Publicación digital del Instituto Universitario de Mercadotecnia-ISUM Un Acto Académico muy concurrido como de costumbre, graduandos, familiares y allegados. El Isum y su plana mayor acompañando a sus alumnos en momento tan importante. Son 294 graduandos, la segunda promoción en lo que va del año 2016, posiblemente antes de diciembre tenga lugar la tercera y 92 promociones en la historia del Isum . Es contagiosa la felicidad reinante en estas familias, culminación de una carrera, tal vez alcanzada con mucho esfuerzo, sacrificios y perseverancia. Nacida en Valencia, Edo. Carabobo, estudió en la Universidad de Carabobo la Licenciatura en Educación, Mención Educación Inicial y Primera Etapa de Educación Básica, Egresó en el 2007. En el año 2003, en la búsqueda de universidades que ofrecieran horario sabatino, encontró al ISUM, donde hizo excelentes amigos y supo relacionarse muy bien con sus profesores. La tesis que desarrolló con Arturo Liendo, se tituló: “Diseño de una Aplicación WEB en Ambiente Android para Recetas de Cocina de Forma Interactiva, Año 2015”. Los tutores de Metodología: Prof. Marvely Beltrán y de contenido: Prof. Marco Cini. Esta tesis fue la primera presentada en el ISUM basada en programación Orientada a Objetos. Año 7 • No 32 • Julio - Septiembre 2016 Sus planes a corto y mediano plazo: continuar formando al futuro del país (es docente de primer grado) y apoyar con sus conocimientos de Informática, su actual campo de trabajo, tomar el convenio ISUMUNA y continuar la carrera de Informática con miras a un postgrado en Educación, tal vez Educación Especial, Adaptación Curricular, “aún no lo tengo bien definido”. En el ISUM comprobó que quien desea estudiar y salir adelante lo puede hacer si se lo propone y lucha por lograrlo: para muestra ir un sábado al instituto y ver caras cansadas, con niños en sus brazos, pero con el optimismo y el ímpetu de lograr una meta. “Si quieres lograr una meta, sólo propóntelo, lucha por ella y lo alcanzarás”. Esto dijo en representación de los graduandos: Día de celebración y júbilo... Hoy culminamos una etapa más del ciclo iniciado como estudiantes, y en este momento viviremos con gran emoción, el reconocimiento que se nos hace por los logros alcanzados. Es por esto, que al entrar a este auditorio, muchos sentimientos se producen en el corazón de todos nosotros, expresando emociones que no podemos manifestar con palabras. Quizás el corazón se acelera, las piernas tiemblan, las manos se enfrían, la piel se eriza, algunas lágrimas pueden aparecer, pero todas estas emociones que hoy afloran en cada uno de los que aquí estamos podemos asociarlas a un sentimiento fundamental en el ser humano: la alegría, la alegría por una meta alcanzada. Ante esta alegría que hoy nos embarga y en representación de mis compañeros graduandos de la promoción XCII, quiero agradecer ante todo a Dios por darnos la oportunidad de haber llegado a la meta, a nuestro padres, hermanos, amigos y todos los familiares que de una u otra forma nos brindaron su apoyo durante este largo pero fructífero camino. A todos los miembros de la familia Isum, en especial a los docentes, quienes con sus diferentes técnicas y estrategias nos dieron las herramientas que nos llevaron a consolidar los conocimientos que hoy forman parte de nosotros, permitiéndonos así hacernos acreedores del título que hoy se nos entrega y con el cual debemos contribuir al desarrollo de este gran país “Venezuela”. Gracias a todos los presentes y felicidades por el logro alcanzado. ¡Lo logramos! Nacido en Maracaibo, Edo Zulia; Casado y de profesión Administrador, actualmente se desempeña como Presidente de ZEA-BBDO, C.A.; planeando a futuro el desarrollo de las capacidades digitales de su agencia de publicidad. El Isum significa en su vida una etapa fundamental en su formación, la plataforma para su lanzamiento al mundo del Mercadeo y Publicidad. Grandes amigos que aún conservo Su mensaje a la juventud, tener muy presente el hecho de vivir en un país de oportunidades para los jóvenes profesionales dispuestos a desarrollar sus capacidades y formación en el mundo del mercadeo y las comunicaciones publicitarias. Es un país en pleno desarrollo en el cual se requiere de talento y compromiso. Prepárense para enfrentar las demandas de los consumidores de hoy y del futuro que cada día exigen más de las marcas disponibles en el mercado. Ya los consumidores no desean ser espectadores pasivos, exigen ser escuchados. Hoy las relaciones implican “engagement” o el grado en el que un consumidor interactúa con las marcas, el compromiso entre la marca y los usuarios. Se basa en crear cierta fidelidad y motivación para que nuestros usuarios defiendan y se sientan parte de la marca, y de esta manera refieran nuevos usuarios. El éxito del negocio depende de los usuarios recurrentes. EL DISCURSO Es para mi un honor dar estas palabras a un grupo de nuevos profesionales que salen de una institución que fue parte de mi vida como ha sido de la de Uds. en los últimos años. El tiempo pasa muy rápido, para mi parece que ocurrió hace muy poco que estaba en las aulas y pasillos de esta institución, pero fue entre 1980 y 1983. Creo que casi todos Uds. no habían nacido para entonces. Aún podíamos estacionar los carros al frente de este edificio, tomarnos unas birras en el Aula 13 (un bar que llamábamos así porque en ese entonces había 12 aulas en esta sede y en esa “aula” también hacíamos trabajos), no existía el Centro Comercial El Recreo, etc. El tiempo pasa muy rápido y todo cambia así mismo. Es una tradición en las ceremonias de graduación aconsejarlos para el futuro y, al finalizar una etapa de sus vidas y embarcarse en otra, porque mirar hacia el futuro es lo apropiado. Pero el futuro de hoy en día va a un ritmo vertiginoso y hay que estar atentos. ¿Alguna vez han intentado imaginar qué pasa en internet en 60 segundos? 2 • • • • • • • • • • Se producen 701.389 logins en Facebook 120 cuentas nuevas se abren en Linkedin cada minuto Se envían 20.8 millones de mensajes por Whatsapp Se ven 2.78 millones de videos de YouTube Se hacen 2.4 millones de búsquedas en Google Se hacen 38.194 posts en Instagram Se hacen 347.220 nuevos twits Se bajan 51 mil aplicaciones de la tienda Apple Se comparten 527.760 fotos por Snapchat Y finalmente, se envían 150 millones de e-mails Y si hablamos de cambios rápidos y vertiginosos, no se si saben que Twitter llegó al tweet 1.000 millones en 3 años, dos meses y un día. Actualmente se alcanza esa cifra cada semana. ¿Sabían que las siguientes muy importantes empresas todas fueron fundadas hace 20 años o menos, es decir que son más jóvenes que quizás la mayoría de Uds? Amazon, creada en 1994 por Jeff Bezos, arrancó siendo una tienda de internet para libros y hoy siendo la 9na empresa mayor del mundo, es el vendedor más grande de comercio electrónico de prácticamente cualquier cosa, en el mundo. Netflix, fundada en 1997, proveedor de películas y series de TV por streaming, comenzó siendo un servicio de venta por correo de DVD’s y arrancó haciendo streaming in 2007. En 2010 expandió su servicio a Canadá y ahora atiende cerca de 81 millones de suscriptores en190 países. ...continua en pág. 3 ...viene de pág. 2 Google, fundada en 1998 por 2 jóvenes estudiantes de la Universidad de Stanford- EEUU es hoy en día la 2da empresa más grande del mundo, con un emporio que incluye además a Gmail, Google Earth, YouTube, etc. Facebook, creada por 4 jóvenes estudiantes liderados por Mark Zuckerberg en 2004, hoy cuenta con más de 1650 millones de usuarios activos y es la sexta empresa más grande del mundo. YouTube fue fundada por 3 jóvenes en EEUU en 2005, y fue vendida a Google en 2006 por 1.65 mil millones de dólares. Hoy la empresa vale más de $70 mil millones. Se suben actualmente más de 100 horas de contenido por minuto. Twitter nació en 2006 y cuenta con más de 310 millones de usuarios activos. Instagram creada por dos jóvenes en 2010 cuenta con más de distintivo emocional en su relación con el consumidor. Esto es materia de otra charla. Tomo dos citas de un expositor académico que considero dejan un mensaje relevante, con la esperanza de que puedan ayudarlos a ustedes, nuestros graduados, en su vida de la misma forma que me han ayudado a mí. La primera es precisamente la última oración de un libro publicado en 1871. Es de una de las novelas más famosas en la lengua inglesa, “Middlemarch” por George Elliot. “Y que las cosas no sean tan malas para ti y para mí como pudieran haber sido, se debe en parte a aquellos que vivieron vidas ocultas y que ahora descansan en tumbas jamás visitadas”. Esas líneas nos dicen que cada uno de nosotros PUEDE hacer una diferencia en el mundo. No necesitamos ser famosos, no necesitamos poseer muchas cosas o dinero. Necesitamos ser nosotros mismos, necesitamos que algo nos importe y necesitamos dar todo lo que tenemos. Nuestras vidas podrán haber permanecido en gran parte ocultas, nuestras tumbas podrán no ser visitadas, pero debemos haber tenido algún propósito en nuestras vidas. Esto me lleva a la segunda cita, que es de Mahatma Gandhi. “La verdadera grandeza en el mundo no se encuentra en la cima de una montaña para que el público ordinario la vea. Por el contrario, mis setenta años de experiencia – escribió – me han enseñado que los verdaderos grandes generalmente son aquellos de quienes el mundo no sabe nada mientras viven”. Mis deseos son porque mantengan el entusiasmo, el compromiso, y la fe en nuestro país. Que Venezuela los necesita. Son una generación de jóvenes profesionales que deben tomar los puestos de quienes evolucionan y crecen a posiciones superiores. No se desanimen en la búsqueda de su futuro y prepárense a contribuir apasionadamente en esta profesión que supieron escoger. Sobre todo, diviértanse aprendiendo y dando lo mejor de si. 500 millones de usuarios de los cuales 300 millones lo usan todos los días. Snapchat vale US$20 mil millones y cuenta con10 mil millones de vistas de fotos y videos por día. Whatsapp fundado en 2009, propiedad hoy de Facebook, tiene más de mil millones de usuarios activos. Jóvenes, todo lo que les he referido de estadísticas son de empresas que nacieron prácticamente después de Uds. y cinco de ellas en los últimos 10 años. ¿Va o no rápido el desarrollo de la tecnología y con ello los cambiones en nuestras vidas? En mi vida profesional soy Presidente de una agencia de publicidad que tiene 37 años en el mercado, ZEA BBDO. Hace dos años nuestra área digital que atiende todas las necesidades publicitarias que se basan en internet, contaba con 2 personas, hoy tenemos 23. Es el área más numerosa de la agencia de 75 personas. La manera como la publicidad y el mercadeo están cambiando está exigiendo que los profesionales nos preparemos y actuemos en consecuencia, para atender la nueva manera como el consumidor venezolano espera que las marcas le hablen. Que las marcas se expresen adecuadamente, pero que consideren las experiencias que el “Rey Consumidor” espera de ellas: Que se comuniquen interactivamente y se tomen en cuenta sus opiniones. Lo que no ha cambiado es la naturaleza humana, que sigue esperando que las marcas creen una relación que vaya más allá de los beneficios funcionales para las cuales fueron desarrolladas ofreciendo un valor 3 Este trimestre los alumnos de la profesora María Morakis, enfocaron sus esfuerzos en limpiar, regar y sembrar las áreas verdes del Isum. Es muy motivador, comentó la inquieta docente, observar cómo los estudiantes a pesar de estar todo el día trabajando, llegan en la noche a sembrar. Este es el caso de la sección MN1A. Trajeron lechuga, cilantro y cebollín, “dando así nuestro aporte a la siembra para el consumo humano”. También es muy satisfactorio ver el regreso de estudiantes para hacer su servicio comunitario en labores ambientalistas, tras más de un año de ausencia. Es el caso del estudiante Wilmer Soteldo quien invitó a sus compañeros para que se unieran a mí en esta preciosa labor, comentó orgullosa. Secciones sabatinas AS4A y CS4A en la última hora de la jornada se aferran a una escoba y con todas sus fuerzas dejan la plaza del Isum brillante. Colaboran para ayudar a los perritos abandonados en la calle o en refugios en pésimas circunstancias. Las secciones AD3C, CD3A y GD2B desde las siete de la mañana están con una enorme sonrisa dando también su aporte. El propósito es sembrar una cultura ambientalista, en la cual “todos seamos la voz, la fuerza que le grite al mundo que en Venezuela amamos y cuidamos a Nuestra Madre Naturaleza”, puntualizó finalmente María Morakis. Con el propósito de brindar las herramientas necesarias a funcionarios, dirigentes comunitarios y docentes, para un mejor desempeño en las áreas de los servicios públicos aplicadas al mejoramiento ambiental de sus áreas de actuación, el ISUM se dispone abrir las inscripciones para su nuevo Diplomado sobre Ambiente, Ecología y Desarrollo Sostenible. Se trata de una actividad enmarcada entre los propósitos del convenio establecido entre el CPCV, Círculo de Periodismo Científico de Venezuela y el ISUM, destinado a poner al alcance de los participantes el manejo de temas relacionados con la elevación de la calidad de vida de los ciudadanos, y en este caso a conocer y aplicar las bases teóricas y prácticas de un desarrollo que armonice las necesidades del hombre con las de su entorno natural. La coordinación del Diplomado estará a cargo del periodista y docente, con amplia experiencia en la gestión ambiental comunitaria, Gilberto Carreño, quien aspira que esta actividad se constituya además en una jornada de intercambio de experiencias entre todos los participantes. 4 El notable investigador en Estrategia Digital Pedro Rojas permitió con su presencia en esta casa de estudios ampliar la visión sobre el uso estratégico de las redes sociales y evidenciar la importancia del cálculo del ROI Digital. Venezolano residenciado en España, ofreció el pasado 5 de agosto, una Máster Class en el área digital, visitó como consultor y docente, nuestras instalaciones compartiendo con el personal docente y alumnado, experiencias y conocimientos. Las autoridades isumianas ponderaron la “excelente oportunidad” como parte del Diplomado Marketing Digital y Redes Sociales coordinado por la profesora Zulima Morales Mil gracias Profesor Pedro por tan valiosa información suministrada a nuestros estudiantes ...!! Social Media & Digital Strategy, The Plan Company Testimonios “Tuve el placer y el honor de presenciar una clase en @diplomados.isum del experto Pedro Rojas seniormanager venezolano admirable por su profesionalismo y conocimientos en social media... Excelente! Kimberly Flores egresada ISUM 2016. Barcelona, Cataluña, España. Consultor especialista en Estrategia Digital y RR.HH. 2.0. Profesor de MBA. Autor de libros de Social Media Marketing. Consultor en Social Media y Estrategia Digital en The Plan Company. Profesor Asociado en ESIC. Profesor en Deusto Business School. Director de Posgrado en Tecno Campus Mataró-Maresme. Director por tercer año consecutivo, junto a María Redondo, del Posgrado de Social Media y Marketing Digital del Tecnocampus, con titulación de la prestigiosa Universitat Pompeu i Fabra. Trabajó como Responsable Marketing y Comunicación 2.0 en Tyco Electronics. Trabajó como Gerente de Administracion y Finanzas en General Motors. Estudió Social Media Marketing en EAE Business School Autor de varios libros, entre ellos: • The Plan Company. • Community management for Dummies. • Cómo preparar un Plan Social de Media Marketing. • Community Management en una semana. • Reclutamiento y Selección 2.0. 5 “Leer es protestar contra las insuficiencias de la vida…” Mario Vargas Llosa La señora Julia nacida en Cumaná, Estado Sucre en 1950, es viuda madre de 4 hijos todos varones profesionales y buenos ciudadanos. Uno de ellos graduado en estas aulas siguió la carrera de Administración mención Recursos Humanos. 22 años de servicio primero en limpieza y después en Seguridad, se le ve ejerciendo funciones a las puertas del Departamento de Admisión, Evaluación y Control de Estudios. Tiene el Botón por 20 Años de Servicio, ese día le correspondió ser la Oradora del evento, emocionó a todos los asistentes con sus palabras “algunos lloraron” recuerda. Presidente Ing. Armando Gil Stolk, MBA Vicepresidente Abg. Diego Fernández Tinoco, MBA Director Beatriz Abelli M. Director Académico Prof. Elio Ohep, BBA, MBA Sub-Directora Académica Profa. Shirley Kristek Gerente General Lic. Yacqueline Hernández 6 Director Prof. Elio Ohep Coordinación de Bienestar, Cultura y Deportes Lic. Edgar Duarte Coordinación Editorial y Jefatura de Redacción Lic. Asdrubal Barrios C.N.P. 3631 Diseño y Diagramación Yaker Publishing, C.A. Correo Electrónico isumbienestar@gmail.com www.isum.com.ve En alguna oportunidad el Dr. Arturo Uslar Pietri dijo: “analfabeta no es solamente quien no sabe leer, lo es también, quien no lee”. Con esta frase, el Dr. Uslar Pietri resume uno de los grandes dramas que agobian a la sociedad venezolana, y muy especialmente a nuestros niños y jóvenes. Son muchas las razones que llevan a nuestros jóvenes a no leer, ninguna justificada por cierto, sin duda, una de las principales es la existencia de los medios electrónicos de difusión masiva: radio, televisión e Internet. Está demostrado que las imágenes impiden al espectador imaginar, soñar despierto, volar, conocer nuevos países, viajar a través de la historia, conocer a tus personajes favoritos, sean reales o creados por ti. Quizá es que tenemos prejuicios porque desde pequeños nos han enseñado en el colegio que sentarse frente a un libro es similar a hacer las tareas, pero no tiene nada que ver y ya es hora que superemos los “traumas” infantiles que nos haya podido crear un profesor poco competente. A continuación te indico algunas razones por las que deberías leer: 1. Amplía tu cultura 2. Mejorarás el uso del lenguaje 3. Aprenderás a concentrarte 4. La vida de una persona que lee es más intensa, constructiva y enriquecedora que la de los que no lo hacen 5. Narrar historias y escribirlas es algo que solo atañe a nuestra especie y que ha marcado cada siglo de historia que hemos vivido. Leer nos pertenece como especie al igual que a los peces les pertenece nadar o a los pájaros volar. Te invito a disfrutar y a entrar a ese universo maravilloso e infinito, la única llave que necesitas es leer. Recuerda que “leer es como besar, a quien no lo hace con frecuencia, se le nota en la lengua…” Hasta nuestro próximo café. Lcdo. Sergio Sequera Yepes a motivadora visita El ISUM realizó un ingo Savio , a la Escuela Dom como labor social l equipo la colaboración de de Palo Verde, con de El Hatillo. del Club de Leones Charla motivacional a los muchachos del Domingo Savio, durante la visita. CREANDO TU MARCA PERSONAL En este espacio, compartiremos contigo definiciones, tips, estrategias y planes de acción que te ayuden a crear, desarrollar y visibilizar tu MARCA PERSONAL. Comencemos con algunos conceptos básicos: Marca: Es la construcción de un símbolo o conjunto de símbolos gráficos y verbales cuyo objetivo es diferenciarse del mercado y en la mente del consumidor que se identifica con ella. Branding (dejar huella): Es el proceso de creación de marca (identificación, desarrollo y mantenimiento). Lcdo. Sergio Sequera Isum también celebra el triunfo de la venezolana Yulimar Rojas, Medalla de Plata en la disciplina de Salto Triple femenino en los Juegos Olímpicos de Río de Janeiro. Los 14,95 metros alcanzados por la joven atleta de 20 años, son una muestra de hasta donde se puede llegar cuando los retos se asumen con constancia y disciplina. “Siempre soñé con una medalla olímpica y llegó el momento de recibirla”, dijo la atleta criolla instantes después de sumar su nombre al medallero olímpico. La espigada subcampeona olímpica de 1.92 metros de estatura, es también un claro ejemplo de ascenso social, al salir del humilde ranchito de Puerto La Cruz a la cima del mundo. Caraqueña de nacimiento y criada en el Estado Anzoátegui, tiene entre sus metas graduarse de Profesora de Educación Física, para ayudar a las jóvenes promesas del deporte venezolano. DOCENTE ISUM 7 Ley Sobre la Violencia Contra la Mujer y la Familia Artículo 19. El que solicitare favores o respuestas sexuales para sí o para un tercero, o procurare cualquier tipo de acercamiento sexual no deseado, prevaliéndose de una situación de superioridad laboral, docente o análoga, o con ocasión de relaciones derivadas del ejercicio profesional, y con la amenaza expresa o tácita de causarle un mal relacionado con las legítimas expectativas que puede tener en el ámbito de dicha relación, será castigado con prisión de tres (3) a doce (12) meses. (Definición de Acoso Sexual). Artículo 22. Todo patrono o autoridad de superior jerarquía en los centros de empleos, educación o cualquier otra actividad que en conocimiento de hechos de acoso sexual, por parte de sus subalternos o de las personas que están bajo su responsabilidad, no ejecute acciones adecuadas para corregir la situación y prevenir su repetición, será sancionado con el monto de cincuenta unidades tributarias (50 U.T.) a cien unidades tributarias (100 U.T). Los Jueces estimarán a los efectos de la imposición de la multa la gravedad de los hechos y la diligencia que se ponga en la corrección de los mismos. (Sanción por Omisión de medidas en caso de Acoso sexual). ¡DENUNCIA EL ACOSO SEXUAL! VEN DIRECTAMENTE A LA DIRECCIÓN GARANTIZAMOS TOTAL CONFIDENCIALIDAD 8