Universidad Autónoma de Ciudad Juárez Coordinación de Investigación y Posgrado del Instituto de AVANCES Cuaderno de Trabajo El uso de las nuevas tecnologías de información y comunicación en la educación superior Edelmira Sánchez Delgado Núm. 178 Diciembre 2008 Comité Editorial de Avances Dra. Martha Patricia Barraza de Anda Dra. Consuelo Pequeño Rodríguez Dra. Alba Yadira Corral Avitia Mtra. Carmen Gabriela Lara Godina Mtro. Gerardo Sandoval Montes Dra. Magali Velasco Vargas Dr. Ricardo Almeida Uranga Dra. Sonia Bass Zavala Mtra. Carmen Álvarez González Mtra. Ma. Elena Vidaña Gaytán Mtro. Oscar Dena Romero Mtra. Katya Butrón Yáñez Directorio Jorge Mario Quintana Silveyra Rector David Ramírez Perea Secretario General Martha Patricia Barraza de Anda Coordinadora General de Investigación y Posgrado Francisco Javier Sánchez Carlos Director del Instituto de Ciencias Sociales y Administración Consuelo Pequeño Rodríguez Coordinadora de Investigación y Posgrado del ICSA Universidad Autónoma de Ciudad Juárez Instituto de Ciencias Sociales y Administración H. Colegio Militar # 3775 Zona Chamizal C.P. 32310 Ciudad Juárez, Chihuahua, México Tels. 688-38-56 y 688-38-57 Fax: 688-38-57 Correo: cpequeno@uacj.mx maygonza@uacj.mx Avances El uso de las nuevas tecnologías de información y comunicación en la educación superior Resumen El desarrollo alcanzado por los avances de las Tecnologías de la Información y la Comunicación ha producido un impacto significativo en la educación universitaria, de manera especial en la planificación del currículo, la producción de materiales de aprendizaje y la ejecución de la instrucción. Es así como su uso, ha fortalecido la educación a distancia, usando entre otras, la modalidad de educación virtual como técnica novedosa de aprendizaje, lo cual permite la interactividad, la conectividad y la convergencia entre los diferentes elementos que participan en el hecho educativo. En este artículo estaré abordando el impacto que a mi juicio ha tenido el uso de las nuevas tecnologías de información y comunicación en la educación superior. Palabras clave: Tecnologías de la Información y Comunicación, Nuevas Tecnologías aplicadas a la educación. Educación Superior. Introducción Actualmente las Tecnologías de la Información y Comunicación están sufriendo un desarrollo vertiginoso, esto está afectando a prácticamente todos los campos de nuestra sociedad y la educación no es una excepción. Los procesos de cambio e innovación y la reformulación de distintas disciplinas científicas nos conducen progresivamente a un nuevo tipo de sociedad, donde las condiciones de trabajo o los mecanismos de transmisión de la información, adoptan nuevas formas. Todas estas revoluciones 1 Avances plantean un cambio de vida en los individuos que obliga al replanteamiento de un nuevo modelo educativo. Las instituciones de educación superior están en proceso de transformación. Los cambios en el mundo productivo, la evolución tecnológica, la sociedad de la información, la tendencia a la comercialización del conocimiento, la demanda de sistemas de enseñanza-aprendizaje más flexibles y accesibles a los que pueda incorporarse cualquier ciudadano a lo largo de su vida, etc., están provocando que las instituciones de educación superior apuesten decididamente por las tecnologías de la información y la comunicación (TIC). El uso de las tecnologías tiene cada vez mayor impacto, se presenta como una necesidad en el contexto de sociedad donde por un lado, los estudiantes se ven abocados a conocer y aprender sobre las TICs y por el otro, las TICs han dado pie a la incorporación de estos recursos al proceso educativo. El impacto de las nuevas tecnologías En los últimos tiempos la educación superior ha estado experimentando cambios sin precedentes, sobre todo por las exigencias que le hace la sociedad para que le ayude a resolver sus problemas más acuciantes. Es así como los estudiantes exigen mayor calidad en la ejecución de sus experiencias de aprendizaje, la reducción del tiempo que dedican a la obtención de su grado y la disminución de la pérdida potencial de la tasa de retorno de la inversión que ellos hacen en su educación y su incorporación al mercado de trabajo. También, los empleadores son más exigentes en la formación y las habilidades de los profesionales que egresan de los programas universitarios. 2 Avances Por otra parte, las proyecciones sobre el crecimiento de la población y las previsiones de los cambios en la sociedad, basados en las necesidades de una economía globalizada, con soporte en los avances de la ciencia de la información, exige que las instituciones de educación superior deban engranarse para un incremento masivo de la demanda de servicios educativos. El surgimiento de las nuevas tecnologías de las telecomunicaciones y de la información ha ejercido influencia creciente en los contenidos, programas y estructuras educativas. Esto exige que los egresados universitarios deban convertirse en aprendices continuos, capaces de comprender y participar efectivamente en una economía basada en las ciencias de la información, lo cual supone saber sobre como aplicarlas, así como también ser capaces de evaluar sus fuentes. Las nuevas tecnologías de la información y comunicación conocidas por sus siglas como NTIC (computadoras, equipos multimedia, redes locales, Internet, T.V. digital entre otras), son sistemas y recursos para la elaboración, almacenamiento y difusión digitalizada de la información, basados en la utilización de tecnología informática que han producido cambios y transformaciones en la sociedad, de naturaleza social y cultural, además de económicos. Una de las ventajas de las NTIC, respecto a muchas otras tecnologías independientes, ha sido la integración de muchas de ellas en un solo aparato: la computadora. A partir de un procesador de palabras, es posible producir textos, modificarlos, guardarlos, añadir imágenes, imprimirlos, generar enlaces hacia otro texto o documento, distribuirlos entre amigos y expertos para que los revisen o los modifiquen, todo esto mucho más rápido que con los sistemas de impresión tradicionales. 3 Avances El uso de las nuevas tecnologías ha permitido que los cursos, módulos y programas de entrenamiento, entre otros, usados en formato multimedios e interactivos sean transferidos en cualquier momento o a cualquier lugar, lo cual ha permitido que la demanda de servicios educativos se oriente hacia el aprendizaje basado en el aprendiz más que en el instructor, con la participación activa cada vez mayor de los estudiantes en los procesos de aprendizaje en línea. Así, la educación a distancia se ha convertido en educación distribuida apareada a las instituciones, lo cual ha conducido a un reanálisis de todos los métodos y modelos tradicionales de la educación universitaria incluyendo la organización y estructura de las instituciones tales como la determinación del tiempo de permanencia, la obligatoriedad de asistencia a clases, las exigencias de horas crédito, la ubicación y límites de tiempo de las clases magistrales. Así, dicho reanálisis también llevado a revisar los servicios de biblioteca. El concepto de “universidades virtuales” y los cambios que dicho concepto implica hace que se piense en que en las universidades se produzca un cambio masivo que las lleve a su transformación. Dicho cambio, estará influido por los conceptos de: enseñanza en línea, instrucción basada en Internet, educación a distancia, aprendizaje colaborativo, entre otros. Tomando en cuenta los aspectos señalados anteriormente, resulta conveniente analizar claramente la relación entre educación y gerencia del conocimiento desde el rol educativo. Este vínculo va más allá de la enseñanza de una especialidad considerando sólo el acceso, recuerdo y evaluación de la información, sin importar el formato. Es necesario ir más allá para crear egresados autosuficientes, autodirigidos, aprendices permanentes, que conozcan cuando y que tipo de información requieren, 4 Avances sepan como obtener la información en forma efectiva, sepan como la información esta organizada y estructurada, también sepan como la organización es influida por la cultura dominante. El rol educativo que debemos abrazar incluye todo lo anterior, además de participar activamente en equipos formados por docentes y otros profesionales que trabajen en el rediseño y apoyo del currículum y de los cursos para lograr resultados exitosos. El rol educativo no consiste solamente en estar consciente de y ser capaz de usar las nuevas tecnologías en las asignaturas, sino también integrar las nuevas herramientas de la información en la producción de programas con instrucciones en formas que resalten el aprendizaje y ofrezcan nuevas estructuras para el desarrollo de los programas. Se debe ayudar a los docentes para que diseñen actividades de aprendizaje centradas en el estudiante y que los involucren como participantes activos en la obtención de las actividades de aprendizaje colaborativo. Adoptando esta definición amplia del rol educacional es como se pueden lograr las limitadas metas educacionales que teníamos en el pasado, para enriquecer el proceso de aprendizaje y ayudar a los docentes a moverse más allá de los modelos tradicionales. Las nuevas tecnologías de la información y comunicación han impactado el desarrollo de la enseñanza y el aprendizaje en las universidades tradicionales mediante el desarrollo de tecnologías innovadoras que han permitido una nueva concepción de la educación a distancia. Es así como dichas tecnologías han sido utilizadas para ofrecer servicios educativos en línea, logrando un mejor aprendizaje de los estudiantes y que el recuerdo de lo aprendido sea más permanente en su memoria. También, el uso de la tecnología 5 Avances ha permitido que la participación activa en su aprendizaje sea de una manera más fácil y práctica. Haciendo un recuento histórico, podemos observar que la educación a distancia ha experimentado un crecimiento significativo desde los inicios de la década de los ochenta del siglo pasado al pasar, de los estudios iniciales por correspondencia usando materiales impresos, a un movimiento mundial basado en el avance cada vez más acelerado de nuevas tecnologías. Así, las metas de la educación a distancia, como alternativa a la educación tradicional, ha sido la de ofrecer programas orientados a la obtención de títulos, combatir el analfabetismo en los países en desarrollo, proporcionar oportunidades de adiestramiento para el crecimiento económico así como enriquecer el desarrollo curricular en los ambientes no tradicionales. Entre la variedad de tecnologías utilizadas para la educación a distancia, con la finalidad de promover la interacción entre los docentes y los estudiantes así como la obtención de retroalimentación por parte del estudiante en ambiente a distancia, se encuentran, entre otros, los materiales impresos, las estaciones de radio y las de televisión, las conferencias computarizadas, los correos electrónicos, los videos interactivos, las telecomunicaciones satelitales y la tecnología multimedia computarizada. Sin embargo, la diferencia entre los sistemas tradicional y a distancia se ha hecho más evidente por los avances más recientes, obtenidos con el uso de las tecnologías multimedia interactivas que permiten facilitar el aprendizaje tanto “individual” como “colaborativo”. Estas tecnologías son conocidas actualmente como las “comunidades virtuales” donde los estudiantes, aun en ambientes tradicionales, pueden recibir los 6 Avances materiales que contienen las instrucciones procesadas bajo los últimos adelantos de la tecnología multimedia y trabajarlos a su propio ritmo e interactuando luego con su profesor y compañeros de clase, ya sea en ambientes formales (cara a cara) o mediante comunicaciones electrónicas. Esta situación ha permitido superar los límites de espacio y tiempo en el proceso de aprendizaje tanto en ambientes tradicionales como a distancia. Antes del surgimiento de las tecnologías de las telecomunicaciones el proceso de la educación se basaba en una interacción en tiempo real entre el docente y los estudiantes, o entre los mismos estudiantes. En el caso de la educación a distancia tradicional, dicha interacción podía ser en lugares diferentes. Sin embargo, dicha interacción era sobre la base de la comunicación sincrónica uno a uno (estudiante – instructor o estudiante – estudiante). Las nuevas tecnologías permitieron la comunicación asincrónica (sin tiempo determinado), la cual permite el trabajo cooperativo entre estudiantes ubicados en sitios diferentes mediante la educación a distancia, utilizando sistemas multimedios integrados. Por otra parte, los docentes y estudiantes universitarios cuentan con los recursos que ofrece la Internet para compartir información. Entre esos recursos se cuentan los recursos que ofrece la red: 1. Correo electrónico (foros, grupos de discusión, listas de servicios). 2. Servicios para el desarrollo profesional ( asociaciones, publicaciones, etc.,) 3. Sitios para compartir ( equipos, información, recursos ) 4. Proyectos en línea, conferencias ( salas de chat, teleconferencias, videoconferencias, etc.,) 7 Avances A continuación se analizan las implicaciones que tienen las nuevas tecnologías para la educación, comenzando con las características más importantes de los materiales didácticos elaborados en formato digital y luego se incluye la integración de las tecnologías de la información y comunicación en el aula. Los materiales didácticos digitales Un medio o material didáctico digital es un recurso diseñado específicamente con la finalidad de ser utilizado en un proceso de enseñanza aprendizaje, con computadoras caracterizadas por la incorporación de elementos multimedios (textos, imágenes, sonidos, gráficos, secuencias de video, etc.). Estos materiales permiten que el desarrollo de la secuencia de aprendizaje sea más flexible y abierta, resultando más motivante, ofrecen una enorme cantidad de posibilidades para el trabajo autónomo del participante, ya que le permite interactuar con un material caracterizado por la hipertextualidad organizativa de su información y por sus atributos multimedios. Los materiales didácticos digitales pueden ser elaborados para usos pedagógicos de dos tipos de situaciones educativas, ya sea como apoyo a la enseñanza directa en el aula, o fuera de la misma bajo la orientación del docente (aprendizaje a distancia). En la primera situación, los materiales electrónicos elaborados también pueden ser empleados en el contexto del aula como un material adicional junto con otros como los libros, videos. La coordinación de la clase le corresponde al docente, de manera que el material electrónico representa una actividad más junto con las otras que se realizan en el aula. Así, el proceso de enseñanza se articula en torno al material funcionando éste como el 8 Avances eje de la situación en la que un alumno o un pequeño grupo de ellos trabajan autónomamente, pero bajo la supervisión del profesor. Mientras que, como un material para el autoaprendizaje a distancia, el uso del mismo lo hacen los participantes, ya sea en su hogar o en el aula, sin el apoyo y supervisión directa de un docente o tutor. Este hecho implica que debe incorporarse al módulo electrónico un conjunto de instrucciones de ayuda u orientación para su uso, así como recursos telemáticos (correo electrónico, chat, videoconferencia, foros de debate) de comunicación tanto asincrónica como sincrónica, tanto con el tutor como con el resto de sus compañeros. La sociedad de la información demanda la formación desde múltiples ámbitos y para variados sujetos, tanto por parte de las empresas como por las personas en busca de la educación permanente (adultos que no han concluido sus estudios profesionales o que desean seguir estudios de postgrado), lo cual exige la creación de nuevas redes y formas de acceso a la enseñanza. En este sentido, las nuevas tecnologías digitales se están convirtiendo en la estrategia ideal para ello. Así la educación a distancia apoyándose en las redes de computadoras permite que muchas personas, trabajadores, profesionales que por motivos de tiempo o de lejanía no pueden cursas estudios en las formas tradicionales de asistencia a un centro, se puedan involucrar en actividades formativas desde su hogar o lugar de trabajo. Integración de las nuevas tecnologías y comunicación en el aula El desarrollo de la enseñanza a través de redes de computadores (como es el caso de Internet) permite utilizar todo el conjunto de medios y servicios tradicionales de la enseñanza a distancia, abriendo nuevas posibilidades y formas de interacción entre 9 Avances docentes y alumnos. El conjunto de servicios y utilidades de Internet (e-mail, chat, videoconferencias, noticieros, etc.) representan un escenario o entorno altamente potente y facilitador del conjunto de procesos implicados en una educación a distancia. La denominada enseñanza en línea, educación virtual o tele formación, requiere además de los indispensables recursos tecnológicos de hardware por parte de la institución y de los estudiantes de, al menos, tres elementos básicos: a) Un software de comunicaciones diseñado para la enseñanza a través de redes de computadores el cual crea un entorno de aula virtual, facilitando que los estudiantes se comuniquen con el tutor, que éstos lo puedan hacer entre sí, que el tutor y alumnos puedan enviar y publicar sus trabajos y que los alumnos puedan realizar consultas y recabar información diversa en la red, lo cual permite integrar un único entorno: correo electrónico, chat, foros, videoconferencia. b) Un diseño con instructivos del curso y de los materiales didácticos digitales. Aún cuando el diseño de un curso virtual requiere del conocimiento de unas herramientas informáticas básicas, esta es fundamentalmente unas tarea de diseño de instrucciones, que incluye: la identificación de los objetivos de aprendizaje, la selección y estructuración de los contenidos, la planificación de actividades y experiencias de aprendizaje, junto con la planificación de criterios y tareas de evaluación, como los principales elementos que deben ser abordados en el diseño de un curso virtual. c) Un profesor o equipo de tutores que desempeñen las funciones docentes a través de computadoras. Las funciones docentes y/o papel que el profesor debe realizar en el marco de un curso virtual con muy distintas a las que normalmente 10 Avances hace en la clase presencial. El docente en el marco de una enseñanza apoyada en redes debe desarrollar más el papel de supervisión y guía del proceso de aprendizaje del alumno que cumplir el rol de transmisor del conocimiento. Conclusiones El sistema educativo debe adaptarse a los cambios sociales. Las posibilidades que brindan las Nuevas Tecnologías de Información y Comunicación como una herramienta didáctica, son de sin igual importancia y es necesario aprovechar todas sus potencialidades para formar seres humanos más justos, más capaces, más cooperativos, sin embargo, es determinante afirmar que lo importante no es la tecnología como tal sino lo que los actores formadores, los docentes podamos hacer del elemento tecnológico para humanizarla. La transformación profunda, hacia la adopción de las NTIC en el contexto educativo, tiene que producirse a partir no sólo del apoyo de las autoridades institucionales, sino de un verdadero cambio de actitudes y de planteamientos por parte de los profesores y del empeño responsable de cada uno de los estudiantes para juntos lograr un aprendizaje significativo. 11 Avances Bibliografía Martínez Rizo, Felipe. Nueve retos para la educación superior. México: ANUIES. 2005. Moreno Castañeda, María. Desarrollo de ambientes de aprendizaje en educación a distancia. Guadalajara: Universidad de Guadalajara. 2006. Not, Louis. Las pedagogías del conocimiento. México: Fondo de cultura económica. 2006. Adell J. (2007) Tendencias en la educación en la sociedad de las tecnologías de la información. EDUTEC. Revista electrónica de Tecnología educativa. 12