Diagnostico Bienestar Universitario 2013

VICERECTORÍA
DIAGNÓSTICO BIENESTAR UNIVERSITARIO
DESARROLLO
0
2013
Wilder Ferney Jaramillo Gallego
INSTITUCIONAL
PRESENTACIÓN
Este Diagnóstico es una herramienta dinámica de análisis del estado actual
del Área de Bienestar en cada una de las sedes, le permite a la Universidad a
través de la Vice-rectoría de Desarrollo Institucional y su Dirección de Nacional de
Bienestar enfocar el Plan de Acción que permita fortalecer los aspectos positivos,
intervenir los negativos y mitigar los riesgos en otros.
Su elaboración, se ha constituido en un espacio de reflexión colectiva de
quienes desde distintos roles participaron en su formulación y es el primer paso
para establecer un Sistema Nacional de Bienestar congruente con la normatividad,
los valores institucionales, el proyecto educativo y las expectativas y necesidades
de la comunidad universitaria.
El análisis de los instrumentos utilizados ha
sido una oportunidad para
resignificar conceptos, imaginar, proyectar, crear…
Todos sus datos proporcionan información valiosa que permiten trazar el
camino a seguir para asumir el desafío de generar calidad de vida a los miembros
de la comunidad universitaria, de tal forma que articulados al Plan Estratégico
Navegando Juntos se genere un Plan de Acción coherente con el propósito
institucional de ser una Universidad de Talla Mundial.
Para realizarlo se tuvieron en cuenta todos los actores de la comunidad
universitaria a través de distintas fuentes:
1.1.
Matriz DOFA
En el momento de su formulación aún no se había implementado la nueva
estructura organizacional, por tanto esta fue diligenciada por los Directores
Académicos y Administrativos de las Sedes.
Diagnóstico Bienestar Universitario
1
1.2.
Caracterización de Actividades
Los Jefes y Coordinadores de Bienestar diligenciaron una matriz donde
señalaron todas las actividades de Bienestar de la Sede, clasificadas por las áreas
que tradicionalmente se identifican para Bienestar Universitario.
1.3.
Informes de Autoevaluación
A través de la subdirección de Autoevaluación Institucional se obtuvo el
resultado que arrojó el ejercicio de autoevaluación institucional del año 2011
particularmente el Factor Bienestar Universitario.
Esto permite incluir en el
diagnostico el concepto de otros miembros de la comunidad Universitaria, los
estudiantes y los profesores.
Diagnóstico Bienestar Universitario
2
2. MATRIZ DOFA
La Matriz DOFA, fue diligenciada en cada una de las sedes, usando como
premisa la identificación de solo cinco (5) Oportunidades, amenazas, fortalezas y
debilidades, significativas para la sede en la percepción de quienes diligenciaron el
formulario.
Al realizar el análisis de la información, se evidenció que algunos de los
consultados clasificaron algunas fortalezas en el ítem de oportunidades y algunas
amenazas en el ítem de debilidades, para efectos del análisis estos aspectos
fueron ubicados en la categoría correspondiente,
identificando obviamente el
aspecto enunciado por la sede. Para facilitar el análisis, se realizó una
clasificación de los atributos cualitativos evidenciados por los Directores, los
cuales se agruparon en cinco categorías,
teniendo como premisa la
homogeneidad de los datos.
2.1.
2.1.1.
Descripción de las categorías
Recurso humano. Incluye todos los aspectos relacionados con la
conformación de los equipos de trabajo, la contratación, permanencia,
cualificación y garantías laborales del equipo de colaboradores del área de
Bienestar.
2.1.2.
Servicios de Bienestar Universitario. Evalúa la pertinencia
de los programas y actividades de las Líneas de Bienestar y el desarrollo
adecuado de las mismas.
Diagnóstico Bienestar Universitario
3
2.1.3. Recursos. Cita todos aquellos aspectos Financieros y de
Infraestructura que influyen en la adecuada prestación de los servicios de
Bienestar Universitario.
2.1.4.
Interacción con otras áreas/instituciones. Da cuenta de la
interlocución y relacionamiento de las Coordinaciones de Bienestar
Universitario con otras áreas internas, tales como Direcciones Nacionales,
Jefaturas en las sedes,
decanaturas, entre otras. Las más notorias son
Gestión Humana, Comunicaciones, Mercadeo; de igual forma con otras
instituciones del medio.
Medellín
Diagnóstico Bienestar Universitario
4
Arauca
Debilidades
Diagnóstico Bienestar Universitario
5
2.2.
Debilidades
Definidas como todos aquellos factores internos
del área de Bienestar
Universitario que según la percepción de los Directores, se realizan con bajo nivel
eficiencia y por ende limitan o inhiben el logro de los objetivos del área en
particular, de la sede en general y producen insatisfacción a los usuarios.
Del análisis se deriva que las sedes han evidenciado para el Área de
Bienestar Universitario (36) Treinta y seis debilidades, las cuales se agrupan de
acuerdo a las categorías ya identificadas.
A continuación se presenta un análisis de éstas clasificadas por categorías,
con su respectivo porcentaje por sede.
CATEGORIA: RECURSO HUMANO
DEBILIDADES
SEDE
%
Falta personal
Apartado, Arauca, Espinal, Montería, Pereira, 39%
administrativo
Santa Marta y Villavicencio
Demora en la contratación
Ibagué, Neiva y Pasto
17%
del personal
Talento humano poco
Neiva
6%
capacitado
Faltan de estudios pos
Neiva
6%
graduales de los
entrenadores, talleristas y
promotores
Ausencia de talleristas de
Cartago
6%
tiempo completo y medio
tiempo
Falencias en las políticas de Pasto
6%
promoción laboral
Remuneración no
Pasto
6%
satisfactoria
Total debilidades asociadas a recurso humano 7
Diagnóstico Bienestar Universitario
6
El 39% de las sedes expresan falta de personal administrativo, ellas son
Apartado, Arauca, Espinal, Montería, Pereira, Santa Marta y Villavicencio.
En los datos presentados por la sede de Pasto se evidencia mayor número
de dificultades relacionadas con la categoría de Recurso Humano en comparación
a los datos de las otras sedes.
Las sedes de Ibagué, Pasto y Neiva, el 17%, identificaron como dificultad la
contratación de personal de apoyo.
La Sede de Pasto, es decir el 6% revela falta de políticas de promoción
laboral para el personal administrativo de ésta área en la Universidad, así como
insatisfacción con la escala de remuneración para cargos de Bienestar
Universitario.
CATEGORIA: SERVICIOS DE BIENESTAR
DEBILIDAD
Aprovechamiento inadecuado
de espacios
Poca Pertinencia de las
actividades
Portafolio en términos de
variedad de actividades
lúdico deportivas
Pocas actividades
programadas en horarios de
jornada nocturna
Dificultades en la prestación
de los servicios de salud
Baja participación de
estudiantes, administrativos
y docentes
Poca vinculación de
estudiantes de posgrado y
egresados
SEDES
%
Arauca, Barrancabermeja, Bucaramanga, Cali, 67%
Espinal, Ibagué, Medellín, Montería, Neiva,
Pereira, Popayán y Villavicencio
Apartado, Bucaramanga, Medellín y Neiva
22%
Barrancabermeja, Neiva, Pereira
17%
Neiva, Bogotá y Cartago
17%
Bogotá, Pasto y Santa Marta
17%
Montería y Pasto
11%
Bogotá y Pasto
11%
Diagnóstico Bienestar Universitario
7
CATEGORIA: SERVICIOS DE BIENESTAR
DEBILIDAD
Poca vinculación y servicios
para las familias de
comunidad estudiantil
SEDES
Bogotá y Medellín
La suspensión temporal del
Bogotá y Cali
Enlace
La no obligatoriedad de los
Montería y Pasto
cursos
Falta de actividades para
Montería y Pasto
administrativos y docentes
No existen eventos interBogotá y Villavicencio
sedes
Falta credibilidad de los
Bucaramanga
programas
Falta de estímulos
Cali
económicos a deportistas
Relaciones interpersonales
Montería
/atención al cliente
Carencia de servicios de
Bogotá
Bienestar virtuales
Las actividades no
Cali
institucionalizadas
Exclusión de las áreas de
Neiva
Bienestar en procesos de
investigación asociados a los
temas de Bienestar
Poca movilidad nacional e
Pasto
internacional para participar
en eventos asociados a las
Líneas de Bienestar
Variedad de actividades /
Pereira
Estudiantes son todos de
jornada nocturna
Total debilidades categoría servicios de Bienestar: 20
%
11%
11%
11%
11%
11%
6%
6%
6%
6%
6%
6%
6%
6%
El 44% de las sedes reportan baja participación de los estudiantes, docentes,
personal administrativo en las actividades convocadas por las áreas de Bienestar
Universitario, expresadas de la siguiente manera:
Diagnóstico Bienestar Universitario
8
Las sedes de Bogotá, Medellín, Montería y Pasto, es decir 22% manifiestan
la necesidad de planear y ejecutar actividades en área de Bienestar que puedan
vincular a Docentes, Administrativos, Estudiantes, Egresados y Familiares; el 11%,
Pasto y Bogotá, identifican poca programación y participación de los egresados y
el otro
11% está relacionado con factores motivacionales de los públicos de
interés.
Pasto y Montería el 11%, revela aceptación positiva acerca de la gratuidad
de los cursos, aun así describen como debilidad la ausencia normatividad que
garantice la continuidad, obligatoriedad y participación en las actividades.
La sede de Apartadó, Bucaramanga, Medellín y Neiva, equivalente al 22%
refieren inconformidad con la pertinencia de las actividades, es decir, falta indagar
y evaluar en la comunidad universitaria las necesidades y preferencias sobre los
servicios.
En el área de Bienestar Universitario, el 6% solicitan estandarizar e
institucionalizar actividades como los procesos de inducción, los planes de egreso
y celebraciones de fechas especiales, pues, se refleja como dificultad en términos
de la cobertura, participación activa y área responsable de la actividad, Ítem
relacionado a la evaluación diagnostica cualitativa de la sede Cali.
La sede de Pereira reporta como debilidad el horario de los programas de la
sede.
Sus estudiantes son todos de jornada nocturna y esto restringe la
participación pues la mayoría trabaja en el día.
Diagnóstico Bienestar Universitario
9
CATEGORIA: RECURSOS
DEBILIDADES
La infraestructura
inadecuada para generar
ambientes de bienestar
Insuficiente dotación de
implementos y uniformes
SEDES
%
Arauca, Barrancabermeja, Bucaramanga, Cali, 67%
Espinal, Ibagué, Medellín, Montería, Neiva,
Pereira, Popayán y Villavicencio
Apartado,
Arauca,
Barrancabermeja, 50%
Bucaramanga, Cali, Espinal, Medellín, Neiva y
Villavicencio
Apartado, Barrancabermeja, Bucaramanga, Cali, 33%
Neiva y Villavicencio
Presupuesto institucional
insuficiente para las
actividades
Dispersión geográfica de la Medellín
infraestructura de algunas
sedes
Total debilidades categoría recursos: 5
6%
Trece sedes, Apartadó, Arauca, Barrancabermeja, Bogotá, Bucaramanga,
Cali, Espinal, Ibagué, Medellín, Montería, Neiva, Pereira y Popayán, refieren
falencias en los recursos asignados para las actividades de Bienestar
Universitario, resaltando necesidades tales como recursos financieros, dotación de
implementos y uniformes e infraestructura de la sede poco adecuada; por el
contrario, en Cartago, Pasto y Santa Marta no señalan debilidades en esta
categoría.
Las sedes de Arauca, Apartado, Barrancabermeja, Bucaramanga, Cali,
Espinal, Medellín, Neiva y Villavicencio,
equivalente al 50% de las sedes,
considera la asignación de recursos financieros para realización de actividades,
tanto como la dotación de Implementos Deportivos, Culturales, Uniformes, entre
otros, resulta insuficiente e inoportuna por los trámites ante el nivel nacional.
En relación con aprovechamiento y/o adecuación de la infraestructura física
para el desarrollo de las actividades de Bienestar Universitario, especialmente en
consultorios, espacios deportivos, recreativos y culturales, el 67% de las sedes, es
decir, Arauca, Barrancabermeja,
Bogotá, Bucaramanga, Cali, Espinal, Ibagué,
Diagnóstico Bienestar Universitario
10
Medellín, Montería, Neiva, Pereira, Popayán y Villavicencio, expresan
que es
inapropiado.
CATEGORIA: INTERACCIÓN CON OTRAS ÁREAS/INSTITUCIONES
DEBILIDAD
SEDE
%
Insuficiente apoyo a la
Apartado, Bogotá, Bucaramanga, Cali, Ibagué, 50%
difusión y comunicación de Medellín, Montería, Pasto y Popayán
las actividades de bienestar
Poco apoyo por parte de los Barrancabermeja y Montería
11%
directivos de la sede y
docentes al área de
bienestar
Dificultades en la
Bogotá y Espinal
11%
articulación entre bienestar
con la academia (electivas)
Falencias en los convenios
Bogotá y Pasto
11%
Demora en la gestión de
Neiva
6%
procesos en la estructura
nacional
Total debilidades categoría interacción con otras áreas: 3
En relación con la categoría Interacción con otras áreas, los resultados del
diagnóstico hacen referencia a la necesidad de establecer parámetros de
interlocución e interrelación con otras áreas de la Universidad, las cuales puedan
optimizar la respuesta oportuna a las demandas de la comunidad universitaria,
especialmente, Gestión Humana, Mercadeo, Comunicaciones, Decanaturas y las
Direcciones Administrativa y Académica de sede.
La mitad de las sedes, identifican como una debilidad significativa apoyo
insuficiente por parte de los departamentos de comunicaciones para apoyar la
difusión de actividades de Bienestar, en algunos casos interfieren y seleccionan
las actividades de la programación que según su criterio se pueden publicar.
Diagnóstico Bienestar Universitario
11
Las sedes de Montería y Pasto, es decir el 11% manifiestan insatisfacción de
los usuarios con los procesos orientación y calidad en el servicio.
El mismo
porcentaje pero correspondiente a las sede de Barrancabermeja y Montería hacen
referencia a la falta de compromiso de los Directivos, Administrativos y Docentes
de la sede con las actividades de Bienestar Universitario. De igual forma, las
sedes de Bogotá y Pasto refieren falencia en la aplicación de los convenios que
genera dificultades en el servicio.
Diagnóstico Bienestar Universitario
12
Bucaramanga
Oportunidades
Diagnóstico Bienestar Universitario
13
2.3.
Oportunidades
Entendidas como todos aquellos factores del medio ambiente externo que de
ser aprovechadas por la Universidad facilitan el logro de los objetivos propuestos.
Del análisis se deriva que las sedes han evidenciado para el Área de
Bienestar Universitario 14 oportunidades, las cuales se agrupan de acuerdo a las
categorías identificadas, así:
OPORTUNIDAD
CATEGORÍA RECURSO HUMANO
SEDES
Ninguna
%
0%
Ninguna de las sedes que participó en el diagnóstico refirió oportunidades
asociadas a la categoría de recurso humano.
CATEGORÍA SERVICIOS DE BIENESTAR
OPORTUNIDAD
SEDES
%
Proyección social y Extensión
Barrancabermeja, Bogotá, Espinal, 28%
Medellín y Pasto
Grupos y actividades de
Ibagué, Montería, Neiva y Pasto
22%
representación internacional
Total oportunidades categoría servicios: 2
Diagnóstico Bienestar Universitario
14
Fortalecer la proyección social y la extensión de la Universidad a través de la
extensión de los servicios y actividades de Bienestar Universitario a la región
donde está ubicada la Universidad, le permite posicionar su imagen y realizar
mercadeo institucional; así lo refieren el 28% de las sedes, Barrancabermeja,
Bogotá, Espinal, Medellín y Pasto. De igual forma las sedes de Ibagué, Montería,
Neiva y Pasto, el 22%, manifiestan que contar con grupos de representación
internacional es una oportunidad para visibilizar y fortalecer el sistema de
bienestar.
cio
Villavicencio
Diagnóstico Bienestar Universitario
15
CATEGORÍA RECURSOS
OPORTUNIDAD
Ubicación de la
infraestructura de la región.
Alianza estratégica con
COMUNA
SEDES
%
Arauca, Medellín y Pereira
17%
Bogotá
6%
Asignación presupuestal
Popayán
obligatoria
Total oportunidades categoría recursos: 3
6%
Las
sedes
de
Arauca,
Medellín y Pereira, equivalente a
un 17%, refieren las condiciones
de
infraestructura
destinada
a
física
actividades
de
deporte, recreación y cultura de
las regiones donde las sedes
están
Barrancabermeja
ubicadas,
oportunidades
como
para facilitar
el
acceso a diferentes servicios de
bienestar.
La sede de Arauca en particular referencia los senderos y parques
biosaludables de la región como escenarios para favorecer el esparcimiento de la
comunidad educativa.
La alianza estratégica con la Cooperativa COMUNA, como ente financiador
solidario para estudios y/otras actividades que así lo requieran, es reconocida por
la Sede de Bogotá como una oportunidad para los miembros de la comunidad
universitaria.
La sede Popayán considera que la Ley 30 de 1992, en el artículo 118 crea
un respaldo para realizar los programas de Bienestar Universitario, al plantear la
Diagnóstico Bienestar Universitario
16
obligatoriedad de asignar mínimo un 2% del presupuesto de funcionamiento de las
Entidades de Educación Superior a inversión en programas de Bienestar.
CATEGORÍA INTERACCIÓN CON OTRAS ÁREAS / INSTITUCIONES
OPORTUNIDAD
Convenios con otras IES
Convenios con la empresa privada
Convenios con entidades
estatales
Participación en Eventos
Culturales y Deportivos Externos
Convenios de cooperación
internacional
Reconocimiento Institucional
SEDES
Apartado,
Arauca,
Barrancabermeja,
Bogotá, Bucaramanga, Cali, Cartago,
Medellín, Pasto, Popayán y Santa Marta
Apartado, Arauca, Bogotá, Bucaramanga,
Cali, Cartago, Montería, Pasto, Popayán y
Santa Marta
Apartado, Arauca, Bogotá, Bucaramanga,
Cali, Cartago, Montería, Popayán y Santa
Marta
Barrancabermeja,
Bogotá,
Cartago,
Montería, Neiva, Pasto, Popayán y
Villavicencio
Apartado, Arauca, Bogotá, Bucaramanga,
Cali y Neiva
Arauca, Bucaramanga, Espinal, Medellín,
Montería y Popayán
Bogotá, Bucaramanga, Ibagué y Medellín
Montería y Neiva
Políticas y normatividad externa
Desarrollo económico de la región
Pertenecer a ASCUN y otras
Ibagué
asociaciones universitarias
Total Oportunidades Categoría Interacción con otras áreas: 9
%
61%
56%
50%
44%
33%
33%
22%
11%
6%
Los convenios con otras Instituciones de Educación Superior, son valorados
por once sedes como la mayor oportunidad para los servicios de bienestar
Universitario,
estas
son
Apartado,
Arauca,
Barrancabermeja,
Bogotá,
Bucaramanga, Cali, Cartago, Medellín, Pasto, Popayán y Santa Marta.
Diagnóstico Bienestar Universitario
17
En relación con la empresa privada, las sedes de Apartado, Arauca, Bogotá,
Bucaramanga, Cali, Cartago, Montería, Pasto, Popayán y Santa Marta,
equivalente a un 56%, identifican en ese sector oportunidades para fortalecer los
servicios de bienestar.
Otras sedes
evidencian la importancia
de establecer convenios
con entidades estatales,
ellas son Apartado,
Arauca, Bogotá,
Bucaramanga, Cali,
Cartago, Montería,
Popayán y Santa Marta,
las cuales equivalen al
50%.
Reinado Nacional del Bambuco Neiva
La
participación
eventos
en
culturales
y
deportivos externos, que se realizan
en el orden Municipal, Departamental
y Nacional, avalados por entidades
reconocidas
permitiéndole
a
la
Universidad mayor visibilidad, son un
aspecto externo positivo que denotan
las
sedes
de
Montería
Barrancabermeja,
Bogotá, Cartago, Montería, Neiva,
Pasto, Popayán y Villavicencio.
Diagnóstico Bienestar Universitario
18
Los convenios de cooperación internacional son reconocidos por el 33% de
Montería
las sedes como oportunidades para, estas son Apartado, Arauca, Bogotá,
Bucaramanga, Cali y Neiva.
El Reconocimiento Institucional de la Universidad Cooperativa de Colombia
como actor en el desarrollo de la región, por buena práctica en algunos
programas, la imagen institucional y la calidad en los servicios, son aspectos que
identificaron como oportunidades las sedes de Arauca, Bucaramanga, Espinal,
Medellín, Montería y Popayán.
Las políticas y normatividad externas, son para el 22% de las sedes, Bogotá,
Bucaramanga, Ibagué y Medellín, una oportunidad para el mejoramiento continuo.
Las sedes de Montería y Neiva, evidencian como oportunidad el desarrollo
económico y las apuestas productivas de las regiones, con un porcentaje de 11%.
El pertenecer a la Asociación Colombiana de Universidades - ASCUN,
entendiendo esta como referente de la gestión de Bienestar Universitario en el
ámbito de las Instituciones de Educación Superior, es una oportunidad para
interactuar con otras instituciones, así lo referencia la sede de Ibagué.
Diagnóstico Bienestar Universitario
19
Juegos Regionales ASCUN
2012 - Pasto
Diagnóstico Bienestar Universitario
20
Ibagué
Fortalezas
Diagnóstico Bienestar Universitario
21
2.4.
Fortalezas
Definidas como todos aquellos factores internos
del área de Bienestar
Universitario, los que según la percepción de los Directores, se realizan con un
buen nivel eficiencia, por lo que contribuyen al logro de los objetivos del área en
particular, de la sede en general y generan satisfacción en el usuario.
El estudio evidencia un total de quince (15) fortalezas, las cuales se
clasifican según las categorías, así:
CATEGORÍA: RECURSO HUMANO
FORTALEZAS
Talento Humano
Capacitado
Trabajo en equipo
SEDES
%
Arauca,
Barrancabermeja,
Bogotá, 61%
Bucaramanga, Cali, Ibagué, Medellín, Montería,
Pereira, Popayán y Santa Marta
Bucaramanga y Medellín
11%
Total fortalezas recurso humano: 15
El 61% de las sedes, Arauca, Barrancabermeja, Bogotá, Bucaramanga, Cali,
Ibagué, Medellín, Montería, Pereira, Popayán y Santa Marta, cuentan con talento
humano capacitado y comprometido, dispuesto a trabajar y mejorar las
condiciones del bienestar, lo que motiva a la comunidad académica a vincularse
en las actividades.
Las sedes de Bucaramanga y Medellín, equivalente al 11%, reconocen en el
trabajo en equipo, una característica interna positiva y determinante del Área de
Bienestar Universitario, en la prestación de servicios.
Diagnóstico Bienestar Universitario
22
CATEGORÍA: SERVICIOS DE BIENESTAR
FORTALEZAS
Dirección nacional /
Políticas de bienestar
SEDES
%
Arauca, Barrancabermeja, Bogotá, Cali, Cartago,
50%
Ibagué, Medellín, Pasto y Popayán
Implementación de
servicios para Egresados
Arauca, Barrancabermeja, Neiva y Pasto
22%
Grupos y actividades de
representación regional,
nacional.
Ibagué, Montería, Neiva y Pasto
22%
Variedad de actividades /
Flexibilidad en los horarios
Medellín, Popayán y Villavicencio
17%
Calidad en la prestación de
los servicios
Bucaramanga, Cartago y Popayán
17%
Programa de permanencia Bogotá, Ibagué y Popayán
Enlace
17%
Sentido de pertenencia
Bucaramanga, Pereira y Villavicencio
17%
Plan de Incentivos
Barrancabermeja y Montería
11%
Total fortalezas categoría servicios: 8
Para el 50% de las sedes, Arauca, Barrancabermeja, Bogotá, Cali, Cartago,
Ibagué, Medellín, Pasto y Popayán expresan como fortaleza contar con Dirección
Nacional de Bienestar Universitario, Plan Estratégico para el Área y Normatividad.
Arauca, Barrancabermeja, Neiva y Pasto, 22% de las sedes hacen referencia
a la participación de egresados en actividades del Bienestar Universitario como
fortaleza.
Es para las sedes Ibagué, Montería, Neiva y Pasto una factor interno positivo
contar con grupos de representación y competición calificados a nivel regional,
nacional.
Diagnóstico Bienestar Universitario
23
Medellín, Popayán y Villavicencio, es decir el 17%, expresan contar con un
portafolio amplio de actividades, el cual incluye diversidad de actividades y
horarios para el público.
Las sedes de Bucaramanga, Cartago y Popayán, es decir el 17% a nivel
nacional, tienen la calidad como competencia favorable, dejando en evidencia el
impacto que indicadores como el recurso y talento humano, diversidad de
actividades, inclusión de diferentes públicos de interés, entre otros se reflejan
sobre la prestación del servicio.
Las sedes de Bogotá,
Ibagué y Popayán reconoce
de
manera
positiva
el
desarrollo de actividades del
programa
de
permanencia
estudiantil, representando un
17% de las sedes del país.
Medellín
Las
sedes
de
Bucaramanga, Pereira y Villavicencio - 17% identifica como fortaleza la
concepción de Sentido de Pertenencia como aspecto de apropiación hacia las
actividades de Bienestar Universitario.
En cuanto a incentivos Barrancabermeja y Montería tienen la percepción que
son una fortaleza que se constituye en una herramienta para incrementar la
participación de los diferentes públicos de interés, dentro del Bienestar
Universitario, equivalente a un 11%.
Diagnóstico Bienestar Universitario
24
CATEGORÍA: RECURSOS
FORTALEZAS
Adecuación de la
Infraestructura física
SEDES
%
Apartado, Bogotá, Cali, Espinal, Ibagué, 72%
Medellín, Montería, Neiva, Pasto, Pereira,
Popayán, Santa Marta y Villavicencio
Apartado, Cali, Neiva, Pasto y Popayán
28%
Apartado, Bogotá, Espinal, Medellín
22%
Comunidad académica
Recursos financieros y
dotación
Total fortalezas categoría recursos: 3
Para catorce (14) sedes, Apartado, Bogotá, Cali, Espinal, Ibagué, Montería,
Neiva, Pasto, Pereira, Popayán, Santa Marta y Villavicencio, hacen referencia de
manera positiva la ubicación estratégica y las condiciones de sus instalaciones
físicas, las cuales les permiten promover actividades deportivas y culturales.
Diagnóstico Bienestar Universitario
25
Nueva sede Medellín
La sede Medellín,
señala como una fortaleza los espacios que hay
dispuestos para Bienestar en el Plan de Desarrollo de la Infraestructura Física de
la sede, Apartadó por su parte, refiere la sede nueva como una fortaleza para
realizar todas las actividades de Bienestar.
Las sedes de Apartado, Cali, Neiva, Pasto y Popayán, equivalente a un 28%
de las sedes expresan como fortaleza el contar con la comunidad académica,
pues la disposición de los Estudiantes, Egresados, Personal administrativo y
docente; es apoyo para la ejecución de las actividades programadas por
Bienestar.
Apartado, Bogotá, Espinal y Medellín, que representan el 22% a nivel
nacional, expresan disponer de los recursos financieros, logísticos y personal de
apoyo necesarios para ofrecer sus servicios, aspecto identificado como fortaleza.
Diagnóstico Bienestar Universitario
26
CATEGORÍA: INTERRELACIÓN CON OTRAS ÁREAS / INSTITUCIONES
FORTALEZAS
SEDES
%
Estrategias de comunicación Neiva y Pereira
11%
y difusión de los servicios
Articulación con programas
Ibagué
6%
académicos
Total fortalezas categoría interrelación con otras áreas: 2
Las sedes de Neiva y Pereira equivalente al 11%, plantean que es una
fortaleza los medios y estrategias de comunicación que la Universidad tiene para
difundir los servicios.
Pereira: En familia se
pasa mejor
La articulación
de las actividades
de Bienestar
Universitario con las
actividades
Académicas es
aspecto positivo
para la Sede de
Ibagué, equivalente
al 6%.
Diagnóstico Bienestar Universitario
27
Santa Marta
Amenazas
2.5.
Amenazas
Diagnóstico Bienestar Universitario
28
Entendidas como todos aquellos factores del medio ambiente externo
impactan de manera negativa el desempeño administrativo del área, por lo que
dificultaría el logro de los objetivos y generarían malestar en los usuarios.
El estudio refleja un total de ocho (8) amenazas, clasificadas así.
CATEGORÍA: RECURSOS HUMANA
AMENAZAS
SEDES
Ninguna
%
-
Ninguna sede reportó amenazas relacionadas con la Gestión Humana.
CATEGORIA : SERVICIOS DE BIENESTAR
AMENAZAS
SEDES
%
Nuevas universidades
Apartado, Cali, Espinal, Ibagué, Medellín, 61%
Montería, Neiva, Pasto, Pereira, Popayán
y Villavicencio
Microtráfico,
seguridad
y Barrancabermeja, Bogotá, Cali, Medellín,
accidentalidad
Montería, Pasto, Popayán y Villavicencio
Falta de motivación / Estrés de la Apartado, Ibagué, Neiva y Pasto
comunidad vecina
Cultura de inmediatez
Bogotá, Bucaramanga y Neiva
Escepticismo hacia bienestar
Bogotá e Ibagué
44%
22%
17%
11%
Total amenazas categoría servicios de bienestar: 5
La aparición de nuevas Universidades en las regiones, con buena imagen en
el sector, genera en quienes en percepción de algunas sedes, una amenaza en
términos de competencia para la institución y en particular para el área de
bienestar. Consideran que esto influye en la imagen misma de la Universidad.
Estas sedes representan el 61% y son Apartado, Cali, Espinal, Ibagué, Medellín,
Montería, Neiva, Pasto, Pereira, Popayán y Villavicencio.
Es identificada por el 44% de las sedes, como amenaza, la presencia de
sitios de ocio cercanos a las facultades, pues fomentan las adicciones,
alcoholismo, microtráfico y condiciones de riesgo de accidentalidad, estas son
Diagnóstico Bienestar Universitario
29
Barrancabermeja,
Bogotá,
Cali,
Medellín,
Montería,
Pasto,
Popayán
y
Villavicencio.
En las sedes de Apartado, Ibagué, Neiva y Pasto, el 22%, ven como
amenaza para la ejecución de las actividades la desmotivación de los públicos de
interés y el malestar de la comunidad vecina, lo que repercute en un desarrollo
inadecuado de las actividades.
La cultura de inmediatez se ve reflejada en algunos de los proveedores y
beneficiarios de Bienestar Universitario, pues, el 17% de las sedes, Bogotá,
Bucaramanga y Neiva evidencian desconocer los procedimientos indicados para el
acceso a los programas y actividades, repercutiendo en falsas expectativas por
interés de recibir una respuesta inmediata y desmotivación.
La improvisación de eventos y repetición monótona de las actividades
reportada por la Comunidad Universitaria en las sedes de Bogotá e Ibagué,
generan en un 11% de las sedes del País un escepticismo hacia los programas y
reconocimiento negativo en el medio regional.
CATEGORÍA: RECURSOS
AMENAZAS
SEDES
Demandas por utilización
Arauca
indebida de espacios
públicos
Total amenazas categoría recursos: 1
%
6%
Solamente la sede de Arauca reportó amenazas asociadas a la indebida
utilización de los espacios públicos, referida puntualmente al malestar que genera
en la comunidad vecina el parqueo de vehículos en la vía pública.
Diagnóstico Bienestar Universitario
30
CATEGORÍA: INTERRELACIÓN CON OTRAS ÁREAS / INSTITUCIONES
AMENAZAS
SEDES
%
Oportunidad laboral para
Bogotá, Espinal y Montería
17%
egresados
Transporte
Pasto
6%
Total amenazas categoría interrelación con otras áreas/instituciones: 2
Las sedes de Bogotá, Espinal y Montería equivalente a un 17%, evidencian
preocupación y amenaza latente frente a la falta de oportunidades laborales para
los egresados, solicitando en la medida de lo posible acompañamiento y gestión
de parte de Bienestar en este periodo transitorio.
La sede de Pasto con un porcentaje de 6% reporta dificultades en el
desplazamiento de los estudiantes, debido a la ausencia de transporte público en
horarios nocturnos, impactando de manera negativa las actividades académicas
tanto de los estudiantes como docentes.
Diagnóstico Bienestar Universitario
31
Espinal
Caracterización de actividades
Diagnóstico Bienestar Universitario
32
3. MATRIZ CARACTERIZACIÓN DE ACTIVIDADES
Con fines de revisar cuales son las actividades que se realizan en Bienestar
Universitario en cada uno de sus frentes de trabajo, se diseñó una matriz de
registro de actividades por línea, la cual fue diligenciada por los Jefes o
Coordinadores de Bienestar de cada sede.
Al realizar el análisis de la información el primer atributo significativo está
referido a lo ecléctico de las actividades, su concepción, intensidad, ubicación en
las áreas, denominación son referidas y concebidas de distintas formas por las
sedes que participaron en el estudio.
Por lo anterior y con fines de facilitar el análisis se procedió a realizar una
estandarización solo en la denominación de las actividades.
La siguiente tabla muestra el número de actividades que se desarrollan en
cada una de las áreas de Bienestar:
ACTIVIDADES BIENESTAR UNIVERSITARIO
N°
ACTIVIDADES
46
LINEA
Arte y Cultura
%
46%
Deporte y Recreación
24
24%
Promoción y Prevención
16
16%
Desarrollo Humano y Promoción Socioeconómica
15
15%
Total
101
100%
Diagnóstico Bienestar Universitario
33
Arauca
La información señala el área de Arte y Cultura, con un 46, como la de
mayor actividad en las 18 sedes; Seguido por Deporte y Recreación con un 24%;
las actividades de Promoción y Prevención con un 16% y por último Desarrollo
Humano y Promoción Socioeconómica con un15%.
Se pudo identificar un total de 101 actividades diferentes asociadas a las
áreas de Bienestar Universitario, a continuación se describen las actividades por
áreas
Diagnóstico Bienestar Universitario
34
Cali
Deporte y Recreación
Diagnóstico Bienestar Universitario
35
3.1.
Deporte y Recreación
Se evidencia una oferta de 24 actividades entre formativas, recreativas y de
competición, de las cuales el 71% de la programación se dedica a la formación y
competición de disciplinas deportivas y el 29% está dedicado a las actividades
recreativas.
Actividades Recreativas Asociadas al Deporte
Se reporta los aeróbicos como
actividad recreativa de buena aceptación
por parte de los usuarios, así lo refieren
las
sedes
de
Apartado,
Arauca,
Barrancabermeja, Bogotá, Cali, Espinal,
Montería, Neiva, Quibdó y Santa marta.
Cartago
Solo la sede Pereira reporta los torneos
internos como una actividad recreativa.
Se evidencia que 10 sedes hacen
dos tipos de actividades asociadas al
acondicionamiento
físico,
una
en
los
Gimnasios en las sedes donde los hay o a
través de convenios y la otra en espacios
abiertos realizando prácticas de actividad
Neiva
física dirigida.
Diagnóstico Bienestar Universitario
36
DEPORTE Y RECREACIÓN
ACTIVIDADES RECREATIVAS
SEDES
Programas de recreación
Bogotá, Cali, Cartago, Espinal, Ibagué,
Montería, Neiva, Pereira, Popayán, Santa
Marta, Villavicencio
Aeróbicos
Apartado,
Arauca,
Barrancabermeja,
Bogotá, Cali, Espinal, Montería, Neiva,
Quibdó, Santa marta
Acondicionamiento físico
Barrancabermeja,
Cartago,
Medellín,
Montería, Quibdó, Santa Marta
Acondicionamiento Físico/Gimnasio Bogotá, Bucaramanga, Cali, Ibagué,
Medellín
Caminatas ecológicas y eco paseos Arauca, Cali, Cartago, Medellín, Pereira
Yoga
Bogotá, Cali, Medellín
Torneos internos
Pereira
7 Actividades recreativas asociadas al Deporte
En relación con el deporte
%
61%
56%
33%
28%
28%
17%
6%
se evidencia que en el ámbito nacional se
practican diez y siete (17) disciplinas deportivas, la siguiente tabla muestra las
sedes donde éstas se practican:
DEPORTE Y RECREACIÓN
DISCIPLINA DEPORTIVA
Fútbol sala
Voleibol
Baloncesto
Fútbol
Tenis de mesa
SEDES
Arauca,
Barrancabermeja,
Bogotá,
Bucaramanga, Cali, Cartago, Espinal, Ibagué,
Medellín, Montería, Neiva, Pasto, Pereira,
Popayán, Quibdó, Santa Marta, Villavicencio
Apartado, Arauca, Barrancabermeja, Bogotá,
Bucaramanga, Cali, Cartago, Ibagué, Medellín,
Montería, Neiva, Pasto, Pereira, Popayán, Santa
Marta
Arauca,
Barrancabermeja,
Bogotá,
Bucaramanga, Cali, Espinal, Ibagué, Medellín,
Montería, Neiva, Pasto, Popayán, Santa Marta,
Villavicencio
Apartadó, Bogotá, Bucaramanga, Cali, Cartago,
Ibagué,
Medellín, Neiva, Pasto, Popayán, Santa Marta,
Villavicencio
Arauca, Bogotá, Bucaramanga, Cali, Cartago,
Espinal, Ibagué, Medellín, Neiva, Pasto, Santa
%
95%
83%
78%
67%
61%
Diagnóstico Bienestar Universitario
37
DEPORTE Y RECREACIÓN
DISCIPLINA DEPORTIVA
Ajedrez
Natación
Microfútbol
Taekwondo
Tenis de campo
Softbol
SEDES
Arauca, Bogotá, Cali, Cartago, Espinal, Ibagué,
Medellín, Neiva, Pasto, Santa Marta.
Barrancabermeja, Bogotá, Bucaramanga, Cali,
Espinal, Ibagué, Medellín, Neiva, Santa marta.
Apartado,
Barrancabermeja,
Bucaramanga,
Espinal, Montería, Neiva, Pasto, Santa Marta.
Barrancabermeja,
Bogotá,
Bucaramanga,
Ibagué, Neiva, Pasto, Santa Marta
Arauca, Bogotá, Bucaramanga, Ibagué, Neiva,
%
56%
50%
44%
39%
28%
Voleibol arena
Ultímate
Barrancabermeja,
Bucaramanga,
Montería, 22%
Santa Marta.
Bucaramanga, Espinal, Ibagué, Neiva
22%
Bogotá, Bucaramanga, Medellín
17%
Atletismo
Cali, Neiva
11%
Karate do
Bucaramanga, Medellín
11%
Billar
Bogotá
6%
Kung fu
Cali
6%
17 Disciplinas deportivas
Las tres actividades que más se practican a nivel nacional son el Futbol-Sala,
voleibol y Baloncesto, primero, segundo y tercero respectivamente.
El fútbol en cualquiera
de
sus
modalidades
se
practica en todas las sedes,
futbol sala
se practica en
17 sedes, fútbol en 12
sedes,
y
las
dos
modalidades en 11 sedes,
Pasto
convirtiéndose
esta
disciplina en su conjunto
Diagnóstico Bienestar Universitario
38
en la que se practica en todas las sedes de la Universidad y las que más madurez
a nivel competitivo reporta.
El Voleibol se practica en un 83% de las sedes, aunque evidencian que lo
hacen en su gran mayoría en la fase formativa; con relación al Baloncesto ésta se
juega en el 78% de las sedes.
Hay dos disciplinas que se practican solo en una sede, Billar en Bogotá y
Kung Fu en Cali.
Diagnóstico Bienestar Universitario
39
Medellín
Arte y Cultura
Diagnóstico Bienestar Universitario
40
3.2.
Arte y Cultura
En todo el país se ofrecen en un total de 30 actividades orientadas al arte y
la cultura en un contexto formativo y de proyección institucional.
ARTE Y CULTURA
ACTIVIDADES
SEDES
%
Danza FolclóricasRitmos
Colombianos
Todas las sedes
Cursos de Teatro
(Artes escénicas)
Barrancabermeja, Bogotá, Bucaramanga, Cali, Cartago,
Ibagué, Medellín, Montería, Neiva, Pasto, Popayán, Santa
Marta.
Bogotá, Cali, Cartago, Espinal, Ibagué, Medellín, Montería,
Neiva, Pasto, Popayán, Santa marta.
67%
Apartado, Arauca, Barrancabermeja, Cali, Espinal, Neiva,
Pereira, Santa Marta, Villavicencio
Bogotá, Cali, Medellín, Montería, Pasto, Popayán, Santa
Marta, Villavicencio
Bogotá, Barrancabermeja, Bucaramanga, Cali, Medellín,
Montería, Santa Marta, Villavicencio.
50 %
Cali, Espinal, Ibagué, Medellín, Montería, Neiva, Pereira,
Santa Marta.
Arauca, Bogotá, Cali, Espinal, Ibagué, Montería, Neiva,
Popayán.
Bogotá, Bucaramanga, Espinal, Ibagué, Medellín, Montería,
Popayán, Santa Marta
Cali, Bogotá, montería, Neiva, Santa Marta, Villavicencio
44%
Actividades
Recreativas
asociadas al Arte y
la Cultura
Cine Club
Cursos de Piano y
Canto
Cursos de
Percusión
Danza Moderna
Curso de Técnica
vocal
Coro
Curso de Música
Tropical
Talleres de
Expresión Oral y
Corporal
Talleres de
Manualidades
Cursos de
Iniciación de
Musical para niños
Bailes de Salón
100 %
61%
44 %
44 %
44%
44%
33 %
Barrancabermeja, Bucaramanga, Ibagué, Montería, Pasto,
Santa marta.
33%
Barrancabermeja, Medellín, Popayán,
Villavicencio.
Bogotá, Cali, Cartago, Montería, Neiva
28 %
Arauca, Bogotá, Medellín, Popayán
Santa
Marta,
28%
22%
Diagnóstico Bienestar Universitario
41
ARTE Y CULTURA
ACTIVIDADES
SEDES
%
Cursos de Música
Rock
Pasto, Medellín, Cali, Bogotá
22%
Talleres de Dibujo
y Pintura
Curso de Música
Vallenata
Talleres de
Cuerdas y Voces
Cursos de Música
Popular
Talleres de Cuatro,
Maracas y Bajo
Talleres de
Motricidad
Danza Árabe e
Hindú
Barrancabermeja, Medellín, Popayán, Santa Marta.
22%
Barrancabermeja, Bogotá, Montería, Santa Marta
22%
Bogotá, Bucaramanga, Espinal.
17%
Ibagué, Pasto, Pereira
17%
Arauca, Santa Marta, Villavicencio
17%
Espinal, Ibagué, Pasto.
17%
Bogotá, Medellín
11%
Danza FolclóricaRitmos
Internacionales
Cursos de Manejo
Rítmico
Bogotá, Montería
11%
Espinal, Ibagué,
11%
Talleres de Arpa
llanera
Arauca, Villavicencio
11%
Talleres Guitarra
eléctrica
Curso de Música
Religiosa
Bogotá, Villavicencio.
11%
Montería, Pasto
11%
Cuentería
Música Moderna
Ibagué, Medellín
Ibagué, Villavicencio
11%
11%
Cursos de MúsicaAdultos
Pausas activas
artísticas
Cartago
6%
Pereira
6%
Festival interno de
la canción
Música llanera
Ibagué, Medellín,
11%
Villavicencio
6%
Electiva en Música
Villavicencio
6%
Diagnóstico Bienestar Universitario
42
ARTE Y CULTURA
ACTIVIDADES
Instrumentos
Vientos
SEDES
de Villavicencio
Violín
Bisutería
Acordeón
Escultura
Títeres y Mimos
Gaita
6%
Ibagué
Ibagué
Santa Marta
Santa Marta
Santa marta
Santa Marta
46 Actividades asociadas al arte y la cultura
Del estudio se concluye
%
que en
6%
6%
6%
6%
6%
6%
todas las sedes de la Universidad se
realizan actividades orientadas al Folclor expresado en danzas y ritmos
colombianos.
Las actividades se agrupan principalmente en Danza, música y artes
plásticas, de las cuales el 83% son de danza y música. Las artes plásticas son la
menor demanda.
Diagnóstico Bienestar Universitario
43
Se identifican algunas actividades que solo se realizan en una sede,
Cuentería en Medellín, y Pausas Activas Artísticas, en Pereira. Bogotá es la sede
que más programas ofrece en la línea de Arte y cultura
con un total de 16
actividades de 30.
Arauca
Bogotá
Santa Marta
Espinal
Diagnóstico Bienestar Universitario
44
NeivaNeiva
Promoción y Prevención
Espinal
Diagnóstico Bienestar Universitario
45
3.3.
Promoción y Prevención
En el país se realizan 16 tipos de actividades referidas a la promoción y la
prevención en salud, cabe anotar que de la relación enviada por sedes se hizo una
aproximación en la denominación, cuando se encontraron actividades tenían
definición y objetivos iguales pero su nombre diferente, estas se relacionan en la
siguiente tabla.
PROMOCIÓN Y PREVENCIÓN
ACTIVIDADES
Atención en medica
básica de primer nivel
Atención en
odontología
Programas especiales de
prevención y promoción
en salud
Campañas de salud
sexual sana y
responsable
Campañas de
prevención al consumo
de sustancias
psicoactivas
Campañas de
prevención al
tabaquismo
Campañas de salud oral
SEDES
%
Arauca, Barrancabermeja, Bogotá, Bucaramanga,
Cali, Espinal, Ibagué, Medellín, Montería, Neiva,
Pasto, Popayán, Santa Marta, Villavicencio,
Villavicencio.
Arauca, Bogotá, Bucaramanga, Cartago, Espinal,
Ibagué, Medellín, Montería, Neiva, Pasto, Popayán,
Santa Marta, Villavicencio
Apartado, Arauca, Barrancabermeja, Bogotá,
Ibagué, Medellín, Montería, Neiva, Pasto, Popayán,
Villavicencio.
Arauca, Barrancabermeja, Bucaramanga, Ibagué,
Medellín, Montería, Neiva, Pasto, Popayán
Villavicencio.
Arauca,
Barrancabermeja,
Bogotá,
Ibagué,
Medellín, Montería, Neiva, Pasto, Popayán
Villavicencio
78%
72%
61%
56%
56%
Arauca,
Barrancabermeja,
Bogotá,
Ibagué, 50%
Medellín, Montería, Neiva, Pasto y Popayán
Arauca, Ibagué, Neiva, Popayán, Villavicencio.
28%
Asesorías en salud
Arauca, Barrancabermeja, Ibagué, Montería.
22%
Campañas de salud
visual
Campañas de
prevención del riesgo
cardiovascular
Asesorías en nutrición
y dietética
Atención en Medicina
física y rehabilitación
Cursos en prevención
Arauca, Barrancabermeja, Ibagué, Neiva.
22%
Arauca, Ibagué, Montería, Villavicencio.
22%
Arauca, Barrancabermeja, Cali.
17%
Arauca, Ibagué, Neiva
17%
Bogotá, Santa Marta
11%
Diagnóstico Bienestar Universitario
46
PROMOCIÓN Y PREVENCIÓN
ACTIVIDADES
SEDES
%
de la salud
Campañas de donación Medellín, Pereira
de sangre
Atención en
Arauca
Fonoaudiología
Atención en Maso
Medellín
terapia
16 Actividades Asociadas a la Promoción y Prevención
11%
6%
6%
El 61% de las sedes realizan campañas de prevención de las adicciones,
56% en sustancias psicoactivas y 50% tabaquismo.
El 60% se dedica a realizar
campañas de promoción de la salud.
De ellas la más representativa es los
programas especiales de promoción
y prevención en salud los cuales se
realizan en 11 sedes.
Apartado
La Atención en Fonoaudiología
realizada en Arauca y Maso- terapia en Medellín, solo se realizan en esa sede.
En relación con los servicios de atención en salud, se encuentra el servicio
médico no se ofrece en Apartadó, Cartago, Pereira y Quibdó.
Popayán
Diagnóstico Bienestar Universitario
47
El servicio de odontología no se presta en las sedes de Apartadó,
Barrancabermeja, Bucaramanga, Pereira y Quibdó.
Diagnóstico Bienestar Universitario
48
Pereira
Desarrollo Humano y Promoción
Socioeconómica
Diagnóstico Bienestar Universitario
49
3.4 Desarrollo Humano y Promoción Socioeconómica
Desarrollo Humano Y Promoción Socio-Económica
Actividades
Sedes
%
Atención psicológica
Todas las sedes
100%
Jornadas de inducción
estudiantes nuevos
Arauca, Barrancabermeja, Bogotá, Bucaramanga, Cali,
Cartago, Espinal, Medellín, Montería, Neiva, Pasto,
Santa Marta y Villavicencio.
Apartadó, Barrancabermeja, Bogotá, Bucaramanga,
Cali, Cartago, Espinal, Ibagué, Montería, Neiva, Pasto,
Santa Marta, Villavicencio.
Arauca, Barrancabermeja, Bogotá, Bucaramanga, Cali,
Cartago, Espinal, Ibagué, Medellín, Montería, Neiva,
Popayán, Villavicencio.
Arauca,
Barrancabermeja,
Bucaramanga,
Cali,
Cartago, Espinal, Ibagué, Medellín, Montería, Neiva,
Santa Marta, Popayán, Villavicencio
Apartado, Arauca, Barrancabermeja, Cali, Cartago,
Espinal, Medellín, Montería, Neiva, Pasto, Pereira,
Villavicencio.
Arauca, Barrancabermeja, Bogotá, Bucaramanga, Cali,
Cartago, Medellín, Montería, Neiva, Pasto, Santa
Marta, Villavicencio
Arauca, Bogotá, Cali, Cartago, Espinal, Medellín,
Montería, Neiva, Santa Marta, Villavicencio.
78%
Barrancabermeja,
Bogotá,
Bucaramanga,
Cali,
Cartago, Espinal, Montería, Neiva, Santa Marta,
Villavicencio.
Bogotá, Bucaramanga, Cali, Cartago, Ibagué,
Montería, Neiva, Santa Marta, Villavicencio.
56%
Bogotá, Bucaramanga, Cartago, Montería, Santa
Marta, Villavicencio.
Bogotá, Bucaramanga, Cartago, Montería, Neiva
33%
Talleres de formación integral
para empleados
Talleres de adaptación a la
vida universitaria
Taller de Métodos y Hábitos de
Estudio
Celebración de fechas
especiales
Taller de Orientación
Vocacional
Diagnóstico psico-social a
estudiantes
Taller de Reto a la lógica
Taller de formación integral
estudiantes
Estrategia Regreso a Casa
Talleres de formación integral
para comunidad externa
Talleres de formación integral
Barrancabermeja, Cali, Espinal, Neiva, Santa Marta.
Egresados
Fiestas de integraciónPereira, Villavicencio
primíparos
Jornadas de crecimiento
Pereira
personal
15 Actividades asociadas a Desarrollo Humano y Promoción Socio-económica
72%
72%
72%
67%
67%
56%
50%
28%
28%
11%
6%
Diagnóstico Bienestar Universitario
50
De las quince actividades relacionadas con la línea de desarrollo humano y
promoción socioeconómica, siete pertenecen al Programa de Permanencia
Estudiantil –Enlace-, quiere esto decir que el 47% de todas las actividades están
enfocadas a los estudiantes.
Los talleres de formación integral representan un 20% de la programación
total, se ofrecen a tres públicos de interés, empleados, egresados y estudiantes.
Sin embargo, solo el 72% de las sedes hacen talleres para los empleados y el
28% para los egresados y la comunidad externa. No se evidencia de forma
puntual talleres dirigidos a los profesores.
La celebración de las
fechas especiales, incluido la
celebración
de
los
cumpleaños, es realizada por
el equipo de Bienestar en
doce de las 18 sedes, en
algunas apoyan la realización
de la actividad propuesta por
el área de Comunicaciones,
encargadas.
Villavicencio
La atención en psicología se presta en todas las sedes. No se tienen datos
de la sede Quibdó.
Diagnóstico Bienestar Universitario
51
Encuentro Nacional de
Representantes Estudiantiles
Informe de Autoevaluación
Diagnóstico Bienestar Universitario
52
4. INFORME DE AUTOEVALUACIÓN
Los Lineamientos para la acreditación de programas 2006, en el factor cinco
define una sola característica denominada “Políticas, Programas y Servicios de
Bienestar Universitario, y evalúa si “los servicios de bienestar universitario
suficientes, adecuados, y accesibles, son utilizados por profesores, estudiantes y
personal administrativo del programa
responden a una política integral de
bienestar universitario definida por la institución”,
A través de la subdirección Nacional de Autoevaluación se obtienen los
resultados derivados del último ejercicio de autoevaluación realizado año 2011,
para lo cual consolidaron datos sacando un promedio de los resultados
cuantitativos presentados por 31 programas acreditables, se extrajo para el área
de Bienestar datos específicos de debilidades y encuentra que se concentran
especialmente en la falta de espacios físicos, es decir de infraestructura en
algunas de las sedes y en general el desconocimiento y la falta de participación
por parte de los estudiantes en los programas de bienestar.
El consolidado
muestra un porcentaje promedio de cumplimiento de los indicadores del factor de
Bienestar de un 74%.
Al comparar el resultado de la autoevaluación con la Matriz DOFA y la
caracterización de actividades, se encuentra coherencia en las apreciaciones de
quienes intervienen en el estudio y aunque han mejorado algunos indicadores, la
tendencia se mantiene.
Diagnóstico Bienestar Universitario
53
Bucaramanga
Conclusiones
Diagnóstico Bienestar Universitario
54
5. CONCLUSIONES
La
infraestructura
física se muestra como un
factor determinante para la
prestación de los servicios
de Bienestar Universitario,
las sedes que cuentan con
buenos
espacios,
reportan
como
lo
una
fortaleza, sin embargo, el
aprovechamiento
Montería
inadecuado de éstos, es
reportado como una debilidad no solo por quienes no cuentan con infraestructura
adecuada, sino por algunos de los que cuentan con ella.
La falta de divulgación de los servicios y actividades de Bienestar
Universitario repercute en la baja utilización y poca participación.
Las alianzas estratégicas a través de convenios y asociactividad
son
referidas como la mayor oportunidad que tiene la Universidad para potenciar los
servicios de Bienestar.
Aunque algunas sedes se muestran de acuerdo en afirmar que hay
disponibilidad presupuestal para bienestar, también lo es la insatisfacción por la
inoportunidad en la entrega de dotación de uniformes e implementos para las
actividades de bienestar.
En relación con el talento humano se infiere que éste es idóneo para prestar
los servicios, sin embargo
evidencian que es insuficiente y hay insatisfacción
Diagnóstico Bienestar Universitario
55
porque consideran que las nuevas políticas de gestión humana, tales como la
contratación, estabilidad y beneficios, no los incluye. Se muestra con énfasis la
demora en la contratación del personal de apoyo para las actividades.
Si bien es cierto, para la mayoría de las sedes las actividades son de interés
de la comunidad universitaria, se nota la necesidad de un estudio de mercado que
permita establecer las necesidades de los distintos grupos de interés, toda vez
que se evidencia apatía para participar en ellas.
Se reconoce la importancia que la alta dirección de la Universidad le está
dando al área, al crear una Dirección Nacional para organizar el Bienestar, sin
embargo manifiestan que la articulación de ésta con otros procesos del orden
nacional hace muy lenta e inoportuna la respuesta a sus necesidades.
Se resalta la diligencia de la Universidad en la apropiación presupuestal para
atender las necesidades de Bienestar, no obstante, algunas sedes se muestran de
acuerdo en afirmar la inoportunidad en la entrega de la dotación de uniformes e
implementos para desarrollar las actividades.
Aunque las áreas de bienestar reportan que realizan todas las actividades
del programa de permanencia estudiantil Enlace, evidencian poco compromiso de
las facultades para realizar las tutorías académicas y talleres de refuerzo, se nota
desinterés general por el programa.
Los grupos de representación institucional tanto a nivel deportivo como
cultural son una fortaleza que debe ser aprovechada por la Universidad para
realizar extensión y generar visibilidad institucional.
La baja calidad en el servicio es una falencia referida por la mayoría de las
sedes.
Diagnóstico Bienestar Universitario
56
Las adicciones, la inseguridad y la accidentalidad representan una amenaza
para la vida en comunidad y ponen en riesgo el logro de objetivos asociados a la
permanencia.
Se evidencia poca participación de estudiantes de posgrado, egresados y
familias en las actividades de bienestar.
El aumento de la competencia por la aparición de nuevas instituciones de
educación superior es señalado como la amenaza más significativa.
La inexistencia de lineamientos institucionales para el funcionamiento de los
servicios por falta de reglamentación interna, genera incertidumbre para la gestión
del área de bienestar en las sedes.
Se concluye que hay ausencia de estudios de mercado que permitan
evidenciar las expectativas, gustos y preferencias de los usuarios frente a las
actividades.
La inexistencia de un estándar para las actividades de bienestar dificulta la
movilidad, la equidad en la asignación de recursos y la interacción con otras áreas.
Diagnóstico Bienestar Universitario
57
Pausas Activas-Cartago
Recomendaciones
Diagnóstico Bienestar Universitario
58
6. RECOMENDACIONES
Solicitar a la dirección nacional de gestión humana un análisis de cargas de
trabajo del área de bienestar derivado de la documentación de los procesos del
área con fines de realizar los ajustes requeridos en la planta de personal asignada
a cada sede.
Articular al plan de desarrollo de infraestructura de las sedes los espacios
necesarios para realizar las actividades de bienestar, para realizar las actividades
de la vida universitaria en ambientes físicos adecuados para las distintas
actividades, articulados todos a la política nacional de bienestar universitario.
Realizar un estudio de mercado que permita identificar las necesidades y
preferencias de los distintos grupos de interés en las actividades de las diferentes
líneas de bienestar con fines de ofrecer un portafolio ajustado a sus expectativas.
Generar las acciones necesarias para garantizar la prestación de los
servicios de salud derivados de la línea de promoción y prevención adscrita a las
áreas de bienestar.
Generar mayor visibilidad al programa de Permanencia estudiantil,
enfatizando en el compromiso directo o indirecto de profesores y personal
vinculado en el proceso de formación de los estudiantes.
Promover a través de la política la obligatoriedad de participar en un mínimo
de actividades de bienestar a estudiantes y empleados.
Promover la investigación en temas asociados al bienestar y calidad de vida
de los miembros de la comunidad universitaria.
Generar sinergia con la Dirección Nacional de Comunicaciones que permita
establecer las responsabilidades de cada área frente a actividades relacionadas
con las líneas de bienestar y generar los lineamientos claros frente a los
lineamientos para comunicar las actividades del área.
Generar conciencia en los directores de sede y sus equipos sobre la
articulación de Bienestar Universitario con el Sistema de Acreditación y la forma
como a través del Sistema Nacional de Bienestar se da respuesta a este factor.
Diagnóstico Bienestar Universitario
59
Generar estrategias de visibilización institucional a través de los grupos de
representación institucional.
Propiciar alianzas con otras instituciones de educación superior, empresa
privada, entidades estatales y convenios de cooperación internacionalización para
fortalecer los servicios del área y favorecer proyectos conjuntos.
Potenciar el talento del personal adscrito a las áreas de Bienestar en todo el
país con fines de construir redes de trabajo según sus intereses, conocimientos y
liderazgos.
Promover en los miembros de la comunidad académica la cultura del buen
vecino con las personas naturales o jurídicas que lindan con la ubicación física de
la Universidad.
Reglamentar las actividades de Bienestar Universitario, según su tipo y la
normatividad que las regula.
Generar acceso gratuito a todas las actividades, especialmente las
recreativas, sin embargo en las actividades formativas, generar costo, en los
casos donde el usuario matricula el taller y deserta sin causa justificada.
Diagnóstico Bienestar Universitario
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