SECRETARÍA DE SALUD SUBSECRETARÍA DE INTEGRACIÓN Y DESARROLLO DEL SECTOR SALUD. DIRECCIÓN GENERAL DE CALIDAD Y EDUCACIÓN EN SALUD COMITÉ NACIONAL DE ESTÍMULOS A LA CALIDAD DEL DESEMPEÑO DEL PERSONAL DE SALUD. PECD-09 CEDULA DE OPINIÓN DEL SUPERIOR SOBRE EL DESEMPEÑO DE CANDIDATOS AL PROGRAMA. Nombre del Superior _______________________________________________________________________________ Servicio ___________________________________________________________________________________________ Nombre del candidato ________________________________________________________ Disciplina ______________ Entidad _________________ Fecha _______________ Unidad de Adscripción ________________________________ El presente cuestionario pretende conocer su opinión respecto al personal a su cargo que se encuentra en proceso de evaluación en el Programa de Estímulos a la Calidad del Desempeño, agradeceremos que tenga en consideración los siguientes parámetros de calificación: Siempre Frecuente Ocasional 1. 2. 3. 4. 5. 6. 7. 8. 9. 10. 11. 12. 13. 14. 15. 16. 17. 18. 19. 20. de 95 a 100% de las veces de 75 a 94% de las veces de 50 a 74% de las veces Permanece en su servicio durante su jornada de trabajo Cuida el equipo asignado a su servicio Utiliza los recursos en forma racional Realiza procedimientos acordes al objetivo planteado Muestra capacidad para explicar al paciente y/o familiares el diagnóstico, consecuencias y alternativas, con sensibilidad y respeto. Establece buenas relaciones con sus compañeros de trabajo y les apoya en beneficio de la atención del usuario Otorga atención oportuna a los usuarios Identifica sus errores y les da solución Se interesa por su actualización para aplicar los conocimientos científicos, técnicos y humanísticos de acuerdo a su competencia profesional Es capaz de controlar sus emociones y evitar reacciones negativos en condiciones de estrés. Establece coordinación con el equipo de salud para la atención integral del usuario Identifica las áreas en las cuales el equipo de trabajo presenta deficiencias y propone alternativas para resolverlas Proporciona al paciente apoyo en el ámbito de su competencia para facilitarle el manejo de información respecto a la mejor elección en su tratamiento y el análisis de alternativas Contribuye al desarrollo de su profesión, a través de diferentes estrategias, incluyendo su participación en proyectos de investigación, dentro de la institución. Propone alternativas de mejora en los servicios de su unidad Participa en proyectos asociados a SICALIDAD para la mejora de la calidad técnica y percibida de su unidad. Desarrolla estrategias para fomentar el bienestar de la comunidad Mantiene relaciones estrictamente profesionales con los usuarios con respeto mutuo en cuanto al reconocimiento de su dignidad, valores, costumbres y creencias. Mantiene actitud positiva en situaciones críticas Respeta la opinión del equipo de salud y cuando hay oposición de ideas consulta fuentes de información fidedigna y actualizada o busca asesoría de expertos. Siempre 0.5 0.5 0.5 0.5 Frecuente 0.3 0.3 0.3 0.3 Ocasional 0.2 0.2 0.2 0.2 Nunca 0 0 0 0 0 0.5 0.3 0.2 0.5 0.3 0.2 0.5 0.5 0.3 0.3 0.2 0.2 0.5 0.3 0.2 0.5 0.3 0.2 0.5 0.3 0.2 0.5 0.3 0.2 0.5 0.3 0.2 0.5 0.3 0.2 0.5 0.3 0.2 0.5 0.3 0.2 0.5 0.3 0.2 0.5 0.3 0.2 0.5 0.3 0.2 0 0.5 0.3 0.2 0 0 0 0 0 0 0 0 0 0 0 0 0 0 GRACIAS. Nombre y firma del Superior. Puntaje Obtenido ____________ Nombre y firma del Evaluador ____________________________________