JUICIO PARA LA PROTECCIÓN DE LOS DERECHOS POLÍTICOELECTORALES DEL CIUDADANO EXPEDIENTE: SDF-JDC-2102/2016 ACTORA: MARÍA GRACIELA RENÉ AMADOR GÁMEZ AUTORIDAD RESPONSABLE: DIRECCIÓN EJECUTIVA DEL REGISTRO FEDERAL DE ELECTORES DEL INSTITUTO NACIONAL ELECTORAL, POR CONDUCTO DE LA VOCALÍA RESPECTIVA DE LA 12 JUNTA DISTRITAL EJECUTIVA EN LA CIUDAD DE MÉXICO MAGISTRADA: MARÍA GUADALUPE SILVA ROJAS SECRETARIA: SILVIA DIANA ESCOBAR CORREA1 Ciudad de México, a dieciocho de agosto de dos mil dieciséis. La Sala Regional del Tribunal Electoral del Poder Judicial de la Federación correspondiente a la Cuarta Circunscripción Plurinominal, con sede en la Ciudad de México, en sesión pública revoca la negativa impugnada y ordena a la Dirección Ejecutiva del Registro Federal de Electores del Instituto Nacional Electoral, por conducto la 1 Con colaboración de Perla Berenice Barrales Alcalá, adscrita a la Ponencia de la Magistrada Ponente. SDF-JDC-2102/2016 Vocalía respectiva de la 12 Junta Distrital Ejecutiva en la Ciudad de México, intentar identificar a María Graciela René Amador Gámez y en su caso, realizar sus trámites de corrección de datos personales y cambio de domicilio; con base en lo siguiente. GLOSARIO Actora o Promovente María Graciela René Amador Gámez Acuerdo “Acuerdo de la Comisión Nacional de Vigilancia, por el que se aprueban los medios de identificación para obtener la Credencial para Votar en territorio nacional” Autoridad Responsable Dirección Ejecutiva del Registro Federal de Electores del Instituto Nacional Electoral, por conducto de la Vocalía respectiva de la 12 Junta Distrital Ejecutiva en la Ciudad de México Comisión Comisión Nacional de Vigilancia del Registro Federal de Electores Constitución Constitución Política de los Estados Unidos Mexicanos Credencial Credencial para votar con fotografía Dirección Ejecutiva Dirección Ejecutiva del Registro Federal de Electores del Instituto Nacional Electoral FUAR Formato Único de Actualización y Recibo Instituto o INE Instituto Nacional Electoral Juicio Ciudadano Juicio para la Protección de los Derechos Político-Electorales del Ciudadano Ley de Medios Ley General del Sistema de Medios de Impugnación en Materia Electoral Ley Electoral Ley General de Instituciones Procedimientos Electorales 2 y SDF-JDC-2102/2016 Vocalía del Registro Federal de Electores de la 12 Junta Distrital Ejecutiva del Instituto Nacional Electoral en la Ciudad de México Vocalía del Registro ANTECEDENTES De los hechos narrados en la demanda, así como de las constancias del expediente, esta Sala Regional advierte lo siguiente: I. Solicitud de Corrección de Datos. El diecinueve de julio de dos mil dieciséis, la Actora acudió al Módulo de Atención Ciudadana a solicitar la corrección del nombre y fecha de nacimiento así como el cambio de domicilio de su Credencial, sin completar el formato o recibo correspondiente. II. Negativa del Trámite. El mismo día, el titular de la Vocalía del Registro negó a la Actora iniciar su trámite -ya que no presentó una identificación original vigente y manifestó no tener testigos que pudieran acompañarla-; asimismo, emitió la opinión técnica por la que determinó la improcedencia del trámite. III. Juicio Ciudadano 1. Demanda. El mismo diecinueve de julio, la Actora presentó demanda de Juicio Ciudadano ante la 12 Junta Distrital Ejecutiva del Instituto en la Ciudad de México. 3 SDF-JDC-2102/2016 2. Turno. Recibidas las constancias en esta Sala Regional el veintiséis de julio de este año el Magistrado Presidente ordenó integrar el expediente SDF-JDC-2102/2016 y turnarlo a la ponencia de la Magistrada María Guadalupe Silva Rojas para la instrucción y presentación del proyecto de sentencia. 3. Radicación y Requerimiento. El veintisiete de julio de dos mil dieciséis, la Magistrada Instructora radicó el medio de impugnación y requirió a la Dirección Ejecutiva el expediente registral de la Actora y/o de Graciela Gámez Amador. Requerimiento que fue cumplido el veintinueve siguiente. 4. Admisión y Cierre. El dos de agosto posterior, la Magistrada Instructora admitió a trámite la demanda y las pruebas de la Actora. En su oportunidad, al considerar que no existía actuación pendiente por desahogar, cerró la instrucción del expediente, por lo que el juicio quedó en estado de emitir una resolución. CONSIDERANDO PRIMERO. Jurisdicción y Competencia. Esta Sala Regional es competente para conocer y resolver el presente medio de impugnación al tratarse de un juicio promovido por una ciudadana que alega la violación a su derecho político electoral de votar, generada por la negativa de la Vocalía de Registro de tramitar su solicitud 4 SDF-JDC-2102/2016 de corrección de datos personales y cambio de domicilio, en la Ciudad de México; entidad federativa y acto en los que ejerce jurisdicción y tiene competencia esta Sala Regional. Lo anterior, con fundamento en: Constitución. Artículos 41 párrafo segundo Base VI y 99 párrafo cuarto fracción V. Ley Orgánica del Poder Judicial de la Federación. Artículos 186 fracción III inciso c) y 195 fracción IV inciso a). Ley de Medios. Artículos 79 párrafo 1, 80 párrafo 1 inciso a) y 83 párrafo 1 inciso b) fracción I. Acuerdo INE/CG182/2014, aprobado por el Consejo General del INE, por el que estableció el ámbito territorial de cada una de las cinco circunscripciones plurinominales y su ciudad cabecera. SEGUNDO. Precisión del Responsable A. Acto Impugnado 5 Acto y Autoridad SDF-JDC-2102/2016 De lo referido en el escrito de demanda, el informe circunstanciado2 y la resolución emitida por el titular de la Vocalía del Registro el diecinueve de julio pasado3, esta Sala Regional advierte que el acto impugnado es la negativa de la Vocalía del Registro de iniciar los trámites de corrección de datos personales (nombre y fecha de nacimiento) y cambio de domicilio de la Actora. En la demanda la Actora únicamente precisó que interpone el Juicio Ciudadano “…en razón de que no me pudieron realizar mi trámite de CORRECCIÓN DE DATOS EN MI NOMBRE Y FECHA DE NACIMIENTO…”, pero de los anexos a ésta y lo narrado en el informe circunstanciado, este órgano jurisdiccional advierte que, adicional a la corrección de datos personales, la Promovente acudió a tramitar el cambio de su domicilio, ya que adjunta a su demanda un comprobante con uno diferente al señalado en la copia de la Credencial que presenta. De ahí que, para esta Sala Regional los trámites solicitados fueron los de corrección de datos personales y cambio de domicilio de la Actora. Por otra parte, el informe circunstanciado especifica que no fue generado el “Formato Único de Actualización, Solicitud de Expedición de Credencial para Votar en el sistema SIIRFE-MAC”, y que la Vocalía del Registro emitió una resolución en la que declaró improcedente el trámite 2 3 Consultable en las hojas 12 a 16 del expediente indicado al rubro. Consultable en las hojas 17 a 21 del expediente indicado al rubro. 6 SDF-JDC-2102/2016 solicitado por la Promovente, acto que consta en el expediente. Si bien la resolución emitida por la Vocalía del Registro supone la existencia de un trámite previo, pues hace referencia a una solicitud de expedición de Credencial, lo cierto es que la Actora no inició formalmente algún trámite, puesto que no fue generado el FUAR, tal como está reconocido en el informe circunstanciado y en la propia resolución. Además, en el expediente no existe constancia de notificación a la Actora de esa determinación ni en la demanda hay referencia a la misma. Por lo que dicho acto no puede considerarse como el impugnado en el presente Juicio Ciudadano. Entonces, de lo narrado en la demanda y en el informe circunstanciado, esta Sala Regional advierte que lo impugnado en este juicio es la negativa de la Vocalía del Registro de iniciar los trámites referidos. B. Autoridad Responsable La Autoridad Responsable es la Dirección Ejecutiva por conducto de la Vocalía del Registro, al ser el órgano del Instituto encargado de prestar los servicios relativos al Registro Federal de Electores, entre los que se encuentra la expedición de la Credencial, según lo disponen los artículos 54 párrafo 1 inciso c) y 126 párrafo 1 de la Ley Electoral. 7 SDF-JDC-2102/2016 A pesar de que la Actora no precisó en su demanda la autoridad que realizó el acto impugnado y en los petitorios hace referencia al Instituto, de los hechos narrados y conforme a lo razonado en el párrafo anterior, para esta Sala Regional la autoridad responsable es la Dirección Ejecutiva y su Vocalía en la 12 Junta Distrital Ejecutiva en la Ciudad de México; en consecuencia, los efectos de la presente sentencia trascienden y, si es el caso, obligan a las distintas partes del todo. De esta forma lo ha interpretado la Sala Superior en la jurisprudencia 30/2002, de rubro DIRECCIÓN EJECUTIVA DEL REGISTRO FEDERAL DE ELECTORES. LOS VOCALES RESPECTIVOS SON CONSIDERADOS COMO RESPONSABLES DE LA NO EXPEDICIÓN DE LA CREDENCIAL PARA VOTAR CON FOTOGRAFÍA, AUNQUE NO SE LES MENCIONE EN EL ESCRITO 4 DE DEMANDA . TERCERO. Requisitos de Procedencia. El medio de impugnación reúne los requisitos previstos en los artículos 7 párrafo 2, 8 párrafo 1, 9 párrafo 1, 79 párrafo 1, 80 párrafo 1 y 81 de la Ley de Medios, conforme a lo siguiente: a) Forma. La Actora presentó su demanda por escrito, con su nombre, señaló domicilio para oír y recibir notificaciones, relató los hechos en que sustenta su impugnación, de los cuales es posible advertir el acto 4 Consultable en: Justicia Electoral. Revista del Tribunal Electoral del Poder Judicial de la Federación, Suplemento 6, Año 2003, páginas 29 y 30. 8 SDF-JDC-2102/2016 impugnado y la autoridad responsable, expresó agravios, ofreció pruebas, e hizo constar su huella digital. El artículo 9 párrafo 1 de la Ley de Medios establece como requisito de la demanda el hacer constar la firma autógrafa de quien promueve. Sin embargo de una interpretación sistemática y funcional de la norma que contiene tal requisito, en materia electoral es posible imprimir la huella digital de la parte actora cuando no sepa o pueda firmar5. En el caso, en aras de garantizar el derecho de acceso a la justicia contenido en el artículo 17 de la Constitución, y considerando que la promovente es una persona mayor (como se explicará en el apartado de Contexto de esta sentencia), a juicio de esta Sala Regional debe tenerse por cumplido el requisito mencionado, al estar impresa en la demanda una huella digital, lo cual resulta suficiente para demostrar la voluntad de la Actora de promover el presente medio de impugnación. 5 Lo anterior cobra sustento en la razón esencial de la Tesis LXXVI/2002 de la Sala Superior de este Tribunal de rubro FIRMA. ES INVÁLIDA LA QUE NO PROVIENE DEL PUÑO Y LETRA DE SU APARENTE AUTOR (LEGISLACIÓN DEL ESTADO DE SAN LUIS POTOSÍ) que establece que la interpretación sistemática y funcional de la Ley Electoral del Estado de San Luis Potosí, permite establecer que el requisito de la firma que debe constar en los diversos documentos que establece la propia legislación electoral, debe satisfacerse, ya sea usando una rúbrica o simplemente escribiendo el nombre y apellido, o en casos especiales que la persona no sepa leer o escribir, imprimiendo su huella dactilar, consultable en: Justicia Electoral. Revista del Tribunal Electoral del Poder Judicial de la Federación, Suplemento 6, Año 2003, páginas 143 y 144; así como la jurisprudencia 1a./J. 1/2011 (10a.), emitida por la Primera Sala de la Suprema Corte de Justicia de la Nación de rubro DEMANDA DE AMPARO INDIRECTO. ES INNECESARIO REQUERIR SU RATIFICACIÓN PREVIO A SU ADMISIÓN, POR EL HECHO DE CONTENER LA HUELLA DIGITAL DEL PROMOVENTE Y LA RÚBRICA DE QUIEN FIRMA A SU RUEGO. Consultable en: Semanario Judicial de la Federación y su Gaceta, Libro IV, Enero de 2012, Tomo 3, página 2333. 9 SDF-JDC-2102/2016 b) Oportunidad. El requisito está satisfecho porque la negativa de tramitar lo solicitado por la Actora ocurrió el diecinueve de julio de este año y la Promovente presentó su demanda el mismo día, por lo que es evidente que la demanda fue presentada dentro del plazo de cuatro días hábiles establecido por el artículo 8 de la Ley de Medios. c) Legitimación. La Actora tiene legitimación ya que es una ciudadana que promueve por propio derecho y de manera individual. d) Interés jurídico. La Actora alega una posible vulneración a su derecho político-electoral de votar y que la intervención de este órgano jurisdiccional es necesaria y útil para lograr su reparación. Por lo que cuenta con acción procesal para defender ese derecho. e) Definitividad. El requisito está cumplido pues en contra de la negativa -verbal- de iniciar los trámites de corrección de datos personales y cambio de domicilio de la Actora no existe medio de defensa previo a acudir ante esta instancia. Ello porque el acto de autoridad no cumple con los requisitos establecidos por el artículo 16 de la Constitución, al no constar por escrito. Además, la propia Autoridad Responsable reconoce, en su informe circunstanciado, que le indicó a la Promovente que estaban a salvo sus 10 SDF-JDC-2102/2016 derechos para hacerlos valer directamente a través del Juicio Ciudadano. No pasa desapercibido que el titular de la Vocalía del Registro emitió una resolución a la Solicitud de Expedición de Credencial, la cual no puede considerarse para efectos del cumplimiento de este requisito, ya que -como fue señalado al precisar el acto impugnado- la Actora no inició formalmente algún trámite, ni en el expediente existe constancia de notificación de esa determinación. En consecuencia, al estar satisfechos los presupuestos procesales del presente Juicio Ciudadano y toda vez que esta Sala Regional no advierte la actualización de alguna causal de improcedencia o sobreseimiento, lo conducente es analizar los agravios contenidos en la demanda. CUARTO. Planteamiento del Caso A. Contexto. La Promovente manifiesta que nació en mil novecientos veinticinco, por lo que a la fecha tiene noventa y un años. Son personas mayores6 las que cuenten con sesenta años o más de edad y que tengan domicilio o estén en tránsito 6 La Ley de los Derechos de las Personas Adultas Mayores utiliza el término “personas adultas mayores”, sin embargo en el ámbito interamericano (Plan de Acción de la Organización Panamericana de la Salud sobre la salud de las personas mayores, incluido el envejecimiento activo y saludable, la Declaración de Compromiso de Puerto España y la Carta de San José sobre los derechos de las personas mayores de América Latina y el Caribe) se ha utilizado “personas mayores”, para referirse a aquella de sesenta años o más de edad. Por lo que esta 11 SDF-JDC-2102/2016 en el territorio nacional, de conformidad con lo establecido en el artículo 3 fracción I de la Ley de los Derechos de las Personas Adultas Mayores. Por lo que la Actora pertenece al grupo de las personas mayores, cuyos derechos son objeto de protección especial (como se señalará más adelante en esta sentencia). B. Causa de Pedir. La Actora manifiesta que le causa agravio el no contar con su Credencial porque le impide ejercer su derecho al voto, además que es indispensable como medio de identificación y para realizar diversos trámites; no obstante, para iniciar los trámites de corrección de datos personales y cambio de domicilio, no presentó una identificación original vigente o testigos. C. Pretensión. La pretensión inmediata de la Promovente es que este órgano jurisdiccional ordene a la Autoridad Responsable identificarla con otros medios diversos a la identificación oficial vigente o testigos; y su pretensión final es contar con una Credencial con el nombre y domicilio que solicitó. D. Controversia. Esta Sala Regional debe determinar si la negativa de la Autoridad Responsable de iniciar los trámites solicitados por la Actora, al no contar con una Sala Regional considera que, en el caso, es más adecuado utilizar el segundo término, por ser objetivo, sin cargas o valoraciones. 12 SDF-JDC-2102/2016 identificación oficial vigente o testigos, está apegada a Derecho. QUINTO. Estudio de Fondo 1. Suplencia. De acuerdo al artículo 23 párrafo 1 de la Ley de Medios, debe suplirse la deficiencia en la exposición de los agravios, siempre y cuando puedan ser deducidos claramente de los hechos expuestos. Ha sido criterio de este Tribunal Electoral que no es indispensable la formulación detallada de razonamientos que demuestren la ilegalidad del acto reclamado, dada la naturaleza de las demandas en los Juicios Ciudadanos. Lo que cobra sustento en la jurisprudencia 03/2000 aprobada por la Sala Superior de rubro AGRAVIOS. PARA TENERLOS POR DEBIDAMENTE CONFIGURADOS ES SUFICIENTE CON 7 EXPRESAR LA CAUSA DE PEDIR . La regla de la suplencia será observada en esta sentencia, pues esta Sala Regional aprecia de la demanda la expresión de la causa de pedir de la Actora. 2. Agravio En suplencia de la deficiencia del agravio, esta Sala Regional advierte que el agravio de la Actora es la negativa de la Autoridad Responsable porque debió ser identificada 7 Consultable en: Justicia Electoral. Revista del Tribunal Electoral del Poder Judicial de la Federación, Suplemento 4, Año 2001, página 5. 13 SDF-JDC-2102/2016 por algún otro medio diferente a la identificación oficial vigente o los testigos, con la finalidad de proteger su derecho al voto y en atención a que es una persona mayor. 3. Estudio del Agravio 3.1. Calificación del Agravio y Premisa. El agravio es fundado porque la Autoridad Responsable debió intentar identificar a la Actora por algún otro medio -de conformidad con la normativa del Instituto- considerando que es una persona mayor. 3.2. Requisitos para ejercer el derecho al voto Las y los ciudadanos tienen el derecho y la obligación de votar en las elecciones populares, en los términos que señale la ley, de conformidad con los artículos 35 fracción I y 36 fracción III de la Constitución, y 7 párrafo 1 de la Ley Electoral. Para el ejercicio de ese derecho, según los artículos 9 y 131 párrafo 2 de la Ley Electoral, es necesario cumplir los requisitos de ciudadanía, es decir haber cumplido dieciocho años y tener un modo honesto de vivir; además de inscribirse en el Registro Federal de Electores y contar con la Credencial. El artículo 135 párrafo 22 de la Ley Electoral señala que quien solicite la Credencial deberá identificarse con su acta 14 SDF-JDC-2102/2016 de nacimiento, además de los documentos que determine la Comisión. Asimismo, el artículo 136 párrafo 1 de la ley referida establece que las personas tendrán la obligación de acudir a las oficinas o módulos que determine el Instituto, a fin de solicitar y obtener su Credencial; y el párrafo 2, que deberán identificarse, preferentemente, con documento de identidad expedido por autoridad o a través de los medios y procedimientos que determine la Comisión. Al respecto, en sesión de treinta de junio de dos mil quince la Comisión aprobó el Acuerdo por el que determinó los medios de identificación para obtener la Credencial en territorio nacional8. Disposición que entró en vigor de manera inmediata en los casos que no requirieran adecuaciones al Sistema Integral de Información del Registro Federal de Electores (SIIRFE) o, de requerir adecuaciones, como máximo el dieciséis de enero de dos mil dieciséis. Los medios de identificación para obtener la Credencial que la Comisión aprobó son los siguientes9: a) Documentos de identidad: (i) copia certificada del acta de nacimiento o documento análogo expedido según 8 Publicado en el Diario Oficial de la Federación el cuatro de mayo de dos mil dieciséis. 9 Consultables en http://www.ine.mx/archivos3/portal/historico/recursos/IFEv2/DERFE/DERFE-CNV/2015/JunioINE/ANEXO_ACUERDO_2_CNV_ORD_300615.pdf [consultado el nueve de agosto de dos mil dieciséis]. 15 SDF-JDC-2102/2016 las normas de las entidades federativas en materia de registro civil, o por lo consulados o embajadas de México; o (ii) documento que acredite la nacionalidad mexicana por naturalización. Precisando que quienes cuenten con registro en el padrón electoral podrán presentar copia simple del documento que corresponda. Están exentas de presentar tal documento las personas mayores que no cuenten con él, siempre y cuando exista un registro previo en el padrón electoral; las personas de cuyo medio de identidad obre copia digitalizada en los registros del Instituto, excepto para el trámite de corrección de datos personales; entre otras. b) Documentos de identificación con fotografía: las huellas dactilares. Si el trámite es de inscripción o reincorporación al padrón electoral, no se cuente con las huellas, o los documentos referidos en el inciso anterior no tengan fotografía, la persona interesada deberá presentar, entre otros, la Credencial; en caso de que no esté vigente, no será válida para la corrección de datos personales. Si la persona no cuenta con algún documento de identificación con fotografía, podrá presentar dos 16 SDF-JDC-2102/2016 testigos, uno inscrito en el padrón electoral de la misma delegación y otro de la misma entidad federativa, quienes deberán identificarse con sus huellas o con su Credencial y manifestar la razón de su dicho bajo protesta de decir verdad. c) Comprobantes de domicilio: original del recibo de pago de teléfono con fecha de expedición no mayor a tres meses, entre otros. De no contar con comprobante de domicilio, la persona podrá presentar dos testigos en términos de lo señalado en el inciso anterior. También la Comisión estableció que para acudir a recoger la Credencial las personas deben identificarse con sus huellas dactilares o, de no contar con huellas o existir fallas en el sistema, mediante la fotografía del formato de la nueva Credencial. 3.3. Protección de los derechos de las personas mayores El artículo 1° párrafo 5 de la Constitución prohíbe la discriminación en razón de la edad. Por su parte, el artículo 17 del Protocolo Adicional a la Convención Americana sobre Derechos Humanos en Materia de Derechos Económicos, Sociales y Culturales 17 SDF-JDC-2102/2016 “Protocolo de San Salvador”, contiene el derecho de las personas a la protección especial durante su ancianidad y el compromiso de los Estados Partes a adoptar de manera progresiva las medidas necesarias a fin de llevar este derecho a la práctica. En atención a lo dispuesto en el artículo 1 de la Constitución, las normas relativas a ese derecho deben interpretarse favoreciendo en todo tiempo su protección más amplia; y el Estado Mexicano -incluyendo al Instituto y esta autoridad jurisdiccional- debe promoverlo, respetarlo, protegerlo y garantizarlo. Al respecto el Estatuto del Servicio Profesional Electoral Nacional y del Personal de la Rama Administrativa en su artículo 3 contiene la obligación del Instituto de promover que su personal y el de los organismos públicos locales realicen su función bajo los principios generales de no discriminación, transparencia, rendición de cuentas, equidad laboral, igualdad de género, cultura democrática y respeto a los derechos humanos, impulsando acciones en beneficio de los grupos discriminados, incluidos los adultos mayores. En el mismo sentido, la Ley de los Derechos de las Personas Adultas Mayores establece la participación como uno de sus principios rectores, que implica la inserción de las personas mayores en todos los órdenes de la vida pública (artículo 4 fracción II); el derecho a la certeza 18 SDF-JDC-2102/2016 jurídica que entre otras cuestiones, obliga a las instituciones federales, estatales y municipales a apoyar a las personas mayores en el ejercicio y respeto de sus derechos (artículo 5 fracción II inciso b); y la obligación de toda institución pública de proporcionarles atención preferencial (artículo 6 fracción I), la cual si bien hace referencia de manera expresa a cuestiones de accesibilidad física, de una interpretación armónica con la fracción II del artículo 4 del mismo ordenamiento y el principio pro persona establecido en el 1° constitucional, puede interpretarse también como una atención preferencial que permita a las personas mayores el acceso a diversas oportunidades que les permitan tener una vida plena. En el ámbito internacional algunos países miembros de la Miembros de la Organización de los Estados Americanos firmaron la Convención Interamericana sobre la protección de los derechos humanos de las personas mayores. Ese tratado establece: • En su artículo 4 inciso b), el compromiso de los Estados Parte de salvaguardar los derechos humanos y libertades fundamentales de la persona mayor, sin discriminación de ningún tipo, adoptando las medidas afirmativas y realizando los ajustes razonables que sean necesarios para su ejercicio. • El artículo 27 contiene el derecho de la persona mayor a la participación en la vida política y pública en igualdad de condiciones con los demás y a no ser 19 SDF-JDC-2102/2016 discriminados por motivo de edad, así como la obligación de los Estados Parte de adoptar medidas para garantizar que los procedimientos, instalaciones y materiales electorales sean adecuados, accesibles y fáciles de entender y utilizar. Si bien dicho tratado -en términos del artículo 133 de la Constitución- no forma parte del derecho interno pues no ha sido firmado por el Estado Mexicano, por lo que no resulta obligatorio, puede servir como criterio orientador en la protección de los derechos de las personas mayores, sobre todo teniendo en cuenta que México ha participado en los grupos de trabajo al respecto. 3.4. Caso La Autoridad Responsable negó -verbalmente- la solicitud de la Actora de realizar sus trámites de corrección de datos personales (nombre y fecha de nacimiento) y cambio de domicilio, toda vez que -como lo reconocen las partes- no contaba con una identificación oficial vigente o testigos que la identificaran. 3.5. ¿Es posible utilizar algún medio diferente a una identificación oficial vigente o testigos para realizar los trámites solicitados por la Actora? Esta Sala Regional considera que a fin de garantizar el derecho de votar y por tratarse de una persona mayor, la 20 SDF-JDC-2102/2016 Autoridad Responsable debió hacer uso de sus atribuciones y de los mecanismos a su alcance para intentar identificar a la Actora por algún otro medio diferente a la identificación oficial vigente o los testigos, cuando acudió ante el Módulo de Atención Ciudadana correspondiente. En el escrito de demanda la Promovente señaló que contaba con un registro a nombre de Graciela Amador Gámez y la Autoridad Responsable reconoció que presentó una copia simple de la Credencial expedida con ese nombre. Al respecto, previo requerimiento de la Magistrada Instructora, la Dirección Ejecutiva informó que no localizó registro a nombre de María Graciela René Amador Gámez pero sí contaba con el registro de Graciela Amador Gámez, quien está incorporada en el padrón electoral e incluida en la lista nominal de electores correspondiente a su domicilio -conforme al trámite solicitado en dos mil ocho-. Para acreditar su dicho, anexó los siguientes documentos a nombre de Graciela Amador Gámez: • Impresión del documento denominado “detalle del ciudadano”, obtenido del Sistema Integral del Información del Registro Federal de Electores. • Original de la solicitud de inscripción al padrón de veintidós de enero de mil novecientos noventa y tres. 21 SDF-JDC-2102/2016 • Originales de los FUAR de los trámites realizados el veintinueve de marzo de dos mil uno y dieciséis de mayo de dos mil ocho. • Copias de los recibos de Credencial de tres de mayo de mil novecientos noventa y tres y quince de mayo de dos mil uno. Los documentos originales tienen valor probatorio pleno, al ser expedidos por un órgano electoral en el ámbito de su competencia, de conformidad con los artículos 14 párrafos 1 inciso a) y 4, y 16 párrafo 2 de la Ley de Medios; las copias, al relacionarlas con los demás elementos del expediente y las manifestaciones de las partes, generan convicción en cuanto a su autenticidad y contenido, según lo establecido en los artículos 14 párrafos 1 inciso b) y 5, y 16 párrafos 1 y 3 de la Ley de Medios. De ello, esta Sala Regional advierte que existe un registro en el padrón electoral a nombre de Graciela Amador Gámez. Ante el señalamiento y existencia de ese registro, la Autoridad Responsable debió intentar identificar a la Actora mediante sus huellas dactilares, comparándolas con la información de su base de datos. Máxime que el Acuerdo prevé las huellas dactilares como medio de identificación. Ello porque, al tratarse de una persona mayor, el Estado Mexicano -incluyendo a la Autoridad Responsable- tiene la 22 SDF-JDC-2102/2016 obligación de proteger los derechos del grupo al que pertenece; y en específico, adoptar medidas de protección especial para el ejercicio de sus derechos políticoelectorales. Es decir, tenía la obligación de hacer accesible a la Actora la realización de los trámites correspondientes. En ese contexto -al tratarse de una persona mayor, derechos relacionados con los datos personales y a fin de privilegiar el derecho de la Promovente a votar-, cuando acudió al Módulo de Atención Ciudadana, la Autoridad Responsable debió intentar identificarla mediante sus huellas dactilares y, en su caso, iniciar los trámites solicitados. Además de las huellas dactilares, para proteger los derechos de la Actora, dicha autoridad pudo utilizar algún otro medio para intentar identificarla, como la información biométrica contenida en su base de datos en caso de ser aplicable al caso concreto, considerando cualquier otra información del expediente registral que obra en sus archivos y la copia de la Credencial que presentó al momento de acudir al Módulo de Atención Ciudadana. Cabe señalar que de las constancias que integran el expediente, no existen elementos que permitan concluir que la Actora ha procedido de mala fe o con intenciones contrarias a Derecho, al solicitar los trámites referidos. 23 SDF-JDC-2102/2016 En concepto de esta Sala Regional la Autoridad Responsable -al negar la solicitud de la Actora- no hizo uso de todos los medios de los que dispone para garantizar su derecho al voto, considerando que pertenece al grupo de las personas mayores. En consecuencia, su actuar resulta contrario a derecho, por lo que es procedente revocar la negativa impugnada, para los efectos precisados en el considerando siguiente. 3.6. Obligación de proporcionar la Solicitud de Expedición de Credencial Además de la conclusión anterior, en cualquier caso, la Autoridad Responsable debió proporcionarle a la Promovente la Solicitud de Expedición de Credencial. El artículo 3.1.1.2. denominado Solicitudes dentro del plazo sin FUAR previo, contenido en el Procedimiento de Instancias Administrativas y demandas de Juicio para la Protección de Derechos Político-Electorales del Ciudadano en materia del RFE Versión 1.010, dispone que en ningún caso deberá negar la presentación de la Solicitud de Expedición de Credencial, a pesar que no haya llenado el formato correspondiente ni solicitado previamente un trámite en el Módulo de Atención Ciudadana, ya que dicho análisis lo deberá realizar la autoridad responsable al momento de resolver la solicitud. 10 Consultable en http://norma.ine.mx/documents/27912/283754/ 2009_PROC_JUICIO.pdf/c3585e23-4319-459b-8fd5-27c72af33139 [consultado el nueve de agosto de dos mil dieciséis]. 24 SDF-JDC-2102/2016 El mismo artículo señala que si la persona no presenta su comprobante de trámite y no es localizada en la base de datos, deberá llenar la Solicitud de Expedición de Credencial, en el sistema. En todo caso, el Vocal del Registro Federal de Electores de la Junta Distrital Ejecutiva que corresponda deberá resolver la solicitud y notificarla a la o al ciudadano. Según lo señalado en el informe circunstanciado no fue generado ni el formato ni la solicitud referida, omisión que es atribuible a la Autoridad Responsable pues tiene como obligación asesorar adecuadamente a las y los ciudadanos que acudan a realizar tal trámite y de haberlo hecho habría proporcionado a la Actora el FUAR correspondiente de manera previa a la solicitud de expedición de Credencial. Además, en el expediente no obra constancia de notificación de la resolución emitida por el titular de la Vocalía del Registro. Cabe reiterar que no obstante que en el expediente está la resolución a la Solicitud de Expedición de Credencial, quedó acreditado que la Actora no inició formalmente algún trámite, ni en el expediente está la constancia de notificación de esa determinación. Ante la omisión de proporcionar la Solicitud de Expedición de Credencial, esta Sala Regional concluye que la Autoridad Responsable no actuó conforme a la normativa del Instituto. 25 SDF-JDC-2102/2016 En consecuencia, es necesario conminar a la Autoridad Responsable para que en lo sucesivo proporcione la Solicitud de Expedición de Credencial cuando así lo indique su normativa. SEXTO. Sentido y efectos de la sentencia Ante lo fundado del agravio esta Sala Regional revoca la negativa impugnada y para conceder un efecto útil y restitutorio del derecho político-electoral vulnerado, ordena a la Autoridad Responsable: 1. Dentro de los cinco días hábiles posteriores a la notificación de esta sentencia, notificar personalmente a la Actora para que acuda al Módulo de Atención Ciudadana de la Vocalía del Registro a solicitar los trámites que considere necesarios. 2. Una vez que la Promovente acuda al Módulo, intentar identificarla mediante sus huellas dactilares y/o información biométrica, en caso de ser esto posible, para compararla con la que consta en su base de datos, considerando el expediente registral que obra en sus archivos y la documentación que presentó la Actora cuando acudió Ciudadana. 26 al Módulo de Atención SDF-JDC-2102/2016 En el supuesto de que no sea posible identificar a la Actora a través de los medios antes señalados, la Autoridad Responsable deberá realizar cualquier otro procedimiento alternativo a su alcance para intentar identificarla. 3. En caso que los datos de la Promovente coincidan con algún registro del Instituto, proceder conforme a su normativa, en específico el Procedimiento para dar tratamiento a trámites con Datos Personales Presuntamente Irregulares11. Dichos trámites son aquellos cuya información biométrica (huellas digitales y rostro) coincide con uno o más registros en la base de datos del padrón electoral, pero los datos personales de texto (nombre[s], apellidos, fecha y entidad de nacimiento, y sexo) son sensiblemente diferentes, o bien presuntos duplicados y presentan variación significativa en sus datos de texto personales. 4. En su caso, y de cumplir con los demás requisitos, realizar los trámites de corrección de datos personales y cambio de domicilio de María Graciela René Amador Gámez, expedir y entregarle su Credencial, o emitir la resolución administrativa correspondiente debidamente fundada y motivada. 11 Consultable en: http://norma.ine.mx/documents/27912/931513/ 2014_Manual_VD_DPPI.pdf/ab91654f-95fb-42ae-b662-42f9da14a240 [consultado el nueve de agosto de dos mil dieciséis]. 27 SDF-JDC-2102/2016 5. Informar a esta Sala Regional de las acciones señaladas, enviando las constancias correspondientes, dentro de los tres días hábiles siguientes a que ello ocurra. Apercibida que, de no cumplir con lo ordenado en la presente sentencia, se le impondrá una de las medidas de apremio establecidas en el artículo 32 de la Ley de Medios. En todo momento, la Autoridad Responsable deberá realizar el procedimiento ordenado considerando que la Actora pertenece al grupo de las personas mayores y, por ello, está obligada otorgarle una protección especial a sus derechos, haciendo accesible la realización de los trámites correspondientes. Asimismo, deberá procurar que la Promovente acuda al Módulo de Atención Ciudadana solo cuando sea estrictamente necesario y de ser posible realizar el procedimiento mediante visitas domiciliarias. SÉPTIMO. Recomendación de utilizar lenguaje incluyente En el expediente está la resolución emitida por el titular de la Vocalía del Registro el diecinueve de julio pasado, relacionada con la solicitud de expedición de Credencial de la Actora. En dicho documento hay referencias a “el ciudadano” no obstante que la Actora es una persona de sexo femenino, por lo que, con la finalidad de promover un lenguaje 28 SDF-JDC-2102/2016 sensible al sexo de las personas, como elemento consustancial del principio de igualdad y no discriminación, esta Sala Regional le recomienda a la Autoridad Responsable que en lo sucesivo utilice un lenguaje incluyente en sus resoluciones. Al respecto, es aplicable la razón esencial de la tesis XXVII/2016 aprobada por la Sala Superior de rubro AUTORIDADES ELECTORALES. LA PROPAGANDA INSTITUCIONAL DIRIGIDA A PROMOVER LA PARTICIPACIÓN POLÍTICA DE LA CIUDADANÍA DEBE EMPLEAR LENGUAJE INCLUYENTE EN ARAS DE GARANTIZAR EL PRINCIPIO DE 12 IGUALDAD , la cual establece que el principio de igualdad entre mujeres y hombres se configura como un valor superior del sistema jurídico nacional; en ese contexto, las autoridades electorales tienen el deber reforzado de hacer efectiva la participación política de todas las personas en igualdad real socioculturales, de oportunidades, prejuicios, evitando estereotipos y patrones prácticas consuetudinarias de cualquier otra índole basadas en la idea de prevalencia de uno de los sexos sobre el otro, por lo que deben utilizar un lenguaje incluyente en su propaganda institucional. Por lo expuesto y fundado, esta Sala Regional RESUELVE 12 Pendiente de publicación. 29 SDF-JDC-2102/2016 PRIMERO. Revocar la negativa de la Autoridad Responsable de iniciar los trámites de corrección de datos personales y cambio de domicilio de la Actora, por no contar con una identificación oficial vigente o testigos que la identificaran. SEGUNDO. Ordenar a la Dirección Ejecutiva del Registro Federal de Electores del Instituto Nacional Electoral, por conducto de la Vocalía respectiva de la 12 Junta Distrital Ejecutiva en la Ciudad de México, que intente identificar mediante sus huellas dactilares, información biométrica, o algún otro mecanismo, a María Graciela René Amador Gámez y, en su caso, realizar los trámites de corrección de datos personales y cambio de domicilio, así como expedir y entregarle su credencial para votar, en términos del considerando Sexto de esta sentencia. TERCERO. Conminar a la Autoridad Responsable para que en lo sucesivo proporcione la Solicitud de Expedición de Credencial, conforme a lo señalado en el considerando Quinto de esta resolución. NOTIFÍQUESE personalmente a la Actora; por oficio a la Dirección Ejecutiva del Registro Federal de Electores del Instituto Nacional Electoral; por correo electrónico, con copia certificada de esta sentencia, a la Vocalía respectiva de la 12 Junta Distrital Ejecutiva en la Ciudad de México; y, por estrados a los demás interesados; de conformidad con lo dispuesto en los artículos 26 párrafo 3, 27, 28 y 29 30 SDF-JDC-2102/2016 párrafos 1 y 5 de la Ley de Medios, así como 94, 95, 98 párrafo segundo y 101 del Reglamento Interno de este Tribunal Electoral. Devuélvanse las constancias que correspondan y, en su oportunidad, archívese este asunto como definitivamente concluido. Así, por unanimidad de votos, lo resolvieron la Magistrada y los Magistrados que integran la Sala Regional del Tribunal Electoral del Poder Judicial de la Federación, correspondiente a la Cuarta Circunscripción Plurinominal, con sede en la Ciudad de México, ante la Secretaria General de Acuerdos quien autoriza y da fe. MAGISTRADO PRESIDENTE ARMANDO I. MAITRET HERNÁNDEZ MAGISTRADO MAGISTRADA HÉCTOR ROMERO BOLAÑOS MARÍA GUADALUPE SILVA ROJAS SECRETARIA GENERAL DE ACUERDOS CARLA RODRÍGUEZ PADRÓN 31