AMBIENTES VIRTUALES DE APRENDIZAJE EN LA EDUCACIÓN A DISTANCIA R. Suárez Escalona1 G.N. Salas Celestino2 RESUMEN Actualmente existen una gran cantidad de alumnos que no pueden estudiar en la UANL por falta de cupo, también existe una gran cantidad de alumnos que dejaron trunca su carrera por cuestiones de espacio y tiempo, sin mencionar la gran cantidad de estudiantes foráneos que quieren estudiar en la UANL pero no tienen los recursos necesarios para cambiar su lugar de residencia. Y la oferta educativa en educación a distancia es de solo 4 licenciaturas y tres maestrías. Por tal motivo el objetivo principal de este trabajo es mostrar los factores más importantes que deben de tomarse en cuenta para mejorar la educación a distancia dentro de la UANL, y así poder brindar educación de calidad a todo este sector de la población INTRODUCCIÓN En esta ponencia se muestra el estado actual de diferentes ambientes virtuales como lo son: las plataformas, el repositorio Institucional, la red social yammer, el correo universitario y el office 360, que han sido incorporadas recientemente por parte de la dirección de informática para beneficio de la comunidad universitaria. Estas herramientas no están siendo utilizadas eficazmente, por falta de conocimiento, por parte de los maestros y alumnos, por falta de políticas, reglas y evaluaciones. En esta ponencia se exponen cada una de ellas, su evolución desde que fueron lanzadas y la aceptación que ha habido por parte de la comunidad universitaria. También se aborda el tema de los agentes inteligentes, que aunque en la actualidad no se ha implementado en nuestro contexto es sin duda el futuro de la educación a distancia como lo han demostrado las principales universidades a distancia de Estados Unidos. El objetivo que se persigue en esta ponencia es concientizar a las autoridades educativas y gubernamentales acerca de la importancia de la educación a distancia, de su estado actual en la UANL y de las herramientas que conforman los ambientes virtuales. 1Profesor de Asignatura. Facultad de Filosofía y Letras. UANL. ruben.suareze@uanl.mx Coordinador de Soporte Técnico. Dirección de Investigación Educativa. UANL. gloria.salasc@uanl.mx 2 ANTECEDENTES La era de la información y el avance en las tecnologías de la información y comunicación TIC´s nos permiten crear Ambientes Virtuales de Aprendizaje para romper las barreras de distancia y tiempo dentro de las aulas (Castells, La era de la información. Economía, sociedad y cultura, 1996) AMBIENTES VIRTUALES Los ambientes virtuales de aprendizaje son herramientas tecnológicas que con la colaboración de un maestro permiten potenciar el trabajo de los maestros, mejorando la comunicación, la organización de los contenidos y sirviendo como agentes inteligentes que interactúan con el alumno. Imagen 1.1 Ambientes Virtuales en la educación a distancia. Figura creada por el autor En la figura 1.1 se muestran los principales ambientes virtuales utilizados en la educación a distancia su uso depende de su contexto a continuación se describen los principales ambientes virtuales utilizados en la UANL. Plataformas La UANL inicio usando la plataforma de enseñanza aprendizaje blakboard la cual generaba costos muy elevados motivo por el cual se dificulto su crecimiento. Para solucionar este problema la UANL genero una plataforma de enseñanza llamada NEXUS la cual tuvo muchos problemas durante su implementación debido a problemas en la usabilidad de la plataforma y a la falta de lineamientos en su uso. Actualmente la UANL adquirió una plataforma llamada virtuanl, la cual sirve como guía para las nuevas versiones de nexus las cuales han modificado significativamente su usabilidad pero sigue careciendo de lineamientos. Objetos de Aprendizaje Los objetos de aprendizaje se han extendido rápidamente en muchas universidades, tienen como objetivo apoyar en el aprendizaje de los alumnos mediante actividades, y tienen la característica de ser reutilizables, se almacenan en repositorios y se recuperan mediante metadatos. En este sentido la UANL ha creado un acervo de objetos de aprendizaje estos no han tenido el éxito esperado debido a que son difíciles de diseñar y crear y difíciles de contextualizar, además carecen de lineamientos. Sin embargo la UANL tiene su repositorio adquirido de eprints, el cual esta disponible para todos los alumnos de la UANL y se comparte con otras universidades, solo falta impulsar mas su diseño y creación. Redes sociales Las redes sociales son ampliamente utilizadas por los estudiantes y maestros de las universidades, en pocas ocasiones con fines académicos, pero están inmersos en ellas. Algunos maestros han optado por agregar a sus alumnos a su perfil de Facebook o twitter, otros no están muy de acuerdo en compartir cosas privadas, el detalle es que sin duda alguna puede ser un poderoso ambiente virtual de aprendizaje por sus características de comunicación, Actualmente la UANL adquirió un software corporativo de microsoft llamado office 365 el cual tiene como objetivos, brindar un correo institucional a maestros y alumnos, brinda la licencia para utilizar offfcie 2013 en 5 equipos para cada alumno o maestro. Otra de las ventajas es la serie de herramientas que trae integradas como lo es el blog, el repositorio de videos, y la red social yammer que es una red social corporativa, lo que significa que puede ser utilizado únicamente por miembros de la organización en este caso de la UANL, esto facilita que la red social sea utilizada con fines educativos, sin embargo al no existir lineamientos es muy probable que se utilice de manera incorrecta. Agentes Inteligentes Los agentes inteligente son interfaces programadas con algoritmos de inteligencia artificial como las redes neuronales o los sistemas difusos los cuales sirven como apoyo al aprendizaje de los alumnos en varias direcciones, por ejemplo pueden responder preguntas frecuentes del curso así el maestro tiene la facilidad de atender a más alumnos en sus cursos. Otro uso puede ser como diagnostico atreves de árboles de decisión, en donde el alumno pude introducir varias variables para deducir el problema que se plantea. Los MOOC (por su acrónimo en inglés, Massive open online course) son cursos que utilizan estos agentes, de manera que en un curso pueden estar inscritos hasta 5000 estudiantes al mismo tiempo, de diferentes países compartiendo un mismo ambiente virtual de manera síncrona y asíncrona. Los MOOC tienen el apoyo de las principales universidades de Estados Unidos y de habla Hispana participan el Tecnológico de Monterrey, La Universidad Nacional Autónoma de México y la Universidad Autónoma de Barcelona Los cursos tienen la característica de ser gratuitos solo se cobra si se requiere diploma, esta modalidad responde al cambio en la era de la información y de la sociedad del conocimiento. CONCLUSIONES Imagen 1.2 Gestión de los ambientes mediados por tecnología en la educación En la imagen 1.2 muestra la importancia de que exista una gestión en la incorporación de las tecnologías en la educación el actor principal en este proceso es el maestro, pero este no puede hacerlo de una manera eficiente si no cuenta con las herramientas necesarias ( Hardware y Software) y con los lineamientos apropiados que garanticen el éxito de la incorporación de estos ambientes en la educación y se elimine la mala imagen que se han creado debido a su mal uso. BIBLIOGRAFIA American Psychological Association. (2010). Manual de Publicaciones de la American de la American Psychological Association. Washington, DC: Manual Moderno. Ausbel, Novak, Hanesian. (1983). Psicología Educativa: Un Punto de Vista Cognositivo. Mexico: TRILLAS. Blanco Jimenez, M. (s.f.). Diplomado Formación de Investigadores. San Nicolas de los Garza, Nuevo León , Mexico. Castells, M. (1996). La era de la información. 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