bases legales

BASES LEGALES DEL SORTEO PROMOCIONAL “SAMSUNG GALAXY TAB
ACTIVE 4G HSPA+ ENCUESTA GP” ORGANIZADA POR TELEFÓNICA DE
ESPAÑA.
Telefónica de España S.A.U. (en adelante, TdE) C.I.F. A-82018474 y domicilio social en Gran
Vía 28, 28013 Madrid, convoca una Acción Promocional de ámbito nacional consistente en
el sorteo de una (1) tablet marca SAMSUNG GALAXY TAB ACTIVE 4G HSPA+
PRIMERA.- El objetivo de este Sorteo Promocional es incentivar a que los clientes de Residencial
(GP y Autónomos) de TdE respondan a la encuesta web sobre la calidad del canal online de
particulares y autónomos.
SEGUNDA.- El Período Promocional abarcará desde las 00:00:01 horas del 19 de septiembre de
2016 hasta las 23:59:59 horas del 31 de enero de 2017 (en adelante, “Período Promocional”).
TERCERA.- Podrán participar todas aquellos clientes de TdE, que hayan respondido a la encuesta
web de calidad del canal online de particulares y autónomos situada en la página web
www.movistar.es durante el “Periodo Promocional” y que cumplan todos y cada uno de los
siguientes requisitos:
-
-
Que sean mayores de edad.
Que sean clientes titulares de TdE, (Particulares o Autónomos).
Que en la encuesta faciliten los siguientes datos de contacto: nombre y apellidos,
CIF, teléfono y dirección de e-mail
Cada cliente podrá participar una sola vez. Solo habrá un premio por cliente. En el
caso de que haya más de una encuesta correspondiente a un mismo cliente, se
tendrá en cuenta únicamente la primera que se haya recibido.
Que mantengan en vigor y al corriente de pago, durante todo el Periodo
promocional y hasta el momento de la entrega del premio, en su caso, el/los
contrato/s de la/s línea/s o número/s gracias a cuya titularidad hayan podido
participar en el sorteo.
-
Que los clientes participantes no tengan alguna deuda pendiente por cualquier
concepto ante TdE y que no se encuentren en estado de suspensión del servicio de
todas o alguna de las líneas o servicios que tuvieran contratados con dicha
Compañía.
CUARTA.- La presente
Acción
www.movistar.es/particulares.
Promocional
se
comunicará
en
el
canal
QUINTA.- El premio consistirá en una (1) tablet marca SAMSUNG GALAXY TAB ACTIVE 4G HSPA+
El coste de cada terminal es 352 euros (IVA incluido). El importe total del premio del Sorteo
Promocional asciende a la cantidad de 352 euros (IVA incluido). Habrá sólo un premio para cada
ganador.
SEXTA.- El día 15 de febrero de 2017 se realizará un Sorteo ante Notario, reservándose TdE el
derecho a modificar la citada fecha cuando concurran causas objetivas suficientes que lo
justifiquen.
El Sorteo se llevará a cabo mediante la puesta a disposición del Notario de un listado de todos
los clientes de TdE que cumplan con los requisitos establecidos en las presentes bases.
El Notario aleatoriamente elegirá del listado facilitado un (1) cliente ganador y seis (6) suplentes.
En el caso de que no se localice al cliente ganador, o este renuncie al premio o no cumpla los
requisitos establecidos en estas Bases, TdE se reserva el derecho a proceder a la entrega del
premio al primer suplente al que corresponda, y así sucesivamente, hasta llegar al último
suplente. TdE se reserva el derecho a dejar el premio desierto.
Un mismo cliente únicamente tendrá derecho a un único regalo.
SÉPTIMA.- El premio se entregará únicamente al cliente ganador, que acredite su identidad y
que haya cumplido con los requisitos que se exigen en las presentes bases, por lo que TdE hará
todas las comprobaciones pertinentes al respecto. El premio se entregará al titular de la línea,
y por tanto, la decisión de quien disfruta el premio le corresponde al mismo.
OCTAVA.- TdE contactará con el ganador a partir del 16 de febrero de 2017. En principio, el
contacto se realizará por medio de llamada telefónica al número que hubiese facilitado, si bien,
podrían utilizarse otros medios que TdE estime oportunos.
En caso de que el cliente seleccionado inicialmente no pudiese ser localizado por TdE tras
realizar cinco (5) llamadas telefónicas en diferentes horas del día al número de contacto
facilitado y en un plazo máximo de 24 horas, o renunciase al premio de la Promoción, se
seleccionará al primer suplente (aquel que hubiese recibido el número inmediatamente
siguiente) y se contactará telefónicamente con el mismo, y así sucesivamente hasta encontrar
un
ganador
definitivo
del
Sorteo.
En el caso de agotarse los clientes seleccionados para la reserva, el premio quedará desierto a
todos los efectos.
El cliente seleccionado deberá aceptar el premio mediante confirmación a la dirección de email
que se le indicará en el plazo máximo de 10 días naturales desde la comunicación del premio.
Una vez recibido dicho email del ganador junto con la acreditación y fotocopia del DNI
escaneada, y los datos de la dirección para el envío del premio, se le enviará el premio mediante
mensajero. La entrega del premio se realizará en un plazo de 10 días a partir de la fecha de su
conformidad.
NOVENA.- El premio objeto del presente Sorteo Promocional, en ningún caso podrá ser objeto
de canje, cambio, alteración o compensación a petición del ganador de su importe en metálico
ni por otros productos y/o servicios distintos de los que en su caso corresponda.
DÉCIMA.- Se perderá el derecho al premio si:
-
El cliente tiene alguna deuda pendiente por cualquier concepto ante TdE o si se
encuentra en estado de suspensión del servicio de todas o alguna de las líneas o
servicios que tuviera contratados con la Compañía.
-
Se perderá el derecho a disfrutar del premio si en el momento de la entrega del
mismo, el ganador hubiese causado baja en el servicio de TdE por el que obtuvo el
derecho a participar en el sorteo (ver Base Tercera).
-
TdE se reserva el derecho de anular cualquier participación o excluir a cualquier
cliente participante, con la consiguiente pérdida del derecho a recibir el premio, en
el caso de que se detecte cualquier práctica fraudulenta o el intento de
manipulación de la Acción Promocional.
DECIMOPRIMERA.- TdE se reserva el derecho a modificar el premio del Sorteo, si concurriesen
causas objetivas justificadas, por otro de igual o superior valor.
DECIMOSEGUNDA.- TdE está exenta de cualquier responsabilidad por los daños derivados del
uso y disfrute del premio que pudieran sufrir el premiado o terceros.
TdE no será responsable de las incidencias derivadas en la ejecución del presente Sorteo
Promocional por causas de fuerza mayor.
TdE no se responsabiliza de la pérdida, rotura o destrucción del premio una vez entregado
al ganador.
TdE no asume ninguna responsabilidad, cualquiera que sea la causa, por las inscripciones
perdidas, dañadas, enviadas de manera errónea o recibida con retraso.
TdE no se responsabiliza del no disfrute del premio por causa imputable al ganador.
DECIMOTERCERA.- La participación en dicho Sorteo Promocional supone la aceptación de las
presentes bases, así como la aceptación del criterio que establezca TdE para resolver cuantas
cuestiones se deriven del mismo.
DECIMOCUARTA.- La aceptación del premio no condiciona ni impone la adquisición de ninguna
clase de productos o servicios adicionales de TdE.
DECIMOQUINTA.- El periodo de reclamación del presente Sorteo Promocional finaliza
transcurridos 10 días naturales a contar desde el día siguiente a la fecha de celebración del
sorteo.
DECIMOSEXTA.- Las retenciones a cuenta del Impuesto Sobre la Renta de las Personas Físicas o
del Impuesto sobre Sociedades que Telefónica esté obligada a practicar como consecuencia de
la entrega de los premios en especie, correrán por cuenta de TdE.
El ganador del premio estará obligado a facilitar todos sus datos fiscales a TdE a los efectos
de que esta última pueda cumplir con todas las obligaciones formales derivadas de este Sorteo
Promocional. TdE pondrá a disposición del cliente ganador, dentro del plazo legalmente
establecido al efecto, los certificados de retenciones efectuadas.
El cliente ganador será responsable de cumplir con las obligaciones fiscales y contables
que comporte la obtención del premio.
DECIMOSÉPTIMA.- TdE se reserva el derecho de modificar en cualquier momento las condiciones
del presente Sorteo Promocional, incluso su posible anulación antes de la fecha del cierre de la
misma, siempre que hubiere causa justificada, comprometiéndose a comunicar con suficiente
antelación las nuevas bases, condiciones, o en su caso, la anulación definitiva en la misma forma
que estas Bases.
DECIMOCTAVA.- TdE no se responsabiliza de los daños y perjuicios de cualquier naturaleza que
pudieran deberse a la utilización del presente sorteo por parte de los participantes o que
puedan deberse a la falta de veracidad, vigencia, exhaustividad y/o autenticidad de la
información que los participantes proporcionan acerca de sí mismos y, en particular, aunque no
de forma exclusiva, por los daños y perjuicios de toda naturaleza que puedan deberse a la
suplantación de la personalidad de un tercero efectuada por un usuario en cualquier clase de
comunicación realizada a través del servicio.
DECIMONOVENA.- La aceptación del premio por el ganador implica expresamente la
autorización a TdE para utilizar publicitariamente su nombre e imagen, así como que su nombre
y apellidos sean publicados en la web de inscripción del sorteo, o en la establecida por TdE,
perdiendo el derecho a disfrutar el premio en caso de negativa.
VIGÉSIMA.- No tendrán derecho a los premios los empleados de TdE así como empleados
incluidos en las entidades adscritas a la red de distribución de TdE y todas las empresas
encargadas de la realización del presente sorteo.
VIGESIMOPRIMERA.-En cumplimiento de la Ley Orgánica 15/1999, de 13 de diciembre, de
Protección de Datos de Carácter Personal, TdE le informa que los datos que facilite para
participar en este Sorteo junto con los facilitados en caso de resultar premiado, son necesarios
para participar en el Sorteo Promocional y serán incluidos temporalmente en un fichero
titularidad de TdE, siendo eliminados una vez finalizado el citado Sorteo Promocional.
TdE garantiza la adopción de las medidas necesarias para asegurar el tratamiento confidencial
de dichos datos y le informa de la posibilidad de ejercitar, conforme a la L.O. 15/1999, los
derechos de acceso, rectificación, cancelación y oposición, dirigiendo un escrito a Telefónica de
España, Datos: Ref. “SAMSUNG GALAXY TAB ACTIVE 4G HSPA+ ENCUESTA GP” al Apartado de
Correos nº 46155, 28080 Madrid.
VIGESIMOSEGUNDA.- Para la resolución de cualquier controversia o discrepancia que pudiera
surgir en cuanto a la interpretación o aplicación de las presente bases, tanto TdE como los
participantes en el Sorteo promocional, se someten expresamente a la jurisdicción y
competencia de los Juzgados y Tribunales del domicilio del consumidor y usuario.
VIGESIMOTERCERA.- La ley aplicable al presente Sorteo Promocional será la española.
VIGESIMOCUARTA.- Bases depositadas ante Notario.