Dr. Silverio Bustos Díaz Gerente General Registro Nacional de Identificación y Estado Civil - RENIEC Abril de 2014 REGISTRO DE IDENTIFICACION Mantener actualizado el Registro Único de Identidad SISTEMA ELECTORAL Elaborar el Padrón Electoral , verificar la autenticidad de las firmas de adherentes en el ámbito de su competencia . REGISTROS CIVILES Registro de nacimientos, matrimonios y defunciones. REGISTRO DIGITAL Certificación y Registro Digital (Ley. N 27269, D.S. N 052-2008-PCM) OBJETIVOS ESTRATÉGICOS GENERALES (PEI 2012-2016) FINALIDAD Lograr que todos los peruanos accedan a la identificación, al registro de sus hechos vitales, a los cambios de Estado Civil, a la identidad digital y participen del Sistema Electoral, en un marco de constante innovación tecnológica, servicios brindados con calidad y bajo enfoque de interculturalidad Objetivo General 1 Objetivo General 2 Objetivo General 3 Mejora del servicio Atención a Sectores Vulnerables Innovación y uso intensivo de tecnología REGISTROS CIVILES EN LINEA EN MUNICIPALIDADES A NIVEL NACIONAL Mejora del servicio REGISTROS CIVILES EN LINEA EN MUNICIPALIDADES A NIVEL NACIONAL 1. I. ANTECEDENTES • La función de los Registros Civiles (registro de nacimientos, matrimonios y defunciones) fue desarrollado inicialmente por los eclesiásticos, posteriormente esta función fue delegado a las Municipalidades en el año 1,852. • El Registro Nacional de Identificación y Estado Civil(RENIEC) se encarga de Registrar la identidad, los hechos vitales y los cambios de estado civil de las personas; participa del Sistema Electoral; y promueve el uso de la identificación y certificación digital, así como la inclusión social con enfoque intercultural. (Ley Orgánica 26497 del año 1,995). • Actualmente existen 1,842 Oficinas de Registro y Estado Civil Municipales autorizadas por RENIEC, de la cuales 195 son provinciales que concentran el 80% de nuevas inscripciones de nacimiento, matrimonio y defunción. • Desde el año 2,005 el RENIEC viene implementando diversas estrategias que automaticen las actividades registrales (Revocatoria, Incorporación y Registro en Línea) para INTEGRAR los registros civiles. 2. DETALLE DEL PROBLEMA DE LOS REGISTROS CIVILES NO ESTAN INTEGRADOS Y AUTOMATIZADOS, 1. Actas registrales con errores no permite al ciudadano identificarse (1,161,355 detectados). Los ciudadanos gastan de s/. 20 a s/. 600 para rectificar sus actas. casos 2. Los ciudadanos gastan de s/. 3. Los ciudadanos gastan de s/. 15 a s/. 20 para obtener su acta registral y presentarlo como requisito en su tramite DNI de inscripción o rectificación. 4. Existe duplicidad de las actas registrales que hace vulnerable al Estado Peruano 200 a s/. 300 por viaje para obtener un copia certificada de su acta. (206,591 casos detectados). CASO BELTRAN - 7 MATRIMONIOS 5. Actas registrales deterioradas/ extraviadas no permite al ciudadano identificarse (643,687 casos detectados). 6. Procesos internos de RENIEC y Municipalidad usan recursos adicionales para el registro y procesamiento. 3. DESARROLLO DE LA SOLUCIÓN REGISTROS CIVILES EN LINEA EN MUNICIPALIDADES Es una nueva estrategia que integra los Registros Civiles a nivel nacional; ahora los registros civiles municipales tienen una nueva arquitectura tecnológica y operativa para la inscripción de las actas nacimientos, matrimonio y defunción, realizado sistemáticamente y con conexión a la base de datos de RENIEC. ..3. DESARROLLO DE LA SOLUCIÓN 2. IMPLEMENTACIÓN 1. PRE-IMPLEMENTACIÓN • • • Coordinación con Municipios Confirma Requisitos Técnicos y operativos Instalación de Software • Entrenamiento Personalizado en cada Oficina de Registro Civil de Municipalidad 3. POST-IMPLEMENTACIÓN • Atención a consultas por Teléfono, Correo electrónico y CHAT @ DESARROLLO DE LA SOLUCIÓN ..3. NUEVA ARQUITECTURA DE INTERCONEXIÓN MUNICIPALIDAD INTERNET APLICACIÓN WEB Sistema Integrado de Registros Civiles BASE DE DATOS RENIEC(OR) MUNICIPALIDAD RENIEC RENIEC(PVM) REGISTRO EN LINEA DIGITALIZACIÓN CON MICROFORMAS CERTIFICACIÓN ..3. DESARROLLO DE LA SOLUCIÓN 4. RESULTADOS / BENEFICIOS 1. A la fecha, son 356 Registros Civiles Municipales a nivel nacional implementados con Registro en Línea. El 85% de 195 municipalidades provinciales esta integrado. SIMPLIFICACIÓN ADMINISTRATIVA 1. Reducción del tiempo de 30 a 10 minutos para inscribir un acta registral. 2. De 3 días a 5 minutos para obtener una copia certificada de su acta registral. 3. A la fecha son 194,474 actas de nacimiento, matrimonio y defunción registrados en línea. 5,053 ciudadanos no viajaron para obtener un copia de su acta, ahorrando S/. 1,605,000.00. 4. A la fecha son 131,230 ciudadanos obtuvieron su trámite DNI por primera vez o rectificación sin presentar su acta registral, ahorrando S/. 1,968,450.00. 5. El ciudadano hubiera gastado la suma de S/. 194,474.00 por rectificar sus actas; según estadística el 5% de actas tienen errores u omisiones. DESAFIOS/SIGUIENTES PASOS 5. A nivel Nacional A nivel Internacional 08 16 26 17 25 20 27 59 23 11 14 11 18 17 Registros Civiles a Nivel Nacional 13 Oficinas Consulares 6. LECCIONES APRENDIDAS INTERCONEXIÓN 356 REGISTROS CIVILES MUNICIPALES INTEGRADOS CON RENIEC MUNICIPALIDAD DE CHACHAPOYAS MUNICIPALIDAD DE PASCO MUNICIPALIDAD DE TACNA MUNICIPALIDAD DE TALARA PODEMOS ROMPER PARADIGMAS DE TRABAJO INSTITUCIONAL AISLADO. EL ESTADO PERUANO PUEDE INTEGRAR PARA SIMPLIFICAR LOS TRAMITES Y MEJORAR LA CALIDAD DE SERVICIO AL CIUDADANO DNI ELECTRÓNICO (DNIe) Innovación y uso intensivo de tecnología 15 ¿Qué es el DNIe? Según el Artículo N° 45 del Reglamento de la Ley de Firmas y Certificados Digitales: “El DNIe es un Documento Nacional de Identidad, emitido por el RENIEC, que acredita presencial y electrónicamente la identidad personal de su titular, permitiendo la firma digital de documentos electrónicos y el ejercicio del voto electrónico presencial y no presencial”. 16 EVOLUCIÓN TECNOLÓGICA DEL DNI DNI Electrónico Lanzamiento 12JUL2013. 2013 2012 2011 Documento Nacional de Identidad (2005 a la fecha) 2005 Documento Nacional de Identidad (1997 – 2005) 1997 Libreta Electoral Mecanizada – LEM (1996-1998): Libreta Electoral de 8 dígitos (1984-2004): 1996 1984 1963 1978 1946 1931 Libreta Electoral de 7 dígitos (1963-1983) Registro de Identidad para Analfabetos – RIA (1978): Libreta Electoral Municipal (1946) Libreta Electoral (1931): 17 Documentos de identidad electrónicos en otros países 18 Elementos de seguridad físicos en el DNIe Se trata de elementos físicos distintivos o propiedades del documento que contribuyen en atribuirle al menos un factor de seguridad contrarrestando las amenazas a las que puede verse expuesto. • • • • • • • • • • • • • • Fondo numismático Impresión irisada Micro línea offset Micro texto offset con error deliberado Fondo anticopia Zona de foto con micro texto ondulado Guilloche Dispositivo Ópticamente Variable (DOVID) Grabado Láser (Laser Engraving) Imagen Láser Variable (Changeable Laser Image - CLI) Tinta ópticamente variable (Optical Variable Ink - OVI) Chip de contacto Luz Ultravioleta Elemento de seguridad microscópico (JDSU charms) 19 El DNI electrónico (DNIe) • El DNIe permite la autenticación electrónica de las personas en sistemas informáticos y redes como el Internet, además de realizar la firma digital. Otras aplicaciones… 20 Aplicación biométrica - MOC Contendrá grabadas en el chip las plantillas biométricas de las huellas dactilares, lo que posibilitará su comparación con las del portador y la validación de su identidad. 21 En sus dos modalidades: Presencial y Remoto ACCESO A SERVICIOS Casos de Uso Propiedad - Firma boletas de pago - Firma contratos laborales - Trámites no presenciales - Firma contratos compraventa - Autenticación de los peritos - Trámites no presenciales Empleo - Presentación declaraciones - Autenticación testigos - Expedientes electrónicos Sector Financiero Justicia Tributación Programas sociales - Firma contratos de servicios - Tarjeta de débito / crédito - Transacciones por Web - Clave SOL - Factura electrónica - DDJJ por Internet Voto Electrónico - Votación en el exterior - Votación no presencial - Elecciones colegios profesionales - Otorgamiento de beneficios - Dinero electrónico - Inscripciones a programas - Firma Declaraciones - Trámites VUCE - Operaciones por Web Comercio Exterior Demanda estimada de Certificados Digitales para Servicios Electrónicos Servicios electrónicos Entidad Programa Nacional de Asistencia Solidaria, Pensión 65. Monedero Electrónico (Tarjeta Compañera) Ministerio de Desarrollo e Inclusión Social-MIDIS Asociación de Bancos del PerúASBANC Clínica Angloamericana, AUNA Monedero Electrónico (Autenticación para acceso al servicio) Servicios de salud prestados por la clínica Ministerio del Interior-MININTER Parte Policial Colegio de Abogados de Lima-CAL Lista Revista Voto Electrónico Hoja de habilitación Boleta de Pago Electrónica Contrato de trabajo electrónico Ministerio de Trabajo y Promoción del Empleo-MTPE Cantidad de Certificados Digitales 400 000 250 000 80 000 80 000 51 000 50 000 25 Logros cuantificables Descripción DNIe entregados. Convenios suscritos. Cantidad 2 209 113 Certificados emitidos a Personas Jurídicas. 9 908 Atenciones del Servicio de Atención al Clientes de Certificado Digital. 1 307 26 Registro Itinerante y Modernización del Estado El Problema: Indocumentación entre poblaciones vulnerables Problemática: Factores socioeconómicos y culturales afectan el registro de las personas en condición de vulnerabilidad. ¿En que medida incide la indocumentación en la población vulnerable?: Grupos Atención a Sectores Vulnerables Indocumentación 2012 (%) Promedio Nacional 2.7% Extrema pobreza 4.8% Niñas y niños 5.5% Zona de frontera 4.8% Comunidades Indígenas 8.1% Discapacidad 6.8% Fuente: INEI-ENAPRES, ENEDIS. Registro Itinerante y Modernización del Estado Antecedentes: La creación de GRIAS El Registro Itinerante se crea en el 2002, y en el 2004 es asumido por la Gerencia de Restitución de la Identidad y Apoyo Social (GRIAS). Tiene por objetivo: Aportar a la reducción de la indocumentación entre las poblaciones vulnerables. Se Financia con apoyo del Gobierno Central mediante el programa presupuestal «Acceso de la Población a la Identidad», y con recursos de «Cooperación Internacional». ¿Qué estrategias aplica? Desplazamientos y campañas de documentación, brigadas itinerantes, formación de alianzas, y propuestas de simplificación registral. Registro Itinerante y Modernización del Estado Antecedentes: La creación de GRIAS Aporta a la Modernización del Estado en: Acceso a servicios públicos de calidad, de manera equitativa. Reducir brechas sociales y económicas. Estado inclusivo. Fortalecer el rol promotor del Estado. Gestión orientada a resultados (Presupuesto a cambio de metas comprometidas ante el MEF). Gestión a través de planes. Promover, apoyar y participar en espacios de coordinación interinstitucional. Registro Itinerante y Modernización del Estado Actores involucrados Diversidad de aliados. Coordinación para cada uno de los centenares de desplazamientos que se hacen mensualmente. Coordinaciones mas frecuentes: Municipalidades, Programas Sociales, Ministerios Sociales (MIDIS, MINSA, MIMP). Plan Nacional PERÚ contra la Indocumentación 2011 – 2015 Elaborado por todas las instituciones y liderado por RENIEC. El primer plan cubrió 2005 – 2009. Un Programa quinquenal contra la indocumentación. Cuenta con Comisiones Regionales en 16 Gobiernos Regionales Cuenta con comisiones según Tipo de Población Vulnerable. Registro Itinerante y Modernización del Estado Resultados y evaluación ¿Cuánto se ha aportado a la documentación de las poblaciones vulnerables? Desde el 2005 a la fecha las brigadas Itinerantes han realizado 3´290,526 atenciones, tanto a través del PPR anual que recibimos como por intervenciones extraordinarias: Decreto de Urgencia DNI del Menor 2010 – 2011. Mecanismo Identificación e Inclusión Social 2013. Proyectos puntuales con Cooperación Internacional. UE, OEA, GIZ, Unicef, BID, Plan Internacional Año 2003 2004 2005 2006 2007 2008 2009 2010 2011 2012 2013 2014 (Ene-Mar) Trámites de DNI Desplazamientos 9.674 64.345 58.520 68.905 80.289 545.683 171.103 747.474 318.879 456.882 719.330 49.442 3.290.526 Fuente: RENIEC/ GRIAS. 43 284 258 304 354 2.409 755 5.074 4.361 4.659 6.897 649 26.047 Registro Itinerante y Modernización del Estado Resultados y evaluación ¿En qué ha aportado el RENIEC al Estado moderno e inclusivo? Aporte en reducción de la indocumentación en poblaciones vulnerables y lugares remotos. Aporte en expandir la presencia del Estado y del servicio registral en el territorio nacional. Aporte en desarrollar el aspecto social e inclusivo del servicio registral y del propio Estado. Aporte con información poblacional para programas sociales y para el planeamiento del Estado. Generar espacios de coordinación interinstitucional para el tema de la identificación. ¿En qué puede y debe mejorar? En acortar los tiempos de entrega de los DNI tramitados en campañas itinerantes, y reducir las tasas de error cometidas en dichos trámites. Registro Itinerante y Modernización del Estado Lecciones aprendidas La identificación universal de los peruanos, debe ser un objetivo de Estado. Garantizar la accesibilidad al registro de las poblaciones vulnerables. Contar con: Un marco normativo con perspectiva inclusiva; un servicio registral itinerante de amplia cobertura; y una infraestructura tecnológica apropiada. Siguientes pasos: Dotar al registro itinerante de medios tecnológicos e informáticos para acortar los plazos de entrega del DNI y reducir las tasas de error en el registro. Las soluciones tecnológicas deberán ser apropiadas al contexto social y cultural de las poblaciones vulnerables. TECNOLOGÍA QUE TE IDENTIFICA “RENIEC la institución más innovadora” IPSOS APOYO CADE 2011 34