El uso de las Nuevas Tecnologías de Información y

Universidad Autónoma de Ciudad Juárez
Coordinación de Investigación y Posgrado del Instituto de
AVANCES
Cuaderno de Trabajo
El uso de las nuevas tecnologías de información
y comunicación en la educación superior
Edelmira Sánchez Delgado
Núm. 178
Diciembre
2008
Comité Editorial de Avances
Dra. Martha Patricia Barraza de Anda
Dra. Consuelo Pequeño Rodríguez
Dra. Alba Yadira Corral Avitia
Mtra. Carmen Gabriela Lara Godina
Mtro. Gerardo Sandoval Montes
Dra. Magali Velasco Vargas
Dr. Ricardo Almeida Uranga
Dra. Sonia Bass Zavala
Mtra. Carmen Álvarez González
Mtra. Ma. Elena Vidaña Gaytán
Mtro. Oscar Dena Romero
Mtra. Katya Butrón Yáñez
Directorio
Jorge Mario Quintana Silveyra
Rector
David Ramírez Perea
Secretario General
Martha Patricia Barraza de Anda
Coordinadora General de Investigación y Posgrado
Francisco Javier Sánchez Carlos
Director del Instituto de Ciencias Sociales
y Administración
Consuelo Pequeño Rodríguez
Coordinadora de Investigación y Posgrado del ICSA
Universidad Autónoma de Ciudad Juárez
Instituto de Ciencias Sociales y Administración
H. Colegio Militar # 3775
Zona Chamizal
C.P. 32310
Ciudad Juárez, Chihuahua, México
Tels. 688-38-56 y 688-38-57
Fax: 688-38-57
Correo: cpequeno@uacj.mx
maygonza@uacj.mx
Avances
El uso de las nuevas tecnologías de información y
comunicación en la educación superior
Resumen
El desarrollo alcanzado por los avances de las Tecnologías de la Información y la Comunicación
ha producido un impacto significativo en la educación universitaria, de manera especial en la planificación
del currículo, la producción de materiales de aprendizaje y la ejecución de la instrucción. Es así como su
uso, ha fortalecido la educación a distancia, usando entre otras, la modalidad de educación virtual como
técnica novedosa de aprendizaje, lo cual permite la interactividad, la conectividad y la convergencia entre
los diferentes elementos que participan en el hecho educativo. En este artículo estaré abordando el
impacto que a mi juicio ha tenido el uso de las nuevas tecnologías de información y comunicación en la
educación superior.
Palabras clave: Tecnologías de la Información y Comunicación, Nuevas Tecnologías aplicadas a la
educación. Educación Superior.
Introducción
Actualmente las Tecnologías de la Información y Comunicación están sufriendo un
desarrollo vertiginoso, esto está afectando a prácticamente todos los campos de nuestra
sociedad y la educación no es una excepción. Los procesos de cambio e innovación y la
reformulación de distintas disciplinas científicas nos conducen progresivamente a un
nuevo tipo de sociedad, donde las condiciones de trabajo o los mecanismos de
transmisión de la información, adoptan nuevas formas. Todas estas revoluciones
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Avances
plantean un cambio de vida en los individuos que obliga al replanteamiento de un nuevo
modelo educativo.
Las instituciones de educación superior están en proceso de transformación.
Los
cambios en el mundo productivo, la evolución tecnológica, la sociedad de la información,
la tendencia a la comercialización del conocimiento, la demanda de sistemas de
enseñanza-aprendizaje más flexibles y accesibles a los que pueda incorporarse cualquier
ciudadano a lo largo de su vida, etc., están provocando que las instituciones de
educación superior apuesten decididamente por las tecnologías de la información y la
comunicación (TIC). El uso de las tecnologías tiene cada vez mayor impacto, se presenta
como una necesidad en el contexto de sociedad donde por un lado, los estudiantes se
ven abocados a conocer y aprender sobre las TICs y por el otro, las TICs han dado pie a
la incorporación de estos recursos al proceso educativo.
El impacto de las nuevas tecnologías
En los últimos tiempos la educación superior ha estado experimentando cambios
sin precedentes, sobre todo por las exigencias que le hace la sociedad para que le ayude
a resolver sus problemas más acuciantes. Es así como los estudiantes exigen mayor
calidad en la ejecución de sus experiencias de aprendizaje, la reducción del tiempo que
dedican a la obtención de su grado y la disminución de la pérdida potencial de la tasa de
retorno de la inversión que ellos hacen en su educación y su incorporación al mercado de
trabajo. También, los empleadores son más exigentes en la formación y las habilidades
de los profesionales que egresan de los programas universitarios.
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Avances
Por otra parte, las proyecciones sobre el crecimiento de la población y las previsiones de
los cambios en la sociedad, basados en las necesidades de una economía globalizada,
con soporte en los avances de la ciencia de la información, exige que las instituciones de
educación superior deban engranarse para un incremento masivo de la demanda de
servicios educativos. El surgimiento de las nuevas tecnologías de las telecomunicaciones
y de la información ha ejercido influencia creciente en los contenidos, programas y
estructuras educativas. Esto exige que los egresados universitarios deban convertirse en
aprendices continuos, capaces de comprender y participar efectivamente en una
economía basada en las ciencias de la información, lo cual supone saber sobre como
aplicarlas, así como también ser capaces de evaluar sus fuentes.
Las nuevas tecnologías de la información y comunicación conocidas por sus siglas como
NTIC (computadoras, equipos multimedia, redes locales, Internet, T.V. digital entre
otras), son sistemas y recursos para la elaboración, almacenamiento y difusión
digitalizada de la información, basados en la utilización de tecnología informática que han
producido cambios y transformaciones en la sociedad, de naturaleza social y cultural,
además de económicos. Una de las ventajas de las NTIC, respecto a muchas otras
tecnologías independientes, ha sido la integración de muchas de ellas en un solo
aparato: la computadora. A partir de un procesador de palabras, es posible producir
textos, modificarlos, guardarlos, añadir imágenes, imprimirlos, generar enlaces hacia otro
texto o documento, distribuirlos entre amigos y expertos para que los revisen o los
modifiquen, todo esto mucho más rápido que con los sistemas de impresión
tradicionales.
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El uso de las nuevas tecnologías ha permitido que los cursos, módulos y programas de
entrenamiento, entre otros, usados en formato multimedios e interactivos sean
transferidos en cualquier momento o a cualquier lugar, lo cual ha permitido que la
demanda de servicios educativos se oriente hacia el aprendizaje basado en el aprendiz
más que en el instructor, con la participación activa cada vez mayor de los estudiantes en
los procesos de aprendizaje en línea. Así, la educación a distancia se ha convertido en
educación distribuida apareada a las instituciones, lo cual ha conducido a un reanálisis
de todos los métodos y modelos tradicionales de la educación universitaria incluyendo la
organización y estructura de las instituciones tales como la determinación del tiempo de
permanencia, la obligatoriedad de asistencia a clases, las exigencias de horas crédito, la
ubicación y límites de tiempo de las clases magistrales. Así, dicho reanálisis también
llevado a revisar los servicios de biblioteca.
El concepto de “universidades virtuales” y los cambios que dicho concepto implica hace
que se piense en que en las universidades se produzca un cambio masivo que las lleve a
su transformación. Dicho cambio, estará influido por los conceptos de: enseñanza en
línea, instrucción basada en Internet, educación a distancia, aprendizaje colaborativo,
entre otros. Tomando en cuenta los aspectos señalados anteriormente, resulta
conveniente analizar claramente la relación entre educación y gerencia del conocimiento
desde el rol educativo. Este vínculo va más allá de la enseñanza de una especialidad
considerando sólo el acceso, recuerdo y evaluación de la información, sin importar el
formato. Es necesario ir más allá para crear egresados autosuficientes, autodirigidos,
aprendices permanentes, que conozcan cuando y que tipo de información requieren,
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sepan como obtener la información en forma efectiva, sepan como la información esta
organizada y estructurada, también sepan como la organización es influida por la cultura
dominante.
El rol educativo que debemos abrazar incluye todo lo anterior, además de participar
activamente en equipos formados por docentes y otros profesionales que trabajen en el
rediseño y apoyo del currículum y de los cursos para lograr resultados exitosos. El rol
educativo no consiste solamente en estar consciente de y ser capaz de usar las nuevas
tecnologías en las asignaturas, sino también integrar las nuevas herramientas de la
información en la producción de programas con instrucciones en formas que resalten el
aprendizaje y ofrezcan nuevas estructuras para el desarrollo de los programas. Se debe
ayudar a los docentes para que diseñen actividades de aprendizaje centradas en el
estudiante y que los involucren como participantes activos en la obtención de las
actividades de aprendizaje colaborativo.
Adoptando esta definición amplia del rol educacional es como se pueden lograr las
limitadas metas educacionales que teníamos en el pasado, para enriquecer el proceso
de aprendizaje y ayudar a los docentes a moverse más allá de los modelos tradicionales.
Las nuevas tecnologías de la información y comunicación han impactado el desarrollo de
la enseñanza y el aprendizaje en las universidades tradicionales mediante el desarrollo
de tecnologías innovadoras que han permitido una nueva concepción de la educación a
distancia. Es así como dichas tecnologías han sido utilizadas para ofrecer servicios
educativos en línea, logrando un mejor aprendizaje de los estudiantes y que el recuerdo
de lo aprendido sea más permanente en su memoria. También, el uso de la tecnología
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ha permitido que la participación activa en su aprendizaje sea de una manera más fácil y
práctica.
Haciendo un recuento histórico, podemos observar que la educación a distancia ha
experimentado un crecimiento significativo desde los inicios de la década de los ochenta
del siglo pasado al pasar, de los estudios iniciales por correspondencia usando
materiales impresos, a un movimiento mundial basado en el avance cada vez más
acelerado de nuevas tecnologías. Así, las metas de la educación a distancia, como
alternativa a la educación tradicional, ha sido la de ofrecer programas orientados a la
obtención de títulos, combatir el analfabetismo en los países en desarrollo, proporcionar
oportunidades de adiestramiento para el crecimiento económico así como enriquecer el
desarrollo curricular en los ambientes no tradicionales. Entre la variedad de tecnologías
utilizadas para la educación a distancia, con la finalidad de promover la interacción entre
los docentes y los estudiantes así como la obtención de retroalimentación por parte del
estudiante en ambiente a distancia, se encuentran, entre otros, los materiales impresos,
las estaciones de radio y las de televisión, las conferencias computarizadas, los correos
electrónicos, los videos interactivos, las telecomunicaciones satelitales y la tecnología
multimedia computarizada.
Sin embargo, la diferencia entre los sistemas tradicional y a distancia se ha hecho más
evidente por los avances más recientes, obtenidos con el uso de las tecnologías
multimedia interactivas que permiten facilitar el aprendizaje tanto “individual” como
“colaborativo”. Estas tecnologías son conocidas actualmente como las “comunidades
virtuales” donde los estudiantes, aun en ambientes tradicionales, pueden recibir los
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materiales que contienen las instrucciones procesadas bajo los últimos adelantos de la
tecnología multimedia y trabajarlos a su propio ritmo e interactuando luego con su
profesor y compañeros de clase, ya sea en ambientes formales (cara a cara) o mediante
comunicaciones electrónicas. Esta situación ha permitido superar los límites de espacio y
tiempo en el proceso de aprendizaje tanto en ambientes tradicionales como a distancia.
Antes del surgimiento de las tecnologías de las telecomunicaciones el proceso de la
educación se basaba en una interacción en tiempo real entre el docente y los
estudiantes, o entre los mismos estudiantes. En el caso de la educación a distancia
tradicional, dicha interacción podía ser en lugares diferentes. Sin embargo, dicha
interacción era sobre la base de la comunicación sincrónica uno a uno (estudiante –
instructor o estudiante – estudiante). Las nuevas tecnologías permitieron la comunicación
asincrónica (sin tiempo determinado), la cual permite el trabajo cooperativo entre
estudiantes ubicados en sitios diferentes mediante la educación a distancia, utilizando
sistemas multimedios integrados.
Por otra parte, los docentes y estudiantes universitarios cuentan con los recursos que
ofrece la Internet para compartir información. Entre esos recursos se cuentan los
recursos que ofrece la red:
1. Correo electrónico (foros, grupos de discusión, listas de servicios).
2. Servicios para el desarrollo profesional ( asociaciones, publicaciones, etc.,)
3. Sitios para compartir ( equipos, información, recursos )
4. Proyectos
en
línea,
conferencias
(
salas
de
chat,
teleconferencias,
videoconferencias, etc.,)
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A continuación se analizan las implicaciones que tienen las nuevas tecnologías
para la educación, comenzando con las características más importantes de los
materiales didácticos elaborados en formato digital y luego se incluye la integración de
las tecnologías de la información y comunicación en el aula.
Los materiales didácticos digitales
Un medio o material didáctico digital es un recurso diseñado específicamente con
la finalidad de ser utilizado en un proceso de enseñanza aprendizaje, con computadoras
caracterizadas por la incorporación de elementos multimedios (textos, imágenes,
sonidos, gráficos, secuencias de video, etc.). Estos materiales permiten que el desarrollo
de la secuencia de aprendizaje sea más flexible y abierta, resultando más motivante,
ofrecen una enorme cantidad de posibilidades para el trabajo autónomo del participante,
ya que le permite interactuar con un material caracterizado por la hipertextualidad
organizativa de su información y por sus atributos multimedios. Los materiales didácticos
digitales pueden ser elaborados para usos pedagógicos de dos tipos de situaciones
educativas, ya sea como apoyo a la enseñanza directa en el aula, o fuera de la misma
bajo la orientación del docente (aprendizaje a distancia). En la primera situación, los
materiales electrónicos elaborados también pueden ser empleados en el contexto del
aula como un material adicional junto con otros como los libros, videos.
La coordinación de la clase le corresponde al docente, de manera que el material
electrónico representa una actividad más junto con las otras que se realizan en el aula.
Así, el proceso de enseñanza se articula en torno al material funcionando éste como el
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eje de la situación en la que un alumno o un pequeño grupo de ellos trabajan
autónomamente, pero bajo la supervisión del profesor. Mientras que, como un material
para el autoaprendizaje a distancia, el uso del mismo lo hacen los participantes, ya sea
en su hogar o en el aula, sin el apoyo y supervisión directa de un docente o tutor. Este
hecho implica que debe incorporarse al módulo electrónico un conjunto de instrucciones
de ayuda u orientación para su uso, así como recursos telemáticos (correo electrónico,
chat, videoconferencia, foros de debate) de comunicación tanto asincrónica como
sincrónica, tanto con el tutor como con el resto de sus compañeros.
La sociedad de la información demanda la formación desde múltiples ámbitos y para
variados sujetos, tanto por parte de las empresas como por las personas en busca de la
educación permanente (adultos que no han concluido sus estudios profesionales o que
desean seguir estudios de postgrado), lo cual exige la creación de nuevas redes y formas
de acceso a la enseñanza. En este sentido, las nuevas tecnologías digitales se están
convirtiendo en la estrategia ideal para ello. Así la educación a distancia apoyándose en
las redes de computadoras permite que muchas personas, trabajadores, profesionales
que por motivos de tiempo o de lejanía no pueden cursas estudios en las formas
tradicionales de asistencia a un centro, se puedan involucrar en actividades formativas
desde su hogar o lugar de trabajo.
Integración de las nuevas tecnologías y comunicación en el aula
El desarrollo de la enseñanza a través de redes de computadores (como es el
caso de Internet) permite utilizar todo el conjunto de medios y servicios tradicionales de
la enseñanza a distancia, abriendo nuevas posibilidades y formas de interacción entre
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docentes y alumnos. El conjunto de servicios y utilidades de Internet (e-mail, chat,
videoconferencias, noticieros, etc.) representan un escenario o entorno altamente
potente y facilitador del conjunto de procesos implicados en una educación a distancia.
La denominada enseñanza en línea, educación virtual o tele formación, requiere además
de los indispensables recursos tecnológicos de hardware por parte de la institución y de
los estudiantes de, al menos, tres elementos básicos:
a) Un software de comunicaciones diseñado para la enseñanza a través de redes de
computadores el cual crea un entorno de aula virtual, facilitando que los
estudiantes se comuniquen con el tutor, que éstos lo puedan hacer entre sí, que el
tutor y alumnos puedan enviar y publicar sus trabajos y que los alumnos puedan
realizar consultas y recabar información diversa en la red, lo cual permite integrar
un único entorno: correo electrónico, chat, foros, videoconferencia.
b) Un diseño con instructivos del curso y de los materiales didácticos digitales. Aún
cuando el diseño de un curso virtual requiere del conocimiento de unas
herramientas informáticas básicas, esta es fundamentalmente unas tarea de
diseño de instrucciones, que incluye: la identificación de los objetivos de
aprendizaje, la selección y estructuración de los contenidos, la planificación de
actividades y experiencias de aprendizaje, junto con la planificación de criterios y
tareas de evaluación, como los principales elementos que deben ser abordados
en el diseño de un curso virtual.
c) Un profesor o equipo de tutores que desempeñen las funciones docentes a través
de computadoras. Las funciones docentes y/o papel que el profesor debe
realizar en el marco de un curso virtual con muy distintas a las que normalmente
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hace en la clase presencial. El docente en el marco de una enseñanza apoyada
en redes debe desarrollar más el papel de supervisión y guía del proceso de
aprendizaje del alumno que cumplir el rol de transmisor del conocimiento.
Conclusiones
El sistema educativo debe adaptarse a los cambios sociales. Las posibilidades
que brindan las Nuevas Tecnologías de Información y Comunicación como una
herramienta didáctica, son de sin igual importancia y es necesario aprovechar todas sus
potencialidades para formar seres humanos más justos, más capaces, más cooperativos,
sin embargo, es determinante afirmar que lo importante no es la tecnología como tal sino
lo que los actores formadores, los docentes podamos hacer del elemento tecnológico
para humanizarla. La transformación profunda, hacia la adopción de las NTIC en el
contexto educativo, tiene que producirse a partir no sólo del apoyo de las autoridades
institucionales, sino de un verdadero cambio de actitudes y de planteamientos por parte
de los profesores y del empeño responsable de cada uno de los estudiantes para juntos
lograr un aprendizaje significativo.
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Bibliografía
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Moreno Castañeda, María. Desarrollo de ambientes de aprendizaje en educación a
distancia. Guadalajara: Universidad de Guadalajara. 2006.
Not, Louis. Las pedagogías del conocimiento. México: Fondo de cultura económica.
2006.
Adell J. (2007) Tendencias en la educación en la sociedad de las tecnologías de la
información. EDUTEC. Revista electrónica de Tecnología educativa.
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