petróleos del perú - petroperu s.a.

PETROLEOS DEL PERU – PETROPERU S.A.
REFINERIA IQUITOS
PRESENTACIÓN
La Refinería Iquitos está ubicada en la margen izquierda del Río Amazonas, a 14 km
aguas abajo de la ciudad de Iquitos, provincia de Maynas, Región Loreto.
En 1955 inició sus operaciones como Refinería Luis F Díaz, con una capacidad de
procesamiento de 1,100 barriles/día de petróleo crudo. Debido al incremento de la
demanda de combustibles, el 15 de octubre de 1982 se inauguró la nueva Refinería
Iquitos, con una capacidad de procesamiento de 10,500 barriles/día de petróleo crudo,
con una gravedad API entre 25.5 y 37.6
La actividad principal de Refinería Iquitos es procesar petróleo crudo para la obtención
de combustibles tales como, Gasolinas de 84 y 90 Octanos, Turbo A-1, Diesel B-5 y
Petróleo Industrial N° 6. Esta producción le permite cubrir la demanda de combustibles
en las regiones de Loreto, Ucayali y San Martín e incluso algunas ciudades fronterizas
como Leticia (Colombia) y Tabatinga (Brasil).
Desde el mes de noviembre del año 2012 Refinería Iquitos cuenta con la certificación
del Sistema de Gestión de la Calidad ISO 9001:2008 en las Operaciones de Carga y
Descarga de Hidrocarburos Líquidos en los Muelles N° 1 y N° 2 de la Instalación
Portuaria de Refinería Iquitos, otorgado por la empresa certificadora SGS del Perú
SAC.
BENEFICIOS DE LA IMPLEMENTACION DEL SISTEMA DE GESTIÓN DE
LA CALIDAD EN REFINERÍA IQUITOS
Dentro de los importantes cambios observados en Refinería Selva, a raíz de la
certificación del Sistema de Gestión de la Calidad, se puede mencionar los siguientes:
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Mejoramiento de la imagen de la empresa en el medio local y nacional
Mejoras en la identificación y cumplimiento de las normas legales y otros requisitos
relacionados.
Reducción de los reclamos de clientes, relacionados a la calidad del servicio que
brinda y a los combustibles que comercializa
Mejora en las relaciones interpersonales en la organización, fortaleciendo el
trabajo en equipo, mejorando las comunicaciones, entre otros elementos
fundamentales que permiten el logro de objetivos.
Cumplimiento de los Objetivos relacionados con la calidad, los mismos que se
evidencian en la mejora de sus Instalaciones e infraestructura.
Mejor planificación de la Organización, a través de la identificación y
establecimiento de la interacción de sus procesos, permitiendo su mejoramiento
continuo.
Ahorro en costos por optimización en el uso de recursos Humanos y Financieros.
Mejoras en el control de documentos y registros relacionados a los procesos de la
operación
Capitalización del aprendizaje en la organización, mejorando las competencias del
personal al integrarlo a programas de capacitación relacionados con la Calidad.
Beneficios obtenidos, entre los que se encuentran el permanente análisis,
simplificación y mejoramiento de los procesos operacionales y administrativos