Manual Sistema de Pagos TIRO para pdf

Guía para la
elaboración de
proformas desde
www.laica.co.cr
Guía para pagos
a través de BN
Internet Banking
III. Pago mediante BN
Internet Banking del BNCR
Por medio de Internet de una forma fácil y
segura, se podrá realizar el pago de azúcar
en la página BN Internet Banking del
Banco Nacional de Costa Rica.
Fácil y seguro
Pagando mediante BN Internet Banking
del Banco Nacional no tendrá que
trasladarse a ninguna oficina o agencia del
Banco Nacional, ni hacer fila, mucho
menos transportar valores y ahorrará
mucho tiempo. El único requisito es
poseer una cuenta de ahorro o cuenta
corriente con el Banco Nacional de Costa
Rica y tener acceso a internet.
Activación del código de ingreso
Antes de poder realizar los pagos en el
BN Internet Banking es necesario que
tenga una cuenta en el Banco Nacional
de Costa Rica y tenga activado el servicio
de BN Internet Banking. Para consultas
sobre el servicio, se pone a disposición de
nuestros clientes el teléfono:
Tel: (506) 2284-6000
Línea de Servicio al Cliente: 800-1-2298-227
Fax: (506) 2222-7973
Apdo.: 2330-1000 San José, Costa Rica
e-mail: servicioalcliente@laica.co.cr
www.laica.co.cr
Estimados clientes:
Con el fin de facilitar la consulta, revisión de
proformas en línea y la compra tanto de azúcar
como de miel, la Liga Agrícola Industrial de la
Caña de Azúcar pone a su disposición nuevas
herramientas.
A continuación se explica la manera en que usted
puede elaborar sus facturas proforma, en el sitio
web de LAICA: www.laica.co.cr.
Es necesario que a partir del mes de octubre
todos los clientes tengan a mano su Código de
Cliente, porque indistintamente del método de
pago que utilice se requiere de este número
asignado por LAICA.
Para mayor información, favor comunicarse con
Servicio al Cliente de LAICA, a los teléfonos:
2284-6032 y 2284-6038.
I. Método tradicional: Pago en las
ventanillas del BNCR
Los clientes pueden dirigirse a las ventanillas del
BNCR, ubicadas en todo el país, a realizar sus
pagos.
A partir de octubre del 2009, será requisito que el
cliente le mencione, al cajero que lo atiende, la
siguiente información:
II. Pago con el Sistema
BN Servicios
El Banco Nacional de Costa Rica ha desarrollado
un servicio para el pago de servicios múltiples. En
abastecedores, pulperías, farmacias y otros
comercios establecidos, donde se pueden
realizar el pago de servicios públicos y ahora
también el azúcar que comercializa LAICA.
Indicar que realizará un pago a LAICA.
El tipo de producto a cancelar, pues los
cajeros contarán con las dos opciones:
Azúcar y Melaza.
El número de cliente asignado por LAICA.
El monto a pagar, que puede ser exacto, de
acuerdo con la realización de una Proforma
en Línea disponible en nuestro sitio web
www.laica.co.cr, que el cliente haya
confeccionado previamente o se puede
cancelar el monto que el cliente desee, ya
que de antemano conoce el precio y la
cantidad de producto que va a comprar.
Con la impresión del Comprobante del Depósito,
que le da el BNCR, se procede a retirar el
producto de su elección, en el Centro de
Almacenamiento y Distribución de su preferencia.
(La confección de proformas en el sitio
www.laica.co.cr se detalla más adelante en esta
guía).
El método a utilizar en estos centros de servicio
es similar al pago en ventanillas del Banco
Nacional, para esto el cliente debe:
Indicar que realizará un pago a LAICA.
El tipo de producto a cancelar, pues los
cajeros contarán con las dos opciones:
Azúcar y Melaza.
El número de cliente asignado por LAICA.
El monto a pagar, que puede ser exacto, de
acuerdo con la realización de una Proforma
en Línea disponible en nuestro sitio web
(www.laica.co.cr) o se puede cancelar el
monto que el cliente desee, ya que de
antemano conoce el precio y la cantidad de
producto que va a comprar.
www.bncr.fi.cr
Primer paso:
Ingresar a la página web del Banco Nacional de Costa Rica y luego
a BN Internet Banking.
Confección de Proformas.
LAICA ha desarrollado un nuevo sitio web para dar a
conocer de una forma ágil y actualizada información
relevante para nuestros clientes y para los usuarios de
azúcar.
Bajo este esquema se desarrolló un sistema de
proformas en donde los clientes pueden hacer un
cálculo del monto que se debe pagar para realizar las
compras de azúcar, una vez pagada la proforma ésta se
convertirá en su factura cuando vaya a retirar su
producto.
A continuación se explicará cómo acceder a esta nueva
aplicación en el sitio web de LAICA
Una vez que se presenten los productos disponibles el
cliente lo selecciona.
www.laica.co.cr
Portal de entrada a:
Segundo paso: (Internet Banking )
Ingresar a Mis Pagos luego a Cuotas y Crédito, Comerciales
Industriales Venta Masiva y luego la opción LAICA.
Y de forma inmediata le aparece la descripción del producto
así como su precio vigente.
Entrada a la aplicación de Proformas en Línea
Acceso a
Proformas
en Línea
Se digita la cantidad de producto deseada, luego se oprime
“Agregar al carrito”, el producto se le agrega a la proforma
y así sucesivamente con los otros productos que desee
adquirir.
En Internet Banking Corporativo, las empresas tienen un
encargado interno con la facultad de habilitar los diferentes
servicios que ofrece el banco, por lo tanto, debe habilitar la
opción descrita anteriormente. Si tiene dudas favor
comuníquese con su representante del BNCR.
Tercer paso:
Una vez ingresado el Código de Cliente, si usted hizo
proformas en www.laica.co.cr , las mismas se mostrarán,
también aparecerá una proforma con monto cero. Si se
escoge la de monto cero, usted debe digitar el monto que
desea cancelar, en el campo que dice: confirme monto.
Si desea escoger la proforma, se le da un clic en el botón
del mouse en la flecha que aparece en la parte derecha del
campo llamado Recibo a cancelar.
Inclusión de Login y Password del Cliente
Antes de poder realizar los Proformas en Línea es
necesario que el cliente se haya registrado en la Liga
Agrícola Industrial de la Caña de Azúcar. Para realizar el
registro es necesario comunicarse al número 2284-6038 o
al 2284-6032 y actualizar algunos datos personales y de su
representada. A vuelta de correo electrónico le será
enviada la clave de acceso. Como toda clave, los usos que
se le de, son responsabilidad del usuario.
De esta forma se va llenando su “Carrito de Compra” y se
muestra el cálculo total de la compra que se está haciendo
en ese momento. Si se deseara eliminar un producto de su
Carrito de Compras, se pone un cero en la cantidad y
oprime el botón Actualizar, de la línea del producto que
desea eliminar.
DEPARTAMENTO DE MERCADEO Y VENTAS
800-AZUCAR / 800-298227
Para ejecutar la orden de pago, oprima el botón de
Confirmación de pago.
Una vez que el cliente finalice su compra, se selecciona el
Centro de Almacenamiento en el cual retirará el producto y
se procederá a Generar proforma.
Cuarto paso:
Una vez efectuado el pago en forma satisfactoria, la página
del BNCR le mostrará en la pantalla una confirmación, la
que usted deberá imprimir para retirar su compra en el
Centro de Almacenamiento y Distribución de LAICA de su
preferencia.
Cuando el cliente introduzca su login y password le
aparecerá una página personalizada con su nombre y
recordatorios importantes relacionados con sus cuentas.
Ahí mismo podrá cambiar su clave, ver el historial de compra
y verificar su carrito de compra.
Bajo el índice de productos se puede hacer el pedido de
productos, por marca.
Los clientes pueden hacer una o varias proformas y éstas
quedarán disponibles en su cuenta cliente. Toda proforma
tendrá una vigencia de 7 días para ser cancelada mediante
los métodos que brinda el Banco Nacional de Costa, sean el
tradicional de pago en ventanilla, la cancelación en BN
Servicios o BN Internet Banking.
A su vez LAICA se reserva el derecho a variar los precios de
sus productos sin previo aviso, dejando sin validez
cualquier proforma realizada por los clientes que no haya
sido cancelada.
Ejemplo de Proforma.
Cuando se selecciona una marca de forma inmediata
aparecen todas las presentaciones de azúcar disponibles.