Formación de voluntariado: Guía para ser monitor/a FORMACIÓN DE VOLUNTARIADO: GUÍA PARA SER MONITOR/A DE TALLER 1 Formación de voluntariado: Guía para ser monitor/a PROLOGO Este manual está pensado para vosotros, voluntarios en Salud Mental, para que os sirva de ayuda en la labor tan importante que desempeñáis. El voluntariado en Salud Mental tiene un valor incalculable, la falta de medios en este sector hace que vuestra ayuda sea aún más valiosa. Vuestro compromiso demuestra que no todo es materialista, sólo aceptáis como pago vuestra propia satisfacción, con vosotros mismos y con los demás. El que es capaz de dar su tiempo y su esfuerzo desinteresadamente recibirá a cambio mucho más de lo que espera. Os queremos trasmitir este mensaje ser auténticos, alegres, naturales y sobre todo no dejéis nunca de ser personas. Estáis en vuestra casa. Julio 2007 Miguel Rodríguez Rodríguez PRESIDENTE DE ALUSAMEN AMAFE 2 José Alonso Llorente VICEPRESIDENTE DE Formación de voluntariado: Guía para ser monitor/a INDICE: 1. ¿QUIÉNES PUEDEN SER VOLUNTARIOS EN SALUD MENTAL? Perfil de los voluntarios en ong´s de salud mental Funciones a realizar Derechos y deberes 2. LA ENFERMEDAD MENTAL CRÓNICA Y SUS TRATAMIENTOS: Esquizofrenia Trastorno Bipolar 3. PLAN DE ATENCIÓN SOCIAL A PERSONAS CON ENFERMEDAD MENTAL: Recursos del plan de atención Ingresos Hospitalarios Incapacitación Tutela Certificado de Minusvalía Pensiones Listado de todas las asociaciones 4. MOVIMIENTO ASOCIATIVO ALUSAMEN / AMAFE. 5. HABILIDADES DEL MONITOR. 6. CÓMO APRENDEN LOS ADULTOS. DINÁMICAS DE GRUPO. 7. CÓMO PROGRAMAR UNA ACTIVIDAD. 8. MANUALES DE REFERENCIA. 3 Formación de voluntariado: Guía para ser monitor/a ESTE LIBRO FORMA PARTE DEL PROYECTO: "CONOCÍ, SENTÍ Y ME UNÍ" un voluntario. FINANCIADO POR LA OBRA SOCIAL FUNDACIÓN “LA CAIXA” EQUIPO DE CONTENIDOS Y REDACCIÓN: Ángela González Blanco (ALUSAMEN) Julio de Larrazabal Pintado (ALUSAMEN) Rocío Valera Moya (AMAFE) CON LA PARTICIPACIÓN DE: Ismael Anaya Lourdes Castellanos Lidia Luna Raquel del Olmo EDITA Y PROMUEVE: ASOCIACIÓN AMAFE ASOCIACIÓN ALUSAMEN CON LA COLABORACIÓN DE: OBRA SOCIAL FUNDACIÓN “LA CAIXA” PORTADA REALIZADA POR: Carlos Buitrago ( Alumno del Taller de Diseño Grafico de La Asociación AMAFE) Agustín Puerta Postiguillo ( Profesor de Taller de Informatica AMAFE) 4 Formación de voluntariado: Guía para ser monitor/a 1. ¿QUIÉNES PUEDEN SER VOLUNTARIOS EN SALUD MENTAL? Existen numerosas definiciones sobre el concepto de voluntariado. Según la recomendación del Consejo de Ministros del Consejo de Europa, el VOLUNTARIADO: ? Ha de tratarse de un trabajo, no un entretenimiento o diversión. ? Ha de ser productivo útil y que contribuya a la solución de los problemas sociales. ? Delimitado por: voluntariedad y compromiso personal, por propia iniciativa. ? Ha de ser en beneficio de la comunidad. ? Ha de ser una actividad gratuita, sin remuneración económica. En cualquier definición de voluntariado que encontremos siempre aparecerán las mismas claves: que el trabajo voluntario implica que ha de ser elegido libremente; que ha de ser gratuito; que ha de ser en beneficio de la comunidad; y que ha de ser organizado. VOLUNTARIADO ES… VOLUNTARIADO NO ES… ? Conjunto de actividades de interés general. ? No realizado en virtud de una relación laboral. ? Altruista. ? Sin contraprestación económica. ? Desarrollada a través de ? Suplencia de profesionales remunerados y obra barata. ? Prácticas Profesionales. ? Realización por obligación personal y deber jurídico. ? Actividad aislada, esporádica, prestada al margen de entidades públicas o privadas, ejecutadas 5 Formación de voluntariado: Guía para ser monitor/a organizaciones privadas o públicas y de acuerdo a proyectos concretos. ? No sustituye a trabajo retribuido. por amistad, familiares o de buena vecindad. ? Asistencialismo. PERFIL DE LOS VOLUNTARIOS EN ONG´s DE SALUD MENTAL ? Personas mayores de 18 años. ? Que dispongan de unas horas semanales para colaborar con una organización. ? Que sean responsables y con un elevado nivel de madurez. ? Con buenas habilidades de relación y de comunicación. ? Comprometidas y constantes en la labor que se realiza. ? Discretas. ? Serviciales y amables, pero no paternalistas. ? Respetuosas ante el otro. ? Cariñosos. ? Empáticos. ? Con capacidad para trabajar en equipo. ? Y sobre todo es necesario “personas motivadas por las personas con enfermedad mental”, sensibilizadas con la problemática social y con muchas ganas de formarse y aprender; lo demás sólo lo da la experiencia. FUNCIONES DE LOS VOLUNTARIOS EN ONG´s DE SALUD MENTAL ? Colaborar en las actividades de ocio y tiempo libre. ? Prestar apoyo individual a los usuarios en proceso de rehabilitación psicosocial, mediante acompañamientos, visitas, etc... ? Colaborar en las actividades de los distintos centros a los que asiste la persona con enfermedad mental: Centros de día, Ocupacionales, 6 Formación de voluntariado: Guía para ser monitor/a mini residencias... ? Colaborar en las actividades dirigidas a las familias, tanto a través de los grupos de autoayuda como en actividades individuales. ? Implicarse en la defensa de derechos e intereses de las personas con enfermedad mental. ? Planificar, programar, poner en marcha y evaluar las actividades que vaya a realizar en la organización. DERECHOS Y DEBERES DEL VOLUNTARIO DERECHOS DEBERES ? Información, formación, orientación, apoyo y medios materiales para el desarrollo de la actividad. ? Ser tratado sin discriminación, respetando libertad, dignidad, intimidad y creencias. ? Participación activa en actividades. ? Ser asegurado de enfermedad y responsabilidad civil en el ejercicio de la actividad voluntaria. ? Disponer de acreditación identificativa y obtener certificado de tu participación. ? Realizar actividad en condiciones debidas de seguridad e higiene. ? Obtener el respeto y 7 ? Cumplir los compromisos adquiridos. ? Guardar confidencialidad. ? Rechazar cualquier contraprestación económica o material que puedas recibir. ? Respetar los derechos de los beneficiarios de tu actividad voluntaria. ? Actuar diligente y solidariamente. ? Asistir y participar activamente en los cursos formativos y demás actividades programadas por la organización para la formación de los voluntarios. ? Utilización debida de acreditación y distintivos de la organización. ? Respetar y cuidar los recursos Formación de voluntariado: Guía para ser monitor/a reconocimiento por el valor social de tu contribución. materiales puestos a tu disposición. ? En caso de renuncia, notificarlo con anterioridad para evitar perjudicar al servicio. En España se aprobó en 1996 una ley en la que se enmarca las labores del voluntariado, sus derechos y deberes: Ley 6/1996, de 15 de enero, del Voluntariado. La Comunidad de Madrid cuenta con un Plan Regional de Voluntariado (2006-2010) dependiente de la Consejería de Familia y Asuntos Sociales. 2. LA ENFERMEDAD MENTAL CRÓNICA Y SUS TRATAMIENTOS ESQUIZOFRENIA DEFINICIÓN DE ESQUIZOFRENIA La esquizofrenia es una enfermedad mental que se caracteriza por un conjunto de síntomas que afectan al funcionamiento psicológico de la persona y a su contacto con la realidad. Una enfermedad mental es una patología con una base biológica, aunque las causas no sean totalmente conocidas. Se trata de una enfermedad crónica. Esto no quiere decir que haya un deterioro progresivo y una evolución negativa. Es una enfermedad crónica igual que lo son la diabetes y la hipertensión: son trastornos que no cuentan por el momento con posibilidades de curación, pero que, con el adecuado tratamiento y apoyo, pueden permitir llevar una vida normalizada y autónoma (ver apartado sobre variabilidad individual). 8 Formación de voluntariado: Guía para ser monitor/a EPIDEMIOLOGÍA El número de personas que han tenido al menos un episodio de esquizofrenia a lo largo de su vida es del 1%, con independencia del sexo y cultura. Suele aparecer desde finales de la segunda década de vida del sujeto hasta la mitad de la cuarta. El comienzo es más temprano en hombres que en mujeres; quizá se deba a un factor cultural, debido a que, tradicionalmente, los hombres se enfrentaban a una edad más temprana a exigencias como, por ejemplo, el servicio militar. VARIABILIDAD INDIVIDUAL Las personas con esquizofrenia presentan, en mayor o menor grado, dificultades para desenvolverse de forma autónoma en las diferentes áreas de la vida personal y social. Estas dificultades se concretan en cada persona de un modo particular e individualizado en función de la interacción de múltiples factores biológicos, psicológicos, familiares y sociales. El grado de discapacidad y gravedad varía: hay personas que tras una crisis psicótica tienen una completa remisión sintomatológica y mantienen un nivel de funcionamiento que les permite llevar una vida normal. Otras necesitan una atención intensa y una supervisión constante; otras tienen crisis periódicas que requieren no sólo atención y tratamiento psiquiátrico, sino también programas de rehabilitación y apoyo social que les permitan recuperar su autonomía y mantenerse en la comunidad del modo más independiente e integrado posible. Como personas y ciudadanos que son comparten con el resto de la población problemáticas y necesidades comunes: alimentación, higiene, salud, alojamiento, seguridad, convivencia, afecto, sexualidad, apoyo social y familiar, trabajo, etc. Y además tienen dificultades y necesidades 9 Formación de voluntariado: Guía para ser monitor/a específicas vinculadas a la problemática psiquiátrica y psicosocial peculiares de su colectivo. CONDICIONANTES Nos referimos a los factores que interactúan con los síntomas y determinan la gravedad de la enfermedad. Podemos hablar de los siguientes: ? condicionantes socioeconómicos ? condicionantes familiares ? condicionantes socio-asistenciales ? Condicionantes socioeconómicos La cantidad y cualidad de los recursos disponibles para cada persona, en función del lugar donde vive y sus recursos socioeconómicos, pueden tener un gran peso en su recuperación (acceso a recursos privados). Las demandas del entorno: las personas procedentes de países con una renta per cápita menor y una mayor exigencia a nivel económico tienen un mejor ajuste sociolaboral. ? Condicionantes familiares Brown (1958, 1966) realizó una serie de estudios en torno al concepto de emoción expresada. Estas investigaciones consideraban el papel etiológico de la familia en el desarrollo de la esquizofrenia. En la actualidad sabemos que la esquizofrenia no es consecuencia de un determinado clima familiar; sí se considera que los factores familiares pueden incrementar la vulnerabilidad. Zingman de Galperín (1996) define las características de las familias sanas y disfuncionales; un clima familiar será más adecuado cuantos más factores relativos al primer bloque presente. 10 Formación de voluntariado: Guía para ser monitor/a Familia sana Familia disfuncional El poder es compartido; ambos miembros de la familia se apoyan como padres -Existe un clima emocional positivo. Los miembros saben darse soporte emocional -Estimulan la individualidad y la autonomía de sus hijos -La relación de pareja es vivida por ambos miembros como satisfactoria -La comunicación entre los miembros de la familia se realiza con mensajes claros -Los padres son capaces de separarse de sus propios padres y saben favorecer que sus hijos se separen de ellos para formar sus propias familias -Hay un intercambio entre sus miembros y también con el exterior El poder es muy rígido e inflexible, produciéndose luchas por el poder entre el padre y la madre e involucrando a uno o varios hijos -Aparecen coaliciones intergeneracionales -Ruptura de las barreras generacionales: no está claro quién es quién -Rígidos mitos que tienen una marcada discrepancia con la realidad -La comunicación es perturbada, confusa, paradójica y con mensajes contradictorios -El clima emocional es sofocante e intolerable -Se dan relaciones de fusión y simbiosis que impiden crecer y ser -El grado de autonomía de sus miembros es muy precario, dificultándose la individuación -La capacidad de cambio es escasa y se defienden con rígida metodología, rituales y mecanismos de negación Teoría de la atribución Elaborada por Heider. La atribución es el proceso cognitivo que los individuos utilizan cotidianamente para dar una explicación a los comportamientos. La gente intenta dar un sentido a los acontecimientos, a las conductas y a las interacciones. 11 Formación de voluntariado: Guía para ser monitor/a En base a la atribución que un miembro de la familia hace de otro, se comporta de una determinada manera. Las tres atribuciones más frecuentes con respecto a un comportamiento indeseado son: ? incapacidad: “mi hijo no trabaja porque no está capacitado” ? enfermedad: “mi hijo no trabaja porque tiene esquizofrenia” ? maldad: “ mi hijo no trabaja porque es un vago irresponsable” A su vez, el comportamiento del familiar que hace la atribución provocará una reacción en el PI: ? soy incapaz de trabajar, nunca lo lograré ? soy un enfermo, debo pensar en cuidarme y evitar el estrés ? soy un irresponsable y un vago, nunca haré nada de provecho ? Condicionantes socio-asistenciales El estigma no afecta sólo a la población general; los profesionales tenemos una visión muchas veces distorsionada de la persona que tenemos delante, le atribuimos una serie de características en función del diagnóstico que trae. Como hemos visto, la atribución predice el comportamiento del terapeuta e influye a su vez sobre el usuario. Preferimos hablar de usuarios (de la asociación, de los servicios de salud mental) antes que de pacientes. CATEGORÍAS DIAGNÓSTICAS Existen dos clasificaciones diagnósticas: DSM-IV y CIE-10. En la práctica clínica y la docencia suele usarse el DSM-IV, mientras que los psiquiatras generalmente codifican con la CIE-10 e incluso CIE-9. “El uso de una etiqueta diagnóstica es necesaria para poner al menos una primera base que iguale el lenguaje de todos los profesionales, 12 Formación de voluntariado: Guía para ser monitor/a pero el profesional no puede quedarse con esta etiqueta como todo diagnóstico (Costello, 1992); sólo es una pequeña pieza dentro del gran puzzle que compone la evaluación”. En clasificaciones anteriores se usaba el término psicótico como opuesto al de neurótico. Psicosis se usaba para reflejar una grave desconexión de la realidad, y neurosis para los trastornos de ansiedad. Hoy en día, la CIE-10 utiliza ambos términos; el DSM-IV, solo el de psicosis. Clasificación DSM-IV de los trastornos psicóticos - Clasificación CIE-10 de los trastornos psicóticos Esquizofrenia Trastorno esquizofreniforme Trastorno esquizoafectivo Trastorno delirante Trastorno psicótico breve Trastorno psicótico compartido Trastorno psicótico debido a enfermedad médica Trastorno psicótico inducido por sustancias Trastorno psicótico no especificado - Esquizofrenia Trastorno esquizotípico Trastorno de ideas delirantes persistentes Trastornos psicóticos agudos y transitorios Trastorno de ideas delirantes inducidas Trastornos esquizoafectivos Otros trastornos psicóticos no orgánicos Psicosis no orgánica sin especificación Criterios diagnósticos DSM-IV Según el DSM-IV, para el diagnóstico tiene que estar presentes: A. Síntomas característicos: dos o más de los siguientes, cada uno de ellos presente durante una parte significativa de un período de un mes (o menos si ha sido tratado con éxito): ideas delirantes, alucinaciones, 13 Formación de voluntariado: Guía para ser monitor/a lenguaje desorganizado, comportamiento catatónico o gravemente desorganizado, síntomas negativos. B. Disfunción social / laboral: durante una parte significativa del tiempo desde el inicio de la alteración, una o más áreas importantes de actividad, como son el trabajo, las relaciones personales o el cuidado de uno mismo, están claramente por debajo del nivel previo al inicial del trastorno. C. Duración: persisten signos continuos de la alteración durante al menos 6 meses. Este período debe incluir al menos 1 mes de síntomas que cumplan el criterio A y puede incluir los períodos de síntomas prodrómicos y residuales. Durante estos períodos los signos de la alteración pueden manifestarse sólo por síntomas negativos o por dos o más síntomas de la lista el criterio A, presentes de forma atenuada. D. Exclusión de los trastornos esquizoafectivo y del estado de ánimo. E. Exclusión de consumo de sustancias y de enfermedad médica. F. Si hay un trastorno autista o generalizado del desarrollo, el diagnóstico adicional sólo se realizará si las ideas delirantes o las alucinaciones también se mantienen durante al menos un mes. COMPONENTES DEL DIAG NÓSTICO Síntomas Los síntomas de la esquizofrenia se dividen en dos grupos: positivos y negativos. Llamamos positivos a los que, haciendo una comparación con alguien que no tiene esquizofrenia, suponen un exceso de algo, y negativos a los que se manifiestan en forma de carencia. Es importante recordar lo que en otras enfermedades se hace evidente: los síntomas pueden, en mayor o menor medida, controlarse. A nadie se le ocurre pensar que una persona con hipertensión esté todo el día por los suelos con ataques, ni que tenga que estar sentada en casa sin moverse. Lógicamente, si fuma dos paquetes diarios, bebe alcohol, no hace ejercicio… tendrá más probabilidades de estar mal. Si se cuida, podrá hacer una vida normal, con cuidados y limitaciones pero normal. 14 Formación de voluntariado: Guía para ser monitor/a A. Síntomas positivos Los síntomas positivos afectan al pensamiento (contenido y curso), la percepción y el comportamiento. - Alteraciones en el contenido del pensamiento Se concretan en los delirios. Su origen es doble: por un lado, aparece un exceso de las sustancias cerebrales implicadas en el estado de alerta. Por otro, la experiencia de la esquizofrenia es tan extraña, que la persona pierde los referentes habituales para explicar la realidad. Los delirios son explicaciones alternativas de la realidad. Para la persona que lo vive, su explicación es tan válida como cualquier otra; por eso los delirios provocan un gran malestar. Para el que lo ve desde fuera, es difícil de comprender. Estas creencias se ven como disparatadas, y tratan de convencer a la persona de que sus interpretaciones son absurdas. Delirio de persecución: la persona se siente perseguida o espiada. Cree que hay una conspiración contra ella. Delirio de referencia: los acontecimientos adquieren un sentido negativo en referencia a uno mismo. Por ejemplo, siente que el periódico o la televisión emiten mensajes dirigidos a él, o sospecha que la gente habla y se ríe de él, le insulta… Delirio de difusión: la persona siente que sus pensamientos son difundidos hacia el mundo exterior, de tal forma que los demás pueden escucharlos. Delirio de inserción: sensación de que alguien está introduciendo pensamientos en nuestra mente Delirio de robo: sensación de que nos roban los pensamientos Delirio de control: creencia de que los pensamientos, sentimientos o acciones no son los nuestros, sino que han sido impuestos por una fuerza extraña. Intensa sensación de estar bajo control. Delirio de grandeza: la persona cree que tiene poderes o habilidades especiales. Piensa que es un personaje famoso o que tiene la misión de salvar al mundo Delirio de tipo religioso: se puede combinar con el delirio de grandeza. Debe estar fuera de lo que se considera normal para el contexto social y religioso de la persona: por ejemplo, creer que uno es el hijo de Dios. Delirio celotípico o erotomaníaco: la persona está convencida de que su pareja le engaña, ve señales que lo confirman por todas partes. O siente que hay un personaje famoso enamorado de él/ella, o que todos las personas del sexo opuesto se sienten atraídas hacia él / ella Delirio somático: creer que alguna parte del cuerpo es anormal o ha cambiado. Por ejemplo, que su nariz es excesivamente grande o que se está pudriendo por dentro. 15 Formación de voluntariado: Guía para ser monitor/a - Alteraciones del curso del pensamiento Está alterado el proceso del pensamiento, y esto se refleja en el lenguaje. - Descarrilamiento: las ideas cambian de un tema a otro sin relación. Circunstancialidad: la persona da gran cantidad de detalles irrelevantes que la desvían del hilo principal de lo que está diciendo, aunque es capaz de retomar ese hilo. Tangencialidad: la persona da una respuesta que no tiene nada que ver con - Alteraciones la pregunta de que la se percepción le ha planteado Incoherencia: discurso incomprensible por múltiples motivos: las palabras parecen escogidasEn al ellas, azar, la sepersona eliminanpercibe las conjunciones, las no palabras Son las alucinaciones. algo cuando hay y frases están unidas sin ninguna coherencia objeto: ve sin que haya nada, oye voces sin que nadie hable… Ilogicalidad: se llega a una conclusión errónea, bien porque las premisas utilizadas para llegar a dicha conclusión son falsas, o bien porque la combinación de premisas es errónea. Distraibilidad: la persona deja de hablar en medio de una frase y cambia - Alteraciones comportamiento de tema o se del queda callada porque algún estímulo externo la distrae Asociaciones fonéticas: la elección de las palabras está determinada por sus sonidos: Rojo-Cojo. Blanco-manco Taquilalia: la persona habla muy deprisa. - Alteraciones de la percepción Son las alucinaciones. En ellas, la persona percibe algo cuando no hay objeto: ve sin que haya nada, oye voces sin que nadie hable… Alucinaciones auditivas: pueden ser desde sonidos simples (ruidos, canto de pájaros, aullidos…) hasta voces. Las voces pueden ser agradables o desagradables para la persona, darle órdenes, insultarla, comentar sus acciones en voz alta… Alucinaciones visuales: la persona ve formas o personas que en realidad no están presentes Alucinaciones táctiles: hormigueo, quemazón, sensaciones eléctricas… Alucinaciones olfativas y gustativas: la persona percibe olores que no existen, y éstos suelen ser desagradables, como podedumbre. También puede notar un sabor extraño o a veneno en la comida Sensaciones de cambio corporal, sensaciones extrañas procedentes del propio cuerpo, sensación de presión o daño en alguna parte del mismo. 16 Formación de voluntariado: Guía para ser monitor/a - Alteraciones del comportamiento Comportamientos extraños (a menudo relacionados con las alucinaciones y los delirios) en el vestido y la apariencia, la conducta social y sexual, agresividad, agitación, conducta repetitiva o estereotipada. Por ejemplo, vemos a la persona hablando sola porque está dialogando con las voces, o sale a la calle con cuatro camisetas y dos abrigos para protegerse. Las voces le incitan a agredir a alguien, o lo hace porque cree que se está defendiendo de algo. Quizá la persona realiza siempre la misma conducta porque le atribuye un significado simbólico y siente que si no lo hace, le sucederá algo terrible a él o a un ser querido. B. Síntomas negativos Los síntomas negativos pueden afectar al pensamiento y las capacidades cognitivas, al comportamiento o a la afectividad. - Pensamiento y capacidades cognitivas Pobreza del lenguaje: las respuestas a las preguntas son breves, monosilábicas o inexistentes. Disminuye considerablemente el número de palabras que la persona emplea al hablar. Pobreza del contenido del lenguaje: el número de palabras es adecuado, pero no expresa nada, o la persona siente que ha perdido vocabulario y le cuesta expresarse. Bloqueo: se interrumpe bruscamente el discurso. Después de unos segundos en silencio, la persona dice que no recuerda lo que estaba diciendo. Latencia de respuesta aumentada: la persona tarda mucho tiempo en responder a las preguntas, porque le cuesta comenzar a hablar o construir una respuesta adecuada. 17 Formación de voluntariado: Guía para ser monitor/a - Comportamiento Es frecuente que aparezcan la abulia y la apatía: la persona siente que le faltan la energía, el impulso para hacer cosas, el interés por lo que antes le motivaba. Se manifiesta en los siguientes aspectos: Aseo e higiene: la persona muestra menos atención de lo normal a la higiene y el aseo. Puede presentar una apariencia descuidada y desaliñada. Falta de persistencia: la persona permanece en casa sin realizar ningún tipo de actividad, o inicia una serie de actividades pero le cuesta mantener la constancia. Inercia: a la persona le resulta muy difícil iniciar una actividad de manera espontánea. Otros: disminución del interés por las relaciones sociales. - Afectividad ?Anhedonia: dificultad para experimentar interés o placer. ?Pobreza afectiva: empobrecimiento de la expresión de emociones y sentimientos, que puede manifestarse en: Expresión facial inmutable: la expresividad facial está reducida Movimientos espontáneos disminuidos y escasez de expresión corporal Escaso contacto visual Ausencia o déficit de expresiones vocales al hablar - Consecuencias de los síntomas negativos ? La persona tiene pocos intereses o hobbies. Le cuesta implicarse en una actividad y disfrutar de su tiempo de ocio. ? Hay dificultades para crear o mantener relaciones emocionales y/o de amistad. A veces por la persistencia de los síntomas negativos y a veces por el temor al rechazo, la persona pierde el contacto con sus antiguas amistades y sólo se relaciona con la familia. 18 Formación de voluntariado: Guía para ser monitor/a TIPOS DE ESQUIZOFRENIA Esquizofrenia paranoide El inicio de la enfermedad se sitúa entorno a los 20-30 años, es la que menos deterioro en el pensamiento y en las actividades de la vida diaria produce, y es la que mejor pronóstico tiene. Se caracteriza por un predominio de sintomatología positiva (sobre todo ideas delirantes y alucinaciones auditivas). No hay (o es irrelevante) lenguaje desorganizado, ni comportamiento catatónico o desorganizado, ni afectividad aplanada o inapropiada Esquizofrenia desorganizada o hebefrénica El inicio se sitúa en la pubertad en torno a los 13 o 14 años y sus síntomas son sobre todo negativos. Lo más característico es el empobrecimiento de la afectividad y la conducta desorganizada. Esquizofrenia catatónica Este tipo de esquizofrenia es infrecuente, y los síntomas que presenta son alteraciones en el sistema motor: ? Expresión facial congelada, como si fuera una estatua carente de expresión afectiva ? Voz monótona ? Mirada perdida hacia el infinito sin un punto concreto al que dirigirse (parecen como ausentes) ? Torpes al andar y al expresar emociones o sentimientos ? Rigidez en el cuerpo (se mantiene con mucha tensión) 19 Formación de voluntariado: Guía para ser monitor/a ? Estupor (presentan ausencia de movi miento del cuerpo, cuando es extremo, pueden permanecer sentados o tumbados durante horas sin comer ni beber). ? Flexibilidad cérea (mantienen aquella postura del cuerpo en que le coloque. Ejemplo: si le colocas el brazo encima de la cabeza no lo mueve de esa posición como si fuera un mimo. ? Negativismo extremo: se manifiesta en su oposición a todas las órdenes que reciben de otra persona y en mantenerse en una postura rígida, en contra de los intentos de otra persona para que se mueva. Esquizofrenia indiferenciada o simple Se denomina indiferenciada porque puede presentar síntomas positivos y negativos de los otros tipos de esquizofrenia, pero ninguno de los síntomas sobresale del resto Predominan el lenguaje desorganizado, el comportamiento desorganizado y la afectividad aplanada o inapropiada Esquizofrenia residual Son aquellos pacientes que en el pasado presentaron sintomatología positiva (delirios y alucinaciones) por sufrir crisis, y con el paso de los años han desaparecido esos síntomas positivos pero ha quedado un residuo que son los síntomas negativos. Normalmente las personas con este diagnóstico han tenido un diagnóstico previo de otro tipo de esquizofrenia. Curso y pronóstico El inicio del trastorno puede ser brusco o insidioso, que es lo más habitual. Hay una fase prodrómica caracterizada por un lento y gradual desarrollo de los síntomas y signos. El pronóstico varía en función del tratamiento. Generalmente, entre el 23 y el 39% han tenido un solo episodio a lo largo de su vida; los 20 Formación de voluntariado: Guía para ser monitor/a que presentan un curso episódico presentan una remisión total o significativa entre el 35 y el 78% de los casos. Son factores de un mejor pronóstico: inicio tardío de los síntomas, género femenino, buena adaptación premórbida, mayor nivel de estudios, menor cantidad de anormalidades cerebrales estructurales, menor deterioro cognitivo, signos y síntomas negativos poco destacados. FASES DE LA ENFERMEDAD Una vez que aparece la enfermedad, pueden darse las siguientes fases: prodrómica, de crisis, residual. Fase prodrómica Abarca el período anterior a una crisis. Sobre una situación más o menos estable, el paciente comienza a experimentar cambios en su estado de ánimo, en su conducta, en su actividad… además, puede haber un aumento de sus síntomas previos o, incluso, aparecer otros nuevos. Uno de los cambios más habituales es el que se produce en el sueño: comienza a dormir menos, puede pasar las noches muy inquieto, andando de un lado para otro tanto fuera como dentro de casa. Es importante que cada usuario aprenda a reconocer los síntomas que manifiesta en esta fase. Un síntoma de aviso es aquel que aparece antes de una recaída. Puede ser un síntoma específico o un empeoramiento de un síntoma persistente. No todo el mundo tiene los mismos síntomas; en general son identificables porque suponen un cambio en el nivel de actuación previo de la persona. Fase activa (crisis) Predominan los síntomas positivos, con un nivel alto de actividad. Habitualmente requiere tratamiento hospitalario para su manejo. 21 Formación de voluntariado: Guía para ser monitor/a Fase residual Embotamiento afectivo y deterioro de la actividad. Predominio de síntomas negativos. Pueden persistir algunos positivos, pero ya no se acompañan de una vivencia afectiva intensa. Los síntomas persistentes son aquellos que se tienen más o menos casi todo el tiempo y que la medicación no consigue eliminar. Cuando estos síntomas son severos interfieren en la vida diaria; sin embargo, incluso los peores síntomas persistentes se pueden mejorar o desaparecer con el tiempo si se usan técnicas de afrontamiento adecuadas. CAUSAS DE LA ESQUIZOFRENIA Existen varias hipótesis que tratan de explicar cuál es la causa de la esquizofrenia. Las clasificamos en unicausales y multicausales. Hipótesis unicausales: explican el origen de la enfermedad basándose en una causa única. a) Modelo Biológico: ? Hipótesis genética: el origen de la enfermedad está condicionado de forma genética, basándose en estudios realizados con gemelos y adopciones. El riesgo de padecer una esquizofrenia en familiares de primer grado de personas con esquizofrenia es 18 veces mayor que en las personas sin parentesco. Por otro lado, el grado de concordancia para la esquizofrenia entre gemelos monocigóticos varia entre el 31 y el 78%, y entre el 4% y el 28% para los gemelos dicigóticos. Estos datos señalan un papel importante de la genética, pero no es el único ya que la corcondancia no es del 100%. Otros datos que avalan esta hipótesis son: 22 Formación de voluntariado: Guía para ser monitor/a - Tasas más altas de prevalencia de trastornos mentales en familiares de primer grado que en la población general. - Tasas más altas de prevalencia en los hijos de personas con esquizofrenia, a pesar de ser adoptados por padres “sanos”. ? Hipótesis neurológica: se han desarrollado distintas explicaciones relacionadas con alteraciones estructurales del cerebro. 23 Formación de voluntariado: Guía para ser monitor/a 1) Dilatación de los ventrículos laterales. Este ensanchamiento no es específico de la esquizofrenia. También se ha encontrado que el lóbulo frontal está más reducido en algunas personas con esquizofrenia. 2) Algunos estudios se centran en el neurodesarrollo y afirman que estas personas pueden haber sufrido una alteración en la formación de su cerebro durante la gestación y que no se manifiesta hasta que las estructuras implicadas han madurado completamente y aparece una fuente de estrés importante. 3) Otros estudios se centran en los mecanismos neuroinmunologicos, planteando que el causante de la enfermedad sería un virus que provocaría determinadas alteraciones cerebrales. ?La evidencia en contra de esta hipótesis se basa en: - Muestras de los estudios poco definidas. - Inespecificidad de los hallazgos respecto a la esquizofrenia. - Estos hallazgos se encuentran solo en parte de la población. - Sí parece que el subgrupo que presenta estas alteraciones es el de aquellas personas con más síntomas negativos, mayores déficit neuropsicológicos y peor respuesta al tratamiento farmacológico. ? Hipótesis neuroquímicas: se basan en la influencia neurotransmisores en el desarrollo de los síntomas. de los Existiría un aumento de la dopamina. Esta hipótesis es muy potente a la hora de explicar algunas de las características de la esquizofrenia; sin embargo sólo explica la aparición de los síntomas positivos. - Noradrenalina: se ha encontrado niveles elevados de esta sustancia en sangre así como en el líquido cefalorraquídeo, fundamentalmente en aquellas personas con esquizofrenia del subtipo paranoide. 24 Formación de voluntariado: Guía para ser monitor/a - Otros estudios se han centrado en el papel de la serotonina y un déficit del ácido gamma amino butírico (GABA). La evidencia en contra de esta hipótesis es que sólo daría cuenta de algunos de los síntomas de la enfermedad pero no de su origen. Actualmente la línea de investigación se centra en el estudio de grupo de neurotrasmisores más que de neurotrasmisores aislados. b) Modelos sociológicos: postulan que determinados factores socioculturales son la causa de que una persona desarrolle la enfermedad. ? Estrés: las investigaciones descartan la hipótesis de que un mayor número de sucesos vitales estresantes influyan en un aumento de probabilidad en el sujeto para desarrollar la esquizofrenia en el futuro. Sin embargo, sí que se encuentra un mayor número de eventos estresantes en las semanas previas al inicio del trastorno, en comparación con la población general. Los resultados no son concluyentes, puesto que existen dificultades metodológicas como la definición de situación estresante o el delimitar cuándo empieza la esquizofrenia, antes o después de la percepción de esos sucesos. ? Emoción expresada (EE): Conjunto de actitudes de algún miembro de la familia hacia otro caracterizado por: - - Criticismo: manifestación sarcástica continua de cualquier comportamiento del sujeto, sea lo realizado positivo o negativo. Hostilidad: es una visión más amplia de la crítica anterior que implica una generalización constante. Se critica no tanto la conducta sino a la persona como tal. Sobreimplicación emocional: es un comportamiento que refleja una respuesta emocional exagerada y desproporcionada en el familiar. Implica una conducta sobreprotectora de su familiar y de control excesivo. 25 Formación de voluntariado: Guía para ser monitor/a - Calidez: son aquellas manifestaciones de empatía, comprensión, afecto e interés hacia el paciente. Comentarios positivos: son las expresiones valorativas que implican aprobación o aprecio de la conducta del familiar o de la persona como tal. Hay evidencia de que la atmósfera emocional que se genera en el hogar por los parientes importantes para el paciente ejerce una influencia significativa en la reagudización de la sintomatología psicótica. Los aspectos negativos de la EE (los tres primeros) presentan un valor predictivo frente a los positivos: aproximadamente el 50% de los pacientes que regresan a un hogar con alta EE sufren una recaída en los 9 meses siguientes, frente al 13% de los que regresan a un hogar con baja EE. ? Otras variables sociales y ambientales: esta hipótesis se basa en la diferencia de incidencia y prevalencia de la esquizofrenia en distintos grupos de población. Aunque la prevalencia es universal, aparecen diferencias culturales. Por ejemplo, el curso es más benigno en las culturas menos desarrolladas, con un mejor pronóstico. Un aspecto que sí es absolutamente cultural es la manera que tiene ese grupo social de tratar a la esquizofrenia. Hay evidencia suficiente para afirmar que los factores sociales influyen en la génesis del trastorno. c) Modelos psicológicos ? Paradigma del procesamiento de la información: el déficit cognitivo es una característica central en sujetos con esquizofrenia, haciendo que la eficiencia de las respuestas de afrontamiento ante sucesos estresantes queden mermadas. ? Rasgos de personalidad: esta hipótesis sugiere que cuando son niños se perciben menos eficaces, con menor capacidad para enfrentarse a aquellas situaciones en que se compromete el esfuerzo personal. 26 Formación de voluntariado: Guía para ser monitor/a Además suelen ser individuos excitables, con tendencia a dar respuestas ansiosas. Si bien es cierto que un alto porcentaje de los sujetos con esquizofrenia ha podido presentar rasgos de esquizotipia, lo contrario no es tan verdadero: la mayoría de los sujetos con un diagnóstico de esquizotipia no desarrollarán en su vida un trastorno esquizofrénico ni otro trastorno psicótico. ? Estilos de afrontamiento: los sujetos con esquizofrenia, una vez que se percibe una situación estresante, ponen en marcha unas respuestas de afrontamiento que ellos mismos perciben como poco efectivas. Los sujetos con esquizofrenia o alta vulnerabilidad presentan un menor locus de control interno. Esta reducida capacidad de afrontamiento en las personas con esquizofrenia se ha comprobado que existe en un momento premórbido, por lo que son más vulnerables a padecer los efectos perjudiciales del estrés antes de presentar una crisis esquizofrénica. Evidencia en contra: dificultades metodológicas e interacción con otras variables cognitivas. Modelo de vulnerabilidad Ninguna de las hipótesis basta por sí sola para explicar el origen de la enfermedad; algunos autores han tratado de integrarlas en el modelo de vulnerabilidad. El concepto de vulnerabilidad implica que el sujeto, antes de la primera crisis psicótica, presentan una serie de anomalías biopsicosociales. Estas anormalidades pueden ser poco apreciables antes del inicio del trastorno, y se mantienen después del inicio. Además Aldaz y Vázquez (1996) han encontrado componentes de vulnerabilidad en familiares de primer grado, lo que apoya la tesis de que la vulnerabilidad tiene un origen físico y social, genético y ambiental. El estrés sería el elemento que, en sujetos con vulnerabilidad o predisposición a la enfermedad, desencadenaría el trastorno. A mayor 27 Formación de voluntariado: Guía para ser monitor/a vulnerabilidad, menor nivel de estrés necesario, y viceversa. No todas las personas con vulnerabilidad desarrollarán el trastorno, sino sólo aquellas en las que aparezca la llave: situaciones estresantes o cambios bioquímicos internos, como los generados por el consumo de sustancias. El concepto de esquizofrenia de este modelo no implica un desorden crónico, sino una permanente vulnerabilidad para el desarrollo de dicho trastorno. De este modo, la esquizofrenia se concibe como una enfermedad de brotes. Los estados de vulnerabilidad intermedios son los síntomas prodrómicos: si cuando aparecen no se ponen los medios adecuados para detener el proceso, producirán una mayor dificultad en el desenvolvimiento del sujeto en su medios social y, por tanto, efectos negativos en el ambiente social. Procesamiento cognitivo deficiente Rasgos de personalidad Estilo de afrontamiento PSICOLÓGICA Vulnerabilidad BIOLÓGICA SOCIAL Genética Neurológica Química Sucesos estresantes EE Otras VV sociales y ambientales 28 Mayor Menor Acontecimientos estresantes Formación de voluntariado: Guía para ser monitor/a Menor Mayor Nivel de vulnerabilidad Este modelo abre una vía a la intervención: la actuación del profesional debe ir encaminada a potenciar todos aquellos factores de protección, disminución de los potenciadores ambientales, así como el entrenamiento en un afrontamiento correcto ante situaciones estresantes. Aunque es muy práctico para organizar la intervención y explicar el trastorno al usuario, presenta algunas dificultades teóricas. Al ser un modelo integrador abarca muchas variables, pero no se explica el peso relativo de las mismas ni el origen de cada elemento que compone la vulnerabilidad; se hipotetiza sobre la combinación de factores genéticos y ambientales, pero no existe evidencia empírica de tal sugerencia. Factores de protección Según el modelo de vulnerabilidad, existen una serie de factores de protección que disminuyen la vulnerabilidad del sujeto y una serie de 29 Formación de voluntariado: Guía para ser monitor/a factores de riesgo que le hacen más vulnerable y pueden, por precipitar una crisis. tanto, Vulnerabilidad + factores de protección – factores de riesgo = control de la enfermedad Principales factores de protección: - La toma de la medicación El contacto con el psiquiatra El control de los síntomas de aviso El manejo del estrés El no consumo de tóxicos Una red de apoyo social y familiar adecuada y amplia Una adecuada capacidad de autocontrol Habilidades de afrontamiento social Medicación y esquizofrenia Hoy en día, la esquizofrenia es una enfermedad crónica porque no podemos curarla. Lo que sí sabemos es tratar determinados síntomas, para que la persona pueda desenvolverse sin grandes dificultades y tenga una calidad de vida aceptable. Se ha demostrado que lo más eficaz es combinar el tratamiento farmacológico con la rehabilitación psicosocial (psicoterapia, apoyo social, grupos terapéuticos, rehabilitación de habilidades perdidas u olvidadas, potenciar las capacidades que no han sido “tocadas” por la enfermedad). Se ha encontrado que en las personas con esquizofrenia están alterados algunos neurotransmisores. Es frecuente que haya, por ejemplo, un exceso de dopamina. La dopamina está relacionada con el movimiento, las emociones y los sentimientos de placer. Forma parte de un sistema cerebral que juega un papel fundamental en la regulación de la vida 30 Formación de voluntariado: Guía para ser monitor/a emocional. Además la dopamina pertenece a la familia de la adrenalina, por lo que también está muy relacionada con el estrés y la alerta. Sabemos que el exceso de dopamina está relacionado con los síntomas positivos de la esquizofrenia (alucinaciones, delirios, trastornos del pensamiento). Los antipsicóticos actúan sobre los neurotransmisores. Uno de sus efectos es disminuir el nivel de dopamina en el cerebro. El déficit de dopamina aparece en la enfermedad de Parkinson; por eso a veces los fármacos que se usan para disminuir la dopamina en la esquizofrenia provocan como efecto secundario la aparición de temblores. Estos temblores se corrigen con los mismos fármacos que se usan en el Parkinson; por ese motivo se llaman antiparkinsonianos o correctores. Los fármacos que pueden pautarse para el tratamiento de la esquizofrenia son: a) Antipsicóticos b) Antiparkinsonianos o correctores c) Antidepresivos d) Estabilizadores del humor e) Ansiolíticos e hipnóticos a) ANTIPSICÓTICOS Los antipsicóticos reciben también el nombre de neurolépticos y tranquilizantes mayores. El primer antipsicótico, la clorpromacina, comenzó a utilizarse en 1950. Pertenece al grupo de los denominados antipsicóticos típicos o convencionales. En la última década se han introducido los antipsicóticos atípicos. Los antipsicóticos típicos bloquean los receptores neuronales de la dopamina para disminuir sus niveles. Reducen los síntomas positivos pero no modifican los negativos. Tienen más probabilidades de provocar efectos secundarios de tipo parkinsoniano (efectos extrapiramidales). 31 Formación de voluntariado: Guía para ser monitor/a Los antipsicóticos atípicos actúan sobre un rango mayor de neurotransmisores. Son eficaces sobre los síntomas positivos y ligeramente sobre los negativos. No presentan efectos adversos de tipo extrapiramidal, aunque sí otros efectos secundarios Los defensores de los neurolépticos atípicos argumentan que éstos provocan menos reacciones extrapiramidales y se toleran mejor; sus detractores, que tienen menor potencia antipsicótica, son más costosos económicamente y, en dosis altas, acabarán provocando reacciones extrapiramidales. Los antipsicóticos: - Disminuyen la intensidad de las alucinaciones y los delirios Reducen la agitación e inquietud motora Disminuyen el desarrollo de nuevos síntomas psicóticos Previenen las recaídas. Antipsicóticos típicos el más utilizado es el Haloperidol, muy eficaz en la reducción de síntomas psicóticos ?Fenotiacinas: clorpromacina (Largactil), levomepromacina (Sinogan), trifluoperacina (Eskacine), tioproperacina (Majeptil), perfenacina (Decentan), flufenacina (Modecate), pipotiacina (Lonseren). ?Tioxantenos: tiotixeno (Navane) y zuclopentixol (Clopixol y Cisordinol) ?Otros: Pimocide (Orap), clotiapina (Etumina), sulpiride (Dogmatil) ?Butirofenonas: ? ? ? ? ? ? ? Clozapina (Leponex) Risperidona (Risperdal) Olanzapina (Zyprexa) Quetapina (Seroquel) Zipraxidona (Zeldox) Aripiprazol (Abifily) Amilsupiride (Solian) Antipsicóticos atípicos 32 Formación de voluntariado: Guía para ser monitor/a b) CORRECTORES O ANTIPARKINSONIANOS Corrigen los efectos secundarios extrapiramidales, es decir, los relacionados con el movimiento y los anticolinérgicos: sequedad de boca, estreñimiento, visión borrosa, problemas al orinar, dificultades en la memoria, confusión. Akineton, Artane, Kemadrén, Somodren, Tremaril Se prescriben cuando existen síntomas depresivos graves o cuando éstos están causados por la medicación. También se utilizan en el trastorno esquizoafetivo; en este caso, los síntomas depresivos forman parte de la psicopatología e la enfermedad. Tryptixol, Mutabase, Nobritol, Tofranil, Anafranil, Seroxat, Prozac, Dumirox, Aremis, Seropram, Vandral… y muchos más d) ESTABILIZADORES DEL HUMOR Se prescriben, entre otros, para el trastorno esquizoafectivo, así como para corregir algunos efectos secundarios de la medicación antipsicótica. Litio (Plenur); anticonvulsionantes (Depakine, Depamide, Tegretol, Neurotin, Lamictal, Rivotril); bloqueantes de los canales del miedo (Nimotop, Retomal, Manidnon). 33 Formación de voluntariado: Guía para ser monitor/a e) ANSIOLÍTICOS E HIPNÓTICOS Para los síntomas de ansiedad, sensación de tensión, estado de alerta, dificultad para dormir o relajarse. Al contrario que los antipsicóticos, estos fármacos pueden producir dependencia y, como consecuencia, síndrome de abstinencia. Por eso es especialmente importante no dejar de tomarlos sin consultar con el psiquiatra, que prescribirá la retirada gradual. Tranxilium, Valium, Trankimazin, Orfidal, Diazepán… ADMINISTRACIÓN DE LA MEDICACIÓN Cada fármaco presenta una serie de ventajas e inconvenientes. No hay una fórmula mágica, sino que depende de cada persona. A veces es cuestión de meses y otras de años dar con el fármaco o fármacos óptimos para un paciente. Además, cada fase de la enfermedad requiere un abordaje distinto: no es lo mismo compensar la enfermedad después del primer brote que mantener esa compensación después de años sin tener una crisis. Así, es fundamental conseguir que el psiquiatra revise la medicación de manera periódica, para que éste valore si debe continuar con el mismo trata miento y dosis. Las decisiones sobre la medicación debe tomarlas siempre el psiquiatra, nunca el usuario, la familia u otros profesionales. Hay casos en los que el psiquiatra puede prescribir una retirada gradual de la medicación, aunque lo habitual es que el tratamiento se prolongue durante años e incluso toda la vida para prevenir recaídas. El hecho de tomar medicación toda la vida, no significa tener que soportar los mismos efectos secundarios. Con el tiempo, el manejo de éstos será mejor. Al disminuir la dosis, disminuirá también la sedación. Cuando no hay adherencia al tratamiento (el paciente no quiere tomar la medicación) se usan los medicamentos de acción prolongada. Se administran por vía intramuscular (inyecciones) con una periodicidad que 34 Formación de voluntariado: Guía para ser monitor/a oscila entre dos y seis semanas. En España se comercializan Modecate, Lonserén, Cisordinol, Clopixol y Risperdal Constant. EFECTOS SECUNDARIOS DE LOS FÁRMACOS El cerebro humano es tan complejo que no podemos actuar sobre una sola sustancia sin que se modifiquen otras. Además, como hemos visto, la reducción del nivel de dopamina está relacionada con los síntomas parkinsonianos o extrapiramidales. Posibles efectos secundarios: - Efectos anticolinérgicos: sequedad de boca, estreñimiento, visión borrosa, problemas al orinar, dificultades en la memoria, confusión Disquinesia: movimientos de torsión en la boca, lengua, extremidades. Puede convertirse en un síntoma crónico (disquinesia tardía) Dificultades sexuales: problemas de erección y trastornos de la eyaculación Distonía: posturas anormales en los ojos o en el resto del cuerpo Trastornos menstruales: dismenorrea y amenorrea Parkinsonismo: temblores, rigidez, inexpresividad facial Acatisia: inquietud o aumento de la movilidad Acinesia: lentitud o falta de energía Temblores en manos y piernas Sedación: adormecimiento Aumento de peso Los efectos secundarios son muy desagradables, y no podemos negar su importancia. Cuando sean demasiado molestos o persistentes, hay que consultar con el psiquiatra un posible cambio de dosis o medicación. Más adelante veremos estrategias para manejarlos. Además, no hay que olvidar que los beneficios de tomar la medicación son mayores que las desventajas. 35 Formación de voluntariado: Guía para ser monitor/a Para saber si se trata de un efecto secundario, el usuario puede hacerse las siguientes preguntas: 1) ¿Lo que me pasa aparece en la lista de posibles efectos secundarios de mi medicación? 2) Me tomo la medicación regularmente y en las dosis que me han recetado? 3) ¿Me pasaba antes de empezar a tomar esta medicación? 4) ¿Se puede explicar por alguna otra causa? Posibles estrategias para combatirlos: - Contra los mareos: levantarnos despacio al estar acostados o agachados Contra la sequedad de boca: beber mucho líquido, tomar caramelos y chicles sin azúcar Contra el estreñimiento: dieta rica en fibra, zumo de naranja Contra la fotosensibilidad: gafas de sol Contra el nerviosismo o acatisia: ejercicio físico moderado, tila, valeriana, baños calientes. Aumento de peso: vigilar la dieta, ejercicio físico Contra la rigidez, los espasmos musculares el giro de los ojos, consultar al médico: la solución es tomar antiparkinsonianos INDEPENDENCIA EN LA TOMA DE LA MEDICACIÓN A menudo el diagnóstico de la esquizofrenia, pasar por una crisis, convivir con los síntomas disminuye la autonomía de la persona. Un paso para recuperarla es responsabilizarse del tratamiento. Ser autónomo en el cuidado de la salud es necesario para una futura independencia: la familia no va a estar siempre. 36 Formación de voluntariado: Guía para ser monitor/a La persona que tiene la enfermedad es quien mejor conoce sus síntomas y efectos secundarios. El tratamiento se optimizará si es él quien acude a las citas con el psiquiatra. Posibles dificultades: ? La persona no reconoce tener ninguna enfermedad. En estos casos, a veces no queda más remedio que esperar a que la persona tenga una crisis y, a raíz de un ingreso hospitalario, comience a tomar la medicación y aumente su conciencia de enfermedad. ? Se encuentra mejor y quiere dejar de tomarla. Hay que explicarle que se encuentra mejor gracias, entre otras cosas, a la medicación. Si deja de tomarla volverá a estar peor. A veces lo dejan unos días y se sienten mejor. Esto ocurre porque el fármaco sigue actuando en el organismo durante unos días y produce efectos positivos, pero su poder es menor por lo que se atenúan los negativos. ? Se notan enlentecidos, atontados, adormecidos y lo achacan a la medicación. Como veremos al hablar de depresión y esquizofrenia puede ser un efecto secundario de la medicación, pero está relacionado con otros factores que hay que tener en cuenta. ? Hay personas que piensan: “soy un enfermo que tomará medicación toda su vida. No valgo para nada”. Tenemos que entender su malestar y hacerles ver que hay muchas otras personas con enfermedades crónicas que necesitan un tratamiento permanente, y que eso no invalida a nadie como persona ni le hace peor. Cuando la persona se niega a tomar la medicación, podemos empezar negociando con ella la medicación depot (inyecciones cada dos o tres semanas). Escuchemos sus razones para no tomarla. Tratemos de ponernos en su lugar antes de rebatirlas. Es más eficaz convencerle mediante la 37 Formación de voluntariado: Guía para ser monitor/a información y la comprensión que tratar de obligarle. Es positivo relacionar la medicación con sus mejorías Los familiares y profesionales deben mostrar una actitud acorde con la que quieren promover en el paciente. Algunos verbalizan su desagrado hacia la medicación; otros no lo dicen pero lo piensan, y el paciente capta ese rechazo. Consultar con el psiquiatra cuantas veces sean necesarias y presentarle nuestras dudas. Hemos dicho que no hay una receta mágica, el médico necesita la información de los familiares y el paciente para ajustar el tratamiento. Puede ayudar el anotar las dosis en un lugar visible, usando el mismo esquema del médico: Desayuno Comida Cena 1/2 0 1 - Si es necesario, utilizar pastilleros o recordatorios. Puede elaborarse un cuadro con todos los días del mes. Prever cuándo va a terminarse la medicación, así como las dosis necesarias para las vacaciones. Si se olvida por ejemplo la pastilla del desayuno, no debe tomar el doble de dosis en la comida. FACTORES DE RIESGO Hacen que el individuo sea más propenso a tener una crisis. - El principal factor de riesgo es abandonar la medicación, que predice las recaídas en un porcentaje muy elevado. La falta de control sobre los síntomas de aviso - La existencia de estrés y la falta de capacidad para afrontarlo El consumo de tóxicos El aislamiento social - 38 Formación de voluntariado: Guía para ser monitor/a - Una capacidad de autocontrol disminuida Una falta de habilidades de afrontamiento social Existen varios motivos por los que los usuarios dejan de tomar la medicación o no la toman de manera regular: 1.- Los efectos secundarios 2.- Olvidos. 3.-Salidas (no comer en casa). 4.- No asociar medicación con prevención de crisis: "No pasa nada por no tomar medicación". 5.- “Tomo medicación porque estoy enfermo, o sea que si dejo la medicación estaré sano ". 6.- "Por estar tomando medicación no puedo beber alcohol. Hoy no voy a tomarlo para poder salir y beber". 7.- Mejoría que se produce al dejar la medicación al desaparecer los efectos molestos de ésta. 8.- Situaciones sociales que presionan para consumir alcohol ó drogas. EFECTOS DEL CONSUMO DE TÓXICOS El trastorno psicótico inducido por sustancias puede presentarse debido a la intoxicación por determinadas sustancias (alcohol, alucinógenos, anfetaminas, cannabis, cocaína, opiáceos, sedantes, hipnóticos, ansiolíticos...) o su abstinencia (alcohol, sedantes, hipnóticos, ansiolíticos...). La intoxicación hace referencia a un consumo excesivo de la sustancia, y la abstinencia a dejar de consumirla cuando existe una dependencia a la misma. El inicio del trastorno varía dependiendo de la sustancia. por ejemplo, fumar cocaína puede producir episodios psicóticos al cabo de pocos minutos y consumir alcohol o sedantes a dosis elevadas puede hacerlo al cabo de varios días o semanas. Las características de un trastorno psicótico inducido por sustancias son las siguientes: 39 Formación de voluntariado: Guía para ser monitor/a - Hay pruebas clínicas de que los síntomas han aparecido durante o en el mes siguiente a una intoxicación o abstinencia de sustancias, o bien el consumo de un medicamento ha provocado la alteración - Los síntomas persisten durante un período sustancial de tiempo (por ejemplo alrededor de un mes) tras la abstinencia aguda o la intoxicación grave, o son claramente excesivos para lo que cabría esperar por el tipo o la cantidad de sustancia utilizada o la duración de su uso. En ocasiones el trastorno psicótico inducido por sustancias se resuelve con rapidez al retirar el agente que los causa; otras veces no sucede así. Se ha comprobado que los efectos producidos por sustancias como las anfetaminas, la cocaína... persisten durante semanas e incluso más después de abandonar su consumo e instaurar un tratamiento con neurolépticos. El consumo de cannabis produce un aumento en la intensidad de las ideas delirantes y las alucinaciones, a pesar de la toma de la medicación neuroléptica. Esto puede ser debido entre otras cosas a que los principios activos del cannabis compiten con los del neuroléptico por los lugares de acción de estos últimos, bloqueando sus receptores e impidiendo su llegada y acción benéfica. Las anfetaminas (y otras sustancias afines potenciadoras de la dopamina), tienen la capacidad de producir cuadros similares a la esquizofrenia (sólo la sintomatología positiva) y de provocar reagudizaciones en enfermos con esquizofrenia. Asimismo, por sus efectos estimulantes, contrarrestan la acción de la medicación. La heroína reduce el nerviosismo a la manera de un neuroléptico, ya que parece que en la esquizofrenia existe una alteración en unas sustancias del cuerpo llamadas endorfinas, sustancias muy parecidas a la heroína y que de manera natural son los analgésicos del cuerpo y las 40 Formación de voluntariado: Guía para ser monitor/a sustancias intermediarias del placer. Sin embargo, a pesar de estos aparentes beneficios, la heroína es una droga muy potente, que produce enseguida una gran dependencia física y un síndrome de abstinencia fortísimo. En relación al alcohol, se ha observado que su mecanismo de acción potencia el de la medicación y viceversa, lo que tendrá un efecto depresor del sistema nervioso mayor del que producen ambos por separado y producirá un estado de ánimo embotado, dificultades de concentración y razonamiento, capacidad de reacción enlentecida, etc. ? El abuso de cualquiera de estas sustancias en una persona con esquizofrenia puede desencadenar una crisis. - En relación a la nicotina hay que tener en cuenta que: a) El síndrome de abstinencia de la nicotina puede confundir o exacerbar la sintomatología de la esquizofrenia. b) Fumar baja los niveles de concentración en sangre de los neurolépticos La cafeína contrarresta los efectos sedantes de los neurolépticos y disminuye su efecto. TRASTORNOS ASOCIADOS Depresión Los síntomas depresivos son frecuentes en la esquizofrenia. A veces el paciente los achaca a la medicación. Podemos descartar que estén relacionados si: - los síntomas depresivos eran más intensos antes de empezar el tratamiento - mejoran cuando disminuye la sintomatología positiva - No están relacionados con mayor o menor dosis 41 Formación de voluntariado: Guía para ser monitor/a El diagnóstico de esquizofrenia puede dar lugar a un síndrome de desmoralización o a un trastorno adaptativo: la persona tiene que asumir que su vida ha cambiado y que ha perdido una parte de su salud. Se trata de un proceso de duelo similar al que debemos pasar cuando perdemos a un ser querido, cuando finaliza una relación, cuando nos han despedido… A veces en la esquizofrenia residual, tras resolverse el episodio psicótico, aparece un cuadro depresivo completo: tristeza, enlentecimiento, sentimientos de vacío o ausencia de sentimientos, ideas de suicidio. En resumen, a veces todos estos síntomas se viven como algo secundario a la medicación, cuando en realidad son un “efecto” secundario al diagnóstico de la enfermedad. En este caso, y dependiendo de la gravedad de los síntomas, el tratamiento pasa por psicoterapia o psicoterapia combinada con antidepresivos. Otros trastornos afectivos Episodio maníaco, trastorno esquizoafectivo (tanto los síntomas afectivos como los propios de la esquizofrenia son relevantes). Síntomas obsesivos y compulsivos A menudo están relacionados con el contenido de las alucinaciones y los delirios. Dependencia a sustancias En estos casos, el diagnóstico es de patología dual, y requiere un abordaje distinto. TRASTORNO BIPOLAR DEFINICIÓN 42 Formación de voluntariado: Guía para ser monitor/a El trastorno bipolar o psicosis maníaco-depresiva es una enfermedad mental crónica caracterizada por la alteración de los mecanismos que regulan el estado de ánimo. Se presenta en forma de ataques o episodios que pueden ser de manía (elevación patológica del humor e hiperactividad), de depresión, con tristeza o melancolía patológicas y, ocasionalmente, en forma de episodio mixto, consistentes en una mezcla de síntomas maníacos y depresivos de forma simultanea. La Clasificación Internacional de las Enfermedades (CIE-10), define al trastorno bipolar (trastorno maníaco-depresivo) en los siguientes términos: 43 Formación de voluntariado: Guía para ser monitor/a Trastorno bipolar (trastorno maníaco-depresivo) “Se trata de un trastorno caracterizado por la presencia de episodios reiterados (es decir, al menos dos) en los que el estado de ánimo y los niveles de actividad del enfermo están profundamente alterados, de forma que en ocasiones la alteración consiste en una exaltación del estado de ánimo y un aumento de la vitalidad y del nivel de actividad (manía o hipomanía) y en otras, en una disminución del estado de ánimo y un descenso de la vitalidad y de la actividad (depresión).... Lo característico es que se produzca una recuperación completa entre los episodios aislados. A diferencia de otros trastornos del humor –afectivos- la incidencia en ambos sexos es aproximadamente la misma..... ...Los episodios de manía comienzan normalmente de manera brusca y se prolongan durante un período de tiempo que oscila entre dos semanas y cuatro a cinco meses (la duración mediana es de cuatro meses). Las depresiones tienden a durar más (su duración media es de 6 meses), aunque rara vez se prolongan más de un año, excepto en personas de edad avanzada.... ...Ambos tipos de episodios sobrevienen a menudo a raíz de acontecimientos estresantes u otros traumas psicológicos, aunque su presencia o ausencia no es esencial para el diagnóstico.... ...El primer episodio puede presentarse a cualquier edad, desde la infancia hasta la senectud. La frecuencia de los episodios y la forma de las recaídas y remisiones pueden ser muy variables, aunque las remisiones tienden a ser más cortas y las depresiones más frecuentes y prolongadas al sobrepasar la edad media de la vida.” 44 Formación de voluntariado: Guía para ser monitor/a Tanto esta definición (CIE-10) como la contenida en el Manual Diagnóstico y Estadístico de los Trastornos Mentales (DSM-IV) ofrecen una especie de descripción/listado de síntomas-tipo; una visión general de este tipo de trastornos, tan complejos, que varían en función de la persona. Así, cada individuo presenta su particular manifestación de la enfermedad. Algunas personas se caracterizan por presentar períodos de manía de baja intensidad, denominados como hipomanías, mientras que otros las sufren con extrema violencia. Otros pueden experimentar estados de ánimo depresivos durante períodos cortos de tiempo, mientras que otros se sumen en largos períodos de abatimiento. Incluso en algunas ocasiones, determinadas personas, pueden experimentar experiencias de carácter psicótico, como delirios o alucinaciones. Episodio maníaco o fase maníaca: Hace referencia a un anormalmente elevado, excitado o irritable estado de ánimo (no relacionado con el abuso de sustancias o atribuible a un trastorno médico) cuya duración mínima es de una semana, y que incluye una variedad de cambios en el comportamiento y en los patrones de pensamiento que provocan un significativo desajuste en los diversos ámbitos de la vida del sujeto. Muchas veces, el primer síntoma es una disminución de la necesidad de dormir; el paciente duerme pocas horas y se levanta de madrugada con la cabeza llena de ideas y pletórico de energía. Durante el día, desarrolla una actividad inusual, se embarca en nuevos proyectos, se implica en diversos asuntos, se muestra extremadamente alegre, sociable y hablador, aunque suele acabar resultando indiscreto y avasallador. Poco a poco estos síntomas, que normalmente ni el propio afectado ni quienes le rodean identifican como tales, se acompañan de una creciente impaciencia e irritabilidad, y la persona puede llegar a mostrarse agresiva si es contrariada o considera que una situación es injusta. En casos graves, la 45 Formación de voluntariado: Guía para ser monitor/a extraordinaria elevación del estado de ánimo puede conducir al paciente a una sobrevaloración tal de sus propias capacidades que le lleve a perder la noción de realidad. Síntomas de la fase maníaca (no es necesario que se den todos). -Sentimientos desproporcionados e injustificados de bienestar y euforia. -Delirios de grandiosidad. -Dificultades de concentración. -Sentimiento de invencibilidad. -Creencias no realistas sobre las propias capacidades y posibilidades. -Hiperactividad. -Incapacidad para relajarse o permanecer inactivo. -Irritabilidad. -Disminución de la necesidad de dormir. -Patrones de pensamiento especialmente rápidos y acelerados. -Patrones de comportamiento significativamente diferentes a los habituales. -Habla rápida y en ocasiones de difícil comprensión. -Incremento significativo en los niveles de energía y actividad. -Incremento del impulso sexual. -Locuacidad. -Distraibilidad. -Agitación psicomotora manifiesta. -Conducta desordenada. -Ideas delirantes. -Alucinaciones -Pensamientos recurrentes sobre la muerte y/o intentos de suicidio. 46 Formación de voluntariado: Guía para ser monitor/a Generalmente, la intensidad de los síntomas durante la fase maníaca y el comportamiento anormal consecuente acaban conllevando la hospitalización. Afortunadamente, los tratamientos actuales permiten devolver la salud mental con bastante rapidez y, en cuestión de semanas la mayor parte de los pacientes se encuentran en condiciones para el alta, continuando el tratamiento de forma ambulatoria. Episodio hipomaníaco: En los episodios denominados hipomaníacos, los síntomas son similares a los surgidos durante la fase maníaca, si bien presentan las siguientes diferencias clave: - El episodio hipomaníaco no provoca un significativo deterioro en el normal funcionamiento del sujeto en su vida diaria. - El episodio hipomaníaco no requiere hospitalización. - El episodio hipomaníaco no incluye la posibilidad de episodios psicóticos como alucinaciones o delirios. La Clasificación Internacional de las Enfermedades (CIE-10) define la hipomanía en los siguientes términos: “Hipomanía es un grado menor de manía en el que las alteraciones del humor y del comportamiento son demasiado persistentes y marcadas como para ser incluidas en el apartado de ciclotimia pero, a su vez, no se acompañan de alucinaciones o ideas delirantes. Hay una exaltación leve y persistente del ánimo (durante al menos varios días seguidos), un aumento de la vitalidad y de la actividad y por lo general, sentimientos marcados de bienestar y de elevado rendimiento físico y mental. 47 Formación de voluntariado: Guía para ser monitor/a También es frecuente que el individuo se vuelva más sociable, hablador, que se comporte con una familiaridad excesiva, que muestre un excesivo vigor sexual y una disminución de la necesidad de sueño, pero nada de esto tiene una intensidad suficiente como para interferir con la actividad laboral o provocar rechazo social. En algunos casos la irritabilidad, el engreimiento y la grosería pueden sustituir a la exagerada sociabilidad eufórica. Puede alterarse la capacidad de atención y concentración, dando lugar a una imposibilidad para desarrollar con calma actividades laborales, de entretenimiento o descansar tranquilamente. No obstante, esto no suele impedir el interés por actividades y empresas totalmente nuevas o por gastos ligeramente excesivos.” La hipomanía puede ser un estado que resulte agradable para el paciente, ya que, si es moderada, suele provocar que la persona incremente su actividad, se sienta más optimista o incluso más creativo. El problema es que la hipomanía nunca es estable, sino que tiende a empeorar, pudiendo evolucionar hasta una fase maníaca, un episodio mixto o virar súbitamente hacia una fase depresiva. Episodio depresivo o fase depresiva: La fase depresiva del trastorno bipolar es similar a los demás tipos de depresión, especialmente en los que no hay una causa clara que los desencadene. El enfermo que las padece sufre un estado de ánimo entristecido y desesperanzado, una sensación de inadecuación y aislamiento profundo unida a la pérdida de la capacidad de interesarse y disfrutar de las cosas. Disminuye la vitalidad y la energía, su nivel de actividad se reduce y siente un cansancio exagerado, que aparece incluso tras un esfuerzo mínimo. Se alteran el sueño, el apetito, y la conducta 48 Formación de voluntariado: Guía para ser monitor/a sexual pierde interés. Algunos pacientes pueden notar ansiedad, o ideas repetitivas de tipo negativo, con deseos de morir. En casos graves, al igual que en la manía aunque con menor frecuencia, pueden darse ideas delirantes de contenido depresivo, de ruina o de culpa. Síntomas de la fase depresiva (no es necesario que se den todos): -Intensos sentimientos de tristeza y abatimiento. -Pérdida de interés por las actividades preferidas por la persona. -Incapacidad de experimentar sensaciones/emociones positivas. -Disminución de la lívido/deseo sexual. -Sentimientos de pesimismo y desesperanza. -Cambios significativos en los patrones de sueño, bien por un descenso o un aumento significativo, sin justificación aparente. -Irritabilidad mayor de la habitual. -Dolor u otras sensaciones corporales negativas no atribuibles a algún trastorno físico. -Cambios en los hábitos de alimentación, bien por un aumento o un descenso significativo. -Dificultades manifiestas de concentración, memoria y en los procesos de toma de decisiones. -Resentimiento y frustración injustificada. -Sensaciones de cansancio y agotamiento físico. -Perspectiva sombría del futuro. -Sentimientos de inferioridad e inadecuación. -Descenso significativo de los niveles de energía y vitalidad. -Pérdida de autoconfianza y autoestima. -Sentimiento de vacío interior y culpabilidad. -Ideación suicida recurrente y/o intentos de suicido. -Ideas delirantes. 49 Formación de voluntariado: Guía para ser monitor/a Fase o episodio mixto: La fase mixta consiste en una mezcla de síntomas de manía y depresión de forma simultanea. El paciente se encuentra excitado y ansioso pero al mismo tiempo irritable y deprimido. Es frecuente que aparezca hiperactividad y aceleración del pensamiento a la par que ideas negativas y pensamientos depresivos. De cara al diagnóstico de un episodio mixto, el Manual Diagnóstico y Estadístico de los Trastornos Mentales (DSM-IV) ofrece los siguientes criterios básicos: “A. Se cumplen los criterios tanto para un episodio maníaco como para un episodio depresivo mayor -excepto en la duración- casi cada día durante al menos un período de una semana. B. La alteración del estado de ánimo es suficientemente grave para provocar un importante deterioro laboral, social o de las relaciones con los demás, o para necesitar hospitalización con el fin de prevenir los daños a uno mismo o a los demás, o hay síntomas psicóticos. C. Los síntomas no son debidos a los efectos fisiológicos directos de una sustancia -por ej., una droga, un medicamento u otro tratamiento - ni a enfermedad médica -por ej., hipertiroidismo-.” Algunos pacientes presentan fases mixtas de forma aislada, pero lo más frecuente es que éstas sean una continuación de una fase maníaca o bien una transición entre una fase maníaca y una fase depresiva. Esto ocurre sobre todo en los pacientes denominados cicladores rápidos, que se caracterizan por cambiar a menudo (varias veces en un año, en un mes o, incluso, en una semana) y de forma brusca de manía a depresión o a la inversa. 50 Formación de voluntariado: Guía para ser monitor/a Fase de remisión: Se trata de los periodos en que, tras la recuperación de una crisis de cualquier tipo, el estado de ánimo se va normalizando y los síntomas de la enfermedad desaparecen prácticamente por completo. A estas etapas de remisión también se las denomina fases de eutimia (“estado de ánimo correcto”). TIPOS DE TRASTORNO BIPOLAR El Manual Diagnóstico y Estadístico de los Trastornos Mentales (DSM-IV) distingue los siguientes tipos: Trastorno Bipolar Tipo I: Es la forma clásica, caracterizada por fases de manía, que generalmente requiere hospitalización, y depresiones intensas. Con haber sufrido un único episodio maníaco el paciente debe ser clasificado dentro de este grupo. Los episodios suelen ser graves y con frecuencia presentan síntomas psicóticos (alucinaciones o delirios) que plantean problemas diagnóstico-diferenciales con la esquizofrenia. Trastorno Bipolar Tipo II: El paciente sufre exclusivamente episodios hipomaníacos y depresivos (no mixtos ni maníacos completos). Los episodios hipomaníacos son difíciles de reconocer y pasan, con frecuencia, desapercibidos. En estos casos, el paciente busca tratamiento sólo en las fases depresivas de la enfermedad por lo que suele ser tratado exclusivamente con antidepresivos y no con estabilizadores del estado de ánimo como sería lo adecuado con el resultado de un agravamiento del curso de la enfermedad. 51 Formación de voluntariado: Guía para ser monitor/a Ciclotimia: El paciente ciclotímico sufre períodos de síntomas hipomaníacos y depresivos sin la suficiente gravedad para poder etiquetarlos de episodios maníacos o depresivos. Tiene un carácter crónico y cíclico y el riesgo de asociarse a deterioro funcional, comorbilidad (asociación con otras enfermedades psiquiátricas) y abuso de drogas. Trastorno Bipolar No Especificado: Es una categoría donde se incluyen pacientes que parecen tener un trastorno bipolar pero no reúne los criterios de trastorno bipolar I, II o ciclotimia. Aquí se incluirían las denominadas “formas atenuadas” de la enfermedad o lo que se ha denominado como “trastorno del espectro bipolar” caracterizado por depresiones severas con algunas características que lo harían incluir entre los bipolares: pacientes con antecedentes familiares de trastorno bipolar, con historia personal de manía o hipomanía producida por los tratamientos, con episodios muy recurrentes, con temperamento hipertímico, características depresiva s atípicas (hipersomnia y exceso de apetito), depresiones puérperales, de inicio precoz... EPIDEMIOLOGÍA Según la National Comorbidity Survey se estima que la prevalencia-vida del trastorno bipolar, incluyendo los dos tipos principales (tipos I y II) es del 1,6% de la población mundial. Lo cual implica que, trasladando estas cifras a nuestro país, unos 600.000 españoles van a sufrir la enfermedad en algún momento de su vida. Pero si se incluyesen las formas atenuadas de la enfermedad manejarían unas cifras superiores (3,5%). Estadísticamente hombres y mujeres están igualmente representados. 52 Formación de voluntariado: Guía para ser monitor/a El comienzo de la enfermedad se sitúa frecuentemente en el inicio de la adolescencia o en los primeros años de la edad adulta, pero puede aparecer también en la infancia. Es rara su aparición por encima de los 50 años (antes de los 50 años han aparecido el 90% de los casos). La manía que aparece por primera vez en la vejez suele tener un origen orgánico. CAUSAS DEL TRASTORNO BIPOLAR El trastorno bipolar consiste en una alteración de los mecanismos biológicos que regulan el estado de ánimo, y el funcionamiento de estos mecanismos depende de dos factores: genéticos y ambientales. En el trastorno bipolar la genética desempeña un papel muy importante, ya que es la responsable de que el estado de ánimo esté mal regulado. Los factores ambientales pueden actuar como precipitantes de las crisis, pero generalmente es necesaria cierta predisposición hereditaria para la enfermedad. En estos tipos de trastornos, al igual que en muchas otras enfermedades con componente hereditario, suelen ser necesarios ciertos factores ambientales desencadenantes (situaciones estresantes, cambios vitales, consumo de tóxicos...) para que se manifiesten. Pero es importante señalar que, aunque dichos factores actuen como precipitantes, nunca constituyen la causa de la enfermedad. Dentro del factor genético, se considera que la causa no se debe a un solo gen y se habla de heterogeneidad génetica: diferentes casos pueden transmitirse por diferentes mecanismos genéticos y, a veces, necesitarse para su expresión factores ambientales añadidos e incluso haber casos sin determinación genética alguna. Las alteraciones genéticas serían las responsables últimas de producir una alteración en el balance de determinados neurotransmisores implicados en la regulación del humor como son la noradrenalina, 53 Formación de voluntariado: Guía para ser monitor/a acetilcolina, serotonina, GABA; sustancias encargadas de transmitir los mensajes de una neurona a otra en los circuitos nerviosos que controlan el estado de ánimo (sistema límbico del cerebro). Estudios recientes han encontrado también disfunciones en los llamados “segundos mensajeros”, moléculas que se encuentran en el interior de las neuronas y que una vez activados por los neurotransmisores (o “pri meros mensajeros”) a través de la proteína G (situada en la membrana celular) producen cambios tanto en la membrana celular (capa que cubre la célula) como en el núcleo (cetro de control de la célula), acomodando el funcionamiento de la neurona a su actividad y cuyo desajuste ocasionaría los cambios en el estado de ánimo observados en el trastorno bipolar. TRATAMIENTOS Afortunadamente, el trastorno bipolar es una de las enfermedades mentales que cuenta con mayores recursos para su tratamiento. Existen medicamentos que frenan las fases de euforia y otros que ayudan a superar la depresión, además de sustancias que reducen la frecuencia de las recaídas y su intensidad. Gracias a la farmacología actual se puede conseguir en muchos casos el control completo de la enfermedad. Sin embargo, al tratarse de una patología altamente recurrente y crónica, el tratamiento preventivo (para evitar futuros episodios o crisis) debe ser indefinido. Modalidades de tratamiento: · Farmacológico: necesario e insustituible para todos los pacientes. 54 Formación de voluntariado: Guía para ser monitor/a · Educativo: consistente en ayudar a los pacientes y familiares para reconocer, manejar y evitar complicaciones. estrés. · Psicoterapéutico: dirigido a resolver problemas y afrontar el Tratamiento farmacológico: Los estabilizadores del humor son la base del tratamiento preventivo. En el momento actual, las sales de litio y la lamotrigina son los fármacos con mayor evidencia de eficacia. El litio tiene un efecto preventivo sobre las recaídas porque aumenta la eficacia del “ánimostato”, impidiendo que las oscilaciones normales del estado de ánimo alcancen niveles patológicos. Aunque el litio se encuentra en cantidades muy pequeñas en el organismo, los pacientes bipolares parecen precisar cantidades mayores de las que se obtienen de los alimentos para mantenerse eutímicos. El litio es un mineral simple (un único elemento), sin embargo, su utilización debe estar siempre bajo control médico porque, en altas dosis, resulta tóxico. Por ello, quienes siguen tratamiento con litio deben realizarse análisis periódicos para controlar su concentración en sangre. Además del litio, se han descubierto otras sustencias que reducen el riesgo de recaídas y parecen ser más eficaces en ciertos pacientes (aquellos que presentan mala tolerancia a las sales de litio, o en los que se produce la ciclación rápida); son los anticonvulsivantes (utilizados en el tratamiento de la epilepsia) como el ácido valproico y carbamacepina/oxcarbacepina. A parte de los estabilizadores del humor, se utilizan diversos fármacos para combatir determinados síntomas de la manía y la 55 Formación de voluntariado: Guía para ser monitor/a depresión: neurolépticos, preferiblemente atípicos, a los que se empiezan a observar propiedades estabilizadoras, antidepresivos y ansiolíticos. Psicoeducación: Debido a que la enfermedad dura toda la vida, es importante que el paciente y su familia sepan en qué consiste su enfermedad y como se trata, por lo que es muy importante que el paciente obtenga información de todas las fuentes posibles (libros, conferencias) incluida la información dada por sus propios doctores o terapeutas. Es importante que el paciente aprenda a reconocer los síntomas de inicio de una recaída, que se le escuche cuando plantea problemas con la medicación y que pueda acudir a resolver cualquier problema o cambio relacionado con su enfermedad a su equipo terapéutico. El paciente debe aprender a reducir el estrés y llevar una vida estable que incluya el mantenimiento del sueño, llevar una actividad regular, no abusar del alcohol ni otras drogas, etc . También se debe prestar apoyo a la familia y personas cercanas al paciente. Psicoterapia: Juegan un papel importante en la reducción del estrés que desencadenan los episodios de enfermedad. La terapia conductual se centra en modificar o favorecer comportamientos que aumenten o disminuyan el estrés y aumentar las experiencias placenteras que permitan mejorar los síntomas depresivos. La terapia cognitiva se centra en modificar los pensamientos o creencias (cogniciones) pesimistas que pueden facilitar o mantener la depresión. 56 Formación de voluntariado: Guía para ser monitor/a La psicoterapia interpersonal se centra en la disminución de la tensión que la alteración anímica puede ocasionar en las relaciones sociales. Hospitalización: Como ya se comentó, en algunos casos el ingreso será necesario, sobre todo en los episodios de manía. Se suele recomendar el internamiento en aquellos casos de presencia de síntomas psicóticos (alucinaciones y delirios), conductas violentas, deterioro del cuidado personal, conductas de riesgo (conducta suicida, manejo de dinero) escasa colaboración en el tratamiento, consumo de sustancias, falta de apoyo sociofamiliar o mal control terapéutico de la enfermedad. La falta de conciencia de enfermedad obligará en algunos casos a realizar el internamiento de forma involuntaria. EVOLUCIÓN DE LA ENFERMEDAD Con tratamiento, la evolución es generalmente buena. Sin tratamiento, en cambio, la evolución es casi siempre muy negativa, con constantes recaídas y graves consecuencias familiares, laborales y sociales. La duración de los episodios (crisis) es muy variable, de días a meses o incluso años. Los episodios maníacos son más cortos que los depresivos. Sin tratar, los primeros suele durar unos pocos meses pero los depresivos pueden superar los seis meses. La recuperación suele ser completa, pero en algunas ocasiones los pacientes continúan manifestando sintomatología afectiva de modo persistente . En la mayoría de las veces, el primer episodio viene precedido por una situación ambiental estresante. Sin embargo, a partir de ahí la enfermedad se va independizando de las circunstancias ambientales y 57 Formación de voluntariado: Guía para ser monitor/a psicológicas, de modo que los mecanismos biológicos reguladores del estado de ánimo parecen entrar en una oscilación permanente, que lleva a la persona a perder el punto de referencia de su estado anímico habitual. Cada recaída hace al individuo más vulnerable al estrés, de forma que, algunos pacientes, pueden llegar a presentar “ciclaciones rápidas”, es decir, la sucesión ininterrumpida de depresión y euforia (en este grupo se incluye a aquellas personas que presentan 4 o más episodios al año). El diagnóstico temprano de la enfermedad y su tratamiento son, por tanto, vitales, no sólo para disminuir la frecuencia y gravedad de las crisis, sino para impedir las principales complicaciones de la enfermedad. Entre éstas, la más grave de todas es el suicidio. Según estudios recientes, aproximadamente 1 de cada 5 pacientes con trastorno bipolar tratan de quitarse la vida. Este porcentaje es 30 veces superior al registrado entre la población general. El suicidio se produce generalmente en el contexto de una fase de depresión profunda. Otra complicación grave que presentan un gran número de pacientes es el abuso de drogas. Se estima que más del 50% de los pacientes con trastorno bipolar abusan del alcohol u otro tipo de sustancias durante su enfermedad. Por otra parte, entre las consecuencias negativas derivadas de la enfermedad se encuentran aquellas más directamente relacionadas con la vida familiar y social del individuo. El trastorno bipolar añade una cantidad impresionante, a menudo insoportable, de tensión y exigencia en las relaciones interpersonales. Se calcula que entre el 57% y el 73% de los pacientes diagnosticados de trastorno bipolar están divorciados o han pasado por una crisis de pareja significativa. Sin embargo, bien tratado este trastorno acostumbra a tener un pronóstico bueno. Aunque se trata de una enfermedad crónica (lo que significa que no es curable en el sentido estricto del término y, por tanto, 58 Formación de voluntariado: Guía para ser monitor/a el tratamiento debe ser de por vida) es posible mantenerla completamente asintomática en un gran porcentaje de los casos; en otros, el tratamiento la mitiga lo suficiente como para llevar una vida prácticamente normal, aunque con alguna recaída ocasional. Hasta en las formas más graves de la enfermedad se ha comprobado que con el tratamiento adecuado se logran mejoras sustanciales en la estabilización de los estados de ánimo y en los síntomas derivados. 3. PLAN DE ATENCIÓN SOCIAL A PERSONAS CON ENFERMEDAD MENTAL EVOLUCIÓN DE LA ATENCIÓN PSIQUIÁTRICA Las personas con enfermedades mentales graves o crónicas han sufrido una larga historia de marginación, han sido víctimas de una actitud general de incomprensión que se ha manifestado de diferentes formas: con la tortura cuando se les consideraba seres endemoniados, el olvido, no prestándoles la protección necesaria y formando parte de los grupos sociales más desfavorecidos, la reclusión con la finalidad de control y segregación para mantener el orden social y proteger a la sociedad de estas personas "peligrosas"; y el abandono, social e institucional haciendo de la familia prácticamente el único mecanismo de ayuda y protección del enfermo. Las formas de vida, la situación económica, cultural y social de cada momento han condicionado y permitido al mismo tiempo el desarrollo de diversas medidas de control/atención - quizá no siempre las más adecuadas- . La familia y la comunidad vecinal fueron las primeras respuestas a las situaciones de carencia de este colectivo, posteriormente las 59 Formación de voluntariado: Guía para ser monitor/a corporaciones civiles y la institución de la iglesia fundando asilos y hospitales. Como respuesta a la fuerte crisis económica que se produce en todo Europa en el S XVII y como medida para mantener el orden social se produce el encierro masivo de mendigos, enfermos y desempleados. Aparecen entonces las primeras leyes para pobres con prohibiciones de mendigar y castigos de galeras y destierro. Pero, con la Declaración de Derechos del Hombre y del Ciudadano y con el contrato social y la libre circulación de personas y bienes, se suprimen las órdenes reales que permitían el ingreso con una autorización gubernativa de cualquier persona molesta, el "enajenado" ya no puede ser encerrado. A partir de este momento, los médicos comienzan a tener una gran importancia en el tratamiento del enfermo mental, pues los ingresos deben estar basados en razones terapéuticas y de curación. En este contexto se fundan los primeros manicomios, que supusieron una visión moderna del problema, por primera vez la enfermedad mental (entonces, locura) era tratada como susceptible de tratamiento médico y nace la psiquiatría como especialidad médica. Hasta hace pocas décadas el principal modelo de atención a las necesidades y problemática psiquiátricas y psicosociales de esta población, se organizaba en torno al internamiento durante largos períodos de tiempo e incluso de por vida en estas instituciones psiquiátricas. Pese a que muchos de los psiquiatras consideraban que estos centros no desarrollaban una actividad terapéutica, y que cada vez tenían menor capacidad para atender la creciente demanda, se mantienen hasta 60 Formación de voluntariado: Guía para ser monitor/a mediados del S.XX, cumpliendo fundamentalmente asilar y custodia. en muchos casos una función Afortunadamente, y gracias a la confluencia de diferentes factores: el principal, el descubrimiento de los primeros psicofármacos, denominados neurolépticos, para el tratamiento de la enfermedad mental y los cambios económicos y sociales acontecidos tras la 2ª Guerra Mundial, propicia la aparición de un nuevo modelo de atención a este colectivo, denominado psiquiatría comunitaria, consistente en la transformación y supresión de los hospitales psiquiátricos y en la progresiva integración de la población institucionalizada en su comunidad y en sus familias., posibilitando el tratamiento de forma ambulatoria en su entorno comunitario. Las políticas de Reforma Psiquiátrica se pusieron en marcha en la mayor parte de los países desarrollados en las décadas de los 60 y los 70 y en España a lo largo de los años 80. Los principios que sustentan el desarrollo de la Reforma Psiquiátrica en España se recogen en el Informe de la Comisión Ministerial para la Reforma Psiquiátrica (1985, Ministerio de Sanidad y Consumo) y quedan plasmados en el Art. 20 de la Ley General de Sanidad (Ley 14/1986, de 25 de Abril Capítulo Tercero. De la Salud Mental "Sobre la base de la plena integración de las actuaciones relativas a la salud mental en el sistema general y de la total equiparación del enfermo mental a las demás personas. 1. La atención a los problemas de salud mental de la población se realizarán en el ámbito comunitario potenciando los recursos asistenciales a nivel ambulatorio y los sistemas de hospitalización parcial y atención a domicilio que reduzcan al máximo posible la necesidad de hospitalización. Se considerarán de modo especial aquellos problemas referentes a la psiquiatría infantil y psicogeriatría. 61 Formación de voluntariado: Guía para ser monitor/a 2. La hospitalización de los pacientes en procesos que así lo requieran se realizarán en las unidades psiquiátricas de los hospitales generales. 3. Se desarrollarán los servicios de rehabilitación y reinserción social necesarios para una adecuada atención integral de los problemas del enfermo mental, buscando la necesaria coordinación con los servicios sociales. 4. Los servicios de salud mental y de atención psiquiátrica del sistema sanitario general cubrirán asimismo, en coordinación con los servicios sociales, aspectos de atención primaria y la atención a los problemas psicosociales que acompaña a la pérdida de salud en general". Esto ha supuesto para el colectivo de enfermos mentales graves y crónicos un cambio y una mejora sustancial. Frente a la institucionalización, el modelo de salud mental comunitario propiciado por la Reforma Psiquiátrica, organiza la atención de las problemáticas de dichas personas en su propio entorno familiar y social. Por otra parte, con la entrada en vigor de la Constitución de 1978, se hizo necesario un cambio legislativo en materia de internamiento. La Constitución vino a reconocer como derechos fundamentales el derecho a la vida y a la integridad física y moral en el Art. 15 y el derecho a la libertad en el Art. 17, añadiendo además que nadie podía ser privado de su libertad sino con observancia de lo establecido en dicho artículo y en los casos y en la forma previstos en la ley. De este modo hubo una modificación del Código Civil en el año 83, según Ley 13/1983, de 24 de octubre, en relación a los internamientos involuntarios de los enfermos, introduciendo con el Art. 211 la obligatori edad de someter a control judicial cualquier internamiento involuntario. De manera que, a partir de este momento, la atención hospitalaria se reserva para las situaciones en que el enfermo sufre una reagudización de su sintomatología psicótica, pudiendo proceder a su internamiento 62 Formación de voluntariado: Guía para ser monitor/a involuntario, previa autorización judicial, pero solo durante el tiempo que perdure el "brote psicótico" y con el único objeto de poder tratarlo farmacológicamente, teniendo que integrarse de nuevo en su entono comunitario tras la compensación de la "crisis. En la Comunidad de Madrid desde 1984 se ha desarrollado un proceso de reforma psiquiátrica que ha transformado y mejorado de un modo importante la organización de la atención en salud mental, poniendo en funcionamiento diferentes recursos alternativos a la institucionalización de esta población. Se implementaron de forma paulatina en todos los distritos de la Comunidad de Madrid, Centros de Salud Mental, desde donde se ofrece al enfermo tratamiento psiquiátrico ambulatorio, se transformaron los Centros psiquiátricos y se abrieron unidades psiquiátricas dentro de los Hospitales Generales para atender las situaciones de crisis. Asimismo, se creo una red de apoyo social, a través del Programa de Servicios Sociales Alternativos a la Institucionalización de la Consejería de Familia y Asuntos Sociales, denominado actualmente Programa de Atención Social a personas con enfermedad mental crónica, poniendo en funcionamiento diferentes dispositivos para cubrir las necesidades psicosociales derivadas de los déficits de los enfermos: Centros de Rehabilitación Psicosocial, Miniresidencias, Pisos Protegidos, etc. Para acercar los Servicios Sanitarios y Sociales a los ciudadanos e incrementar la eficacia y eficiencia del sistema sanitario se descentraliza la atención sanitaria. La Comunidad de Madrid queda dividida en 11 Áreas Sanitarias, donde se ubican diferentes recursos de atención al enfermo, y cada área comprende varios distritos que alcanzan un total de 35, dónde a su vez se sitúan algunos de los centros de atención al paciente psiquiátrico. 63 Formación de voluntariado: Guía para ser monitor/a PLAN DE ATENCIÓN SOCIAL A PERSONAS CON ENFERMEDAD MENTAL GRAVE Y CRÓNICA 2003 – 2007 La Consejería de Familia y Asuntos Sociales es la responsable del desarrollo de la red de recursos de atención social que sirven de complemento de la atención sanitaria desde la red de Servicios de Salud Mental. La Consejería de Familia y Asuntos Sociales viene desarrollando la red de recursos de atención social que ha alcanzado un gran impulso tras la aprobación en mayo de 2003 del Plan de Atención Social a personas con enfermedad mental grave y crónica 2003-2007. El Plan de Atención Social a Personas con Enfermedad Mental grave y crónica 2003-2007, aprobado el 8 de Mayo de 2003 por el Consejo de Gobierno de la Comunidad de Madrid, ha supuesto la mejora en la atención social y la integración de los enfermos mentales crónicos y el apoyo a sus familias. Se dirige a la población adulta (entre 18 y 65 años) con enfermedad mental grave y crónica que incluye a aquellas personas con trastornos mentales graves y crónicos que a consecuencia de los mismos presentan un deterioro en sus capacidades y en su nivel de funcionamiento psicosocial, dificultades para su desenvolvimiento autónomo en la comunidad y por tanto para su integración social y laboral. DEFINICIÓN Y OBJETIVOS Es un Plan, desde el nivel de servicios sociales especializados, cuya principal misión es desarrollar una red de recursos de atención social dirigida a cubrir la necesidades psicosociales y sociales y promover la rehabilitación e integración social de las personas con enfermedades mentales crónicas y apoyar a sus familias. Trabajando para ello es una lógica de coordinación y 64 Formación de voluntariado: Guía para ser monitor/a complementariedad con la red sanitaria de Servicios de Salud Mental responsables del tratamiento psiquiátrico y seguimiento de la población con enfermedad mental grave y crónica. OBJETIVO PRINCIPAL DEL PLAN: La mejora de la atención social a las personas con enfermedad mental y a sus familias para favorecer y apoyar su rehabilitación e integración social en las mejores condiciones posibles de autonomía, participación social y calidad de vida. OBJETIVOS GENERALES: • • • • • Favorecer que dichas personas se mantengan en la comunidad en mejores condiciones de normalización, integración y calidad de vida. Posibilitar que puedan funcionar y desenvolverse en la comunidad del modo más autónomo posible. Potenciar su integración social. Evitar procesos de marginación y/o institucionalización. Apoyar a las familias mejorando sus capacidades y recursos y promoviendo la mejora en su calidad de vida. ESTRATEGIAS DEL PLAN 1. Ampliación de la Red de Recursos de Atención Social. La red de recursos o dispositivos sociales específicos del Plan esta compuesta por: Centros de Rehabilitación Psicosocial (CRPS), Centros de Día de Soporte Social (CD), Centros de Rehabilitación Laboral (CRL) y alternativas residenciales comunitarias que incluyen Residencias, Pisos Supervisados y Plazas supervisadas en Pensiones. Asimismo se desarrollan Equipos de Apoyo Social Comunitario para ofrecer atención social en el domicilio y apoyo comunitaria a las personas con enfermedad mental crónica con mayores dificultades y se potenciará la atención social a 65 Formación de voluntariado: Guía para ser monitor/a personas sin hogar enfermas mentales mediante la ampliación y renovación en su diseño del Proyecto de Rehabilitación e Inserción Social de enfermos mentales crónicos sin hogar. La meta esencial es ampliar la red de recursos de atención social. El objetivo fundamental del Plan es triplicar el número de plazas y recursos de atención social, pasando de unas 1269 plazas en Mayo de 2003 a más de 4350/4400 plazas en diciembre del 2007. 2. Apoyo a las Familias y al Movimiento Asociativo. Esta estrategia se plantea mejorar y potenciar el apoyo a las familias que cuidan y conviven con las personas con enfermedad mental grave y crónica. Así como profundizar en la coordinación con el movimiento de asociaciones de familiares de enfermos mentales agrupado en la Federación Madrileña de Asociaciones Pro Salud Mental (FEMASAM). 3. Coordinación Interinstitucional y corresponsabilidad social. En esta tercera estrategia se agrupan distintos programas que tienen como elemento común profundizar y extender los mecanismos de coordinación interinstitucional y corresponsabilidad social. Así como desarrollar programas de lucha contra el estigma. ÁMBITOS DE INTERVENCIÓN Y MODELO DE RED DE RECURSOS DE ATENCIÓN SOCIAL El presente Plan de Atención Social a personas con enfermedad mental grave y crónica centrará básicamente su actuación en torno a los siguientes ámbitos de necesidad o intervención psicosocial y social: 66 Formación de voluntariado: Guía para ser monitor/a ÁMBITO DE INTERVENCIÓN SOCIAL Apoyo a psicosocial Apoyo social comunitaria la Rehabilitación e integración TIPO DE RECURSOS Y SERVICIOS Centro de Psicosocial (CRPS) Rehabilitación -Centros de Día de soporte social -Equipos de apoyo social comunitario Rehabilitación laboral y apoyo a la integración en el mundo laboral -Centros de Rehabilitación Laboral (CRL) Atención Residencial comunitaria -MiniResidencias (MR) -Pisos supervisados (PS) -Plazas de Pensiones concertadas (PC) Apoyo a las familias -Plazas de respiro familiar en las MR Atención social y reinserción de personas con enfermedad mental crónica en situaciones de marginación sin hogar -Proyecto de Rehabilitación e Inserción Social de enfermos mentales sin hogar (PRISEMI) -Centro de atención de baja exigencia DERIVACIÓN Y ACCESO A LOS RECURSOS El único canal de acceso a los diferentes centros y recursos de atención social dependientes del Plan, es a través de la derivación desde los Servicios de Salud Mental de distrito que atiendan a la persona enferma mental crónica. Los recursos del Plan están sectorizados en las diferentes áreas sanitarias y trabajan en estrecha coordinación y complementariedad con los Servicios de Salud Mental como responsables del tratamiento, atención y seguimiento de las personas 67 Formación de voluntariado: Guía para ser monitor/a con enfermedad mental grave y crónica. Asimismo para favorecer la integración, la red de recursos trabaja también en colaboración y coordinación con los Servicios Sociales Generales y otros recursos comunitarios de cada zona. CADA DISTRITO DISPONE DE: Centros de Salud Mental Estos Centros cuentan con equipos multidisciplinares que atienden los problemas personales, sociales y terapéuticos de los enfermos. Se accede con volante del médico de familia ("de cabecera") o de los Centros de Atención Primaria. Además de prestar una atención ambulatoria, en ellos se desarrollan los siguientes programas: ¦ ¦ ¦ ¦ ¦ ¦ ¦ ¦ ¦ ¦ Programa de Evaluación: Programa de Atención Ambulatoria Programa de Atención Domiciliaria Programa de Apoyo y Coordinación con atención Primaria Programa de Apoyo y Coordinación con Servicios Sociales Programa de Hospitalización Programa de Rehabilitación y Reinserción social Programa de Atención a la Salud de niños y adolescentes Programa de Alcoholismo Programa de Psicogeriatria. Estos Centros son la puerta de entrada a los demás servicios especializados en salud mental que se relacionan a continuación. 68 Formación de voluntariado: Guía para ser monitor/a Hospitales Su cometido es el internamiento de los enfermos cuando estos se encuentran en crisis, por lo que la permanencia en ellos no suele exceder de 15 o 20 días. La forma de acceso es a través del psiquiatra del centro de salud mental correspondiente, por urgencias o por iniciativa del interesado, o a través de un ingreso involuntario. RECU R SO S DE L PLA N DE A TEN CI ÓN CENTROS DE REHABILITACIÓN PSICOSOCIAL (CRPS) ¿Qué son los Centros de Rehabilitación Psicosocial (CRPS)? Los CRPS son un recurso específico de servicios sociales especializados, un tipo de Centros de atención social destinados a las personas con enfermedades mentales crónicas para ayudarles a recuperar el máximo grado de autonomía personal y social y promover su mantenimiento e integración en la comunidad. Así como apoyar y asesorar a sus familias. Su capacidad de atención se sitúa entre 80/90 usuarios. Los CRPS trabajan en estrecha coordinación con los Servicios de Salud Mental encargados de la atención psiquiátrica y seguimiento de estas personas, así como con los Servicios Sociales Generales y con los recursos sociocomunitarios normalizados para favorecer la integración de los usuarios atendidos. ¿A qué población se dirigen los CRPS? 69 Formación de voluntariado: Guía para ser monitor/a A las personas con enfermedades mentales graves y crónicas (esquizofrenia, psicosis maníaco-depresivas, trastornos paranoides, otras psicosis, etc.) que presentan dificultades en su funcionamiento psicosocial autónomo y en su integración social normalizada y necesitan una apoyo específico y estructurado para avanzar en su rehabilitación e integración en la comunidad ¿Cuales son sus Objetivos? - Favorecer la recuperación o adquisición del conjunto de habilidades y competencias personales y sociales necesarias para el funcionamiento en la comunidad en las mejores condiciones posibles de autonomía, normalización y calidad de vida. - Potenciar y apoyar su integración social facilitando el desempeño de roles sociales valiosos y normalizados. - Ofrecer el seguimiento, apoyo y soporte social que cada persona necesite para asegurar su mantenimiento en la comunidad del modo más autónomo y normalizado que sea posible en cada caso. - Ofrecer apoyo, asesoramiento y formación a las familias. - Apoyar, colaborar y coordinarse con los Servicios de Salud Mental de referencia, Servicios Sociales Generales y otros recursos sociocomunitarios para favorecer y articular una atención integral que posibilite procesos de rehabilitación y apoyo comunitario ajustados a las necesidades de cada usuario. ¿Qué Actividades realizan los CRPS? ? Programas individualizados de Rehabilitación Psicosocial y apoyo a la Integración Social Se ofrecen diferentes actividades de entrenamiento y recuperación de habilidades y capacidades para ayudar a estas personas a mejorar su autonomía y nivel de funcionamiento en las distintas áreas de la vida personal y social. Orientándose siempre a favorecer y apoyar su integración en su entorno comunitario, potenciado el desempeño de 70 Formación de voluntariado: Guía para ser monitor/a roles sociales normalizados. Para ello se trabaja entre otras cosas, apoyando el uso de recursos sociocomunitarios y el desarrollo de redes sociales de apoyo. Las principales áreas de intervención son las siguientes: ¦ ¦ ¦ ¦ ¦ ¦ ¦ ¦ ¦ ¦ ¦ ¦ AUTOCUIDADO (Aseo e higiene personal, vestido, hábitos saludables) PSICOMOTRICIDAD. ACTIVIDADES DE LA VIDA DIARIA (Manejo de la vivienda, hábitos domésticos, manejo social, uso de transportes, realización de trámites, manejo del dinero, etc.) PSICOEDUCACIÓN (Conocimiento y manejo de la enfermedad, adherencia al tratamiento, autoadministración de la medicación, factores de riesgo, prevención de recaídas, etc.) AUTOCONTROL Y MANEJO DEL ESTRÉS. HABILIDADES SOCIALES. DÉFICIT COGNITIVOS. OCIO Y TIEMPO LIBRE. INTEGRACIÓN COMUNITARIA (Uso de recursos sociocomunitarios, promoción y desarrollo de redes sociales, etc). ORIENTACIÓN LABORAL Y APOYO A LA INSERCIÓN EN EL MUNDO LABORAL APOYO A LA INTEGRACIÓN SOCIAL Y SOPORTE COMUNITARIO. SEGUIMIENTO EN LA COMUNIDAD ? Actividades de Apoyo y soporte social El desarrollo del proceso de rehabilitación psicosocial y apoyo a la integración social, arriba indicado, se llevará a cabo, además, sin perder de vista las necesidades de apoyo social específicas de cada usuario asegurando su adecuada atención tanto dentro como fuera del centro, especialmente con aquellos con mayores dificultades de funcionamiento e integración y por tanto mayor riesgo de deterioro, 71 Formación de voluntariado: Guía para ser monitor/a aislamiento y marginación. Estas actividades se desarrollarán tanto dentro como fuera del centro como en su caso en coordinación con el Centro de Día de referencia, optimizando, de acuerdo al principio de normalización, el uso de recursos sociocomunitarios y la implicación y potenciación de las redes sociales comunitarias, así como trabajando en estrecha coordinación con los programas de rehabilitación y seguimiento de los Servicios de Salud Mental de referencia. ? Seguimiento y apoyo comunitario. Una vez finalizado el proceso específico de rehabilitación y/o alcanzados los principales objetivos establecidos en el plan individualizado de cada usuario, los CRPS desarrollarán un proceso flexible de seguimiento y apoyo comunitario que asegure el mantenimiento del nivel de funcionamiento e integración alcanzado, con especial énfasis en aquellos usuarios con mayores dificultades o dependencia ofreciéndoles el apoyo necesario a través de actividades de soporte social en el propio centro y en el entorno comunitario. Este seguimiento, apoyo comunitario y soporte se desarrollará desde los CRPS trabajando en estrecha colaboración con los Servicios de Salud Mental de referencia y con los Servicios Sociales generales, así como optimizando el uso de recursos sociocomunitarios normalizados. ? Apoyo a las Familias. Se ofrecerá a través de: ¦ Apoyo y Asesoramiento individualizado con cada familia de cada usuario. ¦ Programas grupales de “Escuela de Familias” en los que se ofrece información, psicoeducación y formación en estrategias prácticas de manejo, comunicación y solución de problemas. Su objetivo es enseñarles los conocimientos y habilidades necesarias para entender la problemática de la enfermedad mental, mejorar la convivencia y apoyar positivamente el proceso de 72 Formación de voluntariado: Guía para ser monitor/a ¦ rehabilitación de su familiar enfermo mental crónico. Apoyo al desarrollo de grupos de autoayuda y asociaciones de familiares. ¿Con qué Personal cuentan los CRPS? Con un equipo multiprofesional específico compuesto por: un director, psicólogos, trabajador social, terapeuta ocupacional, educadores y auxiliar administrativo. CENTROS DE DÍA DE SOPORTE SOCIAL (CD) ¿Qué son los Centros de Día de soporte social (CD)? El Centro de Día es un recurso comunitario de soporte social y apoyo a la rehabilitación al que acceden pacientes que debido a su grave patología mental y deterioro psicosocial asociado necesitan una atención de soporte y estructuración de la vida cotidiana. En muchos casos serán pacientes que han pasado por programas activos de rehabilitación en CRPS y que a causa del importante nivel de deterioro y dificultades de integración socio comunitaria, siguen presentando importantes necesidades de apoyo y soporte. En otros casos podrán ser pacientes que no estarían inicialmente en condiciones de iniciar un proceso activo de rehabilitación en el CRPS y el Centro de Día serviría de contexto de enganche, soporte y adaptación flexible. Los Centros de Día se conciben como un recurso social específico desde el que se ofrece un conjunto de actividades con funciones de apoyo y soporte social dirigido a pacientes mentales graves y crónicos y en especial a aquellos con mayores dificultades de funcionamiento e integración y por tanto mayor riesgo de deterioro, aislamiento y marginación. En los Centros de Día se ofrecerá un abanico de actividades de día de apoyo y soporte social (culturales, sociales, deportivas, ocupacionales, de ocio, etc.) Para facilitar la 73 Formación de voluntariado: Guía para ser monitor/a estructuración de la vida cotidiana y ofrecer el soporte social que los usuarios puedan necesi tar. Su capacidad de atención se sitúa entre 20/30 usuarios. Los CD trabajan en estrecha coordinación con los Servicios de Salud Mental encargados de la atención psiquiátrica y seguimiento de estas personas, así como con los CRPS, y también con los Servicios Sociales Generales y con los recursos socio-comunitarios normalizados para favorecer la integración de los usuarios atendidos. ¿A qué población se dirigen los CD? A las personas con enfermedades mentales graves y crónicas (esquizofrenia, psicosis maníaco-depresivas, trastornos paranoides, otras psicosis, etc) que presentan mayores dificultades en su funcionamiento psicosocial autónomo con mayores dificultades de funcionamiento e integración y por tanto mayor riesgo de deterioro, aislamiento y marginación y necesitan una apoyo específico y una estructuración de su vida cotidiana para alcanzar un mínimo de autonomía y apoyar su mantenimiento en la comunidad en las mejores condiciones posibles. ¿Cuales son sus Objetivos? - Aumentar el nivel de autonomía e integración social. - Ofrecer soporte social que favorezca el mantenimiento en la comunidad. - Desarrollo y potenciación de habilidades sociales básicas. - Mantener o conseguir un nivel mínimo de auto cuidados y autonomía. - Incremento de las redes sociales. - Fomentar las actividades de ocio y tiempo libre. - Estructuración de la vida cotidiana del paciente. - Apoyar, colaborar y coordinarse con los Servicios de Salud Mental de referencia, Servicios Sociales Generales y otros recursos sociocomunitarios para favorecer y articular una atención integral que 74 Formación de voluntariado: Guía para ser monitor/a posibilite procesos de mantenimiento y apoyo comunitario ajustados a las necesidades de cada usuario. ¿Qué Actividades realizan los CD? ? Mejora del Funcionamiento Psicosocial : Se desarrollará con cada usuario un proceso individualizado de intervención encaminado a facilitar la recuperación o adquisición del conjunto de capacidades y habilidades personales y sociales que le permitan un funcionamiento los más autónomo y normalizado posible en la comunidad, apoyando su mantenimiento en las mejores condiciones posibles de calidad de vida, fomentando el desempeño de roles sociales normalizados y su progresiva integración social en su entorno socio-comunitario. ? Actividades de día de apoyo y soporte social: Como complemento al proceso de mejora del funcionamiento psicosocial y apoyo a la integración social, en el Centro de Día, se organizarán y promoverán un abanico de actividades de día de apoyo y soporte social (culturales, sociales, deportivas, ocupacionales, de ocio, etc.) Para facilitar la estructuración de la vida cotidiana y ofrecer el soporte social que los usuarios puedan necesitar, especialmente con aquellos con mayores dificultades de funcionamiento e integración y por tanto mayor riesgo de deterioro, aislamiento y marginación. Estas actividades se desarrollarán tanto dentro como fuera del centro fomentando el uso de recursos socio-comunitarios. ? Seguimiento y apoyo comunitario: Asimismo se ofrecerá el apoyo, soporte comunitario y seguimiento necesario en cada caso para asegurar el mantenimiento del nivel de funcionamiento psicosocial y de integración alcanzado y evitar, en la medida de lo posible, procesos de deterioro, aislamiento o marginación especialmente de aquellos usuarios con mayores niveles de déficit o deterioros psicosociales o de dificultades de 75 Formación de voluntariado: Guía para ser monitor/a integración comunitaria. Asimismo en esta línea, se optimizará, lo máximo posible, la utilización de recursos socio-comunitarios normalizados. Para ello, desde el Centro de Día se trabajará en estrecha colaboración y coordinación con los Servicios de Salud Mental de referencia, así como con los Servicios Sociales Generales y cuantos otros recursos comunitarios sean relevantes. ? Apoyo a las Familias: Desde el Centro de Día se ofrecerá a las familias información, formación, asesoramiento y apoyo a fin de mejorar su capacidad de manejo y convivencia con su familiar enfermo mental crónico y contribuir a mejorar la situación y calidad de vida de la propia familia. Asimismo se buscará implicar a la familia como un recurso activo en el proceso de rehabilitación e integración de la persona enferma mental crónica. Además desde el Centro se fomentará y apoyará el desarrollo de grupos de autoayuda y asociaciones entre los familiares y enfermos mentales crónicos. Asimismo en el Centro de Día se podrá ofrecer un Servicio complementario de comidas para aquellos usuarios que lo puedan necesitar por razones sociales, de lejanía de su domicilio y de asistencia e implicación en las actividades de apoyo y soporte social. ¿Con qué Personal cuentan los CD? Con un equipo multiprofesional específico compuesto por: psicólogo, terapeuta ocupacional, y educadores. 76 Formación de voluntariado: Guía para ser monitor/a EQUIPOS DE APOYO SOCIAL COMUNITARIO (EASC) Definición y Objetivos Funciones Básicas: 1. Ofrecer atención social domiciliaria y apoyo comunitario que permita a usuarios con dificultades de funcionamiento mantenerse en su propio domicilio o en el entorno familiar, evitando situación de riesgo de marginación o de institucionalización. 2. Con aquellos usuarios que sea necesario, ofrecer apoyo para mejorar el enganche y vinculación con la red de recursos de salud mental y de servicios sociales y de apoyo en su propio entorno a fin de mejorar su situación y calidad de vida y ofrecer apoyo a sus familias. Los EASC trabajarán integrados en los programas de rehabilitación y continuidad de cuidados de los Servicios de Salud Mental desde una lógica de estrecha integración, coordinación, complementariedad y trabajo en red. Objetivos Generales: Apoyar el mantenimiento en el propio domicilio y en el entorno socio comunitario y familiar en las mejores condiciones posibles. Promover el desarrollo de capacidades de autonomía personal, social y de manejo comunitario que faciliten la mejora de la situación y calidad de vida de los usuarios en su propio domicilio y en su entorno. Evitar situaciones de marginalización y abandono. Apoyar a la utilización de recursos. Apoyar para mejorar la convivencia familiar y aliviar situaciones de sobrecarga de las familias. 77 Formación de voluntariado: Guía para ser monitor/a - Colaborar en el acompañamiento y apoyo para mejorar la vinculación con la red de atención de salud mental y de servicios sociales. Cada EASC se estima tendrá capacidad para ofrecer esta atención y apoyo domiciliario a unos 30 usuarios. Perfil de la población a atender y procedimiento de acceso y derivación Proceso de acceso y derivación al Equipo de Apoyo Social Comunitario (EASC) La indicación y la derivación a cada EASC, se hará desde el programa de rehabilitación y continuidad de cuidados de los Servicios de Salud Mental del distrito de referencia. Dado el carácter innovador de estos equipos, se articulará un procedimiento de integración específico con el Programa de Continuidad de Cuidados del Servicio de Salud Mental de referencia del Distrito en el que se adscriba el EASC y por consiguiente con el resto de los recursos municipales y comunitarios que dan apoyo a este Programa. El perfil general de la población a atender en el EASC será el siguiente: -Personas, de edad entre 18 y 65 años de ambos sexos, con enfermedades mentales graves y crónicas que presenten deterioros o dificultades en su funcionamiento psicosocial y en su integración social. -Estar siendo atendido y ser derivado desde uno de los Servicios de Salud Mental del área o distritos sanitarios de referencia asignadas al EASC. Los potenciales usuarios a ser atendidos por este Equipo deberán estar detectados y atendidos en los SSM a través de sus correspondientes programas de rehabilitación y continuidad de cuidados. -Personas con enfermedad mental severa o grave de curso crónico con dificultades de integración en recursos socio-comunitarios e 78 Formación de voluntariado: Guía para ser monitor/a importantes necesidades de soporte social y familiar; que necesitan una atención flexible y cercana en su propio domicilio a fin de prevenir situaciones de abandono y marginación y sobre todo ayudarles en la medida de lo posible a mantenerse en adecuadas condiciones en su propia vivienda y/o en su entorno familiar y social. -Y aquellos pacientes con enfermedad mental severa o grave de curso crónico detectados por los servicios de Salud Mental pero que presentan importantes dificultades para mantenerse en contacto o en seguimiento regular o continuado en los Servicios de Salud Mental, con un nivel importante de deterioro psicosocial y/o gran aislamiento social. En estos casos el EASC servirá de apoyo y complemento a la labor que desarrolle el programa de rehabilitación y continuidad de cuidados responsable del caso, en el acompañamiento y apoyo para fomentar y facilitar la vinculación regular y adecuada del paciente con el SSM y con otros recursos específicos de atención social y con recursos comunitarios que faciliten la mejora de su situación, calidad de vida y posibilidades de integración comunitaria. Proceso de atención e Intervención del Equipo de Apoyo Social Comunitario (EASC) El trabajo a desarrollar por el EASC se debe articular de un modo integrado y complementario con el programa de continuidad de cuidados del Servicio de Salud Mental responsable del tratamiento y seguimiento global del usuario derivado al EASC. Con cada usuario, por tanto, se desarrollará un proceso individualizado de atención social y apoyo comunitario en su propio domicilio y en su entorno familiar y social encaminado a fomentar la mejora del funcionamiento psicosocial y a apoyar su mantenimiento en su domicilio y en su entorno familiar y/o social en las mejores condiciones posibles de calidad de vida, promoviendo su progresiva integración social en su entorno. El proceso de atención social, intervención domiciliaria y apoyo comunitario se organizarán de un modo flexible, continuado y progresivo 79 Formación de voluntariado: Guía para ser monitor/a adaptándose a las características, problemáticas y necesidades específicas de cada usuario y de su entorno socio-comunitario concreto. A continuación se describirán de un modo global los objetivos y actividades que componen el proceso de atención e intervención en sus diferentes fases o momentos, y que configuran las actuaciones técnicas que debe de realizar cada Equipo de Apoyo Social Comunitario (EASC): 1. CONTACTO, VINCULACIÓN Y ENGANCHE: Desde el EASC se trabajará activa y específicamente para asegurar el adecuado contacto, vinculación y enganche de los usuarios/as que les sean derivados e indicados desde el programa de rehabilitación y continuidad de cuidados del SSM correspondiente, desarrollando para ello las actividades que resulten pertinente tanto en su domicilio como en su entorno comunitario (información, acogida, asesoramiento, acompañamiento, visitas a domicilio, apoyo social, etc.), buscando el establecimiento de una relación de aceptación y confianza con el usuario y su familia y promoviendo siempre su progresiva implicación y participación activa en su propio proceso de atención psicosocial y apoyo comunitario. 2. PLANIFICACIÓN DE LA INTERVENCIÓN: El objetivo básico de esta evaluación será determinar las principales necesidades de apoyo que presenta el usuario y su familia para poder mantenerse en su propio domicilio y en su entorno comunitario en las mejores condiciones posibles de funcionamiento y calidad de vida y evitar procesos de deterioro, aislamiento o marginación. El proceso de intervención específica de atención social domiciliaria y apoyo comunitario a desarrollar con cada usuario/a se estructurará a través del diseño de un plan individualizado de atención, consensuado y coordinado con el programa de rehabilitación y continuidad de cuidados del SSM correspondiente, 80 Formación de voluntariado: Guía para ser monitor/a que establecerá los objetivos a alcanzar, así como el tipo de intervenciones a desarrollar. Una vez establecido el plan individualizado e iniciada la intervención, se desarrollará una evaluación continuada de la misma que se ira realizando como mínimo cada 6 meses, en función de la que se reajustará de un modo flexible el plan individualizado de atención reorientado y adaptando el proceso de intervención. 3. INTERVENCIÓN: Metodología, áreas de trabajo y actividades del EASC: Metodología La intervención desde el EASC se realizará en el domicilio y en el entorno social y comunitario utilizando diferentes estrategias tanto con el usuario (orientación y asesoramiento, psicoeducación, entrenamiento y recuperación de habilidades y capacidades, acompañamiento y apoyo social, actividades de apoyo a la integración comunitaria, etc.), como con su familia (asesoramiento, información, entrenamiento en habilidades de comunicación, manejo y solución de problemas, facilitación de uso de recursos, vinculación con grupos de auto -ayuda y asociaciones de familiares) como con (y en) el entorno social en el que vive el usuario/a (información, apoyo comunitario, utilización y coordinación de recursos socio-comunitarios, ampliación y mejora de las redes sociales de apoyo y soporte social, etc.). Todas estas estrategias de intervención se irán combinando y organizando específicamente de acuerdo a las características y necesidades de cada usuario/a. La intervención se realizará sobre todo de un modo individual y con su entorno familiar y/o social aunque siempre que sean necesario se hará también en grupos. ¦ ¦ ? Áreas de Intervención y actividades: Atención Social Domiciliaria y Apoyo social comunitario: 81 Formación de voluntariado: Guía para ser monitor/a La intervención en esta área deberá cubrir todos aquellos aspectos del funcionamiento psicosocial y social que ayuden al usuario/a a mejorar su autonomía personal y a facilitar que se pueda mantener en su domicilio y en su entorno en las mejores condiciones posibles. Los profesionales trabajarán con cada usuario/a en su domicilio y en su entorno adaptándose específicamente a las necesidades de cada usuario/a y a los objetivos establecidos. En la intervención en el medio comunitario se realizarán actividades de contacto, coordinación y apoyo con los recursos que sean necesarios, así como, se apoyará y si es necesario se acompañará a los usuarios/as para promover su incorporación en el conjunto de recursos comunitarios que sean útiles para impulsar su normalización y su integración comunitaria. Además, se fomentará el desarrollo de las redes sociales de los usuarios. En el ámbito de las familias se ofrecerá información, asesoramiento y apoyo individualizado para facilitar la mejora de la convivencia y aumentar los recursos y capacidades de las familias para la resolución de los problemas existentes y aliviar la sobrecarga. Se fomentará que las familias salgan de su aislamiento facilitando su contacto y participación en grupos de autoayuda y asociaciones de familiares de la zona. ? Acompañamiento y apoyo a la vinculación con la red: Para promover y facilitar la adecuada vinculación y contacto con su SSM de referencia y con la red de recursos específicos de atención social a este colectivo existentes en la zona y otros recursos comunitarios que resulten necesarios. Se tratará de aquellos pacientes que presentan importantes dificultades para mantenerse en contacto o en seguimiento regular o continuado en los SSM, presentando estas personas además un nivel importante de deterioro psicosocial y/o gran aislamiento social. En este proceso de acompañamiento se ofrecerán las actuaciones que sean necesarias (enganche, visitas a domicilio, acompañamientos, 82 Formación de voluntariado: Guía para ser monitor/a apoyos individualizados, etc.) para fomenta r y facilitar la vinculación regular y adecuada del paciente con el SSM y con otros recursos específicos de atención social y con recursos comunitarios que faciliten la mejora de su situación, calidad de vida y posibilidades de integración comunitaria. Coordinación y trabajo en red con otros recursos comunitarios El EASC desarrollará su intervención desde una lógica de integración, complementariedad y trabajo en red con los programas de rehabilitación y continuidad de cuidados de los SSM de referencia, y desde esta integración con todos aquellos servicios o recursos (Centros específicos de atención social a personas con enfermedad mental crónica, Servicios Sociales Generales, Recursos sociocomunitarios) que puedan estar implicados en la atención de los usuarios y resulten necesarios o relevantes para promover su mantenimiento e integración a fin de favorecer la adecuada continuidad de cuidados y un proceso integral de atención, rehabilitación, apoyo social e integración comunitaria. Personal de los EASC Contará al menos, con los siguientes recursos humanos a jornada completa: 1 Psicólogo/a 1 Trabajador/a Social 2 Educadores/as Las funciones de cada profesional deben entenderse de una forma flexible y dinámica desde una lógica de trabajo interdisciplinario que optimice las posibilidades de equipo y asegure un proceso global y eficiente de atención psicosocial, apoyo social domiciliario y comunitario con cada usuario/a. Horario de Funcionamiento y Duración de la Atención 83 Formación de voluntariado: Guía para ser monitor/a El funcionamiento de los EASC será de lunes a viernes, excepto festivos, en jornada partida, con, como mínimo, un horario de atención de 9 a 18 h. La intensidad de la atención prestada podrá variar en función de las necesidades de apoyo y del momento del proceso de atención. Así habrá usuarios/as que necesiten visitas y apoyos en el domicilio todos los días, otros/as varias veces a la semana y otros/as de un modo más esporádico. En todo caso como mínimo todos/as los/as usuarios/as recibirán al menos una visita domiciliaria a la semana. Asimismo la duración de la atención será estable y en todo caso la que sea precisa en relación con las necesidades de apoyo y mantenimiento comunitario de cada caso. CENTROS DE REHABILITACIÓN LABORAL (CRL) ¿Qué son los Centros de Rehabilitación Laboral (CRL)? Los Centros de Rehabilitación Laboral (CRL) son un recurso específico, de servicios sociales especializados, destinado a las personas con enfermedades mentales crónicas para ayudarles a recuperar o adquirir los hábitos y capacidades laborales necesarias para acceder al mundo laboral y apoyar su integración y mantenimiento en el mismo. Su capacidad de atención se sitúa entre 40/50 usuarios. Los CRL trabajan en estrecha coordinación con los Servicios de Salud Mental encargados de la atención psiquiátrica y seguimiento de estas personas, así como con los Centros de Rehabilitación Psicosocial. Asimismo trabajarán en estrecha relación con el conjunto de recursos de formación y empleo a fin de facilitar el proceso de integración laboral de los usuarios. 84 Formación de voluntariado: Guía para ser monitor/a ¿A qué población se dirigen los CRL? A las personas con enfermedades mentales graves y crónicas (esquizofrenia, psicosis maníaco-depresivas, trastornos paranoides, otras psicosis, etc) que teniendo un mínimo nivel de autonomía personal y social, necesitan un apoyo específico y estructurado que les prepare y apoye para su inserción laboral. ¿Cuales son sus Objetivos? - Favorecer la recuperación o adquisición del conjunto de conocimientos, hábitos básicos de trabajo y habilidades sociolaborales necesarias para acceder y manejarse adecuadamente en el mundo laboral. - Propiciar y apoyar su inserción en el mercado laboral ya sea protegido (Centros Especiales de Empleo) y muy especialmente en el normalizado (empresas, autoempleo). - Ofrecer el seguimiento y apoyo que cada persona necesite para asegurar su mantenimiento en el mundo laboral, del modo más autónomo y normalizado que sea posible en cada caso. - Articular y organizar el contacto con los recursos de formación laboral y con el mercado laboral para facilitar los procesos de rehabilitación e inserción laboral. - Fomentar la colaboración de empresarios, asociaciones o instituciones en la tarea de aumentar las oportunidades de integración laboral de este colectivo. ¿Qué Actividades realizan los CRL? ? Programas individualizados de Rehabilitación Laboral. Encaminados a preparar y capacitar a cada usuario para estar en condiciones de manejar y enfrentarse a las demandas y exigencias que supone la búsqueda, acceso y mantenimiento de un empleo en el mercado laboral. 85 Formación de voluntariado: Guía para ser monitor/a Incluyen y ofrecen un amplio abanico de actividades: ¦ ¦ ¦ ¦ ¦ ¦ ¦ ¦ Evaluación funcional vocacional-laboral. Orientación vocacional. Diseño y programación del plan individualizado de rehabilitación profesional-laboral. Entrenamiento en hábitos básicos de trabajo. Entrenamiento en habilidades de ajuste laboral. Apoyo a la Formación profesional. Entrenamiento en habilidades de búsqueda de empleo. Apoyo a la inserción laboral y seguimiento. Dichas actividades se ajustarán a las necesidades de cada caso de acuerdo a lo establecido en su plan individualizado de rehabilitación laboral. ? Apoyo a la Integración laboral y seguimiento. Una vez finalizado el proceso específico de rehabilitación laboral, y/o alcanzados los principales objetivos establecidos en el plan individualizado de cada usuario, los CRL desarrollarán un proceso flexible y específico de apoyo a la integración laboral, especialmente en el mercado laboral ordinario. Así como un seguimiento y apoyo que asegure el mantenimiento en el puesto de trabajo obtenido. ? Contacto y coordinación. ¦ ¦ Con los recursos de formación laboral existentes (IMAF, IMEFE, Escuelas-Taller, Casas de Oficios...) para favorecer y apoyar el acceso de los usuarios a los mismos de cara a mejorar su cualificación laboral. Con el tejido laboral para facilitar y fomentar la contratación laboral de este colectivo. ¿Con qué Personal cuentan los CRL? 86 Formación de voluntariado: Guía para ser monitor/a Con un equipo multiprofesional específico compuesto por: un director, psicólogos, terapeuta ocupacional, técnico de apoyo a la inserción laboral, maestros de taller y auxiliar administrativo. MINIRESIDENCIAS ¿Qué son las MiniResidencias (MR)? Las MiniResidencias (MR) son un recurso residencial comunitario dirigido específicamente a personas con enfermedades mentales crónicas. Su capacidad de atención se sitúa entre 20/30 usuarios. Proporciona con carácter temporal (estancia corta o transitoria) o indefinido: alojamiento, manutención, cuidado y soporte así como apoyo rehabilitador. Ofrece supervisión y apoyo durante las 24 h del día, en un ambiente de convivencia los más familiar y normalizado posible. ¿A qué población se dirigen las MR? A las personas con enfermedades mentales graves y crónicas (esquizofrenia, psicosis maníaco-depresivas, trastornos delirantes, otras psicosis, etc) que necesitan un apoyo residencial específico y supervisado, de mayor o menor duración, debido a: ? Ausencia de apoyo familiar o incapacidad de la familia para su atención y cuidado. ? Problemas de autonomía y funcionamiento psicosocial que les impidan o dificulten para cubrir autónomamente sus necesidades de alojamiento y soporte. 87 Formación de voluntariado: Guía para ser monitor/a ¿Cuales son sus Objetivos? - Asegurar la cobertura de las necesidades básicas de alojamiento, manutención y soporte. - Favorecer la mejora de la autonomía personal y social de los usuarios y su progresiva integración social. - Posibilitar el mantenimiento en la comunidad en las mejores condiciones posibles de normalización y calidad de vida. - Evitar situaciones de abandono, marginación y/o institucionalización. ¿Qué Tipos de Estancias ofrecen las MR? La organización de las MR esta planteada de un modo flexible y polivalente para atender las diferentes necesidades y objetivos planteados por la población enferma mental crónica. Así sus plazas se distribuyen para ofrecer diferentes tipos de estancias: ¦ Estancias Cortas (de un fin de semana a un mes aprox.) Principalmente como recurso de apoyo a las familias ofreciendo momentos de “descanso familiar”, cubriendo situaciones de urgencia familiar (enfermedades, etc.) o para aliviar situaciones de sobrecarga y tensión. ¦ Estancias Transitorias (de un mes a un año aprox.) Como periodo de preparación y apoyo que permita una adecuada transición desde el Hospital a la Comunidad, prepare la reinserción en el entorno familiar o para opciones de vida y alojamiento más autónomas e independientes. ¦ Estancias Indefinidas (más de un año) 88 Formación de voluntariado: Guía para ser monitor/a Para personas que por su deterioro psicosocial y su carencia de apoyo familiar y social, necesiten una atención residencial de mayor duración ofreciendo una calidad de vida digna y evitando situaciones de marginación y/o institucionalización. ¿Que Servicios prestan las MR? ¦ ¦ ¦ ¦ ¦ ¦ Alojamiento, manutención y cuidado. Apoyo y supervisión durante las 24 h. Una atención personalizada ajustada a las características, necesidades y objetivos de cada usuario. Un funcionamiento interno lo más parecido a un hogar familiar, fomentando la participación de los residentes en su organización y en el desarrollo de las tareas domésticas. Una atención psicosocial orientada a promover la rehabilitación e integración social, incluyendo actividades de autocuidado, actividades de la vida diaria, psicoeducación, integración comunitaria y ocio y tiempo libre. Una estrecha coordinación con los Servicios de Salud Mental de referencia, con Servicios Sociales Generales, Centros de Rehabilitación y cuantos otros recursos sociocomunitarios sean necesarios para asegurar una atención integral a los usuarios. ¿Con qué Personal cuentan las MR? Con un equipo multiprofesional específico compuesto básicamente por: un director, psicólogo, terapeuta ocupacional, monitores ó educadores en turnos de mañana, tarde y noche asegurando 24 h. al día durante toda la semana, auxiliar administrativo, y personal de cocina y limpieza. 89 Formación de voluntariado: Guía para ser monitor/a PISOS SUPERVISADOS ¿Qué son los Pisos Supervisados (Ps)? Los Pisos Supervisados son un recurso residencial comunitario organizado en pisos ubicados en comunidades de propietarios en los que pueden residir entre 3 y 5 personas con enfermedades mentales crónica. Ofrecen una alternativa estable y normalizada de alojamiento y soporte completada con una supervisión y apoyo flexible ajustada las diferentes necesidades de cada piso y de sus usuarios. ¿A qué población se dirigen? A las personas con enfermedades mentales graves y crónicas (esquizofrenia, psicosis maníaco-depresivas, trastornos delirantes, otras psicosis, etc.) que tienen un nivel mínimo de autonomía personal y social pero necesitan una apoyo residencial debido a: ¦ ¦ ¦ Ausencia de apoyo familiar o incapacidad o sobrecarga de la familia para su atención y cuidado. Problemas de autonomía y funcionamiento psicosocial que les impidan o dificulten para cubrir autónomamente sus necesidades de alojamiento y soporte, y tienen dificultades para mantenerse solos en una vivienda. No requieren una supervisión de 24 horas como la que ofrecen las MiniResidencias, con un apoyo flexible pueden adaptarse, convivir y funcionar adecuadamente en los Pisos. ¿Cuales son sus Objetivos? - Proporcionar un recurso de alojamiento, convivencia y soporte lo más normalizado posible que facilite el mantenimiento en la comunidad en las mejores condiciones posibles de autonomía y calidad de vida. 90 Formación de voluntariado: Guía para ser monitor/a - Promover y posibilitar el proceso de rehabilitación psicosocial e integración comunitaria de cada usuario. - Evitar situaciones de abandono y marginación o procesos de cronificación y deterioro de usuarios sin apoyo familiar o social. ¿Cuales son sus principales características? ¦ ¦ ¦ ¦ ¦ ¦ Un espacio normalizado de alojamiento y convivencia. Un contexto para favorecer la rehabilitación y la integración comunitaria de los usuarios. Con un sistema de apoyo y supervisión flexible que asegure respuestas ágiles y rápidas a las necesidades de cada piso y de cada uno de sus usuarios. Una participación activa y autónoma de los residentes en su organización y en el desarrollo de las tareas domésticas. Una atención y apoyo psicosocial orientada a mejorar la autonomía e independencia del usuario y promover el desempeño de roles sociales normalizados que faciliten su progresiva integración comunitaria. Una estrecha coordinación con los Servicios de Salud Mental de referencia, con Servicios Sociales Generales, Centros de Rehabilitación y cuantos otros recursos sociocomunitarios sean necesarios para asegurar una atención integral a los usuarios. ¿Cual es el régimen de funcionamiento de los Pisos Supervisados? Los Pisos funcionan con un ambiente lo más parecido a un hogar familiar. Los usuarios se encargarán, con el apoyo oportuno, de todas las tareas domésticas y de organización interna. Los gastos generales y de mantenimiento de los Pisos correrán a cargo de la Comunidad de Madrid, debiendo los usuarios asumir los gastos de manutención y otros gastos de funcionamiento cotidiano. La duración de la estancia será variable, ajustada a las necesidades de cada caso. La estancia es voluntaria. 91 Formación de voluntariado: Guía para ser monitor/a ¿Con qué Personal cuentan? Con un equipo específico de monitores/educadores para ofrecer supervisión flexible y ajustada a la necesidades de cada piso ofreciendo el apoyo oportuno tanto en el funcionamiento doméstico y convivencia dentro del piso como en la adaptación e integración en el entorno comunitario. Asimismo se cuenta con el apoyo y coordinación de los Servicios de Salud Mental de referencia y de los Centros de Rehabilitación Psicosocial. Los pisos supervisados funcionan en estrecha vinculación organizativa y funcionalmente con las MiniResidencias a las que estén vinculados. PENSIONES CONCERTADAS SUPERVISADAS. ¿Qué son las Pensiones Concertadas (Pc)? Las Pensiones Concertadas son una alternativa de alojamiento comunitaria organizada a través del acuerdo con Pensiones de Huéspedes para utilizar algunas de sus plazas para personas con enfermedades mentales crónicas. Ofrecen una alternativa flexible y normalizada de alojamiento y cobertura de necesidades básicas, completada con una supervisión ajustada las diferentes necesidades de cada usuario. ¿A qué población se dirigen? A las personas con enfermedades mentales graves y crónicas (esquizofrenia, psicosis maníaco-depresivas, trastornos delirantes, otras psicosis, etc.) que tienen un buen nivel de autonomía personal y social pero necesitan una apoyo residencial debido a: ¦ Ausencia de apoyo familiar o incapacidad o sobrecarga de la familia para su atención y cuidado. 92 Formación de voluntariado: Guía para ser monitor/a ¦ ¦ Son fundamentalmente personas solas con escasos recursos económicos y estilos de vida bastante independientes. No requieren una supervisión de 24 horas como la que ofrecen las MiniResidencias, ni necesitan o se adecuan a la convivencia en Pisos supervisados. ¿Cuáles son sus Objetivos? - Posibilitar el mantenimiento en la comunidad en las mejores condiciones posibles de autonomía y calidad de vida. - Facilitar el proceso de rehabilitación psicosocial e integración comunitaria de cada usuario. - Evitar situaciones de abandono y marginación. ¿Qué Servicios se prestan en las Pensiones? A través de acuerdos con diferentes Pensiones se facilitan un determinado número de plazas con los siguientes servicios básicos: ¦ ¦ ¦ Cama en habitación individual y disponibilidad de utilizar los espacios comunes de la Pensión . Desayuno diario así como disponibilidad de aseo y ducha diaria. Lavado, planchado y repasado de la ropa personal una vez por semana, así como cambio de ropa de cama. Con un sistema de apoyo y supervisión flexible desde los Servicios de Salud Mental responsables de cada usuario. ¿Cual es el Concertadas? régimen de funcionamiento de las Pensiones Las plazas concertadas en Pensiones pretenden ofrecer un alojamiento en un ambiente lo más parecido a un hogar familiar. Los usuarios se integrarán, con el apoyo oportuno, en la vida cotidiana de la Pensión. Los Servicios de Salud Mental de referencia, con el apoyo de los Centros de Rehabilitación Psicosocial, ofrecerán el apoyo y 93 Formación de voluntariado: Guía para ser monitor/a supervisión necesario tanto a los responsables de la Pensión como a los usuarios para asegurar su adecuada adaptación y promover su rehabilitación e integración comunitaria. Las Pensiones se gestionan a través de las MR a las que están vinculadas. Los costes de la plaza correrán a cargo de la Comunidad de Madrid en el marco del contrato de gestión de la MR de la que dependan las distintas Plazas en Pensiones, debiendo los usuarios asumir los gastos de su manutención y otros gastos personales de funcionamiento cotidiano. La duración de la estancia será variable, ajustada a las necesidades de cada caso. La estancia es voluntaria. ¿De Quién dependen? De la Dirección General de Servicios Sociales de la Consejería de Familia y Asuntos Sociales, en el marco de su Plan de Atención Social a Personas con Enfermedad Mental Grave y Crónica. La gestión técnica de las Pensiones Concertadas se realizará en el marco de los contratos de gestión de servicios públicos de las MR de las que dependan las Plazas en Pensiones u Hostales pequeños de tipo familiar. PROYECTO ATENCIÓN SOCIAL Y APOYO A LA REINSERCIÓN SOCIAL DE PERSONAS CON ENFERMEDAD MENTAL CRÓNICA EN SITUACIÓN DE MARGINACIÓN Y EXCLUSIÓN ¿Qué es el Proyecto de reinserción social de personas con enfermedad mental crónica en situación de marginación y exclusión social? Se trata de una iniciativa que viene desarrollando estrategias específicas de intervención y apoyo para favorecer la rehabilitación psicosocial y progresiva reinserción social de personas con 94 Formación de voluntariado: Guía para ser monitor/a enfermedades mentales crónicas que se encuentran en una situación de marginación sin hogar y por tanto sufren una grave exclusión social. Este Proyecto tiene unas características específicas y diferenciales que se resumen en: ¦ Un estilo de “búsqueda” acercándose a la población allí donde se encuentra, en concreto, en el Centro de Acogida San Isidro. ¦ Un estilo de atención muy flexible ajustado a las características y peculiaridades de este colectivo, ofreciendo el apoyo necesario en cada caso y buscando siempre la progresiva implicación y responsabilización de cada persona atendida en su proceso de rehabilitación y reinserción y en el control de sus propias vidas. ¦ Un proceso de atención individualizado ajustado a la especificidad y momento concreto de cada persona y siempre orientado a promover su rehabilitación y reinserción social del modo más autónomo y normalizado posible. ¿A quién se dirige? Específicamente a aquellas personas con problemas de enfermedad mental crónica en situación de exclusión y/o marginación sin hogar para mejorar su atención social y promover su progresiva reinserción social. ¿Cuales son sus Objetivos Generales? - Acercarse a este colectivo y mejorar el conocimiento sobre su problemática y necesidades. - Promover la mejora de su situación y calidad de vida apoyando su acceso y vinculación con los servicios comunitarios pertinentes (Centros de Salud Mental, Servicios Sociales Generales, Recursos sociocomunitarios, etc). - Favorecer la recuperación de la mayor autonomía personal y social que sea posible en cada caso. - Posibilitar y apoyar su progresiva reinserción social y mantenimiento normalizado en la comunidad. 95 Formación de voluntariado: Guía para ser monitor/a ¿Qué Acciones desarrolla? ? Programas individualizados de rehabilitación psicosocial y apoyo comunitario. Con el fin de: ¦ ¦ ¦ Ayudarles a recuperar el conjunto de habilidades y capacidades necesarias para manejarse en la comunidad con la mayor autonomía personal y social. Apoyar y potenciar su vinculación con los servicios comunitarios existentes y pertinentes para su proceso de atención, rehabilitación y reinserción (Servicios de Salud Mental, Servicios Sociales Generales, Otros Recursos Sociocomunitarios, etc.). Preparar, apoyar y facilitar su progresiva reinserción social normalizada. ? Alternativas residenciales comunitarias. Se cuenta, en estos momentos, con 5 pisos (20 plazas) que funcionan como alternativas de alojamiento y apoyo normalizadas que cuentan con una supervisión específica, flexible y continuada por parte del equipo del Proyecto. Asimismo se viene apoyando también a los usuarios para la utilización y mantenimiento en otras alternativas de alojamiento (pensiones, pisos compartidos, reinserción familiar, etc.) que favorezcan su proceso individualizado de rehabilitación y reinserción social. ? Asesoramiento y Apoyo técnico Se ofrece asimismo una labor de asesoramiento y apoyo técnico con el personal de recursos de atención a marginados sin hogar, a fin de mejorar sus conocimientos sobre la problemática específica de los enfermos mentales crónicos sin hogar y dotarles de estrategias básicas 96 Formación de voluntariado: Guía para ser monitor/a de intervención que faciliten una mejora de la atención y rehabilitación de este colectivo. ? Coordinación Se trabaja para optimizar la colaboración, cooperación y coordinación tanto con Servicios de Salud Mental, Servicios Sociales Generales y Especializados como con recursos comunitarios, de modo que se articulen y promuevan procesos individualizados de rehabilitación y reinserción social lo más integrales y coherentes posibles. ¿Con qué Personal cuenta el Proyecto? El Proyecto cuenta con un equipo multiprofesional específico formado por un Coordinador, Psicólogos, Trabajador social y Educadores, que trabajan de un modo flexible y coordinado en el desarrollo de las diferentes acciones que componen el Proyecto ¿De quién depende el Proyecto? Este Proyecto esta diseñado, promovido, gestionado y financiado por la Dirección General de Servicios Sociales de la Consejería de Familia y Asuntos Sociales, en el marco de su Plan de Atención Social a Personas con Enfermedad Mental Grave y Crónica. La gestión técnica operativa del Proyecto se realiza mediante un contrato de gestión de servicios públicos con una empresa de servicios. Este equipo trabajara en estrecha coordinación y apoyo con el Equipo de Atención Psiquiátrico de Calle así como también en colaboración y y apoyo con otras entidades y recursos de atención a personas sin hogar, y con la red de centros de atención social a personas con enfermedad mental crónica de la Comunidad de Madrid. 97 Formación de voluntariado: Guía para ser monitor/a RECURSOS EXISTENTES AÑO 2007 Nº TIPO DE RECURSO 19 CENTROS DE REHABILITACIÓN PSICOSOCIAL (CRPS) CRPS “Alcalá de Henares” CRPS “La Elipa” CRPS “Retiro” CRPS “Los Carmenes” CRPS “Martínez Campos” CRPS “Getafe” CRPS “Vázquez de Mella” CRPS “Arganda” CRPS “Alcobendas” CRPS “Hortaleza” CRPS “Carabanchel” CRPS “Torrejón de Ardoz” CRPS “Aranjuez” CRPS “San Fernado de Henares” CRPS “Las Rozas /Majadahonda CRPS “Mostoles” CRPS Villaverde CRPS Vallecas Villa. CRPS Alcorcón Nº PLAZAS 1440 90 90 90 90 90 90 90 80 80 90 60 60 60 80 60 60 60 60 60 Nº TIPO DE RECURSO 22 CENTROS DE DÍA Nº PLAZAS 710 CD “Retiro” CD “Carabanchel” CD “Torrejón de Ardoz” CD “Aranjuez” CD “Fuencarral” CD “Navalcarnero” CD “Collado Villalba” CD “Alcalá de Henares 30 20 30 30 30 30 30 30 98 Formación de voluntariado: Guía para ser monitor/a Nº TIPO DE RECURSO Nº PLAZAS CD “Getafe” CD “Usera” CD “Madrid-Arturo Soria” 30 30 50 Nº TIPO DE RECURSO 13 CENTROS DE REHABILITACIÓN LABORAL (CRL) CRL “Vázquez de Mella” CRL “AFAP-Pedrezuela” CRL “Getafe” CRL “Hortaleza” CRL “Retiro” CRL “Carabanchel” CRL “Torrejón de Ardoz” CRL “Nueva Vida” CRL Mostoles CRL Villaverde CRL Collado Villalba CRL Vallecas Villa CRL Alcorcón Nº PLAZAS 680 50 50 50 50 50 40 50 50 50 50 50 50 40 99 Formación de voluntariado: Guía para ser monitor/a Nº TIPO DE RECURSO 16 MINI-RESIDENCIAS (MR) Nº PLAZAS 415 plazas en total MR “Retiro” MR “Carabanchel” MR “Aravaca” MR “Alcalá de Henares” MR “Navalcarnero” MR “Rio Sil-Alpedrete” MR “Cobeña” MR “Getafe” MR “Alcobendas” MR “Hortaleza” MR “Arturo Soria/San Miguel” MR “Pedrezuela” MR “Moralzarzal” MR “Arturo Soria / San Juan Bautista” MR “Parla” MR “Sevilla La Nueva” Nº TIPO DE RECURSO 39 PISOS SUPERVISADOS -3 pisos vinculados a MR “Retiro” -3 pisos vinculados a MR “Carabanchel” -2 pisos vinculados a MR “Aravaca” -2 pisos vinculados a MR “Alcobendas”. -2 pisos vinculados a MR “Getafe” -2 pisos vinculados a MR “Alcalá” -2 pisos vinculados a MR “Cobeña” -2 pisos vinculados a MR “Arturo Soria/San Miguel. 30 24 30 20 20 15 25 26 26 30 30 30 20 30 32 30 Nº PLAZAS 156 plazas en total 11 12 100 8 8 8 8 8 8 8 Formación de voluntariado: Guía para ser monitor/a Nº TIPO DE RECURSO 39 PISOS SUPERVISADOS -1 piso vinculado a MR “Moralzarzal” -2 pisos vinculados a MR “Afap/Pedrezuela” -2 pisos vinculados a MR “Arturo Soria/San Juan Bautista” -3 pisos vinculado CD “Usera” -2 pisos vinculados a la MR “Parla” -2 pisos vinculados a la MR “Sevilla la Nueva” - 3 pisos vinculados a la MR “Hortaleza”. -3 pisos vinculados a la MR ”Navalcarnero” -3 pisos zona Arganda Nº PLAZAS 156 plazas en total Nº TIPO DE RECURSO 23 EQUIPOS DE APOYO SOCIAL COMUNITARIO EASC “Alcalá de henares” EASC “Getafe” EASC “Collado Villalba” EASC “Usera” EASC “Madrid” EASC “Mostoles” EASC “ Fuenlabrada” EASC “Parla” EASC “Alcorcon” EASC “ Navalcarnero” EASC “Moncloa/Aravaca” EASC “Majadahonda” 101 8 8 8 9 8 8 12 12 12 Nº PLAZAS Formación de voluntariado: Guía para ser monitor/a EASC “Ciudad Lineal” EASC “San Blas” EASC” Centro” EASC “ Chamberi” EASC “Latina” EASC “Arganzuela” EASC ”Caranbanchel” EASC “Villaverde” EASC “Vallecas Villa” EASC “ Arganda” EASC “Moratalaz” Estos Equipos de Apoyo Social Comunitario (EASC) se propone que funcione de un modo integrado y coordinado con el programa de continuidad de cuidados del Área de Salud Mental que le corresponda. Ofrecerán atención social domiciliaria y apoyo comunitario Nº TIPO DE RECURSO 22 PLAZAS EN PENSIONES DE HUESPEDES (Pc) Pc ubicadas en el distrito Centro y supervisadas por la MR “Aravaca” 150 plazas en total (30 plazas por cada unidad Nº PLAZAS 22 plazas en total 11 Pc supervisadas por la MR “Carabanchel” ubicadas en zonas cercanas Nº TIPO DE RECURSO SERVICIO DE APOYO A LA REINSERCIÓN DE ENFERMOS MENTALES CRÓNICOS SIN HOGAR (antiguo PRISEMI) 1 Equipo específico de 11 Nº PLAZAS 101 plazas en total 102 80 Formación de voluntariado: Guía para ser monitor/a rehabilitación y apoyo en el Centro de Acogida San Isidro - 1 Equipo de acompañamiento y apoyo social en calle en coordinación con el programa de Atención Psiquiátrica de Calle de Salud Mental - 5 Pisos supervisados Nº TIPO DE RECURSO CENTRO DE ATENCIÓN SOCIAL ESPECÍFICO DE APOYO A LA REINSERCIÓN DE PERSONAS MARGINADAS SIN HOGAR CON ENFERMEDAD MENTAL GRAVE - CENTRO DE DÍA de apoyo social - RESIDENCIA 21 Nº PLAZAS 41 plazas en total 30 11 103 Formación de voluntariado: Guía para ser monitor/a RED DE SERVICIOS DE SALUD MENTAL Centros de Servicios de Salud Mental ÁREA 1 2 3 DISTRITOS Arganda Moratalaz Retiro Vallecas Coslada Salamanca Chamartín Alcalá de Henares Torrejón de Ardoz URGENCIA HOSPITALARIAS Hospital General Universitario Gregorio Marañón Hospital La Princesa Hospital Príncipe de Asturias 4 Ciudad Lineal San Blas Hortaleza Barajas Hospital psiquiátrico de Madrid Hospital Ramón y Cajal 5 Alcobendas Colmenar Viejo Tetuán Fuencarral Hospital Universitario La Paz 6 7 8 9 Majadahonda Collado Villalba Moncloa Centro Chamberí Latina Móstoles Alcorcón Navalcarnero Leganés 104 Clínica Puerta de Hierro F. Jiménez Díaz Hospital Clínico San Carlos Hospital General de Móstoles Instituto Psiquiátrico Formación de voluntariado: Guía para ser monitor/a 10 11 Fuenlabrada José Germain Getafe Parla Aranjuez Carabanchel Usera Villaverde Arganzuela Hospital Universitario de Getafe 105 Hospital 12 de Octubre F. Jiménez Díaz Formación de voluntariado: Guía para ser monitor/a INGRESOS HOSPITALARIOS La familia debe mantener el contacto con el psiquiatra para poder afrontar las situaciones de crisis y contar con los servicios necesarios. Los ingresos hospitalarios pueden ser, según la urgencia que requieran: Programados Cuando la familia observa que su familiar va entrando en un período de crisis puede comentarlo con el psiquiatra que le atiende y éste, si lo estima pertinente, puede programar su ingreso en la Unidad de Hospitalización Breve. No Programados Cuando se suscita una situación de urgencia la familia puede solicitar el ingreso del paciente por la vía de la urgencia y será el psiquiatra de guardia en la Unidad Hospitalaria quien decidirá si le ingresa o no. Los ingresos pueden ser en base a la voluntariedad persona : de la Ingreso Voluntario El paciente firma su autorización de ingresar voluntariamente en la Unidad Hospitalaria. La persona reconoce sus pródromos. La persona asiste voluntariamente a la Unidad de Hospitalización. Ej: Gregorio Marañón. El psiquiatra observa y dialoga con la persona. 106 Formación de voluntariado: Guía para ser monitor/a - El psiquiatra decide que la persona ingrese. - La persona rellena formulario. La persona ingresa La persona sale voluntariamente. El INGRESO ES INMEDIATO Ingreso Involuntario Es necesario informe del facultativo que trata al paciente, éste informe no debe tener más de 15 días de antigüedad y debe expresar claramente la opinión del psiquiatra de que es necesario el ingreso. El psiquiatra debe hacer constar en el informe que se trata de un ingreso involuntario. Una vez tenemos en nuestro poder el informe del psiquiatra llamaremos al 112 para que una dotación del SAMUR venga a buscar al paciente, y se proceda al ingreso. Lo primero que nos pedirán será el informe del psiquiatra, sin este documento no se puede realizar el ingreso. 1.- INGRESO INVOLUNTARIO NO URGENTE - La persona no quiere ingresar pero presenta sintomatología propia de una crisis. La familia informa a un juez. El juez informa a un psiquiatra. El psiquiatra visita a la persona. El psiquiatra cree conveniente el ingreso. El psiquiatra remite un informe al juez. El juez firma la autorización de ingreso. Un coche de policía y una ambulancia van a casa de la persona. Se llevan a la persona y la ingresan. TIEMPO APROXIMADO: 10 DÍAS. 107 Formación de voluntariado: Guía para ser monitor/a 2.-INGRESO INVOLUNTARIO URGENTE - La persona no quiere ingresar pero presenta sintomatología propia de una crisis. Situación extrema de peligro. La familia llama al número de Urgencias (112). La centralita habla con el psiquiatra de urgencias. El psiquiatra de Urgencias visita a persona. El psiquiatra ve conveniente el ingreso. El psiquiatra llama a la policía. Un coche de policía y una ambulancia van a casa de la persona * (Es probable que se reduzca físicamente a la persona y se le inyecte un tranquilizante). La persona es ingresada. Psiquiatra remite informe al juez antes de que pasen 24 horas desde que se produjo el ingreso. Juez y otro psiquiatra asisten a la Unidad de Hospitalización para ver a la persona. Este segundo psiquiatra también ve conveniente el ingreso. Juez firma autorización legal de permanencia en la Unidad de Hospitalización. TIEMPO APROXIMADO: EN EL MISMO DÍA. INTE RN A MIE NT OS I N VO LU NT AR IO S Antecedentes Hasta la modificación del Código Civil operada por la Ley 13/1983, de 24 de octubre, los internamientos involuntarios se venían regulando en nuestro ordenamiento por los decretos de 3 de julio de 1931 y 27 de mayo de 1932, este último aclaratorio del anterior. En esta legislación, el control de los internamientos involuntarios, prevenidos básicamente para los enfermos mentales en 108 Formación de voluntariado: Guía para ser monitor/a establecimientos psiquiátricos, venía atribuido al gobernador de la provincia, el que ordenaba de oficio al inspector médico del distrito donde estaba emplazado el enfermo, el reconocimiento del mismo y la remisión del informe correspondiente. Se imponía además al director del establecimiento, la obligación de remitir al Juez de 1ª Instancia un parte por duplicado, que era devuelto por el Juzgado, sellado, dentro del día siguiente de su recepción. La intervención judicial en el internamiento era, por tanto, meramente burocrática y no de control. Con la entrada en vigor de la Constitución de 1978 se hizo necesario un cambio legislativo en materia de internamientos. Nuestra Carta Magna vino a reconocer como derechos fundamentales el derecho a la vida y a la integridad física y moral en el artículo 15 y el derecho a la libertad en el artículo 17, añadiendo además esta última disposición que nadie podía ser privado de su libertad sino con observancia de lo establecido en dicho artículo y en los casos y en la forma previstos en la ley. En desarrollo del texto constitucional, en 1984 se publicó la ley orgánica de 6/1984, de 24 de mayo, de "habeas corpus", en cuyo artículo 1º b) se consideraba ilegalmente detenidos a los ilícitamente internados en cualquier establecimiento o lugar. Siguiendo los postulados de los países de nuestra área cultural, España ratificó el 26 de septiembre de 1979 el Convenio de Roma de 4 de noviembre de 1950 para la Protección de los Derechos Humanos y las libertades Fundamentales, cuyo artículo 5.1 garantiza el derecho a la libertad y disponía que nadie podía ser privado de la suya, salvo en los casos y con arreglo al procedimiento establecido por la ley, añadiendo en su letra e) como supuesto de tal privación el internamiento conforme a Derecho de un enajenado. Con estos precedentes llegamos a la reforma del Código Civil operada por la ley 13/1983, de 24 de octubre, que introduce el artículo 211, sometiendo los internamientos involuntarios al control judicial, y deroga expresamente el decreto de 1931, cuya vigencia era ya 109 Formación de voluntariado: Guía para ser monitor/a dudosa por aplicación de la disposición derogatoria tercera de la Constitución de 1978. El precepto fundamental en materia de internamientos involuntarios era el artículo 211 del Código Civil. La citada norma reza textualmente: "El internamiento de un presunto incapaz requerirá la previa autorización judicial, salvo que razones de urgencia hiciesen necesario la inmediata adopción de tal medida, de la que se dará cuenta cuanto antes al Juez y, en todo caso, dentro del plazo de veinticuatro horas" Este artículo 211 del Código Civil, ahora derogado, había sido necesariamente modificado en su primer párrafo por la Ley Orgánica 1/96 de 15 de enero, Ley de Protección Jurídica del Menor: en su redacción originaria se hablaba del "presunto incapaz" como presupuesto subjetivo para la adopción de esta medida, y tras la citada reforma del año 1996, pasó a tratarse de "la persona que por razón de trastorno psíquico" precise del internamiento. Éste sigue siendo, igualmente, el presupuesto subjetivo del ingreso involuntario en la regulación actual. Era evidente este cambio ya que no todos los incapaces judicialmente declarados o de hecho tienen que verse sometidos a lo largo de su vida a un ingreso involuntario (por ejemplo, las personas que tienen síndrome de down). El 8 de Enero de 2000 entró en vigor la Ley 1/2000 de Enjuiciamiento Civil, en su Art. 763 regula la figura del internamiento involuntario, hasta entonces regulada por el Código Civil. ARTÍCULO 763. INTERNAMIENTO NO VOLUNTARIO POR RAZÓN DE TRASTORNO PSÍQUICO 110 Formación de voluntariado: Guía para ser monitor/a 1. El internamiento, por razón de trastorno psíquico, de una persona que no esté en condiciones de decidirlo por sí, aunque esté sometida a la patria potestad o a tutela, requerirá autorización judicial, que será recabada del tribunal del lugar donde resida la persona afectada por el internamiento. La autorización será previa a dicho internamiento, salvo que razones de urgencia hicieren necesaria la inmediata adopción de la medida. En este caso, el responsable del centro en que se hubiere producido el internamiento deberá dar cuenta de éste al tribunal competente lo antes posible y, en todo caso, dentro del plazo de veinticuatro horas, a los efectos de que se proceda a la preceptiva ratificación de dicha medida, que deberá efectuarse en el plazo máximo de setenta y dos horas desde que el internamiento llegue a conocimiento del tribunal. En los casos de internamientos urgentes, la competencia para la ratificación de la medida corresponderá al tribunal del lugar en que radique el centro donde se haya producido el internamiento. Dicho tribunal deberá actuar, en su caso, conforme a lo dispuesto en el apartado 3 del artículo 757 de la presente Ley. 2. El internamiento de menores se realizará siempre en un establecimiento de salud mental adecuado a su edad, previo informe de los servicios de asistencia al menor. 3. Antes de conceder la autorización o de ratificar el internamiento que ya se ha efectuado, el tribunal oirá a la persona afectada por la decisión, al Ministerio Fiscal y a cualquier otra persona cuya comparecencia estime conveniente o le sea solicitada por el afectado por la medida. Además, y sin perjuicio de que pueda practicar cualquier otra prueba que estime relevante para el caso, el tribunal deberá examinar por si mismo a la persona de cuyo internamiento se trate y oír el dictamen de un facultativo por él designado. En todas las actuaciones, la persona afectada por la medida de internamiento podrá disponer de representación y defensa en los términos señalados en el artículo 758 de la presente Ley. En todo caso, la decisión que el tribunal 111 Formación de voluntariado: Guía para ser monitor/a adopte en relación con el internamiento será susceptible de recurso de apelación. 4. En la misma resolución que acuerde el internamiento se expresará la obligación de los facultativos que atiendan a la persona internada de informar periódicamente al tribunal sobre la necesidad de mantener la medida, sin perjuicio de los demás informes que el tribunal pueda requerir cuando lo crea pertinente. Los informes periódicos serán emitidos cada seis meses, a no ser que el tribunal, atendida la naturaleza del trastorno que motivó el internamiento, señale un plazo inferior. Recibidos los referidos informes, el tribunal, previa la práctica, en su caso, de las actuaciones que estime imprescindibles, acordará lo procedente sobre la continuación o no del internamiento. Sin perjuicio de lo dispuesto en los párrafos anteriores, cuando los facultativos que atiendan a la persona internada consideren que no es necesario mantener el internamiento, darán el alta al enfermo, y lo comunicarán inmediatamente al tribunal competente. JUZGADOS DE PRIMERA INSTANCIA (30 y 65 y 78): Francisco De Gervás Nº10. 28020 Madrid. Tlf: 914936364/65/16 INCAPACITACIÓN El supuesto de hecho del que parte la incapacitación es el de la imposibilidad para un individuo de gobernarse por sí mismo. Es decir, sólo está incapacitado aquel a quien como tal se le declara en sentencia, y para que así se le declare en una sentencia, tiene que darse una situación de no poder gobernarse por sí mismo. (Art. 199 C.C.: “Nadie 112 Formación de voluntariado: Guía para ser monitor/a puede ser declarado incapaz sino por sentencia judicial en virtud de las causas establecidas en la Ley”). Podría decirse que la incapacitación es una forma de limitar y restringir la capacidad de obrar de una persona. (Aptitud para el ejercicio de los derechos y de los deberes y que no es igual para todos). La capacidad jurídica nunca se restringe ya que es una capacidad igual para todo ser humano. Causas de Incapacitación: “Son causas de incapacitación las enfermedades o deficiencias persistentes de carácter físico o psíquico que impidan a la persona gobernarse por sí misma” (Art. 200 C.C.): ? PERSISTENCIA DE LA ENFERMEDAD O DEFICIENCIA: hace referencia a que, para incapacitar a una persona, no basta hacerlo por un “ataque” o una situación aguda, sino que debe ser algo persistente, de índole crónica, si bien esto no significa que no pueda haber mejoría o reducción de la incidencia que tal enfermedad o deficiencia ocasiona en la persona, que por supuesto puede darse. ? LA ENFERMEDAD O DEFICIENCIA HA DE IMPEDIR A LA PERSONA GOBERNARSE POR SÍ MISMA: éste es el aspecto esencial a la hora de incapacitar judicialmente a alguien: con la expresión gobernarse a sí mismo se alude no sólo a que una persona pueda por sí misma cumplir sus funciones vitales (higiénicas, de alimentación, vestirse, etc.), sino también a que pueda actuar por sí misma en el mundo jurídico, poder realizar física o mentalmente actos o negocios jurídicos con mínimas garantías de que los está realizando con conciencia y voluntad, es decir, libre y conscientemente. De esta manera, la enfermedad o deficiencia por sí sola no implica causa de incapacitación, sino que lo que determina tal 113 Formación de voluntariado: Guía para ser monitor/a incapacitación son las consecuencias que esa enfermedad o deficiencia generan en la capacidad de autogobierno de la persona, por lo que resulta imprescindible valorar las habilidades de la persona para su autogobierno y las posibles ayudas o apoyos que necesitaría para complementar su falta de capacidad. Esto último permite delimitar el grado de incapacidad de la persona, que iría básicamente del autogobierno casi inexistente al limitado en alguna parcela de su vida. Finalidad: La incapacitación tiene como finalidad principal proteger a la persona y a su patrimonio, justificándose en la ausencia o limitación de discernimiento del incapaz. La incapacitación tras la pertinente sentencia judicial no debe entenderse en sentido negativo, sino todo lo contrario, ya que gracias a ella, las personas con falta (o limitaciones) de capacidad pueden actuar a través de sus representantes legales o con la asistencia de quienes la complementen. Tipos de Incapacitación: La incapacitación será distinta en función de si el grado de incapacidad es total o parcial: ? TOTAL: Para que se incapacite a una persona totalmente, no es suficiente sólo que padezca una enfermedad persistente de carácter físico o psíquico, sino que es necesario que se pruebe que dicha persona es completamente incapaz de gobernar su persona y administrar sus bienes. De este modo, la incapacitación total abarca la to talidad de los actos jurídicos y el incapacitado queda privado de toda su capacidad de obrar. ? PARCIAL: Al igual que en la incapacitación total, el presunto incapaz padece una enfermedad persistente de carácter físico o psíquico, pero a diferencia del caso anterior, la incapacitación es de tipo medio o atenuado, viéndose afectada de forma parcial la capacidad de autogobierno de su persona o de administración de sus bienes. 114 Formación de voluntariado: Guía para ser monitor/a El hecho de que no pueda determinarse a ciencia cierta desde un principio qué grado de incapacitación “correspondería” a una determinada persona por el mero hecho de padecer tal o cual enfermedad asegura que el proceso de incapacitación sea individualizado y que se tengan que considerar tanto la persona presuntamente incapaz, como su contexto, circunstancias, carencias y por tanto, los apoyos personales que requerirá. Enfermedad Mental e Incapacitación: No podría decirse a priori que unas enfermedades o trastornos mentales conlleven inequívocamente a la incapacitación judicial, ya que es preciso hacer una exhaustiva evaluación psicológica de la persona y del contexto en el que desempeña su vida cotidiana para poder determinar su posible falta o limitación en cuanto a capacidad de autogobierno y, consecuentemente, su posible incapacitación judicial. De forma general, la valoración o evaluación psicológica para llegar a determinar la posible necesidad de incapacitar a una persona debe abarcar las siguientes áreas: ? ? ? ? Funcionamiento intelectual y en 10 habilidades adaptativas, como son: comunicación; autocuidados; habilidades de vida en el hogar; habilidades sociales; utilización de los recursos de la comunidad; autodirección; salud y seguridad; habilidades académicas; ocio y tiempo libre y trabajo. Funcionamiento emocional. Salud física. Consideraciones ambientales (apoyo familiar, social, de instituciones, etc.) De esta manera, tras una completa evaluación por parte de los profesionales competentes en la materia, se llegará a la conclusión sobre si esa persona es capaz de autogobernarse por sí misma. 115 Formación de voluntariado: Guía para ser monitor/a ¿Quién puede promover la incapacitación? Las personas que pueden promover la incapacitación son: ? ? ? El cónyuge, o quien se encuentre en situación de hecho asimilable (por ejemplo, parejas de hecho), los descendientes, ascendientes o hermanos del presunto incapaz. Si las personas mencionadas no existieran, no pudieran o no quisieran promover la incapacitación, deberá ser el Ministerio Fiscal quien lo haga. Su intervención se justifica en la protección del presunto incapaz y en su beneficio. Cualquier persona está facultada para poner en conocimiento del Ministerio Fiscal los hechos que puedan ser determinantes de la incapacitación. Proceso de incapacitación: Las partes que intervienen en el proceso de incapacitación son: ? ? ? Serán parte quien o quienes insten el procedimiento de incapacitación. El presunto incapaz, el cual deberá ser asistido de abogado y representado por un procurador siempre que no sea defendido por el Ministerio Fiscal, y, El Ministerio Fiscal, que siempre será parte en estos procedimientos, bien como solicitante de la declaración de incapacitación o bien en el propio ejercicio de sus funciones, salvaguardando el interés del incapacitado. Tipos de procedimiento: ? Procedimiento de incapacitación iniciado a instancia de parte (los familiares anteriormente mencionados): En este supuesto, el procedimiento de incapacitación se inicia con un escrito (demanda), 116 Formación de voluntariado: Guía para ser monitor/a en el que se pone en conocimiento del Juez la existencia de una enfermedad o deficiencia persistente de carácter físico o psíquico en una determinada persona. En este procedimiento el presunto incapaz puede comparecer en el proceso con abogado y procurador, si no, será defendido por el Ministerio Fiscal. ? Incapacitación iniciada a instancia del Ministerio Fiscal: cualquier persona podrá poner en conocimiento del Fiscal una situación de posible incapacitación, para que sea éste quien inicie los trámites pertinentes para la declaración de incapacitación. En este caso, y si la persona a incapacitar no actuara con abogado, se le nombrará (salvo que ya lo tuviese designado), un Defensor Judicial (interviene en aquellos casos en los que legalmente se presume que existe el riesgo de que las personas que ostentan la patria potestad, tutela o curatela, velen más por sus propios intereses que por los de aquellos a quienes protegen (por ejemplo, en los casos en los que existe un conflicto de intereses en el reparto de los bienes de una herencia)., que asumirá su defensa y amparará sus intereses en el procedimiento de incapacitación. ¿Dónde se debe incapacitación? acudir para llevar a cabo el proceso de Para llevar a cabo el proceso de incapacitación se deberá acudir al Juez de Primera Instancia del lugar donde resida el presunto incapaz. Si la persona careciese de bienes suficientes para iniciar un juicio o defenderse en el procedimiento, podrá solicitar el servicio de Asistencia Jurídica Gratuita, informándose en el Turno de Oficio de los Colegios de Abogados o en el propio Juzgado al que haya acudido para iniciar el procedimiento. Pruebas en el proceso de incapacitación: En el escrito, que se pone en conocimiento del juez competente, se solicita la declaración de esta persona como incapaz y el 117 Formación de voluntariado: Guía para ser monitor/a nombramiento generalmente). de un representante legal (padres o tutor, Para iniciar este procedimiento es necesaria la asistencia de abogado y procurador. El escrito ha de estar firmado por alguna de las personas anteriormente citadas como legitimadas para iniciar el procedimiento. De ese escrito se dará traslado para que en 20 días, la persona presuntamente incapaz, alegue lo que estime oportuno. Una vez que pasen los 20 días, se pone en conocimiento del Fiscal, que será el que a partir de ese momento represente al presunto incapaz en el procedimiento. A partir de este momento empieza el periodo de prueba, donde se deberá demostrar que el presunto incapaz verdaderamente lo es. Esto se realiza a través de diferentes medios, los más habituales son: ? Prueba Documental: informes médicos emitidos por los especialistas que hubieran atendido al presunto incapaz, informes sociales, certificado de minusvalía, etc., que en su día aportaron al escrito inicial para acreditar la enfermedad en la que se basa la solicitud de incapacitación. ? Audiencia de parientes: consiste en que por el Juez sean oídos los parientes cercanos del presunto incapaz, quienes serán preguntados por su relación de parentesco, sobre la deficiencia que padece y si están de acuerdo con el procedimiento de incapacitación. ? Examen por el Juez del presunto incapaz, con quien hablará para tener un primer criterio sobre el alcance de la capacidad de autogobierno de sí mismo. ? Exámenes por parte de especialistas: el Juez acordará los 118 Formación de voluntariado: Guía para ser monitor/a dictámenes periciales médicos, psicológicos, sociales, etc., necesarios, encaminados a probar que existe la enfermedad, si dicha enfermedad impide al presunto incapaz gobernar su persona y/o administrar sus bienes. Normalmente, las pruebas se realizan en la propia sede judicial, por especialistas forenses del Juzgado en el que se lleva a cabo el proceso, salvo que el presunto incapaz no pueda desplazarse hasta allí, en cuyo caso, una comisión judicial (Juez, secretario judicial y forense) se desplazará a su lugar de residencia. (Ar. 759 L.E.C.). La sentencia: Una vez practicadas las pruebas, el Juez dictará sentencia, en la que se determinará la extensión y límites de la incapacidad, así como, en su caso, prorrogará o rehabilitará la patria potestad o bien nombrará un tutor o un curador, señalando los actos que puede realizar por sí solo y los que precisen de la asistencia o complemento de una tercera persona (Art. 760 L.E.C.). Esta sentencia se inscribirá en el Registro Civil, así como las posteriores que puedan dictarse para modificar ésta. En los casos que sea necesario, también se inscribirá en los Registros de la Propiedad y Mercantil. En la sentencia, el Juez puede declarar la incapacitación total o parcial. También puede definir en la sentencia cuáles son los actos concretos para los que se le incapacita, precisando aquellos otros para los que tendrá capacidad plena. 119 Formación de voluntariado: Guía para ser monitor/a Revisión de la Incapacitación: La sentencia de incapacitación no impide que, si sobrevienen nuevas circunstancias (curación, mejora o empeoramiento), se pueda instar otro proceso para dejar sin efecto o modificar el alcance de la incapacitación ya establecida. (Art. 761 L.E.C). En estas revisiones de incapacitación podría declararse que una persona tiene ya capacidad plena, si bien lo más frecuente es que una incapacitación total pase a ser parcial o viceversa. 120 Formación de voluntariado: Guía para ser monitor/a TUTELA En la misma sentencia de incapacitación el Juez nombra un tutor que el Art. 234 del C.C señala deber ser los padres o personas por ellos designadas en su última voluntad, descendientes, ascendientes o hermano que designe el Juez. En defecto de estas personas, el Art. 235 dice que el Juez podrá designar tutor a quien por sus relaciones con el tutelado y en beneficio de éste, considere más idóneo. El Código Civil en su Art. 242 también contempla la posibilidad de que sean tutores las personalidades jurídicas (por ejemplo una Asociación o Institución pública o privada) sin ánimo de lucro cuyos objetivos sea la tutela de personas adultas. El tutor ejerce una representación legal del enfermo mental incapacitado quien, desde entonces, carece de capacidad de obrar o de ejercicio para realizar actos con validez jurídica. Asimismo el tutor debe velar por los intereses del incapacitado y procurarle alimentos. Tutela Es una institución subsidiaria de protección y asistencia de los menores y los incapacitados no sometidos a la patria potestad, que consiste en nombrar a una persona (tutor) que será el representante legal, y el encargado de velar y proteger la persona y bienes del sometido a tutela. ¿Quién puede ser tutor? El C.C. establece que podrán ser tutores todas aquellas personas mayores de edad que se encuentren en el pleno ejercicio de sus derechos civiles y no estén incapacitados, incluyendo también las personas jurídicas que no tengan finalidad lucrativa y entre cuyos fines figure la protección de los incapacitados. 121 Formación de voluntariado: Guía para ser monitor/a Para el nombramiento de tutor establecido en el artículo 234 del C.C.: se preferirá, según lo 1º Al cónyuge que conviva con el tutelado. 2º A los padres. 3º A la persona o personas designadas por los padres en su testamento (los padres pueden, en testamento o documento público notarial, nombrar tutor o establecer órganos de fiscalización de la tutela). 4º A los descendientes, ascendientes o hermanos que designe el Juez. Excepcionalmente, el Juez, podrá alterar el orden anterior o prescindir de todas las personas mencionadas, si el beneficio del incapacitado así lo exigiera. Si hubiere que designar tutor para varios hermanos, el Juez procurará que el nombramiento recaiga en una misma persona. Aparte de este orden de preferencia en el nombrami ento del tutor, hay que considerar que se otorga absoluta prioridad a la hora de designar tutor a la persona que el propio tutelado elija, ya que cualquier persona con capacidad de obrar suficiente, en previsión de ser incapacitada judicialmente en el futuro, puede, en documento público notarial, designar tutor. El ordenamiento jurídico ha establecido el cargo de tutor como una obligación, sólo excusable por alguna de las causas establecidas en el artículo 251 del C.C: “Será excusable el desempeño de la tutela cuando por razones de edad, enfermedad, ocupaciones personales o profesionales, por falta de vínculos de cualquier clase entre tutor y tutelado o por cualquier otra causa, resulte excesivamente gravoso el ejercicio de cargo. Las personas jurídicas podrán excusarse cuando carezcan de medios suficientes para el adecuado desempeño de la tutela”. 122 Formación de voluntariado: Guía para ser monitor/a La renuncia al cargo de tutor debe hacerse en el plazo de 15 días desde el nombramiento si existe alguna de las causas anteriores o, posteriormente, cuando se manifieste algún motivo que imposibilite el ejercicio de la tutela. Funciones del tutor El tutor actúa en lugar de la persona tutelada y siempre en su exclusivo beneficio. La tutela se ejerce bajo la vigilancia del Ministerio Fiscal. El tutor es el representante legal de la persona tutelada. Así, según queda recogido en el artículo 269 del C.C, “El tutor está obligado a velar por el tutelado y, en particular: 1º A procurarle alimentos. 2º A educar al menor y procurarle una formación integral. 3º A promover la adquisición o recuperación de la capacidad del tutelado y su mejor inserción en la sociedad. 4º A informar al Juez anualmente sobre la situación del incapacitado y rendirle cuenta anual de su administración. Por otra parte, el tutor debe administrar el patrimonio de la persona tutelada, tal y como queda especificado en el artículo 270 del C.C: “El tutor único y, en su caso, el de los bienes, es el administrador legal del patrimonio de los tutelados, y está obligado a ejercer dicha administración con la diligencia de un buen padre de familia”. En algunos ámbitos el tutor debe recabar previa autorización judicial para realizar determinados actos respecto al patrimonio del tutelado, específicamente para los señalados en el artículo 271 del C.C. y aquellos que pudiera determinar la sentencia de incapacitación. 123 Formación de voluntariado: Guía para ser monitor/a Obligaciones del tutor ? Antes de comenzar el ejercicio de la tutela, el tutor está obligado a realizar un inventario de los bienes que integran el patrimonio del tutelado, en un plazo de 60 días, salvo que el Juez acuerde prorrogar el mismo. Este inventario habrá de realizarse con intervención del Ministerio Fiscal y de las personas que el Juez estime convenientes. ? El dinero, las alhajas, objetos preciosos y valores mobiliarios o documentos que, a juicio de la Autoridad Judicial, no deben quedar en poder del tutor, serán depositados en un establecimiento destinado al efecto. Los gastos que ello origen correrán a cargo de los bienes del tutelado. ? El tutor que no incluya en el inventario los créditos que tenga contra el tutelado se entenderá que renuncia a los mismos. ? Al extinguirse el régimen de tutela, el tutor debe rendir cuentas ante el Juez de las operaciones que se ha realizado sobre dicho patrimonio. ? El Juez podrá exigir al tutor la constitución de una fianza que asegure el cumplimiento de sus obligaciones, pudiendo en cualquier momento, cuando hubiere justa causa para ello, acordar dejar sin efecto o modificar la garantía correspondiente, ésta no precisará de la constitución de fianza. ? El tutor deberá informar anualmente sobre la situación personal y patrimonial del tutelado y rendir cuenta de su administración. 124 Formación de voluntariado: Guía para ser monitor/a Derechos del tutor Según lo establecido en el art. 274 del C.C.: “El tutor tiene derecho a una retribución, siempre que el patrimonio del tutelado lo permita. Corresponde al Juez fijar su importe y el modo de percibirlo, para lo cual tendrá en cuenta el trabajo a realizar y el valor y la rentabilidad de los bienes, procurando en lo posible que la cuantía de la retribución no baje del 4% ni exceda del 20% del rendimiento líquido de los bienes”. Procedimiento para nombrar tutor El procedimiento para nombrar tutor también se lleva a cabo en el Juzgado de Primera Instancia del domicilio de la persona incapacitada. En este procedimiento no es preceptiva la asistencia de abogado y procurador. En el mismo procedimiento de incapacitación, la sentencia que declare la incapacitación ha de determinar la extensión y los límites de ésta, es decir, si es total o parcial y en este último caso, los actos que el incapacitado puede realizar por sí mismo. La sentencia también expresará el régimen de tutela a que haya de quedar sometido el incapacitado, y se pronunciará, en su caso, sobre la necesidad de internamiento. Si en el procedimiento de incapacitación, la sentencia no se pronuncia sobre la designación de tutor, habrá de acudirse a un procedimiento posterior (de jurisdicción voluntaria) para solicitarlo. Los cargos tutelares son inscribibles ante el Registro Civil, por testimonio judicial u otro documento público suficiente que acredite la toma de posesión del cargo. Las inscripciones relativas al organismo tutelar se practicarán en el Registro del domicilio de las personas sujetas a tutela en el momento de constituirse ésta. 125 Formación de voluntariado: Guía para ser monitor/a Están obligados a solicitar la tutela: ? Los parientes llamados a ella, o la persona que hubiera sido designada para dicho cargo en el testamento del padre o de la madre, y la persona bajo cuya guarda se encuentre el incapaz. ? Estará también obligado el Ministerio Fiscal cuando tuviere conocimiento de que, en el territorio sobre el que se extiende su competencia, existe una persona que deba ser sometida a tutela. Extinción de la tutela ? Por el fallecimiento de la persona sometida a tutela. ? Al dictarse la resolución judicial que ponga fin a la incapacitación o que modifique la sentencia de incapacitación en virtud de la cual se sustituya la tutela por la curatela. (Art. 276 y 277 del C.C.) Si no desempeñan bien sus funciones, los tutores pueden ser destituidos por un Juez de oficio o a petición del Ministerio fiscal. En estos casos, y mientras se designa a un nuevo tutor, se nombrará a un Defensor Judicial (defensor judicial interviene en aquellos casos en los que legalmente se presume que existe el riesgo de que las personas que ostentan la patria potestad, tutela o curatela, velen más por sus propios intereses que por los de aquellos a quienes protegen (por ejemplo, en los casos en los que existe un conflicto de intereses en el reparto de los bienes de una herencia), que protegerá los intereses del incapaz. Direcciones de interés para el proceso de incapacitación y tutela de los enfermos Juzgados de 1ª Instancia especializados en internamientos involuntarios e incapacitaciones JUZGADO NÚMERO 65 C/ Francisco Gervás,10 Tel.: 91 493.63.15/16 126 Formación de voluntariado: Guía para ser monitor/a JUZGADO NÚMERO 30 C/ María de Molina, 42 Tel.: 913970617 Ministerio Fiscal C/ Francisco Gervás,10 Telef: 91 493.63.65 Agencia Madrileña para tutela de Adultos (Dependiente de la Comunidad de Madrid) C/ Agustín de Foxá, 31-1º Telef: 91 580.94.64 Fundación Independiente Manantial para Enfermos Mentales Avda.Arroyo del Santo,12 Telef: 91 371.72.12 (Esta Fundación fue constituida por AMAFE, ALUSAMEN y asociaciones similares con el objeto de poder tutelar y asistir a los enfermos cuando las familias falten) NORMATIVA: ¦ Sobre el proceso de INCAPACITACIÓN: Artículos 199 a 201 del Código Civil. Artículos 756 a 762 de la Ley 1/2000, de 7 de enero, de Enjuiciamiento Civil. ¦ Sobre la TUTELA: Artículos 215 a 285 del Código Civil. - - 127 Formación de voluntariado: Guía para ser monitor/a CERTIFICADO DE MINUSVALÍA ¿Qué es y en qué consiste? Es la valoración de las situaciones de minusvalía que presenta una persona, calificando el grado según el alcance de las mismas. La minusvalía surge cuando la persona está en desventaja en relación con otras personas por falta de: autocuidados, autonomía, autocontrol, relaciones personales, ocio y tiempo libre. Se considera legalmente minusválido a aquella persona que tiene un grado de minusvalía de al menos un 33%. Factores que se valoran Factores de limitación Física. Factores de limitación Psicológica. Factores Sociales: Situación familiar. Situación económica. Situación laboral. Situación cultural, etc… ¿Quién puede solicitarlo? ¦ ¦ ¦ Toda persona cuyas posibilidades de integración educativa, laboral o social se hallen disminuidas como consecuencia de padecer una enfermedad o deficiencia de sus capacidades físicas, psicológicas o sensoriales. ¿Quién realiza el reconocimiento de las situaciones de minusvalía? Se realiza por un Equipo multiprofesional de los Centros Base de Orientación, Calificación y Valoración de la Comunidad de Madrid. Este equipo emitirá un informe en el que constará un porcentaje que refleja el tipo y grado de minusvalía. 128 Formación de voluntariado: Guía para ser monitor/a ¿Qué son los Centros Base? ? Son centros de Orientación, Calificación y Valoración. ? Pertenecen a la Consejería de Familia y Asuntos Sociales de la Comunidad de Madrid. ? Son equipamientos sociales especializados en atención básica a la discapacidad. ? Además de valorar el grado de minusvalía, se da información, orientación y asesoramiento. ? En la Comunidad de Madrid existen 9 Centros, la designación que le corresponde al usuario es por el código postal de su domicilio. Cómo tramitarlo 1-Acudir al Centro Base de la Comunidad de Madrid correspondiente (Ver cuadro de direcciones del Centro que le corresponde, atendiendo al Código Postal). 2-Presentar en el Centro: Fotocopia D.N.I., fotocopia del Libro de Familia. En su caso, fotocopia del DNI del representante legal y del documento acreditativo de la representación legal o guardador de hecho. ? Fotocopia de todos los informes médicos y psicológicos que se posean junto con un informe reciente del psiquiatra. ? Rellenar el impreso de solicitud de reconocimiento de la condición de minusválido. 3-Posteriormente se recibe en el domicilio la cita para la revisión, especificando un día y una hora. ? ? 4-Acudir a la revisión el día y a la hora que figura en la citación. 5-Después de acudir a la revisión envían el certificado de minusvalía a casa. 129 Formación de voluntariado: Guía para ser monitor/a Utilidades del Certificado de Minusvalía Toda persona que haya alcanzado un 33% de minusvalía puede: 1-Acceder a las vacaciones que organiza el INSTITUTO NACIONAL DE MIGRACIONES Y SERVICIOS SOCIALES (IMSERSO), con precios muy económicos. La información de las vacaciones o viajes se ofrece desde AMAFE. 2-Solicitar los cursos que para personas con minusvalía organizan las siguientes entidades: -AE-Madrid (AGENCIA PARA EL EMPLEO) Pº de Pontones,10. Tlfo: 900 23 23 23 Este organismo dependiente del Ayuntamiento, organiza una serie de cursos de formación en diferentes áreas, dirigidos a colectivos con baja inserción laboral (minusválidos, parados de larga duración, mujeres...). -FUNDOSA SOCIAL CONSULTING C) Bernardino Obregón, 26. Tlfo: 91 468 85 00 -IMAF (INSTITUTO PARA LA FORMACIÓN) Pertenece a la Comunidad de Madrid y organiza cursos gratuitos de formación y capacitación laboral. C) Santa Hortensia,30 .Tlfo: 91 580 54 54 3-Acceder a un puesto de trabajo de la Administración del Estado, Comunidades Autónomas, Administración Local. El Art. 38 de la Ley de Integración Social del Minusválido, establece que "las empresas públicas y privadas que empleen un número de trabajadores fijos que exceda de cincuenta vendrán obligados a emplear un número de trabajadores minusválidos no inferior al dos por ciento de la plantilla". 130 Formación de voluntariado: Guía para ser monitor/a 4-Acceder gratuitamente a los Polideportivos/piscinas municipales. Procedimiento para obtener el carnet de piscina: - Acudir a la piscina municipal más cercana a nuestro domicilio. - Presentar en las oficinas de la piscina: ? Fotocopia del certificado de minusvalía. ? 2 fotografías ? Certificado de empadronamiento (éste se solicita Ayuntamiento). en el 5-Carnet para utilizar los autobuses dentro del municipio de Madrid, pagando tan sólo 0.03 €. por el viaje (BONOTET). Procedimiento para obtener el carnet del autobús: -Acudir a la Junta Municipal de nuestro barrio o municipio. -Presentar: -Fotocopia de ser beneficiario de una pensión. -2 fotografías -Fotocopia del certificado de minusvalía. -Recibiremos el carnet en nuestro domicilio. -Comprar en las casetas de la EMT. el bono del autobús que cuesta unos 0.30 €. y que nos da derecho a 10 viajes. Se debe presentar el carnet al conductor del autobús y el bono para picar el viaje. 6-Ayudas individuales: estas ayudas están destinadas a aquellas personas que se encuentran afectadas por una minusvalía física, psíquica o sensorial y que precisan el servicio para el que se solicita la ayuda (residencia, comedor, trasporte, rehabilitación, etc.). Estas ayudas consisten en una cantidad económica destinada a sufragar el coste de alguno de los servicios para los que se solicita la ayuda. Se convocan anualmente por una Orden en el Boletín Oficial de la Comunidad de Madrid, que establece el periodo de solicitud de las ayudas y los requisitos para acceder a cada una de ellas. 131 Formación de voluntariado: Guía para ser monitor/a 7- Prestaciones económicas: ? Pensión no contributiva de invalidez. Debe tener un grado de minusvalía igual o superior al 65%. Información: Centro de SS.SS. ? Prestación por hijo a cargo. Reciben esta pensión (aunque con diferentes cuantías) aquellos cuyo hijo está en alguna de estos tres casos: ? Menores de 18 años con 33% o más de minusvalía. ? Mayores de 18 años con 65% o más de minusvalía. ? Mayores de 18 años con 75% o más de minusvalía y necesidad de ayuda de otra persona. Se podrá tramitar en cualquier centro del Instituto Nacional de la Seguridad Social. 8-Beneficios fiscales. ? Declaración de la renta: 901 335 533. ? Impuesto sobre sucesiones y donaciones. Consejería de Hacienda: 91 580 94 11 ? Exención del impuesto de matriculación: 901 33 55 33 (Información Agencia Tributaria) ? Exención del impuesto de circulación: 91 580 20 32 (Información Junta Municipal/Ayto.) Siendo el titular del coche la persona con discapacidad. ? ITV: En cualquier ITV de la Comunidad de Madrid, las personas con discapacidad si precisan de adaptación en el vehículo están exentos del pago de las tasas de dicha inspección (sí que pagan las revisiones periódicas). Información en cualquier ITV. ? 132 Formación de voluntariado: Guía para ser monitor/a ? IVA: Aplicación del 4% en la entrega, adquisición o importación de prótesis, órtesis e implantes internos que se encuentren directamente relacionados con la discapacidad reconocida al comprador; asimismo en coches de personas con discapacidad (vehículos cuya tara no sea superior a 300 Kg. y velocidad inferior a 40 Km. /h, así como su reparación); en sillas de ruedas para uso exclusivo de personas con discapacidad (así como su reparación). ? Reserva de aparcamiento: placa, una vez gestionada la tarjeta de aparcamiento. Información en el Ayuntamiento. 9-Servicio de Mensajería MRW: Ofrece un servicio gratuito mensual para minusválidos del Servicio Urgente 10, tanto a nivel nacional, como provincial o urbano y/o del Servicio de Mascotas. Gratuito hasta 5 Kilos dentro de la península (teniendo que abonar la diferencia), gratuito hasta 2 Kilos fuera de la península. Es gratuito tanto para enviarlo como para recibirlo. Normalmente van al domicilio a recoger el envío o a traerlo. Hay que presentar el Certificado de Minusvalía. Información en el teléfono 902 30 04 00. 10-Otras Ayudas -Familia numerosa. Instituto Madrileño de Menor y la Familia. 91 580 35 25 Se considera familia numerosa aquella en la que teniendo dos hijos uno de ellos es minusválido o lo son los padres. -Ayudas escolares. 91 408 20 08 Información y solicitud en Facultades. Los estudiantes universitarios con una discapacidad igual o superior al 33 por ciento estarán exentos del pago de las tasas y precios públicos 133 Formación de voluntariado: Guía para ser monitor/a en los estudios para la obtención de un título universitario en la Comunidad de Madrid (Resolución del Consejo de Ministros Julio 2007). -Vivienda Información y solicitud en IVIMA: C) Braganza s/n Tlfo.91580 47 69 Empresa Municipal de la Vivienda C) Oruro, 6 y Palos de la Frontera,13 (010) Toda persona que haya alcanzado un 65% de minusvalía puede: 1-Tarjeta Dorada de RENFE: Para obtener descuentos en los billetes de RENFE: -40% de descuentos en los viajes realizados de lunes a jueves. -25% de descuento en los viajes realizados en fin de semana. Se obtiene en las estaciones de RENFE de Atocha o Chamartín presentando el certificado de minusvalía junto al DNI y 3 euros. La tarjeta es válida por un año. 2-Abono Social de Telefónica: Las personas que al tener un porcentaje de minusvalía superior al 65% solicitan una pensión económica son consideradas pensionistas y por ello se pueden beneficiar de este abono que supone una importante reducción en la cuota de conexión telefónica y en el abono mensual. Los requisitos que habría que cumplir, para poder optar a este beneficio, son: Ser titular de la línea de teléfono. No cobrar una pensión superior a 479,10 euros al mes. Que no haya más ingresos a los anteriores en el domicilio que se beneficia de este abono. Para más información se puede llamar al 1004. CERTIFICADO DE MINUSVALÍA No restringe capacidad de obrar No incapacita laboralmente 134 Formación de voluntariado: Guía para ser monitor/a RELACIÓN DE CENTROS BASE DE LA COMUNIDAD DE MADRID CENTRO BASE I: MAUDES C/ Maudes, 26. 28003 Madrid Tel: 91 598 90 90 Fax: 91 533 14 38 Distritos atendidos en Madrid Capital 28002, 28003, 28016, 28020, 28029, 28034, 28035, 28036, 28039, 28046, 28048, 28049 Distritos de localidades de la Comunidad de Madrid Alameda del Valle 28749 Matalpino Alcobendas 28100 Miraflores Sierra Algete 28110 Montejo Sierra 28492 de de la 28792 la 28190 Becerril de la Sierra 28490 Moraleja 28109 Bellidas 28738 Moralzarzal 28411 Belvis de Jarama 28862 Navacerrada 28491 28470 Berzosa de Lozoya 28194 Navalafuente 28729 Braojos 28737 Navarredonda (Buitrago) 28739 Buitrago de Lozoya 28730 Navas de Buitrago 28754 Bustarviejo 28720 Patones 28189 Cabanillas Sierra de la 28721 Pedrezuela 28723 Canencia Sierra de la 28743 Peralejo 28211 Pinar del Rey 28109 Cañada Real 28409 135 Formación de voluntariado: Guía para ser monitor/a Castillo Viñuela 28790 Pinilla del Valle 28749 Cercedilla 28470 Piñuecar 28737 Cervera de Buitrago 28193 Prádena del Rincón 28191 Santo 28120 Puebla de la Sierra 28190 Ciudad Domingo Collado Mediano 28450 Puentes Viejas 28754 Colmenar Viejo 28770 Rascafría 28740 El Atazar 28189 Redueña 28721 El Berrueco 28192 Robledillo de la Jara 28194 El Boalo 28413 Robregordo El Molar 28710 S. Agustín Guadalix El Soto (Cerceda) 28412 S. Juan de Ulía El Vellón 28722 S. Sebastián de los 28700 Reyes 28709 28755 28790 Puente El Saz del 28140 Jarama Serrada Fuente Gargantilla Lozoya Siete Iglesias 28753 Somosierra 28756 Soto del Real 28791 de 28739 Gascones Guadalix Sierra 28737 de la 28794 de de 28750 la 28195 Horcajo de la Sierra 28755 Talamanca Jarama Horcajuelo Sierra Torrelaguna 28180 Hoyo de Manzanares 28240 Torrelaparada 28790 La Acebeda Torremocha de la 28191 28755 136 Jarama del 28160 del 28189 Formación de voluntariado: Guía para ser monitor/a La Cabrera 28751 Tres Cantos 28760 La Hiruela 28191 Valdemanco 28729 La Serna del Monte 28737 Valdepiélagos 28170 Los Berrocales del 28861 Jarama Valdetorres 28150 Lozoya del Valle 28742 Venta de la Gamera 28738 Lozoyuela 28752 Venturada 28729 Madarco 28755 Villavieja de Lozoya 28739 Manzanares del Real 28410 CENTRO BASE II: VALLECAS C/ Melquíades Biencinto, 15. 28018 Madrid Tel: 91 552 10 04 / 11 03 Fax: 91 501 82 65 Distritos atendidos en Madrid Capital 28007, 28009, 28038, 28053 Distritos de localidades de la Comunidad de Madrid Ambite 28580 Orusco 28570 Anchuelo 28818 Parla 28980 Aranjuez 28300 Perales Tajuña Arganda 28300 Pezuela de 28812 las Torres Batres 28979 Pinto Belmonte del Tajo 28390 Pozuelo Rey Brea del Tajo 28596 Rivas de 28529 Vaciamadrid 137 de 28540 28320 del 28813 Formación de voluntariado: Guía para ser monitor/a Campo del Real 28510 San Martín 28330 de la Vega Carabaña 28560 Santorcaz 28818 Casarrubuelos 28978 Serranillos del Valle 28979 Chinchón 28370 Tielmes 28550 Ciempozuelos 28350 Titulcia 28359 Colmenar de Oreja 28380 Torrejón de 28991 la Calzada Corpa 28811 Cubas 28978 Torres de la 28813 Alameda Estremera del Tajo 28595 Valdaracete 28594 Fuentidueña del Tajo 28597 Valdelaguna 28391 Getafe 28900 Valdemoro 28901 28902 28903 28904 28905 28906 28909 28340 Griñón 28971 Valdilecha 28511 Humanes 28970 Valverde de 28812 Alcalá Loeches 28890 Velilla de S. 28891 Antonio Mejorada del Campo 28840 Villaconejos 28360 28950 Villabilla 28810 Moraleja de Enmedio 138 Torrejón de 28990 Velasco Formación de voluntariado: Guía para ser monitor/a Morata de Tajuña 28530 Villamanrique 28598 del Tajo Nuevo Baztán 28514 Villar Olmo del 28512 Olmeda de las Fuentes 28515 Villarejo Salvanés de 28590 CENTRO BASE III: DELICIAS Paseo de las Delicias, 65. 28045 Madrid Tel: 91 527 00 91 / 24 70 Fax: 91 530 51 87 Distritos atendidos en Madrid Capital 28001, 28004, 28005, 28008, 28010, 28012, 28013, 28014, 28015, 28026, 28040, 28045 Distritos de localidades de la Comunidad de Madrid Aldea del Fresno 28620 Los Molinos 28460 Alpedrete 28640 Navalagamella 28212 Cadalso de los Vidrios 28650 Navas del Rey 28695 Cenicientos 28650 Pelayos de la Presa 28696 Chapinería 28694 Robledo de Chavela 28294 Collado Villalba 28400 San Lorenzo del Escorial 28200 Colmenar del Arroyo 28213 San Martín de Valdeiglesias 28680 Colmenarejo 28270 Sta. Mª de la Alameda 28296 Ctra. El EscorialGalapagar 28260 Torrelodones 28250 139 Formación de voluntariado: Guía para ser monitor/a Ctra. El Escorial-Las 28230 Rozas Valdemaqueda 28295 El Escorial 28280 Valdemorillo 28210 Fresnedilla 28214 Villa del Prado 28630 Galapagar 28292 Villafranca del Castillo 28692 Guadarrama 28440 Villanueva de la Cañada 28691 La Navata 28420 Villanueva del Pardillo 28229 Las Matas 28290 Zarzalejo 28293 Las Rozas de Puerto Real 28649 CENTRO BASE IV: MÓSTOLES Avenida de Alcorcón, 3. 28936 Móstoles Tel: 91 646 30 68 Fax: 91 6462534 Distritos de localidades de la Comunidad de Madrid Alcorcón 28921 28922 28923 28924 28925 Móstoles 28931 28932 28933 28934 28935 28936 28937 28938 Arroyomolinos 28939 Navalcarnero 28600 El Álamo 28607 Sevilla la Nueva 28609 Fuenlabrada 28941 140 28942 Villamanta 28610 Formación de voluntariado: Guía para ser monitor/a 28943 28944 28945 28946 28947 La Fortuna 28917 Villamantilla Leganés 28911 28912 28913 28914 28915 28916 28918 28919 Villanueva Perales 28609 de 28609 CENTRO BASE V: CANILLAS C/Agustín Calvo, 4. 28043 Madrid Tel: 91 388 02 02 / 01 30 Distritos atendidos en Madrid Capital 28006, 28017, 28022, 28027, 28028, 28033, 28037, 28042, 28043, 28050 Distritos de localidades de la Comunidad de Madrid Ajalvir 28864 Paracuellos Jarama del 28860 Cobeña 28863 28864 Ribatejada 28815 Daganzo 28864 Vadeolmos 28130 Fresno del Torete 28815 141 Formación de voluntariado: Guía para ser monitor/a CENTRO BASE VI: PUENTE DE TOLEDO C/ Mercedes Arteaga, 18. 28019 Madrid Tel: 91 472 92 01 / 91 51 Fax: 91 4718441 Distritos atendidos en Madrid Capital 28011, 28018, 28019, 28021, 28023, 28024, 28025, 28041, 28044, 28047, 28054, 28058 Distritos de localidades de la Comunidad de Madrid Boadilla 28660 Pozuelo de Alarcón 28223 28224 Brunete 28690 Quijorna 28693 Majadahonda 28220 Villaviciosa de Odón 28670 CENTRO BASE VII: PALOMERAS C/ Rafael Alberti, 37. 28038 Madrid Tel: 91 777 93 99 Fax: 91 380 39 35 Distritos Atendidos en Madrid Capital 28030, 28031, 28032, 28051, 28052 Distritos de localidades de la Comunidad de Madrid Alcalá de Henares Camarma Esteruelas Coslada 28801 28802 28803 28804 28805 28806 28807 de 28816 28820 142 Meco 28880 San Fernando Henares de 28830 Santos Humosa 28817 Formación de voluntariado: Guía para ser monitor/a Torrejón de Ardoz 28850 CENTRO BASE VIII C/ Jacinto Verdaguer, 22-24. 28019 Madrid Tel: 91 428 04 21 Fax: 91 428 04 23 Su demarcación territorial está integrada por las correspondientes a los Centros Base V y VI. Este Centro sólo atiende a personas mayores de 65 años pertenecientes a las demarcaciones de dichos Centro CENTRO BASE IX Avenida Madrid, 2 (Edificio 4 complejo Miguel Hernández) 28820 Coslada (Madrid) Tel: 91 674 75 13 Fax: 91 674 75 11 Distritos de localidades de la Comunidad de Madrid Coslada 28820 San Fernando de Henares 28830 PENSIONES Para solicitar el reconocimiento de alguna de las prestaciones de la Seguridad Social hay que tener en cuenta que éstas pueden ser de dos tipos: ? Contributivas: Están comprendidas dentro de la acción protectora del Régimen General y de los regímenes especiales de la Seguridad Social y exigen unos requisitos mínimos de cotización. ? No Contributivas: El derecho a estas prestaciones lo tienen aquellos ciudadanos que se encuentran en situación de necesidad aunque no hayan cotizado nunca, habiendo cotizado, no lo hayan 143 tiempo en cada caso para alcanzar hecho durante el suficiente Formación de voluntariado: Guía para ser monitor/a las prestaciones del nivel contributivo. Su percepción se condiciona a un nivel máximo de ingresos. Modalidad NO CONTRIBUTIVA Pensión de invalidez no contributiva Prestación familiar por hijo a cargo: -Minusvalía 65% -Titular: minusválido -Se valoran los ingresos económicos familiares. -14 pagas anuales. -Tramitación: Centros Base. -Declaración anual de ingresos -Minusvalía 65% -Titular: Padre o madre, minusválido si es huérfano. -No se tienen en cuenta ingresos económicos familiares. -12 pagas anuales. -Tramitación: Seguridad social. -No hay que justificar ingresos. 144 Formación de voluntariado: Guía para ser monitor/a Modalidad CONTRIBUTIVA ? Pensión de incapacidad temporal ? Pensión de incapacidad permanente: Requisitos: -Valoración del tipo de incapacidad. -Haber cotizado un mínimo de 2 años. Tipos: -Incapacidad total: 55% de la base reguladora. -Incapacidad absoluta: 100% de la base reguladora. -Gran Invalidez: 150% de la base reguladora. Tramitación: Seguridad Social 145 ? Pensión de orfandad: -Titular: hijos de la persona fallecida, mayores de 18 años que tengan reducida su capacidad de trabajo en un porcentaje valorado en grado de incapacidad permanente absoluta o gran invalidez. -Incompatible con el desempeño de un puesto de trabajo. -Se abona mensualmente, con dos pagas extraordinarias al año. -Tramitación: Centros de Atención e Información de la Seguridad social. Formación de voluntariado: Guía para ser monitor/a Prestación de Incapacidad Temporal 146 Formación de voluntariado: Guía para ser monitor/a Información General: Prestación de Incapacidad Temporal ? Objeto: Es un subsidio diario que cubre la pérdida de rentas del trabajador producida por enfermedad común o accidente no laboral, enfermedad profesional o accidente de trabajo y los períodos de observación por enfermedad profesional. ? Beneficiarios: Los trabajadores por cuenta ajena , incluidos en cualquier Régimen de la Seguridad Social, siempre que cumplan determinados requisitos. Los trabajadores por cuenta propia que hayan optado por incluir esta prestación. ? Requisitos: ? Enfermedad común: Estar afiliados y en alta o en situación asimilada al alta y tener cubierto un período de cotización de 180 días en los 5 años anteriores. ? Accidente sea o no de trabajo y enfermedad profesional: no se exigen cotizaciones previas. ? Entidad competente: Según la opción que haya realizado el empresario para su cobertura, el reconocimiento y pago corresponderá: ? Al Instituto Nacional de la Seguridad Social (INSS) ? A la Mutua de Accidentes de Trabajo y Enfermedades Profesionales ? A las empresas autorizadas a colaborar voluntariamente en la gestión de la Incapacidad Temporal. 147 Formación de voluntariado: Guía para ser monitor/a ? Pago: Trabajadores por cuenta ajena: ? En general, el pago lo efectúa la empresa como pago delegado con la misma periodicidad que los salarios. ? En los casos de Enfermedad común o accidente no laboral, el pago entre el 4º y el 15º día de la baja corre a cargo del empresario, a partir del 16º la responsabilidad de pago será del INSS o de la Mutua. Trabajadores por cuenta propia: ? El pago lo realiza directamente la Entidad gestora o Mutua competente. Además, podrá ser solicitado mediante la solicitud de pago directo. ? Contenido o cuantía: ? Enfermedad común y accidente no laboral: 60% de la base reguladora desde el 4º día de la baja hasta el 20º inclusive y el 75% desde el día 21 en adelante. ? Enfermedad profesional o accidente de trabajo: 75% de la base reguladora desde el día siguiente al de la baja en el trabajo. ? Impresos: Los partes médicos de baja, confirmación de la baja y alta. ? Documentación: ? DNI o Tarjeta de Residencia. ? En el caso de ser trabajador por cuenta propia, la documentación relativa a la cotización. 148 Formación de voluntariado: Guía para ser monitor/a ? Pérdida ó suspensión: Actuación fraudulenta para obtener o conservar la prestación, trabajar por cuenta propia o ajena y por rechazar o abandonar el tratamiento prescrito. ? Extinción: Se extingue por el transcurso del plazo máximo establecido, alta médica con o sin declaración de incapacidad permanente, pasar a ser pensionista de jubilación y por no presentarse a los reconocimientos establecidos por los médicos del INSS o de la Mutua. ? Duración: ? Enfermedad o accidente: 12 meses prorrogables por otros 6, sí durante este transcurso se prevé curación. ? Períodos de observación de la enfermedad profesional: 6 meses prorrogables por otros 6. 149 Formación de voluntariado: Guía para ser monitor/a 150 Formación de voluntariado: Guía para ser monitor/a Información General: Prestación de Incapacidad Permanente ? Objeto: Es una prestación económica que trata de cubrir la pérdida de ingresos que sufre un trabajador cuando por enfermedad o accidente ve reducida o anulada su capacidad laboral. ? Beneficiarios: Las personas incluidas en cualquier Régimen de la Seguridad Social que reúnan los requisitos exigidos para cada grado de incapacidad. ? Grados: ? Parcial para la profesión habitual: La que ocasiona una disminución no inferior al 33% en el rendimiento para dicha profesión. ? Total para la profesión habitual: es la que inhabilita al trabajador para su profesión habitual pero puede dedicarse a otra distinta. ? Absoluta para todo trabajo: inhabilita al trabajador para toda profesión u oficio. ? Gran invalidez: Cuando además necesita la asistencia de otra persona para los actos más esenciales de la vida. ? Requisitos: Dependiendo del grado de incapacidad y del tipo de incapacidad, se exigen unos requisitos generales y de cotización (caso de enfermedad común). Si la incapacidad deriva de accidente sea o no de trabajo o de enfermedad profesional no se exigen cotizaciones previas. ? Cuantía: Está determinada por la base reguladora y el porcentaje que se aplica según el grado de incapacidad permanente reconocido. ? Incapacidad permanente parcial, consiste en una indemnización a tanto alzado (24 mensualidades de la base reguladora que sirvió para el cálculo de la incapacidad temporal). 151 Formación de voluntariado: Guía para ser monitor/a ? ? ? Incapacidad permanente total, 55% de la base reguladora. Se incrementará un 20% a partir de los 55 años cuando por diversas circunstancias se presuma la dificultad de obtener empleo en actividad distinta a la habitual. Incapacidad permanente absoluta, 100% de la base reguladora. Gran invalidez, 100% de la base reguladora incrementado en un 50% destinado a remunerar a la persona que atiende al gran inválido. ? Efectos económicos: ? Incapacidad permanente parcial: A partir de la resolución. ? Incapacidad permanente total, absoluta o gran invalidez el día de la propuesta de la declaración de la incapacidad permanente o el día siguiente a la extinción de la incapacidad temporal. Si el interesado procede de una situación de no alta, desde el día de la solicitud (Incapacidad permanente absoluta y gran invalidez). ? Pagos: Cuando la pensión deriva de enfermedad común o accidente no laboral se abona en 14 pagas (mensualmente con dos pagas extraordinarias). Si deriva de accidente de trabajo o enfermedad profesional se abona en 12 mensualidades, ya que las pagas extraordinarias están prorrateadas en las mensualidades. Se revaloriza anualmente y tiene garantizadas cuantías mínimas mensuales al cumplir el beneficiario 65 años. La pensión está sujeta al Impuesto sobre la Renta de las Personas Físicas (IRPF) ? Incompatibilidades / Compatibilidades: ? Incapacidad permanente parcial: Es compatible con cualquier trabajo incluido el que viniera desarrollando. ? Incapacidad permanente total: Compatible con cualquier trabajo excluido el desempeño del mismo puesto en la empresa. 152 Formación de voluntariado: Guía para ser monitor/a ? Incapacidad permanente absoluta y gran invalidez: puede realizar actividades compatibles con su estado. En todos los casos, si se realizan trabajos susceptibles de inclusión en alguno de los regímenes de la Seguridad Social, existe obligación de cursar el alta y cotizar, debiendo comunicarlo a la entidad gestora. ? Plazos: La Dirección Provincial del INSS dictará resolución en un plazo máximo de 135 días. Cuando no se dicte resolución en ese plazo se entenderá desestimada la solicitud por silencio administrativo negativo.Si es necesario el trámite de audiencia o se pide documentación complementaria, el interesado dispondrá de 10 días para presentar alegaciones o presentar la documentación. También 10 días para alegaciones del empresario cuando es responsable por falta de medidas de seguridad e higiene. ? Suspensión / Extinción: La pensión puede extinguirse por revisión de la pensión, por reconocimiento de la pensión de jubilación cuando se opte por la misma y por fallecimiento del pensionista. También puede ser suspendida. ? Impresos: Solicitud de la pensión de incapacidad permanente. ? Documentación: La documentación que debe presentar para el trámite de la pensión está detallada en el modelo de solicitud. ? Dónde se tramita: En la Dirección Provincial del INSS donde tenga su domicilio el interesado, excepto cuando resida en el extranjero que el trámite se realizará en la Dirección Provincial del INSS de la provincia donde acredite las últimas cotizaciones en España. 153 Formación de voluntariado: Guía para ser monitor/a ? Entidad competente: Corresponde a las Direcciones Provinciales del INSS a través de los Equipos de Evaluación de Incapacidades (EVI) y en todas las fases del procedimiento, declarar la situación de incapacidad permanente, a los efectos de reconocimiento de las prestaciones económicas. ? Otros datos de interés: Revisión : La situación de incapacidad puede revisarse por agravación, mejoría, error de diagnóstico o por la realización de trabajos, mientras el inválido no haya cumplido 65 años, pudiendo dar lugar a la confirmación o modificación del grado o a la extinción de la incapacidad y por tanto de la pensión. Las pensiones de incapacidad permanente pasan a denominarse pensiones de jubilación, cuando sus beneficiarios cumplen 65 años. Cuando el motivo de la incapacidad sea un accidente de trabajo o enfermedad profesional y se haya determinado la responsabilidad empresarial, la prestación económica tendrá un aumento, según la gravedad de la falta, de un 30 a un 50 por 100. 154 Formación de voluntariado: Guía para ser monitor/a 155 Formación de voluntariado: Guía para ser monitor/a PENSIÓN DE ORFANDAD Beneficiarios Los hijos del causante, cualquiera que sea la naturaleza legal de su filiación. ? Los hijos del cónyuge sobreviviente aportados al matrimonio, siempre que éste se hubiera celebrado dos años antes del fallecimiento del causante, hubieran convivido a sus expensas y además no tengan derecho a otra pensión de la Seguridad Social, ni queden familiares con obligación y posibilidad de prestarles alimentos, según la legislación civil. En la fecha del fallecimiento del causante, los hijos indicados en los dos párrafos anteriores deben ser: ? ? Menores de 18 años o mayores que tengan reducida su capacidad de trabajo en un porcentaje valorado en grado de incapacidad permanente absoluta o gran invalidez. Menores de 22 años, o de 24 años si no sobreviviera ninguno de los padres, en los casos en que los hijos no efectúen un trabajo lucrativo por cuenta ajena o propia, o cuando, realizándolo, los ingresos que obtengan, en cómputo anual, resulten inferiores al 75% del salario mínimo interprofesional que se fije en cada momento, también en cómputo anual. Cuantía La cuantía de la pensión se calcula aplicando a la base reguladora el porcentaje correspondiente. ? Base reguladora: se calcula de la misma forma que en la pensión de viudedad. 156 Formación de voluntariado: Guía para ser monitor/a ? Porcentaje: el 20% de la base reguladora. Límite de las prestaciones: si existen varios beneficiarios, la suma de las cuantías de todas las pensiones por muerte y supervivencia no podrá rebasar el 100% de la base reguladora. Esta limitación se aplica a la determinación inicial de las citadas cuantías, pero no afecta a las revalorizaciones periódicas que procedan en lo sucesivo. Si el fallecimiento ha sido debido a accidente de trabajo o a enfermedad profesional, se concede, además, a cada huérfano una indemnización a tanto alzado equivalente a una mensualidad de la base reguladora. En caso de no existir cónyuge con derecho a indemnización, las 6 mensualidades correspondientes a aquél se distribuirán entre los huérfanos. Cuando se trate de pensión de orfandad absoluta (si no queda cónyuge sobreviviente o éste fallece disfrutando la pensión de viudedad o abandonó el domicilio), la pensión de orfandad se incrementa con el porcentaje del 52%, de la viudedad. Si existen varios huérfanos con derecho a pensión, el incremento se distribuirá entre todos ellos a partes iguales. Cuando concurran en un mismo beneficiario pensiones de orfandad causadas por el padre y la madre, el incremento previsto en el párrafo anterior sólo será aplicable a la pensión originada por uno de los causantes. Las pensiones originadas por cada uno de los causantes pueden alcanzar hasta el 100% de su respectiva base reguladora. ? En los casos de huérfanos mayores de 18 años e incapacitados para todo trabajo, que a su vez, acrediten los requisitos para acceder a la asignación económica por hijo minusválido a cargo mayor de 18 años, la cuantía de la pensión de orfandad, una vez 157 Formación de voluntariado: Guía para ser monitor/a garantizado el complemento a mínimo que, en su caso, pudiera corresponder, se incrementará con el importe, en cómputo anual, de la asignación que, en cada ejercicio económico, esté establecida en favor del hijo a cargo mayor de 18 años, en función del grado de minusvalía acreditado. Abono La pensión se abona mensualmente, con dos pagas extraordinarias al año, que se hacen efectivas con las mensualidades de junio y noviembre, salvo en los casos de accidente de trabajo y enfermedad profesional, en que están prorrateadas dentro de las doce mensualidades ordinarias. La pensión, incluido el importe de la pensión mínima, se revaloriza al comienzo de cada año, de acuerdo con el Índice de Precios al Consumo previsto para dicho año. Se garantizan cuantías mínimas mensuales por beneficiario. En el caso de orfandad Absoluta, el mínimo de orfandad se incrementa con la cuantía mínima de la pensión de viudedad del titular menor de 60 años sin cargas familiares, distribuyéndose dicha cuantía entre el número de huérfanos, si son varios. A partir de 1-1-03, la pensión está exenta de tributación a efectos del Impuesto sobre la renta de las personas físicas (IRPF). Hasta 31-12-02, aunque sujeta a tributación, estaba exenta si derivaba de actos de terrorismo y si había sido reconocida como consecuencia de una incapacidad permanente en los grados de absoluta o gran invalidez La pensión se abonará: ? Si el huérfano es menor de 18 años, a quien lo tenga a su cargo, en tanto cumpla con la obligación de mantenerlo y educarlo, o a quien tenga atribuida la guarda del menor, si éste se encuentra en situación de desamparo constatado por la entidad pública competente 158 Formación de voluntariado: Guía para ser monitor/a ? Si el huérfano es mayor de 18 años, se abonará directamente a éste, salvo que haya sido declarado incapacitado judicialmente, en cuyo caso se abonará a quien tenga atribuida su guarda Hecho causante / Efectos económicos ? Fallecimiento de trabajadores en situación de alta o asimilada a la de alta: Hecho causante: el día del fallecimiento. Efectos económicos: ? ? Día siguiente al del fallecimiento, si la solicitud se presenta dentro de los 3 meses siguientes al mismo. Retroactividad máxima de 3 meses, contados desde la fecha en que se presenta la solicitud, en otro caso. ? Fallecimiento de trabajadores que no se encuentren en situación de alta ni asimilada a la de alta: Hecho causante: el día del fallecimiento. Efectos económicos: la fecha de la solicitud, con una retroactividad máxima de 3 meses. ? Fallecimiento de pensionistas de jubilación o de incapacidad permanente: Hecho causante: el día del fallecimiento. 159 Formación de voluntariado: Guía para ser monitor/a Efectos económicos: ? ? Día primero al mes siguiente al del fallecimiento, si la solicitud se presenta dentro de los 3 meses siguientes al mismo. Retroactividad máxima de 3 meses, contados desde la fecha en que se presenta la solicitud, en otro caso. Compatibilidades / Incompatibilidades ? La pensión de orfandad es compatible con cualquier renta de trabajo de quien sea o haya sido cónyuge del causante, o del propio huérfano, así como, en su caso, con la pensión de viudedad que aquél perciba. No obstante, reconocido el derecho a la pensión de orfandad o, en su caso, prolongado su disfrute, aquél queda en suspenso cuando el huérfano beneficiario realice un trabajo por cuenta ajena o propia, en virtud del cual obtenga unos ingresos que, en cómputo anual, sean superiores al 75% del salario mínimo interprofesional que se fije en cada momento, también en cómputo anual, produciéndose los siguientes efectos: o Si el huérfano es menor de 18 años o tiene reducida su capacidad de trabajo en un porcentaje valorado en un grado de incapacidad permanente absoluta o gran invalidez, la pensión se abonará con independencia de la cuantía de los ingresos que obtenga derivados de su trabajo. o Si el huérfano es mayor de 18 años, no incapacitado, la pensión de orfandad se suspenderá: - En la fecha del cumplimiento de los 18 años, únicamente, en aquellos casos en que los ingresos derivados del trabajo que viniese realizando el menor, no incapacitado, superen el límite establecido. - Desde el día siguiente a aquél en que inicie un trabajo por cuenta ajena o propia (siempre que los ingresos obtenidos del mismo superen el límite establecido), o desde el momento en que los ingresos que se viniesen obteniendo superen dicho límite. 160 Formación de voluntariado: Guía para ser monitor/a El derecho a la pensión se recuperará cuando se extinga el contrato de trabajo, cese la actividad por cuenta propia o, en su caso, finalice la prestación por desempleo, incapacidad temporal, riesgo durante el embarazo o maternidad o, en los supuestos en que se continúe en la realización de una actividad o en el percibo de una prestación, cuando los ingresos derivados de una u otra no superen los límites establecidos. ? Los huérfanos, con derecho a pensión de orfandad, que tengan reducida su capacidad de trabajo en un porcentaje valorado en un grado de incapacidad permanente absoluta o gran invalidez y perciban otra pensión de la Seguridad Social en razón de la misma incapacidad, deberán optar por una de ellas. ? La percepción de la pensión es incompatible con el desempeño de un puesto de trabajo en el sector público. La percepción de la pensión quedará en suspenso por el tiempo que dure el desempeño de dicho puesto, sin que ello afecte a sus revalorizaciones. ? A partir de 1-1-04, si el causante no se encontrase en alta o en situación asimilada a la de alta en la fecha del fallecimiento, será incompatible con el reconocimiento de otra pensión de orfandad en cualquiera de los regímenes de la Seguridad Social, salvo que las cotizaciones acreditadas en cada uno de los regímenes se superpongan, al menos, durante 15 años. Extinción 1. Por cumplir 18 años (salvo que, en tal momento, tuviera reducida su capacidad de trabajo en un porcentaje valorado en un grado de incapacidad permanente absoluta o gran invalidez) o, en su caso, los nuevos límites de edad a los que se hace referencia en el apartado beneficiarios. 2. Por cesar en la incapacidad que le otorgaba el derecho a la pensión. 3. Por adopción. 161 Formación de voluntariado: Guía para ser monitor/a 4. Por contraer matrimonio. 5. Por fallecimiento. 6. Por comprobarse que no falleció el trabajador desaparecido en accidente. Si al extinguirse la pensión, por alguna de las cuatro primeras causas, el beneficiario no ha devengado 12 mensualidades de la misma, le será entregada de una sola vez la cantidad precisa para completarlas. Igual regla será de aplicación, cuando el beneficiario no hubiera llegado a devengar cantidad alguna de la pensión de orfandad antes de llegar a la edad límite para ser perceptor de la misma, por haberla solicitado en fecha posterior al cumplimiento de dicha edad, siempre que en la fecha del hecho causante hubiera reunido las condiciones para ser beneficiario. Documentos que deben acompañar a la solicitud En todos los casos: ? Acreditación de identidad del solicitante, representante legal y demás personas que figuran en la solicitud, mediante la siguiente documentación en vigor: ? ? ? Españoles: Documento Nacional de Identidad (DNI). Extranjeros residentes en España: Tarjeta de residencia. Extranjeros no residentes en España: Pasaporte o, en su caso, documento de identidad vigente en su país y NIE (Número de Identificación de Extranjero asignado por el Ministerio del Interior). ? Documentación acreditativa de la representación legal, en su caso. Certificación del Acta de Defunción del causante fallecido. ? Sólo si el fallecido no era pensionista: 162 Formación de voluntariado: Guía para ser monitor/a ? ? ? Certificado de la/s última/s empresa/s en la/s que ha trabajado el fallecido. Justificantes de pago de cuotas, si el fallecido era el obligado al ingreso de las mismas. Certificado cumplimentado por el Servicio Público de Empleo Estatal, si el fallecido estaba en desempleo. Si se solicita pensión de viudedad: ? ? Libro de Familia actualizado o extracto del Acta de Matrimonio expedida por el Registro Civil. Si el matrimonio con el causante fallecido fue declarado nulo o estaba separado/a del mismo, sentencia judicial que acredite esa situación y convenio regulador de la misma. Si se solicita pensión de orfandad: ? ? Libro de Familia o certificado en extracto de Acta/s de Nacimiento de los hijos. Certificado de Acta de Defunción del otro cónyuge, si se solicita orfandad absoluta (huérfanos de padre y madre). Si se solicita prestación en Favor de familiares: ? ? ? ? ? ? Certificado en extracto de actas acreditativas del parentesco con el fallecido. Certificado de convivencia con el fallecido. Certificado de defunción de los padres si la prestación se pide para nietos/as o hermanos/as del fallecido. Certificado de defunción de ambos cónyuges si no hay viudo/a ni huérfanos del fallecido con derecho a pensión. Otros documentos: Parte administrativo de accidente de trabajo o enfermedad profesional, si el fallecimiento se produjo por alguna de estas causas. 163 Formación de voluntariado: Guía para ser monitor/a ? ? ? ? Documentación que acredite la existencia de acto terrorista, si el fallecimiento fue a consecuencia de dicho acto. Tarjeta de demandante de empleo, si el fallecido se encontraba en situación de paro involuntario no subsidiado. Testimonio de la resolución judicial que fija la pensión compensatoria al ex-cónyuge o la anualidad por alimentos a hijos. Auto judicial o certificado de convivencia, en régimen de acogimiento familiar permanente, expedido por la Comunidad Autónoma. Esta documentación puede presentarse en cualquiera de los Centros de Atención e Información de la Seguridad Social. Normativa REAL DECRETO 364/2004, de 5 de marzo, de mejora de las pensiones de orfandad a favor de minusválidos. 164 Formación de voluntariado: Guía para ser monitor/a Asignación económica por hijo ó menor acogido a cargo 165 Formación de voluntariado: Guía para ser monitor/a PRESTACIÓN POR HIJO A CARGO Objeto Consiste en una asignación económica que se reconoce por cada hijo a cargo del beneficiario, menor de 18 años o mayor afectado de una minusvalía en grado igual o superior al 65%, cualquiera que sea su filiación, siempre que no se supere el límite de ingresos establecido. Hijos que dan derecho a la prestación Se considera "hijo a cargo" a aquél que viva con el beneficiario y a sus expensas, siempre que sea menor de 18 años o, siendo mayor de esa edad, esté afectado por una minusvalía igual o superior al 65%, cualquiera que sea la naturaleza legal de su filiación. No rompe la convivencia la separación transitoria motivada por razón de estudios, trabajo, tratamiento médico, rehabilitación u otras causas similares. Se considera que el hijo no está a cargo del beneficiario cuando: ? Realice un trabajo por cuenta propia o ajena, en virtud del cual obtenga unos ingresos que, en cómputo anual, resulten iguales o superiores al 75% del salario mínimo interprofesional que se fije en cada momento, también computado anualmente. Sea perceptor de una pensión contributiva a cargo de un régimen público de protección social distinta de la pensión de orfandad. Los nietos y hermanos del causante titulares de pensión en favor de familiares quedan equiparados, a estos efectos, a pensionistas de orfandad. 166 Formación de voluntariado: Guía para ser monitor/a Beneficiarios del nivel contributivo Las personas, padre o madre o, en su defecto, la persona que reglamentariamente se establezca: ? ? ? Integradas en el Régimen General o en los Regímenes Especiales Agrario, Trabajadores del Mar, Minería del Carbón, Empleados de Hogar y de Trabajadores Autónomos, que se encuentren afiliadas y en alta o en situación asimilada a la de alta en el respectivo Régimen al sobrevenir la situación protegida, así como los pensionistas de la Seguridad Social y los perceptores de subsidios y de la prestación contributiva por desempleo. Que tengan a cargo hijos menores de 18 años o afectados por una minusvalía en un grado igual o superior al 65%. Que no hayan percibido (si se tiene a cargo hijos menores de 18 años no minusválidos), durante el ejercicio presupuestario anterior, ingresos anuales, de cualquier naturaleza, superiores al límite establecido. A partir de 1-1-2003, el límite será de 8.264,28 euros anuales. Dicha cuantía se incrementa en un 15% por cada hijo a cargo, a partir del segundo, incluido éste. No obstante, se puede superar el límite de ingresos establecido si éstos son inferiores a la cuantía que resulte de sumar a dicha cifra el producto de multiplicar el importe anual de la asignación por hijo por el número de hijos a cargo de los beneficiarios. ? En el supuesto de convivencia del padre y de la madre, si la suma de ingresos superase el límite indicado, no se reconoce la condición de beneficiario a ninguno de ellos. Beneficiarios del nivel no contributivo Las personas, padre o madre o, en su defecto, la persona que reglamentariamente se establezca, siempre que reúnan los siguientes requisitos: 167 Formación de voluntariado: Guía para ser monitor/a ? ? ? ? ? Residir legalmente en territorio español. No tener derecho, ninguno de los padres, a la asignación económica por hijo a cargo en la modalidad contributiva. No tener derecho, ni el padre ni la madre, a prestaciones de esta misma naturaleza en cualquier otro régimen público de protección social. Tener a cargo hijos menores de 18 años o afectados por una minusvalía en un grado igual o superior al 65%. No haber percibido (si se tiene a cargo hijos menores de 18 años no minusválidos) durante el ejercicio presupuestario anterior ingresos anuales, de cualquier naturaleza, superiores al límite establecido. Otros beneficiarios ? ? ? Los huérfanos de padre y madre, menores de 18 anos o minusválidos en un grado igual o superior al 65%, sean o no pensionistas de orfandad del Sistema de la Seguridad Social. Quienes no sean huérfanos y hayan sido abandonados por sus padres, se encuentren o no en régimen de acogimiento familiar, y reúnan los requisitos de edad o minusvalía del punto anterior. Tanto los huérfanos de padre y madre como los hijos abandonados, si no están afectados de minusvalía, quedan sometidos al límite de ingresos, incluida la pensión de orfandad que, en su caso, corresponda. Determinación del sujeto beneficiario. ? En los casos de convivencia familiar del padre y la madre: ? ? Si sólo uno de ellos reúne los requisitos para ser beneficiario, será éste quien perciba la asignación. Si ambos reúnen los requisitos para ser beneficiarios por un mismo causante, será beneficiario: - Uno de ellos, de común acuerdo. Se presume que existe éste, cuando la prestación se solicite por uno de los padres. 168 Formación de voluntariado: Guía para ser monitor/a - Si no existe acuerdo, lo que deberá comunicarse de forma expresa, se aplicarán las reglas que, en cuanto a la patria potestad y guarda, establece el Código Civil. En los casos de separación judicial o divorcio: ? Será beneficiario el padre o la madre por los hijos que tenga a su cargo, aunque se trate de persona distinta a aquélla que tenía reconocida la prestación antes de producirse la separación judicial o divorcio, siempre que quien tenga los hijos a cargo no supere los límites de ingresos anuales establecidos. En los casos de huérfanos de padre y madre o de quienes, no siendo huérfanos, hayan sido abandonados por sus padres: ? La asignación se hará efectiva a los representantes legales o a quienes tengan a su cargo al menor o minusválido, en tanto cumplan con la obligación de mantenerlo y educarlo. Rentas o ingresos computables - - - - - Cuando se trate de hijos menores de 18 años no minusválidos, el reconocimiento del derecho a la cuantía de la asignación está en función del nivel de ingresos. En los casos de hijos minusválidos, cualquiera que sea su edad, no afecta el nivel de ingresos para el reconocimiento del derecho. Se consideran ingresos o rentas computables cualesquiera bienes y derechos, derivados tanto del trabajo como del capital, así como los de naturaleza prestacional. Cuando el beneficiario disponga de bienes, muebles o inmuebles, se tendrán en cuenta sus rendimientos efectivos. Si no existen tales rendimientos, se valorarán según las normas establecidas para el Impuesto sobre la Renta de las Personas Físicas. No se computarán las asignaciones económicas por hijo a cargo otorgadas por el Sistema de la Seguridad Social. 169 Formación de voluntariado: Guía para ser monitor/a - - En los supuestos de convivencia del padre y de la madre, cuando el hijo sea menor de 18 años no afectado por una minusvalía, los ingresos anuales de ambos se computan conjuntamente. Se presume que existe convivencia, salvo prueba en contrario, siempre que no medie separación judicial o divorcio. En los supuestos de separación o divorcio, los ingresos anuales a computar serán únicamente los del padre o de la madre a cuyo cargo se encuentre el menor. Efectos económicos Efectos iniciales e incrementos de la asignación: - - El nacimiento del derecho a las prestaciones familiares se producirá el día primero del trimestre natural siguiente al de presentación de la solicitud. El mismo criterio se seguirá en los supuestos de variaciones familiares que supongan un incremento en la cuantía de la asignación. Efectos extintivos y disminuciones en la asignación: - En caso de extinción del derecho o de disminución en la asignación, las variaciones no producirán efectos hasta el último día del trimestre natural en que se haya producido la variación de que se trate. Efectos en función de la declaración de ingresos: - Los efectos se producen el día 1 de enero del año siguiente al que corresponde la declaración. Efectos extintivos por reconocimiento de una pensión no contributiva al hijo causante de la prestación: 170 Formación de voluntariado: Guía para ser monitor/a - Los efectos se producen el último día del mes de presentación de la solicitud, dado que los efectos económicos de la pensión no contributiva se producen el día primero del mes siguiente al de la solicitud. Abono Las asignaciones económicas por hijo a cargo se abonan sin pagas extraordinarias. El pago se realiza con la siguiente periodicidad: - - Semestral, cuando se trata de asignaciones por hijos menores de 18 años, sean o no minusválidos. Se abonan en enero y julio, es decir, a semestre vencido. Mensual, cuando se trata de asignaciones familiares por hijos minusválidos mayores de 18 años. Se abonan a mes vencido. Estas prestaciones están exentas de retención del Impuesto sobre la renta de las personas físicas (IRPF). Extinción La asignación económica se extingue por: - - - El fallecimiento del hijo causante . Si el que fallece es el beneficiario, la titularidad del derecho pasaría al progenitor sobreviviente, si tiene el hijo a su cargo. El cumplimiento de la edad de 18 años, salvo cuando se trate de causante mayor de dicha edad afecto de una minusvalía igual o superior al 65%. La desaparición o supresión de la minusvalía por mejoría del hijo causante. El cese de la dependencia económica del hijo respecto al beneficiario. La superación, en el año anterior, de los límites de ingresos legalmente establecidos para el mantenimiento del derecho. 171 Formación de voluntariado: Guía para ser monitor/a Incompatibilidades - - - Si concurren en el padre y en la madre las circunstancias necesarias para tener la condición de beneficiarios, el derecho a percibir la prestación sólo podrá ser reconocido en favor de uno de ellos. La asignación económica por hijo a cargo es incompatible con la percepción, por parte del padre o de la madre, de cualquier otra prestación análoga establecida en los restantes regímenes públicos de protección social. En el supuesto de concurrencia entre las dos modalidades de asignación económica, contributiva y no contributiva, prevalecerá siempre la modalidad contributiva. La asignación económica por hijo a cargo, mayor de 18 años y afectado de un grado de minusvalía igual o superior al 65%, es incompatible con: ? ? ? La condición, por parte del hijo minusválido, de pensionista de jubilación o invalidez en la modalidad no contributiva. La condición de beneficiario de las pensiones asistenciales. La condición de beneficiario de los subsidios de garantía de ingresos mínimos o por ayuda de tercera persona, establecidos en la Ley de Integración Social de Minusválidos. En estos tres supuestos, debe ejercitarse la opción en favor de alguna de las prestaciones declaradas incompatibles: - Los beneficiarios de las prestaciones incompatibles fuesen diferentes, la opción se realizará previo acuerdo de ambos. - A falta de acuerdo, prevalecerá el derecho a la pensión de invalidez o jubilación no contributivas o, en su caso, a la pensión asistencial. 172 Formación de voluntariado: Guía para ser monitor/a Obligaciones de los beneficiarios Todo beneficiario está obligado a presentar ante el Instituto Nacional de la Seguridad Social (INSS): - - - En el plazo de 30 días, a contar desde la fecha en que se produzcan, comunicación debidamente acreditada de cuantas variaciones hubieran tenido lugar en su situación familiar, así como los cambios de residencia, que puedan suponer una modificación o extinción del derecho a la asignación económica. En ningún caso, será necesario acreditar documentalmente aquellos hechos o circunstancias, tales como el importe de las pensiones y subsidios, que la Administración de la Seguridad Social deba conocer por sí directamente. Antes del 1 de abril de cada año, una declaración expresiva de los ingresos habidos durante el ejercicio presupuestario anterior. El Documento Nacional de Identidad de los hijos por los que se perciba la asignación económica, mayores de 16 años. Documentos que deben acompañar a la solicitud En todos los casos: - - Documento Nacional de Identidad del solicitante. Si es extranjero, tarjeta de residencia o permiso de residencia en su caso. Tarjeta de Identificación Fiscal del solicitante. Documento Nacional de Identidad del otro titular de la patria potestad o tutela. Libro de Familia actualizado o tarjeta no laboral de los hijos a cargo del extranjero residente s en España. Declaración de la renta del último ejercicio fiscal, siempre que la solicitud no se refiera exclusivamente a hijo/s minusválido/s, o declaración personal de no tener obligación de presentarla. 173 Formación de voluntariado: Guía para ser monitor/a - Documento Nacional de Identidad de los hijos a cargo mayores de 16 años. Sólo si se encuentra en alguna de estas situaciones: - - - - En el supuesto de huérfanos absolutos, certificación de las actas de defunción de los padres, siempre que no consten en el Libro de Familia y no sean perceptores de pensión de orfandad de la Seguridad Social. En los supuestos de separación judicial o divorcio, si existe sentencia firme, deberá presentarse "testimonio de la sentencia", si en la misma se asignase la custodia de los hijos, y "testimonio del convenio regulador" si es en éste donde se asigna la guarda y custodia. Si se encuentra en trámite la separación o divorcio, se presentará "testimonio de la aprobación judicial de las medidas provisionales" en que se acuerde la guarda y custodia. En el supuesto de separación de hecho, documentación que acredite tal circunstancia. Si alguno de los hijos a cargo tiene la condición de minusválido, copia del "título de minusvalía" en el que conste el grado de la misma, expedido por el órgano competente de la respectiva Comunidad Autónoma o por la Dirección provincial del Instituto de Migraciones y Servicios Sociales (IMSERSO) en Ceuta y Melilla. En caso de tutela o acogimiento de hecho podrá presentar la solicitud: - La Entidad Pública a la que, en el respectivo territorio, esté encomendada la protección de menores por ministerio de la ley. En este caso, se aportará documento que lo acredite. 174 Formación de voluntariado: Guía para ser monitor/a - - La persona que tenga acogido de hecho al menor o incapacitado. En este caso, deberá acreditarse la formalización por escrito, de la Entidad Pública indicada en el apartado anterior, del acogimiento del menor o incapacitado o autorización mediante auto judicial por el que se encomienda su guarda. Esta documentación puede presentarse en cualquiera de los Centros de Atención e Información de la Seguridad Social. Documentos a presentar por instituciones o centros que tengan a su cargo a menores o minusválidos En todos los casos: - - Documento Nacional de Identidad del representante legal de la institución o centro que acoge a los beneficiarios. Tarjeta de Identificación Fiscal del representante legal. Poder notarial o nombramiento por el que se otorga la representación legal. Documento Nacional de Identidad de cada menor que tenga 16 años. Documento acreditativo de la Entidad Pública a la que, en el respectivo territorio, esté encomendada la protección de menores o autorización mediante auto judicial por el que se encomienda la guarda. Si en dicho documento no figura la fecha de nacimiento del beneficiario, deberá presentarse partida de nacimiento o certificado del Registro Civil de cada menor y/o minusválido. Declaración de ingresos, si los hubiere, percibidos por cada uno de los menores no minusválidos. Copia del título de minusvalía en el que conste el grado de la misma, expedido por el órgano competente de la Comunidad Autónoma o por la Dirección provincial del Instituto de Migraciones y Servicios Sociales (IMSERSO) en Ceuta y Melilla. 175 Formación de voluntariado: Guía para ser monitor/a Normativa Ley 52/2003, de 10 de diciembre, de disposiciones específicas en materia de Seguridad Social Real Decreto 1335/2005, de 11 de noviembre, por el que se regulan las prestaciones familiares de la Seguridad Social. PENSION NO CONTRIBUTIVA POR INVALIDEZ El Estado a través de la Seguridad Social garantiza a las personas comprendidas en su campo de aplicación, por realizar una actividad profesional contributiva o por cumplir los requisitos exigidos en la modalidad no contributiva, la protección adecuada frente a las contingencias y en las situaciones que se contemplan en la Ley General de la Seguridad Social. La Pensión no Contributiva de Invalidez asegura a todos los ciudadanos en situación de invalidez y en estado de necesidad una prestación económica, asistencia médico-farmacéutica gratuita y servicios sociales complementarios, aunque no se haya cotizado o se haya hecho de forma insuficiente para tener derecho a una Pensión Contributiva. Pueden ser beneficiarios de la PNC de Invalidez los ciudadanos españoles y nacionales de otros países, con residencia legal en España que cumplen los siguientes REQUISITOS: 1. Carecer de ingresos suficientes : Existe carencia cuando las rentas o ingresos de que se disponga, en cómputo anual para 2006, sean inferiores a 4.221,70 € anuales. No obstante, si son inferiores a 4.221,70 € anuales y se convive con familiares, únicamente se cumple el requisito cuando la suma de las rentas o ingresos anuales de todos los miembros de su Unidad Económica de Convivencia, sean inferiores a las cuantías que se recogen en el siguiente cuadro, según caso: 176 Formación de voluntariado: Guía para ser monitor/a a. Convivencia sólo con su cónyuge y/o parientes consanguíneos de segundo grado: ? Nº de convivientes = 2 7.176,79 €/año ? Nº de convivientes = 3 10.132,08 €/año ? Nº de convivientes = 4 13.087,27 €/año b. Si entre los parientes consanguíneos con los que convive se encuentra alguno de sus padres o hijos: ? Nº de convivientes = 2 17.942,23 €/año ? Nº de convivientes = 3 25.330,20 €/año ? Nº de convivientes = 4 32.718,18 €/año 2. Específicos de la propia Pensión no Contributiva de Invalidez a. Edad: Tener dieciocho o más años y menos de sesenta y cinco. b. Residencia: Residir en territorio español y haberlo hecho durante un período de cinco años, de los cuales dos han de ser consecutivos e inmediatamente anteriores a la fecha de la solicitud. c. Minusvalía/Discapacidad: Grado igual o superior al 65%. El derecho a Pensión no Contributiva de Invalidez no impide el ejercicio de aquellas actividades laborales, sean o no lucrativas, compatibles con el estado de minusvalía o discapacidad del pensionista y que no representen un cambio en su capacidad real para el trabajo. 177 Formación de voluntariado: Guía para ser monitor/a La Pensión no Contributiva de Invalidez es incompatible con la PNC de Jubilación, con las Pensiones Asistenciales (PAS) y con los Subsidios de Garantía de Ingresos Mínimos y por Ayuda de Tercera Persona de la Ley de Integración Social de los Minusválidos (LISMI), así como con la condición de causante de la Prestación Familiar por Hijo a Cargo Minusválido. Dónde solicitar la PNC de Invalidez La gestión y reconocimiento del derecho a percibir una Pensión no Contributiva se realiza por las Comunidades Autónomas que tienen transferidas las funciones y servicios del Instituto de Mayores y Servicios Sociales (IMSERSO). En las ciudades autónomas de Ceuta y Melilla se hacen directamente por el IMSERSO. Se financian con cargo al presupuesto del Estado, mediante transferencias de crédito al de la Seguridad Social. La solicitud de pensión podrá presentarse personalmente en las oficinas de los Servicios Sociales de las Comunidades Autónomas, del IMSERSO o en cualquier otra de la Seguridad Social, en las que se facilitará el impreso correspondiente, o por correo. Se acompañará de: ? ? Fotocopia del DNI Fotocopia del pasaporte y/o permiso de residencia en el caso de nacionales de otros países. Normativa ? Real Decreto Legislativo 1/1994, de 20 de junio, por el que aprueba el texto Refundido de la Ley General de la Seguridad Social (BOE del 29 de junio). 178 Formación de voluntariado: Guía para ser monitor/a ? Real Decreto 357/1991, de 15 de marzo, por el que se desarrolla en materia de pensiones no contributivas la Ley 26/1990, de 20 de diciembre, por la que se establecen en la Seguridad Social prestaciones no contributivas (integrada en el Real Decreto Legislativo anterior), (BOE del 21 de marzo). ? Real Decreto 118/1998, de 30 de enero, por el que se modifica el Real Decreto 357/1991, de 15 de marzo, en cuanto a comprobación de los requisitos para el derecho a Pensión no Contributiva del Sistema de la Seguridad Social (BOE del 18 de febrero). ? Ley 8/2005, de 6 de junio, para compatibilizar las pensiones de invalidez en su modalidad no contributiva con el trabajo remunerado. LEY 8/2005, DE 6 DE JUNIO, PARA COMPATIBILIZAR LAS PENSIONES DE INVALIDEZ EN SU MODALIDAD NO CONTRIBUTIVA CON EL TRABAJO REMUNERADO La Ley 8/2005, de 6 de junio, para compatibilizar las pensiones de invalidez en su modalidad no contributiva con el trabajo remunerado (BOE de 7 de junio de 2005) ha venido a significar un avance en el proceso de integración laboral de las personas con discapacidad. Durante los ya casi quince años transcurridos desde la entrada en vigor de la Ley 26/1990, de 20 de diciembre, por la que se establecieron las pensiones no contributivas, el percibo de la pensión de invalidez en su modalidad no contributiva no ha impedido a los pensionistas la realización de una actividad laboral, sea o no lucrativa, pero la cuantía de la pensión se veía reducida en el mismo importe de la retribución obtenida. 179 Formación de voluntariado: Guía para ser monitor/a La Ley 8/2005 citada permite que quienes ya estén percibiendo dichas pensiones puedan compatibilizar las mismas con el trabajo remunerado, durante los cuatro años siguientes al inicio de la actividad, hasta el límite del indicador público de renta de efectos múltiples (IPREM). A partir de dicho límite, se minoraría el importe de la pensión en el 50 por ciento del exceso, sin que en ningún caso la suma de la pensión y de los ingresos por el trabajo pueda superar 1,5 veces el IPREM. ¿QUIENES PUEDEN SER BENEFICIARIOS DE LA LEY 8/2005? Las previsiones de la Ley se aplican a quienes con anterioridad al inicio de una actividad laboral ya vinieran percibiendo la pensión de invalidez en su modalidad no contributiva. Hay que tener en cuenta a este respecto que uno de los requisitos para acceder a este tipo de pensiones es carecer de rentas o ingresos suficientes, por lo que si la actividad laboral es anterior a la solicitud de la pensión, ésta podría ser denegada si los ingresos que se perciban por dicha actividad superan el límite de rentas. ¿DURANTE CUÁNTOS AÑOS SE PODRÁ COMPATIBILIZAR TRABAJO Y PENSIÓN EN LAS CONDICIONES PREVISTAS EN LA LEY? Durante los cuatro años siguientes al inicio de la actividad laboral. No obstante, se entiende que para quienes a la entrada en vigor de la Ley estén compatibilizando trabajo y pensión los cuatro años comenzarán a contra desde la entrada en vigor del texto legal. A partir de ese momento se empezarían a aplicar las nuevas condiciones de compatibilidad trabajo/pensión previstas en la Ley. 180 Formación de voluntariado: Guía para ser monitor/a ¿CUÁL ES LA CUANTÍA DEL INDICADOR PÚBLICO DE RENTA DE EFECTOS MÚLTIPLES (IPREM) PARA EL AÑO 2005? Para el año 2007, el IPREM está fijado en 7.988,40 Euros anuales. ¿HAY ALGUNA PARTE DE LA PENSIÓN NO CONTRIBUTIVA QUE NO ESTÉ SUJETA A LA REDUCCIÓN POR LOS INGRESOS DEL TRABAJO Y LIMITADA POR LA CUANTÍA DEL IPREM? Sí, la reducción por los ingresos del trabajo no afectará al complemento de pensión previsto para los supuestos de discapacidad igual o superior al 75 por ciento y que necesiten el concurso de tercera persona. Por otra parte, la cuantía de la pensión no contributiva de invalidez ya reconocida no puede ser inferior al 25 por ciento del importe natural de la pensión. ¿EXISTE OBLIGACIÓN DE INFORMAR A LA ENTIDAD QUE ABONE LA PENSIÓN DE QUE SE ESTÁ TRABAJANDO? Sí, los perceptores de pensión de invalidez no contributiva están obligados a comunicar a la entidad que les abona la pensión la realización de cualquier trabajo. ALGUNOS EJEMPLOS PRÁCTICOS DE LA INCIDENCIA DE LAS RENTAS POR TRABAJO EN LA CUANTÍA DE LA PENSIÓN NO CONTRIBUTIVA DE INVALIDEZ, EN FUNCIÓN DEL IMPORTE DE DICHAS RENTAS 181 Formación de voluntariado: Guía para ser monitor/a PRIMER SUPUESTO Se trataría de todos aquellos casos en los que la suma de los ingresos obtenidos por la actividad desarrollada y de la cuantía de la pensión de invalidez no contributiva no fuese superior al importe del IPREM vigente en cada momento. En este caso, la retribución por el trabajo sería en su totalidad compatible con la pensión no contributiva por invalidez. Por ejemplo, el importe íntegro de la pensión (4.221,70 Euros/año) es plenamente compatible con ingresos que no superen los 1.594 Euros/año). (C) (A) (B) PENSIÓN IPREM SALARIO COMPATIBLE (B-A) 4.221,70 Euros/año 5.749,20 euros/año 1.594,54 euros/año Este supuesto podría darse en casos de trabajos a tiempo parcial. SEGUNDO SUPUESTO Se ha calculado sobre la base de un/a trabajador/a que perciba un importe equivalente al salario mínimo interprofesional vigente (7.572,60 euros/año). 182 Formación de voluntariado: Guía para ser monitor/a G (A) (B) SALARIO PENSIÓN (D) C=A+B IPREM E=C-D F=50%E PENSIÓN REDUCIDA (B-F) 7.182 4.221,70 11.403,7 5.749,20 5.654,5 2.827,25 1.394.45 En este caso, el trabajador/pensionista podría percibir su salario y percibiría 1.199,15 euros/año de pensión, porque la suma de ambas cuantías ( A+G= 8.576,45 euros /año) no supera 1,5 veces el IPREM (5.749,20x 1,5=8.623,8 euros/año). Para llegar a este resultado, se suman rentas por trabajo (7.182 euros/año) y la cuantía de la pensión (4.221,70), lo que da un resultado de 11.403,7 euros/año. Como quiera que dicha cuantía supera en 5.654,5 el IPREM, hay que aminorar el importe de la pensión en el 50 por ciento de este exceso. Minorando la cuantía de la pensión con este 50 por ciento (es decir 5.654,5:2=2.827,25 euros) da un resultado de 1.394,45 euros al año, que sería el importe que percibiría el trabajador/pensionista en concepto de pensión, pudiendo compatibilizar dicha percepción con sus rentas de trabajo ya que entre ambas cuantías (1.394,45 * 7.182= 8.576,45) no superan 1,5 veces el IPREM (=8.623,8 euros/año). TERCER SUPUESTO Se parte de un salario de 600 euros mensuales (8.400 euros/año). 183 Formación de voluntariado: Guía para ser monitor/a G (A) (B) SALARIO PENSIÓN (D) C=A+B IPREM E=C-D F=50%E PENSIÓN REDUCIDA (B-F) 8.400 4.221,70 12.621,7 5.749,20 6.872,5 3.436.25 785,45 En este caso, y siguiendo los pasos indicados en el ejemplo anterior, el/la interesado/a, en principio, y de acuerdo con las previsiones de la nueva Ley, no podría percibir su salario (8.400 euros/año) más los 785,45 euros/año de la pensión reducida, porque la suma de ambas cuantías (9.185,45 euros /año) supera 1,5 veces el IPREM (5.749,20 x 1,5= 8.623,8 euros/año), que es el máximo que se puede percibir. En consecuencia, la cuantía de la pensión habría de reducirse a 223,8 euros/año (8.623,8-8.400). No obstante, la normativa que regula las pensiones no contributivas de la Seguridad Social también establece que la cuantía reconocida debe ser como mínimo del 25 por ciento del importe natural de la pensión, es decir, para el año 2006, la pensión que se percibiría no podría ser inferior a 1.055.425 euros/año (25% de 4.221,70). CONCLUSIONES RESPECTO DE LA INCIDENCIA DE LOS INGRESOS POR TRABAJO EN LA CUANTÍA DE LAS PENSIONES NO CONTRIBUTIVAS DE INVALIDEZ. ? El percibo del importe integro de la pensión (4.221,70 euros/año) es plenamente compatible con ingresos por trabajo que no superen los 1.594,54 euros/año de forma que quienes obtengan rentas de trabajo iguales o inferiores a 1.594,54 euros/año, percibirían también íntegra la cuantía de la pensión. 184 Formación de voluntariado: Guía para ser monitor/a ? Cuando los ingresos por trabajo superan los 1.594,54 euros, el importe de la pensión de invalidez no contributiva se minorará en el 50 por ciento de la cuantía que la suma de los ingresos por trabajo y el importe natural de la pensión (4.221,70 euros/año) exceda del importe del IPREM (5.749,20 euros/año), sin que entre la suma de los ingresos por el trabajo y la cuantía de la pensión a percibir se pueda superar 1,5 veces el IPREM (8.623,8 euros/año) salvo cuando deba garantizarse el importe legal mínimo de la pensión (25 por ciento de 4.221,70 euros/año, es decir 1.055,425 euros/año). ? Cuando los ingresos por trabajo sean superiores a 7.660 euros/año, los pensionistas de invalidez no contributiva percibirán el mínimo de pensión garantizada legalmente, es decir 1.055,425 euros/año (25 por ciento de 4.221,70). ? En todo caso, y cualquiera que sean los ingresos por trabajo que perciban los pensionistas de invalidez en su modalidad no contributiva, la reducción de la pensión no afectará al complemento previsto para los supuestos de discapacidad igual o superior al 75 por ciento y que necesiten el concurso de otra persona. PENSIÓN NO CONTRIBUTIVA DE JUBILACIÓN El Estado a través de la Seguridad Social garantiza a las personas comprendidas en su campo de aplicación, por realizar una actividad profesional contributiva o por cumplir los requisitos exigidos en la modalidad no contributiva, la protección adecuada frente a las contingencias y en las situaciones que se contemplan en la Ley General de la Seguridad Social. 185 Formación de voluntariado: Guía para ser monitor/a La Pensión no Contributiva de Jubilación asegura a todos los ciudadanos en situación de jubilación y en estado de necesidad una prestación económica, asistencia médico-farmacéutica gratuita y servicios sociales complementarios, aunque no se haya cotizado o se haya hecho de forma insuficiente para tener derecho a una Pensión Contributiva. Pueden ser beneficiarios de la PNC de Jubilación los ciudadanos españoles y nacionales de otros países, con residencia legal en España que cumplen los siguientes REQUISITOS: 1. Carecer de ingresos suficientes Existe carencia cuando las rentas o ingresos de que se disponga, en cómputo anual para 2006, sean inferiores a 4.221,70 € anuales. No obstante, si son inferiores a 4.221,70 € anuales y se convive con familiares, únicamente se cumple el requisito cuando la suma de las rentas o ingresos anuales de todos los miembros de su Unidad Económica de Convivencia, sean inferiores a las cuantías que se recogen en el siguiente cuadro, según caso: a. Convivencia sólo con su cónyuge consanguíneos de segundo grado: y/o parientes ? Nº de convivientes = 2 7.176,79 €/año ? Nº de convivientes = 3 10.132,08 €/año ? Nº de convivientes = 4 13.087,27 €/año b. Si entre los parientes consanguíneos con los que convive se encuentra alguno de sus padres o hijos: ? Nº de convivientes = 2 17.942,23 €/año ? Nº de convivientes = 3 25.330,20 €/año ? Nº de convivientes = 4 32.718,18 €/año 186 Formación de voluntariado: Guía para ser monitor/a 2. Específicos de la propia Pensión no Contributiva de Jubilación a. Edad: Tener sesenta y cinco o más años. b. Residencia: Residir en territorio español y haberlo hecho durante un período de diez años, en el período que media entre la fecha de cumplimiento de los dieciséis años y la de devengo de la pensión, de los cuales dos han de ser consecutivos e inmediatamente anteriores a la fecha de la solicitud. La PNC de Jubilación es incompatible con la Pensión no Contributiva de Invalidez, con las Pensiones Asistenciales (PAS) y con los Subsidios de Garantía de Ingresos Mínimos (SGIM) y por Ayuda de Tercera Persona (SATP) de la Ley de Integración Social de los Minusválidos (LISMI), así como con la condición de causante de la Prestación Familiar por Hijo a Cargo Minusválido. Dónde solicitar la PNC de Jubilación La gestión y reconocimiento del derecho a percibir una Pensión no Contributiva de Jubilación se realiza por las Comunidades Autónomas que tienen transferidas las funciones y servicios del Instituto de Mayores y Servicios Sociales (IMSERSO). En las ciudades autónomas de Ceuta y Melilla se hace directamente por el IMSERSO. Se financian con cargo al presupuesto del Estado, mediante transferencias de crédito al de la Seguridad Social. La solicitud de pensión podrá presentarse personalmente en las oficinas de los Servicios Sociales de las Comunidades Autónomas, del IMSERSO o en cualquier otra de la Seguridad Social, en las que se facilitará el impreso correspondiente, o por correo. Se acompañará de: ? ? Fotocopia del DNI Fotocopia del pasaporte y/o permiso de residencia en el caso de nacionales de otros países. 187 Formación de voluntariado: Guía para ser monitor/a Normativa ? Real Decreto Legislativo 1/1994, de 20 de junio, por el que aprueba el texto Refundido de la Ley General de la Seguridad Social (BOE del 29 de junio). ? Real Decreto 357/1991, de 15 de marzo, por el que se desarrolla en materia de pensiones no contributivas la Ley 26/1990, de 20 de diciembre, por la que se establecen en la Seguridad Social prestaciones no contributivas (integrada en el Real Decreto Legislativo anterior), (BOE del 21 de marzo). ? Real Decreto 118/1998, de 30 de enero, por el que se modifica el Real Decreto 357/1991, de 15 de marzo, en cuanto a comprobación de los requisitos para el derecho a Pensión no Contributiva del Sistema de la Seguridad Social (BOE del 18 de febrero). 4. EL MOVIMIENTO ASOCIATIVO. ALUSAMEN / AMAFE FEAFES FEAFES es la Confederación Española que agrupa, desde 1983, a las federaciones y asociaciones de personas con enfermedad mental y a sus familiares de todo el territorio nacional. La misión de FEAFES es la mejora de la calidad de vida de las personas con enfermedad mental y de sus familias, la defensa de sus derechos y la representación y defensa del movimiento asociativo. La calidad de vida de las personas con enfermedad mental y de sus allegados requiere una adecuada calidad asistencial sociosanitaria, que tiene que redundar en la integración social y en la desaparición del estigma y de la condición de minusvalía. 188 Formación de voluntariado: Guía para ser monitor/a El principal aspecto de los derechos de las personas con enfermedad mental y de sus familias es la normalización de la enfermedad para su equiparación con el resto de patologías. Por todo esto, FEAFES se define como un movimiento eminentemente rei vindicativo que trabaja en los diferentes foros y entidades a los que tiene acceso. FEAFES es la única entidad de ámbito estatal existente en España que representa al movimiento asociativo de familias y personas con enfermedad mental y sus actividades están abiertas a cualquier persona interesada en la Salud Mental. FEAFES es miembro fundador de la Federación Europea de Familiares de Personas con Enfermedad Mental (EUFAMI); miembro de la World Fellowship for Schizophrenia and Allied Disorders (WFSAD); de la World Federation for Mental Health (WFMH); de Mental Health Europe (MHE); del Comité Español de Representantes de Personas con Discapacidad (CERMI) y del Patronato de la Fundación ONCE. Fines De acuerdo a la misión de mejora de la calidad de vida de las personas con enfermedad mental y de sus familiares, de la defensa de sus derechos y la representación del movimiento asociativo, se identifican los siguientes fines: 1. Representar al colectivo de las Personas con Enfermedad Mental y a sus familiares ante los diferentes Órganos Gubernamentales y otras instancias públicas y privadas en relación con su propia y específica problemática. 2. Defender los intereses del colectivo representado ante los Órganos y Entidades competentes. 3. Exigir la adecuada atención sanitaria y social de las personas con enfermedad mental y sus familiares, en favor de su rehabilitación, reinserción social e integración laboral. 189 Formación de voluntariado: Guía para ser monitor/a 4. Intervenir en los problemas que afecten al colectivo representado y que estén en concordancia con los Estatutos y demás normas que pudieran ser determinadas por los Órganos Directivos. 5. Promover la sensibilización y mentalización social hacia las personas con enfermedad mental y sus familias, llamando la atención sobre la marginación y discriminación existentes en los aspectos sanitarios, sociales y laborales. 6. Promover y coordinar las demandas y propuestas del colectivo representado ante los organismos oficiales pertinentes, defendiendo sus legítimos derechos mediante su participación en los órganos planificadores y legisladores en materia de Salud Mental y Servicios Sociales. 7. Recabar de los poderes públicos leyes que favorezcan los intereses de las personas con enfermedad mental y la de sus familiares, así como de las entidades miembros de F.E.A.F.E.S. 8. Unificar y coordinar la acción con otras organizaciones, nacionales e internacionales que persigan los mismos fines, con la intención de crear una fuerza integral para la defensa de sus objetivos. 9. Exigir la creación de servicios alternativos a la hospitalización y el establecimiento de sistemas alternativos y sustitutorios a la familia. 10. Desarrollar una constante y eficaz información para agrupar a todos los familiares y a las personas con enfermedad mental, con el fin de integrar en un foro común a todo el colectivo. 11. Promover la información y el intercambio de experiencias entre las Agrupaciones confederadas. 12. Potenciar el principio de solidaridad entre las agrupaciones confederadas y la sociedad. 13. Estimular la investigación sobre las enfermedades mentales y la prevención de las mismas. 190 Formación de voluntariado: Guía para ser monitor/a FEMASAM La Federación Madrileña de Asociaciones Pro Salud Mental (FEMASAM) integra el movimiento asociativo que representa a familiares, amigos y a todas aquellas personas interesadas en defender los intereses de los ciudadanos que, fundamentalmente en la Comunidad de Madrid, padecen trastornos mentales severos y persistentes. Esta Federación se constituye en 1992 para integrar a otras asociaciones previamente instituidas. Este movimiento asociativo surge como respuesta social ante la carencia de recursos públicos para un adecuado tratamiento sanitario de estos pacientes en su entorno comunitario (Desinstitucionalización Psiquiátrica) y con el ánimo de dar una solución adecuada a la problemática creada, por esta falta de recursos humanos y materiales en la red pública de salud mental, a estos ciudadanos y a sus familias. FEMASAM tiene su ámbito de actuación geográfico en la Comunidad de Madrid y en la actualidad integra a veintitrés asociaciones y tiene presencia activa en las once áreas sanitarias de la Comunidad. El objetivo básico de FEMASAM es la reivindicación permanente del cumplimiento de la legislación en vigor para que se oferten en la red pública de atención a la salud mental los tratamientos integrales, de calidad y basados en la evidencia que la Constitución Española, la legislación vigente y el resto de acuerdos y compromisos internacionales adquiridos por el Estado Español garantizan a estos ciudadanos y que lamentablemente hoy 17 años después de la aprobación de la Ley General de Sanidad (1986) no se cumplen. FEMASAM trabaja activamente para que: 1. Las personas que padecen tra stornos mentales sean aceptados, valorados y tratados como cualquier otro ciudadano y se respeten todos sus derechos legales, humanos y fundamentales. 191 Formación de voluntariado: Guía para ser monitor/a 2. La enfermedad mental sea considerada como cualquier otra enfermedad de origen biológico, superándose los prejuicios que tradicionalmente se tienen sobre ella. 3. Eliminar la marginación y la exclusión social que pesan sobre estos ciudadanos en razón de su enfermedad. 4. Los partidos políticos, las autoridades sanitarias y las administraciones públicas prioricen adecuadamente el tratamiento integral de los trastornos mentales dedicándose los recursos económicos necesarios en cumplimiento de lo determinado en la Constitución Española, la Ley General de Sanidad y en toda la legislación en vigor concordante. 5. Conseguir que en los medios de comunicación se traten los hechos relacionados con las enfermedades mentales con el grado de objetividad y veracidad adecuadas. OBJETIVOS 1. 2. 3. 4. 5. 6. 7. Adoptar todas las medidas que contribuyan a mejorar la calidad de vida de las personas afectadas por enfermedades mentales. Contribuir a la mejora de la asistencia de la atención sanitaria integral y de calidad y a la reinserción social y laboral de estos pacientes. Exigir la creación de servicios alternativos a la hospitalización psiquiátrica conforme con la legislación vigente. Defender los derechos de todas las personas que padecen trastornos mentales. Promover la comprensión pública hacia los ciudadanos que padecen trastornos mentales llamando la atención de la sociedad sobre el alto grado de marginación y discriminación que estos ciudadanos sufren. Coordinar las demandas y propuestas de las asociaciones federadas en FEMASAM, representarlas y defender sus legítimos intereses. Promover la información y el intercambio de experiencias en los aspectos sanitarios, sociales y legales de la atención a las personas que padecen trastornos mentales. 192 Formación de voluntariado: Guía para ser monitor/a 8. Estimular la investigación, la promoción y la prevención de las enfermedades mentales 9. Procurar relaciones de colaboración con otras entidades y asociaciones ciudadanas de finalidad común. 10. FEMASAM es miembro de FEAFES, EUFAMI, World Federation for Mental Health, Mental Health Europe y CERMI Comunidad de Madrid. 193 Formación de voluntariado: Guía para ser monitor/a [ Área 1 ] Asociación AFAEMO ALUSAMEN Dirección Teléfono / E-Mail C/ Arroyo Fontarrón 369 izq/dcha 28030 Madrid C/ Peña Gorbea, 28053 Madrid 91 371 35 29afaemo moratalaz @yahoo.es 4 91 477 18 66 alusamen1990 @yahoo.es [ Área 2 ] Asociación Dirección AMAFE C/ Ruiz Perelló 28028 Madrid Teléfono / E-Mail 7 91 36127 68 centrodedia@amafe.org PSIQUIATRÍA C/Colomer 12 Y VIDA 28028 Madrid Avda Irún s/n. Ctro de MENTE Y Servicios Sociales. San SOCIEDAD Fernando De Henares 28830 Madrid 91 355 36 08 psiquiatriayvida @yahoo.es 91 6741510 menteysociedad@wanadoo.es [ Área 3 ] Asociación Dirección APISEP C/Pablo Local 28802 Henares Teléfono / E-Mail Coronel 34 Álcala de 194 91 883 29 70 apisepnet@jazzfree.com Formación de voluntariado: Guía para ser monitor/a [ Área 4 ] Asociación Dirección Teléfono / E-Mail 91 416 84 75 91 413 50 11 AFAEP C/ Arturo Soria Nº 204 28043 Madrid MENSANA Mª Teresa Sáenz de Heredia 18 28017 Madrid afaep@hotmail.com 91 405 58 67 menssanaasociacion@yahoo.es [ Área 5 ] Asociación AFAEM 5 Dirección Teléfono / E-Mail C/ Cándido Mateos nº 11 91 739 01 75 (martes y jueves, tardes) Afaem5@yahoo.es 28034 Madrid AFASAME C/ Dos de Mayo 6. Centro ACTUA 28700 San Sebastian de los Reyes AFAP Ctra de Guadalix, Km 2. 28723 Pedrezuela (Madrid) 195 Tno/fax 91 6637882 afasame@wanadoo.es 91 843 34 16 a.afap@wanadoo.es Formación de voluntariado: Guía para ser monitor/a [ Área 6 ] Asociación ASAVI AFEMAN Dirección Teléfono / E-Mail Cercedilla 4, 1 A 91 850 90 75 28400 Collado Villalba (Madrid) asavi@asavi.org Concejalía de Familia y Bienestar Social, c/ 913523351-917154353 Demetrio de la Guerra afeman@telefonica.net 1. 28223 Pozuelo de Alarcón (Madrid) [ Área 7 ] Asociación Dirección Teléfono / E-Mail A.B.M. C/General Zabala 14 Asociación Bipolar de Madrid Madrid Pº Gral Martínez Campos, AFAMAR 36 28010 Madrid C/ Los Yébenes 241 ASAM 28047 Madrid 91 5339515 abm@asociacionbipolar-de Madrid.com 91 319 3208 91 717 97 29 asam1991@telefonica.net [ Área 8 ] Asociación Dirección Teléfono / E-Mail AUSMEN Asociación de C/ Azorín 32-34 28935 Móstoles Usuarios de Salud Mental (Madrid) de Móstoles 196 91 614 78 47 asumen@wanadoo.es Formación de voluntariado: Guía para ser monitor/a APASEV 91 644 35 15 C/ Timanfaya Nº15-23. Centro de Asociaciones apasev@hotmail.com [ Área 9 ] Asociación Dirección Teléfono / E-Mail ASAV 91 5866491 Asociación Paseo de Colón, s/n Salud y 28911 Leganés (Madrid) 91 6083407 Alternativas Asav7hotmail.com de Vida [ Área 10 ] Asociación Dirección Teléfono / E-Mail AFEM Avda. Gibraltar. Bajos 6-8 Sala 11 28903 Getafe (Madrid) 91 601 69 34 afemgetafe@nodo50.org [ Área 11 ] Asociación Dirección Teléfono / E-Mail AFEMV Asociación de C/ Rio Manzanares 4 1ª Familiares de planta Aula 8 28340 Valdemoro Enfermos Mentales de (Madrid) Valdemoro ASAMA C/Abubilla 28300 (Madrid) 11-bajo Aranjuez 197 91 809 57 59 afemv@hotmail.com 91 801 13 85 jmariasaura@wanadoo.es Formación de voluntariado: Guía para ser monitor/a ALUSAMEN /AMAFE En la Comunidad de Madrid existen 22 Asociaciones que conforman FEMASAM (Federación Madrileña de asociaciones Pro Salud Mental). Todas somos independientes unas de otras, tenemos nuestros propios estatutos, y trabajamos de manera diferente, aunque con objetivos comunes como completar la labor realizada desde la Administración. Por ello, se constituyen AMAFE y ALUSAMEN entre otras, con la finalidad genérica de promover que se adopten todas las medidas que contribuyan a la mejora de la calidad de vida de la persona con enfermedad mental y de sus allegados y, específicamente con los siguientes fines: - Promover y contribuir a la mejora de la prevención, tratamiento y reinserción del enfermo. - Posibilitar contactos entre familiares y amigos. - Promover la comprensión social y sensibilizar a los Poderes Públicos hacia estas enfermedades y sus problemas. -Procurar relaciones de colaboración y comunicaciones con entidades, instituciones y administraciones. - Orientar y asistir a los padres o tutores de los enfermos en cuanto concierne a su educación y formación. - Organizar y promover actividades y servicios de tipo informativo, asistencial, educativo, cultural, recreativo y de previsión para los enfermos mentales y sus familiares. Para la consecución de estos objetivos, la Asociaciones están programando continuamente nuevas actividades que ayuden a paliar o mitigar las necesidades del colectivo, tales como: 198 Formación de voluntariado: Guía para ser monitor/a SERVICIOS DE INFORMACIÓN Y ORIENTACIÓN Dedicado a facilitar información sobre los fines, funcionamiento y actividades que ofrece la Asociación, así como orientar y canalizar a otros recursos, residencias, hospitales, centros de salud, etc., cuando es preciso, para dar respuesta a las demandas tanto de familiares como de los enfermos. SERVICIO DE ATENCIÓN PERSONAL Y VIDA AUTÓNOMA Los objetivos de este servicio son fomentar el “enganche positivo” con los especialistas de referencia público y/o privada, así como lograr el uso de otros recursos comunitarios; mejorar su conciencia de enfermedad y la adherencia al tratamiento; prevenir el número de recaídas psiquiátricas e ingresos hospitalarios para finalmente conseguir la integración social del enfermo mental crónico. CONFERENCIAS-COLOQUIO Con el fin de ofrecer una información actualizada sobre los diferentes temas relacionados con la enfermedad mental, impartidas por prestigiosos profesionales del campo de la salud mental. SERVICIO DE PROMOCIÓN Y COOPERACIÓN SOCIAL En este servicio incluimos el Programa de difusión y los Grupos de Autoayuda de familiares de personas con enfermedad mental crónica. Se busca promover la comprensión pública hacia las personas con enfermedad mental y sus familias, llamando la atención sobre la marginación y discriminación que sufren en los aspectos sanitarios, sociales y laborales. En definitiva: Erradicación del estigma social. CUARTO DE ESTAR Espacio de encuentro para familiares donde pueden dialogar sobre sus inquietudes, angustias y compartir experiencias. ESCUELAS DE FAMILIAS Ofrecen información comprensible acerca de la enfermedad mental y las capacita en el manejo de situaciones difíciles en la convivencia familiar. 199 Formación de voluntariado: Guía para ser monitor/a GRUPO DE ORIENTACIÓN Y APOYO PSICOLÓGICO Enseña a los familiares estrategias y habilidades adecuadas para favorecer la comunicación y relación en su familia. SERVICIO DE CONVIVENCIA FAMILIAR Y SOCIAL Sus objetivos son incrementar el número de relaciones sociales de las personas con Enfermedad Mental; lograr la implicación familiar en el proceso de Rehabilitación Psicosocial de la persona con Enfermedad Mental; mejorar la convivencia familiar. SERVICIO DE MAÑANA/TARDE Organización de actividades de ocio y tiempo libre, así como actividades terapéuticas dirigidas a enfermos mentales para favorecer sus relaciones interpersonales, evitar el aislamiento y posibilitar el descubrimiento de habilidades, aficiones y gustos personales que contrarreste su desmotivación y apatía, así como aumentar su autonomía personal. Entre ellas tenemos: Cocina. Autonomía personal. Sexualidad. Orientación cultural y mundo actual. Relajación. Atención y memoria. Salidas culturales. Tabaquismo. Expresión corporal y gimnasia terapéutica. Ocio activo. Auto -conocimiento. Psicomotricidad. Taller literario. Inteligencia emocional. Taller de juegos. Taller de habilidades de comunicación. 200 Formación de voluntariado: Guía para ser monitor/a PINTURA/ FRANCÉS / INGLÉS GRUPOS TERAPÉUTICOS Son terapias psicológicas en grupo, para mejorar algunas habilidades como: Habilidades Sociales Autoestima y auto -aceptación Conocimiento de la enfermedad y manejo de alucinaciones y delirios Técnicas de auto -manejo Taller de sueño Taller de cuentos FORMACIÓN DE VOLUNTARIADO Capacitar a las personas que con generosidad y entrega quieren ayudar a este colectivo. PROGRAMA DE AYUDA A DOMICILIO Dirigido a aquellos enfermos que como consecuencia de su enfermedad sufre un mayor retraimiento y aislamiento social y/o aquellos que no tienen conciencia de enfermedad. CAMPAÑA DE DIVULGACIÓN SOCIAL Intervención en medios de comunicación social y participación en diferentes mesas redondas y seminarios de distintos foros: Universidades, Colegios profesionales, jornadas científicas para divulgar la problemática del colectivo y concienciar a la sociedad. INSERCIÓN LABORAL Destinado a favorecer la incorporación de nuestros enfermos al mundo laboral. CURSOS DE INFORMÁTICA Curso de formación para aumentar las posibilidades de inserción laboral. 201 Formación de voluntariado: Guía para ser monitor/a 5. HABILIDADES DEL TERAPEUTA/MONITOR: CÓMO REACCIONAR ANTE SITUACIONES DELICADAS. A. NORMAS DE CÓMO COMPORTARSE ANTE LA PERSONA AGITADA La persona se encuentra en un estado de gran ansiedad e inquietud: A nivel psicológico se siente amenazados debido a que no poseen una percepción adecuada de la realidad. A nivel fisiológico/corporal hay un aumento de la tasa cardiaca, dificultades para respirar y elevada sudoración,... NORMAS de conducta: ? Emplear palabras tranquilizadoras. ? Hablarles de manera pausada. ? Movernos lentamente ante ellos para evitar que se sientan amenazados. ? No gesticular demasiado. ? Apartar objetos peligrosos de su alcance. ? Manifestarles que les queremos ayudar pero sin imponerles nuestra ayuda. ? Mantener cierta distancia física, evitando tocarle o sujetarle. ? Acompañarle si no muestra agresividad. ? Solicitar ayuda médica cuanto antes. ? No usar palabras violentas que le puedan incomodar ni agitarles. 202 Formación de voluntariado: Guía para ser monitor/a B. NORMAS DE CÓMO COMPORTARSE ANTE LA PERSONA DELIRANTE Estas personas van a rechazar nuestra ayuda en principio, ya que aceptarla significa afirmar que están enfermos, cosa que ellos niegan. Es frecuente que muestren hostilidad, desconfianza y respuestas evasivas en relación con la enfermedad. Presentan ciertas “tensiones” que consideran resultado de una conspiración contra ellos de personas que intentan hacerles daño. La culpa de su estado es de otros, esta autojustificación les da más datos de que no están enfermos. NORMAS de comportamiento: ? No se les puede persuadir de su error ni ofrecerles una explicación lógica de su delirio. Hay que aproximarse a ellos, participando de sus miedos, ansiedad y preocupación, para que lleguen a confiar en nosotros. ? Todo esto no implica darles la razón a todo lo que se dice ya que notarían que se les sigue la corriente. ? Se debe tomar una postura neutral, ni a su favor ni al de sus supuestos “perseguidores”, no pronunciarse ni a favor ni en contra de sus ideas delirantes, tomándolas como posibles, no como ciertas. ? Es importante dar una opinión sincera, objetiva y sin juicios sancionadores, es decir que no se sientan criticados ni juzgados por nosotros, para que no nos pongan también en su contra. ? Mostrar una buena disposición hacia ellos como personas, que tenemos interés en ayudarles pero sin intervenir directamente en los conflictos de sus delirios (es decir, intentando dejar a un lado el tema que les preocupa pero interesándonos por los otros síntomas que padecen como su ansiedad o su tristeza). 203 Formación de voluntariado: Guía para ser monitor/a C. NORMAS SUICIDAS. DE CÓMO COMPORTARSE ANTE ACTITUDES Debemos ser capaces de prever estas situaciones y saber actuar ante ellas. Es importante saber que el riesgo de suicidio es mayor en los enfermos de depresión. Los datos a tener en cuenta que indican riesgo de suicidio son: ? Cuando hay ideas delirantes de auto -culpabilización que producen gran ansiedad. ? Cuando hay temor hipocondríaco intenso. ? Cuando hay grave insomnio. ? Cuando hay miedo a perder el control ? Cuando ha habido intentos autolíticos anteriores o amenazas de estos. ? Cuando no hay familia o grupo social adecuado. ? Cuando hay consumo de tóxicos o alcohol que implican una pérdida de control al estar bajo sus efectos. ? Cuando ha habido otros suicidas en la familia. ? Hay que tener muy en cuenta los momentos muy delicados en los que el paciente va recuperando su estado de ánimo y empieza a mejorar. Se puede decir que hay dos tipos de suicidio: 1. El que obedece a un bajo estado de ánimo, este está mas relacionado con las depresiones. 2. El que obedece a un impulso, un acto que no persigue morir, sino por ejemplo, siente ganas de tirarse por la ventana por un deseo de volar. Este está más relacionado con la esquizofrenia. 204 Formación de voluntariado: Guía para ser monitor/a NORMAS de conducta: ? Mantener la calma, no gritar ni hacer gestos bruscos. ? Intentar establecer diálogo sobre cualquier tema, con esto conseguimos que pase tiempo lo cual es importante porque conseguimos que el impulso que le obligó a intentar suicidarse comience a desvanecerse. ? Es necesario que no haya excesivo alboroto a su alrededor, que no haya mucha gente que pueda interrumpir el acercamiento verbal. Tenemos que conseguir captar su atención, que se centre en algo que le distraiga de la idea de quitarse la vida. ? Evitar cualquier acercamiento físico brusco (tenderles la mano) hasta no estar completamente seguros de que podemos hacerlo. Si no tenemos en cuenta esto podemos conseguir el efecto contrario, que evite nuestro acercamiento. ? En la conversación que mantengamos con él, evitar hacer referencia constante al problema o al hecho que produjo ese intento de suicidio, ya que no es el mejor momento para ello, pudiendo generarle esto más angustia. ? Debemos transmitir la tranquilidad y el equilibrio que él no posee, cosa que no conseguiremos si nos ve nerviosos o agitados (si no nos sentimos lo suficientemente preparados para controlar nuestro propio estado de nervios es mejor que intervenga otra persona). D. NORMAS DE CÓMO COMPORTARSE ANTE UNA PERSONA CON ANSIEDAD La angustia es una reacción que se presenta cuando nos sentimos amenazados por algo que sea o no real. La angustia es un problema cuando esta es general y no se centra en un objeto en particular y acaba bloqueando a la persona. 205 Formación de voluntariado: Guía para ser monitor/a Los estados de angustia - se suelen encontrar en: Pacientes neuróticos. Pacientes deprimidos. Pacientes psicóticos. NORMAS de comportamiento: ? Llevarle a un sitio tranquilo, sin gente, para que pueda estar calmado. ? Hablarle pausadamente para dar sensación de tranquilidad. Que sienta confianza hacia nosotros y que sepa que le estamos ayudando y apoyando. ? Le diremos que no tiene de qué tener miedo e intentaremos que se relaje, ayudándole a que respire profundamente para que regule esa agitación. Al mismo tiempo se le dice que es pasajero y que poco a poco eso que está sintiendo desaparecerá y podrá superarlo sin problema. E. NORMAS DE CÓMO COMPORTARSE ANTE UNA PERSONA DEPRESIVA NORMAS de comportamiento: ? Escucharle si tiene ganas de hablar, que note que le prestamos atención y que estamos allí si necesita ayuda. No se debe forzar que hable si no quiere ya que esto podría agravar su estado y le haría sentirse intimidado. ? Intentar desviar el tema de conversación si este se centra en su tristeza, su negatividad o su desesperanza, dada su tendencia a hablar de estos temas, ya que no es beneficioso para él darle vueltas a aquello que más daño le hace. Así conseguimos que “desconecte” de su estado, al mismo tiempo que puede irse introduciendo temas más generales y no relacionados con él y que le ponen en contacto con el mundo que le rodea, sacándoles del círculo en el que se ve metido. ? Proponerle actividades que le motiven, aunque debemos actuar con cuidado no forzándole demasiado si no tiene ganas. ? Reforzar cualquier cosa206 que haga y que sea positiva para él (por Formación de voluntariado: Guía para ser monitor/a ? ? ? ? ? ejemplo, si sonríe, mostrarle cuánto nos alegramos por verle así). Si quiere llorar, dejarle llorar pero de manera restringida, no constantemente, que se desahogue un rato, pero no todo el tiempo porque esta será su tendencia. Si le convencemos de realizar cualquier actividad, intentaremos realizarla con él. En principio es aconsejable que la actividad sea fácil y que permita obtener resultados a muy corto plazo, con el fin de que se sienta capaz. No hiperestimularle, es decir, no embarcarle en la realización de muchas tareas, porque puede dar lugar a que se sienta agobiado y no realice ninguna, volviendo a su estado inicial. Es aconsejable que no se le obligue a decidir, intentaremos ayudarle si debe hacerlo, hasta que se sienta seguro de poder tomar decisiones él solo. Es mejor no mostrarnos muy efusivos en el trato con él, ya que, al principio rechazará este tipo de acercamientos. Nos acomodaremos a lo que él nos demande poco a poco. F. NORMAS DE CÓMO COMPORTARSE ANTE EL ENFERMO EN FASE MANÍACA. Este trastorno está caracterizado por la hiperactividad del enfermo, la abundancia de ideas que le sobrevienen una detrás de otra sin parar, un exceso en el habla, entre otros comportamientos “excesivos”. En estos pacientes la convivencia familiar está muy deteriorada debido a su agresividad, a su impulsividad, a su falta de autocrítica y a su desinhibición NORMAS de comportamiento: ? No intentar dominarle. ? No discutir con ellos. ? Intentar reducir su exceso de actividad, proponiéndole actividades repetitivas207 y que no duren demasiado tiempo, pero Formación de voluntariado: Guía para ser monitor/a ? ? ? ? ? no obligarle a ello si se opone. Deben ser actividades con finalidad. Es aconsejable mostrarnos amables y dialogantes, pero sin dejarnos manipular. Elogiarle siempre que veamos que se aproxima a un comportamiento más adecuado, y solo cuando realmente lo merezca. Dar una pequeña responsabilidad que tenga que decidir, pero que no domine completamente, que necesite una verificación por nuestra parte. Es importante que sepa lo que ha hecho mal, pero sin criticarle en exceso por ello. Tener en cuenta que todos estos comportamientos son fruto de su enfermedad y realmente no los puede controlar, con lo cual no debemos sentirnos provocados o agredidos como si lo hiciera conscientemente. 6. ¿COMO APRENDEN LOS ADULTOS?: DINÁMICAS DE GRUPO Los avances de la pedagogía de hoy y la consideración de las necesidades de las personas adultas en un mundo exigente y cambiante tornan inviables propuestas en las que no se desarrolle una formación general sólida, sobre la que se puedan edificar otros conocimientos. Los avances para determinar «como aprenden los adultos», provienen de la antropología y de la sociología del conocimiento, relevando la importancia de la cultura en los procesos de capacitación, los estilos de aprender conocimientos en los distintos grupos poblacionales, y la importancia de los contextos en que se desarrollan los procesos de vida y de pensamiento. De ahí que se hayan desarrollado metodologías que contemplen a los conocimientos del sujeto que aprende, a sus experiencias, sus necesidades y su contexto social y cultural. 208 Formación de voluntariado: Guía para ser monitor/a El constructivismo (Piaget, Vigotzky, Goodman, teoría de los sistemas, cibernética (grupo de Mc Culloch), Foerster, Glaserfeld, Bateson, Maturana, Watzlawick, Luhman) es un enfoque proveniente de estudios de los niños, confluye y trata de responder a como aprenden los adultos. Aunque parte de marcos teóricos y de disciplinas diferentes, es indudable que en algunos aspectos se puede relacionar con el pensamiento de Paulo Freire (educador brasileño que revolucionó los programas de educación para adultos), el cual decía que «nadie educa a nadie, sino que los actores del proceso se educan mutuamente a través del diálogo». En ese sentido el constructivismo propicia el proceso de aprendizaje en cuanto a: a. b. c. la necesidad del diálogo el protagonismo del sujeto que aprende la importancia de los contextos en que se realiza el aprendizaje ¿QUÉ SON LAS DINÁMICAS PARA GRUPOS? Las Dinámicas para Grupos son una respuesta a la demanda social del uso más adecuado de los conocimientos sobre la conducta humana para fines didácticos. El cambio de conducta en el trabajo de una persona no se logra casi nunca por el sólo aumento de conocimientos. No se puede enseñar ninguna habilidad hablando de ella solamente. Se pueden definir las Dinámicas para Grupos como el intento de lograr una experiencia de aprendizaje total en el que el saber y la teoría están conjuntados con la experiencia y la práctica. La actividad medular de las Dinámicas para Grupos es la grupal, aunque también se utilizan otros métodos, como la discusión, el análisis de casos, el intercambio de experiencias, el autoanálisis, la retroalimentación, y otros. No se utilizan como fines en sí mismos, sino como herramientas en un proceso más complejo. 209 Formación de voluntariado: Guía para ser monitor/a El propósito de las Dinámicas para Grupos es apoyar a los Monitores e instructores para que mejoren la calidad de sus procesos dirigidos a lograr un aprendizaje significativo. Su meta básica va más allá de los conocimientos técnicos que se requieren enseñar, además de facilitar su proceso de aprendizaje, provoca estados emocionales positivos y un dinamismo que ayuda a desarrollar en el usuario un estado físico y mental más adecuado para el aprendizaje. Estas metas demandan el crecimiento, la mejora y el cambio del modo como el individuo se ve a sí mismo, comprende y respeta a los otros, e interactúa con otros en el trabajo. Las técnicas Dinámicas tienen la gran ventaja, a diferencia de otras técnicas, que proporcionan un contexto para que al mismo tiempo se facilite el aprendizaje en tres terrenos específicos: • Conocimientos y cómo aplicarlos • Habilidades • Valores y actitudes. EL ROL DEL FACILITADOR/MONITOR Es básicamente que el Grupo: 1. Genere datos y experiencias observables por medio de la realización de diversas actividades fijadas en un Dinámica para grupos. 2. Seleccione y analice los datos de lo que se observa. 3. Identifique los supuestos, creencias, emociones y sentidos personales que provocan las conductas observadas. 4. Obtenga conclusiones y desarrolle nuevas creencias y modelos mentales. 210 Formación de voluntariado: Guía para ser monitor/a 5. Generalicen el aprendizaje a su vida real. Algunos monitores piensan que mientras más dinámicas utilicen, el curso será “mejor”, “pues es dinámico y participativo”. Pero, ¿hasta que punto esto puede ser cierto?; en algunos casos los participantes sienten que “juegan” pero no aprenden, esto es lo malo de sobreutilizar dinámicas. El utilizar dinámicas de momento, sugiere que los participantes están aburridos y hay que “despertarlos”, hay que preguntarse, si esto sucede ¿es por que el monitor no se encuentra bien y no logra motivar a sus participantes?, ¿o que el tema no es el adecuado y por tanto no hay interés?. Una dinámica debe ser pensada y estructurada de tal manera que sepamos para que se hace, cuál es el objetivo, en que momento del tema la hago, a que público me dirijo, que necesito. Las dinámicas recreativas se utilizan para procesos largos, los que se denominan “a tiempo completo”, y son necesarias para motivar y “despertar” a los participantes. Es decir una dinámica sea de aprendizaje o recreativa debe estar planificada de antemano. A. DINÁMICAS DE PRESENTACIÓN "ROMPEHIELO" Estas dinámicas son apropiadas, como su nombre lo indica, para romper el hielo y las tensiones del primer momento de los grupos nuevos. Ellas permiten que todos los participantes sean tomados en cuenta y se presenten. Favorecen un primer conocimiento de las personas, sus valores e inquietudes; permiten formarse una idea más clara de quienes participan en el grupo. EL BINGO DE PRESENTACION El animador entrega a cada participante una ficha y les pide que anoten su nombre y la devuelven al animador. 211 Formación de voluntariado: Guía para ser monitor/a Luego se entrega un cartón en blanco en donde el animador invita a los presente s a anotar el nombre de sus compañeros, a medida que el animador los va leyendo, de las fichas entregadas por el grupo. Cada uno los anota en el espacio que desee. Cuando todos tienen listo su cartón, el animador explica cómo se juega: a medida que se vayan diciendo los nombres de los participantes hacen una marca en el cartón, donde aparece ese nombre. El ejercicio se puede realizar varias veces. LA PELOTA PREGUNTONA El animador entrega una pelota a cada equipo, invita a los presentes a sentarse en círculo y explica la forma de realizar el ejercicio. Mientras se entona una canción la pelota se hace correr de mano en mano; a una seña del animador, se detiene el ejercicio. La persona que ha quedado con la pelota en la mano se presenta para el grupo: dice su nombre y lo que le gusta hacer en los ratos libres. El ejercicio continúa de la misma manera hasta que se presenta la mayoría. En caso de que una misma persona quede más de una vez con la pelota, el grupo tiene derecho a hacerle una pregunta. PARTES DEL CUERPO El animador invita a formar dos círculos (uno dentro del otro) con igual número de personas y pide que se miren frente a frente. Es recomendable tener una música de fondo. Pide que se presenten con la mano y digan su nombre, qué hace, qué le gusta y qué no le gusta. Inmediatamente el animador da la señal para que se rueden los círculos cada uno en sentido contrario, de tal forma que le toque otra persona en frente. El animador pide que se saluden dándose un abrazo y pregunten a la otra persona las mismas preguntas que hicieron antes, después vuelven a girar de nuevo y esta vez se saludan con los pies, posteriormente con los codos, los hombros, etc. 212 Formación de voluntariado: Guía para ser monitor/a PEDRO LLAMA A PABLO El objetivo de esta dinámica es lograr que los miembros de una reunión graben los nombres de sus compañeros y logren, memorizar rostros y actitudes divertidas de los participantes. Se forma un círculo con los participantes, todos ellos sentados. El jugador que está a la cabeza comienza diciendo su nombre y llamando a otro jugador, ejemplo: "Pedro llama a María", María responde "Maria llama a Juan", Juan dice "Juan llama a Pablo", etc. El que no responda rápido a su nombre hará una prueba que puede ser: contar un chiste, bailar con la escoba, cantar. LA CANASTA DE FRUTAS El animador invita a los presentes a sentarse formando un círculo con sillas, el número de sillas debe ser una menos con respecto al número de integrantes; designa a cada uno con el nombre de la fruta. Estos nombres los repite varias veces, asignando la misma fruta a varias personas. Enseguida explica la forma de realizar el ejercicio: el animador empieza a relatar una historia (inventada); cada vez que se dice el nombre de un fruta, las personas que han recibido ese nombre cambian de asiento (el que al iniciar el juego se quedó de pié intenta sentarse), pero si en el relato aparece la palabra "canasta", todos cambian de asiento. La persona que en cada cambio queda de pié se presenta. La dinámica se realiza varias veces, hasta que todos se hayan presentado. EL NÁUFRAGO El animador previamente busca qué condiciones poner: que no queden del mismo grupo o ciudad, tanto hombre y/o mujeres, tanto adultos y/o jóvenes, alguien con anteojos, etc. Dice que en caso de un naufragio se deben formar botes salvavidas con tales condiciones expuestas anteriormente y que en los botes se deben: aprender los nombres de los náufragos, 213 Formación de voluntariado: Guía para ser monitor/a dónde nacieron, a qué grupo o institución pertenecen, qué nombre le ponen al bote, como se trata de un naufragio se pregunta qué salvaría cada náufrago individualmente y que salvarían en grupo. Simula un mar agitado logrando que los participantes se muevan y da la orden de formar botes. Se forman los botes y trabajan en aprender nombres. Presentación de los botes en plenario. DIFERENTES COMPORTAMIENTOS El animador explica que se trata de buscar actitudes que unen y aquellas que desunen a un grupo. Se forman espontáneamente equipos e inician el trabajo. Cada equipo debe buscar cinco actitudes que unan y cinco que desunan. Se anotan en dos franjas de papel. Los equipos presentan y comentan sus respuestas sobre las actitudes que desunen, luego hacen lo mismo con las actitudes que unen. Posteriormente se realizará una evaluación de la experiencia. ¿Cuál de estas actitudes se da más en el grupo? (positiva y negativa). ¿Cuál de ellas se da menos? (positiva y negativa) ¿Qué podemos hacer para crecer en integración? TEMORES Y ESPERANZAS En una hoja de papel cada persona libremente escribe sus inquietudes, temores y esperanzas acerca de una situación que debe afrontar en su vida o en el grupo. Luego el conductor de la dinámica solicita que cada persona le informe los 2 temores y esperanzas más importantes para anotarlas en el tablero. Luego de anotadas las respuestas, en conjunto se toman en consideración las dos de mayor frecuencia, para discutir sobre ellas. POR CUALIDADES Oportunidad: para personas que se conocen poco. Objetivo: romper el hielo. Decirse las cualidades. 214 Formación de voluntariado: Guía para ser monitor/a Motivación: para una mayor integración grupal será provechoso el que cada miembro del grupo procure conocer y hacer resaltar las cualidades de sus compañeros. En una papeleta cada uno escribe el nombre de una de las personas del grupo (lo ha sacado a la suerte). Al lado del nombre escribe una cualidad bien característica de la persona. Se colocan en la pared estas papeletas y por turno van pasando de modo que cada persona debe añadir alguna cualidad a la escrita en cada uno, o si le encuentra la misma, subrayarla. El monitor hará resaltar si somos propensos a ver el lado bueno de los demás o no. VOLUNTARIOS PARA FORMAR UN GRUPO Oportunidad: para cuando se va a explicar la formación de grupos. El mínimo de participantes puede ser pequeño o grande. Objetivo: mostrar la importancia de preparar el terreno antes de formar grupos, despertando interés, motivando, creando inquietudes, etc. Sin mayor motivación, pedir que salgan al frente (al escenario o al medio del círculo) 8 personas. Preguntar a algunas personas del resto por qué no salieron. Preguntar a los voluntarios por qué salieron. (Las respuestas suelen ser: por colaborar, porque los empujaron los vecinos, por gustarles el riesgo, etc). Mostrar la diversidad de objetivos, motivaciones y temores. Para formar un grupo es necesario preparar el terreno durante un buen tiempo (intereses, motivaciones, inquietudes, etc.) y luego hacer una invitación clara a participar en X grupo que busca tales objetivos. Entonces sí, la gente viene sabiendo a qué y la seriedad del grupo se asegura mejor. DI TU NOMBRE CON UN SON Primero se les sugiere a los integrantes que formen una mesa redonda. Luego se les explicara que cada uno procederá a decir su nombre pero incluyendo una frase. Por ejemplo; si mi nombre es Rosa 215 Formación de voluntariado: Guía para ser monitor/a entonces dice: “Yo me llamo Rosa yo soy la reina, por donde voy no hay tambor que suene y que no timbre cuando paso yo”. Y así sucesivamente lo harán todos los integrantes del grupo hasta que de toda la vuelta y llegue al punto de origen. Esta dinámica no solo sirve para que los integrantes del grupo se graben los nombres de los compañeros sino también para que se vuelvan un poco más extrovertidos e integrados más en el grupo, desarrollando su creatividad. B. DINAMICAS DE COMUNICACIÓN EL TELÉFONO ESTROPEADO Al igual que en los demás ejercicios sobre comunicación lo que mas interesa es el periodo de tiempo dedicado a la reflexión sobre el juego mismo. Se solicita cinco voluntarios y se les pide que esperen fuera de la sala. Al grupo que permanece en el salón se les pide que tenga una actitud lo mas imparcial posible. Guarde silencio y también sus emociones. Se hace entrar el primer voluntario y se le muestra (y también al grupo que permanece en el salón) una foto, diapositiva, cuadro, etc. que sea significativa. Después se le dice que el debe descubrir oralmente lo que ha visto al segundo voluntario. Después que el primero le trasmitió lo que vio al segundo, este debe trasmitir lo que oyó del primero al tercer voluntario. El último escribe en el tablero lo que capto de la descripción que le dio su compañero. Se vuelve a mostrar, a todos, la foto, imagen... El quinto voluntario comunica al resto lo que vio en la foto, imagen... y lo compara con lo que el oyó de esa figura. NO ESCUCHAR Se divide al grupo en dos subgrupos, a los cuales el animador dará una serie de indicaciones para que cada uno de los grupos desempeñe. Uno de los subgrupos va a desempeñar el papel de no escuchar. Intentarán cambiar de tema, sin escuchar al compañero e incluso sin acompañar la conversación. 216 Formación de voluntariado: Guía para ser monitor/a El otro subgrupo intentará contar su problema personal, sin saber la reacción de sus propios compañeros. Una vez entendido todos su roles a desempeñar, se formarán parejas de los distintos grupos. Intentarán actuar según el papel que les ha sido asignado (el que cuenta el problema o el de no escuchar). BARRERA DEL SONIDO Se coloca todo el grupo unido en un espacio abierto. Dos de los integrantes del grupo, de tal manera que el grupo forme una muralla entre los dos individuos. El animador le da un mensaje a cada uno de los individuos que se sitúan fuera de la muralla, que tiene que decirse en voz alta. El grupo que forma la muralla tiene que gritar, o hablar alto, impidiendo que los dos participantes que se sitúan fuera de la muralla puedan comunicarse. COMUNICACIÓN EN CASCADA Sentado todo el grupo formando corro, el animador dice al oído del participante, situado a su derecha, un mensaje. Este mensaje tiene que llegar al participante situado a la izquierda del animador, es decir, donde acaba el corro formado. El mensaje va a ir transmitiéndose de uno a otro individuo en el oído, hasta que llegue al objetivo, la persona que se había planteado para recibir el mensaje, es decir, la persona situada a la izquierda del animador. C. DINAMICAS DE REFLEXIÓN El éxito de su uso consistirá en dos cosas básicas. Primero que se de una muy buena motivación en el grupo antes de aplicar cualquiera de ellos y segundo que haya, después de su aplicación, un tiempo de reflexión sobre lo que el ejercicio nos permite aprender. Algunas ideas para la motivación: - Nunca acabamos de conocer a otro. El conocimiento es un proceso, no un acto. - Cada persona es como una permanente caja de sorpresas. Siempre es un misterio y una aventura. 217 Formación de voluntariado: Guía para ser monitor/a - Cuando nos conocemos mejor podemos enfrentar más eficientemente tareas comunes. En un grupo de trabajo debe existir un clima de colaboración. - El conocimiento de los otros comienza en esa periferia (gestos, frases, comportamientos,...) pero se puede pasar al núcleo de su personalidad. PENSAMIENTO Y ACCIÓN En los grupos suelen existir personas que prefieren lanzarse cuanto antes a realizar actividades, otros prefieren reflexionar y reflexionar antes de decidirse a actuar. Esta dinámica consiste en proporcionar la discusión sobre las actitudes de los miembros frente al pensamiento y a la acción. Se divide el grupo en dos. Un subgrupo defiende la necesidad de tomar rápidamente la vía de la acción y el otro argumenta la necesidad de reflexionar antes de actuar, de cada subgrupo se selecciona un expositor de su punto de vista quien, durante un minuto, presenta sus observaciones. Cinco a diez intervenciones son suficientes para que el grupo aclare sus ideas. DIÁLOGO AL OÍDO Una de las técnicas para demostrar la dificultad de recibir y transmitir mensajes y que motiva a estudiar seriamente este proceso, es la del diálogo al oído. Se organiza el grupo en círculo o en filas. Cada persona transmite a su vecino, en secreto, al oído, en voz baja, el mensaje recibido también en voz baja. El mensaje debe ser corto y al terminar la ronda, el receptor final dirá en voz alta el mensaje recibido y el emisor inicial del mensaje dirá tal como lo transmitió. Esta comparación permitirá al grupo reflexionar sobre los mecanismos de comunicación dentro y fuera de los grupos. Se descubre la tergiversación y se sacan conclusiones acerca de chismes o inconvenientes en la delegación en la transmisión de órdenes e información de personas con pocas capacidades. 218 Formación de voluntariado: Guía para ser monitor/a Un mensaje como este: "Belisario se reunió en España con guerrilleros colombianos para acordar mecanismos de paz", después de pasar por 20 emisores-receptores puede llegar a transformarse hasta el punto que el último personaje dice a sus compañeros: "El presidente por hablar de paz fue secuestrado en España". DICTADO DE UN DIBUJO La finalidad es demostrar la dificultad de transmitir ideas que a uno le parecen clarísimas, y la serie de factores que pueden actuar tanto en el transmisor como en el receptor. Este ejercicio, muy simple y hasta divertido en apariencia, tiene por objetivo demostrar gráficamente la dificultad de la comunicación. Esta dificultad se basa en que cada uno, a partir de su psicología, tiene una manera de ver las cosas, y además, al oírlas el otro, tiene una manera de entenderlas. Muestra también lo difícil que es expresar algo, aunque sea sencillo, para hacerse entender como es. Uno ve claro que cuando habla todos le están entendiendo, y no es así. El ejercicio tiene tres frases: Uno dicta y otro copia en el tablero. Todos a su vez pueden ir dibujando lo que noten. El que dibuja no puede hacer preguntas. El que dicta ve el dibujo y, aunque el que copia no puede preguntar, el que dicta sí puede corregir, tratando de que el dibujo represente lo más exactamente posible la imagen que se quiere transmitir. Se repite otra vez, el ejercicio idéntico al anterior, procurando que la otra persona sea de distinto sexo, si el grupo es mixto, para comprender la diferencia de percepción. Y se puede inclusive hacer por tercera vez. En los tres casos se dicta del mismo dibujo. El análisis final ayudará a sacar las conclusiones, que es lo que en realidad se pretende. 219 Formación de voluntariado: Guía para ser monitor/a Un modelo sencillo puede ser el siguiente: Sería el dictado de una casa sencilla. Pero puede inventarse cualquier tipo de dibujo, tratando de que no sea demasiado complicado. PREJUICIOS SOCIALES El objetivo será analizar el comportamiento individual y social. Será necesario un lugar adecuado para el trabajo de grupos, diez láminas de rostros de hombres y mujeres (adultos) enumerados del uno al diez, papel y lápiz para el trabajo individual y grupal, copia de la preguntas para la reflexión de grupos. El coordinador expondrá en el tablero a pares las diez fotografías debidamente enumeradas; se trata de que los presentes, lo más rápidamente posible, escojan los rostros de las tres personas que consideran sospechosas del secuestro de un niño que posteriormente murió víctima del impacto nervioso. Los autores del secuestro están allí. Cada uno habrá recibido papel y lápiz para anotar allí los números de las personas a quienes juzga como posibles autores del secuestro. El coordinador observará los números anotados por cada uno de los integrantes del grupo, y ordenará nuevamente observar los rostros y números anotados por si alguien quiere corregir, cada equipo irá a reflexionar sobre el presente ejercicio partiendo de estas preguntas: Durante el primer paso, al señalar en forma rápida las tres personas a quienes consideraron autores del secuestro, ¿Qué razones los llevaron a hacerlo? Cuando en el momento siguiente se le dio oportunidad de revisar la indicación hecha, ¿hicieron alguna corrección? ¿en virtud de qué razón? ¿Hubo algún acuerdo o unanimidad entre ustedes al indicar a determinada persona? ¿Qué razones alega cada uno? 220 Formación de voluntariado: Guía para ser monitor/a ¿Cuáles son los detalles más significativos que los llevaron a determinar que tal persona podría ser uno de los autores del secuestro? Cuando cada grupo haya terminado de responder a estos interrogantes, el coordinador entregará, en hoja aparte, esta segunda serie de preguntas: Si les digo a ustedes que ninguna de las personas fotografiadas era culpable, ¿qué dirán ahora? ¿Por qué aceptaron tan fácilmente la acusación que se hacía de estas diez personas? ¿Qué se les ocurre pensar en este momento? ¿Sucede esto mismo con frecuencia en nuestra sociedad? Relate algunos casos que usted conozca... ¿Qué mensaje le deja este ejercicio? ¿Qué conclusiones deduce usted de la presente dinámica? El coordinador pedirá a cada uno de los participantes que, en particular, piense en el tema de una película conocida, o el título y argumento de una novela que hayan leído, o recuerden una historia verdadera en la que se reproduzca un hecho similar al que hoy ha tenido lugar entre nosotros: por fuerza de unos prejuicios sociales discriminatorios hemos atribuido sin fundamento razonable y con falsedad un crimen a personas inocentes. Presentarán en plenario los argumentos de las películas, novelas o historias; entre todos descubrirán qué criterios discriminatorios son los más frecuentes en nuestra sociedad. D. DINÁMICAS COOPERACIÓN DE INTEGRACIÓN, DIVERSIÓN Y Hay varios tipos de dinámicas de integración: unas para grupos que recientemente se han iniciado, y otras, para aquellos que ya tienen cierto lapso de existencia. El animador debe tener cuidado suficiente de elegir la más apropiada a la realidad de su grupo. - Objetivos de este tipo de técnicas: ayudar a profundizar las primeras relaciones de amistad; 221 Formación de voluntariado: Guía para ser monitor/a - descubrir la capacidad que tiene cada integrante para confiar en los demás y en sus posibilidades; facilitar el conocimiento de los intereses, actitudes y modos de ser del grupo; y ayudar a crear un clima de confianza y de participación en el grupo. LA CARGA ELECTRICA El animador pide que se retire un voluntario del círculo que han formado los jugadores. En ausencia de este explica que durante el juego todos deben permanecer en silencio y que uno de ellos " tendrá carga eléctrica". Cuando el voluntario coloque su mano sobre la cabeza de quien tenga la carga eléctrica todos deberán gritar y hacer gestos. Se llama al voluntario y el animador le explica: " Uno de los presentes tiene carga eléctrica: Concéntrese y vaya tocando la cabeza de cada uno para descubrir quien tiene la carga eléctrica. Cuando lo descubra, avise". NOTA: Cuando la persona toque al designado con la carga eléctrica, todos deberán pegar un grito. FORTALEZA Formamos un corro entre todos los participantes del grupo. Uno se tiene que quedar fuera. Los componentes del corro se unen de tal forma que no quede ningún hueco y el participante que está fuera del corro formado debe intentar traspasar el corro. Si lo consigue se quedará fuera aquel que por donde el participante ha entrado, es decir, el que ha dejado el hueco. OLIVA Formamos un corro entre todos los participantes del grupo, uno de los componentes se queda dentro del corro que hemos formado. Los participantes que forman parte del corro empiezan a tirar para uno y otro lado y cuando uno de los integrantes del corro toca al de dentro, que es la oliva, se colocara dentro junto con el compañero que inició el 222 Formación de voluntariado: Guía para ser monitor/a juego como oliva. Así sucesivamente hasta que sean tantas olivas que el corro no las pueda abarcar. LOBOS Y CORDEROS Uno o dos componentes del grupo se meterán en el papel de que son los lobos y los demás integrantes serán corderos. Los corderos se unirán fuertemente con brazos y piernas formando una piña, los lobos se encargarán de desunirlos y a medida que lo vayan consiguiendo, esos corderos se transformarán en lobos y lo que ello conlleva, es decir, ayudar a los lobos a que se deshaga la piña. EL CERDO Nos sentamos todos los participantes en corro. Cada uno de nosotros y por orden diremos lo que más nos gusta de la parte del cerdo. Por ejemplo: Lo que más me gusta del cerdo es el jamón. Así todos hasta que cada uno haya nombrado una parte, (a ser posible que no se repitan). Una vez realizado esto, daremos otra vuelta pero en ésta ocasión cada uno debe de besar la parte del cerdo que ha nombrado, al compañero de la derecha. Por ejemplo: quien haya dicho el muslo, deberá besar el muslo del compañero. Así sucesivamente hasta que todos los integrantes del grupo hayan besado al compañero de la derecha la parte del cerdo que hayan citado. EL REFUGIO ATÓMICO El animador crea ambiente, invitando al grupo que se imaginen que se encuentran en un estado de emergencia nacional, debido a que una guerra nuclear ha destrozado el planeta. Tan solo existe un búnker, el cual tiene una capacidad para cuatro personas, habiéndose distribuido cada grupo en un total de cinco personas, por lo que uno de los integrante s del grupo deberá quedarse fuera encontrando la muerte. Entre dicho grupo de cinco personas, se debe de entablar un diálogo, apuntando cada uno sus valías para intentar quedarse dentro del búnker, 223 Formación de voluntariado: Guía para ser monitor/a pues el quedarse fuera supone automáticamente la muerte. Entre todo el grupo se debe de elegir cual de los integrantes del grupo quedará fuera. LOS LAZARILLOS Repartiremos vendas a la mitad del grupo, con el fin de vendarse los ojos para ponerse en la situación de los invidentes. La otra mitad del grupo desempeñará la función de lazarillo con su compañero correspondiente, es decir, acompañándole para guiarle, ayudarle a vivir situaciones como puede ser la cata de alimentos, oler, papel, sin utilizar el sentido de la vista. Cuando pase el tiempo que se haya especificado, se cambia, es decir, los lazarillos serán los invidentes y estos últimos los lazarillos. Este tipo de técnicas están dirigidas a aquellos grupos que llevan algún tiempo de vida -semanas, meses, años- y donde es necesario provocar un acercamiento entre sus integrantes. E. CREATIVIDAD, ATENCIÓN, MOTRICIDAD,… RANITAS AL AGUA El coordinador traza un círculo, alrededor de este se colocan en cuclillas los participantes. Cuando el coordinador diga "Ranitas al agua", los participantes deben saltar fuera del círculo. Cuando diga "a la orilla", todos deben saltar al centro del círculo. Las órdenes deben ser suministradas de tal manera que desconcierten a los participantes. El jugador que ejecuta un movimiento diferente al ordenado por el coordinador, será excluido del juego. TEMPESTAD El orientador de la dinámica solicita la colaboración de los participantes para que formen un circulo sentados en sus sillas de trabajo, realizada esta parte, el orientador explica la dinámica que consiste en lo siguiente: Cuando yo diga olas a la izquierda todos 224 Formación de voluntariado: Guía para ser monitor/a giramos a la izquierda y se sientan, cuando yo diga olas a la derecha giramos a la derecha y nos sentamos y cuando diga Tempestad todos debemos de cambiar de puesto entrecruzados, quien quede de pie pagará penitencia, ya que el orientador se sentará en una de las sillas. Nota: El orientador debe repetir varias veces a la izquierda, a la derecha y estar atento al cambio de orden para lograr el objetivo. La penitencia la coloca el grupo y después de hacerla, continua orientando la dinámica quien pago la penitencia y así sucesivamente. LA CARRERA DE GLOBOS Dos equipos en fila cada jugador tiene un globo, a la señal del director los dos primeros jugadores deben inflar el globo y luego sentarse en ellos hasta reventarse, solo cuando los hallan reventando continua el siguiente y gana la fila que primero termine. ENREDOS Nos colocamos en círculo y con los ojos cerrados. Posteriormente nos acercaremos al centro del grupo sin abrir los ojos y coger las manos que nos encontremos (no coger más de una). Cuando todos estemos agarrados, debemos extendernos lo más posible y desenredarnos para volver a formar un círculo. Observaremos si han colaborado los participantes entre ellos, si les ha resultado muy difícil, estra tegias que han seguido para levantarse del suelo, etc... Preguntaremos cómo se lo pasaron, cómo se han sentido,... BALÓN TÚNEL Formaremos tres filas con los integrantes del grupo. Les repartiremos una pelota a cada fila y el primero de cada una de ellas se la pasará al segundo por debajo de las piernas, el segundo al tercero y así sucesivamente hasta que llegue al último que tendrá que ir corriendo al principio de la fila y comenzar otra vez la operación. Esto se irá repitiendo hasta que una de las tres filas llegue a la meta establecida. 225 Formación de voluntariado: Guía para ser monitor/a ESPEJO Los miembros del grupo se ponen por parejas, cada pareja deberá elegir quien es el espejo. La persona que lo elija tendrá que hacer y decir todo aquello que haga y diga el compañero. Posteriormente se intercambiarán los papeles. ARCILLA Los miembros del grupo se distribuirán por parejas. Cada una de las mismas elegirán quien es el escultor y el otro la arcilla a moldear. El escultor moldeará al otro poniéndole en la postura que desee. MURAL COOPERATIVO Colocamos el papel continuo en una superficie lisa, los integrantes del grupo con música de fondo, deben de pintar trazados de diferentes colores sin levantar la cera del papel, tal y como los componentes prefieran, o como les sugiera dicha música. Una vez realizado los primeros trazados, se disponen a colorear, según quieran. Cuando se termine de colorear, observaremos la obra común realizada y se comenta observando las características dadas en el apartado siguiente. F. RESOLUCIÓN DE CONFLICTOS EN ESTE GRUPO YO... Repartimos la fotocopia a todos los integrantes del grupo, cada integrantes individualmente deberá rellenarla, en función del sentimiento de grupo que el considere que percibe y aporta. Posteriormente se comentarán las impresiones obtenidas de forma general en todo el grupo, reflexionando sobre los resultados obtenidos. Es una técnica muy importante para conocer el funcionamiento del grupo, la interacción que se produce, detectar conflictos, roles, etc... 226 Formación de voluntariado: Guía para ser monitor/a PERDIDOS EN LA LUNA Dividimos el grupo en dos subgrupos, a se posible de igual proporción. Uno de los subgrupos formados, sigue las instrucciones del folio del juego Perdidos en la luna, primero de forma individual y después se pone en común con el resto hasta llegar a un acuerdo con una única lista. El segundo grupo observa las siguientes características: - Personas del grupo que lideran el desarrollo de la reunión. - Personas cuyos comentarios no tienen ninguna incidencia, (no se les hace caso). - Como toman las decisiones del grupo. - Observar el ambiente de la reunión (clima positivo, posibles agresiones verbales, etc...) El segundo grupo en general deberá de observar, las dificultades que se encuentran como grupo para llegar a un acuerdo. Después de que el primer subgrupo haya realizado su tarea, el segundo grupo pone en común ante este primero, las observaciones realizadas. Lo ultimo que haremos será con todo el grupo en común, reflexiones sobre los resultados obtenidos y observados. Es una técnica muy importante para conocer el funcionamiento del grupo, la interacción que se produce, detectar conflictos, roles, etc... GANE CUANTO PUEDA Dividimos el grupo en cuatro subgrupos de aproximadamente cinco personas. Cada subgrupo corta una octavilla, en las que deberán de poner según su turno X o Y a elegir. El animador recoge la elección X e Y, anotamos los puntos obtenidos. Con esta técnica conseguiremos que entre todos los subgrupos consigan la mayoría de los puntos posibles, evitando competencias entre los mismos grupos. 227 Formación de voluntariado: Guía para ser monitor/a ANEXO: ¡GANE CUÁNTO PUEDA! 4x Pierden todos 1000 4y Ganan todos 1000 3x, 1y Ganan 1000 cada x Pierden 3000 cada y 2x,2y Ganan 2000 cada x Pierden 2000 cada y 1x, 3y Ganan 3000 cada x Pierden 1000 cada y G. CONOCIMIENTOS RESONANCIA DEL PROPIO NOMBRE Motivación: vamos a tratar de determinar algunos de los mecanismos que todos tenemos y en virtud de los cuales sintonizamos mas con unas personas que con otras sin saber por que. El animador pide al grupo que en estricto orden y en voz alta digan el nombre y apellido. Cuando ya hallan oído, se les dice que busquen aquella persona cuyos nombres le gusto o sintonizaron, una vez juntos se comenta por que les gusto el nombre y apellido. Resonancia grupal: después de haber comentado se puede preguntar quienes saben el resultado etimológico de su nombre. POR CUALIDADES Motivación: Para una mayor integración grupal será provechoso que cada miembro del grupo procure conocer y resaltar las cualidades de su compañero. En una papeleta cada uno escribe el nombre de una de las personas del grupo y al lado una cualidad que caracterice a la persona, se colocan en la pared y las personas van pasando y añadiendo otra cualidad en cada sobre. Resonancia: se hará resaltar lo bueno y lo malo de cada persona. 228 Formación de voluntariado: Guía para ser monitor/a BINGO LOCO Se reparte a los participantes un tablero de bingo gigante en el que cada cuadrícula tiene una pregunta que debe resolver. Por ejemplo: alguien que tenga el mismo signo zodiacal que tú, le guste el mismo grupo de música que a ti, etc... Según vamos completando las casillas el primer en completar una línea deberá cantarla y el primero en completar el tablero hará lo mismo cantando ¡BINGO!. Dándose por acabado el juego, en ese momento podemos dejar unos minutos a todos/as para que puedan completar las casillas restantes. Entre todos los integrantes del grupo comentaremos el juego, algunas de las preguntas que se harán son: cómo se han sentido, si les pareció divertida la técnica, si les gustó,... ORDENADOR Todo el grupo se meten en el papel de sentirse ordenadores, como tales transmiten mensajes. Todos ellos caminan por la sala, transmitiendo el mensaje: BIT, BIT,... mientras que cambian por la sala entre sus compañeros buscan las afinidades que dicta el animador. Por ejemplo: signo zodiacal, color favorito, comida favorita, etc... Con esto lo que logramos es formar grupos. Entre todos los participantes del grupo comentaremos la dinámica, harán algunas preguntas a los participantes para ver si les gustó, cómo se sintieron, si les pareció divertido, en caso de que no fuera positiva escucharíamos el por qué no lo ha sido. YO SOY Se repartirá una cuartilla (o derivados) a cada jugador en la que se lea en un claro encabezamiento YO SOY y una lista de cualidades físicas que cada uno deberá escribir, se dejará tiempo para que todos las rellenen. Pasado el tiempo se dejarán en el centro del círculo que hemos formado y después cada participante cogerá una papeleta, cuando todos la tengan, buscará a la persona que se ha descrito en la cuartilla y cuando la encuentre se cogerá a ella de la mano. 229 Formación de voluntariado: Guía para ser monitor/a Entre todos los integrantes del grupo comentaremos la dinámica, nos haremos preguntas sobre la misma, si nos ha gustado, nos hemos divertido, cómo nos hemos sentido, etc... y posteriormente sacaremos conclusiones. METO EN LA MOVIDA Aprender los nombres de las personas con las cuales vamos a compartir un rato de juego. Se forma un círculo con sillas de modo que una persona no tenga silla. Esta persona se sitúa en el centro y una vez allí dice meto en la movida a todos aquellos que.... (y dice una cualidad). Todos los que hayan sido aludidos deben cambiarse de silla intentando, la persona del centro ocupar una de las sillas vacías. Quien se quede sin silla envía otro mensaje. Comprobaremos si los integrantes del grupo se han consolidado un poco más observando las cualidades de sus propios compañeros, posteriormente comentaremos la técnica si les gustó, si se han divertido, cómo se han sentido, etc... PISTOLEROS Todos nos colocamos en círculo. El animador/a del juego o director/a del mismo va nombrando a los participantes, los cuales están formando un círculo, de uno en uno. Cada participante escucha su nombre se agacha y los que están a su lado combaten el más rápido queda en pie, y el más lento muere quedándose sentado en el suelo. Así se hará sucesivamente con todos los integrantes del grupo. LAS ETIQUETAS Nos situamos en círculo y todos en pie. El animador/a del grupo, irá a cada uno pegando en la frente un Postit que llevará una nota puesta. Cuando todos tengamos nuestra etiqueta pegada, iremos por la habitación enseñando la nuestra y leyendo la de nuestros compañeros. Según lo que ponga en las etiquetas así actuaremos. Por ejemplo: Me gusta ligar, cuando pase por su lado le pediré una cita para esta tarde. 230 Formación de voluntariado: Guía para ser monitor/a Pero nunca podremos decirnos lo que llevamos escrito ya que lo tenemos que adivinar. Concluido el tiempo iremos diciendo lo que nos han dicho los compañeros y si nos podíamos imaginar lo que ponían en nuestras etiquetas. En esta actividad podremos debatir la mala o buena costumbre que tenemos, cuando conocemos a alguien de ponerle la etiqueta de gracioso, borde, etc... e incluso el perjuicio que podemos hacer a la persona en sí. SUBASTA DE CUALIDADES - Hacer consciente de aquellas cualidades que ponemos en evidencia en nuestra vida cotidiana. - Reflexionar sobre las ventajas y desventajas que otorgamos a cada cualidad de nuestra personalidad. El monitor apunta una serie de cualidades en la pizarra. Se divide en subgrupos al grupo con el cual se está trabajando y a cada grupo se le regalan 100 puntos, en los cuales tiene que pujar para conseguir las cualidades que a él le parezcan, que más necesita. El monitor realiza, en alta voz, unas reflexiones sobres las cualidades que cada uno ha querido, preguntando el por qué de estas. CANASTA REVUELTA Nos colocamos en círculo y nos aprendemos los nombres de las personas que tenemos a ambos lados. La de la derecha puede ser nuestra naranja y la de la izquierda nuestro limón. Quienes en ese momento lleven el juego salen al centro del círculo y comienzan a preguntar rápidamente a todos por sus frutas. Si preguntan a alguien por su naranja tendrá que responder el nombre de la persona que tenga a su derecha. Tras una ronda rápida en donde se haya preguntado al menos una vez a cada participante se complica un poco más añadiendo al segundo de la derecha (que podría ser la manzana) y el segundo por la izquierda (que podría ser el melón). Puestos y aprendidos los nombres volveríamos a preguntar. 231 Formación de voluntariado: Guía para ser monitor/a Cuando ya están aprendidos los nombres de los vecinos podemos decir frutas y todas/os deberán cambiarse de lugar rápidamente. INTERCAMBIO DE PROBLEMAS Cada individuo escribe en un papel un problema propio en la comunicación con los demás. Una vez realizado esto, se unen todas las papeletas en una caja o algo parecido que se tenga cerca. Después, cada individuo recoge una papeleta del montón, y la lee, interiorizándolo, y exponiéndola ante los demás integrantes del grupo, como si el problema fuese suyo propio. El resto del grupo, debe de dar alternativas para superarlo. H. REFLEXIÓN Y EVALUACIÓN LA TECNICA DEL BARCO El coordinador dibuja un barco, con su tripulación navegando en el mar, en el tablero, explica que la tripulación esta compuesta por un médico, un vaquero, un ingeniero, una prostituta, un deportista, un ladrón, un drogadicto, un sacerdote, un psicopedagogo, un alcohólico, un tecnólogo educativo, un pedagogo reeducativo, un obrero, etc. El barco continua su rumbo y de pronto crece el mar y el barco naufraga, logran sacar una pequeña barca en la cual solo caben dos personas uno quien la maneja y otro de la tripulación. La pregunta para el grupo, la cual cada participante debe escribir en su hoja es ¿A quién salvaría usted? y ¿Por qué lo salvaría? Luego el coordinador solicita se formen grupos de 6 – 10 - 12 participantes, allí cada uno expone su pensamiento, su criterio; luego en el grupo se nombra un moderador y un relator, analizan los conceptos de cada uno y unifican un criterio por grupo lo exponen en plenaria cuando el coordinador de la señal. Finalmente se saca una conclusión de la dinámica por todos los participantes. Nota: El coordinador puede buscar otros elementos de reflexión; ejemplo roles familiares, etc. 232 Formación de voluntariado: Guía para ser monitor/a VOLUNTARIOS PARA FORMAR UN GRUPO Con esta técnica se permite mostrar la importancia de preparar el terreno, antes de formar grupos, despertando interés, motivando, creando inquietudes. Sin mayor motivación se pide que salgan al frente 8 voluntarios. Preguntar al resto del grupo por que no salieron. Preguntar a los otros por que salieron. Plenaria diversidad de temores e inquietudes de las personas frente a determinada situación. SOCIODRAMA CLASES DE GRUPOS Se explica que en todo grupo humano se dan diversas actitudes que conviene estudiar para prevenir los daños que un mal grupo puede hacer en el conjunto. Se divide el grupo en cuatro subgrupos y al azar se les entrega una hoja con las características de cuatro grupos diferentes. A- grupo cerrado: Un grupo con rosca en donde no dejan participar a nadie. B- grupo cianuro: todo lo miran con actitud de crítica destructiva. C- grupo montón: Unidos sin ningún interés por que cada uno busca lo suyo. D- Grupo integrado: colaboración y amistad entre sus integrantes. Se finaliza la dinámica con la presentación, discusión, conclusiones. LA LETRILLA Se hace una canción con las anécdotas más significativas que hayan surgido a lo largo del año y luego se cantan al estilo parodia nacional". LA DIANA El animador dibuja una diana en el suelo, y al alcance de los integrantes del grupo deja post-it. Podemos proponer un tema de aprendizaje (por ejemplo: qué ha sido lo que más me ha ayudado en el curso). 233 Formación de voluntariado: Guía para ser monitor/a Los integrantes comenzarán a valorar esos aprendizajes, los escribimos en los post-it y seguidamente, lo que les haya resultado más importante lo pondrán más cerca de la diana o más lejos lo memos, depende de la valoración de cada uno de los integrantes. LOS MANTELES El animador deja unos manteles en diversos lugares de la sala, cada mantel llevará un título (por ejemplo: Lo que más me ha gustado, cómo ha sido la interacción con mis compañeros,...). Los componentes del grupo tendrán que ir pasando por los manteles y pondrán aquello que pienses respecto al título asignado al cartel. Posteriormente se debería comentar con el resto del grupo de animadores para ver lo que falla. EL MONUMENTO El animador deja próximo al alcance del grupo, diversos materiales. Posteriormente pedirá que se haga un monumento que este relacionado con el proceso grupal. Por último se comentará el por qué del monumento. EL SEMÁFORO Se leen unas frases que estén relacionadas con los aprendizajes, valores y todo aquello que tenga afinidades con el grupo. Si se está de acuerdo con la frase se levantara el objeto verde, sino el rojo y la respuesta dudosa con el color ámbar. LA CAJA DE LAS SORPRESAS Se prepara una caja (puede ser también una bolsa), con una serie de tiras de papel enrolladas en las cuales se han escrito algunas tareas (por ejemplo: cantar, bailar, silbar, bostezar, etc.) - Los participantes en circulo. - La caja circulara de mano en mano hasta determinada señal (puede ser una música, que se detiene súbitamente). - La persona que tenga la caja en el momento en que se haya dado la señal. o se haya detenido la música, deberá sacar de las tiras de papel y ejecutar la tarea indicada. - El juego continuará hasta cuando se hayan 234 Formación de voluntariado: Guía para ser monitor/a acabado las papeletas. - El participante que realiza la actividad, seguirá orientando el juego. PRESENTACIÓN GESTUAL Todos/as nos colocamos en círculo. La primera persona sale al centro, hace un gesto o movimiento característico suyo y seguidamente dice su nombre. Vuelve al corro y en ese momento salen todos dando un paso hacia delante y repiten su gesto y nombre. PRESENTACIÓN SEÑALADA En círculo el primero dice su nombre, comienza el animador, señala a una persona, la persona señalada dice el anterior, el suyo y señala a otra, la tercera persona dice el nombre del primero, el del segundo y señala a otra persona. Así sucesivamente con todos los participantes. NOMBRES ACUMULATIVOS En círculo el primero dice su nombre, la segunda el del anterior y el suyo, la tercera persona dirá, el del primero, la segunda y el suyo y así sucesivamente. Si el grupo es muy grande interesa hacer pequeños grupos para evitar que se haga demasiado largo. CADENA DE NOMBRES CON PAREADOS En círculo el primero dice su nombre con un pareado, el que está a su lado dirá el pareado del primero y el suyo también con otro pareado, así sucesivamente hasta que todos hayan participado. INICIALES DE CUALIDADES Una persona dice su nombre y apellido, con las primeras consonantes tiene que decir dos cualidades, la segunda dice las cualidades del anterior y las suyas, la tercera dirá las cualidades del primero, la segunda y el suyo, así sucesivamente. 235 Formación de voluntariado: Guía para ser monitor/a El grupo no debe ser grande pues se hará demasiado largo el juego. MARCIANITOS Una vez presentados jugaremos a transmitir mensajes extraterrestres. Comienza el primero diciendo Marcianito (dice su nombre) transmitiendo a Mar-cianita (y dice el nombre de otra/o). Mientras el marcianito está transmitiendo deberá mover las manos con los pulgares sobre sus sienes mientras sus vecinos de corro podrán de igual manera la mano que tengan a su lado. Por ejemplo, mi vecino de la derecha colocará su mano izquierda en su sien cuando yo esté transmitiendo el mensaje. Una vez que yo haya terminado me contestará de igual modo la Mar-cianita/o a la que he nombrado diciendo a su vez el nombre de otro. 7. CÓMO PROGRAMAR UNA ACTIVIDAD POR QUÉ REALIZAMOS LOS PROYECTOS Es importantísima la labor que representa la creación de un proyecto, puesto que en ella está de forma implícita la organización, la programación, la ejecución y la evaluación de lo que queremos llevar a la práctica. Así, el realizar un proyecto supone planificar, y la planificación requiere una reflexión previa y un conocimiento exhaustivo de la realidad socioeducativa concreta sobre la que queremos intervenir, de los recursos disponibles, de las características de las personas a las que se refiere... son: Entre otras, las ventajas más destacables de la programación - El no confiar todo a la improvisación, dotando de control todas las acciones que estamos realizando e impidiendo el logro o la consecución de efectos no deseados. 236 Formación de voluntariado: Guía para ser monitor/a - Favorece el trabajo en equipo y el conjunto de esfuerzos hacia un mismo objetivo. - Supone un ahorro de esfuerzos. - Proporciona una mayor facilidad y accesibilidad a la tarea diaria. - Aporta seguridad al actuar. - Favorece la implicación. - Da coherencia a nuestras acciones. COMPOSICIÓN DE UN PROYECTO 1. Denominación Responde al “QUÉ” vamos a realizar. Se trata de dar un título y el planteamiento general del proyecto, comentar la idea que vamos a traducir en un proyecto escrito. Por ejemplo, si quiero presentar un proyecto sobre un taller sobre búsqueda Activa de Empleo: Título- TALLER DE BÚQUEDA ACTIVA DE EMPLEO Idea o planteamiento general- Al poner en funcionamiento el taller de búsqueda activa de empleo para personas con enfermedad mental, dirigido a la consecución de un trabajo digno y adecuado a las capacidades y actitudes de este colectivo, alcanzaremos un incremento de la calidad de vida de los mismos, el desarrollo de su autonomía, independencia, incremento de la autoestima y desarrollo de una vida normalizada. 2. Justificación La justificación es el primer elemento que debemos desarrollar a hora de crear un proyecto. Se trata de exponer convincentemente la necesidad del recurso que planteamos. 237 Formación de voluntariado: Guía para ser monitor/a De esta forma, la justificación responde al “POR QUÉ” de nuestro proyecto, convirtiéndose en un elemento clave y determinante de su posible puesta en práctica. Además tiene el valor añadido de ser lo primero que se lee, por lo tanto, son muchos los proyectos rechazados por no estar correcta mente justificados, lo que implica que el resto de elementos que lo componen no son estudiados. Por supuesto, para hacer una buena justificación de nuestro proyecto debemos documentarnos y haber realizado con anterioridad un análisis de la situación social concreta. Por ejemplo, continuando con el Taller de Búsqueda Activa de Empleo para Personas con Enfermedad mental en un determinado distrito, tendremos que estudiar primero la situación laboral de la zona: índice de paro, ofertas de empleo, empresas con capacidad de contratar a personas con discapacidad; también la situación laboral de los usuarios a los que va dirigido: edad, nivel de estudios, formación laboral, pensiones por discapacidad. A continuación demostrar los beneficios que para la población con la que trabajamos tiene nuestro taller: aumento de la autonomía, independencia, incremento de la autoestima, dando gran importancia a la inserción social y a la rehabilitación psicosocial de la persona con enfermedad mental crónica que conseguiremos, demostrando así el posibilitar a estas personas el desarrollo de una vida “normalizada”. Para ello recurriremos a fuentes de información como asociaciones comprometidas con esta causa, documentación escrita al respecto, investigaciones anteriormente realizadas... 3. Destinatarios / Perfil Del Usuario Responde “A QUIÉN” va dirigido nuestro proyecto. Especificando el perfil del usuario con el que se va a trabajar. El sector con el que vamos a trabajar es un colectivo muy necesitado de apoyo social y familiar, al ser personas que se encuentran desamparadas o en circunstancias de graves carencias económicas. 238 Formación de voluntariado: Guía para ser monitor/a A los síntomas que presentan estas personas por la enfermedad con la que conviven se le une el rechazo que le muestra el resto de la sociedad y un ambiente familiar caracterizado habitualmente por la existencia de conflictos. De esta forma podemos delimitar un perfil general del usuario: - - - Enfermedad: Mayoritariamente esquizofrenia, aunque también existen usuarios con trastorno bipolar, trastorno de la personalidad... Edad: Comprendida entre 18 / 65 años, aunque la mayoría se encuentra entre los 30 / 40 años de edad. Sexo: La mayoría son varones, aproximadamente un 90%. Nivel socioeconómico: medio-bajo. Nivel cultural: medio-bajo Características comunes: La mayoría posee una baja autonomía, una baja autoestima, desinterés por el mundo laboral... 4. Objetivos Los objetivos responden a “QUÉ pretendemos conseguir”, explican cuales son los fines que perseguimos. Debemos distinguir entre dos tipos de objetivos: Generales: Son más amplios y se intentan alcanzar a largo plazo. Suelen corresponderse con los objetivos de la organización. Específicos: Son objetivos más concretos que se pueden alcanzar con mayor facilidad y a corto plazo. Se corresponden con los objetivos particulares de cada taller. Los objetivos los debemos expresar siempre introducidos por un verbo en infinitivo. 239 Formación de voluntariado: Guía para ser monitor/a Pongamos un ejemplo: para un taller de manualidades serían: OBJETIVOS GENERALES - - Contribuir al desarrollo integral del enfermo mental, desarrollando sus posibilidades laborales y mentales a través de la formación. Incrementar el número de relaciones sociales de las personas con enfermedad mental. Aumentar el grado de satisfacción con la actividad que se realiza y con las relaciones que se crean. Fomentar la autonomía personal de la persona con enfermedad mental. Lograr la implicación de la Comunidad y las familias en el proceso de Rehabilitación Psicosocial. OBJETIVOS ESPECÍFICOS ? ? ? ? ? ? ? ? ? ? ? ? Mejorar las destrezas manipulativa, perceptual y creativa. Desarrollar la actividad plástica como medio de expresión y comunicación. Fomentar el trabajo en equipo. Establecer un modo de comunicación clara, directa y asertiva entre los usuarios. Conseguir una asistencia continuada al taller. Aumentar en número de interacciones con otros miembros del grupo. Asesorar a los usuarios, para la realización de las tareas, ajustándose a las necesidades particulares de cada uno. Fomentar el respeto de las normas acordadas para el taller. Responsabilizar a los miembros del taller para la compra de los materiales necesarios. Proporcionar un modo positivo de administración del dinero. Aumentar el respeto entre los usuarios del taller. Lograr un ambiente de participación que favorezca el trabajo de todos. 240 Formación de voluntariado: Guía para ser monitor/a El alcanzar alguno de los objetivos generales supone el haber logrado sus correspondientes objetivos específicos, es decir, la suma de todos los objetivos específicos de cada taller u otros servicios, equivale a los objetivos generales que cada una de nuestras asociaciones tiene marcados. 5. Contenidos Los contenidos responden a “QUÉ se va a realizar” en los diferentes talleres. Tienen que quedar recogidos todos los contenidos de nuestro taller, que plasmaremos en las actividades que realizaremos a lo largo del año. Cada actividad que propongamos tiene que abarcar al menos un contenido de los programados, por lo tanto con la misma actividad podemos abarcar varios de los contenidos propuestos. A su vez un mismo contenido puede estar desarrollado en diferentes actividades. No podemos olvidarnos de que al ser nuestra metodología flexible, podremos modificar los contenidos en función de las necesidades e intereses que vayan surgiendo. Este es posiblemente el apartado que más tiempo nos va a llevar para tener una adecuada programación de la actividad a desempeñar. A continuación se presenta a modo de ejemplo, los contenidos llevados a cabo en el taller de BÚSQUEDA ACTIVA DE EMPLEO: CONTENIDOS: BLOQUE I: 1.1 EL CURRICULUM VITAE: - ¿PARA QUE SIRVE? - REGLAS BÁSICAS: - TU CURRICULUM VITAE PASO A PASO - CONSEJOS 241 Formación de voluntariado: Guía para ser monitor/a 1.2 LA CARTA DE PRESENTACIÓN - REGLAS BÁSICAS - FORMA - FONDO - ESTRUCTURA: - ENCABEZAMIENTO - SALUDO INICIAL - PRIMER PÁRRAFO - SEGUNDO PÁRRAFO - TERCER PÁRRAFO - SALUDO DE DESPEDIDA 1.3 LA ENTREVISTA - TIPOS DE ENTREVISTA - ENTREVISTA TELEFÓNICA - ENTREVISTA UNO A UNO Entrevista de preselección Entrevista en profundidad Entrevista de ensayo o simulación Entrevista de choque o tensión - ENTREVISTA EN PANEL - TENER ÉXITO EN LA ENTREVISTA: - El día de la entrevista - Material que debes llevar - 1ª impresión - Lenguaje no verbal - ¿Cómo responder a las preguntas? - Después de la entrevista BLOQUE II: VIAS PARA LA BÚSQUEDA DE EMPLEO Inscripción en la oficina de Empleo de tu Municipio Empresas de trabajo temporal Bolsas de trabajo 242 Formación de voluntariado: Guía para ser monitor/a Contactos personales Anuncios en prensa Internet INEM. BLOQUE III PRESTACIONES POR MINUSVALIA INEM PENSIONES EN RÉGIMEN GENERAL Incapacidad Incapacidad permanente Orfandad Pensiones no contributivas ACTIVIDADES: ACTIVIDADES DE CONOCIMIENTO -CUALIDADES DEL CARÁCTER: OBJETIVOS: - Hacer consciente al grupo, de aquellas cualidades que ponemos en evidencia en nuestra vida cotidiana. - Reflexionar sobre las ventajas y desventajas que otorgamos a cada cualidad de nuestra personalidad. PARTICIPANTES: Cualquier tipo de grupos a partir de la adolescencia. TIEMPO: La duración de la actividad aproximadamente es de 20 minutos. MATERIAL: Lista de cualidades. 243 Formación de voluntariado: Guía para ser monitor/a LUGAR: Se podría realizar en espacios cerrados. PROCEDIMIENTO: El animador apuntará una serie de cualidades, cada individuo elige tres de ellas, con las cuales más se identifique en ese momento. Posteriormente el monitor realizará en alta voz las siguientes preguntas: “¿En qué medida esas cualidades crees que son venta josas o desfavorables? Después de esto, cada individuo comenta con su compañero por qué ha elegido esas cualidades. OBSERVACIONES: Comprobaremos si los participantes del grupo se han aprendido los nombres entre ellos, posteriormente haremos comentarios entre todos sobre la dinámica realizada, si les ha gustado, cómo se sintieron, etc... LISTA DE CUALIDADES 1.- Curiosidad. 2.- Ambición. 3.- Respeto. 4.- Valentía. 5.- Disponibilidad hacia los demás. 6.- Independencia. 7.- Tenacidad (constancia). 8.- Vivacidad. 9.- Responsabilidad. 10.- Autocontrol. 11.- Deseo de liderar. 12.- Sinceridad. 244 Formación de voluntariado: Guía para ser monitor/a ACTIVIDADES DE AUTOCONOCIMIENTO: OBJETIVOS: Conseguir y obtener una “radiografía” de cómo son, para que ellos mismos se conozcan a si mismos y puedan actuar al respecto. Proporcionar criterios personales para valorarse a si mismos Lograr ver lo positivo y lo negativo de su personalidad para que actúen y mejoren esta en función de la situación Conseguir así el autocontrol TIEMPO: Se debe emplear el tiempo que los usuarios y usuarias requieran personalmente para rellenar los formularios OBSERVACIONES: Al finalizar, es conveniente comentar sus trayectorias y respuestas, poner en común sus ideas y hallar el ideal, ver qué cambiarían y que no, tanto de la actividad como de sus propias personalidades y perfiles, dando respuestas justificadas. -SUBASTA DE CUALIDADES: OBJETIVOS: - Hacer consciente de aquellas cualidades que ponemos en evidencia en nuestra vida cotidiana. - Reflexionar sobre las ventajas y desventajas que otorgamos a cada cualidad de nuestra personalidad. PARTICIPANTES: Todo tipo de grupos a partir de la adolescencia. 245 Formación de voluntariado: Guía para ser monitor/a TIEMPO: La duración de esta dinámica es relativa, ya que depende del monitor, aproximadamente 30 minutos. MATERIAL: Papel en blanco y bolígrafo. LUGAR: Se puede realizar en espacios cerrados. PROCEDIMIENTO: El monitor apunta una serie de cualidades en la pizarra. Se divide en subgrupos al grupo con el cual se está trabajando y a cada grupo se le regalan 100 puntos, en los cuales tiene que pujar para conseguir las cualidades que a él le parezcan, que más necesita. El monitor realiza, en alta voz, unas reflexiones sobres las cualidades que cada uno ha querido, preguntando el por qué de estas. OBSERVACIONES: Entre todos los integrantes del grupo, comentaremos la actividad, reflexionaremos sobre cómo nos hemos sentido, si nos ha gustado, si nos pareció divertida, en caso contrario intentaremos hallar el por qué. -VENTANA DE JOHARI: OBJETIVOS: Explicar cómo se producen las relaciones interpersonales. PARTICIPANTES: Esta actividad se debe realizar con grupos reducidos (12 - 14 personas), y que tengan una cierta madurez. TIEMPO: El tiempo de esta dinámica es indeterminado. 246 Formación de voluntariado: Guía para ser monitor/a MATERIAL: Es necesario tiempo y clima adecuado LUGAR: Espacios abiertos. PROCEDIMIENTO: Explicar el esquema, con la nota de que es un esquema dinámico móvil. Deben rellenar individualmente el contenido de las ventanas. VARIACIONES: YO PUBLICO/ YO PRIVADO. INTERCAMBIO DE PROBLEMAS. OBSERVACIONES: Entre todos los integrantes del grupo, comentaremos la actividad, reflexionaremos sobre cómo nos hemos sentido, si nos ha gustado, si nos pareció divertida, en caso contrario intentaremos hallar el por qué. VENTANA DE JOHARY YO OCULTO YO ABIERTO YO DESCONOCIDO YO CIEGO EXPLICACIÓN VENTANA JOHARY La ventana de Johary, se llama así por el diseño, aparecen cuatro ventanas o apartados que aparecen en el cuadro (ver página anterior). 247 Formación de voluntariado: Guía para ser monitor/a son: Dentro de la ventana de Johary, aparecen cuatro apartados que YO ABIERTO (Conozco de mi/ Conocen de mi). YO OCULTO (Conozco de mi/ No conocen de mi). YO CIEGO ( No Conozco de mi/ Los demás conocen de mi). YO DESCONOCIDO ( No Conozco de mi/ Los demás ignoran de mi). 1.- YO ABIERTO (I). Dentro de este apartado, entran: Edad, Sexo, Raza, Cualidades o características externas, Todo aquello que comunicamos sin dificultad (opciones, gustos, ideas, sentimientos como estar contento, furioso, triste ...) 2.- YO OCULTO (II). Dentro de este apartado, entra características más profundas de nuestra personalidad, como: sentimientos íntimos, experiencias personales, opiniones. Los contenidos del YO OCULTO, pueden pasar al YO ABIERTO, según vaya surgiendo en la amistad, relación de pareja, etc. 3.- YO CIEGO (III). En este apartado incluiremos, la imagen que ofrecemos a los demás inconscientemente, como por ejemplo: tics nerviosos, gestos inconscientes, actitudes al comunicarnos, sentimientos de superioridad e inferioridad, miedos inconscientes, limitaciones, complejos... La relación con los demás puede hacerlo pasar al YO ABIERTO. 4.- YO DESCONOCIDO (IV) Aquí se incluye la faceta prácticamente inexplorada, tan solo saldría a la luz mediante técnicas de psicoanálisis, por ejemplo: las depresiones, los traumas, las viviendas, olvidadas... Estos aspectos saldrían a la luz mediante hipnosis, terapia, etc... EL ENFOQUE ASERTIVO DE LA ENTREVISTA DIGA NO DIGA ESTA ES MI LINEA ES DEMASIADO PARA MI SABRE RESPONDER SER DOMINANTE ESTOY CAPACITADO LO SUPERARE SE RECTIFICAR NO SABRE QUE DECIR ME DESCONTROLO NO SOY EL MEJOR ME DA MIEDO 248 ME EQUIVOCO Formación de voluntariado: Guía para ser monitor/a LO HARE BIEN ESTOY SATISFECHO ESTOY SEGURO ESTOY PERSUADIDO PUEDO FALLAR NO TIENE MERITO ME PARACE QUE… CREO QUE… ROL PLAYING OBJETIVO: - Conseguir que desempeñen un papel que no les corresponde o que si les corresponde de manera hipotética, que se metan en él y sean capaces de interpretarlo. - Dar seguridad a sus acciones y relaciones con su entorno cercano y laboral. PARTICIPANTES: Se puede realizar con todo tipo de grupos desde niños a adultos… TIEMPO: Unos 20 minutos, dependiendo del número de participantes MATERIALES: No se necesita ningún recurso material. LUGAR: Debe ser amplio, abierto o cerrado, aunque depende de la escena que se vaya a interpretar. PROCESO: Se reparten los papeles de la escena que se va a interpretar teniendo en cuenta que pretendemos que ocupen papeles que no le corresponden o que les corresponden hipotéticamente. Se lleva a cabo y los participantes van haciendo lo que ellos personalmente creen que deben o han aprendido a hacer. 249 Formación de voluntariado: Guía para ser monitor/a OBSERVACIONES: Se comentará la actividad entre todos los participantes una vez haya finalizado para dar su opinión si les ha gustado o no y analizarla de manera que se esclarezca lo que se ha hecho bien o mal, lo que no se esperaba… Esta actividad es válida para todo tipo de situaciones que requieran un poco de práctica. Nosotros la utilizaremos sobre todo en la entrevista, tanto entrevista presencial, como por teléfono… Estas dinámicas podrán ser ampliadas o cambiadas dependiendo del cumplimiento de los objetivos y la observación sobre la marcha del taller. 6. Metodología La metodología adquiere una importancia extrema, convirtiéndose en el elemento práctico determinante de la calidad del servicio que pretendemos desarrollar. La metodología responde al “CÓMO” pretendemos desarrollar la actividad. Así, el que los usuarios se “enganchen” al taller dependerá de la forma de dirigirlo por parte de los monitores. Basándonos en nuestra experiencia en el trabajo con grupos y en especial en el trabajo diario con el colectivo de personas con enfermedad mental y teniendo en cuenta que podemos encontrar en el mismo taller personas de diferentes edades y con déficits distintos, podemos recomendar una metodología lúdica, participativa, flexible, coeducativa, progresiva... -Progresiva: Partiendo de lo más simple a lo más complejo para crear las estructuras mentales adecuadas para ir adquiriendo poco a poco conocimientos más complejos. -Flexible: Permitiendo cualquier cambio en su estructura, contenidos... si la situación lo requiere y anteponiendo en todo momento las necesidades de cada miembro del grupo. 250 Formación de voluntariado: Guía para ser monitor/a -Lúdica: Fomentando el juego como una estrategia de aprendizaje, así como el interés por los contenidos. -Participativa: Reforzando las relaciones entre ellos y con el monitor o monitores, en vistas a recuperar las habilidades necesarias para la vida en sociedad. Se pretende la participación y cooperación de todos los asistentes al taller. Está claro que los protagonistas del taller son los usuarios de éste. -Coeducativa: tratando por igual a ambos sexos. -Dinámica: en continua revisión, según el proceso y evolución del taller. -Sencilla y clara: para que todos puedan entender los contenidos impartidos. -Orientada a los objetivos específicos del taller y a los generales de la Asociación. -Adaptada a las necesidades, inquietudes, limitaciones... de cada uno de los miembros del grupo. Por otra parte, la metodología debe mostrar cómo vamos a estructurar las sesiones de nuestro taller. Por ejemplo, si vamos a dedicar los 10 primeros minutos a la parte teórica y los 40 siguientes a la práctica, dejando 10 minutos para la evaluación diaria de la sesión. 7. Localización Supone el nombrar aquellos espacios en los que tendrán lugar todas nuestras actuaciones. Es interesante el introducir dentro de este apartado, una descripción de la zona y del contexto en el que se llevarán a cabo todas nuestras actividades. 8. Temporalización: Supone realizar el cronograma de las actividades, indicando los días y horas en los que tendrán lugar cada actividad. Para ello se pueden hacer tablas parecidas a la siguiente: ACTIVIDAD LUGAR DÍA HORA 251 Formación de voluntariado: Guía para ser monitor/a Como se puede apreciar, se ha introducido dentro de la tabla la variable “lugar”, que hace referencia a la localización. Por ello, es común que en muchos proyectos, la localización y la temporalización se presenten en un mismo apartado. 9. Presupuesto / Financiación En todo proyecto hay que detallar cuáles son los recursos económicos necesa rios para la realización del taller. Lo necesario para lograr obtener aquellos recursos materiales y humanos que solicitamos. La financiación corresponde a aquellas entidades o administraciones que nos proporcionarán ese capital. Para realizar nuestro presupuesto y buscar su financiación, debemos elaborar un listado completo de los materiales y de los recursos humanos con los que vamos a contar, junto con el gasto que supondrá cada elemento. A continuación expondremos qué entidad aportará cada cantidad descrita en el presupuesto, teniendo en cuenta que la financiación propuesta tiene que cubrir todos los recursos económicos que necesitamos. 10. Evaluación La evaluación es un elemento que en su aplicación sigue criterios de calidad, porque ambos términos (evaluación y calidad) están estrechamente ligados y en la práctica difícilmente puede darse la una sin la otra. A pesar de que al hablar de evaluación cada uno conceptualiza e interpreta este término con significados distintos como corregir, calificar, medir, examinar, pasar test... paradójicamente la evaluación SÍ es formativa. Aunque comparte un mismo campo semántico, se diferencia de todas estas actividades por los recursos que utilizan, y los usos y fines a los que sirve. Son actividades que desempeñan un papel funcional e instrumental. Los sujetos no aprenden de estas actividades. 252 Formación de voluntariado: Guía para ser monitor/a Respecto a ellas, la evaluación las trasciende. Justo donde ellas no alcanzan comienza la evaluación formativa. Necesitamos aprender”de” y “con” la evaluación. La evaluación actúa al servicio del conocimiento y del aprendizaje, y al servicio de los intereses formativos a los que debe servir. Aprendemos de la evaluación cuando la convertimos en actividad de conocimiento, y en acto de aprendizaje el momento de la corrección. Sólo entonces podremos hablar con propiedad de evaluación formativa. La evaluación formativa debe ser continua; si evaluamos a lo largo de todo el proceso, no habrá lugar para el fracaso. Podremos intervenir adecuadamente en cada momento para impedir que cualquier fallo derive en un daño irreversible. Como señala J. M. Álvarez Méndez en su obra “Evaluar para conocer, examinar para excluir” (2001, pág.15 ) “Evaluar sólo al final, bien por unidad de tiempo o de contenido, es llegar tarde para asegurar el aprendizaje continuo y oportuno. En este caso y en ese uso, la evaluación sólo llega a tiempo para calificar, condición para la clasificación, que es paso previo para la selección y la exclusión racional. Desempeña funciones distintas a los fines educativos, artificialmente necesarias; pero los principales beneficiados ya no son los sujetos que participan en el proceso. Los destinatarios e intérpretes de los resultados infieren significados sin los contextos de significación. La evaluación se devalúa. Ademá s, los agentes externos que interpretan resultados no participan en el proceso de formación. Sólo les interesa la información de los datos, aislados de sus contextos. Pero sobre ellos se toman decisiones que resultan trascendentales en la vida de los alumnos”. Entonces podemos decir que la evaluación ha de ser: - motivadora, orientadora y formativa; nunca sancionadora. - un elemento al servicio de los protagonistas del proceso de enseñanzaaprendizaje, y especialmente de las personas que aprenden. 253 Formación de voluntariado: Guía para ser monitor/a - un ejercicio transparente en el que se garantiza la publicidad y conocimiento de los criterios que se han de aplicar. - continua y procesual. - orientada a la comprensión y al aprendizaje. - preocupada más en la forma en que el alumno aprende, sin descuidar la calidad de lo que aprende. - un ejercicio de triangulación entre la persona, el grupo con el que ha trabajado y el profesor, monitor o instructor. Así, la evaluación se define como la recogida de información para la toma de decisiones. De esta interpretación importa su dimensión formativa, es decir la calidad y la relevancia de la información que se recoge con el fin de apreciar el valor formativo/ educativo de lo que es objeto de educación. En el aspecto que a nosotros nos incumbe, la evaluación que se propone llevar a cabo en nuestras actividades cumple las características anteriormente mencionadas. Es interesante el modelo de triangulación y la puesta en práctica de la labor evaluadora desde el primer día. Para ello, proponemos el idear un diario en el que iremos realizando las anotaciones pertinentes relacionadas con la evaluación. Más o menos, y quizá menos que más, tenemos una ligera idea del concepto de evaluación formativa, y aunque sabemos qué evaluar (persona, grupo y a nosotros mismos) es el momento de preguntarnos por el cómo evaluar. Para ello podemos y debemos marcarnos unos criterios o indicadores de evaluación. Por ejemplo, si queremos evaluar el interés que muestran los usuarios por el taller podríamos marcarnos indicadores de evaluación como: - puntualidad - aplausos durante la sesión - asistencia… 254 Formación de voluntariado: Guía para ser monitor/a Y podríamos también obtener información mediante técnicas como: - observación - diálogo - cuestionarios - entrevistas… Por ello, recomendamos dejar los 5 ó 10 últimos minutos de cada taller para charlar con los usuarios a nivel individual y grupal sobre qué les ha parecido la sesión, si ha sido divertida, cómo se podría haber mejorado... A modo de ejemplo, se presenta a continuación, la evaluación presentada para el taller de Ocio: INDICADORES PARA EVALUAR LOS OBJETIVOS. ? ? ? ? ? ? ? ? ? ? ? Número de relaciones sociales entre los miembros del taller. Número de teléfonos que cada usuario tiene de los otros miembros. Número de veces que el usuario sale con el resto del grupo acompañado de las monitoras. Número de veces que sale con el resto del grupo sin la compañía de las monitoras. Número de veces que el grupo sale fuera de su ambiente cotidiano. Número de veces que el usuario toma un transporte público. Número de participaciones del usuario dentro del taller. Número de actividades de ocio propuestas por el usuario. Grado de cooperación en la realización de dinámicas. Grado de mejora de la autoestima y de las relaciones sociales del usuario. Un sistema para evaluar la evolución de los usuarios será mediante: SISTEMA DE OBSERVACIÓN DEL FUNCIONAMIENTO GRUPAL. (Se realizará después de cada sesión. Se señalará si aparece o no la característica en el taller) 255 Formación de voluntariado: Guía para ser monitor/a Actitudes positivas. Actitudes negativas 1. Manifiesta solidaridad. 2. Distiende el clima. 3. Expresa acuerdo. 4. Hace sugerencias. 5. Da su parecer. 6. Da orientaciones. 7. Pide orientación. 8. Pide opiniones. 9. Pide sugerencias. 1 2 3 4 5 6 7... ( cada número pertenece a un usuario) 10. Expresa desacuerdo. 11. Manifiesta tensión. 12. Manifiesta hostilidad. La evaluación de los objetivos se realizará a través de entrevistas personales y/o en grupo. Además, se pondrá cuidado en ver como evoluciona cada usuario. 256 Formación de voluntariado: Guía para ser monitor/a 8. MANUALES DE REFERENCIA Asociación Psiquiátrica Americana: Manual Diagnóstico y Estadístico de los Trastornos Mentales (DSM IV). Editorial Masson. 1995. Organización Mundial de la Salud: Clasificación Internacional de las Enfermedades. Trastornos mentales y del comportamiento. Descripciones clínicas y pautas para el diagnóstico (CIE 10). Editorial Mediator. 1996. Aldaz, J. y Vázquez, C.: Esquizofrenia: fundamentos psicológicos y psiquiátricos de la rehabilitación. Editorial Siglo XXI. 1996. Arribas, M. y otros: Convivir con la esquizofrenia. Una guía de apoyo para familiares. Editorial Promolibro. 1996. 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Francia A. y Mata, J.: Dinámica y Técnicas de Grupos. Editorial CCS. 1992. Gradillas, V.: La familia del enfermo mental. Editorial Díaz de Santos. 1998. Igartua, J. y otros: Enfermedad mental. Grupos de Autoayuda e integración social. Editorial Eusko Jaurlaritza. 1994. Internacional Clinical Pschopharmacology: “Trastorno Bipolar”. Mayo de 2004. Suplemento especial en español. Kaplan and Sadock's: Synopsis of Psychiatry, 9° edition. Lippincott Williams & Wilkins Press, 2003. Liberman, R. P.: Rehabilitación integral del enfermo mental crónico. Editorial Martínez Roca. 1993. Mañá, S.: La esquizofrenia en el hogar. Guía práctica para familiares y amigos. Editorial Club Universitario. 1997. Parellada, E. y Fernández-Egea, E.: Esquizofrenia: del caos mental a la esperanza. Morales i Torres Editores. 2004. Rebolledo, S.: Rehabilitación Psiquíatrica. Editorial Universidad Santiago de Compostela. 1996. 258 Formación de voluntariado: Guía para ser monitor/a Rebolledo, S. y Lobato, M. 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