UNIVERSIDAD NACIONAL MAYOR DE SAN MARCOS FACULTAD DE MEDICINA UNIDAD DE POST GRADO CURSO DE GERENCIA DE SERVICIOS DE SALUD Se desarrollará en el Paraninfo de la Facultad de Medicina de San Marcos y en el Auditorio del Hospital Almenara de EsSalud Lima, noviembre 2008 UNIVERSIDAD NACIONAL MAYOR DE SAN MARCOS - FACULTAD DE MEDICINA CURSO DE GERENCIA DE SERVICIOS DE SALUD Lugar: Paraninfo de la Facultad de Medicina de San Fernando 1ª día: jueves 6 de noviembre 10:30 a 10:45 10:45 a 11:15 11:15 a 12:00 12:00 a 12:15 12:15 a 13:00 13:00 a 13:45 13: 45 a 14:30 Actividad Profesor Responsable Presentación del Curso Dr. Luis García Corcuera Semblanza y reconocimiento al Dr. Oscar Ugarte Ubilluz Inauguración del Curso Conferencia I Dirección y Gestión Descentralizada de la Salud Pública Vino de Honor Dr. Emilio Blanco Decano Facultad de Medicina Dr. Oscar Ugarte Ubilluz Ministro de Salud Conferencia II La Gestión de la Salud y de la Enfermedad Dr. Manuel Castro Baca Conferencia III Gestión de los Sistemas de Seguridad Social Conferencia IV Toma de Decisiones en la Gestión Dr. Luís García Corcuera Dr. Aldo Lama Morales Lugar: Paraninfo de la Facultad de Medicina de San Fernando 2ª día: Viernes 14 de noviembre 12:00 a 12:45 12:45 a 13:30 13:30 a 14:00 14:00 a 14:30 14:30 a 14:45 14:45 a 15:30 15:30 a 16:15 Actividad Profesor Responsable Conferencia V La Gestión Hospitalaria. Conferencia VI Desarrollo de la Gestión de la Calidad en Salud. Conferencia VII Planeamiento Estratégico en Gerencia Dr. Manuel Castro Baca Conferencia VIII Cuadro de Mando Integral en Gestión Hospitalaria ---------------------------------------------------------FASE VIRTUAL: 4 horas. Producto: Plan de Gestión de su servicio. Descanso Conferencia IX Marco Social de las Políticas de Salud. Legislación Sanitaria Conferencia X Rol de la Auditoria Médica en la Gestión de la Calidad Técnica. -------------------------------------------------------------FASE VIRTUAL 3 h. Producto: Confección de dos auditorias. Lugar: Auditorio del Hospital Guillermo Almenara Irigoyen 2 Dr. Luís García Corcuera. Lic. Luis Barbachan Palacios Dr. Aldo Lama Morales -----------------------------------Dr. Hugo Guzmán Vargas Dr. Aldo Lama Morales Dr. Antonio Ognio Bello Dr. José Piscoya Arbañil. -----------------------------------Dr. José Piscoya Arbañil/ Dr. Javier Villalobos/ Dra. Zoila Rodríguez 3 ª Día: Martes 25 de noviembre 12:00 a 12:45 12:45 a 13:30 13:30 a 14:15 Actividad Profesor Responsable Conferencia XI Gestión de Recursos Humanos en Organizaciones Sanitarias --------------------------------------------------------------FASE VIRTUAL 3h Producto: evaluación de desempeño de los integrantes de su servicio. Lic. Luis Barbachan Palacios. Conferencia XII Gestión Logística en Establecimientos Sanitarios --------------------------------------------------------------FASE VIRTUAL 3 h. Producto: Programa de adquisiciones de su servicio Conferencia XIII Investigación de la Calidad Percibida por el Usuario Lic. Luis Barbachan Palacios Ing. Jorge Grandez Ing. Jorge Grandez Dr. Néstor Villalta 14:15 a 14:45 Descanso 14:45 a 15:30 Conferencia XIV La Gestión Clínica como Orientadora General de la Gestión. Dr. Luis García Corcuera 15:30 a 16:15 TALLER Producto: Unidades de Gestión en cada Hospital Dr. Luis García Corcuera. Dr. Carlos Benavides Dr. Gerardo Chu Lugar: Auditorio del Hospital Guillermo Almenara Irigoyen 4ª Día miércoles 26 de noviembre 12:00 a 12:45 12:45 a 13:30 13:30 a 14:15 Actividad Profesor Responsable Conferencia XV Conceptos Básicos de evaluación económica. Dr. Pedro Mendoza Arana Conferencia XVI La Función Financiera en organizaciones sanitarias Conferencia XVII Hospital del Futuro Ing. Carlos Mas Márquez 14:15 a 14:45 Descanso 14:45 a 15:30 Conferencia XVIII Los Sistemas de información en Sanidad: el Impacto de las Tecnologías de Información y Comunicación. --------------------------------------------------------------FASE VIRTUAL 4 h. Producto: Programa de indicadores de calidad y producción de su servicio Conferencia XIX Temas Emergentes en Salud 15:30 a 16:15 3 Dr. Arturo Yglesias Bedoya Dr. Adriel Olórtegui Izú Dr. Adriel Olórtegui Izú Dr. Mauricio Bustamante García Lugar: Auditorio del Hospital Guillermo Almenara Irigoyen 5ª Día: martes 2 de diciembre 12:00 a 14:15 14:15 a 14:45 14:45 a 15:30 15:30 a 16:15 Actividad Profesor Responsable Conferencia XX Elaboración de Proyectos en Salud. El Marco lógico. Rol de CONSUCODE --------------------------------------------------------------Taller: Lic. M Sc. Antonio Lama More 3 hrs. Producto: Proyecto de inversión en su servicio Descanso M Sc. Antonio Lama More Conferencia XXI Aplicación de la Norma ISO 9,001: 2000 en el Sector Sanitario. TALLER M Sc. Antonio Lama More Dr. Alex Borda Izquierdo Dr. Alex Borda Izquierdo Lugar: Auditorio del Hospital Guillermo Almenara Irigoyen 6ª Día: martes 9 de diciembre 11:00 a 11:45 11:45 a 12:30 12:30 a 13:15 Actividad Profesor Responsable Conferencia XXII Seguridad del Paciente y Gestión de Riesgos Asistenciales. TALLER Confección de un Programa de Gestión de Riesgos Asistenciales Dr. Luís García Corcuera Conferencia XXIII Sistema de Información Gerencial: Programación del trabajo Médico en los servicios hospitalarios. 4 Dr. Luís García Corcuera. Dra. Zoila Rodríguez. Lic. Ariadna Velazco. Dr. Alex Borda Izquierdo. Ing. Segundo Jiménez. Dr. Carlos Benavides Zúñiga SEMBLANZA CURRICULAR DE LOS PROFESORES DEL CURSO DE GERENCIA DE SERVICIOS DE SALUD OSCAR RAUL UGARTE UBILLUZ Ministro del Ministerio de Salud Resumen de formación Médico, graduado en la Facultad de Medicina de San Fernando de la Universidad Nacional Mayor de San Marcos, Maestría en Salud Pública en la Universidad Peruana Cayetano Heredia. Maestría en Gestión de Políticas Públicas – Universidad Autónoma de Barcelona Resumen de Experiencia Laboral Viceministro de Salud en el 2002. Asesor Técnico en Descentralización en Salud. Consultor en Descentralización en Salud para Partners for Health Reform (PHRplus) y Promoviendo Alianzas y Estrategias (PRAES), proyectos apoyados por USAID, desde enero 2003 hasta la actualidad. Miembro del Comité de Doctrina y Normas del Colegio Médico del Perú en el año 2006 y Miembro del Comité de Salud Pública entre los años 1998 y 2001. Ejerció la docencia en la Maestría de Gerencia de Servicios de Salud de la Facultad de Medicina de San Fernando. Consultor de DESCO en el Programa de Asesoría y Evaluación de Proyectos de Desarrollo entre 1997 y 2001. Fue consultor para diversos proyectos del Ministerio de Salud, e instituciones nacionales e internacionales. Director del Instituto de Salud Hugo Pesce entre 1990 y 1996. Regidor de la Municipalidad de Lima Metropolitana en los períodos 1984-86 y 1987-89, encargado de los Programas de Salud, Vaso de Leche y Bienestar Social. Autor de diversas publicaciones sobre la situación sanitaria del país, la reforma de salud y la descentralización en salud. ANGEL MANUEL CASTRO BACA Gerente del área Social, Comercial y Comunicaciones del Banco Mundial – Banco Interamericano de Desarrollo (BID) - Municipalidad de Lima Resumen de formación Estudios Doctorales en Administración de negocios-Universidad de Maastrich (Holanda) y Centrum Católica (Perú), Magíster en Administración por ESAN, Magíster en Salud Pública por la universidad Cayetano Heredia, Diplomado en Dirección Estratégica por la Universidad del Pacífico, Graduado en la Escuela de Alta Dirección de la Universidad Privada de Piura Especialista en Planeamiento Estratégico urbano graduado en el CIDEU-Barcelona-España, Médico, especialista en Medicina Interna, UNMSM Cursos de Post-Grado en Universidad de Antioquia-Medellin-Colombia y la Universidad de HarvardBoston-USA. Resumen de Experiencia Laboral Gerente Central de Salud del IPSS Director Nacional de Medicamentos del IPSS Asesor de la Presidencia Ejecutiva de Essalud Amplia experiencia directiva, habiendo desempeñado diversos cargos de responsabilidad en Instituciones importantes. Amplia experiencia en docencia universitaria de post grado y en asesorías y consultoría. 5 RICARDO ALDO LAMA MORALES Director Ejecutivo del Hospital San José – Callao Resumen de formación Medico Cirujano, egresado de la Universidad Nacional Mayor de San Marcos Especialización: médico internista Magíster en Administración en Servicios de Salud. Universidad Nacional Federico Villarreal Doctorado en Salud Pública. Universidad Nacional Federico Villarreal Diplomado: Gerencia en Salud. ESAN Recursos Humanos. Universidad Nacional Mayor de San Marcos Marketing. Universidad Nacional Mayor de San Marcos Gestión de la Calidad. Pontificia Universidad Católica del Perú Hitos de su Gestión Primer puesto en el Monitoreo a la Gestión Hospitalaria. Ministerio de Salud 2008. Ejemplo de Gestión de Presupuesto Público. Dirección Nacional de Presupuesto del Ministerio de Economía y Finanzas-2005 Convenio de Administración por Resultados con el Ministerio de Economía y Finanzas 2003-2004-2005 Hospital con mejor Gestión Hospitalaria 1999-Callao ANTONIO OGNIO BELLO. Director de la Escuela Profesional de Medicina Humana de la Asociación Universidad Privada San Juan Bautista Resumen de formación Médico-Cirujano y Abogado. Cursos, pasantías y diplomados en el extranjero , en administración y alta gerencia de servicios de salud Egresado de maestría de USMP, con mención en evaluación, certificación y acreditación de la calidad en educación. Doctorado en educación, en la USMP. Resumen de Experiencia Laboral Experto en temas de negligencia medica, auditoria médica y otros aspectos legales relacionados con el ejercicio profesional de las carreras de ciencias de la salud. Profesor de cursos de auditoría médica. Evaluador de la CAFME. Ex-miembro del directorio nacional de la CAFME (Comisión de Acreditación de Facultades y Escuelas de Medicina). 6 LUIS BARBACHAN PALACIOS Profesor del Programa de Especialización de la Facultad de Ciencias Administrativas de la Universidad San Marcos. Profesor de Desarrollo Empresarial y del Programa de Perfeccionamiento “In-House” de “IPAE”. Expositor y Consultor del “Centro de Capacitación Empresarial de la Cámara de Comercio de Lima”. Resumen de formación Lic. Administración de Empresas. Facultad de Ciencias Administrativas de la “Universidad de Lima” Resumen De Experiencia Laboral Catedrático de la” Escuela Superior de Guerra del Ejército” 1981/’87 y de la “Escuela Superior de Guerra de la FAP”1987. Catedrático de la “Universidad Particular San Martín de Porres” en Programas de Extensión Director de “Consorcio Ejecutivo Internacional S.A.”, Socio de “Management Service & Ass” para Selección y Evaluación de personal temporal y estable de quince empresas nacionales. Ex Gerente Administrativo de “Clinicum S.A.” y de “Macchu Picchu’s Art Export SA”. Consultor Principal de “CINSEYT” de la Fundación “Konrad Adenauer”. Asesor Externo de Gerencia General de “Importadora Lima World” y de la “ Importadora y Distribuidora de Repuestos Automotrices Comena”. Asesor de Gerencia Ejecutiva desde el 2000 y Gerente de Recursos Humanos de “Vigse-Perù R.O.” Iquitos, 2005. Asesor de Gerencia de “Maltor Servicios Generales R.O.” Iquitos. Asesor Externo de Gerencia General de Importadora “Halema Sac”, 2006 a 2008. Consultor Integrante del Equipo de: Planeamiento Estratégico de Essalud” A Nivel Nacional 2000 Plan Operativo e Indicadores” 2005: ESSALUD Piura, Huanuco, Arequipa, Cuzco Rediseño De Procesos ESSALUD 2004: Chiclayo y Huanuco Plan Estratégico 2007 Clínica S. Juan de Dios. Plan Estratégico Clínica San Pablo –Norte , Autor del libro: “Reingeniería: Mito O Realidad En La Empresa Peruana” (1996) Editado por el “CINSEYT” y patrocinado por la “FUNDACIÓN KONRAD ADENAUER” LUIS GARCIA CORCUERA Profesional de la Oficina de Gestión y Desarrollo – RAA-Essalud, Profesor Asociado de la Facultad de Medicina de la Universidad de San Marcos Resumen de formación Médico cirujano. Facultad de medicina. UNMSM. Segunda especialidad en Gastroenterología- UNMSM Diplomado en Administración. Ex - Escuela de Administración de Negocios para graduados: ESAN Diplomado en Gerencia de Servicios de Salud. Facultad de Ciencias Administrativas UNMSM Magíster en Medicina. Universidad Peruana Cayetano Heredia. Master en Dirección y Gestión de los Sistemas de Seguridad Social. Universidad de Alcalá, España Resumen de Experiencia Laboral Jefe de la Oficina de Gestión de Calidad de la Gerencia de División de Prestaciones de Essalud: 20032007. Jefe de la Oficina de Garantía de Calidad del Hospital Almenara de Essalud: 2002-2003. Gerente Médico-Quirúrgico del Hospital Almenara de EsSalud: 2000. Gerente de Apoyo al Diagnóstico del Hospital Almenara de EsSalud: 1999-2000. Jefe del Servicio de Gastroenterología del Hospital Almenara de EsSalud:1998-1999. Jefe del Departamento Médico-Quirúrgico N° 3 del H ospital Almenara: 1998. Presidente del Directorio del Centro Médico Meditel: 1994-95. Gerente General del Centro Médico Meditel de Telefónica: 1994. 7 ANTONIO LAMA MORE Profesor Asociado en la Facultad de Ciencias Económicas, UNMSM. Resumen de formación Licenciado en Economía de la UNMSM Magister en Ciencias con mención en Planificación de la Universidad de Ingeniería Estudios en Proyectos de Inversión, ESAN 1982. Gerencia Financiera Básica y Avanzada. Escuela Superior de Administración de Negocios ESAN, 19821983. Planificación y Gerencia en Acuicultura. FAO-Universidad Autónoma de México, Quintana Ro, Cancun México 1988. Proyectos de Inversión, ESAN 1982. Resumen de Experiencia Laboral Asesor del Banco Inter Andino S.A.E.M.A.; actualmente Banco Santander. Asesor externo de la Empresa Fintech Inc. De New York, Estados Unidos de América. Consultor en Planificación y Proyectos Asesor en Asuntos de Gestión Financiera Secretario Académico de la Unidad de Post Grado de la Facultad de Ciencias Económicas de la Universidad Nacional Mayor de San Marcos 1995 al 2000 y del 2001 al 2007. Gerente del Centro de Asesoría y Consultoría Empresarial CESEPI FCE - UNMSM. 2004 al 2007. Director Académico de la Facultad de Ciencias Económicas Universidad Nacional Mayor de San Marcos 1997 al 2000. Director del Centro de Producción de Servicios y Elaboración de Proyectos de - CESEPI Centro de Consultoría y Asesoría Empresarial. 1996 – 2000 Director Ejecutivo y Director de Estudios Económicos. Ministerio de Pesquería Director General de Comercialización 1985-1987. Ministerio de Pesquería ADRIEL OLORTEGUI IZU Coordinador del Área de Epidemiología del Instituto Nacional del Corazón Resumen de formación Médico Cirujano Epidemiólogo. Experto en Informática. Biomedical and Health Informatics MSc. en la Universidad de Washington – Seattle – Washington – Estados Unidos Maestría en Epidemiología en la Universidad Nacional Mayor de San Marcos. . Resumen de Experiencia Laboral Coordinador Operativo del Estudio de Línea de Base en Salud Humana, 2004. Asesor Nacional del Proyecto VIGIA –1999 al 2001. Epidemiólogo asistente del equipo técnico asesor de la Dirección de la Red de Laboratorios de Salud Pública del Instituto Nacional 1999. Epidemiólogo encargado de la elaboración del Sistema de Vigilancia Epidemiológica de Accidentes de Trabajo y de Enfermedades Profesionales del Programa Nacional de Salud Ocupacional, Gerencia de Programas Externos de Salud del Instituto Peruano de Seguridad Social. Junio 1998. Epidemiólogo Asistente del Servicio de Epidemiología del Hospital Nacional Guillermo Almenara Irigoyen del IPSS. 1997 -1998. 8 ALEJANDRO BORDA IZQUIERDO Jefe ( e) Unidad de Salud Ocupacional del Hospital Nacional Guillermo Almenara Irigoyen Resumen de formación Licenciado en Enfermería Universidad Nacional San Cristóbal de Huamanga Especialista en Salud Pública con mención en Salud Ocupacional Universidad Alas Peruanas Maestría en Salud Ocupacional Universidad Nacional Mayor de San Marcos Doctorado en Salud Pública Universidad Nacional Federico Villarreal Gestión y Planeamiento Estratégico en Salud Ocupacional. (ESAN) Diplomado en Gestión de la Calidad ISO 9001: 2000 Con nivel de Post Grado Universidad Norbert Wiener. Diplomado en Herramientas Básicas para la Docencia e Investigación Con nivel de Post Grado, Universidad Norbert Wiener. Diplomado de Docencia en Educación Superior, Universidad Norbert Wiener. Resumen de Experiencia Laboral Docente en la Universidad Nacional del Callao, Universidad Particular Norbert Wiener, Universidad Ricardo Palma, Universidad de San Martín de Porres Past – Presidente de la Sociedad Peruana de Salud Ocupacional Jefe (e) del Servicio de Salud Ocupacional de la Red Almenara Enero 2005- 2007 Coordinador del Programa Nacional de Salud Ocupacional EsSalud. Programa Nacional de Salud Ocupacional Gerencia Central de Salud 2003 – 2004 Encargado de la Salud Ocupacional Hospitalaria : Gerencia Central de Salud- Programa Nacional de Salud Ocupacional ESSALUD 1999 - 2001 Miembro del Equipo Responsable de la organización del sistema de Prevención de Riesgos Laborales1997- 2001 Enfermero Emergencista Alerta Médica 1993- 1998 Enfermero Intensivista del HNGAI, 1992 – 1996 Enfermero Asistencial del Servicio de Emergencias del HNGAI, 1989 1992 PEDRO MENDOZA ARANA Decano de la facultad de Medicina de la Universidad Científica del Sur Resumen de formación Médico Cirujano, UNMSM. Postgrado en Atención Integral de Salud de la Universidad de Harvard. Master of Science en la Universidad de Londres, Reino Unido. Doctor en Medicina, UNMSM. Resumen de Experiencia Laboral Director Académico de la Facultad de Medicina, UNMSM. Consultor del Ministerio de Salud. Presidente de la Comisión Permanente de Autoevaluación y Acreditación de Facultades de Medicina de la Asociación Peruana de Facultades de Medicina, ASPEFAM. Autor de dos textos universitarios: “Planeamiento Estratégico en Gerencia: Aplicado a Establecimientos de Salud” (2000) y “Evaluación Económica en Salud” (2002) además de diversas publicaciones científicas. MAURICIO BUSTAMANTE GARCÍA Consultor Internacional en Gestión de Salud Resumen de formación Médico cirujano Director del Hospital La Samaritana en Colombia Viceministro de Salud de Colombia Resumen de Experiencia Laboral Secretario ejecutivo del Organismo Andino del Perú-convenio Hipólito Unanue , 9