CURSO DE AUDITORIA GUBERNAMENTAL Tema: EL CONTROL INTERNO Y SU EVALUACIÓN Expositor: Dr. C.P.C. Silvio Wilder Acuña Jara AUDITORIA GUBERNAMENTAL SWAJ INTRODUCCION En los últimos tiempos, a causa de numerosos problemas que se han presentado en las organizaciones, ha surgido un creciente interés por el control interno y se ha reconocido que constituye un elemento fundamental e indispensable dentro de las organizaciones AUDITORIA GUBERNAMENTAL SWAJ INTRODUCCION La magnitud de operaciones que realizan las empresas y la complejidad de éstas, se hace fundamental e indispensable contar con un eficiente sistema de control interno que no sólo permita el efectivo cumplimiento de metas y objetivos, sino que además, disminuya los niveles de riesgo existentes. AUDITORIA GUBERNAMENTAL SWAJ INTRODUCCION La mayoría de los errores e irregularidades ocurren debido a la escasez o a la desatención de los controles internos. AUDITORIA GUBERNAMENTAL SWAJ INTRODUCCION Un buen control interno no garantiza el éxito PERO Un mal control interno garantiza el fracaso AUDITORIA GUBERNAMENTAL SWAJ LEY N° 28716 Ley de Control Interno de la Entidades del Estado (18.04.2006) La presente Ley tiene por objeto establecer las normas para regular la elaboración, aprobación, implantación, funcionamiento, perfeccionamiento y evaluación del control interno en las entidades del Estado, con el propósito de cautelar y fortalecer los sistemas administrativos y operativos con acciones y actividades de control previo, simultaneo y posterior, contra los actos y prácticas indebidas o de corrupción, propendiendo al debido y transparente logro de los fines, objetivos y metas institucionales. AUDITORIA GUBERNAMENTAL SWAJ NORMAS DE CONTROL INTERNO R.C. N° 320-2006-CG (03.11.2006) Constituyen lineamientos, criterios, métodos y disposiciones para la aplicación y regulación del control interno en las principales áreas de la actividad administrativa u operativa de las entidades, incluidas las relativas a la gestión financiera, logística, de personal, de obras, de sistemas de información y de valores éticos, entre otras. AUDITORIA GUBERNAMENTAL SWAJ CONTROL INTERNO PREVIO Y SIMULTANEO.- Compete exclusivamente a las autoridades, funcionarios y servidores públicos de las entidades como responsabilidad propia de las funciones que le son inherentes, sobre la base de las normas que rigen las actividades de la organización. POSTERIOR.- Es ejercido por los responsables superiores del servidor o funcionario ejecutor, en función del cumplimiento de las disposiciones establecidas, así como por el Órgano de Control Institucional, según sus planes y programas anuales. AUDITORIA GUBERNAMENTAL SWAJ CONTROL INTERNO FINANCIERA: Asegurar que los reportes financieros sean transparentes y confiables, para la gerencia, el público y los reguladores. OPERACIONAL: Promover eficiencia y eficacia en las operaciones, obtener rentabilidad/disminuir costos, además de asegurar la salvaguarda de los activos de la organización. DE CUMPLIMIENTO: Ayudar a mantener el cumplimiento con las leyes y reglamentos a través de monitoreos periódicos. AUDITORIA GUBERNAMENTAL SWAJ INFORME COSO (Control Interno – Estructura Integrada) Publicada en setiembre de 1992, este Modelo una nueva cultura administrativa en todo tipo de organizaciones, y ha servido de plataforma para diversas definiciones y modelos de control a nivel internacional. AUDITORIA GUBERNAMENTAL SWAJ OBJETIVOS DEL CONTROL INTERNO Promoción de la efectividad, eficiencia y economía en las operaciones y, la calidad en los servicios. • Protección y conservación de los recursos contra cualquier pérdida, despilfarro, uso indebido, acto irregular o ilegal Cumplimiento de leyes, reglamentos y otras normas gubernamentales Elaboración de información financiera válida y confiable, presentada con oportunidad AUDITORIA GUBERNAMENTAL SWAJ OBJETIVOS DEL CONTROL INTERNO ¿Qué podemos prevenir? • Pérdida de bienes, fondos u otros activos •Pérdida de información valiosa •Pérdida de ventaja competitiva •Pérdida de demanda •Pérdida de eficiencia en producción •Pérdida de clientes o crédito con los proveedores •Pérdida de imagen pública AUDITORIA GUBERNAMENTAL •Pérdida de credibilidad SWAJ en el negocio. Lo que no se puede lograr con el control interno. No se puede hacer que un gerente malo se convierta en un buen gerente. El control interno no puede asegurar el éxito, ni siquiera la supervivencia de la Entidad. El control interno únicamente puede dar un grado de seguridad razonable, no absoluta, a la dirección. AUDITORIA GUBERNAMENTAL SWAJ Características del control interno Debe comprender un plan de organización flexible, simple donde se defina claramente líneas de autoridad y de responsabilidad. Debe contener un sistema de autorización que contemple acción sobre activos, pasivos, ingresos y gastos mediante el control de las operaciones a través del registro. AUDITORIA GUBERNAMENTAL SWAJ Características del control interno Prácticas sanas estableciendo una distribución de obligaciones y responsabilidades, evitando que una sola persona maneje una operación de principio a fin, y una segregación de funciones que abarque tanto a personas como a departamentos, que se extiendan por toda la organización y a todos los niveles de mando. AUDITORIA GUBERNAMENTAL SWAJ PRINCIPIOS DEL SISTEMA DE CONTROL INTERNO EL AUTOCONTROL LA AUTORREGULACION LA AUTOGESTION AUDITORIA GUBERNAMENTAL SWAJ Autocontrol Todo funcionario y trabajador debe controlar su trabajo, detectar deficiencias o desviaciones y efectuar correctivos para el mejoramiento de sus labores y el logro de los resultados esperados. AUDITORIA GUBERNAMENTAL SWAJ Autorregulación Viene a ser la capacidad institucional para desarrollar las disposiciones, métodos y procedimientos que le permitan cautelar, realizar y asegurar la eficacia, eficiencia, transparencia y legalidad en los resultados de sus procesos, actividades u operaciones. AUDITORIA GUBERNAMENTAL SWAJ Autogestión Compete a cada entidad conducir, planificar, ejecutar, coordinar y evaluar las funciones a su cargo con sujeción a la normativa aplicable y objetivos previstos para su cumplimiento. AUDITORIA GUBERNAMENTAL SWAJ ESTRUCTURA DEL CONTROL INTERNO Podemos denominar estructura de control interno al “conjunto de planes, métodos, procedimientos y otras medidas, incluyendo la actitud de la dirección de una entidad, para ofrecer seguridad razonable respecto a que están lográndose los objetivos de control interno”. AUDITORIA GUBERNAMENTAL SWAJ COMPONENTES DE LA ESTRUCTURA DE CONTROL Ambiente de control Evaluación de riesgos Actividades de control gerencial Información y comunicación Supervisión, que agrupa a las actividades de prevención y monitoreo, seguimiento de resultados y compromisos de mejoramiento. AUDITORIA GUBERNAMENTAL SWAJ AMBIENTE DE CONTROL Es el establecimiento de un entorno organizacional favorable al ejercicio de buenas prácticas, valores, conductas y reglas apropiadas, para sensibilizar a los miembros de la entidad y generar una cultura de control interno. AUDITORIA GUBERNAMENTAL SWAJ AMBIENTE DE CONTROL Comprende los siguientes factores: Filosofía de la Dirección. Integridad y valores éticos Administración estratégica Estructura organizacional Administración de los recursos humanos Competencia profesional Asignación de autoridad y responsabilidad Organo de Control Institucional AUDITORIA GUBERNAMENTAL SWAJ EVALUACIÓN DE RIESGOS Abarca el proceso de identificación y análisis de los riesgos a los que está expuesta la entidad para el logro de sus objetivos y la elaboración de una respuesta apropiada a los mismos. AUDITORIA GUBERNAMENTAL SWAJ Evaluación de Riesgos Comprende los siguientes factores: Planeamiento de la administración de riesgos Identificación de los riesgos Valoración de los riesgos Respuesta al riesgo AUDITORIA GUBERNAMENTAL SWAJ RIESGO Riesgo es cualquier evento que pueda impedir o dificultar el cumplimiento de los objetivos establecidos por la organización Oportunidad: Riesgos relacionados con iniciativas estratégicas. Incertidumbre: Riesgos relacionados con desempeño operacional Amenaza: Riesgos relacionados con prevención y cumplimiento. AUDITORIA GUBERNAMENTAL SWAJ VISION DE RIESGO PASADO PRESENTE - FUTURO El monitoreo del riesgo es una función exclusiva de los auditores internos. El riesgo es un factor negativo a ser controlado Los riesgos son administrados en forma aislada. La medición del riesgo es subjetiva La revisión de riesgos se realiza periódicamente por la auditoria interna. El monitoreo del riesgo es responsabilidad de todos El riesgo puede ser considerarse también como una oportunidad. Los riesgos son administrados a través de un proceso integrado. El riesgo es siempre cuantificable. La revisión de riesgos acontece a través de auto evaluación constante. AUDITORIA GUBERNAMENTAL SWAJ EVALUACION DE RIESGOS Circunstancias que requieren especial atención: Cambios en el ambiente operativo Nuevo personal Sistema de información nuevo o reacondicionado Crecimiento rápido Nueva tecnología Nuevas líneas, productos o actividades Reestructuraciones en la organización Operaciones en el exterior AUDITORIA GUBERNAMENTAL SWAJ RESPUESTA AL RIESGO Categorías de respuesta al riesgo Evitarlo: Se toman acciones de modo de discontinuar las actividades que generan riesgo. Reducirlo: Se toman acciones de modo de reducir el impacto o la probabilidad de ocurrencia del riesgo o ambos. Compartirlo: Ejem. Seguros, operaciones de cobertura, tercerización de actividades) Aceptarlo: No se toman acciones que afecten el impacto y probabilidad de ocurrencia del riesgo. AUDITORIA GUBERNAMENTAL SWAJ ACTIVIDADES DE CONTROL GERENCIAL Comprende políticas y procedimientos establecidos para asegurar que se están llevando a cabo las acciones necesarias en la administración de los riesgos que pueden afectar los objetivos de la entidad, contribuyendo a asegurar el cumplimiento de éstos. AUDITORIA GUBERNAMENTAL SWAJ Actividades de Control Gerencial Comprende los siguientes factores: Procedimientos de autorización y aprobación Segregación de funciones Evaluación costo-beneficio Controles sobre el acceso a los recursos o archivos. Verificaciones y conciliaciones Evaluación de desempeño Rendición de cuentas Documentación de procesos, actividades y tareas Controles para las Tecnologías de la información y comunicaciones Revisión de procesos, actividades y tareas. AUDITORIA GUBERNAMENTAL SWAJ INFORMACIÓN Y COMUNICACIÓN Son métodos, procesos, canales, medios y acciones que, con enfoque sistémico y regular, aseguren el flujo de información en todas las direcciones con calidad y oportunidad. Esto permite cumplir con las responsabilidades individuales y grupales AUDITORIA GUBERNAMENTAL SWAJ Información y Comunicación Comprende los siguientes factores: Funciones y características de la información. Información y responsabilidad Calidad y suficiencia de la información Sistemas de información Flexibilidad al cambio Archivo institucional Comunicación interna Comunicación externa Canales de comunicación. AUDITORIA GUBERNAMENTAL SWAJ INFORMACION Y COMUNICACION La calidad de la información Afecta la capacidad de la gerencia en cuanto a la toma de decisiones adecuadas para la administración y control de las actividades de la organización La calidad de la información incluye determina si: - El contenido es adecuado - La información es oportuna - La información es actual - La información es precisa - La información es accesible AUDITORIA GUBERNAMENTAL SWAJ SUPERVISION El Sistema de Control Interno debe ser objeto de supervisión para valorar la eficacia y calidad de su funcionamiento en el tiempo y permitir su retroalimentación. AUDITORIA GUBERNAMENTAL SWAJ Supervisión Contenido: Normas básicas para las actividades de prevención y monitoreo Normas básicas para el seguimiento de resultados Normas básicas para el compromiso de mejoramiento AUDITORIA GUBERNAMENTAL SWAJ Normas básicas para las actividades de prevención y monitoreoContenido: Prevención y monitoreo Monitoreo oportuno del control interno AUDITORIA GUBERNAMENTAL SWAJ Normas básicas para el seguimiento de resultados Contenido: Reporte de deficiencias Implantación y seguimiento de medidas correctivas AUDITORIA GUBERNAMENTAL SWAJ Normas básicas para los compromisos de mejoramiento Contenido: Autoevaluación Evaluaciones independientes AUDITORIA GUBERNAMENTAL SWAJ MONITOREO Controles de monitoreo Analíticos - Cambios no esperados - Cambios esperados que no ocurren - Diferencia entre lo actual y lo planeado o presupuestado - Discrepancias no esperadas en las tendencias Reportes de excepciones AUDITORIA GUBERNAMENTAL SWAJ EVALUACIÓN DEL CONTROL INTERNO Tiene por objeto conocer con mayor . precisión la implementación de los . Controles internos establecidos por . la entidad, sus niveles de cumplimiento y validar las aseveraciones de la gerencia; lo cual permite formarse un fundamentada opinión sobre la solidez de los mismos, determinando el riesgo de control existentes, así como identificar áreas críticas. AUDITORIA GUBERNAMENTAL SWAJ ETAPAS DE LA EVALUACIÓN DEL CONTROL INTERNO Obtención de información relacionada con el diseño e implementación de los controles sujetos a evaluación. Comprobación e que los controles identificados funcionan efectivamente y logran sus objetivos. AUDITORIA GUBERNAMENTAL SWAJ Obligaciones relativas al control interno Obligación de implantación Obligación de revisión y análisis permanente. Obligación del titular y funcionarios, relativas a la implantación y funcionamiento del control interno. AUDITORIA GUBERNAMENTAL SWAJ Errores, Fraudes e irregularidades ERROR: Son consecuencia de malos cálculos matemáticos que conducen a malas estimaciones y desviaciones en los registros contables. En los errores no suele existir intencionalidad Ejm. Estimaciones sobre vacaciones pendientes de pago, cálculos en la depreciación etc. AUDITORIA GUBERNAMENTAL SWAJ Errores, Fraudes e irregularidades FRAUDE: Engaño hacia un tercero, abuso de confianza, dolo, simulación. Es el acto intencional de la administración que da como resultado una representación equivocada de los estados financieros, pudiendo implicar: AUDITORIA GUBERNAMENTAL SWAJ Errores, Fraudes e irregularidades IRREGULARIDAD: Son la omisión deliberada de algunos hechos y operaciones u otros cambios intencionados en los registros contables, con el fin de distorsionar la información. AUDITORIA GUBERNAMENTAL SWAJ Hechos irregulares o errores intencionales Calcular erradamente las estimaciones sobre vacaciones pendientes de pago al cierre del ejercicio. Creación de reservas técnicas para mantenimiento de equipos Cálculos en la depreciación Omisión de provisiones para cuentas de cobranza dudosa Incrementar indebidamente las cantidades de existencias. AUDITORIA GUBERNAMENTAL SWAJ Hechos irregulares o errores intencionales Aprobación indebida de fondos y bienes de la entidad. Alteración de documentos y de la información financiera Anomalías en la rendición de fondos para compras o gastos institucionales Malversación de recursos Pagos indebidos o conductas antieconómicas AUDITORIA GUBERNAMENTAL SWAJ Hechos irregulares o errores intencionales Omisiones o negligencia en la ejecución de funciones. Inadecuado uso de activos fijos en beneficio propio Uso de información privilegiada o confidencial para obtener beneficio propio Uso indebido de influencias para obtener ventajas o beneficios. Nepotismo. AUDITORIA GUBERNAMENTAL SWAJ Perjuicios que producen tales acciones Son: Aumento de gastos operativos Pérdida de recursos Deterioro de la imagen de la entidad en la sociedad Reducción de la motivación del personal. AUDITORIA GUBERNAMENTAL SWAJ Perjuicios que producen tales acciones Incumplimiento de las políticas, métodos, sistemas, normas y procedimientos con incidencia en el cumplimiento de objetivos. Deterioro en la calidad de los productos o servicios. AUDITORIA GUBERNAMENTAL SWAJ METODOS DE EVALUACIÓN Muestreo Estadístico Método de Cuestionario Método Narrativo Método Gráfico AUDITORIA GUBERNAMENTAL SWAJ CONTROLES CLAVES Deben entenderse como “el conjunto de políticas y procedimientos, así como recursos técnicos especializados para cerciorarse que las auditorias se realizan de acuerdo con lo objetivos, políticas y normas establecidas". AUDITORIA GUBERNAMENTAL SWAJ CONTROL PREVENTIVO En el marco del proceso de modernización de la Contraloría General de la República y del Sistema Nacional de Control, así como con el objetivo de concordar el rol de la auditoría gubernamental con la gestión de las entidades públicas, se ha previsto como línea de actuación el acompañamiento de la actividad pública, enfatizando medios preventivos para identificar oportunidades de mejora y posibles riesgos, que permitan a las entidades adoptar decisiones que redunden en el buen uso de los recursos del Estado y, consecuentemente, en beneficio del país. AUDITORIA GUBERNAMENTAL SWAJ CONTROL PREVENTIVO FINALIDAD Regular e impulsar la labor del Control Preventivo para el eficiente, transparente y probo ejercicio de la función pública en el uso de los recursos del Estado, contribuyendo con la adecuada gestión de las entidades sin interferir en su labor. AUDITORIA GUBERNAMENTAL SWAJ CONTROL PREVENTIVO El control interno, acompaña a los funcionarios en los actos vinculados con su accionar, sin restringir la decisión que adopte la administración de la Entidad. En ese sentido, permite oportunamente detectar situaciones o riesgos que pudieran afectar el cumplimiento de los objetivos y metas institucionales para su adecuada administración. AUDITORIA GUBERNAMENTAL SWAJ CONTROL PREVENTIVO El Control Preventivo se ejerce de oficio, por disposición de la CGR, normativa expresa o por requerimiento escrito del Titular de la Entidad o quien haga sus veces; realizándose bajo diversas modalidades durante la ejecución de las actividades u operaciones a cargo de la administración. Para su adecuado cumplimiento son de aplicación los principios que regulan el Control Gubernamental. AUDITORIA GUBERNAMENTAL SWAJ CONTROL PREVENTIVO Modalidades a través de las cuales se ejercerá el Control Preventivo 1. Veeduría 2. Absolución de consultas 3. Orientación de oficio 4. Promoción del cumplimiento de la Agenda de Compromisos de la Entidad. AUDITORIA GUBERNAMENTAL SWAJ CONTROL PREVENTIVO Veeduría a) Implica la acción de presenciar el desarrollo de las operaciones a cargo de la Entidad, cumpliendo tres (03) finalidades principales: i) Alertar al Titular de la existencia de riesgos que pudieran afectar la transparencia, probidad, o cumplimiento de la normativa correspondiente; ii) Disuadir intentos de actos de corrupción; iii) Recabar información que será utilizada para fines del control posterior, de ser el caso. b) La CGR y el OCI, de acuerdo a su competencia, participarán a través de sus representantes, que puede ser el Jefe del OCI, en calidad de veedor en los procesos o actos que realice la Entidad y que se especifica en la presente Directiva AUDITORIA GUBERNAMENTAL SWAJ CONTROL PREVENTIVO Los procesos o actos mencionados en el literal b) son los siguientes: 1 Los procesos de selección y ejecución de los contratos de adquisición de bienes, servicios y obras, así como de los procesos y contratos de concesión u otros similares, a cargo de las entidades del Estado. 2 La toma de inventarios físicos de activos. 3 Remate de activos. 4 Baja de activos. 5 Las veedurías a los actos de recepción de obras y bienes donados serán ejecutadas por los OCI. AUDITORIA GUBERNAMENTAL SWAJ CONTROL PREVENTIVO 6 Los actos de transferencia de activos a otras entidades públicas o privadas. 7 Los actos de incineración de documentos, valores u otros. 8 Las transferencias de cargos de autoridades elegidas por voto popular. 9 Actos de la entidad en los que a criterio del Jefe del OCI considere necesaria su participación, como es el caso de reuniones de órganos colegiados, entre otros. 10 Los que disponga la CGC. AUDITORIA GUBERNAMENTAL SWAJ CONTROL PREVENTIVO 2 Absolución de Consultas a) La CGR y el OCI absolverán las consultas que formule en forma escrita el Titular de la Entidad o quien haga sus veces, referidas a la aplicación de la normativa en materia de control gubernamental y aspectos de gestión pública propios de la Entidad, siempre que se trate de aspectos vinculados con hechos anteriores a la toma de decisiones; para cuyo efecto, se tendrá en cuenta las opiniones de la CGR en asuntos similares. b) La absolución de consultas, cuando se refiera a normativa que no pertenece al SNC, se emitirá en términos generales, ilustrativos y de orientación, señalando en forma expresa que dicha absolución se efectúa en el marco del Control Preventivo. AUDITORIA GUBERNAMENTAL SWAJ CONTROL PREVENTIVO 3 Orientación de oficio La CGR y el OCI, de oficio, con la finalidad de contribuir con la Entidad, podrán alertar al Titular de la Entidad o quien haga sus veces, sobre los diversos aspectos de la gestión de la Entidad en los que adviertan riesgos que pudieran conllevar a errores, omisiones e incumplimientos. Dicha orientación se emitirá por escrito en términos puntuales que eviten interpretaciones erradas y señalando en forma expresa que se efectúa en el marco del Control Preventivo. El no ejercicio de la facultad para orientar de oficio, no supone la conformidad de los actos de gestión de la Entidad. AUDITORIA GUBERNAMENTAL SWAJ CONTROL PREVENTIVO 4 Promoción del cumplimiento de la Agenda de Compromisos de la Entidad El OCI y la CGR, en el caso que la Entidad no cuente con un OCI, promoverán que ésta formule y cumpla en los plazos previstos en su Agenda de Compromisos, referida a sus obligaciones y de presentación de información ante los organismos competentes, para cuyo efecto, cuando se considere conveniente emitirán comunicaciones al Titular de la Entidad o quien haga sus veces a fin que adopte las medidas oportunas. El ejercicio de esta modalidad del Control Preventivo, se efectúa sin perjuicio de la responsabilidad que compete a los funcionarios de velar por el cumplimiento de los compromisos de la Entidad. AUDITORIA GUBERNAMENTAL SWAJ CONTROL PREVENTIVO Actividades que no constituyen Control Preventivo 1 Intervenir en la adopción de decisiones inherentes a la gestión de la Entidad. 2 Integrar equipos por disposición de la administración para: a) Toma de inventarios de bienes, b) Incineración de documentos, c) Baja de activos, AUDITORIA GUBERNAMENTAL SWAJ CONTROL PREVENTIVO Actividades que no constituyen Control Preventivo d) Recepción y/o entregas de bienes donados, u otros de naturaleza similar, e) Efectuar trabajos vinculados con el proceso de la contabilidad y presupuesto que funcionalmente son de responsabilidad de los niveles competentes de la administración y, f) Otras actividades que constituyan labores incompatibles establecidas en el artículo 23° del Reglamento de los OCI. AUDITORIA GUBERNAMENTAL SWAJ GRACIAS AUDITORIA GUBERNAMENTAL SWAJ