MEMORIA DE ACTIVIDADES 2015 PROJECTES DE, AMB, PER A tothom Una Memoria es un resumen de los hechos ocurridos a lo largo de un tiempo, en nuestro caso un año. Un relato, palabras unidas entre si para exponer y explicar unas acciones que son las que han orientado nuestro «hacer» de cada día. Para entrelazar las palabras y hacer inteligible el discurso muchas veces nos hemos de ayudar de pequeños nexos; como por ejemplo las preposiciones, y como habremos podido observar, el título que hemos querido poner a nuestra Memoria está lleno de ellas: Proyectos DE, CON y PARA todos. Estos DE, CON, PARA, son unidades mínimas, pero queremos que nos sirvan para expresar un sentido máximo, la intencionalidad de lo que pretendemos hacer. Usamos la preposición DE porque nos sirve para expresar un punto de partida, de qué realidad partimos, cuál es nuestra situación, la de nuestros usuarios, la del medio en que trabajamos, pero también el punto de arranque de las trayectorias personales: “Vengo de…” Soy de…”. Al mismo tiempo, el DE nos sirve también para hablarnos del contenido: “un curso de…”. El CON nos ayuda a expresar y establecer las relaciones circunstanciales, la compañía, el medio, la medida. Aquella relación que se establece entre más elementos: “el técnico con el voluntario”, “colabora con los usuarios”, “clases prácticas con ordenadores”. Finalmente el PARA nos remite a una finalidad, a un punto de llegada, al objetivo buscado: “trabajamos para una ciudadanía plena”. Tres unidades mínimas, tres intenciones, la realidad de cada quien, las relaciones y la finalidad, pero, a los que les falta aún el elemento clave que queremos indicar con aquel TODOS en mayúsculas, un todos sin exclusión, un todos porque sea la que sea su condición, tarea, o posición, todos es el elemento básico e imprescindible para dar sentido a todo lo que hacemos. MEMORIA 2015 | 2 Muchas gracias por querer formar parte de este TODOS. Fundación Servei Solidari para la Inclusión Social G-64251192 – Registro Fundaciones 2287 C/ Sant Antoni Abat 61, Barcelona 08001 Tel. 93 441 64 06 Fax 93 443 27 27 serveisolidari@serveisolidari.org www.serveisolidari.org 15 22 apariciones en los medios estudiantes en prácticas 3.495 2.214 personas beneficiarias 175 personas voluntarias seguidores en facebook 2.440 seguidores en twitter – Entidades Catalanas de Acción Social (ECAS) – Federación de Entidades con Proyectos y Pisos Asistidos (FEPA) – Federación Catalana del Voluntariado Social (FCVS) – Consejo Municipal de Inmigración – Red Laboral del Raval – Red de Entidades de Asesoramiento Jurídico para Extranjeros (XESAJE) – Comisión de Formación de la Coordinadora por la Lengua – Red Òmnia – Red Conecta Migración – Coordinadora Mentoria para la Inclusión – Plataforma Española de Emprendimiento y Microfinanzas – Red de Viviendas de Inserción – REIN Network (Réseau Européen pour l’Insertion Sociale et Professionnelle des Personnes Défavorisées) – Nightingale Mentoring Network Edición: Judit Martínez, Sandra Rodríguez, Andreu Trilla y Mireia Sànchez Fotografías: Sònia Plans Castellví, Domènec Umbert Diseño: www.teresacanal.com Impresión: Impremta Escola Natzaret Depósito legal: B-10593-2013 SERVEI SOLIDARI: HECHOS Y CIFRAS DE UN CUATRIENNIO En Servei Solidari trabajamos para fomentar la autonomía y ciudadanía plena de jóvenes y adultos en riesgo de exclusión social para generar un cambio hacia una sociedad más justa, mediante la educación, la emprendeduría, la sensibilización y una atención integral y en red a las necesidades de personas y grupos. En el año 2015 cerramos el plan estratégico 2012-15 de la entidad. Aquí os presentamos sus hitos principales. Líneas estratégicas 2012-15: LE1 Llevar a cabo los programas de manera que situen a las personas usuarias y sus necesidades en el centro de la intervención LE2 Consolidar una manera de trabajar con calidad compartida por todos LE3 Garantizar la sostenibilidad de FSS a través de la diversificación de fondos y el trabajo en red LE4 Sensibilizar, principalmente a través del voluntariado, para contribuir al cambio social LE1 Creación del Servicio de Primera Acogida en el marco de Mirador Ciudad. Adaptación de Formación Básica a las necesidades detectadas entre las personas participantes. Creación y consolidación del proyecto Itinerarios para la Ocupabilidad. LE1 LE1 LE2 Sistematización de la planificación y evaluación de los planes operativos anuales. Mejora en la evaluación cualitativa de los proyectos y creación de herramientas para medir los principales indicadores. LE2 LE3 Obtención de la estabilidad presupuestaria. LE3 Consolidación de la campaña Recicla Cultura, con 4 ediciones realizadas. Inicio del primer proyecto europeo en el año 2014, SESAME Project. LE3 LE4 Desarrollo del Plan de Voluntariado de la entidad con la puesta en marcha de acciones formativas conjuntamente con la Fundación Educació Solidària y la Escuela Adhara. Inicio de acciones de sensibilización con la participación de personas usuarias y voluntarias de la entidad, fruto de actividades de creación artística: La Nostra Barcelona, Vesteix Poesia, Veus . MEMORIA 2015 | 3 LE4 PROGRAMAS MIRADOR CIUTAT Ofrecemos recursos al alcance de todos SERVICIO DE ACOGIDA, APOYO Y ASESORAMIENTO JURÍDICO • 847 consultas atendidas desde el punto de primera atención • 2 charlas sobre los últimos cambios en el acceso a la Nacionalidad • Se ha potenciado el trabajo en red con otros programas de la entidad con las actividades siguientes: Infórmate Tramita 103 102 personAs atENDIDAs EN El servICIO jurídicO dE eXtranJerÍa personas atendidas en el servicio jurídico laboral 89 personas atendidas en el servicio de acogida 5 personas voluntarias 2 MEMORIA 2015 | 4 personas en prácticas Hemos prestado apoyo a todas las personas afectadas por el cambio de la nueva normativa de Nacionalidad; académico, adaptando cursos des de Formación Básica, y jurídico, dedicando atención personalizada a cada caso concreto desde Mirador Ciudad. Además, charlas informativas sobre la nueva legislación. FORMACIÓN BÁSICA UN ESPAcio De ACOgIDA y APRENdizajE Para todos ACOGIDA SOCIOLINGÜÍSTICA Y FORMACIÓN BÁSICA DE ADULTOS Nuevo plan formativo que dinamiza los cursos de catalán, castellano, inglés y alfabetización; las salidas complementarias para conocer el entorno y las actividades de expresión del alumnado como teatro, tertulias literarias, arte-terapia o parejas lingüísticas. 1.473 81 personas inscritas PERSONaS voluntarias 13 110 estudiantes en prácticas cursos 26 AMÉRICA DEL NORTE 0,1% RUSIA CANADÁ EUROPA NO COMUNITARIA 3,3% EUROPA-UE 8,6% UCRANIA CHINA ESPAÑA MARRUECOS MAGREB 11,9% NIGERIA SENEGAL COLOMBIA ECUADOR BRASIL PERÚ BOLIVIA AMÉRICA LATINA 8,3% ÁFRICA SUBSAHARIANA 9,7% ÀSIA 58,1% NEPAL BANGLADESH PAQUISTÁN INDIA FILIPINAS Destacamos el papel del voluntariado como una finalidad en sí misma. Este año se ha incrementado el número de personas usuarias que se convierten en voluntarias. MEMORIA 2015 | 5 salidas realizadas PROGRAMAS AFLUENTES la famIlia, elementO claVE en lA educacióN de lOs HIJOs ACOMPAÑAMIENTO A LAS FAMILIAS RECIÉN LLEGADAS EN EL PROCESO DE ESCOLARIZACIÓN DE SUS HIJOS • 26 familias acompañadas, con 4 madres de la Escola Pia Sant Antoni como dinamizadoras y con la colaboración del AMPA de la escuela. • Participación en 5 actividades organizadas o fomentadas por la escuela y/o su AMPA. • Charlas y sesiones informativas sobre temas de interés. TASTA’M (PRUÉBAME) aprendER pARa ganar segurIDAD en SÍ mISMO Y CON EL entornO LENGUA Y OFICIOS: COMPETENCIAS BÁSICAS Y PRUEBAS DE OFICIOS PARA MENORES INMIGRADOS NO ACOMPAÑADOS MEMORIA 2015 | 6 • Nuevo formato de 3 horas diarias con 41 jóvenes participantes • 3 ediciones trimestrales y un intensivo de verano • Con la colaboración de la Escola Pia Calassanci Hemos potenciado el trabajo en red y la coordinación con los centros de acogida para realizar un seguimiento y una atención de manera más personalizada. La Fundación Mercè Fontanilles nos invitó a las “X Jornadas Conocer Marruecos”, lo que nos dio la oportunidad de conocer el hecho migratorio y de ampliar redes. TIC OCUPABILIDAD Abrimos posibilidades, miras y red creemos en las oportunidades SERVICIO DE ACOGIDA 2.0 ITINERARIO DE ACOMPAÑAMIENTO A LA OCUPABILIDAD Trabajamos de manera más comunitaria en red con 6 entidades del Raval y el Servicio de Ocupación de Catalunya. Actividades realizadas: • Curso de búsqueda de empleo, a través de Internet. • Curso de inserción laboral. • El mundo del trabajo: Rollplaying y comprimidos sobre el mundo laboral. • Descubre tus competencias: actividades grupales con coaching. • Infórmate: búsqueda de cursos relacionados con el mundo laboral. 23 espaÑa 29 AMÉRICA LATINA 13 MagrEb 10 IndostÁn 20 PERSONAS HAN ENCONTRADO TRABAJO 10 HAN INICIADO UNA FORMACIÓN OCUPACIONAL 61 214 HOMBRES personAs PARTICIPANTES 39 MUJERES 80 DE LAS PERSONAS USUARIAS TENÍAN ENTRE 35 Y 60 AÑOS Programa piloto TEXERE: mejora de la ocupabilidad y refuerzo de la inclusión social de las familias de la Escola Pia Luz Casanova. Han participado 17 personas del barrio del Verdum de Barcelona. MEMORIA 2015 | 7 • Primer contacto con las TIC para personas adultas • 229 alumnos repartidos en cursos de alfabetización digital, Internet, redes sociales, y uso de dispositivos móviles. • 4a temporada de Ravalead@s, con el estreno de un corto sobre bullying. 15 jóvenes participantes. PROGRAMAS PONT JOVE trabajamos la autonomía de manera individual PISOS ASISTIDOS • Apertura de un nuevo piso en la calle Nou de la Rambla, con la colaboración y el apoyo de Escola Pia de Catalunya. • Participación activa en el estudio sobre la atención a los jóvenes ex tutelados: Evolución, valoración y retos de futuro, de la Universidad de Girona. Este estudio fue encargado conjuntamente por el Area de apoyo al joven de la DGAIA y la Federación de Entidades con Proyectos y Pisos Asistidos (FEPA). 49 5 pisos asistiDOs, 3 pisos dE autonomÍa jÓveNEs participantEs (proYectO Domus) Y ResidEncia Cabestany CON 13 plaZAs 57 43 nUEVAs altAs DE 2015: 16 63 nacionaliDAD CHICOs espanola. EL restO maYoritAriamentE dE orIgen marroquí CHICas 18 trAbaJAN, EL restO cursan estudiOs (formacióN reglada, ocupacional o universitAria) MEMORIA 2015 | 8 Alex tendrá que dejar pronto el piso. Está buscando una habitación de alquilar en el centro. Polivalente, activo y muy buen cocinero, dice que cerrará la puerta de este piso con la maleta cargada de experiencia. . EMPRÈN Damos oportunidades a pequeños negocios ACOMPAÑAMOS Y FACILITAMOS EL EMPODERAMINETO DE PERSONAS EN SITUACIÓN DE VULNERABILIDAD PARA QUE CREEN Y/O CONSOLIDEN SU MICROEMPRESA 132 personas han asistido a sesiones informativas 97 personas asesoradass 14 planes de empresa finalizados 12 empresas creadas, con 16 nuevos puestos de trabajo • 13 personas voluntarias y 4 en prácticas Ana, emprendedora: “Emprender siempre es difícil. En el programa Emprèn he encontrado las herramientas, los recursos y el apoyo para hacerlo posible.” Alberto, gestor voluntario del programa Emprèn: “Formar a personas emprendedoras es muy gratificante: Yo les enseño, pero ellas me retornan mucho más con su ilusión y empuje.” MEMORIA 2015 | 9 MEMÒRIA • • • • PROGRAMAS ROSSINYOL Si alguien confía en ti, podrás volar PROYECTO DE MENTORÍA ENTRE ESTUDIANTE UNIVERSITARIO VOLUNTARIO Y CHICOS PREADOLESCENTES, EN EL,ÁMBITO DEL TIEMPO LIBRE EN LA CIUDAD DE BARCELONA Badia del Vallès Ajuntament, àrea d’acció social i cultural Sants-Montjuïc IES Emperador Carles IES Joan Coromines IES Lluís Vives IES Montjuïc Nou Barris EP. Luz Casanova Escola Mestre Morera Ciutat Vella IES Miquel Tarradell IES Milà i Fontanals IES Salvat Papasseit Se ha ampliado la zona de intervención, con 9 parejas en Badia del Vallès el curso 2015-16. 4 MEMORIA 2015 | 10 UNIVERSIdadeS CON conVENIo 41 PAREjaS DE MENTORíA 82 PERSONaS BENEFICIaRIaS DE La ACCIÓn 9 CENTRoS EDUCATIvoS Se inicia una investigación con la colaboración de SPORA Consultoria Social para analizar el impacto del programa Rossinyol sobre personas mentoras y mentoradas con el objetivo de cuantificar, en la medida de lo posible, sus efectos. SESAME PROJECT Construyendo una red de mentores para la emprendeduría social en Europa PROYECTO EUROPEO QUE VINCULA EMPRENDEDURÍA SOCIAL CON LA MENTORÍA • 2 actividades grupales de difusión del proyecto, en marzo y octubre de 2015, con 44 personas participantes procedentes del mundo educativo, empresarial y del tercer sector social. • Acuerdo de participación con Escola Pia Mataró para trabajar la asignatura piloto en emprendeduría social durante 2016, en el marco del módulo “Empresa e Iniciativa emprendedora” de un grupo de CGM de Informática. • 3 encuentros o transnational meetings entre los socios del proyecto en Bursa (Turquía) durante el mes de marzo; en Birmingham en el mes de junio y, en octubre, en Barcelona. REINO UNIDO Bridging to the Future LITUÀNIA KSM College HOLANDA Friesland College Leeuwarden Inqubator CATALUÑA Servei Solidari TURQUÍA Bursa Provincial Directorate of National Education MEMORIA 2015 | 11 Actividades del proyecto: FINLANDIA Salpaus Further Education PROGRAMAS SENSIBILIZACIÓN Damos oportunidades al potencial creativo de las personas (EX)POSICIONES, ESPACIO DE REFLEXIÓN Y SENSIBILIZACIÓN A TRAVÉS DEL ARTE MEMORIA 2015 | 12 MEMÒRIA • Publicación de la guia La Nostra Barcelona. • 2 exposiciones producidas por Servei Solidari: La Nostra Barcelona-Raval i Veus . • 3 exposiciones en itinerancia: Vesteix Poesia al Casal de Barri Folch i Torres i al Casal de Barri de la Prosperitat. Veus en la Biblioteca Central d’Igualada, acompañando la exposición “Darrera les màscares hi ha persones - cooperem en educació” de la Fundación Educació Solidària. • Exposición Joves acogida en Servei Solidari cedida por l’Espai Avinyó. Este programa permite el acercamiento y la difusión de los proyectos, actividades y procesos de la entidad a través de un espacio expositivo de transición y de otros formatos que permiten generar nuevas experiencias y reflexiones en torno a la ciudad, el barrio y las personas. ACCIONES DE CAPTACIÓN DE FONDOS RECICLA CULTURA: LA ACADEMIA: Gracias a la colaboración de las 63 entidades participantes se recaudaron 29.000€ que facilitaron la realización de 19 cursos de castellano, catalán y alfabetización, becando 371 personas. Además, se dio un gran impulso a la sensibilización con acciones de difusión, comunicación e imagen gráfica encaminadas a explicar la tarea de la Fundación y la realidad del proyecto de Formación Básica. En este año se abrieron cursos extraescolares de inglés dirigidos a alumnos y profesores en la Escola Pia Luz Casanova. Hubo 4 cursos con un total de 30 alumnos y 2 profesores. Todos los beneficios fueron destinados al programa TEXERE. La 4a edición del Torneo de Pádel Solidario fue la culminación del trabajo llevado a cabo durante los años anteriores y la colaboración de todas las empresas que nos apoyan año tras año. Gracias a los 72 jugadores y jugadoras y a todas las personas que acudieron a darnos aliento, se recogieron 1.400€ para el programa de Formación Básica. MEMORIA 2015 | 13 PÁDEL SOLIDARIO: MEMORIA 2015 | 14 MEMÒRIA EQUIPO PROFESIONAL Arechaga Zugadi, Nerea (Rossinyol/Pont Jove), Ayxelá Frigola, Mariona (Emprenedoria/Captació de Fons), Baena Izquierdo, Mireia (Pont Jove), Blasco Siscar, Maria Elvira (Pont Jove), Botargues Boté, Ernest (Pont Jove), Cañizares Checa, Montse (Pont Jove), Carrasco Montoya, Maria Nilda (Pont Jove), Dilme Martinez De Huete, Mireia (Emprenedoria), Francolí Manils, Albert (TIC/Voluntariat/Captació de fons), Francolí Martínez, Ramon (Gerent), García Palacios, Rebeca (Mirador Ciutat/Formació Bàsica), Grau Blázquez, Glòria (Pont Jove), Hernández Fernández, Sílvia (Mirador Ciutat/TIC-Itineraris), Leal Maroto, Fátima (Pont Jove), Martín Alegre, Inmaculada (Emprenedoria/Rossinyol/Sesame Project), Mas Duran, David (Pont Jove), Mc Cance, James Russell (L’Acadèmia), Mena Daban, Maria (Mirador Ciutat), Montilla Garrido, Albert (Comunicació), Moreras Costa, Elisabet (Formació Bàsica), Nau, Ludovic Marc (Emprenedoria/Economia), Pequeño Sanchez, Ana (Mirador Ciutat/Formació Bàsica), Piqué Herrero, Judit (Pont Jove), Polite Marco, Eduardo (Pont Jove), Prat Armadans, Joan (Pont Jove), Rambla Duran, Diana (Pont Jove), Ramírez Vidal, Estefanía (Pont Jove), Rams De Pablo, Ester (Formació Bàsica), Rocafort Boixados, Mònica (Pont Jove), Rodríguez Tafur, Sandra (Emprenedoria/Comunicació), Samson Estapé, Alys (L’Acadèmia), Sanchez Belso, Mireia (Gestió/Sesame Project), Sarsini, Timothy Fabrizio (L’Acadèmia), Simon Terrado, Helena (Texere Nou Barris), Thomas Vilaro, Laura (Pont Jove), Trull Martí, Mireia (Formació Bàsica) Voluntariado 175 personas voluntarias y 22 estudiantes en prácticas. Testimoni Sagrario, voluntaria durante más de un año “Para ellos es todo un mundo escribir, y no tiene precio ver la alegría de alguien que escribe bien su nombre. La cara que ponen cuando lo hacen bien es mi recompensa diaria y resulta muy gratificante. Cada historia detrás de cada persona la guardo como un tesoro”. Patronato Presidente: Eduard Pini Barreiro Vicepresidente: Josep Maria Canet Capeta Secretario: Antoni Burgaya i Trullàs Vocales: Sara Camps i Pérez y Ernest Botargues Boté ECONOMÍA CUENTAS ANUALES 2015 Las cifras del resultado económico del año 2015 se presentan aquí de forma reducida. El informe de auditoría externa completo, elaborado por el Grupo integral de Auditores SLP, se puede consultar en nuestra web. Ingresos 9 de cada 10 euros se destinan a acción directa a través de nuestros programas. INGRESOS Donativos 10,4% Prestación de servicios 70,1% Subvenciones 19,4% Donativos 76.452 Subvenciones 142.589 Prestación de servicios 514.163 Gastos de programas 617.773 Gastos de personal 513.683 Gastos de personal 104.090 Gastos de estructura 98.594 Gastos de personal 32.751 Gastos generales 65.844 RESULTADO DE EXPLOTACIÓN Resultado financiero Resultado extraordinario RESULTADO DEL EJERCICIO GASTOS 733.205 16.837 99 4.656 21.593 Comunicación y captación de fondos 3% Administración general 4% Bankinter: ES19 0128 0362 51 0100008893 – La Caixa: ES23 2100 3430 82 2200039173 Triodos Bank: ES30 1491 0001 2521 4257 5527 MEMÒRIA 2015 | 15 Actividades 93% Con el apoyo de: Generalitat de Catalunya Departament de Treball, Afers Socials i Famílies Generalitat de Catalunya Departament de Treball, Afers Socials i Famílies Secretaria d’Igualtat, Migracions i Ciutadania Generalitat de Catalunya Institut Català de les Dones Generalitat de Catalunya Departament de Benestar Social i Família Direcció General de Joventut Generalitat de Catalunya Departament de Benestar Social i Família Direcció General d’Acció Cívica i Comunitària Generalitat de Catalunya Departament de Cultura Generalitat de Catalunya Departament d’Empresa i Coneixement Colaboradores: ADD+ Web Technologies • AE Ermessenda de Carcassona • Aeroclub BCN Sabadell • Air Products • Batech Barcelona • Biblioteca Ciències de la Salut i Piscologia Blanquerna • Biblioteca de Catalunya • BUM • Butifarring • Cafosa • Casal Loiola • CCU - Universitat de Girona • ChupaChups • Clifford Chance • Colònies Jordi Turull • Correos • Corresponsables • Cultivar • DAMM • Diputació de Barcelona • Elitsports - Padel 20 • Embotits Mitjans • ESADE • Esade Alumni • Escola Balmes de Mataró • Escola Bressol Afa Cobi • Escola Bressol Els Rossinyols • Escola Pia Balaguer • Escola Pia Balmes • Escola Pia Caldes de Montbui • Escola Pia Calella • Escola Pia de Catalunya • Escola Pia Granollers • Escola Pia Igualada • Escola Pia Luz Casanova • Escola Pia Mataró • Escola Pia Nostra Senyora • Escola Pia Olot • Escola Pia Sabadell • Escola Pia Salt • Escola Pia Sant Antoni • Escola Pia Sarrià • Escola Pia Sitges • Escola Pia Tàrrega • Escola Pia Terrassa • Escuelas Pías Santiago Uno • Estamp • ETSAB • ETSEIB • Facultat d’Educació i Treball Social - Pere Tarrés • Flor de Llúpol • FNAC • Fundació Borrell • Fundació Mercè Fontanilles • Fundació Prevent • Fundació Trinijove • Fundación Accenture • Gynea Laboratorios • IBM • IES Francesc Macia • IES Miquel Martí i Pol • Itaka Escolapios • Nacex • Padel Indoor Team Barberà del Vallès • Panasonic • Pepsico • Play Tennis Barcelona • Reale Seguros • Sambao • Sole Diesel • Somrie • Supermercats Bon Preu • Teatre Nacional de Catalunya • Technip • Treball Solidari • Universitat de Barcelona - Voluntariat UB • Universitat Internacional de Catalunya • Universitat Politècnica de Catalunya - Escola Industrial • USOC • Vida Caixa • Wrigley