo real. 3. Sistemas de respaldo para las redes de comunicación de seguridad pública. Servicios de comunicación de banda ancha La banda ancha brinda acceso a nuevas tecnologías de telecomunicación como el Protocolo de Voz por Internet (VoIP). Servicios de comunicación para personas con discapacidades La banda ancha permite que los usuarios de Servicios de Retransmisión de Telecomunicaciones (TRS) usen los Servicios de Retransmisión de Vídeo (VRS) para comunicarse más fácil, rápida y expresivamente con usuarios de telefonía de voz 3.1.1.2 La banda ancha en México Mejía (2009) menciona que las conexiones de banda ancha en México se encuentran ubicadas entre las más caras y lentas entre otras ofertas en América Latina. Por otra parte Juárez (2009) cometa que “México es el país con menor penetración de banda ancha, de los 30 países que integran la Organización para la Cooperación y Desarrollo Económico (OCDE), con 5.4 millones de usuarios de este servicio al cierre de junio del 2008.” 51 De acuerdo con el Communications Outlook 2009, elaborado por la OCDE, en México por cada 100 habitantes sólo hay 5.16 usuarios de Banda Ancha, muy por debajo de los 24.73 y 28.19 usuarios en Estados Unidos y Can Mejía 2009 Proporciona los siguientes datos. “De acuerdo con un reporte de Signals Telecomm Consulting, mientras empresas como Telmex ofrecen en México una conexión de 2 Mbps a 71.61 dólares, en Colombia ETB comercializa 6 Mbps a 46.89 dólares y Telefónica en Chile tiene un servicio de 8 Mbps a 59 dólares.” 3.1.2 Tecnología móvil 3G La tecnología 3G es una red inalámbrica de mayor alcance, la cual es la más utilizada por la infraestructura de telefonía móvil, aprovechando la gran capacidad para transmitir datos. Los servicios de próxima generación de telefonía móvil basados en las diversas tecnologías 3G mejorarán significativamente las comunicaciones WWAN (tecnología inalámbrica s.f) Esta tecnología inalámbrica de tercera generación, permite una conexión permanente a internet a través de diferentes dispositivos móviles, permitiendo el envió y recepción de datos por segundo. (Everardo 2009) 3.1.2.1 Evolución de la tecnología 3G De igual forma que las redes de área local o alambricas la tecnología 3g ha tenido una evolución. Primera Generación 1G Esta generación se encuentra basada en la tecnología analógica, las redes inalámbricas 1G, se crearon solo para el trafico de voz. El lanzamiento al mercado de esta tecnología fue en los años de 1980, en la actualidad prácticamente no existen más redes analógicas, ya que fueron substituidas por las tecnologías digitales. En Brasil, AMPS fue la tecnología de primera generación. 52 Segunda Generación 2G Se basa en las tecnologías digitales, las redes 2G ofrecen mejor calidad y capacidad de voz, de mejor calidad en comparación con las tecnologías de primera generación. Los sistemas 2G soportan voz y servicios de datos conmutados por circuito y paquetes. Algunas tecnologías que se pueden mencionar de esta generación son: GSM, TDMA y cdmaOne. 2.5G Generación 2,5 De igual forma que las redes 2G, esta generación se basa en tecnologías digitales, la suma de estándares 2.5G a las redes 2G GSM de esta forma permite que los servicios de datos sean por paquetes y mejoren las tasas de transmisión. Algunas de las tecnologías 2.5G son el IS-95B y GPRS. Tercera Generación 3G Se basa en estándares digitales, estas redes, ofrecen mayores tasas de transmisión de datos y aumento en la capacidad de voz, asimismo de banda ancha móvil para servicios multimedia e Internet. Las tecnologías que destacan en esta generación son el CDMA2000, y WCDMA.(Evolución de la Tecnología s.f) 3.1.2.2 Importancia de la tecnología 3G La tecnología 3G es mucho más que solo teléfonos móviles o celulares con cámaras digitales y reproductores de música MP3. Es una tecnología que permite a los países trascender los desafíos sociales y económicos a los que se enfrentan actualmente y los que se presentaran en el futuro. El corporativo Qualcomm presenta el proyecto Wireless Reach, en el cual se pretende utilizar las ventajas de la 3G para impulsar el progreso de las comunidades de todo el mundo que hoy tienen un acceso limitado o inexistente a las telecomunicaciones. 53 La tecnología inalámbrica 3G representa un medio fundamental para acortar la brecha de la tecnología digital. Esta tecnología puede representar a la población, el medio principal para llamar por teléfono o conectarse a Internet y a sus recursos. De la misma forma, 3G facilita nuevas maneras de enfocar temas importantes para el bienestar público, como la conectividad a Internet, la educación, la seguridad, la salud, la administración y la conservación del medioambiente de manera sostenible, eficaz y accesible.(ventajas de la tecnología 3g s.f) 3.1.3 Redes de Nueva Generación 3.1.3.1 XDSL XDSL se conforma por un conjunto de tecnologías que proveen un gran ancho de banda sobre circuitos locales de cable de cobre, sin la necesidad de amplificadores o repetidores de señal entre la conexión del cliente y el primer nodo de la red. Dicha tecnologías de acceso punto a punto, a través de la red, permiten un flujo de información tanto simétrico como asimétrico con una alta velocidad. Las tecnologías XDSL ofrecen servicios de banda ancha, similares a los de las redes de cable o las inalámbricas, convirtiendo las líneas analógicas convencionales en digitales de alta velocidad, ya que aprovechan los pares de cobre existentes, pero estos deben reunir un mínimo de requisitos en cuanto a la calidad del circuito y distancia. (J.2007) Una ventaja que tiene esta tecnología, es la descongestión de las centrales telefónicas y la red conmutada, debido a que es separado el flujo de datos del teléfono, reencaminándose por una red de datos. Además él servicio puede ofrecerse de manera individual a los clientes que lo requieran, sin necesidad de reacondicionar todas las centrales telefónicas. 54 XDSL requiere de un dispositivo o módem terminal en cada extremo del circuito de cobre. Dichos dispositivos reciben el flujo de datos en formato digital y lo convierten en una señal analógica de alta velocidad. Los datos recibidos pasan por un dispositivo, llamado "splitter", de esta forma permite la utilización simultánea del servicio telefónico básico y del servicio xDSL. El splitter se coloca antes de los módems del usuario y de la central telefónica; en él se encuentran dos filtros, uno paso bajo y otro paso alto. Estos filtros es encargan de separar las señales transmitidas por el canal en señales de alta frecuencia (datos) y de baja frecuencia (Telefonía). (Vazart s.f) Fig. 3.2 Tecnología XDSL Fuente (Vazart s.f) Esta tecnología soporta formatos y tasas de transmisión especificados por los estándares, como lo son T1 (1.544 Mbps) y El (2.048 Mbps), y es lo suficientemente flexible como para soportar tasas y formatos adicionales, un ejemplo, 6 Mbps asimétricos para la transmisión de alta velocidad de datos y video. (Huari 2001) 55 3.1.3.1.1 Tipos de tecnología de la familia XDSL ADSL (Asymetric Digital Subscriber Line) es una nueva tecnología para módems, convierte el cable de cobre que va desde la central telefónica hasta el usuario en un medio para la transmisión de aplicaciones multimedia, convirtiendo la red que fue creada para transmitir voz en otra capaz de utilizar cualquier tipo de información, sin necesidad de modificar o cambiar el cableado existe, lo que supone un beneficio considerable para los operadores, propietarios de los mismos. La velocidad recepción hasta 8 Mbps y enviar hasta 1 Mbps. HDSL un servicio DSL de alta velocidad permitiendo la conexión de dos puntos a una velocidad entre 768 kbps y 2.048 Mbps. RADSL este servicio DSL de velocidad adaptable, permite una velocidad de datos 600 kbps a 12 Mbps en la recepción y de 128 Kbps a 1 Mbps en la transmisión. SDLS servicio DLS simétrico, permite velocidades bidireccionales que varían desde 160 kbps a 2.048 Mbps (Huari 2001) 3.1.3.2 WIMAX WiMAX se impone poco a poco como una tecnología de comunicación inalámbrica de banda ancha capaz de superar las carencias de Wi-Fi. Se trata de una tecnología gestada en la evolución de la familia de estándares Wi-Fi, pero superando por mucho a todos sus predecesores en cuanto a ancho de banda, prestaciones y cobertura se refiere. La gran diferencia que existe entre Wi-Fi y WiMAX, ha sido que mientras Wi-FI fue pensado para proporcionar cobertura sobre áreas relativamente pequeñas, como oficinas o hotspots, WiMAX ofrece alrededor de 70 Mbps a distancias de hasta 48 kilómetros a miles de usuarios desde una única estación base.(Gaona 2006). WiMax tiene un propósito: reemplazar o competir directamente con el Internet por Cable y el ADSL, esto se debe a que el cableado representa altos costos de instalación que no siempre justifican su tendido hasta áreas rurales o 56 geográficamente inaccesibles, ya que llevar servicios ADSL a estas áreas no es costosamente efectivo para los operadores de telefonía. Mientras que el operador de cable tradicional aún se encuentra en el proceso de transición hacia el transporte de datos. La tecnología celular, por el sólo permite la transferencia de archivos con calidad aceptable pero no permitirá la transmisión en tiempo real de aplicaciones multimedia. (Muñiz 2005) WiMax con un concepto parecido a Wi-Fi pero con mayor cobertura y ancho de banda. Wi-Fi, fue diseñada para ambientes inalámbricos internos como una alternativa de liberación del cableado estructurado de redes y con capacidad de transmisión de 11 Mbps y hasta a 350 metros en el exterior. Por lo cual la tecnología WiMax fue diseñada como una solución de última milla en las redes metropolitanas, buscando prestar servicios a nivel comercial, el radio de cobertura es de 30 a 50 kilómetros, algo que dependerá de la existencia de edificios, montañas o grandes obstrucciones. No obstante, ya es un gran avance porque esa cobertura no se logra con ninguna otra tecnología inalámbrica. (Muñiz 2005) Por todas estas prestaciones y ventajas, WiMAX se convierte en una alternativa atractiva tanto por su rendimiento como por su bajo costo, y no solo para la empresa, sino también en el ámbito de operadores. Con un ancho de banda máximo teórico de 75 Mbps (802.16d), permitiendo distribuir servicios de banda ancha con una calidad que habitualmente es requerida la cual soportar las aplicaciones empresariales más exigentes y sensibles a la latencia, como voz sobre IP o videoconferencia. Para el hogar, representa un medio idóneo para integrar en un único enlace el suministro de servicios “triple play” (voz, vídeo, datos e, incluso, televisión). (Gaona 2006) A continuación se muestra la siguiente tabla en donde se enlistan las características principales de la tecnología WiMAX. 57 Características Descripción Sin Línea de Vista (NLOS) No necesita línea de visión entre la antena y el equipo del suscriptor Permite la transmisión simultánea de múltiples Modulación OFDM señales a través de cable o aire en diversas (OrthogonalFrequencyDivisionMultiplexing) frecuencias; usa espaciamiento ortogonal de las frecuencias para prevenir interferencias. Antenas inteligentes Soporta mecanismos de mejora de eficacia espectral en redes inalámbricas y diversidad de antenas Topología punto-multipunto y de malla (mesh) Soporta dos topologías de red, servicio de distribución multipunto y la malla para comunicación entre suscriptores. Calidad de Servicio (QoS) Califica la operación NLOS sin que la señal se distorsione severamente por la existencia de edificios, por las condiciones climáticas ni el movimiento vehicular. FDM (Frequency Division Multiplexing) y TDM (Time Division Multiplexing) Tipos de multiplexaje que soporta para propiciar la interoperabilidad con sistemas celulares (FDM) e inalámbricos (TDM). Seguridad Incluye medidas de privacidad y criptografía inherentes en el protocolo. El estándar 802.16 agrega autenticación de instrumentos con certificados x.509 usando DES en modo CBC (CipherBlockChaining). Bandas bajo licencia Opera en banda licenciada en 2.4 GHz y 3.5 GHz para transmisiones externas en largas distancias Bandas libres (sin licencia) Opera en banda libre en 5.8, 8 y 10.5 GHz (con variaciones según espectro libre de cada país) Canalización De 5 y 10 MHz Codificación Adaptiva Modulación Adaptiva Ecualización Adaptiva Potencia de Transmisión Controla la potencia de transmisión Acceso al Medio Mediante TDMA dinámico Corrección de errores ARQ (retransmisión inalámbrica) Tamaño del paquete Ajuste dinámico del tamaño del paquete Aprovisionamiento Aprovisionamiento dinámico de usuarios mediante DHCP y TFTP Tasa de transmisión Hasta 75 Mbps IEEE 802.16a entre 2-11 GHz (LOS) para comunicación entre antenas IEEE 802.16b entre 5-6 GHz con QoS Espectro de frecuencia IEEE 802.16c entre 10-66 GHz IEEE 802.16e entre 2-6 GHz (NLOS) para distribución a suscriptores, móvil. 50 Km sin Línea de Vista Alcance 8 – 10 Km en áreas de alta densidad demográfica Aplicaciones Voz, video y datos Foro WiMax Formado por 104 organizaciones con fabricantes de chips, de equipos y prestadores 58 de servicios. Promueve la interoperabilidad entre diferentes marcas para soluciones de última milla. Tabla 3.1 características wimax Fuente (Muñiz 2005) 3.2 Triple Play El servicio Triple Play es el presente para el desarrollo integral de las comunicaciones. El desarrollo actual del proveedor de servicio de internet o por sus siglas en ingles ISP (Internet Service Provider) conlleva una solución única para varios problemas. El servicio telefónico, televisión interactiva y acceso a Internet, todo en un mismo servicio. Todos los servicios sobre el mismo medio físico basado en ADSL.(Triple Play s.f) Para la empresa dominicana tricom (s.f) el triple play, es una solución integral que te permite obtener beneficios y descuentos al combinar servicios de Telefonía o voz, Internet de Banda Ancha y Televisión por Cable Digital, satisfaciendo de la manera más ventajosa todas las necesidades de comunicación y entretenimiento en del hogar. El triple play se ha convertido en una tendencia mundial la cual consiste en llegar al cliente a mediante una oferta conjunta de servicios de voz, video y acceso de alta velocidad a Internet. De esta forma se abre una oportunidad a los poseedores de redes metropolitanas de fibra óptica con llegada a los hogares. Con una inversión razonable podrán montar servicios de telefonía IP sobre sus redes y ampliar así la oferta de banda ancha y TV paga. (Bini 2005) Actualmente, Triple Play no sólo debería considerarse una agrupación de servicios sino una mezcla de servicios. No se debe considerar como objetivo el ofrecer los servicios de voz, datos y video, para realizar el pago en una única factura, sino aprovechar los recursos de red para combinarlos inteligentemente, un ejemplo seria, el estar viendo televisión y contestar una llamada o iniciar una conversación 59 atreves del chat en la terminal donde precisamente estas viendo televisión, o podrías acceder a un sitio en internet para realizar alguna consulta de ser necesario, utilizando la misma terminal. (Velarde 2007) 3.2.1 Tecnología VOIP El término VOIP es usado en la llamada telefonía IP para definir un grupo de recursos que hacen posible la transmisión de la voz a través de Internet empleando un protocolo IP o Internet Protocol. En general, esto quiere decir enviar voz en forma digital en paquetes y no de forma normal a través de la señal análoga de la telefonía convencional o PSTN. Una ventaja que se obtiene de este tipo de servicios es que evita los cargos altos de telefonía (larga distancia) por las compañías habituales. En la actualidad la calidad de voz es indiferente entre una llamada VoIP o una llamada normal. VoIP es diferente del PSTN porque no emplea circuitos, la información se transmite sobre la red Internet en paquetes de datos, esto es muy eficiente puesto que la red es empleada solamente cuando esta transportando paquetes de datos. Cuando se emplea una red IP como Internet para transmitir voz, se deben considerar diversos factores que pueden influir en la calidad de la voz, como la velocidad de conexión, latencia (tiempo de respuesta) y el tráfico del Internet. (Preguntas Frecuente s.f) 3.2.1.1 Ventajas y Desventajas de la VOIP Ventajas La primera ventaja es el costo de la llamada utilizando la telefonía IP por lo regular es mucho más barato que su equivalente en la PSTN. En la actualidad una llamada entre teléfonos IP es gratuita. Con esta tecnología se puede realizar una llamada desde cualquier lado, mientras exista acceso a internet. Esto es una ventaja para las personas que viajan mucho. 60 Dado que los teléfonos IP transmiten la voz a trabes de Internet y este servicio puede ser administrado por su proveedor. (Alzola 2008) Una ventaja más que tienen los proveedores de VOIP es la integración de servicios adicionales, que a diferencia de las compañías telefónicas convencionales facturan en sus recibos de cobro. Estos son: Identificación de llamadas. Servicio de llamadas en espera. Servicio de transferencia de llamadas. Repetir llamada. Devolver llamada. Llamada de 3 líneas. Con base en el servicio de identificación de llamadas resaltan características avanzadas referentes a la manera en que son respondidas las llamadas convencionales. Con una llamada vía telefonía IP es posibles: Desviar la llamada a un teléfono particular Enviar la llamada directamente al correo de voz Dar a la llamada un tono de ocupado Mostrar un mensaje de fuera de servicio Desventajas VOIP requiere de una conexión de banda ancha en la actualidad la constante expansión que están sufriendo las conexiones de banda ancha todavía hay lugares donde se tienen conexiones carentes de un ancho de banda suficiente 61 para mantener una conversación fluida con VOIP. Sin embargo, este problema será solucionado a la brevedad por el crecimiento de las conexiones de banda ancha. Se requiere de una conexión eléctrica, ya que en caso de un corte eléctrico los teléfonos con tecnología IP necesitan de la corriente eléctrica a difencia de los teléfonos convencionales que siguen funcionando (excepto que se trate de teléfonos inalámbricos). Esto es así porque el cable telefónico es todo lo que un teléfono convencional necesita para funcionar. Las llamadas al número de emergencia: Debido a que la telefonía IP utiliza direcciones IP para identificar un número telefónico, el problema radica en que no existe forma de asociar una dirección IP a un área geográfica, como cada ubicación geográfica tiene un numero de emergencias en particular. Para arreglar esto quizás en un futuro se podría incorporar información geográfica dentro de los paquetes de transmisión del VOIP. Las conversaciones telefónicas se pueden ver distorsionadas o incluso cortadas debido a problemas de alta latencia o la perdida de paquetes. Es indispensable para establecer conversaciones VOIP satisfactorias contar con una cierta estabilidad y calidad en la línea de datos. Es susceptible a virus, gusanos y hacking, a pesar de que esto es muy raro y los desarrolladores de VOIP están trabajando en la encriptación para solucionar este tipo de problemas. En caso de utilizar un softphone, la calidad de la comunicación se puede ver afectada por la PC, por ejemplo si estamos realizando una llamada y se abre un programa que utiliza el 100% de la capacidad de nuestro CPU, en este caso critico la calidad de la comunicación se puede ver afectada porque el procesador se encuentra trabajando a tiempo completo, por ello, se recomienda utilizar un equipo potente con su configuración VOIP. (Alzola 2008) 62 3.2.2 Tecnología IPTV No sólo la telefonía está sufriendo cambios por la implementación y desarrollo de sistemas de Voz sobre IP, también la industria de la televisión se encuentra con este interesante reto con la transmisión de Televisión por IP, mejor conocida como IPTV. Transformando la televisión actual en una experiencia totalmente personalizada, por supuesto sobre conexiones entre 10 y 1000 veces más rápidas que las existentes y con ancho de banda que garantizara la calidad del servicio y una experiencia de entretenimiento.(Muñiz 2005) Alonso (2008) explica que el nombre IPTV responde a las siglas “Internet Protocol Televisión”, e identifica a la difusión de servicios multimedia como televisión/video/audio a través de redes IP. No obstante el término IPTV hace referencia a un modo de emisión de TV más cercano al modelo de negocio de televisiones, por cable y por satélite. Por éste motivo, y desde el punto de vista del proveedor de servicio, IPTV engloba la adquisición, procesado y la distribución segura de un contenido de video sobre una infraestructura IP. (Alonso 2008) Esta tecnología exigirá más ancho de banda para que sea más sencilla y eficiente el servicio de televisión digital de siguiente generación sobre la red existente de banda ancha basada en IP. Con esta tecnología prácticamente podrá individualizar a cada suscriptor, de esta forma dar seguimiento a su consumo y hacer mediciones de rating. IPTV los posibles servicios que se encontraran en esta tecnología destaca la oferta ilimitada de canales de televisión digital y música, programación de pago por evento, grabación personalizada de video, publicidad interactiva y servicios de información. 63 Otro servicio al que el suscriptor tendrá acceso será el manipular la programación no sólo para almacenarla y verla cuando lo desee, sino que contara con todas las funciones típicas de un reproductor de video. (Muñiz 2005) Los siguientes módulos serán requeridos para que cualquier arquitectura pueda llevar a cabo la transmisión de servicios de video sobre diferentes tipos de redes de telecomunicaciones: Adquisición de señales de video Almacenamiento y servidores de video Distribución del contenido Equipo de acceso y de suscriptor Software 3.2.2.1 La implantación de IPTV en compañías telefónicas. Actualmente, las redes telefónicas que ofrecen servicios DSL aún no cuentan en su totalidad con suficiente ancho de banda para ofrecer servicios de video; debido que para ello se requiere una inversión importante en la red para ampliar la capacidad para difusión de video Por ello la implantación de IPTV sobre redes telefónicas DSL, servicio conocido como Video sobre DSL, es diferente en cada país debido a la longitud y condiciones de la red telefónica. La velocidad de transmisión y calidad de servicio depende de la longitud entre la central telefónica y el suscriptor. Debido a lo anterior, muchos clientes con servicio xDSL no podrán recibir video sobre DSL aún con el uso de MPEG-4 como técnica de codificación, en consecuencia el uso de ADSL2 tampoco es buena opción. (Muñiz 2005) 64 3.2.3 Comunicación por la Línea Eléctrica Muñiz (2005) Dice que “el proyecto "Power Line Communication" (PLC) o Comunicación por la Línea Eléctrica, es un sistema que utiliza la red de suministro eléctrico para conectar a los usuarios y ofrecerles el servicio de telefonía pública y acceso a Internet de banda ancha”. Con la puesta en marcha de este proyecto se pretende aportar importantes beneficios a Centros del Conocimiento, Plazas Comunitarias, Comunidades Indígenas y Rurales del país. Otra aplicación de este proyecto es proporcionar atención médica a pacientes del país desde institutos nacionales de especialidades médicas instalados en la Ciudad de México. Esta tecnología, a diferencia de otras ha cobrado especial relevancia por su gran extensión y cobertura, dado que llega a casi todos los rincones de los países, aun en regiones en donde no se cuanta con líneas telefónicas y por ello mucho menos acceso a internet. Inicialmente, la línea telefónica así como la línea eléctrica fueron diseñadas para el transporte de datos. No obstante, con la ayuda de la tecnología XDSL, la línea telefónica pudo convertirse en un canal de transmisión de datos de banda ancha para ofrecer el acceso a interne. De igual forma fue posible conferir esta habilidad para convertirla en canal de comunicación. De esta forma PLC se convierte en una tecnología que permite ofrecer el servicio de telefonía IP y de datos de banda ancha a través de la red electrica. Y como sucede en todas las tecnologías de acceso, la fortaleza de la red eléctrica reside en la última milla, que permite llegar al usuario final (Muñiz 2005) Lopes Robles (s.f) presenta las ventajas que PLC tiene en comparación con Asymmetric Digital Subscriber Line (ADSL) y el cable. 65 Despliegue de Red: Al usar la infraestructura existente, el despliegue de la red es especialmente rápido, simple, modular y selectivo. Cobertura: En todos los países, la infraestructura eléctrica tiene un mayor nivel de penetración que las redes de telecomunicaciones, lo que se traduce en un mayor potencial de mercado para el PLC. Economía de Instalación: No requiere obra civil en el hogar u oficina del usuario final y la instalación en un transformador de acceso cubre entre 200 y 300 hogares (en promedio para Europa y Latinoamérica), lográndose, con ello, grandes economías de escala. Modelo Económico: Es la tecnología que presenta los menores niveles de inversión (CAPEX) y gastos operativos (OPEX) por usuario cuando se alcanza una penetración por encima del 10% en el nodo de acceso. Variedad de Servicios y Ancho de Banda: PLC ofrece una gran variedad de servicios de voz, datos y red interna con velocidades y anchos de banda muy superiores a los ofrecidos por tecnologías competidoras con conexión permanente las 24 horas del día (Ej.: el límite de velocidad para ADSL es 2Mbps, en tanto que PLC puede llegar a ofrecer velocidades de hasta 135Mbps). Ruptura del Monopolio en el Bucle Local (red de acceso o última milla): En muchos países no existen alternativas al ADSL o el Cable, y el operador dominante tiene una altísima cuota del mercado de servicios de banda ancha. Accesibilidad y Multinodo: Cualquier enchufe eléctrico se convierte en un nodo de acceso. Arquitectura de Sistema Modular, Abierta y Escalable: Un exhaustivo análisis comparativo entre diferentes tecnologías de acceso realizado por la PUA (Power Utilities Alliance), demuestra que el PLC, junto con ILEC xDSL, 66 es la tecnología de acceso más competitiva del mercado en casi todos los países. Para implementar esta tecnología se requiere un módem especial PLC por cada conexión de esta forma se puede establecer conexiones a internet utilizando cualquier contacto de la red eléctrica. Al igual que el modem telefónico o cable modem: modula la señal digital en una portadora analógica para transmitir la información a través de la red eléctrica, a la inversa realiza la demodulación de la portadora para convertirla en una señal digital para que sea manipulada por la computadora. Figura 3.3 Modem y Repetidor PCL Fuente (Muñiz 2005) De igual forma que todas las innovaciones tecnológicas, PLC de igual forma enfrenta inconvenientes que limitan su desempeño e implantación. El primer y más conocido está vinculado con las instalaciones eléctricas en mal estado. Cuando una línea eléctrica no se encuentra debidamente aislada, llena de empalmes, se encuentran humedecidos los ductos eléctricos, no cuenta con tierra física, el cable esta estropeado; es por ello que sus características físicas y eléctricas se han deteriorado complicándole a la señal se desplace por todos los conectores de la casa o edificio. (Muñiz 2005) 67 3.3 Cuádruple play El Cuádruple Play engloba los servicios de voz, datos, tv, y telefonía celular. Estos cuatro servicios proporcionados por la misma compañía, empresas que ofrezcan el servicio puede ser también francamente interesante porque crean dependencia del usuario hacía ellas. (Collado 2006) 3.4 La normatividad y marco legal de la convergencia de convergencia La convergencia tecnológica en México se presenta a destiempo comparado con otros países. La finalidad de esta evolución es satisfacer las necesidades de los usuarios, permitiéndoles múltiples opciones de servicio. Es por ello que la Secretaria de Comunicaciones y Transportes. (2006) en conjunto con el diario oficial de la federación publicaron el acuerdo donde son especificados cada uno de los puntos para promover la convergencia tecnología o de servicio. 3.5 Las empresas en México. México cuenta con una cantidad de proveedores del servicio televisión por cable quienes se encuentran a la cabeza en lo que se refiere al triple play; pero esto es solo momentáneo ya que empresas proveedoras del servicio de telefonía e internet se encuentran esperado la concesión por parte del Gobierno Federal para poder integrar a sus servicios la IPTV. Continuación se enlistan algunas empresas proveedoras de triple play, cabe mencionar que difieren en cuanto al costo de las tarifas por servicio: MEGACABLE CABLEVISIÓN CABLEMAS 68 CABLECOM TELECABLE TELEVISA YOO Es importante mencionar que algunas de estas empresas cubren solo algunas zonas del país. Sin embargo algunas de estas empresas, ya tiene en la mira el que se podía llamar como la siguiente generación, el cuádruple play. Alguna de antes mencionadas buscan crear alianzas con empresas nacionales o internacionales, que proporcionan el servicio de telefonía celular, y ello prepararse para en fretar el siguiente reto del cuádruple play de esta forma penetrar lo más rápido en el mercado de las telecomunicaciones. Mientras que empresas como son Telmex y Axtel aun no cuentan con el servicio de televisión restringida. Sin embargo en México, ya se encuentra una empresa dentro de esta nueva tecnología, el nombre de esta empresa es: Maxcom. Maxcom se ah convertido en la primera compañía en México en ofrecer los servicios de: Internet de banda ancha, Centrex, Hosted PBX, Voz sobre IP e IPTV, siendo la primera compañía en ofrecer el cuádruple play. (Historia s.f.) Sin embargo la empresa Telmex, hace el anuncio a principio de este año de buscar el cuádruple play, mencionado por el C. Carlos Slim. Otorgando el control internacional de Telmex a la empresa América Móvil con lo cual estarían más cerca de este nuevo objetivo.(Yuste 2010) 69 CONCLUSIONES Una vez concluida la investigación, se puede observar claramente que la convergencia tecnológica ofrece una conectividad muy importante ya sea en el ámbito profesional, escolar eh incluso en el hogar Definitivamente el que los servicios de de voz, datos y video sean transferidos sobre una misma plataforma de comunicación, esto es porque de esta forma se pueden reducir costos de instalación para las empresas se deducirían enormemente. Una ventaja más que se obtiene a través de la convergencia, para el usuario final es que las tarifas bajan considerablemente beneficiándolo económicamente, además que el usuario puede tener solo un servicio y posteriormente integrar los servicios que el desee. Es importante saber que gracias a esta tecnología se está buscando una mejor forma de aumentar la calidad de transmisión esto a través de la banda anchas ya que entre mayor sea el ancho de banda ya que de esta forma podemos hacer transmisión de cualquier cantidad de datos si preocuparnos del trafico o la perdida de algún paquete Mientras tanto en los ámbitos educativos brinda acceso a una gran cantidad de contenidos culturales. 71 En medida que aumente la calidad de servicio sea por el incremento de la banda ancha los usuarios tendrán más necesidades debido a que les será mas cómoda la vida. Cabe mencionar que teniendo un ancho de banda amplio y tecnología inalámbrica como lo es la 3G la vida diaria y laboral será mucho más placentera No podemos negar que con la aparición de la tecnología inalámbrica nos olvidamos por completo de el estar frente a un escritorio es por ello que la tecnología 3g tome mayor fuerza en el país y de igual forma la apricion de antenas repetidoras para la tecnología WiMAX. Cuando estas dos tecnologías se encuentre en su auge, México estar en un nivel mucho más competitivo porque de esta forma siempre estaría al tanto de los movimientos empresariales e incluso se estaría mejor preparado para los divesos problemas que se presentan cotidianamente. Cabe destacarse que con la convergencia tecnológica es posible dirigirse rumbo a un entorno internacional con múltiples plataformas con total disponibilidad desde cualquier parte y a cualquier momento. 72 Actualmente la convergencia tecnológica o triple play ah dejado de ser una moda, se ha convertido en una necesidad primordial. Por lo cual es posible afirmar que los profesionistas que se encentren laborando en este ramo tendrán muchas posibilidades de éxito, sin importar que sea parte de los directivos de la empresa en que se desempeñe. Por otra parte se puede destacar que gracias al auge que tubo la telefonía IP, el incremento paulatino de la banda ancha y el la tecnología de televisión IP, haciendo que las redes fueran creciendo y convirtiéndose en algo que no puede faltar en una oficina. Es por ello que se puede decir que la convergencia de servicios, sea el inicio de una búsqueda por integrar de la creación de mejores tecnologías que permitan facilitar aun más las tareas cotidianas. 73 FUENTES DE INFORMACION ¿Qué es un hub y como funciona? (s.f) recuperdo el 15 de diciembre de 2009, de http://www.ordenadores-y-portatiles.com/hub.html ¿Qué es una red de área personal (PAN) Bluetooth? (s.f.). En Microsoft. Recuperado el .27. de octubre de 2009, de http://windows.microsoft.com/es-ES/windows-vista/What-is-a-Bluetoothpersonal-area-network-PAN ... ¿Qué es una red? (s.f) Recuperado el 20 de octubre de 2009, de http://sabanet.unisabana.edu.co/informatica/soporte/Redes/contenido.htm Alonso E (2008). Conceptos generales de IPTV. Recuperado el 3 de diciembre 2009, de http://www.tmbroadcast.es/index.php/conceptos-generales-de-iptv/ Alzola O., Ramírez D., Saavedra O., Toledo H (2008). Telefonía IP. 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Recuperado el 15 de enero de 2010, en http://www.exonline.com.mx/diario/columna/833701 80 INDICE DE FIGURAS Figura 1-1 Conmutador…………………………………………………………………...7 Figura 1.2 conmutador pbx………………………………………………………………8 Figura 1.3 red de área local……………………………………………………………...9 Figura 1.4 Cable coaxial………………………………………………………………..16 Figura 1.5 Cable par trenzado stp……………………………………………………..18 Figura 1.6 Cable par trenzado utp……………………………………………………..19 Figura 1.7 Fibra óptica…………………………………………………………………..20 Figura 1.8 Frecuencias vlf, lf hf………………………………………………..............22 Figura 1.9 Frecuencias hf y vhf………………………………………………………...22 Figura 1.10 Enlace de microondas en línea de vista………………………………...23 Figura 1.11 Microondas vía satélite……………………………………………….......24 Figura 1.12 Topología de bus…………………………………………………………..26 Figura 1.13 Topología en anillo………………………………………………………...27 Figura 1.14 Topología anillo doble ……………………………………………….……28 Figura 1.15 Topología de estrella………………………………………………………29 Figura 1.16 Topología bus-estrella………………………………………………….....29 Figura 2.1 Modelo OSI ………………………………………………………………….32 Figura 2.2 Modelo TCP/IP……………………………………………………………...37 81 Figura 3.1 Esquema de una red multi-servicio……………………………………….47 Figura 3.2 Tecnología XDSL......……………………………….………………………55 Figura 3.3 Modem y Repetidor PCL…………………………………………………...67 82 INDICE DE TABLAS Tabla 3.1………………………………………………........…………………………… 59 83