INFORME 2008-2009 /Consultoría ambiental, científica y estratégica / INFORME 2008-2009 Consultoría ambiental, científica y estratégica ÍNDICE Amphos 21 / Informe 2008-2009 Carta del consejero delegado ............................................ 4 Descripción de la compañía ............................................. 6 Gestión de residuos ................................................... 8 Recursos hídricos ....................................................... 9 Suelos contaminados y acuíferos ............................. 10 Hidrogeología e ingeniería civil .................................. 11 Servicios de minería ..................................................12 CCS (Captura y almacenamiento de CO2) y cambio climático .......................................................13 Gestión y estrategia ambiental ...................................14 Percepción del riesgo y comunicación estratégica ambiental ...............................................15 Gestión de proyectos .................................................16 I+D y formación ..........................................................17 Nuestro equipo ............................................................... 18 Revisión del negocio ....................................................... 20 I+D en Amphos 21 ........................................................... 24 Responsabilidad Social Corporativa ............................... 28 Clientes y colaboradores ................................................. 32 /6/ Los socios de Amphos 21 celebrando la inauguración de su nueva sede en Barcelona. CARTA DEL CONSEJERO DELEGADO Es un verdadero placer preparar este primer informe de actividades de Amphos 21. En primer lugar, porque este es nuestro primer informe como una empresa independiente y, en segundo lugar, porque nuestro negocio ha funcionado muy satisfactoriamente en dos años tan singulares. El origen de nuestros valores, como se contempla en nuestro código ético y en nuestra cultura profesional, es fundamental para el éxito de nuestra empresa por lo cual consideramos muy necesario ofrecer una breve reseña de nuestra historia. Nacimos como Intera Information Technologies Spain SL en Septiembre de 1994, como filial de Intera Information Technologies Ltd. Nuestra sede estaba en el área metropolitana de Barcelona y nuestro objetivo era el de ofrecer asesoría científica de alto nivel en gestión /7/ de residuos radiactivos. Puse en marcha la empresa junto con dos jóvenes estudiantes de doctorado; una de ellas, Lara Duro, es hoy una de los cuatro socios de la empresa, además de nuestra Directora General. Este hecho constituye una indicación sobre nuestro compromiso con el desarrollo personal y profesional en Amphos 21. Hemos conseguido desarrollar nuestra visión de negocio gracias a una diversa multitud de características: nuestras relaciones continuas dentro del mundo académico, la red de contactos profesionales desde los tiempos de Intera y el desarrollo de nuestras bases de I+D dirigidas tanto a nuestros clientes, como a nuestro propio desarrollo técnico. En la sección de I+D de este informe hemos intentado plasmar que este compromiso ha crecido con nosotros. Intera pasó a ser QuantiSci y fue adquirida por Enviros en el año 2000, con el fin de construir, junto a Aspinwalls y March Consulting, un gran grupo de consultoría ambiental. Estos movimientos conllevaron algunos desajustes, pero fuimos capaces de mantener un crecimiento saludable y rentable (15-20% en términos anuales), basado en el desarrollo de nuestro negocio principal, nuestra independencia financiera, la diversificación en las áreas de trabajo, nuestros clientes y lo más importante: el talento, la capacidad y la creatividad de nuestro equipo. A principios de 2007 Alfred McAlpine plc compró Enviros. Entonces consideramos que había llegado el momento de tomar el control de nuestro destino y así lo hicimos, tomamos las riendas de la empresa. Cuatro de los directores decidimos comprar la filial Española de Enviros con nuestros propios recursos: así nació, en Diciembre de 2007, Amphos 21 Consulting SL (Amphos 21). Elegimos este nombre tan particular como un homenaje a αηρθς (Amphos), un observador de la Naturaleza en la antigua cultura griega que creía en las leyes natu- rales y no en las andanzas de dioses caprichosos. Amphos se unió a Pitágoras en la búsqueda de la lógica y la matemática de explicaciones de fenómenos naturales. En la antigua Grecia, Amphos también ejemplificaba la integración de talento, de culturas profesionales y puntos de vista. La suma de todos estos conceptos hacen que nuestra oferta de Consultoría Ambiental, Científica y Estratégica, sea casi única y esté estrechamente relacionada con nuestra cultura de Responsabilidad Social Corporativa, desarrollada mucho antes de acuñarse el término. De nuevo estas raíces han crecido con nosotros, como podréis ver en el apartado RSC. Amphos 21 ha demostrado en sus primeros años ser enérgica y dinámica. Hemos crecido un 37% en volumen de negocio, y la rentabilidad se ha multiplicado por 15 respecto a la de 2007. A principios de 2009 creamos nuestra primera filial Amphos 21 Consulting Chile Ltda. para dar soporte a nuestros clientes en Chile y América del Sur, lo cual ha derivado en una boyante y dinámica línea de negocio. Nuestras perspectivas para el futuro próximo son positivas, a pesar del clima de negocios actual. Nuestros clientes son fuertes y nuestro compromiso con el medio ambiente y la energía está muy diversificado, tanto geográfica como temáticamente. Mantenemos un compromiso con el crecimiento continuo, proporcionando consultoría científica y estratégica de la mayor calidad. En un mundo dinámico, la permanencia de nuestras raíces y nuestra identidad constituyen nuestra mejor garantía de éxito. Jordi Bruno Salgot Consejero delegado Presidente del consejo de administración /8/ DESCRIPCIÓN DE LA COMPAÑÍA Gestión de residuos Recursos hídricos Suelos contaminados y acuíferos Hidrogeología e ingeniería civil Servicios de minería CCS (Captura y almacenamiento de CO2) y cambio climático Gestión y estrategia ambiental Percepción del riesgo y comunicación estratégica ambiental Gestión de proyectos I+D y formación /9/ amphos 21 consulting s.l. Paseo de García Faria, 49-51 08019 BARCELONA - España Tel.: +34 93 583 05 00 Fax : +34 93 307 59 28 www.amphos21.com amphos 21 chile consulting ltda. San Sebastián 2839, of. 701-A Las Condes 7550180 SANTIAGO DE CHILE Tel.: +56 2 8650300 Amphos 21 Consulting SL es una consultoría científica y medioambiental creada en 1994. Los principales servicios que ofrecemos se encuadran en los siguientes ámbitos: 1. Gestión de residuos radioactivos e industriales. 2. Gestión de recursos hídricos y de espacios contaminados. 3. Minería, agua y medio ambiente. 4. Sostenibilidad, gestión ambiental y cambio climático. Aproximadamente, el 50% de nuestros servicios se exportan fuera de las fronteras españolas, principalmente a la CE, Japón y América del Sur. Un 50% de las actividades las desarrollamos para empresas privadas y un 50% para la administración pública, ya sea local, estatal o europea. Amphos 21 está certificada según los estándares ISO 9001, ISO 14001 y EMAS (Reglamento (CE) 1221/2009). Nuestra política de calidad y medio ambiente y nuestra declaración ambiental están disponibles a través de nuestra página web. El alto nivel de conocimientos técnicos del personal de Amphos 21 nos permite satisfacer las necesidades de un mercado dinámico y cada vez más especializado. De los 50 consultores que constituían el equipo de Amphos 21 a finales de 2009, aproximadamente el 55 por ciento poseen un doctorado en Ciencias y el 20% en Ingeniería. A continuación, ofrecemos una descripción de nuestros ámbitos de competencia: / 10 / / 11 / Gestión de residuos Recursos hídricos Amphos 21 realiza estudios, dirección técnica y asesoría en temas medioambientales relacionados con la prevención de riesgos y la gestión de residuos municipales, industriales y radioactivos. Ofrecemos una amplia gama de servicios: -Gestión y almacenamiento de residuos radioactivos y peligrosos (descripción del sistema de almacenamiento); FEPS (Características, Eventos y Procesos) y análisis de escenarios. -Planes y programas de gestión de residuos para la administración pública. Políticas y Planes de Acción para empresas del sector privado en el cumplimiento normativo en materia de gestión de residuos. -Modelos conceptuales, matemáticos y numéricos del comportamiento del depósito/almacén/vertedero (campo próximo y campo lejano) y estudios de caracterización del residuo. -Análisis cuantitativo de riesgo tanto determinista como probabilista. -Análisis de Sensibilidad y de incertidumbres. -Análisis BPEO (Mejor Opción Ambiental Practicable) -Estudio de rehabilitación de emplazamientos. En el marco de las directivas europeas (Directiva marco del agua, Directiva sobre nitratos, Directiva de aguas subterráneas,) el grupo Amphos 21 suministra servicios técnicos y estratégicos que abarcan una amplia gama de temas. Entre ellos: -Evaluación y gestión de la integración del ciclo del agua. -Diseño de herramientas GIS y modelos numéricos para la toma de decisiones. -Evaluación del comportamiento de los contaminantes, análisis de riesgos y vulnerabilidad. -Definición y establecimiento de zonas de protección. -Planificación de cuenca de acuerdo a las directivas correspondientes. -Caracterización y cuantificación de recursos de aguas subterráneas. -Evaluación de impacto. -Uso del agua, demanda y análisis de recursos. -Consumo de agua en los edificios. -Recursos alternativos, uso del agua pluvial y de agua reciclada. También contamos con una amplia experiencia en actividades de cooperación internacional en países en vías de desarrollo relacionadas con el suministro de agua y saneamiento, principalmente en zonas rurales o peri-urbanas. Nuestra experiencia abarca todo el ciclo del proyecto, desde la identificación hasta la ejecución y evaluación final. / 12 / Suelos contaminados y acuíferos Nuestra experiencia en acuíferos y suelos contaminados cubre la totalidad de las fases del proyecto, desde la diagnosis, investigación y localización de focos de contaminación, muestreos específicos dependiendo del tipo de afección, análisis de riesgo sobre la salud pública y sobre el medio ambiente y propuesta e implementación de las mejores estrategias de rehabilitación. Aplicamos los medios más avanzados tanto para la diagnosis como para la simulación del emplazamiento conta- minado y la predicción de las diferentes fases en la estrategia de rehabilitación. Nuestros servicios se extienden a todo tipo de clientes de ámbito público o privado de cualquier sector. Para la administración proporcionamos soporte en la trasposición de normativas y establecimiento de marcos y valores de referencia y a la empresa privada la ayudamos a cumplir con los requisitos legales aplicables a cada caso. Nuestra experiencia de trabajo en ambos tipos de clientes (público y privado) nos capacita para conseguir los mejores resultados al entender los diferentes puntos de vista en cada caso. Los servicios específicos que ofrecemos pueden desglosarse en: -El marco legal. Aplicación de las normas reguladoras. -Proyectos de suelos contaminados. Enfoque secuencial. -Caracterización de suelos y acuíferos -Evaluación cuantitativa del riesgo y del impacto ambiental. -Rehabilitación de espacios contaminados. -Descontaminación y gestión de espacios contaminados. -Diligencias ambientales (“Environmental Due Dilligences”) -Modelización de procesos de contaminación, movilización de contaminantes y mecanismos de atenuación por interacción con el terreno. / 13 / Hidrogeología e ingeniería civil Amphos 21 ofrece su experiencia en Ingeniería Geológica e Hidrogeología a directores y responsables de proyectos de Obras Públicas con el fin de minimizar alteraciones e impactos de obras subterráneas por la presencia de agua en el subsuelo. La construcción de las infraestructuras puede interaccionar con las aguas subterráneas con consecuencias perjudiciales, tanto para la estabilidad del terreno como para los ecosistemas. Amphos 21 ofrece un amplio panel de servicios: -Caracterización hidrogeológica de medios porosos y fracturados como herramienta de apoyo a la toma de decisiones tanto el proyecto previo a la obra como el seguimiento durante su construcción. -Interpretaciones de ensayos de bombeos en medios geológicos complejos. -Previsión del caudal de agua de filtración durante las excavaciones. -Estudio de problemas de drenaje, perfiles piezométricos y efectos de barreras en los trabajos subterráneos (excavaciones, inyecciones de grandes dimensiones). -Modelos numéricos de problemas acoplados (transporte de calor, problemas hidromecánicos, etc.) en zonas total y parcialmente saturadas. / 14 / Servicios de minería Amphos 21 ofrece servicios para operaciones mineras tanto metálicas como no metálicas. Nuestros clientes, que incluyen los principales abastecedores de Au, Cu y Li del mundo, se benefician de nuestra experiencia en hidrogeología y geoquímica cuantitativa así como nuestra visión estratégica para la gestión de pasivos ambientales. Los principales servicios de consultoría que ofrecemos son: -Apoyo a la toma de decisiones. -Supervisión y monitorización ambiental. -Geoquímica y Drenaje Ácido de Rocas. -Ingeniería Geotécnica para minas abiertas y túneles subterráneos. -Hidrología superficial y subterránea. -Modelización numérica. -Metodologías para la resolución de problemas sociales. -Control de contaminantes en aguas y suelos. -Evaluación del impacto ambiental. -Estudios y planes de cierre de minas. -Gestión de residuos de las minas. -Caracterización Mineralógica. -Evaluaciones de riesgo y responsabilidad. -Control de filtraciones en diques de colas (tranques) y en botaderos -Gestión del agua. -Planes de comunicación ambiental estratégica. / 15 / CCS (Captura y almacenamiento de CO2) y cambio climático Amphos 21 trabaja activamente en la captura y almacenamiento geológico de CO2, que es una de las principales opciones contempladas para reducir substancialmente las emisiones de actividades industriales, principalmente a partir de plantas de generación energética. Los estudios que Amphos 21 lleva a cabo están dirigidos a -Determinación de condiciones ambientales previas a la inyección de CO2. -Monitorización y control. -Estudio de la interacción CO2 con la roca almacén y con los ecosistemas superficiales. -Previsión de procesos a largo plazo mediante el estudio de sistemas naturales de emisión de CO2 desde el medio geológico. -Desarrollo de modelos numéricos para predecir comportamientos futuros del CO2 almacenado. Amphos 21 también ofrece servicios estratégicos en el ámbito del cambio climático como: -Elaboración de políticas estratégicas energéticas y de lucha contra el cambio climático. -Metodologías e inventarios de emisiones de GEI. -Cálculo de huellas de carbono. -Auditorías energéticas en industrias y edificios. / 16 / Gestión y estrategia ambiental Nuestros servicios ambientales estratégicos complementan y añaden valor a los de nuestros clientes. Amphos 21 ayuda a sus clientes a incorporar un desarrollo sostenible relacionado con los diversos desafíos (agua, energía, residuos, optimización de los recursos, etc.) en sus servicios. Algunos de los servicios ofrecidos por Amphos 21 son: -Políticas y Estrategias Ambientales, Observatorios de Sostenibilidad, estudios de Capacidad de Carga Territorial, etc. -Elaboración de Planes y Programas para el sector público y privado. -Evaluaciones Ambientales Estratégicas de Planes y Programas. -Estudios de Impacto Ambiental de proyectos. -Informes periciales ambientales. -Auditorías ambientales: energía, agua, gestión de residuos, etc. -Arquitectura sostenible y accesibilidad para personas de movilidad reducida. / 17 / Percepción del riesgo y comunicación estratégica ambiental Nuestro equipo participa en proyectos asociados a infraestructuras territoriales e implementación de políticas ambientales fomentando la transparencia y la participación social. Los objetivos fundamentales son: involucrar a todos los agentes implicados, fomentar la comunicación entre ellos y diseñar las mejores soluciones para cada proyecto en concreto. Algunos de los servicios ofrecidos son: -Análisis de conflictos ambientales (urbanísticos, infraestructuras energéticas, infraestructuras de gestión de residuos, etc.). -Análisis de percepción del riesgo ambiental (estrategia de comunicación en base a riesgos percibidos vs. riesgos reales, metodologías de consulta) -Comunicación de políticas y estrategias ambientales (apoyo en procesos de toma de decisión) -Gestión de procesos participativos en temas ambientales (grupos de trabajo, grupos focales, análisis 360º sobre nuevas políticas o normativas ambientales, etc.). -Divulgación ambiental y científica (seminarios, jornadas, argumentarios, material divulgativo). / 18 / Gestión de proyectos Amphos 21 tiene una gran experiencia en la realización de proyectos nacionales e internacionales. La gestión de proyectos se realiza en todas sus fases, desde el estado inicial de propuesta hasta la ejecución del proyecto final. Este servicio incluye la entrega de soluciones integradas basadas en el desarrollo sostenible, el análisis global, la gestión del contrato, etc. / 19 / I+D y formación El desarrollo de los proyectos de I+D es posible gracias a la cualificación del personal y la interacción con el mundo de la investigación (universidades y centros de investigación a nivel internacional). Amphos 21 facilita a su personal la puesta en práctica de los estudios de doctorado o tercer ciclo universitario, así como la integración de los alumnos dentro de su equipo para que puedan desarrollar sus tesis de licenciatura o de doctorado. Con la intención de transferir las necesidades del mundo industrial hacia la investigación, dirigimos la cátedra Enresa-Amphos 21 en Sostenibilidad y Gestión Ambiental en la Universitat Politècnica de Catalunya. Además de desarrollar proyectos de I+D, Amphos 21 facilita la transferencia de conocimiento, coordinando y realizando cursos de capacitación sobre varios temas. Nuestro equipo participa en diversas actividades docentes en todos los niveles universitarios (grado, master y doctorado) mediante la enseñanza de temas relacionados con nuestras actividades profesionales. / 20 / / 21 / Disciplinas académicas del equipo de Amphos 21 Frecuencia 18 16 14 12 10 8 6 4 2 0 Geología Químicas Ingenierías Ciencias Ambientales Años de experiencia profesional NUESTRO EQUIPO El equipo de Amphos 21 está altamente cualificado. Es un equipo joven y multidisciplinar, variado en formación, origen y género. Desde Barcelona y Santiago de Chile ofrecemos servicios a casi todo el mundo. Tenemos consultores asociados en Francia y Panamá, además de colaboradores en muchos otros países. En el período 2008/2009 alrededor de un 60% del equipo lo componían mujeres. 5 10 15 20 Administración Económicas Tecnologías de la información Biología Pirámide de edad del equipo de Amphos 21 a final de 2009 30 y mayor... La gráfica de los años de experiencia del personal, nos anima a fomentar la incorporación de las nuevas generaciones a nuestro equipo, de manera que el conocimiento generado internamente y los servicios ofrecidos a nuestros clientes puedan ser perpetuados, transferidos y ampliados de acuerdo a las necesidades del mercado y a los avances tecnológicos. 25 30 35 40 45 50 55 / 22 / / 23 / Amphos 21 ha experimentado un crecimiento continuo desde su creación en 1994. Nuestras actividades dan servicio a diferentes países. Durante los últimos 5 años, un 43% de los ingresos totales se han debido a la exportación principalmente hacia Europa, Japón y Chile. A continuación se presenta el volumen de negocio, indicado por el tamaño relativo del círculo, desarrollado para los diferentes países durante 2009. España REVISIÓN DEL NEGOCIO Suecia Comunidad Europea Chile Francia Canadá UK Japón Andorra Mozambique Internacional Nacional / 24 / / 25 / SERVICIOS 2008-2009 2008-2009 Volumen de negocio de las líneas de actividad desarrolladas en Amphos 21 durante el período 2008-2009. La evolución de las ventas en Amphos durante los últimos 5 años se muestra en el siguiente gráfico: Energía y cambio climático (2%) Miles de Euro Evolución en porcentaje Almacenamiento y captura de CO2 ( 4%) Arquitectura sostenible (1%) Comunicación (6%) Consultoría Gestión de proyectos (2%) Residuos radioactivos (32%) Crecimiento Espacios contaminados (7%) Agua / Recursos Hídricos (8%) Residuos industriales (8%) Minería (11%) Ingeniería civil (10%) Sostenibilidad y gestión ambiental (9%) Resultados consolidados de 2008 y 2009 2008 2009 3.117.981,35 € 3.496.381,20 € 633.933,62 € 807.809,84 € 3.751.914,97 € 4.304.191,04 € 1.876.460,81 € 2.181.188,96 € Funcionamiento 926.752,31 € 1.051.299,31 € Subcontrataciones por proyectos 591.924,99 € 599.821,11 € 3.395.138,11 € 3.832.309,38 € INGRESOS Encargos por proyectos Encargos subvenciones y otros ingresos Total ingresos GASTOS Personal Total gastos / 26 / I+D EN AMPHOS 21 CREANDO INNOVACIÓN CIENTÍFICA Y TECNOLÓGICA / 27 / La I+D ha sido la base de Amphos 21 desde su creación en 1994. Nos movemos constantemente frente a nuevos retos científicos y técnicos, un paso por delante de la demanda del mercado para ofrecer un nuevo valor a nuestros clientes. Nuestra estrategia de I+D está secundada por la cátedra Enresa-Amphos 21 en Sostenibilidad y Gestión de Residuos en la Universitat Politècnica de Catalunya. El presidente de la compañía la puso en marcha en Enero de 2000 como resultado de una larga experiencia y amplia colaboración con Enresa (Empresa Nacional de Residuos Radioactivos SA), Amphos 21 y Universitat Politècnica de Catalunya. Su objetivo principal es mejorar el conocimiento en las áreas de sostenibilidad y, en particular, en el ámbito de la gestión de residuos. (www.upc.edu/web/CatedraMediAmbient/). Aproximadamente una tercera parte de nuestro trabajo, consiste en actividades de I+D, que van desde la investigación básica, implicando en muchos casos trabajo experimental, hasta la aplicación de los conocimientos generados ofrecidos y aplicados para satisfacer las necesidades de nuestros clientes. El equipo ha publicado en los últimos 5 años más de 50 artículos en revistas de impacto científico altamente reconocidas, además de informes técnicos y científicos (ver www.amphos21.com). Nos preciamos de colaborar y fomentar en el desarrollo de tesis de doctorado. Nuestras actividades de investigación se desarrollan en muchos casos en colaboración con los clientes, las universidades, centros de investigación y otros colaboradores. La estrategia de I+D de Amphos 21 se plantea el futuro con optimismo y confianza. Reconocemos, sin embargo, que tal éxito sólo cristalizará si estamos dispuestos a afrontar nuevos retos. Como siempre, un requisito fundamental será contar con recursos suficientes para apoyar nuestra misión. En Amphos 21 la I+D continuará manifestándose activamente. Para saber sobre nuestras publicaciones científicas, consulte nuestra web www.amphos21.com / 28 / Rehabilitación de las balsas de decantación en un planta de tratamiento de mineral de uranio. El proyecto implicó una evaluación de las MTDs para la remediación de la zona, incorporando criterios técnicos y socio-económicos. / 29 / Programa experimental diseñado para obtener datos físico-químicos del efecto de la materia orgánica en la movilización de metales. Análisis de las concentraciones de CO2 para establecer el fondo natural. Salar de Atacama, Chile. Amphos 21 proporciona soporte técnico y científico para asegurar la extracción sostenible de las salmueras en cumplimiento de criterios medioambientales y económicos. Evaporímetro de agua destilada en la estación de Chaxa (Chile). Debido a las condiciones de aridez extrema la evaporación no es solo una variable climatológica, sino el factor dominante de muchos procesos hidrológicos y geoquímicos (ver foto inferior derecha). Medidas de Espectroscopía de Absorción de Rayos X en el sincrotón de Hasylab para análisis de materiales. Imagen de Microscopía Electrónica de Barrido (SEM) de muestras de cemento conteniendo contaminantes metálicos. Vista del Vent of Umbertide (Umbria, Italia central), emplazamiento con altas emisiones naturales de CO2 (2 toneladas/día), H2S, e hidrocarburos. Síntesis de óxido de Torio para ensayos de laboratorio. / 30 / RESPONSABILIDAD SOCIAL CORPORATIVA / 31 / La responsabilidad social de la empresa está totalmente imbricada en nuestro negocio desde su creación. Atraer y mantener a empleados, socios y clientes mediante la utilización de los más altos estándares de excelencia es fundamental para el éxito de Amphos 21. Siempre trabajamos para establecer estrategias claras y robustas que garanticen nuestros compromisos de sostenibilidad corporativa que están reflejados en todos los aspectos de nuestro trabajo y organización. / 32 / / 33 / Calidad y gestión ambiental Diversidad e inclusión Recursos humanos y diálogo Transporte y movilidad Amphos 21 se ha comprometido con la mejora de sus estándares de calidad y gestión ambiental. Por lo tanto, nuestra oficina en Barcelona está certificada según ISO 9001, ISO 14001 y EMAS (Reglamento (CE) 1221/2009). Estos sistemas están integrados en nuestra gestión interna y externa. Contribuimos a mejorar nuestro medio ambiente minimizando nuestro impacto ecológico y buscando oportunidades para implementar la responsabilidad ambiental. A medida que nuestros servicios y nuestra organización crecen en el mundo, estamos contratando y trabajando en una amplia gama de entornos culturales y multilingües. No contamos con un Departamento de Recursos Humanos propiamente dicho. Creemos en las personas y no en los recursos humanos. Las personas son y siempre han sido los componentes básicos de Amphos 21 y por esta razón es sumamente importante lograr un ambiente de trabajo donde las personas se sientan “como en casa”. Hablar y escuchar es crucial para una empresa como la nuestra. Por dicha razón, los diferentes canales de comunicación están disponibles para todo el personal de Amphos 21. El más utilizado es la comunicación interpersonal, seguido del correo electrónico y el chat. Las puertas de los despachos del equipo directivo están siempre abiertas para iniciar un diálogo o discutir cualquier tema. Las diferentes áreas de negocio se reúnen regularmente para informar sobre los proyectos en curso, propuestas, situación financiera, etc.. Asimismo, cabe mencionar que la rotación de contrataciones es baja. La mayor parte de los empleados progresa en sus carreras en Amphos 21, e incluso algunos de ellos han pasado a colaborar con nuestros clientes y/o colaboradores formando parte de su plantilla, lo cual nos enorgullece por hacernos sentir parte importante de su formación y recorrido profesional. Debido al aumento de nuestras actividades y proyectos, la movilidad ha aumentado con los años. Nosotros, sin embargo, estamos tratando de avanzar hacia modos más sostenibles de transporte, como el uso del tren en lugar del avión o la utilización de un mismo automóvil entre algunas personas que viven cerca unas de otras. Cohesión social Creemos en la creación de un entorno laboral que fomente una buena relación entre todos los integrantes de nuestro equipo. Hay una serie de actividades sociales que surgen de forma espontánea por parte del personal y que están respaldadas por la empresa. Actividades deportivas, musicales y recreativas en general, que ayudan a reunir a la gente de Amphos 21 en momentos determinados. Formación En Amphos 21, estimulamos y apoyamos la formación y la educación en todas las etapas del desarrollo profesional de nuestro personal. También ofrecemos una amplia gama de formación técnica, que es organizada en colaboración con las universidades en el marco de proyectos de investigación. La formación interna también se realiza mediante presentaciones de proyectos específicos o en áreas como la gestión de proyectos, gestión ambiental, cursos de idiomas, etc. Trabajar con los países en desarrollo Amphos 21 ha contribuido durante años con proyectos de cooperación y formación en países en vías de desarrollo, como Mozambique, Bolivia, Congo, Venezuela y México. Amphos 21 tiene un convenio firmado con la ONG Ingeniería sin Fronteras, entre otras acciones, y nos aseguramos de que el 0.7% de nuestra consultoría se ofrezca a coste cero para acciones de ayuda al desarrollo. / 34 / LISTADO CLIENTES Y COLABORADORES AGBAR, FUNDACIÓN AXENCIA HUMANITARIA DE GALICIA, FUNDACIÓN ENTORNO, ACECMA, ACRITON SA, ADANTIA SL, AGÈNCIA CATALANA DE L’AIGUA (ACA), AGÈN- GARRIGUES MEDIO AMBIENTE, GAS NATURAL, GASCAN, GEOLOGICAL SURVEY OF CIA DE RESIDUS DE CATALUNYA (ARC), AGENCIA ESPAÑOLA DE COOPERACIÓN IN- FINLAND (GSF), GEOPOINT AB, GEOTECNIA CONSULTORES S.A, INFRAESTRUCTURA TERNACIONAL PARA EL DESARROLLO (AECID), AGUAS DE PANTICOSA SA, AIGUA Y ECOLOGÍA S.A. (INFRAECO), GIS, GMES ARCADIS-ENVIROS-ALGADE-SOBESOL, DE RIGAT, AISMALIBAR SA, AJUNTAMENT D’ASCÓ, AJUNTAMENT DE CASTELLAR GMF, GMS ABINGDON LTD, GOBIERNO DE ARAGÓN, GRS MBH, HIDROIBÉRICA DEL VALLES, AJUNTAMENT DE RIBA ROJA D’EBRE, AJUNTAMENT DE SANT FERRIOL, SL, HOLCIM, HOSPITAL DE SANT PAU, HUNGARIAN ACADEMY OF SCIENCES, ICF AJUNTAMENT ODENA, AJUNTAMENT SANT FRUITOS DE BAGES, AMAC PROYECTOS ENVIRONNEMENT, IGME, IMDER INSTITUTO MADRILEÑO, INERIS, INGENIERÍA SIN Y ALTERNATIVAS SL, AMEC LTD., AMERSHAM HEALTH SA, ANAIGUA, ANDRA, ARA- FRONTERAS, INIMA, INSTITUT CATALÀ ENERGIA, INSTITUT CERDÀ, INSTITUT DE RA- GOGAMMA S.A., ARCADIS, AREVA COMURHEX PIERRELATTE, AREVA NC, ARMINES, DIOPROTECTION ET DE SÛRETÉ NUCLÉAIRE (IRSN), JACOBSGIBB LTD, JAEA, JOINT ATECI 2000 SL, AUGAS DE GALICIA, AYUNTAMIENTO DE ABEGONDO, AYUNTAMIEN- RESEARCH CENTER-ITU, J-POWER, KAJIMA CORPORATION, KELLOGG ESPAÑA, SA, TO DE MADRID, BAKER & MCKENZIE BARCELONA, S.L., BRITISH GEOLOGICAL SUR- KOREA ADVANCED INSTITUTE OF SCIENCE AND TECHNOLOGY (KAIST), KUNGL TEK- VEY (BGS), BORDAS S.A., BUREAU DE RECHERCHES GEOLOGIQUES ET MINIERES NISKA HÖGSKOLAN (KTH), LOS ALAMOS NATIONAL LABORATORY (LANL), MADRID (BRGM), CENTRE CATALA DEL PLASTIC, CENTRE PER A L’EMPRESA I EL MEDI AM- INFRAESTRUCTURAS 2012 SA, MAJORICA SA, MAP/MEDPOL, MASIA VALLFORMO- BIENT, CENTRE TECNOLOGIC DEL BAGES, CENTRO DE INVESTIGACIÓN MINERO Y SA SA, MATGAS, MIN DE EDUCACIÓN Y CIENCIA, MINAS DE CARDONA SL, MINERÍA METALÚRGICO TECNOLOGÍA Y SERVICIOS S.A. (CIMM T&S), CESPA GR, CESPA SA, Y MEDIO AMBIENTE LTDA (MYMA), MINISTERI D’URBANISME ANDORRA, MINISTE- CETAQUA, CHALMERS UNIVERSITY OF TECHNOLOGY (CTH), CIDEM, CIEMAT, CIMNE, RIO DE MEDIO AMBIENTE ESPAÑA, MINISTERIO TRABAJO Y ASUNTOS SOC. ESPA- CIUDEN, CENTRE NATIONAL DE LA RECHERCHE SCIENTIFIQUE CNRS, COBEGA SA, ÑA, MITSUBISHI CORPORATION, MOLINES PATRIMONIS, MONT TERRI CONSOR- COMISARIAT A L’ENERGIE ATOMIQUE (CEA), COMISIÓN NACIONAL DEL MEDIO AM- TIUM, MONTECINCA SA, MOSCOW STATE UNIVERSITY, NAGRA, NATO, NUCLEAR BIENTE (CONAMA), COMPAÑÍA MINERA DOÑA INÉS DE COLLAHUASI, COMUNIDAD DECOMMISSIONING AUTHORITY UK (NDA), NIRAS ONDRAF, NOZAR PANTICOSA, DE MADRID, CONFEDERACION HIDROGRÁFICA DEL EBRO, CONSEJO DE SEGURIDAD NUCLEAR RESEARCH INSTITUTE REZ, NUCLEBAR S.L., NWMO-CANADA, O’BRIEN NUCLEAR (CSN), CONSEJO NACIONAL DE PRODUCCIÓN LIMPIA (CPL), CONSELL & GERE COMPANIES, OECD NUCLEAR ENERGY AGENCY (NEA), PARC TECNOLÒGIC ASS. PER AL DES. SOSTENIBLE (CADS), CONSELL COMARCAL BAIX EMPORDÀ, CON- DEL VALLÈS S.A., PAUL SCHERRER INSTITUTE (PSI), POSIVA OY, PRAXAIR CHILE SELLERIA MEDIO AMBIENTE XUNTA DE GALICIA, CONSULTORES PREMIER A.I.E., LTDA, PROJECTES TERRITORIALS BAGES PTB, QUIMICA DEL CINCA SA, QUINTESSA CONTROL Y PROSPECCIONES IGEOTEST SL, COPISA, CORPORACIÓN NACIONAL DEL UK, RIO TINTO MINERALS, SAANIO & RIEKKOLA OY, SABATÉ I ASSOCIATS SL, SCK- COBRE DE CHILE (CODELCO), CSA CARRADEDO-SOTOCA ARQUITECTES SCP, CONSE- CEN, SIRSA, SOCIEDAD CONTRACTUAL MINERA EL TOQUI (SCMET), SQM SALAR JO SUPERIOR DE INVESTIGACIONES CIENTÍFICAS (CSIC), CTM CENTRE TECNOLÒGIC, SA, STREAM SERVICIOS DE APOYO INFOR SL, STUDSVIK AB, STUK, SKB AB, TAISEI CUADLL, DESENVOLUPAMENTS COMERCIALS ENTRA SL, DIPUTACIÓ PROVINCIAL CORPORATION, TECHNICAL MINDS INVESTMENT SL, TÈCNICAS PARA LA INICIATI- CASTELLO, DOSKASDE SA, DPT MEDI AMBIENT I HABITATGE, DPTX ARQUITECTURA VA SA, TÈCNICS ASS. D’ENGINYERIA SL, TECNOMA SA, TEOLLISUUDEN VOIMA OY, FELIX VICENTE, EATON CORPORATION, ECA ENTIDAD COLABORADORA SAU, ENAMI TERRASALUS, TORRES SA, UKAEA, UNIVERSIDAD SANTIAGO COMPOSTELA, UNI- CHILE, ENDESA SA, ENRESA, ENTITAT DEL MEDI AMBIENT AREA METRO, ENVIROS, VERSIDAD DE ZARAGOZA, UNIVERSIDADE DA CORUÑA, UNIVERSITAT AUTÒNOMA EPLICSA, ERCORS INDUSTRIAL SA, ERF-GESTIÓ I COMUNICACIÓ AMBIENTAL, ESA- DE BARCELONA, UNIVERSITAT DE BARCELONA, UNIVERSITAT POLITÈCNICA DE CA- DE , ESTEBAN ESPUÑA SA, EUROPEAN SCIENCE FOUNDATION, AYUNTAMIENTO DE TALUNYA, UNIVERSITY OF CALIFORNIA, UNIVERSITY OF HELSINKI, UNIVERSITY OF YECLA, FICYT, FOG CUTTER CAPITAL GROUP INC, KARLSRUHER INSTITUT FÜR TE- LOUGHBOROUGH, UNIVERSITY OF MANCHESTER, UNIVERSITY OF POSTDAM, UTE CHNOLOGIE (KIT-INE), FORSCHUNGSZENTRUM DRESDEN (FZD), FORT DODGE VE- ECOMIMESIS-AMPHOS21, UTE ESTACIONS AEROPORT L9, UTE FCC-CENTRE VERD, TERINARIA, FREIXENET SA, FUAC, FUND. DE LA ENERGÍA DE LA COM. DE MADRID, UTE TUNELADORA METRO, VANTOUREIX SL, VECTOR PERÚ SAC, WHITE YOUNG FUNDACIÓ BOSCH I GIMPERA, FUNDACIÓ MON-3, FUNDACIÓ UAB, FUNDACIÓN GREEN ENV LTD. FUNDACIÓN ESPACIOS 21, FUNDOSA ACCESIBILIDAD SA, GALSON SCIENCES LTD, Fotografías: Rubén Duro Fotografías: Jordi Guimerà Agradecimiento: Anabel Mallet Diseño gráfico: www.tuctucbarcelona.com ESPAÑA amphos 21 consulting s.l. Paseo de García Faria, 49-51 08019 BARCELONA Tel.: +34 93 583 05 00 Fax : +34 93 307 59 28 CHILE amphos 21 chile consulting ltda. San Sebastián 2839, of. 701-A Las Condes, 7550180 SANTIAGO DE CHILE Tel.: +56 2 8650300